信访工作是一项十分严肃的政治工作。如何面对和解决信访事件，如何化解矛盾，为群众解决实际问题，为市委、政府分忧解难，做好保驾护航是一项重点工作。为此，我局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实信访工作要求，以务实的精神抓信访，以务实的措施促稳定，积极实施依法信访战略，狠抓信访工作各项制度落实，为创造我市改革、发展与稳定的良好环境做出了商务局应有的贡献。
一、强化领导，明确责任
我局领导充分认识到了信访稳定工作的重要性，成立了以局长为组长副局长为副组长，科室负责人为成员的信访维稳工作领导小组，认真排查商务工作中容易引发信访的突出问题、矛盾纠纷、苗头隐患和群体性事件，明确人员、明确分工、明确责任，形成由下到上、逐级负责的责任机制，局领导身体力行，带头接访、下访，做到了事情有人问、有人管、有人解决。
二、加强学习，掌握政策
信访接待工作，具有很强的原则性。在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。为少出或不出差错，做到准确答复，我局结合当前开展的解放思想大讨论和机关效能建设活动，组织信访政策和业务知识的学习。在学习中，讲求方法，讲求效果，对《信访条例》、《中华人民共和国行政许可法》以及有关业务和法律知识分期分步进行了学习。对重点篇目主要领导率先学，自己先会先懂，并结合群众来信、来访及如何及时有效的处理在群众信访过种中遇到的各种问题进行重点讲解。同时，要求各负责人要做到多学、学深，提高信访干部依法规范群众上访秩序和正确处置异常上访的能力，把各类问题解决在内部，解决在基层，解决在萌芽状态。通过学习，提高了广大干部职工的整体素质，提高了全局接访能力和解决问题的能力。同时，为切实抓好信访接待工作，贯彻落实好中央、省、州联席会议的部署和要求，我局认真开展局领导接访日活动，对班子领导接访日做出了具体安排，提高了信访工作质量，进一步加强了与人民群众的联系、为及时化解矛盾，及时发现隐患奠定了基础。
三、规范管理，健全制度
为使信访接待过程公开透明，促使接待人员切实负起责任，我局在商务之窗、政府信息公开网、政务公开栏公开传真、电话，责成专人负责信访信件、信息的受理。为方便群众，提高工作效率，还完善了首问责任制、限时办结制等制度，使信访工作的逐步走向制度化、规范化、法制化的轨道。
四、突出重点、精心排查和化解矛盾隐患
现在社会正处于各种矛盾的凸显期，各种利益关系复杂，为此，我局超前做好信访稳定工作，把矛盾化解在当地，处理在基层。一方面是结合商务局实际，认真排查商务工作系统中容易引发信访的突出问题和群体性事件，查找矛盾纠纷及苗头隐患。通过排查把农业生产资料出口、**小区违章建筑的拆除、原食品公司职工反映*房地产公司建盖住房有质量及未履行协议、食品加工有限公司与原**镇屠宰场的整合、和市商业旅游总公司低保人员(核查)移交工作等问题作为工作重点。在日常工作中注重化解涉及上述五方面的矛盾纠纷，把上访人员的问题解决在市商务局，实现了“一下降、三减少”(信访总量继续下降，集体上访明显减少、非正常上访明显减少和群体性事件明显减少)，为奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造了良好的社会环境。另一方面是及时办理、答复“大接访”转办和集中交办的信访问题。先后办理了景洪市第四届政协第一次会议上委员提出《规范境外投资、替代种植工作》、《开设边境贸易“绿色通道”，做活边民互市，促进我市经济发展》提案;以及书记、市长大接访日转交办理的信访案件。
五、积极开展接访下访活动
主动化解矛盾，解决问题，局领导和各科室人员经常深入下属企业走访慰问，倾听呼声，主动为他们解决生产、生活中的实际困难，给他们送去了温暖和关怀。对来信来访人员反映的问题，根据业务管辖权限，能当时办理的当场答复、当场解决，不能当场办理的，拿出处理意见，及时向主管领导汇报，做到不推、不拖，以最短的时间将上访问题解决。在接待来访中，有时遇到一些疑难问题非常棘手，为此，我们认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，积极地帮助解决，从而化解了矛盾，减少了隐患。
总之，我局的信访稳定工作经过大家的努力取得了一定的成绩，但还存在许多不足。在今后的工作中，我们将继续努力，尽最大努力化解矛盾，维护社会稳定。
近年来，舞阳县委老干部局坚持以老干部为本，围绕“一切为了老干部，一切服务老干部”的工作理念，按照“老干部利益无小事”的原则，全心全意为老干部服务。20xx年以来，先后荣获“全国老区建设宣传工作先进集体”、“全省老干部宣传调研工作先进单位”等国家、省、市级荣誉71项。
一、 加强阵地建设，注重活动实效，老干部精神文化生活丰富多彩
一是加快阵地建设。在城区用地十分紧张的情况下，从规划建设用地中划拨20多亩土地，筹资20xx多万元，新建建筑面积7600平方米的县老干部活动中心和老干部学校，投资25万元建成三个高标准门球场。20xx年，新建的高标准门球场成功承办全省第十一届运动会成年组门球赛，受到省市领导和18个省辖市参赛队的高度赞誉。新建的县老干部学校和活动中心位于环境优美、空气清新、交通便利的西城森林公园，目前，已全部建成，近期即可投入使用。今年4月份，全省老干部工作检查组领导盛赞我县“老干部学习、活动场所建设卓有成效”，省检查组组长、原副省长胡悌云欣然提笔写下“祝老同志生活愉快，健康长寿”的题词。同时，我们按照省检查组“强化基层阵地建设，开展丰富多彩活动，庆祝建党90周年”的要求，结合舞阳实际，迅速调整充实了县老年书画、舞蹈、戏曲、棋牌、门球、乒乓球等各类协会组织，在全县开展“阵地建设年”活动，加快乡镇活动中心(室)建设，目前，全县14个乡镇都新建、重建了老干部活动室和门球场，基本满足了老干部的活动需求。五月下旬，我们成功举办了庆祝建党90周年老年门球联赛，得到了社会各界的一致好评。二是大力发展老年教育。老干部学校是老干部学习知识，进行终身教育的课堂。我们以创建“示范校”为契机，不断加强硬件建设，不断提升县老干部学校办学规模、教学水平和社会影响力，根据老同志需求，开设了书法、绘画、拳剑、戏曲、器乐、音乐、舞蹈、电脑和保健操等9个专业12个教学班，现有学员600多名，为老同志老有所学、老有所教提供了有力保证。
二、健全工作机制，完善服务措施，老干部政治生活待遇全面落实
一是政治上尊重，工作机制建立健全。近年来，我们始终坚持定期走访慰问老干部，重大决定、考核和推荐干部听取意见，重要工作、重大活动邀请参加等工作机制，每年都组织老干部就近参观工农业生产、外出参观考察，每年都召开工作通报会、举办各类报告会、知识讲座等。20xx年，在庆祝新中国成立60周年之际，为全县老干部送去了特制烫金慰问牌和慰问品;今年，为喜迎建党90周年，组织对全县老干部进行了走访慰问，并将增发的生活补贴送到每一位老干部手中，为他们送去了各级党委、政府的关怀和照顾。
二是思想上关心，“两项建设”扎实有效。长期以来，我们始终坚持老干部生活发生困难必访、家庭发生意外或矛盾必访、邻里之间发生纠纷必访、各项待遇落实遇到困难必访、思想有疑虑必访、有重大活动和出台重大决策前必访的“六必访”工作制度，了解老干部思想动态及生活困难，及时帮助解决。通过在全县37个离退休干部党支部中扎实开展“一联一”活动，对居住农村的老干部党员实行“双重”管理，为行动不便的老干部党员上门通报情况、送资料等，确保了全县1500多名离退休干部党员组织生活正常有序。
三是生活上照顾，“三个机制”保障到位。近年来，在县委、政府的高度重视下，财政保障力度不断加强，“三个机制”得到有效运转，全面落实了老干部的生活待遇。目前，全县老干部离休费每月按时到户;医药费每月报销一次，“两费”发放及时足额，没有拖欠。20xx年，率先在全市将企业离休干部的医疗统筹金全部纳入县财政负担，从根本上全面解决了企业离休干部的后顾之忧;20xx年，率先在全市开展特困离休干部帮扶工作，使每名老干部都感受了到党和政府的温暖。
三、坚持以人为本，创新服务管理，亲情服务和“四就近”工作成效显著
一是增强服务意识，拓宽服务领域。我们通过上门走访、召开座谈会等多种形式认真倾听老干部的呼声，坚持每年对全县老干部进行一次走访调查，准确把握老干部的生活状况和服务需求。针对老干部年龄偏高、行动困难的实际，在全县14个乡镇和县城设立了18家定点医院和2家定点药店，方便老干部就近就医购药。在定点医院，为老干部设立亲情服务绿色通道，实行一站式就医服务;为生活完全不能自理的老干部设立家庭病房，免费送医送药上门。同时，在活动中心定期举办老干部健康咨询讲座，聘请医学专家免费为老干部进行体检、义诊，发放养生保健手册等。
二是畅通沟通渠道，创新服务举措。针对老干部“双高期”实际，我们不断创新服务举措，开展“联系老干部、亲情送服务”活动，班子成员分包乡镇和县直单位，每位工作人员联系20名老干部，每月至少电话或到家联系一次，并制作“亲情联系卡”发放到每名老干部手中，多渠道畅通与老干部的服务联系。20xx年以来，我们先后组织开展了“进老干部门、问老干部事、解老干部难”，“亲情服务暖夕阳”，“暑期送清凉、关爱老干部”和“大走访、大慰问”等活动，活动开展以来，工作人员共联系老干部3600余次，上门家访2100多人次，解答有关政策咨询200余次，协调解决实际问题35件，树立了老干部工作者的良好形象，受到老干部和社会各界的一致好评。
三是深化亲情服务，打造服务品牌。“四就近”工作开展以来，我们主动把亲情服务和“四就近”工作有机结合，在试点村制作了老干部居住分布图，职能部门公开了服务承诺内容，建立健全了走访联系、结对服务、离退休干部学习活动等制度，制作发放了离退休干部亲情服务卡，初步达到了服务常态化、工作制度化、管理规范化。吴城镇北高村依托农村资源为老干部服务的作法已成为全省农村社区“四就近”工作的典型，北高村离退休干部发挥自身优势，自办的“北高新闻”、“北高光荣榜”、“批评栏”等有力地促进了全村精神文明和和谐社会建设。我们还积极组织协调共青团、妇联、卫生等职能部门深入乡镇和试点村，为老干部提供家政、义诊、法律咨询、精神慰藉等服务，确保了离退休干部就近得到关心照顾。如今，“四就近”工作已成为舞阳县老干部工作叫得响的品牌。
四、建载体，搭平台，老干部作用发挥积极明显
老干部作为一个特殊的群体，有着许多优势，在许多方面有着不可替代的作用。近年来，我们在全县建立健全了县、乡、村三级关工委、老促会、老发协、老科协、老年体协等涉老组织497个，为老干部发挥作用搭建了平台;在县委综合楼，为涉老组织提供了宽松办公条件，足额安排了办公经费，并配备了专职服务人员和服务用车等，为老干部发挥作用提供了有力支持;通过在全县老干部中开展“我为党旗添光彩”和“我为舞阳发展建一言、献一策”活动，积极为老干部发挥作用选育载体;通过编辑出版《夕阳颂歌》一书，大力宣传弘扬全县老有所为的先进典型。在我们的组织引导和各级涉老组织的示范带动下，全县3000多名离退休干部离休不离岗、退休不退志，胸怀大局，乐于奉献，自觉自愿发挥作用，为促进全县精神文明建设和社会和谐稳定做出了积极贡献，受到县委、县政府和社会各界的广泛好评。全县先后涌现出创办200亩苗木示范园，引导群众调结构、促发展的原县人大主任苗富清同志;壮心不已，存已资政，积极投身县志编撰和党建研究工作的县政协原主席王玉山同志;奉献艺术事业，梅开二度义务担任县豫剧团团长的原人大副主任谷培勋同志等一大批老有所为的典型，先后有63人被评为省、市发挥作用先进个人，有6人被评为漯河市“十佳市民”。
