暑期大学生话务员社会实践报告热门21篇

暑期大学生话务员社会实践报告(通用21篇)

暑期大学生话务员社会实践报告 篇1

一、实践目的

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先",可还在校园里面的我们这郡学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够及时适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,距离放假还有一个月的时间我就开始筹划自己的暑期生活,希望自己能够在暑假这两个多月的时间里得以锻炼。

二、实际过程

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,实习中,我采用了看、问等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式。我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,苦累交加,这让我感到非常的难过。一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们中国学校教育和实践的确是有一段距离的。

我们的教育应该社会实践得结合起来,采用理论和实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践广度与深度的关系,分别同过课堂,暑期和实践把我们所学的和运用想结合起来,才能更完全的掌握。

“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。领导和同事们的经验,好的习惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富。这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。因此对于人才的培养应当面向实际,面向社会,面向国际。环境保护本身的社会实践很强所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,当然这不过是个人的想法,定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识。本人在河南省巩义市北官庄机械厂的会计部进行了社会实践学习,以下是本人此次学习的一些心得和体会。

xx公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,刚到会计部妈妈就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于自己在这方面的知识比较匮乏,于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在妈妈教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。妈妈很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

三、实践心得

除了每天的上下班,生活没有多大的乐趣。在与众多打工者接触一个多月之后,发现自己在人际交往方面得到了锻炼与提高,学会了如何去与别人交往,也得到了友谊。我想只要我们真诚地对待别人,慢慢地你的真诚也一定会换来真正的友谊。在外面若没有朋友,你的生活就会增添许多遗憾,而你的精神世界也将是空虚的,所以在外要大胆地与人交往,用你的热情去融化世界,最终你一定有所收获!在一个多月的打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。

四、实践总结

经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察妈妈是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇2

社会实践是每一个大学生必须拥有 的一段经历,它使我们在 实践 中了 解社会,让我们学到了 很多在 课堂上根本就学不 到的知识,也打开了 视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这是我进入大学以来的第一个学期,当然,也是我第一次经历社会实践。

寒假我回到了 家乡,为了 使自己假期过的充实,自己独立的去找了 一份工作是中国挪移通信的(专营店),其实也算是营业员。因为挪移网络很多方面用的就是非完全电子商务。在 那工作我没有 说我是实习生对公司的人来说我是一个走出社会的人了,给我的压力是自己要像有 社会经验的人一样。幸运的是,在 我努力 学习下,很顺利的和同事相处,工作也投入了 其中。我的工作主要是办卡,充值和业务咨询服务。

经过一段时间后,自己经常呈现错误,粗心大意,马虎了 事,心浮气躁。而且也接受了 批评,这使我明白了 做任何事都一样,需要有 恒心细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!社会实践活动带给我们的是欣喜,喜悦。在 实践活动 中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强盛的凝结力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在 实践 中成长,在 实践 中 学习,充实了 自我,增强了 口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之 中,有 时会很累,但更多的感觉是我在 成长,我在 有 意义地成长,在 这之后,我明显地发明自己变开朗了 ,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但假如再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了 自己的不 足,没有 经验,没有与人交流的口才。

说实话,对于这种实践活动,我并不 十分清晰其真正的意义。可是对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素养。于是,我带着心 中的问号,踏上了社会实践的“道路”,也结束了 这个实习阶段。在 这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习,我将受益平生。这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了 解自己的不 足,了 解这个社会的方方面面,同时给自己在 新的学期定下了目标,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

我打过工,知道学生打工很不 简单。学生是廉价劳动力,有 的公司很江湖,我们辛辛劳苦赚来的钱还少给,有 的是托着不 给,还有 的干脆就不 给了。

那么此刻 自然先是得选择好打工的种类。时下大学生打工无非是做家教,搞推销,出卖劳动力。据说此刻做家教就等同于骗钱。这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。再说由于这学期就要结束了 就算想骗也没有 地方骗了 ,因此做家教显然行不通。搞推销,说句老实话,其实我是很想干这行的。不 就是告嘴皮子混饭吃吗,那还不 简单?可转念一想,还是不行,只因为自己面目狰狞。加上五短身材,我的哥们一致要求我不 要去现丑。说是影响市容,极易让外国游客对广州产生误解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。为了顾全大局,推销也只好作罢――说实话,推销实在 太苦了 。我怕我受不 了 。

我寒假天天早晨7:00起来,下午6:30下班。听听元老们的工作经验,慢慢的我干了 将近一个月,教我一些有关公司的基本知识。我慢慢的开始进入工作状态。天天对象是电脑,一天下来,我的眼睛都成肿的了 。打工可真累,我是深有 体会呀!但是打工不仅可以增加收入,减轻家里的负担,还可以通过打工锻炼自己,培养各方面的能力。打工是人生历练的过程,是人生很有 意义的经历。边 学习边打工,收获肯定会比在学校里一味读书多得多。 “两耳不 闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不 符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们期望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不 可挡的社会潮流,大学生的‘价值’取向在 这股潮流 中正悄悄发生着改变。

对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不 尽相同。每个人都有 自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好 学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有 益,对自己累积人生经历有 益,还能够有 少量收入,就可以毫不 犹豫的参与其 中。

老板对我很好,对员工们都很好,第一月虽然没有 学到多少东西,但是,我对公司的印象还是比较不 错。我会更加努力的去做。不 会让公司的员工失望的。

打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有 这样的胸襟:不 以成败论英雄,不 一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有 了 成本的投入,就预示着的人生的收获立即开始。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!

不 经风雨,怎见彩虹,没有 人能轻轻松松成功。

因此,每一个环节都不 能出错。这种要求是我们在 课堂上学不 到的。在 学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有 实际,只是纸上谈兵是不 可能在 社会立足的,所以一定要特殊小心慎重,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了 ,在 工厂里出错是要负‘责任’的,这关乎工厂的利益存亡。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不 仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在 在 收获,是对“有 经验者优先”的感悟。

在 我的打工生活 中,我也明白了 许多:在 日常的工作 中上级欺压 责备下级是不 可避开的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,惟独 这样才干表示你在 诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才干在 失败 中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作 中 学习到了 人际交往和待人处事的技巧。在 人与人的交往 中,我能看到自身的‘价值’。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不 可斤斤计较,不 可强求对方付出与你对等的真情,要知道赋予比获得更令人开心。不 论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有 信心,要学会和四面的人沟通思想 关怀别人 支持别人。

打工的日子,有 喜有 忧,有 欢乐,也有 苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不 知道多少打工的人有 过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。此刻 想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今,在 人才市场上大学生已不 是什么“抢手货”,而在 每个用人单位的招聘条件 中,几乎都要求有 工作经验。所以,大学生不 仅仅要有理论知识,工作经验的累积对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有 了 像我一样的在 校大学生选择了 寒期打工。暑期虽然惟独 短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,同时累积一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有 的“无形资产”,真正到了要害时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了 学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不 闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不 是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践 中培养独立思量 独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。 面对日益严重的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是累积社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

此刻 的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇3

今年的暑假,我到一个器材厂当任会计,算是一种锻炼,在这里,可以学到课堂上很多学习不到的东西。

器材厂的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计。刚到会计部就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于以前的暑假有过类似的社会实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。

是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇4

我作为一名大学生,刚完成大一的学习后,利用暑假的期间开始了我的打工实践,在这期间我看到那些面试的同伴,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。

只有出了校园,你才发现一出校门我们什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。我们就犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的过程中会摔跤,哭泣,但是现在我们都要挺过去,其实回头看看,我们留下的足迹,那是多么的令人深刻,难以忘怀,觉得这次实践是有必要的。

我们虽然是大学生,但我认为我们缺少了激情,缺少年轻人应该具有的活力与朝气,只有在不断的学习中才会发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个沉静的我变得叽叽喳喳了。

当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感作为一名电信的客服代表,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第二天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理铃音盒、手机报、天翼通信助理、天气预报、股票秘书、法律顾问、健康顾问、健康快报等业务,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务用语要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:

一、有正面的语言表达,不用负面有语;

二、能用我则不用你;

三、能不用“不”则不说;

四、涉及企业形象,避免就事论事;

五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,例如这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,话费、宽带以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

实践的这些日子,在公司学到了很多有关电信公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。

从10000号到118114再到114客户服务的过渡,从对平台的生疏到熟练掌握,从遇到难缠的客户的害怕,无措到耐心解释,从容应对,我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。这使我了解到了一些沟通的技巧。

我相信在以后的工作中,我们需要注意的:一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误;而且要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。

而且在以后的学习中,我会尽自己最大的努力完成自己的梦想,也要积极主动地和别人交流。我知道在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往的。

这次的实践我相信是我以后人生的一大起点,我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行,风雨无阻。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇5

转眼间,社会实践就结束了,回来之后,这几天发生的点点滴滴总是不断浮现在我的脑海之中。细细品味这几天的经历,心里的感受颇多。

从得知自己能够成功加入院队的兴奋与愉悦到驶往烟台途中同学们的欢声与期待;从实践过程中的劳累与疑惑到实践结束时同学们的满足与不舍,这些都深深地刻在我的脑海之中,这些都是我们不断学习,不断成长的见证。

