后勤管理工作个人年度工作总结(通用18篇)
时间过的真快,转眼间来豫兴公司已半年多了,首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助,在生活上的关心和厚爱。20xx年即将记入史册,新的一年马上开始,回顾过去的一年发现成长了很多,也收获了很多,但同时更看到了的不足及和别人的巨大差距。20xx年是豫兴放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第一年,是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年,同时也是我从事办公室工作的第一年。人生中的第一份工作对我是一个挑战,半年来,我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行自己的职责,力争做好办公室的各项工作。下面,就过去一年的工作情况总结如下。
一、办公室的日常管理工作办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪,繁杂琐事比较多,有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,只要自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解,经过一段时间的工作,办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。
1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时,在办公室和其他部门的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,办公室就是负责公司制度的制定和完善,在这半年里,先后制定过几次制度,可能是制度本身不合理或者是执行不到位,后来都没有执行下去,这是办公室工作的失职。
2、积极响应公司号召,积极配合各部门的工作办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作,还服从公司任何决定,我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务,为公司节省了大量资金,今年的两次盘库,我们都做到了随叫随到,且都按时按质完成任务。在生产马来西亚,印度essar砖的过程中,我们听从领导的安排,完成了在生产过程中所有报表的填写。
3、做好客户的接待工作由于公司的业务量比较大,几乎每周都有不同的客户来公司参观考察,只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象,因此,每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作,首先确保卫生清洁,招待用品齐全,以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品,受到了客户的好评。
4、卫生工作和板报宣传工作公司卫生的好坏直接关系着公司的形象,按公司规定每周四都要进行卫生大检查,对卫生工作做的好的部门进行奖励,差的进行罚款,公司的整体卫生情况还算可以。办公室一共出了三次板报,后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。
二、个人工作表现
1、坚持实践出真知,努力了解公司的运行情况初到公司,对公司的运行情况都不了解,对各个部门以及人员都不太熟悉,因此我每天都积极主动到后面车间,和各车间主任、车间工人都亲密接触,认真学习他们的技术,时间长了我对公司的生产流程有了很深的了解。对每种砖的材质、成型、烧成颜色都有了一定的了解,也能判断出次品砖、废品砖的原因·····总之,只有了解公司的生产流程才能在公司中发挥个人才能,要想了解这个流程,必须要坚持在生产第一线学习,像工人学习,像身边的每一位同事学习。
2、几次出差收获颇多非常感谢公司派我跟随周总和陈教授先后参加了青岛20xx年中小高炉炼铁学术年会、河南省金属炼铁专业委员会20xx年年会暨炼铁学术交流会和景德镇召开的全国高炉喷煤技术研讨会,在这三次会议中使我打开了眼界,佩服陈教授的讲解能力和周总的办事能力,佩服与会人员的敬业精神和渊博的知识,使我真正理解了天外有天,人外有人的含义,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同时对自己也有和深刻的定位和明确了努力方向。几次业务上的出差,使我学到了在出门外讲话的技巧和沟通技巧。总之,人要不断的见识新环境才能开拓眼界,增长知识,找出差距。
三、不足和需要提高的方面过去的一年不足之处还是很多的:
第一,办公室工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,没有制定出完善的制度,
第四,卫生工作搞的不好,特别是办公楼里面的卫生间,可能是由于环境的特殊型,只要有人进卫生间地面就会脏,由于没有及时去拖地,造成了地面比较脏;
第五,没有为职工搞娱乐活动,公司只有不断的搞一些娱乐活动才能提高大家的工作积极性。第六,自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求。
四。在下一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习提高自己的理论水平和业务能力。学习公司的业务流程,学习公司的新炉型结构,要对公司的基本情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,真正做好领导的助手,注重抓细节;
第三,加强制度建设,完善公司制度;
第四,搞好公司的卫生工作;
第五,多组织一些娱乐活动,丰富职工的业余生活。
一、开放市场 引入社会资源
办学投入经费的有限与办学需求的无限一直是一对矛盾,要解决这一对矛盾,必须要有创新的思路。后勤改革打开了我们的办学思路,我们通过引进社会资源来解决教育资源的不足,从而加快学院的发展。20xx年初位于宁波北仑的全球最大注塑机制造企业---中国海天集团投入1000万元在学校建造海天学院大楼,投入价值300多万元的全套数控机床、注塑机散件,合作开发价值200多万元的学习型装备,共建学校的机电专业。宁波迅达仓储运输有限公司提供占地面积45亩的生产性实训基地,投入100多万元物流设施和设备共建校内物流实训中心,有效地解决了办学经费问题,学校的开放型办学路子使学校得到了大量的教学资源,大大地改善了办学条件。据统计,几年来,学院引入社会资源已达20__多万元。
二、落实“五常法” 加强膳食管理
“民以食为天”,学校的膳食管理是后勤工作的重要组成部分,同时又是学校稳定工作的基础。学院领导时时把师生的用餐安全放在心上,时时把伙食的质量挂在嘴上,时时把伙食的价格装在头脑中,以师生满意作为做好工作的落脚点。经过不断的探索,学校已形成了自成一体的经营模式,使学校、社会企业得到了共赢,师生也从中受益。
膳食经营社会化。学院食堂经营走社会化之路,把食堂餐饮工作交给社会专业公司来经营,学院实行“好中选优、优中选强”政策,通过向社会公开招标,让餐饮行业的精英们成为学院的合作伙伴。目前,全院有近9000名学生,开设四个餐厅,分别由四家专业公司来经营,这样一方面可以让学生在比较中消费,另一方面也使各餐厅之间形成竞争。市场竞争就象是大浪淘沙,社会企业在竞争中不断成长与壮大,同时,竞争又是残酷的,07上半年,一家有相当实力的连锁餐饮公司在中途被淘汰出局。市场带给我们的不仅仅是学校负担的减轻,更重要的是一种管理理念上的冲击与革命,这就是:优胜劣汰,适者生存。这也是对传统的后勤管理模式的最大挑战。
膳食管理制度化。虽然食堂经营交给了社会专业公司,但学院对食堂的管理工作没有放松。学院制订了《学院餐饮工作检查评估表》,分别从从业人员卫生、食品采购与储藏、食品加工卫生、售菜卫生、环境与餐具卫生、价格与服务态度等六个方面对各餐厅进行一月一次的综合量化考评,总分为100分,90分为合格,对于达不到合格要求的除限期整改外处每少一分100元罚款,90分以上给予每分100元的奖励,这项工作由专人负责。通过每月一次的综合评价,促进餐饮公司不断提高管理水平,使服务质量、伙食质量有了较大提高。
“五常法”即常组织,常整顿、常清洁、常规范、常自律的简称,是当今餐饮业广为推崇的先进的管理模式。“五常法”旨在造就安全、舒适、明亮的餐饮工作环境与和谐融洽的管理氛围、提升员工的个人品质、塑造一流餐饮企业形象、保障饮食安全,因此,广受餐饮业的推崇。学院后勤服务中心向学院各餐饮经营单位明确提出推行“五常法”管理的要求,出台了相关奖励政策,对于首批通过市卫生局“五常法”管理验收的餐饮公司给予一万元的奖励,并规定 “五常法”管理合格是今后经营学院餐厅的必备条件之一。由于工作要求明确、政策落实,各餐厅都十分重视,各餐饮公司通过精心策划,落实措施,强化训练等各个环节,经过近一个学期的努力,各餐厅面貌发生了显著变化。师生对餐饮的满意率有了较大提高。
