十佳医生先进事迹材料（精选7篇）
刚过不惑之年的小李，自参加工作以来，无论在何种岗位，从事何种工作，都能兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，并能做到想在前、干在前，充分发挥模范带头作用。突出的业绩、勤廉务实的作风得到了同事的认可和领导的充分肯定。
一线，勤勤恳恳，兢兢业业，二十年如一日，急为病人所急，想为病人所想，随叫随到，从不推诿病人，从不计较个人得失。
严谨务实，精益求精。医疗工作是一项技术性很强的工作，只凭一颗仁慈而善良的心是不能实行救死扶伤的，同时拥有精湛的医术才是病人的真正福音，滥竽充数的医者常使病人遭受更大的伤害。从医以来，他一直保持良好的继续学习的习惯，持之以恒地钻研专业知识，及时了解国内外新进展、新动态，经常走出去，请进来，不断开拓视野，总结经验，吸取教训。自从医院开展医务人员定期轮训以来，他主动向领导申请学习名额，利用这难得的时机，到南京中大医院脑外科学习最新的手术方法。学成后，在与病人充分沟通并取得理解的根底上，他与科内同事团结协作，将所学知识运用到实践中，取得了明显的成效，如术前消毒方法的改进，脑出血手术器械的改进，DSA的开展等使医院脑外科在周边地区同级医院的诊治水平处于领先地位，为造福于当地百姓作出了应有的奉献。严谨务实的态度，使他养成了对工作极端负责、对技术精益求精的习惯，认真、仔细、耐心诊断、治疗每一个病例，及时纠正了多例他院的漏诊和误诊病例。他认为医学是一个不断开展前行的事业，所以做医生确实是一个很辛苦的职业，一边是繁重的工作，一边是不断有新的.医学知识的产生，只有不断学习新知识、新技能，才能不断提高自己的医疗水平，不落后于这个时代。
洁身自好，作风清廉。在市场经济的浪潮中，特别是医药购销领域不正之风盛行时，他能时刻警醒自己，要恪守医德不为所感。严格执行法律法规，合理用药，合理检查，科学治疗，从不为了获取个人的不当利益而去损害患者的利益，力求以最经济、最实惠的治疗方案到达最正确效果。一次，一位患者拿着药品划价单疑惑的对他说：“李医生，怎么才开十几块钱的药啊，这病能看好吗?我在别的医院最少也是几百块钱啊，你给我开点贵的药，我不怕花钱。”听后他耐心的对病人说：“你的病用这些药就可以医治，你说的那些药都是很好的药，但是对你的病情没有什么好的疗效。”他就是这样为病人着想的。当一些病人以物质形式表达感谢之情，那么向他们致谢并耐心解释，最后婉言谢绝。有时为了解除病人不必要的疑虑时，那么在术后或出院时退还。而且都是悄然退还，从不声张。多年来，已婉拒“红包”数千元。由于脑外科交通事故住院病人较多，事故双方3/5
经常会为了某些利益找他拉关系，找方便，他始终秉承公正处理的原则，从不怕得罪人，不偏袒任何一方，做到既要保证治疗效果，也不过度医疗。
二十年风雨兼程，二十年痴心不改。二十年的行医历程，改变的是春夏秋冬，不变的是行医信念;二十年的行医历程，缩小的是医患距离，增长的是专业技能，时间可以改变很多东西，“大医精诚，救死扶伤”的信念却从未改变，患者可以千差万别，平易近人、全心全意的原则始终如一。作为一名普通的医务工作者，他从事着平凡的医疗工作，既无惊人的成功壮举，也无耀眼的光环荣誉，唯有一份执着：踏踏实实做人，端端正正行医。他自己也总是说：“选择了医疗行业，就注定了一生的平凡与奉献。只要病人平安，再苦再累我不懊悔!”是啊，普通的他，就如这医院园林中的片片绿叶，平凡的他，就如这沧浪水中的朵朵浪花，但就是这样普通而平凡的他，把自己的心血、精力、智慧都投入到医疗事业中，奉献着美好的青春!
