销售部季度工作计划(通用5篇)
转眼间又要进入新的一年-**年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。在华王这个大家庭已工作1个年头多了,工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展深入开展老客户的维护、开发新品种工作。公司在不断改革,订立了新的规定作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。对于老客户要经常保持联系,逢年过节,送一些小礼物,加强与客户关系。 在拥有老客户的同时还要不断从开发对方需要的新品种。 另一方面加强专业知识学习,采取多样化形式,把学到的用到业务中去。
二、制订新的客户开发计划。新客户对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员的成交量。我会有针对性的开发新客户,按照公司要求找对口的客户进行业务拓展,寻找对方感兴趣的点作为突破口。千方百计寻找新客户,开发新客户,让其变成合作伙伴。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对**年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望**年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接**年新的挑战
现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。
我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
第四季度工作计划如下:
一,市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三,个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四,对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
为了更好的开展本大区的工作,使工作能有条不紊的开展和进行,在饼干的销售淡季已经到来,要做到“淡季是旺季”。现列出第二季度(五、六、七月为我公司第二销售季度)的工作重点。
第二季度的工作主要以市场网品提报等为主。
一、市场网络建设:
目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司300公里内市场,实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。
2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;
3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)
二、销量目标的达成:
目的:提升销量,确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万。(五月份50万、六月份60万、七月份50万)
1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;
2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)
3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理:
目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。 络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产
1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。
3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料 (包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报:
1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。 在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。
一、与**年同季度进行对比比较的内容主要有:
(1) 国际市场环境主要考察市场环境的变化主要包括行业的状况;消费者的消费习惯车型和特征是否有变化
(2) 竞争品牌的状况。
主要分析
a :同季度竞争产品的销售情况;
b :消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度); c:国内、国际市场费用投入情况;
