即将过去的x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时光站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。
一，加强业务培训，提高自身素质
在前台主管，领班以及同事的热心帮忙下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接应对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自我的职责重大，自我的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，用心主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自我的业务水平。只有这样才能让自我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务，让客人喜出望外。
二，“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起
“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们用心响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当HSE房入住，当SALES要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的状况下都采用双面打印。透过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自我的一点微薄之力。
三，加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率
在部门领导的培训帮忙下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在那里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也用心地为推进散客房销售做出我自我的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，哪怕是UG。以此争取更高的入住率。
四，注意各部门之间的协调工作，和同事友好相处
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自我的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自我赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1。在服务上缺乏灵活性和主动性，因为害怕做错而不敢大胆去做。
2。遇到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理问题。
3。在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。用心主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自我的绵薄之力。
这一学年，我校以镇教委“一一二三四五”工作部署为指导，立足于努力提高教育教学成绩和促进学生的全面发展，以推进素质教育为重点，紧紧围绕教育教学中心，实施科研带动工程，促进各学段教育教学工作有条不紊，和谐发展。现将本学期工作总结如下。
一、结合养成教育和学法指导，进行了校园（每周）之星的评选
为加强对学生学习的过程管理，把养成教育和学习方法指导落到实处，贯彻始终，本学期开展了专题教育活动，每周之星评选。重点针对学生的学习习惯、卫生习惯，结合学校实际进行纠正，学生精神面貌也焕然一新。透过活动的开展促进了学生良好习惯的养成，为学生的学习和健康成长奠定了基础。本学期，共有90余人次受到表彰，极大的提高了学生学习的兴趣。
二、我校严格执行市作息时间规定
在开齐开足课程的基础上，我校严格执行市作息时间规定，每节课35分钟，加大学生活动时间，保障“两操"顺利开展.英语每周不少于两大节两小节，每周练字时间不少于80分钟，所以，我校在英语和写字教学上有了新的突破，而且成绩有了明显提高。
三、夯实教学工作，全面提升学校教学质量
（一）、坚持正确的办学方向，全面贯彻教育方针，大力推行素质教育。
1、以提高学生的全面素质为宗旨，以培养学生的创新精神和实践潜力为重点，全面贯彻关于推进素质教育精神，面向全体学生，正确处理全面发展与个性潜能挖掘的关系，以新的教育观念指导学校工作，学生的过重负担得到有效控制，使学生在德智体美劳等方面得到生动、活泼、主动的发展。本校十分注重面向全体学生、面向学生的全面发展，以提高人的素质为目标，做到“减负增效”。
2、本学年，我校严格按照课程计划开设并扎扎实实地上好了英语、电脑、体育、音乐、美术等学科，教导处随时检查。坚持每周一节阅览课，发挥了图书的作用。认真贯彻《体卫工作条例》，全面实施《学生体质健康标准》，坚持上好两课两操活动，做好大课间活动。
3、有计划组织开展各类课外活动和社会实践活动，开设了文艺、英语、电脑、乒乓球、书法、绘画等兴趣活动小组，充分发展学生的个性，促进学生全面发展。还充分利用课余时间加强学生的艺术排练与体育训练。本学期学校举行了我校广播体、操武术操比赛。
4、本学年度四年级被评为区优秀班群众。两名同学被评为区级三好学生。
5、上学期，在镇教委教育教学综合评估中总分第二名。较之以前上了一个大台阶，受到教委领导的好评。
（二）、教科研工作成绩凸显
在区、镇教研室领导的指导下，我校的市级课题《评课进课堂，师生共同评课的实效性研究实验》顺利开展。我校总结经验，加强课题研究的力度，整个研究开展顺利，并做好了结题地准备工作，力争年底结题，基本材料、研究成果得到了区教研室领导的认可。
在小课题研究方面做到由问题到课题，人人有课题。小课题为大课题服务。“家校合作，共同培养小学生良好的行为习惯”被确立为镇级课题。
教科研论文发表：安建军老师的教学论文《不让一棵秧苗枯萎》获得省教育科研优秀成果一等奖，。李志强、刘艳英获得二等奖，樊永红、高兵、周秀荣获得三等奖。刘志红获得市一等奖，获奖人数、层次在全镇名列前茅。李志强老师的《谈谈写下水文是提高学生写作潜力的有效途径》在《教学交流》杂志上发表，教育叙事《关爱，不忘记他们》获得省二等奖。
在市课件评比中，安建军获得三等奖。在区教学反思评比中高兵老师获得一等奖。
（三）创新教学常规管理，注重管理实效。
1、坚决执行课程计划，规范教学行为，扎实教学“五认真”工作。加强对薄弱学科的管理力度，确保课程计划的落实。本期我校将在语数学科的备课上进一步创新。学校利用先进教学设备，所有教师在电脑上电子备课、备教案、备课件或素材，建立教师文件夹。教师可在远程教育资源（中央电教馆、淄博教育网）和互联网上搜集优秀教师带给的参考资料，以提高备课效率。教学常规工作进一步规范化、制度化。个性是对老师的备课反思、课堂教学、作业批改、课外辅导工作等，定期每两周进行一次检查，教导处主任负责抽查。还采取值日领导课堂巡查，校领导不固定的随堂推门听课，检查教师是否按课表上课及课堂教学状况，使老师规范教学常规工作，确保教学质量。
2、加强了电化教学学生的计算机操作水平有了明显的提高，高年级学生能熟练进行WORD修改、混编，制作电子板报、演示文稿、网页等。
四、做好安全卫生，防近视工作
针对我国各地校园事故频发的现象，用心做好防震、防火、防踩踏的安全演练，每周一讲解，每月一演练。一年来教学秩序正常，无大的安全事故。
针对手足口病蔓延现象用心做好晨检工作并有记录，每一天下午按时消毒。
做好防近视工作，每一天课间操定时检查，结合上课学习姿势进行纠正，经过一学年的努力，学生的近视率逐步下降，接近常规水平。
五、体育教学工作
本学期我校体育工作在镇教委和学校的总体布署、关心支持下，坚持德、智、体全面发展的正确方向，明确全民健身计划，在搞好学校体育工作的同时，紧紧围绕教育的实施，全神贯注抓好课堂教学，业余训练，使我校体育工作得到长足的发展，丰富了校园生活，增强了师生的身体素质。常抓不懈，每一天活动一小时工作，推动大课间“三操一拳”，1000米长跑训练等。继续加大课余体育训练力度，用心备战各级各类体育竞赛。在镇教委举办的在中小学田径运动会中，在队员缺乏的状况下夺的第四名，并获得精神礼貌代表队。在乒乓球比赛中获得团体第二名。围棋、国际跳棋代表我镇参加区级比赛。
六、做好推普工作
根据省教育厅和省语委的有关文件，将对全校教师进行普通话等级测试。并将透过普通话等级测试，作为教师业务考核合格的一项条件。透过这项工作，我校教师普通话水平上了一个大台阶。全校教师全部到达二级甲等以上水平，学生在校全部用普通话交流。
本学期，为贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改善未成年人思想道德建设的若干意见》，我校政教处以科学发展观为指导，坚持德育工作的针对性、实效性，强化德育常规管理工作考评，把学生素质的可持续性发展作为德育追求方向，基本完成了学初各项德育任务，班主任队伍建设也不断得到提高，现将本学期工作作如下总结：
一、主要做法和取得的成效
1、统一思想，提升管理育人意识。
德育工作要有品味首先思想意识要有品味。不少班主任认为把学生管理的不出事或不犯错误就万事大吉，不注重不思考如何促进班级德育工作的深入，因此在本学初的政教工作布置中，我们明确提出
今年的工作重点是应对全校德育状况，有针对性、有目的促使班主任共同探讨、研究新时期的德育方法、途径、手段，让大家多一份思考、多一份理性、多一份反思，透过思想层面的探究，去注重德育品味。要提升管理育人意识，另一方面我们注重班级常规管理的细节，目的是使大家认识到思想层面的提升最终是落实到一个个班级管理细节中。只有将两者的有机融合在一齐的意识到位，学校德育工作品位才会提升。
2、注重学习、研讨、实践。
本学期我们个性重视德育理念的学习和研究，透过学习使大家真正的认识到，我们在管理中存在的问题、矛盾就是在应对不停变换的教育对象前，我们始终采用相对落后、单一教育方法。而不是以生为本，在管理中遵循学生身心发展规律，来开展有效的教育活动。另外我们组织主题班会竞赛引导青年班主任善抓教育阵地和教育契机，互相学习，取长补短，提升驾驭班级潜力，我们还定期组织问题生状况调研，和班主任共同探讨如何转化问题生，解决班级管理老大难问题，我们又督促班主任在理论上多钻研，实现科学管理。在政教处大力倡导和布置安排下，本学期班主任队伍建设卓有成效，后备梯队人才逐渐构成，研究氛围日益浓厚。这样在思想的交流与碰撞中、在用心的实践中班主任的教育观念在不知不觉中得以改变。
