县级文明单位自查报告范文（精选31篇）
根据县精神文明建设指导委员会办公室《关于开展全县各级文明单位、文明村、文明社区年度复查的通知》文件要求，县审计局结合本单位实际，对照《昭通市文明单位创建管理办法》,认真开展了省级文明单位年度复查工作。现将的创建工作情况自查报告如下：
一、加强创建工作领导，落实创建措施
县审计局始终把精神文明建设工作列入重要的议事日程，作为全局的大事来抓，用精神文明规范审计部门的管理和建设，切实促进精神文明建设与审
计工作的协调发展，确保审计监督职责的有效履行。始终坚持“一把手”负总责、创建工作班子抓协调、各股室抓落实的组织机制。成立了由局长任组长、副局长任副组长、股室负责人齐参与的精神文明建设小组，党政妇工紧密结合，齐抓共管，做到了一级抓一级，层层抓落实。研究制定了《县审计局—10文明单位创建工作规划和《县审计局文明创建工作实施方案》。同时，把精神文明建设同审计业务工作一同作为年度目标任务纳入《审计工作目标管理责任书》，一同决策部署，一同督办落实，一同检查考核。
二、加强机关建设，提高创建水平
建立完善相关制度，强化内部管理
在先后建立了党支部工作类制度，如党内民主评议制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、党员生活会制度、支部会议制度等;局机关工作类制度，如考勤制度、财务管理制度、信息宣传制度等、计算机管理制度、年度目标责任考核制度;廉政建设类工作制度，如“审计组廉政建设责任制度”等;业务工作方面建立了审计组长负责制、三级复核制等制度的基础上，进一步建立完善了有关制度。一是建立完善了考核奖惩机制，制定了《县优秀审计项目评选办法》和《县审计局信息宣传工作考核奖惩办法》;完善了审计工作目标管理责任书，将所有工作都纳入责任书，年终对股室和人员进行考核。二是结合审计实际，研究拟定出县审计局实施“云审工程”具体方案,为审计局的全面科学发展明确了任务和措施。并抓好各项制度贯彻执行情况的检查考核。通过科学规范的工作制度和考核工作体系，激发了全局同志干事创业的热情。
加强干部职工的教育培训，提高素质能力
一是在全体干部职工中开展了深入学习实践科学发展观活动。通过半年的学习实践活动，有力地促进了干部职工的思想作风建设，促进了审计业务工作的协调发展，收到了良好的效果。
二是结合单位实际，主要采取以自学为主，自学和集中学习相结合，参与具体业务现场学习，以及送出去等多种方式开展学习培训。通过学习培训，强化了党员干部队伍的宗旨观念和服务意识，提高了党员干部队伍的政治思想素质和业务工作水平。
三是加强干部职工社会公德、职业道德、家庭美德等思想道德教育，通过出专栏、印发宣传资料等多种形式，在广大干部职工中倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的人际关系，养成爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的职业道德，为创建工作的顺利开展提供了有力的思想保证。
加强党风廉政建设，从源头提高监督服务质量
一是强化学习教育。组织干部职工学习党风廉政建设相关规定和审计“八不准”等审计纪律制度，观看法制教育片《马背上的法庭》、廉政警示教育片《高墙悲歌》，学习了反面案例《县问责办关于顾坤、王顺德同志行政问责的通报》、《昭通市审计局关于高明同志违反审计“八不准”纪律的通报》。通过学习教育与宣传，使全体干部职工充分认识到党风廉政建设的重要性，从而统一了思想，提高了认识。
二是强化审计工作纪律。审计组每次在进点前，不仅要学习和熟悉相关的审计业务，而且还要组织学习有关的审计工作纪律和廉洁自律的有关规定，时刻绷紧反腐败这根弦，拒腐防变。工作中，严守审计工作纪律，把住思想和道德底线，做到不该去的地方不去，不该做的事不做，不该说的话不说，努力做到勤政廉政，维护好审计机关在人民群众中的形象，努力提高审计公信力。
三是强化监督检查，确保审计质量。设立举报电话和信箱，发挥群众对审计组工作的监督检查，确保审计人员认真遵守审计纪律，工作中对审计情况必须做到完整记录，如实反映，如实汇报，不隐瞒实情，不避重就轻;对审计查出的问题，必须实事求是地进行处理，做到处理处罚客观公正恰当。否则，如经反映属实有违上述情况的人员，将严肃处理。
三、丰富创建载体，塑造审计良好形象
一是开展献爱心送温暖等活动。如春节开展慰问挂钩村困难群众活动，送去慰问金1000元;6月在职工中开展“爱心包裹”捐赠活动，共捐1000元;9月在职工中开展“普九”巩固提高捐资助学活动，共捐余x元。
二是开展扶贫挂钩帮扶活动。开展对挂钩村百千万帮扶工程结对帮扶效益情况入户调查，并投入经费6000余元帮助解决竹苗款和工作经费开展移民挂钩帮扶入户调查工作。
三是组织开展各种有益的文娱活动和公益活动，陶冶情操，促进职工身心健康。如开展义务献血、职工体检、三八节郊游、支部活动和工会钓鱼活动等。
四、履行职能强服务，促进经济社会和谐发展
县审计局按照“依法、程序、质量、文明”的要求积极开展审计监督服务工作。截止10月，县审计局共完成审计及审计调查项目17个，协助上级审计机关开展审计项目7个，参与县上相关工作监督检查多项。共查出违规违纪金额4597万元，其中违规金额269万元，管理不规范金额4328万元。审计决定处理处罚金额256万元，其中上缴财政187万元，归还原渠道资金8万元，调帐处理61万元。提交审计报告17篇，提出审计建议36条,被审单位采纳19条。通过各项审计业务工作的开展，使审计在维护地方经济秩序，严肃财经法纪，促进科学发展，构建和谐社会等方面发挥了重要作用。
创建文明单位是加强机关建设的长期有效活动。在我局的创建工作中，还存在着许多不足，比如审计业务工作与文明创建工作还结合得不够好，工作力度还有待加大;创建活动的形式还不够灵活多样;一些基础性工作还有待进一步地完善和改进。因此，我们将认真总结经验，虚心学习先进，采取有效措施，进一步巩固市级审计文明行业、省级文明单位的创建成果。
一、狠抓思想建设，切实增强凝聚力和创新力
1、增强理论学习针对性和时效性。坚持集中学习和自主学习相结合的做法。团委党支部原则上将每周三下午作为集中学习时间，组织支部成员学习党的重要文件和党和国家领导人的重要讲话精神，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。我们先后学习了党的xx届全会精神、团的精神等。同时，为切实提高理论学习的针对性和实效性，帮助支部成员自觉养成理论联系实际的良好作风，每次学习时支部成员都能结合部门工作实际谈学习体会，把学习效果落到实处。
2、增强集体凝聚力和战斗力。团委"人手少、任务重"，经常承担大型活动的组织工作。"分工不分家"显得更为重要。每次遇到重大活动，团委同志都是从上到下，一起行动，工作中形成了良好合作氛围。每个人都直接工作在第一线，造就了人人都能独挡一面的全面素质。同时，为了全面增强工作能力，采取项目合作制，对于"五四"表彰、社会实践、社团巡礼等重要活动，都组成项目合作团队，由某一位同志担任主要负责人，其他人员作为团队成员积极配合给予支持，增强了集体的凝聚力和战斗力。
3、解放思想，努力增强创新力。创新是共青团工作始终保持生命力、增强吸引力和凝聚力的源泉。多年来，我们在工作中坚持探索，勇于创新，在多个工作领域取得了明显的成果。在思想建设方面，我们通过在社团成立团支部，成立"社团党员工作站"，延伸党团工作手臂，大力推进思想政治教育进社团，并将此经验与工作方式逐渐渗透入四大学生组织中去；在组织建设方面，延续20xx年的成功尝试，在传统的"五四"表彰大会的基础上，将"青春诗会"定为一年一度的"五四"纪念活动形式，力求在弘扬传统文化、普及高雅艺术的同时，引导青年学生把民族精神和时代精神相结合。
二、科学管理，增强工作的规范性
1、健全各项规章制度，严格按制度办事。两年来，高度重视制度建设，进一步完善了包括《团委部门职责》、《物品借还制度》、《学生场地租用管理规定》、《公章管理使用规定》、《部门档案管理制度》、《资产管理登记制度》等一系列规章制度，使工作迈上了规范化、科学化、制度化的台阶。同时，在团内各项评比工作中，做到量化考核，以减少主观因素对考核结果的影响。机关作风自查报告机关作风自查报告。对于难以量化的工作，充分发挥常委会功能，对于重要决定坚持采取投票方式进行民主决策。对于学生关注的工作，如研究生支教、西部计划、援外志愿服务等，严格执行国家各项政策法规和校内相关文件精神，坚持按程序办事，凡是通过推荐、选拔、考核产生的人员名单及时通过网络对全校学生进行公示，听取学生的反映和意见，坚持做到公正、公平、公开。同时，严格执行财务规定，实行"一支笔"审批制度。
2、与相关部门工作衔接顺畅，三校区工作科学、协调、规范。团委与相关部门共同承担着大学生思想政治教育职能，为此，在加强与相关部门合作的同时，积极思考自身的工作定位，力求在合作中体现特色。工作中，积极寻求相关部门的支持，同时主动配合其他部门做好工作。如我们与校党委宣传部共同策划多起高雅艺术进校园活动，沟通到位，组织严密，效果突出。在"挑战杯"大学生课外学术科技作品竞赛的准备工作中，在项目选拔、邀请评审专家等工作上得到了科技处、社会科学处等部门的大力支持，最终在全国竞赛中取得了优异的成绩。20xx年，继续与教务处合作举办大学生发展论坛暨大学生实践创新训练计划，为提高大学生实践创新能力，服务大学生全面发展作出了积极的努力。此外，与学校档案馆联合招募、管理"兰台使者"校史讲解员志愿服务队，与校医院合作选拔"班级健康信息员"，为学校部门排忧解难的同时，也为同学们搭建了更宽阔的成长舞台。
3、管理有序，办事效率高。为方便学生来团委办理团员组织关系转接、活动场地审批等日常手续，通过团务上墙，公开办事等程序，使有需求的同学们不走弯路。在文档管理方式上，采取分部门存档与集中存档相结合的方式，即每位成员对自己负责的工作内容进行分类存档，同时将重要文档交办公室进行集中存档，并设立了专门的文档资料室，资料齐全，排列整齐。在文档的储存方式上，采取纸质文档和电子文档相结合的方式，本着勤俭节约的原则，对大量的普通文档采取电子存档的方式，既保留原始信息，又减少成本和空间的耗费；对于重要文档，则使用纸质文档和电子文档进行双重保存，便于交流和查阅。
三、着眼学校事业发展大局，不断增强服务意识
1、工作热情周到、秩序井然。平常工作中，每一位同志几乎都是"按时上班，推迟下班"，每一位同志都能做到熟悉本部门的各项办事程序，实施放牌服务，坚持首问责任制，做到"一般事务及时处理，急事急办、特事特办，难事、疑事不推诿"。因为在工作中面对的主要是青年大学生，做到热情周到、有问必答，能高效为同学解决问题，不能解决的问题及时进行解释说明。坚持与学生会、社团联合会、大学生科协、志愿者协会等各大学生组织同楼办公，真正做到"贴近学生、贴近青年"。
2、深入学院基层调查研究，不断改进工作。
1）不辱使命，勤勉工作，始终牢记共青团工作的光荣感和责任感。共青团工作承载着党的重托和青年的期待，是光荣而神圣的事业。我们按照忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的要求，积极树立强烈的政治意识、责任意识、学习意识，把全部精力放在工作上，努力提高做好工作的本领，并且把工作激情、科学精神和务实作风结合起来，艰苦奋斗，开拓创新，谦虚谨慎，坚持为青年办实事，全身心投入服务学校工作大局和服务学生成长成才的实际工作中。
2）发扬艰苦朴素的优良传统，勤俭节约，成效显著。两年来，从严控制会议时间，精简下发文件，以提高工作效率。缩短开会时间，提高会议质量，除非遇到突击性且需要全员参与的工作，否则不在例会之外附加会议。能直接办理的问题决不通过开会解决，涉及学院少的工作通过小范围开会把问题解决。减少发文数量，并充分发挥网络和信息的功能，着力打造了两大平台：即"清晨网"网络平台和"飞信"短信平台，凡不涉及保密事项的文件实行网上发布，短小通知则通过飞信快速完成，减少中转环节，提高工作效率。
3）依法守纪，廉洁自律，按政策原则处理公务，办事公平、公正、公开。团委的工作职能中"管理"的成分相对较少，"服务"的成分相对较多，这既为对外树立服务形象创造了有利条件，也成为了加强作风建设的强大动力。时刻保持自律、自警、自省，树立良好的服务形象。在校级学生组织主要学生干部的选拔和任用问题上，坚持用人唯才，采取学生自荐和组织推荐相结合的方式，在充分调研、考察的基础上，确定提名人选，并召开学委会差额选举产生最终人选。
四、狠抓建设成效，突显部门特色，切实兼顾实效性和满意度
1、领导班子模范带头，作风建设富有成效。由于服务对象主要为学生，而学生的空余时间主要在晚上和周末。因此，除了在上班期间完成大量事务性工作外，还花费了大量的休息时间用于指导学生干部开展工作、组织和参与学生活动。在平常的工作当中，团委的领导同志更是经常带头延迟下班，甚至经常晚上加班参加各级各类的学生活动。机关作风自查报告各类报告。团委大家庭始终保持着工作激情和活力。
2、贴近实际，贴近青年，加强共青团对团员青年的吸引力和凝聚力。共青团的总体功能体现在组织动员青年、教育引导青年、关心服务青年、代表和维护青年合法权利等多各方面。团委在大学组织中与学生联系最密切，最能把握青年在新时代、新形势下的新特点、新变化，这是团委的工作特色，也是工作优势。我们始终把握这一特点和优势，致力于服务青年成长成才，在与学生的良性互动中增强感染力和渗透力，用团干部的人格魅力和对青年的感情吸引、凝聚青年，在实践中积极探索，以富有针对性、特色 性、创新性、实效性的活动为载体，使团的活动覆盖青年团体，进一步发挥积极作用。
