大学暑期社会实践心得（精选3篇）
在“护绍兴方言，扬特色文化”实践主题下，我们实践团的队员们收集了绍兴内部各地区的方言，包括柯桥区、上虞区、嵊州、新昌、越城区和诸暨市。我们让分属于这些地区的人分别用本地方言说“绍兴有不少地方说的方言还是有不一样的地方的，要不调不一样，要不整个不大像。许多的我们经常说的话，比如说爷爷奶奶，爸爸妈妈，外公外婆，睡觉，起床，洗脸，刷牙，吃饭，说话，走路，骑车，读书等等话”这段话，并用录音机录入。为了保证分析结果的准确性，大部分地区我们收集了不止一个音频。
从这些音频材料对比可以得出以下结论：各地区间的方言有其相同点，这一点是无可非议的。但无论是哪个地区的方言与其他地区的方言之间都是存在差异的。即使是同一地区的方言，也是略有不同的。相对而言，柯桥区的方言、越城区的方言和上虞区的方言三者较为接近，新昌话、嵊州话和诸暨话三者较为接近。
在此基础上，我们还查阅了一些资料。了解到，绍兴方言内部比较一致，运用方言通话基本无障碍。绍兴境内南山北海，俗谓“十里不同音”，城乡语音差别很大，即使是城里口音，也因年龄、文化、经历和受普通话影响，个别字音有些差异是势所难免。绍兴方言内部在语音、词汇、语法等方面均有差异。绍兴城区所使用方言以东头埭土语为主，杂以西头埭土语，其语音在个别字上至今仍存差异。
在我看来，虽然绍兴方言内部存在差异，但它的本源是相同的，“从内部运用方言通话基本无障碍”可以看出。绍兴方言是绍兴的特色文化，我们应该传承和发扬它，而不是选择遗忘它。“护绍兴方言，扬特色文化”是我们所有绍兴人应该承担起的责任。
为了在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距，同时为了响应学校的号召，我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践，我的工作是服装推销员，也是卖衣服。在以前买衣服的经验中，觉得卖衣服也不是很难，就是为客人服务，态度好就可以了，但事实并非如此。
记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好。其他的同事，他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。
中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。在这10多天的工作中，既漫长有短暂，既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十几天的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。在实践中，我贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。
第一：服务态度至关重要。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!
第二：具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通过沟通是对方产生兴趣，接受你的介绍，从而接受衣服，虽然我的介绍不如专业人员，但在卖衣服的过程中，把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中，也是一次锻炼的机会，毕竟在以后的工作中，与人的沟通也是很重要的一部分。
第三：诚信是成功的根本。诚信，对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。
第四：付出才有收获。以前买衣服的时候，都会有服务员跟在后面介绍、推荐，总觉得没有必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如此。前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，觉得他们如果感兴趣自然就会问我，但结果却是客人都离开了，这让我明白，等待是不可以的。于是，我也开始主动推荐介绍，只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样，我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我，虽然付出了不一定能有收获，但是没有付出肯定是没有收获的。第五：成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣服的各个方面，才能很好的给人介绍，就好比医生看病要熟练的掌握各项技能，熟练操作，才能更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂，招呼顾客的时候，面对顾客的提问我总是一问三不知，满足不了顾客的需求，让顾客心理产生了反感的心理，衣服自然也就卖不出去了。找到这个问题后，我努力向其他老练的推销员学习，经过自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况，这为我以后卖出衣服打下了良好的基础，所以说：成功总是留给有准备的人。实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧!实践虽短，但是在这段时间里，我们却可以体会到了工作的辛苦，也锻炼了自己的意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深，在与人相处、沟通的方面有了更好的认识，加强了与人沟通的能力，使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。同时加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质。
社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。这次的实践是一个终点，也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
7月13日，家风的力量——杭州名人家风家训调查宣传暑期社会实践小分队在杨云老师的带领下，探访了于谦、钱学森故居，并适时进行了杭州市民家风家训状况的问卷调查以及杭州名人家风家训的宣传。
于谦，浙江杭州人，明朝名臣，民族英雄。于谦祖父时期开始供奉文天祥，少年时期于谦非常仰慕文天祥宁死不屈，舍生取义的高尚节操。祖父辈耿直忠义，淡泊明志的品格影响于谦的人格形成。
于谦故居位于上城区清河坊祠堂巷42号，因为对地图的不熟悉，再加之弄堂弯道较多，小分队花了不短的时间才找到离河坊街不远的于谦故居。于谦故居就像小区里的一个精神榜样，风雨无阻的立在那，见证家风家训代代流传。
钱学森，浙江杭州人，被誉为“中国航天之父”、“中国导弹之父”“、“中国自动化控制之父”和“火箭之王”。
钱学森故居是一个三进民居，由两个天井相连，还有一个后花园。故居给人的第一感觉就是静谧，古朴。它静静的立在小巷中，与外面的车水马龙、高楼大厦形成了对比。故居偏厅的墙上挂着钱学森和家人的照片，边上还写着他的生平事迹。小小的书房里陈列着有关钱学森的著作和他平时爱看的书。
由于时间的原因，小分队没有对所有的杭州名人故居都一一参观，但是今天的收获匪浅。不仅真实感受到杭州名人家风家训的力量，而且寻访了名人故居周边的居民，让他们填写“杭州市民家风家训状况“的调查问卷”并且发放了杭州名人家风家训宣传册，将名人家风家训的力量继续传递。