3。、完善制度，强化德育常规工作考评，管理操作人性化。
本学期，学校完善了《班主任工作量化管理细则》，目的就是落实班级常规管理工作，提高工作质量和效率。我们将班主任津贴分为3档，中小学部拉通考评，每月公布量化考评分数。为了落实《细则》，政教处、团委、学生会坚持一日五查（包括查迟到早退、两操、课间卫生、包干区卫生状况、就餐纪律）。在一日五查中开学初重点在迟到早退，学期中在广播操，一周重点升旗仪式，每周中在清洁大扫除，政教处轮流值班检查就餐纪律，不厌其烦的和体育组教师一齐在广播操时间一遍又一遍的纠正学生们的动作，针对学校卫生状况，清洁卫生日日查，周五重点查，还抓住重要活动反复检查，在检查中说明清洁标准，透过重点工作的督促，以上工作有了质的变化，常规管理的氛围由此营造，在每周都总结上周工作的成绩和不足。
我们始终认为制度检查虽是无情的、但它毕竟只是手段，在实际操作要人性化作到以人为本，从而使班主任老师从理智和感情上都能理解，最终达成思路和目标行为一致才能构筑德育工作和谐氛围。政教处摆正位置加强服务意识，用心反馈、将检查中存在的问题及时和班主任沟通，作到当天当时的状况班主任和班干部及时了解以便改善，在每月的总分通报后，我们又主动和名次摆尾、有想法的班主任交流，指出问题，谈出意见，同时在生活上用心关心班主任老师，班主任老师也是人，也会头疼脑热，也会为家庭事情分心，在学校又要承担与普通课任教师较多的任务和压力，班主任的委屈我们照单全收，并换位思考，班主任生病尽量作到在第一时间当面问候或电话关心，家庭烦心之事尽量帮忙解决，作好班主任心理疏导工作，从而更好的理解政教处和学校的思路并投入到工作中去，透过政教处细心和耐心的努力，本学年班主任常规管理意识增强，学生的行为习惯，班级风貌、校园礼貌氛围明显提高。
4、坚持将日常行为教育和德育活动相结合，使学生在德育实践中培养良好的道德行为习惯。
德育教育不透过活动的开展是无法实施的。校园中学生的性别不同、年龄不同，为了让不同的学生在学校里充分体验成功，彰显个性，体现自身价值，我们举行了冬季运动会，班级篮球比赛、拔河比赛、12。9歌咏比赛、元旦篝火晚会等。使学生在活动中充分展示，从而提高他们的德育认识，逐步内化为良好的行为习惯，我们注重每周的升旗仪式，透过每周选派一个班级秀的学生护旗升旗并作国旗下讲话，塑造学生主人翁意识，作到了溶入心灵，润物无声的作用。
同时我们还加强学生干部的培养，每月对学生干部、班长和卫生委员培训，提高他们的管理潜力和素质，在学校组织的各类活动中尽快成长，构成自我教育、自我管理的局面。
5、警校结合，齐抓共管法制、安全教育。
本学期在建立新一轮“平安单位”的过程中，一是我们成立了领导小组；二是完善了相关制度；三是加强安全隐范的排查力度，把不安全因素消灭在萌芽状态；四是在安全工作中我们强调落实班主任管理安全职责事故一票否决制，加强安全教育管理，开学初同班主任和学生签定安全协议；五是与各部门签定安全目标职责书，明确各自职责；六是每周各班开设一节安全课，加强学生的安全教育；七是每学期请派出所领导到学校作一次法制教育报告，我们还随时对学生进行安全知识和安全防范意识的教育，本学期学生安全无事故。八是加强了与派出所的联系，共同使学校周边安全环境得到保护，为校园的安全、稳定带给了有力保障。
6、关爱留守学生，认真做好爱心驿站工作。
在本学期，学校领导和全体教职工都和留守学生结对帮扶，从生活、思想和学习上都给予无私的关爱，取得学生家长和社会的认可和上级领导的高度肯定。
7、强化领导，加强甲流防控工作。一是成立了甲流防控领导小组；二是健全了甲流防控的相关机制；三是认真落实甲流防控“三检”工作，落实人员、经费、物质等，从制度、手段、方法等上确保甲流防控落实到实处；四是加强甲流防控宣传，组织了甲流知识讲座、印发了甲流知识防控手册和防甲流告学生、家长书等；五是每一天喝中药和定期对教室、公寓、办公室等部位消毒杀菌；六是加强外来人员的管理，强化值周领导、老师对中小部门岗的管理。这些措施的落实确保了我校无一人感染甲流，为教育教学的顺利进行起到了良好的作用。
8、加强城乡环境综合治理“进学校”活动。一是成立了城乡环境综合治理领导小组；二是制定的城乡环境综合治理“进学校”相关制度；三是加大了城乡环境综合治理“进学校”的宣传力度，开展了城乡环境综合治理“进学校”的相关活动（如：手拉手活动、给父母亲写一封信、征文比赛、义务扫街等）。四是利用每周国旗下讲话加强学生的礼貌礼仪卫生教育；五是成立卫生监督小组，加强对公共区域、教室、公寓等部位的考核，将考核结果列入班主任绩效量化考核。这些措施的落实，为校园环境清洁、环境优美等创超了良好的环境。
二、存在的问题
1、班主任老师对德育探索的动力不足（德育观念、德育资料、德育目的、师生关系等）。
2、课任教师在课堂中德育的渗透问题（与班主任构成合力不足）
3、在问题学生中，存在家长不管或管不住的状况，给班主任、课任教师管理带来极大难度。
4、班主任心理压力有待解决。
5、因校园外住宿学生较多，存在安全隐患，敲诈、干扰等学生现象偶有发生。
6、网吧、游戏机室、台球等活动猖獗，以会员、免费等方式吸引学生，对学生身心健康和学校管理带来严重危害。
三、今后设想
1、以人为本，继续加强班主任和学生的德育教育工作，利用“五四青年节”、植树节等开展师生德育活动。
2、进一步加强安全教育工作，落实学校封闭式管理，杜绝安全隐患，切实保障学生安全。
3、加强学生法制教育，建立礼貌平安校园。
4、学校管理与家庭教育相结合，更好的发挥爱心驿站作用，进一步加强留守学生和问题学生的德育工作。
5、倡导阳光活动一小时，组织相应的师生体育竞技活动。
6、搞好周边环境治理，加强思想教育，采取强有力的措施，杜绝学生在校期间出入网吧、游戏机室。
一、不断学习
三年来，围绕“学习实践科学发展观”、“作风建设年”等主题活动，认真学习邓小平理论、三个代表“重要思想”、科学发展观和我区的重要会议精神。用心参加区委及办公室党总支组织的学习活动。同时，努力在工作中加强学习，虚心向领导、班子成员、身边的同事学习，应对新的工作任务，向先进城区学习。同时，不断增强政治和大局意识，坚定服务于大局、服务于基层、服务于群众的思想信念，使自身的政治意识、大局意识和职责意识不断强化。我服从指挥，增强执行力，不计较增加工作量，不计较工作分工，协助办公室主任努力在办公室内部营造一种团结协作、相互支持、用心向上的工作氛围。
二、务实工作
三年来，我用心认真、扎扎实实地抓好分管和联系的工作，主要做了以下几个方面:
(一)突出服务，机关后勤保障工作水平逐步提升。应对机关后勤服务工作任务越来越重、要求越来越高的实际状况，提出了“高效、节约、安全、满意”的目标和“有力保障、高效服务”的要求，在全体机关后勤服务人员共同努力下，透过细致工作，狠抓落实，各项工作有了新的变化。
1、规范会务和接待工作。针对上级领导视察我区会议多、任务重、要求高的状况，我们一方面完善了相关会议室的硬件设施，另一方面进一步规范了会务，实行服务外包形式，建立了会务中心，统一登记、人员、服装和服务标准，带给了较好的会务环境和服务，三年来会务中心共保障各类会议3000余次;同时认真仔细热情地抓好各项接待工作，逐步规范了接待标准、方案、手册和操作程序，以良好的接待宣传拱墅、展示拱墅。
2、保障食堂用餐安全和正常运作。一是抓食品安全，督促食堂抓好进货、清洗、烹饪、销售等环节的卫生监管，确保不发生食品安全事故。二是抓健康饮食。聘请营养师，注重菜肴的清淡，提高了饭菜的质量，并且开展健康饮食的宣传，营造氛围。三是抓高效运作。在透过不同形式和层面征求食堂意见推荐的基础上，为尽努力满足机关干部用餐的实际需要，x年新设了晚餐，到达了工作日全天供应;同时在时间紧、人员多、事先没有安排的状况下，食堂抓应急保障，较好地接待了省、市领导的食堂用餐。四是抓劝退规范。今年上半年按照要求，为保障和满足机关干部正常用餐，外单位搭伙人员进行了全部劝退，使食堂能集中精力为机关干部服务。
3、提升机关工作健康环境。围绕建立市级健康机关的目标，加大了宣传力度，在食堂、电梯口、楼道设置宣传健康机关的宣传图片，开展了控制吸烟活动，在会议室专门设置禁烟标志，在每层设置专门吸烟区，同时提倡健身走楼梯活动;区政府投入10余万元，专门对机关空调系统进行清洗，保障干部的健康，x年被评为x市健康单位。
4、严格机关物业和安全管理。加强对三替公司的督促检查指导，各个环节正常运作，有效地保障了政府大院的办公。在用水、用电、用气、用空调等方面做到认真保障同时，采取措施抓好节能，设置节能标志，加强节能宣传，、09两年被市机关事务管理局评为先进单位。同时，用心保障大楼安全。加强技术防范，完成了区政府大院的监控设施改造，督促保安队执行岗位职责制、门卫制度、巡查制度和应急制度，制定了处置突发上访事件预案，及时牵头稳妥地处理了一批群体和异常上访事件，较好地保障了机关正常办公秩序。用心保障车辆安全。加强50余辆车和驾驶员的管理，科学合理地进行车辆调配，较好地保障了领导和部门正常的用车。制定规范了汽车维修和装潢审批制度，控制和降低了整体费用，x年比x年下降了20%。牵头开展了机关事业单位黄标车处置工作。同时加强了资产的规范化管理。
5、稳妥顺利开展机关专项用房配售工作。在区专项用房配售工作领导小组的领导下，在各配售小组和区相关部门的共同工作下，配合办公室主任牵头组织开展了全区专项用房的配售工作，在配售中严格执行政策，严格规范审核，努力做到公开、公平和公正，同时为申购的机关人员做好各个环节的服务工作，全区273套新房全部配售到位。
(二)主动协调，联系的各项工作得到较好落实。按照区政府领导的要求认真参与和协调开展工作。一是参与抓好服务业工作的协调落实。如参与重点项目的推进、专业市场改造提升工作、再生资源整治、历史街区筹建、特色街建设、中介服务业发展中心建设等工作。二是参与抓好大型活动的协调落实。与西博办一齐用心抓好我区西博会(休博会)项目的联系协调工作，主要和承办单位对每年的中国国际汽车展览会、运河烟花大会等大型活动进行了认真的筹备和组织，上下衔接，透过努力共同确保了各项活动的顺利成功，x年，被市评为西博会先进工作者。三是抓好有关平安工作方面的协调落实，如围绕建立“平安拱墅”抓好社会公共安全工作的牵头，实施应急预案管理和操作手册的制定;作为区防火委副主任，认真协调消防安全具体工作，随同区领导或牵头进行消防安全检查工作，x年被评为x市消防工作先进个人。
(三)加强党建，抓好办公室队伍建设。作为党总支书记，透过和各支部书记及委员的共同努力，抓党建，抓队伍，较好地促进了办公室的各项工作。一是认真牵头组织开展办公室“学习科学发展观”、“作风建设年”主题活动，排出办公室问题和不足，牵头提出了整改措施，使各项制度不断完善健全;二是加强党员干部的学习，强化支部学习制度;用心培养新党员，注重梯队建设。三是组织党员干部参与活动，用心参加区机关党工委组织的各类公益性活动，如建立礼貌城区、抗击冰雪、抗震救灾等;同时开展一年两次党组织活动，增强凝聚力和战斗力。四是建立健全了9个党员先锋岗，开展自愿者服务，抓好社区结对工作，组织党员干部开展各类募捐活动。
