单位先进事迹材料范文十篇
近年来，xx煤业公司按照集团公司绿化工作“七个绿”要求，以创建塞上绿色文明工业园区为目标，以改善员工工作环境、提高员工生活质量为抓手，大力实施矿山绿化、美化工程，目前，矿区绿化覆盖率达到85%，人均公共绿地面积达6.8平米，主要道路绿化普及率达到100%。
总结xx煤业公司的绿化工作主要有以下几个特点：
一、 强化绿化建设的组织领导，夯实绿化工作基础
xx煤业公司坚持把绿化造林工作作为改善矿山面貌的基本途径，建设塞上绿色文明工业园区的基本方法，美化人居环境的基本手段，公司坚持弘扬右玉精神，在加快现代化企业建设步伐的同时按照集团公司绿化要求，不断加大植树造林工作的力度，公司成立了以董事长任组长的绿化工作领导组编写了“十二五”绿化先进个人事迹材料绿化工作规划，坚持高标准定位，高起点规划，高标准建设的原则，抓重点，重点抓，以植树造林为主，乔、灌、草、花相互结合，突出美化效果，形成绿色景观带，提高绿色覆盖率为主的工作措施，力求树种多样化，美观化，景致化，公司还成立了绿化管理监督小组，要求小组全体成员专职负责管理质量检查，随时对栽植质量进行抽查督促，发现问题及时处理。
为了确保绿色通道造林成活率，公司从最基础工作抓起，制定了严格的挖穴标准、苗木质量标准，严把苗木泡水关和栽植关，收到了良好的效果，截止目前，公司共种植乔木x株，灌木x株，草坪x平方米，花草x平方米，成活率达到98%以上。确保栽一棵，活一棵，成材一棵。
二、 强力推进绿化重点工作，全面提高绿色矿山建设水平
为了提高绿化水平，公司坚持见缝插绿，破墙透绿，拆房增绿，规划建绿等一系列措施，一是认真抓好道路绿化工作。在全面考虑主要功能的前提下，努力做到一景一致，一路一景。20xx年，公司共投入绿化资金x万元，在主要道路和矿区种植云杉、油松、杜松、樟子松等树种，使每一条道路在不同的季节都呈现出独特的景观。二是全力建设广场、公园等休闲场所。
为改善投资环境和人居环境，我公司计划于20xx年建设后山公园，预计占地面积18254平方米，其中绿化面积12778平方米。三是实施“塞上绿色工业园区”工程。从20xx年开始，公司团委组织机关单位以及全体党员在矿区后山植树造林，在工业广场设置花架5处，摆放盆花6500多个。四是加强生态环境保护与建设工作。加强对现有次生资源保护，发动广大干部与员工改造荒山，植树造林，全面加强矿区绿化工作。
三、 强化绿化管理工作，切实维护绿化建设成果
在绿化过程中，公司坚持建设与管理并重，采取有效措施，加强绿化管理工作。
一是建章立制。根据实际我公司制定了《xx煤业公司绿化管理办法》、《周边环境保护管理办法》，使矿区绿化走上了科学化、规范化、法制化的轨道。
二是实施目标责任管理，充分调动广大员工的力量，提高绿化质量。公司采取义务植树和后期管理任务分解的办法，由各区队包片，将公司的绿化区划分为8片，将机关各单位、区队划分为小组，一组一区，全面负责植树绿化的养护管理工作。为提高移植大树的成活率，公司绿化领导小组统一要求各责任单位给每颗大树都做三角支架，提高大树的稳定性，以防止“树大招风”，动摇根系，并定期督促浇水，有效地提高了苗木的成活率。后勤部和分牵头单位组成联合检查验收组，对每年各片、各组的绿化任务进行验收，即强化了各机关单位的责任意识，又提高了绿化质量。
三是注重卫生环境，公司卫生队每日清扫保洁，还在草坪中设置提示牌板，提高了员工环保卫士的自觉性，同时在员工中形成了爱书爱花、讲究卫生的良好风尚。
四是确保绿化矿山工作成果，公司矿区绿化工作由后勤部专门针对植物养护的难易程度制定了管护标准，对矿区数目定期打头、剪枝、施肥、除草，并在不同时期给树木进行修剪，粉刷，喷药、除虫，有效地控制了病虫害的发生，有效提高树木的成活率。
五是加大宣传力度。宣传部定期开设专题活动，大力宣传公民义务植树的法定性、义务性、公益性和长期性，宣传植树造林在企业建设中的重要地位和作用，通过广泛深入的宣传，在全体员工中树立了“绿我家园，人人有责”的理念，形成了积极参加植树造林，绿化美化环境的良好社会风尚，增强了全公司员工义务植树和爱绿护绿的责任意识。从而提高了员工爱林护林的法制感和自觉性，提高了义务植树的尽责率。