小径，男，39岁，中共党员，中专文化，毕业于铜仁职业技术学院，系印江自治县缠溪镇方家岭村人。
一、义无反顾立志农村卫生事业
医生这个职业是光荣而崇高的，不仅是能以身体上解除人的痛苦，而且在精神上也能给人安慰，所以选择了这个职业必须全身心的投入，才能全心全意的为人民服务。有高度的责任心和事业心，工作认真负责，一丝不苟，所在的村卫生室辖区服务四个行政村，共服务3000人口，能爱岗敬业，扎根在农村最基层卫生服务，遵守国家法律法规，严格执行规定的收费标准，坚持从正规渠道进药，药品价格，收费标准公示上墙，不开大处方，不乱收费，让群众花小钱，就能放心就医。医者父母心，对群众热情，关心，耐心听取病人描述病情和痛苦。分析他们的需求和意见。时时急病人这所急，痛病人之所痛，上班时严肃认真，细致诊查每一例病人，谨慎用药，严格执行操作常规，避免医疗事故的发生。不管是寒冬还是酷暑，白天还是夜晚，下雨还是下雪，上班时还是下班时，随叫随到，无怨无悔言。有时一晚能出诊数次，一夜都睡上觉，有时刚端上饭碗，吃了一口饭，就被病人叫去，就是大年初一，也没轻闲过，更谈不上平时节假日，曾有人问，这么没日没夜，图的是什么，即没有高的收入，也没有政治地位，回答的是凭一个人的良心，一个医生的'道德。
二、顾全大局，完成公共卫生任务
在防控非典，手足口病，h1n1流感等突发公共卫生事件，非典期间早出晚归，整天排查从疫区回归人员，为他们早晚测一次体温，不畏惧随时被感染的可能为辖区内儿童检查手足口病，做好散区儿童的手足口病的防控工作。
在辖区内经常开展巡诊工作，及时送发防保所下达的各种宣传资料，使防病抗病知识普及到全村各家各户。向村民宣传党的卫生工作方针，宣传新型家村合作医疗的优越性。配合主管部门村委员会开展改水改厕工作，主动参与，当好参谋，向村民宣传改水改厕对人的身体健康的重要性，使人民群众健康意识不断增强，把各种疾病控制在萌芽状态。经常为60岁以上老人健康体检，听心肺、测血压，建立了村民健康档案，规范管理性高血压、糖尿病慢性病人。定期为他们检查，建议治疗和康复方案。开展35岁以上测血压，及时发现高血压病人，提出最佳治疗意见。及时通知辖区内孕妇去医院体检，向她们宣传住院分娩的好处。夏秋季产后访视的同时宣传预防产妇中暑。做好儿童保健和计划免疫工作，及时发放预防接种和体检通知单，结核病督导工作一丝不苟，主动与患者达成服药协议，发现副反应及时报告。
小云，男，38岁，中专文化，执业全科医师，安徽省岳西县温泉镇榆树村人。自1993年至今担任乡村医生，17年来，他立足农村，在最基层的医疗卫生工作岗位上默默倾注了大量的精力和心血，守护着当地农民的健康。他凭着崇高的医德、精湛的医术，为病人除疾祛病，排忧解难，赢得了广大群众的信赖和赞誉。曾多次受到县、镇主管部门的表彰。其主要事迹体现在以下几个方面：
一、义无反顾，立志农村卫生事业。
1990年刚毕业，昭云同志安排在乡卫生院工作，由于工作认真出色，不计个人得失，任劳任怨，深得同事和群众好评。对于九十年代初大别山革命老区岳西来说，当时经济较为落后，农村缺医少药现象十分严重。他家所在村人口二千五百余人，地广人稀，却没有一名乡村医生，群众医十分不便，他看在眼里急在心里。1993年他毅然辞去卫生院工作，只身回家干起了乡村医生工作，这一干是十七年。
在平凡的工作岗位上，他日诊临床夜读书，刻苦学习，勤奋钻研，尽可能多地学习和掌握医学知识，在专业上力求精益求精，对一知半解的经常到卫生院、县医院虚心请教。由于个人的努力，先后取得了执业助理医师、执业医师、全科医师资格。
二、顾全大局，完成公共卫生任务。
20__年正当”非典”无情的肆虐祖国大地，外出返乡人员如潮水般涌回，他作为一名村级卫生工作人员，义无反顾，不计个人安危，每日要给一百多名返乡8人员上门监测体温，及时将信息反馈给中心卫生院，并自费数百元打印”非典”预防宣传手册，发送到家家户户。在两个多月的时间里，行程数千公里，不计个人得失，镇党委和卫生院领导给予高度赞扬。
