高__,男,1980年生,安徽省霍邱县冯瓴乡民生村人,现为江苏洛克电气有限公司工段长。10年来,高志结视学习为生存发展需要,视成为为人生目标,刻苦学习,勤奋肯干,创新创优,不断拓宽知识视野,提升技术水平,成为了一名具有现代科学文化知识的“蓝领精英”,成为全市新市民职工的杰出代表。先后获得常州市十大杰出青年,“全国五一劳动奖章”等荣誉,他的事迹先后被中央电视台、江苏电视台、常州电视台、《常州日报》、《常州晚报》等新闻媒体多次报道。
20__年2月,刚离开父母,远离家乡的高志结来到洛克电气的第一天,就被车间主任嘘寒问暖的关心和老师傅手把手的指导所感动,从此,高志结暗下决心;不要因为自己是一名外来员工就没有理想,混日子,一定要学就学最有用的,要做就做最优秀的。他是这样想,更是这样做的。并给自己订下了工作原则:一是遇到不懂的问题一定要一问到底,遇到不会的工作一定要学会为止;二是在工作中碰到问题要说出自己的意见和想法,虚心接受别人的建议和批评;三是尊重老师傅,爱护新工人,尽自己最大的努力去帮助别人。近十年来,高志结每到一个新的岗位,都从零开始,从头学起。他积极参加公司新市民学校的学习,学文化、学知识,并以自己的实际行动影响其他外来工,带领和鼓舞大家努力学习,为实现自己梦想打下好基础。
20__年6月,高志结所在的转子车间需要一名设备管理员,一向工作认真、好学的高志结,敏感地意识到这是一次锻炼自己管理水平的好机会,主动向车间主任请缨,并保证一定把车间管理员当好,把车间里的设备管理好。公司不仅同意了他的请求,并且专门送他去参加业务培训。高志结没有辜负公司领导的信任和期望,牢牢把握这次学习机会,认真学习设备管理理论知识和实际操作本领,并将掌握的设备管理技术和知识,运用的对车间设备的改造和管理上,为公司节约了生产成本,提高了经济效益。
20__年4月份转子车间一台压铸机的益流阀由于设计不合理,基本上天天坏,一坏就换阀。当时一只阀的零售价500多元,可想而知这对工厂的损失有多大。当时厂里有好多老师傅都修不好。这对刚被调到转子车间当设备管理员的高志结来讲无疑也是个很大的难题。为了能早日把益流阀的毛病找出来,他忙得忘记了吃饭、下班,顾不上休息。他把益流阀拆下来一点一点的分析,下班后也不忘带回宿舍研究分析,经过一个星期的琢磨、推敲、反复试验,功夫固然不负有心人,他终于找到了“症结”,为工厂挽回了损失。
20__年10月,工作出色的高志结被公司提拔为转子车间副主任主要负责转子压铸。20__年转子车间的一台关键设备(250吨压铸机),由于年代比较长,产品质量的保证能力很差,产品的合格率仅为70%,当时生产任务比较紧,购买新设备周期又比较长,如果这样生产下去公司会严重亏损,如果不生产,客户将会丢失,这样一来公司得损失将会更大,当时这样一个难题就摆在了主要负责转子压铸的高志结面前,他没有向困难低头,而是迎难而上,主动提出对设备进行改造提升,由于时间比较紧,没有很多的时间留给高志结,他就带领手下的2名员工连续2天2夜没有休息,对设备的主要部件进行更换提升,关键部位的改进,最终问题得到解决,经过改进后的压铸机,产品合格率提升到99.5%,给公司挽回经济损失40万元左右。同年被评选为江苏洛克电气有限公司的职工代表。20__年高志结发现车间的几排污管道不够合理,严重影响车间的正常生产,如果叫外面人来设计制作的话费用很高,这时高志结向公司提出自己作,方案给领导看后公司领导非常满意。高志结利用公司的废料,合理的设计,再加上他的创新思想和对困难永不低头的决心,带领3名员工在短短的一个月就把几条设计合理、实用的排污管道展现世人面前,为公司解决了难题创造了效益。
作为三十来岁的青年人,休息天、节假日,高志结没有将有限的时间耗费在玩玩牌,逛逛街上,而是把难得的业余时间都用于学习和工作上。学习学习再学习,努力努力再努力,创优创优再创优,已成为他人生追求的座右铭。他不断更新知识结构,提升文化素养;他学以致用,不断处理好学习与工作、学习与工作的关系,升级生活质量;他谦虚谨慎,不断正确对待成绩和荣誉,升华人生境界。正是基于这些优秀品质,使高志结这位普通的外来青年,在第二故乡的各级
领导和关怀下,迅速成长为民营企业的优秀管理干部,成为常州百万外来务工者学习的榜样。20__年3月随着洛克“高志结劳模创新工作室”的揭牌,高志结给自己的工作、创新目标订了更高的标准。通过创建“劳模创新工作室”活动的开展,以增强企业核心竞争力为目标,不断提高企业管理水平和自主创新能力:培养和造就一支德才兼备、业务精通、创新能力强、层次高的创新型人才队伍:加强创新成果的推广和应用,增强企业社会影响力,体现企业的社会价值,提高社会效益。
20xx年,电气车间在公司各级领导的带领下和车间全体职工共同努力下,圆满完成公司及厂部安排的各项工作任务,电气车间设备运行平稳,全年无安全事故发生。现将电气车间全年工作汇报如下:
一、电气安全管理
1.本年度坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,加强检、维修施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位;积极落实安全生产责任制,加强员工安全教育,确保安全管理工作落实到班组、落实到人;