3、工作中认真、细致、周到，师生员工满意。团委立足工作实际、结合时代精神、把握青年特点，开展了一系列贴近生活、贴近青年的校园文化活动。高度重视活动开展前的氛围营造，扩大活动的影响力和覆盖面，同时也十分关注师生员工对活动宣传、活动开展的满意程度。在每一项重大活动举行完以后，认真总结经验、整改提高。大到校园活动的组织筹划，小到琐碎的具体工作细节，都追求细致周到。
我们也深刻认识到在日常的工作中还有很多有待进一步提高的地方：
第一、共青团工作千头万绪，日常学习活动和事务性工作过于繁杂，导致学习时间还不够充足，还要进一步加强理论学习和思想武装；
第二、作为群团组织，要进一步向优秀的部门学习经验、交流做法；
第三、在进一步细化广大教职员工和青年学生需求的基础上，不断创新作风建设的工作举措和活动载体；
第四、进一步加强团委网络建设，打开一扇对外宣传的清新之窗。我们将以此次机关作风建设检查评比为重要契机，进一步总结经验、查找不足，确实做到"以评促改、以评促优"。
开展和谐社区创建百日竞赛活动，是完善社区党组织领导的基层群众自治机制，推进政府行政管理和社区自我管理的有效衔接，实现政府依法行政和居民依法自治的良性活动的需要，是将社区建设成为居民自治、管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、文明和谐现代新型社区的需要。
我社区认真分析所辖社区的特点和基本情况，按照创建市级文明和谐示范社区的要求，围绕三个阶段的三十二项指标任务分阶段、逐项落实开展了创建工作。在创建过程中，我社区充分发挥自己的优势，坚持以强化社区基础设施建设为突破口，以提升社区功能、社会稳定为重点，以群众满意为宗旨，以提高居民生活质量为目标，高起点谋划，高标准建设，近三年来全面推进和谐社区建设，并取得显著成果。
目前我社区已完成指标的各项任务内容，并按照要求开展了自检自查工作，现将有关工作进展情况汇报如下：
一、社区概况
官渡社区南连广福路、东临新亚洲体育城、西靠昆明世纪城、北面与西庄社区接壤，是“云南十大旅游名镇”——官渡古镇所在地。社区辖区面积平方公里，由3个自然村（秀英村、尚义村、螺峰村）、8个居民小组组成。截止20__年底，全社区总人口为3812人，总户数为1377户。辖区内有7个机关事业单位、3所学校、3个集贸市场和1家星级酒店。
官渡社区两委班子成员坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，认真贯彻落实党的__大及__届四中全会、省八届八次全会和市第九届六次全会精神，紧紧围绕全市、全区改革、发展、稳定的大局，紧密结合当前社区建设的实际，带领团结全社区居民群众，积极努力，不断创新，使得社区经济发达，文化繁荣、环境优美，生活和谐，为深入推进现代新昆明建设奠定了坚实基础。
二、社区党建
1、社区党建基本情况 官渡社区党总支现有党员160名。20__年6月19日经社区党员大会选举后，产生了新一届的社区总支委员会，设书记1名，总支委员7人，支部8个。
2、队伍建设
官渡社区的两委换届选举是在街道党工委的严格把关下，按照相关法定程序选举产生的，社区党总支书记、支委以及社区干部都是在经过层层竞选演讲后，由社区居民投票选出来的。由于官渡社区长期保持书记、主任交叉任职“一肩挑”的传统，党总支和居委会的关系顺畅，党总支的领导核心作用突出。班子成员讲政治、讲党性、讲大局，能按照民主集中制原则议事。班子领导之间加强了沟通联系，经常交心谈心，社区重大事务做到集体研究、集体决策。一直以来，社区党总支都坚持了严格的民主议事决策制度，每遇到社区或小组有重大项目、重要问题需要决策，都通过居民代表会、党员代表会、户长会等联席会进行讨论、研究，确保了重大项目、集体问题的公正性、科学性，并发挥了社区党员参与社区建设的积极性和能动性。班子成员之间团结、协作，作风正派，熟悉党务，通晓业务，严以律己，无违纪违法行为。上级下达的各项目标任务都能及时安排、部署、落实；加强对社区群团工作的领导，及时做好社区工青妇老等组织的工作，为社区居民提供服务，积极开展好、落实好各种社区党建工作。
3、制度建设
认真贯彻执行《三会议一课制度》、《专题民主生活会制度》、《民主生活会制度》等相关制度。坚持按要求发展党员，对预备党员加强管理，建立定期交心谈心制度，党员按时交纳党费，党费收缴管理基本制度健全。每年我社区党总支都要定期开展2次以上的全体党员的学习活动，由党总支书记及委员带领全体党员集中3天，学习一年中党中央各会议精神内容。在日常工作中，根据上级党组织的要求和安排，党总支根据要求也会组织一些具体的学习活动，如今年初的“向沈浩同志学习活动”、“法制宣传”活动，社区各党支部都集中各支部党员进行认真有效的学习和讨论。在第三批深入学习实践科学发展观活动中，社区党总支开展了多次专题民主生活会，其中结合“创卫工作”，开展了“创卫工作，扮亮社区”的主题实践活动，用活动充实了民主生活的内容，用民主生活的形式促进实践活动的开展。官渡社区党总支认真总结社区开展深入学习科学发展观活动和实施“云岭先锋”工程好的经验和做法，紧紧围绕党员学习培训、激励保障、党（居）务公开、联系群众、督促检查等方面建立和完善制度，形成长效机制。
4、其他
党总支加强社会主义荣辱观教育，积极组织开展以“八荣八耻”为主题的知识问答活动和宣传教育活动，形成良好的道德风尚；并设立宣传橱窗，经常以发放宣传资料等多种形式对居民及经营户进行思想道德教育。
组织党员和社区群众开展环保知识、卫生保健、治安防范宣传教育工作，采取多种有效措施加大社区治安工作防范力度，加强对外来人口的管理，实施群防群治，有效地遏制了重大治安案件的发生。并组建了巡防队，定时和不定时的对社区安全进行排查，对人员密集娱乐场所、网吧等易出现治安问题的场所进行重点管理和排查，发现不安全因素及时和街道、派出所、各居民小组取得联系，形成三位一体的治安防治体制，使官渡社区的治安防范工作做到领导重视、组织制度健全、设施功能完善、人员设置到位，各部门、各单位相互配合联动，群防群治的格局。
三、社区服务
1、“两委一会一中心”
官渡社区内设“两委一会一中心”，即社区党总支、社区居委会、社区议事委员会、社区服务中心。党总支设书记1名，委员设6名，居委会设主任1名，副主任2名，主任助理（大学生村官）1名，其他工作人员8名，共有工作人员共18人。
社区议事委员会由社区8个居民小组的党员、居民代表组成，共165人。议事委员会常委会下设在社区居委会中，设委员长一名，由社区居委会主任兼任。
社区服务中心设法律援助工作站、计生服务站、妇女维权岗、残疾人之家、老年人协会和党员远程教育工作站，以及社区文化室、党员活动室、社区警务室，为社区居民提供了全方位、优质、高效的公共服务。社区两委会及各居民小组统一在社区便民服务中心集中办公，在透明的办公环境下零距离地为群众提供阳光服务，为每一位居民办实事、办好事。
2、制度建设
社区按照居民自治，自我管理、自我服务的理念，建立健全各项制度、规章，《官渡社区居民公约》《官渡社区民主决议制度》《官渡社区居委会民主管理制度》《官渡社区办公会制度》等基本制度，让社区群众自治有章可循，有据可依。
3、居务、财务公开
官渡社区一直坚持不管大事小事，一律向全体居民公示。涉及集体项目建设情况时，严格执行公示制度，招标前后、动工前后、竣工前后都向居民公示有关情况，及时让居民掌握了社区事务及动态，并且让居民能够提出意见及建议，确保了工程的科学、公开、公正。
官渡社区居委会坚持并要求各居民小组严格执行财务“一季一报”制度，每个季度末，都会向全体居民公示社区及小组财务收支状况，做到“大样上墙，小样入户”，让每一位居民都了解集体资金的使用、流向情况，欢迎每一位居民对社区及小组的财务运作进行监督。
4、民生建设
官渡社区属翻牌社区，大多数居民身份为失地农民，这样，社区群众的生活保障、养老、医疗等问题是社区不得不解决好的头等问题。在经济保障方面，社区居委会积极谋划、顺应时事、转换思路，变资源优势为经济优势，最大限度的发挥了社区的潜能，不断提高社区集体经济实力和保障能力，为社区的长治久安打下了坚实基础。另外社区利用集体资金支持古镇旅游业的发展：20__年打造了世纪银都娱乐休闲美食广场，20__年建成了集餐饮、娱乐、康体、会议、住宿为一体的四星级官渡古镇大酒店，在促进社区经济发展、创造就业岗位的同时，也为古镇带来人气和财气，提升了官渡的名气。
在城市化的进程中，社区群众身份的转换尤为关键，只有群众的思路正确，农民才能真正转变为居民，官渡才能由农村转变为城市社区。在这种情况下，官渡社区干部大力宣传并鼓励居民购买“失地人员养老保险”、“新型合作医疗保险”等社会保险，截止20__年底，99%的社区居民参加了医疗保险，超过半数的60岁以上老年人参加了养老保险，预计20__年两项保险的参保率将达100%，实现全覆盖。
为了让社区的孩子学有所教，社区长期以来一直为官渡中心小学提供资金，支持其建设并不断扩大规模，提高教学质量，保证了社区孩子能够享受到优质的教育资源。随着社区外来人口的不断增加，社区的教育资源日渐紧缺，为了让每一适龄儿童都有学上，社区大力引进省内优秀教育资源，云南省知名教育品牌——“钟惠教育集团”在我社区第二居民小组建设了一所“12年一贯制”的标准化学校，现校园主体工程已竣工验收，预计今年5月份对外招生，9月正式开学。随着中英学校、云秀书院的入住，不仅提高了社区的教育软环境实力，增加了社区的文化氛围，更为官渡古镇打造 “文化之津”奠定了良好而又坚实的基础。
展望未来，官渡社区两委班子成员将团结全体社区群众，紧跟时代、励精图治、锐意进取、开拓创新，背负起更强的社会责任感和使命感，树立更加坚定的信心，以更宏大的气魄和勇气，积极努力，使社区经济更发达，文化更繁荣、环境更优美，生活更和谐，把官渡建设成为全国知名的先进模范社区，让社区居民“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，努力实现现代新官渡的跨越式发展。
市文明办：
通辽市救助管理站在市委、市政府及市民政局的正确领导下，在通辽市精神文明建设办公室的大力支持和指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，创先争优活动，以加快发展为第一要务，以深化改革为动力，以加强管理为手段，将文明创建贯穿于我站各项工作之中。两年多来，干部职工队伍素质进一步提高，职工作风进一步转变，有力地促进了各项工作得顺利开展，现将我站自获得市级文明单位以来的工作情况自查总结如下：
一、基本情况
通辽市救助管理站(其前身“通辽市公安民政收容遣送站”，20xx年8月1日，按国务院381号令更为现称)，始建于一九六一年，“*”期间被取缔，一九七九年恢复建站，站址位于科尔沁大街东段，东顺路92号，曾于一九九九年迁至原社会福利院院址。20xx年迁回市东顺路92号新落成的综合大楼内，同时成立“通辽市流浪少年儿童救助保护中心”。新站址建筑面积为1800平方米，共6层。20xx年初再次迁址到内蒙古自治区通辽市科尔沁区通郑公路三公里路北500米处即流浪未成年保护中心综合楼内，建筑面积共计4320平方米。
我站是全国对口中转接收站之一，隶属于通辽市民政局的正科级二级单位，四个领导职数，2正2副，下设办公室、未保中心、业务部三个部门。实有编制34人，在职职工32人。主要负责工作范围为自治区东四盟市以及本通辽市区，主要承担对城市生活无着的流浪乞讨人员和其他临时生活无着的求助人员的救助管理、教育和安置;接收护送自治区流出和外省流入的流浪乞讨人员;流浪少年儿童的救助保护;受家庭暴力的妇女儿童的庇救保护;便民寻人服务与受突发性自然灾害灾民的紧急避险接待的职能。
20xx年改制以来，我站坚持“为党分忧、为民解愁”的宗旨，坚持国家、社会组织及个人救助相结合的方针，充分发挥维护社会稳定与促进社会进步的职能作用，依法做好救助管理工作的同时，不断强化社会救助、扶危济困、救死扶伤、见义勇为、助人为乐、打击犯罪的工作力度;发扬不怕苦累、不怕脏臭、不怕危险、艰苦创业、敢于拼搏、无私奉献的开拓精神;以实际行动把党和政府的温暖送到弱势群体的心坎里，充分体现了社会主义制度的优越性。
二、群策群力，保障救助畅通
近年来，我站积极与上级政府及相关部门协调联系，突出救助管理工作是构建和谐社会的重要环节，建立了政府分管领导牵头的救助管理工作机制，并每年定期召开会议，定期组织开展专项活动，协调民政、公安、城管等部门建立街面救助管理机制，明确职责，密切配合，对流浪乞讨病人确定了“先救治、后救助”的原则，由我站具体负责流浪乞讨人员的救助工作。
从改制后，通辽市救助管理站一直坚持派出流动救助车和流动救助小分队，上街主动救助流浪乞讨人员，发放宣传资料、食品、衣物等，得到受助对象及社会各界的广泛称赞。同时又在大型商圈、火车站、汽车站、广场等交通要道设置救助引导牌，让无家可归的人能够尽早找到回家的路。今年又在申请购买电动救助车以便流动救助。并与交通部门积极配合，开辟了“绿色通道”，为受助人员办理车票、进站乘车及接送受助人员提供便捷高效服务。
做为定点医院和全市流浪痴呆傻及身份不清人员的临时安置点，通辽市复退军人精神病医院本着人道主义精神，对流浪病人“先救治、再救助”，确保受助人员的生命安全。
在各职能部门的积极配合下，近几年来，通辽市城区基本实现了街面无流浪未成年人。
三、完善设施提供贴心服务
通辽市救助管理站完善各项规章制度和岗位职责，救助服务日益规范化。从领导职责到各股室职责;从受助人员入站到离站程序;从工作人员行为规范到文明用语;从学习制度到承诺制度都做了明确规范，做到了有章可循、有据可查、有法可依，体现了以制度管人和人性化的救助管理。
站内合理功能布局，设置了符合未成年人特点的活动室、图书室、康复室、居室和活动场所，添置了热水器、电化教学设备等设施。站内专门设立了接待室和观察室，24小时有专职人员负责接待，截止20xx年9月，在公共活动区域、特殊服务管理等区域全部安装了监控设备、消防设备、安检设备，确保求助人员的人身、财产安全。
