研究报告范文（通用31篇）
一、引言
苏轼在《东波文集》中提到“书富如入海，百货皆有。人之精力，不能兼收尽取。”即个人的信息获取量是有限的，而信息的供给量却是无限制。信息的供给与需求的矛盾使得人们在有限的时间内如何快速获取有效信息显得尤为关键。本文试图在金融投资领域研究投资者有限关注下如何通过有效渠道定量衡量关注度。
二、文献回顾
注意力最早属于心理学范畴，注意力是指人对某种事物的心理活动反应。个体先关注到某一事物，然后进行信息处理进而形成决策。因此，精神正常个体注意力贯穿于整个心理活动反应。注意力是个体联系外部世界和内部世界的桥梁。以Wilhelem Wundt（20xx）为首的学者在初期主要研究人们的关注能否分割，他将注意力分为智力注意力和感知注意力。目前的注意力理论主要分为选择性注意力理论和分配型注意力理论。选择性注意力理论是指当个体同时遇到多种信息源时，必须选择某种进行处理并做出反馈。许多学者在如何处理信息时采用了反应选择性模型、沙漏模型、负反馈模型等。Kahneman（1973）则提出了分配型注意力理论，由于个体的认知能力有限，再遇到外界各类刺激时，可以将注意关注度进行分配。
三、传统投资者有限关注替代变量
有限关注理论是指个体在处理信息或者任务时，由于时间、能力、资源的局限性，导致投资者对信息处理及决策产生偏差，如何有效衡量这种关注度是投资者有限关注的研究难点之一，。目前度量投资者关注度的替代变量有以下几类：
（一）超额收益率
资本市场的超额收益率能够影响投资决策，特别是某一种金融产品的价格上下剧烈波动，都会吸引大量的投资者关注。许柳英（20xx）将上海证券交易所的股票超额收益率区分为十几组，发现大型投资机构与中小投资者交易不平衡。即超额收益率更能吸引中小投资者的注意进而影响投资决策。
（二）交易量
Gervais（20xx）假定交易量可以预测金融产品的价格趋势，将成交量分为高中低三类，通过建立线性回归模型的实证，证明了不同的交易量会引起投资者的不同程度的关注。许柳英（20xx）将股票平均交易量AVOL定义为股票当天交易量与前一个月的平均日交易量之比，通过分组之后，作为投资者关注的替代变量，结果现实投资者关注越强交易量越大。
（三）媒体报道
新闻媒体对投资者有限关注的影响机制也受到许多学者的关注，很多学者都认为新闻报道主要是解决投资者信息不对称的渠道之一，新闻媒体通过对信息的加工处理输出给广大投资者。Chan（20xx）用新闻标题的报道次数作为投资者有限关注的替代变量，通过建立媒体报道数据库，检测含有上市公司正面或者负面报道，对比当时的股票市场价格浮动。发现新闻媒体正面报道普遍对股价有正面提升作用，而负面报道大部分会拉低股价。
四、新型投资者有限关注替代变量
传统的投资者有限关注替代变量尽管能反应金融市场价格变动趋势，但是无法直接反应投资者关注的强弱和分布情况，是一种被动型的替代变量。但是，自从出现搜索引擎之后，人们获取信息的主要渠道主要集中于互联网。我们可以通过搜索引擎对投资者关注进行精确的`量化。Ettredge（20xx）率先提出了利用搜索引擎的相关数据预测宏观经济的走向。如果某种金融产品吸引投资者关注，其一定会通过搜索引擎获取相关信息调整或确定投资决策。搜索指数则是基于互联网用户的被检索次数形成的一系列指数，这种可以量化的指数形式正是学者定量分析有限关注的有力工具之一。
一、课题的提出
兴趣是一种驱动力，在学习过程中，它可以使感知清晰、思维活跃、想象丰富、印象深刻、记忆牢固。古代教育家孔子曾说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”爱因斯坦说过：“兴趣是最好的老师。”教育家乌申斯芬也曾说过，没有任何兴趣而被迫进行的学习会扼杀学生掌握知识的愿望。可见，英语学习兴趣是英语教学的生命。瑞士现代著名教育家皮亚杰说过：“所有智力方面的活动都要依赖于兴趣。”这句话真知灼见地道出了兴趣对学习的重要性。兴趣是人们力求认识某种事物或爱好某种活动并伴有积极情绪色彩的心理倾向，是推动人们进行活动的最现实，最活跃的内部动机。古今中外凡是取得巨大成就的人，无一不是对自己所从事的职业产生浓厚的、强烈的兴趣。可见兴趣是入门的阶梯，兴趣孕育愿望，兴趣滋生动力。学习兴趣是学生在学习活动中的一种积极的情感表现，一种内在的动力。如果学生对英语学习不感兴趣，就会导致教师讲课，无人听讲；上课提问，无人回答；课堂气氛死气沉沉；还会使原本复杂的英语知识更难学，学生不知所谓，而厌学、不学。在新课程标准下的中学英语教学中，教师要培养和保持学生较浓的学习兴趣，应该把握良机，渲染英语课堂气氛，引发学生的兴趣和求知欲；充分研究教材，认真备课，在各教学环节中增加趣味性；注重“以人为本”，发挥学生主体作用；建立新型师生关系，重视师生情感交流，培养兴趣；开展内容广泛、形式多样的英语课外活动等。由此可见，在英语教学中，欲使学生学得积极主动，并达到良好的学习效果，大面积地提高教学质量，激发学生学习兴趣是至关重要的。因此，教师应把激发和培养学生的学习兴趣贯穿于教学过程的始终。
在素质教育的今天，以提高学生的综合素质为最终目的。但在我们的日常教学之中，却发现不少学生对学习英语的兴趣越来越低，因此，只有培养了学生学习英语的兴趣，调动了他们的积极性，才能使英语课从老师“盼他学”到“他要学”。英语作为一种交际工具，学会使用是最终目的，因此在英语教育教学中培养学生的学习兴趣，让学生能参与到英语教育过程中，使用进而掌握英语就是我们英语教学的根本任务。我们所在的学校是一处农村中学，绝大部分学生都是住宿生，因此只依靠学生们自己平时搜集，开创一些活动形式就是不现实的了，因此就要求在教师的引导下，和同学们一起利用绝大部分的在校时间，通过课上和课下创设的多种形式，提高学生学习英语的兴趣，使学生享受参与和成功的快乐。我们于20xx年申请了“创新多种活动方式，激发英语学习兴趣”并与20xx年开始实施。
二、课题研究的目的和意义
（一）课题研究的目的
通过课题的研究和实施，我校的英语教师能找到更多的有效途径，和同学们一起进行参与，从而提高同学们学习英语的兴趣，能提高自己学习英语的自信心，从而提高同学们使用英语的频率和效果；同时，在参与活动的过程中，培养和谐的师生关系和学生们合作学习的品质，从而提升学生的精神品质，为学生今后成功步入社会做好铺垫和积累。
（二）课题研究的意义
学生因年龄特征的因素，学习兴趣也不是稳定的，持久不变的。一旦失去兴趣，厌烦情绪就会随之而来。开创多种活动形式，就成了第一课堂的必要补充。著名的英语教学法专家Mr. West所说的 “外语是学会的，而不是教会的。”作为一名英语教师，不仅要引导学生 “学会” ，更重要的是引导他们“会学”。因此，无论课堂上下，还是校园内外，都尽量形成一种说英语的氛围，让学生在不知不觉中学会如何说英语，进而学会使用英语，这是我们课题的研究意义。
三、理论依据
《英语课程标准》明确指出：基础教育阶段英语课程的总体目标是培养学生的综合语言运用能力。综合语言运用能力的形成是建立在学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等素质整体发展的基础上。其中情感态度是影响学生学习和发展的重要因素。心理学家认为，“兴趣能产生动力，情感能激发兴趣。” 因此，在英语教学中关注每位学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，引导他们逐渐将兴趣转化为稳定的学习动机。
1. 课堂教学是提高英语教学成绩的主阵地
初中生这个年龄的特点是:爱说爱动,自我约束、自我控制能力不强,如果教学中忽视这些特点,单纯沿用传统教学模式,使用传统教学方法进行机械地讲解,把他们纯粹当成知识的容纳器,填鸭式地向他们灌输,在他们眼中,枯燥无味,冷冰冰的语法、词汇,他们便不感兴趣,因而也就谈不上学习的积极性和主动性。目前,中学英语教学质量不佳,恐怕这是一个主要原因。学习需要兴趣。就某种意义上讲,学英语就更需要兴趣。如何激发学生的学习兴趣,并保持它,使之成为他们学习的动力, 应该是我们教学考虑的出发点。在教学过程中适时使用情景教学是使知识与情感交流畅通无阻,直接提高学生积极健康的情绪体验,引起学生,直接提高学生对学习的积极性,所以教师在教学中应尽量与日常生活相关的语言来创设教学情景,这样能激发学生的积极性并促进学生的潜能发展,从而使学生更好的利用自己已有的语法、词汇、句型结构和日常生活中语言的真实表达来对当前所学的知识进行同类操练来认知巩固知识点，能起到事半功倍的效果。
另外，我们学校英语教学的实际情况决定了：课堂教学是提高学生英语成绩的主阵地。因为农村中学的教育条件和设施是有限的：教室里没有电脑、幻灯机等教学设备，更谈不上语音室、语言实验室等，学生大都居住在偏远的山区，交通闭塞，经济发展较为缓慢，缺乏与外国人直接接触交流的机会，没有较好的学习外语的语言环境。因而，农村中学的学生缺乏听力训练及语言交际能力的训练。同学们只有在课堂上通过老师的引导和与同学们的配合，才能是自己的英语成绩和使用英语的能力得到提高。学生们对英语感兴趣与否与课堂上教师预设的一些任务，设计的一些活动是有着密切关系的。夸美纽斯说：“教学艺术的光亮是注意，有了注意，学习的人才能保持他的心理，不跑野马，才能了解放在眼前的一切事物。”实践证明：以一种或两种形式为主，辅之以其它形式教学，效果较好，而长时间地采用一种形式教学，会给学生造成生理上的疲劳和心理上的抑制。因此，我们下大力气结合学校提出的构建高效课堂的要求，着力对“课堂导入，课堂操练和作业设置”进行了研究和探讨，从这三个环节入手，对这些环节中如何提高学生的兴趣和参与度进行了大胆的尝试和创新，努力创造和谐的课堂气氛，充分调动学生的主动性和积极性提高学生听、说、读、写技能和记忆的能力。
2. 英语课外活动是英语教学的必要延续
随着基础教育课程改革的不断深入，对身处改革一线的英语教师提出了新的要求；教师必须转变教育角色，调整教学策略；还要求具备课程开发能力和整合能力，培养学生探究学习的能力。语言教学是一个解决问题的过程。新课程改革强调学生通用英语做事情，在做事情的过程中发展语言能力、思维能力以 及交流与合作的能力。语言学习要通过创设良好的语言环境和提供大量的语言实践机会，使学生通过自己的体验、感知、实践、参与和交流形成语感；学生在教师的指导下，运用探究性学习模式实现任务目标，感受成功。如果英语学习通过真实的丰富多彩的课外活动，那么学生就能接触到更贴近学习实际、贴近生活、贴近时代的信息资源；学生的参与意识随之不断增强，交流方式也将由课内活动的单、双向交流，转为多向交流的方式。课外活动可以是课堂教学的延伸，如口语脱口秀、演讲比赛、参观访问、实地调查、生活Party都可适时地引入英语教学。
另外，开展英语课外活动有其独特的意义：（1）有利于调动学生学习英语的积极性，培养学生对英语学习的兴趣。（2）有助于体现学生的主体性，突出“以人为本”的教育思想。（3）促进英语学科与其它学科的相互渗透和联系，克服了学科课程割裂知识的弊端 （4）有助于提高学生的综合素质。因此我们结合我校的实际情况积极开展有关“手抄报，英语脱口秀和作文”比赛，在活动中渗透英语文化，培养口语交际能力，提高学生学习英语的兴趣，从而提高学生们的英语水平。
四、课题研究目标
（一）树立信心，培养学生学习英语兴趣。
心理学的研究和教育工作实践经验证明：采用生动适合学生心理发展水平的教育方式，可以培养学生的兴趣。初学英语的同学，对英语有着强烈的好奇心，如果教师能抓住这一特点，加以正确引导，树立学生学习的自信心，将会收到事半功倍的效果。
（二）把握良机，营造“轻松，和谐”的课堂教学氛围，引发学生学习英语的兴趣。
上课是英语教学的中心环节，教学任务基本上靠上课完成。因此，在有限的四十五分钟时间里，如何安排好教学步骤，调动学生的积极性，自始至终地把握学生的注意力，就显得尤为重要了。平淡无奇、呆板无味的教学方法只会压抑学生的学习兴趣。相反，轻松和谐的课堂教学气氛能使学生带着轻松的心情，在有趣的语言环境中积极地发掘自我，尽情地、自然地、最大限度地获得语言能力。同时，提高我校英语教师的课堂教学水平。
（三）开展多种课外活动，营造浓厚的学习氛围，激活学生学习英语的兴趣。
开展多种课外活动，课余时间尽量让学生感受到学英语的氛围，学生在交流中，寻找差距，不断自我鞭策，相互激励。通过一些可行的课外活动游戏，使学生感到学习英语“乐在其中”，为他们今后的英语打下了良好的基础。
（四）让学生体验成功，发展学生学习英语的兴趣
兴趣的产生和发展离不开实践活动，人们在实践活动中对客观规律的认
识和情感会逐步加深。特别是在活动中不断克服困难，获得成功，会使人的需要不断得到满足。学生一旦体验到学生的成功，其动力就会越来越大，学生的点滴进步有时自己是觉察不到的，这就需要老师及时给予肯定、鼓励、表扬。让他们体验到成功的喜悦，从而使学生更加发愤的学习，增强自信心，进一步对这一学科产生学习兴趣。
（五）重视情感，保持学生学习英语的兴趣
新课程理念下教师应由知识的传授者转向学习的参与者促进者指导者。传统意义上被认为是知识传授者的教师的教与学生的学，将不断让位于师生互教互学，彼此将形成一个真正的“学习共同体”。当学生在自主观察、实验或讨论时，教师并不是清闲的，而是积极地看，积极地听，真实地感受学生的所作所为、所思所想，随时掌握课堂中的各种情况，考虑下一步如何指导学生学习。同时教师还应给学生心理上的支持，创造良好的学习氛围，采用各种适当的方式，给学生以心理上的安全和精神上的鼓舞，使学生的思维更加活跃，热情更加高涨。学生在师生关系融洽的氛围中，心情舒畅，才能使已有的学习兴趣得以保持。
一、调查结果基本情况的阐述
第一个问题到第五个问题都是调查受访者的基本情况。本次调查男性250人，女性250人；其中18至30岁90人，31至40岁95人，41至50岁105人，50至60岁100人，61岁以上105人；现在或曾经在机关事业单位工作125人，国有企业130人，私营企业125人，自由职业或无业120人。在这一部分的调查中，对是否参加养老保险这一项的回答中，选择参加的受访者有425人，就调查结果而言，覆盖率已达到85%，而且从调查中可以看出，选择没有参加养老保险
的受访者，年龄大部分集中在18至30岁自由职业或无业的人群中。