实践期间,我们走进装配生产一线,清晰的看到一些先进的设备,大家都认真观察生产过程中的每一道工序,仔细倾听老师的讲解。在参观过程中,虽然我对很多的设备、加工工序没有了解,但是通过向老师以及各位学长们的交流咨询,我对此有了初步的了解。并且了解到当下先进的工艺加工技术和国家目前的加工水平,这使我深深地感到,我们国家的生产水平与世界先进水平的差距。我们国家还不够强大,作为当代大学生的我们肩负着振兴国家的历史使命。在以后的学习和生活中,应该特别注意自身责任感的培养,能够多一份责任感,能够多一份担当,做一份勇于承担责任的人。这样才能更好的为国家、为社会做出更多的贡献,我们的祖国才能够不断强大,能够更好的发展。

另外,在参观时还看到了工人们紧张有序的进行工作,大家分工明确、团结协作。保证了流水线操作高效运行,这让所有的工作显得简洁整齐。这让我深刻感受到了一个企业精神文化内涵的重要性。这在我们以后的学习生活中同样是这样,我们要处理好同学关系,要有较强的团队意识与团结协作精神。学会不断适应,提高自己快速融入到新的集体环境中的能力,从而为自己的学习和生活奠定良好的基础。

每一天的实践环节,我们都能够有所收获,有所成长。虽然我们的实践过程有些辛苦,但我们却真真切切的学到了许多专业的知识,增加了自身的知识储备。在实践的这段时间内这些都是在学校里无法感受到的,也学到一些在学校里学不到的东西。我们要学会从实践中学习,从学习中实践。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会。在社会上,你必须要知道该做什么,要自己去做,而且要尽自已的努力做到。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!我还认识了很多优秀的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,好好努力,把自己的专业知识学好、学扎实。要想把工作做好,就必须要有足够的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我一定会参加更多的社会实践,磨练自己,让自己认识的更多!

暑期大学生话务员社会实践报告 篇6

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。

这个暑假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:

一、在社会上要善于与别人沟通

经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。

二、在社会中要有自信

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态

开始放假的时候,知道要打暑假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心接受,不要不当回事。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富知识

知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。

坦白讲,这么短的时间内,小小的暑假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。

在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,现在听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的责任。

这个暑假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。

社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇7

暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素 质教育进程的重要手段。它有 助于当代大学生接触社会,了 解社会。同时时间也是大学生 学习知识锻炼才干的有 效途径,服务社区 回报社会的一种良好形式。作为一名大学生有 别于 中学生就在 于它更重视培养学生的实践能力,在重视素养教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德 智 体 美劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。岁月如梭,伴随着炽热的到来,作为大学生的第一个暑期就已悄然来到我们身边,于是我积极地投身社会实践当中,想通过社会实践更进一步了 解社会,在 实践 中增长见识,锻炼自己的实干;想通过社会实践,找出自己的不 足,不 断地去完善自己。

兼职,对于大学生来说,其实并不 生疏,我已在 上学期的课余时间兼过职,在 一所 中小型超市当收银员,而且四面很多同学也有兼职。所以当回到我们县城的时候感觉找份工作难度应该不 大。但现实跟想想还是有 很大出入的,有 时候甚至有 很大的差距。因为四面的环境是不 一样的,所需也是不一样的。就拿我的求职经历来说吧,要找到一份理想的兼职工作并不 简单,辗转了 三四个,在 别人的帮助下找到一份家教的工作。

家教,也就是做老师给学生辅导 学习,一般都是一对一的辅导。不 过由于后来又有 几家需要家教,而且与我的时间也并不 冲突,所以我辅导的学生有三个。曾经,对这个职业也有 过憧憬,所以对于这样的一份暑期工作,我个人是很满足的,因为它是最能体现一个人的‘价值’的,而且我对自己也是很有 信心的,以前暑假在家的时候就教过我的弟弟妹妹们,虽然这并不正规,但至少让我获得一定的经验。自信是好事,但我知道,这究竟是我第一次正式的一家教老师的身份去教别人,所以我要做好充足的打算。

我辅导的学生都是初 中生,辅导的主要科目是英语。我先跟家长通了 个电话,进行了 初步的接触和交流,并且了 解了 学生的基本 学习情况,在对学生进行试讲之前,我在 网上特地查找了 一些家教活动 中的注重点以及难点,还有 就是家教学生的不 同类型以及采取的措施。而且我也事先了 解了 初中英语课程设置的一些特点,对初 中的英语课程有 一定的了 解,我深知“不 打无打算之战”的道理。第二天我就带着担心又兴奋的心情进行了第一次试讲,对于试讲的结果,家长还是比较满足的。然后我跟家长进行了 深入的交谈,也跟我的学生有 了 第一次交流。这样的接触之后,我了解到,其实他们的其他几门功课还是蛮好的,对英语,主要是没有 爱好,而且英语底子差,加之父母的期望有 很高,从而造成了 自我放弃。回来以后,对于这种情况,我在网上查找了 相关资料,对这样的学生,最重要的就是激励与支持,增强他们的自信心。我相信,有 了 自信,爱好就会产生了 。

做好一切打算之后,我开始第一天的家教任务。在 我自己理解之 中,英语最重要的就是词汇 语法以及口语,而为了 能让学生熟悉英语的学习,我基本以教材为蓝本的,另外再加上一点参考书上的辅助性知识。一开始我让他们读了 一篇课本上的课文,主要目的就是要知道他们的发音如何,让我感到欣慰的是,他们虽然读起来断断续续的,有 的单词读不 出来,但是读出来的部分还是基本没有 发音问题的,我想,只要在增强点自信,他们的英语一定会有 幸当大的进步的。我对他们说了我个人的看法,并赋予他们一定的激励,之后,我还是能感觉到他们其实还是喜爱英语的,可能是因为英语差而对应于产生了 一定的抵触情绪,从而不愿多接触英语。发明这一点以后,我对自己的教学计划有 了 进一步的调整,要进一步发明他们在 英语上的发光点。

接下来,就是对词汇的记忆。与他们接触下来,我了 解到记单词是令他们最头疼的,我想着也是我们每个人头疼的事情吧,所以在 教别人的时候,也是在教自己。我个人认为,以单词的发音来记忆应该是最有 效的方法了 ,但是这样的话,你就必须会读,因为惟独 知道了怎么读才干按照它的读音来拼写整个单词,而这个过程又是相互互补的,所以要培养对英语的语感。在 课上 学习知识的过程中,我们经常听到一句话就是“爱好是的老师”,而实践证明,这句话是非常正确的。所以我决定,从他们的个人爱好爱好开始,期望能够挖掘出意想不 到的潜能。将学习与娱乐结合在 一起,劳逸结合,几天下来,他们已没有 刚开的那般抵触,并对英语也产生了 一定的好感。而在 这个过程 中,我们就像是已熟悉几年的老朋友。

最后就是语法,对于这个,我还是按照书上的顺序,正正规归来讲的,就像课堂上一样,讲好一个课时就做一些相应的作业当做巩固练习,有 时是书上的一些题目,有些是自己出的,当然还是一比较简单的题目为主,主要就是要增强他们的自信心。当然也有一些经常做经常错的题目,针对这个,首先从题目本身着手,然后就这一类型展开分析,相同类型的题目稍加改变就会变得很不 一样,但是只要见过就不会再觉得生疏,所以要多练。但是每一件事都是有 限度的,超过了 就会变得很沉重,甚至产生厌恶心理,所以只是让他们做相应量的题目。

以上就是我辅导学生的大致内容与方法,时间总是这么快,就那两个月的家教工作已结束,在 这个过程中,我对于自己第一次当老师的表现还是比较满足的,学生对英语的热情也给激发了 出来,英语都有 了 一定的进步。

白驹过隙,不 知不 觉假期很快就要结束了 ,在 这段时间了 我已与那些孩子们剪下了深厚的友谊,我想着这对于我来说是一笔难得财富。经过实践锻炼后,我的个人素养 心里观念 沟通技巧等多方面都获得不 同程度的进步,真正达到了社会实践的目的。此次社会实践兴许会存在 一些问题,但是我欣喜的看到,经过实践的磨练,我变得更加成熟,更加自信。我们有 理由相信,当代青年大学生有能力承担起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。社会经验缺乏,学力不 足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有 谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,,那一切就会变得简单了 。而自信程度,我们很大程度是取决于我们的知识含金量的。知识的累积也是非常重要的,知识宛如人的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了 知识,大脑 就要枯竭。这次的实践活动,对于我来说,还是比较生疏的,要想把工作做好,就必须了 解各方面的知识,有 深入的了解,才干更好的应用与工作 中。这次亲身体验让我有 了 很大的感触,这不 仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加跟多的社会实践活动,磨练自己的同时让自己熟悉更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

人生没有 彩排,天天都是现场直播。我们必须让自己的人生活得更有 意义,变得更出色。经过了 一个月的教学生涯,,此刻 ,我对于老师这个职业有 了更深入的体会,当别人称我“老师”时,已没有 了 昔日的逃避与羞涩。很多人说教师是太阳底下最光辉的职业,对此,我在 暑期家教的过程 中深有 同感。虽然我只是做了一段时间的“老师”,可我分明感到了 这两个给我带来的光荣与自豪感。20__年的这个夏天,在 我的内心里,我收获了 阳光下最灿烂的感动我收获了属于自己人生道路上的成就。最后,想对自己说:继续加油!自己的路,得自己一步一步走,你已经迈出一步了 !

