在现实生活中,越来越多的事务都会使用到报告,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心为大家整理的整改报告怎么写范文最新9篇,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
单位职工食堂不好搞,更难搞好,这是食堂从业者特别是行政部乃至公司领导的共同感受,但职工食堂工作必须搞好,必须让广大职工用餐满意,这也是对食堂从业者的基本要求。我自从接手行政部工作近四年,问题也困扰了我和我的同事们四年,我们从环境卫生、菜品安排、人员配备、服务细节等入手,对食堂进行了多方位的改进,也取得了一定的效果,但与用餐职工的要求还有一段距离,如何才能让职工满意,我们一直在努力寻找解决办法。通过上周的办公会,我们通过研究,现提出对职工食堂工作改进的一些思路和建议。
一、现状分析
公司对职工食堂提出的要求是:中午午餐由公司出资,标准每人五元,早晚自负盈亏,无利润经营。行政部一直按照这一模式在做,职工食堂既要保证菜品的质量和职工满意度,又要保证无利润经营,非常困难。事实上,最近几年物价和人工费用急速上涨,职工食堂根本无法做到保本经营,几年下来公司在食堂上补贴的开支也蛮大的。
二、食堂存在的问题
1、味道不好:职工常年吃食堂,对菜品已经没有新意了,感到厌烦。公司、行政部调动内部资源,让曾经做过饭店的易明祥同志深入厨房指导工作,持续一段时间后,效果也不明显;同时我们又对大锅菜厨师进行了调整,情况也没有好转。但要我们做到让每一个员工都满意,特别是极个别的员工,我们的工作相当有难度,众口难调,这个问题一直没解决好,现在仍然存在。
2、品种偏少:为解决品种少的问题,食堂想办法增加花色品种,尽量做到一周內菜品不重复。目前食堂午餐提供1荤2素1汤,晚上小炒、早上品种也基本不下于5个品种,早餐品种大多是从外面买来的,自己加工的比较少,似乎还是不能满足广大职工的要求。至于价格方面食堂一直采取的都是以成本价、不亏本、无利润的方式出售。
3、从业人员的素质以及服务水平急待提高:作为食堂的窗口,前台服务至关重要,她所承载的是及时、准确、快速的将每个员工的需求传递给厨师,然后将做好的食品准确的分发给每位就餐者并做好饭菜票的兼收工作,蒋福英同志在这方面表现的还不够到位,工作中往往会出现这样和那样的差错;在供应间供应食品时废话过多、重复罗嗦现象严重(用南京话讲,就是太韶)。
三、改进方案
公司始终非常重视职工食堂工作,花费了大量的人力、财力和精力,但依然不能达到职工的要求,我们一直毫不气馁的不断取经学习,思考总结。现针对当前突出问题和工作发展的要求,特提出以下改进方案供参考。
1、合理科学安排人员,充分调动从业人员的工作积极性。过去,我们一直是以食堂主管为集权中心,带领食堂员工工作为工作模式,领导说什么,员工做什么,做的对与错都是领导的事情,工作上不免很被动,这说明我们在人员安排上有一定的问题,我们将通过内部调整,对食堂进行充分放权,充分调动员工的工作积极性和主观能动性,放手让食堂人员进行自我管理、寻找差距、自我提高,让每个员工井井有条地工作。
2、添置一些厨具设备,增加伙食供应品种,提高就餐者的饮食标准,在饮食的质量上做文章,以科学饮食为目的、以营养膳食为导向,均衡发展员工早餐供应的品种,新增豆浆机、汤包蒸笼、蒸箱、电磁炉、微波炉等厨房设备,让员工能吃到新鲜的、自己打磨的纯豆浆,现蒸现卖的汤包、馒头、烧卖、锅贴等早餐品种,尽量减少油炸食品的供应,不断丰富员工的餐饮文化。
3、从细节入手,提高服务质量。食堂工作看的就是细节,职工食堂在细节上还要下功夫。为此,我们要做到菜价挂牌显示、明码标价,让职工更清楚地了解当天的菜价,方便选购;下一步,我们还将引进一套自动取筷机和一些必备的调料器皿,放置在售饭窗口供职工取用,希望通过一些细节上处理尽可能让职工满意。
