项目管理科年度工作总结(通用15篇)
仅仅从做好这的角度来说,其实并不难,而且也有许多理论作为依据,战略、运营、团队建设、企业文化、流程制度等可以按照一定的科学规则去制定和,。这段比较令我困惑的是,以及管理和领导之间如何进行协调和平衡。
管理与处理复杂有关。如果没有好的管理,复杂的企业可能会杂乱无章,面临危机。好的管理给诸如产品的质量和赢利能力等关键指标带来一定的秩序和连贯性。尤其是科学的管理制度和流程规范可以企业提高效率和规避风险。
领导更多的与有关,处理一些突发情况,企业、产品、等方面进行变革,这些都需要领导能力。有些时候管理和领导之间可以相辅相成,但有些时候会互为矛盾,如何进行协调和平衡,这些是无法通过理论来到,要依靠自身的知识能力和,。
比如现在的产品实施,以业务为起点,经过产品、设计、开发、测试、验收、上线运营来完成。可是某个产品功能,业务无法给出具体的需求,而且时间也比较紧迫,那么只能安排产品部门,要求他们根据自身对产品和的理解,替业务出需求,并进行产品策划,然后跟业务部门进行沟通。由于情况特殊,那么必须破除规则,使用新的流程。但是如果经常这样,就会产生很大的风险,毕竟对市场和业务的把握,产品部门肯定不如业务部门清晰,那么由产品部门主导的产品,在日后的运营和业务过程中,很可能出现偏离市场的危险。
制定的管理制度和流程规范是为了帮助企业提高效率和规避风险,其中主要功能是明确责权利,尤其是职责,而我们是从事互联网业务,这就与互联网的开放、创新文化形成了冲突,前不久马云写给阿里新员工的信中写道“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略,千万别瞎提阿里发展大计...谁提,谁离开”,虽然话语偏激了一些,但是也反映了企业管理制度和创新变革之间的矛盾。
这也是最令我头疼的事情,不管是大公司,还是小企业,在企业规范管理和领导创新变革之间一个合适的度,这才是最难最难最难的啊!!!
在20xx年度即将结束之际,在这个岁尾年头,本人对今年的工作成绩进行回顾,自我评价是——一份耕坛一份收获,本人没有辜负公司和领导的期望。但是我也深深认识到:取得的成绩已经是昨天,只有立足今日关注明天,才会继续取得新的进步。
在20xx年,我司为中国电信开发的“管理系统项目”成功进行了二次开发。本项目得到了局方的认可,已经被电信明确作为生产系统,明年将进行正式全省推广。本人作为我司这个项目的的主要技术责任人,在今年工作中继续努力提高自身业务水平,改善了技术工作的许多薄弱之处。但是,为达到和符合新一阶段更高的标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处。我在项目工作中自我查找和归纳问题如下:
一、由于我司只安排我一人专职负责此项目,限于我个人的精力,在项目事务繁多时,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行管理。
二、由于人力不够,易使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,影响了技术管理和业务培训。
三、在工作思路上缺少创新意识,对项目目标和管理思路上有不清晰,对潜在的问题和出现的问题,预知和处理的力度不够。
本人充分认识到:在提高企业竞争力等方面,我们只有不断的反省与总结,工作水平和技能才能得到提高。我们要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去。对于“如何提高自我”这门必修课,本人将不断地加强学习,完善自我。
展望明年工作,重点是放在加强技术管理与技术分析这二块,下面简单介绍如下:
一、与公司其他同事之间协作好,相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助。
二、业务水平要有质的提高,扎扎实实提高业务管理水平,严格确定目标,达成目标。
三、加强团队建设,既是一名项目技术工作人员,也是项目的组织者,对条线人员积极引导,充分发挥团队的合作精神。
四、搞好技术分析,为公司领导提供有效的参考依据,为决策者和管理者提供有力的技术信息支持。
以上工作是本人下一期的主要工作,重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章。总之,今后的工作中,本人将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。
时间飞逝,转眼间我们就迎来了崭新的20xx年。也就是说,我们的软件项目管理已经到了学期的最后,我们seed小组的软件项目也已完工,这一个学期真的是获益匪浅!
XX老师曾经说我既可以走技术路线也可以走管理路线,一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光,很犀利。我知道,现在的我不是没有能力去做好,只是自己没有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前迈进。
在技术上,我总是给自己找借口,总是偷懒,但我现在明确了一点,没有技术,就没有管理!脱离技术的管理是不可能的,也是不现实的。在这个行业里,技术是一切的基本,想作工程师也好,想作管理者也好,技术都是起步的根基。在这个小项目里,虽然我们两个星期就开发完成了这个软件,并交付使用,但是问题还是很多的。在这么一个小项目里,由于需求、设计、代码、文档产生的问题,每一个看似容易,却都需要实实在在的经验在里面,都需要对业务的熟悉,有语言功底作根基。
在这个项目里,我负责软件配置管理工作,在文档的.整理过程中,我仔细看了他们的需求分析,概要设计,数据库设计,模块设计等文档,也参与了风险分析文档的编写,承担了用户手册和项目成本估算的编写。在这个过程中,我明确了技术的实在意义,明确了技术对我的指导作用,同时也明确了自己的学习道路应该怎么走下去!
整个项目进行的过程中,我一直在努力从中学习,我旁听开发组的会议,为组长提供管理意见,为会议、文档制定标准,整个过程我收获了很多。
1、软件项目小组中的人员安排要职责明确,并有配套的管理记录,整理每个人的工作进度,随时更新,以方便开发人员、测试人员之间的沟通。
2、会议、文档、代码都要有相应的纪律,否则整个小组的开发效率会大打折扣。
3、对业务的熟悉有助于明确需求,只有明确的需求才能让项目更加顺利的进行。
4、细致的计划可以让项目进行避免很多弯路,可以在任务的初期就发现存在的问题,并及时予以解决。
5、项目文档、代码定期予以备份,当项目遇到未预料到的问题时可以及时恢复,尽可能减少损失。
当然,还有很多,包括软件测试上的收获,写文档的收获,这里就不一一列举了。这是我大学里最认真的一门课,当然,收获也是最多的。
以上就是我们的工作总结。在工作的这些日子里,我们学到了很多的东西。最后,谢谢礼平老师给我带来的这一切一切,也感谢同组同学给我的帮助,结果已然不重要了,我所收获的这许多东西,远比成绩要有意义的多。
XX年是不平凡的一年,在过去的一年中,分公司共完成营业额15375万元,创分公司历史新高,综合效益也大有提高。随着经营规模的急剧膨胀,接踵而来分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的`问题,如项目管理部人员变动频繁,机构空置,管理基础薄弱,管理权限、职责不清,对项目缺乏有效的过程监控、指导。XX年局和公司对分公司自营项目现场管理进行了多次检查,发现了一些问题,其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题,只要项目平时加强自检自纠,有些问题就不会发生。回顾XX年,产生这些问题的原因主要有以下几点:
1、项目管理制度不健全,项目管理意识淡薄
XX年分公司出台了一系列管理制度,但有关项目管理制度却不多,管理集约程度不高,执行力不够,项目成本管理意识欠缺,质量、安全意识淡薄。
2、过程监控流于形式,“人情化”管理比较突出
在去年的项目管理综合检查中,分公司项目得分不尽理想,有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够,有的项目尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严,项目管理人员对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。
3、项目未建立有效激励机制,奖惩措施不严,一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。
针对前期项目管理存在的一些薄弱环节,结合分公司年度工作目标,XX年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括,那就是管理规划要有“信心”,过程监控要有“恒心”, 工作指导要有“耐心”,奖惩措施要“狠心” ,管理团队要“齐心”。
一、管理规划要有“信心”