大学生打工要为“能”而动,而不 是为“利”而动。挣钱的确是不 少大学生打工的目的,但这不应该是目的。对大学生而言,利用打工增加社会能力,这无疑是一笔无形的财富。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇8

七月,一个令大学生激情飞扬,风采尽彰的时节,我们迎来了XX年暑期河北大学“体验省情,服务群众”主题实践活动,它寄托着学校的殷切期望和群众的热切期盼,是青春的出发、理想的绽放,是一次意义非凡的大征程。作为一名大学生,要重视培养自身的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑期社会实践活动,更为荣幸的是,今年我加入了学院暑期社会实践小分队。

此次实践活动的主题是“交换梦想,传递温情”。河北大学教育学院“梦想交换”心理援助小分队是由教育学院3名带队领导和老师以及学生组成的校级暑期社会实践重点小分队。人员构成包括心理学专业背景的指导教师、学院团委带队老师以及学院内部应用心理学、教育学等多个专业的学生。

为此小分队做了充足的前期准备,首先是我院优秀心理教师杨秀珍老师为分队成员做相关心理游戏及心理测试的详细培训,以期社会实践的与老人交流环节能顺利进行。其次是文艺表演环节,在这一环节中,指导教师刘洋老师和演员们都付出了很大的时间与精力。我分队共准备了九个节目,并与干休所取得联系,为进一步活跃现场氛围而邀请老干部与同学们共同表演。节目彩排的过程不可谓不艰辛,为了尽善尽美,刘洋老师在节目的选材,构思,质量,搭配以及排序上都花了很大的心思。在彩排过程中,不放过任何一个细节,精益求精,力求为干休所的老人们奉上一场精彩的文艺演出。之后,队员们将自己亲手设计的精美联系卡片送给老人们,以方便老人在需要时与我们联系。最后,分队队员提前到干休所进行最后的场地及人员安排与联系。就这样,我们的河北大学教育学院“梦想交换”心理援助小分队准备就绪,整装待发。

到达保定市民政局第一干休所后,实践小分队得到了热烈的欢迎。场地布置,人员安排,老人分组,我们的实践工作井然有序地展开着。首先是“阳光心情”心理援助活动。此环节主要由小分队带队指导教师为干休所中退休老干部做心理指导,进行“阳光心情”为主题的交流沟通活动,通过以游戏为载体的心理测验分析结果为退休老干部答疑解难,使他们拥有阳光般的心情。该环节由杨秀珍老师主持,包括拍手游戏、树木人格测试等。有助于老人们对自身进行思考,表达心声,畅谈梦想!其次是互动文艺表演环节。期间小分队为老人们表演了朗诵、长笛伴舞、歌曲、健美操等精彩的节目。干休所的老人们也为我们呈现了高水平的的文艺表演,包括腰鼓、民乐联奏,情景合唱等。此环节主要目的是为退休干部的平日生活带来愉悦的精神享受,丰富其日常生活,使他们的身心得以放松,同时,让老人感受到青年学生的青春气息及对老人的关注和爱心。最后环节:“梦想交换”闲话家常。此环节由实践队员与老人进行一对一或多对一的自由交谈,交谈内容针对当前社会热点时事并适当结合心理学领域知识,使老人在闲谈之中也能体会到阳光心态的重要性。另外,队员们将提前设计包含自己联系方式和祝福语等内容的联系卡片,送给老人们,以便日后单独进行一对一联系。通过轻松愉悦的谈话形式,实践队员和退休干部之间建立了友好关系,并且进一步了解到了退休老干部平时生活中所遇到的主要问题,进行耐心的沟通交流,努力为老人们解决问题。在这一环节中老人还和我聊了他们的过去,与老人们的深入接触,使我们感触很多。感触历史的变迁,人生的沧桑。

通过本次实践,我深深感受到“纸上学来终觉浅,投身实践得真知”,在实践中把理论变为实际,更好地为社会服务是一门必修课。他们曾经是社会的建设者,祖国之栋梁。了解了老人们过去的经历,理解了他们的辛劳,感到了他们对子女的记盼,更明白了他们对下一代的希望。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献,或大或小,可能仅仅是养育自己的子女,虽然他们不求回报,但作为子女,我们决不能忘了他们的养育之恩,我们应该孝敬他们,让他们幸福快乐。虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过,但从老人们的言语中,我真正体会到了他们的艰辛,一路走来有着太多的悲欢离合,有着太多的辛酸,孝敬父母,尊敬长辈,这一直是中华民族的传统美德,历朝历代都有这方面的楷模。

通过本次社会实践活动,一方面,我加强了自己的社会交往能力,在实践中成长;另一方面,我为社会做出了自己微薄的贡献;但在实践过程中,我也出现了经验不足,处理问题不够成熟等问题。我们要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后能更好地服务于社会打下坚实的基础。最后,我还是要说,现在的老人确实需要儿女的陪伴和呵护,精神赡养问题需要我们每一个做儿女的重视起来。作为当代大学生,我们也愿为老人们贡献出自己的一份力量。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇9

夏日里长长的暑期激起了 我要在 暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有 这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了 解和认知这个社会,以前总是在 爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也期望自己能在 这次实践 中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在 社会 中存在的差距,临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了 一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会 中去,目的是要我们从此刻开始累积社会经验,暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素养教育进程的重要手段,可以有 助于大学生接触社会,了 解社会同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有 效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到实践活动登记表的我们兴奋不 已,纷纷参与讨论暑假该干什么,有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了 社会能更快的了 解并认知社会,有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识,大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。

首先是找工作。由于社会上有 有 人利用学生求职心切的心理公布虚假广告骗人骗钱的传言,开始时我选择了 一家正规的 中介中心注册,这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为暑期工作会非常好找,可一连等了 好几天都没有 合适的工作,不 是单位要求是毕业生就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有 一些工作时间长而待遇低的工作也被我排除在 外了 。找不 到工作的日子里我的心里开始急躁,情绪也变得不 稳定,老觉得自己有种想发火的冲动,这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不 稳定。于是自己开始有 意识的调理情绪。后来觉得中介信息更新太慢,就去看街上店门前贴的招聘广告,始终也没有 合适的。在我开始找工作起的第九天里,最终等到信息再次更新,找到一份加油站里做业务员的工作。至此,我的求职生涯才算告一段落。

紧接着就开始了 我的工作。第一天到加油站报到心情是兴奋而忐忑的,兴奋自不 必说,忐忑是因为我惟独 一次的工作经验,也不 熟悉加油站的经营方式,更不必说职员的工作范围和要求。在 经理简单介绍了 我要做的工作后,我就换上工作服开工了。第一次工作,第一次跑业务,一起都是那么生疏,但既然想要经验也就只好硬着头皮上了 ,反正凡事都有 第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前:第一天我的业务量为“0”!这无疑是一次沉重打击!但我知道这时候退缩是没用的,惟独 努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单最终如愿的到手了,我那时是那么激动,但在 客人面前我还是节制住了 。从此我信心大增,开始虚心向老业务员们请教经验,对自己的方式加以改善,慢慢地我的业务量开始增加,不 久也有 了自己的一些固定的老客户,他们的支持更给了 我莫大的工作动力。虽然到最后仍不 能赶上老业务员的水平,但我对自己能做好这份工作有 了 坚定的信心,对自己的能力有 了新的看法,这也是我这次工作得到的收获!

工作期间我也曾注重过老板的经营方式,但却不 怎么认同。老板也跟我们谈起过他的经历。老板初 中学历,初中毕业后就开始经商,他家本来也是做些小买卖,他离开校园后就跟着父亲的方式走,在 商场租了 个门面做箱包买卖。在 做了 七八年有 了 些积蓄后又开起了快餐店,直到此刻 承包了 加油站。兴许是思想意识的禁锢,他在 乎的只是自己怎么做而不 太在 乎顾客怎么想,认为自己做的顾客都会喜爱。在我们这批新业务员工作期间,我们负责的是去外面找客户,让他们到加油站去加油,在 同行 中我们的优势并不 大,这也是我们最关怀的问题。我们几个业务员为了能提高业绩就经常去跟客户反馈意见而且对于我们新市场的开发也不 利。这里就有 了 我们业务员跟老板之间看不见的矛盾。老板总期望我们能给他尽量多的交订单,而我们却不 能不 有 自己的打算,一次两次拿到大订单不 难办到,只要开发新市场就可以了,但我们必须考虑到我们的现实。想要有 进一步的发展就必须要有 自己不同于其他人的亮点我想我们必须承认并且接受两代人思想观念之间的差距,单纯作为一个临时的业务员我也应该尊重老板的意见,没有 必要去破坏他已有 的意愿,还有一个原因就是我以前从没接触过如何做生意,因此我的意见也不 一定是对的,究竟没有 实践就没有 发言权。