20__年，在手足口病防治过程中，昭云同志因交通事故右胸重度损伤，但仍然忍受剧痛每天坚持在一线，到患儿家中消毒杀菌，督导和宣传疾病防控，深得患儿家属及广大群众的感动。与此同时，可又有谁知道他家孩子因患手足口病正住在县医院传染科接受治疗呢，他自己却没有去探视一次，更没有去陪护一天。
三、情系农村，关心广大群众疾苦。
从事乡村医生工作以来，每天上门诊的病人非常多，十七年共接诊病人二十余万人次，出诊近万人次，从没有收取一分钱诊费，给当地村民直接减免诊费数十万元。他跑遍乡村每一条小道，深知每一户村民身体健康状况，谁患过哪些慢性病，谁对哪些药物过敏，谁家有几个小孩，在他心里一清二楚。由于工作繁忙，他从没睡一个安稳觉，从没过一个轻松愉快的节日。
20__年5月9日，那是昭云医生新婚的晚上凌晨一点，急促的手机铃声把他和妻子从梦中惊醒，原来是邻村村民储转香丈夫打来电话：”喂，储医生，我老婆哮喘病发作了，十分危险，现在已经到了你卫生室门口，快救救她吧。”从语气中显然能听出很焦急，新妻听说病人十分危险，便对他说:”叫病人到医院去吧，以免引来麻烦”。可此时的他那里听得进去，立即起床直奔卫生室，当时只见病人呼吸十分困难，口唇四肢青紫，呼之不应，通过仔细检查，立即诊断为”支气管哮喘急性发作、严重缺氧、轻度昏迷”。此时他深知病人十分危险，如果不即时抢救，病人有随时死亡的危险，可是卫生室的条件十分简陋，又无氧气，但他一点没有慌乱，立即一边有条不紊的给病人开通静脉通道、注射肾上腺素、氨茶碱等药物进行抢救，一边拨打120求救。在此时，他想起卫生室到公路还有一公里的小路，万一救护车不能通过那该怎么办呢。夜静悄悄的，此时卫生室只有他们三人，患者丈夫吓得不知所措。此时昭云医生显得非常冷静，向卫生室邻居借来板车，拉起病人跑。抢救病人，时间是生命，他完全忘记了白天的疲倦。一直将患者拉到公路交叉路口，可还不见救护车到来。他心想不能拉着病人此停下，病人早一点得到有效救治，生命多一份希望，他继续拉着车沿着公路向前跑着，一百米、两百米、四五百米又过去了。终于见到了闪烁着的绿色9灯影，车来了，车来了，病人终于得救了。
爱心是昭云医生行医信念和做人根本。多年来，他先后减免孤寡老人、困难户、军烈属医药费近万元，陈旧近乎发黄的欠条达五万余元，可他从没有主动上门去催收过。对于大病医困难户更是伸出援助之手，同村村民金友旺年过六旬，妻子早年过世，20__年其老母亲和39岁的儿子相继离开人世。同年八月,九岁的孙子头痛经县医院诊断为脑瘤，需要省级医院手术治疗。生活如此捉弄人，此时金友旺家的生活都难以维持，更谈不上支付如此高额的`手术费用。孙子活着是他唯一的精神寄托，没办法他只好拖着虚弱的身躯四处乞讨。昭云医生得知此情况，当晚和村民汪仁国一起赶往县医院看望患儿金勋杨，当场捐赠人民币一千二百元，并安慰金友旺不要急，大家一起想办法共度难关。第二天昭云医生便和汪仁国立即复印求救告示，四处张贴，向社会伸救援之手，救救孩子，短短数日收到社会各方捐款两万余元，帮助小勋杨顺利的完成了前期肿瘤摘除手术。后来通过媒体的力量，小勋杨被一家大医院免费做了后期手术。因此昭云医生还免除了金友旺家多年来数百元的欠款。
记得前年三月的一个中午，村民汪光软，突发上腹疼痛，面色苍白，大汗淋漓，前来诊，昭云医生通过仔细检查考虑病人系急性上消化道穿孔，并发急性腹膜炎，感染性休克，病情十分危险。患者在既无亲人又无钱的情况下，昭云医生通过多方联系，县医院终于同意为患者免费治疗。患者住院期间，昭云医生多次前去探望并送去营养品。患者出院后，并免费为其做好后期相关治疗。
由于他技术过硬，口碑极好，周边村甚至外乡村的病人都慕名而来。得到昭云医生精心医治的人，都夸他是个”学历不高水平高，年龄不大学问大，不是亲人胜似亲人”的好医生。
四、与时俱进，积极支持医改工作