第六个问题开始是对养老保险基本情况的调查。问题六：“您对当前实行的养老保险制度满意吗？”有180人认为满意，有195人认为一般，有125人认为不满意；问题七：“您对养老保险的具体政策是否了解？”有95人选择了解，有130人选择一般了解，有275人选择不了解；问题八：“您对现阶段养老保险中个人缴纳费用的额度负担是否困难？”有256人认为没有困难，有121人认为有点困难，有123人认为负担沉重；问题九：“您认为现阶段的基本养老保险是否能够满足您的养老生活需要？”有185人认为基本能够满足，有315人认为不能满足，待遇水平低；问题十：“您是否投资了其他方式的养老保险？”有255人选择没有投资其他方式的养老保险，有185人选择购买了保险公司的商业养老保险，有60人选择其他；问题十一：“您更认可以下哪种养老方式？”有92人选择自我养老储蓄，有180人选择家庭养老，有23人选择养老院养老，有205人选择缴纳养老保险养老；问题十二：“您认为目前养老保险运行工作中存在的主要问题是？”有178人选择养老保险待遇水平低，有32人选择个人缴纳的费用高，有219人选择养老保险宣传力度不够，不能及时了解详细情况，有71人选择养老保险的投入力度不够。
二、调研结果分析
通过调查分析，只有超过三分之一的受访者对现行的养老保险制度满意，认为一般和不满意的人占了受访者的三分之二，从总体上看，受访者对当前的基本养老保险制度的总体满意程度较低。另外受访者对现阶段养老保险个人缴纳费用负担是否困难这一问题的回答中，虽然有近三分之二的受访者认为没有困难，受访者基本上对养老保险个人缴纳的费用表示可以承担。但是还有三分之一的人认
为有负担。从调查结果可以看出，在我们不断努力推进基本养老保险制度的同时，应该更加关注经济困难的人群，并通过调研等多种不同的方式及时了解广大人民群众的呼声，在基本养老保险制度的设计上下功夫，不断完善居民养老保险制度，制订适合各个群体的缴费额度，提高民众的满意程度。
同时，通过对调查结果的分析，受访者对当前养老保险制度的具体情况了解程度较低，仅仅只有不到五分之一的受访者了解养老保险的详细情况，其余五分之四的受访者认为自己了解一点或完全不了解，由此可以看出，人们对当前的养老保险制度缺乏详细的了解。本次调查问卷也对当前养老保险制度中存在的主要问题做了调查，有近一半的受访者认为存在的主要问题是养老保险宣传的力度不够，人们不能及时了解政策的详细情况及政策变化。作为社会保障制度中的核心部分，养老保险关系到每个人的切身利益，应当做到人人知晓、人人了解。因此，应当采取措施，通过广播、电视、报纸、网络等多种信息平台，加大对养老保险制度的宣传力度，提高广大民众对养老保险政策的了解程度。
本次调查除了对一些基本情况的调查，还就受访者更认可哪一种养老方式做了调查。受访者最认可的养老方式主要集中在家庭养老和缴纳老保险养老这两种方式上，各占受访者的三分之一，只有少数的受访者选择自我储蓄养老和养老院养老。由于计划生育政策的实施以及其它各种因素共同作用的结果，家庭结构由原来传统的大家庭转变为“4-2-1”型家庭结构，即两个大人抚养四个老人和一个孩子，养老负担沉重，传统意义上的家庭养老已经不能满足当前的养老需求，虽然有三分之一的受访者认可缴纳养老保险养老，但另有三分之一的受访者选择了家庭养老。调查可见，传统的家庭养老方式还是占了很大一部分，面对沉重的养老负担，养老院集中养老及社区养老等多种模式的养老方式越来越来成为未来养老的主流，因此，加强养老院的投入，增加养老院的数量，并大力宣传和提倡
养老院养老等区别于传统养老的养老方式，对于缓解愈来愈重的养老压力有积极的意义。
本篇调查报告是对实际调研材料的归纳和分析，但是由于问卷的设计及篇幅的限制，仅就养老保险的一些基本情况作了简要的分析，希望能为现行养老制度的实施作一点贡献。
参考文献：
[1]白维军。内蒙古养老保险制度中存在的问题与对策研究[J].内蒙古农业大学学报，20xx，
（5）。
[2]安锦。完善内蒙古社会保障体系的思考[J].实践，20xx， （1）。
项目可行性研究是投资活动的一项基础性工作，其研究结论是投资决策的重要依据，手写荧光板项目可行性研究报告。可行性研究报告适用于政府、企业、个人等各类投资主体所投资的工业、交通运输、农林水利、城市基础设施以及技术改造等项目的可行性研究工作，以满足我国各类投融资主体进行科学决策的需要。
可行性报告咨询服务分为政府审批核准用可行性研究报告和融资用可行性研究报告。审批核准用的可行性研究报告侧重关注项目的社会经济效益和影响；融资用报告侧重关注项目在经济上是否可行。具体概括为：政府立项审批，产业扶持，银行贷款，融资投资、投资建设、境外投资、上市融资、中外合作，股份合作、组建公司、征用土地、申请高新技术企业等各类可行性报告。
本报告从新型汽车油电驱动器市场需求、项目的资源供应、建设规模、工艺路线、环境影响、资金筹措等方面对项目进行调查研究和分析比较，并在专家研究经验的基础上对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行科学预测，从而提出该项目是否值得投资、如何进行建设及项目建设进程等咨询意见，为项目决策提供依据。
《手写荧光板项目可行性研究报告》用于多方面的专业运用，包括：用于向国家相关政府部门申请立项；向金融部门申请贷款的重要依据；向有关主管部门申请专项资金的重要依据；向证监会申请股票上市的重要依据；向国土部门、开发区、工业园申请用地的重要依据；与项目有关的部门签订合作，协作合同或协议的依据；进口设备和对外谈判的依据；环境部门审查项目对环境影响的依据。
报告目录
第一章手写荧光板项目总论
1.1 手写荧光板项目背景
1.1.1 手写荧光板项目名称
1.1.2 手写荧光板项目承办单位
1.1.3 手写荧光板项目主管部门
1.1.4 可行性研究工作的编制单位
1.1.5 研究工作概况
1.2 编制依据与原则
1.2.1 编制依据
1.2.2 编制原则
1.3 研究范围
1.3.1 建设内容与规模
1.3.2 手写荧光板项目建设地点
1.3.3 手写荧光板项目性质
1.3.4 建设总投资及资金筹措
1.3.5 投资计划与还款计划
1.3.6 手写荧光板项目建设进度
1.3.7 手写荧光板项目财务和经济评论
1.3.8 手写荧光板项目综合评价结论
1.4 主要技术经济指标表
1.5 结论及建议
1.5.1 专家意见与结论
1.5.2 专家建议
第二章手写荧光板项目背景和发展概况
2.1 手写荧光板项目提出的背景
2.1.1 国家或行业发展规划
2.1.2 手写荧光板项目发起人和发起缘由
2.2 手写荧光板项目发展概况
2.2.1 已进行的调查研究手写荧光板项目及其成果
2.2.2 试验试制工作情况
2.2.3 厂址初勘和初步测量工作情况
2.2.4 手写荧光板项目建议书的编制、提出及审批过程
2.3 投资的必要性
第三章手写荧光板项目市场分析与预测
3.1 市场调查
3.1.1 拟建手写荧光板项目产出物用途调查
3.1.2 产品现有生产能力调查
3.1.3 产品产量及销售量调查
3.1.4 替代产品调查
3.1.5 产品价格调查
3.1.6 国外市场调查
3.2 市场预测
3.2.1 国内市场需求预测
3.2.2 产品出口或进口替代分析
3.2.3 价格预测
3.3 市场推销战略
第四章产品方案设计与营销战略
4.1 产品方案和建设规模
4.1.1 产品方案
4.1.2 建设规模
4.1.3 产品销售收入预测
4.2 市场推销战略
4.2.1 推销方式
4.2.2 推销措施
4.2.3 促销价格制度
4.2.4 产品销售费用预测
第五章建设条件与厂址选择
5.1 资源和原材料
5.1.1 资源评述
5.1.2 原材料及主要辅助材料供应
5.1.3 需要作生产试验的原料
5.2 建设地区的选择
5.2.1 自然条件
5.2.2 基础设施
5.2.3 社会经济条件
5.2.4 其它应考虑的因素
5.3 厂址选择
5.3.1 厂址多方案比较
5.3.2 厂址推荐方案
第六章手写荧光板项目技术、设备与工程方案
6.1 手写荧光板项目组成
6.2 生产技术方案
6.2.1 技术来源途径
6.2.2 生产方法
6.2.3 技术参数和工艺流程
6.2.4 主要工艺设备选择
6.2.5 主要原材料、燃料、动力消耗指标
6.2.6 主要生产车间布置方案
6.3 总平面布置和运输
6.3.1 总平面布置原则
6.3.2 厂内外运输方案
6.3.3 仓储方案
6.3.4 占地面积及分析
6.4 土建工程
6.4.1 主要建、构筑物的建筑特征与结构设计
6.4.2 特殊基础工程的设计
6.4.3 建筑材料
6.4.4 土建工程造价估算
6.5 其他工程
6.5.1 给排水工程
6.5.2 动力及公用工程
6.5.3 地震设防
6.5.4 生活福利设施
第七章建设用地、征地拆迁及移民安置分析
7.1 手写荧光板项目选址及用地方案
7.2 土地利用合理性分析
7.3 征地拆迁和移民安置规划方案
第八章资源利用与节能措施
8.1资源利用分析
8.1.1土地资源利用分析
8.1.2水资源利用分析
8.1.3电能源利用分析
8.2节能措施分析
8.2.1土地资源节约措施
8.2.2水资源节约措施
8.2.3电能源节约措施
第九章手写荧光板项目原材料供应及外部配套条件
9.1 主要原材料供应
9.2 燃料、加热能源供应
9.3 给水供电
9.4 外部配套条件
第十章手写荧光板项目进度与管理
10.1 工程建设管理
10.2 手写荧光板项目进度规划
10.3 手写荧光板项目招标
第十一章环境影响评价
11.1 建设地区的'环境现状
11.1.1 手写荧光板项目的地理位置
11.1.2 地形、地貌、土壤、地质、水文、气象
11.1.3 矿藏、森林、草原、水产和野生动物、植物、农作物
11.1.4 自然保护区、风景游览区、名胜古迹、以及重要政治文化设施
11.1.5 现有工矿企业分布情况；
11.1.6 生活居住区分布情况和人口密度、健康状况、地方病等情况；
11.1.7 大气、地下水、地面水的环境质量状况；
11.1.8 交通运输情况；
11.1.9 其他社会经济活动污染、破坏现状资料，规划方案《手写荧光板项目可行性研究报告》。
11.2 手写荧光板项目主要污染源和污染物
11.2.1 主要污染源
11.2.2 主要污染物
11.3 手写荧光板项目拟采用的环境保护标准
11.4 治理环境的方案
11.4.1 手写荧光板项目对周围地区的地质、水文、气象可能产生的影响
11.4.2 手写荧光板项目对周围地区自然资源可能产生的影响
11.4.3 手写荧光板项目对周围自然保护区、风景游览区等
1992年，全国废气排放量l0.5万化标立方米(不包括乡镇工业，下同)。废气中烟尘排放量1111万吨，比上年增长7.6%;二氧化硫排放量1685万吨，比上年增长3.9%;工业粉尘排放量576万吨，比上年下降0.5%。
全国城市大气中总悬浮微粒年日均值范围为90一663微克/立方米，北方城市平均403微克/立方米，与上年相比下降6.1%;南方城市平均243微克/立方米，与上年相比增长8%。据67个城市统计，51%的城市年日均值超标，尤以吉林、济南、太原、兰州、包头、延安、西安等城市为重。
据66个城市统计，降上半月均值在3.8一55.8吨/平方公里·月之间，较上年略有增加，比方城市明显重于南方城市。降尘年月均值在30吨/平方公里·月以上的城市有三明、鞍山、长春、大同、石家庄、哈尔滨、银川、吉林、鹤岗、沈阳、兰州和唐山。
据72个城市统计，二氧化硫年日均值范围为7—]63微克/立方米，北方城市平均97微克/立方米，南方城市平均90微克/立方米，与上年相比略有上升。超过国家三级标准的城市有贵阳、重庆、太原、乌鲁木齐、宜宾、南充、济南、石嘴山、青岛、天津、长沙和大同。据72个城市统计，氮氧化物年日均值范围为l1一129微克/立方米，北方城市平均56微克/立方米，南方城市平均40微克/立方米，与上年基本持平，其中长春、济南和运城污染明显加重，兰州、宝鸡和南充咯有好转。
20xx年，酸雨仍限于局部地区。据58个城市统计，降水pH年均值范围为3.85一7.43，pH年均值低于5.6的占52%，均为南方城市。赣州、长沙和厦门市酸雨出现频率高达90%以上，南充、宜昌、南昌、怀化、百色、南京、重庆和广州市酸雨出现频率在70%以上。 20xx年，联合国环境与发展大会后，中国政府十分重视自己承担的国际义务，并努力推进国内的环境保护工作。经党中央和国务院批准，中共中央办公厅、国务院办公厅转发了外交部、国家环境保护局《关于出席联合国环境与发展大会的情况及有关对策的报告》，提出了我国环境与发展领域的十大对策，这是我国环境保护工作的一大纲领性文件，不仅具有现实的指导意义，而且是今后相当长时期内工作的重点和努力方向。
环境法制建设有较大进展。国务院颁布了《中华人民共和国陆生野生动物保护实施条例》、《城市绿化条例》、《关于我国中低水平放射性废物处置环境政策》，批准了《征收工业燃煤二氧化硫排污费试点方案》，转发了林业部《关于当前乱砍滥伐、乱捕滥猎情况和综合治理措施报告的通知》，发布并全面实施了《排放污染物申报登记管理规定》。国家环境保护局还制定了环境行政处罚、防治尾矿污染、防治铬化合物污染、环境监理执法标志等方面的规定和办法。地方立法不断加强，山东、湖南、重庆武汉、大连等省、市制订了环境执法程序规定。国家环埔保护局首次进行了环境调查报告的全国环保系统执法检查。
人类能源利用的发展史
能源利用与环境调查报告组员：课题的由来：
现在世界上的能源供应量已经为数不多了，我们必须在能源枯竭之前开发新的能源，所以我们要知道能源的发展史，这样才可能找到新能源。而且，光这样是不行的，如果能源的污染太严重的话，恐怕还没等能源枯竭，地球早已成为混球一个。所以我们要在开发新能源的同时保护能源。正因为这样，我们选择了这个课题。
环境调查报告课题研究内容：
一、环境调查报告之一什么是能源
“能源”这一术语，过去人们谈论得很少，正是两次石油危机使它成了人们议论的热点。那么，究竟什么是“能源”呢?关于能源的定义，目前约有20种。例如：《科学技术百科全书》说：“能源是可从其获得热、光和动力之类能量的资源”;《大英百科全书》说：“能源是一个包括着所有燃料、流水、阳光和风的术语，人类用适当的转换手段便可让它为自己提供所需的能量”;《日本大百科全书》说：“在各种生产活动中，我们利用热能、机械能、光能、电能等来作功，可利用来作为这些能量源泉的自然界中的各种载体，称为能源”;我国的《能源百科全书》说：“能源是可以直接或经转换提供人类所需的光、热、动力等任一形式能量的载能体资源。”可见，能源是一种呈多种形式的，且可以相互转换的能量的源泉。确切而简单地说，能源是自然界中能为人类提供某种形式能量的物质资源。
二、环境调查报告之二能源的分类及优缺点
第一类是与太阳有关的能源。太阳能除可直接利用它的光和热外，它还是地球上多种能源的主要源泉。目前，人类所需能量的绝大部分都直接或间接地来自太阳。
第二类是与地球内部的热能有关的能源。地球是一个大热库，从地面向下，随着深度的增加，温度也不断增高。
第三类是与原子核反应有关的能源。这是某些物质在发生原子核反应时释放的能量。原子核反应主要有裂变反应和聚变反应。
第四类是与地球一月球一太阳相互联系有关的能源。地球、月亮、太阳之间有规律的运动，造成相对位置周期性的变化，它们之间产生的引力使海水涨落而形成潮汐能。
三、环境调查报告之三人类能源利用及发展阶段