三、严格自律
我始终严格要求自己，时时事事严于律己，以身作则，做好表率，认真学习有关领导干部廉洁自律的要求，严格执行各项规定，持续“常怀律己之心”的思想和状态，做到防微杜渐，警钟长鸣，干净干事。同时也要求科室的同志严格执行规定，做到干好工作不出事。
四、不足之处
一是理论指导实践工作不够。在学习理论知识意识上还不强，学习还不够深入，学以致用的本领还有待加强。
二是工作上探索创新还不够。在分管的工作上还缺乏进一步创新的意识和举措，争先创优还有待强化。
我将在今后的工作中，进一步严格要求自己，努力学习，改善不足，尽心尽责地做好每一项工作。
本学期，我校教育教学工作在各级领导的大力支持下，在中心校领导的正确指导下，在全体师生的共同努力下，坚持以转变观念、注重实效为指导思想，认真贯彻以质量为生命线，在规范中求发展的发展策略，用心推进教学管理与课程改革，努力实现教学目标，本着“求真、务实”的精神，坚持以实施课程改革为重点，以提高教学质量为中心，以教育科研为抓手，扎实开展教导处工作，着力提高办学水平和教学质量。反思才会进步，总结才会提高，现对本学期教导处工作作如下总结：
一、规范课程设置，推进课程改革
严格执行教学法规，开齐课程，上足课时，做到学科安排不走样，确保高质量完成各科教育教学任务。
二、狠抓常规管理，提高教学效益
1、加强常规检查的力度，搞好教学常规反馈工作。本学期教导处进一步完善教学常规检查评价制度，建立“备、批、听”检查制度和教学常规反馈制度。同时加强了听课的力度，本学期，开展了课堂活动月活动，并且对教师的课堂效率、教学水平、教学手段等进行公正、客观的评价。
2、向课堂教学要质量。提高课堂效率，坚持向课堂要效益，努力备好每一节课，上好每一堂课。课堂教学作为教学的主阵地，在继续重视基础知识、基本技能教学的同时，要关注学生情感、态度价值观的培养。具体要求如下：
⑴精细备课，让每一节课充实。
教案是教师实施教学的方案，因此要求每位教师认真研究教材，进行充分备课，用心参加网络群众备课，教案的整体设计要美观大方，书写工整。
⑵严实上课，让每一位学生都有收获。
课堂教学是整个教学工作的中心环节，是完成教学任务、提高教学质量的关键。每个教师都应严格要求自我，充分利用45分钟，认真上好每一节课。
3、掌握教学基本功。本学期教师大练基本功，每周两*笔字，一张简笔画，一张毛笔字，一块小黑板，努力提高自我的基本功。五十周岁以下的教师进行了信息技术培训。透过这两项活动，教师语言准确、规范、简练生动；板书正确工整，清楚精练，课堂组织潜力进一步增强。
4、抓好教师培训，提高教师教学水平。为切实提高教干教师的教学水平，我校利用暑假期间，参加了“教师通识培训”、“班主任管理培训”等培训工作。透过观看魏书生学校管理讲座，语数英三科课标解读、任小艾班级管理艺术等视频资料，充实了广大教干的管理思想，提高了教师的教学技能水平。
5、加大了外出学习力度，学校透过多种渠道，加强教师的培训，其中派张斌老师到泰安学习，派张成凤、王波、李丽、赵庆贺等老师到兰山、罗庄等地学习，用心派老师参加中心校及高新区组织的高效课堂听课活动，加强外出人员学习的消化吸收，要求外派人员撰写外出体会，上移植课，示范课。
三、夯实教学研究，提高教学质量
1、本学期我们将教研工作抓实抓细，努力使教研工作辐射到每个年级，每个学科，渗透到每一位教师及教学的基本环节。
2、做好“青蓝工程”，带给外出学习的机会
我们重视优秀教师发展的同时，高度重视发挥他们的帮带作用，进一步培养年轻教师，促进教师整体的发展，在师徒互动中，分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。同时我们抓住外出学习的机会，组织青年教师外出学习、充电，不断提高他们的业务水平。
透过中心校及本校一系列的培训与指导，我们明显地感觉到新老师们的工作职责心很强，教学思路明确。在12月3日中心校组织的新岗老师展示课评选活动中，我校两名老师获得了一等奖。
四、重视教师业务学习、提高师德修养
教导处要求所有教师加强自身业务学习，一学期读两本好书，认真写好学习《给教师的推荐一百条》的心得体会。教师除了具有教学潜力外，还务必具有职业道德素养。教导处倡导教师用心撰写教学反思，在教学实践中不断反思自我的教学行为和方式，并按中心校统一要求把反思上传至个人博客，做好教师学习交流。教师以学校网站为平台，给了每一位教师自我反思、发表见解观点、交流体会的空间，真正的关注了教师的成长。
五、组织开展各项活动，培养学生的潜力。本学期我校组织开展了一系列朗读比赛、演讲比赛、钢笔字比赛、古诗文背诵比赛、数学计算潜力竞赛、小学生习作征文，让学生在活动中成长，在活动中提高，在活动中培养自我的潜力。
六、工作中问题的反思
本学期教导处工作有了必须的改善，必须程度上提高了教学效益，促进了教育教学发展，不可否认，也存在着一些亟待解决的问题。
1、教师教育教学观念仍需要进一步转变
实践中我们发现教师教育教学观念的转变仍然需要一个过程，要付出更多的的努力。
2、加强教学常规检查结果的评价
在本学期的教学检查中仍然发现个别老师为完成任务而补教案、抄补听课记录的现象，造成了消极的影响。
总之，在过去一学期，整体工作上取得了一些成绩，也存在着一些问题，更面临许多的困惑，如果构成良性的竞争环境，抓住每一项制度的落实，工作会做得更好。
学校工作在教育，教育工作在教学，教学工作的好坏也能够从教研教改方面体现出来。在本学期中，我组遵从教学规律，遵照国家的教学方针，用心致力于教研教改工作，经过全组教师的共同努力，圆满的完成了学校安排给我组教研教改工作任务，并取得了必须的成绩，此刻总结如下：
一、拟好教研教改计划、明确工作任务。
在学校教研室的指导下，开学初制订各项工作计划，写出工作要点，每位教师制订自已工作目标和岗位职责。人人做到心中有教学工作，心中有教研工作，做到从上到下都重视教研工作。
二、加强思想认识，培养工作职责心。
随着教改工作的进一步开展，新课程理念和新课程教法在各个学校都得到了很好的推广运用。在社会经济的冲击下，每位老师都采用了多种方式进行教学交流，大家都在抓教学质量和教研教改工作。为此，在本学期调整教学思路，加强教育教学工作，使每位教师认识到教学质量对学校生存的重要性，使每个教师都有高度的职责感，都充分认识到新课改新教法的必要性。在多次的讨论中，各学科培训中每位教师得到了很多的启发和教育。经过每位老师的共同努力，我们的教师在教学中提高了思想认识，工作职责心得到加强。
三、加强教研教改日常工作的组织管理。
学校由教务处专抓教研教改工作，老师们认真依据各个学科教学特点，制定本学期的各科计划。制定好教研教改工作计划，教务处根据教研教改计划开展好学校的教学工作和教研工作。学校的教研工作计划的实施及方案的落实实行定期、定项的督导检查与评价。
在本学期中我们进行了常规教研活动10次以上。在教研活动中我校主张形式多样的教研活动，杜绝走形式不合学校实际状况的活动。按照教务处要求，抓好教师的日常教学工作的督导检查工作，在检查工作中要检查教师的教案、测验、作业批改、作业分析、听课记录、学生对教师上课状况评价等，在检查中务必做到认真检查记录并总结反馈。年轻教师或者骨干教师上公开课、示范课，课后授课教师作了说课，听课教师对授课教师的教学状况作了全面的评课。老师们还用心利用学校远程教育设备进行网络教学和资源的利用，在公开课中安排了7节多媒体教学课，展示了现代多媒体技术在课堂中的魅力。同时还采取了“走出去，引进来，推广开”的教学办法，透过相互交流和派遣教师到其他学校听课教师们在亲身体验和应对面的直接学习中得到了启示和锻炼，这些很好的促进了教学水平的整体提高。
四、用心开展形式多样的教研教改活动。
在本学期为了使教师全身心用心投入教学活动中来，教务处在开学计划中拟定了各种各样的教研教改活动。教学论文、教学设计、多媒体教学课件评选活动，9―12月组织本校教师上公开课、示范课、观摩课合计到达了10多节次。组织开展校内传帮带活动，组织教师进行专业业务学习等。经过师生的共同努力，这些活动的开展在很大程度上带动了教师们的教学热情，也丰富了我校教学活动。
三、发挥学校青年教师、骨干教师的带头示范作用。
一个学校的发展与青年教师、骨干教师是密不可分的，他们的教学状况直接影响到学校教学质量的好坏，为了发挥他们的带头示范作用，结合“先学后教，当堂训练”的教学模式进行课堂教学，先派遣青年教师和骨干教师到外面学习，然后再叫他们在学校上公开课、示范课、观摩课进行传帮带学习。平时学校教务处还组织青年教师、骨干教师上多媒体示范课以带动其他教师。总之这些骨干教师在教学和班级管理中起到了很好的带头作用。
经过一学期的教学，我们的教师都得到了新的锻炼，他们的思想观念和教学方法都有了明显的变化。但我们此刻才刚刚接触新课改，很多教师还不适应，他们都还受着传统教育的束缚，要在短时光内很快的提高我校的教学水平还得付出更多的努力，但是我们相信我们有潜力把我校的教学质量提高到一个新的台阶。
我们家连我一家三代都从事煤矿工作，我要向爷爷、爸爸那样对工作认真好学。透过这次实习让我对煤矿有了更深的好感，更想立刻加入煤矿工作，成为一名优秀的煤矿技术人员。张矿集团涿鹿矿业公司位于涿鹿县城西15公里矿区交通方便，矿区公路通往涿鹿县城，与下花园——广灵公路、京张公路及京包线新保安站45公里、下花园站30公里，距张家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿矿业公司目前共有三个生产矿井，分别是：西山坡井、黄土湾井、西寺湾井。涿鹿矿业公司以“安全第一，预防为主，综合制理，总体推进”的发展，走向了新型工业道路，加入了大集团，成为国有重点煤矿。
实习开始时间2月25日在涿鹿矿业公司西山坡井实习。
西山坡井建井日期1973年12月，投产日期1979年1月，矿井设计能国21万吨/年核定潜力15万吨/年，现有潜力有6——8万吨/年，开拓方式为斜井开拓。西山坡井田东西长1900m，南北宽1500m，面积1.3054km2、其北部与村办煤矿武家沟煤矿及个体煤矿韩家梁煤矿邻近，东部与本公司黄土湾井田毗邻；南部与本公司原先的白家湾井接壤。
首先了解了西山坡井的各大系统。西山坡井共有三个水平提升，分别是410水平、200水平与85水平，是多水平串车提升，三个水平的井底车场都是采用斜甩车场，这种车场子利用运输大巷作为主井存线，每个水平都设有水仓，主斜井口外设有地面消防水池，每个水仓的容水量都在300m3左右。矿井正常涌水量30m3/h，涌水量40m3/h.
