新年伊始，XX年就在那第一声钟声走完了。回首望去，在XX年里，所有的得与失都尽收眼底。没错。XX年完了，在这一年走到尽头的时候，也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧，既然我们预约了20xx，那就做好备战20xx的准备。
不论之前得多少，失多少，那已经是过去，那么，从现在，规划好明天，做好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自XX年4月入职以来，不长不短也大半年时间了，说实话，我爱上了这份工作，也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里，我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等，这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。
在这期间，共接待客户位，收录房源条，成交单数：买卖单边，租赁单边，完成销售业绩元。纵观这多天，接待的客户和收录的房源还算可以，但是完成的业绩就不尽如人意。所以，在工作中自身还是存在着许多不足的地方。
一路走来，期间和客户发生过争吵，被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快，等等等等。但是，这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业，敬业不如爱业，爱业不如乐业”!
说实话，期间如果说心态没有浮动过，那是假话。在现今这种市场下，许多同事、同行，都选择了放弃。谁都知道，无论做什么事“贵在坚持”，“坚持就是胜利”!真的，人生最大的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过，我坚信!我的坚持没错，靠谱!
20xx已经如约而至!所以，不管做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开始，以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续XX年里优良的东西，摒弃XX年里不好的东西，尽最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战!come on!
20xx年，希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了!
现在我们开始开会，请大家保持安静，手机调整至静音，不要随意走动。
尊敬的各位领导、各位同仁，下午好!
今天，服务中心在这里召开20xx年年度工作报告，回顾一年来的工作业绩，并展望明年的美好蓝图。
今天有幸邀请到公司领导总参加我们的会议，以我们热烈的掌声表示真诚的感谢!
今天的会议共有3项议程：
第一项议程是请各部门负责人和员工代表做工作报告及服务中心总做工作点评;
第二项议程是请总对服务中心进行工作指导;
第三项议程是对工作优秀的员工进行嘉奖;年终总结会议主持词首先让我们以热烈的掌声欢迎欢迎客服部经理做“上半年工作总结和下半年工作报告”;
经理的报告指出围绕公司“”特色服务执行方案和服务中心具体措施开展亲情服务工作，敢于创新、勇于探索，取得了较好的成绩。
下面让我们以热烈的掌声欢迎工程部经理做“上半年工作总结和下半年工作报告”;
通过工程部经理的报告让我们看到各位技术人员为保证设备设施正常运行和执行“”特色服务做出的贡献。
现在让我们以热烈的掌声欢迎安防部经理做“上半年工作总结和下半年工作报告”;
好!感觉经理的报告，从报告中体现了安防部在保障业户人身和财产做出了很大贡献，是服务中心开展“”特色服务的坚强后盾。
接下来有请财务部会计为我们做上半年经营指标完成和成本控制的情况!
感谢为我们提供了精确的财务数据，这也是我们劳动成果的体现。
下面是我们服务中心的员工代表：区域客户主任为我们做
上半年工作报告，掌声欢迎!
从客服部报告中可以看出我们基层员工的用心工作和敢于担当精神风貌!
下面有请服务中心总对上半年工作做点评，掌声欢迎! 感谢总对服务中心点评，同时也为我们下半年工作指明了方向。
现在进行第二项议程是请总对服务中心进行工作指导; 非常感谢总对我们工作的肯定，以及对我们的期望，请再以热烈掌声送给我们的总!
下面是会议第三项议程是对工作优秀的员工进行嘉奖;
、(员工名单)
以上就是今天的会议内容，感谢总在百忙中抽出时间参加我们的总结会议，请全体员起立，以热烈的掌声欢送公司领导总!
20--年是房地产市场注定不平凡的一年，今年X月份我在房地产低谷时期进入了这个行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这短短的一个月的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。
一、控制情绪
我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
二、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
三、上进心和企图心
上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。
保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。