由于前期项目管理部功能流失,人心浮动,要尽快扭转被动局面,项目管理部全体人员要树立信心,要充分坚信在公司、分公司领导下,在公司总部项目管理部指导和支持下,尽快把分公司项目管理部建成一个职能健全、人员精干、管理高效,对项目能起直接支持和保障作用的强有力的职能部门,为了实现这个目标,具体有以下几方面的规划:
1、XX年分公司项目管理部将遵循公司项目管理部基础管理制度,尽快形成适合于分公司实际情况的管理架构、管理体系,正如孙总所要求的,在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循,有章必循,对项目管理要真正做到每桩事情有人管,出了问题有人当,给企业造成损失有人赔。
2、根据管理体系,尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程,促使项目各岗位人员明确职责、工作规范,杜绝低级错误的再度发生,避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制,坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。
3、今年力争与预算、项目部等部门一道建立三个重点“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是合格的材料设备供应商信息库;三是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包、材料的选择提供信息平台,也为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。
4、完善项目管理奖惩机制,真正做到奖优罚劣,提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性,用心作好工作中的每一个细节。
5、实行目标考核,定期检查,有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动,充分树立项目管理部的权威性,作到有令则行,令行则止,促使项目加强管理,提高管理水平。
6、组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动,通过个人自学与社会助学相结合,岗位培训与技能操练相结合,专业技术与管理意识相结合,使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下,采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人员的良性互动,逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。
二、过程监控要有“恒心”
再好的制度,如果不加强过程监控,就会流于形式;项目过程监控是动态、长期的过程,不能两天打鱼,三天晒网,贵在持之以恒。XX年项目管理部工作之一是加强项目监控力度,持之以恒、不间断地对项目进行检查、考评。重点作好以下几方面的监控:
1、项目进度、质量、安全、文明施工及ci综合检查。
①检查时间:根据公司项目管理检查考评制度结合分公司实际情况制定分公司项目管理综合检查细则,今后凡上海片区项目,项管部每一个月进行一次全面检查;对上海片区以外项目每二个月进行一次全面检查,如有其他特殊情况,要组织专项检查。检查要形成一种制度,不管遇到困难、任何阻力,都要坚持下去。
②检查范围:总公司项目管理综合检查表非常全面,XX年分公司项管部工作重点就是落实这些基础制度,严格按照上述内容、要求对各项目的进度、质量、安全、文明施工及ci、资料等方面进行检查评分,评分结果要与项目绩效兑现,与相关人员切身利益紧密结合,检查对象应涵盖自营和联营项目。
③针对检查发现的问题和隐患,项目管理部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对分公司项目管理部提出的整改意见不重视,不理睬,整改不彻底,甚至采取完全对抗的态度,项目管理部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行处罚;对项目管理较好、问题较少的项目同时要给予表扬和适当奖励。
2、项目成本监控
项目效益是精心策划出来的,项目成本是用心省出来的,当前建筑市场低成本竞争俞演俞烈,项目通过各种签证创造盈利空间的机会越来越少,施工企业要在竞争如此激烈的行业里求生存、谋发展,必须要在项目成本管理上下工夫,在项目成本控制上要有前瞻性,而且项目成本管理是一次性行为,在施工期间,项目成本能否降低,有无经济效益,得失在此一举,别无回旋余地。所以成本控制不仅必要而且必须作好,尤其是要作好成本的事前控制。项目管理部对项目成本控制要起到“把关、监督、纠偏”作用。
第一、把好项目劳务、专业分包、材料设备“准入”关,从源头避免过程“扯皮”现象,规避风险。
过去的经验教训告诉我们,项目劳务队伍的好坏在很大程度上决定项目的成败,到目前为止,分公司自营项目有些劳务队伍实力、诚信、管理及技术水平尚可,但也有些劳务队伍缺乏实力、队伍松散、管理及技术水平低下,还有些劳务队伍老板玩“空手道”,纯粹一个“提蓝子”角色,对于这些形形色色、参差不一的劳务队伍,在项目策划时,由项目管理部牵头,会同其他相关职能部门对已列入合格劳务分包商的劳务队伍进行考察,从实力、资信、工程实例、管理及技术水平等方面综合评估,从优选用;如果目前的劳务队伍都不是最佳选择,队伍的选择还可采用发散性思维方式,从局、公司甚至上海本地、江浙一带施工企业中表现良好的队伍选择。至于专业分包、大宗材料设备采购主要把好“合同”关,重点是坚持招标及合同评审程序,作好领导决策的参谋;加强合同履行的监控,避免合同流于形式。以“合作、双赢、发展”态度处理劳务、专业分包、材料设备供应商等方面关系,才能真正作到项目和谐、顺利,避免许多纠纷的出现。
第二、督促项目部加强成本控制计划性
在项目开工前或施工进行中项目管理部要敦促项目部根据阶段施工进度编制明细、具体的成本计划,包括每一个分部分项工程的资源消耗水平以及每一项技术组织措施的具体内容、资源消耗,帮助项目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加强成本过程监督,及时采取纠偏措施。
1、监督检查合同的交底执行情况,促使项目管理人员熟悉合同相关条款,牢记合同重要条款;使项目管理人员对项目有一个总体认识,在工作中作到有的放矢,对症下药。
2、监督检查项目签证情况,签证是否及时,签证是否有遗漏,签证的效力如何,签证是否达到预期目标;检查项目与业主、监理就工程变更、工作指令等是否有书面确认文件。
3、会同合约预算部门检查项目开工单是否符合分包协议要求,是否存在乱开工现象, 对班组的各项罚款是否兑现等等。
4、检查材料设备采购计划是否及时完整;材料验收是否认真、是否有漏洞;限额领料是否坚持,班组超耗用料是否罚款,是否受到教育。项目材料汇总表、主要材料节超分析表是否及时提供。
在检查过程中对项目部偏离公司管理体系或有迹象将要偏离轨道的情形,要及时加以制止,促使项目部加强自纠自检,使项目管理早日走上良性循环轨道。
三、工作指导有“耐心”
项目管理部是一个职能部门,更多意义在于指导,在贯彻项目承包责任制的前提下,有些项目看问题角度、管理侧重点也许与公司宏观面有抵触或不一致的地方,有的项目片面追求高风险利润,在质量、安全、文明施工方面投入太少,省不该省的钱,结果项目质量、安全隐患令人堪优,即便偶然过关,获得少许经济利益,但却丧失了社会效益,进而丢掉潜在经营市场,可谓得不偿失。XX年项管部将采取一系列措施,帮助指导项目部作好质量、安全、ci覆盖等方面费用预算,争取花少钱,办实事,促使项目部克服“小家”思想,顾全大局,使项目质量、安全保障措施落到实处,切实维护中建企业形象。
四、奖惩措施要“狠心”
领导是温暖的,而管理是严格的,现代管理是“人性化”管理,但绝不是“人情化”管理。国有企业人才、技术、管理等方面并不比一些优秀的民营企业差,但名营企业的管理效率的确比国企高,关键在于名营企业执行力非常强,有了强大的执行力,各种制度、措施才能落到实处;所以国企项目管理要走上良性轨道,有必要抛开人情世故,该奖的一定要及时兑现,该罚的决不姑息迁就,“养虎为患”,要痛下“狠心”,确保项目管理各项制度落到实处。
五、管理团队要“齐心”
俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。XX年在项目管理部人员配备齐全后,我将以身作责,团结其他成员,发扬团队精神,不怕苦、不怕累,抓好项目管理薄弱环节,切实履行项管部各项工作职责。
管理学“木捅”原理告诉我们,一捅水能否装得满,装多少,关键在于最底下一层木头的结实程度和密封程度;项目管理也是这样,只有夯实基础,项目管理平台才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我们管理成效不至流失;XX年项目管理不是一句口号,更不会流于形式,XX年项目管理部全体人员将团结一致、脚踏实地,按照公司 、分公司既定的工作目标,理清思路,排除干扰,使分公司项目管理迈向一个新台阶。