通过这次暑期社会实践,我总结了 以下几点经验:

一 在 社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的查找工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不 会应变,会使谈话时有 冷场,这是很尴尬的。在 欧时力实业公司工作时,因为是服装销售,与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通,推销服装的款式 颜色 价格与顾客相体配又合适,使顾客接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在 社会 中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程 中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取 耐心 虚心地接受。

二 在 社会 中要有 自信。自信不 是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在 多次的面试 中,明白了 自信的重要性。你没有 社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不 比别人差。社会工作经验也是累积出来的,没有 第一次又何来第二 第三次呢?有 自信使你更有 活力更有 ‘精神’。

三 在 社会 中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就胆怯了 。自己觉得艰难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐怖。如工作的领班所说的“在 社会 中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了 你自然就不 怕了 。”其实有 谁一生下来就什么都会的,小时候天不 怕地不 怕,尝试过吃了亏就胆怯,当你克服心理的障碍,那一切都变得简单解决了 。战胜自我,惟独 征服自己才干征服世界。有勇气面对是要害,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四 工作 中不 断地丰富知识。知识宛如人体血液。人缺少了 血液,身体就会衰弱,人缺少了 知识,头脑就要枯竭。我工作中也体会到,因为我们特卖场收款处是用电脑进行,假如电脑停止运作真的会变成一团糟。不 幸的事情发生了 。因为公司的电脑主管不 在 ,就需要自己解决。正因我在学校学过电脑知识,被人推去对其电脑进行检查。幸好我学的知识用得着,最后才得到解决。

总之,自己不 去接触社会就永恒不 会知道社会的规则,依此类推,任何东西不 去接触就永恒不 会了 解它。在 学生阶段的我们需要了 解的东西太多了,我们不 能只靠书本去熟悉它们,这样的熟悉太浅薄了 ,不 能算是真正的熟悉。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的权力就必须先了 解社会,不 然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不 会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。

以上即为我本次社会实践的过程和感受。与社会更多的接触会给我们带来更多的熟悉和启发,多参加社会实践对我们有 百益而无害,我是这么认为的。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇10

我很庆幸能在 放暑假的当天跟学长 学姐们一起去__的一个手机厂工作。在手机厂刚开始做清屏工作,后来转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏一定不 会难倒我。可是并没想象的简单。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的耐心,我说我有 。她笑了 。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很简单清干净。”是啊,兴许这就是小事并不 是那么简单的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐心需要多大才可以清出来那么干净的一块小小的手机屏。

假如问一个大学生走出校门开始到社会 中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“学生味”。工作本身需要的就是一种严谨的态度,“我是大学生”并不 能作为工作 中呈现错误的借口,别认为犯错是理所当然的,因为此时你是在做一件用时间计算金钱的事情,校园 中的“随意性”决不 能带有 。从我入职开始的不 久,就转入外观。我又有 了 一个师傅,这是一直到工作结束的师傅。她在 外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有 ‘责任’。”在 跟她相处的期间我还领悟到了 “竭力并不 等于全力,尽了 全力还是会有 一点点瑕疵。自己的本职不做好直接就影响到了 不 仅仅是个人的利益。”

工作虽然简单甚至单调,但是考虑下去任何细节都很重要,每一个岗位都有 它存在 的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不 良我从中找,感觉那天过的很快,也许是在 无尘室清过屏的缘故吧。感觉还不 错,很快便学会了 。刚开始师傅让我自己看,我看过后她在 看一遍,偶然会因为我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不 完全。

常说:失败乃成功之母。而我却觉得,检讨才是成功之母。曾有 一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了 。到复判时却被打回来了,那时被师傅小小的批了 一下,师傅说:“你不 知道看屏要看整个外观么?”我不 语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很认真的去看,而我的速度却很慢。我__说只要你掌握好了 再提速也不 迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作 中,我的能力不 断提高,我__天天都很开心,我的速度提高了 ,也便可以帮她减轻些辛劳。天天在 工作 中随着开心下班。

态度决定一切,在 学校部门工作,会很随意,一旦走出校园,假如还不 能立即以“熟工”的身份要求自己,那么你将很快被人比下去,因为一个公司需要的是有生产力的员工。天天提醒自己无论是此刻 工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作态度是必不 可少的。

很多在 学校读书的人都说宁愿出去工作,不 愿在 学校读书;而已在 社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在 今天努力掌握专业知识,明天才干更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有 社会实践能力与经验。

这个暑假我利用这段宝贵的时间参加有 意义的社会实践活动,接触了 社会,了 解了 社会,并从社会实践 中检验了 自我。这次的社会实践让我收获不 少。在实践 中不 可缺少的好多:

一 在 社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在 社会中都会融入社会这个团体 中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程 中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取 耐心 虚心的接受。

二 在 社会 中要有 自信。自信不 是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。你没有 社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是累积出来的,没有 第一次又何来的第二 第三次呢?有 自信使你更有 活力更有 ‘精神’。

三 在 社会 中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑假工时,总有 种说不 出的心情,总感觉会有 些胆怯。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不 出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不 懂,文化程度还不 够,也没什么社会经验等种.种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在 社会 中要学会厚脸皮,别人的教导虚心接受,不 要不 当回事。战胜自我,惟独 征服自己才干征服世界。有勇气面对是要害,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四 工作 中不 断地丰富知识。知识宛如人体血液。人缺少了 血液,身体就会衰弱,人缺少了 知识,头脑就会枯竭。

有 一句话我很喜爱:“成功的人不 在 于你熟悉了 多少人,而在 于多少人熟悉了 你。”努力地去熟悉他人,也是让他们熟悉你,从他们身上发掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。

坦白讲,这么短的时间内,小小的暑假工能学到什么呢?就锻炼了 态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了 。生活就像一种修行,惟独行万里路,亲身体验实践才干有 所感受。

在 回来的路上,跟学姐们聊了 一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言 中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在 她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了 好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了 就会明白了 ,此刻听了 也不 会明白,只要记得,以后无论做什么不 要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心 学习别人的突出。凡事做了 就要做好,承担起该有 的‘责任’。

这个暑假,见识了 很多事,熟悉了 很多人,收获了 很多,很多。不 只是有 劳有 得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永恒成为人生最宝贵的财富之一。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇11

“三个代表”在理论中闪烁光辉莘莘学子在奉献中锻炼生长

大先生暑期“三下乡“社会理论活动是高校人才培养目标的有效道路,是推进大先生“素质拓展方案“的重要举措。

我院今年的大先生社会理论活动,主题明显,内容丰厚,方式多样,成效明显。广大青年先生在为民效劳的活动中,不只进修、宣扬和理论了“三个代表”的重要思想,并以无私奉献的精神加强了同群众的紧密分离,得到了社会的广泛赞誉,而且在理论活动中拓展了本身的分析素质,增了学问,长了才干。

一、根本概况

我院充分发挥科技文明优势,紧扣今年“三下乡”活动主题,把进修、宣扬、理论“三个代表”,落实科学发展观作为重点,把文明科技卫生效劳作为拓展,组织了多个主力理论团,150名大先生青年志愿者以多层次的社会理论效劳活动,为乡村的两个文明建立展开了富饶成效的效劳活动。

1、大先生落实科学发展观,理论为民,身膂力行“三个代表”

为了更好地发挥党员大先生在进修、宣扬和理论“三个代表”重要思想的示范作用,根据学院的本身的特性,分离外地实际,我们党员大先生“三个代表”理论效劳团,采取活泼活泼的方式,向基层党员群众和广大群众宣讲“三个代表”的重要思想和科学发展观,宣扬党的道路方针政策。展开党的反动脚印寻访活动,指导我们的同窗在理论中理解党的光辉历史,承继党的优良保守。我们还为乡村基层群众和广大农民群众宣讲《地方一号文件》的精神、三农成绩以及可持续发展战略等方面的讲座,开辟乡村群众集体的视野,进步他们的学问政策程度。

2、回忆历史,重温白色典范

今年是建党八十四周年,我们经过走访老党员、调查、观赏、调查等多种方式,深化理解和大力宣扬建党八十三年特别变革关闭二十多年年来,我国社会主义建立获得的巨大成绩,正确认识国情、社情、民情,加深对邓小平理论、“三个代表”重要思想与理论相分离的理解,进一步发扬卖国主义精神,建立起传播科技、复兴中华的幻想。同时还积极地向广大群众群众宣扬我国的变革关闭经济建立已进入了攻坚阶段,进入了关键时期,必需保持不懈地高举邓小平理论巨大旗帜,全面贯彻党的“一个核心,两个根本点”的根本道路,认识稳定的社会次序在我国社会主义建立中的重要性。

3、奉献爱心,展开扶贫支教

我们一些队员下乡宣扬、招生;另一些留上去在安定中学出黑板报,写海报,贴招生简章,注册报名等。很快就有700多名同窗前来注册。我们开办了特征班和文明班。特征班分为舞蹈、书法、音乐、篮球、足球、武术等培训班;文明班分为:小学启蒙班,小学低年级、中年级、高年级辅导班、初一、初二、初三、高三等辅导班。在宣布《支教班纪律》之后,正式开课。在15天的工夫当中,合计上课1500多个课时。我们还为外地的学校捐赠了4000余册图书,支助了三名家庭贫困的孩子。

