后勤事务管理工作总结（通用3篇）
20xx年度，在县交通局的亲切关怀下，在市县乡局的关心指导下，紧紧依靠地方各级政府、村两委及沿线群众的大力支持，认真贯彻落实《安徽省县乡公路管理暂行办法》、《安徽省县乡公路资金管理暂行办法》、《安徽省县乡公路建设以奖代补办法》、《安徽省农村公路补助资金暂行办法》及有关文件精神，坚持以养护为中心，以建设为重点，以管理为主线，团结和带领全站职工克服资金短缺、任务重、点多面广难于管理等不利因素，抢抓时机，顽强拼搏。在建、管、养及精神文明创建等各项工作均圆满完成目标任务。使我县公路事业保持了良好的发展势头。现在，我代表五河县县乡公路管理站作总结报告：
一、工程建设
20xx年度我县建设总规模122公里，完成总投资1939万元。新建工程 76.00公里，其中国债项目36.4公里，农村公路通达项目29.6公里，完成投资1377万元。续建项目46公里，均为油层摊铺，完成投资额562万元。采取的主要措施是：
(一)认真扎实地做好前期各项准备工作。结合全县农村公路网的实际状况，本着“先通、后连、再循环”的原则，组织工程技术人员进行实地踏勘，认真落实拟建项目的前期勘察、方案设计、施工图评审等工作，为尽早开工赢得了时间;我站还组织专人负责协调备土、拆迁、杆线迁移、桥涵配套等工作，为工程的顺利实施提供有力保障。
(二)严格履行工程建设“四项制度”，抓好财务管理。我站将“项目法人制、招投标制、质量监理制、合同管理制”这四项基本制度作为整个公路工程建设的根本，严格履行基本建设程序，并在施工管理全过程中予以贯彻落实。我站在资金使用上严格遵守国家有关财经纪律，确保资金使用的安全、合理、真实，并在历次检查与审计中获得了好评。
(三)完善、落实三级质量保证体系。在工程管理过程中首先从源头抓起，要求落实企业自检，一改过去那种企业坐在试验室编资料的形式主义，增强资料的实效性与真实性;其次，加强对监理工作的监督，强化监理职能，并通过严厉的奖惩机制来规范监理工作，在XX年工作中我们就曾先后对施工单位及监理组分别处以5000及XX元的处罚，使监理真正成为工程质量的卫士;最后，在交通局、市质监站的指导下，我们成立了通达工程质量监督小组，每个标段落实两名现场旁站监督员，通过派员深入施工现场进行实地监管，进一步保证了工程质量。
(四)加大抽检力度，切实把好质量关。在去年的基础上，我们加强了实验室建设，完善了实验器材，补充了人员力量。在工程施工期间，加大抽检力度，通过实验室抽检，规范了企业自检资料与监理检查资料的真实性，进一步巩固了三级质保体系。
(五)强化服务意识。通过不断的宣传教育，使得每个参与工程管理人员在抓好工程质量的同时，牢固树立服务意识，为施工单位创造一个好的施工环境，积极主动与乡镇协调解决土方、桥涵、拆迁等工作，为工程的顺利开展提供了有力的保障。
(六)拓宽思路，搞好自营工程建设。为了段练队伍，适应新形式发展的需要，我站先后参与了三王路与申小路的工程建设，在工程建设中始终坚持质量第一的思想，并最终保质保量地完成了施工任务，获得了上级领导、所属乡镇及沿线群众的一致好评，同时取得了很好的经济效益。我站还积极筹建了养护公司，并于年底进行了工商注册，为进一步进入公路市场奠定了更好的基矗
二、养护管理
结合20xx年养护工作实际情况及养护资金状况，把养护任务按目标分解、细化，落实了承包养护责任制，采取了机动灵活的养护方式。全体职工发扬不怕苦、不怕脏的“铺路石”精神，在大家的共同努力下，路容路貌有了极大的改观，现正向着“畅、洁、绿、美”的方向发展。
(一)落实养护资金的安全使用，确保用于小修养护。本着花一分钱产生一分钱效益的思想，分清主次，选择重点路段进行重点投入。首先，投入资金54万元，对县道油路进行了全面维修。其次投入资金20万元，对县道x036新信路曹顾张—韩沫路段3公里进行中修。并且在沿线乡镇政府的大力支持下，投入资金20 万元，对部分县道砂石路进行了小修养护，基本保证了县道的通畅。