4、每周末将下周的一日三餐的菜谱、早餐的主副食品种张榜公布,并严格按照菜谱、食谱进行供应,让职工对每天伙食的供应情况做到心中有数,同时做好食堂的成本核算工作,让大家了解、理解食堂,从感情上拉近与职工的距离,出现问题能相互协商解决,做到共同监督、共同进步、共同提高。
5、加强对从业人员的培训,厨师、服务员无论是在管理、技术、礼仪等方面都没有进行过较为专业的培训,无法满足员工越来越高的要求,有机会带他们出去参观学习一下,当然,这都是我作为部门领导自费的。
6、按规范化着装是为了更好的为员工提供更优质的服务,食堂员工的自身的着装整洁代表着一个窗口的形象,也是为了减少一些有碍观瞻的东西进入员工所食用的食品内,所以,在工作期间按规定着装刻不容缓。
7、现场管理工作一着不让,一个良好的工作环境能营造出良好的就餐氛围,是让职工享受公司餐饮文化的前提、是保障员工身心健康的前提,尤其是我们的食堂后场、操作间、餐厅以及一些厨房设备、设施,所以,加强食堂的食品安全工作坚决不放松,不仅要保证员工按标准吃的好还要保证吃的放心。
以上是行政部针对目前公司以及食堂的现状采取的一些工作上的改进措施,虽然以上措施只是以点带面,不能涵盖整个食堂的工作,但我们一直在努力,我们会在日常工作中边干边发现问题,并及时的纠正、解决问题,努力把食堂工作做的更好,俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝,食堂工作没做好完全是我这个做领导的问题,我有不可推卸的责任,原因很多,我也不想多说什么,因为我知道有些事情不是能以我个人的能力就能改变的,还请多多包涵与指教。但我会在我的任期即将结束的这段时间内尽我的最大努力将食堂工作做好,希望领导体谅!
咸地税财便函7号文件整改通知我局已收悉,经逐项比对整改,具体整改情况报告如下:
一、税收方面
(一)门临开票管理不规范,未按规定加征所得税,开票人提供资料不全问题:我局对已开具发票重新进行审核,按规定税率加征所得税,并按规定要求提供和保存税务登记证件和合同复印件。今后工作中,严格落实《^v^税收征收管理法》相关规定。
(二)税务稽查中检查总汇内容不全问题:加强稽查管理,严格按照《税务稽查工作规程》相关要求,对检查企业涉及的全部税种和基金全面进行反映,进一步规范税务稽查工作。
二、经费收支及财务管理方面
(一)部门预算支出执行不到位问题:**年由于办税厅购置项目受审批等原因影响,当年不能实施,造成预算执行差异较大。今后严格落实《预算管理办法》,合理编制预算,特别是合理规划项目预算,严格执行预算管理规定。
(二)大额现金支付问题:今年我局严格按照《现金管理暂行条例》管理现金,对单笔1000元以上的支出采取银行转账支付,在公务消费时按照规定使用公务卡结算,减少现金流量。
针对管理工作中存在问题,我局将进一步加强税收征管和稽查管理,堵塞管理漏洞,规范执法行为,维护税法严肃性。进一步增强财经法制观念,认真履行职责,严肃财经纪律,强化预算、完善内部控制制度,规范财务会计行为,提高资金使用效益,确保地税工作持续稳定发展。
结合文明学校创建工作组对我校文明学校创建情况进行考核,对我校的文明学校创建存在的问题提出了宝贵的意见和建议。就我校的实际情况及存在的不足,经学校校委会研究,决定作如下一些情况的整改:
一、按照县级文明学校考核要求,根据文明学校创建评估的要求,认真做好文明学校评估的七大块工作。同时,进一步完善了档案资料的规范化管理工作。
