今天是我第一天上班,怀着紧张的心情来到公司。经理向我简单的介绍了一下公司的人员,我都一一的打过招呼。我想这些都是我以后要经常接触的同事,于是就告诉自己一定要协调好人际关系,因为这是团队工作最重要的部分。接下来,经理给我简要介绍了一下公司的状况,公司成立于20xx年,是一家以生产和出口玻璃及镜片为主营的公司,并且有自己的工厂,工厂在邢台,公司位于秦皇岛市。公司的出口额度占总收入的百分之八十左右。由于出口占的比重较大,所以需要较多的外贸人才。
然后,经理给我详细讲了讲产品的知识。要想成为销售精英,首先要了解自己的产品,只有知道产品的卖点,才能推销给客户。因为我们的产品要出口,所以产品资料都是用英文写的,我刚开始接触时有点不习惯,看来我的英语水平有待提高。接着,经理让我登陆我们公司的网站让我自己研究记忆,并告诉我不要着急,多看几遍,有什么问题随时问他。一天下来,我对公司有个大致的了解,只是产品的英文知识还很生硬,第一天上班感觉挺好的。
上班第三天,我提前十分钟来到公司,先将办公室的卫生打扫了一遍,然后开始学习昨天经理给我讲的产品知识。经理来到之后告诉我,今后我将任职于业务部,主要负责开拓市场,寻找国外客户。业务部的人并不多,我们都一一打过招呼。现在,我主要的任务还是熟悉公司的产品,记住玻璃的种类,规格,颜色等等英文资料,牢记工厂方面的联系方式及联系人,因为玻璃的价格是随时变化的,如果有客户询价,要向工厂咨询。
今天上午我自己归纳了一下产品的资料,把不懂的产品知识向同事咨询。经理很高兴的表扬我,说只有多学多问才能进步。并希望我不论有什么不懂的地方都要问,不要不好意思。下午空闲时,我向同事学习传真机和扫描仪的使用。学会了如何正确的发送传真,因为工厂和公司不在一起,每当我们出口货物时,要给工厂做发货通知等资料,都是用传真发过去的。所以一定要学会发传真。现在感觉上班还是挺轻松的,因为还没有正式的开始寻找客户,主要就是熟悉产品,熟悉外贸术语,及整个外贸流程。公司主要的支付方式是电汇和信用证,其中电汇占得比例较大,单据和流程还是相对比较简单的,这也说明这个公司的信誉也是蛮好的。
今天上午,经理教我识别产品。拿出各种各样的玻璃样品,告诉我什么是浮法玻璃,什么是格法玻璃,压花玻璃有什么花型,镀膜玻璃和夹层玻璃的工艺等等。我接触到实际的产品后,相应的英文名称也更巩固了。另外,国内喜欢用米制,而外国人习惯用英尺和英寸,所以米制和英尺、英寸的换算关系是必须要记住的。当客户说出玻璃的尺寸时,我们必须能准确的换算成米制,这样才能准确的报价。
还有一个很重要的概念是重量箱,这个是玻璃行业必用的一个计量单位,在计算报价的过程中一定会用到的,经理让我自己在网上搜索它的概念,并试着去理解。然后给我讲了重量箱的应用。学了一天的知识,脑子里很乱,感觉什么都没有记住,但又感到一切都是那么新奇,都要我去学习。有些压力,但也有更多的期待,希望自己快点接手真正的外贸业务。