4、献学问聪慧,无偿为民维修电器

今年,我们组织了具有维修特长的大先生组成电器维修效劳队,分为外地群众展开无偿维修电器活支,在15地利间里,共为群众义务维修电视机、VCD机、电扇等大小电器100多台(件)。

5、挥洒勤劳汗水,送文明下乡

为传播保守文明,丰厚乡村的文明生活和精神生活,我们特地组织大先生走进国度重点工程文艺上演队并由专业教师和蔼于文艺的同窗担任队长。该队利用课余工夫,排演了一台由歌、舞、小品、管乐演奏方式,以倡导环境保护、遵纪守法、树文明新风等为内容的出色节目。在15地利间里,虽然日晒雨淋,文艺队克制了重重艰难,辨别在构披滩镇楠木湾村、三星村和安定中学共上演3场,现场观众达5000余人。

6、加强乡村品德和法制建立,送法下乡

针对山区的品德观念和法律认识淡薄的情况,为推进外地乡村的精神文明建立和法制建立,我们还发放了《公民品德建立施行大纲》、新《中华群众共和国婚姻法》、《中华群众共和国妇女权益保护法》、《中华群众共和国土地保护法》、《中华群众共和国环境保护法》、《中华群众共和国交通法》、《中华群众共和国民法》和关于禁止黄、赌、毒等为内容的宣扬材料3000多份。

7、关心“三农”,送科技下乡

我们还为外地的农民群众送去了科技学问,在老村长的指导下,我们组织了两次农技学问培训和宣扬活动,放映了相关安全使用农药、蔬菜栽培等科学农技学问的光碟,在农民遇到疑问成绩的地方,我总适时的为他们讲解,使他们获得更多的农技学问。与此同时,我们发放了农技学问、法律学问、家庭教育学问、卫生学问、防治疾病学问等十余种宣扬材料合计4000多份,使农民朋友们收益匪浅。

二、重要收获

从外地政府和群众对我院社会理论效劳团展开的活动给予了广泛的赞誉和同窗们撰写的一篇篇调查演讲、论文和心得总结中获知,这次大先生暑期社会理论邓得了完美成功,获得了多方面的收获,次要体如今

1、进步了广大同窗和外地群众对“三个代表”重要思想的认识。

经过文明、科技、卫生“三下乡”社会理论效劳活动,参与社会理论的同窗们认识到“中国共产党始终代表中国保守消费力的发展请求:始终代表中国保守文明的行进方向,始终代表中国最广大群众群众的根本利益”的重要思想。不只需求中国共产党人率先垂范,还需求千百万掌握保守科学文明学问的学问分子身膂力行和不懈努力。大先生是党和国度培养的社会主义事业的建立者和接班人,也是忠诚理论“三个代表”的生力军。理论“三个代表”既是党的教育方针的请求,更是大先生本身生长、生长的需求。同时,经过大先生广泛的宣扬和效劳活动,外地群众对“三个代表”重要思想也有了进一步的认识和进步。

2、理解了省情、民情及社会发展情况,明白了努力方向。

广大同窗经过理论,经过本人的调查理解、耳濡目染,特别是与广大农民、工人的接触中,理解我省的过来,理解了我省经济发展的进程,深深明白了我省经济之所以能够发展,我们今天之所以能够充裕,其源泉就在于党的正确指导,社会主义的正确道路,邓小平的正确理论和“三个代表”重要思想的指导。作为当代大先生只有坚定对马克思主义的信奉,对建立有中国特征社会主义的信念,对变革关闭和古代化建立的决心,对党和政府的怀疑,振奋精神,勤奋进修,开辟进取,努力把本人培养成为“四有”人才,才干不孤负党和群众的期望,不孤负时期的请求。

3、加强了社会义务感和历史任务感,进一步巩固了专业思想。

同窗们切身感遭到广大农民急迫需求最根本的科技文明学问,从而进一步加深了对展开文明科技卫生“三下乡”活动严重意义的认识。

同窗们以为科学技术是第一消费力,但这个进程的转换,离不开人才,而人才要靠教师来培养,作为师范生,该当坚定本人的专业思想,认真学好专业根本学问,经过培养有幻想、有品德、有文明、有纪律的一代新人来推进乡村尽快脱贫致富奔小康。消弭地域差别、走单独充裕的道路是新一代大先生义不容辞的义务。

大家经过理论还以为,一个地方能不能尽快脱贫致富,除了党的政策好以外,还要有一种好的风气,有一个作风正派,能率领群众艰苦创业、无私奉献的好带头人。

4、磨练了意志,奉献了爱心,培养了理论联络实际的优良学风。

也许同窗们参与社会理论活动创造的经济效益能够用数字来衡量,但直接或间接创造的人才效益和社会效益则是难以计数的。

义务和任务不只使大先生们忍耐了从未有过的困苦,迸发出从未有过的热情,而且使他们在无私奉献学问和爱的进程中体验到一种从未有过的幸运感和成绩感,大先生走进田间村头展开科技文明活动,使科技认识不得人心,街头村尾,大先生们无私奉献的精神对乡村社会主义精神文明建立起到了一定的推进作用。

5、效劳报答了社会,完成了大先生本身的价值

经过展开“三个代表”理论宣扬和理论效劳、扶贫支教、电器维修、文艺上演、法律及农技学问征询宣扬等多种方式的活动,为外地群众传播了文明学问和致富技术,宣扬了国策,办了实事,丰厚了文明生活,在一定程度上上为推进外地经济、政治、文明、卫生、教育的发展产生了积极的作用遭到了外地政府和群众的赞誉。并且广大先生在用学问和聪慧报答社会和群众的同时,本身的价值得到了表现,反“完成本身价值同效劳祖国群众”有机地统一同来。

6、拓展了大先生本身的分析素质,锻炼了先生群众队伍

在乡村展开“三下乡”社会理论活动,其任务和生活环境是很艰苦的,蚊虫的叮咬、日晒雨淋、消费劳动、沉重的设备运送和装卸,再加上生活不习气,对每一个同窗来说都是一次不小的考验。同时,各项活动的组织、预备和展开以及生活上的衣、食、注行自理,不只使先生磨练了意志,培养和加强了奉献精神,而且进步了组织、管理、协调及分析、处理成绩的能力。此外,经过与社会的方泛接触和交换,宽阔了视野,增加了学问。

7、进一步明白了向群众群众进修、走与工农相分离的成材之路。

参与理论团的同窗,在写给院团委的心得领会中,有近许多的同窗直接或间接地谈到向工农群众进修成绩。这些同窗以为社会理论活动在新的历史时期从内容到方式虽然发作了较大变化,具有新的特性,但它的向广大群众群众进修的根本主旨不能变。

三、社会理论的领会

这次“三下乡”第一阶段社会理论活动之所以获得完美成功,我们领会次要有:

1、学院党委的重视和外地政府的大力支撑和协助是这次社会理论活动获得成功的根底和前提

对大先生寒假社会理论,学院党委非常重视,特地成立社会理论指导小组,并在经费、人员组织上为社会理论活动的成功展开和获得成功提供了保证。在这次社会理论中,外地的政府给予了大力的支撑和协助,为我们的社会理论打开了便当之门。

2、细心设想方案,认真组织施行,是本次社会理论获得成功的关键

为设想好今年暑期社会理论的方案,我们做了大量的深化细致的调查、研究任务。首先,根据学院党委的请求和上级的指示精神,我们决议走进国度重点工程,在地点肯定之后,院团委还特地派了两名团干深化各理论地进行了实。按照“按需设项,据项组团,双向受害”的原则,肯定落实社会理论活动的内容。设想大先生落实科学发展观理论效劳、党员大先生“三个代表”理论宣扬和理论效劳、扶贫支教、电器维修、文艺上演、法律和农技学问征询及宣扬、重走长征路等活动项目。在方案制定之后,组织施行就是关键。我们从人员的选拔,出发前的各项任务预备,到理论地的具体施行,都施行合作担任,层层落实各项任务成功进行。

3、社会理论活动是拓展大先生素质的有效方式和渠道

在理论中经过展开各种方式效劳活动,广大先生磨练了意志,锻炼了能力,增加了学问并把努力“保持进修书本学问与投身社会理论”、“保持完成本身价值与效劳祖国群众”较好地统一了起来,有效的进步了大先生的分析素质。为他们将来走上社会,参与“四化”建立打下了一个优良的基矗

4、大先生展开文明、科技、卫生“三下乡”社会理论活动,深受人们的欢送

我院组织大先生深化乡村、乡镇展开“三下乡”活动已经许多年了,一方面,外地群众在大先生送文明、送科技、送卫生“三下乡”活动中等到了实实在在的实惠;另一方面,经过“三下乡”这种易于承受的方式,老百姓直接或间接并不同程度地理解了国度的方针、政策和当前的情势。因而,这几年来,不管在哪里,我们的大先生“三下乡”社会理论活动都遭到了外地人们的热烈欢送和广泛赞誉。

社会理论是艰苦的,但收获是巨大的。让我们一同来听听参与社会理论的同窗们的描述吧:

社会理论是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会理论中能够学到在书本中学不到的学问,它让你宽阔视野,理解社会,深化生活,无限回味。更何况参与社会理论活动的进程、经历本身就是一笔宝贵的财富。

社会理论是一种动力。看到在土地上耕种的农民,在工地上挥汗的工人,在边防上保卫的兵士,我明白了书桌的分量,一种激烈的义务感情不自禁,是群众哺育了我,培养了我,给了我学问和一切。作为一名大先生,在祖国需求的时分,我会无条件地把所学的学问和一切奉献给祖国和群众。

社会理论是体味人生的“百味筒。”要想体味一下生活的悲欢离合咸,那就请你本人参与一次理论效劳吧,我保证你一定会不枉此行,个中味道只有亲身参与才干领会的到。

社会理论是考证明力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到本身学问的欠缺,能力的有限。任何理论学问只有与理论亲密分离,才干真正发挥它的价值。行不行,理论中看!