近年来，月塘水务站紧紧围绕农村中心工作，服从服务于地方经济建设和社会事业发展，因地制宜，科学规划，立足服务，精心组织，当好参谋，连续多年多次被上级主管部门评为先进单位，起到了典型示范作用。作风建设筑根基。荣誉面前如何进位，全站4名在编人员结合系统行风建设和先进性教育，开展了“如何多干实事，让群众得实惠”的大讨论。深入全乡11个行政村，开展站所作风建设的“下访”和农水工作的调研工作，邀请乡村代表来水务站进行座谈，请他们评判水务站的服务态度、工作质量，征求对术务站各方面工作的意见。兴利为民求实惠。由于该乡地处丘陵山区，全乡6万亩可耕地面积中，有4.5万亩属中低产田，粮食单产低、成本高，效率低。为尽快改变农业生产条件落后的现状，月塘水务站积极为党委、政府进言献策，制定规划，拿出方案，以致于政府换了一届又一届，但该乡的水利建设连续16年从未断档，实施的“推磨转圈”改造低产田做法受到了省、扬州市的高度评价。目前全乡开挖当家塘421口，疏浚河道25条25公里，配套中沟级建筑物120座，小沟级建筑3200座，水利基础设施改善有力提高了农业综合竞争能力，群众从中确了较多实惠。尤其是近两年，登月湖园区开发利用，万亩茶园绿色科技项目相继落户月塘乡，丘陵山区区域优势进一步显现。群众满意为准则。如何在工作中确保服务对象满意，该站提出了为农服务“六满意”目标。
一是乡村水利规划让群众满意。规划出台后，征求群众意见，真正让大多数群众满意。
二是工程质量让群众满意。每项工程聘请群众代表参与施工监督管理，群众不满意，不准继续施工，不组织验收。
三是服务态度让群众满意。把相关的`规章制度印发给基层，定期明查暗访为农服务过程中“五不准”规定执行情况。
四是项目建设后续管理让群众满意。工程结束后立即与有关村组、个人落实管护合同，落实报酬，明确责任，奖赔兑现。
五是适时服务让群众满意。对群众预约的服务工作，及时上门，不找借口，不推诿、不拖拉，对急需的服务随叫随到。
六是站所自身建设让群众满意。规范服务程序，优化办公环境，对人员实绩月月考核公布，对站务工作月月公示，对办事制度细化上墙，努力以一流的服务取信于民，让群众对每个职工的形象满意。
我校是一所九年一贯制学校，共有10个教学班，在校学生600多人。多年来，我校始终把控制学生辍学作为做好教育工作的重点和难点来抓，努力探索控辍保学的有效途径和方法。
做好控辍保学工作是认真落实《义务教育法》的需要，保证每个适龄儿童少年完成九年义务教育是每一名教育工作者义不容辞的责任。造成义务教育阶段学生辍学流向社会，是对这些学生的不负责，是对社会的不负责，也是对国家的不负责。只有让每一个适龄少年、儿童都能上学、而且留得住、学得好，才算做到真正的九年义务教育。
我们不断强化了控辍意识，完善了政策措施，层层落实了目标责任，加大了控辍保学力度。学年初学校制定下发了《东黄坨完全学校控辍保学工作实施方案》，并先后多次召开了由年级主任和班主任参加的控辍保学工作专项会议，与各负责人签订了20xx年控辍保学工作目标管理责任书。一年来，全校各位班主任采取各种行之有效的办法和措施，力争不让任何一个孩子失学，使控辍保学工作收到了实效。在20xx年12月份教育局组织的控辍工作专项检查中，县教育局采取到校清点人数、利用学籍核实人数的办法，清查了我校的在校学生人数，计算我校的流失率。据统计，20xx年，我校在校生零辍学，在校生巩固率99.1%，全校控辍保学工作取得了显著成效。
回顾一年来我校的控辍保学工作，我们认为有以下几个重点：一是学校重视、认识到位。
为做好控辍保学工作，学校建立健全了领导组织，实行控辍包保责任制，建立起校长包全校、中层领导包年段、班主任包班级、科任教师包学生的四级包保体系。各班主任都能充分认识到控辍保学工作是全面贯彻落实《义务教育法》的基本要求，保证每个学生完成九年义务教育是每名教育工作者义不容辞的责任，是每一所学校生存与发展的必要条件。学校领导高度重视控辍保学工作，组织成立了由校长任组长的控辍工作领导小组，制定“控辍”工作长远规划和近期目标，校长亲自布置、靠前指挥，主管领导、班主任及科任教师分工明确，各司其职，各负其责，积极为控辍保学工作献计出力，这是我们控辍保学工作之所以取得明显成效的关键所在。