在井下我们同老工人在802采煤工作面实习上班，时间是8小时。因为是8号煤的第二个工作面所以叫802采面。
802采煤工作面们于85水平西翼，工作面采煤方式是炮采。工作面沿倾布置，走向推进，工作面长度为80米，走向为137米，煤层平均厚度2.2米，煤层倾角23度，可采储量33500t回采率为95%，回采范围内煤层赋存单斜构造，走向se60度，南西倾斜，据巷道揭露状况，阶梯状，正断层组合发育，走向ne30——65度。所采煤层是8号煤，属中灰、低磷，主要为动力运煤，直接顶为中细粒灰白色砂岩，含黑色横条纹，伪顶为泥质页岩，8号煤的顶板标志含西伯利牙蚌化石，易风化崩解，底板为灰*粒砂岩、灰黑色砂质泥岩，遇水易膨胀底鼓。煤层*相对涌出量10.62m3/t，属高*煤层，煤层自燃发火期为3——6个月，煤尘爆炸指数为37%，具有爆炸危险性。
工作面是一次采全厚煤层，工作面采用sg420/22可弯曲刮板运输机，然后转入sg620/40t可弯曲刮板运输机运输，进入溜煤眼，由85水平大巷装车，在用2.5吨蓄电机车牵引1吨矿车至外部85水平车场，由二级主暗井绞车提升外运。工作面采用后退式采煤，循环进度1米，采用“三班采煤，边采边准”的作业方式，采用单体液压支柱支护，正悬臂齐梁式支护，控顶距4米，最小控顶距3米，放顶步距为1米，采空区处理方法是全部垮落法处理。工作面炮眼布置用三花眼爆破，炮眼深度1.2米底眼间距1米，顶眼间距1米，炮眼与煤壁层面夹角70度——80度，项板倾角5度——10度，眼底距顶板0.3米——0.4米，底眼俯角10度——20度，眼底高出底板0.3米，封炮泥长度不小于0.5米。工作面设有“*电闭锁”装置，采用kj86*监控系统，工作面设两个监控探头，一个们于回采工作面，报警浓度大于等于1%，断电浓度大于等于1.5%，复电浓度小于1%，另一个设于采面回风巷，巷道顶部。设置报警浓度大于等于1%，断电浓度大于等于1%，复电浓度小于1%。控电范围为工作面全部非本质安全型电气设备。
工作面回采工艺是：打眼——爆破——挂梁——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口采用4对8梁端头支护，超前支护单体液压支柱，双排10米再回单排10米，压力大时采用一梁两柱支护。
爆破方式使用mhb——100发爆器，联线方式串联，工作面工种有：放炮员、*员、回柱工、开溜工、打眼工、装煤工、移溜工等
后两个月在安监通风区实习，主要掌握风量的分配与通风设施的建筑。
西山坡井采用中央并列抽出式通风方式，主井进风，副井回风，主扇型号为：bo——11——6——no：18（2台），主井主要是提升运输和进风，副井是下人运料和回风。
配风量是根据工作面及掘进还有各个硐室的所需风量来分配，并且有效风量率务必到达85%心上，西山坡井是高*矿井，*相对涌出量大于10m3/t。
通风区分五个组：*员组、放炮员组、井下监控组、防尘组、通风组。在通风区还亲自绘制了五种图纸分别是：防尘系统图、防灭火系统图、避灾路线图、监控系统图、通风系统图（通风网络图）后附通风西山坡井通风网络图。
在通风并且还了解隔爆水棚的安设，隔爆水棚分为主隔爆和辅助隔爆。主隔爆安设在：矿井两翼与井筒相连通的主要进回风巷道，还有采区与采区之间、煤层与煤层之间、水平与水平之间安设。辅助隔爆安设在：采面与掘井之间、采煤工作面进回风巷及串联工作面之间等。
井下防尘措施有：混式钻眼、喷雾洒水、水泡泥。并且还明白了高低*矿井探头的安设。
在实习斯间还新为安监通风区编写了“串联通风安全技术措施”与“巷道贯通的安全技术措施”如两巷道相向贯通时，炮采相距30米务必停止一个工作面的工作，但不能停风，要设警戒挡人，然后考略一下贯通时风流的方向，要准备好什么地方安设风门或调节风窗，贯通点必需回强支护。还要绘制通风系统前后示意图等。
西山坡井的风流方向新风：主斜井——主暗井——二级主暗井——85水平西大巷——802采面进风巷——802采煤工作面
污风：802采煤工作面——802采面回风巷——二级副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所学的专业知识透过实践，并用实践工作来巩固理论，要有不怕吃苦耐劳精神，不断向老工作技术人员请教学习，在这个矿井我学到了很多专业知识。其中还有很多就不一个个说了，在以后的工作中还得不断的学。保证绝对不辜负老师、家长、还有矿领导对我们的后望，既然自己学了这个专业，就不能白学，就要干一行学，相信自己在今后的工作岗位上必须能干出一帆成就。
新学期，在学校工作思路的引领下，以转变教育教学观念、增强工作职责感和工作职责心为契机，以全面提高教育教学质量为目标，以全面推进素质教育为基点，立足课堂教学这一主阵地，勇于创新，创导多元，追求特色，深入开展教研活动，不断提高教学质量，发展学生全面素质，进一步完善教育教学常规管理，注重教师队伍建设，为学校今后的发展奠定坚实基础。
一、加强师生思想教育，构成良好风气。
1、加强教师政治学习，提高教师思想水平。利用例会时间，组织全体教师认真学习上级部门下达的各类文件、《新课程标准》、以及教育法规、教育教学新理念等。透过学习，提高教师的思想觉悟。爱岗敬业，乐于奉献，全身心投入到教学工作中。
2、配合政务处继续狠抓学生的思想教育、品德教育、法制教育。开学初，组织新入学的学生学习《小学生日常行为规范》、《南门滩学校学生一日常规》等。由于本学期学校进行修建，存在的安全隐患比较多，对学生的安全教育要加大力度，个性是低年级的学生。少先大队组织“红领巾广播站”每周三进行一次广播，对学生进行思想教育。
二、狠抓教学常规管理，提高教学质量。
以教育创新为主线，以教育科研为先导，以课堂教学为主战场，不断提高教师教学水平，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，全面提高教育质量。
1、抓好教学常规和质量管理。
（1）加强教研组建设，狠抓教学计划管理，要求教研工作计划先由教研组讨论制定，经教务处论证透过后进行执行。具体操作时认真落实如下要求：①教研组长以单元和本学科知识系统为主，落实好每位教师的备课数量；②教研组要求教师教学的重点和难点，教案完成后，教研组长要签字；每学期签字次数不能少于14次。③利用教案上完课后，在教案末尾写上自己的课后反思，以利于对教案的不断改善和完善。
（2）上好每一堂课，向40分钟要质量。要求教师每一堂课精讲多练，改善教学方法，制定好学困生转化计划，每位教师承包三名以上学困生，切实作好学困生的转化工作。
（3）认真做好下班辅导工作，每班早晚自习要有教师辅导，高年级在晨读中注意有意识培养学生的主动学习潜力和自学潜力，自习辅导不得迟到和早退，要有准备地进行辅导，提高辅导效率。认真批改作业：语文一课一批，数学一天一批，作文每学期8篇，要有眉批、总批，批改符号规范统一，评语要贴合学生年龄特点，要用鼓励性语言。
（4）继续推行推门听课和邀请听课制度，改善教学方法，提高课堂效率。教案及作业的检查采取常规检查与抽查相结合，检查记载要真实、客观，报告和反馈要及时。要及时组织好各教研组内的期中和期末检测，及时调控教学，从细节和过程上出质量、增效益，使各类学生都能在各自的基础上得到发展，从而获得教学质量的大面积提高。教务处将着力抓好教学检测督查工作，让各科看到成绩，增强动力，树立信心，更要抓好诊断性分析，帮忙总结成功的经验和失败的教训，分析问题的原因，寻找解决的办法。考评中比查为负的教师主动邀请学校领导和有关教师听课2节研讨课，以促进其教学质量的提高。
（5）本学期要求每位教师写好一月一篇教学反思、课改交流论文一篇。
（6）教务处各教研组组织教师认真开展校级和组内优质观摩课。本学期教导处将组织对四（1）班语文、二（1）班数学进行观摩，对三年级语文数学同课异构的专题研讨，各教研组安排适宜的组内公开课。
（7）抓好对学生的测试工作，组织好两次月考和期中、期末测试，每次考试完后，每位教师要写出教学质量分析，找出存在的问题，提出改善的措施。
（8）加强与家长的联系，要建立定期与家长交流制度，在期中和期末考试后召开两次家长会，在适宜的时机召开一次学困生家长会。
（9）加强教师间的互相学习，教师每学期互相听课5—10节以上。
2、抓好毕业班工作
加强毕业班的教学管理，毕业班教师要认真制定工作计划和学科教学计划。要有较高的思想认识和大局意识，要有强烈的职责心和使命感，要将学校的发展与个人利益得失紧密联系起来，教师备课要扎实，课堂教学效率要高，课余时间利用要充分，各类学生辅导要跟得上；要增强团队意识，发扬协作精神，提高工作热情，搞好学科协调，合理安排学生的学习时间，大幅度地提高毕业班的教学成绩。加强综合学科的教学，其考试成绩纳入教师教学质量考核之中。充分调动并发挥每一位毕业班老师的工作热情、工作干劲和聪明才智，以愿干、能干、敢干的魄力和实力确保新学年毕业班目标任务的圆满完成。
3、加强年级组工作，营造良好的工作和学习环境，使年级组工作成为学校管理中的重要组成部分。
4、运用多媒体教学，要求每位教师在多功能教室上课不得少于3节。
三、努力探索教学改革，深入开展教研活动
1、星期三下午第三节为语文教研组和综合教研组活动，星期四下午第三节为数学教研组活动，活动时根据各组计划具体进行。每周五下午专门利用一节课进行备课，对下周教学资料进行在备课。
①教研活动要保时、保质，资料丰富，形式多样。
②抓好群众备课工作，要抓实效，不得走过场，群众讨论教材教法、学法等，确定人员，具体实施。
③组织示范课，作到先说课，后讲课，再评课尽量组织教师走出去听课。
④抓好选题工作，用心开展课题研究。
2、持之以恒抓好学困生帮教活动
1对学困生要倍加关爱体贴，认真细致地分析造成学困的原因，并经常与家长联系，得到家长的配合和支持。课堂上多给他们参与的机会，平时多与他们交流，鼓励他们战胜困难，树立信心，力争不让一个学生掉队。
（2）建立学困生档案，并实行质量跟踪检测，使他们获得力所能及的发展。还要充分关注中间生的发展，力求满足每个学生的学习需求。
（3）实行分层管理。按照"应对有差异的学生，实施有差异的教育，获得有差异的发展"的操作思路，实行分层管理，确立学生的主体地位，树立渐进的质量观，到达大面积提高教学质量的目的。