20__年，乡村卫生服务一体化管理工作在我县进行试点，昭云同志被选为第一届村卫生室主任，他个人投资数万元，在标准化村卫生室建设的基础上，超标准完成了规范化村卫生室建设，实现六室分开，宽敞明亮，布局合理，制度齐全。按照镇卫生院的统一要求和部署，积极开展微机收费，合作医疗门诊统筹刷卡，使村民在卫生室门诊看病能报销药费。把党和政府惠民政策落到实处，得到广大群众支持拥护和交口称赞。先后成功接待省内外领导、团体前来村室检查指导工10作达20余次，获得一致好评。
由于过度疲劳，20__年9月昭云医生经县医院诊断为频发室早、左心室功能不全，需要住院治疗，在同事和家人的再三嘱咐下，只住院了三天，便带病回到村卫生室坚守岗位，有时白天太忙了只好深夜回家自己给自己扎针挂水，妻子看在眼里疼在心里，泪水涟涟，可怎么劝说他是不听，这样坚持了两个多月病情才得到基本缓解。
今年我县做为医改首批试点县，实行药品零差价销售，严格执行国家基本药品目录制度，从根本上改变以药养医的局面，解除看病难、看病贵问题。对于乡村医生来讲，这是个全新的挑战，压力重，任务多，每天都是超负荷工作，而待遇大幅度地降低。但昭云医生没丝毫怨言，仍然和往常一样工作在自己的岗位上，积极正确宣传医改政策，言传身教给其他乡村医生做思想动员工作，相信党和政府，困难是暂时的，也会得到妥善解决的。严格执行药品零差价销售，从不多收病人一分钱。认真开展公共卫生项目工作，免费为村民进行健康体检，规范建立居民健康档案。
昭云同志以他崇高的医德、良好的医术、踏实的作风在乡村医疗事业中做出了扎实的成绩，他赢得了农民群众的心，也赢得了组织的信任，去年11月，昭云同志被评为全县优秀乡村医生。作为卫生战线的每一位工作人员，我想，都应该引昭云同志为自豪，以昭云同志为榜样，像他那样用高尚的医德、良好的医风、过硬的医术，解群众之疾苦，保百姓之安康。为和谐社会添砖加瓦，无私奉献青春热血。
，xx市妇幼保健院影像诊断科副主任兼超声科主任，多年来，他勤奋好学、刻苦钻研、技术精湛、廉洁行医，作为医学影像科（超声科）学科带头人，在影像天地孜孜以求，以高度的责任心和高尚的人文素养，在胎儿心动图等多项技术方面成绩斐然，并注重科室年轻医生的传、帮、带，使得我院的b超诊断的多项技术处于全市领先水平，在一些特色项目的诊断上达全省先进水平。先后被评为—、—院“十佳医生”、—院“岗位能手”。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。毕业于xx大学妇产系，在妇产科工作5年后转攻超声医学，他克服了影像基础差的弱点，常常到医学院图书馆找资料，并将资料上的案例与实践结合起来，提高诊断水平。多年来，他养成一个习惯，即每天带一网个问题下班、带一个问题上班。工作中，一些特殊病例促使他思考，例如胎儿内脏反位合并心脏畸形，虽然重要诊断已明确，但诊断是不是全面，是不是规范，该畸形会不会是某综合症的一部分，这些都是他经常思考的问题，经常查资料学习，以理论证明实践；同时他又会将在学习过程中的理论知识，在日常的实践工作中加以佐证和体会，良好的学习、工作习惯，日积月累，使得他技长于人。
一名成功的医生总是善于在自己未知领域不断学习、不断拓展、不断尝试，就是这样一名医生，他总是不断地学习，不断地创新，并且勤于分析，善于总结，在他的带领下，使得科室内的诊疗项目在不断增加的`同时，诊断符合率高，无因差错引起的医疗纠纷。他和科内一位同志在市内率先开展了三维超声检查，胎儿系统性超声检查，胎儿畸形检出率一直居于市内领先水平，经常有未在我院建卡的孕妇争先筑后地预约进行三维超声检查，为我院带来了良好的社会效益和经济效益；胎儿超声心动图技术要求高、难度大，主任在完全自学的情况下熟练地掌握了这项技术，在科内第一个明确诊断了1例复杂性胎儿先天性心脏病，现已诊断出胎儿先天性心脏病19种，其中1例含6种心脏畸形；在省人民医院超声心动图室学习3个月，他克服学习前无任何实践经验且学习时间过短等困难，圆满完成了学习任务，回院后开始对遇到复杂先心病进行单独诊治