“纸上得来终觉浅,投身理论觅真知”。我们欣喜地看到,经过社会理论的磨练,同窗们变得愈加幼稚、愈加自傲,校园里四处洋溢着兴旺向上的优良氛围。我们有理由相信,当代青年大先生有实力承当的起将来建立国度的重担,追求进步,吃苦求知,勤于理论,全面成才必将成为广大青年先生的单独心声和举动!

暑期大学生话务员社会实践报告 篇12

在 一个月的寒假打工生涯 中,发此刻 实际工作 中不 一定有 太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心 细心一步一个脚印 脚踏实际的去工作,惟独基本工作做的够好,才干赢得上级和同事的信赖,才有 机会展示更多的才华。

同时我也明白了 许多:在 日常的工作 中上级欺压 责备下级是不 可避开的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,惟独 这样才干表示你在 诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才干在 失败 中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作 中 学习到了 人际交往和待人处事的技巧。在 人与人的交往 中,我能看到自身的‘价值’。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不 可斤斤计较,不 可强求对方付出与你对等的真情,要知道赋予比获得更令人开心。不 论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有 信心,要学会和四面的人沟通思想 关怀别人 支持别人。打工的日子,有 喜有 忧,有 欢乐,也有 苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有 过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生 中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。此刻想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在 学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今,在 每个用人单位的招聘条件 中,几乎都要求有 工作经验。所以,大学生不 仅仅要有理论知识,工作经验的累积对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不 容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有 了 像我一样的在 校大学生选择了 寒期打工。寒假虽然惟独 短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,同时累积一些社会经验和工作经验。

大学生除了 学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不 闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不 是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践 中培养独立思量 独立工作和独立解决问题能力。

通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不 到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严重的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是累积社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有 的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

除了 工作 中我学到很多很多在 学习 中无法学到的知识和经验外,在 我看来,我收获的是,我变得很开朗很自信。以前在 人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,期望没人能注重到我。而这一次,在 我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在 大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有 甚者,在 每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不 相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有 了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。在 这次寒期的工作 中,我懂得了 理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和 学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

这次的实践的确赋予了 我很多。今后的工作 中,是在 过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创新了 新的财富。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇13

这天是开学的第一天,本以为会来很多学生,但是直到11点才陆陆续续来了一部分同学,这样的局面叫我们不得不临时打乱原先的计划,我们觉得兵分三路,到学生家中进行走访。

我们到的每户家庭几乎都是同样的状况:父母外出打工,家中留有爷爷奶奶照管小孩子,通常是两个老人照顾一大群孩子,被照顾的状况可想而知。令我感触最深的一幅画面就是:一个小女孩在一个水池旁洗衣服,而她身上穿着的衣服破破烂烂,看上去年代十分久远。我们问她几岁,她回答说只要7岁,上小学一年级。平时都是她自我洗澡洗衣服,爷爷奶奶负责做饭。很显然一个7岁的小孩子根本不能做什么事情,能够稍微管一下自我就很不错了。但是我们留意到她把自我的啊扎得很漂亮,还有各式各样的花式。这说明她还是很不错的。对于一个从小长在温室里面的我们,看到她的那一刹那,心里真的感到心酸,七岁,是一个十分懵懂的年纪,而她穿得衣服破烂不堪,个子那么瘦小,还要做那么多的家务事。想想我们7岁的时候,整天浑浑噩噩,不知所措,家务在我们心目中还没有任何成形的概念,绝对从来没有萌生过自我洗衣服、洗澡的念头。和他们的生活存在着天壤之别,我们在天堂,而他们几乎是在生活的最底层。

在我们走访的家庭中我们还了解到,家长其实很寄期望于他们的孩子,期望他们的孩子能尽可能多读书,多学本领,不期望孩子像他们一样没有文化,出去打工也只能做苦力,根本就挣不到几个钱。只但是他们的经济潜力与他们的理想还存在必须的差距,他们还没有足够的潜力去支持他们孩子去完成学业,理想很完美,现实却是十分残酷的。我们真切地期望有爱心的人们能尽可能去帮忙他们,让野百合也能有完美的春天,让这些孩子们的未来不是梦。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇14

沉闷的天气,一如我们出发时的情绪。这天是暑期社会实践的第一天,我们忐忑着走进南京市标准化研究院、钟山风景区管理局。其实,早已预料到这天的征途将无比曲折,但我们还是惊异于这个过程。

常听闻政府部门是“门难进,脸难看,事难办”,没想到,我们这天的南京市标准化研究院之行却出奇容易。得到了标准服务中心蒋主任的热情接待,并且,将我们的策划书上交了南京市质量技术监督局。虽然依旧在忐忑地等待,但我期盼着乐观的结果。

上午的走访让我们欢天喜地,下午的走访却让我们的心沉入谷底。历经波折,最后在下午2点找到了神龙见首不见尾的钟山风景区管理局。本以为我们的志愿服务会得到景区认同,岂料确是纯然的批判。团委工作人员一语中的,从景区管理角度,点出我们的不足,让我们无力反驳。应对初次的失败,我们深深认识到了自我的不足,立即开始修改我们的原定计划。没有实践就没有发言权,这次的失败让我们把景区深度调研放到策划之内。

尽管我们在沙丁鱼罐头似的公交车上汗如雨下,尽管我们遭遇了意料之外的打击,尽管回到学校时我们已精疲力尽,但我们依然固执地相信这只是成长的代价。经历苦难的洗礼,我们才能完成华丽蜕变!

“我是标志控”,在学习了南京市质量技术监督局下发的标志标准化宣传手册之后,“志”在四方团队的同学如是说。

暑期社会实践的第二天,我们团队对在分析第一天调查结果的的基础上,发现自身标准化理论知识的匮乏,进行了理论学习,问卷调查表的制作和策划书的修改优化,并对接下来的工作作了更详尽的安排。

学习理论知识之后,团队的成员发现,目前我们所常见的标志,比如垃圾桶上的不可回收标志,墙壁上的禁止吸烟标志,都不贴合标准化要求。团队成员对于公共标志更为狂热,每见到一个公共标志就会评价一番,颜色、图案是否用错,应当如何整改,俨然像个专家。一旦发现错误标志,就会下意识地用相机拍下,收录到我们的《“啄木鸟”小分队不规范标志大全》。短短两天的暑期社会实践已经把我们培养成了“标志控”。

既然选取了便不顾风雨兼程。暑期社会实践的时光只有两个星期,我们所能发现的不规范标志相当有限,但我们团队成员对公共标志的关注不会因为活动的结束而消逝。尽管前方路途曲折,但我们必须会将“啄木鸟”行动进行到底,在我们未来的生活中吸引更多人,加入“啄木鸟”队伍,将身边的不规范标志“赶尽杀绝”!

暑期大学生话务员社会实践报告 篇15

一 实践目的:

炎炎夏日烈日当头,正是因为有 这样的环境,激起了 我要在 暑假参加社会实践的决心。我要看看自己能否在 恶劣的环境 中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了 解社会,在 实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在 。惟独 亲身经历过才会有 那种超乎寻常的感觉。今年自己的假期和去年大致相同。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不 会在 真正走上社会的时候找不 到生活的重心 , 于是我决定再次真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

二 实践内容:

假期的第二天我依然来到相约台球俱乐部担任收银员,作为会计系的一名学生我想能参与和自己专业有 关的职业是再好不 过的。可能因为去年假期的时候就在那里工作过,略微看一下便能操作,和我一起工作的其他员工也很快熟悉,看着眼前的一切是既熟悉又生疏,我不 敢耽搁,尽快地投入工作 中。收银员看似轻松可实际上不只是收钱,还起着领头的作用,台球厅里的大小事情都要注重到,遇到任何事及时处理并负责其他员工的监督等。工作时间是八小时,两批人换班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜爱上白班,上午九点开门营业,打扫卫生收拾一下,但上午一般没人,下午两三点人就开始增多,直到五六点是高峰,白班五点下班,基本不忙。晚班五点上班,刚上班人就超多,晚上饭点人就逐渐少些,十点就会再增加。按正常说晚班一点下班,可实际比较灵便,假如十一点的时候台球厅没有客人,我们就可以停止营业关门睡觉,假如有 的客人一直玩,即使超过一点我们也不可以赶人,还要好几个人等着,开着空调和音响。我上晚班就经常熬夜,大多数是两三点,熬夜多了 就头疼。