d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为汽车配件,有时竞争对手在特殊渠道卖得比我们好。例如,在汽配城或大型的汽配中心,销售的业绩肯定会大与平时都汽配批发部,只有关注,才
能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来。)
e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;
f :二、三级级客户的评价等)
g:国际的销售要随时关注国际市场都变化,新闻的时间不能少,不管是销售的业务员还是公司内部管理人员,市场都变化稍瞬即逝,汇率也是随时变化,关注世界的变化就好比是有了一个底,可以预测世界变化的趋势。这个对于公司是大有好处的。
对于不同地区的消费要找一个参照物,世界之大,要好好参考才知道这个地区到底年需求量是多大,什么季节需求量最大,我们都竞争对手都产品在该地区的市场占有量,等等。
(3)销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在09年相比**年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,竞争对手在上一年的销售团队成员数量只有10人,而在07年的人员数量迅速增长到25人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处。
(4)去年同期的销售目标及达成状况。
如:内销:**年第一季度A汽配在B地区的销售目标是3万套,结果只完成了2.5万套,一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员或营业点没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定09年一季度的销售目标时一定要为目标的达到找到充分的支撑点。
如:09年一季度A汽配在B地区的销售量为3.5万套。接下来就是要摆论据了。比如,在城区新增加10个有销售能力的外贸出口公司,开发10个大中城市市场,开发特殊渠道。
记得刚进公司的时候,公司给销售部的业绩上,压了一个大石头,平时都销售量,每个月只有60万,可是公司开始给销售部每个月压200万的销售业务量,没有好好分析市场,想一下子做起来,最后计划归计划,就像没有计划一样。
二、队伍的建立
有了清晰的目标,并且为目标的实现找到了有力的证据后,接下来就是具体的执行了。建立一只高效运作的团队,能够加速和推动目标的实现。制定了3.5万套的销售目标,需要对特殊渠道进行开发,当然需要人,因此,把对人才的需求体现在工作计划中,工作计划最终是要执行并取得有效效果的,有说服力的计划,相信主管上级会支持你合理要求的。
三、分解
把季度销量分解到每月,在分解时,一定要弄清楚上年月底产品的库存情况,尤其是产品在销售渠道的库存数量。
四、经销商
工作计划一定要把我们的经销商写进去,因为计划的执行是需要经销商的大力配合和支持的,在工作计划中可以有一下的体现:如每个月帮助经销商举行业务员培训,帮助经销商设置合理的产品库存进销表,帮助经销商设置合理的财务管理系统,帮助经销商制定有效的客户管理系统等。
总之,制定有效的工作计划,一定要有具体的执行的细则,不能够泛泛而谈!公司一定要注意自己公司的产品的质量,如果接到大单,拿不下来的话,那是很痛心的~
一、 11月、12月、1月销售市场工作总结
(一)销售工作总结
1、销售情况
首先通过T2、T5销售数据表,先了解一下这两款机型的具体销售数据。
11月份销售数据一览表
12月份销售数据一览表
1月份销售数据一览表
2月份销售数据一览表
2、销售情况分析
从以上销售数据表,可以看出在11月、12月、1月这三个月,每月终端销售量基本平稳,其中12月比11月和1月略低,主要原因受T2、T5两款机型自身在当时的市场环境下所处形势有一定关系,同时受三星其他机型调价以及部分顾客等待观望元旦促销也是直接原因。可是在这三个月这两款机型没有量的提升,除了受竞争机型的影响外,主要原因受黑龙江省当时渠道库存不足,导致客户没有最大限度的发挥积极主推这两款机型,使终端销量没有得到提升,当然这种原因主要指T2,因T5当时货源不足。尽管在12月份经过何经理、办事处和龙华共同决定,也对原来的开放式渠道模式调整为现在的1+1或1+2的包销加直供的模式,可是这样的调整还是显得有点迟,因为当时T2、T5已经不能得到二级包销客户的足够重视,因此想压货二级客户的配合程度很低,尽管这种渠道调整没有实现增大渠道库存,但在当时稳定终端销量上还是起到了很大的作用。
从各周终端销售走势图上,可以看出T5销售量很平稳,这也说明T5作为三星定位明确的女士机,通过前期销售已经有固定的消费群体,同时该款机型在市场上受其它机型影响较小,其自身优势可以得到部分消费者认可,从此可看出T5自身优势受其它因素很小,因此其终端销量很稳定。但是受T5**部分时间断货及红机断货的影响,尤其临近春节的断货,对该机型量的提升有严重影响。