小水电：我国西部地区的小水电资源十分丰富，根据最新水能资源复查结果，全国小水电资源技术可开发量为1.25亿千瓦。目前我国小水电的开发量为20%左右，预计到20xx年，我国小水电资源将开发完毕，届时可以形成1亿千瓦的装机水平。
太阳能资源：我国太阳能资源的利用主要用于城乡居民的热水供应，目前有太阳能热水器5000多万平方米，20xx年和20xx年分别可以达到2亿平方米和5亿平方米，分别可以替代1200亿千瓦时和3000亿千瓦时，替代高峰电力8000万千瓦和2亿千瓦。
生物质能源：我国的生物质能源主要有农业废弃物、森林和林产品剩余物和城市生活垃圾等。农业废弃物资源分布广泛，其中作物秸秆年产量超过6亿吨，农产品加工和畜牧业废弃物理论上可以产生沼气近800亿立方米。
四、环境调查报告之四能源利用造成哪些环境污染
陕北石油现已探明储量十一亿吨，是中国重要的能源基地，陕西省也成为原油产量增长最快的省区之一。随着陕北石油资源开发力度的不断加大，石油开采、运输、加工、销售等过程中造成的环境污染和生态破坏日趋严重。20__年以来，陕北由于输油管线腐蚀穿孔、断裂造成的环境污染事故达五十一起。
一、课题的提出
第一步：朗读。在这个阶段，老师可以提出读的目标要求：①读准生字、难字、尤其是通假字的字音，②读正句子，不读破句③读通文章，能比较流畅地朗读全文。
第二步：默读。要求边看注释边看课文，掌握注释，在此基础上进一步进一步领悟文意。
第三步：研读。要求读出文章的结构、情感和线索，读出自己对文章的理解、分析和评价，并注出自己不理解的疑难之处。同时指定四位同学（课桌前后）成立备课小组，同学们把疑难问题，向备课小组提问、质疑。备课小组不能解答的问题，做好标记以待下一步解决。
第四步：解读。解读是这样进行的，学生稍作准备后由各备课小组派代表上讲台把自己小组的疑难问题逐一让课代表板书在黑板上。对这些问题，教师不急于讲解，而是先由学生讲台自己懂得的进行讲解，余下的不妥和错误就由老师适时进行点拨和“拨乱反正”了。
第五步：背背。背诵学习文言文的重要方法，背也是读的升华，背诵能加深对课文的理解，加快对知识的消化，培养感悟语言的能力，同时又是语言积累的重要手段。因此文言文教学要大力提倡背诵
第六步：练练。文言文的特点是结构严谨，意象集中，节奏和谐，意蕴含蓄。这些特点既要通过读和背来体验，更要通过练来进一步领悟。所以文言文的练习必须精心设计，以提高学生的阅读、理解能力。
我提出《文言文“六步教学法”实验研究》的课题，主要基于以下原因和认识：
第一、学生学习文言文的兴趣低，文言文教学质量不高。
由于学生认识水平低，普遍认为文言文学来无用，于是对文言文不感兴趣，甚至有些学生还讨厌文言文，也由于学生的文言文基础差，学生怕学文言文，从而对文言文学习抱敷衍或放弃态度。改革文言文课堂教学，把学生的学习兴趣找回来，势在必行。另外，我也受我校
语文高级教师（我以前的指导教师）李慧丽老师的文言文课堂教学方法的启发。李老师的文言文教学就是采取学生自读质疑，师生讨论解疑的方式进行的，课堂气氛活跃，学生的主体性表现很充分。
第二、该课题研究有意义深远。
1.有利于推进新课程改革
初中语文新教材中文言文教学内容增加了不少，几乎占了所有课文的一半，而且注解很丰富，这说明：要适应新教材，文言文的教学方法应该引起我们语文教师的高度重视。新课程语文教学大纲较老教学大纲更强调培养学生自主学习的习惯和能力，更强调对学生情感和态度的教育培养，要达到教学大纲的这些要求，用老师包办式的教学模式是不可能实现的。
2.有利于改革语文文言文教学方法
传统的文言文教学常常采取教师串讲，学生听讲、做笔记的方式，对于已经有一定文言文阅读能力的高中生来说，教师再采用这种包办方式教就违背了“教是为了达到不需要教”教师主导，学生主体"的教育教学原则。"素质教育"的号角已经吹响，文言文教学不能无动于衷。过去乃至现在，文言文教学改革都不被重视，被人称为语文教学研究的“死角”，从报刊上能看到的只是一些简单的经验介绍，而且没有把朗读背诵和研究性阅读理解结合起来研究并加以强调，也没有明确地把研究建构在"素质教育"和"教师主导，学生主体"的基础之上，而对现代文阅读和写作教学的研究很多也很突出。该课题的研究可以在一定程度上弥补语文教改中文言文教改被轻视这一缺憾，直接体现"素质教育"的教育思想和"学生主体，教师主导"的教育理念
3.有利于提高文言文教学质量
该课题的研究和实施有利于激发学生学文言文的主动性和积极性，提高课堂学习效率，还有利于培养学生的语感和自学能力，从而提高文言文教学质量。
二、研究目标
用一年的时间实施研究方案，达到以下目标：
①探索文言文课堂教学的六步教学模式。
②培养学生自主学习能力和探索创新精神。
③提高文言文教学质量。
三、研究的原则及方法
研究的原则
(1)师导性和生本性相结合的原则
(2)创新性和务实性相结合的原则
(3)知识性和趣味性相结合的原则
(4)课内和课外相结合的原则研究的方法
研究的方法
借助“六步教学法”来开展文言文阅读教学的教学模式，可以通过多种多样的教学策略来实现，主要是以下几种方式：
(1)、调查研究法
对我校学生在语文文言文学习倾向性研究，六册中最喜欢哪一类型的文言文，哪一类型最难学，为研究提供科学的依据和基础。
(2)、实践研究法
围绕课题的目标，借助多媒体技术进行文言文阅读教学活动进行研究，在实践中对比教学，及时总结研究的情况。
(3)、总结研究法
在各阶段不同时段的呈现所起的效果搜集种种材料，接着进行定量和定性的分析，最终得出具有普遍意义和推广价值的方法。
(4)、个案研究法
关注学生个体，教师应引导学生去理解文言文的内容，获得更有效的学习方法，提升古文的文化修养。其活动是：实践—体验—感悟—提升
(5)、案例研究法
学生通过亲身的体验，对教学活动作出总结反思，通过案例分析，总结出学习文言文“六步教学法”这一教学活动的一些心得及学习的一些经验。
四、研究对象
初一至初三的全体学生为研究对象，课题组成员都在进行研究。从下表可以看出，学生总体语文素质和文言文阅读素质基本相当，从两个班学生的学习状态和对文言文的学习兴趣以及诵读习惯等方面看，也大体差不多，所以，为了实验结果具有可比性，我确定我教学
的两个毕业班6班为实验班，1班为对比班。
李慧丽老师以初三3、4班全体学生为研究对象。为了对所教班学生有个更全面更准确的了解，以便确定实验对象，第一学期她没有进行实验，而是注重培养所教班学生的良好学习习惯，比如朗读、阅读、自学、质疑等。从下表表三、表四可以看出，不管是第一期统考还是第二期开校时的文言文初测，3、4班的情况基本相当，4班比3班略好；从平时情况看，3班学生思维更活跃，但学习不够踏实，对文言文持反对意见的多，4班学生来自农村的更多，学习更塌实，对文言文的看法相对比较中庸，所以，为了使实验结果具有可比性，确定3班为实验班，4班为对比班。
五、研究周期
20xx年5月—20xx年7月
第一阶段：课题准备阶段（20xx.5—20xx.8）
第二阶段：课题实施阶段（20xx.9—20xx.5）
第三阶段：课题总结阶段（20xx.6—20xx.7）
六、研究措施
该课题主要针对文言文课堂教学，具体又分别针对文言课文教学和文言文阅读题讲评教学。
（一）文言课文教学中研究措施
我大体采取了“朗读、默读、研读、解读、背背、练练”的教学模式。
第一步：朗读。在这个阶段，老师可以提出读的目标要求：①读准生字、难字、尤其是通假字的字音，②读正句子，不读破句③读通文章，能比较流畅地朗读全文。
第二步：默读。要求边看注释边看课文，掌握注释，在此基础上进一步进一步领悟文意。
第三步：研读。要求读出文章的结构、情感和线索，读出自己对文章的理解、分析和评价，并注出自己不理解的疑难之处。同时指定四位同学（课桌前后）成立备课小组，同学们把疑难问题，向备课小组提问、质疑。备课小组不能解答的问题，做好标记以待下一步解决。
第四步：解读。解读是这样进行的，学生稍作准备后由各备课小组派代表上讲台把自己小组的疑难问题逐一让课代表板书在黑板上。对这些问题，教师不急于讲解，而是先由学生讲台自己懂得的进行讲解，余下的不妥和错误就由老师适时进行点拨和“拨乱反正”了。
第五步：背背。背诵学习文言文的重要方法，背也是读的升华，背诵能加深对课文的理解，加快对知识的消化，培养感悟语言的能力，同时又是语言积累的重要手段。因此文言文教学要大力提倡背诵
第六步：练练。文言文的特点是结构严谨，意象集中，节奏和谐，意蕴含蓄。这些特点既要通过读和背来体验，更要通过练来进一步领
一、研究目的
了解博物馆的工作内容、工作特点、部门分工、运作过程。
二、研究计划和实施
20xx年10月4日10点，我和全家到达了东濠涌博物馆。首先，我们参观了博物馆的展览。接着我去采访了一个保安和一个负责的阿姨，再到东濠涌边玩了一会儿水。
1、参观：从一楼到二楼，了解以前的东濠涌是怎么样的。我看到了在东濠涌上的船家划着船卖水果，远处也有很多船；我还看到了以前的照相机，差不多和我一样高；以前的衣服，很漂亮，有许多花纹；以前的电话，是挂在墙上的，听筒的形状是喇叭型，可是我怎么都不会用。
在二楼的另外一边，我们走进了一个脏乱的地方，描述了东濠涌变脏的样子。脚下全是黑色的、油油的东西；墙上挂着脏乱东濠涌的照片，让人恶心；墙上的大水管流出黑色的液体，似乎散发着一阵臭味。
我们离开了恶心的地方。来到了有一个大屏幕的房间，是现在的东濠涌。一大排监控摄像摆在那，我立即跑过去，随便点了一个数字，大屏幕上就出现了一段画面，大概是被监控的那段涌的情况吧。我又点了好多个数字，出现了许多画面，我们看到现在的东濠涌变得很干净、很漂亮。最后，我在“电子签名”的地方，留下了我的名字。
2、采访。我下楼后，找到了一个保安，当我说要采访的时候，他指着一个正在打电话的阿姨说：“你去问她吧”。我等她打完电话，就走过去采访她。我首先介绍了自己和采访的目的，接着开始了正式的.采访。我问了她许多问题，她都一一做了回答。
3、到东濠涌边玩水。我来到了清澈的涌边，里面有许多鱼，有黑的，有黄的，有红的，在水里欢快的游来游去。我很想抓一条，就跳到了水中的一个大石头上，结果没抓到。于是，我脱掉鞋，把脚伸进水里，溅起许多水花，玩得很开心。
三、研究结果
1、博物馆的工作内容
按时开关门，接待来博物馆的客人。保持博物馆的清洁，防止博物馆的物品被拿走。
2、工作特点
东濠涌博物馆是国内唯一一个以水为主题的博物馆。让人们可以看到以前和现在的东濠涌。做好宣传，吸引人来参观，并且把人接待好。
3、部门分工
东濠涌博物馆是微型博物馆，有负责开关大门的、保持清洁的、讲解的，有负责整个博物馆的馆长。
4、运作过程
把两栋旧别墅连起来，按“修旧如旧”改成一座博物馆。博物馆内的物品是居民捐赠和收集而来，图片是收集和拍摄的，模型是专门的公司制作的。馆外有可以亲自触摸的东西，比如花草、水。博物馆本身没有宣传部，用政府的宣传部帮助宣传。
四、我的收获
我发现这个博物馆很特别，让我知道东濠涌的过去是一条护城河，老广州是什么样子，知道政府是怎么样把东濠涌改造得漂亮的。
我还知道东濠涌博物馆是怎么建成的，它的部门和人员分工是怎么样的。
这是我第一次进行研究报告的写作。我知道先要做一个计划，后要到网络上查，再要到现场去采访工作人员，做好记录，回来整理，写成几段话，就成为研究报告。
一、课题的提出及重要意义。
作为语文教师都有这样的经历，每次布置作文，学生很少有喜形于色的；而谈到作文教学，教师则常忧心忡忡。前辈教师叹息说，没想到现在的学生竟然不喜欢写作；作家则说，没想到现在的学生写出的文章如此难看……
既然叫“作文教学”，学生作文写不好，教师难辞其咎。事实是，很多写作者自述，能把文章写好，往往不是老师教出来的，而是通过多读书，自己悟出来的，练出来的。教师只能适当地指导大概写法，更多的是要靠学生体悟、实践。但为了提高学生写作素养，我们必须了解作文教学的现状，多方面寻找原因。
《语文课程标准》指出：“写作是运用语言文字进行表达和交流的重要方式，是认识世界、认识自我，进行创造表述的过程，写作能力是语文素养的综合体现。写作教学应贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达，应引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感。”然而，在小学作文教学中却出现了许多问题：首先是大部分学生没有感受到写作的愉快，他们的阅读量很小，写作基础较差；其次是应试作文模式过早地影响了正常的写作教学，使他们的写作变得功利并趋于程式化；其三是课堂写作缺乏有效指导，陈旧的教学观念阻滞了学生的思维，学生没有把写作作为一种有价值的思维活动。同时我们还发现，学生掌握语文知识的水平往往优于作文的水平，原因在于习作就是一种创新，比起单纯掌握语文知识难得多，而我们又往往忽略了在作文教学中培养学生的创新精神，创新技巧和创新能力，因此如果不对作文教学进行创新的'研究，理论上作一个整体的、序列的和系统性的探索并加以实践，就难以进一步提高教师作文教学的创新水平和学生的习作水平。针对这些现象，我们确立了《小学作文教学研究》这一课题。
二、研究内容和目标
本课题研究的主要内容是要探索和总结新课改的形式下小学作文教学的基本要素和基本方法，在新课标下，如何促进作文创作过程的优化及如何促进素质教育的实施，努力创设学生作文创作的环境，从而形成一些小学作文教学的教学模式与课堂教学结构。本课题要对如何促进课堂教学优化的小学作文教学的研究。要充分发挥学生生活经历的优势，体现学生学习的主体地位与作用，提高教学效果进行研究，特别要对作文教学和学生生活经历以及学生的个性体验等要素的整合方法进行研究。
三、界定关键词。
新思路：是指打破传统的“课程观”“教材观”和传统作文教学模式，用素质教育核心理念为指导，遵循新课程、新教材特点与规律，以新的观念、新的教学方式和评价方式进行作文教学的新思想、新办法。
四、文献综述。
当今21世纪的语文课堂，作文教学的重要地位始终不变，语文教师对作文教学投入的研究精力日益增加。《语文课程标准》在各学段的教学目标中，都将习作教学提到了更高的位置。随着课改的深入发展，教师们在“以人为本”理念的指导下，探索出了多种作文教学新的方法、新的思路。这些成功的经验为我们的课题研究提供了更好的理论与实践基础。
五、研究方法
1、案例研究法：对师生在研究性学习中的典型学习指导经验和研究案例，进行分析、提炼，寻找内在规律。
2、调查研究法：直接深入到研究性学习的实践活动中，通过观察、访谈和调查等形式总结提炼相关材料。
3、文献资料研究法：查阅有关研究性学习的资料，对各子课题研究性学习的资料进行分析、归纳，根据课题的要求有所取舍，从而得出结论性的见解。
4、综合研究法：即综合运用上述各种方法。
六、课题研究的范围及内容。
（一）从“传统说教”到多元模式，改变作文课堂教学方法。
（二）从“单一训练”到读写结合，明确阅读教学重点。