二是责任落实，措施到位。在控辍保学工作中，我校实行控辍工作责任追究制。对不履行工作职责、控辍工作不力而造成学生大量流失的有关责任人要给予批评教育；对因为体罚、变相体罚、歧视侮辱等人为因素造成学生辍学的教师，对为了单纯追求成绩而不择手段排挤差生的教师，要给予严肃处理，情节严重造成严重后果的，要追究直接责任人的责任。各班主任都能按照控辍工作要求，结合本班实际情况，认真探索控辍途径和办法，完善各项控辍工作措施，积极动员社会力量，运用多种媒体进行广泛宣传，形成了控辍工作合力，保障了适龄儿童、少年接受九年义务教育。通过老师们的工作，我们得到了各村委会的帮助和支持，共同进行流失学生的回流返校工作。绝大多数教师能积极配合学校，采取与易辍学生交心、谈心的方式，解决思想问题，留住了有辍学倾向的学生。
三是制度健全，管理到位。
为使控辍保学工作落到实处，各年级组都能按照《东黄坨完全学校控辍保学工作实施方案》的要求，制定各项控辍工作制度和奖惩机制，并把各项制度落到实处。我校八、九年级组采取了班级教学质量评价以入学时建籍人数为基数进行核算的方法，并采取了抓班级后20名成绩提高，流失学生成绩均按零分计算做法，扎实推进了控辍保学工作的开展。
四是深化教改，创造环境
一是深化教学改革，增强课堂教学的感染力和吸引力，切实提高教学质量。一直以来，我校教师及时更新教学理念，不断改进教学方法，增强课堂教学的实效性，提高教学质量和办学效益，靠良好的办学声誉赢得学生和家长的信任，杜绝学生外流现象的发生。在开展教学活动中，老师们充分考虑学生的个体差异，因材施教，让优等生吃得好、中等生吃得饱、差等生吃得了。通过灵活多样的教学形式，增强课堂教学的感染力和吸引力，培养学生的学习热情和兴趣，消除厌学情绪，从而有效控制学生辍学
五是普职结合，衔接到位。近年来，由于我校积极改善办学条件，创造良好的育人环境和学习氛围，切实提高教学质量，以提质促保学，基本杜绝了学生流失现象的发生。在提高质量的同时，切实做好与职业教育的衔接工作，将不准备升学的学生输送到职业类学校就读，以获得一技之长，不但较好的完成了易辍学生的疏导工作，也为我区职业类学校的发展壮大做出了积极的贡献。
六是关爱帮扶，工作到位。各年级组都能坚持“以学生为本”的原则，积极开展扶贫助学活动，认真落实农村义务教育“一补”政策，对“特困学生”采取特殊帮扶政策，让这部分弱势学生群体都享有平等的受教育权利，不让任何一名学生因家庭贫困而辍学，用无私的爱温暖了学生的心，坚定了学生坚持读书的信念。
做好控辍保学工作是认真落实《义务教育法》的需要，同时也是提高学校办学效益的需要。在今后的工作中我们还将采取更加积极有效的措施，坚持标本兼治的原则，力争使我校控辍保学工作取到更大成效。
田是中古村的一名户长，也是一名积极分子。在近两年的疫情防控工作中总能看到她的身影。她争当志愿者在每次全员核酸检测中负责扫码信息录入工作，她总能认真负责地完成每次任务。她还主动担当，带上袖标和小喇叭成为村里的疫情防控巡逻员，劝导村民规范佩戴口罩，不聚集、不扎堆。
田爱人是一名海上船员，在外地工作，田和公公婆婆生活在一起，父亲是本村村民，70多岁也需要田照顾，田两个孩子都在上学。尽管生活很忙碌，在既要照顾老人，又要照顾孩子的情况下，她仍然坚持做村里的志愿者，风雨无阻，从不缺席。
在平时的生活中，她还志愿为村里孤独老人清理卫生、修剪头发，让孤独老人感受到了温暖，也受到了村民的一致好评。
20xx年公司以“健康、安全、整洁、秩序”为活动主题，组织公司各部门、工段、班组和广大员工开展“安康杯”竞赛活动，主要事迹如下：
一、组织上有保证，公司成立了以公司领导、工会人员、考核办人员、安全办人员组成的“安康杯”竞赛活动领导小组，制定了活动实施方案，明确了责任主体、组织实施、奖惩办法。
二、大造舆论、大力宣传，利用车间板报、看板、标语、口号大张旗鼓地营造活动范围。
三、针对不同工种，编写了各工种职业危害预防教材，对所有员工分期、分批进行了安全培训活动，并进行了考试，使得人人安全知识普及，及格过关。
四、组织企业员工每年定期体检，对所有员工每年体检一次，预防疾病，保障健康。