膳食监督民主化。让学院师生共同参与学院膳食管理与监督,是做好学院膳管工作的一大保证。学院设有由学工部、工会,后勤服务中心和各分院学生代表组成的膳食工作管理委员会,每月一次会议,分析师生关心的热点问题,并落实解决办法与措施,同时对各餐厅工作进行评价并将督查情况进行沟通。每次会议都有一个主题,根据不同的主题,有时也会请餐饮公司负责人一起参加。会上,监督者与被监督者,消费者与经营者坦诚布公、畅所欲言,相互的理解和信任,使一些难题都得到了快速解决。XX年,由于粮油猪肉等食品持续涨价,给餐饮经营者带来很大压力,学院与餐饮经营者一起动脑筋、想办法,使食品价格保持平稳过渡,学校与企业一起携手平静地走过20xx年。
三、完善制度 强化社区宿舍管理
随着学院办学规模的不断扩大和办学知名度的不断提升,社区宿舍管理的要求也越来越高,需要不断地创新工作方法和探索新的路子,尤其是学院作为首批国家示范性高职院校建设单位,其示范效应是多方面的,宿舍管理也应成为全国高职院的示范。在这样的理念指导下,我们大胆创新,勇于实践,逐渐探索出了富有特色的宿舍管理新路子,并起到了较好的效果。
完善制度建设,提升管理能力。20xx年下半年,学院通过了办学水平评估,同年年底,又正式成为了首批国家示范性高职院校建设单位。围绕学院的中心工作,社区办的各项制度逐步完善,各项资料完整齐全。XX年又进一步完善了宿舍晚间管理的相关制度,建立了夜不归寝情况档案,与分院建立密切的联系,发现问题,及时反馈。同时,学院还组织了管理员进行业务知识与技能的培训,提高他们处理日常事务与突发事件的能力。
实施“自律寝室”管理,强化学生自我管理能力。为推进学生公寓的文明建设,增强学生自律意识,学院在学生中实施“自律寝室”管理,提倡由学生自己申报。这一措施在学生中掀起了寝室管理我能行的热潮,申请“自律寝室”的同学达到了85%。实施“自律寝室”管理以后,学生在内务卫生、行为纪律上都有了明显的进步,形成了学生自我教育、自我服务、自我管理的良好局面。
创设公寓文化,推进和谐校园建设。学生公寓是校园精神文明建设的重要阵地,公寓文化也是校园文化的重要组成部分。公寓文化是一种无形的力量,潜移默化地熏陶、感染着每一个人,对于陶治学生情操,促进学生的全面发展起着重要的作用。学院通过不断的实践与探索,形成了具有自己特色的公寓文化:大型活动届次化,中型活动规模化,小型活动项目化。XX年,中小型活动丰富多彩,如七号宿舍楼的棋类赛、20号宿舍楼成立的瑜珈训练室,楼际的拔河比赛、足球赛等,对丰富同学们的课余文化生活,提高他们的综合素质,增强团队的凝聚力,起到了非常好的作用,同时也促进了校园的精神文明建设。
注重发挥学生党员、入党积极分子的先锋模范作用。对学生党员、入党积极分子增加了公寓考核项目,加强监督,充分发挥党员、入党积极分子在寝室中所起的积极作用。在公寓里开展党员挂牌制度,开展党员形象工程,在各个公寓门厅都有党员的明示牌,提出“一名党员就是一面旗帜”,“从我做起、向我看齐” 的口号。党员明示牌,一方面督促党员在思想、学习、生活、纪律、卫生等方面都要争优创先,另一方面是要增强党员的责任感和使命感。每位学生党员每周安排一天课余时间来协助管理员做好各项管理工作,维持学生公寓的正常的生活秩序,在学生中树立“平常时期能看得出,关键时期能站得出”的党员形象,真正发挥党员在公寓里的先锋模范作用。
四、重视校园景观 强化育人环境
高校校园作为大学生学习、生活的场所,应具有舒适、优美的环境。良好的环境有利于学生的健康成长。进入宁职院的大门,你就会领略到浓浓的校园文化:院士路与惠利大道告诉你学院的院士文化与宁波帮的文化:学院的院长由院院士担任,学院的许多工作得到了院士们的指导;学校的建设得到了宁波帮的大力支持—李惠利先生的艺韵楼、顾国华先生的顾国华体育中心。而校企路寓意着学校走的是一条校企合作、工学结合之路,学校已探索出了一条政府、企业、学校“三方联动”,合作办学、合作育人、合作就业“三位合一”的现代高职教育模式之路。走进宁职院的每一个角落,你都会感到特别的干净与温馨。这一切都要归功于来自于社会企业的参与学院保洁和绿化养护工作的物业公司和绿化公司,是他们带来了社会行业的管理理念,是他们将行业管理的标准纳入到学校的管理之中,让学校师生感到满意。即使是洗手间也充满了温馨感。XX年下半年,学校提出“让学校中所有的洗手间都能成为最干净的地方”。为此,学校一方面改善了硬件条件,另一方面创设一种“厕所文化”,保洁公司响应热烈,积极配合,为改善校园环境作出共同的努力,目前,“厕所文化” 已成了学校一道亮丽的风景线。
五、关注外来人员 加强队伍建设
随着高校后勤社会化改革的不断深入,各高校后勤部门外聘员工人数有了较大程度的增加,在整个后勤队伍中占了相当大的比例,他们已经成为高校后勤工作不可缺少的力量。宁职院外来用工人员占到后勤总职工人数的90%,它是学院后勤工作的生力军。和谐校园建设不能忽视后勤队伍建设,而和谐后勤的建设离不开外来务工人员队伍的建设。
招收企业管理人员加入宿管队伍。公寓辅导员肩负着对学生进行思想政治教育的艰巨任务。根据教育部提出的辅导员进公寓的要求,学院领导高度重视,聘任了相当数量的政治素质高、思想作风好、在大型企业从事过管理工作,有丰富管理经验的人员担任公寓辅导员。这也是我们在近几年的工作中所探索出来的一条与众不同的十分有效的新路子。这批特殊的辅导员做到“同住、知性、关心、引导。与学生同住学生公寓,了解学生思想动态,关心学生思想、生活,引导学生正确处理各种问题,开展经常性的思想政治工作。他们入住在每一幢楼,把楼当做自己的家,把这里的每一个学生当做自己的孩子。在学生学会做人,学会求知,学会劳动,学会生活、学会发展的过程中,有着比刚毕业进校的年轻辅导员更大的优势。
这批企业来的“特殊的辅导员”是一支敬业爱岗的团队,是一支乐于奉献的团队,他们在对学生的教育过程中总结出了“五心”即信心、细心、爱心、关心、耐心。对学生的长处、优点给予鼓励、给予肯定,对学生的不足不姑息,不护短、耐心教育,更重要的是这批辅导员能做好循循善诱,以理服人、以情感人,达到“润物细无声”的效果。
为了让这批特殊的公寓辅导员更快、更好地适应时代发展需要,提高他们的综合素质,学院制定了辅导员培训计划和对辅导员的考核办法,通过培训和考核来促进工作,让辅导员真正成为学生思想上的教导师、生活上的指导师、工作上的交流师、心理上的辅导师、文体活动的策划师、言语行为的模范师。
保障外来务工人员权益,关心他们的发展。学院建立了外来务工人员的权益保障制度,与外来务工人员订立《劳动合同》,规范劳动关系和劳动管理。为外来务工人员打造“社保套餐”,为他们做好基本养老保险、重大疾病保险和意外伤害保险。同时,重视外来务工人员的发展,学院提出了“让外来务工人员与学院同成长、同发展”的理念,关注他们的健康-为他们进行一年一次的体检,关注他们的生活-提供整洁的住房条件,关注他们的成长-把优秀外来务工人员纳入到党员发展的对象,为全体员工进行职业生涯设计,并提供培训条件。让外来务工人员树立起学院主人翁的意识,让他们在同一片蓝天下,同一个校园中感受到温暖与温馨。
“兵马未动,粮草先行”,公安后勤保障工作是公安工作的重要物质基础,是公安机关驾驭社会治安局势的有力支撑。近年来,全市公安装备财务部门在市公安局党委的领导下,紧紧围绕公安中心工作,着力提高保障服务水平,完成了110指挥中心、市第一看守所、公安信息网络、“三台合一”等一系列在全省乃至全国叫得响的重要基础设施建设项目。
特别是今年以来,他们按照市委“三个一流”的要求,以公安机关开展“三基”工程建设为契机,进一步增强服务基层、服务民警的意识,不断加大保障下倾力度,为加强公安基层基础建设作出了积极的贡献,有力地保障了各项公安工作的顺利开展。
为了实现市公安局党委提出的“重心下移,警务保障下倾,装备、经费向基层一线倾斜,提高基层战斗力”的工作目标,我市公安机关积极争取省公安厅和各级党委、政府的支持,进一步加大公安经费投入,整体推进基层基础设施建设。市公安局投入60多万元为“三基”办公室配置电脑、汽车等设备和装备,投资近50万元完成漳州110指挥中心三楼会议室建设,投资近1000万元建成六层综合车库。
同时,积极采取争取省专项补助资金和市县两级配套的办法,对我市基层公安派出所“危房”“无房”认真进行调查摸底,积极争取列入省级财政补助“无房”派出所的建设资金。并拨出专项经费100万元,重点扶持、补贴全市县级公安机关重点项目建设和无房派出所及装备建设,努力完成“无房”派出所的建设任务。在服务现实斗争中,先后投资386万元购置行动技术、信通、国保等专用设备,投入210万元建成使用dna实验室,投入160万元建设派出所综合信息管理系统,确保了公安工作有效开展和一线办案需要,切实增强一线战斗力,提高公安机关快速反应和侦查破案能力。据省公安厅近日通报,我市侦破命案专项行动全省综合考评排名第一。
深入基层、服务基层、帮助基层,这是我市公安装备财务部门响应市公安局党委号召、推动“三基”工程建设的具体行动。市公安局装备财务处在认真抓紧抓好全市公安派出所统一建筑外观形象改造工作和顺利完成全市466部警车涂装任务的同时,积极开展被装、医疗下乡活动,深受基层民警欢迎。