20xx年,在计划科两位科长的支持和帮助下,较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下:
一、项目管理工作
一年来,我的工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段,我努力学习相关理论知识和软件系统操作方法,吃透管理理念,让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期,我协助科长一起,参与完成了项目管理软件数据库及操作平台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作,中心项目管理体系基本建立。在项目管理运行过程中,我参与了系统日常维护和数据处理工作,参与项目管理督导工作,了解各单位开展项目管理工作情况,收集相关问题,对于各单位提出的许多共性问题,主动研究思考,与同事一起探讨,大胆假设。通过自己的努力,结合对项目管理软件数据的'分析理解,形成了一些解决问题的方法,帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。
二、资产管理工作
年底,根据委财经局相关部门转发的财政部《行政事业单位资产管理信息系统》工作要求,我承担了中心固定资产数据软件信息化的工作。在规定时间里,完成了XX年之前中心固定资产数据核对修正工作,并将其与08、09年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统,并做到汇总数据与财务报表相一致,达到预期目的。
三、20xx年的工作计划
1、进一步完善项目管理工作。
项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。20xx年,我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作,保证系统正常运转,数据正确无误,指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫,寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等20xx年亟待解决的问题。
2、学习建设管理相关知识。
根据中心20xx年工作会议主要工作分解意见,计划科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此,20xx年我将开始着手基建方面知识的学习,了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定,希望能在短时间内达到一定水平,为今后的工作奠定基矗
项目部在有关领导的关心支持下,在有关部门和相关人员的支持配合下,经过一年的努力,除一些因有其它因素不能实施的项目外,圆满完成了相关工作,现将完成的工作情况汇报如下:
一、完成计划工作情况
1、大沟煤矿取水工程。此工程包括两个100M3钢筋混凝土水池、取水泵房17.22M2及水池86.4M3、埋管700M;
2、完成了大沟煤矿瓦斯抽放房及其附属工程的'施工工作此工程包括瓦斯抽放房、值班室、水池、围墙及挡墙等;
3、完成了大沟煤矿排洪沟坍塌抢险工作(临时工作);
4、完成大沟煤矿污水处理站委托设计、招投标、施工合同签订等工作,并于9月27日开工;
5、完成了大沟煤矿炸药库施工工作;
6、完成了扒弓煤矿瓦斯抽放房、空压机房及大沟煤矿瓦斯抽放房、空压机房、大门等设计工作;
7、完成食堂工程工作;
8、完成了扒弓煤矿高位水池的施工工作;
9、完成了公路工程的收尾工作;
10、完成了公路工程、炸药库、取水工程等资料的收集整理工作。
11、完成大沟煤矿职工宿舍前篮球场工程工作(临时安排);
12、完成大沟煤矿坑木场大门工程;
13、大沟煤矿综合楼改扩建工程年底开工;
14、大沟煤矿矸石场工程年底开工;
15、完成了大沟煤矿绿化工程。
二、安全生产情况
通过相关人员的努力,在工程项目的施工工程中,严格施工现场安全、质量管理,严格安全文明施工管理,遵照国家现行《建筑工程安全质量管理规范大全》严格执行,安全有了保障,质量有了大幅提升,为确保项目按质、按量、最大限度发挥项目投资效益奠定了坚实的基础。
三、今年完成投资情况
今年计划完成工程项目投资万元;实际完成投资万元;完成计划投资的;大沟煤矿矸石场改造、职工福利楼改造未开工,由于设备未拆除等问题;扒弓煤矿储煤场地坪、工业广场围墙、皮带栈桥、冲灯房、洗澡堂、更衣室、生活区地面硬化、生活水池、行政办公楼、锅炉房未开工,由于土地问题及停产问题,暂时未开工。
四、当前面临的形势分析、主要困难和应对措施
在项目的实施过程中,经常会遇到村民干扰问题、阴雨天气问题、原材料采购等问题,针对上述问题,项目管理部适时安排,及时采取措施处理相关问题,力争施工项目顺利实施,加强和煤矿、政府有关部门的紧密合作,加强厂村共建工作,为项目顺利实施创造和谐环境;为解决材料采购问题,用量超过10M3以上混凝土必须使用商品混凝土,保证混凝土质量,解决附近沙石材料采购难和含泥量超标等问题;加强施工现场管理,基础工程尽量错开雨季天气,保证工程质量。
五、明年的主要工作安排
1、大沟煤矿:矸石场改建、职工交接班室、职工福利楼改造、等工程计划从明年1月份开始实施,在没有其它因素影响的情况下,力争年内完工。
2、扒弓煤矿:储煤场地坪、工业广场围墙及挡墙、皮带栈桥、主扇值班室、冲灯房、洗澡堂、更衣室、调度室、监控室、井口值班室、生活区地面硬化、生产生活供水系统、行政办公楼计划年初开始实施,力争年内完工,投入使用。
3、为了保证项目的顺利实施,工作的重点是理顺各种工作关系,特别是处理好和当地村民之间的关系,抓好施工黄金季节的工作安排,加快施工进度,根据工程项目的具体情况,处理好“重要、紧急、难度大”等关键工程或工序,一如既往地加大安全质量管理力度,使项目管理工作上一个新的台阶。
一、企业项目管理模式发展的背景
企业项目管理在当下已经成为了企业长期性管理的发展趋势,是在项目基础上发展而来应对不确定性问题的管理形式,其特点在于尤为重视其中的人为因素、顾客方、柔性管理与变革。虽然在我国部分企业并没有在真正层面上运用企业项目管理,然而在大多数企业中都具有实施相关管理的良好基础状况,同时多数企业都在积极地进行企业项目管理应用体系的逐步建立,整体的管理模式将面临巨大变革,而运用企业项目管理的企业自身将成为一种未来发展趋势与潮流。尤其是在全世界范围内,企业自身的发展环境逐步的恶劣化,需要更多地从企业战略发展角度去对企业进行项目管理工作的开展,从而应变动荡多变的企业生存生态环境。企业项目管理在本质上是为了对跨领域复杂问题做对应的解决方案,需要更为系统的战略性管理理念与模式。而对于大多数目前国内的项目管理成果而言,一般集中在项目层面,而缺乏对多项目的战略性考虑。在以战略性视角下来进行企业项目管理的模式在目前情况下缺乏有力的理论支持,需要进一步的研究。需要通过一个完善系统的集成模式来规范企业项目管理活动,使之成为一个有机整体运作,促使项目管理在战略管理之下形成一种持续发展改进的基本智能性的运作模式。
整体的运作是从企业整体出发,而不是仅仅局限在企业局部的项目,对企业的未来发展具有较为现实的意义。对于“项目”的说法早在上世纪40年代至50年代已经出现,首次是在美国“曼哈顿计划”中开始受到人们关注,该活动充分运用了项目管理理念与操作,同时获取了较好的结果。由此,人们开始逐步关注项目管理,并积极的对企业项目管理做深入研究,而企业项目管理随着研究的深入也逐步的多元化、完善化、专业化、多领域化,从而成为了企业管理中的一项重要学科。在企业项目管理模式的运作中,其运作的模式、思维与方法都要充分的与企业自身内外资源、人员工作流程做充分的利用结合,而后才能有效地提升管理效率。而目前该企业项目管理已经广泛的运用在金融、服务、工程等诸多行业之中,受到了普遍的认可。上世纪80年代之后,在西方国家就已经开始广泛的推行企业项目管理。过去常常是单一的工程项目,现在已经推广到“一次性任务”方面,有效地提升了企业管理各个环节的工作效率。如果管理对象集中在“单个项目”,可能会集中精力解决项目任务来提升任务完成效率,但是如果企业自身面临着多个项目管理,该种单个项目管理的方式就会导致组织内部项目管理的冲突,无法实现企业项目管理的长期目标,甚至单个项目之间会产生突出的牵制阻碍情况。而为了有效地防止相关问题发生,需要企业自身做个性化创新来建立更为广泛意义上可用的企业项目管理模式,从而有效的对临时性与长期性的组织需求予以满足。在当下多变的市场环境之下,企业项目管理方法并不仅仅局限在运用项目型公司的管理理念中,也需要运用在生存运作型的企业、社会机构或政府部门中,可以有效地突破项目管理的范围与局限。
对于大型企业而言,进行国际项目管理的发展也受到越来越多的重视。在长时间的管理运作中,企业项目管理也逐步从往常的针对管理“对象”、“过程”与“职能”方面转向依据项目组织管理开展,针对“对象”的管理也更为系统化,集合多种科学领域的融合,同时也开始注重从多角度来研究企业不同项目在集成管理方面的具体方向与落实,这也成为了企业战略项目管理的理论依据。
二、企业项目管理实践的背景