五、着眼能力提升，深化作风建设，老干部工作队伍不断加强
高素质的工作队伍是做好老干部工作的重要保证。我们着眼于能力提升和作风建设，不断深化“强素质、促服务，争当老干部知心人、贴心人、暖心人”主题活动，积极开展一副笑脸相迎、一张椅子请坐、一杯热茶相奉、一颗耐心倾听、一片诚意办事、一声“走好”相送等“六个一”服务，树立和展示了新时期老干部工作部门的良好形象。
同时，我们扎实开展学习实践科学发展观、“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”和老干部工作政策业务知识竞赛、创先争优等活动，全体老干部工作人员的自身素质、业务能力进一步提高，责任意识进一步增强，同志们积极履职尽责创先进、立足岗位当标兵，树立了政治坚定、业务精通、素质全面、作风优良的老干部工作队伍形象。
XX同学是四年级23班的一名班干部，蓬勃的新世纪，孕育了他广泛的兴趣爱好，他喜爱写作、书法、下棋、集邮
作为一名班干部，他能够坚持以身作则遵守学校的校纪校规，老师不在时，主动维护好班级的纪律，对于不文明的行为敢于及时劝阻，并能每天坚持主动安排好全班的值日工作，督促值日生完成打扫任务。团结同学，热心帮助学习上有困难的同学，在这方面，老师和同学都很认可，大家都夸他有同情心、有爱心。
小小年纪的，很有自己的一番生活和学习的道理。他不仅班级管理工作完成得出色，而且各学科成绩也很优秀，他很自信，他深信这样一句话：天才是1%的灵感加上99%的汗水。因此在学习上苦下功夫，上课认真听讲，积极举手发言，不懂就问，刻苦钻研,努力学习每一门功课，不断提高个人素质。学习上遇到难题的时候，他就和同学们共同探讨，取长补短。在他的带动下，经过全体同学们的共同努力，他所在的四年级23班各科成绩一直在年级组名列前茅，因此，他也获得了很多的荣誉，如：校 三好学生 优秀学生干部 抗震救灾捐款先进个人 绿色环保小卫士 特长生 等光荣称号。
身为一名班干部，他还组织成立了班级 假日小队 ，利用节假日和课余时间开展了许多有意义的社会活动，他带领队员们到多个场所进行实践活动，如：宣传 十不准 规范小公民道德规范 、打扫楼道、义务清除街道 牛皮癣 等等。因此，他成了同学们学习的榜样。
作为班干部，XX同学能够积极负责，主动加入到学校的检查队伍中来，戴上小袖标，检查队员们的个人卫生、纪律、文明行为等各方面的情况，及时发现并阻止校园内不良现象的发生。在学校里，他是同学们的榜样，回到家，他更是一名出色的好孩子，主动帮助父母干家务，认真、独立完成家庭作业，还练书法、学围棋，坚持自己的事情自己做，并坚持做好。如今当我们在蓝天中看到一只小雏鹰正拍打着日趋健壮的翅膀，那就是他，他说： 我要在祖国的摇篮里起飞，去追求我的理想，我一定行 。
自20xx年9月开展深入学习实践科学发展观活动以来，在乡党委的正确领导下，把这次学习实践活动作为开创工作新局面的一次重大机遇，村“两委”高度重视，健全领导机构，全力组织发动，扎实推进，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，把切入点放在调查研究上，把落脚点放在群众致富增收上，高标准，严要求，全力抓好学习活动，确保新农村建设取得实效。
抓认识，把提高认识程度作为实践活动的前提 在乡党委、政府学习实践科学发展观活动动员会后，村上立即召开了专题会，研究成立了领导小组。由党支部书记任组长，且是第一责任人，负总责;村主任任副组长，负责活动的推动和落实，形成了党支部统一领导、指挥协调、广大党员参与的领导体制和工作机制，为保证学习实践活动健康、有序、顺利的开展提供了坚强的组织保障。同时，党支部先后多次召开会议，吃透学习实践科学发展观活动的重要意义、指导思想、目标要求、基本原则和方法步骤等，统一思想认识，并结合村情实际，研究制定了学习实践活动工作方案，召开动员会议，制作了学习园地，刷写张贴了宣传标语，营造了学习实践活动的良好氛围。
抓学习，把提高素质作为实践活动的基础
理论武装是做好一切工作的前提和基础，充分结合农村工作地实际，灵活安排学习时间和学习方式，以自学为主，集中学习为辅的方式，精心组织学习。为加强学习效果，村“两委”组织村组干部和党员开展了集中学习交流会，把学习的篇目选出来，复印给大家，大家一起辅导学习，并结合实际工作，白天干工作集体学，晚上回家自己学，各种会议和培训开场前学等群众适应的学习方法学习，既不耽误工作，又不耽误学习，使参加活动的党员干部都能积极参与到学习过程中，学习笔记全部达到了10000字以上，村组干部和党员的知识面得到了拓宽，为开展工作奠定了理论基础，也提高了自己的个人修养。累计开展集中学习5次，参学人员为各村小组党员干部、优秀及后备青年等共120余人。
抓调研，把破解难题作为实践活动的重点
村“两委”坚持边学习、边调研，着重从解放思想、产业发展等方面开展调研活动，群策群力，查找问题、剖析原因，在坚持实事求是的前提下，以解放思想为先导，引导村组干部和党员，特别是村“两委”班子成员更新发展观念、转变发展思路，突破传统思想束缚，对村上科学发展的重大问题进行再认识，形成新共识。通过征求意见、召开座谈会等形式，认真听取群众意见建议，真诚接受群众监督，把群众满意作为评价活动成效的重要依据，让群众亲身感受到学习实践活动带来的变化和取得的实效。村“两委”结合村上干果资源优势，与产业户座谈，充分论证，理清发展思路，形成有力措施，并于规定时间内撰写出切实可行的调研工作报告，对下一步的产业发展进行了重点安排部署。
抓成效，把推动发展作为实践活动的落脚点
通过学习动员，广大村组干部、党员的思想受到了很大的触动，对开展这次学习实践活动的重要性和必要性有了深刻的认识和更深的把握，对要不要科学发展、能不能科学发展、怎么样科学发展等重大问题形成了共识，进一步统一了思想，提高了认识，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。在组织建设方面，村“两委”严格按照党的建设要求、健全各项制度，严格各项制度，改变了过去过去开会“三齐四不整”现象，村支部、村委会开展重大事项票决制和重大事项一事一议制度，充分发扬了民主，各项工作形成了齐抓共管的良好局面，该村计划生育“三查”率低，村“两委”采取收保证金的办法，提高了计生“三查”率;在新农的经济发展建设上，村“两委”制定出了长达发展规划，结合实际，因地制宜，大胆调整产业结构，先后成立了远征猪苓生产专业合作社，东升板栗生产专业合作社，富强养鸡专业合作社，在20xx年科技之春活动月期间，由县科协主办，请汉中市园艺技师来亲临千亩板栗园，现场讲解、传授栽培、嫁接、剪枝、防虫病等管理技术，参加群众达500余人，使广大群众学到了科学技术，对今后的生产发展奠定了结实的基础;村“两委”同时制定5年计划，努力奋斗1万亩板栗，5千亩核桃种植带，培育壮大产业。在基础设施建设方面，争取实施了扶贫重点村建设，实施了20口沼气池，100户地震灾后重建和加固维修项目，改造了全村的农电网，普整修了2公里村组道路。
当前，在乡党委、政府正确领导下，“两委”一班人以更加饱满的精神状态，更加务实的工作作风，坚定不移地实践“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，开拓创新，扎实工作，为构建和谐、平安、富裕的安林沟而努力奋斗。
李欣儿她是一名德、智、体、美、劳全面发展的好少年、好学生、优秀少先队员。他勤奋、踏实、懂事、好学，深受同学及老师的赞赏。
一、品学兼优
李欣儿学是个品学兼优的好学生，年纪不大的他却非常懂事，在人们眼中，他已经是个“小大人”了。他总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、帮助。他从小就懂得遵守纪律，讲文明，热爱集体，助人为乐;他热爱劳动，积极带领同学们参加学校组织的各项有益的活动，加强体育锻炼，身体素质好。学习上，他勤奋好学。每次上课的时候总是专心听讲、积极发言，时刻跟着老师的思维，作业总是完成得又好又快，遇到不会的问题就记下来，第二天问老师，正是因为从一年级坚持到现在，所以他的成绩在全班总是名列前茅，多次被评为“三好学生”和“学习标兵”。不止这些，李欣儿同学还不断的充实自己的课外知识，每到双休日，他就早早地起来看课外书，《十万个为什么》、《中国少儿百科全书》……课余时间，他还积极学习电脑知识，上网查阅资料，解决学习中的疑难问题，从而赢得了“电脑通”的美名。同时，他还积极参加一些知识竞赛，多次获校级奖。
二、老师、家长的好助手
李欣儿同学无论在家还是在学校，都受到正确思想的教育和熏陶，因此，他像一棵充满生命力的小苗儿，在阳光雨露的哺育下茁壮成长。在家里，他是个勤快、懂事的孩子，是爸爸、妈妈的好帮手。放学回家总能看到他帮妈妈洗菜、扫地、做饭。在学校里，他和同学们相处的特别好，从来不和同学闹矛盾，整天乐呵呵的，同学请他办事总是尽力而为。几年来，他勤勤恳恳地为班级、为同学服务，成了老师的小助手，协助各科老师研究做好转差的工作，积极参加帮助学困生活动，检查监督课外学习活动，配合班主任管理班级工作，开展班级有关活动，有一次为了出好班级的黑板报，
李欣儿与其他两位同学一直坚持到晚上7点多才离校回家。有时为了完成学校、班级任务，休息日也全然不顾。他处处以身作则，为同学们树立了良好的榜样。几年来，他上学从不迟到或早退，上课专心听讲，独立思考，认真完成各科作业。在“学雷锋献爱心“活动中，他敲碎了自己心爱的储蓄罐，把自己积攒的零花钱全部捐了出来。学校开展“与不文明行为告别”活动中，他带头不买零食，不乱扔纸屑果皮，不随地吐痰。见到有的同学违反了学校规定，他勇于上前指正。有时遇上个别同学为一些鸡毛蒜皮的小事吵闹起来，他总是主动上前劝阻，并像个小老师似的跟他们讲些“同学间要团结”、“大事化小小事化了”的道理，常常能使犯错误的同学沉下气来认错并表示坚决改正。
三、乐于助人
李欣儿同学不仅学习成绩优秀，还乐于助人。他经常与其他班干部一起主动关心班上学习较差的同学。为了帮助后进生，为他们解答疑难，他一遍又一遍地耐心讲解，仔细分析，直到他们弄懂为止。这些年来，班上的几名差生在他的热忱帮助下，各方面都有较大的进步。乐于助人是李欣儿同学的一大特点。班里有一位同学，家庭条件很差，在班里平日常常很自卑，李欣儿知道这个情况后，就主动在思想和生活上帮助他，把他当作自己的亲弟弟，谁要是欺负他，他总是挺身而出保护他，帮助他。生活中，当他有了困难时，李欣儿都会主动帮助他，红领巾丢了，他就拿出自己的零花钱，帮他买条新的;学习用品缺了，他帮助解决;碰到下雨天李欣儿就把自己的伞借给他用，而自己则与别人同打一把伞回家……这位同学克服了自卑心理，脸上渐渐有了笑容。我们相信，这位勤奋好学、心灵美好、胸怀宽广的小男孩在阳光的照耀下，在少先队这块沃土的培育下，一定会像小树苗一样茁壮成长。
20xx年的工作即将结束，在酒店领导班子的正确带领下，我部门认真学习深入贯彻落实党的xx大精神，在其他部门的支持与配合下，我部门员工较好的完成了年初制定的工作任务和目标，为酒店的发展做出了应有的贡献，得到了酒店领导的一致肯定。
一、理顺关系，创造良好的外部经营环境。