为及时了解、准确掌握基层民警的服装尺寸,让基层每位民警都能穿上合体的服装,今年被装管理人员多次深入基层,到全市各县、市(区)公安机关基层单位,认真做好为基层民警因体型变化需更改服装尺寸重新量体工作。共为基层新增民警量体、体型变化复量1609人次。为提高基层单位医疗保障水平,他们积极开展送医疗下乡活动,由处领导带领医务人员,先后深入诏安拘留所、深桥所、东山铜陵所、南靖奎洋、平和秀峰所、长泰坂里等边远山区派出所,为基层民警医疗巡诊送医送药,不仅送去了健康,更送去了市公安局党委对基层民警的关怀之情。
一.指导思想
以园务计划为指导,继续以"一切为了孩子"为宗旨,坚持以加快发展为主题,以改革创新为动力,加强校园文化、科技建设;以科学管理为手段,全方位提升后勤人员的服务意识、服务水平、服务质量;以促进幼儿健康发展为目标,切实做好卫生保健工作,提高保教质量。
二.具体工作和措施
(一)校园建设
1.根据园所发展的规划,配合做好园所环境建设的工作。
2.聘请专业园林人员种植花草树木,使之充分体现幼儿天地,让幼儿健康、愉快地成长。
(二)后勤队伍建设
1. 坚持隔周组织保育员学习、劳动制度。着重组织保育员学习《新纲要》及幼教杂志上有关教养方面的经验介绍,结合日常工作找出差距和不足,进一步落实长效管理,以跟班指导、不定期检查等形式扎实抓好保育员和食堂工作人员的日常操作规范。请保健医生为保育员作2次学习指导,期初学习季节性易发生呼吸道传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识,期中学习托幼机构常用物品消毒常规并进行实际操练。
2.根据后勤工作的需要,继续挖掘保育员中的积极因素,设立 “组长”,以良好的氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。
3.组织食堂工作人员学习和明确《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《粗加工岗位卫生责任制》、《配菜岗位卫生责任制》、《烧煮烹调卫生责任制》、《餐具消毒岗位责任制》;食堂炊事员根据考核要求,认真做好每天的一餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味,并在每月进行操作练兵:刀功,以此来提高她们的技能技巧。
4.按照各班一日活动时间表,根据《规程》和园保育员考核标准,督促帮助全体后勤人员,提高保教水平。
(三)材物管理
1.认真执行上级文件,规范物品的审批、采购制度。
2.做好物品的调配,提高园的物品的周转使用率。勤俭持园,坚持园内“购物申请”制度,充分发挥有限资金的作用。
3.科学管理物品,定期整理储藏室,发挥各类物品的最大使用效率。配合园内开展的各项活动,及时提供所需材料。
4.做好幼儿代办费的结算、幼儿“六一”礼物购置、期末园财产的清理、登记、归放、暑期班等工作。
(四)安全方面
1.定期请专人负责检查户外大型活动器具、室内照明线路、电器设备及其它设施,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限。
2.督促门卫工作人员严格执行门卫和幼儿接送制度,严守岗位,按时关锁大门,继续做好来访者的登记和询问工作。
3.经常巡视园内的大环境、小环境,发现问题,及时汇报、处理。
4.加强做好食品卫生、安全工作。食品存放由专人保管,闲人莫入;与采购各单位签订卫生安全保证合同,每天对幼儿所食的菜留样观察24小时;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查与园奖罚制度挂钩。
5.对全体教职员工进行安全讲座。
(五)卫生保健工作
1.完成体检工作,加强体弱儿肥胖儿管理,分析原因,做好个案,分别对这
些幼儿进行个别管理,从而改善个别幼儿的状况。
2.科学、合理地安排幼儿在园的膳食。膳委会每周根据幼儿生长发育对各种营养素的需求,严格按照妇保所制定的带量标准,同时考虑季节变换特点、价格经济实惠、可操作性强等因素按时制订食谱。认真做好幼儿食谱的营养分析,为下月制订科学的食谱提供依据。
3.认真做好晨间检查,对服药幼儿指导家
长做好登记工作,对身体不适的幼儿隔离并重点观察。
4.加强空气、幼儿物品消毒,认真做好预防性措施,防止疾病流行。
(六)爱国卫生工作
1.健全以园长为主的幼儿园爱卫组织,各项工作落实具体负责人,分片包干,具体分管的教师、保育员向幼儿园负责,建立长效管理制度。
2.加强健康教育工作,注重幼儿的日常教育和良好习惯的培养。定期更换宣传橱窗;做好新闻报道工作。
3.创建“洁、齐、美”的幼儿园环境,落实长效管理措施,开展除四害活动,做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂工作。环境检查每月进行一次及时查处卫生死角
4.加强园内绿化的养绿、护绿工作,定期修枝、洒药、根据季节变化调整园内的花种,使园内更美。
三.月工作安排
九月份:
1.做好开学前的各项准备工作,配齐各班教师教学物品。
2.调整后勤人员工作安排。
3.完成后勤管理计划、安全工作计划。
4.请维修工作人员检查维修园内各种设备和设施,发现问题及时解决,保证教学顺利进行。
5.要求各班做好安全教育和常规工作,确保幼儿安全。
6.请卫生部门工作人员到我园灭蚊,搞好园内卫生。
7.做好召开全园家长会的接待工作。
8.做好教师节活动的后勤工作。
9. 全园大扫除。
十月份:
1.做好“国庆节”的后勤服务工作。
> 2.协助园做好幼儿秋游的各项准备工作。
3.积极配合市的后勤安全大检查,做好园内的各项安全工作。
4.做好幼儿的就餐的饮食管理。
5.做好秋季常见病的预防工作。
6.全园大扫除。
十一月份:
1. 做好幼儿秋季的防病工作。
2做好幼儿秋游的安全教育工作。
3.做好园教师出外参加学习的前后工作。
4.全园大扫除。
十二月份:
1. 根据气候变化,做好幼儿防寒工作。
2. 继续做好设备、设施的维修、保养工作。
3. 做好庆元旦的活动的准备工作。
4.全园大扫除。
一月份:
1. 结退幼儿伙食费;
2. 做好园财产登记、清理、归放等工作。
3.做好后勤人员的年度考核工作。
4.资料的整理归档工作。
5.全园大扫除。
二月份:
1. 做好开学前的各项准备工作,配齐各班教师教学物品。
2. 对后勤人员工作进行调整、安排。
3. 请卫生防卫站派工作人员到我园灭蚊,搞好园内卫生。
4.要求各班做好安全教育和常规工作,确保幼儿安全。
5.开学第二天全园大扫除,后勤人员搞好园内外卫生。
6.请维修人员全面检查维修园内各种设备和设施,发现问题及时解决。
7.保健医生做好宣传预防流脑的工作。
8.后勤共产党员开展“保持共产党员先进性”的教育活动。
9.配合教师做好“争做合格父母、培养合格人才”教育活动。
10.做好园车接送工作。
三月份:
1. 做好园参加县的“三·八”节的后勤工作。
2. 厨房人员做好制作竹制品的材料,保育人员做好制作“娃娃家”活动区的材料。门卫做好“脸谱”长廊的材料。
3. 做好春季常见病的预防工作。
4. 做好园车接送工作。
5.全园大扫除。
四月份:
1.协助园做好幼儿参加县书画比赛的准备工作。
2.各部门的后勤人员布置好自己的活动区。
3.协助教师上好公开课。
5. 后勤人员业务学习。
6. 全园大扫除。
五月份:
1. 协助
教师准备“六·一”幼儿体操比赛。
2. 协助园做好幼儿参加县书画比赛的工作。
3. 协助园做好毕业班照毕业相的工作。
4. 做好幼儿安全教育工作。
5. 全园大扫除。
六月份:
1.协助园做好庆“六·一”幼儿体操比赛的工作。
2. 继续做好设备、设施的维修、保养工作。
3.搞好园内绿化工作。
4.全园大扫除。
七月份:
1.结退幼儿伙食费。
2. 做好园财产登记、清理、归放等工作。
3.资料的整理归档工作。
4.做好后勤人员的业绩考评工作。
5.全园大扫除。
近年来,我局紧紧围绕“领导满意,职工满意,群众满意”这一目标,立足机关,服务机关,以优良的作风、优质的服务、优美的环境赢得了各级领导和群众的一致好评,被县委授予优秀领导班子、市委办授予“三优三满意”先进单位,省、市绿化委员会分别授予“园林式单位”等荣誉称号。我们的做法主要是:
一、从“细”字入手,不打无目标之仗