2.积极参与动力厂组织的每周安全联查,对联查中发现的安全隐患问题及时的整改;
3.开展周期性专业防护和安全检查,做好防火、防爆、防雷防静电等安全防护措施的落实,为公司生产设备安全、稳定运行提供了强有力的保障;
4.20xx年我车间未出现一例工伤事故:未发生火灾事故:未发生误操作事故;保证了全公司的可靠供电。
二、成本完成情况、产量完成情况、各项指标完成情况
1.完成20xx年春、秋检工作并取得优异的成绩;
2.完成煤气发电配套工程,保障了煤气发电项目顺利投产发电;
3.完成20xx年度主变预试工作,并对1#、3#主变预试中发现的问题进行及时处理;
4.完成新制氧高压配电工程,保障了新制氧项目顺利投产;
5.完成新带钢高压配电工程,保障了新带钢项目顺利投产;
6.完成公司电缆桥架通廊防腐工程;
7.完成20xx年公司亮化工程,合计安装路灯135盏、射灯16盏;
8.功率因数满足公司规定0.93以上标准;
9.1-11月份用电量合计526439584KWH。
三、降本增效工作
1、电网持续保持最经济状态运行。电气车间非常重视公司电网功率因数管理工作。今年1-11月份,110KV变电站功率平均因数为0.96,唐山供电公司共奖励给我公司功率因数调整电费共计2621294.85元。
2、根据负荷要求,联系唐山供电公司,4月1日-6月5日报停三号主变,为公司节约变压器基本容量费约318万元。
四、设备管理工作
1.加强设备的巡检力度,做到安全隐患早预防、早发现、早处理。对排查出的问题及隐患建立动态管理台账,落实整改措施、责任人及整改时间;能整改的立即整改,暂时无法整改的采取针对性防范措施,确保设备安全、稳定运行。
2.检修情况
2.1、全年合计为宿舍楼安装、更换消防应急灯140盏;
2.2、5月22日配合唐山供电公司对三台主变预试,并对三台主变进行吹扫、擦拭,对预试中出现的高压套管末屏故障等故障于6月1日进行消缺;
2.3、5月20日-27日全厂停产检修期间,对全厂煤气管道阀门进行调试,合计26台;
2.4、全年合计为新带钢、新制氧、煤气发电、炼铁厂、烧结厂制作高压电缆头53套;
2.5、全年合计安装路灯135盏、射灯16盏(包括:炼铁1#路、炼铁2#路、炼铁3#路、东环路南段、11万站西侧、停车场、新带钢北侧等);
2.6、圆满的完成10月17日全公司停电及临时电停送的倒闸操作,对平时不能停电的设备进行检查,并请唐山供电公司对苗庄电站-本公司110KV变电站线路进行检查及紧固螺栓;
3、设备运行过程中存在的问题
3.1、1、2#雨水泵站高压电机启动频繁,严重影响高压柜及高压电机的使用寿命,高压断路器经常出现故障,需增加低压水泵,在水少时启动低压泵;
3.2、由于新带钢、新制氧及1#高炉扩容后负荷增大,拉低了电网的功率因数,交接班时间负荷变化比较大,由于SVG容量小,满足不了负荷变化时的功率因数,因此,手动投切电容器比较频繁,影响电容器组的使用寿命。
4、非计划停车原因
4.1、6月5日1#主变跳闸,原因是云智环能科技(北京)有限公司施工人员在501-4柜上安装数据采集设备,误将保护电流线当成测量电流线,将保护电流线进行短接,造成1#主变差动保护跳闸,由于及时投入3#主变,未造成大的影响。
4.2、12月初,带钢厂由于电机故障,3次至使110KV变电站5216线路跳闸,并影响各分厂生产。
5、重点备件到货情况
5.1、煤气车间新增加压机电缆到货;
5.2、煤气车间煤气柜体照明灯具及停车场灯具到货。
五、协助其他部门检修和工程方面
1、协助各分厂完成20xx年春、秋检高压设备试验工作;
2、协助烧结厂检修两段高压进线;
3、协助烧结厂维修2#主抽风机高压柜,并做传动试验;
4、协助线材厂更换B线13次电容柜避雷器;
5、协助带钢厂更换电容器组,并做试验;
6、协助炼铁厂维修水泵房断路器;
7、在完成公司、厂部布置的任务外,并积极协助后勤工作,为后勤接线,换插座、修灯、维修设备等。
六、全年工作亮点
1、完成煤气发电配套工程,并送电;
2、完成20xx年多3台主变预试,并对预试中发现的问题进行消缺;
3、完成5月下旬大修期间的检修任务;
4、圆满完成20xx年春、秋检工作,并受到设备工程部的肯定;
5、完成新制氧供电工程,并送电;
6、完成新带钢供电工程,并送电;
7、完成20xx年亮化工程,安装路灯135盏、射灯16盏。
七、工作不足
无
八、存在的为题及需要厂部公司解决的问题
无
九、20xx年工作计划
1、继续强化员工安全意识,加大安全生产管理力度,坚决杜绝违章指挥、违章操作,使安全生产工作保持良好局面;
2、完成公司及厂部安排的各项任务;
3、完成变压器进线柜通风改造及母线桥的检查;
4、加强电网功率因数管理,继续保持在0.95以上标准;
5、完成20xx年电气春、秋检工作;
6、完成烧结料场高杆灯的转移工作;
7、完成煤气加压机电气安装工作;
8、完成反渗透、生产服务中心、西水库高压柜改造;
9、完成20xx年公司亮化工程。
一方热土,养育热血的郏烟人。
这是一方充满激情创业的热土。