（三）从关注素材积累，养成良好的课外阅读习惯。
（四）从单纯描述到入情入境，提倡张扬个性文风。
（五）从重“批”轻改到重改轻“批”，扬自主创新的习作信心。
七、课题组成员及管理网络。
为了保障本课题正常有效的开展研究工作，我制定了完善的课题领导管理网络。
课题组组长：何存利
副组长：赵江田
组员：丁全民、程欣欣、田西航。
八、课题研究的对象。
周至县终南镇东大坚小学三至六年级学生。
九、研究步骤
1、准备阶段：（20xx.10—20xx.11）
制订课题实施计划，学习相关理论知识，查阅同类课题的研究成果，着手开展研究。
2、实施阶段：（20xx.12—20xx.8）
在充分准备的基础上，扎实开展实验研究，通过文献，调查、实验等探索课题目标的实施、深入研究，有效提高课堂教学效果，积累过程性资料，并定期小结。
3、总结阶段：（20xx.9—20xx.10）
通过文献、实验等研究，整理资料，分析结果，撰写结题报告。
摘要
电脑，作为一种现代高科技的产物和电器设备，在给人们的.生活带来更多便利、高效与欢乐的同时，也存在着一些有害于人类健康的不利因素。
我们在学习了解电脑辐射的基础上，通过上网，图书馆查阅相关的资料，并跟导师进行了交流，询问了导师的意见，为课题的研究做了充分的准备。确定研究的课题、背景、目的和意义，并且对小组成员进行了分工。
然后去周边中小学去发放问卷。从问卷的整理中，我们发现，大部分的中学生对电脑辐射的认识程度相当的浅，他们可能只知道电脑大大的好处而忽略了它存在的辐射危害。同时，我们也给出了一些建议。 通过这次课题研究，我们组员的收获颇丰。
一、 课题背景与意义
当今社会，电脑日益成为人们工作和学习必不可少的工具，并且给人们带来了各方面的便捷，甚至，离开电脑，人们的工作或学习会受到一定的影响。但有一点也不可忽视，那就是电脑辐射给人们带来的危害，或大或小地影响着人们的身心健康。与此同时，辐射也通过各个途径进入我们的生活，而我们的课题就是从电脑辐射入手。
关于中学生对电脑辐射认识的课题研究，我们小组一致认为这很有必要。因为随着社会经济的迅速增长，使用电脑的人越来越多，而绝大多数人对电脑辐射的认识甚浅。所以我们要通过课题研究去深入了解我们中学生对电脑辐射的认识到底有多少。同时，通过课题研究，让大家了解其危害及其防护措施
是绝对有必要的。对于我们中学生而言，正是长身体的时候，接触电脑的时间也很多，所以我们也要加强对这方面的了解。
二、 研究方法
（一）问卷调查法 （二）文献研究法
三、 研究过程
（一）人员分工
查找资料：汪鑫峰
问卷设计及发问卷：朱鹏飞，方嗣铭
数据分析：陈泽佳
资料整理：马金鹏
（二）研究调查步骤
1.准备阶段。
我们小组确定了研究方案，并上网查找了相关电脑辐射的资料，从中了解了电脑对人的危害等不利影响。确定了任务分配，组长汪鑫峰找相关的资料，组员朱鹏飞和方嗣铭来设计问卷，并负责分发试卷。组员陈泽佳分析相关的数据并报告问卷调查的结果。
20xx年1月28日，朱鹏飞同学设计好了问卷，与方嗣铭同学讨论及修改，确定了最后的问卷。
2.在各学校分发调查问卷。
20xx年2月7日，汪鑫峰同学分别去了几所学校，去做相关的问卷调查。抽取不同年级的同学，发放问卷调查表300张。
3.分析讨论阶段。
20xx年2月8日——10日，小组成员对课题展开了相关的分析讨论。陈泽佳同学报告了数据统计的结果，小组对结果进行了分析，并得出相关的结论。
4.撰写结题报告。
20xx年2月11日，马金鹏同学对于相关的资料及小组讨论的结果进行了总结，完成了结题报告。
四、 调查结果
我们通过对有效问卷调查表的整理、分析、统计，调查结果如下：
分析：
根据问卷分析并结合问卷调查现场，我们发现关于电脑辐射，大部分中学生都并不了解，答题不排除猜题的可能。例如第2题“电磁场的安全强度是不能超过多少微特拉？”根据国际辐射防护协会和国际劳工组织的规定，电磁场的安全强度是0.2-0.4微特拉，低于此强度对人体没有危害。一般学生对此类专业问题不会有深入了解。又如第3、5题，纵使大多数同学了解电脑辐射聚积的灰尘和不洁的空气会影响到我们皮肤的质量加剧老化，依然有同学不注意通风清理，但总体上部分中学生都认识到电脑辐射对身体的影响并注意防患。再如第4题，随着电脑使用年数的增加，其辐射程度有明显的增加。
分析：
正如第7题答案显示的，大部分同学对电脑各部件辐射程度并不了解。电脑显示器辐射最强的是背面，其次为左右两侧，屏幕的正面反而辐射最弱。而鼠标键盘由材质的不同对人体的辐射程度有所不同。
由第8题“你通常和电脑屏幕保持大约多远的距离？”大部分同学为30厘米可知，大部分同学保持着相对较好的距离。研究机构测试过计算机的电磁场强度发现，紧贴荧光屏处电磁场强度为0.9，但离开荧屏约5厘米处，强度不到0.1，约30厘米处，其强度几乎无法测出。所以30厘米以上的距离为一个较合适的使用距离，又如第9题，经过3c认证的电脑产品才是能够安全使用的产品。市场上不乏一些山寨机，没有3c认证，其质量以及其辐射对人体的影响都是没有法律保证的。所以同学们购买电脑务必认清3c标志，确保自己的安全。
分析：
对于电脑辐射的防备措施有多种，而大部分同学对这些的认识并不够，也不会采取相关措施来防备，这说明大家对电脑辐射的危害也没有很深的认识。可能平时电脑对他们来说，就是工具，并没在意。
如第13题，因为滤色板对显示屏的颜色多少有些失真的影响，所以将近70%的中学生没有在显示屏上安一块电脑专用滤色板，而在显示屏上安一块电脑专用滤色板可以减轻辐射的危害。
另外，关于仙人掌是否能抗辐射问题众说纷纭。仙人掌生长在热带，对强光有很强的吸收作用，强光中有可见光和不可见光，而电脑和手机的电磁辐射是不可见光容易被吸收。另外它的刺会发出负离子，中和正离子的有害作用。实际上放在电脑显示器附近的仙人掌的针刺上只能吸灰。所以说，无论作为观赏植物或是用来抗辐射，摆放仙人掌类的绿色植物都可以陶冶身心。
一、问题的提出：
我们班里有很多人都戴手表。有一天，程睿鹏告诉我，一次他洗手时没摘手表，看到也没事，就在洗澡时也没摘，可出来时，却发现坏了，问我为什么。于是我们随机买了2块较贵，2块路边摊上很便宜的手表来进行调查。
二、调查方法：
1、上网查找防水手表的特征，看看这些手表是否符合。
2、询问专业厂家和维修部，获取更多信息。
3、仔细阅读说明书，看看是否遗漏了什么。
4、亲自尝试，将手表逐个浸入冷、热水中，将防水和不防水的手表区别进行归类总结
三、调查情况和资料整理
手表名称冷水中热水中
米奇表没有坏坏了
指针表没有坏坏了
10元电子表竟坏了坏了
专业潜水表没有坏没有坏
看来很多手表在热水中都会坏啊！
四、结论
1、螺旋式防水手表
它的表壳上壳与后盖都有螺纹，依靠螺纹的作用使上壳与后盖紧紧旋合。所以能起到防水作用。
2、套压式防水手表
它的后盖里面有一圈高凸的子口，使上表壳和后盖能紧密地扣压起来。所以能起到防水作用。
（以上除了专业特制，都无法防热水）
3、不防水手表
它的表壳是由上圈、中框（两者相等于螺旋式防水手表的上壳）和后盖三个部分组成。这种结构形式的手表，由于表壳部分没有防水设施，所以不起防水作用。
我局对《北乡镇农村饮水安全工程可行性研究报告》及其附件，按相关的规程规范进行审查，审查意见如下：
一、工程的供水范围、建设的必要性
本工程三栋屋工程点、李家工程点、莲花岗工程点、枫树下工程点、黄竹坪工程点、新村工程点、乐昌自来水公司扩网工程7个独立工程点涉及供水范围为北乡镇的新村、黄坌、前村、下西坑、茅坪行政村。供水总人口为3137人。涉及的农村饮水不安全人数3137人。
工程解决的农村饮水不安全人口、类型符合20__年广东省农村饮水安全人口复核成果。
农村饮水不安全影响到供水区域农村人口的身体健康、生产生活和社会主义新农村的建设，影响到我省和谐社会、小康社会的建设步伐，工程的建设十分必要，是当地政府和干部群众的迫切要求，符合国家解决农村饮水安全的政策、我省期间农村饮水安全工程的实施方案。
二、工程的供水规模
基本同意工程确定的用水构成及相应的用水定额。
原则同意工程确定的各独立工程点合计总供水规模374t/d。
三、水源的选择
基本同意6个工程点以坑水为水源，1个工程点采用自来水厂扩网型式。通过建设水陂以及相应净水、供水管网等设施集中供水的方式。
基本同意报告水文分析成果，水源水量基本可以满足用水要求。下一阶段应考虑枯水年年内分配不均因素。
根据乐昌市疾病预防控制中心水源水质的检验报告，各工程点的水源水质都能满足工程对水源水质的要求。
根据乐昌市自来水厂的承诺，乐昌自来水厂的水质、水量、水压能满足供水要求。
四、工程布置及主要建筑物
1、工程等级及设计标准
北乡镇农村饮水安全工程由7宗相互独立的小型饮水工程组成，根据《村镇供水工程技术规范》(sl310-20__)规定，三栋屋工程、李家工程、莲花岗工程、枫树下工程、黄竹坪工程、新村工程、乐昌自来水公司扩网工程为ⅴ型。主要建筑物的级别为4级，次要建筑物级别为5级。
主要建筑物设计洪水标准为10年一遇，校核洪水标准为30年一遇。
同意本工程建筑物地震设防烈度为6度。
2、工程总体布置
基本同意本工程总体布置方案。
陂头引水工程均为新建浆砌石陂头挡水，由管道引水至沉淀池、过滤池等净水建筑物净化消毒后，由输水管道至各集中供水点，主要建筑物由陂头、沉淀池、过滤池、清水池、引水管道和输水管道组成。水源为山溪水，取水点高程较高，可满足自流供水的要求。
同意供水管道和供水管网采用地埋式布置。同意水利计算采用时变化系数及水头损失计算方法，同意采用符合国家质检合格和卫生许可的钢管、塑料(pe、pvc-u)管作为引供水管。
五、施工组织设计
基本同意工程的总体施工方案，总工期6、5个月。
六、投资估算
基本同意以广东省水利厅粤水基[20__]2号文件颁发的《广东省水利水电工程设计概(估)算编制规定(试行)》为估算编制依据。
基本同意定额依据广东省水利厅粤水基[20__]2号文件颁发的《广东省水利水电建筑工程概算定额(试行)》、《广东省水利水电设备安装工程概算定额(试行)》、《广东省水利水电工程施工机械台班费定额(试行)》，乘以可研阶段系数1、1。
原上报各独立工程点合计总估算300、93万元。经复核，基本同意各独立工程点合计总估算300、93万元。
——以云南师范大学信息学院研究生为例
一、 访谈主题
研究生对恋爱和婚姻的观点和态度
二、 访谈时间
20xx年12月24至20xx年12月31
三、 访谈对象
以云南师范大学信息学院研一学生为访谈对象，采用自主编制访谈提纲，简单随机抽样法选取访谈调查对象。具体做法是：小组成员课后在研究生教室、实验室、寝室随机抽取同学进行访谈，并记录访谈结果。此次访谈对象中，我们尽量做到男女比例均衡，因此男女生各占6人，其中计算机专业男女各2人，教育技术学专业男女各4人，年龄在22-26之间。
四、 访谈结果分析
（一） 访谈提纲
1.您现在的恋爱状况？如果是单身，追问您当前不谈恋爱的原因是什么？
2、您的恋爱的动机？
3、择偶的标准中最看中的因素是？
4、您倾向于认为恋爱中的花费应该由谁来承担？
5、您对于网恋，异地恋，姐弟恋等恋爱方式的看法？
6、您认为找对象最好的方式是？
7、您觉得哪种因素是促使您结婚的最重要原因？
8. 您对于当下比较流行的婚姻方式，比如裸婚/闪婚/毕婚/试婚/丁克家庭等的看法。或者您还对于哪些社会上关于婚姻的现象有自己的见解？
9.您对婚前性行为的看法？
10.你认为保持婚姻爱情长久的条件有哪些？
（二）结果分析
本次访谈提纲分为恋爱观和婚姻观两个部分，恋爱观主要涉及恋爱状况、
恋爱动机、择偶标准、恋爱消费、恋爱方式等，婚姻观主要包括择偶方式、结婚动机、婚前性行为看法、婚姻方式选择以及维系婚姻的因素。
本次访谈的12个同学只有一个女生有对象，两个男生表示正在追求中，没有恋爱的同学占到绝大多数。根据平时的相处和了解，这个结论也算是意料之中。对于单身的同学我们进一步追问了原因。其中大部分同学认为自己没有遇到合适的对象，还没有碰到自己心仪的人，有个同学因为觉得时机不够成熟，希望毕业工作稳定之后再找。可以看出他们还是比较理智的，盲目谈恋爱比较少，更多的遵从自己内心的想法，对另一半怀着美好的期待。
恋爱是走向婚姻的必经阶段，因此对研究生的恋爱动机也应该有所了解。经过访谈，研究生对恋爱的动机把握的比较科学，他们的恋爱动机比较单纯，完全出于心理、身理发育到一定成熟阶段所产生的。因此，可以认为，并不是所有的研究生在爱情婚恋观上，越来越采取比较开放、随意的态度的，至少这不适用于本校信息学院大部分研究生。这可能和研究生接受的教育、自身的修养、身心的发展有一定关系，他们不再像高中那么懵懂、本科那么冲动，开始形成科学合理健康的恋爱动机。应该可以推测还有很少一部分研究生因为内心空虚寂寞、受周围人影响和为将来事业作跳板等等一些不合理因素而恋爱，他们并没有树立科学正确的爱情观，反映出他们内心的不健康，也间接反映了一些不良社会现象和现实。
恋爱婚姻涉及到男女双方，每个人对另一半或多或少有自己期望的标准。在访谈的研究生中，大部分访谈对象更看重恋人的品格，表示善良是最重要的，其他还有会关心人、孝敬父母等，他们还更多倾向于恋人的性格偏外向，外向的人比较开朗健谈，能给生活带来更多快乐。对于相貌问题所有研究生都表示看得过去、顺眼就行，只有一个女生对身高做出详细要求，因为其身高较高的因素。对于家庭条件因素大部分研究生表示无所谓，只要对方积极上进，生活就会美好，而大部分女生则倾向于非独生子女，希望对方家里有兄弟姐妹。地域问题也是研究生考虑的一个重要因素，对于本省同学来说，择偶目标都是本省之内，而外省同学对地域没有严格限制，外省女生希望找和自己一个省份的。综合以上的调查，研究生择偶标准普遍注重恋人的品质，对相貌和家庭条件要求并不高。相比现在越来越现实的社会中，人们都看重金钱地位，混淆了婚姻，玷污了纯洁的爱情，
而访谈结果反映现在的研究生在择偶方面对钱财和外貌并不是太在意，表现了研究生的婚恋观具有理智性。
到底谁该为爱情买单呢？从访谈的12名研究生发现，男女生观点稍有不同。女生普遍赞成AA制，男生更倾向于自己买单，但表示尊重女方意见，如果女生愿意AA表示接受。这与现在普遍的男女生消费心理吻合，男生认为为女生刷卡买单是应尽的义务，这样才算在自己女朋友面前有面子、有地位。而有一个女生则希望她自己买单，因为不想在恋爱中的给自己太多压力，女生的恋爱消费观则反映了女性更倾向于恋爱中男女平等，表明女性的社会的地位不断提高，经济逐渐独立，这样在恋爱中双方才能更公平、平等。
社会的发展也催生了一些比较常见的恋爱方式，比如网恋、异地恋、姐弟恋等。此次访谈发现，几大部分研究生不接受网恋、大部分不接受异地恋、普遍接受姐弟恋，但年龄不能相差太大，在1-3岁之间，思想上比较成熟的表示可以接受。这表明研究生的对恋爱方式的选择是非常理性的，没有抱着好玩尝鲜的心态去体验网恋、异地恋等这些比较刺激的方式，也表明研究生对恋爱方式的选择已经比较成熟。