五、针对企业安全隐患，公司内部制定了各危险源标识牌，明确了危害要素、预防措施和控制办法，安全人员每天检查，消除隐患和违章。
六、组织工段长以上管理骨干分三批到日本丰田公司进行“生产现场管理”培训，在各车间内部大力推进6S管理活动，每月定期、不定期检查评比，使得生产现场整洁、有序、安全。
七、积极进行企业安全标准化建设，在20xx年取得了省安检局颁发的“安全质量标准化二级企业”资格。
中煤装备制造股份有限公司
20xx年3月24日
我院自开始抓创建市级卫生先进单位工作以来，院领导班子提出了通过两年多时间的努力，将镇卫生院创建为市级卫生单位工作的目标。两年来，我院坚持创卫工作与业务工作同安排、同部署、同考核，两手抓、两不误、两促进、两发展，在县爱卫办及镇级有关部门的支持和帮助下，经过全院职工不懈努力，功能日臻完善、卫生状况日益改善。在邹平县乡镇卫生工作季度考核中连续两年取得第一名的好成绩。创建市级卫生单位已成为全院广大干部职工的强烈愿望、共同要求和自觉行动，现将我院开展创建市级卫生单位的有关工作总结如下：
一、加强领导，健全组织
根据市、县爱卫会有关爱国卫生工作目标考核办法和机关单位卫生标准的要求，我院把创建市级卫生先进单位工作纳入年度工作规划，使创建工作做到年初有计划、有部署，年终有检查、有总结。成立了由院长同志任组长，副院长同志任副组长，各科室负责人、中心卫生室主任为成员的镇创建市级卫生先进单位领导小组，由院办公室具体负责日常工作。切实推动了爱国卫生各项工作的开展。
二、强化宣传，营造浓厚的舆论氛围
近两年来，我们充分利用各种宣传手段，广泛宣传爱国卫生和创卫的目的、意义和要求，把爱卫、创卫思想植根于广大群众心中，把创卫工作渗透于家庭、传播于社会。首先，医院、各中心卫生室设立了17个宣传栏作为固定性健康教育阵地，宣传栏内容每季度更换一次。其次，印发禽流感、艾滋病、结核病、甲型h1n1流感、手足口病等相关健教宣传资料10万余份，材料入户率达96%。再次，医院以“创卫”为契机，聘请专业人员分季节、分人群讲解健康教育知识，提供卫生咨询服务，重点讲授常见病、多见病的预防知识。共开设专题讲座10余期。同时，大力宣传我院爱卫和创卫工作中涌现的先进典型事迹及时报道创卫作中广大群众所关心的热点、难点问题，极大地提高了全镇居民的卫生意识和健康意识，为创卫活动营造了浓厚的氛围，促进了健康行为的养成，形成了个个讲卫生，人人爱清洁的良好风气。全镇卫生知识入户率达95%以上。特别是今年以来，我们把创卫宣传与“讲文明、树新风”、“改善发展环境”等活动紧密结合起来，组织开展了“世界无烟日”、“爱国卫生月”、“6?5世界环境日”等创卫宣传活动6次。
三、建章立制，狠抓落实
按照《及实施细则》、《滨州市各行各业卫生标准》、县委、政府“创卫”目标和镇卫生院创建规划，我院先后制订了《医院环境卫生管理制度》、《住宅区卫生管理制度》、《绿化卫生管理制度》、《职工文明卫生守则》、《年度目标工作考核细则》等各项制度，明确卫生目标和任务，强化管理，责任明确，奖优罚劣。
为保证职工身心健康，我院每年组织全体职工健康查体两次，并在每年的夏季为职工发放防暑用品和预防用药，防止各种疾病和传染病的发生，确保了各项工作的正常运行。同时，我院每周一下午组织全体职工开展健身活动，并多次组织全体职工外出参观学习，参加拓展训练，丰富了职工的生活，增强了团队的凝聚力。
重视“窗口”建设。就诊导医服务是面向群众的窗口。我院下设16个科室、15处中心卫生室，我们注重规范服务，树行业新风，要求全体工作人员讲文明懂礼貌、使用文明服务用语，热情接待每一位前来就诊的患者。在搞好医疗服务工作的同时，抓好服务窗口的卫生清洁工作。为搞好医院内部环境，我院筹集专项资金购买卫生工具和消杀药品（垃圾桶、电动喷雾器、84消毒液、奋斗钠等）。同时，组织全院职工学习相关爱卫知识，增强其防范意识和自我保护意识，取得了巨大的成效。