在 上班之前,我是个粗心的女生,什么事情都不 懂思量和计划,直到犯错才狠狠记住教训。那天我上晚班,台球厅天天十一点停水,而正好人很多并且有几个走的晚,差不 多三点了 ,我那时熬夜也很累,关门之后没有 检查也没有 催促其他员工检查便去睡觉了,第二天还没睡醒朦胧听见保洁阿姨叫喊,连忙起身去看,三楼地板上铺满一整层水差点顺着楼梯往下流。原来前天晚上停水后不知哪个客人洗手发明没水也没关水龙头,第二天六点来水后就一直流,幸好保洁阿姨及早发明。老板知道后告诉我凡事要慎重和富有 ‘责任’感并没过多责备,自己的疏忽大意犯了错,给他人带来麻烦,我心里还是很难受,至此我以后都没再犯这种错。

我还记得那次正好老板在 那,还给我们几个人买了 水果,我自己也不 知道怎么了 ,有 人来结账,我稀里糊涂地就给人关了 一台球桌,没想到关错了 ,不是要结账的那台,我已经关闭的还有 客人正在 玩,那时我就意识到犯错了 ,脸一下红了 ,等客人走后老板指出我的错误并且告诉我一定要慎重,这不只是钱多少的问题更是态度问题,我点点头。在 台球厅,老板和其他员工都对我特殊好,尤其是老板,他总悉心教导我,包容我的错误。收银员接触钱最多,兑账兑货都不能疏忽,实际 中找错钱而少钱的不 多,经常是货物饮料和库存不 符收银员自己补钱,还要学会鉴别纸币的真伪,这些都要认真细心。可能有些人认为台球厅是比较乱的地方,我理解,娱乐场所人员流动性大,可不 代表台球厅就是个乱地方而在 那里上班和去那里玩的都是坏孩子,兴许真的惟独亲自尝试后才知道。

三 实践结果:

在 实践 中让我很有 感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂我想也很难说清晰,惟独 经历了 才干了 解才干有深刻的感受。大家为了 工作走到一起,每一个人都有 自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了 。我想说的一点就是在 交际中既然我们不 能改变一些东西,那我们就学适应它,假如还不 行,那就改变一下适应它的方法。在 社会实践 中掌握最重要的就是使我在 待人接物如何处理好人际关系这方面有 了 很大的进步。同时在 这次实践 中使我深深体会到我们必须在 工作 中勤于动手慢慢琢磨,不 断 学习不 断累积。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在 不 行可以虚心请教他人,而没有 自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我同样熟悉到自身很多的不足,社会实践使我成长,要认真细心,富有 ‘责任’感,学会计划,精密安排事情,不 能感情用事,要以大局为重。 四 体会:

暑期参加社会实践,我更加明白 中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有 效途径。一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从 中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我平生受用。社会实践加深了 我与社会各阶层人的感情,拉近了 我与社会的距离,也让自己在 社会实践 中开辟了 视野,增长了才干,进一步明确了 我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是 学习和受教育的大课堂,在 那片广阔的乾坤里,我们的人生‘价值’得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了 更为坚实的基础。我在 实践 中得到多的感悟!

面对日益严重的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是累积社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在 这次暑期的工作 中,我懂得了 理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有 很大程度上的启发。我相信经历将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇16

回想起过去八天的社会实践经历,现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里,我体会到很多,感受也很深。

为了过一个特别的不同以往懒散的假期,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我和我的同学决定要在这个假期开始我们人生的第一次创业—在春节到来前卖春联和利是。虽然这是一个小本钱的创业,但我们都很认真的做好每一个准备。尽管如此,一开始我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况:从不知去哪里进货,向哪个部门租摊位,到不知如何摆放货物,再到一天的销售额只有十几块。第一天我们都很努力地在卖东西了,但就是没有客人上门买,而邻近的摊位生意却很好,那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不回来了。经过大家的商量后,我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的,为什么我们的销售额会差这么远。

后来发现,第一:虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二:虽然我们的对联和利是也很齐全且漂亮的,但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言,而客人买对联和利是的时候都是按一定的顺序来拿的。经过总结,我们开始对路过摊位的人叫卖,刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫,后来习惯了就越叫越大声了,发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不同和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果然,第二天开始我们的生意就越来越好,虽然每天都很累我们却做的很开心,收获也很大。

从这次社会实践中,我们学到:作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待,让他们认为他们的消费是值得的,让他们心甘情愿地开开心心地消费。

经过我们的努力,我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多,但我们从中学到:只有付出了才会有收获,但付出了不一定就能换来很好的收获,我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进,也学习别人好的方法和技巧,只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。

从这次实践中,我们也学会了如何更好地与别人打交道,无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙,我们有很多很多需要学的东西。

现在就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼一下意志品质和各项能力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

我们都知道大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的就业人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论知识,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得我们应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力,交际与应变能力,让自己的人生观与价值观得到更大的发展。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长。在校其间就把握实践机会,锻炼自己的各项能力,为以后正式进入社会打好基础,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘。但经过这次实践我学会了无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们忘却工作的不顺,并能提高我们的工作效率。

这次社会实践拉近了我与社会的距离,让我深切地感受到社会与校园的不同,让我在社会实践中开拓了视野,学到了有别于课堂上的知识,也深刻地认识到创业是一个充满汗水与泪水的艰辛历程,进一步了解到要想实现目标必需付出更大的努力。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,通过社会实践,我们的人生观和价值观会得到极大的提升,各种能力得到极大的发展,为将来进入社会做好了充分的准备。

这次社会实践的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。我相信这次的社会实践的经历会随着我的成长不断升值,因为它让我以一种清醒的姿态去追求自己的梦想。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇17

时间过得真快,暑假就快束了 ,怪不 得人家说人生如梦。这一个暑假,我还是宝刀依旧,干起了 老本行------家教。辅导对象,当然是那两个淘气包了---我的小弟们。

说干就干,其实早在 放假之前,我就已经打好计划了 。我把辅导重点放在 他们的暑假作业上。所以,我的工作就是帮他们顺利完成老师交代的暑假作业。

回到家的前两天,我顾不 上好好歇息,把家里从里到外地打扫整理了 一遍,紧接着就开始我的辅导生涯了 。

我把他们的暑假作业本看了 一遍,心理大概先有 个底。我发明,他们此刻 的暑假作业与我那时的暑假作业没多大的变化。自己以前做过的作业,此刻只是要帮他们再略微辅导一下而已,这让我对自己更有 信心了 ,加油!

我把两个人安排在 一起做作业,这样就可以节约点时间,而且气氛不 会太闷。当然着并不 是一件简单的事。玩,是小孩子的天性。这种天性是不会随意旧能被抑制的。于是,我只好拿出“师严”,再用老爸老妈的旨意来压他们。威逼利诱之下,他们也只好乖乖就范了 。

在 辅导过程 中,我着重采纳了 “启发”式辅导。所谓“启发”式辅导,就是当他们在 做语文是,遇到不 懂的绳子,或者是忘记了字的写法,我便会跟他们说一个相似的字,让他们对着一个相似的字进行“包装改换”。例如去掉该字的偏旁,换上另一个部首,是其字改头换面,成为正确答案。我认为这种方法有利于让他们不 仅能够熟悉到更多的字词,也能对学过的知识进行巩固。采纳联想记忆法,辨别相同点与不 同点;把两个不 同的字或词联系起来,这样就不 简单忘记了。同时,还能够引发他们通过自我思量来获得正确的答案,一举两得。

在教他们做数学的时候,我采纳“先总后分”方法。我先帮他们分析解题思路,逐点突破。然后我再让他们自己想一遍以及作出答案。当遇到类似的提是,我会让他们重温之前浆果的习题,理清思路,慢慢做。这种情况在做应用题,特殊是解方程是经常碰到。不 ,我这也算是给自己作复习。因为,刚碰到题时,觉得很面熟,但有 时竟也要想很久。有些甚至要向同许业求救,感觉自己挺失败的,都怪自己当初没有 好好地听课。以后啊,我可不 敢再马虎行事了 。

辅导英语的时候就好办多了 ,究竟这是自己的专业。而且,他们两个英语都学得不 错。但我发明,年纪较小的那一个基本功打得还不够牢。我着重纠正他们的一些发音,并教他们一些背诵的技巧。我让他们对于需要背诵的短文要多读,所谓熟能生巧嘛!接着在 短文意思弄清了 的基础上,在一句句翻译过来,用 中文背英文,究竟 中文我们更熟悉。

暑假立即结束,我的家教任务也就到此为止了 。这次家教活动 中,我也学到了 不少。的收获就是耐性。未来要走的路还很长,要想实现理想,那就让我们继续‘奋斗’吧!加油!!!!!!