3、继续抓好教学研究，加大教科研力度。要求各教研组确定自己的课题，每一位教师在教学中能体现出课题主题，进一步认真制定并实施课题研究计划，深入教学研究，要切实有效地进行探索、实践，不要流于形式，在课题研究上要有钻研精神、探索精神，要勤于总结研究经验，认真撰写教学论文，不断提高教育科研的潜力水平。在课题实施方面，学校领导、各年级组负责人要带头研究，力求早出成绩，快出成绩，出显著成绩。各科教师要认真学习现代教育理论，用心收集相关教改信息，学会用理论指导实践。
4、有意识培养名师，关注教师专业成长。
继续组织教师认真学习、研究素质教育理论和新课程理念，促使教师树立正确的师生观、教学观。本学期要求教师加强业务学习，做好业务笔记，业务学习资料包括集中学习资料、教研活动学习资料和个人自修资料，一学期到达一万字以上。努力提高业务水平，不断进行业务自修和学历自修。由于学校缺乏在社会上有影响力的老师，对教师的专业成长要个性关注，用心为教师搭建展示舞台，努力为教师带给参与机会，促使教师在专业成长的平台上脱颖而出。定期开展教学基本功过关和竞赛活动，面向全体，注重实效，竞赛结果作为考核教师的重要资料，以此引导教师苦练内功，增强教育实践潜力。
四、组织各类竞赛活动，用心开展第二课堂。
1、为了使学生得到全面发展，提高其竞赛潜力，本学期计划开展各项竞赛活动：作文竞赛、数学竞赛、绘画比赛等。
2、为了丰富学生的课余生活，本学期继续开展第二课堂兴趣小组活[你阅读的文章来自：范文之家mumu5.]动，活动时间是每周五下午第二节课，设立的项目有写字、毛笔、绘画、手工制作、篮球、舞蹈、作文、阅读、数学、英语、讲故事等，每个小组都有老师进行辅导。开展第二课堂的目的是在歌舞、书法、绘画、制作等方面，发现人才，培养人才，创造成绩，真正使学生学有所长，学有所成。
新的学期已经开始，应对着不断改革、不断发展的新形势和新要求，新的工作目标和新的工作任务已经摆在我们面前，全体老师要振奋精神、真抓实干，齐心协力，团结拚搏，大力张扬与时俱进的精神，用科学的发展观，用心应对新的挑战，为实现学校更新、更快的跨越式发展而努力拼搏。
今年年初，我被从xx局抽调至xx村挂职任村党总支副书记，参与“脱贫攻坚，决胜小康”工作。挂职期间，在xx镇党委、政府和xx村干部的领导和支持下，我深入学习贯彻党的xx大精神，虚心向村干部学习请教，认真履行工作职责，确保xx村的“脱贫攻坚”工作取得实效。
在挂职工作期间，我进一步加强了自己学习贯彻党的先进理论和政策的自觉性和坚定性，进一步认识到全面贯彻落实党的理论和政策的重要性和紧迫性，认真学习了党的重要决定和文件精神，尤其是党的xx大和xx届三中全会精神，仔细阅读了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，极大地提高了自己的政治理论水平，同时也加深了对党的政策的理解和把握，为更好的开展“脱贫攻坚”工作带给了坚实的理论基础。
到村以后，我对全村的生产、经济状况做了深入的调查研究，掌握了xx村的基本状况及存在的问题，并征求村民的意见和推荐，及时与村两委会成员进行沟通，协助他们因地制宜地完成了xx村《20xx年发展计划》和《三年发展规划》，明确了“典型带动、点面结合”的工作的思路和工作目标。规划制定后，协助村两委会跑项目、找资金，从调整产业结构入手，改变传统种植模式，扩大高效农业规模，最终成功地与xx公司签订合同，发展订单农业，种植。预计每亩收益在3000元以上，远远超过传统粮食种植。今年年底，将扩大种植面积。同时，在xx局的扶持下，鼓励部分村民发展生猪、山羊、白鹅、草莓、葡萄等养殖、种植业，为他们带给技术辅导和部分资金支持，并帮忙资金有困难的村民联系信用社贷款。今年共为xx村争取资金10万元，落实帮扶项目6个。除了做好产业结构调整，还协助村委会改善村里基础设施条件，在村两委会成员的共同努力下，新建成了村民活动中心，维修了1.5公里的农村道路，另有一条村级道路已列入20xx年的农路计划。
到了农村，很多事情都是第一次遇到，为了提高自己工作潜力和处理农村事务的水平，我一方面注意从书本上学习，另一方面注意在平时的工作中积累经验。在农户发展种养业遇到困难的时候，我一方面帮他联系技术人员，另一方面在网络上搜索相关资料，并打印出来，带给给他们参考，在这个过程中，我也学到了很多新的知识。在处理农村事务的时候，我注意向村干部学习，虚心向他们请教，并在亲身经历中积累经验。
一年的挂职工作，虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处。由于工作还不够到位，导致一些农户发展种养业产生了亏损，在发展群众经济方面仍然办法不多。在下一步的工作中，要更加努力，力争完成预定目标。
按照组织的按排，我于x年x月到x村挂职任村主任助理，到村以来我时刻牢记组织和领导的重任，在镇党委、政府的领导下和大力支持下，作为一名村主任助理，从基层踏实做起，深入了解基层工作实情，培养对“三农”的感情，以便找准工作切入点，全面锻炼自己的潜力，为将来的发展打下良好基础。现将一年来的思想工作状况和体会总结如下：
一、转变主角，走村入户悉村情
一年来，在组织的培养、关心和支持下，我把x村当作自己的第二故乡，珍惜机遇，不辱使命，扎实工作，感受很深，收益很多。说句实在话，虽然失意的苦闷总是多于成功的喜悦，但一想起镇里领导热情而不失亲切的关怀、村委干部和老党员满怀期望的面容，我的信念就会变得更加坚定起来。我透过听取村两委班子介绍，基本了解了马x村的基本状况。利用和村组干部、老党员学习座谈的机会，了解村情熟悉民意，并力所能及地为群众解决一些困难和问题。到农户家走访，聊天拉家常，受到纯朴村民亲人般待遇，逐渐完成了从“学生”到“村官”主角的转变。该村位于x镇东部，全村共289户，903口人，49名党员，村“两委”成员3人，全部交叉任职。全村耕地面积1031亩，经济园林面积137亩，其中桑园131亩、板栗园6亩，09年全村人均收入6860元。x村多次被授予区级“五个好”村党支部、区级礼貌村、招商引资先进村等荣誉称号。该村在镇党委、政府的正确领导下，开拓创新，真抓实干，经济社会持续了良好发展势头。一是用心服务园区建设，加大招商引资力度，先后引进落地项目12个，到位资金3000万余元。二是深入开展精神礼貌建立活动，整修了村文化大院，建设了礼貌一条街，实施了“美化、绿化、硬化、净化”工程。三是认真做好“平安村庄”建立工作，投资5万元安装了电子监控设备，加强了治安联防工作，村内连续多年未发生治安案件和刑事案件。
二、融入主角，真心诚意办实事
村子人多而居住杂乱分散，新农村建设难度大，加上缺乏人才和资金，很多项目和公益设施难以开展。村党支部书记兼村主任王均华带领几位村干部用心努力地寻求适合本村的发展项目，尽力争取各方面的配套资金，简单朴实的话语中洋溢着对村民由衷的热爱，殷切期望和拳拳心意使我深知重任在肩。今后，我要在镇党委的正确领导下，极力协助村两委班子，立足村情，诚心诚意地为群众办实事、办好事、解难事，才是真正的对自己、对老百姓负责。群众利益无小事，从小事做起，才能真正地得到群众的拥护和肯定。带着感情，带着职责，带着热忱，做一名合格的“村官”，为x村的发展尽一份自己的力量。
一是从群众中来到群众中去，虚心好学，与时俱进，创新工作方法是做好农村工作的保证。挂职以来，我时时把工作记在心上，宣传在嘴上，落实在行动上，让群众切实看到村干部干事业、谋发展的决心和行动，从心里佩服到行动上自觉服从。
二是沉下身子潜心听民意，为民办实事。对于日常问题的处理，更多的需要自己用心观察，村干部有自己的一套处理问题的办法。虽然挂职将近一年，但仍是门外汉，因此需要虚心好学，遇事多商量，多问“村两委”成员，避免因过于简单的工作方法而造成问题难以解决。三是虚心向老党员、老同志学习，学习他们务实的工作作风和任劳任怨的奉献精神，学习他们的实践经验、聪明才智和纯朴情怀，不断提高自己的各方面综合素质，不断探索农村工作的规律性，积累农村工作经验，把自己培养成组织信任、农村需要、群众满意的基层优秀干部。
三、摆正位置，用心协助村主任开展各项工作
农村有许多热点难点问题，但由于农民反映的问题而得不到解决引起一些不必要的麻烦。走村串户能够应对面地与村民交流，倾听村民的呼声，感受村民的疾苦。我曾多次走访农户，与村干部交流村级经济发展计划。有村民告诉我，村子后有水渠受阻，每逢汛期就会有村民
的房屋进水。我听后立即向村主任汇报，其实，这期间村干部早就了解过，但一向未能具体落实。这时，我主动找村干部商量对策，挨家挨户察实情，切实解决存在的实际问题。最后，经村民代表会同意，透过对上争引一部分资金，在一个月内就组织人员对水渠进行了修复。同时还推荐村里定期公开村务、村财，让村民了解村“两委”所做的工作，还干部一个清白，给群众一个满意。
透过一年的挂职实践，还谈不上对农村工作有深入的了解，但我坚信，既然有良好的开端，有各级领导的关怀与支持，有镇、村干部群众的信任与拥护，在今后的工作中，只要情系村民，做群众的贴心人，就必须能做好一名受群众认可的“村官”。
xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下方是我这一年来的主要工作资料:
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;
5、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完�珊蠼谢胤�;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自我做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自我，着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作潜力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自我的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和工作用心性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面潜力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习，在学习中成长;也确定了自我努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一齐取得更大的进步!