从择偶方式来看，大部分研究生倾向于选择自由恋爱，但并不排斥相亲这一传统方式。这说明当代研究生更注重自己的感觉，注重日久生情，他们不愿意被其他因素干扰自己择偶的自主权利，但是他们也保留了一部分传统思想，在“男大当婚、女大当嫁”的影响下，表示愿意接受相亲，可能也是出于一份对父母的责任心，不让父母为其婚姻担心。这从另一方面也表现出研究生在婚恋观上更加的主动和理智。
在结婚动机方面，绝大部分研究生因为情之所至而结婚，也就是为爱而结婚，是典型的爱情主义者。但是他们还表示如果年龄较大时父母着急也会因此结婚，为了给父母一个交代，让父母不必再为他们操心。还有个别研究生表示不确定，因为目前来看作为学生一无所有，对婚姻还处于很模糊的状态，思想还没有做好准备，这也反映了当今研究生婚恋观的焦虑，在事业为稳定的情况下，不愿考虑家庭。
对于当下一些比较流行新颖的婚姻方式，研究生们是各有所见。他们普遍不接受裸婚和闪婚，如果毕业后一切就绪，接受毕婚，绝大部分不接受丁克家庭。
大部分人的理由是，刚毕业没经济基础，即使结了婚也很可能因为没有物质基础而导致生活艰难，致使感情不稳定，《裸婚时代》里男、女主角不正是很好的例子么？所以应该趁着自己年轻多闯闯，积累经验，有了一定的经济基础再谈爱情，才能给爱的人幸福的生活。他们的观点是爱情建立在面包之上。对于丁克家庭他们表示是无奈之举，认为孩子是维系婚姻感情的一个重要因素。大部分同学不接受闪婚的原因是认为闪婚没有感情基础，有闪婚就有可能闪离，伤害会更大。这都表明研究生在婚姻方式选择上的理性与成熟，他们对未来的婚姻充满期望，但并不盲目。
社会的不断发展也使人们的思想越来越开放，婚前性行为、未婚同居已经不再是让人嗤之以鼻的事了。但从访谈结果来看，女生和男生对此意见不同。女生普遍表示不接受婚前性行为，男生普遍表示接受，应该顺其自然，但还是要尊重女方意见，这说明现在研究生在此方面还是比较理智的，不会太冲动。也能发现女生在此方面比较保守，受传统观念影响较深，男生比较开放，但懂得保护女生，尊重女生。也可以看出传统的婚姻观念在研究生的脑海里并没有消失。这是一个很正确、很明智的态度，因为在什么年龄做什么事情，过早的去体验以后的生活并不是一件好事，尤其对女生伤害会更大。
当今社会，结婚难，婚后也难，怎样维持婚姻爱情比结婚更重要。在这个问题上，大部分男生和女生达成了共识，认为沟通、理解、欣赏、包容，是最能保持爱情长久的条件。男生还偏向于责任、坦诚和情投意合；女生则偏向于信任、专一和珍惜。还有相当一部分的人认为要有共同的价值观和经济基础。这可以看出研究生在保持爱情长久时更看重的是两个人在一起的相互体谅和包容，要相互沟通和理解，不要太注重经济条件。这反映出研究生的婚恋观是以爱情为基础的，而非纯粹的金钱交易。
五、 访谈总结
通过此次的访谈结果和分析，我们可以发现，研究生恋爱背负的压力和心理负担已越来越少。金钱、家庭，地位都没有成为恋爱的限制，为研究生的恋爱创造了一个轻松、自由的环境，创造了真空。它是社会上的一片净土，让我们能尽情的享受爱情的纯洁与美好。
对研究生的恋爱教育需要社会、高校和家庭的共同探索和通力配合，在潜移默化中引导和培养研究生健康理性的婚恋观念和行为。社会教育将持续影响人的社会化过程，发挥正确舆论的导向作用，净化社会舆论环境，减少低俗文化对研究生的侵蚀，促进研究生形成良好的婚恋观。家庭也是人生观、价值观和世界观形成的摇篮，是传送健康理念、知识的重要载体，父母有着义不容辞的责任，起着不可替代的作用，在家庭教育中要引导孩子树立正确的婚恋观。
人生翻开了崭新的一页，我们迎来了美好的大学生活，在大学的摇篮里，我们想要成长就必须迎接困难和挑战。俗话说：“平静的湖面练不出强悍的水手，安逸的环境造不出时代的伟人。”怀着激情，我们参加了这一届的学风建设活动。
进入大学，有人激情高涨，信心十足；而有些人却逐渐地走向颓废的路，他们把大量的自由时间都用来上网，沉溺于网络游戏，渐渐地失去了人生目标。为了能够让他们重回生活的正常轨道，为了让他们寻回曾经的激情，为了让他们能够过上充实的大学生活，我们小组决定把网瘾调查作为我们的研究课题。
为此，虽然我们付出了辛酸和汗水，但是我们所获得的远远超过了我们所付出的。
背景4 第一章 基本流程6
2.1 制定问卷及发放问卷6 2.2 问卷分析6 2.3 实践调查10
背景
经过三年的紧张学习，我们踏入了大学这片美丽的土地，在这里
我们绽放我们的青春，我们放飞我们的梦想，我们创造我们的`未来。
进入大学后，我们的大学生活与高中生活截然不同。大学生活的自由时间多了，交朋友的圈子大了，独立生活的空间有了，我们从一个紧张的学习氛围中解脱了。来到了大学，我们没有人监督，我们需要自己自觉学习，不懂的地方可以向老师寻求帮助。但是大部分学生的自控能力并不是很强，而且在大学这个说大有不大的地方，面临的诱惑也越来越多，有些人抵制不了诱惑便走向了歧途。大部分的学生因为不知道如何安排自己的时间，便把自己推向了网络虚拟世界，在网络上消磨时间。
针对许多大学生沉溺于网络这件事，我们学风建设小组一次为课
题进行了调查研究，旨在把沉溺于网络的学生拉回到现实生活中，丰富他们的精神世界，提升他们自身的价值，帮助他们把智慧的大脑用于有意义的事情上，拥有充实的大学生活。
第1章基本流程
2.1制定问卷及发放问卷
一个好的组织需要有明确的分工，我们通过组员内部的讨论，将活动的内容、活动项目以及活动流程做了一定的策划，如决定以问卷发放的方式调查不同人群对电脑网络沉迷的程度，并通过网络获得了更多的信息。这些前期工作的准备为我们后期的执行方案打下了坚实的基础，让我们能够有目的、有组织的将整个活动进行到底，我们通过发放问卷一获得更精确的数据，在发放问卷的同时可以与调查的对象聊一些关于对网络的看法，以获得更多关于网络成瘾者如此沉溺网络且无法自拔的原因，为我们以后制定解决方案提供更多的信息来源。并且确定好了一些信息数据的来源方式，能让我们很好的把握整个活动的主体方向。
2.2问卷分析
我们将所有的问卷进行了数据统计，分别对不同年级的学生对网络成瘾程度、同一年级的男女学生对网络成瘾程度以及不同年级的学生每天上网时间等进行数据分析，我们分别用不同形式将这些数据进行了统计，如附表。并用图表的形式放映出来，这方便了我们对目前学校风气状况的了解，数据的显示使我们的分析更加科学化、具体化，而且方便我们下一步方案的拟定，让我们在接下来的方案实施中起到了方向标作用。
1.能否抵制网络诱惑分析;
从表中可以看出，无论男女都有部分同学无法拒绝网络的诱惑，但是男生的抵抗力相对女生来说稍强，据我们分析，可能是男生的注意力比较容易转移，所以为了加强同学们抵制诱惑的努力，可以控制他们的上网时间，多布置一些学习任务，转移他们的注意力。 2.有轻微网瘾者在不同年级的分布：
1 引言
1.1 编写目的
1.1.1 阐明编写可行性研究报告的目的
随着Internet技术的发展，人们的日常生活已经离不开网络。未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展，越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。电子商务也随着网络的发展日益和人们的生活贴近。网上购物也成为了电子商务的一个时尚，而网上书店是最普遍，也最流行的一个动态的电子商务网站，它使每一位顾客不用出门在家里就能够通过上网来轻松购买自己喜爱的书籍。为此
创建该网上书店系统是为了能够扩展书店的客户群、科学管理、提高效益。该书店以经营英语、计算机书籍为主。在网上书店建立初期，要求在确保基本功能正常的情况下，尽量简化。
1.1.2 指出读者的身份
该报告的读者对象为书店管理人员和主管技术人员以及项目开发和设计人员。
1.2 项目背景
1.2.1 开发软件的名称
项目的名称：网上书店销售系统
1.2.2 项目的任务提出者、开发者、用户及实现软件的单位； 项目的`提出者，开发者：中加计算机3班全组人员
项目的用户：网上购物者
该软件系统继承了实体店铺的经验，并经行了大量的功能扩充与改进。
1.2.3 项目与其它软件或其它系统的关系。
为了便于测试所开发的Reading系统，系统开发小组应该输入各30册以上的英语图书和计算机图书到系统中。 网上书店系统运行在Windows XP平台之上，所选用的数据库是Access或SQL Server；交互网页技术可以采用ASP技术(微软方案)或JSP技术(Java方案)或PHP技术。
1.3 术语定义
1.3.1 列出文档中用到的专门术语的定义和缩写词的原文，例如：
ERP:企业资源计划 enterprise rouce plan
CRW:客户反馈页面 或者客户关系页面 C客户 R反馈或者关系 W website
SCN:System Change Number 系统数据变化
Click：点击量，用户点击网络广告的次数，是评估广告效果的指标之一 CPC：点击成本，广告为每个用户点击所付的费用；它是评估广告效果的指标之一
Page View：浏览量或访问量，网页被浏览的总次数。一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV，用户每次刷新即被计算一次；是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。……..
1.4 参考资料，参考文献
（1）李永恒, 运用网络技术完善经营管理[M]. 内蒙古煤炭经济20xx
（2）松岗研发中心林志强著，ASP电子商务设计实务[M].中国铁道出版社.20xx
（3）李晓黎、 张巍 编著 ，ASP+SQL Server网络应用系统开发与应用[M] . 人民邮电出版社
（4）尚俊杰编著，网络程序设计——ASP[M].清华大学出版社
（5）汪晓平、钟军编著,ASP网络开发技术（第二版）[M].人民邮电出版社
（6）萨师煊、王珊编著，数据库系统概论[M](第三版).高等教育出版社，20xx.2
（7）刘韬， SQL Server 20xx数据库系统开发实例导航 [M].人民邮电出版社 20xx年5月
（8）赵松涛， SQL Server 20xx 应用及实例集锦 [M].人民大学出版社，20xx－1
（9）吴玉新, ASP后台解决方案[M].人民邮电出版社,20xx.
（10）石磊,电子商务的网络技术[M].中国水利出版社
（11）刘文政等编，网页设计三合一综合教程(MX版) [M].科学出版社,20xx.
（12）姚国章，中国企业电子商务发展战略[M].北京大学出版社,20xx.
（13） [EB/OL](CNNIC公布中国B2C电子商务发展报告)
（14）陈英学,ASP深入编程[M] ,北京希望电子出版社 20xx
（15）Richard Anderson Chris Blexrud等著，刘富太等译.ASP 3高级编程[M].机械工业出版社
（16）郑人杰、殷人昆、陶永雷编著，实用软件工程[M]，清华大学出版社。 1997年4月第2版
2 可行性研究的前提
2.1 基本要求说明开发软件的基本要求
该书店以经营英语、计算机书籍为主。在网上书店建立初期，要求在确保基本功能正常的情况下，尽量简化。
要求网页能够提供两级图书目录和三层信息（一级目录是图书的基本分类目录；其下是图书的二级目录，它对应于某基本分类之下的书名及其简要信息；当客户点击二级目录中的某本书之后，系统应当显示详细介绍该书的文字与图形信息）。 一般客户可以浏览网上书店内容。欲购书的客户需要注册（提供邮购和管理所必须的有效信息，如姓名、地址、电话等）取得唯一的用户名成为会员。会员登录后便可以购书一本或多本。店主在客户确认网上订书单后的7日内收到其足额购书汇款单后的10日内根据与客户的约定时间送书到客户手中，同时应收到有客户签名的送书单回执。
2.1.1 简单描述软件的功能
软件可以进行用户的注册，登录；用户的分级浏览或图书选购；店主对进书、售书、库存、帐目、客户的管理；以及网站的日常维护（比如，网上书店简介；网上书店信息发布；客户留言及对客户留言的反馈）。并且店主应该能够对网上书店的进书、售书订单、库存、帐目（比如，日结帐，日销售额与鸁利额、）、客户信息进行查询和管理。
（1）用户注册模块
此模块包括用户注册页面，并检验和保存用户注册信息。
（2）找回密码模块
此模块包括找回密码页面和现实找回密码页面。
（3）用户登陆模块
此模块包括用户登录页面和检验用户登陆信息页面。
（4）用户管理模块
此模块包括修改个人信息、查看个人资料、查看订单记录。
（5）管理员登陆模块
此模块包括管理员登录和检查管理员登陆信息。
（6）管理图书模块
此模块只可添加图书信息，也只对管理员开放。
2.1.2 阐明软件的性能
数据库的目录；图书检索；用户信息查询；图书信息查询；论坛和bbs互动；网络购书；能够方便快捷地完成各项上传，下载，查询和管理工作。上传和下载信息的合法性的校验程度高，信息的查询快。
2.1.3 简要说明：输入、输出、基本的数据流程和处理流程
下载或查询各类信息；上传各类信息；下图使用工具是visio，参见前面的软件工具的试验。
2.1.4 写明安全与保密要求
5.4投资回收周期为三年。(上述利息均为5%)
6、社会因素可行性分析
6.1法律因素
全部软件购买正版;机器设置通过正当途径购得;所有软件都用正版，技术资料都由提出方保管，数据信息均可保证合法来源。所以，在法律方面是可行的。
6.2用户使用可行性
开发的系统操作要非常简单，以便适合大人小孩老人各类人们都可以很方便操作使用。还有，要有经过培训的专业人员在指导，以便当储户有什么疑难问题时能及时得到正确的答复。
7、其他可供选择的方式
可以购买现有系统，但是由于现有系统过于简单、购买成本高，而且并不适合银行的特殊情况，所以不建议使用这个方案。
8、结论意见
银行储蓄系统技术在目前是一个技术上成熟的系统，并且在银行公局内部准备采取有力措施保证资金和人员配置等。因此，分阶段开发“银行储蓄系统”的'构想是可行的。为了使银行适应现代化高场竞争的需求，促进银行管理信息化，不断满足储户的要求，争取更好的经济效益，建议立即着手系统的建议。
参考文献：
[1] 刘韬，楼兴华.SQL Server20xx 数据库系统开发实例导航. 北京:人民邮电出版社，20xx.
[2] 丁宝康，董健全. 数据库实验教程. 北京：清华大学出版社， 20xx
[3] 孙强. 基于Asp.net 的专题网站的研究与设计. 东北师范大学，20xx.
[4] Michele Leroux Bustamants.Secure your Asp.net Apps and WCF services with Windows CardSpace. MSDN Magazine,April 20xx.
[5] 肖建编. Asp.net 编程实例与技巧集粹. 北京：北京希望电子出版社，20xx.