业须成于敬,事必作于细。后勤事业的成败,亦如此。一是量化细化责任。我们结合机关实际,年初制订《后勤工作年度计划》、《目标管理责任制》,下发领导干部职工分工文件和有关领导小组文件以及岗位日常检查考核细则,至各股室和全体干部职工手中,明确一年中要做哪些事情,哪些是重点工作,哪些是日常工作,使大家对全年工作设想及自己的主要工作一目了然。在制定的《岗位日常检查考核细则》的过程中,我们首先发放征求意见表至各岗位责任人、院内办公单位、住户,广泛征求意见,将收集到的意见、建议进行归纳、整理,经过反复修改、提练,力求做到严谨、简炼,易操作,再将征求意见稿反馈给岗位责任人认可签字,然后,在干部职工大会上公布执行。做到任务到岗,责任到人,人人头上有指标,个个身上有任务。二是做实做细管理。说一千、道一万,不如做一遍。有了好的计划安排,关键还在于落实,如果不及时落实,就等于一纸空文,或是夸夸其谈。我们始终在“细”字上做文章,做到勤抓细管,如会议服务工作,是一个需要超前的工作,在我们制定《岗位日常检查考核细则》时,就规定了以下内容,这些内容在每次召开会议时都是必须做的规定动作。1、扩音、播放图文操作规范;2、地面拖洗干净,无烟头、废纸等丢弃物;3、桌、椅、烟具、茶具摆放整齐;4、桌、椅、门窗擦干净;5、烟具、茶具清洗干净;6、做好扩音、空调机等设备的养护;7、保持操作室干净整洁;8、会前准备充分,不手忙脚乱。近年来,确保了全省民房恢复重建暨农村危房改造会议、全市综合治理工作会议、全市城市管理暨爱国卫生工作会议等顺利召开。召开大小会议上千场次,工作没有失误,延误和错误,得到各级领导的广泛赞誉。
二、从“勤”字入手,不打无士气之仗
后勤、后勤,关键在于勤,在于充分调动广大干部职工的积极性和主动性,更好地提高工作效能。一是管理中见真“勤”。后勤管理是一门事多事杂,十分琐碎、涉及面广的工作。我们机关大院,有县委、县人大、县政府、县政协、县纪委“五大家”,还有组织部、宣传部、政法
委等40余个部办委局360多工作人员。在院内办公,涉及住户有210多户,常住人口有近千人,而我局管理人员只有6人,其中临时工3人,公益性岗位2人,借用1人。针对任务重、人员少,经费不足等情况,我们始终以《岗位日常检查考核细则》为蓝本,切实把服务与管理有机结合起来,力求服务中见管理,管理中见服务,通过优质服务,达到管理的目的和要求,使后勤工作得到广大干部群众的理解支持,如在卫生保洁这块工作,我们班子成员轮流检查各卫生责任区的卫生情况,对存在的问题及时指出改正,对不改正的进行批评教育,促其及时改正。将检查结果记录在日常岗位检查考核登记表中,作为年终评优评先的依据。二是服务中见真“勤”。以前,由于受计划经济影响,一些干部职工的思想观念相对落后,固步自封、安于现状的思想也较普遍,这种思想观念越来越不适应经济发展的需要,我们通过在全体干部职工中开展题为“面对新形势,后勤职工该怎么办?”的大讨论。
20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:
20xx年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见
提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,xx年月度综合满意度平均达到95.3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作
20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯
安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
八、20xx年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6S推行成果,强化基础管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转,如供水、供电等,特别逢年过节,大家放假休息,年轻人享受着家庭的温暖,老年人欢度着天伦之乐,而后勤战线上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他们从不计较个人得失,总是年复一年,日复一日,默默无闻,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化着员工的生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情况
目前,公司后勤实行三级体系管理的模式:第一层次为计划与决策,是副总领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施,是公司总务处实现计划与决策的组织保证;第三层次为监督与控制,是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的`,即公司以最少的人员搭配,最短的时间占用,最低的财力支出和物力消耗,获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发,建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系,同时部门与组室制定了严而细的规章制度(包括工作范围、职责、岗位责任制),因地制宜开展工作,做到分工不分家,防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级,一级对一级负责,以保证后勤职能作用的充分发挥。
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作;同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房,内部设施齐全,为全自动投币洗衣机,建立了洗衣房的服务管理制度,一方面方便员工洗衣服,另一面减少员工外出花高费用的洗衣服,提高员工讲究卫生,另一面提高公司的管理效率,后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作,这些统统由后勤部门管理。
为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系,就要综合考虑问题,既要处理好内部上下左右关系,又要处理好外部关系,工作中要做到上下衔接,左右依靠,相互支持,相互配合,对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位,公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服,全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服,员工洗衣服可以省时间及省钱,图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识,让员工将学到的东西应用到我们的实践中来,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出。
20xx年一晃很快就将过去,20xx年即将到来。回首过去的20xx年,面对着现在,展望着未来。有因工作失误给公司造成损失的愧疚,也有自我成长进步提升的喜悦。在过去的20xx年里,我们全体仓库人员在生产管理部康总的领导下,一起接受客户多、项目多、单量小、物料杂、到料不及时的挑战。一年时间很快就将过了,到了该总结的时候了,现在就用心总结这一年来工作当中的利弊、得失;想从过去的教训中吸取经验,为我20xx年的工作做好了充分的准备。过去的20xx年度我总结如下:
1.主要工作
(1)为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理,老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发完成后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重订购了一批货仓物资收付卡,完成了对所有物料的收付卡管理,并在稽查时发现仓管员没写单据号、单据漏登记、没有按要求去操作的进行了正确引导。
(2)针对仓库物料和各仓管员的所管区域物料的摆放,对仓库区域又做了一些小的局部调整。对物料存放区进行了相应的细分与标识,以更有利于仓库现场物料管理。其中把出货成品仓已到三楼,原四楼成品仓做待验货成品区。对包材三大件(充头、耳机、数据线)放置区安放了些货架,是物料区整体看起来整齐。
(3)为了避免找不到料,及找料所花费的时间太长,同时提高仓管员的工作效率,要求仓管员把每个仓区的物料都按客户、分机型的摆放,同一机型的物料摆在一起,另对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补,进一步的完善了现场区域管理。
(4)针对所有供应商送货物料必须贴物料标签,注明物料编码、物料名称、包装数量、生产日期,收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标,使仓管员在备料过程中通过月份标上日期做到按批次的先进先出管理,在物资收付卡上备注批次使用状况。项目终结仓库进行物料盘点。物资收付卡上要注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成(整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。