，在工作实践中，周主任又深刻地领悟到婴幼儿超声心动图工作的开展促进了胎儿超声心动图水平的提高，二者是同一技术在人不同时期的应用，他成功地诊断出一例罕见的新生儿先天性心脏病（主动脉弓离断），因诊断及时准确，帮助患儿在最短的时间内得到了成功救治，受到患儿家长的高度赞誉；底，周主任又在上海华东医院学习高强度聚焦刀（超声刀）治疗技术，通过5天的学习，回院后治疗率为85%，后经一年的摸索，我院子宫肌瘤超声刀治疗有效率提高至93%，我院超声刀治疗的顺利开展受到了华东医院专家的重视，他受邀在国家经继续教育项目“肿瘤三维适形精确靶向治疗”学习班介绍，完成关于超声刀的论文4篇，并在实践中形成了一套行之有效的操作规范，明确了适时结束治疗的声像判断标准，找到了引起血尿、神经损伤两种常见不良反因的原因，促进了我院超声刀工作的顺利开展，目前我院超声刀治疗水平已达省内先进。loCAlHOst正是由于这种孜孜不倦的学习精神，至今，我院在质控范围内的胎儿畸形误诊率为0，仅上半年，主任就诊断胎儿畸形48例，涉及41种畸形，他本人承担着较多的市内胎儿畸形会诊工作，而且科内的各项工作也处于全市领先水平，在市产前诊断中心评选中，该科的工作受到省内专家的好评；在今年创建三甲妇幼保健院工作中，b超室通过省评审组预检，同时该科克服工作量大、人员少等困难，顺利实现全彩超化24小时b超检查。
主任深知个人的水平再高，能够服务的对象毕竟有限，只有让更多的人掌握先进技术才能更好地服务于患者。，他帮助科内年轻医生学习并掌握了新生儿头颅超声、经阴道盆腔囊肿穿刺治疗技术，帮助一名年轻医生掌握了胎儿系统性检查技术，遇有疑难少见病例，他立即组织科室在岗人员集中学习，如最近遇到的病例即有阴道斜隔综合症、胎盘植入、子宫下段切口妊娠、胎儿心脏完全性大动脉转位等病例，这种临时性的业务学习方式，得到了同事的一致好评，不仅有益于科室整体水平的提高，也有助于学习氛围的形成，在科室内营造了轻松、和谐、团结、向上的工作学习氛围，周主任本人也率先垂范，“产前诊断技术”，获市新技术引进一等奖，在国家、省、市级杂志上发表论文多篇，并积极指导科内医生撰写论文。
在行风建设上，主任恪守医德、廉洁奉公、对服务对象一视同仁，坚决不收病人红包、礼品，为病人服务温馨、诚信、周到，深受服务对象的信赖。
用主任的话说：“超声科的工作量大、责任大，尤其在产前诊断方面，真有一种如履薄冰的感觉，做好这项工作，不仅有技术上的要求，如扎实的理论基础、丰富的工作经验；还需要一定的人文素养，如工作的态度、诊断的尺度、沟通的技巧；更需要一颗为孕妇着想的医者之心，为患者利益要勇于承担。”他不仅是这样说的，也是这样做的，他在工作中用实际行动践行了他的话语，先后被评为—、—院“十佳员工”、—院“岗位能手”。
小张，女，1982年8月出生，中共党员，主管护师，邢台市第五医院社区服务科（医患办、回访中心）主任。作为80后的新生代医务工作者，从踏上工作岗位的第一天起，她就怀着一颗仁爱之心和热爱护理事业的纯真感情，在“崇德、敬业、博学、创新”这面旗帜下，全身心地投入到工作中，努力实践着对医疗事业“干一行，爱一行，专一行，精一行”的人生追求。她把全部精力都放在了工作上，在工作中起到了模范带头作用，先后荣获“邢台市青年岗位能手”、“邢台市优秀青年志愿者”“邢台市青年文明号号长”、“河北省杰出岗位能手”等荣誉称号，并多次获得市政府嘉奖。她用实际行动彰显着一名优秀党员的.风采，她用汗水和真诚诠释着白衣天使的内涵。
群众眼中的“拼命三郎”
无论是临床护士，还是作为医患办公室的管理者，都需要与患者直接沟通，任务之重，要求之高，难度之大，其工作质量如何直接影响到医院的形象和发展。几年来，为了尽快进入工作角色，她把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，深入系统地学习政治理论知识，不断地武装头脑，增强对当前卫生健康系统出现的新情况、新问题的分析能力。努力提高自身综合素质，以适应工作需要。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到了理论与实践的结合，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。