总办是酒店对外接待的窗口，是酒店与社会各部门、各单位联系、衔接、协调关系的重要部室。我们根据酒店经营工作的需要，主动与工商、税务、卫生、城管、公安、交警等社会各职能部门进行衔接、处理各种问题、协调了各种关系。例如为解决酒店对外横幅的张贴、广告栏摆放难的问题，我部及时与区城管局及市城管局进行协调，通过多次交流与协商，使我店工作得到了他们的理解与支持，难题得以迎刃而解;为减免市残联对我店征收的有关费用，我们不辞辛苦，数次奔波，磨破嘴皮，最后取得了较理想的结果，为酒店节约了资金支出。全年累计与多个部门进行了交流联系，并建立了较好的感情基础，为酒店的发展营造了良好的外部经营环境。
二、完善制度，强化管理。
为了加强酒店管理，使管理工作真正步入科学化、制度化、规范化的轨道，以总办牵头，有关部室配合，先后制订与完善了酒店新《食品卫生安全制度》、《餐厅卫生管理制度》、《送餐卫生管理制度》、《凉菜制作间卫生管理制度》、《从业人员体检、培训管理制度》、《员工守则补充规定》等多个制度。这些管理制度的出台与落实，使酒店的管理真正进入了规范、程序化与科学化程序，使员工在酒店工作、生活中能够做到有章可遁，奖惩分明，行为得到规范，提高了工作效率。
三、加强日常管理，当好酒店的排头兵。
(1)、员工宿舍的管理认真细致，员工生活条件得到改善。
员工的宿舍管理一直是酒店管理的重点和难点，由于事务繁杂，且人员多、空间狭小，尤其是员工的班次多，进出宿舍频繁，给员工宿舍的安全、卫生管理增添了难度。基于这种现状，我部在客观条件限制的情况下，以改善员工生活质量为己任，想办法通过其它方式予以改变并加强了管理。
⒈通过学习与培训，提高酒店管理意识，转变观念，由管理型组织转变为服务型组织。总办全年为新员工安排调整床位人次，主动关心员工，使员工感受酒店象家一般的温暖。员工因伤或身体不适时，宿舍管理员为他们提供端茶倒水以及其他方面的服务。
⒉坚持节约用水用电。今年，我部宿舍管理员对员工澡堂的用水与宿舍空调进行了严格督查，每天检查次，减少了浪费现象，为酒店降低了成本。
⒊采取表扬与处罚相结合的办法，不断加强宿舍管理。对遵规守制，卫生工作搞得好的员工予以表扬，对一些屡教不改的员工则按制处罚。通过奖罚兑现办法，宿舍管理明显得到了改观，违纪现象明显减少，由于措施实行有效，工作取得了不错的成绩。
(2)、卫生及灭蚊灭鼠工作得到认真落实。
酒店的卫生(包括灭蚊灭鼠)的工作是酒店一个重点工作，也是保障酒店经营环境，满足消费者基本要求的一个基础环节，我部根据酒店领导布署，每周三组织了灭蚊灭鼠工作，周四组织全店卫生大检查，并将检查结果通报全店，督促各部门及时整改。通过坚持不懈地督促、检查，酒店的卫生工作取得了明显成效。今年，我店荣获省“卫生质量信得过单位”、市“食品卫生级达标单位”等称号，受到了有关领导的好评。
(3)、花草管理有章法。
鲜花、绿草是组成酒店外部经营环境的一个重要部分，直接关系到酒店形象和精神面貌，同时也间接的满足了消费者的对消费环境的心理需求，从而吸引宾客的不断光临。首先，我们从服务方面着手，根据季节变化，随时更换新的品种，并经常对其进行修剪，培植，保持花草整齐美观，绿意盎然，衬托出酒店生机勃发，欣欣向荣的经营氛围;并把好质量关，确保花草品质、注意日常培植，使其枝繁叶茂;二是降低酒店花草租赁成本，通过与多家花草公司比较，最终以元盆月的较低价格进行租赁，减少了费用开支。今年月，我店在美食广场前开辟种植花草平方米，四周铁栏护理，本部为了降低造价，联系了几家花草公司以竞标的方式，以最低价完成了这一美化任务。目前，美食广场门前花草生机勃勃，春意盎然，受到了市园林局、绿化办及市民的好评。
(4)、严控办公费用支出，节约成本费用。
为降低办公费用，总办上半年对各部室的办公费用重新进行了审核，并根据领用情况进行了评比与登记，严把了办公用品的质量关和数量关。据统计，酒店今年办公用品同比下降个百分点。同时对劳保用品的领用(如服装、鞋袜、手套、肥皂等)，们严格按照规定办理，做到了样样入帐，帐物两清，全年共挽回劳保用品损失近千元。
(5)、组织起草了各种文件报告。
起草修改了工作总结、工作计划、各种汇报及申报材料等文书;并做好文稿前的审查签发，将各类文书整理存档。今年的文书档案管理按规章制度严格执行，按条目将各类文件有序归档，做到了无缺漏、遗失文件，保存完好。为了配合酒店改制工作，总办在自身工作非常繁忙的情况下，加班加点，不辞辛苦，不计报酬，及时完成了各种报告、文件及有关材料达几十份的起草工作，并按要求进行了装订、呈送、发放，较好地完成了各项文字材料工作任务。
(6)、加大对外宣传报道力度。
今年，总办在做好各类文件材料起草的基础上，还大力宣传报道酒店在两个文明建设中所涌现的先进典型，树立了酒店良好形象。据统计，今年本部室共计有篇作品发表在《中国旅游报》、《××日报》及《××晚报》等新闻媒体上。
四、搞好酒店内部协调，落实酒店的重大决策。
根据总办职能，我部今年注重与各部门的联系与衔接，协调了各部门的工作，及时协调解决了一些因衔接不到位而耽搁的事务，同时，起到了领导层与管理层之间的桥梁纽带作用，将领导层的安排、指示及时贯彻、传达，将部门的有关意见及时反馈，加强了与各部室之间的联系，同时，我部还对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并每月编汇工作会议纪要，使酒店各部门工作月月有计划，月月有安排，月月有行动。
我们是一个民主的班集体，因为我们拥有良好的班风——支持宽容，团结而凝聚，博观约取,厚积而薄发;我们是一个求知型的集体，因为我们拥有浓厚的学风——博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之;我们是一个团结的集体，因为我们拥有温馨的舍风——心灵因情感和真挚而美丽，寝室因和谐和包容而温馨。在和谐健康的舍风依托下的班风和学风，我们共同营造出了一个不断进取、完善、超越的班集体。我们的集体是一个有着不同个性的个体组成的，我们的展现方式各不相同，但我们有一个共同的特点——志存高远，我们是勇攀高峰的践者，怀揣着征服科学高峰的梦想;我们是勇历扬帆的舵手，要在知识的海洋中自在遨游;我们是骏马要在知识的草原上驰骋;我们是雄鹰要在知识的天空中翱翔;我们是勇士要在知识的历史中留下永不磨灭努力求索的印迹!
在“医道天德”的校训的指导下，在学校各级领导的关怀下，在护理系各位领导同仁的帮助下，我们班级在一年多的时间里，团结拼搏、努力进取，无论在思想上还是学习上都取得了可喜的成绩。现将情况汇报如下：
一、班级概况
20xx级高专护理3班，是一个由62人组成的集体。男生4人，女生58人;省内40人，省外22人;城镇21人，农村41人;少数民族学生6人;经济困难学生27人。
每个人都积极向上，意气风发，怀着对知识的渴望，怀着对梦想的向往，怀着对生活的热爱，怀着对生命的关爱，朝着共同的目标努力奋斗。虽然62个孩子来自不同的地方，有过不同的生活环境和经历，有着不同的性格和特征，但一年多的时间里，彼此建立了深厚的友谊，成为了一个团结奋发的集体，每个人都最大限度的释放着自己的能量，每个人都为班集体的荣誉不断地增添光彩。在共建优秀班集体的过程中，我们留下了一串串引以自豪的足迹。就在今天，在此刻，让我们细细回顾护理3班每一个让人感动的瞬间!
二、班级建设
1、良好的班风——博观约取,厚积而薄发，支持宽容，团结而凝聚
美国心理学家班尼说过：“如果一个集体的气氛是友好的，相互理解的，互相支持的，那么集体对于动机、工作表现和成就的影响就会是积极的。”我们将班风作为班级建设的核心部分，为创造一个良好的积极向上的班风，我们做出了如下努力：
1)组建班级管理的核心——班级干部，充分发挥班级干部的模范带头作用。
在班级干部的选用中，我们采取的是“自主报名，公开竞聘演讲;教师监督，机构微调”的原则。充分观察新生入学军训期间的表现，明察暗访，结合辅助辅导员的意见对选举出的班委会成员进行结构微调，做到让班委会的成员都能够充分发挥自己的职能。在班委会第一次工作会议上要求全体班级干部要以身作则，无论是在学习、工作还是道德操守上要保持高标准，能够起到带动全班的作用。
2)加强班集体的团结意识——团结凝聚是发挥班集作用的基础。
通过加强学生之间的交流和沟通，拉近大家之间的感情，让大家在心底里生成一种为班级荣誉努力的心声。在班级里为了加强学生之间的团结合作我们成立了共同成长小组，一共成立了五个共同成长小组，如快乐启航、手牵手共成长、黄金海岸、健康成长、happy无极限，每个小组都有各自小组的共同成长目标，有小组的活动计划，小组中涵盖了全班所有的学生，共同成长小组是促进学生之间相互交流，共同进步成长的有利平台。
每学期学生都对自己的操行进行自我评价，加强学生的自我教育和自我约束和自我管理有机地结合起来，增强集体的凝聚力。
3)不规不圆——各施其职，竭力维护班级制度。
班委会的成员都有一定的分工职责，在学期末要对各自所负责的工作进行公开评定。如班长的班级日志，从早到晚记录班级集体活动情况;学委的查课记录，记录每天学生的上课出勤、迟到早退等情况;团支部书记的班会记录，记录每次班会召开的地点、时间、召开的主题和内容，记录班级发生的每一次大事件;生活委员的班级经费开出记录，记录班集体每一次花销并及时向班集体的所有成员公布;劳动委员的劳动记录，记录每次劳动的时间地点和劳动的具体分工情况等。
2、浓厚的学风——博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之
《礼记.中庸》第十九章有云：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”中这说的是为学的几个层次，或者说是几个递进的阶段。“博学之”意谓为学首先要广泛的猎取，培养充沛而旺盛的好奇心。“博”还意味着博大和宽容。惟有博大和宽容，才能兼容并包，使为学具有世界眼光和开放胸襟，真正做到“海纳百川、有容乃大”，进而“泛爱众，而亲仁”。因此博学乃能成为为学的第一阶段。 “审问”为第二阶段，有所不明就要追问到底，要对所学加以怀疑。问过以后还要通过自己的思想活动来仔细考察、分析，否则所学不能为自己所用，是为“慎思”。“明辩”为第四阶段。学是越辩越明的，不辩，则所谓“博学”就会鱼龙混杂，真伪难辨，良莠不分。“笃行”是为学的最后阶段，就是既然学有所得，就要努力践履所学，使所学最终有所落实，做到“知行合一”。“笃”有忠贞不渝，踏踏实实，一心一意，坚持不懈之意。只有有明确的目标、坚定的意志的人，才能真正做到“笃行”。在这样的学风指引下，我们班里出现了一大批品学兼优的好学生， 每个学期奖学金获得无论是人数还是层次都名列专业前茅。每个学期都组织班级里品学兼优的学生对全班同学进行汇报总结，让全班所有同学都能建立起良好的学习态度，让大家能够有一种学习的荣誉感，让大家携手共同努力，努力建设学习型专研型的班集体。在班级中竖立学习的标杆，成立学习互助小组，由奖学金获得者担当责任人，带领小组成员共同进步。并积极开展学生之间的互助活动，让每一个学科中表现优秀的学生对学科表现较差的学生进行辅导，达到学风中的最高标准。
3、温馨的舍风——心灵因情感和真挚而美丽，寝室因和谐和包容而温馨。
积极开展形式多样的寝室文化活动，努力让寝室成为天使休息的家园和驿站。学生们通过建设寝室，让彼此有了更多思想的交流和融汇，每一个寝室都有自己特色的文化，在营造和谐的文化氛围中深厚了友谊。班级里每个寝室都是优秀的，每个月份都有不同的寝室通过努力获得优秀寝室的称号，学生在奖励中得到激励，在激励中更加奋发。