这里,物华天宝,人杰地灵。有一门三父子,都是大文豪的北宋著名文学家苏东坡父子的归焉之地三苏坟;也有号称天下三顶之一的道教圣地中顶莲花山;还有中原第一红石古寨之称的临沣寨,广天知青园、文庙境内人文史迹星罗棋布,无不显示着丰厚的文化底蕴。
天道酬勤,厚德载物。
55年后,仍是在这片广袤的土地上,有一个年轻的群体、一支充满激情的团队,他们每天或奔走在川流不息的大街,或穿梭于人来人往的小巷,时刻关注着每一个商店,服务着每一位客户,他们用热情和智慧,用劳动和汗水,创造出一个又一个奇迹。
20__年,销售卷烟1.56万箱,销售收入1.98亿元,实现经营毛利4318万元。
他们,就是用行动践行着两个利益至上的郏县烟草人。
一步一个脚印,一年一个台阶,构建网络,培育品牌,服务客户,郏县烟草犹如这片广阔天地里一朵耀眼的奇葩,开始在汗水的浇灌下姹紫嫣红,在县域经济的发展中绽放光彩。
借创建之风固发展之基
郏县烟草分公司位于郏县县城东坡大道,现有1个卷烟客户服务部和1个卷烟配送区域中转站,有职工59名,担负着全县30条卷烟线路、1907户卷烟商户、1.6万箱的卷烟访销配送任务。
近年来,随着行业网络建设的深入,企业的创新能力、管理水平和队伍素质的标准不断提高。为进一步做好卷烟营销工作,郏县烟草分公司紧紧围绕卷烟上水平的工作目标,以卷烟销售和网络建设为重点,以创建优秀县级烟草分公司为契机,大力开展创建活动。成立了以分公司经理任组长,主管副经理任副组长,有关部门负责人为成员的创建工作领导小组,制定出台了《优秀县级分公司创建活动实施方案》,实施部门联动。把创建工作按照科室职能分工,逐项进行分解细化。建立例会制度,每月召开一次创建小组成员会议,听取创建工作进展情况汇报,安排督促下一步工作开展。公司党组把创建工作列入年度重点工作目标,会上常提,会下常谈,在机关上下广泛开展宣传发动工作,努力营造全员参与创建、人人支持创建的良好氛围。
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,回首20xx,确实是不平凡的一年,20xx是我人生经历的一个重大转折点。感叹时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙。细细品味,发觉自己在不轻易间成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有不少改变,也许这就是成长。由衷感谢公司领导对我的信任和栽培,给我一个广阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素质和才能。让我实现自己的梦想,翻开了我人生崭新的一页,在此我向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。
20xx年,电气全体工作人员在公司领导正确的领导下,公司各职能部室的支持帮助下,电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作情况汇报如下:
一、20xx年电气安全生产任务完成情况:
1、未发生一起轻伤及以上人身事故;未发生一起有人员责任的设备事故;未发生一起误操作事故;未发生一起电气火灾事故;博源MMM110kV变电站全年,未发生一起停电事故。供电可靠性100%;因外界原因,导致xx35kV变电站全站或部分设备停电5次。
2、全年办理的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份,合格率达100%;
二、自我及工作管理:
1、加强自我管理:深入现场、扎实工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从”,“喊破嗓子,不如做出样子”。做为电仪室负责人:我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚。
努力转变自我工作作风,做下属的贴心人。经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题。在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,及时前往探望。树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热情和积极性。
2、合理调配现有人员,以达最佳配置。
电气专业共有:49人,20xx年有1人辞职,2人请产假。
用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准,根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整。使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家齐心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。
3、思想管理工作
