通过两年的大学学习，了解了许多的医学知识，迫切需要进行巩固和实践，在这样的情况下，我来到了县人民医院，在这里进行了社会实践，学到了许多的知识，对所学的知识有了更深刻的认识和体会。也对以后所从事的工作有了更加的认识。
社会是一个大课堂，又是人生的大舞台，大学生社会实践是大学生走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生积极投身国家建设，向群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识，培养了我们动手和动脑的能力，同时也认识自我，有助我们树立正确的人生观和价值观;认识社会，体会社会，增进个人社会责任感。
医学是个神圣的学科，也是个伟大的学科，需要从业人员有很好的基本技能和专业的知识，也需要从业人员有很好的沟通能力，社会实践期间，对医患关系等有了更深刻的认识，也对国家的政策有了一点了解。
有这样一句话：“小病拖、大病扛、病危等着见阎王”。我从小生活在农村，我算是亲眼目睹了这种现象，更是见识到了贫困所给人们带来的严峻的生存现状，同时我已深切地感受到那种缺医少药是什么样的尴尬现状，以前很多村民有了小病就随便开点儿药来吃，管用就吃，不管用就扛过来甚至不理了。现有的医疗保险制度也就是新型农村合作医疗制度参加的人数多了，报销的比率高了，手续简单了，看的起病的人多了。不过，作为一名医学院校的学生、一名在高校接受思想政治教育的医学生，偶尔看到这样的情形，有些患者的费用不够而病人又迫切需要救治，医务人员不与理睬，耳旁那一声声哀怨的声音那么刺耳，眼中那一幅幅苍桑的面孔依然鲜活，心中那一缕缕扶贫的热情更加深切……，我感慨万千。
一个平凡的医学生，到底能做些什么?知识就是力量，这是我们脑海里定性的东西了，医学是个知识的海洋，活到老学到老，但在这有限的几年中，我们要尽自己最大的努力去做好自己的本职工作，学好专业知识。当然我们所面对的是鲜活的事实，事实上许多东西和我们书本上学得有许许多多的不同，特别是面对病人时其疾病并非书上所说的那么典型，医学更是一门实践科学，他不仅要学好书本上的知识，更要注重每一次实践，同时还要积极为自己创造实践学习的机会。记得有这样一句话“人生不可虚度，悲叹在与没有贡献;贫困不是羞耻，失于未得到条件;疾病缠身出于无奈，世人仁爱之心却都能带来温暖”。对于现在医疗的现状，就像歌里唱的那样：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”的确，面对现状，只要我们每个人都能投入到祖国的建设中去，我相信经过几年或者几十年他总会得到改善。
患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类两事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。这段话精辟地阐明了整个医学最本质的东西是医师与病员的关系。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者扩展为与相关的每一种社会关系。在学校的学习中，我们不仅要学足专业知识，也要学会如何处理医患关系，处理好了医患关系，患者才能得到应有的治疗。
实践时期到了，说什么都要找个地方，把自己大学两年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过考虑，最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面。导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为"企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任，同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是，导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。
在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实践经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我不懈的努力，我一定能成为合格的导游。
实践地点：
实践时间：20xx年07月11~25日
实践内容：走进社区，助理工作
实践目的：利用假期深入社会开展社区服务活动，帮助社会弱势群体，构建和谐社会，并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力，培养劳动观念和社会道德，增加大学生社会体验，提高自己的社会责任感，为社会做出贡献，现将此次实践活动的有关情况报告于下：
社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培养四有新人的重要途径。近几年来，在校大学生走入社区越来越引起人们的重视，社会经验有了较大幅度的提高，大学生能力得到加强，有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以，走入社区服务居民
在深化教育改革，培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
从第一天为居民服务到5日已经5天了，我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事，我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。
在这5天的工作中，我主要负责社区的日常办公事务，辅助社区主任工作，以及承担社区的文字处理工作。在工作之中，一下几件事情记忆比较深刻，感受颇为丰富。
一、给社区内老人安装援通呼叫器。援通的全称是援通服务网络呼叫系统，是一种全新的社会保障服务网络平台，我所做的工作是入户给社区老人安装援通呼叫器，并为老人讲解援通的使用方法和注意事项。援通 呼叫器只需连接到电话线上即可使用，上面有红、绿两个按键，在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码，只要按下红色按键，即可获得紧急帮助，按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是：援通的安装和使用时免费的，在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键，在按下红色按键后，援通网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中，话务员会细致询问老人遇到的紧急事件，包括急救、盗抢、消防等救助，并且在第一时间 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后，话务员也会将电话回拨到老人家中，绿色按键主要是一般性的帮助，包括家电维修，代买购物，送货上门等日常问题。在我为老人安装援通呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。
二、在实践中，我参与处理了一起社区突发事件。在2月3日早晨，突然接到着去居民刘大爷的电话，不知是河原因，家中暖气管发生爆裂，由于是在早上，社区工作人员较少，我与另一工作人员前往现场处理，现场一片狼藉，暖气水顺着楼梯一直流到院内，我立即会到社区办公室，通过电话与供热公司联系，积极组织抢修，待处理人员到达现场时发现，该单元，入单元主管道也发生爆裂，楼前暖气井内全是热水，打开井盖，水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水，一边联系抽水泵，由于是室外抢修，水泵没有电源可用，我便主动与一楼住户联系沟通，一楼住户热情接待我们，并提供了自家电源供抽水泵使用，六楼住户也非常热情给我们总来了热茶，在抢修时有一个细节，就是排水时，工人很小心的将水排入下水道，这样就避免了积水遇冷后结冻成冰，影响居民通行。
三、我在社区实践的主要工作是辅助社区主任工作，做主任的助理，同时也承担社区的报告打印，表格制作等文秘工作，为社区板报收集素材也是我的工作之一，社区内工作相当细致，可以称得上是琐碎，有时忙的焦头烂额，但我从中体验到的更多的是快乐。
总结这么长时间的工作，我体会到了很多，但最主要的一点是热情。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。如果你不积极主动用热情的心去帮助别人，你就永远不能真正的体会到社会的温暖。在工作中要积极，而不要盲目的去工作，学会用真诚的心对待每一个人，要细心体会居民们的需求，尽最大努力去帮助需要帮助的人，要时刻为居民着想。不要让居民们烦心，更不能伤害那些有困难的居民们。
没有接触过真正的社会，所以这次实践给了我一次尝试的机会，可以从这里学会如何帮助他人，如何为他人着想。一个人的心谛决定了一个人工作成就这是我的座右铭!做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性，用理性的观点去看待事情，去做事情，去改变事情。不能感性，因为自己要更成熟就必须理性，这也是我在帮助别人的过程中学到的。
最后要学会自信，礼貌，还有学会说话。每个人都要自信，我在工作中学得更自信，要坚强，不要畏惧任何事情。要礼貌待人，这是人一生要学的，每个时期，每个场合，有不同的礼貌方式，从这里我也学会了许多。其实我在工作中也犯了不少错误，但我觉得自己错过了就要记住，避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误，我要避免错误，使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐，所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任，热情服务每一个人，努力提高自身的素质。
结束语：本次实践是我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之，社会实践在培育大学生中，具有十分重要的地位和作用。
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚;
苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
——题记
作为祖国未来的事业的继承人，新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打短工作为社会实践的方式，目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。通过短短一个月的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
这次暑假社会实践我做的是宾馆的服务员，那是一家规模相对来说还是蛮大的有点皇家气派的饭店。一上班我就直接去做事，而没有自己想象中的会有一个简单的培训。一切似乎都来得那么快，也迫使我要很快的进入角色。老板叫一个年轻的女孩子带带我，也吩咐我要好好跟着学。也许这就是我所想那种所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余，从容不迫的年轻人比我大那么一点点。这是我后来聊天的时候所了解到的。她看来人缘很好，跟其他服务员有说有笑的。有时候的我很不知所措，她就一直宽慰我说，没什么的，事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激，想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。
还记得上班第一天，我都不怎么开口，不知道如何开口与客人沟通，与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的服务员学习拖地，洗拖把，冲马桶，铺台子，摆碗筷子，写菜单，拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的“服务”。知道吗?就简单的铺台布也大有学问，原以为只要铺上就好了，可在宾馆里有很多东西是很规范的，就连站姿都有一定的标准。夏天天气热工作那里都有空调，工作环境与伙食还是蛮不错的，刚开始我还有点飘飘然，感觉到了上流社会的生活，但宾馆的人事管理很有问题，有好几次我都被气得想不干了，但我还是坚持了下来，认认真真做事。原来坚持下去，生活可以更加充实，原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。