通辽市救助管理站购置了娱乐、医疗、健身康复等器材，聘请具有专业资质的心理咨询师、法律顾问、教师、保健医，及时为流浪儿童提供心理疏导、技能培训、就业指导和康复训练，矫治他们因流浪养成的不良习惯，消除心理上的阴影，大力营造流浪儿童健康成长的温馨家园。
在办公区域和救助区域，通辽市救助管理站设置了无障碍通道，添置了轮椅、拐杖;在特殊人员专用房内，安装了马桶、扶手、防滑垫等设施，确保残疾人、行动不便等特殊受助人员生活无障碍。
为了妥善安置流浪乞讨人员的生活，减轻社会压力，维护社会和谐稳定，通辽市救助管理站积极争取上级部门的大力支持，将救助过程中一些无家可归的流浪儿童、智障儿童送往福利院、敬老院妥善安置。20xx年7月16日，在科尔沁区庆和镇敬老院设立了救助安置中心，20xx年10月，首次为暂住在这里的流浪乞讨人员办理了“三无”人员证书，为他们的日常生活提供了基本保障，填补了通辽市对“三无”人员无正式长期救助的空白。20xx年6月，参与全国救助管理机构等级评定，全面带动推进了救助工作的发展。
四、网络管理提升救助效率
为跨省接送提供协调、查询平台，节省跨省协调、查询联络费用，让上级部门随时了解和掌握救助及资金的使用情况，通辽市救助管理站逐步建立了信息平台，实现了全市和全国联网。加入信息网后，进一步完善了基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，特别是建立求助人员数据库，构建信息平台，加快信息技术在救助工作中的推广运用，实现救助工作信息系统网络化。今年还安装使用了《求助人员指纹识别系统》软件，有效解决求助人员查询、甄别难等问题，有效杜绝重复求助、多次救助的不良现象。
通辽市救助管理站建立了社会监督和群众投诉网络，聘请了社会监督员，向社会公布投诉电话和举报信箱，广泛接受监督，认真解决群众的合理诉求。
20xx年9月，在全市救助网络筹建协调会上，通辽市救助管理站在科尔沁区、库伦旗、霍林郭勒市、开鲁县等旗县市区下设了10个救助分站，相继在街道社区设立了60多个救助联系点和观察点，有专门的联络员负责通报情况，使流浪乞讨人员得到了及时救助和管理。20xx年11月，由市民政局牵头，在我站再次召开了全市救助网络工作会，强化救助工作的重要性及交流工作中存在的问题。
五、抓好辅助项目推进文明创建
我站以创先争优活动、创建学习型党组织活动为契机，以救助管理事业为中心工作，以认真创建文明单位为载体，以提高职工工队伍素质为着力点，不断深化创建认识、明确创建思路、拓展创建范围、丰富创建形式、发展创建内容，努力提升行业水平。
1、开展评选活动。站里近两年都开展了“文明科室”、“文明工作人员”的评选活动，通过文明评选活动，全站上下说文明话、办文明事，做文明人已初见成效。
2、开展公益活动。近两年我站积极开展公益活动，主要做了以下工作。(1)积极组织青年职工进行义务献血活动。(2)积极参加市政府及民政局的`集中活动。每年的禁毒宣传日、综治宣传日、安全宣传日、“119”消防日、环境日，未成年人思想道德建设宣传以及国家法律法规条例的宣传等，我站都要组织专人摆摊设点，向群众散发传单、宣传相关知识，特别是救助政策和细则。
3、开展文体活动。每逢重大节日或重大活动，我们都要开展各种文娱活动。联欢晚会、党的知识竞赛、市直机关职工运动会、演讲比赛等。20xx年我站组队参加了市直民政系统篮球赛取得第二名的好成绩。
4、开展规范活动。在站里，我们逐步制定完善了各项规章制度，实行挂牌上岗，严格了首问责任制、限时办结制和过错责任追究制度。单位鼓励职工在办公室内栽培了室内观赏植物，美化了站内环境，改善了办公条件，充分调动了职工工作积极性。使职工环境意识不断加强，形成了自觉打扫卫生、节约用水用电、保护美化环境的良好习惯。
5、开展送温暖关爱活动。积极参加向灾区捐款、“挂包帮”活动、关爱未成年人、慈善“一日捐”、慰问困难党员群众等献爱心送温暖活动。定期给庆河救助安置中心、大林敬老院，福利院送慰问品，并经常探望安置到那的无家可归的流浪乞讨人员。
6、开展综治活动。按照“谁主管、谁负责”的原则，我站每年都与市局、街道办签订协议书，拟定综治计划、总结。认真落实重点对象帮教责任制，做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”。
7、开展计生活动。建立了计划生育管理机构，广泛宣传计划生育政策，教育职工自觉实行晚婚晚育，坚决杜绝计划外孕、计划外生育，计划生育率、办证率达100%，没有发生任何违反计划生育的事件。
8、开展文明执法活动。认真执行救助管理方面相关政策法规，将各项业务办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果“六要素”通过单位网站面向社会公开，不断加大政务公开宣传力度，接受社会各界的监督。在执法中从没出现过“吃、拿、卡、要”现象，做到了文明执法。
9、开展职工维权活动。落实维权措施，关心和帮助困难职工，推动送温暖活动的经常化、制度化、社会化。认真开展单位工会工作，抓好了工会会员登记、职工大病住院保险工作，完善了职工慰问制度，使广大职工利益得到有效保护，为构建和谐文明站建设增加工作动力。
六、创建文明单位的几点体会
1、领导重视是创建的关键。
2、职工参与是创建的重点。
3、促进救助事业发展是创建的目的。
总之，创建市级最佳文明单位，不仅使我站精神文明建设成效明显，而且促进了物质文明和政治文明同步发展。在“创建学习型党组织”、“创建和谐学习型职工群”的进程中，我们将继续坚持科学的发展观，深入持久地推动文明创建工作纵深发展，努力实现接收、护送、安置、教育、医疗等多方位协调发展的局面，为构建和谐通辽市做出应有的贡献。
近年来，我局在x市委、市政府、市文明委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以构建“和谐海事”“平安海事”为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以加强职业道德建设、规范执法行为、树立行业新风为重点，以队伍建设为根本，以提高干部职工队伍的综合素质和服务经济社会发展的能力为着力点，切实加强组织领导，积极探索建立长效机制，深入开展群众性的文明创建活动，使文明建设活动深入人心。
整个活动呈现出连续性强、成效显著、群众和社会认可的突出特点，全局的三个文明建设也形成相互促进，同步提高的局面。保持了x海上交通安全形势稳定，为辖区以港兴市战略目标的逐步实施做出了应有的贡献。按照有关申报省级文明单位的相关要求，对创建工作进行了认真的自查，认为我局已经具备了申报省级文明单位的条件，现将自查情况报告如下：
一、加强组织领导，保证创建活动成效
一是完善文明创建组织机制。多年来，我局历届领导班子高度重视精神文明建设，求真务实，真抓实干，把文明创建工作作为“一把手”工程摆上重要议事日程。成立了局精神文明建设委员会，下设办事机构。在日常工作中坚持与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，做到年初有部署、年中有推进、年底有检查，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门具体指导、各单位部门齐抓共管具体落实、广大干部职工积极参与的领导体制和工作机制，为文明单位建设提供了强有力的组织保证。
二是完善文明创建制度机制。多年的工作体会使我们深深的认识到文明创建活动是一项长期的系统工程，必须有健全的制度、完善的机制、科学的管理，才能保障创建活动健康持久地开展。为此我局研究制定了《x海事局精神文明创建活动工作规划》等文件，用以指导和规范文明创建工作并推动全局精神文明建设活动向纵深发展，积极支持和鼓励各单位部门创新文明创建活动载体，使我局精神文明建设工作取得了明显成效。
我局先后被评为全国海事系统文明达标单位、全国海事系统文明执法示范窗口、全国直属海事系统先进集体、x海事局先进单位、全省口岸系统文明共建先进单位、x省共建文明口岸先进单位，连续六?年保持市级文明单位荣誉称号，我局石岛海事处、龙眼海事处、南港海事处被命名x省“共建精神文明口岸先进单位”，x北港海事处连续两届被命名为“x省口岸文明示范窗口”，局通航处命名为x市直机关文明科室，局船舶处被x市团市委授予x市“青年文明号”，党政主要领导多次被评为x海事系统“模范带头人”、“五好班长”。
三是完善文明创建监督机制。定期组织对各单位部门文明创建工作进行检查指导。在全市10余家相关单位聘请了行风社会监督员，定期召开座谈会虚心听取他们对行风、廉政建设等方面的意见和建议，深入执法一线进行明查暗访。通过设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式主动接受社会监督，广泛收集群众意见和建议，不断改进工作方法提高服务水平，保持了建局以来行政执法零举报，海事形象和社会满意度逐年提高。
二、加强思想教育，提高道德修养
广大干部职工是精神文明建设活动的参与者、实践者和行为主体，我们在推进文明单位、文明行业、文明窗口等系列创建活动的过程中，按照树立社会主义荣辱观和加强政风行风建设的要求，每年均根据工作计划研究制定《理论学习计划》，充分发挥党委理论中心组在全局政治思想教育中的核心和辐射作用，组织开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育，认真学习《公民道德建设实施纲要》、《海事执法人员守则》、《交通部海事局关于进一步规范执法行为加强行风建设的六项措施、八项纪律》等。
切实加强对干部职工的职业道德、职业精神、服务技能的培养和提高，通过开展群众性的“争先创优”活动，学振超“技术大练兵”活动，“学刚毅精神、做刚毅式的海事人”活动等，引导干部职工加强日常思想道德建设，提高个人修养，学礼仪、守道德、除陋习，不断夯实精神文明建设的群众基础。
结合工作，大力宣扬“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民基本道德规范；深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与“慈心一日捐”、扶残济困、无偿献血、希望工程、志愿服务、见义勇为、尊老爱幼、保护环境等社会公益活动。几年来，我局积极参加扶贫救困活动，认真开展“四联一包”活动，为联系村、联系学校提供帮扶款物近10万元，无偿献血30多人次，在x市委、市政府倡导的爱心捐助、“慈心一日捐”等活动中，全局干部职工先后捐款10余万元。
三、创新活动载体，丰富创建内容。
精神文明建设是一个与时俱进不断创新的系统工程，我们始终立足于“船舶适航、船员适任、安全畅通、有效监管、优质服务”的总目标和建设一支政治坚定、作风优良、自觉奉献、业务精湛的海事执法队伍为根本任务，紧紧围绕争创“省级文明单位”这条主线贴近基层、贴近群众不断探索创新文明创建活动新的载体。
服务手段的更新、便民措施的实现，更进一步充实和丰富了文明创建活动的载体，也为创建省级文明单位增添了合力。
四、改善基础设施，加强环境建设
我局坚持量力而行、注重实效的原则，不断改善基础设施和环境建设。
一是改善办公环境，完成了石岛海事处办公用房的置换、修缮，建立了局政务中心、海事处政务受理窗口，改善了职工食堂，更新了职工健身器材，开展了内容丰富的群众性文体娱乐活动，丰富了干部职工的业务文化生活。组织参加了x市直机关运动会、乒乓球、羽毛球赛等活动。在x市直机关乒乓球比赛，中先后获得团体第一名、男子单打第一名等奖项。在x海事局乒乓球赛、篮球赛中分别获得团体第三名和第四名的优异成绩，通过职工群众喜闻乐见的文化娱乐活动，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。
通过注重做好灵活多样的思想政治工作，保持了全局队伍的思想稳定。全局干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明、科学的生活方式蔚然成风，多年来，无违法违纪及刑事案件、无黄、赌、毒、封建迷信等社会丑恶现象和*邪教活动发生，社会治安、工作生活秩序良好；
二是改善执法环境。在各执法窗口制作政务公开栏，制作“明白纸”公开办事程序，在办公场所设置醒目的单位，悬挂海事局徽；购置了一大批海事执法车辆和船艇，对实现流动执法、增强应急反应能力提供了有力支持。为适应经济社会高速发展给海事提出的新要求，进一步加快了数字海事信息化建设步伐，主要海事管理工作基本实现了微机管理，海事办公自动化系统已全面运行。
船舶管理、船员管理、通航管理、事故应急管理等业务系统全面推广应用，船舶登记信息、海船船员证书信息数据库基本建成，船舶“一卡通”工程全面推广应用；海事电子政务建设初见成效，危险品申报实现了网络申报和网上审批；建设了x海事局互联网网站，向社会发布船舶、船员、通航环境、相关法规等海事管理信息，为社会公众和管理相对人提供了及时、便捷的信息服务。
五、加强党风廉政建设工作，保障主业健康协调发展
在日常工作中，我局始终把党风行风廉政建设放在全局工作的重要位置，坚持与行政、业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起总结。局领导班子带头学习和贯彻上级纪检监察工作会议精神，认真落实“一岗双责”，自觉遵守廉洁从政的若干规定，时刻做到“自重、自省、自警、自励”，实行了有奖举报和《海事行政执法意见反馈卡》等制度，有效防止了不廉洁行为和现象的发生。