电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差。感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与发展,因此对工作的企业及自己的选择失去信心。为此我通过谈话、培养、引导、激励等方式方法,帮助其正确认识形势,转变思想观念。
把消极的思想改变成积极的思想。进一步将其思想、行为引导到与团队共同命运的思想上。三、20xx年主要工作回顾:
1、加强安全运行、检修工作管理
1)习惯性违章是电力安全的大敌,是事故的源头。杜绝习惯性违章是一项长期的、烦琐的工作。在本年度各项工作中,我始终把反习惯性违章作为安全管理工作的重点,大力倡导“零违章,零缺陷,确保零事故,防止非停”的安全生产管理理念。全面加强安全知识学习,提高安全意识,聘请电力系统有关专家,围绕“安全”这一主题对电气全体工作人员进行人员安全、设备安全、事故处理等知识讲座;加强对两票三制、《电力安全工作规程》等规章制度的学习。通过多方努力,电气工作都有了新的转变,逐步走向了标准化、制度化。
2)运行管理,学习中提高:通过不断灌输标准化管理理念和思想,进一步要求电气工作人员上标准岗,干标准活,物品摆放定置化,设备管理包机化,促使电气工作人员养成良好的行为习惯和工作习惯。
对检修工作人员提出严格要求:必须坚持“应修必须、修必修好”的原则;设备维护、检修,重点抓,抓重点,及时检查、督促工作人员对电器设备进行全面检查、维护、检修、更换、试验,并认真做好相关记录。加强日常维护、设备巡检工作力度,及时发现设备隐患和缺陷,并及时消缺。规定每月由各运行主操、检修组长参加,对所辖的33个供配电室、235台高压柜、278台低压配电柜、23个变压器室、800多台电动机进行全面的安全检查。并结合设备实际情况和各季节气候变化全面做好防风、防雷雨、防火、防冻和防鼠、鸟工作。
3)加强了电仪室班组建设管理。结合人员岗位的变动,从劳动纪律及各项运行记录、巡视检查、日常工作着手,针对工作过程中存在的管理不完善等方面,组织工作骨干进行了分析和改进,对存在的记录不规范、违反劳动纪律等问题进行了严格考核。
4)积极主动配合完成了20xx年设备、工艺等部室的计划检修和非计划检修工作。5)搞好外部环境,处好与上级主管部门的关系,是确保我们公司电力系统稳定运行的前提和条件,在公司领导的正确领导和支持下,与供电部门的友好关系进一步加强。同时与220kV苏贝变电站的关系也进一步加深。
2、大型设备维护、新增及技改工作
1)提出MMM110kV出线间隔新增技改方案,该工程完工设备投运后(该工程已开工,计划20xx年停电期间投入运行),MMM110kV变电站110kV系统运行的可靠性将增加一倍。
2)对已存在安全隐患的主变压器,组织进行返厂吊芯检修、更换变压器油和做大修后投运试验工作。
3)对xx35kV变电站的全站高压设备进行预防性试验。
4)对xx18万吨35kV变电站直流系统存在隐患的充电柜、蓄电池进行更新。
5)xx18万吨35kV变电站6kV系统在设计时存在着很大缺陷,20xx年停电检修期间对6kV系统共11台高压柜电压互感器二次侧增设熔断器,消除了运行中存在的安全隐患。6)、因设计缺陷,xx18万吨35kV变电站6kV、3kV共28台高压柜均无接地开关位置观察孔,大修期间全部进行了技改,增设了接地开关的观察孔,防止带地刀合闸的恶性误操作事件发生。
7)对后台监控系统进行全面升级、维护。
8)组织对新消防站新增500KW柴油发电机组进行安装、调试、投运工作。
三、工作中存在的问题与不足
1、我虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走“弯路”,处理一些新问题上存在着一定的欠缺。自我执行力不够,专业水平和管理水平需进一步提高,对工作人员的关心和帮助不够多,对设备运行情况了解需加强深化。。
2、电仪室班组建设还不够成熟,年轻工作人员较多,认识不足,观念肤浅,部分工作人员综合业务水平太差,安全意识和严格遵守规章制度的意识尚有欠缺,没有上进心,执行力差,事故应变能力受限于自身技术水平,需要在今后工作中努力提高。
3、安全、运行、检修规程随着设备的增加、更新及技改,没能及时修订,需进一步完善,且对工作人员的培训学习和具体执行环节的监管仍存薄弱环节。
4、设备基础管理工作虽做了大量工作,但仍不能最好的服务于生产,甚至有脱节现象,今后要花大力气进行整改落实。尤其是对已陈旧、老化的设备,我们还需要大力加强管理,并采取有效措施。
5、专业内部培训工作搞得多,收到实效的少;培训形式,冰冷死板的多,灵活多变的少。需要在今后培训工作中不断创新形式,改进方法,增强实效性。
6、电气、仪表设备检修体制落后,还停留在故障检修状态下,随着生产力的发展和科学技术的进步而不断演变,设备检修体制已经演变为状态检修,我们的检修人员对这种检修体制并不熟知,我们需要加强学习先进的检修体制和科学技术。
7、备品备件管理不到位,时常出现无备件现象,有时影响检修进度。需健全设备台帐、做好材料计划和备品备件管理。
20xx年主要工作计划:
1、全面加强自我管理,提升自身综合素质,做好自我批评和自我反省。
2、全面做好电仪室安全生产管理工作。