20__年，医院内部结构调整，将社区服务科与客户服务部合并，她又一人身挑两个科室的工作，把为患者服务的范围由院中、院后管理延伸至院前。进社区、乡村义诊，组织为社区医生讲课，与科协联合开展急救知识进“千企百校”活动，让群众、学生们受益。承办了邢台市第一期慢病巡回讲座，涉及邢台市20个县市区，约3000名乡村卫生院工作人员受益。组织人员，准备材料，审核课件……每天都披着朝阳上路，晚上伴着星光回家。即使自己病了都没有休息的时间，一把药嘴里一填，工作仍然继续。通过不断拓张服务领域、延伸服务内涵，真正把健康送给百姓，把知识送到基层，为卫生科教、健康促进等工作贡献力量。
小张常说：“工作完成后，才能踏实的去睡觉。否则，宁肯不睡觉，也要把工作完成。”尤其在年终岁尾时期，面对上级部门各项检查工作，她更是发扬不分昼夜，连续作战的精神，准备各项资料，做了大量基础性工作。面对苦与累，她从没向领导提出过要求，讲过任何条件和报酬；担子很重、压力很大，但她从没有降低过工作要求和标准，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态，以实际行动展示了一名优秀共产党员应具备的思想觉悟和优秀品格。
同事口中的“女强人”
为适应竞争激烈的医疗市场，为广大人民群众提供优质的健康服务，20__年，医院决定在全市率先成立第一家“客户服务部”。这个部门是专门站在患者的角度思考问题，是患者的倾诉人和知心人，对患者提出的建议和意见及时反馈整改。同时又肩负这患者回访中心的职责，对入院、住院、出院患者进行三个层面的回访，任务繁重、工作量大。小张临危授命负责这项工作，全新的工作，全新的理念，面对方方面面的压力和困难，顶住压力，扎实的、有条不紊的开展了一系列工作。她秉承一切以患者为中心，转变服务观念、改善优质服务、创建医院品牌的'理念，将医院服务分为三个层次逐步推进（即优质服务建设年、优质服务提升年、优质服务品牌年）。在全院推出了《十项优质服务措施》、《20项人文关怀措施》、服务细节流程再造、创新服务亮点等服务活动。在开展优质服务及基础上，推行公开了“一站式服务承诺”，为有需求的患者联系远程会诊、预约检查、转诊，护送病人。坚持“为病人服务到底”的理念，把病人的所有问题都解决在了院内。同时把服务规范、文明用语融入到日常工作之中，在全院开展实施了“问候语、告别语、双手接递等”文明服务新举措；建立了“患者投诉”畅通运行机制，设立了“意见箱”，公开了“投诉电话”；邀请社会监督员“把脉会诊”开门纳谏。完成了医院《投诉与感动事例汇编》，医院服务礼仪规范、医院回访中心标准化建设等，为医护人员如何做好服务与沟通提供了经验和借鉴。定期招开服务质量总结大会，查找不足，查漏补缺，并制定服务提升风向标。对医务人员进行《阳光心态》、《医患沟通艺术》、《医院服务管理与品牌建设》等培训，稳步提升医院服务质量。服务口碑不断外传，病源不断扩大，受到患者和业内人士广泛好评。20__年更是在全国医管中心满意度评价中，邢台市第五医院荣获河北省住院满意度第二名的好成绩。
患者心中的“贴心人”
小张的工作空间不仅仅在一间小小的办公室，她的工作空间可以延伸到一个个门诊、一间间病房甚至一句话语、一个表情。大到医院的服务品牌建设，小到与患者沟通时的一个微笑，都是她的工作范围。她或站在服务台为患者引导，或穿梭病房向一个一个患者征求意见，或用精妙一语和热情服务打消患者的顾虑或不理解，她没有高大的身躯，却有着坚毅的背影，没有豪放的语言，却有着质朴的行动，没有因为工作而使一位患者不满意，得到无数患者的称赞和表扬，亲切地称她为“贴心人”。