而对于企业战略项目管理实践背景与依据方面,主要涉及以下方面。当下企业自身的经营与项目管理现状上处于较为滞后的状态,尤其是在我国企业当中尤为突出,项目管理的决策滞后、制度不规范、管理不完善都是较为突出的问题。首先,企业自身缺乏针对企业自身管理状态所需要的管理机制,企业在实际的项目管理执行过程中,没有进行全局统一性的制度完善性执行,由此在相关问题之上,会导致相关部门产生独立性的工作开展行为。情况严重时,会导致企业上下缺乏完善系统的管理理念,无法确保项目管理模式的有效建立与执行,而要达到项目一体化的管理也无法有效开展;其次,在项目管理活动完结后,企业自身在活动执行中缺乏深入的反思与总结,从而导致无法获取到项目管理的经验,进而也无法将经验有效积累而进行未来项目管理规划的有效开展。相关问题都是企业自身缺乏从战略性角度来对整体的企业项目管理进行全面整体的有效规范所致。
三、战略视角下企业项目管理的价值
企业项目管理之所以越来越多地受到重视与运用,其内在原因在于可以提升企业自身的整体效益,给企业管理带来更为积极的改变。首先,项目管理自身可以有效地提升企业在管理与技术层面的能力,进而提升整体效益;其次,项目管理可以有效地达到合作互助,提升企业员工之间的归属感与责任心,有效地将员工组织团结在一个项目内,让员工对自身的定位更为清晰,归属感与责任性更加的明确清晰,有效地激发员工自身的工作主动性与自觉性,提升工作积极性与效率;其三,项目管理可以有效地鼓励企业文化中的创新精神,有利于企业文化的建设,各项目管理中有了自身的责任和目标,个体受到更高更明确的重视,有利于潜能的发挥,积极主动地提升项目完成效率,而不仅仅是“大锅饭”的传统混沌管理模式,项目自身的管理系统的评估体系;其四,项目管理可以有效地提升风险管理意识与能力,将管理工作放在一定知识框架之内,对风险问题加以识别与防范,相关工作的开展有了更为精确的管理评估指标,有利于风险动向的掌控。当下全球市场经济形势下,企业之间生存环境竞争激烈,企业需要通过实现战略目标来保证企业的长足发展,并且在发展中获取到自身的竞争优势,这需要企业自身不断地完善自身管理,提出更富有建设性更具有创新价值的经营思路和经营模式。在战略视角下的企业项目管理需要全力的为企业战略性目标做服务,各项目成员需要由自身的管理目标,提升员工的工作责任意识,从上到下树立一种互助合作的企业氛围。企业的管理者应该站在战略角度上,依据各项目实施的情况与效果来对项目管理人员做评估考核,确定规范的评估考核体系,项目管理者需要依据项目目标为导向来对项目内的成员工作做有效的约束与管理,从而让项目在执行操作中不断地将所有问题逐一解决,从而达到企业项目目标的最终完成,确保企业自身战略性目标的完成。企业项目管理可以让企业战略目标变得更为清晰明确,具有切实有效地执行方向感,让所有资源和条件能够落到实处,从而达到企业战略目标的实现。
四、战略视角下企业项目管理模式的结构与特点
战略视角下企业项目管理的特点在于将集成系统、企业项目管理平台和战略管理有效的结合在一起,在不确定的管理环境下需要系统性的以战略视角来对企业项目管理具体内容做细致分析。其特点如下:首先,在企业战略项目管理理论中引入集成系统理念,需要对其理论的抽象意义充分理解,从而才能在其基础上做企业战略项目管理的具体结构性分析处理;其次,在企业项目管理平台中导入战略管理的思维模式,企业整体的项目管理活动通过系统工程方式做有效的分析与集成,从而有效确定系统方法、管理组织、管理目标与信息系统的整体战略管理体系。其三,在战略性视角下开展企业项目管理具体活动的集成管理,针对性的提出企业战略项目管理的相关理念,同时对其特点展开细致分析与内容的研讨。企业战略管理主要包括企业战略项目管理目标、组织、系统方法、信息系统与企业文化。企业战略项目管理的目标主要集中在将企业项目项目管理活动的定位在以实现企业项目管理目标为出发点,从而促使企业战略管理活动的有效而充分地发挥,因此需要围绕企业战略性指导来制定企业项目管理目标,通过企业战略项目管理目标的各要素实现来完成战略目标在组织管理上的要求。企业战略项目管理的组织要素主要是将专业管理理论与方法对项目管理活动做有效的渗入与实践,在项目管理的具体执行中,需要全面调动员工的积极性,从而促使企业稳定流畅的开展具体的管理执行。企业战略项目管理中的系统方法主要是在企业项目管理中运用较为系统的思维方式来对存在的问题做出妥善解决。可以将研究对象做多层次的分析,而后系统的将其对象间的作用要素做有效分析组成,同时分析要素间的相关关系,对系统整体做内部的优化升级。企业战略项目管理中的企业文化主要是让企业项目管理能够有与之匹配的文化内涵与价值理念情况下开展,从而让企业的战略决策与项目管理目标间形成统一性。
五、企业项目管理人员素质
随着企业项目管理运用逐步广泛化,企业项目管理人员需要在相关能力素质上具有更高的专业性,在常规管理人员的条件之上,需要进一步的提升更高层次的沟通、学习、团队协作精神与组织协调能力。企业管理模式上,企业的项目管理具有其特点,与一般管理模式对人员素质上的要求会更高层次。首先,需要具备较强的学习能力。在项目管理中,要有专业知识的学习能力。管理人员需要能够对新鲜事物有更为全面、深度的认识能力,能够掌握其特点与精髓,从中学习到如何运用的方法,这样才能有效地对企业项目展开高效化的运作管理,提升工作管理效率。同时要对先进的理念、文化进行深入及时的学习,这样才能让管理能力与时俱进。当下社会环境与科技发展日新月异,企业项目管理人需要持续性学习来不断吸取新技术、新知识,这样才能迅速了解最新的工艺、设备和操作模式,不能采用闭门造车的方式故步自封,这样会导致整体的项目管理处于严重滞后的状态。要让企业项目管理与国际水平接轨,确保企业发展的节能、环保、高效,与世界发展步伐相吻合。此外,要从经验教训中学习经验。这种经验教训可以是企业自身经历的,也可以是全球范围内发生的典型案例。在项目建设阶段,要采用摸着石头过河的办法,通过他人的经验教训来开展自身的项目管理,积极吸取优秀经验和失败问题的关键,避免重复性问题反复出现,有利于推动整体项目的顺利开展。其次,需要具备较强的沟通能力。在企业项目管理中,沟通能力是一种衔接纽带,有利于打通各个环节,传递有效信息。人际沟通可以是书面、口头等多种形式。同时对于信息的收集也是一种沟通能力的表现。书面沟通上需要保证合同、协议、规定与通知等形式,属于正式性的沟通,同时要保证其准确和权威性,可以当做资料做存档使用;口头沟通可以是电话、面对面谈话与讨论,主要是采用具有亲和力、灵活多样的方式开展,可以有效快速的收集信息。其三,需要具备较强的组织协调与团队协作能力。企业项目需要团队协作才能达到最高效率的产生,管理者自身具备较强的人员与工作协调组织能力,同时充分调动团队人员的积极性,提升项目管理的效果。
六、企业项目管理流程
企业项目管理流程表现了企业项目管理的实施操作过程内容,可以划分为启动、计划、实施、控制和收尾流程,该五大环节构成了企业项目管理,在各部分得以顺利进行的情况下才能保证项目本身获得目标收益与质量。首先,项目启动流程。在项目开始之前需要做多方面的准备工作,其一,对项目做细致分析与需求规划;其二,对项目进行调查和资料的收集整理;其三,研究制定具有可行性的初步研究报告,为决策人员提供具有实际意义的'项目建议;其四,进行制定与申报立项报告的相关材料。其次,项目计划流程。在项目技术流程操作中,要充分地让项目成员积极参与到计划制定工作中,这样有助于计划符合实际项目开展情况下,同时将职责做明确的划分,提升项目工作的可操作性。计划流程中需对项目组成的各部分与模块做系统性的设计规划;规划项目计划、目标与进度表;规划项目在执行与控制的计划;组间项目团队与划分、部门、成员职责与权限;对各部门与项目组做对应的项目培训。其三,项目实施流程。需要将项目相关资源充分调动,依照项目计划执行,规范项目实施管理流程;让各部门与项目组产生协调一致的合作状态;对项目的开展进行有效的成本跟踪分析,及时了解项目开展情况,并起到监督作用;将项目进展状况及时的告知项目成员,让各成员明确自身工作状态与进度,规范工作不足;对项目信息做有效记录与上报,便于上层管理人员及时了解项目开展情况。其四,项目收尾流程。对项目进行正式验收,依照程度结束项目。线对项目相关文档等做收集整理,其次对项目和项目经理做评估考核;最后做经验分析总结,有效的对其他项目的开展做指导借鉴作用。
七、企业项目管理体系
企业项目管理体系需要保证可以促使企业项目有效的实施,构建相关工作的良好平台与环境。首先,需要建立企业资源库,将管理的相关约束条件确定,对企业资源进行细致的考评档案建立,有助于企业自身进行自我的诊断了解,是企业项目管理的基础。其次,要让工作程序形成标准化管理。其中包括项目的选择程序、工作程序和资源配置程度,进行统一项目的执行流程,降低项目管理中的冲突矛盾。其三,采用矩阵式的组织架构,保持结构扁平化,提供项目间更好的沟通平台,让企业层级文化转向团队文化;其四,需要对各相关责权做明确的界定与划分,保持权责对等,明确管理目标,对项目主管与部门主管之间的权利做合理性的划分。结束语以战略视角开展企业项目管理,是一种需要更高层面意义上,看得更远的企业管理模式,同时也让企业管理更加明确化与清晰化,提升了企业管理的效率,节省了企业管理的人力成本、物力成本,提高了员工的工作积极性和效率,有助于企业更加有序的开展具体工作,进行了更为清晰的责权划分,对相关项目、部门和人员的考核更加的明确化,一切有了相关量化指标做管理,同时又始终围绕着企业战略目标出发,达到各项目的合力作用。在相关管理中,从管理者、项目、部门到基层人员上,都需要有规范化的指导与科学的管理理念做指导,避免制度的滞后、执行的阻碍以及部门、项目间的不合作问题,让企业资源得到优化配置,达到资源的最大利用效率,节省企业消耗,提供企业长远的发展动力。