3、加强电气、仪表设备管理工作,围绕公司的生产目标,提高电气、仪表设备的完好率,全力完成公司下达的任务。
4、加强电仪室人员管理工作,为打造优秀团队而奋斗。
5、全面做好电气、仪表运行、检修及技术管理;搞好各项培训,抓好重大技术决策,搞好新技术、新产品的推广应用。
6、建立健全基础资料及各种记录、台帐。
7、修订完善的运行、维护检修规程,编制检修方案,做到安全运行,文明检修。
8、加强电气、仪表设备的备品备件管理工作。
9、继续做好电气、仪表设备技术合理化改造和更新工作。
10、制定日常检修计划,提前做好停电大修各项工作。
11、加强用电管理,做好安全用电工作,做到节约用电。
12、加强与其他部室之间的沟通、协作。
保安服务有限公司是宝鸡市唯一的集武装押运、人防、技防、警用器材销售为一体的大型综合保安服务公司。公司前身隶属于宝鸡市社会公共安全防范管理局,20__年经省公安厅批准,正式成立为宝鸡市神盾保安服务有限公司。20__年通过GB/T19001-20__质量管理体系认证。截至20__年6月,公司员工人数达到1753人,拥有300余人的机动应急队伍,配备各类巡逻车15辆、专业押运车112辆。承担着全市14家银行和金融机构517个营业网点的武装押运、目标守护任务和800多家企事业单位、工商经营户的全天候联动报警业务,为123家党政机关、企事业单位、娱乐场所、商场、学校、物业小区等提供者优质人防服务。公司连年荣获陕西省保安协会授予的“陕西省十佳保安服务公司”称号;先后有30余名保安队员被陕西省公安厅治安管理局授予“优秀保安员”称号。
面临市场经济的新形势,公司体制进行了改革创新,实行产权脱钩,政企分离,公司摸索市场经济规律,结合地区特点,联系行业实际,把市场作为配臵资源的主要方式,以“优质服务、规范管理、多元化经营”的理念,严格保安队伍管理,保平安、促发展,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、凝聚企业团队精神,打造一流保安公司。
公司紧紧围绕增强企业凝聚力和培育企业创新精神,把统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奋精神、增强信心作为打造一流保安公司的出发点和落脚点,牢牢把握团结奋进、昂扬向上、开拓创新、求真务实的管理基调,全面、准确、深入地完善和推进公司在经营发展、科技创新、安全管理等方面的新举措,大力宣传员工立足岗位、无私奉献的先进典型事迹。一是从增强保安员责任感和荣誉感入手,加强正面引导和心理疏导,营造了“争当先进、积极向上”的良好工作氛围,有效提高了队伍的整体战斗力。二是以绩效考核为抓手,充分发挥其导向和激励作用,将保安员工作情况与职务晋升和物质奖励挂钩,及时兑现奖励措施,使保安员真正感受到只要努力工作就会有回报。三是从工作上爱护。不断改善保安员的工作环境,维护保安员的执法权益,依法处理侵犯保安员正当法权益的行为,支持保安员依规履行职责。科学安排保安员值班备勤,认真落实保安员加班补贴补休制度,保证保安员得到必要休息,增强身心健康。近年来,公司通过采取多样措施抓好队伍管理,着力提升保安员队伍的`凝聚力和向心力,培育保安员的敬业精神,营造栓心留人的工作环境,让广大保安员树立了“企荣我荣、企损我耻”的信念,公司全体干部员工团结一致、齐心协力、紧密配合、同心同向,公司发展态势良好,服务费同比增长16.5%,经济效益稳步提升。通过打造一流队伍创出了一流的工作业绩,这使神盾保安公司成为宝鸡本地保安的龙头企业。
二、树立企业质量信誉,铸就优质服务品牌。
“以信立企、以诚待人”,公司为客户提供的不是产品,而是服务,只有一流的服务质量才能取信于客户,求得生存和发展,公司管理层领导深知这其中的道理,在服务质量上狠下功夫。一是公司以“密织防范网络”为人防重点,秉承“人防是保安业务基础”的原则,不断创新思路,积极拓展保安人防市场,充分发挥点多、线长、面广的保安防范优势,采取静态防范与动态巡逻互补的方式,配合公安机关“六张网”的建设,积极协助基层派出所搞好治安防范,配合公安执勤,将保安服务进一步向街道、社区、公共场所等区域渗透,扩大了保安队伍,充实了基层治安防控网络。公司人防业务目前服务客户19家,服务岗点55个,近年来开展安全检查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420处,消除各类安全隐患210起,处臵突发事件12起,义务做好事170余件,服务单位无一家发生被盗案件。同时也为第27届世界佛教徒联谊会、陕西省第xx届运动会、中国好声音宝鸡站演唱会等大型活动提供优质的安保服务。二是“宝鸡神盾联网报警服务中心”暨“保安110”经过多年的实践、探索、推广,逐步建立起了覆盖宝鸡市区主要路段、重点场所的防盗报警联网系统,实现接警中心对用户场所的实时监控,将各类案件从“事后调查”向“事前预防”转变,提升安全防范的科技含量,有效弥补了宝鸡公安“天眼”视频监控覆盖盲区,最大限度地发挥辅警联动机制。技防业务截至目前联网客户达到584户,累计接到客户报警8074次,出警1621人次,为客户检修设备1460次,有效制止入室盗窃案件17起,协助处理治安案件6起,协助金融网点处理纠纷、求助16起,联网用户安全率、满意率均达98%以上。