“爱护树木、人人有责”，无论是在公园的路口，还是在大树的旁边，人们的嘴中，你会经常看（听）到这几个字。但是，我们依然可以看到，公园里昨日还精神饱满的大树，可一早起来一看，已经伤痕累累了。看着它们“痛苦”的样子，我决定做一次社会调查，以增强人们爱护树木的意识。
说干就干，我通过走访调查、阅读相关书籍、报刊、实地调查等方式进行研究，并作好记录：每天早晨8：00—10：00,许多老人、青年人，还有少部分学生在公园锻炼身体。可是有很多老年人总爱吊在树枝上做运动，那些树枝被压弯了腰，有些人还把多余的衣服或其它物品搭在小树柔弱的枝条上……看着树儿们劳累的样子,我十分痛心疾首。中午时分，我发现公园其它地方的树木也受到不同程度的伤害。比如，一名小学生将脚搭在树枝上做“压腿”练习，几个小伙子动不动就会对着树干像仇人似的拳打脚踢一阵。有的游客在路口显眼、粗壮挺拔的大树树干上刻上了“到此一游”的字样刻痕。几群年青人在架着吊床，正悠闲地躺在帐篷上晒着太阳呢？诸如此类，不胜枚举。
通过这次调查，我心如刀绞。许多人时常会教育别人要爱护树木，保护树木，可自己呢？许多不爱护树木的人都是成年人，小孩子都是在大人的“引导”下进行的。在这里，我不禁疑惑，生活在21世纪的我们，都知道树林对
人类的巨大作用，可行动上呢？我认为政府已经做出了很大的努力与贡献了，只有我们市民行动起来，每个人真正做到爱护树木，保护树林，以实际行动做一个爱林护林的小先锋。
朋友们，你们可曾想过：一棵树在我们脚下损害是多么容易，而一棵小树苗要成长到大树，需要人们付出多少心血。从我做起，从现在做起，真正做到爱护树木，让未来的地球一片生机盎然、郁郁葱葱、鸟语花香！
因为现在网络比较普及，我们学生家里大部分都有电脑。而电脑是两面性的，有好的一面也有坏的一面。好的`一面是：获得了知识，增长了眼界。坏的一面是：因为玩儿游戏上瘾，而弄得学习成绩下降。为此我做了一个关于学生上网的调查报告。
五年级中男生有百分之四十四在网吧上网，百分之三十五在学校电脑房，百分之二十一在其他地方，其中百分之四十在玩儿游戏，百分之五十在聊天，百分之二点七在查资料，还有百分之四点三在干别的事。女生有百分之一点二在网吧上网，百分之五十点八在学校电脑房上网，百分之四十八在家里上网。其中百分之二十一在玩儿游戏，百分之十五在聊天，百分之五在查资料，百分之十一在干别的事。
通过以上数字说明：上网对小学生来说，弊大于利。我认为每天上网不应该超过三十分钟，只查找一些对学习有帮助的资料或是阅读优秀的文章，来不断提高自己的写作水平和丰富自己的业余生活，使自己学习天天向上。
可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。可行性分析应具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。
可行性研究的依据
一个拟建项目的可行性研究，必须在国家有关的规划、政策、法规的指导下完成，同时，还必须要有相应的各种技术资料。进行可行性研究工作的主要依据主要包括：
①国家经济和社会发展的长期规划，部门与地区规划，经济建设的指导方针、任务、产业政策、投资政策和技术经济政策以及国家和地方法规等；
②经过批准的项目建议书和在项目建议书批准后签订的意向性协议等；
③由国家批准的资源报告，国土开发整治规划、区域规划和工业基地规划。对于交通运输项目建设要有有关的江河流域规划与路网规划等；
④国家进出口贸易政策和关税政策；
⑤当地的拟建厂址的自然、经济、社会等基础资料；
⑥有关国家、地区和行业的工程技术、经济方面的法令、法规、标准定额资料等；
⑦由国家颁布的建设项目可行性研究及经济评价的有关规定；
⑧包含各种市场信息的市场调研报告。
可行性研究的一般要求：
可行性研究工作对于整个项目建设过程乃至整个国民经济都有非常重要的意义，为了保证可行性研究工作的科学性、客观性和公正性，有效地防止错误和遗漏，在可行性研究中，
(1)首先必须站在客观公正的立场进行调查研究，做好基础资料的收集工作。对于收集的基础资料，要按照客观实际情况进行论证评价，如实地反映客观经济规律，从客观数据出发，通过科学分析，得出项目是否可行的结论。
(2)可行性研究报告的内容深度必须达到国家规定的标准，基本内容要完整，应尽可能多地占有数据资料，避免粗制滥造，搞形式主义。
在做法上要掌握好以下四个要点：
①先论证，后决策；
②处理好项目建议书、可行性研究、评估这三个阶段的关系，哪一个阶段发现不可行都应当停止研究；
③要将调查研究贯彻始终。一定要掌握切实可靠的资料，以保证资料选取的全面性、重要性、客观性和连续性；
④多方案比较，择优选取。对于涉外项目，或者在加入WTO等外在因素的压力下必须与国外接轨的项目，可行性研究的内容及深度还应尽可能与国际接轨。
(3)为保证可行性研究的工作质量，应保证咨询设计单位足够的工作周期，防止因各种原因的不负责任草率行事。
具体工作周期由委托单位与咨询设计单位在签订合同时协商确定。
主要用途
各类投资项目可行性研究的内容及侧重点因行业特点而差异很大，但一般应包括以下内容：
1.投资必要性。在投资必要性的论证上，一是要做好投资环境的分析，对构成投资环境的各种要素进行全面的分析论证，二是要做好市场研究，包括市场供求预测、竞争力分析、价格分析、市场细分、定位及营销策略论证。
2.技术可行性。主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比选和评价。各行业不同项目技术可行性的研究内容及深度差别很大。对于工业项目，可行性研究的技术论证应达到能够比较明确地提出设备清单的深度；对于各种非工业项目，技术方案的论证也应达到工程方案初步设计的深度，以便与国际惯例接轨。
3.组织可行性。制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。
4.风险因素及对策。主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等风险因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。上述可行性研究的内容，适应于不同行业各种类型的投资项目。我国缺乏对各类投资项目可行性研究的内容及深度进行统一规范的方法，各地区、各部门制定的各种可行性研究的规定，基本上都是根据工业项目可行性研究的内容为主线制定的，并且基本上是按照联合国工发组织的《工业项目可行性研究报告编制手册》为蓝本来编写的。我国急需一个各行业通用的对可行性研究的内容及深度提出共性要求的统一规定，以规范整个可行性研究工作，避免的各种非工业项目可行性研究都要参照工业项目的尴尬局面。
一般项目可行性研究的内容，均应设专章论述投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性和风险分析的内容。对于工业项目，应设多个章节对原材料供应方案、厂址选择、工艺方案、设备选型、土建工程、总图布置、辅助工程、安全生产、节能措施等技术可行性的各方面内容进行研究。对于非工业项目，应重视项目的经济和社会评价，重点评价项目的可持续性和经济社会环境影响。
在可行性研究中，咨询工程师应根据项目的特点，合理确定可行性研究的范围和深度，应按照下列步骤开展咨询工作：
①了解业主意图
；②明确研究范围；
③组成项目小组；
④搜集资料；
⑤现场调研；
⑥方案比选和评价；
⑦编写报告。
通过成语故事,可以激发学习兴趣,讲授人生道理,活跃课堂气氛。我们在教学中,应该关注成语教学的具体实施策略,下面这些是小编为大家推荐的几篇成语中的故事研究报告素材。
成语中的故事研究报告素材1：不欺暗室
卫灵公和夫人晚上闲坐，听见外面有辚辚的车马声，可是到了大门口声音却停了，过了一会车马声又了响起来。
卫灵公问夫人：“你知道是谁吗?”夫人说：“这是蘧伯玉。”灵公问：“你怎么知道?”
夫人说：“我听说：过大门要下车，以表示尊敬。忠臣和孝子不会在大庭广众信誓旦旦，不会在黑暗中改变自己的操守。蘧伯玉是卫国品行端正的大夫，仁而有智，对国家尽忠职守。
他不会因为没人看见就忘记礼节的，应该是他了。”灵公派人去看，果然是蘧伯玉。
灵公回来，与夫人开玩笑说：“不是蘧伯玉。”夫人给灵公上酒道贺。灵公说：“你为什么要向我道贺呢?”
夫人说：“开始我以为卫国只有蘧伯玉，现在知道还有一个和他一样的人，那么我们国家就有两个贤臣了。
国家多贤臣，国家就多福分，为什么不道贺呢?”灵公说：“说得好!”就把真象告诉了夫人。正如诗经上所说：“我闻其声，不见其人。”
“不欺暗室”指在无人看见的地方，也不作昧心事。
成语中的故事研究报告素材2:伐性之斧
世界上的事物是为生命而存在的，生命不是为这些事物存在的。
如果音乐听得能忘了自我，不要再听。美色看得能忘了自我，不要再看。美食吃得能忘了自我，不要再吃。
圣人对于声色滋味，只求维持生命，多了就舍弃，这是真正的保有自己的生命。这样的人，眼明、耳聪、口敏，不为外物所动。
富贵而追求这些的人，大多不知道这个道理，日夜以求，得到了就乐此不疲，怎么不损害自己的生命呢?
出门坐车，回来乘轿，一味追求舒适，导致四肢痹蹶。每顿饭大鱼大肉，花天酒地，总是强迫自己，叫做“烂肠之食”。
整日里轻歌曼舞、靡靡之音，一定要尽兴，叫做“伐性之斧”。这些多是富贵带来的`，所以古代有些人不愿意富贵，也不是沽名钓誉，而是因为他们看到了生命的实质。
成语中的故事研究报告素材3:中流击楫
祖逖年轻时很有志气。一次，他和朋友睡觉，半夜里听见鸡叫，祖逖叫醒朋友，说：“你听听，这是在督促我们奋发图强啊!”两人就披衣起床，拔剑起舞，苦练本事。
后来匈奴人占领了中原，西晋灭亡了。东晋王朝偏安于江南，不思进取。为了收复失地，祖逖克服种种困难，组建起一支部队，北渡长江。船到江心的时候，祖逖用船桨拍打着船舷，大声说：“如果不能收复中原，我就再也不渡过这条江!”
由于作战英勇，祖逖的部队几年之间，收复了长江以北、黄河以南的大部分地区。
第一章 总 论
一、申请项目概述
本项目已有核心技术是黄颡鱼种质选育与繁殖技术，苗种转食培育技术及无公害养殖技术。本次申请中试的主要内容是利用核心技术进一步提高黄颡鱼繁殖的“三率”和转食苗种培育成活率，实现模式化苗种生产，开展无公害养殖。创新点是鄱阳湖黄颡鱼选育与人工繁殖、采用投喂天然饵料生物与开口人工饲料相结合方法进行转食育苗、按照无公害水产品生产标准进行从亲鱼培育至鱼种与成鱼养殖等技术的创新。该成果居国内外同类研究领先水平，可广泛在黄颡鱼繁养殖业、池塘和大水面养殖中应用。中试成功后，可有效解决黄颡鱼转食苗种供应的“瓶颈”问题，提高养殖效益，对推动黄颡鱼产业化开发具有重要的作用。
二、项目预计目标
（一）总体目标
1、计划投资额：
项目总投资300万元。其中近期已完成投资50万元，尚需新增投资(项目执行期内)250万元（固定资产投资190万元，铺底流动资金60万元）。新增投资中，项目单位自筹150万元，需申请农业科技成果转化资金无偿资助100万元。
2、项目完成时的成果熟化程度：
项目完成后黄颡鱼选育与人工繁殖技术、苗种转食培育技术、无公害养殖技术等“三大”核心技术呈规范化、模式化。项目后续期，可完全按照该技术标准放大规模进行推广应用。
3、项目结束时达到的主要经济技术指标：
(1) 黄颡鱼选育与繁殖技术主要技术指标：选择鄱阳湖黄颡鱼，培育亲鱼4500公斤(雌鱼100克以上、雄鱼150克以上，雌雄性比1：1.2),每尾雌亲鱼怀卵量5000粒以上，产卵量达2500粒以上，受精率达90%以上，孵化率达90%以上。
(2)转食育苗技术指标：将卵黄苗进行专池人工转食培育，在8—12个日龄时进行转食驯化，经30—40天的培育，鱼苗的规格可达4cm以上，育苗平均成活率达70%以上。生产4cm以上转食鱼苗1000万尾以上。
(3)冬片鱼种培育技术指标：将经人工转食驯化的4cm以上鱼苗转入鱼种池和鱼种网箱中进行培育，池塘亩放养3-4万尾、网箱每平方米放养3000尾，主要投喂浮性配合饲料，经4—5个月养殖，可生产8—10cm的鱼种，池塘亩产达300公斤、网箱每平方米达25公斤，鱼种总产量达425万尾，平均成活率达85%以上。
(4)无公害养殖经济技术指标：池塘亩放8—10 cm鱼种40—50公斤、网箱每平方米放养8—10cm鱼种4—5公斤，主要投喂浮性配合饲料，按无公害标准养殖，经6—8个月的饲养，池塘亩产500公斤、网箱50公斤/m2，生产成鱼200吨、后备亲鱼10吨，养殖成活率达90%以上，品质达到出口要求。
4、中试后可获得的经济效益、社会效益、生态效益：
中试后，该项目可获得较高的经济效益、良好的'社会效益和生态效益。
(1)社会效益：中试后，每年可生产4cm以上黄颡鱼1000万尾，其中可向社会提供500万尾；可向社会提供后备亲鱼10000公斤；生产8—10cm鱼种425万尾，其中向社会销售200万尾；生产商品鱼200吨。本项目向社会提供的亲鱼、鱼苗和鱼种，经社会繁殖和养殖每年可实现产值3000万元以上，新增就业人数200余人，为农民增收创造了空间。至20xx年可直接按项目标准化技术放大5倍生产规模，在短期内可形成产业化经营，对推动渔业产业结构的调整有重要的作用。
(2)经济效益：中试达产年可实现产值554万元，新增利润82.43万元，新增税收71.52万元。
(3)生态效益：项目本身就是一种生态型的繁、养殖项目，整个养殖过程完全按照无公害养殖技术要求进行, “三废”排放均符合标准，对环境不但不造成污染，还可有效地保护资源和生态环境，实现渔业可持续发展。
（二）阶段目标：
第一阶段目标：（20xx年6月—20xx年7月：黄颡鱼繁殖和苗种培育阶段。）
本阶段主要利用已采集的鄱阳湖黄颡鱼亲本2500公斤和已投资建设的繁殖与苗种培育设施，进行人工繁殖和苗种培育。尚需购置实验仪器和检测设备（含电脑）49台（套）件、鼓风机和供气系统各2套。生产4cm转食夏花650万尾以上（其中250万尾用于销售，400万尾用于自养）。本阶段共需落实资金49.1万元，其中固定资产投资19.1万元，流动资金30万元。可实现销售收入25万元（销售250万尾4cm夏花，每尾按0.1元计算）。
第二阶段目标：（ 20xx年7月—20xx年12月：冬片鱼种培育和成鱼养殖阶段）
本阶段需新增投资159.8万元，用于技术研究开发，购置增氧机10台、自动化投饵机10台、鱼种网箱100个（800平方米）、成鱼网箱100个（1600平方米）、鼓风机和供气系统各2套、活鱼运输车一辆，新建亲鱼与鱼种培育池100亩、流水产卵池10个（300平方米）、自流式孵化池400平方米、工厂化鱼苗培育池100个（1600平方米）。可生产8—10cm鱼种340万尾（100万尾用于销售、240万尾用于下一年成鱼养殖），成活率达90%以上；培育后备亲鱼5000公斤；建立无公害养殖池塘100亩、网箱200个，利用上一年生产的120万尾鱼种，开展无公害养殖，生产尾重90克以上的商品鱼100吨，成活率达90%以上。该阶段共需落实资金259.8万元（从上一阶段的销售收入、企业自有资金和国家无偿资助资金中解决），其中新增固定资产投资159.8万元、流动资金100万元。实现销售收入277万元（销售冬片鱼种100万尾、后备亲鱼5000公斤、商品鱼100吨）。
第三阶段目标（20xx年1月—20xx年7月：黄颡鱼繁殖和苗种培育阶段。）
本阶段需新采集或选育亲鱼20xx公斤，形成具有繁殖能力的亲鱼4500公斤，购置增氧机10台、自动化投饵机10台，生产4cm夏花苗种1000万尾以上（其中500万尾用于销售，500万尾用于自养）。共需落实资金57.1万元，其中固定资产投资7.1万元，流动资金50万元。实现销售收入50万元（销售500万尾4cm夏花，每尾按0.1元计算）。
第四阶段目标：（20xx年4月—20xx年2月：冬片鱼种培育和成鱼养殖阶段）
本阶段需培训技术工人20人（次），利用自有水库和池塘开展网箱和池塘养殖鱼种与成鱼，购置成鱼网箱100个（1600平方米）。池塘养殖鱼种60亩、成鱼100亩，网箱养殖鱼种100箱、成鱼200箱。生产4cm夏花1000万尾，8—10cm鱼种425万尾（200万尾用于销售、225万尾用于下一年成鱼养殖），成活率达85%以上；培育后备亲鱼10000公斤；利用上一年生产240万尾鱼种，生产无公害商品鱼200吨，成活率达90%以上。该阶段需投入固定资产资金4万元，流动资金200万元，共需落实资金204万元（从上年度和上一阶段的销售收入中解决）。