记得有次来了一位客人要看包厢。他，是一个很特殊的客人，因为他的脚有点拐。当时因为没有客人又加上是我一个人在值班，就有点猥琐。以前在电视上看到的那些可怕的亲亲喔喔的镜头就如潮水般涌来。顿时心惊胆颤的害怕着。可是想想自己是拿着老板的薪水，怎么可以拒绝客人拒绝老板的生意呢!于是等我鼓足勇气准备进去的时候老板娘来了。她问我怎么啦，我说来了一位男客人要来定包厢。听我这么一说，又看到我的那发抖的腿，老板娘二话没说就打开包厢看看是什么人。然后老板娘说：“呵呵，没事，他是我们的老顾客。进去吧，放心好了。不会对你怎样。”听了老板娘的话，心里像是吃了定心丸似的，于是就带着一颗忐忑的心进去了。最后，幸运的是，老板娘真的很好，而他也是特别的好。因为他出了点菜以外，还教会怎么处事怎么和人沟通怎么摆盘子。而且还介绍他的朋友给我认识，还让我给自己也点一个菜请我一起吃酒饭。但是，还是被我很客气的拒绝了。不过，他很理解我没有怪罪我。
还有一次，也是因为当时没有多少客人，我们就站在那里。突然外面进来一群男男女女说要吃饭要定包厢。于是我们也都很客气很礼貌的接待了他们。可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜，便听到包厢里嚷嚷，急忙进去才知道是冷盘八宝鸭上有一只蚊子，饭店是最忌讳菜里面有杂物的。大堂经理又是道歉又是微笑，点头哈腰的陪不是了好一阵子，最后被退掉才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说：“倒霉。”我说：“这样的事情经常发生吗?”他说：“不会，而且这样刁难的客人也很少见。再说，我们在上菜的时候也应该事先看看的。知道吗?我们在面对这些事情的时候一定要镇定要微笑要巧妙的回答客人的质问。这样，既不让老板生意受影响，也不让客人受气，不再做我们的回头客了。”是啊，灵活，巧妙也是一种生活的技巧。
对啊，在我这次的工作中我也明白了：在工作时上司总有责备下属之时，这都是不可避免的。责备也要用适当的方式，既要与下属打成一片，也要保持自己的威严，虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人的批评或是听取别人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评的时候是很难受的，但是我们还是要很诚心的很耐心的听取，而且还要明确表示你是真心接受他们的批评。因为这样我们才能在过失中吸取教训，为以后的成功截取一定的经验。但我还知道我要学会：从哪里跌倒就从哪里爬起来，这是我应该做的。因为做服务员就是要以“顾客是我们的上帝”为自己的信念，以便更好的服务好每位来消费的客人。
除此之外，我还从这次工作中学会了人际交往和待人处世的技巧。在人与人效中，我体会到了有些同事之间是真的没有知心朋友可言，在利益面前，每个人都是为自己的。有时候，人，往往是执着的。对待同事要圆滑点，不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周边的人沟通思想，关心别人，支持别人。而且很好的表达能力是非常必要的。在这些打工的日子里，有喜有忧，有欢乐，也有苦泪，也许这就是打工生活的全部吧。但是，感觉自己还是有点那么格格不入。也许，是我不适应这样的环境吧。我不知道有多少打工人有过这种感觉。但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，值得回忆。即使曾经哭泣过，现在想想都已经没有什么大不了。
最后，我想再说一下自己对服务行业的感觉，在那里打工的这一个月，所遇到的人大部分是比较有素质的，可是总有一些人是那么的横，虽说“顾客是上帝”，但也不能拿着钱如此的折腾别人，看着别的小女孩被为难，甚至被气哭，我真是感到人与人是那么的不一样，为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑，一个理解的眼神，就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以，学会尊重别人，理解别人，你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩，美妙!
我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会。”虽然，服务行业与我的会计专业没什么很大的关联，但我认为，无论任何的一种尝试，对于自己来说，对于以后来说，都是很宝贵的充实!
一个人初次出身社会我们要主动去适应环境，熟悉周围的人和物，而不是环境来适应我们。生活是很艰辛的，每一分所得都要双倍的付出，除了能力、吃苦耐劳还需要机遇，更加知道了父母的不容易。出门在外，没有了父母的照顾，没有了同学的帮助，要学会独立自主，自己照顾自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社会这样复杂的环境里，不比我们在家里，在学校，没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂，有是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家，在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要期望太高，要一步一步的去完成，我们要有一颗平常心，乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折，正确的估价自己，给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的，做为学生来说，目前最重要的是努力学习，为今后找一份理想的工作做铺垫，为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。
很快，这个暑假又这样过完了。但是，在我的内心里却留下了不可抹灭的记忆。不论是人还是工作，都一样!毕竟，两年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为应该锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。人，总是需要去磨练，去拼搏，要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信，但我一直相信：既然给你做人的机会，那么就要好好的把握!
以上就是我在20xx年暑假的社会实践报告。也许这并不是一份很规范很完美的实践报告，但这确确实实是我这些打工日子的所思所想所悟。
一、实习目的
通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活，学习保险行业的基本知识和企业理念，提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感，提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。
二、实习单位和实习岗位介绍
(一)实习单位的基本情况。
中国太平洋保险集团股份有限公司成立于19____年5月13日，总部位于上海，20____年12月25日在上海证交所A股上市(601601)，20____年12月23日在香港联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5700多个分支机构，7.4万余名员工和30多万产寿险营销员，为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括：宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。
(二)实习岗位基本情况。
在三个月的实习中，公司安排我从事寿险业务工作。
寿险业务岗位的职责：
1、对各个保险险种有了熟悉的了解。
2、根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划。
3、对客户的售后服务要做到全面细致。
4、将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。
三、实习过程和内容
此次实习过程总体可分为三部分，即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。
(一)对保险的认识。
保险可分为社会保险和商业保险，社会保险是在既定国家政策的引导下，由国家通过立法对公民强制征收保险费，形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营利为目的的保险形式，它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和自愿性，并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间，保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。
在我看来，保险也是给自己和他人的一份爱，一份责任，一个承诺;保险不是必需品，但是必备品，人们总是在造成损失后才后悔没有投保，但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生，但是它能在事故发生后限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。
(二)对太平洋人身保险业务的认识。
1、人身保险范围。
人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人按照保单的约定，向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期，保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必然性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加，其具有相对稳定性。
2、人身保险的市场营销。
人身保险的营销，就是在不断变化的人身保险市场环境中，旨在满足消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的计划与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务，主要作为营销员从事人身保险的销售，跟随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作，过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等，如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故，还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程，还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。
3、人身保险的核保与理赔。
核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估，以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择，既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记，审核各项单证和证明材料，现场查勘，责任审核，理赔计算。
4、人身保险的给付。
人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付，人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。
(三)对企业管理的认识。
对于员工而言：跟对一个领导就解决了路线问题。
为了使企业能够更好的发展，管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式，其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。再者就是管理者必须优化资源配置，对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键，企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。对员工要定期组织开例会，及时交流工作经验、提出工作中存在的问题，以便解决，并附带企业工作技能培训，培训之后要进行考核，以检查培训效果。根据每个人的特点，安排适合他们的工作，并要让他们感受到一定的工作压力，在能够做好自己本职工作的同时，要能够胜任其他工作，实现工作角色的转换。为了降低企业风险，尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容，这样一是增加了企业的风险性，二是不便于实现企业员工角色的转换。