按照《年度工作目标考核细则》中有关卫生清洁的条款，办公室组织有关人员按条款要求，对各科室及15处中心卫生室责任区进行定期、不定期检查，并将检查得分同年度目标考核挂钩。通过一系列有效措施，大大增强了广大干部职工的创卫意识，全体干部职工每天自觉清扫室内外和公共区域卫生，专人负责绿化区清洁，全院内外整体环境得到了明显改观。室内达到窗明几净，物见本色，无积尘、蛛网、垃圾、烟头及纸屑，无卫生死角；废纸篓、痰盂、果皮箱等卫生设施整洁；厕所达到瓷砖化、水冲化、无鼠、无蝇、无污、无臭味。我院在宜绿地带、办公区、生活区栽种草坪、树木及各种花卉，有大叶女贞、小叶女贞、垂柳、紫叶李等树木80余株，绿化面积达1200余平方米，为职工创造了良好的工作、学习、生活环境。
积极开展巩固创省级卫生镇活动。我院紧紧围绕镇党委、政府创建国家卫生镇为目标，积极支持配合参与镇爱卫办组织开展的爱国卫生、创卫生城镇和除“四害”等活动。在“爱国卫生月”活动中，按县爱卫会统一部署，每年四月、十二月份在全镇范围内集中投放鼠药两次，并搞好复查，及时补药。
在以后的创建工作中，我们将继续以科学发展观为指导，进一步贯彻落实爱国卫生、创卫工作的有关规章制度和《公民道德实施纲要》，制定切实可行的创建规划和措施，求真务实、强化管理、搞好经常性的督促检查，考核评比，奖优罚劣，采取强有力的保障措施确保今年创建市级卫生先进单位顺利通过，不断提升我院的卫生文明形象。
我们矿是去年投入试生产、今年10月15日正式剪彩投产的新矿井。20xx年，我们在集团公司的正确领导下，以党的__届三中、四中全会为指针，坚持以全面、协调、持续发展为主题，以经济效益为中心，以安全为重点，按照“高起点起步，跨越式发展”的总体要求，积极推进科技进步和管理创新，卓有成效地开展工作，各项管理步入规范化轨道，生产、经营、安全等各项指标大幅度稳步攀升，创同类新矿井投产初期各项指标的历史新高。
1——11月份主要经济技术指标完成情况：
原煤产量：实际完成301万吨，同比增加77万吨，提高；预计全年完成330万吨，比全年计划的230万吨增产100万吨，较去年的251万吨增产79万吨。
掘进进尺：实际完成3423米，同比增加913米，预计全年完成4210米，同比增加1200米。
工作面单产：达到了万吨/个·月的水平，同比增加万吨/个·月。
商品煤销量：实际完成259万吨，同比增销75万吨，提高。预计全年可销售288万吨，比计划193万吨增销95万吨，同比增销79万吨，提高。
企业利润；实际完成万元，同比增盈7455万元，提高112。预计全年可盈利万元，同比增盈8560万元，提高120。
人均利润：预计全年盈利万元，按可比口径计算，人均盈利万元，同比增加万元，名列全公司人均盈利首位。
原煤全员效率：实际完成吨/工，同比提高了。
预计全年达到吨/工，比计划吨/工提高了吨/工，同比提高了；
安全生产：消灭了重伤以上人身事故，目前全矿员工积极行动起来，斗志昂扬，信心百倍，决心实现第二个安全生产年。
20xx年重点工作和主要成绩
一、依靠科技进步，科学组织生产。
今年以来，我们紧紧依靠科技进步，合理组织集中生产。在充分发挥大工作阻力液压支架、电牵引大截深采煤机等先进设备和综采放顶煤先进技术优势基础上，积极探索和运用多轮间隔循环放顶煤工艺，提高煤炭采出率，使工作面回采率始终保持在90以上，工作面单产达到了万吨/个·月的水平。同时，根据市场需求，实行了弹性集中生产模式。全年在4月份搬家倒面不生产的前提下，月平均生产原煤万吨。继续理顺生产环节，不断完善和提高生产系统匹配能力。先后完成了主井绞车提升计算机集控信号系统国产改造和增加风管数量、加大风路管径的改造。从而缩短了主井提斗的提升时间，进一步提高了主井绞车的提升能力。在综放工作面，采用了先进的.桥式转载机。将运顺皮带运输机的速度由米/秒提高到米/秒，提高了皮带运输机的运输能力。