二、进一步加强学校管理,进行规范化、科学化的管理,加强学生良好的礼貌、卫生、学习等行为习惯的养成。我校充分利用少先队大队的作用,发挥各班中队的作用,利用执勤小队对学校的卫生、学生的文明礼貌、学习情况进行查看,利用在国旗下讲话进行学生演讲,起到很好的效果,从而有利于学校教育教学工作的开展。
三、加强学校校园文化建设,认真思考学校的校风、教风、学风及校训,充分利用黑板报进行校园文化熏陶,让学校的每一块阵地都充分发挥作用。学校为每一个班级提供一块展板,让每一个学生都能把自己最闪光的部分展示出来,一方面丰富了学校的班级文化,另一方面又能使学生的特长得到展示。使教室成为知识的海洋,从而提升校园文化育人质量。
四、学校加强各块功能室的建设。由于我校地处半山区,校舍面积严重不足,故而学校德育室、图书室、少先队活动室等功能室建设没有专门的场地,基本上是几室共同在一起。但我校会尽最大努力使学校各项工作顺利开展,并且充分发挥各功能室的作用。更好的服务于学校的教育教学工作。
总之,通过上级部门对我校的文明学校创建工作进行检查验收,发现还存在一些问题,同时,给我校提出了宝贵的意见和建议,在今后的工作中,我们全校师生会一起努力,把不足之处进行认真整改,使我校的文明学校创建更有成果。
尊敬的XX领导:
落实XX市运管函(20111)112号文件精神,认真开展安全生产大整改,深化岗位职责,强化安全生产,树立“管工作就要管安全”的理念,我公司决定,在全公司员工中开展“安全生产大整改”活动,先将有关要求布置如下:
一、整改范围:
本公司销售部、服务部含备件部、财务部、行政部
二、整改的时间及安排:
第一阶段:安排部署、落实责任、广泛宣传为保证“安全大整改”的顺利开展及达到成效,成立“安全生产大整改”活动领导小组。
组长:总经理XXX
副组长:副总经理XXX
组员:XXX
设立专门的安全生产科室,服务经理XXX为总召集人,内勤员XXX负责记录全部过程
第二阶段:积极自查自纠,发现隐患(时间:7月26—7月31日)
召集人XXX自开始,带领工作小组人员,对公司安全生产状况进行大排查,尤其是平时安全生产的突出问题及安全隐患,XXX记录,定于完善领导小组开会,根据检查结果,制定本单位安全生产整改方案。
安全生产排查部分:
1、全公司外出驾车、试车人员资格审查,严禁无证或无驾驶经验的人员外出驾车;
2、全公司内部移车人员资格审查,严禁不符合资格的人员在公司内部移车(主要是销售部及售后部);
3、对公司“环形通道”安全标识进行检查,重点是有无减速提醒标识及辅助器材;
4、对全公司消防器材(灭火器、消防栓、消防沙)进行排查,重点是消防器材是否按需求配置,并且更能正常,失效的应予立即更换;组织公司员工开展防火演练;
5、对维修工具,维修设备进行检查,按照各工具设备使用规范进行核查,重点是烤漆房、发电机房、空压机房、举升机、喷漆烤灯等较大型设备,特备是烤漆房、发电机房等有燃爆隐患设备;
6、对备件库房进行安全隐患排查,重点是防火、防盗;
7、对维修技师操作习惯检查,重点是特殊工种,如钣喷技师施工时是否佩戴防护用品,钣金焊接,机电拆卸燃油系统等,重点是防火防爆
第三阶段:督察整顿,确定整改责任人,强化考核执行(时间8月1号—8月31号)
定于晚,安全生产小组开会,根据排查明细,明确责任人,整改方案,制定考核机制,由安全小组成员采取全面排查与重点排查相结合,以重点排查为主;明察与抽查相结合,以抽查为主;定期与即时结合,以即时为主,督促整改,直至隐患排除,安全达标。
三、活动要求:
1、高度重视、狠抓落实,各班组长为本班的活动小组长,根据公司安全小组要求实施具体工作;
2、广泛动员,全员参与。利用每天晨会及周会时间,宣布整改进度,强调时间节点,同时开展“安全生产大比武”活动,对表现积极,行动迅速的班组或个人给予适当奖励,对消极怠慢,整顿不力的班组或个人予以处罚,以期保证整改进度及效果。
特此报告
