今天是我这次实习的最后一天了。
常规工作一直在进行,该发货发货、外协、调换、客户沟通
这些我现在基本上能够不用上级指示,自己独立完成了各项业务了,领导布置的工作我能够及时完成。记得有一次我们开会讨论收发货单据管理规范问题,会中大家对收发货的单据进行了规范,会后我立刻做了每一份单据的模板。下班前,上司问我要原先的单据模板,我就把新的给他发过去了,他看了后问道:你都做好啦!”我笑笑,他竖起了大拇指。也许这是我仍作为一个在校生不够成熟”的地方,有一点小开心!总之今日事今日毕”,要保证记事本上的工作安排进度有条不紊,做事才能得心应手。
每一天都是新的开始。
今天对我来说最有意义的事就是随上司去了趟苏州Caterpillar商谈原料供应问题。进入他们的办公楼,我感觉进入了一个梦幻的世界,怎么说,并不是装修得梦幻”,而是作为一个国际大企业,他们的许多工作方式是我所理想的,而且公司很多高层都是美国人,时常看见他们出入在办公室。
今天是我开始实习的第一天,心里又期盼又有点紧张,早上七点就再也躺不住了,就像往常一样洗漱,吃饭,可心里总七上八下的,担心这个,担心那个,只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了,我换好实习用的套装就出发了,心里想着第一天去应该给大家留下个好的印象,就更不能迟到了,脚下就更起劲了。实习的单位离我家不远,只有5分钟车程。作为一个实习生,刚到公司实习,真的如别人所说,没什么事情可做。借中午休息,我忙中偷闲,跟同学发起了短信,聊聊各自的实习生活。同学已经在公司实习快一个星期了,她也跟大部人一样,觉得实习很无聊,没事做,大部分时间在看报纸,或和大家一起聊聊天,偶尔填一些单据。确实如此,我想大部分实习生都逃不过这种命运。因此,我希望从明天开始,我能正式投入到我的实习生活中去,就像在学校里那样,一定要给大家留下一个好的印象。至于今天吗,其实还过得挺轻松的,就是在相关人员的带领下先熟悉熟悉这里的环境。
我们知道实习对于一个即将毕业的大学生来说是非常重要的,平时在学校里,虽然学了很多的知识,但我们知道知识是死的,只有将他们应用到实际的工作中,才能使我们对知识有一个更深入的了解。因此,我一定要珍惜这次的实习机会,好好学习,既要学习一些新的技能,又要对以往学过的知识进行巩固。
又是一个星期开始,不知不觉,我来到这边已经度过了三个星期。
早上照常开一周工作计划例会。过去在学生会的时候总是感觉开会没意思,现在不知道当时是怎样的心态,反正一直都知道不管是在学校的学生会还是走上工作岗位,开会都是难免的,我们的工作计划、工作内容只有通过会议才能进行沟通协调。
新的一周,依旧要处理新的EDI。因为公司的CrossfireEDI计划正在磋商中,所以到现在为止还是需要做商务的我手动更新EDI,这是我本职工作的一部分。
下午我正在座位上工作,李总进来就喊:小王,你来!”我跟着出去,吓了一跳,看到门口从车里走出来一位Foreigner。这种情况我应该能够从容处理了。在学校的时候我和外教交流能够很自然很淡定,因为是师生关系,而且只是闲聊,就算搭不上话也没关系,而在公司就不一样了,一旦不明白对方的意思就可能直接关系到公司的利益。这次我已经可以自然面对了,带着他在车间参观,和他聊天,才知道他来自戴纳派(DYNAPAC),也是我们的客户。后来又带他参观了我们的办公室,一路上我们说说笑笑,很开心很自然。送走了他回到办公室,同事纷纷过来说我好厉害,这时我在公司外语好”的名声一下鹊起”,有点小成就感!