企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度，奖罚分明。建造一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感，这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策，克忠职守为企业服务。
(四)实习过程中其他能力的提升。
1、通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本知识，特别是人身保险。同时我还熟悉了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。
2、在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。
3、实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务，保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式，也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式，因为这种营销模式更加方便、快捷，也更节省成本。
四、实习总结和体会
能够来到太平洋实习，感受太平洋的工作氛围，学习他们的工作技能，并且还为你安排一位实习老师，我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习，我感慨颇深，期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽然只有短短的三个月，但我却收获了很多。
从实习开始，我们的实习过程就已经被安排得有条不紊，先是巴立乐巴总对我们进行培训，了解保险行业，熟悉保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理咨询、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟悉之后就由我来操作，他则在一旁指导。慢慢地我就能够完成一些简单的客户服务。对直赔定损熟悉之后，我就开始跑外勤，去接触各种客户，接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费神，也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己，让自己成长得更快。
面对一个这样复杂的交际圈，我接触了许多人，他们中有有素质的，也有蛮横不讲理的，他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失，但却无能为力。社会的色彩很浓也很杂。
能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的，因为我能够接触到形形色色的人，我可以从他们身上学习到许多优秀的品质，改正自身的一些不良行为，同时也通过接触不同的人，增强自己的人际交往能力和社会适应能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强。
五、致谢
今天，我的实习结束了。在这__个月中，我付出了辛劳，同时也收获了硕果。我要感谢我的母校____学院，一直以来对我的培养，感谢____专业全体老师传授给我专业知识。感谢当初录用我的集团____，也感谢____所有给予我帮助的人。
一、实习单位及地址
名称：百世物流科技(中国)有限公司广东分公司
地址：广州市番禺区大石镇会江村“白土坑口”仓库
百世物流成立于20__年，中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州，目前已在全国范围内建立多级营运中心，配送网络覆盖全国
四、六级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台genima__系统为国内外企业提供综合供应链设计与优化，电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。
二、实习时间
20__年8月29日——20__年9月18日
三、实习目的
专业实习是物流管理专业的实践性必修课程。
通过在企业的实习，将学校里所学物流和管理知识与企业具体情况相结合，将理论知识灵活地运用到现实管理当中，增加实习经验，也从现实的企业管理当中得到知识的巩固和升华。除此之外，在实习之余磨练意志，学会工作上刻苦耐劳，学习工作中如何待人处事，如何灵活应急。
四、实习内容
此次实习活动中，公司给了宽松的实习环境，在短短的三周里，给予了丰富的实习安排，使我的实习计划内容得到充分的实现，我实习的内容分为一下了几大阶段：
(一)了解公司总体情况，学习如何进行库位编码和库位设置等仓库整体布局规划。
五、实习体会
物流这个行业是一个极待发展的行业，在现在这个物流水平发展还不平衡的时期，我们作为物流的专业人才更应该在实践中去透彻了解物流行业的概况和发展趋势。
(一)仓库管理系统的功能和特色
百世物流科技的genima__系统，是采用创新的信息技术，融合物流专家先进的管理理念、方法，为满足供应链各方的信息、管理需求而设计的一套综合解决方案。百世geniwms仓储管理系统是一个按照各种业务规则，对仓库信息、资源、行为、库存和分销运作进行实时、优化管理的应用系统。
百世物流的仓储管理系统有以下功能：多组织管理、多仓业务处理，多客户、多仓多货物存储，多级包装自定义货物属性，精确的货物仓储管理，上架与拣货操作的推荐、指导，跨仓库的货物分拨与调拨，分销货主货物属性全方位转移，可配置的业务流程和业务规则设定，详尽的库存交易跟踪与多纬度的查询机制，货物包装设定能根据需要进行灵活的组合、分解，客户终端自定义人机界面，多级权限管理。
(二)仓库管理与运作
在百世仓库里管理的管理主要分为人的管理和物的管理。在对人管理方面，百世是比较人性化的，而且是比较灵活、张弛有度的。在每组之中都会设置第一代理人和第二代理人，这可以说是防备不时之需。还有会根据每天的工作量来安排值班人员数量，这在一定程度上可以为公司节约一定的人工成本。在对物的管理方面，仓库按照严格的要求进行划分区域，每区域内的物品按照一定的秩序排列好，整体给人一种整齐有序的感觉，让人不会觉得凌乱，一眼看上去很舒服。这在一定程度上能反映出公司仓库的严格有序管理，也会引起客户的注意。
百世仓库在运作中主要是打单、分拣、包装、收发货。打单主要是在系统上截下客户的订单，然后打出拣货单和快递单，然后分拣，再扫描，扫描拣货单和快递单在发货的时候都提供了一定的查询和验货作用。
(三)存在的问题与建议
在无数现代化物流企业涌现的现在，小型物流公司显示出了很多问题，在百世物流公司的工作中，我个人觉得公司仓库如果可以改进这些问题工作效率会得到一定的
提高和节约一定的成本。一就是打单时可以按照顾客来打单。因为如果按照订单来打单的话，这个顾客买一种商品提交一次订单，买另外一种商品又提交一次订单，那一个顾客就得打两张单。
第二在给货物安排库位是虽然是按码数来编码的，但同款的服装不一定在同一区域范围内。
第三是在
拣货时仓库采用的是单单只是摘果式的拣货方式，在这个区域拣完这张单的货，等一下去了另外一个区域，最后又转回来这个区域，这就导致了拣货路线的重复。我觉得应该还要结合一下播种式或者其他有效的拣货方式。
(四)工作感想
在短短实习的三个星期里，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和发展，有了从实践中得到的感性认识，才能更深入全面地理解所学到的理论知识，同时不断发现问题，从而促进理论的学习。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在实习过程中，我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时，我也深深地感觉到自己社会经验的不足和在实际运用中专业知识的匮乏。
在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但是在坚持度过了最初的困惑后，在部门领导和同志们的悉心指导下，我在较短时间内进入了工作状态，在实习过程中不断增强着自己的信心，相信自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。
“千里之行，始于足下”，这近三周紧张而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗
位有着很大帮助。
这一段时间所学到的经验和知识比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多，也让我深刻了解到了其他一些道理：
1、心态上的调整，学校人向社会人转变，在学校接受了15年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次专业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。
2、相关知识上的收获，我由一个不完全熟悉电子商务物流，仓储，管理系统等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强
现在，离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工，做促销员。 挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。"
在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了，大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了，也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱，但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书，甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献，也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。 在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。 知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待朋，是不可能斤斤计较，不可以强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。
在这次暑假的工作中，虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大的帮助，从中让我有很大的启发：不管做什事都要坚持，也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系，也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习，遇到困难我会更加坚强!
在超市里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做销售员,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。
在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。
毕竟，2年半之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
同志们：
今天公司召开党的群众路线教育实践活动总结大会，主要任务是学习贯彻中央、省市委、市国资委党委党的群众路线教育实践活动总结会精神，对公司教育实践活动进行总结，进一步巩固扩大活动成果，安排和部署切实加强党的作风建设、全面推进从严治党工作措施。市国资委督导组同志将作重要讲话，请大家认真学习领会，回去抓好贯彻落实。下面，我讲两点意见。
一、党的群众路线教育实践活动基础扎实，成效显著
根据市委、市国资委党委统一部署和总体安排，在市国资委督导组的精心指导和帮助下，从今年2月份起，公司严格贯彻落实中央、省市委、国资委党委的文件指示精神，顶住矿井关停工作带来的维稳压力，克服点多、面广、线长的困难，严格要求，强化措施，大胆创新，结合实际，扎实有效地开展各项工作。教育实践活动紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民务实清廉”为主要内容，加强领导，精心组织，聚焦“四风”，务求实效，切实解决基层群众反映强烈的“四风”问题，服务群众最后一公里的“五险一金”的问题，努力解决影响和制约公司转型发展、产业结构调整的难点问题，收到了较好的效果，教育实践活动做到基础扎实，紧扣活动1 的内容和要求，达到了市委督导组、市国资委督导组的要求，整体实现了规定动作做到位，自选动作做精彩，主要表现在以下六个方面：