优秀的寝室文化需要优秀的寝室长管理和寝室成员的共同维护和支持。在寝室管理中，建立了寝室管理约束规定，让寝室成员在自觉遵守的基础上为寝室的荣誉而努力。寝室是学生们的第二个家，爱护寝室里一切是大家爱家的表现，为寝室添加温馨，是大家顾家的表现，为寝室的荣誉努力，为班级的荣誉努力，是大家为家奋斗的行动表现。
三、班级教育
在教师和班委的共同努力下广泛开展丰富多彩的教育活动，主要开展了六个方面的教育。
1、开展法制教育：法律是约束公民行为的准则和规范，通过专业法律知识的了解和学习，让更多的同学懂得尊重法律和知法守法的重要性。在班级成立的一年多的时间里全班学生在校没有违纪违规的情况出现，这与法律知识的学习是分不开的。
《走进医专》是指导我校学生了解学校，了解学校规章制度的一本全科书。在每个学期的开学之初，学习和温习《走进医专》成为不变的主题，在学习中建立规矩，在温习中提醒学生遵守规矩，不归不圆，有规矩才成方圆。
2、开展思想道德修养教育：青年学生是祖国发展的希望，通过理论知识的讲解让学生从思想上敞开心灵接受思想道德素养的培养，多次召开主题班会加强学生的思想道德培养，通过学生编排的多种节目让学生从心理上接受思想道德教育，不走形式，把思想道德教育作为一项常规的工程开展。通过这一系列的教育，护理3班的全体同学在各级领导的眼中和教师的心目中都是思想过硬的好学生。
积极开展向党员学习活动，班里的党员同志定期对学生们的思想动态进行了解，及时向组织反馈学生的成长情况，班级里的学生几乎全部在思想上入了党，时刻用高标准严格的要求自己。
3、开展心理健康教育：有着不同成长经历的学生们来自不同的地方，在生活上有着这样那样的差异，性格上有着各自的特点，在第一次心理测试中十二人二类结果，四人一类结果，62名同学中心理测试出现问题的学生占到了近26%。但通过心理辅导，心理健康教育全体学生表现基本都能达到良好。在和谐团结的氛围中，学生更容易敞开心扉，让彼此之间有心灵的碰撞，远离了压抑、自卑等心理疾病，班集体的荣誉一次又一次的让学生对自己充满了信心。
班级的心理委员和寝室长在开展心理健康教育中起到了重要的作用。班级建立了心理委员和寝室长双重责任制，及时观察寝室人员的动态，第一时间报告给教师寝室人员的情况，使得班里的心理健康教育工作得到了较为顺畅的开展，并对心理问题学生有很好的帮助。
4、开展奉献教育：奉献是全体公民都应具备的精神，培养医学生的奉献精神，让学生们建立起服务意识，这对学生们的守业至关重要。班级里每年都评比出最具奉献精神的学生，作为班级的表率。特殊的工作性质让我和我的学生们都懂得如何奉献，如何默默地奉献。奉献是不讲究回报的，多少个夜里我的学生们在帮助老师完成一项又一项的统计，多少个假日里学生们牺牲休息的时间为班级、为学校做着没有人记载的奉献。
5、开展文体教育：大学生的学习不应该是单调的，应该是一个寓教于乐的过程。各种各样丰富多彩的校园文化为学生们提供了展现自我风采的舞台。
舞蹈社里有学生们快乐舞蹈的身影，音乐社里有学生们欢快的琴音，卡拉OK大赛里有学生们动情的歌声，演讲的舞台上有学生们激情豪迈的声音，大学生体育文化节上有学生们精彩不断的表演，主持人的行列里有学生们最喜爱的一个。
在过去的一年多时间里，09护理3班在各种文体活动中展现出了良好的竞技状态和风貌，成绩的取得是与我们开展的文体教育分不开的。
6、开展职业生涯教育：学生们通过各种各样的活动丰富自己的学识，通过各种各样的形式为自己的职业做着铺垫，如何正确规划自己的人生、自己的生活、自己的工作是一个重要的课题，需要教师的参与和帮助，更需要学生对自己有一个最正确的评估。
在入学的第一个学期里，前后开展了三次职业生涯规划课程的学习，每个学生通过职业生涯规划课程的学习都对自己有了较为准确的评估和定位，对自己将要从事的职业有了正确的背景了解，学生们都对自己能有一个明确的奋斗目标不断的努力着。
四、优秀的学生干部团队
20xx级护理3班是一个由11人组成的班级干部队伍。这些学生不仅是班级事务中的管理精英，更是学校和系部学生会和社团的一些主要负责人。心理委员王超同学现任校学生会质保部部长，班长王鸿妲现任护理系科技社副社长等职务。在护理系第四届社团联合会竞选中班级共六人参加五人担当要职，这些头衔的给予是对学生工作能力的肯定，更是对20xx级护理3班的肯定。班级里所有学生都为学生干部们的努力感染着，都时刻为了班级的荣誉而努力。
优秀的学生干部是班级得以蒸蒸日上的保障，更是学生们自身发展前进的引领。优秀的班级干部，优秀的学生成就优秀的班级。
五、丰富充实的课外活动
专业知识的学习是学生就业的关键，但学生自身的修养离不开各种活动的开展。
……
六、回顾过去
1、学业方面
在第一学期四人获得二等奖学金，九人获得三等奖学金，全班平均成绩居20xx级护理专业班级之首;
在第二学期六人获得二等奖学金，六人获得三等奖学金，全班平均成绩居20xx级护理专业班级之首。
护理系也对班级取得的学习成绩给予了充分的肯定。
2、党务方面
第一学期全班申请入党人数20人，占全班学生总数的32%，第二学期全班申请入党人数42人，占全班学生总数的68%，全部积极要求入党。并且有一名同学成为中共正式党员，有无人成为入党重点积极分子。这对班级团工作是个巨大的鼓舞。
3、集体荣誉
……
4、个人荣誉
……
全班62人中有41人获得奖项，其中有1人获得省级奖项，3人获得国家励志奖学金、25人次获得学校专业奖学金、近40人次获得学校、护理系各种奖项。
七、展望未来
转眼已经步入大学二年级，在过去的一年中我们取得了各种各样骄人的成绩，在新的一年里，我们要认真剖析自己，努力扬长补短，为迎接新的挑战而努力。在将要去医院实习的日子里，我们会倍加珍惜在学校学习和生活的时间。我们已经有了明确的目标，我们会朝着自己和班级的目标不断进取。
富兰克林说惟有坚韧者始能遂其志。坚韧虽然辛苦，但一路饱尝胜利的喜悦和执着却是我们20xx级护理3班老师和全体同学共同坚守的信条，因为我们始终坚信成事的力量不在大小而在于恒久!
_级市场(1)班是一个激情飞扬、活力四射的集体，一个团结友爱、自强自信的集体!在班主任肖老师的带领下，我们挥洒汗水，一步一个脚印，共同努力，共同成长，共同进步，一年多来，在领导的关怀、同学们的共同努力下，无论是思想政治修养，班风学风建设，还是社会活动方面，都取得了较好的成绩。
一、班风建设，构建优秀团队
良好的班风是一个集体优秀的体现，我们在班主任肖老师的带领下，以班干部为基础，带头做好各项班风建设，例如班干部及课代表模范遵守课堂纪律，班级各科作业及时上交，保证出勤，保持各教室卫生，积极参加各项学校组织的公益活动等，带动全班同学将班级的班风建设放在各项工作的首位，因为我们始终相信只有在良好的班风下学习才能教育出更优秀的学生。一直以来，我们既看到自己的优势，也发现了自己的一些不足;去粗取精，去伪存真，继续保持我们做得比较好的方面，改善做得不足的方面，力争达到先进班集体的评比要求。
在班委会和团支部的正确领导下，经过同学们的努力，我们班在学校的各项评比中也都取得了不错的成绩：
20__年入学军训中被评为先进班集体;
20__年秋季运动会取得团体第二; 20__年秋节跳绳比赛第三名;
20__年校足球联赛第三名;
B楼2个宿舍406、408被品位十佳优秀宿舍 一名十佳优秀团员：乔燕红 一名十佳公益标兵：马九阳
二、学风建设，勤奋严谨求实
我们班每个同学都以诚信为信条来提升自己的道德观，都以“作弊是可耻的”来警戒自己，首先在思想上杜绝了作弊，其次在实际行动中杜绝作弊。在学习委员的促进下，学期初，我们反思得失，自定新目标，端正学习态度;学期中，我们及时总结，调整方向，注入新动力;学期末，我们相互督促学习，加强纪律教育。正是在这样的潜移默化下，我们营造了浓厚的学风，形成了端正的班风，至今我们班没有考试作弊现象，无一人留降级。班里有着浓厚的优良学风，秩序俨然。我班学年平均成绩75分。班级内已有一半学生考下助理营销师证书，今年还有一大部分学生报考英语口语中高级考试。其中班级内还有部分自考的学生。
三、党团组织建设，提高思想觉悟
民主是_市场(1)班团支部的力量源泉，无论是推优或是综合测评，还是举办活动，都广泛征求大家的意见，认真考虑每位团员的建议。同时，团支部委员也集中考虑，综合考虑，因此，“民主与集中相结合”是我班团支部工作的重要原则。对于学校指定的各种组织活动，支部均能主动及时地完成，开展规范，形式多样，参与面广。
在20__年12月份我支部还举办了“情系奥运，文明礼仪伴我行”主题班会，班会中我们通过奥运与礼仪知识讲演、倡导大学生做文明人及奥运知识竞赛等多种学生喜闻乐见的形式，对学生进行在校的文明礼仪言行教育，班会中我们还有请到了校学生处的老师参加，通过与老师的互动，我们受到了不错的好评。
而今年3月5日学雷锋日期间，我们支部一行13人，在3月2日下午到宋庄敬老院义务做好事，为敬老院清洁健身器材，陪伴老人聊天使老人感到生活的温暖。同时教育了学生什么叫社会责任感,从现在起就树立正确的人生观，价值观，和贴切实际的人生目标。当我们完成此次义务劳动后与院领导及老人亲切合影，也接受了他们的高度表扬。
四、课外文体及社会实践活动，尽显个人魅力
当代大学生的实践能力、综合素质极为重要，把校内学习的知识运用到校外实际工作中，在实践中开发自身潜能，锻炼自身是获益匪浅的学习过程。在班委的倡导下，将这种认识、理念变成班级成员都能始终遵循的追求，积极参加社会实践并取得优异的实践成果已经成了本班又一重要的特色。
在_学年第一学期我们班参加了学校组织的各类公益项目，例如：足球联赛，校级运动会，跳绳比赛，趣味运动会，拔河比赛等诸多集体活动，并且我们还都取得了不错的成绩。通过这些课外活动，大大增加了我们班的集体凝聚力和自信心。还有一部分学生参加了学校组织的各类文艺比赛，并且获得了骄人的成绩：其中马九阳获得校书法大赛软笔冠军，花盆DIY亚军，五子棋比赛亚军。
李小龙参加了20__年卡拉OK大赛，_年校园歌手大赛，_演出等大型歌唱活动均取得不错的成绩及好评。
除了集体活动我们还有许多同学是校学生会和团委的成员，他们积极地参加学生会的实践锻炼，在工作中的优异表现，锻炼了他们出色的口才和应变能力，为今后的就业打下良好的基础。其中有文体部马九阳，体育部刘阳，纪检部杜成龙，团委办公室张静。另外在社团活动中，我们班的闫帅同学还是本科乒乓球社社长，并且他本人的球艺也非常出色。
在社会实践方面，我们班也非常重视，今年是奥运之年，在学校的各项志愿者服务中都能看到我们同学的影子，他们不论是在哪一项的志愿者服务中都能做到克服自身困难，坚持不懈的做好自己岗位的工作，用自己的实际行动为北京奥运会出一分力量。在学校开学初评定的志愿者中我们班共有10名同学获得星级志愿者荣誉称号，他们分别是1星志愿者：拉拉队马九阳，乔燕红，刘阳，刘津彤。奥运会交通协管员佘阳阳，张丽娟。二星志愿者：奥运会交通协管员杜成龙，开闭幕式志愿者张静。
以上是我们21市场(1)班一直以来所取得成绩，这些成果的取得离不开我们全体师生的辛勤汗水和奋斗的心血，更离不开校领导对我们的支持与帮助。是怎样的毅力支持着我们，才让我们能在逆境中爬起来，站直了，冲向前;是怎样的信念引领着我们，才让我们在艰难的跋涉中肩并肩，同奋斗，共扶携?那是源于我们21级市场营销(1)班每一个成员心底里的对我们这个集体的爱，那是一种让我们每个人刻骨铭心的动人情感!我们坚信，我们的市场(1)班永远是最好的，不只是因为我们取得的成绩，更是因为我们所有人能在前进的道路上披荆斩棘，共闯难关，这样的班集体，怎么会落后?汗水与笑容交织的明天，一定更加灿烂!