(二)加强路政管理。为进一步加强县乡公路的路政管理。今年，站路政股午、秋两季进行了集中宣传、清理、整顿。首先通过印发宣传材料，大力宣传《公路法》、《安徽省路政管理条例》等有关法律法规，提高沿线群众的法律观念，增强群众的爱路护路意识;其次是做好清查工作，对违法经营，违章建筑，侵占路产路权的行为进行统计、造册、限期整改。三是清理、整顿阶段。在有关乡镇党委、政政府、公安、工商等部门的大力配合下，开展综合执法集中整治活动，并租铲车对路障较为严重的小凤路、申小路、浍临路、张刘路南段等路段进行集中整治。共清除违章建筑20 余处，建筑垃圾1000余方，路肩草垛XX余处，从事收购花生等商业活动摊点30余处等。由于有效地治理，我县县乡公路脏、乱、差的局面得到了明显的改善。
三、站务管理
(一)强化内部管理，完善制度建设。为了加强内部管理，向管理要效益，我站通过学习、借鉴兄弟单位经验，集思广益，进一步完善了各项制度建设，办公各项费用支出均做了明确的规定，使财务审核每一笔财务都有据可依，有效地控制了办公经费的使用。
(二)发扬发主作风，推行事务公开、财务公开。在过去的一年里，我站一如既往地坚持民主管理、民主决策的工作思路。在民主理财小组成立的第四个年头，以严谨的工作作风，充分发挥了民主管理的优越性。在站各项重大开支及重大经济活动中发挥着重要的作用。使我站财务管理走向公开化、透明化、规范化、合理化，有效地节约了经费开支。
四、安全生产及精神文明建设
按照《安全生产法》的要求，各项目部、小修养护班、组均制定了安全生产管理制度，强化了安全生产措施，并加大投入，制作施工警示标志，添置消防设施，工人着安全标志服上岗，严格遵守安全生产操作规程，落实安全生产岗位责任制，并委派专人抓安全生产，做到“安全生产、警钟长鸣”。
在搞好生产的同时，我站始终把精神文明放在首位，努力提高职工的政治思想和业务文化水平，提倡健康、文明的生活方式。
五、20xx年工作中存在的问题
回顾20xx我们工作上虽然取得了一些成绩，但也不同程度地存在一些问题，主要反映在以下几方面：
(一)养护管理存在问题
道班基础设施简陋，日常养护工作难以正常开展。由于20xx年度工程建设任务繁重，加之资金紧张，我站计划施建的养护工区尚未迈入实质性建设阶段。对养护工作的重视程度有待加强，养护投入还需加大。在全市县乡公路养护检查评比中，保持多年第二名的成绩退居第三名，客观反映了我站养护管理工作较兄弟站已有所落后，适时地给我们敲听了警钟。
尽管养护作采取了一些积极的改革，但由于近两年建设任务较大，投入工程建设人员较多，道班养护人员流动较频繁，给养护工作带来了诸多不利。
(二)工程质量管理存在问题
虽然我站在工程质量监管中，投入了很大的精力，质量监督人员也很敬业和负责，但是质量管理存在问题依然很突出，个别建设项目工程质量令人担忧。主要反映在三个方面：一是工程原材料问题。如部分项目标段石灰的质量低劣，数量不足;石料粒径不规范，含泥量大;沥青多渠道采购，质量把关不严。二是施工技术设备问题。大多标段施工设备简陋、陈旧，未能按投标承诺进常三是施工程序不能按规范要求操作，偷工省料、简化工序，导致灰土基层和面层出现部分质量问题。
同时还存在监督管理不到位，个别施工标段工程建设局面失控的现象。具体表现：一是施工企业自查自检措施不到位，缺乏现场技术管理人员。二是监理单位监督控制不到位，监理单位的个别监理员、从业人员业务不熟练，责任意识不强，监理方法不当，质量把关不严。三是项目法人监管力度不到位。项目标段业主代表，缺乏责任心，不能发现和及时报告问题，形同虚设，监督管理不力。
(三)日常管理工作存在漏洞
虽然我站成立了民主理财小组和事务公开领导小组对我站的后勤管理进行监督和监管，但是由于工作中心的偏移，在后勤管理上存在着很大的漏洞，仍存在一些不合理的开支，有待于在今后的工作中进一步加强。
各位领导、同志们!新的一年里，在局党委的亲切关怀下，在市县乡局的业务指导下，在全站职工的共同努力下，我们会不断开拓进取，为我县县乡公路发展开创新的局面。最后预祝大家在新的一年身体健康，工作顺利。
一、指导思想:
遵循学校总体工作思路，通过建设和加强后勤管理制度，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，建立良好的后勤管理秩序。坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。
二、重点工作:
1、落实岗位责任制。
2、加大校产管理力度，不断完善校产管理制度。
3、加强经费使用的管理，加大对财务收支、基建维修、大宗教育用品采购等方面的科学管理，提倡艰苦创业，厉行节约。