(5)为了避免在拉货过程中及储存中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有物料堆码高度不能超过限高1.8米且大件轻物堆高不超过6层,电池堆放高度1.2米且不超过6层,三大件高度不超过1.5米,架子顶层堆放不超过60厘米,并相应要求仓管员对电子料和四大件物料做防静电保护,对已开箱或尾数做防尘密封防护。
2.工作不足
(1)公司高层对仓库不重视,仓库成员工资待遇普遍偏低,人员变换频繁,员工执行力低,工作被动,效率低下,异常重复出现:看着各仓管员每天在不停的忙碌,结果还是做了些有苦劳,没功劳的事情。
(2)仓库区域划分整体还是不尽人意,工单备料区太小;物料标示不明确不便于快速找到物料;部分仓管员工作不细致,不够深入,我本人监督工作做得也不到位;偶尔会有物料发错给生产线,个别物料帐卡物不相符、数据不清晰;NG物料跟进不及时,不良物料申报及退货不及时;呆滞物料没有按时申报处理。
(3)前加工拉长--张斌既带前加工,有要管理包材四大件物料;时常发生彩盒内物料有多放少放,换线剩余料未当场清理干净并用原包装纸箱装的情况。包材四大件物资收付卡登记不及时,经常漏记或不记,来料后不入库直接从收货区拿到车间使用;经常发生到清单结尾时才知道物料不够数。
3.未来工作目标
(1)坚持早会制度,做好点名、检查工衣工帽注重整体形象,每天保持开开心心的心情迎接工作。
(2)制定年度培训计划,坚持不懈地对仓管员加强培训,使其真正掌握物料进、出、存的工作流程,让他们真正发挥仓管员作用,使物料周转流动环节畅通,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。
(3)通过每天稽核、现场说教传授提高仓管员的工作技能水平,对每项要求下去的工作,要及时跟进并去落实检查,每天至少要计划一半的时间用在对仓管员的工作稽核上。做到每天对各仓管员所管理物料稽查三个以上;要求仓管员的库存信息卡、物准确率A类物料达100%、B类物料达99%、C类物料达98%。
(4)当天的帐目及时完成,必须做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按仓库管理制度执行,对供应商严格把关来料数量、单据内容的清晰完整。为确保生产管理部及客户了解物料库存情况,每天下班前更新来料汇总日报表。确保数据的准确性与及时性。积极配合pMC和客户,对库存呆滞物品的积压和客户进行协调调走部分呆滞物品,改善仓库待料积压占据仓位的现象,合理利用空间。
(5)仓库现场管理与目视化管理要不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。20xx年我将建立仓库库位表,每周将对库位表定时更新,所有货架、区域都贴上相对应的物料库位对照表,做到在最短时间内能准确而又快速的找到所需物料。对仓区物料所有标识清晰,明了,要求仓管员备料一定要做到先进先出。所有物料必须在入库时做好月份标识。
(6)督促仓管员在工作当中一定要做到用好物资收付卡并保持物资收付卡的整洁干净,从物资收付卡能看到每个批次的来料入库数量、出库数量、分批次备注体现出先进先出;所有物资收付卡必须按照标准流程去操作,对于不配合,不执行的仓管员会给予相应的处罚措施,奖优罚劣来提升部门执行力。
(7)仓库员必须做到卡、物相符,将这列为对仓管工作的重点考核指标,要求仓管员每个月对管理的物料进行一次自盘,并在物资收付卡上注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成(整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。自盘过后再仓管员间进行交叉互盘,做出盘点差异报表,对仓管员不上报盘点差异或找不出差异原因的100%承担物料价值。
(8)为了加强对收货物料状况的掌控,收货组配备人员两名,一名主要负责签收物料或处理配件调料,一名负责单据处理及协助收货。所有供应商送货由收货组人员签收并打印来料到货送检单,按客户做好来料汇总表,由收货员负责跟进IQC对来料到货送检完成的状况,每日下班前更新的来料汇总表发邮件生产管理部的同事或将文档设置成共享状态。收货员将待检物料按类别放在辅料待检区、电子料待检区、四大件待检区、壳料待检区、包材待检区,便于IQC检料和仓管员入库及NG物料处理。
(9)20xx年仓库人员配置10人:主管1名、收货组2人、成品仓1人、大件仓1人、壳料仓1人、电子仓1人、辅料仓1人、包材仓1人、不良仓1人。
我是20__年9月17号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作。很荣幸与各位共事,也感谢各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作,有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感受到在工作中带给我的自信和快乐,也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中,自己在工作中取得了一点点成绩,但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我20__年3个月的工作进行总结。
一、工作内容
1、配合领导和各位编辑工作
行政工作主要的一点就是协助领导工作,传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务,负责与各位编辑进行沟通,配合各位编辑工作。
2、招聘工作
写手是公司主要的生产力,由于公司工作的特殊性,导致写手的流动性很大,所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽谈,大部分写手是先打电话通知加qq————看写手须知——————发论文样本————-发笔试题目和资料库————-笔试——-笔试合格——-最后成为公司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作,但是每一步都要认真,因为招聘写手是给写手和公司提供一个双赢的机会,公司需要好的写手,而写手也通过公司积累了物质财富,所以每招一个成功的写手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保证每一个写手都很优秀,这也给编辑们带来了一定的压力,还请各位编辑见谅。在这3个月的工作中,我共招聘130多位写手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘信息,除了我每天都更新的51job和__网,其它的网站,类似58同城,赶集网,百才招聘等我也会发布招聘信息。为公司招聘像电话营销,行政文员,销售经理等招聘工作。
3、网站录入和更新
由于招聘写手是一个长期的工作,所以每天都要更新招聘网站来拓展写手的能源。前程无优和中华英才网是每天都要更新的,__和__和__这三个网站是每2天录入一次,每次录入2篇文章进行更新。
在公司的4个月中我共录入了4个网站的内容,录论文和期刊。10月份的时候是__和__这2个网站。11月份的时候是__和__这2个网站内容的录入。
4、李波老师后台的录入
李波老师是咱们公司的重要客户,他的稿件都要通过专用后台进行分配和调整,每天早中晚至少三次登陆后台,查看最新的动态,给编辑分配任务。
二、工作中的不足
担任行政工作3个月以来,发现有很多不足,招聘写手的时候缺少耐心,审查笔试稿子不够认真,这让一些不负责任的写手乘虚而入,影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细,影响了领导的判断力和决策力。
三、工作感想
加入公司负责行政工作3个月来,我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情,要有足够的耐心,不能急于求成,要脚踏实地循序渐进的工作,虽然有的时候所做的工作都是重复的,但是每一时刻都要认真,细致的面对工作,每天都要有归零心态去工作,对待工作有责任感和信心,不能自满,要在不断学习和自我反省中去工作。
四、20__年工作计划
1、加大招聘力度。
20__年的招聘工作做的不是很成功,写手总是不够用,在即将到来的20__年我要加大招聘力度,尤其是医学写手,不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力,认真,不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作,让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。
2、做好领导和各部门沟通工作。
行政部是领导与各部门沟通的桥梁,在20__年我会继续配合领导和各部门的工作,帮领导分忧解难,做好后勤保障的服务职能。
3、工作规范化,职业化。
行政部现在刚刚步入正轨,有些地方还不是很成熟,我会努力让行政部在20__年应有的价值体现出来,使其发展越来越规范化,无规矩不成方圆,行政部虽然是单枪匹马,但我相信有领导和各位同事的关照,行政部的发展会越来越职业化。