认真开展了治理商业贿赂专项工作，着重抓住基础设施建设、重大设备、物资采购、设备修购等领域、海事行政审批许可、基层海事执法人员现场执法等容易滋生商业贿赂行为的关键环节，积极开展内部自查自纠，取得良好效果。20__年以来，先后开展了以“为民、务实、清廉”为主题的廉政教育月活动，“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题教育活动等，组织党员干部观看了警示教育片，开展了学唱廉政歌曲，撰写廉政建设论文、学习心得，征集廉政警语和党章及党纪条规知识测试等活动，进一步强化了廉洁自律意识，增强反腐倡廉的紧迫感和责任感，形成了廉政教育的浓厚氛围。
六、近年来开展文明创建活动的主要收获
多年来，我局按照寓监管于服务当中，“服务人民、奉献社会”的基本要求，切实做到“四个结合”，不断推动文明创建工作的健康发展。
一是与服务地方经济发展紧密结合。文明创建活动的目的就是通过提高干部职工的综合素质进一步提升服务经济社会的能力，做到廉洁高效、依法行政、执政为民，为社会经济发展保驾护航。因此，我们在设计创建主题时紧紧围绕中心，贴近实际，突出辖区特点，重在解决问题，提高实际效果。
1是大力支持港口建设发展，妥善处理港口生产、建设与海事监管之间的矛盾，积极协调解决有关困难，特别是在港口建设、航道锚地调整等方面做了大量工作，为港口发展做出了积极的贡献。
2是为打造旅游城市保驾护航，认真做好旅游船舶及客船、客滚运输船等涉及旅游项目的安全监管工作，努力打造x-刘公岛、“安全、畅通、文明航线”积极推动x-韩国（相关港口）“安全、畅通、文明航线”建设步伐。
3是切实抓好事故应急处置能力建设，促进海洋生态环境的优化，采取积极防备的方针，在洋石油码头和石岛新港建设了两座溢油应急设备库，有效提升了辖区溢油应急处置能力，在涝台河陆源油污染的清理工作中及时、有效地发挥了作用，挽回了大量的经济损失，在关键时刻发挥出了关键作用，多次在不同场合受理市委、市政府领导的赞扬。
二是与提高职工队伍素质结合起来。思想道德建设是促进人的全面发展的重要内容和中心环节，也是“创建”活动的“基础性工程”。为此，我们始终把创建活动与提高领导干部思想政治和执政能力建设、发挥党员的先锋模范作用、群众性的道德实践活动载体有机地结合起来，不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。目前我局海事行政执法人员全部达到大专以上文化程度。
三是与促进行风建设紧密结合。海事工作是直接面向社会的“窗口”行业，行风状况直接反映出文明创建工作的水平，影响到党和政府在人民群众中的形象，影响文明创建工作的成效。我们认真落实领导班子“三重一大”和领导干部“四个不准”的要求，在抓廉政制度建设的同时充分利用治理商业贿赂、开展廉政宣传教育月等有力时机开展警示教育，针对当前在行风建设中出现的热点和群众反映突出的问题采取有力措施限期整改，全局执法人员能自觉接受社会监督，无吃、拿、卡、要现象，没有发生一起行政复议和行政诉讼案件。
四是与管理年活动和推行质量管理体系紧密结合。结合“规范管理年”活动和质量管理体系要求将文明创建各项标准逐条分解到职工的行为规范和岗位工作标准中去，通过制度规范管理，将文明创建工作由检查达标型逐步转化为每个职工、每个岗位的自觉行动，上升到工作中的一种追求和一种境界，推动文明创建工作向长效达标型发展。
近年来，我们在文明创建工作中进行了一些有益探索，也取得了一些成绩，通过自查，认为已经达到了“省级文明单位”的创建标准，现申请上级文明委对我局进行考核验收。
今年以来，区林业局在区委、区政府的正确领导和市、区文明委的大力支持下，按照提高工作标准，加大工作力度，狠抓工作落实，争创一流业绩的总体要求，强化措施，创新载体，进一步深化省级文明单位创建工作，确保创建活动经常化、制度化、规范化，有力地促进了文明单位创建和林业工作深入开展。20xx年成功创建了全国绿化先进单位，我局先后被评为全省林权制度改革先进单位、全省森林防火先进单位、全区工作先进单位。
一、进一步完善创建文明单位长效机制，创建工作深入扎实开展
一是完善组织领导机制。区林业局高度重视省级文明单位创建活动，把此项工作纳入全年工作目标，摆上重要议事日程。根据人员变动，调整充实了文明单位创建领导小组，明确专人具体负责创建活动开展。制定下发了《山亭区林业局进一步深化省级文明单位创建活动实施方案》，局创建领导小组每月召开一次工作分析会，抓好具体事项落实，半年一次总结会，认真对照标准，肯定成绩，查找不足，突出整改，年底实行总考评。二是层层落实文明单位创建责任制。局创建活动领导小组与各科站室负责人签订了目标责任书，坚持把精神文明建设同业务工作相结合，把任务目标细化分解成14项，逐一落实到各责任科室，使创建工作由软任务变成硬指标，做到件件有人抓，项项有着落。全局上下各司其职，各负其责，协调配合，齐抓共管，使文明单位创建工作扎实有序地开展。三是完善制度建设。根据本单位工作实际，进一步完善了学习、考勤、岗位目标责任、失职追究、首问负责、服务承诺、限时办结和文明科室、五好家庭、文明职工标准、文明准则等一系列工作制度和工作规范，进一步修定完善了党组抓党建责任制、党员教育培训制度、党员联系群众服务群众制度、创先争优制度、党员经常性学习制度等规章制度，用制度规范创建工作，用制度推动创建工作，做到有章可循、照章办事，权责一致。四是完善奖励机制。为进一步激发创建工作热情，我们创新精神文明奖励办法和机制，把干部提拔重用、专业技术职务评聘、工资晋升等同文明单位创建和各项业务工作相挂钩，年底统一考核，极大地调动了全局干部职工的工作热情和参与文明单位创建的积极性，有力地促进了林业局各项工作的开展。
二、进一步转变工作作风，树立了良好的林业形象
区林业局始终坚持团结进取、务实、高效的工作作风，把人民群众愿意不愿意、满意不满意作为办一切事情的出发点和落脚点，不断改进工作方法，强化服务意识，提高工作质量。以着力转变干部作风为主题，组织开展了机关干部作风集中整顿活动，鼓励工作人员用创新精神研究新情况，探索新思路，拿出新举措，解决新问题，创造性地开展工作。局领导班子成员带头落实服务承诺，围绕为林农服务、为基层服务、为社会服务的宗旨，用更多的时间和精力，深入实际，调查研究，了解新情况，发现新问题，解决新矛盾，为群众办好事、办实事。
在深入调查研究的基础上，帮助国有林场对场容场貌进行了改造，进一步改善了林场职工生产生活条件。搞好薄弱村帮包工作，筹集帮包资金5万元，为凫城乡滴水村提供核桃等苗木10万多株。根据本单位行政执法职能多的实际情况，着重加强了行政执法人员培训和监督检查，坚持以法治林、依法行政，做到有理有据，公正文明执法。把工作职责及林木采伐、野生动物驯养及林木、种子生产经营加工、林地征占用等审批事项、办事程序、办事依据、收费标准、办事时限等内容在公开栏内向社会公开，方便群众办事，自觉接受监督。进一步简化审批程序，做到多项合一，一次收文，联合审查，一次办结，做到急事急办，特事特办，保证随到随办。根据林业行业工作特点，制定了服务承诺书和林业行业文明用语，做到业务精通、诚实守信、文明礼貌，真正杜绝了三乱和四难现象。在林业执法中，变管理为服务，主动为经济发展服务，为管理对象服务，受到社会一致好评。
今年以来，区林业局在区委、区政府的正确领导和市、区文明委的大力支持下，按照“提高工作标准，加大工作力度，狠抓工作落实，争创一流业绩”的总体要求，强化措施，创新载体，进一步深化省级文明单位创建工作，确保创建活动经常化、制度化、规范化，有力地促进了文明单位创建和林业工作深入开展。20xx年成功创建了全国绿化先进单位，我局先后被评为全省林权制度改革先进单位、全省森林防火先进单位、全区工作先进单位。
一、进一步完善创建文明单位长效机制，创建工作深入扎实开展
一是完善组织领导机制。区林业局高度重视省级文明单位创建活动，把此项工作纳入全年工作目标，摆上重要议事日程。根据人员变动，调整充实了文明单位创建领导小组，明确专人具体负责创建活动开展。制定下发了《山亭区林业局进一步深化省级文明单位创建活动实施方案》，局创建领导小组每月召开一次工作分析会，抓好具体事项落实，半年一次总结会，认真对照标准，肯定成绩，查找不足，突出整改，年底实行总考评。
二是层层落实文明单位创建责任制。局创建活动领导小组与各科站室负责人签订了目标责任书，坚持把精神文明建设同业务工作相结合，把任务目标细化分解成14项，逐一落实到各责任科室，使创建工作由“软任务”变成“硬指标”，做到件件有人抓，项项有着落。全局上下各司其职，各负其责，协调配合，齐抓共管，使文明单位创建工作扎实有序地开展。三是完善制度建设。根据本单位工作实际，进一步完善了学习、考勤、岗位目标责任、失职追究、首问负责、服务承诺、限时办结和文明科室、五好家庭、文明职工标准、文明准则等一系列工作制度和工作规范，进一步修定完善了“党组抓党建责任制”、“党员教育培训制度”、“党员联系群众服务群众制度”、“创先争优制度”、“党员经常性学习制度”等规章制度，用制度规范创建工作，用制度推动创建工作，做到有章可循、照章办事，权责一致。
四是完善奖励机制。为进一步激发创建工作热情，我们创新精神文明奖励办法和机制，把干部提拔重用、专业技术职务评聘、工资晋升等同文明单位创建和各项业务工作相挂钩，年底统一考核，极大地调动了全局干部职工的工作热情和参与文明单位创建的积极性，有力地促进了林业局各项工作的开展。
二、进一步强化学习教育，干部职工综合素质显著提高
一是加强干部职工思想教育。以开展学习实践科学发展观活动为契机，全面提升干部职工自身素质和工作能力。坚持每周一上午和每周五下午集中学习科学发展观理论，党员干部参学率达100%，每人撰写了两篇4000字以上心得体会，在局“学习园地”上进行交流讨论。确定了6个调研课题，形成专题调研报告10余篇。组织开展交心谈心活动30多次，参加谈心人数110多人次。认真召开了以学习实践科学发展观活动为主题的专题组织生活会和民主生活会，征求意见建议15条，形成了领导班子分析检查报告，逐项逐条进行整改。通过学习调研、分析检查，进一步提高了干部职工的思想认识和综合素质，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，充分发挥了党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力和战斗力，理清了林业发展思路，明晰了林业工作目标，有力地促进了林业发展。
二是创新活动载体。积极开展了“山亭大发展，我要当模范”和“创先争优”活动为契机，开展学习讨论活动，营造了解放思想求发展的浓厚氛围。利用现有条件建起了学习阅览室、党员活动室等学习宣传活动阵地，组织开展了象棋比赛、践行科学发展观征文等活动，丰富了干部职工文化生活。加强了社会公德、职业道德、家庭美德建设，广泛开展群众性精神文明创建活动。对办公场所、职工宿舍进行了美化和绿化，进一步改善了职工办公、生活条件。深入扎实做好人口与计划生育工作，计划生育率达到100%。同时还在机关工作人员中广泛开展了“尊老爱幼、扶贫济困、慈心一日捐、科技扶贫”等社会活动，引导干部、职工自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力做到政治合格、业务精通、作风过硬、廉洁勤政，全局上下形成了团结协作、开拓进取、勇于创新、积极向上的工作氛围，为实现林业跨跃式发展提供了精神动力和思想保证。
三是全面加强班子建设。党组成员充分发挥模范表率作用，切实做到了互相支持，互相配合，思想一致，政治齐心，工作合力，行动合拍，让职工做到的，自己首先做到，让职工不做的，自己首先不做，真正起到了率先垂范作用;严格按照民主集中制办事，凡属全局性的问题和干部的选拔任用等都经过党组会议集体研究决定;班子成员按照工作分工，切实履行职责，既抓好分管工作，管好分管单位，又关心全局工作，相互配合，充分发挥领导班子的整体合力作用。狠抓党风廉政责任制建设，签订目标责任书，用实际行动树立良好形象，增强班子凝聚力、号召力和向心力。
在培养发展党员工作中，坚持高标准、严要求，局机关有5名同志向党支部递交了入党申请，培养入党积极分子4名，接收预备党员2员，1名预备党员按时转正，壮大了党的队伍。四是不断加强队伍建设。以作风纪律建设为总抓手，不断强化队伍思想、作风、纪律建设，努力提高林业干部队伍的思想觉悟和敬业精神，把林业队伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的过硬集体，能够承担各项艰巨的林业工作，在全区树立了良好的干部队伍形象。
三、进一步转变工作作风，树立了良好的林业形象
区林业局始终坚持团结进取、务实、高效的工作作风，把人民群众愿意不愿意、满意不满意作为办一切事情的出发点和落脚点，不断改进工作方法，强化服务意识，提高工作质量。以着力转变干部作风为主题，组织开展了机关干部作风集中整顿活动，鼓励工作人员用创新精神研究新情况，探索新思路，拿出新举措，解决新问题，创造性地开展工作。局领导班子成员带头落实服务承诺，围绕为林农服务、为基层服务、为社会服务的宗旨，用更多的时间和精力，深入实际，调查研究，了解新情况，发现新问题，解决新矛盾，为群众办好事、办实事。
在深入调查研究的基础上，帮助国有林场对场容场貌进行了改造，进一步改善了林场职工生产生活条件。搞好薄弱村帮包工作，筹集帮包资金5万元，为凫城乡滴水村提供核桃等苗木10万多株。根据本单位行政执法职能多的实际情况，着重加强了行政执法人员培训和监督检查，坚持以法治林、依法行政，做到有理有据，公正文明执法。把工作职责及林木采伐、野生动物驯养及林木、种子生产经营加工、林地征占用等审批事项、办事程序、办事依据、收费标准、办事时限等内容在公开栏内向社会公开，方便群众办事，自觉接受监督。