4、进一步改善办学条件，优化师生的办公和学习环境。
5、规范管理，保证教学需要。
三、工作措施:
(一)、更新观念，增强服务意识
1、全体后勤人员必须树立师生利益至上的服务观，从学校整体利益出发，把师生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，做好服务工作。
2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，签订各岗位责任制，狠抓工作落实。3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，不断提高自身的修养。
(二)、勤俭节约，加强财、物管理
1、结合学校实际，依据教学需求，本着精打细算的原则，制订经费预算。
2、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水、一度电。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度，规范物流过程控制，强化库房管理
4、物尽其用，充分发挥学校现有物品的使用，发挥各设备功能，对使用、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。每学期对校产进行清理，严格执行校产保管和损坏赔偿制度，对各处室的公物定期进行清理，落实责任。对班级备品、桌椅进行编号登记，由总务处核实兑现赔偿，并纳入班级考核之中。
(三)、加强校园环境建设，优化育人环境
1、做好校园绿化和保养工作。
2、做好春夏花木的种植、养护工作，确保学校花草树木的成活率，为营造一流的育人环境提供物质的保障。
(四)、合理使用公物，及时进行维修维护
1、经常检查场地、设施和各室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防触电及防其它意外事故的工作。
2、及时对学校公共区、门窗、锅炉房等各部位进行查修，做好物品的维修工作，以保障公共财物的合理使用。
(五)、搞好采购工作，保证教育教学的正常需要
1、所需采购物品提前申报。
2、除政府采购外，学校其余用品由专人负责采购，提倡价廉物美，反对铺张浪费。
(六)、做好基建工作，基建项目实行公开招标。提前做好预算、测量、室内规划。
(七)、做好后勤人员的考核工作。在管理方面，调动每个人的主人翁责任感，尤其是在学校用电方面，将纳入班级的考核中，各班均要设立专人负责班级灯的使用，并将名单上交，由专人每天早晨负责检查。
征收管理科在局领导的关怀指导下，各科室的大力支持下，紧紧围绕北屯地税局中心工作，强化税源管理、推进信息管税、持续、全面提升了税收征管质量与效率。现将一年的主要征管工作总结如下：
（一）严格落实自治区地税局《税收征管质量考核办法》，充分发挥我局税收征管质量考核小组的枢纽和核心作用。积极组织开展20xx年第四季度、今年第一、二季度税收征管质量考核工作。通过强化税收征管质量的考核，各项错误数据明显减少，考核中征收管理科共抽查企业检查报告24户、个体实地抽查36户，并对存在的问题督促税收管人员进行整改。不断提高征管质量的各率指标。
（二）在税务登记及发票管理方面：
首先是严格按税务登记及发票管理制度做，做好每次发票入库的验收、登记、发放及对账工作，做到账账相符。随时掌握库存动态，保证工作需要，共核对已开具手工发票520本，机打发票5600余份。做好库房安全管理工作，经常检查库房的防火防盗设施，做到防患于未然。做好今年每季度发票需用量及税务登记需用量的上报工作。其次是根据国家税务总局《关于协助提供营业税改征增值税相关数据的函》要求，按时上报了我市辖区“营改增”行业涉及纳税人的登记、税收及发票信息。
（三）加强协调及时解决财税库银横向联网存在的问题
加强与银行之间的协调沟通，及时解决纳税人在申报中遇到的问题，年初部分纳税人不能进行网上申报，造成我局大厅申报人员增多，经多次与中国人民银行、农行、工行进行沟通，着重解决了中国人民银行与农行、工行之间存在的问题，提高申报扣款成功率和纳税人申报效率。
（四）积极推行“一窗式”办税服务方式