XXXX年XX月XX日
党的十六届四中全会《决定》明确提出:要加强马克思主义执政理论建设,深入探索党的执政规律。总结我们党半个多世纪的执政实践,党的执政能力生成、壮大的根源与途径,来自于以下几个方面:
一、党的执政能力来自全体党员的良好素质。每个^v^员是党的一分子,提高党员素质,首先要抓好学习。“知识就是力量”。领导权的本质含义,是掌握着比别人更多的新知识。如果缺乏对新知识的了解和掌握,那么对人民群众就没有影响力和号召力。掌握新知识,是提高党的执政能力的重要基础。这就要求我们每个^v^员以掌握新知识、新文化、提高创新能力为重点,进行开放的、互动的、终身的学习,努力掌握经济、政治、法律、科技、文化等各方面知识。
二、根据我们党^v^员多的特点,不断加强党的基本理论和优良传统教育,使广大党员特别是各级领导干部牢固树立全心全意为人民服务的观点,坚定“群众利益无小事”的政治立场和政治态度,自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。始终代表最广大人民的根本利益,才能赢得最广大人民的支持和拥护,最广大人民越是支持和拥护我们党,我们党的执政能力就越强。因此只有在执政的具体实践中始终坚持一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去的群众路线,才能从根本上保证党远离腐败,永不脱离群众,才能使我们党及时地从人民群众身上汲取养分和力量,化逆境为坦途,实现领导目的。
三、党的执政能力来自党内的严格管理。我们党执政以后,没有放松党内管理,较好地保持了党的先进性和纯洁性,也保持了党的强大执政能力。但也应该看到,目前还存在一些党员干部为了个人私利违背党的制度、破坏党的纪律的现象,影响了党的统一意志和统一行动的形成,削弱了党的执政能力。治国必先治党,治党务必从严。只有坚持党要管党、从严治党的方针,对党员干部严格要求、严格教育、严格管理、严格纪律,才能形成强大的政治能力。
四、党的执政能力来自科学的党内制度。加强党的执政能力建设,必须加强党的制度建设,制度问题更带有根本性、长期性、稳定性和全局性。党的基本制度好,领导体制适应党的事业发展要求,工作机制完善,党的执政能力就不断提高。另外,执政党的党风好坏,关系党的形象,关系人心向背,关系党和国家的生死存亡。加强和改进党的作风建设,最根本的是坚持立党为公、执政为民,才能保持党的先进性和纯洁性,增强党的创造力、凝聚力和战斗力。
党的群众路线教育实践活动开展以来,我按照动真格,求实效的原则,认真对照个人分析检查报告和整改落实方案中的主要问题,逐条开展了整改落实情况的整改自查,在自我对照检查的基础上,对整个活动情况进行了一次“回头看”,认真分析客观条件,结合各项业务工作,深入研究解决措施,力求整改到位取得实效。现将自查情况报告如下:
一、遵守党的政治纪律情况
1、突出问题:政治理论学习不主动。对党的路线方针政策和政治理论学习不主动,缺乏学习的自觉性,存在被动式学习。
整改情况:加强理论学习,把学习当作净化心灵、武装头脑的重要武器,端正学习态度,坚持每天自学不少于一小时,认真阅读《^v^》、《湖南日报》、《长沙晚报》和《领导文萃》等报纸刊物。深入学习和领会党的十八大、十八届三中全会和^v^同志系列讲话精神,坚定共产主义信念,提高政治敏锐性和鉴别力,勤学、修德、明辨、笃实,知行合一,坚持一周一回顾,一月一梳理,一事一总结。
2、突出问题:执行纪律不够到位。在执行纪律和落实规定方面有做“老好人”思想,怕得罪人。
整改情况:严格执行纪律,严守政治纪律,敢于坚持原则,敢于用“执行纪律、从我做起,落实规定、向我看齐”的标准衡量自己,以身作则,严格要求自己和干部职工,严格遵守考勤、请销假、会议等一系列制度,工作时间不从事与工作无关的事务,严格上下班时间,不迟到不早退。