进一步简化审批程序，做到多项合一，一次收文，联合审查，一次办结，做到急事急办，特事特办，保证随到随办。根据林业行业工作特点，制定了服务承诺书和林业行业文明用语，做到业务精通、诚实守信、文明礼貌，真正杜绝了“三乱”和“四难”现象。在林业执法中，变管理为服务，主动为经济发展服务，为管理对象服务，受到社会一致好评。
我校成立于xx年，占地面积70亩，有两栋教学楼和一栋办公楼。有17个教学班。学校西临岐山，南临苏河。依山傍水，环境优美，三区分隔，布局合理。学校建立了礼貌单位自查报告。学校教学设施齐全，设备先进。拥有两个多媒体教室、两个微机教室、远程教络、高标准操场、餐厅、理化实验室、语音室和舞蹈室。教学手段基本实现现代化，为学生的全面发展创造了良好的环境和广阔的空间。
根据上级通知，我们对公司造成的情况进行了自查，现将自查情况报告如下：
1、改进组织机构，明确职责。
学校非常重视礼貌的培养。成立了以校长为组长、校委委员、班主任为成员的文明小组和德育小组。文明建设和道德教育被纳入学校年度，是分支机构目标管理的重要信息。负责学校礼貌创造的整体工作，定期召开专题会议，讨论研究礼貌创造、计划及相关制度，解决与礼貌创造相关的'实际问题，为全校员工教育和创建礼貌单位营造良好氛围。
2、加强民主治理，坚持依法治校，整改《关于学校建立文明单位的自查报告》。
学校认真宣传贯彻国家教育政策法规，确保上级决策在学校落实，加强民主治理，促进学校治理的科学化、规范化、法制化、民主化。坚持“以人为本”的理念，建立健全民主治理制度和校务公开制度，积极推进校务公开工作，成立了校务公开小组和监督小组，建立了校务公开材料，校务公开的方式和要求，提高学校治理的透明度，鼓励教师和职工积极参与学校治理，切实维护教师、学生和职工的合法权益，目标制定和经费支出，坚持小组讨论、小组研究，充分发扬民主，尊重员工意见，做到公开、公平、公正，充分调动员工的进取，增强教师的民主参与意识。学校积极向上级有关部门反映教职工提出的问题和要求，及时向教职工传达和宣传上级有关和政策，对矛盾的上传、释放和化解起到了萌芽作用。
3、加强分支机构建设，以人为本，和谐发展。
我校切实加强支部建设，认真做好企业家的考试、培训和教育工作，坚持“三会一课”，充分发挥支部的战斗堡垒和员先锋模范作用。以“四个好班子”为标准，搞好学校班子建设，形成合力，团结协作，始终坚持“班子、分工负责、民主决策、公开透明、群众监督”的原则，不断提高决策的科学性和透明度。对需要小组讨论的问题，坚持个人酝酿，小组讨论，小组决定的原则，坚持务工作和干部选拔任用工作，努力做到公开，公平，公正，在涉及教职员工切身利益的问题上始终坚持公开透明的原则，及时向教职员工公开，广泛征求意见，努力营造团结和谐的氛围，努力提高团队的向心力、凝聚力和战斗力，引导学校教育教学健康有序发展。
4、搞好道德建设，努力建设一支高素质的教师队伍。
在总统任期内，我坚持政治学习制度，每周组织教职员工认真学习性，深入学习领会“三个代表”重要和科学发展观，宣传的路线方针，结合当前改革发展形势，以树立社会主义荣辱观为重要内容，切实加强道德建设，教育职工树立正确的人生观，世界观，价值观，正确处理个人利益，群体利益和国家利益的关系，增强职业道德和法制观念，树立与时俱进，开拓创新的良好状态，进一步解放，转变观念，不断提高自己的政治觉悟，增强责任感和使命感，努力做好自己的工作，为教育的改革和发展做出贡献。结合学校工作实际，大力开展教师职业道德教育，培养教师爱岗敬业，树立全心全意为人民服务的理念。积极开展普法宣传教育，组织教师认真学习有关法律法规，增强教师的民主法制意识，坚持依法办学、依法教学，杜绝学校违法违纪行为。
县文明委：
不断推进学校德育工作和精神文明建设，积极开展“创佳评佳”活动，努力提升教育为经济社会发展服务的综合实力，为实现“三县”目标和建设“和谐眉县”提供了强有力的精神支柱、文化条件和人力支持。
一、围绕主题，把握灵魂，认真学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观。
近年来，我局始终把“三个代表”重要思想、党的“__大”精神等作为教育系统政治理论学习重点，采取集中学习与平时学习相结合，通读原文与专题讨论相结合的方法，坚持做到“五定”、“四有”、“三结合”，使政治学习真正落实到实处，取得实效。同时，通过校园广播、网络、校刊、板报、团队活动，主题班会等形式，向广大中小学生宣传__大精神。据统计，全系统共举行座谈会、报告会、交流会、培训会等共计一百余场（次）；全系统教职员工每年人均记笔记在万字以上，写心得体会至少四篇。通过学习，干部教师队伍的思想政治水平进一步提高，大局意识、改革意识、创新意识和奉献意识明显增强。
二、制定方案，强化措施，扎实推进学校精神文明建设。
一是以贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为重点，进一步加强了学校德育工作。结合贯彻《公民道德建设实施纲要》，深入开展了以《中小学生日常行为规范》养成教育为核心的“小公民”道德建设活动。制订了《眉县中小学日常行为规范细则》，编写了《眉县中小学日常行为规范歌谣》，在全系统征集了一批校园道德建设歌曲，在全县中小学校广泛开展了“诵歌谣、唱歌曲”活动。广泛开展“德育工作论文”征集活动，召开德育工作专题研究会，结合新时期德育工作特点多角度透析，研讨新时期德育工作观念、方式、方法，进一步完善了十大德育模式，丰富了学校德育工作的内容和形式，极大的提高了学校德育工作的实效性。我县探索的新时期德育工作十大模式在全省未成年人思想道德建设经验交流暨研讨会上向全省推广介绍，受到与会领导高度赞扬和肯定。在全系统积极开展“学雷锋、讲奉献、讲文明、讲诚信、树新风”、“珍爱生命、远离毒品”和“弘扬新风、拒绝赌博”等系列活动。据不完全统计，全系统开展公益劳动年均在120余场次，献爱心活动100余次以上，赢得了社会各界的普遍赞誉。二是以“内强素质、外树形象”为重点，在全县范围内开展了师德师风建设活动。紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》的要求，按照提高认识，深刻剖析，寻找差距，落实措施，积极整改，解决问题的思路，在全县中小学积极开展师德大讨论活动，学习有关师德教育文件，学习先进模范教师事迹，开展师德师风自查自评活动，进一步完善师德考核机制，坚持师德考核一票否决制。同时，以“师德的表率，教学的标兵”为标准，评选表彰了孙琴凤、李淑霞等五届108名县域名牌教师和一批师德标兵，进一步激发了广大教师“爱岗敬业，无私奉献”的事业心和责任感。三是努力推动“文明校园”创建活动向纵深发展。我们把创建“文明校园”做为带动和推进学校精神文明建设的龙头工程。近年来，我县“文明校园”创建工作实行“层次推进，动态管理”的办法，确定环境建设、文化建设、公德教育、法制安全教育等4个单项先进，并制定建设标准，要求各级各类学校从自身实际出发，选准突破口，形成特色，为全面推进“文明校园”奠定基础。同时，对已经命名的“文明校园”年年复查，实行动态管理，要求各校各级各类学校不断加强创建力度，提升办学层次。把创建“文明校园”工作与县委县政府“文明单位”考核和市局创“绿色文明校园”活动纳入一体，整体规划，通盘考虑，全面推进。四是加强安全管理，落实安全责任，做好学校安全稳定工作。成立了法制安全教育和综合治理领导小组，聘请了法制副校长。结合普法教育和依法治县工作要求，下达目标任务，层层签定了目标责任书，坚持开好法制安全教育课，认真开展了法制安全教育月活动。会同有关部门对全县中小学安全工作定期全方位排查，消除安全隐患。五是以治理中小学乱收费为着力点，努力塑造教育行业新形象。严格中小学校收费管理，落实治理乱收费责任制；狠抓党风建设，密切干群关系、师生关系，进一步落实了党风廉政建设责任制；坚持政务公开、校务公开和财务内部审计制度；健全信访工作制度，有力的维护了系统稳定，受到了社会各界一致好评。
三、确定目标，狠抓落实，树立求真务实的机关工作作风。
为了进一步提高思想认识水平和政策观念，增强执政能力和工作能力，强化服务意识。今年，我们以保持共产党员先进性教育活动为契机，狠抓机关作风建设，下大力气，采取切实措施，持之以恒地建设“学习型、服务型、创新型、落实型”机关，努力提高机关同志的思想素质和综合能力，充分发挥机关同志主观能动性，形成以机关带基层，以领导带队伍的新格局。一是开展“文明办公”竞赛活动，实行首问负责制、文明用语制、限时办结制、服务承诺制及领导接待群众来信来访制和基层群众监督制，尽量精减办事程序，努力为基层办实事。二是丰富机关文化生活，倡导文明新风。建成了机关阅览室、党员活动室、乒乓球室、羽毛球场地等娱乐场所，定期开展了职工运动会、卡拉ok赛等活动，极大的丰富了机关业余文化生活，增强了机关同志的凝聚力和战斗力。三是积极开展扶贫捐助献爱心活动。近年来，局领导及机关同志个人自愿包扶贫困学生达三百余名，包扶金额六千余元。同时，积极开展社会捐赠活动，每年人均最少捐赠50元以上。受到全社会的一致好评。
今后，我们将以保持共产党员先进性教育活动为契机，一如既往，开拓创新，狠抓系统精神文明建设和”创佳评差”工作，为实现“三县”目标和建设“和谐眉县”而努力奋斗。
经过自我检查，自我考评，认为已达到市级文明单位的基本标准。
一、领导重视
自开始创建文明单位活动以来，公司就组建了创建文明单位领导小组和创建文明单位办公室，还设有计生工作领导小组、综合治理工作领导小组、绿化工作领导小组和爱卫会组织等，20xx年镇党委和镇工委批复后成立了党支部，并完成了工会人事调动工作，在组织领导架构上为文明单位创建活动的顺利开展打下坚实的基础。
公司制订并严格执行《文明单位创建规划》，党支部、工会也各有相应的工作计划，在创建活动之初，公司董事长兼总经理茹志康先生专门召开全体员工动员大会，为深入展开创建活动进行动员。
自开始建活动以来，公司领导始终十分重视创建活动的有效性，投入了巨资进一步改善环保耗能设施、搞好清洁卫生绿化、扩建厂房职工宿舍，指导组织各种类型的有效宣传、培训和活动；在公司持续得到顺利的发展过程中，公司董事长总经理茹志康先生更不忘全力回报社会，支持当地社区的"两个文明"建设，赞助当地文体活动，向当地的福利事业大量捐款捐物。
二、在当地有示范作用
公司创建文明单位的活动取得了明显成效，职工素质有明显提高，企业文明程度得到有效改进，促进了企业整体竞争能力的加强，企业生产、经营业绩蒸蒸日上，为此，公司总经理还作为先进代表在镇政府组织召开的工作会议上进行了专题介绍。
三、无违法违纪现象
经过多年对员工持续有效的教育、引导和严格管理，公司从未发生过恶性打架、斗殴、赌博等任何违法违纪或违反社会治安管理事件。
四、无计划外生育
公司积极配合镇政府宣传晚婚晚育等计生政策，严把计划生育关，并为适龄女职工投保了生育险，从根本上杜绝了公司内员工计划生育和违反计生政策的现象。
五、环境整治得力，无脏乱差现象也未发生任何环境污染事件
加强对水、气、噪声、垃圾等污染源的控制，公司先后投入资金修建水循环利用系统，有效的改进和控制了对外界的环境污染；还投入大量资金改造、更新通风设施，有效控制车间噪声和内部空气环境。
此外，公司还设有专职人员负责环境绿化和清洁卫生工作，进一步加强工厂内外环境优化、美化、绿化工作，生产工作井然有序，工作环境窗明几净，设备安全运行，职工精神饱满。
六、治安良好未发生任何安全责任事故
公司设有"安全生产领导小组"、"公司义务消防队"和专职安全保卫值班人员，开展经常性的综合安全生产大检查、消防演练和参与社区综合治理，有力确保了治安良好，从未发生过任何安全责任事故。
七、从未出现过任何对社会造成恶劣影响的事件
随着创建活动的深入开展，文明思想更加深入人心，公司员工遵纪守法、热爱集体、团队凝聚力进一步加强，员工思想觉悟和道德素养有了新的认识和提高，各类规章制度和规范都已经形成行为准则，进一步保障了公司始终未出现过任何对社会造成恶劣影响的事件。
八、企业运作顺利经营发展良好
通过开展文明单位创建活动，伴随着职工素质的提高、企业文明程度的改进和企业整体竞争能力的加强，公司日常生产运作日渐顺利，生产经营也得到明显的发展，公司在20xx年的销售收入达到4330万元、出口创汇200万美元，今年至8月底为止的销售收入则为3487万元、出口创汇180万美元。
九、始终按照政府规定和合同约定兑付员工工资并提供优厚福利待遇
公司实施多种渠道和多种形式的民主管理，收入分配与考核评议制度都广泛征求意见并经工会审核后才张榜实施，考评结果也公开告示、全员监督；公司更严格遵守劳动法规和与员工合同约定，按期、足额地支付员工工资，从未发生过任何拖欠事件和劳动争议现象，公司还为员工投入养老保险、工伤保险等规定的社保，并向员工提供良好而宽松的住宿（免收租金、安装空调）、食堂（每餐只收职员1元）等生活环境，对于老职工离职或退休的还给予发放慰问金。
十、实事求是创建如实反映并建立创建台帐
按照文明单位标准的要求，结合企业实际情况，公司实事求是地展开了有效的创建活动，并将创建过程如实记录，形成了比较完整和齐备的台帐资料（另外备查）。
十一、继续查漏补缺将文明单位创建活动持续和深入地开展下去
虽然公司在文明单位创建工作中取得了一定的成绩，但是，对照标准肯定仍存在不足，在今后的创建工作中，公司和全体员工有决心也有信心，把企业文明建设工作做得更扎实、更有生气，将企业正确导入到锐意改革、永续发展的良性循环。
今年以来，在xx市委、市政府和xx市局的正确领导下，全系统围绕年初确定的“一四六五”工作思路，在做好服务发展、市场监管和消费维权等规定动作的同时，以创先争优活动为主线，深入开展“学习型工商建设年”活动，扎实做好精神文明创建工作。先后荣获全省工商系统创先争优联系点、全省工商系统平安建设先进单位等x项荣誉称号，全省工商行政管理工作现场观摩会、全省工商系统行政处罚暨案卷评审会、xx市市场行业党建工作会议先后在我局召开。我们对照省级文明单位标准，按照市文明办有关通知精神，对我局的精神文明建设工作进行了一次全面的自查，现将自查情况报告如下：