这次综合性学习是学生一次语文综合性实践活动。主要是通过了解信息的传播途径及其发展过程，培养学生探究、合作的能力。
这次活动设计了前期准备、过程指导、汇报评价三个环节组织和学习。使学生在这次活动中知识能力、情感态度等方面都有一定的收获。分一下几个环节组织教学：首先优化教学过程。要让学生体会到信息传递方式的变化给我们的学习、生活带来和影响。通过网络平台进行交互学习，进行合作学习、进行探究学习，在整个活动中立足于学生自己进行实践操作活动，增加了每个学生参与学习的机会，解决实际问题的机会，学习的主动性得到了提高。第二全面提高学习能力。语文新课标中明确了要培养学生的“收集信息和处理信息的能力”。语文综合性活动可通过让学生分组分专题上网收集资料，培养学生的这一能力。在课堂教学中先通过阅读范文、互相交流，其次要求学生根据自己的研究课题进行选择呈现方式，最后选择小组进行交流，并评出最佳资料汇报奖。第三尽力体现语文特点。本堂课的重要的教学目标：学习写简单的研究报告。研究报告的格式；要把搜集来的信息准确清晰地呈现给大家，还要考虑用怎样的一种形式来表达更有效。在进行汇报展示时，学生在课堂上所呈现的研究报告内容丰富，形式有创新。第四转变课堂师生角色。在这堂课中，教师不再是居高临下的传授者，老师有时以一个引导者的身份，有时以一个参与者的身份，有时甚至是一个倾听者的身份，出现在学生面前。而学生真正成为课堂的主人公，整堂课都是以学生的自主、合作、探究为主。在教学中通过教学实践，尽量改变教师教学方式，学生的学习方式变为多样主动，从而使学生学会学习，提高学习能力。
在学习利用信息技术开展调查研究，并学写研究报告的教学中，在这之前的学情分析不够，活动之前的铺垫做的不扎实，过程指导不够细致，过于放手让学生自己完成，导致一部分学生的调查研究流于形式，不过踏实。通过反思，找原因，我觉得对于开始接触这种调查研究活动的孩子，首先围绕一个大家都感兴趣的，又与同学们的学习生活密切相关的课题，带领同学们从各种不同途径，来获取信息，最后指导如何将其写成研究报告。
在本次综合性学习中不仅培养了学生的信息素养，也让学生的学习主动性、积极性、灵活性得到提高。基本达到本次活动的目地。
一、问题的提出
俗话说得好：“看眼睛知人心，一双眼睛代表一个人的品格、才智与意志。”只有当我们每个人的眼睛健康时，我们才能更好地学习；只有当我们每个人保护好眼睛，才能更好地工作，更好地看整个世界……但经过我近期的观察，不难发现重多人们，特别是在学生中，近视眼的人不断增加，我们班的人也不能幸免。
二、调查方法
2、调查或询问同学，了解班级同学们近视情况以及引起近视的主要原因、问题。
三、调查情况和资料整理
信息渠道：调查访问
涉及的方面：班级现状
具体内容：我班的大家庭共有43个“成员”。其中，我们成员中近视率高达77％，他们都患有“近视传染病”，经过我的调查，男生占这77％中的64％，女生占13％。
近视原因：同学们看书时，眼睛与书之间的距离没有把握好（很近、很近）；成员们还沉迷电子产品，打游戏；还有的长时间盯着电视，目不转睛。
结论
1、经过调查，我班大部分同学不注重保护眼睛，促使人数不断增加。
2、同学们的主要原因如下：
①看书方法不正确。
②看书姿势不正确。
③长时间玩电子产品。
④看书、玩电子产品的时候，距离太近。
3、建议：
每天坚持做十分钟眼保健操；多多锻炼；多看绿色植物；少玩电子产品，保护好我们的心灵窗户。
一.问题的提出
近几天，很多人因为吃了不卫生的食品呕吐腹泻。可见，我们必须重视食品卫生。于是，我对食品卫生做了一次调查。
二.调查方法
1.查阅有关食品卫生方面的书籍、报刊。
2.上网查找资料。
3.通过多种途径，了解吃了不卫生的食品的后果。
三.调查情况和资料整理
信息渠道涉及方面具体内容
书籍、报刊《中华人民共和国食品卫生法》
为保证食品卫生，防止食品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，制定了《中华人民共和国食品卫生法》。其中第六条是这样的：食品应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色、香、味等感官性状。
上网查找垃圾食品垃圾食品是一种仅仅提供一些热量，别无其它营养素的食物，或是提供超过人体需要，变成多余成分的食品。分别是腌制类食品、油炸类食物、加工肉类食品、汽水、可乐类饮料、饼干、糖果类食品、。方便类食品、罐头类食品、话梅、蜜饯类食品、烧烤类食品和冷冻甜品类食品。
四、结论
1.食品色彩越鲜艳色素越多，买食品时一定要认定QS食品安全标志。
2.希望大家尽量不吃垃圾食品，垃圾食品对我们百害无一利。
3.现在是夏季，大家不要吃剩饭剩菜，这些剩菜上的细菌不计其数，很不卫生。街边小摊上的食品千万不能吃，不但没有卫生许可证，而且都被苍蝇、蚊子叮过，可不卫生了！
一、问题的提出
我在课外班上，有几个同学都姓王，他们经常在讨论王氏是怎么来的，我也加入他们的讨论。有一次，老师说是同一个姓氏的人，祖先是一家的人。于是，我们开始调查王姓的历史和现状。
二、调查方法
1、上网调查
2、阅读书籍，了解王姓的历史和现状
三、调查
四、结论
1. 王姓历史久远，加之支系众多，世族繁盛，代代名人层出不穷。如战国时期授苏秦、张仪纵横术的“鬼谷先生”王诩。西汉古代四大美女之一王昭君，琅琊的王羲之、王献之父子的书法千古留名。唐代，有著《滕王阁序》的“初唐四杰”之一的王勃；有“诗中有画，画中有诗”的大诗人王维、。现代的`名人……我们为王姓祖先创造的辉煌感到自豪。
2. 王氏的众多分支中数来仍以源自周文王姬姓子孙的那一支名气最大。这一支王姓源自原来的周朝，也即今天的甘肃、陕西西安一带，其后来的主要分封之地在今山东省境。根据考证，福州王氏发源于山东琅琊王氏，以王审之为福州王氏的祖先代表。
听取并学习了集团公司战略发展研究报告，很受启发和鼓舞。报告深刻地总结了公司的发展与危机处理给我们的启示，客观分析了公司的优势与必须面临的十大变革，满怀激情地描绘了公司的未来，总体思路清晰，目标明确，任务艰巨且具有挑战性。报告对指导集团的发展是一个非常重四、未来五年任重道远人力资源管理需要快速跟进
报告对未来五年的发展提出了明确的要求，特别是企业内部管理工作要在管理理念上进行变革，要由基业长青向团队长青转变，这是非常艰巨的任务。我们的产业发展、科技研发的投入、管理质量的提升，都需要我们靠优秀的具有竞争力的、认同公司文化的人才来实现。目前我们的人力资源的专业知识结构、经验技能、管理技能等等还远不能适应集团发展的要求，需要我们认真反思，制定切实有效的激励约束机制，把人力资源的工作做好。可以说只要我们把握好有竞争力的人才，就是把握了公司的未来。
创业靠天行健君子以自强不息，发展与守业靠地势坤君子以厚德
报告在确立目标、布局、路径等方面都给我们以很重要的指引，需要我们认真领会，在进一步统一思想的基础上结合实际，细化目标，制定措施，有力实施。
二零xx年四月二日
英德现有人口105万，国土面积5671平方公里，是广东省国土面积最大的县级行政区；佛冈现有人口约33万，国土面积105平方公里。
近年来随着经济的发展，英佛一级公路的通车，两地往来、务工、经商的群众越来越多，人民群众的出行要求也越来越高。目前我市英德-佛冈的客运班线没有开通,许多乘客更是无直通车可坐，要通过青塘或其它地方转车，费用高时间又长，群众热切要求开通英德至佛冈客运班线，以方便群众搭乘。 班线客流概况 英德与佛冈两地均为劳务输出大县，且两地毗邻，来往打工、探亲、经商的人数增长率十分之高，近几年业，众多商家纷纷在英德、佛冈开办工厂，设立公司。随着两地经济、文化、旅游业的迅猛发展及英佛一级公路（全程约45公里）的开通，两地旅客纷纷诉求开通英德至佛冈客运班车。据此我公司已初步统计调查每天往来两地旅客不低于300人以上，实载率可达60%，开通该班线路已迫在眉睫。 运营方案 为适应时势，方便两地经济文化交流，进一步方便两地往来旅客提供安全、快捷、舒适的运输服务，拟购置两辆23+1+1座少林SLQ6792CE中型高级客车运营，以经营承包方式，承包者全额购置车辆运行英德至佛冈。每天约（7：30、9：00、10：30、13：00、15：00）时发车，（10：30、12：00、13：30、16：00、17：30）时返回，途经大站、下石太等地。
效益分析 1、拟投入两辆20万元/辆左右25座/辆中型高级客车按公司6年承包期限计算，每辆每月成本支出为：上缴规费4538元，车辆全保险1100元，燃油费5400元，折旧费2780元，维修费1500元，路桥通行费6750元，司乘薪酬2300元，共七项合计共款24368元。 2、营业收入按中型高级座席客运班车计算，基准运价0.16元/人公里，最高上浮0.208元/人公里，公路客运附加费0.03元/人公里，车辆通行费45元/（45公里X45%）=0.067元/人公里，计算得全票价13元，上限票价15元，预计平均实载率60%，执行票价为13元则每车每月总营收29250元，扣减客运站劳务费6%后，平均每车每月营收27495元，则平均盈利3127元，每年盈利37524元。按经营6年期限每车盈利225144元。同时开通英德至佛冈班线对促进两地的经济建设、文化交流、旅游业将起至推动作用，产生良好的社会效益。 其它相关经营者产生的影响： 英佛一级公路属新开通公路，与英德、佛冈县城相连，全程及途经乡镇没有开通客运班车。
因此，开通英德至佛冈线路是与其它经营者是没有影响的。 综上所述，我们认为新开通英德至佛冈的客运班线无论是市场潜力还是满足英佛两地群众出行都是必要的可行的。开通英德至佛冈客运班线势必会进一步促进两地经济的发展。
一、课题来源及研究背景
（一）课题来源
以农业银行营业风险及防范对策为目标，经导师指导下的自选题目。
（二）研究背景
本文的研究，主要是在如下背景下展开的：
1、经济背景
1978 年，十一届三中全会启动了中国改革开放的征程。改革开放三十年来，我国跳出计划经济的模式，转而走市场经济道路，国民经济取得了迅猛发展，我 国也深深的融入到了全球化浪潮之中。与此同时，金融业作为经济生活中的核心 用也更加明显。但是金融业与生俱来的高风险特性也必将给实体经济带来的巨 大的冲击，尤其是 20 世纪以来，世界范围内的经济动荡无一不是发端于金融危 机，远的有 1929 年的美国股市“黑色星期一”引发的经济大衰退，而从 1970 年代后，金融危机引发经济动荡呈现越来越频繁、越来越严重的特点，比如 1987年美国股市“黑色星期一”、索罗斯狙击英镑引发的欧洲汇率危机、墨西哥汇率波动引发的南美金融危机、索罗斯量子基金为首的国际热钱对泰国、马来西亚、印尼等国货币冲击导致的亚洲金融危机、俄罗斯债务违约导致的金融危机和长期 资本公司（LTCM）倒闭、美国安然公司和世通公司倒闭事件等，最近的一次是刚 刚过去余波犹在的 20xx 年以来的美国次贷危机。
2、政策背景
20xx 年起源于美国次贷危机的金融风暴在20xx 年波及全球，其影响面之大、影响范围之广、破坏程度之深前所未见，是自上世纪 1929 年“美国大萧条”以 来全球范围内最严重的金融危机。这次危机是全球化时代以来的第一场全球性危机。而不是通常意义上的经济景气循环.
在这场危机中，首当其冲的是金融机构损失惨重。遭受损失的金融机构从住 房抵押贷款公司蔓延到对冲基金、投资银行，最终波及到商业银行、保险公司，几乎涵盖了金融体系的所有机构。房地美和房利美这两大住房抵押贷款公司被美 国政府注资接管，美联银行、华盛顿互惠银行等五十余家银行破产，五大投资银行无一幸免，雷曼、贝尔斯登相继破产、并购，高盛等转变为银行控股公司。欧洲多家金融机构深陷债务危机，一部分并购重组，另一部分被政府注资接管。冰岛的银行无力运转，金融体系濒临崩溃，几倍于其GDP 的外债规模使其整个国家 濒临破产。据IMF 测算，全球金融机构的最终损失将高达4 万亿美元。 此次危机也使得实体经济遭受重创，世界经济步入深度衰退和调整期。以美2国为首的欧洲、日本等西方发达经济体经济发展停滞甚至倒退，工业生产大幅放 缓，居民消费持续低迷，进出口贸易大幅萎缩，整体就业形势恶化，实体经济疲弱和国际贸易大幅下滑使得新兴市场经济体经济增速明显放缓，货币大幅贬值，资本外流问题突出。部分过度依赖出口和外资流入的经济体受到较大冲击，欧州的希腊等部分国家因外部融资环境和本地区经济前景恶化而陷入严重的债务困境。
3、企业背景
从20xx到20xx年3年我国银行的经营情况来看，金融危机中我国商业银行 除了在金融衍生品交易领域发生了一些直接的资产损失，因为欧美经济萧条影响 消费力，影响我国出口企业，从而间接的给我国银行造成一些损失外，可以说并
没有对我国银行业产生重大的实质性影响。相反，金融危机后我国金融业在世界 金融领域的地位空前提高，全球银行市值十强榜的变迁亦遵循了前述的此消彼长 规律，发达国家上榜的的银行数量持续下降，其中从20xx年至20xx年，美国银行由4 家降至3家，欧洲银行仅存1家，日本的银行则完全从榜单上消失；与此同时，来自金砖四国代表的发展中国家的银行则从的2 家增至6 家，中国商业银行表现更是可圈可点，从3 家增至4家，其中，中国工商银行(ICBC)的市值排名由上市之初的第5 名不断攀升，在相继超越老牌的美国银行和汇丰银行之后，于20xx年7月25日超越花旗银行成为全球市值最大银行，并一直保持“全球市值第一银行”的位置。中国农业银行20xx年7月上市，目前市值排名第五位。
但我们也应该清醒的看到，中国银行业能够从这次危机中幸免的原因并不是我们的风险管理比华尔街和伦敦的`金融巨头们先进多少，很大程度上是因为我们 的后发优势、我们国家战略上的英明和我们的幸运。金融危机的一些根本性因素 比如高杠杆、大规模的证券化，我们在金融领域的改革中还没有来得及开展；我 国的资本项目的管制没有开放；我们巨额的外汇储备等因素，客观上保证了我国的金融领域没有受到大规模的、直接的冲击。
当今世界全球化已经非常深入，继续坚定不移地贯彻对外开放政策是我国顺 应历史潮流的要求，也是确保我国经济持续稳步发展的关键。在对外开放过程中， 加强金融业治理，增强金融企业的抗风险能力就具有了突出重要的地位。
二、研究目的与意义
（一）研究目的
随着银行数据统一集中及规模的不断扩大， 如何有效管理操作风险、减少损失成为金融界最为关注的问题。因此，巴塞尔监管委员会在20xx 年正式发布的《新资本协议》中把操作风险纳入管理框架内，对国际银行业操作风险的度量和管理提出了新的要求。从我国来看，近几年由操作风险引起的大案要案及重大违规事件频频发生，给我国造成了严重的经济损失，既影响了银行的社会形象，也影响了正常的社会秩序。因此，如何正确认识操作风险，借鉴国际先进管理经验，吸取管理失败的教训，建立科学有效的操作风险管理体系，提高操作风险管理水平成为我国银行亟待解决的问题。
（二）研究意义
商业银行是经营货币的特殊行业，是社会信用的中介，在一个国家的经济体系中居于十分重要的地位。国有商业银行上市是我国银行业改革从边缘推进转向核心突破的产物。20世纪90年代以来，金融危机频频发生，世界性的银行破产以及国际间银行业的兼并重组情况层出不穷。而这些现象频发的原因，则离不开上市银行内部治理所存在的缺陷。
亚洲金融危机以来，商业银行公司治理问题在世界各国都引起了广泛的关注。总结我国上市银行发展的经验和教训，完善我国上市银行公司治理问题已经成为当前我国银行业如何更好的发展所面临的首要问题和核心任务。中国的银行业上市早在1991年就正式揭开了帷幕先。本世纪初，国有商业银行也是的热潮。至此，银行这个中国最大的金融机构上市问题已经引起政策制定者、经济学家及社会的普遍关注。新形势下对上市银行的公司治理提出了新的要求,内部公司治理需进一步完善，以此来提高其核心竞争力以及抵抗金融风险的能力。因此研究上市银行治理结构问题具有重要的现实意义。
三、国内外研究现状
（一）国外研究现状