(一)活动总体安排部署，把握时间节点，突出一个“细”。
一是工作安排细。2月14日国资委召开党的群众教育活动动员会后，公司党委高度重视，在随后召开的中心组学习会上统一认识，确定了党的群众教育活动作为今年的一项重大的政治任务。2月27日，公司召开动员会，会后，公司迅速成立活动领导小组，明确责任人，把握好时间节点，按照国资委党委要求按时召开专题会议，制订相应阶段性的工作措施。3月18日上午，市委群众路线教育实践活动第十九督导组组长胡长汉、韩茂国等领导、国资委督导组组长纪大臣、胡宇红等同志来我公司检查督导群教活动开展情况。督导组主要检查市委群教活动动员会后的进展情况，采取听取汇报、查阅资料、查看班子成员读书笔记、中心组学习记录等方式对公司群教活动开展情况进行检查督导。随着活动的不断深入，公司党委根据活动出现的新情况，逐步充实领导小组的力量，坚持教育实践活动以“为民、务实、清廉”为主题，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以聚焦“四风”问题为导向，严格落实“认真、严格、深刻、实效”的工作要求，重点抓好公司各级领导班子的中心组学习，在“四必谈、五必清、六必访”的专题活动中，开门听取群众意见，针对群众关心的问题梳理了六个类别，十八个方面问题，落实到具体部门，明确责任人，把立查立改工作落实到位。
二是细化类别，重点督导。公司党委在教育实践活动的谋划部署 2上，考虑到公司分散，点多面广，黄石矿区、贵州矿区活动难以同步，企业员工素质较低，接受能力差等诸多因素。公司各级党组织发挥组织优势反复讲、主要领导带头讲、重点学习资料人手一份。袁仓、东井、株树、张维、天泰等分公司充分发挥党组织负责人的作用，利用在周四政治学习日带着大家学原文、读原著，作出身体力行的榜样;公司教育实践活动督导组不但要督导公司各级党组织的教育实践活动进程，还要对重点内容进行分解，学习资料分层级送到各级党组织负责人手中，做到学习内容多样化，活动不搞“一刀切”，物业、房地产、医院、容器厂、钢厂、供销等分公司结合自身实际，根据行业的特点和行业要求不同，梳理出工作重点、难点，坚持以问题为导向，求真务实，严把活动督导关。9月11日上午，市委教育实践活动办公室副主任、市委组织部副部长柯月明同志与市委第十九督导组组长胡长汉、副组长韩茂国一行来公司调研党组织建设情况，下午2：30，市国资委主任、党委书记刘修华、国资委群教活动督导组组长纪大臣、国资委党委委员、工矿集团群教活动挂点领导李金环一行来到工矿集团二级单位东井煤矿参加该单位党委班子专题民主生活会。刘修华同志在听取汇报后强调，东井煤矿要做好“三带”、“三讲”、“三个不允许”，即充分发挥党组织的带头作用、充分发挥全体党员的表率作用、充分发挥干部群众的示范作用;讲政策、讲矿井百年光荣传统、讲法律法规;再不允许群体事件的发生;不允许造谣、信谣、传谣，与上级保持一致;不允许重大事故的发生确保安全，维护稳定。
三是基层组织工作落实细。公司各单位积极践行群众路线，强化企业内部管理，把握好生产经营活动中的人、财、物、产、供、销的 3 关键环节，基层党组织开展“四必清、五必谈、六必访”活动，扫除公司在生产经营活动中存在的“看惯了、干惯了、习惯了”的不良作风，树立用制度管人，用制度管事的企业管理理念。离退休管理中心、救护队、农场、秀山留守处、松道留等分公司实现走访入户，谈话到人，确保矿情民情在心中。公司党委一班人的周密部署，原定延缓召开的袁仓党委、东井党委、胡家湾党委、供销总支、离退休党委五个党组织，先后按时召开了民主生活会。公司涉及的96个支部，都召开了组织生活会，党员干部在民主生活会、组织生活上认真反思自己的问题，查找自身不足，确保民主生活会高质量、严要求、出实效。民主生活会后，公司班子成员在中心组学习会上进一步统一思想，针对在不同阶段查找出来的问题，个人再剖析，再认识，把班子成员的思想和行为统一到公司转型发展上来，激发班子成员斗志，克服了“慵、懒、散、软”等不良作风，达成一致共识。公司班子专题民主生活会于9月2日在公司培训三楼会议室成功召开，市国资委督导组长纪大臣、成员刘梦江参加了专题民主生活会，组长纪大臣同志对民主生活会的召开作了肯定的点评，并提出了建设性的意见。公司二级单位班子专题民主生活会及96个支部于9月20日前全部召开组织生活会，民主评议党员人数达100%。
(二)公司领导身体力行，务求实效，突出一个“严”。
一是挂点领导自身要求“严”。公司班子成员不定期地到挂点单位了解群众呼声，并结合工作实际做好民情日记，在中心组学习和个人自学中深刻思考问题形成的原因，解决的方法，班子成员在对照征求4意见反思自身不足后，主动与挂点单位群众面对面进一步征求意见，把征求意见作为了解民情民意、调动广大职工参与企业转型发展、解决“四风”问题的良好机会，本着真诚的态度，通过信箱收集意见，召开座谈会现场听取意见，一对一交流意见等形式，将征求意见具体化，落实到工作中，征求规范公司管理意见和建议34条，通过广泛征求意见，反复酝酿，出台“七不准”的规章制度。对公司反映的小车使用的问题，公司领导带头执行，在清明节、五
一、中秋、十一等重大节假日期间，做到公车全部封存。
二是基层活动把关严。公司领导对挂点单位的教育实践活动开展情况做到活动进程了然于胸，活动重要节点亲自督导，活动难点现身说法，确保教育实践活动不偏、不空、不虚、不走过场，扎扎实实地倾听群众意见，为群众办实事，办好事。在强化企业管理，严控成本上，做到管理费用先批后用，严格财务纪律，严格会计制度，严格控制非生产费用支出，严禁公款吃喝、相互吃请、严禁购买高档烟酒茶叶，转变工作作风，强化企业内部管理，得到基层党员群众的交口称赞。
三是提升思想境界要求严。挂点领导每两周检查一次挂点单位主要领导的读书笔记和中心组学习讨论记录，对中心组上讨论的内容进行有针对性的批示，对挂点单位主要领导的心得体会进行把关，做到学习深一点，认识高一层，自身素质有提高，为民、务实、清廉的思想认识贯穿活动始终。通过专题学习、观看电影《焦裕禄》、警示教育片、榜样人物事迹记录片等多种形式开展宣传教育，营造活动氛围，5通过提升认识、比学榜样，查找不足，公司中层以上管理人员撰写心得体会185篇(公司领导撰写21篇)，党员心得体会300余篇，组织了272人参加黄石工矿(集团)有限责任公司教育实践活动理论知识测试。
(三)强力推进公司转型发展，统一共识，突出一个“实”。
一是公司领导班子通过中心组学习，结合公司实际，反复征求公司各部门，各二级单位领导班子、基层群众意见，明确了公司主业转移，辅业剥离，贵州实现75万吨战略目标。依托房地产和医院的快速发展和壮大，盘活现有的土地资源，为公司袁仓、东井、胡家湾三矿顺利关停做好充分的后勤保障。
二是公司各级党组织进一步利用中心组学习、周四政治学习等，通过领导现身说法，摆事实、讲道理，将公司的战略发展思路向基层党员群众讲清楚、说明白，让广大职工树立转型发展是大势所趋，摆脱恋矿情结是企业产业升级的必然之路。通过公司领导、党员干部的带头宣传，确保职工群众对公司转型发展有信心，有决心。
三是公司领导痛下决心，举全公司之力，对上积极争取政策，向市场要效益，逐步实现主业变强，辅业剥离，产业结构进一步优化。设计院、锅炉容器厂、机修厂等单位已通过商业化运作市场挂牌出售，矿务局医院与汉阳医院合作已初见成效，贵州矿区与美升公司合作已进入实质性阶段，月 日前 矿开始合作。
(四)公司产业结构升级初见成效，转型发展已现曙光。
一是在教育实践活动中，公司党委对公司体制机制存在的问题进 6行梳理，明晰产权，理顺股权结构，引导广大干部职工理解公司面临的困难和处境，正确理解袁仓、东井、胡家湾三矿关停工作，使广大职工摆脱恋矿情结，树立了转型发展信心。对公司解决不了的问题，形成专题报告，上报到国资委，已得到满意答复。
二是在教育实践活动中，在不同阶段充分征求群众意见，汇民智，解难题，为公司转型发展找到了出路。利用国家、省市委、国资委的相关政策精神，顺利完成袁仓、东井、胡家湾三矿关停工作。胡家湾整体土地转让已基本完成，为公司发展筹集足够的后备资金。
三是对上积极争取政策，推行黄石地区原煤产业逐步退出，相应辅业逐步剥离，实现快速瘦身，依托医院、房地产等产业的快速发展，加速贵州资源整合，实现黄石新产业升级、贵州原煤做强做大的整体发展战略。
(五)公司上下转变工作作风，夯实管理基础。
一是公司领导深刻查找自身不足，提高思想认识。针对公司存在的“四风”问题，班子成员在中心组学习会上统一思想，达成共识，9月2日召开了以“刹四风、扬正气、促转型、谋发展”为主题的专题民主生活会。班子成员对照收集到的意见和建议，认真查摆自己“四风”方面存在的问题，广泛开展“群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议”的方式，形成班子集体及班子个人的对照检查材料。班子集体及班子个人材料先后修改达4次。在民主生活会上，班子成员就公司发展及涉及员工利益的诸多问题进行逐一认领，并结合自身工作认真分析自身的不足，虚心听取班子成员的批评意见，做到真查真改动 7真格。自我批评做到开门见山，不护短，不遮掩，互相批评坚持原则，实事求是，辣味十足，达到团结、批评、团结的目的。解决长期以来存在的“看惯了、干惯了、习惯了”的不良作风、对群众反映强烈的问题，做到真学、真抓、真干。
二是自选动作务求实效，畅通沟通群众渠道。在自选动作“四必清、五必谈、六必访”的活动中，公司领导下基层，与一线职工群众面对面，真正做到深入群众，讲群众爱听的话，办群众关心的事，把好事办好。针对公司职工关心的经济适用房建设问题，公司成立专班，协调各个方面关系，积极争取配套资金，强力推进秀山、一门、水泥厂的经济适应房项目实施进度，采取倒排工期，主要负责人蹲点等方式，确保各项民生项目顺利实施。公司督导组设立了征求意见箱、公布了活动热线电话和电子邮箱，并就活动进程在公司内部网站上予以公示。
三是强基固本求转型，企业内部管理讲规矩。随着袁仓、东井、胡家湾三矿的关闭及相关辅助行业的剥离，公司党委要在定员定编的基础上优化党组织设置，按照3名党员以上建支部，30名党员以上建总支，50人以上建党委的原则重新设置组织机构，选好配强组织带头人，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员群众的先锋模范作用。修改完善《干部管理制度》，对不符合新时期用人标准的条款进行修改，牢牢把握党管干部原则;五湖四海、任人唯贤原则;德才兼备、以德为先原则;注重实绩、群众公认原则;民主、公开、竞争、择优原则;民主集中制原则;依法办事原则，将信念坚定、为民服务、勤政务实、
敢于担当、清正廉洁的干部放在重要管理岗位，营造风清气正的用人 8氛围。以贯彻中央八项规定、省委六条意见和市委六点要求为抓手，修改《集团公司机关招待费管理办法》和《集团公司机关小车管理办法》，细化对来客招待、公务用车、公务招待等相关条款，以公司“七不准”为准则，狠抓三公消费，确保“三公经费”下降幅度达到年初目标。修改完善《会议管理制度》，在确保公司相关指示精神能顺利传达到基层的前提下，缩减会议数量，限制会议时间，尽量开短会，精简会议议程，会议材料。
(六)群策群力破难题，阳光政策惠民生。
一是对于群众反映强烈的“五险一金”的问题，公司积极对上争取政策，抓住袁仓、东井、胡家湾三矿关停契机，盘活土地资源，补齐了袁仓、胡家湾、东井、供销等单位职工的“五险一金”，其余人员的“五险一金”，公司承诺向上级部门争取政策，年底解决，确保职工的合法利益不受影响。
二是积极和市总工会、市人社局等部门协调，召开招聘会，采取为公司离职员工送岗位、救助困难离岗职工等多种方式为离职人员的后顾之忧，解决离职员工的燃眉之急，维护了公司稳定大局。
三是全力推进经济适用房的建设力度，改善职工的居住环境。，一门的经济适用房今年基本完成交付使用，可改善户职工的居住环境。随着整体规划的进一步完善，水泥厂的经济适用房工程相继开工，一期工程到年底能部分竣工。秀山棚户改造基本完成，已有户喜迁新居。随着公司经济适用房总体建设进度的加快，公司承诺，在保质保量的前提下，力争满足广大群众的需求。
9通过教育实践活动，公司党员干部政治思想经受了一次深刻的教育，思想认识进一步提高、作风进一步转变、党群干群关系进一步密切，各项工作规范化、科学化水平有了进一步提高。教育实践活动也为我公司坚决贯彻落实市委、市政府重大决策部署，全力以赴推进公司转型发展的各项工作，提供了有力的思想和行动保证。当然，教育实践活动取得的成绩离不开全体同志的共同努力，更离不开上级督导组同志的有力指导。这半年多来，督导组同志严格把关，严督真导，对我们工作是一个很大的促进。同时，他们认真履职的精神、严谨细致的工作作风和以身作则的良好形象，都值得我们学习。在此我代表公司党委向督导组同志表示感谢!