暑期大学生话务员社会实践报告 篇18

在这个漫长的暑假里,我找到了最好的方法来度过,那就是打一份工。既可以充实生活又可以丰富人生阅历,确实是最好的选择。

我的工作单位是x大学河西自考部。在这里,我扮演的角色不在是学生,而是一名话务员;我面对的不在是书本。而是一批批的电话任务;我所要打交道的也不在是老师同学,而是同事领导;不一样的生活开始了。

上级告诉我做话务员的首要条件就是普通话标准,声音柔和,口齿清楚。其次就是有耐心。面对操着宁乡,浏阳等家乡话的接听者要努力地与其沟通。将学校最新的招生信息传递给每一个学生。

早上八点,我的工作开始。规定一天需打一百五十个电话。为了完成任务,我必须不停地拨号码,不停地讲。一拿起电话,首先是很有礼貌的介绍:您好,我是中南林业科技大学河西自考部的。稍等对方有反应后,再向其介绍我们学校招生信息。其中包括报名时间,专业开设,学校位置,教学质量等等。对方问什么我就要答什么,尽量做到服务到家。因为是自考学校,所以有些人很反感。其中挂电话的,肆意漫骂的也有不少。碰到这种情况心理真是不好受,这时就需要有受得起打击,经得起磨练的优良品质,心理承能力一定要强才可以。当然,我们总说要一分为二的看问题,一件事带来的影响有坏也有好,打工亦如此。其中有些接到电话的学生家里是农村的,家里经济条件非常不好,只好无奈的说没钱读书。每当听到这样的话,我就好难过。我感受到了没钱读书的痛苦,体会到了被学校拘之门外的难堪。我除了可以对他们说几句鼓励的话外,我什么都做不了。我知道了读书的机会确实来之不易,我要珍惜。

一个多月的打工生活让我真真切切体会到了赚钱的不容易,也深刻了解到了爸爸妈妈工作的辛苦。

一个多月的劳动付出是值得的,它锻炼了我与人打交道的能力,随机应变的能力,适应陌生环境的能力。

总之,我觉得自己很不错,已是一名优秀的话务员了!

暑期大学生话务员社会实践报告 篇19

1.这一次社会实践的原因:

在 夏令营还没有 结束是时候,就听‘妈妈’说他要参加一个华德福教育。我那时也同意了 ,因为‘妈妈’说下午会有规定的时间让我们参加活动,我就想着也是算社会活动了 吧。这次的活动共有 5天,所以我要从这五天来进行分享。

2.这五天的过程:

第一天:我们去了 ,菜地:这菜地是天然有 机的菜地,我们在 那里吃了 健康的有 机梨。发明有 机的梨非常的甜。因为是纯有 机,有机也就是顺其自然,所以才甜。在 那里有 解说员,告诉了 我们一些关于梨的知识,好吃的梨是可以碰一下就掉了 ,因为已经成熟了,而成熟的梨就会随其自然的掉下来,而快要掉下来的熟梨,就会一碰而下。就是因为这样,所以在 那里有 一条规则:“不 可以摘不成熟的梨,碰下来的才可以买,纠下来的不 算”。也就是会让梨在 的时间摘,而在 没有 到时间的时候,是不 可以摘下来的。最后摘完了 梨,听完了 有机与非机的别,第一天的活动就到此结束了 。

第二天:去了 白族的染布区,当地管他叫做“扎染”,在 那里发明其染布是用板蓝根染的,在 当场的主管用薄荷泡了 一次水,一开始什么颜,色都没有 ,过了一会就像魔术一样变成了 绿色,后来又变成了 浅蓝色到了 最后变成了 深蓝色,因为板蓝根 中含有 蓝色素,这色素是可以让水变蓝的。之后又带我们去了 染布的现场,在里面我们看见了 一个大缸,里面有 板蓝根水。发明染完的布都是非常的美丽,因为在 染布的之前会把一个花的形状缝其来,在 染完布之后就会将线解开就,有花的形状,而且非常的好看。在 晚上,我们过了 火把节:在 白族人认为火把节就要比春节更重要的,在 火把节的现场会有 人在 跳舞,大家在 一起点火把,当然我们也不例外,也参与到了 其 中。也是在 那里点了 火把一起过火把节,在 火把节的时候还要在 上面撒一个很像是沙子的东西,撒完之后火就会有一瞬间的大起来。以下是一小段民间传说,期望大家可以喜爱,过火把节是要引谷穗出来看火把,耍火把是为了 扑灭秧苗的病虫害。节日期间,有 的地方要杀猪宰牛祭神;有的地方每户要抱一只鸡到田里去祭“田公地母”。民间认为,火把可以驱鬼除邪,故点燃火把后要挨家挨户走,边走边往火把上撒松香,谓此为“送祟”。第而天的互动结束了。就这样第二天结束了 。

在 大理城,我们看见了 大理城的来历,以下用简单的话语来表达。大理全称大理白族自治州,地处云南省中部偏西,市境东巡洱海,西及点苍山脉。这里气候温柔,土地肥沃,山水风光秀媚多姿,是 中国西南边疆开发较早的地区之一,远在 四千多年前,大理地区就有原始居民的活动。大理有 “风花雪月”的美称,即下关风 上关花 苍山雪 洱海月。海拔2090米,东邻楚雄州,南靠普洱市 临沧市,西与保山市怒江州相连,北接丽江市。自治州首府驻大理市下关,距昆明市338公里。自治州总面积达29459平方公里。山区面积占总面积的83.7%,坝区面积占16.3%。东西横距达320多公里,南北纵距达270多公里。

在 大理城 中我们见到的也就是这个东西,知道大理城的来历,第三天就是要了 解大理城。

四.五天我们玩了洱海,这景点是大理必玩的两个景点。一是苍山,二是洱海。而我们这两天玩的就是洱海。洱海是一个洱海位于青海湖环湖东路6公里处,是以倒淌河水为源形成的4平方公里淡水湖,湖内盛产裸鲤等多种名贵鱼类资源,是青海湖候鸟的主要觅食地。湖旁的洱海帐篷度假村已成规模,可容纳300人就餐和100人住宿。在这里可体验藏族家访,藏式婚礼 民族歌舞 水上娱乐 沙漠运动 骑马拍照,观日出 日落,草原篝火晚会等娱乐活动。在 这两天我们参加了大船会动,与小船活动,以下一一说明。

小船的活动,是看鱼鹰的表演,发明他是捕鱼的高手,很轻易的就可以补到鱼,因为它的嘴巴有 钩子,而钩子可以勾住鱼,让他无法动,就可以轻松的抓到鱼。看完了出色的鱼鹰表演,上岸与鱼鹰拍了 照。第四天就这样结束了 。

大船的活动,是在 船上看洱海的全景,与品三道茶。这三道茶,白族称它为“绍道兆”。 三道茶是云南款待贵宾时的一种饮茶方式,以其独特的“头苦 二甜三回味”的茶道,早在 明代时就已成了 白家待客交友的一种礼仪。喝完之后感觉这顺序与搭配比较好,但是味道不 加。有 一些怪,(可能是不习惯吧)大船就逗着洱海的一条路线,走了 往返,第五天就这样结束了 。

3.我在 大理的收货:

体会到了 在 达成自己人生目标,时可以不 惜一切代价,就像是菜地的叔叔,为了 自己的目标,十年做一件事情,而他在 这十年选择的是 中有机水果。宁愿自己在 生意上只是可以回0的本,就是亏了 p,但是还是做了 ,因为要完成自己的人生目标。

发明了 在 白族人自己会对于手工非常的注重,就像自己染的布又累又好人力,当还是会坚持,因为有 薄荷染得会比较简单不掉色。所以还是选择用这一种方法来做。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇20

夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心。其实,自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。

拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论暑假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。

放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作,也和亲戚说好了,就拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张,虽然是到亲戚家工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。我的工作其实没什么时间规定,老板是一家开米厂,我一般只要坐在办公室里称那些稻谷的重量,然后在他们下完稻谷之后,退一下皮。操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,有时候一天或一次性有好多车稻谷来卖,一车一车,我就会忙不过来,还会出差错。有时不记得写卖稻谷人的名字,有时又忘记了写稻谷的品种,年月日有时也忘了,真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我刚开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,要不就要被吵鱿鱼了。卖谷的人有时也很烦,他们有时不懂电子称,就不大相信我们,就和我们吵,没办法我只得和他们一遍遍的解释。还有人怀疑我们地电子称上搞鬼,说我们稻谷少了称,没办法我又不能发脾气,也不能和他们吵,为了米厂里的生意,只能和他们心平气和的讲解电子称是很标准,是电脑样的东西不会有问题的。还有时为了一些生意上稻谷价格的事,他们也会和我们吵,有时也会扯进我,受了气也只能自己吞,不过老板有时也安慰我,说做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的,听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识。

一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:

1、要善于沟通:碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。

3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

暑期大学生话务员社会实践报告 篇21

今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动,虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化每一天,捧着厚厚的问卷,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。

做为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。

社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。

建议

暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,在实践中,我们是要真正走进基层,体会基层农民的生活,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习。既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验。因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的财富。我们要学会珍惜,珍惜来之不易的机会;学会总结,总结实践中的经验;学会节约,节约积累来的财富。怀着一颗感恩的心服务农民,用心体会实践经历,那麽我们将不断走向成熟,走向成功。

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