一、加强组织领导，形成建设合力
（一）加强班子建设。领导班子是一个部门的核心，我局今年突出了班子建设，努力提高班子的领导力、战斗力、决策力和示范力，确立了“对上增强执行力，对下增强领导力，对内增强凝聚力，对外增强影响力”的建设目标。我局把领导班子建设放在文明建设的首位，加强班子理论学习，对中央、省市和地方党委、政府以及上级局的各项政策及时学习研究，不断提高领导班子的思想理论水平和领导水平。认真贯彻落实民主集中制和群体决策制，决策讲科学，工作讲原则，利益讲风格，交往讲感情。在决策过程中，注意深入了解民情、广泛集中民智、充分体现民意，在建设活动中充分发挥了模范带头作用。
（二）健全建设机构。为了使精神文明建设工作进一步落到实处，局党委高度重视，调整充实了建设工作领导小组，坚持一把手负责制，主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，人员分工明确，上下联动，层层落实责任的工作格局，确保了文明建设工作顺利开展。领导小组下设办公室，办公室设在人事政工科，提供工作经费保障，确保精神文明建设工作的具体落实。
（三）制定工作规划。年初制定详尽的建设文明单位工作规划，并把建设文明单位的各项工作纳入到科室、所、直属局的年度目标任务中，确定文明建设目标，形成制度，实行目标量化，把文明建设活动与各项工作的硬指标一并纳入目标考核，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，切实加强了“三个文明”建设。
（四）实行齐抓共建。从局党委到基层工商所都高度重视精神文明建设工作，全系统形成齐抓共建的良好格局。充分发挥局党委、机关工会、共青团、妇委会等群团组织的模范带头作用，建立健全纪检等科室的考核、督导机制和各项档案资料。
二、重视阵地建设，深化思想教育
（一）加强思想道德建设。我局把提高 干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，重视阵地建设，狠抓教育培训。认真组织干部职工学习政治理论知识及党的路线、方针、政策、时事政治和上级有关文件、指示精神等。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与全市道德模范评选和学习活动，提高了干部职工的思想道德水平，做到自觉遵守道德规范，在全系统涌现出了一批“优秀共产党员”、“xx市尊老孝亲道德模范”等先进典型。
（二）重视阵地建设。我局建立健全了党员活动室、图书阅览室、文体活动室、荣誉室，保证各项活动的正常开展。不断完善宣传栏，大力宣传《市民文明公约》，注重公民道德建设、生态建设、和谐建设等。加强党员培训学习，注重对干部群众的科学文化知识和业务技能培训，形成了全员学习的良好风尚。
（三）开展诚信教育。我局发挥自身职能优势，充分发挥个私协会群团组织桥梁纽带作用。积极开展“守合同重信用”、“文明诚信个体工商户”、“文明诚信民营企业”、“消费者满意单位”等建设活动，促进各类市场主体文明诚信、守法经营丰富建设活动的内涵，扩大社会影响力和知名度。目前，我市有省级“守合同、重信用”企业家，xx市级家；省级“消费者满意单位”x家，xx市级家；省级“文明诚信民营企业”x家，xx市级家，xx市级“文明诚信个体工商户”家；xx市级“青年文明号”x家。
（四）提高 干部素质。我局紧紧围绕“为企业服务，保公平竞争，促经济发展”的总体工作思路，坚持“以人为本，注重实效”的原则，发扬“求实创新、秉公执法、真诚服务、奋勇争先”的工商精神，全力服务地方经济发展。切实加强未成年人思想道德建设，成立了关心下一代工作委员会，设立兼 职工作人员。建立健全了未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，积极开展“送法进学校”、“消费维权教育进学校”等活动，大力实施净化工程，积极参与“绿色网吧”创建活动，加大对文化市场的监管力度，不断优化学校周边环境。
三、发挥职能作用，业务工作
紧紧围绕监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”的基本原则，立足自身职能，树立四个理念，提高服务质量，落实优惠政策，大力整顿和规范市场经济秩序，为经济社会发展与和谐社会建设做出了积极贡献。
加大服务力度，转方式调结构取得新成效。转变作风，提速提效，促进了各类市场主体快速发展。新登记各类市场主体xx户，注册资本亿元，新增股份公司x户，新登记农民专业合作社xx户，新登记农村经纪人xx户。
文心宾馆20xx年度在县直机关工委和县文明委的具体指导下，认真贯彻中共__届六中全会精神，深入学习实践科学发展观，着力构建和落实建设社会主义和谐社会的各项措施，坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，加强基层党组织建设，按照“内强素质，外树形象，团结一致，争创一流”的总体要求，物质文明和精神文明获得双丰收，现将一年来文明建设情况报告如下：
一、组织领导坚强有力，创建活动扎实有效
宾馆树立和落实科学发展观，认真贯彻党的路线、方针、政策，思想上、行动上和县委县政府保持一致，高度重视精神文明建设，将文明创建工作纳入重要议事日程，班子召开会议，专题讨论和研究文明创建活动，将精神文明建设和物质文明建设同部署、同检查、同落实，精神文明阵地建设得到加强，创建机构健全，责任落实明确，创建目标思路清晰，班子成员在文明创建活动中，团结协作，以身作则，率先垂范，发挥了示范带头作用。20xx年宾馆和库山乡仕家沟村联手进行城乡文明共建，同招贤镇王家岭村进行了社会主义新农村“包联共建”，同城阳镇东陈家楼村进行了城中村共建。
二、大力加强思想政治教育工作，提高广大员工的思想政治水平和道德文化素质
宾馆对员工开展理想、信念和法制教育，开展了以“恪尽职守、尽职尽责，遵纪守法、诚实守信，坚持原则、办事公道，文明待人、服务群众，热爱祖国、奉献社会”为主要内容的职业道德教育，不断加强职业道德规范建设，提高员工队伍的整体素质。开展了以社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容教育活动，以提高员工的素质为重点，切实加强“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民基本道德规范的宣传教育和普及，提高了员工的素质和精神文明水平，宾馆呈现出了敬业爱岗、无私奉献的可喜局面，增强了凝聚力，促进了精神文明建设。
三、不断加强宾馆设施建设及员工业务知识培训工作，全力促进宾馆档次的提升和服务水平的提高
今年宾馆加强和改善设施设备维护建设，绿化、美化、亮化环境，促进宾馆档次的提高。一是宾馆同县园林工程公司签订了庭院绿化管理协议，由专业人员对宾馆进行绿化管理，在院内栽植了紫叶李、玉兰等树木；二是重新绿化了一号餐厅楼前绿化带，三是更换了宾馆庭院灯。四是重新硬化宾馆三号楼停车场。使宾馆成为三季有花、四季常青的“花园式”宾馆。
宾馆不断加强对员工的技术技能培训。一是邀请日照拓普联合管理咨询公司对全体员工进行了服务知识、服务礼仪礼节培训。二是组织管理人员和部分员工到青岛、日照等地参加了酒店管理培训班和饭菜制作。三是组织员工认真学习了省文明办、省旅游局发布的“好客山东”旅游服务标准。四是各部门以班前会、个别专题培训等方式，对员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德、安全消防等方面进行培训，对服务技能技巧、操作规范等进行了训练。
通过一系列的软硬件建设，提升了宾馆的档次，开阔了员工的视野，提高了实际业务操作本领，宾馆整体服务质量和服务水平得到提高。
四、大力加强社会治安综合治理工作
一年来，我们大力加强社会治安综合治理，严格内部治安保卫管理，切实维护社会稳定，单位治安状况良好，保卫部每日24小时巡逻值班，加强对要害部门的防范，加强安全生产教育，不定期地组织安全生产检查，严格执行生产、流通等各个环节的安全制度，确保不发生任何责任事故，确保了宾馆的稳定。今年被市社会治安综合治理委员会评为“四星级平安宾馆”。
五、加强卫生安全管理，严防卫生安全事故的发生
我们认真贯彻公共场所卫生管理条例和食品安全法，对员工进行卫生知识培训，工作中我们严把食品及原料的采购、保管关，严格按照食品卫生A级管理的标准要求，按照食品卫生“五·四”制操作。严格落实客用物品消毒管理制度，对床上物品采用化学(消毒剂)及物理(高温蒸汽)两种方法进行消毒、洗涤。落实卫生岗位责任制，划片分工、包干负责、责任到人，做到“三防”设施安全，全年未发生任何卫生安全责任事故。目前宾馆是食品卫生和公共场所卫生双A级管理单位。
总之，一年来，宾馆在物质文明和精神文明建设方面做了大量而富有成效的工作，成绩也是显著的，宾馆要以这次文明单位的检查验收为契机，在以后的工作中，我们要根据宾馆的实际情况，取长补短，发扬成绩，克服不足，使宾馆的两个文明建设再迈上一个新台阶。
南岸区卫生局卫生监督所将按照卫生监督体系改革要求，撤销原南岸区卫生防疫站后新设立的隶属于南岸区卫生局的卫生监督机构，承担辖区内食品卫生、公共场所卫生、职业卫生、传染病防治及医政卫生监督工作。自20xx年1月设立以来，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持三个文明一起抓，实现三个文明协调发展，以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的卫生监督队伍为目标，围绕经济建设为中心，以职业道德、行风建设为重点，开展文明单位创建工作，有力地推动了各项工作，取得了丰硕成果，现将情况汇报如下：
一、加强文明单位创建领导工作，落实各项创建措施
自监督所成立以来，领导班子高度重视文明单位的创建工作，把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，落实所领导、工会、共青团及各科室主任创建工作责任。坚持精神文明目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目，共100分进行考核，并与年终奖金、评优、晋升等挂钩，并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度，直接同月底奖金挂钩，促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展各项创建活动，党政工团根据各自职责和工作性质，开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明科室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年文明号”等多种形式的创建活动，文明建设深入人心，文明风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查，被监督单位对我所卫生执法工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95％以上。
我所领导班子以“四好”要求为目标，加强自身建设，订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定，实施党风廉政责任制度，坚持加强职工民主监督和民主管理，建立所务公开制度和所务公开栏，保障职工主人翁地位，充分发挥民主。班子团结进取，勤政务实、廉洁自律，密切联系群众，得到群众的肯定和好评，所党支部连续两年被评为区、局先进党组织，监督所去年被评为局先进和区抗击非典先进集体。
二、抓好“两改”工作，保持单位稳定与发展
认真贯彻落实卫生监督体制改革和人事制度改革工作精神，结合单位具体情况，稳步推进，不断深化，正确处理好改革发展与稳定的关系，依靠广大干部群众，顺利完成了两项改革。
在改革过程中，充分发挥群众监督作用，依法办事，在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制，按需设岗，按岗定酬，择优聘用，定期考核，变身份管理为岗位管理，建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制，充分激励职工工作积极性。通过改革，理顺了单位卫生监督执法运行机制和管理机制，为单位的进一步发展奠定了坚实的基矗
三、深入进行思想教育，培养良好道德风尚
组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，切实加强思想道德建设，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实，寓教于乐，组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛，运用生动活泼的组织形式，鼓励职工积极参与，取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。
抓好职工青少年子女的教育工作，关注未成年人思想道德建设，对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步，均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育，以素质教育为本，培养下一代独立、进取敢于竞争、意志坚定的品质，培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。