回顾半年来的活动开展情况，我们感到：践行群众路线，以作风建设的成效推进公司转型发展，要注重把握好“四个始终”。一是要始终注重聚焦“四风”问题，不断加强主观世界的改造。“四风”问题，归根到底是世界观、人生观、价值观这个总开关的问题。作为一名党员特别是领导干部，要经常自省自律，照镜对标，给自己来一次“大扫除”，通过改造主观世界来解决思想根源问题，始终坚持革命信仰，不断加强党性修养。要及时梳理总结群众路线教育实践活动中的经验做法，特别是要运用好批评与自我批评这个武器，经常性开展严肃认真的党内政治生活，促进党员干部及时在精神上“补钙”，在行动上“提神”。二是要始终坚持开门搞活动，真正把群众意愿转化为改进作风、推进工作的动力。从群众中来，到群众中去，这不仅是党的群众路线的要求，更应该成为公司党员干部的自觉行动。要始终牢记职工群众10是企业发展基础和力量源泉。我们作决策、定部署、办事情，都要多接地气、广纳群言，认真汲取群众智慧，把群众认可不认可、群众满意不满意作为重要标准，着力解决群众反映强烈的突出问题。三是要始终围绕中心、服务大局，在推进公司改革发展中践行群众路线。树立群众观点、贯彻群众路线必须加快企业的改革发展，使广大职工群众共享发展成果。要始终坚持将教育实践活动与推动改革发展相结合，与企业保增长、增效益相结合，与开展企业内部管理提升、强化基础管理相结合，既保证教育实践活动扎实有效开展，又有利于解决影响企业改革发展的突出问题，做到两不误，两促进，把党员干部在活动中激发出的工作热情和进取精神转化为推动中心工作的强大动力。四是要始终坚持即知即改与建章立制相结合，着力构建作风长效机制。聚焦作风建设，解决好人民群众反映强烈的突出问题，重在制度，贵在经常。在抓好思想教育的同时，要更加注重制度建设，让好的作风得到弘扬，让不良作风得到遏制，实现作风建设的制度化、规范化、常态化。
公司党的群众路线教育实践活动虽然取得了一定成果，但与国资委的要求与群众的期望相比，还有不少的差距。如总体上能严格按国资委的要求，做到严肃、认真、深刻、有效，但在班子成员的个别同志身上也存在先紧后松的现象;在教育实践活动期间针对存在问题，制定了整改措施和规章制度，但整改措施的落实到位、长效机制的建立完善等，还需今后花大力抓好落实。
二、巩固和扩展活动成果，深入推进从严治党
11党的群众路线教育实践活动即将基本结束，但践行党的群众路线永无止境。10月日，国资委系统召开总结会，刘修华同志在会上作了重要讲话。我们必须认真学习贯彻各级领导讲话精神，着力在从严治党管党上下功夫，加强和改进企业党建工作，推动企业健康发展，为黄石“生态立市产业强市，加快建成鄂东特大城市”作出应有贡献。
第一，从严治党要着力在落实责任上下功夫。从严治党是我们党的一贯要求，反映了我们党作为一个马克思主义执政党，始终保持自己的先进性和纯洁性，反腐倡廉、务实为民的决心。各级党组织和党员干部都要认真学习各级领导重要讲话精神，深刻领会基本要求，把从严治党的责任落实好。一是要增强管党治党意识。各单位的党委书记是管党治党的第一责任人，要牢固树立抓党建是本职、不抓党建是失职，抓不好党建是渎职的理念，切实担负起公司基层党建的政治责任，带头履行管党职责。要突出主题、贯彻要求、重点抓工作部署、抓责任分解、抓工作指导、抓经费保障、抓督查考评，切实解决公司党建工作面临的问题和困难。要把抓好党建工作作为最大的政绩，自觉站在巩固党的执政地位的大局和高度来认识党建工作，坚持把党建工作与中心工作同谋划、同部署、同考核，做到“两手抓、两手硬”，真正把基层党建工作抓具体、抓深入，把党建工作抓出成效。二是要落实管党治党责任。从公司党建的实际情况来看，党建工作起色不大，12推动不快，特色不明。为切实解决这些问题，要时刻绷紧党的建设“主体责任”这根弦，按照“聚精会神抓党建”的要求，自觉把党建工作，放到推进企业转型、发展、稳定中去定位、去谋划、去推进，做到积极贴近、主动融入、发挥作用、彰显作为，不断增强党建工作的地位和影响力。各单位党委书记要把工作重心放到提高党组织的凝聚力、战斗力和创造力上来，牵头明确抓党建的基本思路、工作布局、工作方法和重要抓手，推动“第一责任”更好落实。党委班子成员要履行各自分管领域的从严治党责任，在个人总结、述职述廉中体现抓党的建设工作情况。使党委班子及其成员真正形成分工协作、各司其责抓党建的工作格局，确保管党治党责任落到实处。
第二，从严治党要着力在严格教育管理监督干部上下功夫。干部队伍的素质决定着党的执政能力和水平。我们要始终坚持严字当头，把从严教育、从严管理、从严监督落实到干部队伍建设的全过程。一是要从提升个人修养入手，加强理想信念教育。各级党组织要始终把思想建设放在首位，切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题，坚持开展深入细致的思想政治教育，把坚定道路自信、理论自信、制度自信作为干部教育培训的必修课，大力弘扬社会主义核心价值观，引导党员干部坚定理想信念，坚守共产党人的精神家园。要以党委中心组为龙头，精心组织好党员干部对党章、党的方针政策、党纪党规等理论的学习，深化十八届三中、四中全会精神的学习，做到真学、真信、真懂、真用，坚持以科学的理论武装头脑、保持清醒、明确方向、做好各项工作。二13是要从制度建设入手，加强干部管理监督。对教育实践活动中形成的制度，要坚持抓好落实，增强制度的执行力。要进一步推进制度创新，不断完善管理制度，更好地用制度管住干部的行为，用机制规范权力的运行，从体制机制上堵塞滋生“四风”的漏洞。要着眼于增强制度建设的科学性、针对性和长远性，确保各项制度行得通、管得住、用得好。要牢牢握住干部管理各项规定的“戒尺”，加强干部的日常管理，对干部身上的苗头性、倾向性问题，党委特别是领导同志要勇于担当，提醒干部守住做人、处事、用权、交友底线，守住政治责任和政治生命线。要严格执行个人重大事项报告、述职述廉、诫勉谈话、经济责任审计等制度，让每一名干部在严格的规章制度范围内慎言慎行，言而有规、行而有矩。要从严加强干部的监督。党员干部特别是“一把手”，要自觉把自己置于人民群众全天候探照灯的监督之下，将自己的表现交给群众评判，真正把权力关进制度的笼子里，使自己戴上“紧箍咒”，在阳光下站得直、行得稳、走得正。
第三，从严治党要在严守党内政治生活准则上下功夫。一是要讲原则。党内政治生活是党组织教育管理党员和党员进行党性锻炼的主要平台。领导班子有没有战斗力、党员干部有没有威信，都与是否有严肃认真的党内政治生活密切相关。当前一些党员干部被“温水煮青蛙”、不知不觉就被“请君入瓮”，很大程度上就是因为没有经过严肃的党内政治生活的锻炼。对此，各单位党组织都要用好这一平台，认真贯彻执行党章和党内各项制度规定，努力提高党内政治生活的原则性和战斗性，要克服庸俗化、随意化和平淡化倾向，及时发现和纠正14党员干部身上出现的苗头性、倾向性问题，做到立说立行、立查立改，对违规违纪的党员干部要严肃责任追究，决不能姑息纵容。二是要讲纪律。要把思想和行动统一到中央反腐败斗争的形势上来，坚决纠正反腐败“过头论”、“刮风论”等错误思想，把党风廉政建设和反腐败斗争推向深入。各单位党委特别是主要负责同志必须把党风廉政建设和反腐败工作当做分内之事、应尽之责，作为管党治党的重中之重，放在心上、抓在手上、落实在行动上。重点在领导薪酬、职务消费、公务支出上进行规范。公司纪检要认真履行监督责任，认真研究预防腐败风险和国有资产流失风险的举措，始终以“零容忍”的态度反对腐败，对违纪违法的党员干部，该问责的坚决问责，该摘帽的坚决摘帽。公司广大党员干部，尤其是领导干部要把党的各项纪律作为自己必须遵守的行为规则，严格按照纪律办事。党员领导干部，不论职务高低、党龄长短、任何人违犯法纪，都要依法依规处理。
第四，从严治党要着力在持之以恒改进作风上下功夫。第二批教育实践活动到了盘点交账的关键时刻，改进作风也到了“节骨眼”上。尽管经过教育实践活动的“集中洗礼”，作风建设有了明显成效，但“四风”问题具有顽固性、反复性，对此我们决不能忽视看轻，决不能见好就收，而要克服“闯关”思想和松懈情绪，继续拧紧发条，保持常抓的韧劲、严抓的耐心，切实抓好整改落实、建章立制环节，持之以恒改进作风，巩固扩大活动成果，让作风建设成为从严治党的一个有效抓手，从解决“四风”问题延伸开去，努力在改进思想作风、工作作风、生活作风上“严”起来，在改进学风、文风、会风上“严”起15来。要时刻紧张起来，要逐渐适应这种“严”的氛围，用“严”的纪律、“实”的作风、“干”的冲劲，圆满完成我们的各项工作，各单位党委书记在会后在本单位也要加以强调，希望不要出现不和谐的情况。要持续增进群众感情，站在群众角度思考问题，用老百姓语言与群众交流，按照绝大多数群众的意愿干事创业，做到干群思想相通、感情相融、言语合意、行动合拍。各单位党委要把作风建设紧紧抓在手上，按照抓常抓细抓长的要求，持续抓好整改任务的落实，对整改问题实施项目化管理，做到一个问题、一个专班、一个方案、一抓到底。整改落实要回应群众诉求，对于符合政策、能够办到的事情一定要做到位，对于不符合政策、一时难以解决的问题也要及时答复，用转作风、解难题的实效取信于民。要积极推进各项任务的专项整治和联动整改，督促各项任务落实到位。今年12月底、明年5月、7月要分别开展一次“回头看”，确保“四风”不反弹、不回潮。
第五，从严治党要着力在打造“两为”干部队伍上下功夫。对党员干部来说，清廉是底线，有为是职责。当前，我们的一些党员干部出现“为官不为”和庸懒散混“的病症，精神上消极懈怠、工作上不求进取，只要不出事、宁愿不做事，这种行为对公司改革发展会造成很大的阻碍和损失。各单位党委要切实履行主体责任，以鲜明的用人导向和激励措施，让清廉为官、事业有为的干部有为有位，让庸懒散软混者没有市场，无法立足。党员干部要带头做到廉政勤政、敢抓敢管，以身作则带好队伍。要教育广大党员干部按照“三严三实”要求，深学、细照、笃行焦裕禄精神和刘伦堂精神，树立正确的“为官难易”16 观，努力解决“为官不为”和“慵懒散软混”等问题，争做“清廉为官、事业有为”的好干部。