目前,我基本参与了公司产品出口的全部流程,幸好以前参加过学校的TMT实习,因此在公司进出口业务中有关商品的报价核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及出口单据等操作方面我比较顺手,即使有时候在很多细节方面做得不够好,而我也能够在这些细节方面不断发现问题与解决问题,从而得到改善与提高。
工作嘛,总是忙闲交替的。
过来的第二天,经理带着我去仓库做统计,当时也没多问,就带着纸笔一起去了,统计完了就按照他的交待录入电脑发给相关同事。
这里又涉及到一个企业办公自动化软件,我们俗称OA(OfficeAutomation)。这是我面试的笔试环节考到的一题。尤其我们专业的同学出去一般都是做外贸或者文员类的工作,对于办公软件,特别是Word、Excel等的熟练操作是必不可少的。
后来知道了我做的其实是发货统计,第一次接触发货,不知道需要走哪些流程,基本上是上司带着我,做好了,让我过来看一下,比如PackingList,报关单等相关单据,都要随货物一起带着的。
经过了第一次,我开始自己做发货统计,发货单据,一切都进行地很顺利。
制作单据真的需要很细心,不管是哪个细节,都要特别注意,绝不能打马虎眼,否则很容易出错。记得大三暑期,专业教研室安排了为期两周的TMT模拟实习,我们进行了从函电到单据制作的一系列外贸业务流程,相信只要是用心去做的肯定都学到了很多实际经验。但是工作了以后才发现,即便是我们的模拟实习”,和真正的外贸业务还是有一定区别的。就拿做简单的PackingList来说吧,绝不是像在学校见到的那么简单,事实上每一个料件号都要去查数据,然后录入、计算。想想当时在学校模拟实习的时候还嫌烦,才发现真正的工作中更复杂。
从理论到工作,真的有很多需要学习的。首先就是对业务流程的掌握,还好我时刻带着纸笔,需要做哪些工作,我都有记录。大家通常说不管做哪一行,只要掌握了一定的技巧,就能熟能生巧,做起来就能得心应手,外贸也是,不管是制单,写商务信函,找客户或进行商务谈判,这些都需要一定的技巧。因此在这段时期,我一定要好好学习。
最近公司正处于多事之秋”,可能因为年后刚投入工作,再加上很多岗位人员没有到位,所以生产一直赶不上进度,尽管大家都很努力地加班,但是还是有很多欠品,于是一直被客户追着要交货。每个人都很忙碌。
今天,我除了发货跟单和EDI维护等工作又接受了新的任务:委外及调换。调换就是不良品调换;委外分为两种,一种是委外加工,比如某道工序我们厂无法完成,需要委托给其他厂代为加工,另一种是外协加工,就是别人做不了的,给我们来做。
这两种非正常发货的业务也是有本质上的区别的。不良品调换是我方的责任,所以需要我们公司安排车取回,进关核放手续也是我们来完成;而外协加工就是客户自己办理报关然后安排车取回就行。在这两项业务中,我需要负责产品跟进,与客户沟通及安排出货计划。
虽然事情多了,但是我也为能学到新的东西而充满期待。
回想实习的这些天,我有时会犯一些小错误,但是我明显比以前有了更强的学习和接受能力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。出错不要紧,只要认真思考,认真总结,每天都会有新的收获,每天都会有进步。
然后就是我要参加的BusinessMeeting啦,哇,和美国人同桌开会,而且用英语,我当翻译,感觉好Perfect哦。会议结束后,同事和我开玩笑说:你英语这么好,可以跳槽到他们公司!”呵呵,It’ajoke!
回到自己的办公室,回到现实”,依旧做着自己的工作。心中不免想着Caterpillar的事。但是成大事者绝对不能心浮气躁,在学校的时候就被告知要形成先就业,后择业”的思想,而且我作为一个学生,没有任何工作经验,人家那么大一个企业凭什么要我?所以还是先要好好学着怎么工作,多学点东西,踏踏实实,一步一个脚印,向更高处迈进。