她经常深入病房了解患者的需求，通过院中满意度调查、院后回访等途径将收集到患者的意见、建议等不断整改，大大提升了患者非常满意度。曾经有一位年过花甲的老人气势汹汹来到办公室投诉，由于脑溢血后遗症，老人严重口吃，说的是什么任何人没听懂。小张急忙安抚老人的情绪，有给老人倒了一杯茶，等老人的情绪平稳后，详细的问了原由，原来是因为物价调整，老人对收费单上的一项收费不理解导致的。小张急忙拨打了收费处电话，同时将物价调整的政策文件拿来一项项与老人核对，核对完毕后，老人的脸上终于露出了笑容，由衷的竖起了大拇指。也许这就是百姓的最高赞誉。
领导眼中的“多面手”
作为80后，小张时刻保持着年轻人特有的激情、自信、乐观精神。她将文明知性、开放豁达的品质带进工作中，不仅在本职工作中兢兢业业，而且积极参与各项文艺活动。作为医院的一名文艺积极分子，经常参加朗诵、演讲、小品、歌唱比赛，并大大小小取得各种奖励。20__年在首届邢台市国学诵读比赛中，更是与同事合作取得了全市二等奖的好成绩，为整个医疗系统争了光。
每年邢台市都会举行百场惠民演出，作为其中的一名参与者，小张积极准备各项工作。协助主管领导做好舞蹈的编排和人员的选择，利用工作日的晚上和每周六、日的休息时间加班进行排练，每次活动从开始到节目成型都要历时2个多月时间，她克服了照顾老人、孩子的困难，坚持将排练工作完成。演出过程中，观众对演员声情并茂的演技和感人的故事情节报以热烈掌声，并有不少观众留下热泪。演出取得圆满成功，得到了上级领导和观众的一致肯定。
有30多年临床工作经验和丰富治疗经验的佟院长，出身中医世家，自幼随祖父研读岐黄之术，三岁背《药性赋》、五岁背《四百味》、七岁背《汤头歌儿》，至今他对《内经》、《伤寒》的部分内容还能倒背如流，这为他日后走上从医之路打下了坚实的基础。毕业于黑龙江省中医药大学，曾先后从师我省著名中医专家张业儒、藤杰、王铁良、国家著名中医专家张琪等前辈，使他的诊治水平有了极大提高。
为了更好地为患者服务，佟院长立足于建立平民医院的理念，为自己制定了二十字座右铭：“诊脉最准确、拟方最合理、治疗最省钱、疗效最彻底。”
多年来，他遵守自己制定的行医理念，急患者之所急，想患者之所想，刻苦钻研业务，使他成为一名名副其实的中西医结合的“全科”医生。目前，他擅长诊治中医的16大类、271种疾病。尤其是对肛肠病，对盆腔炎、皮服病、风湿病、结肠炎、乳腺病、胃病、肾病、肝胆病、心、脑血管病等疑难杂症，手到病除，让省内外患者慕名而来，满意而去。他常说：“古人云，不为良相，但为良医。”他立志做一个让人民满意的良医。
工作中他善于理论联系实际，他撰写的论文有30余篇在国家级杂志上发表。
他在祖传秘方的基础上，发明研制了“湿疹康”、“肠宁散”、“舒通饮”，其中“佟氏痔疾消熏洗剂”、“佟氏化痔生肌膏”、“佟氏坤宝号”、“裂痛安”等十几项药物，疗效非常可靠，超过了市场上的成药旧方。
在他的科研成果中两项获国家专利、五项获省科技奖、一项获市科技奖。他精湛的医术得到了人们高度的赞誉，得到了医疗卫生部门的认可，组织上给予他很高的荣誉，授予他“市第三届专业技术拔尖人才”、“市学科梯队带头人”、“市职业道德建设十佳标兵”、“黑龙江省最佳医务工作者”称号。连续15年获“市政府记功”、“模范工作者”奖励，并被指定为市“医疗事故技术鉴定专家库”成员。
作为一院之长，党支部书记，有那么多的行政、事务上的事情需要他来处理，但不管他有多忙，一年365天，他坚持天天出诊，月月出诊，年年出诊，给患者看病从没间断过，他以一个普通医生的姿态，勤勤恳恳、兢兢业业地工作着。每天早晨他上班最早，站在交接班队伍的前面，亲切地对全体医务人员说一声：“早晨好！同志们辛苦了！”然后由值班医生汇报夜班患者情况，随后他带大家逐床、逐人地查房，对每一个患者提出治疗意见，让医生执行，并亲自处理患者的伤口，对恢复迟缓的疼痛敏感的患者，提出治疗方案，亲自配置特需药物，让患者早日康复。为了患者的需要，他有22个除夕之夜是在工作岗位上度过的。