进一步改造了选煤工艺流程，更新安装一台直线振动筛，生产能力由原来的350t/h提高到700t/h，实现了双套筛分系统，洗煤系统的自动化、文明化、标准化达到了集团公司一流水平。积极推进巷道支护改革，增加巷道支护强度。针对软岩矿井的高应力、强膨胀、煤层压力大这一客观条件，不断探索和实践不同地点、不同地质构造、不同煤岩结构应采取的支护方式和支护材料。在n1n1工作面运顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架36u圆棚联合支护形式；在临近采空区的回顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架29u钢拱棚后备36u钢圆棚联合支护形式，从而加强了两顺的支护能力。在两顺超前支护上，运顺采用木棚双排可缩腿单体一梁四柱的支护形式。回顺因临近n1n1采空区压力较大，采用了木棚可缩腿三排单体一梁五柱的支护形式，保证了工作面的正常推进。根据矿井实际，加大科技投入。20xx年先后完成选煤厂震动筛技术改造、防尘系统改造、三维地震勘探、更换主井信号系统和计算机信息网络平台的完善，全年完成科技性投入万元。
二、强化两项基础工作，加强现场管理，安全生产形势始终持续稳定、健康发展。
认真贯彻落实安全生产的法律法规，进一步完善了安全管理规章制度，严格落实各级干部安全责任制。重新修订了《三违处罚规定》、《基层单位安全管理考核办法》和《班组安全管理考核办法》，并加大了考核力度，使安全工作走向正规化轨道。继续加强了两项安全基础工作。标准化工作在去年基础上，加强了动态达标和薄弱环节整治。进行了通风和安全监测设施的改造，先后完成了主扇、压风机房的改造。井上下的标准化达到了较高水平。同时，我们还十分重视人的行为和操作标准化，不断提高全体员工实际操作技能。采取多种形式全方位进行安全技术培训，全年举办各种培训班63期，培训人数达到1910人次。结合矿井生产实际，狠抓了关键工程的安全管理。
近年来，我局在区委、区政府及市公路局党委的正确领导和大力支持下，以全面贯彻落实科学发展观为统领，以开展文明创建活动为主线，时刻坚持“抓建设、保养护、强管理、促发展”的工作方针，内抓四化管理，外树高效、文明、负责的部门形象，以建设高素质干部职工队伍为根本，继续深入开展“创建文明行业、构建和谐公路”竞赛活动，全面提高公路管理服务水平，提升行业文明和谐形象。1998—XX年我局连续6年被评定为“市级文明单位”，XX年被验收评定为“省级文明单位”并延续至今。路政管理工作在全市首批被省公路局评为“路政管理先进（区）县”。XX年以来，按照省、市局的要求，大力实施公路四化管理这一系统工程，出台了四化管理工作手册，建立起适合本局实际的四化管理工作标准体系，为创建文明行业水平的再提高打下了坚实的基础，有效地推动了创城工作的开展。
一是高度重视，精心组织。全局干部职工高度重视精神文明建设工作，全体干部职工要高起点定位、高标准实施，把创建工作贯穿于公路发展全过程，推动公路“三个文明”建设全面协调可持续发展，确保创建文明城区的有效开展。
二是组织到位，健全工作机构和队伍。我局领导班子一贯重视精神文明创建工作，成立了由局主要负责人为组长，各科室、公路站主要负责人为成员的创建文明城区领导小组，把创建文明城区工作放在更加突出的地位作为一项长期的重要工作来抓，注重提高公路文化规范化建设水平，培养和发展具有浓郁特色的路文化、桥文化、站文化、车文化和公路人文化，不断提升公路行业文化品质，努力培育富有时代特征、行业特色的公路文化。我局采取多种形式进行大力宣传发动，在局门前悬挂宣传横幅，在城区主干道路发放《至群众一封信》500余份，并通过宣传报等形式大张旗鼓地进行宣传，做到了创城工作家喻户晓。
三是各项制度落实到位。全局环境整洁优美，门厅设有文明创建展示牌、宣传橱窗；深入开展文明礼仪教育实践活动，各科室开展了争创“文明科室”、“文明职工”活动，群团组织广泛开展了争创“青年文明号”、“青春立功”、“巾帼建功”、“三八红旗手”等活动。对于直接面向社会服务的路政管理窗口单位，我们坚持以服务人民，奉献社会为宗旨，建立健全了行为规范制度，设立了党员先锋岗、监督台、举报电话、业务处理公开栏等，对全体着制服人员实行半军事化管理，挂牌上岗，做到了着装整齐、举止端正、态度和蔼、语言文明，办事公正。对客户来局办理业务坚持做到了来有迎声，问有答声，走有送声，树立顾客是上帝，工作就是服务的意识，进一步提高了服务水平。对路政人员进行半年一次的执法人员培训，通过开展各项活动，受到了社会各界的好评，路政大厅多次被评为市级“文明窗口”“青年文明号”荣誉称号。近年来我局未发生对社会产生负面影响的事件，无“三乱”事件发生。