4、提升个人工作能力,对工作要有奉献和感恩的精神。
在知识的山峰上攀登的越高,你领略的风景也越壮观,我要不断的给自己充电,高标准要求自己,不断的挑战自己,时刻保持谦卑感恩的心去工作,每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效,谦虚的向领导和各位同事学习,要有创新意识,没有畏难情绪,要严于律己,让自己的能力得到提升,为公司创造更大的价值。
“想要”和“得到”之间还有“做到”,我会努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸,几个月的共事时间虽然短暂,但我很感激领导和公司各位同事给予我的帮助和鼓励,我会继续努力用我的成绩回报各位,工作上的不足还恳请各位能及时批评,我会很感激大家。真心的祝福公司在领导的带领下20__年继续创造奇迹,也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强,公司成功则我们成功。希望20__年我们将所有的对手都拍在沙滩上,让公司成为行业领头人~
祝领导和各位同事身体健康,事业顺心。
我校后勤工作以学校教育目标为指导,认真贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生服务的方向,从“勤快,务实,高效,优质”四个方面进行要求,不断增强服务意识,大家通力合作,使后勤服务工作取得了一定的成果。主要做法如下:
一、分工明确,责任到人
后勤工作面广、量大、工作杂,但我们分工明确、计划周全、适时调度、合理调配、责任明确、包点到位。
我们根据本室工作的特点作了明确分工,使每位员工明确自己的职责,各尽职能。同时为更好的做好服务工作,我们整体规划,分步实施,每学期开始分别做学期计划、周计划,每天有日计划,计划当天的工作,并有步骤的来实施;后勤工作虽说是分工明确,但是一个统一的整体,分工不分家。适时调度、合理调配,更好地提高了工作效率。
二、整章建制,规范管理
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。后勤管理实行责任协商制;物资管理:责任赔偿制;物资购入、出库:审批制;宿舍管理:量化、点名制;建设管理:计划、责任追究制;伙房管理:承包责任制;后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》、《宿舍管理条例》、《公物损坏赔偿制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
三、厉行节约,优化了物资管理。
一是与各班签订了班级财产管理责任书,强化了学校的财产管理,各类设施损坏率明显降低。二是统一清理财产,规范建账,摸清了家底,避免了重复投资和设施闲置。
四、规范操作,优化了财务管理。
一是严格遵守审计制度;二是各类票据办理规范,严格按教委规定程序操作;三是物资采购实行了部门申请、校长审批、财会办理的制度,规范了采购行为。四是物资领取实施个人申请、主管校长审批、总务主任把关制,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。五是每个学期结束时组织教师对学校财务进行审核,在财务工作管理中,我校工作深受上级领导的好评。
五、做好校舍校产管理工作
应用管理软件、管好校产、用好校产,严格校产管理制度化、规范化,充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。并及时做好平时的校舍校产的维修工作,做大常用常新,有力地服务于教育教学工作。
六、努力改善办学条件,完善学校硬件建设。
为满足教学的需要,学校投资20万余元,在所有教室安装了多媒体;并对微机室进行线路改造。大多数教师配上了手提电脑,实现了网上备课,资源共享,无纸化办公。为创建节约型学校打下了良好的基础。
七、做好宿舍管理工作
宿舍是学生食宿的地方,为保证学生有一个安全舒适的生活环境,我们在资金比较紧缺的情况下,对宿舍区进行了全面的维修改造,面貌焕然一新。针对宿舍管理混乱情况,我们坚持每晚对所有住宿生点名,杜绝了学生外出上网、在宿舍内打架斗殴、说拉弹唱等现象,有力地保证了学生的休息时间。
今后打算
一.我们将进一步强化财产管理,彻底实行财产管理承包制,管好用好物资。
二.不断创新后勤服务工作,解放思想,更新观念,开阔思路,及时收集各类信息,努力开创新服务项目,扩大服务规模,做好挖潜增效工作。
三.加强后勤队伍的建设,提高素质,针对过去存在的各种不足,精心调配人员,优化管理措施,加强学习培训,严格过程管理,促进后勤工作高效运转,以创造更大的综合效益。
四.进一步规范物资的采购、保管与使用,以固定资产管理的清理为契机,切实加强物资管理工作。
五.大力倡导节约,将各类常用物资的管理细化到各室,专人管理,尽力创建节约型学校。
本学期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤工作人员积极努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好学校各班级和各室电路,维修好校内所有该用的水龙头,保证开学水电正常使用。
2、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;
3、按时运回教师用书及学生课簿本,并按时发放到教师和学生手中,保证开学师生能正常教学。
4、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期除按规定收费外,未多收一分钱。
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;
2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;
3、做到每月办公费等开支情况向学校、理财小组、上级主管部门汇报;坚决做到收支公开、透明、公正。
四、做好学校安全和稳定工作
1、进一步完善值班护校制度,值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好学校的校产安全。
2、每日组织教务处和德育处对全校校舍和运动教学实施等进行一次全面检查,发现安全隐患及时排除。
3、协助校长室做好退休教师等各类人员的涉访工作,把各类矛盾化解在基层,使学校在安全和谐的环境中发展。
五、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
六、加大了硬件设施投入及校舍维修:
1、对幼儿园进行了搬迁,同时配套了栅栏等设施。
2、对厨房进行改造。
3、添置新学桌凳610套。
4、幼儿园工程开工建设现已封顶。
5、中心小学新校址现已规划。
6、为迎省优园验收配置幼儿园用品与玩具等10多万元。
七、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。
总之,后勤工作头绪多,还有很多方面做得不到位,今后将根据学校需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学和全体师生服务。
我是后勤部的工作者,主要负责的是公司后勤的机电维护工作,日常中对公司的各类机电进行维护和检修的工作,一些复杂和保修的机电则是积极的配合外来的维修人员做好维修工作。在上半年的维护工作里,我没有出什么差错,保障了公司机电的正常使用。
一、日常工作
日常的工作里,我每天都会巡视查看公司的机电,查看供电情况是不是正常的,机电是不是要不要做清洁的处理,一些比较容易磨损的部件,做好登记,及时的进行更换,一些设备的系统是不是正常的在使用,不会因为长时间的运行造成系统性能的下降。
可以说我的工作还是比较枯燥,每天都是这儿看看,那儿摸摸,一些同事还以为我没有事情可以做,但是其实并不是这样的,要保证公司生产的运行,我的机电维护就必须要做好,像车床,包装机等一些的设备,他们的参数必须正常,所在的环境的温度和湿度都没有问题,这样能确保生产,良好的环境也是能延长他们的使用寿命。而我每天做的巡视工作就是为了确保他们能正常的使用。上半年公司的机电都是正常的使用,没有出现重大的问题,只有一台设备因为比较老旧了,小问题不断,需要我经常去做维修,还有一台设备可能是生产过程中没有养护好,出了故障,也是找了厂家来帮忙做维修。
二、配合工作
上半年有台设备出了故障,我检查之后,发现的确以我的能力无法独立的完成维修工作,只能找来厂家帮忙,如果我自己可以完成的话,这样可以缩短维修的时间,能尽快的投入使用,但的确不行,厂家来了人之后,很快就解决了问题,我也积极的配合,并从中学到了怎么修理,以及学习到,如果遇到另外的一些状况,我又该如何的维修。
在配合方面,公司的一台冰箱出了状况,也是找我去修理,但是我并不懂电器的维修,也是再找了厂家过来,这次的配合,我也是学到了很多东西,对电器的基本原理和一些构造更清晰了,我想以后如果有电器方面的问题,我也是可以尝试去解决的。