四、切实抓好业务工作，促进卫生执法水平不断提高
全所干部职工同心同德，真抓实干，上上下下一条心，在区卫生局领导下，以食品卫生、环境卫生、职业卫生、传染病及医政卫生工作为重点，带动各项工作不断发展，卫生执法力度进一步加大，监督、监测覆盖率较往年有所提高，各项监督工作完成较好。其中，被列为民心工程之一的农贸市场无偿监测抽样工作、公共卫生保障工作均取得显著成绩，得到市卫生局、区卫生局嘉奖。
监督所对职工思想素质，业务工作水平非常重视，把～年定为本单位“业务素质”提高年，千方百计促进职工素质提高，利用周末进行业务知识讲座，邀请各级专家授课，保证职工专业知识随时更新；掀起“学法日”活动，结合卫生执法特点，举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训，提高执法人员的执法水平。
五、全所职工齐动手，创建内外优美环境
各科室制定了内部的值班、值日制度，节前、周末所行政领导、工会组织检查，并把科室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智，自己动手美化绿化办公室。通过一系列的活动，为全所职工创建良好的工作生活环境，也赢得了人民群众的称赞。
六、积极倡导科学、文明、努力营造单位文化
坚持落实《公民道德建设实施纲要》，努力倡导社会主义新风尚，监督所加强教育、科学、文化建设，积极倡导文明、健康、科学生活方式，努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质，组织各项文娱活动，丰富职工业余生活，增强单位凝聚力；广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动，坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖，职工热情参与，效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观，拒绝封建迷信，伪科学及“QQQ”邪教的浸蚀，引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。
虽然南岸区卫生局卫生监督所是新成立的单位，但全所职工一直积极投入精神文明创建工作，同时我们并不满足于取得的成绩，通过对一年来创建工作的自查，明确了今后努力的方向，我们仍将坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，推动该项工作取得更大成绩。
201X年，在的正确领导下，认真落实我局职代会提出的工作思路和奋斗目标，坚持“两手抓、两手硬”，以为宗旨，以创一流县级供电企业为主线，全体职工团结进取、开拓创新、真抓实干，在安全管理、经营管理、文明生产、设备与生产管理、营销管理与优质服务、节能管理、原创科技进步和现代化管理、企业文化等各方面工作都取得新的成绩。根据通知要求，我局对照〈一流县级供电企业考核标准〉全面进行了自查，我们认为全面达到了一流县级供电企业必备条件和考核内容要求，现将自查情况汇报如下：
一、必备条件符合要求
⒈认真贯彻国务院关于“改革、改组、改造和加强管理”的企业管理要求，把加强管理与企业改革有机结合起来。建立起现代企业制度按实行社会主义市场经济的要求实现规范化管理。
全面完成了乡镇供电站的改革，实现城乡电网一体化管理。至年年底，将原来个供电站重新组建为个供电所，设立了个电工组，顺利完成了农电工的考核录用工作，截止目前，农村电网改造已基本结束，农村电力营销实现了“四到户”、“五统一”、“三公开”。
管理力度，在抓管理、抓落实上狠下功夫，使安全水平有了进一步的提高。抓安全制度落实，制定出台了《进一步加强线路巡视管理的要求》、《配电线路台区推行巡管员方法》、《进一步加强线路巡视管理的要求》等管理制度，加大监督检查力度，不断提高设备巡视质量，针对不同的季节，不同的人员推荐了六中巡视法，为了彻底杜绝外力破坏事故的重复发生，根据配网结构和设备的运行特点，打破以往每月巡视一次，每天巡视五公里的规定，在配电线路台区推行了巡管员分片承包，循环巡视管理的模式，扼制了多起外力破坏事故，确保了电力设施的安全运行。
坚持凡重大工作，车间党政领导必须跟班到现场的制度，坚持对重大工作和三措的审核把关，坚持抓现场劳动纪律和安全制度的落实。在月份东城站送出工程中，条线路停电施工中，由于我局精心组织，措施得力，使整个工程按计划完工，并一次送电成功，保证了安全供电。
⒉搞好经营管理，提高经济效益
坚持以效益为中心，积极调整工作思路，加强经营管理，业扩增容工程实行微机传递，努力做到“您只需一个电话，剩下的工作由我们来做”，客户业扩报装工作，大力推广电锅炉应用和建设城市光亮工程，实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务，在人员少，工程量大的情况下，新增高压用户户，新增变压器台，新增容量万。
努力开拓农村电力市场，加快电气化村、电气化镇的建设步伐，建成了等个电气化村并建成了电气化镇，大大增强了南定地区电网的供电能力，改善了用电环境，提高了整个地区的供电可靠率，电气化镇的建成，开拓农村电力市场，为寻求新的电力增长点提供了可借鉴的成功经验。在全区实施了“送电到井口”工程，结交电价收费到井口，实现了农灌用电“四到户”，加强了农村电价管理，农村电价管理得到了进一步的规范和加强，全区农村实现了“四到户”管理。
实施了“彩虹工程”不断加强内部管理和监督力度，不断提高服务质量，万家企业评行风活动中获得第一名，客户满意率，营造了良好的外部环境，增强了客户用电积极性。
在城网工程中投入万元，实施了降损节能工程，对计量装置进行了全面改造，客户配电室加装双向无功表，台变加装补偿电容器，更换级提高计量精度，计量表计迁移改造，同时营业普查、用电稽查、分线分台区承包经营指标等管理措施的到位，线损率大幅度下降，大大增加了企业效益。不断提高工作质量，改进工作方法，掌握主动，争取市场，多种经营收入实现万元，利润万元。实现全年劳动生产率元人，营业外收入万元。
⒊文明生产常抓不懈持之以恒
文明生产是创一流企业的窗口，是全局整个管理水平的直观反映，我局在文明生产上坚持“抓保持、抓提高，常抓不懈，持之以恒”。根据创一流县级供电企业的要求，进一步加强企业管理，狠抓了“四个凡是”，“四个到位”的落实，结合开展贯标认证工作，不断修订和完善各项管理制度，促进各项管理工作逐步走上标准化、科学化管理轨道。有力推动了全局企业管理再上新水平。
班组开展了“青年文明号”和“星级班组”的创建活动，重点抓了输配电专业的资料、档案、图纸、台帐的分类、整理、修编、归档工作确保了各种记录资料达到“齐全、管用”的要求，各类生产经营统计报表，达到了无纸化办公、信息、数据共享的目标。坚持搞好定置管理，工作现场实行看板管理，工具资料摆放整齐规范，保持了良好的生产和生活秩序，突出了创一流的特色氛围。
窗口人员挂牌服务，办理用电业务实行绿色通道一条龙服务。办公室、班组保持窗明机净、整洁卫生。营业厅内用电须知、电价说明、监督电话、业扩报装、电费查询、事故抢修等规范醒目。重视环境保护，不断加大投入，确保工作场所环境条件、室温、噪声等符合劳动保护规定。
⒋进一步加强设备与生产管理
我局历来重视生产管理，紧紧围绕提高设备安全运行这个主题开展工作。首先完善制度建设，在设备和生产管理方面认真分析了人和制度的关系，树立了“人订制度，制度管人，人管设备，人管不好设备，制度就来管人”的理念。二ooo年输电设备完好率，农村低压配电装置完好率，今年农网改造工作完成了线、ⅲ线等条公里农配线路、个用电村的公里线路的改造任务和个居民小区的改造工作。变电站的条出线全部将原三角装置改为普通装置，保证了配电线路的安全运行。
根据配网结构和设备运行特点，创造性开展工作，改革“每月巡视一次每天巡视公里”的规定，全市首家在配电线路、台区推行了巡管员分片承包、循环巡视管理模式。由原来的单一巡视改为责任巡视、重点巡视，巡视结果与经济责任制挂钩考核。这一制度的出台，调动了巡管员的责任心和积极性。今年夏天，道路修建，分管该片的巡视员每天盯在现场，对可能造成电缆危害的施工都及时制止，保证了该片供电设备的安全。秋天，热力公司在西七路安装管道，要横穿电缆，巡视员马上带着协议找施工单位，从距离、高度等方面提出了保护电缆安全的要求。巡视员的负责精神维护了供电部门的合法利益，为供电设备安全可靠运行夯实了基础，垒起了屏障。
加强图纸资料管理，组织配电、用监、农电对相关的图纸资料逐一进行修订，按照实际逐一核对，图纸资料达到准、全、管用与实际相符，为我局生产经营工作决策提供了可靠依据。
⒌加强营销管理、提供优质服务
紧紧围绕创建一流县级供电企业这个中心，牢固树立“让政府放心，让人民满意”的服务宗旨，积极围绕政府的重点主动服务，围绕社会的难点自觉服务，围绕群众关心的热点跟踪服务，在全局全面实施了“彩虹工程”为客户提供优质服务，得到了社会各界一致好评，在全区行业作风评比中获得了第一名的好成绩。
体问题具体分析，以人为本、全方位地做好干部、职工的政治工作。通过以上教育工作，现在全体干部、职工的政治素质、职业道德素质、技术业务素质普遍得到提高，遵纪守法意识、市场竞争意识、学习进取意识、爱岗敬业意识都比较强，都能较好地完成各自的本职工作任务。
五、切实做好社会治安综合治理和平安建设工作。经济委认真建立、完善、落实各种规章制度，加大人力、物力、财力投入，加强综治、平安建设工作，注重抓了“四个结合”的教育，即把搞好社会治安综合治理的重要性和干部、职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把典型案例和经委工作重点紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育，取得了比较好的效果。
六、努力构建和谐。为进一步增强凝聚力，努力营造心情舒畅、成就事业的良好环境，经济委委坚持为老干部、困难员、职工群众办好事、办实事，做好排忧解难工作。一是做好老干部工作。经济委委和下属各支部本着对老干部“政治上关心，生活待遇上从优”的原则，积极主动地做好离退休干部的管理、服务和重大节日期间的慰问工作。二是建立了困难员的动态档案，及时了解，把握本系统困难员情况，深入做好帮扶工作。“春节”前后，慰问了2位困难员，8位困难职工，送去慰问金16000元。三是以开展支部为龙头的扶贫挂钩工作。政班子深入扶贫挂钩点调研3次，为农村困难员关爱行动捐款无，困难学生捐款2150元，解决两委班子办公经费元，并部分衣物，努力为扶贫点办好事、实事，已解决村两委活动场所建设经费2万元，水泥10吨，已投入使用。四是适时看望慰问生病、住院干部职工群众，及时送上组织的关怀，使干部职工群众切实感受到组织的温暖。
经济委在创建文明单位的工作中，做了大量有效的工作，但离上级的要求还有很大的差距。新的一年，经济委要适应新形势，研究新情况，解决新问题，在学习中借鉴，在中提高，在实践中升华，在服务大局中前进，对经委工作和队伍建设带有全局性、前瞻性的问题进行深入研究，对创建工作的内容、形式、方法、手段、机制等方面改进创新，增强针对性和实效性，推动创建活动深入发展。
我部创建县级“最佳文明单位”工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以学习、宣传、贯彻党的__大精神和县十三次党代会、十三届二次、三次全体会议精神为主线，以迎“迎奥运、讲文明、树新风”活动为主题，创建县级“最佳文明单位”为抓手，掀起部全民参与群众性精神文明创建活动新高潮，推动本部精神文明建设工作再上新台阶，不断巩固壮大爱国统一战线，为实现县委县政府确定的战略目标而激发创造活力，为全县形成大团结、大繁荣的良好局面而努力开展统战工作，为建设全省山区经济强县而提供广泛的力量支持，营造良好的社会环境。加强学习，领会精神，用中共__大报告和科学发展观理论武装头脑。
重点开展党的基本理论、基本路线、基本纳、基本经验教育，加强思想政治工作，开展形势任务教育，引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
一是强化“四大建设”，争做“五型”干部。统战部以加强队伍建设、制度建设、机关建设、系统建设为切入点，把“学习型、思考型、民主型、实干型、创新型”干部标准作为全县统战干部队伍的建设目标。
二是开展主题实践，切实转变作风。统战部以开展“两提高、两满意”主题实践活动作为统战工作的主要载体和抓手，使统战工作努力为优化发展环境提供广泛的力量支持，针对性地做好各类代表人士工作，完善了以承诺服务制度为主体的 “五项服务制度”建设。
三是加大文明创建，构建和谐机关。统战部以争创县级最佳文明单位为契机，以《统战干部守则》从政治上、纪律上、工作上、生活上来规范行为。建立健全各项规章和制度，做到有章可循。积极开展党支部活动，组织全体党员参观全县重点水电工程、新农村建设试点、爱国主义教育基地参观学习，以加强思想道德建设，不断提升队伍素质文明。
围绕中心，服务大局，在为民解“八难”建设社会主义新农村中服好务
一、切实做好社会治安综合治理和平安建设工作。
经济委认真建立、完善、落实各种规章制度、加大人力、物力、财力投入、加强综治、平安建设工作、注重抓了“四个结合”的教育、即把搞好社会治安综合治理的重要性和干部、职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把典型案例和经委工作重点紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育、取得了比较好的效果。
二、努力构建和谐。