从各周终端销售走势图上,可以看出T2销售量有一定变化,尤其是在11月和12月,在11月最后一周该机型销量有一个明显的上升,主要是在11月25日T2调价,而在12月份中旬T2销售量有所下降,主要是受当时S1清库,黑龙江有大批的低价货来冲击市场,尤其是哈尔滨的凌志、华滨等重点零售店都是直接进货,对T2终端销售影响很大。同时与当时的渠道调整也有一定的关系。但在1月份T2销量基本比较平稳。
3、具体问题分析、反省和改进
(1) 渠道能力还有待提高
一段时间以来,渠道控制能力弱是我们在黑龙江市场的主要问题。首先代理商的渠道能力就弱,没有足够的营销团队支撑,渠道销售政策没有连续性,渠道模式不合理,导致渠道没有主动性。其次办事处在渠道控制上受多方面原因的影响,也没有足够的控制能力。因此产生T2不能有足够的渠道压货,库内和渠道库存不合理。
改进:办事处全面接触渠道,首先在各地级城市培养一到两家核心客户,提高我们的城市代表的渠道能力,做到在有城市代表的地方由城市代表落实核心客户的培养,在没有城市代表的地方由客户经理和我具体落实。同时督促代理商加强渠道的控制能力,并提出可行性的方案。从而提高对渠道的掌控能力。
(2) 全省整体市场发展不均衡
从一段时间的销售数据可以看出,黑龙江的整体市场发展不均衡,70%左右的终端销量来自于哈尔滨和大庆,有时甚至还要高于这个数字。尽管我们公司在其它地级城市人员投入比较少,可是这些地级市还是有一定的销量可挖的。齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯这三个重点地级市销量没有达到正常销量。
改进:在稳定提高哈尔滨、大庆的同时,把提高其它地级市的终端销量作为工作重点。对于有城市代表的城市由城市代表直接负责,对于没有城市代表的地级城市,由客户经理直接负责,做到责任道人,制定具体的提高目标和实施计划,我负责对整体计划跟踪。最终实现向地级城市要销量的大目标,使全省市场均衡发展,整体销量得到提高。
(二)市场工作总结
对于市场工作我们办事处在11月、12月和1月主要做了如下几个方面的工作:
1、积极配合公司的全国性的促销活动。
2、用公司的新年宣传物料,对柜台阵列进行了更新布置,营造了终端的新年气氛。
3、在市场部的支持下,在圣诞和元旦在大庆和哈尔滨两个主要市场作了购机抽奖的促销活动,活动效果较好。
4、对促销员和城市代表也召开了年底旺季销售的动员大会,贯策了杨总的“大战40天,天天向过年”,使整体队伍士气大涨。 其它的市场工作就不一一罗列,总之在这三个月黑龙江的市场工作因前期基础较好,全体人员认识很深刻,在这三个月市场工作远远好于销售,我自认为比较满意。
二、2、3、4月销售和市场工作计划
(一) 工作重点和方向
1、全面提高办事处的渠道掌控能力 2、向地级城市要销量,使全省市场均衡发展
3、维护好现在的包销加直供的渠道模式,为新机型的上市做好准备。
4、保持现在较好终端陈列的前提下,争取作出创新
(二) 2、3、4月份具体销售市场工作计划
1、 全省各地级城市和主要县级城市培养核心客户
为加强办事处的渠道掌控能力,提高渠道压货能力和下货速度,在全省各地级城市和主要县级城市培养一到两家核心客户,作为全体办事处人员的渠道工作目标,从而提高办事处对渠道的掌控能力。办事处确定培养客户名单,做到在有城市代表的地方由城市代表落实核心客户的培养,同时我和客户经理不定期出差对这些客户进行拜访和沟通,在没有城市代表的地方由客户经理和我具体落实。通过培养使这些客户成为与我们公司稳定长期的合作伙伴。
时间:2月10日——4月10日
2、向地级城市要销量
在公司人员投入较大的哈、大两地,在现有销量的基础上,全力以赴提高这两个重点城市的销量。进一步加强对促销员销售技能和自信心的培训,提高她们的销售能力。制定具体到人到月到周到天的机型销售计划,时时跟踪。
在除哈、大的其它地级城市,对于有城市代表的城市由城市代表直接负责,对于没有城市代表的地级城市,由客户经理直接负责,做到责任道人,制定具体的销量提高目标和实施计划,计划具体到人到客户,那个客户由那个人跟踪,我负责对整体计划跟踪。最终实现向地级城市要销量的大目标,使全省市场均衡发展,整体销量得到提高。
时间:2月10日——4月30日
3、维护好现在的包销加直供的渠道模式,为新机型的上市做好准备。
在落实前两点的同时,加强与客户的日常沟通,制定定期的电话回访计划,及时了解市场问题,及时解决,保证维护好现有的包销加直供的渠道模式,为新机型的上市做好准备。
时间:2月10日——4月30日
4、对市场工作细化和创新
在前期市场终端陈列较好的基础上,对公司物料使用效果和利用率上下功夫。在终端柜台陈列上做出创新,同时提高公司发放的其它物料的使用,如空白海报的利用,过期物料的改造再利用上下功夫。市场物料的使用具体情况纳入城市代表的奖金考核,改变以前检查市场重点关注柜台陈列的观点,全面提高公司各种物料的使用效果和利用率。
时间:2月10日——4月30日
因时间仓促,文中如有不当之处敬请领导批评指教。