三、不足之处
在工作中,我发现我的能力其实还是不足的,还有很多东西需要我去学习,虽然公司的机器我已经很熟悉了,但是如果又有一台新的机器进来,我可能还是会茫然,得参加培训才能明白,我每天的工作虽然重要,但是并不是特别的忙碌,我觉得我还是可以抽出时间来学习新的东西,以后公司加了新的设备,我就能够尽快的上手做好维护了。
在下半年里,我要多抽点时间出来学习,并把日常的维护工作做好,确保公司的生产不会因为机器的问题而停滞不前。
本校后勤始终坚持高校后勤的教育属性,以“有所为有所不为”的指导思想。牢牢把握住后勤保障的核心领域和关键环节,强化本校对核心领域的主导权和可控性,加强引导和监管,在这些领域重在“当好管家,用好保姆”。同时,本校的.改革与发展还始终追求“让广大师生满意,让学校领导满意,让后勤员工满意”的目标,努力保障好后勤各项工作来支撑学校的发展。
“以学生为本”本校始终坚持“以学生为本”的工作理念,不断强化保障能力,改善服务质量,为维护校园和谐稳定做好基础性、保障性工作,不断提高服务水平。本校想方设法缓解在校学生住宿、就餐、洗澡等方面存在的供求矛盾,圆满完成了学校各项重大活动的服务与保障。同时,本校通过各种措施确保校园的稳定、和谐,在食品卫生安全、水电暖运行、交通运输安全和校区管理等方面做到了无重大事故发生,为维护校园稳定做出了贡献。本校在学生食堂、学生公寓、住宿接待等领域统一服务标准、流程和规范。根据学生合理需求,为学生提供人性化服务,简化住宿手续流程,加大保洁力度,想方设法解决与学生生活息息相关的“民生”问题。本校针对伙食原情况,一方面积极落实各种情况,确保学生稳定就餐;另一方面加强食品卫生安全监管等,确保学生食堂稳定运行。努力创建“平安校园”,安全工作警钟长鸣。
1、建立健全安全工作责任制和责任追究制,制定安全应急预案,层层签订目标责任书,定期对学校安全工作进行检查,发现问题,及时整改。
2、把学校防火安全、食品安全、交通安全、校园活动安全放在突出位置,做到逢会必讲,班主任天天讲。
3、坚持实行传染病流行病疫情报告制度,加强了卫生知识宣传和疾病预防的力度,杜绝了流行病在学校大面积发生。
4、建立健门卫制,严格执行来访登记,加强了门卫管理。
5、建立安全工作例会制,每学月召开一次安全专题工作会,排查不安全因素,杜绝了责任事故的发生。
6、其它设备设施:后勤人员定期普查、保养、维修,消除隐患。
加强后勤保障,提升生活服务意识
(1)、提高后勤职工的服务意识,要求后勤职工将学生像自己子女一样对待,耐心细致,微笑服务。(2)、抓好学校的财务管理,为学校当好家。我们严格执行规定的宿舍收费标准,不乱收、不多收学生一分钱;为学校精打细算,将每一分钱用在刀刃上,保障了学生生活。
我作为学校的后勤管理人员我热爱自己的事业,努力并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作,全心全意为学校的各项工作提供坚实的后勤保障,为广大师生提供优质的后勤服务,有力推动了本校各项事务又好又快发展,为创建和谐型校园做出应有的贡献。
时间过得真快,茫茫碌碌中一个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为学校的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:
第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接。
每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
第三、把住食品进货也非常重要。
70多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,每天坚持记好台帐,抱着节约的原则做到物美价廉。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为教育事业的发展而默默奉献。
20_年_月_日的各项工作基本告一段落,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是20_年9月有幸被_______录用,进行培训。于10月8日正式到上海就职,至今已有四个多月的时间。
上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供应有的支持。基本上满足各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行会计电算化的实施,即采用新中大a3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约时间,还大大提高数据的查询功能,为财务分析打下良好的基础,使财务工作上一个新的台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理各单位的往来款项的.收支。同时与银行建立优良的银企关系、与税务机构建立良好的税企关系,并圆满完成对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
20xx年已经过去了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的.工作总结如下:
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制守键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还饰风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在支行领导和同志们的助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
产业后勤管理处在校党委、行政的领导下,代表学校管理科技实业总公司和后勤服务总公司,负责房地产及建设、管理校园,起到了职能部门的作用。本年度在完成教育厅确定我校后勤社会化改革试点工作,迎接本科教学评估的基础设施整治和规范房地产管理等方面取得了成绩,校园绿化被金华市评为先进单位。现将年度工作总结如下:
一、认真学习__大精神
努力实践“三个代表”重要思想本年度深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习__大精神,通过学习,使我们认识到__大的报告高屋建瓴、内容丰富、务实创新,报告与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗”为主题,是一个总结过去、展望未来的纲领性文献,是一个从严治党、以改革精神加强中国共产党自身建设的指导性文献。大家结合学校改革发展、后勤改革发展的实际,围绕__大精神,回顾改革开放以来,特别是十三年来建设有中国特色的社会主义伟大成就,学习“三个代表”重要思想,在全面建设小康社会的宏伟目标、建设社会主义政治文明、健全社会主义法治、与时俱进、理论创新和修改党章等重大理论与实践问题上提高了认识,明确了方向、振奋了精神,决心为搞好产业后勤改革、为把我校建设成为高水平的教学研究型师范大学而不懈奋斗。
本年度我处在后勤社会化改革和后勤保障、建立现代产业制度、住房分配货币化、医疗、房地产、节水节电、绿化校园等工作中,从高度的政治责任感出发,在地方政府的支持下,依靠全校师生的理解和支持,在完成年度任务的同时,节约经费支出。
全处同志能精诚团结,营造了一个良好的工作氛围,大家都为完成任务而努力。本年度我处的重点工作有:后勤资产评估、学校扩招后的后勤保障、本科教学评估中的基础设施建设等。在任务重、时间紧、要求高的情况下,每位同志都能各负其责,依靠后勤服务企业的配合和支持,较好地完成了任务。在完成全年各项工作任务的同时,还取得了这样一些成绩:
1、完成了教育厅要求我校作为全省高校后勤社会化改革试点的各项准备工作;
2、进行了校办企业文印公司的改制试点;
3、学校扩招后的教学、生活、后勤保障全方位到位;
4、本科教学评估中对后勤基础设施有较高评价;
5、省爱卫会回头看中保持了我校“省级卫生先进单位”称号;
6、校园被评为金华市区年度绿化先进单位,孙顺源、申屠文月还被评为绿化先进工作者。
二、后勤社会化改革取得了新进展
1、根据教育厅浙教计[]255号文《关于加快试点高校后勤公司组建工作的通知》,确定我校为省高校后勤社会化改革试点单位的要求,本年度对后勤服务总公司占用学校的资源进行了清产核资,并聘请社会中介机构评估,后勤企业人员和资产的实质性剥离方案和评估报告已于XX年5月送教育厅审批,后勤企业占用学校的资产为10503.63万元。
2、修改了董事会章程,制定了利润分配办法、职工分配办法,实行会计机构负责人委派制度,使后勤企业的财务进一步得到规范,成本核算和利润分配向企业会计靠拢。
3、贯彻“采购管理暂行办法”和“招投标管理暂行办法”二个文件后,使后勤服务进一步引入竞争机制,服务质量有所提高,并为学校节省开支20万元。