作为院长，他很少在院长办公室里办公，诊室就是他的办公室，院里的同事要找他请示汇报工作，都到诊室去找他，他边给患者看病，边处理公务。有时，他这边给患者看病，那边给患者煎药。别人会不理解地问：“为什么煎药这样的事儿还要院长亲自来做呢？”
佟院长说：“中医很讲究煎药的学问，有些特殊的药，在煎熬时哪味药先放、哪味药后放，放多少水，都要掌握，按正确的方法煎熬的药才更有疗效。”他这种为患者负责的.精神让大家非常感动。
为了解决“看病难”的问题，院长处处为患者着想，始终如一立足于建好平民医院的理念。他从不开大处方，不随便开贵细药，他们医院开的方子要比其他医院的价格低10％到20％，让群众看得起病、吃得起药，三副药能治好病，他决不开五副。
为了解决患者的痛苦，多年来，他一直在研制各种治疗痔疮、便秘、肠炎、皮肤病等新药，每研究一种新药，他都在自己的身上实验。一次，为了实验治疗皮肤病等新药，他在自己的身上多处涂抹，药性的刺激，把好端端的皮肤弄得多处溃烂。在研制治疗便秘的时候为了降低中药成分中的毒素，他反复尝试，药效发挥作用，他拉肚子拉得脱水，两腿酸软，眼前发黑，走路踉踉跄跄的，还坚持去上班。他爱人发现后，及时强迫他输液治疗，才让他的身体慢慢地恢复正常。
在科学研究的道路上，他为了千千万万个患者的安全，凭一个党员的信念，凭一个医生的良知，总是把危险留给自己，遍尝百草，有时药物刺激得他满嘴起泡。有时为了治愈一个患者，他晚上研究治疗方案到深夜两点钟，吃了多少苦，受了多少罪，那食寝不安的滋味，只有他自己知道。一份艰辛，一份收获。他的新药研究出来了！他的专利发明出来了！
山东、河北、天津、上海、韩国、新加坡、日本等国内外的医疗机构，纷纷发来信函，要求邮购他的专利药品。他的新药打开了市场，疗效在同类药物中处于领先地位。只此一项，每年为医院创收20多万元。
科研的成功，并没有让他放慢对医学探索的脚步，相反，更激励他不断向科学的高峰攀登，去努力研究新的课题。
“好啊，我们医院也能建成这么大气的中医馆，真是不容易呀！”听着医院退休老职工发自肺腑的感叹，不由得想赞赞他——小明。
他，中等身材，胖乎乎的国字脸上总是带着憨厚的微笑，1999年7月，于山东医学高等专科学校毕业后分在中心医院工作，凭着对工作兢兢业业，任劳任怨，对专业一丝不苟，刻苦钻研，对病人热情周到，不厌其烦，工作突出的他于20__年被提拔为副院长。20__年1月调到社区卫生服务中心继续任业务副院长职务。
刚到医院的他，发现我们社区常住人口少，现有的基本医疗项目远远不能跟上医院发展步伐，于是“走出去，引进来”作为业务院长的他有了一个大胆的想法—聘请中医药高专的中医教授来院长期坐诊，以点带面，先后派医院的两名大夫到外地进行雷火灸的学习，经过多方努力，中医馆在我们医院风风火火地开展开来。高超的医术，热情的服务，广大患者一传十，十传百的宣传，医院的患者越来越多，随之又面临房屋短缺的难题，当即立断，改造房屋。到局里汇报实情，跑政府申请资金，招标找建筑工程队等一系列工作在紧锣密鼓地进行着。终于在20__年6月筹划已久的改造规程终于破土动工了。
“噼里啪啦”随着震耳欲聋的.鞭炮声，20__年10月11日，医院的中医馆顺利搬迁新屋了。“走出去，打出自己的品牌，”张院长又提出充分发挥中医大夫的优势，成立集针灸推拿雷火灸于一体的“雷火神针”小组。目前，我们中心开展的简.便.效.廉的中医适宜技术包括雷火灸.针灸.推拿.按摩，放血疗法等。优雅的就医环境，热情周到的服务态度，口口相传的良好口碑，外地患者络绎不绝，享誉牟平及周边市区。
“拼搏成就梦想”他在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，得到患者及家属的好评。工作中的突出表现得到同事及领导的好评，曾连续多年被评为卫生系统先进工作者，多次受到区委、区政府嘉奖表彰，优秀共产党员等殊荣。