按照“三个代表”重要思想的要求，努力做好退休干部服务管理工作
单位现有离休和退休干部共61名，其中退休干部47名。在这47名退休干部中，90年前办理的有5名，90年后办理的有9名，20xx年之后办理的有21名。在21名人员中，16名是因机构改革未到年龄提前退休的，5名是离岗退养。在47名
退休人员中，70岁以上的有16名，占34，原县处级职务的退休干部有6名。
近年来，针对××单位退休人员呈逐年增多的情况，而且，随着时间的推移，退休人员中高龄人员越来越多，身体健康越来越差的状况，以及今后随着政府机关机构改革力度的不断加大，还将有不少到龄或基本到龄的同志退出岗位。为切实做好退休干部服务管理工作，使已经退休的同志安度好晚年，即将到退休年龄的同志愉快地退出岗位。在经贸委党组的领导下，在市人事局、老龄委以及市委老干部局等上级业务部门的具体指导和帮助下，坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步提高做好退管工作的思想意识，积极探索在新形势下做好退管工作的新路子、新办法，切实加强对退管工作的领导，在党组的重视支持下做好退管工作;加强制度建设，完善各项保障机制，促进退(离)休干部政治待遇和生活待遇的落实;加强思想建设，不断提高做好退管工作的自觉性，进一步提高服务质量。历年来，我们始终把退休干部和离休干部纳入一块管理，一样服务，通过几年来扎实有效的工作，保障了退休干部“两项待遇”得到了落实，使他们做到老有所养，老有所乐，安度晚年。
一、领导重视，健全机制，把退管工作摆上重要位置
做好退管工作，关键是对退管工作有一个正确的认识。多年来，党组“一班人”认识比较明确，思想比较统一。认为，中华民族素有尊老爱老的传统美德，退休干部和离休干部一样，都是党和国家的宝贵财富，理应受到全社会的尊敬。做好退管工作，既是上级党组织赋予我们的一项坚巨任务，也是我们一项义不容辞的责任，对于继承发扬党的优良传统和作风，弘扬中华民族的传统美德，推动现代化建设，以及贯彻落实江“三个代表”重要思想都具有极其重要意义。因此，党组带头尊老爱老，始终把退管工作放在党组议事日程中的一项重要工作抓紧抓好。第一，多年来，坚持有一名党组成员分管退(离)休干部工作。分管主任如有变动，党组及时予以明确。这样，便于将退(离)休干部工作中的事情带到党组会上讨论研究，便于引起党组的重视，便于问题的及时解决。分管主任把退管工作当作一件大事紧紧抓在手上，与职能部门的同志一道亲自做好退管工作。第二，根据退(离)休人员逐年增多的情况，为积极做好服务管理工作，从98年起专门成立了老干部处，专司其退(离)休干部服务管理工作。为方便老同志来委活动，20xx年初，在办公房十分紧张的情况下，在调整办公用房时，其它处室从紧安排，在一楼腾出一间专门为老干部处办公用房。并配置了桌椅沙发，这样，老同志来了后，在不干扰在职同志办公情况下，老同志与老干部工作者不受限制地进行交谈，受到老同志的称赞。第三，重视和加强退(离)休干部党支部建设，委党组、委机关党委十分重视退(离)休干部支部建设，多年来，××单位一直坚持单独设立退(离)休干部支部，尤其是20xx年乡镇局合并后，退(离)休干部党员数达到47人，在支部改选前，委党组、机关党委明确要求，一是根据人数情况要成立两个支部，二是支书要由老同志担任，三是要有一名在职同志参加支委，便于行政上一些事可以及时向老同志传达。我们按照要求及时进行了改选，一年多来，两个退(离)休干部支部在自我管理，自我教育，自我服务，积极协助党组做好退(离)休干部工作，较好地发挥了作用，受到了在职干部支部同志的一致好评。
二、坚持制度，规范管理，退(离)休干部的“两项待遇”较好地得到了落实
为认真做好退(离)休干部工作，几年来，我们积极探索管理服务工作的内在规律，将退(离)干部工作做到正常化、制度化、规范化、科学化，根据中央对老干部的一系列方针政策，结合××单位的实际、老同志的实际，制定和养成了一些形之有效的制度，它对于贯彻落实好退(离)休干部的政治待遇和生活待遇起到了较好的保障和促进作用。主要是：
一是坚持政治学习和党的组织生活制度。我们把每月的七号下午，既定为老同志发退(离)休金日，又把它规定为政治学习日，每当七号这天，一般都坚持要安排集中政治学习。学习内容主要按照委里的学习计划，附之传达主要文件，讨论时政。组织生活一般安排每次集中的会议后期进行。去年下半年党的xx大召开后，我们及时地组织老同志学习贯彻xx大的精神，两个支部都专题进行研究学习xx大问题，并对今后的学习作了周密的部署。老同志们非常重视每月一次的集中学习，把它作为落实政治待遇的一个重要方面，积极性相当高，个别的因身体等原因不能参加的还专门打来电话请假。
二是坚持定期向退(离)休干部通报情况制度。几年来，我们坚持做到每半年向全体退(离)休干部通报一次全市工业经济情况。党组非常重视，一把手马文胜同志亲自安排通报会时间，准备讲话稿，并要求党组成员尽量全部参加，以便使每位党组成员都能听到老同志对我市工业经济发展的意见建议。每年
下半年的一次通报会，我们都与“迎春茶话会”结合进行，会后安排就餐，新老领导一边餐饮、一边交谈，气氛融洽，深受老同志的好评。
三是坚持定期或不定期的走访、慰问。几年来，我们感到，老同志从岗位上退下来，首先关心的就是身体状况，我们坚持做到严寒高温走访，重大节日走访，生病住院走访，家庭有大事走访。特别是对生病住院的，分管领导必须要看望一次。平时，老干部处的工作同志经常到老同志家与老同志聊聊，对生病住院的隔几天就去看望一次;对住外地的同志，每隔一定时间，就电话询问一次，让老同志们始终感受到党组织的温暖。
四是坚持对过七十、八十岁生日的老同志进行祝寿活动。当老同志生日这一天，都特制一只大蛋糕、一盆鲜花，由分管领导带队，老干部支部的同志也参加上门进行祝寿，尽去年一年，就对二位八十岁、四位七十岁同志进行了祝寿活动，其中对一位长住南京的老同志，我们从镇江带上蛋糕和鲜花去祝寿，这位老同志非常感动。
五是组织退(离)休干部外出参观游览。党组非常重视老同志的外出参观，尽量满足他们的需求，提供必要的经费等条件。几年来，基本做到一年在省内，一年到省外参观，有时还组织参观本市的企业。每次外出，党组都要指定派出一名党组成员带队，做好对他们的服务。通过组织参观使他们亲身感到改革开放后发展的大好形势，更好地坚定对党的信念，陶冶情操。
六是坚持让老同志共享改革开放后物质福利待遇的制度。改革开放后，工资以外的一些物质福利多了起来，无形中降低了退(离)休干部的收入，党组很重视这个问题，经过研究，一致同意，凡平时的一些福利待遇，只要在职干部有的，不少老同志的一份。对年底完成年初确定目标享受政府规定的“三外奖”等奖金，我们参照其他单位的做法，也给老同志一份。多少年来，我们还形成一种制度，就是退休和离休的一个样，在福利、奖金等物质待遇上不分退离休。
七是坚持为老同志订阅报刊制度。几年来，我们一直坚持为离休干部每年订一份《中国老年报》，一份《银湖》杂志，为退休干部订一份《老年周报》，为县处级退休干部订一份《银湖》杂志。使退休干部与离休干部一样享受的政治待遇。为他们的学习提供必要的条件。
三、尽职尽责，热忱服务，为退(离)休干部提供优质服务
退(离)休干部工作，说到底，一是按照上级的政策精神抓好各项待遇的落实;二是为他们提供热情周到的服务。这方面，我们委党组、委领导带头尊老敬贤，亲自做工作、当表率，为老同志办实事、办难事。大前年，有一位老同志患膀胱癌需要动手术，这位老同志提出，一是请委领导到医院打打招呼，予以重视，;二是在请来省肿瘤医院专家来院时接待一下。党组书记、主任马文胜同志在参加市“两会”期间，抽空及时到医院看望并做工作;当时的分管主任徐家定同志在省专家来的这天，一大早就来赶到附院去等候，会诊之后，中午还宴请了这位省专家。之后，手术做的较为成功。这位老同志非常感动。我们老干部处的同志在日常的服务工作中，尽心尽职，勤勤恳恳，在服务上坚持做到诚心、耐心、细心。诚心：就是诚心诚意，不搞虚假，耐住性子，不急不躁;细心：就是细心观察，小事当大事办。平时，经常深入到老同志家中，与老同志促膝谈心，做好思想工作，注意随时掌握老同志的需求，并及时跟踪服务。由于老干部处工作人员少，我们的有关处室，只要老干部工作需要，积极地给予配合协助，做好各种服务。特别是每年一度的组织老同志外出参观，党组指定谁加入服务，谁都能愉快接受;召开的老同志大会议时，综合处、组织人事处、办公室等密切配合，调度车辆、布置会场、倒水倒茶。在××单位，已形成了一种尊老爱老，为老同志服务的良好氛围。
几年来，我们在退休干部的服务与管理工作中做出了一定成绩，但与上级要求和先进单位相比还有不少的差距，我们决心在上级党组织的领导下，在“三个代表”思想指引下，发扬成绩，再接再厉，不断完善各项保障机制，努力把××单位的退管工作做得再上一个台阶。
本年度，在区教育局、亚沟中心校的正确领导、关心支持下，在全体老师共同努力下，坚持科学发展观为指导，认真贯彻教育工作会议精神，紧紧围绕“办家长满意学校”的工作要求，各项工作都取得了明显的进步。被评为哈市艺体卫先进集体、区德育工作先进集体、中华魂读书活动先进集体。
一、德育为首，狠抓精神文明建设。
(一)一切工作从小处着眼，做出实效。
1、创新设计实用性更强的班主任手册。得到了上级领导肯定，决定推广实施。
2、编辑制作了《德育工作简报》。
3、完善了相关德育工作制度，修改了教师考核细则，为各项工作实施提供了有利保障。
4、积极组织班级文化参观、检查、交流活动，推动了班级的文化建设。
(二)有计划地开展学校德育活动。
上学期：
九月份：第三届校园文化艺术节活动;秋季运动会。
十月份：结合建队日，举行新队员入队仪式和大队部换届竞选活动;响应“迎大冬、讲文明、树新风”活动，举行三知竞赛活动;“家长开放周?相约在校园”活动。
十一月份：阿城关工委检查“中华魂”读书活动，并召开汇报会。
十二月份：法制副校长来校做题为《如何预防青少年犯罪》的法制教育讲座。
下学期：
三月份：丰富多彩的学雷锋活动;“三.八”妇女节组织制作精美手抄报，表达感恩之情。
四月份：组织“看电影、祭先烈、学英雄”活动，进行观后感征文比赛;第三套广播操比赛;开展防火疏散演练;世界地球日，开展了环保口号征集大赛。
五月份：春季运动会;讲述《照片里的故事》有奖征文比赛，引导学生表达对父母的感恩之情;“佩戴小黄帽安全记心上”启动仪式。
六月份：庆六一文艺汇演暨表彰奖励大会;国际禁毒日之际，对学生作了禁毒知识讲座和毒品常识的测试，增强学生拒毒防毒意识;掀起评选“少年之星”的热潮。
(三)通过各种形式积极开展班主任岗位练兵工作。
1、组织了班主任工作理论测试。
2、举行班主任岗位练兵专业技能个性展示活动。四名班主任参加中心校举行的比武大赛，王春雨参加区班主任岗位练兵专业技能比武比赛，取得优异成绩。
二、教学为主，切实提高教学质量。