4、学生宿舍和学生食堂解决了学校发展中的“瓶颈”问题,管理进一步规范,受到广大学生的好评。
三、后勤基础设施整治效果明显
1、投资250万元,全长5公里的110kV电力专用线路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮丽工程、安装霓虹灯管1267米,七彩数码霓虹灯108米。
3、增加路灯34盏、更换教室、实验室、阅览室各类电灯1400盏,安装电插座780个。
4、增加不锈钢垃圾箱50付,并对全校不锈钢垃圾筒进行了维修。
5、拓宽和新建道路1万平方米。
6、完成家属区的大门、围墙等工程,为3万平方米的校内教工住宅共11幢进行了平改坡。
7、完成工程331项,其中维修教学楼、图书馆、实验室2.4万平方米,外墙涂料1万平方米,改造线路8000米,敷设线路5000米,敷设管道6000米,拆房4400平方米,围网XX平方米。
8、修复各类课桌椅1万件,对门窗、围网等进行油漆,制作防盗门窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集体宿舍。
10、完成了本科教学工作随机性水平评估的基础设施整治工作。
四、校园绿化品位得到提升
1、新增绿地5万平方米、新植乔木200株、改造提档绿地2万平方米,校园获金华市绿化先进单位。
2、对7万平方米的学生宿舍和音乐、美术大楼及风雨操场、杏园楼食堂配套绿化。
3、初阳湖美化工程在年底竣工,内有二个亭、二口井、一个广场、一座假山、一个花园,给师生创造了一个舒适雅致、宁静祥和的学习和生活环境。
4、开展爱国卫生活动,在省、市文明及卫生检查评比中获得好评,保持了“省级卫生先进单位”称号。
5、校区被金华市评为“绿化先进单位”。
五、房地产管理得到了加强
1、完成了2257名教职工和离退休人员发放了一次性住房货币化补贴。
2、为820户购房户发放了土地证和房产证。
3、为城区200户教工办理了自来水“一户一表”和校区500户教工申请了用电“峰谷表”。
4、科技培训四号楼完成了招商工作。
5、完成了引进人才的
51、52幢教工住宅分配。
6、二环路建设涉及我校房地产的房屋拆迁、树木迁移、管道网线改道等正在进行之中。
六、校办产业工作
1、完成了印刷厂的改制,在资产重组的基础上,组建了“金华市浙师印务有限公司”。
2、修订了目标责任制。
3、文化艺校改制。
七、减少经费支出取得了成绩
1、节水164万吨、节电28万度,节约水指标费近1000万元,水电费185.23万元;
2、申请免缴土地出让金96.8万元;
3、减少环卫费支出11万元,长话费3万元、房改手续费、契税等16.3万元;
4、后勤社会化改革节约人员经费140万元,后勤服务费60万元。
八、主要问题:
1、后勤社会化改革的力度不大,教育厅在我校的试点还没有答复,后勤服务企业大部分实体不具备资质难以参与市场竞争,内部管理也有待加强。
2、科技实业总公司没有建立现代产业制度。
3、产业后勤管理处人员编制过紧,尤其是发包结算的实施和工程监督有时不到位。
4、后勤服务与行政职能、后勤管理与机关职能还有待进一步理顺。
九、20xx年工作打算
1、按照全国第四次高校后勤社会化改革工作会议精神和教育厅对我校试点的要求,进一步深化后勤社会化改革。
2、搞好校办产业和文化艺校的改制工作。
3、完成发包结算合同,规范管理,搞好后勤保障工作,加强监督检查,提高服务水平和保障能力。
4、改善老校区的水电路等基础设施、搞好校区水电、绿化等保障。
5、做好新教工住宅的各项房屋工作。
6、继续抓好后勤队伍建设。
20xx年是公司进入联合试运转的关键年。后勤部按照公司的各项工作部署,强化管理,狠抓服务,提出了“节约增效,以人为本”的主要工作理念。在各级领导的正确指导下,部门全体干部职工努力将服务理念深入到每个工作岗位中,落实贯彻到每项实际工作中,坚持一切从职工的根本利益出发,全面做好食堂、澡堂、公寓楼、医务所的管理及环境卫生整治和公共维修保障等各项服务工作。现后一年来的勤管理工作总结如下:
一、加强食堂管理,全面提升服务水平
人常说“民以食为天”搞好职工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数职工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。一直以来,我们对食堂设备维护、员工就餐、对外接待、采购调研、管理制度等方面,学习总结经验,使后勤管理不断完善。
1、加强对食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、燃气间、洗碗间等重点部位的卫生及操作规程管理,对食堂人员身体情况进行定期检查;
2、加强就餐人员管理,针对员工用餐时部分人员不出示餐卡、就餐秩序混乱、用餐浪费、超额外带食物等不良行为,我们通过在食堂门口张贴通知的形式,提倡员工工自觉遵守食堂用餐相关制度,并安排专人在食堂值班,监督划卡,维持食堂就餐秩序;
3、定期对厨房水、电、设备进行检修,杜绝跑、冒、滴、漏、长明灯等现象,消除安全隐患的存在;发现问题及时维修,保证厨房设备的正常运转;
4、根据需要对井下工人提供了班中餐,保证井下人员的体力恢复;
5、对员工进行走访调查,根据员工意见,从饭菜质量、品种、味道,用油量以及提高服务员服务意识等方面进行了相应整改和提高。根据员工的不同需求,增设特色窗口。根据季节变化和员工意见,及时调整员工菜谱,增加品种花样,改善员工饮食。
二、加强公寓楼管理,创造温馨舒适的居住环境:
公寓楼每天都有几百人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,为此,我部门组织开会研究员工宿舍管理问题,积极为员工创造安全舒适的休息环境:
1、理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;
2、实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;
3、加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了有效控制;
4、加强与保卫、企管、纪委等部门配合,定期对公寓楼内违规使用大功率电器、破坏公共财产、酗酒滋事等不文明行为进行的监督管理,确保不发生安全事故;
5、定期对公寓楼进行巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及垃圾清运方面出现问题后及时安排专人到现场检查、进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题。
三、强化澡堂管理,保证员工洗浴要求
都知道辛苦不过煤矿工人,为了使我公司职工升井后能有澡洗,确保澡堂正常运行,在澡堂值班人员稀缺的情况下安排专人负责,保证了员工的正常洗浴需求:
1、做好全天开放工作,每天保证水量的充足供应,保证水温达到要求;
2、加强澡堂的卫生工作,定期对澡堂消毒,对浴室内各墙面瓷砖进行洗刷,使保持墙面洁净无污渍;
3、制定澡堂规章制度。严禁在澡堂内打闹玩耍,乱扔垃圾,乱涂乱画,以及拆移浴室设备等;
4、对用水情况进行巡查,洗完澡不关淋浴头等浪费行为,及时进行纠正。
四、强化环境秩序管理,营造清新舒适的绿化环境
良好的环境秩序是公司形象最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓,在煤炭前景不好,公司进一步压缩人员的大环境下,主要从以下几方面加强了工作:
1、加强外围卫生保洁工作,对矿区的公共场所实行每日小维护,定期大维护,重要部位每天打扫,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直延伸到马路上,尽可能减少周边环境对公司卫生的影响;
2、积极改进工作方法,对各办公场所及周边卫生进行了责任划分,在各部门的配合下,联建楼、队组楼等场所的卫生基本保持了整洁干净。
五、成立医务所,保证员工小病小伤不出矿:
经过两年的努力,我公司医务所在6月18日正式投入运行,这不仅为广大职工群众带来了方便,也标志着应急救援专篇又向前迈进了一大步,为我公司早日投产奠定了基础。
六、节约增效,确保资源的有效利用
受近年来煤炭市场低迷的影响,节约资源显得尤为重要,为此我部主要从节水节电和公共设施维护上下功夫,在保证服务的前提下节约成本:
1、在节水方面我们重点将职工澡堂、食堂洗菜环节列为节水的主要控制点。指定专人负责管理澡堂用水情况,防止人走水不关的情况。并要求食堂人员在洗菜时加强节水意识,尽量改用小水进行冲洗,不定时检查食堂洗菜用水环节,杜绝长流水现象;
2、在节电方面重点对公寓楼、澡堂等场所进行用电控制,加大对使用大功率电器的查处力度,楼层服务员对楼道灯等公共照明设备不间断巡视,有效控制长明灯;
3、加强公共设施维护,提高使用寿命,对水龙头、门锁、玻璃等易损件,能维修的不换新,电视机、热水壶、座椅等室内设施,采用张贴温馨提示等办法提醒员工爱护公共设施,有效提高了使用寿命。