同志们，现在已经是四季度，到了我们各项工作冲刺达标的关键时期。公司转型发展、产业结构升级、企业稳定发展等方面压力还比较大。我们一定要按照市委市政府、市国资委的决策部署，聚精会神抓党建，一心一意谋发展，以更加务实的作风、更加有力的措施、更加扎实的工作，抓好教育实践活动收尾工作和全年任务结账工作，力争在公司转型发展中取得更大成绩，为加快建成鄂东特大城市作出新的更大贡献!
今年寒假又一次有幸来到百隆打工，并当了一名女鞋的导购员。作为一名21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门，迈向社会，与社会接轨的良好形式。俗话说的好，纸上得来终觉浅，深知此事须躬行。读万卷书，不如行万里路。
在这里，我们每天都以“我微笑，我快乐，我工作，我努力”的口号开始一天的工作。在每天的晨会上，我对团队有了更深刻的认识，一个团队，首先要有明确的目标，每个员工都要为这个目标而奋斗。其次要有优秀的管理，管理的好坏直接影响企业莫的生存和发展。对于员工来说，在团队中要以饱满的激情迎接每天的工作，各个成员直间应形成一种良好的配合关系。
作为一名导购员，卖得不仅仅是商品，更重要的是服务和信誉，因而会有良好的口碑，也就不愁登门客。当我们在导购过程中，应做到以下几点：
一，要熟悉商品信息，拿卖鞋来说，要熟悉鞋的质地，价格，质量，了解商品库存等信息，根据自己掌握的信息为顾客挑选一双适合自己的鞋子。
二，坚信顾客就是上帝。这就要求我们有良好的服务，顾客与导购员应形成一种良好的信用关系，并在心中常记“我利客不利，则客不存，我利大客利小，则客不久，客我利相当，则客可久存我可久利”。
三，能够对众多的消费者进行分析。不同年龄，性别，阶级，职业，心里的顾客对商品的需求是不同的，作为一名导购员应平等的对待每一位顾客，了解他们的需求，并帮助他们了解对应商品，满足其需求。
四，有良好的职业道德。在导购过程中要遵守规定，使用普通话和礼貌用语，微笑服务，认真负责的为顾客推荐商品。
简单的是每天做好就是不简单。虽然导购员只是一个小小的工作，但要做好也有许多学问，不仅要求对商品信息必须全面熟悉的了解，也要有高质量的服务。在社会中每个工作岗位都是不简单的，要想做好有一定的难度。在今后中，我要更加努力的学习各方面的知识，也会参加更多的社会实践。
今年的暑假，我过的和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践，无非是想让我们提前接触社会，了解社会，这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心，于是我才决定今年要真正的去接触社会，品尝社会的酸甜苦辣。
暑假我一开始，我开始了紧张的规划，开始和同学一起商议着，想找点事情做。打工也好，义工也好，总之该去做点什么。当我告诉父母说要去做义工时，他们都感到惊讶：在他们眼中我还是孩子，平时又不太爱说话，能一个人出去打工?肯定吃不了苦，干不了几天就会回家。我们还是积极联系，不过很多地方觉得我们工期很短，不愿意找我们。也是，谁愿意为了一个月半个月的事情就付工资的。然后联系到了民政局孤儿院，说是想陪孩子们做些事情，答复却也是一样，他们只要长期的义工，短期的不接受。想来也有道理，把孩子吓坏了，短期工走了找谁去。最后，总算找到了一个地方，一家敬老院愿意收容我们。于是我们就踏上了工作的路途。
第一天，经过一番寻找，才终于找到那家敬老院。偏僻，凋零，与预想的样子完全不同。不过没有时间感慨，繁重的工作接踵而至。我们不是来慰问老人，献爱心的，我们是来客串工作人员的。地面很脏，扫地的扫帚却已经磨损的很不像话，扫起来很吃力。接着换来一把大的扫帚，环卫工人清理大街上树叶的那种。只是，我们谁都不会用。我们这一代成长个孩子，估计都只是看过那些没做过那些吧。于是很羞愧的，让老人上了一课。老人接过扫帚，说孩子们没做过这个吧，我来吧。
扫地是一个沉重的工作，体力很容易消耗的。地面稍微清理之后，我们没有时间休息。我被带入了一个仓库，那是老人们的孩子们送来的棉被等过冬衣物，看起来有些发霉的样子。我需要把那些都搬出去晒。沉，真的很沉。只是，这不是个技术活。有一个朋友被带到房间去，帮老人们擦桌子板凳。据说有些时候会被骂出来说是不准动他们的东西。受了委屈不能找老人说理也许很难过。
第一天上午是很短暂的。我们看到了老人们的饭菜，都觉得有些不忍了。
下午又是一个沉重的时段。他们拿出一条三十来米的厚重地毯，让我们给洗了。说是去年冬天办活动用脏了的。折腾了一个小时，我们也没找到好办法可以洗，只能泼水上去，撒洗衣粉，用刷子刷，可是进度实在有点慢，被批评了。直到院长拿出剪刀，剪成了三节，才能放进水池搓洗。
体力活期间，还有成员去陪老人下棋解闷，唱歌跳舞什么的。第一天就是这么过去的。
直到晚上，我们才聚在一起，开始感慨。敬老院不大，只有二三十号老人，可是工作人员除开院长，竟只有两人。我们总算明白为什么他们接受我们答应的那么爽快，去年冬天的活都搬出来了。
接下来几天的生活大同小异，除了体力劳动，就是陪老人说话。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性。要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。我不知道多少人有过这种感觉，但总的来说，这次的生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，那一周的生活，我收获还是蛮大的。
这次工作虽然早已结束，但它给我们留下了许多思考。国内敬老院普片存在这种状况，收费不低，服务却很不够。通过交谈我们得知老人的生活并不如意。武汉夏季炎热如斯，老人们却不能开着空调，不是没有，而是敬老院省电。老人们没有谁能聊天，寂寞孤单。老人们的生活起居需要人照顾，可是正式工作人员只有两个，那么些地方要打扫，怎么可能忙得过来，怎么可能不是吧去年冬天的地毯等我们来了洗掉。我们去的第一天，看见有个老人明显神志不清，后来好像是晕倒了，竟然只是把他抬到阴凉的地方，竟然没有医生来检查一下。我想国内的小型敬老院也许大多都是这种光景，外面宣传很光鲜，里面生活像牢狱。想来他们的孩子们不希望老人过这样的生活吧。
使我们这些"读圣贤书"的人也开始关心"窗外事"。它时时刻刻提醒我们，我们国家还存在着许许多多这样或那样问题，经济还不够发达，政治体制还不够健全，非常需要我们这些大学生为祖国的繁荣昌盛，为人民生活水平的整体提高，为经济的快速发展，尽自己应尽的一份力，作出自己应做的一份贡献!坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，走理论与实践相结合的道路，历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志，砥砺品格，把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才能真正成为对社会有用的人才。
实践以充分证明，社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。
这个暑假，我参加了某某镇20xx年大学生社会实践的活动。时间飞逝，很快，一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里，我学到了很多东西。在许多方面也有所提高，例如，在交际能力上，我比以前开朗了，更加主动的去认识朋友，跟同学们聊天等等。在这一个月里，镇政府组织了很多活动。例如，组内交流活动，由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。
组内交流活动中，我们“三黄组”组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球，促进各组员的感情。在活动中，我们有说有笑，玩得不亦乐乎~!玩累了，我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中，我们各自说说在大学里的生活，对大学学习的看法，交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动，使我的交际网扩大了不少，认识了很多同学。
接着，7月25号这天，我们进行大学生志愿服务活动。那天，我张文乐，陈勇同学和志愿者黄先生去探望孤寡老人张老人。据张老人说，他5岁的时候就盲了，现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难，有多么的艰难。那时，我觉得张老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破，很旧。我想为他做点什么，但是，我又不知道我能够做些什么。我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天，说说话，为他的生活增添一点色彩。我听黄先生说，政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确，他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望，随着社会经济的发展，我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西，使他们都能够过上幸福的生活!