四是积极投身服务于社会。热心为社会上的困难群体送温暖、献爱心，采取对困难职工帮困活动，以惠民、便民、利民工程为主线，逐步培育形成了薛城公路互助协作、知难而进的团结精神、顽强拼搏、无私奉献的敬业精神、求真务实、精益求精的科学精神、敢为人先、与时俱进的创新精神，让公路文明之花开遍薛城大地。
五是创城工作积极主动。局召开创城动员大会，传达上级创成工作实施方案，宣传方案，充分调动全局广大干部职工参与创建的积极性。
1、积极参与区委的“十大整治活动”。与公路相关的干线公路、“马路市场”、交通道口的清理，城市出入口的建筑垃圾清理及抛洒物清理，门前实行卫生三包，清理果皮纸屑、小广告，对郯薛路、枣曹路等重点路段进行了集中整治，共清理路面30余公里，清运垃圾20余车，清除杂草10余车，周边道路焕然一新。同时着力加强管辖路段环境治理，共集中整治道路40余公里，及时清运垃圾、渣土及杂物，清理门前小广告100余条。
2、积极参与六大主题实践活动。
一是开展征集“薛城精神”活动；
二是在“窗口”行业开展“创文明城区、树窗口形象”活动；
三是开展“薛城好人”、“十佳文明单位”评选活动；
四是开展“文明赢得尊重，文明承载和谐”主题活动；
五是开展“爱我薛城、爱我城市”志愿者服务活动；
六是围绕建党100周年在全区组织开展以“发扬传统、坚定信念、服务人民”为主题的系列实践活动。
3、积极配合完成《省级文明城市测评体系》9个测评项目、126项测评内容。
在创建工作中，我们深刻认识到，创建工作必须紧跟时代，公路文明要与时俱进，要以巩固提高为中心，树立发展创新的新思路，不断拓宽创建范围，探索创建途径，提高创建层次，丰富创建内容。
工商银行东城支行位于共和国最年轻的土地——黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。
建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。
1、做好“五个结合”，奥运服务活动开展得有声有色
按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。
一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；
二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；
三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；
四是与xx市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；
五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
2、加大考核力度，实行服务“一票否决”制
今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。
公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的.一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”
，男，中共正式党员，XX单位XX科科长。自今年7月份第二批先进性教育活动以来，他狠抓自身学习，并把学习和工作紧密结合起来，爱岗敬业，勤奋工作，追求上进，努力钻研，在先进性教育活动中取得了优异的成绩。
一、以"学"为出发点，做到边学边思。
在保持共产党员先进性教育活动中坚持把学习贯彻于始终，做到先学一步，多学一遍，深学一点。他认真学习了《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》等有关论著，着重学习了《保持共产党员先进性教育读本》中17个篇目的文章，对每篇文章都能掌握其精神实质，认真做好学习笔记，并结合自身的思想、工作实际，做到边学边思：想一想入党为了什么？如何进一步坚定共产主义理想信念；想一想现在应该做什么？如何进一步做好新时期社保工作；想一想今后应该怎么做？如何做到有所为有所不为，切实履行一名共产党员应尽的职责。在认真学习深刻思考后，撰写了5篇高质量的心得体会。他是这样想的，也是这样做的，作为一名共产党员，先进性在他的实际行动中得到了具体的体现。为了克服工学矛盾，他做到双休日将一大半的时间用在学习上，7月份由于工作繁忙，他把学习安排到晚上。为此，他忽略了很多，他儿子明年准备高考，爱人因病休息，但他常常学习到深夜。在社保处支部学习检查验收中，他的工作得到了充分肯定。
