企业个人销售工作总结（通用3篇）
自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法，化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变本钱色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打坏成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买进。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学，经济数学，统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低本钱必须要以一个较低的价格买进原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客，运费等因素，最后购买了还要作好验货，进仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。固然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，倾销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。固然我学的专业更适合倾销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说倾销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能随着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客往学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其倾销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散气力倒不如集中气力倾销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
"皇天不负有心人"通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。固然有一挡是倾销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的倾销实习使我深深明白到倾销的重要性和搞倾销是一件很辛劳的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中往。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，天天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些题目：
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷进被动，直接影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作治理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;
(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信仰在哈佛广为流传的一句话：If you can dream it， you can make it! 最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!
回首20__年，有太多的美好的回忆，20年本人来到工作，但是唯有20__年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20__年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20__年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。
2、因限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
1、每月应该尽努力完成销售目标。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
光阴似箭，春暖花开，不知不觉中20xx年上半年已经悄悄过去！ 回顾这半年的工作历程。作为公司的一名销售人员，我深深的感受到公司的蓬勃发展和同事们积极、拼搏、向上的精神，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已融入到这个中诺大家庭当中。
俗话说：隔行如隔山，刚来公司时，由于所学专业的区别，及对工作性质的不了解，确实有过束手无策，好在有领导和同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉本职工作及对客户谈判流程有了一定的了解。在这一年的工作时间里，通过对一定量客户的拜访，成交合作等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的销售工作打下基础。
20xx年全年度业绩目标：10万元，半年度完成情况：54000元，超额完成上年业绩目标。
网站签单量：6个。微信公众平台签单量：7个。云推广签单量：1个。云主机签单量：1个。
其中网站完成量：4个。微信公众平台完成量：5个。云推广完成量：1个。云主机完成量：1个。
半年度电话量完成情况：2344个。 半年度出访量完成情况：145个。
我作为销售一部的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下在公司工作即将一年，在20xx这半年度工作中虽然业绩目标完成，但是有些方面工作没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：
1、我做为销售一部的员工，深深地感到肩上责任，作为公司的对外窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、在与客户沟通过程中，成交失败次数多，在多次的教训下， 首先查找自身的原因，分析工作准备、产品熟悉度、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习， 提高自身能力，在今后的销售工作中取得优良的成绩。
3、在寻找客户需求信息资源这一块中，也多次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致部分客户放弃成交、或与其他互联网公司合作。
4、在今后的工作中，要抓住有需求的客户，争取把住每一次的机会，加强与客户的交流、沟通。细心了解他们的需求，能够准确地判断客户意向程度，从而羸得客户。
5.对于客户递交成交信号时，不能快速准确把握。当客户提出降价请求时，内心不够坚定，降价速度过快，不能主导客户心理，让自己处于被动情况，需要加强销售技巧，对于客户提出的要求学会转移目标，达成交易。
上半年的工作已经结束，下半年的挑战已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了无烟战场的帷幕，下班年明确公司的目标、计划。规划好自己的工作和个人业绩目标。
20xx年度下半年工作计划：
1、距离年度业绩目标还差46000元，下半年首要目标完成所剩的年度业绩目标，在完成的基础上争取突破13万年度业绩目标。
2、多学习互联网知识，增加业务知识水平，提高自己独立谈单水平。
3、在空余时间多寻找一些意向客户、开发身边现有资源，打造属于自己的人脉网络。
4、学习竞争对手的优点，排除个人的弱点，让自己在销售行业中立于不败之地。
5、在平时的各项工作中精耕细作，紧跟手里的目标客户： 房地产、生产企业、娱乐行业、服务行业行业等。及时掌握客户的需求点，作出相应的计划和变化。在客户谈判这一块，吸取以往的经验教训，通过聊天及网络查找等手段首先摸清竞争对手的各方面优势及劣势因素，与客户沟通中列出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、硬件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户放心、省心。建立长远的合作关系。针对生产企业这一块，也要吸取以往经验教训，不单要了解清楚客户的所需、所想， 还要尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品牌的宣传、公司的贴心服务，来争取成交。
面对日益激烈的互联网市场竞争和互联网信息时代的来临，我要在武装自己的专业素养的同时，还要武装自己的知识涵养，方便未来与客户沟通中，可以有话题去切入客户的需求点。
在未来的下半年的工作中，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识， 提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司、部门和个人的业绩再上一个新的台阶。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。