在兴趣培训活动中，我参加了交谊舞培训班。因为培训班里，我们男生比女生还多，所以，我们的舞蹈老师何老师就交我们跳叉叉舞。虽然，我们只有三天的学习时间，但是，我们每一个人都十分认真的学习。我知道，我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里，我们学习到了如何和别人更好的配合，更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中，我也变得不再那么的羞涩，能主动的邀请女同学一起练习舞蹈。
在社会调查活动中，我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里，我们在我们住的三条村的工厂里和到镇上的一些企业里询问。因为，我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中，我们当然会遇到一些困难。例如，企业领导并不想见我们，或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是，我们并没有气馁，因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。最后，我们终于完成了我们的调查活动。虽然，我们在社会调查汇报会里面，发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离，有一定的不足，但是，我们并没有灰心丧气。因为，我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面，吃苦耐劳方面，还是在应变能力方面，我们都有了一定的进步。所以，我们是获益不浅的。
最后，我们进行最后的一个活动----第一桶金。第一桶金，为期10天，在这10天里，我们各组成员都发挥出了自己应有的水平。我们卖的东西都得到了广大人民的一致好评。为什么这么说了?因为他们都光顾了我们的每一个摊位。而且还不只一次了。这次活动，是我们这次社会实践活动中最辛苦的一次活动了，为期10天，下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳，热得满身大汗。虽然辛苦，但是我们都没有过多的抱怨，因为，这是我们第一次做生意，第一次挣钱，我们要全力以付，做到最好。第一桶金活动，使我明白了做生意的艰难，明白了挣钱的不易。虽然总体上都不错，但是，我们付出了这么多的辛苦，才挣到那么一点点钱，有些组的比我们的还少了。现在，我明白了父母的辛苦，父母挣钱的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含义。以后，我要更加节省的发钱了，挣钱不容易啊!
这次为期一个月的社会实践活动，使我学到了很多东西，使我明白了很多道理，使我在许多能力上都有所提高。我真的感到很高兴。
我在_银行实习已经近半个月，从刚开始的期待兴奋再加上一点小紧张到现在的颇具实感和熟悉，在这一变化过程中学习了很多，感受了很多，对于工行的大堂工作和运作情况有了一定的了解。
以前我认为大堂经理只是一个摆设，没什么特别重要的作用，做实际工作的还是柜员，但是这次实习的经历彻底_了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设，一个门面，更肩负着为柜员们分流任务，为顾客们答疑解惑，融洽大堂氛围的使命。没有经验，不熟悉任务，不能与顾客良好沟通，没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。
让我感触颇深的是在我开始实习的第二天，我当时正在取号机前面发号，一位拄着拐杖，面头银发的老奶奶来到我的面前向我咨询。由于当时的环境比较嘈杂，且老奶奶的口音比较难辨，我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。
当时我特别尴尬，首先我对于一些业务确实不熟悉，另外我也确实没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应该是相当熟悉业务并且能够解答她的问题的，结果却是“一问三不知”。对此，我只能连说抱歉并将她带到大堂经理面前。事后，我感到非常窘迫和羞愧，但同时也更加充分地认识到，作为一个大堂经理必须能够熟练掌握基本的业务流程，才能为顾客带去良好的服务。
另外还有一件事情让我印象深刻，我记得当时大厅里人比较多，突然有一位正在办理业务的顾客开始高声喧哗，大声地指责我们的柜员没有礼貌，不懂业务，说了很多难听的话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客道歉，那位顾客置若罔闻，依旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前，开始从那位顾客的角度对其进行劝说，然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去，但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教，他说“顾客嘛，无非是想要解决问题，办好事情，从他的角度出发，给他慢慢分析一下，让他觉得他得到了很好的服务，事情也解决了就可以了，我们做服务的总要从顾客的角度为他们多考虑点，让他们觉得自己得到了尊重。”这让我认识到作为一个大堂工作人员除了业务知识，还要有解决争端，调节气氛，眼观六路耳听八方的能力。
除了对大堂工作人员工作的认识以外，这次实习也让我渐渐体会到了父母工作的艰辛。在公司上了7、8个小时的班，回到家以后还要“伺候”我这个“小皇帝”，要顾及我的情绪、我的脾气，不能发火，不能懈怠家务，拖着疲惫的身躯继续在家里“工作奋斗”。如果是我，我想我肯定会破口大骂，撒手不管的。而这么多年来，爸妈却只是默默付出，毫无怨言，即使我经常对妈妈做的菜评头论足，常说这不好吃，那不好看的;对爸爸指手画脚，要求他为我“端茶递水”的，甚至还要求他们体谅我的情绪，常常对他们冷脸相对，现在想来这样的我真是挺不孝的。通过这次实习我想以后我会努力控制自己的情绪，多体谅他们，少发点脾气，帮父母做点力所能及的事。
很庆幸也很感谢能够拥有这次的实习经历。它使我了解了银行的工作，为我以后选择工作岗位提供了借鉴，也让我对于自己的性格，处事方式有了更加深刻的了解，同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任。
xx年暑假期间，在校团委的号召下，为社会建设贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我在河南省人防建设监理公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。实习目的是为了提前近距离接触一下自己的专业，在以后学习中有更大的动力。
实践过程
xx年xx月xx日，我来到监理公司所监理的工地——郑开森林半岛四期工地，随即跟随驻工地监理工程师展开了工作。我们所监理的工地是郑开森林半岛人防地库，基坑面积总和约为16000平方米，分别由中建七局和开封人防建设公司承建
由于才刚上完大一，所学知识很少，所以来到工地就抱定主动学习的态度。第一天上班，刚好赶上地库的47#楼底板进行混凝土浇筑前的验筋工作，在跟着质监站的检验人员在钢筋上边踩了将近一个上午后，从基坑爬上了地面，顿时感觉脚底板很疼很疼，衣服也基本湿完了。但想到刚刚学到的人防墙体钢筋绑扎的基本要求、钩筋安放的要求等一系列新鲜知识，心里不禁还是有一些兴奋的。
我被安排住在中建七局的项目部宿舍，每天六点准时起床，然后吃饭、打扫办公室卫生，之后开始跟同事一起去工地巡视，开始一天的工作。我们的日常工作主要就是对8#、9#地库的人防部分的建设进行全面监理。比如核对施工方所使用钢筋是否合格，所绑扎的梁和墙有没有按图施工，钢筋的型号、数量是否正确等。整天和钢筋打交道，刚开始还感觉比较新奇，慢慢的就感觉到了无聊，但想到自己的诺言，便学着从这枯燥的工作中寻找快乐。
前半个多月整个工地基本都是高温天气，但由于工程在挖基坑的工程中多次出现塌方，导致工期严重滞后，所以施工方一直在加班加点。不但白天要在炎炎烈日下工作，当进行混凝土浇筑的时候，为了保证混凝土浇筑的连续，我们晚上还要进行旁站监督，并记下前后两辆混凝土运送车辆的间隔时间。
对于我们发现的问题，我们一般都现场监督施工方进行整改，对于在甲方和质监站检查中查出来的问题，我们一般都要以监理通知单的书面形式要求施工方整改，并在整改的最后期限进行复查，以确保工程质量。在白天工作一天后，晚上我们还要写监理日志，对这一天所发现的问题进行总结、记录，对第二天所要检查的区域先熟悉一下图纸，另外还要整理工程各个阶段组要交给监理方的资料。在忙完一天的工作之后，虽然累，但心里有种充实的感觉，便安然入睡迎接新的一天，新的挑战。
实践心得
这次实践我学会了很多东西，有如下几点：
一、从办公室里学会待人要真诚
踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
二、在检查过程中学会要注意沟通方式
有时候当发现一个问题要求施工方改正时，但我们一般都是通过商讨的方式，充分听取他们这样做的缘由，然后再找出错误的地方。这样的沟通方式不但更容易让他们接受，也让我们了解到图纸与实际施工差别。