今年以来，左家塘街道党工委坚持以《中国*章程》和《中国*发展党员工作细则(试行)》为指导，认真贯彻执行“坚持标准，健全制度，严格考核，加强培训，按程序发展，”的工作方针，有领导、有计划、有组织地搞好党员发展工作。一年来全街共发展新党员20名，其中男党员8名占40%，女党员12名占60%，街道机关3名占15%，社区干部14名占70%，非公企业3名占15%，18个社区均发展了新党员，并有43名入党用心分子参加了培训。透过严格按党章规定的党员标准发展党员，切实保证新党员的质量，全面提高党员队伍的素质，增强了党组织的战斗力和党员在各项工作中的影响力，以及在群众中的凝聚力。从而对街道的建设、发展和稳定起到了重要的作用。在发展党员工作中，我们的主要做法是：
一、统揽全局，加强对发展党员工作的领导
街道党工委十分重视发展党员工作，街道党工委多次召开专门会议研究落实发展党员工作，把发展党员工作作为加强基层组织建设的重要措施，着力在提高组织领导的认识程度和工作力度上下功夫，不断改善工作方法，构成了职责明确，考核制度健全的发展党员新格局。为了加强对发展党员工作的指导，今年街道党工委实行了班子成员分片包社区，建立发展党员联系点工作制度，对发展党员工作中存在的倾向性问题和薄弱环节做到了及时发现，认真加以解决。同时把发展党员工作作为社区党建目标职责考核的重要资料，确保了发展党员工作扎实有效开展。今年除了做好入党用心分子的培训外，还采取会议、培训等形式以如何做好发展党员工作为一个专题对社区党总支书记、党支部书记和党务干部进行了专门培训。
二、抓用心分子队伍培养，提高发展党员工作质量
今年街道党工委把发展党员工作的着力点放在入党用心分子的培养教育上，重点抓好入党用心分子的日常管理，坚持把每月党日活动作为对入党用心分子进行经常性教育培训的重要载体，把入党用心分子登记造册，编入各党小组，并按照活动制度，严格进行管理;认真组织学习党的基本路线、基本知识，联系入党用心分子思想实际，有针对性地开展了形势政策教育、法律法规教育，定期对入党用心分子学习状况进行考核，对入党用心分子的学习心得、思想汇报每半年进行一次综合评定，作为向党组织推荐重点培养对象的依据。在对入党用心分子的培训过程中，注重做到“三个结合”，即：专题讲座与研讨交流相结合，课堂学习与实地参观相结合，典型引路与自我激励相结合，由于方法得当、针对性强，使培训工作收到了良好效果。在非公企业发展党员工作中，突出解决非公有制经济组织发展党员难的问题。提出了“三个倾向于”的工作方针，即：倾向于非公企业领导管理层中发展党员;倾向于从非公企业一线技术骨干重中发展党员;倾向于从非公企业高级知识分子中发展党员。
三、严格按照组织发展程序作好党员发展工作坚持标准
在发展党员工作中，街道党工委严把“三关”，一是把好支部大会讨论关;二是把好党工委审批关;三是把好预备党员转正关。坚持“两个原则”，一是坚持质量第一，注意从实际状况出发，科学制订发展党员工作计划，坚持做到成熟一个，发展一个，真正做到从思想上入党。二是坚持全面衡量，严格按照党章规定的党员标准来全面衡量发展对象。做到“六个不发展”，即：没有参加入党用心分子学习培训班的不发展;没有经过一年以上培养考察的不发展;没有经过政审或政审不合格的不发展;手续不完备的不发展;政治思想一般、工作成绩不突出的不发展;群众反映的问题没有查清或党内外意见不一致有争议的暂不发展。
四、发展党员工作存在的问题
总结一年来的发展党员工作，我们虽然取得了必须成绩，但也还存在一些问题和不足，主要是：
1、个别社区党总支对发展党员工作重要性认识不足，缺乏职责感。
2、少数非公企业对发展党员工作认识不高。
3、社区居民要求人党的面不够广。
下一步发展党员工作的打算
坚定不移地以科学发展观为指导，坚持发展党员工作方针，认真总结分析上年度发展党员工作中的不足，针对街道实际，不断研究发展党员工作新状况，解决新问题。进一步解放思想，提高认识，不断改善工作方法。加强素质教育，充分发挥街道党工委的督促和指导作用。
1、把着眼点放在入党用心分子队伍建设上，要抓住源头。
2、把着力点放在“坚持标准，严格程序”上。
3、把关键点放在预备党员的教育和管理上。
4、把着重点放在建立发展党员工作的长效机制上。
20xx年x乡坚持以中国*章程和中国*发展党员工作细则(试行)为指导，认真贯彻执行“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的工作方针，有领导、有计划地搞好党员发展工作，截止目前，全乡发展党员xx名，其中女党员x名，35岁下xx名，中专以上文化程度x名，村级党员x名。在发展党员中我们的主要做法是：
(一)提高认识，加强领导
乡党委高度重视发展党员工作，把发展党员工作作为加强基层组织建设的重要措施，着力在提高组织领导的认识程度和工作力度上下功夫。首先乡党委年初专门召开一次研究发展党员工作会议，专题研究发展党员工作中存在的问题和制定相关措施。其次立健全发展党员，20xx年我们专门制定和翻译下发了发展2流程表，对培养、教育、考察、发展、转正等各个环节提出了要求，党委、支部齐抓共管，使发展工作走上了规范轨道。三是党委及时讨论审批，严格把关，保证党员发展工作正常进行和新党员质量。四是把发展党员工作作为考核的重资料，列入年终进行综合评比。
(二)狠抓培养，保证质量
把发展党员工作的着力点放在入党用心分子的培养教育上。一是抓好日常管理，持续教育培训的经常性。坚持把党员日常活动作为对入党用心分子进行经常性教育培训的重要载体，把入党用心分子登记造册，并按照活动制度，严格进行管理;认真组织学习党的基本路线、基本知识，联系入党用心分子思想实际，有针对性地开展了形势政策教育、法律法规教育，定期对入党用心分子学习状况进行考核，对入党用心分子的学习心得、思想汇报及时存入档案，作为向党组织推荐重点培养对象的依据。二是抓好集中办班，增强教育培训的实效性。为进一步提高入党用心分子的思想政治素质，以乡党校，村文化室为主要阵地，每年举办1-为期一周的集中培训。为增强学习效果，重点抓好了两个方面。一方面联系思想实际，按需培训。每次培训前，召集不同类型的入党用心分子座谈，了解他们对党的认识和现实思想状况，有针对性地确定培训计划和培训资料。另一方面改善培训方式，力求实效。在培训过程中，注重了“三个结合”，即：专题讲座与研讨交流相结合，课堂学习与实地参观相结合，典型引路与自我激励相结合，对入党用心分子进行生动形象的教育，收到了良好效果。三是抓好结对联系，提高教育培训的针对性。建立了支部委员与入党用心分子结对联系职责制，支部委员每人至少联系一名入党用心分子，经常交流思想，灌输党的知识，宣传方针政策，提高思想觉悟和政治素质。
(三)突出重点，改善结构
针对党员队伍年龄、文化结构等方面存在的突出问题，乡党委认真分析研究，明确了“三个重点”的发展党员工作思路，即：重点在农村发展党员，重点在生产、教学一线发展党员，重点在35岁以下的青年和妇女中发展党员;在具体工作中，还坚持了“三个倾向于”的工作方针，即：倾向于从村干部中发展党员;倾向于从率先致富又能带领和帮忙群众致富的致富带头人中发展党员;倾向于从知识分子和退伍军人中发展党员。
(四)坚持标准，慎重发展
在发展党员工作中，我们始终把质量放在首位。主要坚持了三个原则。一是坚持质量第一，防止突击发展。一方面注意从实际状况出发，科学制订发展党员工作计划，另一方面不下达硬性指标，也不允许突击、成批发展。尤其强调既不允许用任何方式把不贴合党员条件的人拉入党内，也不把贴合条件的人拒于党外，坚持做到成熟一个，发展一个，真正做到从思想上入党。二是坚持全面衡量，克服片面观点。严格按照党章规定的党员标准来全面衡量发展对象，不降低标准，也不另立标准。对致富能人中的入党用心分子，同样注重考察入党动机和政治觉悟、思想品质，看他能不能帮忙群众致富。三是坚持党性原则，严格入党手续。具体办法是严把“四关”即：把好支部大会讨论关。在到会党员充分行使民主权利、发表意见的基础上作出是否发展的决议;把好党委审批关。在党委审批之前，指派专人对入党志愿书和有关材料进行审查，广泛听取党内外群众的意见，同申请人进行谈话，作进一步的考察，然后上党委会审议和表决;把好预备党员转正关。建立“预备党员考察表”，严格考察制度，全面衡量，慎重对待;把好发展党员公示关，对于每一名新发展党员我们都做到了公示在前，广泛征求意见，确保发展质量。
二、发展党员工作存在的问题
总结一年来的发展党员工作，我们虽然取得了必须成绩，但也还存在一些问题和不足，主要是：
1、个别村党支部对发展党员工作重要性认识不足，缺乏紧迫感和使命感。表此刻思想上认为发展党员工作是无关紧要的事情，是“软任务”、“虚指标”，发展也可，不发展也行，带有较大的随意性，致使个别农村党支部长期处于没有发展党员状态。
2、大批农村青年外流，选人育人渠道受到限制。随着市场经济的发展，许多农村青年都不愿留家务农守业，农村劳动力流动的范围日益广泛，由于部分优秀青年长年在外，村党支部看不到、管不着，选人育人渠道受到很大限制。
3、发展党员业务操作不够熟悉，发展程序不规范。在实际工作中，由于多方面的原因，不少党支部在发展党员工作中普遍存在着培养时间过短、培养联系人缺乏跟踪考察、发展材料不全和程序紊乱等现象，影响了党员发展工作的质量。
本学期我校教学工作以*理论和“三个代表”思想为指针，在上级教育部门的关心和精心指导下，以新课程改革为突破口，以一切为了孩子的成长和发展为出发点，以全面实施素质教育为根本宗旨，依靠全体教职工的共同努力，取得了必须的成绩，现总结如下：
一、重视学习，革新观念，提升理念。
理念是先导，学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念，让所有教师的教育理念提升到一个新的层面，本学期，我们十分重视和加强教师的理论和业务学习，采用群众与自学相结合的办法，提倡写学后反思，让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。
1、加强对《课程标准》的学习。新的《课程标准》是我们广大教师近阶段乃至今后一个时期教学的依据。本学期，我们充分利用周四下午业务学习时间，组织语文、数学、英语、体育等学科的教师，以教研组为单位，对各年级段的教学目标、要求，重难点，教学方法等方面进行解读，尤其是一年级新课程的教师，我们采用了比较系统的讲座(如观看有关《课程标准》解读的录像资料等)。透过各种途径、各种方式的学习，广大教师对《课程标准》的要求有了新认识。大家一致认为《课程标准》的要求贴合时代的步伐和要求，对当前全面实施和推进素质教育具有指导好处。