回顾以往的工作,归纳总结如下几点:
一、严格公司管理,规范工程造价咨询、工程招标代理等常规工作,提高工作效率。
公司自成立伊始,恪守独立、客观、公正、求是、诚信的原则;坚持服务第一、质量第一、效率第一、信誉第一的服务宗旨;发扬团结拼搏、开拓奉献的敬业精神;为客户提供高效、优质的服务;维护委托人和社会公众的合法权利。在继续严格公司各项管理制度和规定的同时,针对公司现状和建设项目行业发展,重点在常规工作方面进行了较为细致的要求。把各项常规工作中的前期备案、组织实施、档案管理等诸个工作环节进行了细致分工,专人办理,既明确了工作职责又提高了工作效率。对公司日常办公不断进行督导和强化,使公司团队不断向高效、专业、精干方面发展。
二、提升公司资质,提高公司业绩,倡树品牌。
目前,我公司已经具有工程造价咨询、工程招标代理、政府采购、工程监理资质。主营业务范围是工程造价咨询、工程招标代理;建设工程监理;建设项目勘察、设计、可行性研究;政府采购招标代理。为了进一步扩大公司的.业务范围和知名度,我公司通过加强内部管理和规范建设等工作,全面提升公司的执业能力。源于此,公司的各项业绩与去年相比取得了较大幅度的提升。不仅获得了良好的经济效益,同时取得了很好的社会效益。
三、注重员工业务学习,不断提高业务素质。
公司在不断拓展业务,寻求新的发展空间和利润增长点的同时,一直把提高公司整体形象,提升公司整体业务素养放在首位。在人员选聘时,侧重业务能力的同时,注重考评应聘人员的思想道德品质,组织进行岗前培训学习,提高职业道德素质。在日常工作中,强调理论学习与实践操作相结合,以老带新,以点带面,走出去,开辟新的市场,请进来,寻找优质的客户资源。在公司内部,集中进行法律法规和行业规定的学习,及时了解行业发展动态,培养和树立良好的行业规范,树立同行是一家的观念。这一切为我公司将来的发展作好了较为充足的人员储备,同时也壮大了公司目前的专业人员力量和提升了员工的业务素质及能力。
综上所述,20xx年是我公司工作全面启动和提高的一年。这一年,我们公司的资质、业绩得到了扩大和拓展,公司的管理工作进一步加强;公司的各项业务领域和地域取得了突破;公司员工的业务水平和资质得到了发展和提升,人员数量和质量都较之以往为最好最高。以后我们在继续做好常规工作、保持成绩的同时,将不断创新开拓,争取取得更大的成绩。
回顾13展望14振奋精神 明天更美好
**公司领导好!杨静总经理上午好 各位女土上午好 各位辛勤工作的同事好
我受陕西**项目管理有限公司第六分公司杨静总经理委托 在这里向在座各位领导及同事汇报一下20xx年, 陕西**项目管理有限公司第六分公司的工作情况,并展望20xx年的蓝图
首先向各位拜个早年,祝各位兔年成功、马上有钱、舂节快乐,身体健康,儿孝女贤,合家幸福
艰难的20xx年以去不复返了,新的春天即到,让我们迎着兔年的喜气东风在杨静总经理的带领下,在新的一年里取得更好的业绩,
20xx年陕西**项目管理有限公司第六分公司取得的成绩有.
一、荣获得省级文明工地一个,市级文明工地15个,建设单位送锦旗二面,施工单位送锦旗二面,
二、获陕西**项目管理有限公司奖励及称号五个
1,第六分公司获陕西**项目管理有限公司先进分公司奖奖品笔记本电脑一台
2,杨静总经理获陕西**项目管理有限公司先进分公司先进经营奖奖金一万元
3, 泾阳中学获陕西**项目管理有限公司先进分公司优秀监理部,奖金5000元
4,陆贵林同仁获陕西**项目管理有限公司优秀总监理工程师奖,奖金3000元、奖杯一个
5,杨智慧、来建华二同仁优秀监理工程师奖,奖金1000元、奖杯一个)、
三、获陕西**项目管理有限公司第六分公司如下
1, 第六分公司优秀监理部为景秦茗居监理部,总监党保强 监理人员有柳志冒、張胜利 熊家福、張奇等
2, 第六分公司优秀总监理工程师为宁小宇、党保强二位同仁,
3, 第六分公司优秀员工为毛少军、王有旭、赵韩三位同仁
4, 第六分公司工会积极工作者为邢中生同仁.在这里让我们用热烈的掌声祝贺上述获奖人员,希望他们兔年更为第六分司出汗马之力.
四、陕西**项目管理有限公司第六分公司在13年里为员工做的实事有
1,为所有员工购买了意外伤害险、配置了统一服装
2,实行了每年增加100元的工令工资
3,依椐陕西**项目管理有限公司员工工资标标调整了第六分公司员工工资,
4.年底团拜会为第六分公司所有员工发放了春节红包、米一袋、食用油一桶等食品
5, 第六分公司为增强凝聚力组织拓展运动、春游活动、运动会、中秋、春节联欢会等集体活动
第六分公司通过上述5点的努力,也使同仁们工作顺心.收入上一台阶.使同仁的春节更加欢乐幸存福和谐
五、20xx年第六分公司情况
1、20xx年第六分公司的监理项目很少.有:西安航天总医院、华阴项目、崇文项目、凤麟苑幼儿圆项目、景渭茗居
2、因三角帳原因,现历年累计欠第六分公司尽400万元,使第六分公司资金周转万分困难, 第六分公司累计货款300多万元
3,监理人员工资市场普遍增高,我第六分公司监理人员也进行了工资普调, 监理人员工资年合计为144多万元,加至总公司管理费及其它费用年共计:尽300万元.
总上述多种困难原困, 我第六分公司监理人员在杨静的带领下,迎难而上,排除坚难,终于走出了困景,迎来了署光,在这里我代表第六分公司监理人员向杨静总经理表示忠心的感谢
六、20xx年,的前景直得乐观,
1,我第六分公司将从内部加强管理,完善各部门规章制度,落实绩效责任制,落实总监责任制
2.加强全体人员业务培训,落实岗位责任制,精兵减政,取优逃落,使每一个监理人员,责任与工资挂勾. 责任与效益挂勾.体现多劳多得的原则.
3,能为公司接到监理工程的员工 公司将给予将励
4,第六分公司将每月定日召开总监会,即时转达杨静总经理及总公司总监会精神。
年终岁尾,回顾08感慨颇多、收获颇多,6月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与俄罗斯认证项目、威虎4JBI项目、欧IV项目管理,使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验,现总结如下。
一、收获
1、工作与项目
项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。我原来做生产计划员每天做生产计划,它就是一项工作而不是项目,它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。而项目象俄罗斯认证项目为使产品出口俄罗斯市场取得欧规认证,有项目工期要求4个月,为完成认证项目我们要做一系列认证试验,取得欧规证书。欧IV项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。
2、项目管理
项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理,最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。
3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力
以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情,但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的K平台项目周例会来说,从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、SQA、销售、工艺、生产、制造等部门。
4、了解学习到ZPDS体系流程
5、对保密性有了更深认识
以前在生产计划时对保密性没有概念,觉的无所谓,作为项目管理员,我认识到保密性重要性
以前只知道研究员
三、个人存在问题及不足
1、对项目管理目标、范围认识不清,导致在项目管理实践中分不清主次
由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同,在项目管理实际工作没有清醒的认识,导致自己工作没有重点眉毛胡子一把抓,我刚接手俄罗斯认证项目时就很茫然,不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求,只是一味跟催项目工作计划对项目管理
2、对中兴ZPDS体系流程理解学习不到位
3、缺乏汽车整车开发基础知识了解
四、努力方向
1、加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中
2、加强项目管理中费用、质量管理
3、项目管理
"项目"一词最早于上个世纪50年代在汉语中出现(对共产主义国家的援外项目).