3、突出问题:理想信念方面有所放松。认为改革开放就是以经济建设为中心,对理想信念不像入党时那么严肃认真。
整改情况:坚定理想信念,在工作学习中,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立正确人生观、价值观和利益观,把坚定理想信念和立足本职工作紧密结合起来,坚持权为民所用,情为民所系,利为民所谋,做人民的公仆,始终保持^v^员的先进性。自参加工作以来,始终服从组织决定、听从组织安排,恪守党章和党纪国法,做到按制度和规定办事。
二、执行中央八项规定精神情况
1、突出问题:落实相关规定还不够严格、不够彻底。在公共机构节能管理工作中,
由于碍于情面、拉不下面子,没有监管到位。
整改措施:严格落实相关规定。在公共机构节能管理工作中,按照相关规定,采取行之有效的措施加大节能管理力度,建立健全了节电、节水、节气、节油等日常管理制度,坚持精细管理,加强了用能设备的运行调节、维护保养和巡视检查等工作,对各单位实行了节能管理工作考核,倡导“节约用电和安全用电”意识,既保证了能源的必须,又避免了能源的浪费,做到了监管到位。
2、突出问题:对作风建设的认识还不够深刻。在遵守增收节支等相关财经纪律方面有与自己无关的认识误区,身体力行带头厉行节约方面做得不够。
整改措施:深刻认识作风建设。加强党的作风建设是我们党的优良传统,要求自己深刻认识加强和改进党的作风建设的极端重要性和紧迫性,以高度的政治责任感和历史使命感,把有关精神文件学习好、领会好、贯彻好,增强维护各项规定的自觉性和坚定性,自觉抵制了各种不正之风,从根本上杜绝了各种违规违纪现象的产生。
3、突出问题:确保政令畅通不够到位。对于上级的各项政令都按照要求进行了传达学习,但对是否真正执行却没有完全到位。
整改措施:确保政令畅通。对于上级的各项政令都认真贯彻执行,及时进行了传达学习,如和党员干部一起认真学习《关于严明元旦春节期间党风廉政纪律要求》、《湖南开展“庸懒散”专项治理公开接受群众举报》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《关于党和国家工作人员操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》等文件。同时抓好落实,做到令行禁止,步调一致,确保政令畅通执行到位不走样。
三、解决查摆突出问题情况
1、突出问题:政绩观存在偏差。把数字等同于政绩,看重市对区的绩效考核,能耗统计数据存在“渗水”的问题,为了完成上级下达的目标任务,把指标任务往下压,导致一些单位对此有意见,敷衍了事。
整改措施:树立正确的政绩观。坚持实事求是的态度,一切从实际出发,克服数据不真的问题,按实向上级部门填报数据,在公共机构能耗统计上,以数据的真实性来维护工作的权威性和科学性。实行能耗统计半年报、年报制度,对能耗统计情况进行通报,及时纠正统计错误,将误差降至最低。坚持随机抽查、半年考核、年度复核的运作方式,逐步试行能源审计制度,准确掌握各单位能耗情况,为全面分析和科学部署我区公共机构节能工作提供决策依据。
2、突出问题:学习缺乏主动性和自觉性。学习主动性不够,存在被动式学习和临时抱佛脚的现象。不注重学习的针对性,没有学习有关物业管理、公共机构节能管理等方面知识,导致理论学习与实际运用存在脱节,出现了“学用两张皮”的问题。
整改措施:注重学习的针对性和实效性。努力做到学用结合、学以致用,坚持每天学习1个小时以上,全年学习达到了400个小时,撰写了读书笔记近8000字,使自己在学习中提高做人的修养、体悟做事的道理。重点学习了分管工作所需的机关事务专业知识,广泛积累物业管理、安全保卫、节能管理方面的知识,还向领导和同事学习,一有空闲,我就主动找领导和有经验的同事请教,还专门到市政府机关事务管理局和兄弟区县机关事务管理局进行了学习,汲取他们的好经验和好做法。