今年三月请区局中软公司人员，来我局针对“一窗式”办税服务的各项模块进行了讲解，在北屯地税局城区分局征收大厅推行“一窗式”办税服务，实行一人多岗，一窗多能，为纳税人提供便捷的涉税服务，“一窗式”办税服务于4月份正式运行。
（五）做好各类报表上报工作
根据总局和自治区局工作要求，一是按时上报了20xx年度征管报表、分析报告及20xx年四季度征管报表的上报工作。二是为加强纳税服务工作基础数据的统计和管理，按照要求及时上报了20xx年度纳税服务报表、“营改增”个体纳税人定期定额核定及发票使用情况的上报工作、外部涉税信息的上报工作。按时上报纳税服务动态信息、税收热点问题的收集及本局网站资料和效能建设信息的上报工作、外商投资企业年审的组织及总结的上报工作
（六）加强税源管理及个体定额核定工作。
一是严格执行核定定额、定额公示等规定，不断提高定额核定的准确性和合理性。对纳税人的定额情况、定额调整情况定期进行公示，主动接受纳税人和社会各界的监督。截止10月底共审核定额文书2070户，其中：一年到期纳税人1600余户、新开业纳税人150户。并及时登记《定额核定》台账并在网站进行公告。
二是审核税务登记注销纳税人资料167份。
三是抽查企业18户、个体24户，并对存在的问题督促税收管人员进行整改。
四是根据国家税务总局《税务登记管理办法》的规定，将被列入非正常户超过三个月的78户纳税人，宣布其税务登记证件失效，并进行公告。
（七）做好企业所得税核定应税所得率的组织安排工作，上半年认真审核核定征收所得税企业的相关资料，共对17户企业进行了应税所得率的核定。
（八）加强零散税源的管理，与十师工会签订了受托代征协议书，与北屯9家企业签订了委托代征协议书。针对营改增后，代征点对我局代开范围不明确进行调查，规范代开的范围及品目名称，及时通知代征点，并向委托代征单位发放相关税收宣传资料，增强代征单位的代征工作水平，确保零散税收及时入库。
（九）积极落实综合治税工作，主动与十师发改委、土地局、住建局联系，取得了师市20xx年的续建工程和今年新建的各类工程名单，将工程名单及时转送到城区分局管理所。
（十）认真做好国税、工商、地税信息交换工作。实行了国、地税联合办理税务登记证，截止10月底共接收北屯国税局传递的信息3200余条；协调工商部门按季度向地税局传递工商营业执照登记信息，提供工商经营户开业、变更、注销、吊销登记情况，共采集纳税人登记信息1120条，做到资源共享，信息互通，对信息交换工作中存在的问题进行了认真的研究，查找出现差异的户数，对存在差异的原因，分析问题根源，切实整改，进一步加大对漏征漏管户的清理力度，积极落实户籍管理制度，确保登记信息的连续性和完整性。
（十一）做好信用等级的评定工作。
根据《自治区地方税务局关于今年纳税信用等级评定工作有关问题的通知》（新地税函〔20xx〕75号）文件的有关要求，局领导高度重视，精心组织，积极与北屯国税局联系，及时部署、周密安排，与各科室人员共同努力，圆满地完成了今年辖区企业纳税信用等级评定工作。 共评定纳税户485户，其中：a级企业3户（纯地税户1户），b级企业398户（纯地税户66户），c级企业84户（纯地税户19户）。为激励纳税人依法诚信纳税，营造和谐良好的纳税环境打下了基础。按时上报了信用等级的评定工作报表及工作总结。
（十二）信息化建设方面
1、积极开展组织培训学习工作，为更熟练掌握综合征管软件操作，针对综合征管软件上机操作，组织了 “一窗式”专门业务培训、企业规模划型培训、软件更新知识培训、电子档案培训。
2、做好视频网络调试工作，认真做好视频会议系统的硬件配置、使用、视频会议的调试、确保会议的畅通。同时开通我局与自治区地税局、XX区之间的视屏网络。
3、做好12366热线的调查、反馈工作，每日按时通过12366系统查看是否有新的举报案件，对北屯纳税人柏江在行风热线中提出的纳税问题，及时进行调查，并将结果如实的上报区局，对每个案件做到及时受理、及时处理，将资料整理完整归档。
4、积极落实批量扣税工作，结合征管实际情况，与北屯工行协作批量扣税工作，由原来的每月一次划转改为每月1、8、15日进行批量扣税划转,并在实际工作中严格按标准操作，使得批量扣税工作逐步趋于规范化，划转成功率稳步提高。