(一)抓好常规管理，提高教学质量
1、加强教学常规管理。
严格按课表上课，按进度备课、上课，按时批阅作业。对教案、作业采取集中与抽查相结合、定期与不定期抽查相结合，并将结果纳入教师考评之中。加强听课调研力度。骨干教师一学期听课20节以上，教师听课16节以上。教学领导听课50节以上。
2、做好教学质量检测分析。
严格按课标对学生进行学业评价，强化质量意识，学校试题库初步建立。每次单元测试、期中检测，都进行成绩统计和质量分析。
(二)加强岗位培训，提高专业素质。
1、改革业务学习。
改革业务学习的方式，学习内容提前发给教师，学习时主要讨论交流，让教师掌握主动权。学习主要内容有：《学科课程标准》(学习后进行测试)《怎样写好教育叙事》(学习后每人写一篇教育叙事并进行交流)《如何上好作文讲评课》(学习后举行了作文讲评研讨课活动)等。
2、重视教育教学理论学习。
全校教师共写自学笔记达200000字，写读书感悟60余篇，教学案例反思150多篇。论文获奖10篇，其中国家级6篇。
分批分层次组织教师参加各级各类业务培训。学习归来，进行理论讲座，并上汇报课，为外出学习教师搭建二次内化提高的平台，由一人学习变全校受益。如：王春雨参加乡镇教师进名校学习阳光助教活动到哈市经纬小学学习回来后，为教师们进行了《如何撰写教育叙事》的讲座。
3、努力练好基本功，提高教师队伍素质。
为迎接教学评估检查，扎实推进教师岗位大练兵活动。坚持进行粉笔字、简笔画、钢笔字、创新作业设计、命题能力训练。进行主题为“异班教学研讨活动”的赛课活动和信息技术培训;教师网页博客交流活动;教师科研信息报展览;作文讲评研讨课活动;语文校本课程实施成果汇报活动等。教学评估，我校教师的岗位练兵展示得到了进修领导的好评。
(三)加强教研活动，突出教研特色。
1、加强校本教研。
在教研组长的带领下，每周三都扎扎实实地开展教研活动。其中语文教研组主题为《运用信息技术，优化语文教学》的团队教研模式得到了各级领导的认可。
2、以科研促教研。
我校哈教育学会课题《课堂教学策略的研究》，课题研究已有三年之久，进入最后研究阶段。学校抓住这一契机，校领导与骨干教师一起全心全意，任劳任怨地投入到课题研究中去。每个教师都有自己研究的小课题，研究的课题紧紧联系自己的教学实践。像王立伟老师的《小学英语单词快速有效记忆的有效研究》、李晓慧老师的《小学低年级识字教学多样化的实践研究》……每一个课题都来自于教学实践，在备课、教学设计和课堂教学中渗透了自己的课题，研究的过程又有效地解决了这些问题。
3、继续开展网络教研和网络教学活动。
鼓励教师大胆使用现代化教育手段进行课堂教学，加快信息技术与学科教学整合的步伐。王春雨的《24时计时法》、敖丹的《找规律》、陈国华的《锄禾》等课都恰当的运用多媒体教学，效果很好。老师们还把自己的感悟、反思、教学故事等及时发表在自己博客上，中心校网站上，全校发表文章达20余篇。教师还积极参加网络UC教研活动，有利提升了教师的网络教研水平。
4、积极开展学科教研活动。
每次教研活动前教学领导组织骨干教师、教研组长深入研究，听试讲，并当面提出修改意见。如：敖丹老师参加区信息部组织的“探索杯”赛课，陈国华老师参加区音乐校本课交流研讨活动，都组织老师在一起研课，在研课中共同提高。
5、加强了学校集体备课任务及要求。
落实了“四定”、“五研究”、“六统一”。学年组共集体备课20余次，切实解决了教学问题。
6、立足课堂，深化教学改革。
课堂教学是实施素质教育的源泉，是教学改革的原点。我们先后设置了由引领课、教研课、家常课三个不同层次组成的课堂教学研讨体例。“家常课”贯穿于整个教学的始终。“教研课”每月一次。“引领课”开展“骨干教师献课”、“教研组长亮课”活动，上课人数达20多人次。通过多种教研途径，加强教学研究，提高每一堂课的效益。例如：敖丹、王春雨老师和陈国华老师的课，通过大家的集思广益和自己的不懈努力，每次的课都能够上一个台阶。
(四)开发校本课程，凸现学校特色。
在原有校本课程“儿童国画”、“校园健美操”、“新苗成长作文选”等基础上，又着手开发了音乐校本课程《少儿古诗歌曲》和语文校本课程《中华成语故事选编》，深受师生喜爱。
音乐教师代表乡镇教师参加了区音乐校本课程展示活动，得到教研员肯定。6月，举行了语文校本课程成果汇报活动，让学生在充满生活气息的情境中，感受到了学习成语的乐趣，在学生中掀起了学习成语的高潮。
(五)加强体育、艺术以及卫生工作。
学校重视体育与卫生工作，每天大课间，操场上生龙活虎，一派热闹的景象。艺术、信息、科学等学科老师们能适应新形势要求，努力探索音乐、美术相互渗透的融合点;利用课堂努力培养学生多样艺术素质，庆六一汇演、美术画展就是很好的体现。利用卫生健康教育课，开展卫生宣传活动。值周教师每天对学生健康进行检查，建立健康档案。出版了《卫生知识健康小报》，学生自行阅读了解卫生知识，区疾病预防中心对我们的小报给予了肯定。
三、安全为重，确保教学秩序正常。
(一)组织领导。
安全工作领导小组定期召开会议，层层落实责任制，每周对安全隐患进行排查。
(二)安全管理与安全设施。
完善整理了《安全工作各项预案》和《安全规章制度》，灭火器等安全设施完全按上级要求配备，坚持天天有值日，每天一检查。
(三)安全教育、安全演练与安全排查。
1、采用多种形式对学生进行安全教育。
学校安全教育宣传栏、安全教育黑板报做到了每月一次，通过广播、讲座、手抄报、班会等多种形式对学生进安全教育，增强了学生的安全与救生意识。
2、严格认真对学生进行消防、交通等安全演练。
坚持每学期至少组织一次大型安全演练活动，重大节日或重大活动之前都对学生进行了安全教育。
3、按照要求，周密排查，细致整改。
我校已被签定为D级危房，存在安全隐患较多，领导和教师随时监控，设立警示标志。发现情况立即报告。
四、特色工作，发挥引领辐射作用。
为了发挥中心小学的辐射引领作用，根据亚沟中心校部署安排，3月12日，在我校举办了特色工作成果汇报展示活动。会上我校王校长和主抓教学、德育的两位主任分别做了关于学校管理、教学、德育等特色工作的专题汇报，汇报内容实在、实际、实用。随后领导们参观了各具特色的班级文化建设，并给予了充分的肯定。接着又查看了教育教学、德育、少先队、校本课程开发等方面的特色档案材料。本次现场会为我校搭建了展示的平台，促进了学校全面工作的开展。
过去一年里，经过全体教师的共同努力，取得了一定的成绩，但是我们深感自己工作中仍存在一些不足，距离上级部门和家长对我们的要求还有一定差距。我们恳切上级领导给我们多提意见和建议，并给我们更多的指导和帮助，我们将继续努力，不断进取，努力把学校各项工作推向更高层次，以不辜负各级领导对我们的期望。
或许就是因为两年来地向往和与生俱来的对孩子们的喜爱吧，出为人师，心中竟有些惴惴不安，是紧张还是兴奋，自己也说不清，只是满心喜悦地去迎接这充满挑战的工作，投身于幼儿园这片多姿多彩的新世界。
春天，在蒙蒙细雨中，我和孩子们在花伞下静听小雨沙沙，做“小树长高了”的游戏;夏天，我和孩子们在种植园浇水施肥，观察玉米结穗，豆角挂藤;秋天，我和孩子们拾落叶，制作精美的叶贴画;冬天，我们堆雪人，打雪仗，银色的世界里洒满孩子们的笑声。
热爱孩子是教师实施教育的重要前提，没有堆孩子的爱，就没有真正的教育。爱是幼儿的一种迫切的心理需要，教师与幼儿之间建立起良好的感情联系，能使幼儿产生积极、愉快地情绪。我班新来的张陆欣小朋友没上过幼儿园，还有脚趾内翻的疾病，走路不稳。刚入园时，情绪一直不很稳定，不是掉眼泪，就是不好好吃饭。我每天早上热情地蹲下和他打招呼，牵着他的手去拿玩具，邀请其他小朋友和他一起玩耍，消除他对陌生环境的不适应，每餐饭耐心地喂，慢慢地他看到我就露出灿烂笑容，开始学着自己吃饭、穿衣穿鞋。老师和小朋友要帮助他，他不仅不让，还大声的说：“我会穿，我自己穿。”有一天他拉肚子，一下午拉了三次，我帮他换了三次，为他打来温水擦洗，抱着他轻轻揉肚子，帮助消除痛苦。当他妈妈来接他时，看着干干净净的孩子以及洗干净的三条裤子，感动的不知说什么好。现在母子两人每天高高兴兴的来到幼儿园，再也不是那付哭哭啼啼的样子了，他妈妈说：“非常感谢老师，是你们让我能安心的工作，是你们让孩子快乐的生活。”在与幼儿的朝夕相处中，他们对老师的依赖和信任，使我对他们更加热爱。
光有爱是不够的，高尔基说过：“爱孩子是母鸡也会做的事，要教育好他们，就需要渊博的知识和科学的方法。”为此，作为幼儿教师就要不断探索科学育儿的道路，不断克服困难。刚参加工作时，我没有认识到常规培养的重要性，盲目爱孩子，放纵他们，结果连正常的教育教学都难以维持，经过一段时间的虚心请教学习，反复思索，终于能够较好的组织幼儿一日活动。
**乡是位于县城东南一块独立的绿洲，距县城73公里，东西平均宽45公里，南北平均长61.5公里，东西南三面环山，多山地、河谷，总面积2258平方公里，共有19个行政村，100个村民小组，人口约2.9万人。我乡共有24个党支部，719名党员。村与村之间居住分散，不便于管理，最远的村距乡政府有二、三十公里。由维、哈、柯尔克孜、汉等民族组成，其中绝大多数为维吾尔族。
一、强核心，充分发挥领导班子的战斗力
发挥“主角”作用，加强党委自身建设。建立健全抓基层组织建设责任制。乡党委把基层组织建设摆上重要议事日程，建立并完善了基层组织建设协调会议制度，坚持定期召开专题会议进行研究。乡领导坚持包村包户，掌握第一手资料，解决基层组织建设中出现的热点、难点问题，总结经验，指导全乡的基层组织建设工作。几年来，乡机关干部始终以建设“五个好”支部为目标，自我加压，苦练内功。
一是抓学习。他们始终把学习入在首位。通过集中学习、自学和参加培训班等形式，认真坚持“三会一课”制度，无论忙和闲都保证时间开展学习活动，组织党员、干部学习邓小平理论、《党章》和党中央一系列重大决定。在保持共产党员先进性教育活动中，组织全乡干部认真学习先进性教育活动的重点学习往上，深刻领会精神实质。通过理论学习，促进了党员素质的提高，增强了全心全意为人民服务的宗旨观念。
二是讲团结。在践行“三个代表”重要思想的实践活动中，乡党委始终把增强民族团结、促进各民族共同发展作为一项重要的政治任务来完成，坚持不懈地进行马克思主义民族观和党的民族政策教育，引导广大广大群众牢固树立“三个离不开”思想，全心全意为各族人民办好事、办实事。受到各族人民的普遍欢迎和高度赞扬，为全乡良好民族关系的形成做出了自己应有的贡献。
乡党委在加强民族团结的实践中，对民族团结工作的重要性有了新的认识：加强民族团结，是逐步消除民族隔阂、解决民族矛盾和民族纠纷的基础，是粉碎“三股势力”破坏活动的重要保证，是挫败西方敌对势力“西化”“分化”政治图谋的有力武器，是促进经济发展、促进社会稳定的重要条件。同时，乡党委也认识到，加强民族团结，关系到我乡发展战略的顺利实施，关系到全乡改革、发展、稳定的大局，是一项必须长期坚持的工作。