3、突出问题:对公共机构节能管理工作监管不到位。没有严格要求各级公共机构严格执行统计制度,没有及时对能耗超标单位和能源浪费现象进行督查和通报,监管不力。
整改措施:做好公共机构节能管理工作。按照《公共机构节能条例》做好日常用能监管工作,对节约能源资源加大宣传力度,对各级公共机构能耗统计工作给予业务指导和培训,对区行政中心节能管理加大力度,通过源头管控、宣传教育、督查考核等方式规范院内各单位的用能行为,努力降低行政运行成本。如我们将行政中心每间办公室的空调温度设置作了规定,夏天不超过26度,冬天不高于20度。
4、突出问题:调查研究不够。主动深入基层、深入群众、深入一线调查研究不够,即便有调研也是蜻蜓点水、走马观花、浮在表面上。
整改措施:加强和改进调查研究,变被动为主动服务。我把倾听群众呼声作为反省自己的镜子,把事关群众利益的每一件小事都做到位,每个月坚持抽出6天时间深入基层开展走访调研,与基层群众交心谈心,站在群众的角度来思考问题,认真听取群众意见和建议,及时研究解决问题的方法和途径。已组织召开了三次服务对象座谈会,虚心听取服务对象的诉求和建议。
关键词:实验报告单,逻辑思维能力 ,语言表达能力,探究能力,巩固新知识
一、 提高学生逻辑思维能力
有些学生知道实验是怎么做的,但叫他填写实验报告的时候他却写不出正确的假设、过程和结论。例如在检查《苏教版科学四年级上册》水蒸发的快慢与什么因素有关的实验报告单时
出现了假设和结论表述不完整、假设的因素和实验步骤中的因素不一致、假设中同时改变几个因素、在实验现象后面写结论以及实验报告写的不完整等诸多问题,这些问题的产生是由于学生逻辑思维能力不强造成的。在针对实验报告单上的问题讨论交流时,学生认真思考,积极发言,对实验过程进行了理性思考,得出了正确的结论。由此可见,填写实验报告单可以训练学生逻辑思维能力,从而帮助学生不断提高逻辑思维能力。
二、 增强学生科学语言表达能力
小学科学课程标准指出:“表达与交流是科学探究的重要活动之一”。 科学语言是表达和交流科学信息的一种通用语言。学生用口语表达与交流时,老师发现不了的错误在实验报告单上发现了。例如:如“蚕蛾” 的“蛾”写成“鹅”和“娥”;“月相”的“相”写成“像”和“象”;“凝结”的“结”写成“洁”;“听神经”的“经”写成“精”等等。因此,在科学实验教学中,让学生填写实验报告单可以及时发现学生出现的错误,让学生及时纠正错误,能使学生的科学思想表达更规范、正确和严谨,真正掌握相关的科学术语、科学概念及其表达形式,逐渐提高其掌握和运用的科学语言的表达能力。
三、 提高学生实验能力
填写实验报告单,学生通过对假设、实验设计等的编写,使实验操作过程在头脑中得以预演,可以明显提高动手实验的能力。例如在做电磁铁的磁力大小与什么有关的实验时,学生把假设、不变的因素、改变的因素都确定并填写好,实验操作时就做到心中有数,实验得以顺利进行。
四、 巩固新知识,及时弥补不足之处
学生通过填写完整的实验报告,使实验的目的、过程、结果在头脑中得以重现,不足之处得以显现。因此,填写实验报告有助于学生巩固新知识,及时弥补不足之处。例如通过对水蒸发的快慢与什么因素有关的实验报告单的讨论交流,学生能能针对自己的不足之处加以整改、弥补,把假设和结论写完整,假设中只改变一个因素,把假设的因素和实验步骤中的因素保持一致,如实记录实验现象,通过分析实验记录,写出正确的结论。