二、以"带"为着力点，做到以点带面。
以身作则，率先垂范是共产党员先进性的具体体现，这种表率作用在身上得到了充分体现。他深知XX科的工作很烦，也深知这项工作的苦和累，更深知自己肩上担子的份量，科室人员工作在窗口的第一线，他们的一举一动、一言一行，直接影响XX部门乃至X部门的形象。热情、认真、耐心、细致地对待每一位顾客也就成了时时对自己和科室全体人员的告勉。他知道，要使科室的工作不拖全单位的后退，单单依靠一个人的力量是不行的，必须聚集全科室的力量。
自由职业者、个体工商户和解除劳动关系职工的养老保险缴费，涉及千家万户，抓好这近3万人的个体缴费人员的开票结算工作，是X单位的头等大事。为了做好这项工作，他除明确两名专职开票员常年在结算大厅负责开票结算外，收费旺季还增加一名同志帮助开票。每到每年的6、7月份，社会保险结算大厅里缴费窗口台前常常被围起了一道人墙，有时还排起了长队，楼上办公桌上的电话经常铃声不断。只要一上班就被困在这"圈子"里，面对着接踪而来的改制、破产企业和个体缴费人员，他一面办理着参保企业欠费查询、基数申报和业务结算，一面组织、安排好前台窗口的工作，确保缴费、结算工作有序进行。
除认真细致地组织、安排好科室工作外，还以身作则，用自己的一言一行影响科室人员，他十分注意发挥年青人好学向上的作用，也十分注意发现年青人潜在的`缺点。他们科有一名年青的同志感到工作很吃力，经常出现差错，利用闲暇时间，与他交心谈心，了解其思想动态，为他个别辅导，并用不同时代的先进典型张思德、焦裕禄、牛玉儒等事迹深入浅出地向他阐述共产党员先进性的内涵，通过多次的精心辅导，这位年青同志深有感触地说："以前，我总认为自己年纪青，出点差错是理所当然的，是X科长不厌其烦的辅导，使我在思想上有了一个新的认识，我明白了敬业、奉献是不分年龄的，作为一名年青的同志，工作更应该兢兢业业、乐于奉献。"
三、以"改"为落脚点，做到边学边改。
始终坚持理论联系实际，把保持共产党员先进性学习的落脚点放在促进本部门、本职工作上，突出一个"改"字，做到边学边改。他以提高办事效率、方便参保职工为己任，针对社会保险稽核工作任务重、企业不积极的现状，带领科室成员在深入调研的基础上，将稽核工作与缴费基数审核工作结合起来，先对上年实发工资总额情况进行核实，在此基础上核定下一年度的缴费基数，这样，既省去了先审核基数，然后再追加基数的麻烦，同时也促使企业主动配合社保机构开展社会保险稽核工作。先进团干部事迹材料开展保持共产党员先进性教育活动，深在学，重在用，要把"学"体现在
"用"上。本着"方便职工参保缴费"的宗旨，倾心致力于进一步优化业务流程的研究，他按照侯小山职工的建议，在实际调查的基础上，为社保处制定了一册"社会保险参保缴费指南"，既贴近实际，又具有可操作性，切实方便了参保企业和参保职工。
在第二批保持共产党员先进性教育活动中，坚持做到边学边改，把共产党员先进性教育活动与提高服务质量、改善服务态度、提高工作效率紧密结合起来。为了在先进性教育活动中广泛听取参保企业和参保职工的意见和建议，他在"社保网"上增设了"保持共产党员先进性教育活动"专栏，这样，既方便了社会各界了解社保处先进性教育活动情况，又方便了广大参保职工咨询社保政策、查询待遇标准、问询各项规定、征询各种建议，并通过"先进性教育互动式交流窗口"直接与支部交流体会和意见。
作为社会保险经办机构的工作人员，作为一员普通党员，一方面为广大参保职工做了大量的实事，办了许多好事，深受职工的拥护和爱戴；另一方面，他立足本职，创造性地开展工作，知难而进，爱岗敬业，全心全意的为参保企业和参保职工服务，充分体现了共产党人的先进性，体现了与时俱进的时代精神，体现了实践"三个代表"重要思想的决心和信心。