5、按要求努力做好信息化建设日常维护工作。每月对网络的运行情况进行检查和记录，发现问题，做到在第一时间内将故障排除。对办公自动化软件进行数据备份，并通过活动硬盘方式进行数据备份，降低了因公文服务器出故障造成的风险性。
6、今年上半年按时准确上报货物运输发票税控系统软件汇总工作，每月10日前， 按要求及时做好货物运输发票税控数据的接受、汇总、上报工作，做到数据接受上传的完整性、准确性、及时性。
7、年初为保障个人所得税和企业所得税的汇算清缴软件的使用正常，特与区局沟通，架设个人所得税和企业所得税软件服务器。
8、为建立电子档案，请到中软公司人员对电子档案的使用方法进行培训，对征收所、管理所及时的安装了由区局配发的高拍仪，由于设备操作繁琐，影响工作效率，又通过与兄弟局联系他们使用的设备情况进行了解，进行购买新的扫描仪和打印机，目前设备安装完毕，运行正常。
9、每月对大厅各项内容的公示按期进行更新，并对相关需要宣传的业务知识在led大屏进行滚动宣传。
10、今年为了提供高效率的纳税服务，在区局的大力支持下机房线路进行改造，由以前带宽2m改为10m，提高了软件运行速度，并对机房的稳压电源进行全面更换。
11、计算机考核系统的推行，区局与7月推出计算机考核系统，为科室人员设置权限，并从中多次导入征管错误数据，下发相关部门，进行征管，并把测试的结果报区局，提出相关意见。
12、为更好的实现局域网的交流，构架腾讯通服务器，并在各台计算机进行安装调试，教会使用办法，使工作上的日常事务安排更加有效。
13、为更好的监控计算机机房，区局要求各地安装计算机机房监控设施，积极配合设备公司工程师安装了机房门禁、烟感报警器、温湿度感应器、红外感应器、摄像头监控器、空调漏水报警器等
14、及时完成税务综合办公信息系统的信息采集工作，今年区局要求11月使用国家统一的税务综合办公信息系统，目前已完成对数据的采集工作，通过测试，已按规定时间将采集数据上报区局。
（十三）为加强税收源泉控管，堵塞税收漏洞，推进科技兴税，有效提高税收征管质效，保障国家税收收入，积极做好税控收款机的推广应用工作，针对我局税务干部和辖区纳税人召开了税控收款机操作程序的培训班，对辖区纳税人安装了43户，其中1万-2万的16户。并对起征点以下纳税户选取了10户为重点回访对象。其中，8户使用良好，只有一户存在对数据申报不了解，对该纳税户重新培训后已经可以正常使用。2户仍未使用，主要原因是，纳税户的业务与所核定税种不全面造成不能开具有效发票。如“大众影楼”而所经营业务有彩扩，放大，冲洗等众多项目。而“成鑫电脑”税种只有复印，其经营业务有打字等项目。
（十四）根据国家税务总局《关于协助提供营业税改征增值税相关数据的函》要求，认真审核我局“营改增”户数名单，并将55户名单以及在“营改增”前所缴纳的各种税款详细数据及时传送给北屯国税局，按时上报了北屯局辖区“营改增”行业涉及纳税人的税收及发票信息。
（十五）根据自治区地方税务局《关于反馈20xx年度纳税人服务满意度调查情况的函》（新地税绩便函〔20xx〕4号）文件要求，为落实文件精神，促进和规范纳税服务工作，不断提高税收征管质量和效率，北屯地税局对照满意度调查反映的问题开展了自查、分析存在的原因，制定出我局责任明确、切实可行的整改方案，按规定时间上报征科处。
（十六）在廉政建设方面大力开展岗位廉政教育，根据不同岗位人员的职责和潜在的廉政风险，从具体问题入手，开展有针对性的防范教育，组织岗位人员梳理岗位职权，并对照廉洁从政、廉洁从审的要求，从最容易发生问题的环节入手，全面查找权力运行过程中存在的廉政风险。使反腐倡廉教育更有成效。
（十七）为进一步整合纳税服务资源，规范纳税服务标准，提升办税服务质效，以税企良性互动增进征纳关系和谐，我科根据《自治区地方税务局关于推广新疆税企互动平台系统的通知》新地税函〔20xx〕157号要求，积极主动地做好前期推广准备工作、中期宣传培训、后期的技术咨询等工作，通过税企qq群对此项工作进行及时宣传，在qq群中共享了由区局下发的《税企互动平台纳税人安装包》、《税企互动平台纳税人端视频教程》等相关文件，为达到纳税人能够熟练应用《税企互动平台纳税人端》软件，组织开展了4期纳税人《税企互动平台纳税人端》软件培训班，共计420余人，共处理各条纳税人提出问题6千余条进行解答，保证纳税人能够详细了解新疆税企互动平台系统软件的操作过程。