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。
项目管理(project management pm)是美国最早的曼哈顿计划开始的名称. 后由华罗庚教授50年代引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选法).现在的台湾省叫项目专案.
项目管理是“管理科学与工程”学科的一个分支,是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科。
项目管理定义:项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。
工作总是以两类不同的方式来进行的,一类是持续和重复性的,另一类是独特和一次性的.
任何工作均有许多共性,比如:
(1)要由个人和组织机构来完成;
(2)受制于有限的资源;
(3)遵循某种工作程序;
(4)要计划,执行,控制等;
项目管理具有以下属性:
(1)一次性
一次性是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。项目有明确的起点和终点,没有可以完全照搬的先例,也不会有完全相同的复制。项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。
(2)独特性
每个项目都是独特的。或者其提供的产品或服务有自身的特点;或者其提供的产品或服务与其他项目类似,然而其时间和地点,内部和外部的环境,自然和社会条件有别于其他项目,因此项目的过程总是独一无二的。
(3)目标的确定性
项目必需有确定的目标:
(a)时间性目标,如在规定的时段内或规定的时点之前完成;
(b)成果性目标,如提供某种规定的产品或服务;
(c)约束性目标,如不超过规定的资源限制;
(d) 其他需满足的要求,包括必须满足的要求和尽量满足的要求;
目标的确定性允许有一个变动的幅度,也就是可以修改。不过一旦项目目标发生实质性变化,它就不再是原来的项目了,而将产生一个新的项目。
(4)活动的整体性
项目中的一切活动都是相关联的,构成一个整体。多余的活动是不必要的,缺少某些活动必将损害项目目标的实现。
(5)组织的临时性和开放性(组织类型请参考评论中的项目管理的组织)
项目班子在项目的全过程中,其人数,成员,职责是在不断变化的。某些项目班子的成员是借调来的,项目终结时班子要解散,人员要转移。参与项目的组织往往有多个,多数为距阵组织.甚至几十个或更多。他们通过协议或合同以及其他的社会关系组织到一起,在项目的不同时段不同程度的介入项目活动。可以说,项目组织没有严格的边界,是临时性的开放性的。这一点与一般企、事业单位和政府机构组织很不一样。
(6)成果的不可挽回性
项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做,作坏了可以重来;也不同于生产批量产品,合格率达99.99% 是很好的了。项目在一定条件下启动,一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。
(<项目管理引论>教材清华大学出版社,本教材由世界银行和国家财政部委托编写)
项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。
项目管理十大流程
只要流程界定清晰,项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。广义而言,要掌控各种类型项目的发展,首先要关注十个关键的流程。
一、生命周期与方法论
项目的生命周期与方法论,是项目的纪律,为项目开展划出了清晰的界限,以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目,而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。 生命周期通常由项目的阶段组成(包括:开始、规划、执行/控制、完成),或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中,周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长,而小项目的阶段少,考核点也少。
与生命周期类似,项目方法也因项目而易,细节关注程度高。产品开发项目的方法经常涉及使用何种工具或系统,以及如何使用。信息技术项目的方法包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。
项目方法往往不是由项目团队自行确定,而由公司为所有项目设定。采用与否,其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威,也是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时,始终要把握其对项目人员管理的效率,即在可能出现问题的地方争取正面效应。
二、项目定义
清晰的项目描述决定了你的项目控制能力,因为接下来所有工作都在描述范畴之内。不管你如何并为何要进行描述,你要对你的项目进行书面定义,让项目各方和项目组随时参考。 项目定义的形式和名称各式各样,包括:项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于,项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面:
?项目目标陈述 (一小段文字,对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述)
?项目回报(包括商业案例或投资分析的回报)
?使用中的信息或客户需求
?对项目范围进行定义,列出所有预期的项目成果
?成本和时间预算目标
第一、20xx年工作情况简述
1、夯实内部管理,完善管控流程,探索项目管理的创新模式。
首先,及时对成本、招标类管控流程部分条款进行调整、修订,确保优化后的流程更加符合实际工作要求;其次,通过下现场,抓管理,切实解决现阶段工程管理当中存在的矛盾与问题;最后,加强沟通协调工作,做到部门与各子公司之间团结协作的工作局面。
2、抓日常重点,破关键难题,稳步推进项目建设。
第一,跟踪动态进度。落实检查制度,每周定期赴各在建项目,及时掌握工程进展情况,提出进度预警;第二,提供技术支持。制定了“整体支撑、重点保障、难点支持”的技术支持制度,先后对青云山居一期檐沟修复、屋面保温材料修改、观岛桩基础工程、府尚桩基础变更、观岛项目地下室超气象条件下透水问题,提供了技术支持,提出合理化建议和意见。第三,确保招标工作顺利开展。对各子公司每一个招投标项目从编制招标文件开始直至定标结束再到合同的签订,进行了全过程的审批监督与节点控制,确保每项招标工作落地。截至11月20日共完成22项招标项目(含绿城代建项目),招标总额为万余元。
3、落实项目动态成本、预算控制,加强合同管理与监控,成本管理初见成效。
第一,加强动态成本控制。对单张超5万的联系单进行审核,建立设计变更和现场签证台帐,上半年共审核两张超5万元的联系单。第二,加强预算控制。组织开展施工图预算的编制和审核工作,对审价过程中出现的问题进行协调、解答,对第三方出具的审核成果进行备案,经各方审核后的预算最大程度上保证了预算的精确性,使成本更趋于合理,更加可控。上半年共审核6个大型工程项目,审定金额46052万元。第三,落实竣工结算工作。对第三方中介机构出具的审核稿进行把关,发现问题及时沟通、及时处理,避免了多付项,上半年共审核23个结算工程,审定13个项目,在结算审定的项目中送审金额6460万元,审定金额5939万元,净核减521万元。
第二、存在的困难与问题
1、招投标工作难度加大
在实际招标过程中,部分工程、材料设备的招标进展较缓慢,从一定程度上影响了公司部分在建项目的工程进度。一是受成本增长的影响。由于受宏观经济影响,房地产建设成本大幅上升,尤其人工成本增幅普遍较大,现有定额计价规定与受宏观经济影响下的房地产市场有所偏离,如青云山居枫岭组团总包单位招标,从20xx年5月启动,到20xx年9月29日历时5个月,经历了三次招标失败(二次进场,一次竞争性谈判)。二是非标材料、特殊材料招标。由于房产建设的特殊性,过程中使用的装饰材料较多,特别是部分特殊材料设备通过公开招标方法无法最终找到合适的单位,流标的情况较多。三是重复招标情况较多。如部分别墅、排屋类项目需要分期开发,同一类材料设备要重复招标几次,无形中增加了招标成本与项目建设时间。
2、现阶段成本管理工作难度依然很大