三是求实效。坚持求实务实的作风，不摆架子。工作中做到“五坚持”，即坚持执行政务、财务两公开，定期向乡民公布帐目，接受群众监督;坚持从群众利益出发，凡事以群众是否赞同和拥护为原则;坚持开展党员责任区，努力实现共同富裕的目标;坚持市场经济观念，干部带头学习农村实用技术等知识，使乡机关干部成为懂市场、善管理的致富带头人;坚持两个文明一起抓，提高全体乡民整体素质。
四是抓廉政。乡党支部牢固树立“廉洁自律、艰苦创业、勤政为民”的思想，不断完善各项规章制度，公开办事程序，形成监督制约机制，树立了干部廉政的良好形象。
二、增实力，不断加快顾村经济和社会事业发展速度
多年来的工作实践使乡党委、人民政府充分认识到，没有一个适合我乡经济发展的思路，富民兴乡就是空话。因此，乡党委班子多次召开党委会议，集思广益，经过广泛座谈、讨论确定了以调整农业经济结构为主线，采取多业并举，协调发展的路子。以保持党的先进性为目标，强化党员队伍建设。认真开展农村党员“四学”活动，组织广大党员“学理论、学党章、学科技、学经济”。
三、坚持全面、协调、可持续发展，推动社会全面进步
乡党委把实现经济社会全面、协调、可持续发展作为工作的重中之重，在抓好经济工作的同时，千方百计促进各项社会事业的全面发展，取得了明显成效。
近年来，乡党委认真编制了乡近十年发展规划，加快乡基础设施建设，积极推进各项实事工程，促进乡环境面貌明显改善。在工作中，乡党委始终把维护和实现人民群众的利益作为工作的出发点和落脚点，大力推进各项社会事业，完善社会保障体系，切实提高群众收入，加强精神文明建设，使人民的生活水平和质量得到了显著提高。
四、坚持走群众路线，赢得群众的广泛赞同和支持
乡党委从树立为群众服务的观念抓起，从群众不满意的热点、难点问题改起，从群众满意的好事、实事做起，通过以“让党员经常受教育，让群众长期得实惠”为主题的联创活动的开展，拉近了党员干部与群众的距离，密切了党群关系，使党的领导得到了群众的广泛认同和支持。
五、开展特色主题活动，民族团结教育形式多样、内容丰富凝聚群众人心
认真开展民族团结教育月活动，达到以月促年的效果。及时成立民族团结教育活动领导小组，由一把手任组长，分管领导具体负责，各村支部书记为成员，进一步建立和完善了工作责任制度，形成了责任明确化、工作具体化、主管领导亲自抓、分管领导具体抓的良好格局，做到早计划，早安排、早部署。
1、利用板报、举行知识竞赛、悬挂横幅、张贴标语、举办《宪法》、《民族团结知识读本》讲座等多种形式和方法，使民族团结教育贴近群众、贴近基层、贴近生活，在全乡范围内大力宣传党的民族理论和民族政策。
2、利用“百日文化广场”文艺晚会活动为载体，寓教于乐，进一步营造了民族团结教育活动的良好氛围，发动各村结合当前大好形势，结合“三个代表”重要思想，采用群众喜闻乐见的形式进行党的民族政策宣传。其次从法制教育入手，经常组织广大干部学习《民族区域自治法》等，并利用“四五”普法和党委中心组学习的机会组织干部群众学习有关法律法规和党的民族宗教政策。
3、在乡各小学广泛开展了民族团结教育报告会、座谈会、以及互学语言、互通思想等交流活动，继续开展“弘扬和培育民族精神、全面建设小康社会”主题教育活动，帮助广大干部群众特别是广大青少年，充分认识我们民族的历史和传统，深入了解近代以来我们民族的深重灾难和我们党领导人民进行的英勇斗争，深刻理解社会主义中国的历史性进步和光明前途，不断增强民族自尊心、自信心和自豪感。
六、依法加强宗教事务管理，积极引导宗教与社会主义社会相适应
认真贯彻中央及自治区关于民族宗教事务管理的政策，进一步加大宗教管理力度，严格落实“三管一负责两制度”、民族领导联系清真寺制度及宗教人士谈话制度。坚持“勤跑、勤问、勤了解”的工作态度，认真抓好清真寺稳定工作，加强节假日期间清真寺值班制度的落实，及时解决清真寺出现的矛盾。
加强宗教工作队伍建设，重视宗教工作干部的培训，不断提高干部的素质，认真学习马克思主义哲学、宗教理论和党的方针、政策，熟悉有关法律，掌握宗教工作的基本知识。
五、大力实施得民心工程
我乡把民族团结教育与为各族群众办实事、办好事结合起来，从解决各族群众最关心的实际问题和难点、热点问题入手，想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所谋，组织开展了送温暖、献爱心等活动。在实施抗震安居工程中，为盖不起房子的困难农牧民群众捐款7000多元;我乡第二批先进性教育活动中，广大党员干部为困难农牧民群众捐款、捐物达4900多元，大大改善了党群、干群关系。
通过总结和回顾，我乡的民族团结工作做到了“三个到位”：一是思想认识到位，能坚持把民族团结工作作为头等大事来抓，在统一思想认识的基础上认真安排，精心组织。二是学习宣传到位，通过唱响“ 共产党好、社会主义好、民族团结好”的主旋律，做到了家喻户晓、人人皆知。三是活动落实到位，通过结合教育月活动为载体，使群众性参与面不断扩大，各项活动丰富多彩。
今后，我们将一如继往地把民族团结教育工作长期进行下去，不断为我乡的社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设做出新的更大贡献。
沈汉真，中共党员，油车港镇中学教务主任，区教学能手、后备干部人选。99年来到嘉兴，曾任班主任、教研组长、教科室主任。他用拼搏与奉献、爱心与信心诠释着人民教师的光荣称号。
一、乐于奉献的呵护者
沈老师笃信每位学生都有才，并能成才。爱是开启孩子心灵之门的钥匙。他似兄长般地关爱学生，尤其在后进生、心理偏差生的转化中善动之以情，晓之以理，取得了很好效果。其育人为本、无私奉献的态度受到家长和同行的高度赞扬，曾4次被评为校先进工作者，两次考核优秀，08年被评为区教文体先进工作者。
二、勇于探索的研究者
沈老师十分重视教科研工作，携课题入课堂是他的教学特色。他的课题成果也因此获市教科研成果一等奖。所任教班级中考成绩的三指标连续五年列全区前茅。他还善于通过做课题、写论文深入研究教学中的问题，近年来主持、参与了5项省、市级课题研究，撰写的论文中6篇获市一、二等奖或在《中小学教学研究》等省级刊物发表，获得了市教科研标兵区教科研先进工作者等荣誉。
三、恒于职守的服务者
他为人谦和，工作务实。任教科室主任，抓实教科研制度与文化建设，倡导教师真做课题，做真课题，学校教科研氛围浓厚、效果明显;任职期间学校取得区教科研先进集体等荣誉。任教务主任，任职来成功举办骨干教师展示周、家长开放日、校双高课评比等活动，从课堂教学到学科教研;从青年教师培养到学生学习情况的关注，各项工作有条不紊地开展，有力促进了教学质量的提高和教师的成长。
四、勤于实践的收获者
沈老师工作满腔热情，勇挑重担。除做好教育教学等学校管理工作外，他还曾担任校信息员、教研组长，并被聘为镇通讯员。作为组长他带领教师实践新课标，主动上研讨课;作为信息员他勤奋撰写稿件，多篇信息稿在市、区教育网和《南湖晚报》上发表、获奖，曾获区积极信息员、镇优秀通讯员称号;暇余，他还积极参加镇团委等组织的各类活动——镇文艺汇演的主持、敬老爱幼教育和金点子论坛等等。
布鲁克村，位于阿热勒乡东北方向，距离乡政府17公里。全村共有250户，1200人，由汉、哈、蒙等民族组成，其中哈萨克族人口占全村人口的91%。多年来，布鲁克村始终以“三个离不开”为各项工作的指导思想，全村呈现出民族团结、社会稳定、经济发展的良好局面。
一、强核心，充分发挥领导班子的战斗力
发挥“主角”作用，加强村两委自身建设。建立健全抓基层组织建设责任制。几年来，该村始终以建设“五个好”支部为目标，自我加压，苦练内功。
一是抓学习。他们始终把学习入在首位。通过集中学习、自学和参加培训班等形式，无论忙和闲都保证时间开展学习活动，组织党员、村两委班子成员学习邓小平理论、《党章》和党中央一系列重大决定。通过理论学习，促进了党员素质的提高，增强了全心全意为人民服务的宗旨观念。
二是讲团结。在践行“三个代表”重要思想的实践活动中，村两委始终把增强民族团结、促进各民族共同发展作为一项重要的政治任务来完成，坚持不懈地进行马克思主义民族观和党的民族政策教育，引导广大广大群众牢固树立“三个离不开”思想，全心全意为各族人民办好事、办实事。受到各族人民的普遍欢迎和高度赞扬，为全村良好民族关系的形成做出了自己应有的贡献。 村两委在加强民族团结的实践中，对民族团结工作的重要性有了新的认识：加强民族团结，是逐步消除民族隔阂、解决民族矛盾和民族纠纷的基础，是粉碎“三股势力”破坏活动的重要保证，是挫败西方敌对势力“西化”“分化”政治图谋的有力武器，是促进经济发展、促进社会稳定的重要条件。同时，村两委也认识到，加强民族团结，关系到我乡发展战略的顺利实施，关系到全村改革、发展、稳定的大局，是一项必须长期坚持的工作。
三是求实效。坚持求实务实的作风，不摆架子。工作中做到“五坚持”，即坚持执行政务、财务两公开，定期向村民公布帐目，接受群众监督;坚持从村民利益出发，凡事以村民是否赞同和拥护为原则;坚持开展党员责任区，努力实现共同富裕的目标;坚持市场经济观念，村干部带头学习农村实用技术等知识，使村干部成为懂市场、善管理的致富带头人;坚持两个文明一起抓，提高全体村民整体素质。
二、增实力，不断加快顾村集体经济和社会事业发展速度 多年来的工作实践使村两委充分认识到，没有一个适合村集体经济发展的思路，富民兴乡就是空话。因此，村两委班子多次召开会议，集思广益，经过广泛座谈、讨论确定了以调整农业经济结构为主线，采取多业并举，协调发展的路子。认真开展农村党员“四学”活动，组织全村党员“学理论、学党章、学科技、学经济”。
三、坚持全面、协调、可持续发展，推动社会全面进步
村两委把实现经济社会全面、协调、可持续发展作为工作的重中之重，在抓好村集体经济工作的同时，千方百计促进各项社会事业的全面发展，取得了明显成效。
近年来，村两委认真编制了村近十年发展规划，加快该村基础设施建设，积极推进各项实事工程，村容村貌有了明显改善。在工作中，村两委始终把维护和实现人民群众的利益作为工作的出发点和落脚点，大力推进各项社会事业，完善社会保障体系，切实提高群众收入，加强精神文明建设，使人民的生活水平和质量得到了显著提高。
四、坚持走群众路线，赢得群众的广泛赞同和支持
村两委从树立为群众服务的观念抓起，从群众不满意的热点、难点问题改起，从群众满意的好事、实事做起，通过以“让党员经常受教育，让群众长期得实惠”为主题的联创活动的开展，拉近了党员干部与群众的距离，密切了党群关系，使党的领导得到了群众的广泛认同和支持。
五、开展特色主题活动，民族团结教育形式多样、内容丰富凝聚群众人心
认真开展民族团结教育月活动，达到以月促年的效果。进一步建立和完善了工作责任制度，形成了责任明确化、工作具体化、主管领导亲自抓、分管领导具体抓的良好格局，做到早计划，早安排、早部署。