三是公司将“安全守纪、优质服务”作为押运工作的抓手,把确保四安全(安全、人员安全、标的物安全、车辆安全)作为“逢会必讲、各级必抓”的硬指标,积极倡导了“人人讲安全,事事话安全,安全出效益”的管理理念,圆满顺利完成了工商、农业等16家银行,七个县区12家支行,共计65条线路545个营业网点、代收点、收费站以及207台ATM机提供优质押钞服务。累计安全行驶180.57万公里,守押安全率100%,枪弹安全率100%,车辆安全率98%,人员安全率100%。公司的竞争力来源于优质高效的服务,来源于客户的信任和满意,同时也铸造和提升了神盾保安品牌的竞争力。
高志结,男,_年生,安徽省霍邱县冯瓴乡民生村人,现为江苏洛克电气有限公司工段长。10年来,高志结视学习为生存发展需要,视成为为人生目标,刻苦学习,勤奋肯干,创新创优,不断拓宽知识视野,提升技术水平,成为了一名具有现代科学文化知识的“蓝领精英”,成为全市新市民职工的杰出代表。先后获得常州市十大杰出青年,“全国五一劳动奖章”等荣誉,他的事迹先后被中央电视台、江苏电视台、常州电视台、《常州日报》、《常州晚报》等新闻媒体多次报道。
_年2月,刚离开父母,远离家乡的高志结来到洛克电气的第一天,就被车间主任嘘寒问暖的关心和老师傅手把手的指导所感动,从此,高志结暗下决心;不要因为自己是一名外来员工就没有理想,混日子,一定要学就学最有用的,要做就做最优秀的。他是这样想,更是这样做的。并给自己订下了工作原则:一是遇到不懂的问题一定要一问到底,遇到不会的工作一定要学会为止;二是在工作中碰到问题要说出自己的意见和想法,虚心接受别人的建议和批评;三是尊重老师傅,爱护新工人,尽自己最大的努力去帮助别人。近十年来,高志结每到一个新的岗位,都从零开始,从头学起。他积极参加公司新市民学校的学习,学文化、学知识,并以自己的实际行动影响其他外来工,带领和鼓舞大家努力学习,为实现自己梦想打下好基础。
_年6月,高志结所在的转子车间需要一名设备管理员,一向工作认真、好学的高志结,敏感地意识到这是一次锻炼自己管理水平的好机会,主动向车间主任请缨,并保证一定把车间管理员当好,把车间里的设备管理好。公司不仅同意了他的请求,并且专门送他去参加业务培训。高志结没有辜负公司领导的信任和期望,牢牢把握这次学习机会,认真学习设备管理理论知识和实际操作本领,并将掌握的设备管理技术和知识,运用的对车间设备的改造和管理上,为公司节约了生产成本,提高了经济效益。
_年4月份转子车间一台压铸机的益流阀由于设计不合理,基本上天天坏,一坏就换阀。当时一只阀的零售价500多元,可想而知这对工厂的损失有多大。当时厂里有好多老师傅都修不好。这对刚被调到转子车间当设备管理员的高志结来讲无疑也是个很大的难题。为了能早日把益流阀的毛病找出来,他忙得忘记了吃饭、下班,顾不上休息。他把益流阀拆下来一点一点的分析,下班后也不忘带回宿舍研究分析,经过一个星期的琢磨、推敲、反复试验,功夫固然不负有心人,他终于找到了“症结”,为工厂挽回了损失。
_年10月,工作出色的高志结被公司提拔为转子车间副主任主要负责转子压铸。_年转子车间的一台关键设备(250吨压铸机),由于年代比较长,产品质量的保证能力很差,产品的合格率仅为70%,当时生产任务比较紧,购买新设备周期又比较长,如果这样生产下去公司会严重亏损,如果不生产,客户将会丢失,这样一来公司得损失将会更大,当时这样一个难题就摆在了主要负责转子压铸的高志结面前,他没有向困难低头,而是迎难而上,主动提出对设备进行改造提升,由于时间比较紧,没有很多的时间留给高志结,他就带领手下的2名员工连续2天2夜没有休息,对设备的主要部件进行更换提升,关键部位的改进,最终问题得到解决,经过改进后的压铸机,产品合格率提升到99.5%,给公司挽回经济损失40万元左右。同年被评选为江苏洛克电气有限公司的职工代表。_年高志结发现车间的几排污管道不够合理,严重影响车间的正常生产,如果叫外面人来设计制作的话费用很高,这时高志结向公司提出自己作,方案给领导看后公司领导非常满意。高志结利用公司的废料,合理的设计,再加上他的创新思想和对困难永不低头的决心,带领3名员工在短短的一个月就把几条设计合理、实用的排污管道展现世人面前,为公司解决了难题创造了效益。
作为三十来岁的青年人,休息天、节假日,高志结没有将有限的时间耗费在玩玩牌,逛逛街上,而是把难得的业余时间都用于学习和工作上。学习学习再学习,努力努力再努力,创优创优再创优,已成为他人生追求的座右铭。他不断更新知识结构,提升文化素养;他学以致用,不断处理好学习与工作、学习与工作的关系,升级生活质量;他谦虚谨慎,不断正确对待成绩和荣誉,升华人生境界。正是基于这些优秀品质,使高志结这位普通的外来青年,在第二故乡的各级
领导和关怀下,迅速成长为民营企业的优秀管理干部,成为常州百万外来务工者学习的榜样。_年3月随着洛克“高志结劳模创新工作室”的揭牌,高志结给自己的工作、创新目标订了更高的标准。通过创建“劳模创新工作室”活动的开展,以增强企业核心竞争力为目标,不断提高企业管理水平和自主创新能力:培养和造就一支德才兼备、业务精通、创新能力强、层次高的创新型人才队伍:加强创新成果的推广和应用,增强企业社会影响力,体现企业的社会价值,提高社会效益。