一是各公司成本管理人员力量较薄弱,容易导致成本管理偏差,监管职责存在缺位现象;二是施工图设计的质量有待提高。由于施工图设计质量问题导致项目开工后就面临大额变更,在施工过程中由于频繁变更,特别是一些新增项目,在无投标价可套用时,使成本控制难度加大。三是签证问题。由于各子公司成本专员较少,对施工过程中的变更签证无法做到一单一签,部分大额变更单未按要求时间走管控流程,导致过程中动态成本控制难度加大。四是目标成本的确定。由于项目的目标成本没有确定,导致无法对超目标成本项进行预警,成本的事前、事中控制缺失。五是由于重新招标导致成本提高。由于受成本增长的'影响,尤其人工成本增幅普遍较大,造成公司招标及成本控制受到一定影响。重新招标的项目,前后两次由于材料等大幅度涨价导致成本出现较大的浮动。六是项目公司与臵业本级相关部门沟通不及时,导致信息不对称,出现部分意见分歧。
3、代建项目管理细则应尽快出台
明珠国际绿城代建项目已开工建设,双方的管理职能、权限及义务只有一个框架协议作为依据,不足以支撑后续的管控,在目前目标责任(成本)还未明确的情况下,对我们管理上带来一定的难度,特别是双方管理职责及审批权限还比较模糊,具体的业务管理细则还未及时出台,造成管理工作比较被动。
第三、几点建议
1、简化招投标工作流程。
对部分甲供或者甲定乙供的材料设备进行统计整理,对工程建设项目施工单项合同200万人民币以下,材料设备单项合统100万以下,服务咨询类50万以下的,采取邀请招标、竞争性谈判或直接委托的方式来采购、招标及谈判过程邀请集团公司招标办及公司纪委参与,确保做到全过程的监督。
2、建立成本管理协调机制。
目前房地产市场人工、材料成本上涨较快,对我们在招标及成本管理工作带来了不小的困难,严重阻碍了部分项目的工程推进,针对这些问题,应及时建立公司层面的成本管理协调机制,对发生的重大成本更改提供决策依据。
3、尽快出台代建项目管理细则以代建项目框架协议为总纲,出台具体业务管理细则的,明确双方的管理职能、权限及义务,将管理由被动转为主动。
第四、下一步工作重点
项目管理部将继续以公司新的管控体系为依托,继续做好部门与各子公司之间、各外协单位之间的协调关系,组织实施对各子公司在建、代建项目的工程管理与监督,努力完成20xx年度工程建设目标,主要抓好以下方面的工作:
1、继续抓好管控流程运转,确保进度、质量、成本控制到位。
以管控体系为依拖,继续对计划、成本、招标等管控流程加强规范化管理,在运转中找问题,从问题中找经验,切实将各类流程落地开花;积极与合作单位与同行业的兄弟单位交流,及时引入创新管理理念,从进度、质量、安全、成本入手,充实丰富我们的管理手段;重点抓好进度计划节点的控制,及时检查,及时预警,采取有效措施,破解各类影响进度的内外因素,确保实现年度工程建设任务。
2、齐抓共管保进度,同心协力抓质量。
第一,项目管理部将继续在每季度组织召开“工程进度质量协调会”,总结工作、推广经验、解决问题、部署下一阶段工作,通过协调会议,将进度、质量、招标、成本等工作进一步理顺,确保工程进度在可控范围内;第二,继续组织进度、质量检查,力争在检查中完善质量,确保在建项目的工地形象达到标化;
3、继续严格工程招标,合同管理工作、加强全过程成本管理。
继续协调,指导各在建项目的招标工作,对重大工程、材料采购类招标进行审批,每月编制招标工作计划,合理安排招标工作会议,及时处理各类疑难问题,为项目工程按时推进提供保障;对各之公司工程合同签订进行审核,查找问题,优化条款,提高合同审效率;加强成本管理,联合第三方机构,对项目成本进行监控与动态管理,在管理中找问题,在管理中吸取经验,逐步推进合同管理工作,为公司后期项目的成本管理打下坚实基础。
在公司领导的指导和支持下,我们工程项目部紧紧围绕以推进项目进展为重点,发扬团队协作精神,圆满地完成了各项预定工作,并为整个项目的有效推进做出了一定的贡献。现对工程项目部的工作进行以下总结:
一、积极有效地协调了公司与地方政府的关系
在公司领导的带领下,我们积极努力与有关部门建立起良好的协作关系,使我们的仓储及炼化项目得到了积极的进展,充分保障了我们项目的前期工作有效得力。
二、努力做好前期准备工作
为有效推进项目,我们编制了“新建工程报批项目表”和“工程报批事项进度表”,使工程报批工作能够按计划进行。根据预期的'项目进行情况,分别编制了仓储库区工程和码头工程实施进度计划,为下一步工程项目的实施做好准备。建立了计算机内部网络,实现了企业内的资源共享,并且部门之间可以实现无纸化办公,提高了办公效率。
为做好码头、库区施工单位的招投标工作,通过了解股份公司的内部要求,我们对符合资质要求的施工单位进行了初步筛选,参与人员通过填写“技术交流记录表”对施工单位有了进一步的了解,为以后的施工招标做好准备。及时将项目建设进展情况及项目推进中存在的问题与有关部门进行沟通,积极与有关部门配合寻求解决问题的办法,并多次向相关部门发函发文,为推进项目做出了贡献。
一、工作完成情况
(一)深入开展项目建设“5+4”工作模式和“四比两看一落实”活动,以项目带动促经济发展,项目管理工作总结。修改完善了“四比两看一落实”相关制度,健全了重大项目周例会汇报制度,区领导及重大项目建设领导小组成员定期对重点项目督查、走访,深入一线掌握工程动态,搞好协调服务。建立健全信息通报制度、考核制度等各项制度,坚持用制度管理各项工作,促进重大项目建设工作制度化、规范化。继续开展好“四比两看一落实”活动,认真推进重点项目的进展。对拟列入区52个投资超亿元的重大招商项目,重点进行跟踪推进。
每月定时向市局、区委、区政府上报项目进度。在52个区重点招商项目中城中村改造项目13个,科研教育服务项目2个,房地产项目2个,工业项目12个,合村并城项目1个,预计投资1313亿元。重大项目建设进入了历史最好时期,以中原万达广场、罗庄城中村改造、启福尚都、锦艺国际华都、锦艺国际轻纺城等为代表的重点项目建设更是如火如荼,其对增强发展后劲、培育经济增长点、改善城区形象都将起到巨大的推动作用。
由于新上项目的带动,我区三产兴区格局已初步形成,今年确定的52个超亿元项目中,商业物流项目达到了17个。特别是万达广场、宝龙广场、锦艺商业广场、伟业时代广场等项目的商业体量都在20万平方左右。这些大的商业区项目建设必将带动整个中原区商业的飞速发展。
(二)在跟踪重大项目进展的同时,组织好全区对重点项目观摩活动,第一季度观摩活动1次。通过多次路演,制定了详细的观摩方案和合理的观摩路线,并全程参与项目讲解,较好的完成了任务,得到了区领导的充分肯定、一致好评,为我局争得了荣誉。
(五)根据“四比两看一落实”活动要求,组织好“四比两看一落实”活动擂台赛,并根据考核细则每月对推进较好的10个指挥部上报区目标办进行通报表扬。
(六)其他工作:
1、每月底向市商务局招商处上报15个市重点招商引资项目及2个省重点招商引资项目建设情况和存在问题;
2、每月中旬及月底向区发改统计局报区重点招商项目进展情况表及手续办理进度表;
3、结合重点项目中存在的用地问题,不定期向区城建指挥部报送城镇建设用地计划统计表;
4、迎接市跨越式发展督察组考核我区全年重点项目跨越式发展工作;
5、做好每月5个商贸物流工程项目进展情况的上报工作;
二、下一步工作打算
一是明确工作思路,加快工作节奏,引导全区各部门深入开展“四比两看一落实”活动,进一步抓好项目跟踪,督促项目落地,争取重大项目建设上取得新突破;二是完善重点项目动态管理制度,统计、汇总全区招商引资项目进展情况并定期进行通报;三是做好新引进的落地项目审批、建档,同时做好获奖项目的申报审核工作;四是按照《中原区招商项目准入审批实施细则》要求,规范项目准入程序,对入住我区的项目严格把关;五是继续组织好全区重点项目半月例会工作;六是做好各级部门及省、市、区领导的重点项目观摩、督查工作,定期报送跨越式发展重点项目的相关材料,七是尽职尽责完成交办的其它工作任务。
今年,我区共涉及省、市重点建设项目23项,总投资111.32亿元,年度计划投资32.88亿元,计划开工8项,竣工5项(余为前期和续建项目)。截止11月底,23项省、市重点建设项目实际开工8项,竣工6项,共完成投资30.15亿元,占年计划的91.7%,预计年底将超额完成年度计划目标。
在公司项目管理部担任项目秘书一职已经有将近一年的时间了,在这段时间里,我在公司领导的关怀下,始终严格要求自己,加强自身业务水平锻炼,努力提高自己的综合素质,不断学习;同时积极参加团委开展的一系列活动,弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的精神。现将20xx年工作情况总结如下。
一、主动学习、认真工作
在刚开始干行政工作时,我对有关的内容完全不了解。在某某的帮助下,我通过对公司的文件进行整理,不断熟悉行政上的事务,全面了解公司的.发展历程,为下一步工作做好了铺垫。部门对我的培养并没有止于书面,首先我跟随某某共同负责了一个项目;后又自己负责了和备件项目,现又有xx项目。这代表了领导们对我的充分信任,更是对我的考验。在今后的工作中我将更加努力来完善自己,尽量在短时间内提高自己的工作水平与内在修养,为公司交一份满意的答卷!