总之,实验报告的书写不仅有助于学生理解和掌握实验的目的、方法和技能,还能通过对实验现象和结果的分析得出自己的体会和结论,使学生的知识与能力都得到升华, 培养学生实事求是、严谨认真的科学态度,从而提高其科学素养。教师应重视实验报告单的各项功能在实验教学中的充分发挥,利用实验报告单提高科学实验教学效果。
参考文献:
按照《名山区脱贫攻坚专项督导反馈问题整改“问题、责任、效果”三张清单》的通知要求,区安监局对照问题清单,认真开展自查整改,现将整改情况汇报如下:
针对贫困户和困难群众缺乏感恩意识,认为帮扶他们是政府部门应该做的事,依赖思想严重的问题。区安监局党组高度重视,召开专题会议研究部署此项工作。以“回头看”、“回头帮”活动为抓手,与红星镇党委政府及“五个一”帮扶工作组密切配合。切实开展全覆盖入户走访感恩教育活动,努力提升群众满意度,解决贫困户依赖思想严重的问题。
一是进一步加强了入户走访工作力度,多次与困难群众、贫困户交心谈心,了解他们的想法,取得他们的信任,促进彼此的感情交流,从思想上慢慢进行引导,培养他们知党恩感党恩的意识,并对贫困户在脱贫过程中遇到的实际困难和问题进行特别的语言上的关心和物质上的帮助,在他们生病时专程派出党组成员到家看望慰问。让他们亲身感受到党的温暖。用我们的实际行动去感化他们。让他们发自内心的对各级的帮助、关怀表示由衷的感谢。
二是从“村容大提升,设施更完善、生活好方便、政府多关心”等四个方面,对脱贫攻坚成效进行总结提升,将其做成宣传画册,送到每一户贫困户手中,并在村、社公开栏上进行张贴,通过直观的图片,朴实的语言把脱贫攻坚工作开展以来发生的种种变化,通畅开阔的村道,设施齐备的文化宣、卫生室,宽敞便捷的活动广场,整洁优美的村容环境,通过帮扶建成的新房子……让贫困户和群众明白“惠在何处,惠从何来”。通过不断的走访教育,引导贫困户知恩、感恩、奋进。
总之通过以上的努力,在今年6月底,经市脱贫攻坚督导组再次走访督导检查时,贫困户都有了较强的感恩意识,不断表明他们今天拥有的生活,要感谢各级党委政府和同志们对他们的帮助、关心和支持,表态一定要改变以前依赖思想,扎扎实实做好家庭产业规划,力争早日脱贫奔小康。检查中得到了督导组的一致认可和好评。
济南办事处:
一、存在的`问题
二、整改措施
(一)孝直信用社对玻璃门防撞标识进行了及时更新;
(二)孔村信用社在门前放置了禁止泊车牌,安排大堂经理对客户车辆停放进行及时疏导;
(三)翠屏街分社除了坚持卫生一日三清外,增加每日环境巡检次数,保证营业大厅内外的卫生及时打扫。
(四)玫瑰信用社对院内卫生进行了彻底打扫,同时增加每日环境巡检次数,保持营业大厅内外的环境干净整洁。
(五)李沟分社全体员工利用下班时间对营业厅内外和院内卫生进行大扫除,整个营业环境焕然一新。门前放置了禁止泊车牌,车辆停放有序。通报下发后,李沟分社已经有至少两个柜员窗口对外营业,提高营业效率,避免客户排长队现象再次发生。
三、下一步工作措施
平阴联社高度重视规范化服务工作,将结合自身服务水平,加大投入,进一步做好持续提升服务水平工作。
(一)进一步加强员工培训。组织全员认真学习《平阴联社规范化服务现场管理考核办法》及办事处下发的《规范化文明服务手册》,进一步提高全员的服务意识和重视程度,使规范化文明服务成为广大员工的行为准则。
(二)进一步提高思想认识,完善规范化服务监督机制和长效机制。从可持续发展的高度,平阴联社充分认识提升规范化文明服务的重要性,狠抓工作落实;结合实际,采取自查、明查、暗访等措施,强化对员工日常服务行为的监督;继续深入开展规范化文明服务示范单位、文明服务之星评选活动,营造规范化文明服务的浓厚氛围。
(三)进一步提升信用社整体形象。将制作统一的大堂经理席及各种标识牌、提醒牌,进一步提升信用社窗口形象和品牌形象,加大监督力度,创新服务手段,确保规范化服务水平的持续提升。