墨菲（Murghy , 1985）、高夫兰和斯米德（1985）、约斯考、罗斯和谢帕德等研究了高管持股与企业绩效之间的关系，并证明了二者之间存在正相关性。由于银行经营者的风险管理能力对保护存款者、债权人等的利益至关重要，银行经营者较一般公司经营者更应参与公司所有权的分配。因此，银行的公司治理也更重要。
（二）国内研究现状
我国银行业经历了改革开放三十年的历程，所取得的成绩令世人瞩目。在过去的三十年来，我国已基本确立了现代银行体系，创建了有利于银行稳健经营的外部环境。鉴于公司治理对于银行建立现代银行制度的重要性，我国于20xx年就颁布了《股份制商业银行公司治理指引》，用于指导银行公司治理方面的改革。目前，我国上市商业银行共有14家，这些银行在公司治理方面取得了一定的成绩，但由于历史原因和特殊的制度环境，也面临着一些问题和挑战。虽然学术界对公司治理的研究已经有数十年的历史，但鉴于银行业的特殊性，针对商业银行公司治理绩效的研究相对较少。正是基于此，本文通过借鉴以往的研究文献，对我国上市商业银行的公司治理进行了实证研究，并进一步探讨如何改善我国银行业的公司治理结构。
蒋建华、陆桂琴（20xx）认为银行无效的公司治理会使社会公众对银行的资产与负债管理失去信心，从而导致挤兑及流动性危机。而一家银行的流动性危机会像“多米诺骨牌”一样很快传染到其他银行。这样会带来严重的金融及经济危机，甚至会带来政治危机，使社会发展产生巨大的社会成本及恶性后果。
董中超认为，截止20xx年年底我国成功上市的16家银行为样本，基于其20xx年年报及其他公开信息，从股权结构、董事会监事会机制、管理者激励这三个方面对我国上市银行的公司治理问题进行了分析；发现我国上市银行这几年来虽然在公司治理方面有所改善，但仍存在着股权结构不合理、董事会监事机制不完善、激励机制落后等方面的问题。最后，根据上述分析对优化我国上市银行公司治理结构提出来有益的建议。
蒲少平（20xx）指出判断一家企业公司治理水平，应看其现在的制度建设和实际运作，是否维护各有关方面的利益均衡和实现权力制约。他对民生、华夏、招商、浦发及深发这五家上市银行进行了公司治理比较。
四、主要研究内容
发展个人消费信贷业务对于商业银行提高资金利用率、优化产业结构等问题具有重要意义。为拉动我国经济发展、扩大内需，个人消费信贷业务逐渐发展，成为商业银行竞争最激烈、发展最快的重要业务，如何认识和应对我国商业银行的个人消费信贷风险，使其充分发挥其职能，维持我国金融体系的稳定，成为一个现实而又迫切的问题。
第一部分：阐述公司治理结构的涵义。根据我国商业银行发展的现状和我国商业银行特殊的经济功能分析其公司治理的特殊性。
第二部分：分析上市银行治理的要素，监管环境和制度的安排。
第三部分：分析上市银行股权结构、董事会与监事会结构对上市银行绩效产
生的影响。
第四部分：基于我国目前上市的14家银行的年报，对我国上市银行公司治理的状况进行分析，找出其存在的问题。
第五部分：现阶段存在的信息披露问题。在信息披露中责权规定过于简单，难以全面、准确及时传达信息。需要建立完善的内部信息报告和外部信息披露机制。
第六部分：针对我国上市银行存在的问题，提出改善的措施建议。比如建立健全法人治理结构，规范有效的股东大会，董事会，监事会制度。建立良好的企业文化，提升人员素质要求，健全员工的激励机制。
最近，心理学家发现，灵感不必强求，当你犯“迷糊”的时候，幸运女神似乎更容易光临。
美国艾尔比奥学院和密歇根州立大学的研究人员，召集了428名大学生志愿者，要求每个人按自己的日常学习工作习惯，把一天划分成效率不同的时间段。随后，在不同的.时间段里，让他们做“脑筋急转弯”智力题。结果发现，对多数参与者来说，答题效果最好的时候，并不是平常效率最高的时间段，而是脑子不太清醒、有些犯迷糊的时候，比如早上半睡半醒、晚上昏昏欲睡、或什么也不想做的时候等。
研究领导者麦雷克-维斯和罗斯-扎克斯表示，需要灵感时，大脑思维必须更加自由、发散，而迷糊的时候大脑抑制能力最差，思想不受束缚，可以四处“游荡”，灵光一闪的可能性也自然增加。
一、问题的提出：
前几天，我们班里的同学测查了视力，从测查结果来看，同学们的视图下降速度很快，因此我对同学们的视力作了一次调查。
二、调查方法：
1、访问同学、老师和家长，了解近视形成的原因。
2、上网浏览，阅读书籍，知道怎样预防近视。
3、从报纸书刊等搜寻相关近视后如何不让视图下降的方法。
三、调查情况和资料整理：
信息渠道
涉及的方面
具体内容
访问同学、老师、家长
近视形成的原因
看电视的时间较长。趴在床上或走路时看书。挑食，吃糖类过多。平时不注意用眼卫生。
上网，查阅报刊书籍
预防近视，保护视力。
做眼保健操。少看电视，少玩电脑。多吃水果和鱼类，少吃甜品。有充足的睡眠。
报纸、上网浏览
近视后怎样防止视力下降
按时做眼保健操不挑食，保证充分的营养。看书看电视时间长了，要休息一会。
四、结论。
从这些调查当中，我们可以看出造成近视的原因很多，注意事项也繁多。如果不好好保护眼睛，就像隔着一层玻璃去看大自然，欣赏人间美景就少了一份美感。时间长了，视力会下降的厉害，给我们的生活带来很多不便。所以，我们要对眼睛负责，不要一时舒服了自己而丢了眼睛的明亮哦!别忘了世界上是没有后悔药可吃的。保护视力，为我们自己打开一扇明亮的窗户。
“闯红灯”是一种违反交通法规的行为。在十字路口，有很多人都会闯红灯。我最近进行了一次调查。下面就是我的调查报告。
调查的对象和问题
我调查了三个人，一个是急性子的妈妈，一个是老实的爸爸，还有一个是温柔的姐姐。她刚从长沙工作回来。
我准备了四个问题：
第一个：你闯过红灯吗？
第二个：你为什么闯红灯？
第三个：你闯红灯后是什么感受？
第四个：你知道红灯的害处吗？
每个问题的`回答
妈妈对问题的回答：妈妈说只闯过三次红灯，而且闯红灯的时间都是晚上九十点钟左右。而且都是因为一个原因，那就是因为我妈是一个急性子，看到没有车辆经过就着急地闯了红灯。
爸爸对问题的回答：爸爸说他没有闯过红灯，基本上很守交通规则，不会违反。
姐姐对问题的回答：姐姐跟爸爸一样，也很守交通规则，但是姐姐有一种非常不好的习惯，就是喜欢一边走路，一边玩手机，有时过马路的时候也是这样。这样很不安全。
我的结论和建议
我觉得：“闯红灯”这种行为可以体现出一个人的品德和素质。
我有两条建议：
1、尽量延长行人绿灯的时间。
2、如果是第一次闯红灯，只进行批评教育；如果屡教不改，学生处罚10个青蛙跳，成年人罚10元钱和10个青蛙跳；老年人就进行教育和处罚两次不能坐公交车。
希望人人都不要闯红灯，因为一秒钟的车祸，会毁掉一辈子的幸福。
3、CRM基本功能与特点
3.1 CRM基本功能
企业CRM系统的基本功能应包括：
" 销售管理系统： 销售支持系统给销售人员提供了功能强大的支持工具和多种形式的信息，从而使销售人员可以对客户、业务等进行有效的管理。对于企业来说，销售管理系统将大大扩展客户范围，提高工作效率，降低销售成本，为企业的利润增长提供有力的支撑。
" 营销管理系统： 使营销人员能高效、全面地分析客户及市场信息，量身定做合适的市场活动计划。系统可以对销售、服务等进行指标化的分析，帮助营销人员根据实际情况制定、实施和调整营销战略计划,并发送给销售人员和合作伙伴，从而实现对产品、服务、物流等渠道进行管理调控。
" 客户服务系统： 客户服务系统可以帮助企业以更快的速度和更高的效率来满足客户的独特需求。可以向服务人员提供完备的工具和信息，并支持多种与客户的交流方式。帮助客户服务人员更有效率、更快捷、更准确地解决用户的服务咨询，同时能根据用户的背景资料和可能的需求向用户提供合适的产品和服务建议。
" 电话中心 Call Center： 将销售与客户服务系统整合成为一个系统。使得服务人员可以根据客户提出的需求提供售后服务支持，也可以提供销售服务。大大方便了客户与公司的交流，使顾客增加了对公司服务的依赖。
3.2 CRM系统功能应具备的基本特点
CRM客户关系管理系统应具备如下的特点：
1) 提升个人关系为全企业与客户关系
2) 跨地区分享信息，提升知识竞争力
3) 资料化引导业务人员完成业务程序
4) 利用策略评估找出业务弱点
5) 业务研讨及心得，提高业务能力
6) 完整客户投诉处理及服务,提升服务品质
7) 有效整理对手信息,知己知彼
8) 预估及管理未完成业务
9) 辅助业务人员完成重复性业务活动
10)参数化设定业务方法,系统可随企业成长而进步.
根据以上功能，CRM的总体可以分为关系管理、客户投诉处理、技术支持、业务研讨、信息仓储等几个方面。
4、CRM建设初探
CRM系统具有的优点是显而易见的，但是一个CRM系统项目的建设与实施需要投入很大的资金。企业领导层对CRM系统的认识与重视将是最为核心的问题。另外一个中心的问题是如何根据企业现状设计好CRM的功能，体现企业对客户信息管理的内在需求，真正实现以客户为中心的转变。具体而言，CRM的建设可以划分为如下几个方面：
1) 软硬件的建设
在一个CRM系统的建设中，软硬件技术的选择是一个重要问题。企业中从事CRM系统的建设一般为企业的计算机专业技术人员，缺乏对销售业务的认识，因此应该吸收企业的销售人员共同参与其中，保证CRM系统的功能能够真正满足企业实施CRM和电子商务的要求。在CRM系统的建设时应该在保证满足现有需求的同时，要注意所选择的技术要有很好的灵活性和可扩展性，以满足日后的系统升级。此外，如果欲实施CRM的企业在以前已经实施了ERP系统的情况下，应该使CRM系统与原有的ERP系统实现无缝的整合，以实现CRM和ERP的最大功用，避免造成不必要的损失。
一个CRM系统的建设实质是一个解决方案，核心在于解决，因此更为重要的是要专注于流程的建设。应对企业的营销、销售、客户服务，以及客户的行为和预期进行了解和分析以使解决方案能够真正的解决问题，而不是一个由软硬件堆砌、拼接成的空壳。
2）人力资源转变及员工观念的培养
从总体上说，CRM系统的技术解决并非是最大的难点所在，比建设更难的是应用，这其中不可避免的要涉及到人的因素。CRM从本质上看，要涉及的整个企业的业务流程的再设计和重组，在这个过程中，应该强调的是人适应CRM系统，而不是让CRM去适应人。同时，CRM系统的实施必然会改变企业内部员工原有的工作习惯，也必然会侵犯到某些人的既得利益，以至于对CRM系统产生抵触，甚至于会消极怠工，更为严重的会使企业投入巨资的CRM系统陷于瘫痪。因此人力资源转变及员工观念的培养是CRM系统应用成败的重要因素。
5、CRM与电子商务的结合应用
谈及CRM，必然涉及电子商务。前些年颇为流行的企业资源计划（ERP）在企业级电子商务中更为侧重于企业内部的流程建设，注意力集中在如何使企业自身运转更加有效。但是在企业进军电子商务后，企业的收益不仅仅取决于企业内部流程运转效率的提高，还将取决于企业将这种效率传播给由它的供应商以及客户组成的整个业务系统的能力，即把效率传播给它的整个供应链的能力。因此同样作为企业级电子商务的重要环节，供应链管理（SCM）和客户关系管理（CRM）也日益受到大家的关注和重视。
当今企业面对电子商务的发展，较之以前更加注重和意识到客户的重要性，纷纷由原来的"产品导向性"企
业实现向"客户导向性"企业的转变。在这一变化过程中，客户关系管理系统（CRM）的作用就显得尤为突出了。
CRM系统的核心是销售管理，即是把企业管理系统的前端扩展，直接与客户进行接触，提高客户的忠诚度并借此吸引更多的潜在客户。电子商务应用的客户服务和支持在CRM系统中起着极为关键的作用，一般是通过呼叫中心（CTI）或互联网来实现的，向客户提供个性化的、优质的服务。当把客户服务与支持和CRM系统中的销售和营销功能紧密结合起来时，就能为企业赢得客户、提高效率和拓展市场，使企业获得更强的竞争力。
作为电子商务活动模式的CRM具有如下的关联：
1）电子商务的基础是信息流控制下的物流
企业要采用电子商务的商务活动方式，就必须具有物流控制能力。而物流控制能力，不仅包括产品的运输控制能力，更包括产品的生产过程、技术开发、知识应用等的控制能力。
应当承认，由于传统企业以产品为中心开展企业的商务活动，因此其商务活动的着眼点必然方在产品的去向。虽然处理产品去向时必然接触到客户及客户关系管理，但这种客户及客户关系管理的目的，是为企业产品寻找出路，因此，其重点必然是近期客户。企业这时所关心的是如何是客户购买它的产品，而不是客户为什么要购买。这样，在企业的商务活动中，就只剩下了企业和客户之间直接的交易，而丢失了客户信息中所包含的大量内在关系，以及通过这些关系所能开发出来的信息，也丢失了客户关系信息中所具有关于企业发展的重要信息和知识。一句话，企业失去了对物流的自主控制能力，在物流控制上具有更大的盲目性。因此没有物流控制能力的电子商务，是没有发展前途的。
2) 与电子商务几个关键技术的结合
要实现有效的信息开发，就必须注意电子商务中的几个关键技术，这些关键技术包括信息管理技术、物流控制技术、信息安全技术、物流安全技术、法律安全技术。这些技术的基础，就是现代企业的CRM。
实际
上，企业往往注意调查其产品的市场占有率，很少调查其产品的社会需求信息。有时即使进行需求调查，也不是站在客户关系管理的基础之上，而是进行随机性的和盲目的调查。这样，隐藏在客户关系中的客户需求、客户需求原因等重要的信息就得不到充分的开发和利用，所剩下的就只是企业一相情愿的调查结果。这说明，企业信息管理中忽视了CRM。因此CRM与与电子商务几个关键技术的结合显得尤为重要。
6、我国CRM市场的发展
在ERP市场开始逐渐萎缩的同时，CRM正在成为全球范围内新兴的客户服务市场。据调查，1999年初，我国的CRM市场几乎为零。与此同时，我国的CRM市场正在迅速地孕育产生。从1999年下半年开始，CRM就开始在中国IT业内风风火火地热了起来，不管是投资商、用户还是国内外软件厂商都开始关注它。经过一年左右的酝酿，我国的CRM市场已经是小荷初露尖尖角，呈现了自身独有的特点。
6.1基本特点
（1） 国内CRM市场处于萌芽时期
由于国内市场是今年才开始启动，无论是从产品结构、区域结构、行业结构，还是从销售渠道来看，整个市场体态都还不健全。市场区域主要集中在北京、上海等经济发达地区。据调查，现已拥有CRM产品的国内厂商主要聚集在上海，在其他地区还在了解CRM概念的同时，上海的很多厂商已经开始开发其产品。
CRM的应用行业以邮电、金融等经济实力较强、信息化程度较高的行业为主，这些用户一般都是国家重点行业，拥有强大的资金后盾，而且信息化建设已初具规模。随着我国进入WTO后引发的经济格局的变化，给这些行业带来了巨大冲击，它们在感受新机遇的同时也感到了竞争的压力。在这种机遇与竞争的双重压力下，很多颇具发展眼光的用户选中了能提高营业额、扩展新商机的CRM产品。
(2) 提供CRM产品的厂商较少
CRM进入国内仅有一年多时间，无论用户还是厂商都非常关注这个产品，很多软件厂商纷纷推出自己的CRM产品，但是经过仔细的鉴别与分析后发现：能够提供功能比较全面的CRM产品的国内厂商很少，有些只能提供实现客户管理中的几个应用模块,有的只是在ERP的某些模块上稍作修改，并没有真正实现客户关系系统的"客户为中心"的理念。
(3) 市场需求量大
对客户关系管理系统的认识,在国内已有较长一段时间，它所遵从的"一对一个性化服务"的企业管理理念，逐渐被国内众多的用户所熟悉和接受。在竞争激烈的信息化时代，客户关系管理系统提出的"帮助提高本产品用户营业额、扩大市场占有率以及提高客户忠诚度"等功能，使得很多企事业用户对此产品情有独钟，市场需求加大。而因为市场中真正的CRM产品很少，适合国情的产品更是少之又少，所以市场上呈现出供不应求的现象。
6.2 CRM市场发展趋势
国内CRM市场经过一段时间的快速增长，20xx年上半年销售额达到1000万元左右。下半年市场情况将更好，预计销售额将是上半年的两倍。
CRM热潮一起，有部分假产品也在市场上鱼目混珠。如何识别这些产品，具体而言，比较成功的CRM产品一般都能实现以下功能：
（1） 客户信息进行全方位跟踪。
（2） 帮助企业高层进行决策。
（3） 帮助企业提高营业额，产生新的商机。
总之，我国的CRM市场正在迅速发展和壮大，其中孕育了较大的商机，已经成为投资商、软件开发厂商和用户共同关注的对象，CRM的市场前景将十分广阔。