三、在想要放弃的时候保持热情和耐心
不管在哪个行业，热情和耐心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。
五、在学习知识时学会要主动出击很多不会的东西都要主动去问。
不管是总工、甲方监理还是施工人员，他们都很热情，交给我很多工程方面的知识，因此只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。
六、在施工现场学会要讲究条理。
这么庞大的工程如果不按一定条理来进行，一定是乱的一锅粥。比如工人要各司其职、比如施工材料要合理摆放、比如施工顺序要科学合理等。想来混凝土浇筑的过程还是挺有寓意的：连续浇筑就是让我们做事坚持到底，按照一个方向浇筑就是告诉我们要兼顾全局，浇筑后的养护就是告诉我们做事要善始善终。
在当今的大学生，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，而参加社会实践更显得重要，实践的能力强弱，决定着日后工作的好坏。就像所有的戏剧总会谢幕收场一样,我的工地生活也在撕去的片片日历中匆匆落幕了，我从中领悟到了很多从书本上无法学到而终生受用的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在 社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了 体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
实习时间
XX年12月9日至20xx年2月9日
实习地点
武汉市东湖新技术开发区人民法院
实习目的
这次实习的主要目的是熟悉法院的办事机构、工作流程、案件审结过程以及写一些基本的开庭通告、传票等。近距离的接触法院的一线工作，通过阅读和整理卷宗、旁听庭审，以获得大量相关专业知识的实践经验。通过在刑庭的实习，熟悉刑事诉讼程序及相关的组织、准备工作。掌握有关的法律文书的写作要求和技巧，巩固在校学习的内容和实体法的知识体系。感受认定事实对于案件审理的重要性。在法院实习的期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。
通过实习，对未来的专研方向或者职业方向要有比较清晰的认识。更重要的是培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力。学会适应社会和掌握人际交往的能力，并树立正确的法律人生观念和思维，能对即将面临的就业有一定的帮助和引导。
实习单位介绍
武汉市人大于20xx年2月22日审议决定，批准设立武汉东湖新技术开发区人民法院。20xx年5月28日，武汉东湖新技术开发区法院正式揭牌。20xx年5月，新审判办公大楼建成。武汉东湖新技术开发区法院座落于武汉市洪山区南湖大道216号。新审判办公大楼按最高人民法院规定的庭审标准建设，楼高8层，建筑面积120xx平方米，整个院区占地面积23.93亩。审判用公共区域面积大于行政办公区域面积，建筑设计注重以人为本，突出庄重、实用、方便当事人诉讼。法庭和立案大厅设立了当事人、控辩双方、原被告休息区、吸烟室、材料复印室等多间接待室;办公区域着眼于 一厅一庭五室 建设格局，设置了法庭光纤、光缆、同声翻译、视频会议系统、当事人通道和法官通道。审判公共区域和行政办公区域全部实现了网络化、数字化和信息化。6月19日，区法院迁址新审判办公大楼办公。2该院下设6个审判机构和2个职能部门，分别是立案庭、刑庭、民一庭、民二庭、行政庭、执行庭、办公室、政治处，现有干警43人，其中法官30人，法律硕士13人，大学本科29人。
武汉东湖新技术开发区法院属一级独立审判组织，行使基层人民法院职权，其上一级人民法院为武汉市中级人民法院。武汉东湖新技术开发区法院的法官和全体工作人员，坚持以邓小平理论三个代表 重要思想和科学发展观为指导，围绕 公正与效率 工作主题，认真抓好审判工作、队伍建设、廉洁自律和法院基础建设，坚持审判工作为改革、发展、稳定大局服务，牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，为维护社会政治稳定，促进改革和发展，保护公民、法人和其他组织的合法权益，实现社会公平与正义，提供良好司法保障。
实习内容
为了将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，我于20xx年12月份到东湖高新区人民法院进行为期两个月的实习。在法院实习涉及的法律面宽，实践性强;而且，大学生到人民法院实习并亲身经历一些法律实务、学习一些办案经验，不仅可以弥补课内知识的不足，还可以增加一些课外的新知识，于是在学校给以我这次珍贵的实习机会后，我抱着积极向上的心态来到了东湖高新区人民法院。
在高新区人民法院刑庭实习的这段时间里，最初就是根据审判员和书记员的指导，从刚开始最简单的帮忙拿一些打印好的案件相关材料，到查阅卷宗、打印卷皮，然后熟悉后开始整理、装订、归档卷宗。在时间中也巩固了一些司法文书。如开庭通知、送达回证、传票等简单的书写格式。进一步巩固了一些具体的司法程序知识。有时也会协助书记员校正判决书，从中更是明白了司法专用措辞的重要性。在旁听庭审过程中，知道了如何将自己所学的知识应用于实际，明白理论与实际密不可分。在实习过程中，更是具体学会了各种打印机和传真机的使用，增长了自己的工作经验。
在此次实习期间，法院刑庭的俞法官和张法官作为主要带领我的老师，都在工作上给予了我很大的引导和帮助，更是为我提供了不少可以旁听庭审的机会。在其带领下我能够认真自觉的遵守法院的各项规章制度和工作纪律，按照法院对我们实习同学的要求做好各项相关工作;并且认真务实地完成了带领老师和法院其他老师交予的各项工作，得到法院相关老师们的好评.同时，在实习过程中，我也发现了自己的许多不足之处，深有感触。
此次实习，我也主要是在人民法院刑庭协助工作，同时我也经常参与旁听其他民庭的开庭审理。在实习中，我都是以明确的目的和端正的态度参与到工作中，努力地将自己在学校所学的理论知识运用到平常的工作中，向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。这次，如此近距离地接触到法院的一线执行工作，通过旁听庭审，以及阅读案卷等，使我对法院工作有了更深一步的了解，熟悉了审判工作的程序，获得了大量相关专业知识的实践经验，更重要的是通过在刑庭的实习我熟悉了相关的刑事诉讼程序，掌握了相关的法律文书的写作要求和技巧，为以后从事相关工作打好了基础。使此次工作也取得了较好的实习效果。我也更是利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向法院带领老师们求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础，达到了实习的目的.
在此次短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识局限性和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到 学以致用 这四个字的含义是多么深刻。同时法院的老师们也经常引导和鼓励我，使我逐渐适应了所实习的这份工作。
实习心得
实习工作是大学学习生活的最后一项科目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。在法院实习的期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律，认真完成庭长和法官交办的工作。在法官们的指导下，我对法院审判所运作的程序和法律实践有了一定的认识和体会。
通过实习，我在我的专业领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己三年大专学习的知识水平。实习期间，我阅读了大量刑事诉讼的卷宗，并在带领老师的引导下参与旁听了大量刑事诉讼的庭审过程，尽管只是旁听，但都能对部分参与案件提出自己的一些想法。在此期间，我进一步学习了刑法及刑事诉讼法，对程序问题有了更深的理解，要将理论与实践有机结合起来。
在此次短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识局限性和在实际运用中的专业知识的匮乏，尤其在刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。后来才慢慢适应和引发自己能独立思考，终于能在最后整理相关卷宗可以得心应手，对旁听的庭审的案件能够有自己的独有的感悟和所想，这次实习真的是开阔了我的视野，在实践中我的专业知识得到了巩固，解决问题的能力也受到了锻炼，也使我对法律在现实中的运作有了初步的了解。此外，更让我庆幸的是，在实习过程中我结交了许多法官和书记员这些朋友，从他们身上我学到了勤勤恳恳的工作作风和很多为人处世的方法，这些都是我平时在书本上学不到的。在实习工作结束后和老师们也经常联系，他们也都能给到我学习生活上的一些实用的帮助，尤其是从带领我的俞法官和张法官身上学到了太多。这段实习经历将是我一生中最宝贵和难忘的回忆，也对自己今后要走的道路多了一份果断与自信!
最后，我想再一次向为我提供实习机会的学校以及提供帮助的法院老师们致以最衷心的感谢，谢谢你们!