二、参加活动,充实自己
在和工作不冲突的情况下,我积极参与团委发起的各项活动。我八月份进入公司,正值公司十周年年尾,各项活动也正在如火如荼的开展中。我和大家一起参加了“十年征程”徒步穿越赛,既熟悉了大家又让我深刻体会到了公司的奋进与活力!近几日也与综合部一起做了年度战略研讨会的后勤工作,旁听过程中也收获了许多宝贵的知识,了解了公司的执着与辉煌!我为自己能工作、生活在这样温馨向上的公司中而骄傲,我一定要更加细心努力工作,在接下来的日子里为公司奉献自己的力量。
三、努力适应,积极生活
回想刚来到这里的几天,一下子远离了家人和朋友,心中难免感到孤单。但是公司领导同事对我的关心让我马上感到了家的温暖。渐渐的,我熟悉了这里的生活,熟悉了这个让我快乐的大家庭。于是我通过看书、自学感兴趣的东西来充实业余生活,这让我感受到了积极向上的快乐,也提高了自己。
我刚刚参加工作,还有很多工作做得不到位的地方,感谢领导和同事对我的包容与谅解。一年来我也深感受益良多,学到了很多以前没有接触过的事情。在工作中我不仅得到了各方面的锻炼,提高了自身的综合能力和综合素质,还收获了视野、友情和感动。最大的感触就是:无论你做什么,只要用心用脑,你就一定会有所收获!新的一年即将来到,我将以饱满的热情迎接前方的挑战!
我项目管理部现有3人,一年来,在荔湾区委、区政府及公司的领导下,在公司副总经理周小清的亲自带领下,团结一心,努力履行代建合同,扎实做好各项工作,本着“守法、诚信、公正、科学”的原则进行项目管理,在时间紧、工期短、任务重、责任大、人员少的情况下,克服了复杂地质溶洞处理、连续强降雨、施工场地周转困难等种种因素,以“五加二”、“白加黑”的工作热情和高度责任感,强化组织、全力以赴、加强督查、落实措施,攻坚克难,冲破了一个又一个的施工难点和节点,确保了工程的顺利推进,使中国人民政治协商会议第十三届广州市荔湾区委员会第六次会议在此会议中心顺利召开,赢得了业主及参建单位的高度赞扬。
荔湾区会议中心及配套停车场建筑面积1.7569万平方米,总投资为1.4377亿元,其中地面三层为会议中心,地下两层为地下室,项目建成后可容纳809人的大礼堂1个,400人的多功能会议室1个,小型会议室、贵宾接待室、候会室、监控中心等各类功能室18个、停车位268个,较好地满足了荔湾区各类政务会议运作的需要。设备配套功能区包括消防设备系统、给排水系统、通风空调设备系统、高低压配电系统、弱电智能化系统的设备间和系统中央控制室。
我项目管理部主要做了以下工作:
一、努力做好项目管理工作。
加强工程招投标、合同管理工作,严格把好项目投资管理关,控制工程变更和签证,优化设计方案,使项目总投资控制在概算目标之内。督促监理、施工单位全面推行质量管理,建立健全质量保证体系,加强事前、事中及事后控制,从而保证了工程质量。
一年来,我们主要完成了以下具体的项目管理工作:
①完成了室内装修、机电设备安装和智能、音响及会议系统安装施工;
②完成了办公家具安装和现场施工;
③7月份完成项目的规划验收、环保验收,7月28日进行了项目整体竣工验收;
④11月份完成对施工单位结算资料的审查;
⑤对工程中出现的问题多次召开专题研讨会,并邀请有关专家进行论证。
二、做好各参建单位及相关部门的组织协调工作。
我项目管理部在公司副总经理周小清的带领下,通过与业主、各参建单位及有关部门的沟通,付出了大量的、艰苦、细致的劳动,以辛勤的汗水,强有力的推进了工程的进展,为荔湾区两会的按时召开提供了保障。
三、按照规范做好资料的整理及归档工作。
在公司外审检查中,我项目部代表公司代建部高分通过了外审单位领导的检查,为公司赢得了荣誉,受到了领导的赞扬。
我项目管理部在做好荔湾区会议中心项目管理工作的同时,还兼管了荔湾区大坦沙岛治水项目的管理工作。多次组织参建单位召开协调会,研究解决工程中出现的问题,得到了荔湾区水务局、桥中街办事处及参建单位的一致好评。
在过去的一年中,虽然我项目管理部取得了一些成绩,但还有待于在以后的工作中进一步提高,我们一定不辜负公司领导的期望,再接再厉,开拓创新,勇往直前,为穗芳公司美好的明天再创辉煌。
20xx年,受南方项目管理公司委派,在20xx年7月份我接手监管株洲新桂广场—新桂都一期高层住宅工程(15栋15万平方米、时间为12个月);以及先后兼项双峰县朝阳煤矿棚改多层住宅工程(28栋12万平方米、上半年);株洲康桥漫步会所(20xx平方米、年中5月—10月);南方房地产新华仁家高层住宅工程(12栋12万平方米、下半年9月份进场至今);株洲城市排水公司龙泉排污三期工程(监理费181万10月底进场至今)。
一、恪尽职守,以身作则,严把质量关。
我刚开始当总监理工程师时,由于经验不足,没有科学的管理方法,致使自己的工作较为被动,监管力度不大。在过去的一年,我通过完成上述项目的监管工作,积累了一定的工作经验和方法,并取得了一定的成绩。现在管理起项目来能有条不紊,井然有序,首先得益于公司领导的正确指导:要求我不仅仅是抓好技术管理,更重要的是做一个管理型总监。
在我的主管项目新桂广场—新桂都项目的实践中,自己严格履行总监职责,每天总是第一个到工地,带头清洁办公室和周边环境卫生,定期检查各监理人员的内业资料,带领大家落实现场监理工作,及时指出问题的不足并要求整改,公平、公正地处事,坚持以身作则,深入工地一线掌握一手信息。在我的带领下全体项目部监理人员团结一致,勤奋工作,克服了重重困难,做好监理服务工作,获得了业主的高度信任;同时由于规范地开展监理工作,从不卡拿索要,按监理规范要求作好工程建设的事前、事中、事后控制,严肃认真地开展各项监理工作,及时发现和消除了施工现场的质量安全隐患,施工单位也把我们当成了现场“第二质安员”,获得了施工单位的理解与配合,圆满地完成了监理任务。始终贯彻“严格监理、热情服务”的工作宗旨,形成良性循环的工作状态。
二、通力合作,全力打造品牌工程。
由于监管工作到位,所监理的新桂广场高层住宅工程一至三标段都得到了建设主管部门和全年历次上级建设部门检查的好评,被评为省文明示范工地,正在申报省文明示范工程;本人也在公司上半年评比中获得了优秀总监的荣誉。另先后兼职的株洲城市排水公司龙泉排污三期项目由于进场后规范地开展监理工作,按要求及时召开监理例会并亲手整理会议纪要,制定各项规章制度并严格要求执行,及时审查施工单位报审资料,经常巡视检查施工现场并严格按程序要求管控好施工现场,得到建设单位肯定;以至于建设单位组织其他项目的湖大监理和新凯监理总监来我项目部现场学习,获得各方好评。另南方房地产公司开发的新华仁家项目在我的带领下,从现场办公室布置,到资料整理工作,初始就严格按公司优秀项目部的标准实施,定期召开项目部内部工作会议,传达上级和公司有关文件,通报检查工作情况,统一标准和认识;积极配合建设单位和施工单位现场工作,加班加点,蹲守现场,实实在在地作好了监理服务工作,得到了参建设各方的好评。我能取得这些成绩,是离不开南方项目管理公司的正确指导。每月一次的公司总监例会和公司监理部的工地检查,切切实实地为各监理项目部作好技术指导与规划,统一了标准和认识,及时发现和纠正了项目部工作不足之处,并传达了建设主管部门的要求,确保较好地完成监理工作,让一线的监理项目部和总监受益匪浅。
三、思考和建议
“欲穷千里目,更上一层楼”,过去一年本人尽管工作中出了力、流了汗,但由于工作水平和能力有限,有些事应该还可以做得更好,我一定要牢记公司领导的教诲,更加努力地学习和工作,不断提高自己各方面技能,为公司的生存和发展贡献自己的微薄力量!
对公司监理部的建议:
1、公司信息管理要求资料员加强现场项目部与公司的信息联络与交流,因此,资料员称呼改为信息员可能更适合;另建议公司监理部制定统一的项目部管理电子文件,便于项目部置换更新,确保信息管理标准、统一。
2、为了更好地激励和提高公司项目部管理水平,建议设置项目部流动红旗制度,奖优罚劣,拉大首、末位项目部收入待遇;
3、给予总监适当活动经费,便于总监有效开展各项监理工作。
余公平
20xx年1月29日