中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18号,下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室,分设14个乡镇营业部,现有员工186人,平均年龄30岁,是一个年轻充满朝气和活力的团队。
自20__年荣获省青年礼貌号以来,新密分公司始终立足本职,不断超越,开拓创新,丰富内涵,规范机制,使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面,取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来,坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线,确保主导地位稳定和客户满意度领先,狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力,努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”,着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破,以只争朝夕的精神加快公司转型发展,提升行业主导地位。
新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的表彰和奖励。
一、立足本职,传递正能量。“便捷服务,满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺,也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段,进一步加强内部管理,提升综合服务水平。此外,还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责,为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中,公司全体员工用心奉献,望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。
新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动,并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手,纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”,诠释了“最美精神”,向社会传递了正能量,提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感,营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区,用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进,同时配有针线盒、药品以备不时之需。
二、满意服务,搭建爱心桥。大力开展“学雷锋志愿者服务活动”,透过活动开展进一步陶冶员工情操,提升境界,增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动,每年献血量都达3万毫升以上,志愿者的无私奉献,进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上,公司组织16位志愿者用心参与,充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用,开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动,进一步彰显企业的良好形象。
三、加快建设,铸造卓越网。把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来,启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战,20__年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大,覆盖不断完善。近年来,新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务,带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务,实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。
保南村位于金贵镇政府以南,银通、银保公路穿村而过。全村共有11个村民小组,881户,总人口3075人,其中回族2485人,占总人口的81%,支部辖11个党小组,现有党员86名。