2、重视教育教学理论学习。“终身学习”，“大众教育”是新课程理念倡导下的教学思想。本学期开学初，全体教师集中学习充电，从新课程的编排体系、新教材的编写思路、结构、资料、要求，解决问题的新方法，新课程背景下学生的学习方式，教师的教学方式等方面作了分析和培训，受益匪浅。另外，我们还分批分层次组织教师观看有关新课程的理论录像资料，要求每位青年教师务必自学一本教育理论书籍，其他教师务必每月读好几篇与本学科相关的且有指导好处
的论文和教学案例，写好教学反思，作为教师年度考核的参考。透过学习，交流、总结、反思等系列活动，让教师的观念得到更新，知识得到长进，理论得到提升，真正做到学以致用，学有所长。
二、重视研讨，改革方式，推进课改。
“在研讨中发展，在反思中成长。”这是我校对广大教师，尤其是中青年教师提出的目标。本学期，我们十分重视各种形式的研讨活动，每次群众备课前组织本学科骨干教师，畅谈各自的教学设想；每次教研活动前，组织青年教师说课，骨干教师点评，让每位教师都能得到锻炼的机会。
1、认真组织教师群众备课。群众备课的教案，务必体现教师的指导活动，学生的自主学习活动和本课设计意图三方面资料。本学期，各学科群众备课累计二次，透过群众备课活动，开阔了教师的眼界，增加了相互交流的机会，教师们乐于做，愿意做。
2、用心开展学科教研活动。本学期为扎实稳步推进我校新课程改革步伐，各学科举行大小教研活动累计二十余次。为进一步提高课堂教学质量，每次教研活动前先由教导处组织学校领导、骨干教师听课并当面提出修改意见，教导处组织教师上好课、评好课。给全体老师很大的启发，教学目标由原先的单一转变为师生用心的交往互动，共同发展的过程，课堂真正成为学生的课堂，教师真正做到了创造性地使用教材，用活教材，学生的情感态度和价值观得到应有的发展。
三、强化管理，落实措施，提高实效。
1、加强教研组建设和管理。教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。本学期，我们按照上级规定，主要在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，真正使教研活动经常化、专题化和系列化。本学期初，我们要求各教研组针对本学期热点问题确立研究专题，每月围绕专题开展活动，鼓励教师谈自己的思想和见解。透过合作交流，探讨反思，使各科教师在活动中得到锤炼。本学期，各教研组正常教研活动10次，到达预定目标。
2、认真抓好教学检查工作。本学期，我们仍坚持“一月一重点”检查制度，并做到每次检查有记录、有等级、有反馈。从听课、检查状况看，大部分教师工作做得十分认真。
3、用心做好后进生帮教工作。新课程教育的核心要求我们的教育“面向全体，全面发展，主动发展，一切为了每个孩子的发展”。我们除了继续抓好后进生跟踪工作外还努力抓好随班说读工作，真正让每位教师学会关爱，学会理解，学会宽容，学会激励每个学生，使他们树立起学习的信心和勇气。
4、用心开展各项竞赛活动。透过竞赛有利于提升一所学校的办学层次，从侧面能够看出一所学校的教学质量和办学水平。本学期我校举行的教师竞赛活动有①青年语文教师大奖赛。②教学案例，论文评比活动；学生竞赛活动有①书法竞赛；②；③小学生数学知识竞赛；③手抄报制作比赛。透过以上一系列竞赛活动，培养了一批具有必须特长的教师和学生，为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。
回顾半学期教学工作，在教育局、教研室的正确领导下，依靠全体教师的共同努力，取得了较好的成绩。但离上级规定的要求还相差甚远。展望新学年，我们满怀信心，相信在学校党支部和行政领导班子的正确领导下，定会“百尺竿头，更进一步”。
本学期来，我们认真贯彻落实学校的工作计划，根据本学期的工作特点，立足我校实际，全面深化素质教育，以育人为根本任务，全面提高我校教育教学质量为主要目标，用心推进课程改革，充分发挥“协调、组织、检查、管理”等功能，深化课堂教学改革，切实加强各学科的教学研究和业务上的指导与检查，努力提高课堂教学效益，使我校的教学水平有了必须的提高。
一、加强理论学习，以新课程理念指导教学改革。
本学期，我校教导处多次配合教研室组织全体教师群众备课，就教学中的问题共同商讨，并学习新课标理念，潜移默化转变教师的教学观念。并逐步落实到了教育教学实践中去，改变了因循守旧、经验式的教学方法和模式，以新课程标准来指导和规范我们的工作，为我校教育教学水平的提高打下了扎实的基础。
二、加强教学工作的指导与检查，规范教学过程。
认真工作是衡量一位教师的工作态度、工作潜力最基本的尺度，更是对学生是否负责最直接的体现。我校教导处和各教研组加强联系，密切配合，经常性地对部分教师进行检查，并及时反馈信息和填写工作检查表，努力引导教师把功夫下在备课上，本事显在课堂里。
1、备课：平时做到组内互相交流，同年级共同研究群众备课，各教研组长把关，杜绝了不备课进课堂的现象，并根据每位教师的实际状况确定如何有效的备课。本学期进行了备课改革，将备课的中心转移到备学生上去，加强备课的针对性。期中考试后进行一次全面检查，从检查状况看，各科目的备课状况较好。在期中工作分析汇报会上，教导处起到导航作用，指出了在阅卷、作文批阅中的不足，表扬了一批在教学业务上有创新的教师，业务认真的教师，交流了他们的工作方法和业务特色。
2、上课：一方面，在各位老师认真备课的基础上，很抓质量，向40分钟要效益，做到精讲多练，改变以往重视知识传授，忽视潜力培养的做法，使学生用心主动地学习，从整体上看效果明显，各学科教学质量都有了大面积的提高。教导处每周到教室听课，及时了解和掌握每位教师的课堂教学，并能有针对性地进行指导和帮忙
3、抓好作业的布置和批改工作：通每月一次的常规检查了解学生的作业状况，及时总结，反馈给任课教师，真正掌握等一手材料，努力抓好教育教学质量。
4、做好期中检测和期末检测的各项工作，及时进行成绩统计和分析，并做到每位老师写出失分原因，以此来调整教学方法，促进学生成绩得到提高。
三、加强队伍建设，提高整体水平和教学潜力。
1、加强教研组建设，实行组长负责制，各位组长订好计划，组织学习各学科教育丛书和新教材调整意见，用心探索各种教学模式，开展各项活动，使全体教师的业务水平不断提到提高。
2、加强对新教师的培养，做好新上岗教师的考核工作，加强对他们的指导，多给他们开课的机会，使他们的教育教学潜力都有了必须的提高。
3、加强对骨干教师的培养，给他们定任务、压担子，在科组活动上，要求他们上一堂示范课，供其他老师学习，使他们迅速成长，取得了较好的效果。
四、加强教学管理，深化素质教育。
我校教导处认真安排课表、管好课表，认真执行课程计划，开齐上足各类学科，个性加强对一些小学科的课程执行的管理，使课程执行计划得到了保证。
总之，在过去的一学期中，我校教导处的工作取得了必须的成绩，但也存在着种种不足，我们将以学校创优精神为动力，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，努力开创实验小学教育新局面！
一、上半年主要招商成果
20xx年，在全镇上下的共同努力之下，共完成招商引资任务x万元，其中，市外资金x万元，新引进项目6个。其中4个养殖业、1个工业、1个服务业。主要有：1、x项目，总投资1200万元，总占地200亩，于20xx年4月份开始建设，目前完成投资近200万元，将建成一个集养殖、垂钓、餐饮于一体的农业生态项目。2、规模较大的x项目，该项目系浙江温州客商利用集镇区位优势，拟投资1100万元兴建的一家集日用品、家电、服装、餐饮于一体的大型综合超市项目，项目于6月6日落地，目前已到位资金300万元。
二、招商主要做法
（一)明确工作重点，主攻一产项目的招引
由于地处较偏，交通不便，为本镇招商引资工作的开展带来了必须的难度。结合这一实际，我们明确了“主攻一产打基础，推动三产上规模，鼓励创业促带动”的整体招商思路，充分发挥本镇丰富的农业资源优势，把大力发展种养业作为我们招商引资工作的重点，充分借助独特的区位优势，提升三产服务业的规模和水平，把鼓励全民创业作为二产发展的助推器，推动二产由小到大，由少向多的方向发展。
（二）主动出击，充分调动各方用心性
根据县文件精神要求，今年以来，我镇招商小分队坚持走出去和请进来相结合的办法，把小分队外出区域定在本地人务工较集中的江浙一带，先后外出招商6次，每次在外招商时间均在10天以上，每到一地，首先和本镇在当地创业人员取得联系，透过他们接触了一批外商，很好的宣传并推介了蒙城。同时，我镇在招商工作中，除发挥招商小分队人员的主体作用外，还透过宣传发动，用心调动全镇上下的招商用心性，使得更多的人都参与到了招商引资工作中来，努力构成全民招商的氛围。
（三）加强服务，确保项目的顺利建设
对于镇辖区的所有新建设投产项目，无论项目大小，我们都坚持服务为先，用心为他们解决生产、建设中的困难和问题，有力的推动项目的健康运行，同时，也为下一步招商引资工作的顺利开展打下了坚实基础。
三、存在问题
一是虽然在招商引资工作中，我们付出了必须的努力，但由于受到地理位置等条件的限制，相比周边乡镇，我们取得的效果不是很明显，引进的项目较少，个性是在工业的发展上，存在很大的差距。二是招商方式方法有待创新。全镇上下发展经济的氛围还不浓厚，在必须程度上制约了我镇招商引资工作的开展。
四、下一步工作打算
下一步我们将充分发挥自身的优势，进一步加大工作力度，围绕镇经济发展思路，突出抓好优势资源项目的建设。目前，我们针对本镇丰富的秸秆资源，围绕秸秆资源的再利用，请专业单位为我们编制项目体，力争在此方面取得突破，推动我镇的招商引资工作再上新台阶。今年以来，我镇根据市委、市政府关于招商引资工作的总体部署，及时调整招商思路，拓展招商领域，谋求招商策略，创新招商方法，实现了招商引资工作新突破。现将元—7月份全镇招商引资工作状况总结如下：
一、全镇招商引资概况及特点
元—7月份全镇共引进外来投资项目12个，合同利用资金11350万元，实际到位资金9050万元，占全年任务的83.8%。其中新建项目5个，到位资金4850万元；续建项目2个，今年到位资金2350万元;扩建项目5个，到位资金1850万元；在谈项目和签约项目2个，计划投资5500万元。
（一）新建项目
1、果脯糖浆项目：总投入4500万元，目前已完成固定资产投入3600余万元，4个主厂房正在施工建设，还有两个仓库正在安装屋顶，主要设备大部分已经安装。预计8月底完工，9月上旬试生产。
2、金立丰饲料项目：三通一平工作正在进行，环评手续已做完，城建手续已基本结束，土地等手续正在办理之中。
3、宇鑫丝绸缫丝项目：总投资3500万元，项目选址透过初审，正在办理规划、土地等有关手续。
4、中石油加油站、京源塑胶厂两个项目已建成，分别投资400万元和200万元。
（二）续建项目
1、恒兴2万吨片碱项目：目前累计投资1500万元，生产设备已全部安装到位，储碱罐基础设施已结束，预计8月初投产。