1、利用板报、悬挂横幅、张贴标语、等多种形式和方法，使民族团结教育贴近群众、贴近基层、贴近生活，在全村范围内大力宣传党的民族理论和民族政策。
2、以村文化组织阵地为载体，举办多种活动，寓教于乐，进一步营造了民族团结教育活动的良好氛围，结合“三个代表”重要思想，采用群众喜闻乐见的形式进行党的民族政策宣传。
今后，我们将一如继往地把民族团结教育工作长期进行下去，不断为我村的社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设做出新的更大贡献。
20多年的辛勤培育，20多年的精心呵护，民族大团结这朵奇芭正在西部边陲阿克苏灿然开放。作为民族大团结这个花园的守护者之一的地区发展计划委员会，依然如故恪守职责，始终如一挥洒着真情和汗水，用真心和实际行动不断谱写民族大家庭的和睦之歌。时光飞逝，不变的是民族情，年复一年，永恒的是兄弟谊，这是阿克苏地区发展计划委员会民族团结工作的真实写照。
地区?有员工近70人，是一个有维吾尔、汉、回、柯尔克孜族等多个民族成份组成的大家庭。长期以来，机关不同民族的领导、干部、职工之间，建立起了鱼水相依、休戚与共的深厚情谊，形成了共同进步、互相帮助、全心全意维护团结、维护祖国统一、维护民族大家庭和睦的优良传统，并在不断继承、保持和发扬着。在民族团结教育月活动开展以来，地区发展计划委员会多次被地区评为“文明单位”、“民族团结模范单位”被自治区发改系统评为先进集体等荣誉称号。主要做法：
一、 坚持团结进步两大主题促进地区计委两个文明建设
多年以来，地区?会在地委、行署和自治区发改委的关怀指导下，坚定贯彻中央、自治区党委的各项民族政策，坚持用马克思主义国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观对干部职工进行教育，对历史和现实提出的重大问题作出了马克思主义的科学回答;坚持开展马克思主义民族理论和党的民族政策的学习教育活动，引导各族职工正确认识民族与国家的关系、民族与民族的关系;不断增强干部维护民族团结和社会稳定的自觉性。地区发展计划委员会各族干部紧密团结，旗帜鲜明地反对民族分裂，在工作学习、生活中相互了解、相互支持，“三个离不开思想”深入人心，凝注了各族干部职工亲如兄弟姊妹的亲情,互帮互助的友情和携手并进的民族情，有力地促进了两个文明建设，全面推动我委各项工作的向前发展。
始终把民族政策的宣传教育和民族团结工作作为机关的一项重要任务来抓。非常注意平时教育，通过对近年来涌现出的民族团结先进集体和先进个人事迹的学习，积极教育和引导各族干部职工向先进典型学习，要像他们那样，热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义，热爱新疆，热爱发展计划工作;要像爱护自己的眼睛一样爱护民族团结、珍惜民族团结，牢固树立“三个离不开”的思想;要从自身做起，从一点一滴做起，爱岗敬业、无私奉献。采取寓教于乐的教育方式，加深各族职工之间的感情。把创建文明科室、五好家庭、文明个人等各项活动与民族团结有机地结合起来，制定了具体的办法和制度，使民族团结在内容和形式上更充实更丰富，利用每周五下午党团及工会的活动时间及重要节假日举行舞会和一些协作性很强的文娱比赛，各族职工在娱乐中交流感情，增进友谊，从而达到各族职工大团结的目的。
为使民族团结之花常开，成立了以党组书记同志为组长的领导小组并层层签订目标责任书，列入干部管理考核责任制，切实保证点、片、面的团结;推行民族团结目标管理责任制，采用目标管理、逐级考核、标准量化、百分考评的方法，年初签订责任制，年内进行检查督促，年末考核并兑现奖惩，这样使得一些影响民族团结、社会稳定的矛盾纠纷得到及时排查调处，原创文秘材料，尽在百范文网bfanwen.com网。从未发生过群体性事件;定期对党员干部进行马克思列宁主义、毛泽东思想民族观的教育，进行党的民族政策和民族团结教育，每年举办一到两期民族政策学习班，结束时进行考核，并作为评选先进的条件;举办民族互学语言活动，民族同志和汉族同志结成“一帮一”“一带一”对子，成效明显。
二、尊重少数民族风俗 树立稳定大局意识
新疆少裂民族分裂分子在意识形态领域的分裂活动，给反分裂工作提出了新的课题。地区发展计划委员会全体干部职工开展了以反对意识形态领域里的分裂活动为主题的理论学习，组织干部认真学习自治区领导的讲话精神，通报了自治区意识形态领域分裂活动的现状及自治区党委采取的对策，要求每个干部提高警觉性和政治敏锐性，做好本职工作，不给分裂分子以可乘之机。逢年过节，各民族干部总是相互挨家挨户进行探望。由于班子成员重视带头执行民族政策，以身作则，长此以往，“三个离不开”的思想深入人心，各民族党员、干部群众之间相互信任，互相尊重，人人讲民族团结，做民族团结的好人好事。每当遇有民族干部的婚、丧、孩子割礼之事，需要出车出人帮忙的，委领导均予安排，工作不忙时领导还亲自参加，送去组织上的关心和温暖，用实际行动体现了各族干部之间的互尊互爱，友好相处的各民族大团结局面，增强了凝聚力和向心力。单位领导不仅从生活上关心民族同志，更多地从提高他们的业务素质入手，加大培训力度，使民族干部的整体素质得到明显增强，综合素质显著提高。充分利用每年五月民族团结教育月等活动，把民族团结同加强爱国主义教育、贯彻《公民道德建设实施纲要》结合起来，同深入开展意识形态领域反对民族分裂主义斗争教育结合起来，同为各族职工群众办实事、办好事结合起来。
我委的各项工作成果的取得充分证明了民族团结是民族地区经济发展社会进步的坚实基础。有了这个基础，地区发展计划委员会才能取得今天的成就。愿民族大团结这朵奇芭在阿克苏这块热土上常开。
我队现有员工229人，其中：党员7名，管理人员5名，长期合同制员工15名，短期合同制职工214名。短期合同工占现有员工93.50%，且85%以上都是青工，他们大多数都是来自宁南山区和邻近吴忠、灵武的农民，由于受教育的程度不同，文化水平参差不齐，整合难度较大，班组先进个人面对这样一支特殊的队伍，我队以党的xx大和xx届三中全会精神为指针，贯彻“三个代表”重要思想，坚持“安全第一，预防为主”的方针，按照“先巩固、再起步、后提速”的现场安全管理教育培训工作思路，注重安全文化建设，突出强化安全宣传教育，强化责任落实意识、超前管理意识和质量达标意识，加强制度建设，杜绝了轻伤以上人身事故的发生，确保了安全生产。
一、完善安全生产管理制度，落实安全生产责任制
根据20xx年安全生产奋斗目标，我队制定了各岗位人员安全生产经营制度和安全生产责任制，始终坚持领导干部二十四小时值班制，落实技术员、跟班队长、工长、班组长现场跟班制，要求各级管理人员重心下移，紧盯现场、切实解决工作中存在的具体问题;生产班组先进事迹严禁以经验代规程，不按规程作业的现象发生，严格班组长跟炮机制度，放炮警戒必须由班组长亲自设亲自撤。对工作中不负责任、视而不见、见而不管、管而不严的现象发现一个处理一个，决不姑息迁就，并与位子、票子、帽子挂起钩。对“三违”人员配合矿安全处在过“六关”的基础上给予停工反思、培训并重的原则，使他们远离“三违”，不再违章。
二、抓质量标准化工作，以质量保安全。
用“干一辈子煤矿，抓一辈子质量标准化”的理念教育广大干部职工，经常性不间断地组织职工对质量标准化标准再学习，提高职工的质量意识。给每个班组长配发了尺子，每个大工配发了尺杆，使工作面每挑一架梁子、每铺一片网子、每打一棵柱子做到上尺上线，克服“手是尺、眼是线”的旧有观念。严格落实质检员、工长、班组长三人“连锁工程质量验收制”和班评估制。每个工长到工作面首先按照高标准的质量要求挑一架梁子、铺一片网子、打一棵柱子，然后手把手的教给现场作业人员。班组建设先进事迹材料使我队全体员工干有方向、学有目标，在干中学、学中练、练中精，达到了以质量保安全。
三、抓重点工序环节管理，保安全生产目标实现
具体做法是：加强回柱放顶时大工、二工、小工三人相互配合，清理好退路，坚持先支后回、从下向上的操作顺序;加强下机头四对八梁的管理，安全出口的高度、宽度、长度严格按照规程规定进行操作;加强工作面搬家收尾和初采初放的安全管理，队成立专门领导小组，分头把关，各负其责;加强不同季节，不同气候时的安全管理，对长假开工前的职工培训加大力度，必须经过考试，合格后方可上岗。实现了以工序质量保工程质量，服务班组先进事迹消灭了重伤以上人身事故和非伤亡事故，实现了我队连续安全生产“六周年”的好成绩。四、抓教育培训，强化现场管理。
我队始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，抓好员工的经常教育培训，组织开展了岗位练兵、技术比武和“日清日安、日学日高”、每班一题等为主要内容的现场安全教育培训活动。坚持在每天班前会上，对《三大规程》、采煤各工种的操作知识，应知应会知识，现场培训、现场问答，强化职工业务知识学习，将“日清日安、日学日高”工作落实到实处，有力地推动了职工教育培训工作再上台阶，也使现场管理工作得到强化，实现了采煤一队连续安全生产“六周年”的好成绩，食堂班组先进事迹为我矿实现连续安全生产“十周年”做出了积极的贡献。
五、抓生产组织协调，努力提高正规循环率。
20xx年我队将实现正规循环作为生产管理的重点，定期召开区队生产专题会，及时协调解决生产环节出现的各类问题，突出工序环节的管理，实行专人包机负责制，强化机电设备的维修与保养，保证了全年产量目标的完成。20xx年我队共生产原煤31.56万吨，创造了炮采工作面生产原煤的最好成绩，正规循环率达96%，设备三率达90·5·1。
细化量化经济指标，将责任落实到班组和个人
为了实现生产经营承包的经济指标，在全队推行“小班核算”，绿化班组先进事迹将工资分配与产量、材料消耗、工程质量、安全生产捆绑在一起，将材料管理作为安全生产投入所具备的基础和保证，本着“基础要靠舍得投入，效益要靠精打细算”的用料原则。根据月初计划产量数，以产量定材料，将塑料网指标(0.52m2/T)、铅丝指标(0.08kg/T)、火药(0.35kg/T)、雷管(1.05发/吨)、工资(7.46元/吨)细化分解，分解到班组及个人，采取一日一考核，十日一小结，一月一评比的办法;实行材料领用跟班队长签字制，并做到日清月明，严格考核。克服了以往发料有人管，使用材料无人关心的弊端，极大地提高了用料方面的透明度，塑造了“精细化小班核算，追求效益最大化”的经营理念，班组个人先进事迹确保了安全生产必要投入。
总之，在过去的一年中，我队在安全管理上取得了一定的成绩，炮采工作面单产处于全公司领先水平。这一成绩的取得离不开自治区煤矿安全监察局、集团公司、指挥部和矿党政的支持和关怀。在今后的工作中，我们一定按照上级要求，摆正安全与生产、安全与效益、安全与社会稳定的关系，以安全生产促企业效益增长，以安全生产保职工幸福安康。