村“两委”班子在县镇党委、政府的正确领导下,以经济建设为中心、以壮大集体经济为重点,以农民增收为主线、以强村富民为目标,使全村党建、经济、社会治安、精神文明、党风廉政等各项事业发展都取得了一定的成绩。
一、加强班子建设,增强党支部的凝聚力、战斗力和号召力
“群众富不富,全在党支部”。村两委班子成员坚持“一个宗旨,两条原则,三项标准,四项要求,五个清楚,六个必访”的原则,注重调研,随时掌握、及时解决群众的生产生活困难,征询他们对村级各项事业发展的意见建议。加强党员干部队伍的思想政治教育,通过开展党员轮训、“无职党员设岗定责”、“党员双承诺双公开双评议”“党员评星定格”等活动,进一步提高了党员的思想道德修养。通过组织党员干部外出观摩交流,坚持电化教育,聘请专家及致富能手园区现场授课等形式,加强党员致富技能培训,将党员培养成为致富能手,发挥党员双带双富作用,进一步增强村“两委”的凝聚力和战斗力。
二、抓党建精神文明建设,促进各项事业和谐发展。
加强政治理论学习。坚定地执行党的方针政策是我们一切工作的出发点和落脚点。要把党的各项政策在农村得到有效地贯彻,认真学习党在各个不同历史时期的政策法规,并努力把握其实质精髓,真正做到与时俱进,确保我们在发展的道路上不偏离航向,不急于求成,不脱离实际,不犯或少犯错误。20__年评选表彰优秀党员9名,“五好文明家庭”6户,“四德模范”4名。20__年初,评选先进信息员3名。
三、严格落实党风廉政责任制,以创建勤廉为民五好村为抓手,扎实推进廉政建设
始终坚持把党风廉政建设作为党的基层组织建设的重要内容,不断加强全村党员干部的政治思想教育,强化廉洁自律意识。始终坚持把农村党风廉政建设摆上重要议事日程,与经济建设、社会发展和基层党的建设同部署、同检查、同落实。一是年初签订党风廉政建设责任书,建立健全领导机构,制定年度工作任务计划,做到任务具体、责任明确、措施有力。二是进一步加大了财务公开力度,完善了公开的内容,并将行政审批权、财务管理、一事一议、涉农问题等情况予以公开,增加村干部工作透明度;三是党风廉政纪检员和信访监督员配备到位,对村“两委”干部关于党的路线、方针、政策执行情况、遵守工作纪律、财经纪律情况;是否利用职务之便以权谋私情况;是否勤俭节约或奢侈浪费等情况进行全面监督,确保村干部的廉洁本色。四是对村干部工作建立评议制,由党员、人大代表、村民代表对村“两委”班子在执行党的路线、方针、政策、廉洁自律、依法办事等方面的工作进行评议,每年评议两次。去年通过民主测评,村干部优秀率达90%,称职干部为100%。
四、围绕农业增效、农民增收这一目标,优化产业布局,不断提高农民收入
20__年初,我村引进宁夏夏都公司在我村流转土地1050亩,建设露地蔬菜种植基地,参与土地流转的农户可获得每亩700元的土地流转金收益,同时由企业提供师资对村民进行技术培训,提高村民科学种菜的能力,村党支部组织部分村民到蔬菜种植基地帮工,缓解了失地农民就业难得问题,增加了农民收入。20__年,我村党支部坚持“支部带头集体干、干部带头示范干、党员带头创业干”,大力引导广大农户发展设施蔬菜产业,在保南6、7社落实移动蔬菜温棚330亩,600多栋,巩固提升2代日光节能蔬菜温棚600栋,种植冷棚韭菜390亩,鲜食毛豆310亩,螺丝菜457亩,露地叶菜506亩。通过推广新技术,扩大蔬菜种植规模,全村蔬菜种植面积户均达到1栋棚、2亩菜,农民人均种菜收入2200元。20__年底,全村农民人均纯收入6569元。
20__年在2社流转土地60亩,投入资金42000元,与群众一道新建移动温棚蔬菜园区300亩,抢抓市场需求,种植香菜等短期小叶菜,力争获得集体经济收入54000元,其中纯利润12000元。
五、严格执行党和政府的各项支农惠农政策
支农惠农资金通过“一卡通”按时足额发放到农户手中,认真落实农村低保、新农合、新农保政策,做到应保尽保,新型农村合作医疗参保率100%,全村有1500多人参加新型农村养老保险。
六、规范便民服务流程,为群众办实事、办好事
20__年,按照县委组织部村部阵地规范化建设的要求,筹资2万余元,本着“规范、管用、节俭”的原则,结合创先争优活动的开展,勤廉为民五好村的创建等,对村部室内各项规章制度进行了规范上墙,制作悬挂了院落外围宣传牌匾等,使得村级基层党建工作的物质基础和阵地基础进一步得到加强,让广大党员学习有场所、活动有阵地,作用发挥有舞台,为党员构筑了属于自己的“家”。同时规范便民服务流程,梳理了便民服务事项,明确了所需提供的资料、收费标准、办结期限等,并针对即办事项少、重大便民事项需审核上报上级组织实际办理,为切实方便群众,我们遵照群众无小事,热情接待、热情服务,为他们提供了方便。在6、9社新打井3眼,解决了部分群众种菜淌水难的问题;对1至6社1500米道路进行了硬化,对6、7、9部分巷道铺设了石子,解决了群众出行难题,改善了人居环境。年初,通过政府协调投资50万元,在前进渠建泵站一座,解决群众灌溉难问题,同时村集体出资2万元对前进渠沟渠彻底清淤。借银河村高标准农田建设项目,我村积极协调项目办,出资3万元对800米渠道进行铺板砌护。