2、亿源肉制品项目：目前累计投入860万元，完成了屠宰生产线、制冷设备的安装等，各种检疫设备已到位，已经开始试生产。
（三）扩建项目
1、源诚皮业扩建项目：投资350万元完成了污水处理设施，预计8月中可投入使用；投入150万元新购皮革抛光机、干燥机等设备；总投资3000万元的扩建项目正在进一步洽谈之中，合作方正先行支付390万元，用于企业处理遗留问题。
2、荣昌公司扩建项目：厂房主体工程已基本结束，正在处理地面，挖通风道，下一步开始安装设备，预计9月底之前投产。
3、明胶厂扩建项目：与上海市双风股份有限公司（新华路818号）合作投资300万元，新上年产500吨明胶项目，5月份开工，10月份投产，投产后可实现年收入800万元。
4、氧化铝微粉扩建项目：与上海圣戈班陶瓷有限公司合作投资400万元，新增氧化铝微粉项目，年生产潜力1000吨，年产值1200万元；新上一座5m3梭式窑（陶瓷体），年生产700吨（2万元/个）。
5、编织袋扩建项目：与孟州市客商合作投资150万元，新上14台织机，8台拉丝机，年新增生产潜力500万条。
今年我镇招商引资工作主要突出四个特点：一是项目规模较大，投资3000万元以上的项目到达3个，是历年我镇招商引资大项目最多的一年；二是项目切合地方优势。我镇是一个农业大镇，农业是惟一的资源优势，我们在引进项目时紧紧抓住“农”字做文章，亿源肉制品项目以生猪为原料，果葡糖浆项目、金立丰饲料项目以玉米等各类淀粉为原料，缫丝生产项目以蚕茧为原料，这些企业的投入在发展工业的同时将会带动我镇农业产业化的发展；三是项目绿色环保。我们在招商引资过程中坚决拒绝污染项目，重点发展农产品深加工的轻工业项目，今年引进的项目全部是环保无污染项目；四是项目社会效益明显。5个重点项目建成后，可解决农村剩余劳动力上千名，在促进农村劳动力转移、促进农民增收方面将起到重要作用。
二、主要做法
（一）转变招商思路。年初，我镇在认真分析形势，总结经验的基础上，确立了树立“两种理念”、实施“三个转变”、突出“四个重点”的招商思路。“两种理念”：一是树立载体招商理念，包括以企招商、以商引商、项目招商和园区招商等。二是树立环境招商理念，创造良好的发展环境，依托环境优势吸引客商。“三个转变”：即由政府招商向全民招商和专业队伍招商相结合转变，由单一的目标职责制考核向综合的目标职责制考核转变，由单纯的招商引资向招商引资与引才引智相结合转变。“四个重点”：即突出引进大项目，突出引进农业产业化深加工项目，突出引进环保项目，突出引进促进劳动力就业、增加农民收入的项目。工作思路的转变，为实现招商引资的新跨越奠定了思想基础。
（二）创新招商方式。今年来，镇党委、政府按“建园区、上项目、优结构”的思路，一改过去“守株待兔”的工作方式，主动挤时间外出招商。在招商中，立足一个“勤”，着眼一个“诚”，做到勤联多访，以诚感人。一是强化跟踪招商。应对竞争项目异常激烈的形势，我们对每一条招商线索和第一个招商项目，都安排专人跟踪落实，一抓到底。今年我们在全镇选取了3个投资规模大、辐射带动潜力强的项目，逐一成立了招商服务领导小组，由班子成员挂帅专抓。二是强化以商引商。采取攻心为上的方针，全面加强与外商投产企业的联系，不定期地走访外来投资老板，召开联谊座谈会，及时帮忙解决外商生产和生活中遇到的困难和问题，对外商始终高看一等，厚爱一分，以亲合力增强外商老板增资扩股的信心。荣昌纺织有限职责公司今年又投资500万元新上捻线车间一个，年产合股纱3500吨，销售收入700万元；河南源诚皮业有限公司，于20xx年在我镇投资1500万元新上皮革加工项目后，被我镇的诚心所感动，今年又投资1000万元，用于扩大生产规模，正在用心与有关客商合作投资3000万元的新项目。三是强化以企招商。用心引导本地企业以参股等形式合作经营，扩大再生产，既稳定了产品市场，又解决了小企业发展瓶颈。如太行明胶厂、京华陶瓷、宏发织业等企业今年都借资、借力，进一步扩大了生产规模。
（三）整合招商力量。今年以来，镇党委、政府以“活思想、引项目、促发展”的思路为出发点，认真开展讨论，采取“三个强化”措施，狠抓招商工作。一是强化领导，明确职责。继续实施“一把手工程”，工作调度到“一把手”，奖惩兑现到“一把手”。进一步明确党政一把手负总责，分管领导负主责，经济办具体负责，大家各尽其职，努力搞好招商工作；二是强化招商队伍，调整充实招商工作力量。在现有招商人员的基础上，镇里安排2名招商信息联络员，网络各方招商信息，并每月召开一次联系会，收集招商信息，有的放矢地开展招商工作，在全镇上下构成合力招商的浓厚氛围；三是强化职责，明确任务。在目标考核办法中，提高了招商引资在各项工作中的比重，要求班子成员每人每年要有1个招商洽谈项目，签订职责状，做到“千斤担子众人挑，个个身上有指标”，使招商引资深入人心。
（四）优化招商环境。今年，镇党委、政府把招商引资工作的重心放在环境建设上，中心定位在优质服务上，用心营造“三种机制”，不断改善软环境促进招商。一是营造服务机制。针对项目审批手续繁琐、效率低下等问题，镇经济办对外来投资者从项目立项审批到土地使用、营业执照办理、税务登记、银行开户等手续一手操办，一条龙服务，保证企业在最短时间内办妥所有审批手续，全面优化发展环境。今年镇政府出资25万元为3万吨果脯糖浆项目进行“三通一平”，保证了项目在计划时间内顺利开工；二是营造发展机制。着眼区域经济发展，把全镇的资源进行整合，在项目编报、对外联络、宣传推介上，打出服务、诚信、政策3张牌，使全镇成为有机的统一体，拓宽了招商引资空间，增强对外商的吸引力；三是营造奖励机制。镇党委、政府对招商引资引荐人给予表彰奖励，对在招商引资工作中涌现出来的先进个人给予大张旗鼓地表彰，同时将招商引资实绩与干部的考核、评先、晋级有机地结合起来，大力激发了各单位、各部门想招商、议招商的用心性。
三、存在主要问题
今年以来，虽然在招商引资工作上取得了必须成绩，但也存在一些问题，突出表此刻：
一是招商引资项目还比较少，个性是大项目少。下一步我们务必加大招商引资力度，抓紧引进一批带动力强、富民富财政的大项目、好项目。
二是招商引资项目进展缓慢。个性是今年引进的缫丝加工和饲料加工项目手续办理缓慢，影响项目的开工建设。
四、下步主要开展以下工作
1、加强项目储备，围绕我镇经济发展思路和目标定位，协助配合上级部门论证包装一批切合我镇经济、社会发展实际，且能充分发挥我镇优势的项目，用心推介给投资者，促进经济发展。
2、进一步加大梨林优势和存在机遇的宣传，让更多人认识并了解梨林，让更多的投资者前来梨林，共谋发展。
3、抓住东部地区个性是浙江、江苏一带产业布局调整的机遇，用心跟踪贴合我镇发展思路的项目，努力在承接相关项目的梯度转移中有所作为。
4、进一步优化服务，努力构建引进来、请进来、带进来的局面，做好现有在建项目的上下游配套产业的招商引资文章。
5、加强与在建项目的联系和沟通，及时协调解决存在问题，确保项目按预期进度安全施工。
6、做好郑州客商准备投资的饮料加工项目、长沙客商意向投资的出口皮料加工项目、佛山客商意向投资的卫生洁具项目和北京客商意向投资的机械加工项目的跟踪服务工作，确保其顺利签约和按时启动建设。
在校园领导提出的中考目标的督促下，结合本校实际，我制定了数学学科初20xx级，初20xx级的中考目标，同时制定了“个人职责制”和完成目标的具体措施。围绕这些计划，我认真分析学生的现状，群策群力，团结协作，用心努力，出色地完成了初20xx级数学教学任务，取得了较优异的成绩，赢得了必须的社会效益；同时初20xx级的数学教学正在按计划有步骤的进行，同学们学习数学的热情正在日益高涨，相信明年中考时有一个较好的收获。
针对我校学生基础普遍校差，厌学情绪范围广，全面抓基础教育又不利于中考，因此我对20xx级学生采用了分层教育方式，以点带面，循序渐进，让优生变为尖子生，让中等生变为优生，让厌恶数学的学生变为喜欢数学的学生，为到达此目标，我在教学任务完成后，利用课余时间采用分批分层次方式辅导，取得了明显成效，于20xx年中考中，数学上A+级有4人，上*有20人，为同学们取得全科总分的好成绩打下了良好的基础，为校园争得了荣誉。
然而初20xx级两个班的数学水平堪称担忧，该年级从初一到初三，数学教师换了4至5人，每个教师的教学方式又不相同，致使绝大部分学生数学水平极差，很多基础知识一巧不通，厌学群体广泛，接手时摸底测试只有5人及格，将近一半的学生只能对选取题感兴趣，对稍有点难度的题那就根本没有办法了；另有近三分之一的学生想学好，但苦于基础薄弱，又没有较好的学习方法，急功近利，结果对知识掌握得一点都不牢固，也正是这部分学生才是我要抓的主体，但在短期内是没有明显成效的，只能多给予鼓励，尽可能给他们学得好的信心，循序渐进地引导他们采用正确的学习方法，相信透过明年的总复习后会取得令人满意的成绩。
初20xx级学生数学水平两极分化相当严重，从目前看同学们都能理解我的教学方式，很多同学对数学有明显的认知态度，从抵触到试学再到感兴趣，从感兴趣到喜欢再到钻研的同学越来越多，但就第二阶层的同学人数较少，如何把范围扩大，也是我今后要快速思考和解决的问题。基于此现状我会借鉴对上届的有效方法教学，让同学们看到期望，让同学们在每次测试中能感受喜悦。
我把学生分成三个层次，并确定了工作的重点和工作措施：优等生---拓展；中等生---狠抓；学困生---辅导。优等生只有2---3人，以喻川江、杨超为代表，有较好的思维习惯和思维方法，上课前我把问题布置给他们，让他们自己先研究，以提高他们自己解决问题的潜力，上课时采用讨论式教学，让他们舒展见解，然后我再总结，归纳并进行深化，类比和提高，从高、严、难要求他们。中等生是个小群体，约10人，以刘茜茜、温丽淋为代表，在应对目前的应试教育中，上课时主要以他们为主，力求在课堂上消化所有的知识点，作业的练习题以A，B级为主，透过强化训练，实现普遍提高，再适当拓展到C级难度题。对于学困生这个大群体，在短期内不能有大幅度的进步，只能是想方设法让他们对数学感兴趣，再发展到喜欢数学，对个别想学好的同学进行单独辅导，能抓一个算一个，鼓励他们多学基础知识，以布置*练习题为主，力保他们在上课时不影响他人学习，力求使他们每节课有事可做，每节课都有收获以此来调动他们的学习用心性。
数学是一门比较抽象的学科，要维持学生的学习兴趣，务必重视与学生的情感沟通，比如给学生及时的辅导，给注意力不集中的学生装及时的提醒，给有新颖的解法的学生及时表扬等等。强化练习，讲评结合，措施再得力，改错是关键。数学的提高在于综合知识的应用，学生是主体，但我的引导又极为关键，为此我只有不断地“充电”才能给学生满意的答卷，在这方面我还做得不够，还务必深钻教材，多向前辈和同行请教以完善自我。
20xx级中考已成历史，20xx级中考任重道远，在今后的教学工作中，我要不断探索新形势，新特征，不断努力工作来回报校园领导对我的信任，让学生满意，让家长放心。