为进一步增强凝聚力、努力营造心情舒畅、成就事业的良好环境、经济委党委坚持为老干部、困难党员、职工群众办好事、办实事、做好排忧解难工作。
一是做好老干部工作。经济委党委和下属各党支部本着对老干部“政治上关心、生活待遇上从优”的原则、积极主动地做好离退休干部的管理、服务和重大节日期间的慰问工作。
二是建立了困难党员的动态档案、及时了解、把握本系统困难党员情况、深入做好帮扶工作。“春节”前后、慰问了2位困难党员、8位困难职工、送去慰问金16000元。
三是以开展党支部为龙头的扶贫挂钩工作。党政领导班子深入扶贫挂钩点调研3次、为农村困难党员关爱行动捐款2050无、困难学生捐款2150元、解决两委班子办公经费元、并部分衣物、努力为扶贫点办好事、实事、已解决村两委活动场所建设经费2万元、水泥10吨、已投入使用。
四是适时看望慰问生病、住院干部职工群众、及时送上党组织的关怀、使干部职工群众切实感受到党组织的温暖。
经济委在创建文明单位的工作中、做了大量有效的工作、但离上级的要求还有很大的差距。新的一年、经济委要适应新形势、研究新情况、解决新问题、在学习中借鉴、在总结中提高、在实践中升华、在服务大局中前进、对经委工作和队伍建设带有全局性、前瞻性的问题进行深入研究、对创建工作的内容、形式、方法、手段、机制等方面改进创新、增强针对性和实效性、推动创建活动深入发展。
一、加强领导，为精神文明建设提供了强力的组织保证
精神文明建设工作是我国现代化建设的重大战略任务，是学习贯彻"三个代表"重要思想、落实科学发展观的客观需要，是社会主义核心价值体系的重要组成部分，是"以德治国"、"立党为公、执政为民"的基本要求，是构建和谐本地、加快旅游业跨跃式发展的重要保证。基于这样的认识，局党组一班人始终把旅游系统精神文明建设工作摆到重要地位，坚持"两手抓、两手都要硬"的方针，加强领导、严密组织。把精神文明建设工作作为基本职责和主要工作任务抓紧抓好抓落实。
一是强化组织领导。为确保文明单位建设工作落到实处，成立了由局党组书记任组长，局党组成员副组长，各科(室、队、所)负责同志为成员的局机关精神文明建设领导小组，并由发展管理科负责日常工作。领导小组结合外事、侨务、旅游三大块业务工作与机关文明单位建设工作同部署同落实，经常检查文明单位建设情况，协调解决工作中的具体问题，为文明单位建设工作提供人员、经费等保障。
二是明确责任分工。为确保文明单位建设工作有人抓，不断档，局机关对照文明单位考核标准，明确了工作要求、分管领导、牵头科室和具体人员，使文明单位建设工作有人抓，有人管，做到分级负责和全过程管理。
三是结合工作积极推进。创建领导小组始终坚持以精神文明创建活动为载体，以打造川滇黔渝结合部旅游组织中心为目标，统筹推进全市外事、侨务、旅游各项工作。全局干部职工牢固树立"责任、服务、效率、廉洁"四种意识，大力弘扬"事在人为、争创一流、苦干实干、无私奉献"四种精神，着力加强干部队伍思想道德建设、作风建设、能力建设和廉政建设，进一步规范政务管理，提高工作效能，树立行业新风，不断丰富创建内涵，提高创建质量，进一步巩固和深化了市级文明单位建设成果，有力促进了各项工作的健康有序开展。
二、加强教育，为精神文明建设奠定坚实的思想基础
20xx年以来，我局在学习教育中认真落实学习制度，采用集中学习与个人学习相结合、普遍学习与专题讨论相结合、专题辅导与观看录像相结合、记笔记与撰写体会文章相结合、督促检查与考试考核相结合的办法和学习会、报告会、交流会、看录像、作辅导等形式，始终把加强职工思想道德建设作为巩固和深化市级文明单位成果的重点，结合学习实践社会主义荣辱观和学习、贯彻、维护党章主题实践活动，不断提高思想政治建设工作的针对性和实效性。
一是强化思想政治工作。我们认真贯彻中共中央《关于加强思想政治工作的若干意见》、《惩防体系建设自查报告》，认真开展机关作风整顿建设，开展"思想大解放，推动大发展"专题讨论活动，着力在提高干部职工的思想政治素质上下功夫，在加强和改进机关作风上做文章。通过领导干部授课、专家讲座、机关党组织"三会一课"和干部谈心活动等形式，深入开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观的学习，不断提高干部职工的思想政治素质。特别是利用中心组学习的机会认真学习《划清"四个重大界限"学习读本》，观看党课专题片—《炼尽黄沙自是金》等，党员同志通过学习收到较好效果。
二是加强社会主义荣辱观教育。我们利用多种形式开展了社会主义荣辱观学习教育，加强了对以"八荣八耻"为核心内容的社会主义荣辱观宣传，营造了学习贯彻"八荣八耻"的良好氛围。同时将社会主义荣辱观教育与建立保持共产党员先进性长效机制相结合，与学习贯彻党章相结合，全体党员的党员意识和社会主义荣辱观进一步增强。
三是加强法制和职业道德建设。我们认真开展"普法"教育，组织干部职工学习《公务员法》、《行政许可法》、《干部法律知识读本》及外事、侨务、旅游相关知识读本等，积极参加普法宣传及行业法规培训。着力加强局机关干部职工职业道德建设，树立单位良好形象。认真组织学习《党建工作自查报告》，坚持把社会公德、家庭美德、职业道德教育紧密结合，督促、教育职工严格遵守职业道德规范，坚持执行首问负责制、过错追究制，坚持从细节做起，一点一滴做起，保证公务员为人民服务的本质。指导太平古镇、老窖池、玉蟾山、朱德旧居陈列馆等景区搞好爱国主义教育基地建设，对学生开展爱国主义、集体主义、共产主义教育。
四是开展创建"学习型机关"活动。以"建设学习型机关，培养学习型干部"为目标，落实目标责任制。为干部职工购买了全国干部学习培训教材《理论热点面对面》、《旅游整合世界》等学习读本，尽可能满足干部职工学习的需要。坚持为干部职工订阅《人民日报》、《工作作风自查报告》、《本地日报》、《精神文明报》、《中国旅游报》、《参考消息》等各类报刊杂志，职工变"要我学"为"我要学"，学习氛围浓厚。结合工作实际，经过调查研究，我局干部撰写的各类信息和调研文章多次被省、市级以上新闻宣传刊物发表和被省、市党委、政府内部刊物采用4篇。
五是认真组织学习培训。积极参加省旅游局等相关部门组织的业务培训，鼓励干部职工参加学历教育和继续教育，单位有2人参加研究生学习。按要求选送机关干部参加省、市委组织部的调训、轮训和省级对口主管部门组织的各类学习培训，使全局干部职工的政治业务素质得到较大提高。鼓励在职学习，对干部职工学习时间予以大力支持，调动干部职工的学习积极性。
三、认真开展多形式的创先争优活动，促进精神文明建设全面发展
一是树立良好的道德风尚。坚持经常性文明礼貌教育，组织职工积极参加各种文明礼仪知识培训。坚持开展"五好家庭"、"文明科室"、"文明职工"创建评比活动，今年评选表彰了22户"五好家庭"、6个"文明科室"和27名"文明职工"，形成了尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结以及文明生活和工作的良好风尚。
二是积极开展送教下基层活动。20xx年11月2至12月16日，我局共组织乡村旅游服务技能送教下基层活动7次，培训对象以乡村旅游饭店(农家乐)业主及从业人员为主，主要培训服务礼仪、餐饮和客房服务规范、卫生和安全常识等方面的内容，各区县农家乐、宾馆及景区旅游从业人员踊跃报名参加。活动培训农家乐服务人员及业主共计730多人次，收到了良好效果，有力地推进了我市旅游行业标准化建设工作。
三是积极开展挂包帮活动。去年以来，我局积极组织开展一系列"挂包帮"活动，取得了较好的帮扶效果。结对单位古蔺县黄荆乡的5名乡村干部赴成都参加中国旅游景区建设第16期核心技术培训班。培训期间，与会人员实地考察了中国农家乐旅游发源地、国家3a级旅游景区成都市郫县农科村、国家4a级旅游景区成都市锦江区三圣花乡"五朵金花"以及洛带古镇等旅游景点。20xx年"七一"前夕，市外事侨务旅游局党组书记、局长姚照平带队深入结对帮扶的古蔺县黄荆乡原林村，开展调研和走访慰问活动。要求黄荆乡和原林村"两委"干部要早做打算，超前谋划，千方百计帮助群众脱贫致富。对原林村4名优秀共产党员、1名优秀党务工作者和2户困难党员、群众进行走访慰问，送去了总值2100余元的慰问金和生活用品，带去了党的温暖和祝福。
四是积极开展各类文体活动。坚持以各类活动为载体，不断把精神文明建设推向深入。在积极参加市委、市政府及市委宣传部、市直机关工委、市总工会等部门组织的各种文体活动的同时，积极发挥机关支部、工会、妇联等组织作用，组织职工开展球类比赛、登山、趣味体育、春游等活动，丰富职工业余文化生活，促进彼此交流沟通，增进友谊与感情，展示干部职工的良好风貌。
五是实施关爱职工行动。尊重和关心退休干部，为老干部活动提供必要经费，及时解决老干部反映的问题，定期组织老干部体检，开展各种文体活动，让他们"老有所学，老有所乐"。关心体贴职工，定期组织职工体检，对生病住院职工进行慰问，在春节期间开展对职工家属慰问，"六一"儿童节组织职工子女开展庆祝活动，送上礼物和关爱，使干部职工及其家属感受到了组织的温暖。八一节慰问本单位转业队伍军人。
六是积极组织参与文明创建活动。积极发动局机关及全系统职工参与我市创建省级文明城市先进城市活动。发挥职能作用，组织开展旅游行业创建文明行业活动。深入推进旅游行业诚信体系建设，成立了本地市旅游行业诚信联盟。严格落实旅游景区对老年人、军人、学生、残疾人等特殊人群的相关优待政策。认真做好"双拥"工作，坚持每年"八一"建军节前夕开展对共建单位江阳区武装部官兵的走访慰问，积极主动与江阳区人武部开展军警民共建安全文明景区活动，努力实现共建、共育、共同提高的目的。
四、以精神文明建设为抓手，统筹各项工作开展
一是强化行政效能建设。实行工作目标管理，强化工作督查督办。认真落实《首办责任制》、《文明办公制》、《岗位责任制》、《安全生产自查报告》等制度，切实转变干部作风，增强服务意识和能力。坚持政务公开，进一步规范办事程序，缩短办事时限，提高行政效率，聘任旅游服务质量监督员，监督旅游服务质量和旅游行政效能建设。
二是抓好办公环境建设。积极改善机关办公硬、软件环境，努力为职工营造良好工作氛围。去年以来新添置3台办公电脑，创造了机关职工每人一台电脑的办公条件，极大提高了办事效率。添置盆景、绿化植物等，对单位办公场所进行了美化、绿化，鼓励职工实施家居环境绿化。每年按照市上统一部署，组织职工积极开展义务植树造林活动。以保持爱国卫生先进单位为载体，扎实抓好爱国卫生工作，购买杀虫剂28瓶，开展办公区域和家庭病媒生物防治。
三是重视职工法纪教育。积极加强防范，认真抓好局机关社会治安综合治理工作，同时切实发挥职能作用，突出重点抓好旅游行业的综治工作。抓好宣传教育，督促职工认真执行落实计划生育基本国策。两年来，局机关未发生安全责任事故，局机关干部职工无人违法违纪，无人参与非法、邪教组织，无吸贩毒人员，每年均被评为社会治安综合治理达标单位。机关职工计划生育合格率达100%。
四是积极开展旅游系统城市公共文明指数测评工作。我局积极开展城市公共文明指数测评宣传工作，要求在全市所有星级宾馆(饭店)、旅行社、旅游景区要利用宣传栏、橱窗、网络(视频)等阵地加强宣传，在明显位置，设计制作1-2块(条)大型固定宣传牌和宣传标语(宣传标语及知识问答附后)，有室外电子显示屏的旅游景区和企业，要利用电子显示屏滚动播放创建省级文明城市宣传标语和精神文明建设相关内容，每天宣传时间不少于2小时。同时，所有宾馆饭店、旅游景区要搞好内部和周边环境卫生整治，强化管理措施，提升服务水平。
五、文明单位建设成果显著
20xx年8月以来，我局通过抓市级文明单位成果的巩固和深化，有效促进了我局相关工作的开展，较好完成了市委、市政府下达的各项目标任务，促进了我局"三个文明"建设的健康协调发展。今年上半年，全市实现旅游总收入42.96亿元,同比增长26.51%，旅游经济保持了健康、快速发展的良好势头。
在今后工作中,我局将继续坚持"两手抓、两不误、两促进"的工作思路，以更大的热情、更强的力度、更高的标准，深入、扎实抓好精神文明建设工作，以此促进全市外事、侨务、旅游事业的快速健康发展，促进机关三个文明建设，为本地经济社会大发展作出新的贡献。
20xx年我局在县文明办的领导下，全体干部职工以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八届六中全会精神，牢固树立科学发展观，扎实开展和巩固县级文明单位创建活动，取得明显实效。现将开展情况汇报如下：
一是切实加强领导。县粮食局成立精神文明创建工作领导小组，由任组长，、任副组长，、任成员，全面组织协调精神文明创建工作。领导小组下设办公室，配备兼职工作人员，落实工作措施，具体负责精神文明创建工作。
二是转变思想作风。以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，认真抓好干部职工理论、文化、业务知识学习，不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识，切实改进工作风;紧密结合粮食工作实际，认真开展公民道德、职业道德、社会公德教育活动，大力提升干部职工思想道德水平。
三是积极服务“三农”。认真贯彻执行粮食收购政策，严格遵守粮食收购纪律，及时开通农民售粮优先绿色通道，合理安排委托收储库点，积极推广大库粮食机械输送技术，切实搞好粮食收购服务，做到收购政策、价格、质量“三公开”，让农民交售“明白粮、放心粮、舒心粮”从而促进全县粮食增产，帮助种粮农民增收。
四是严格遵纪守法。积极推进本部门党风廉政建设，认真贯彻落实中央“八项规定”，坚决纠正“四风”问题，不断完善各项规章制度，切实抓好综合治理、安全生产和计划生育工作，确保本部门不发生严重违法乱纪案件和重大安全生产责任事故。
五是改善内外环境。增加资金投入，改造基础设施，落实节能减排措施;争取国家“危仓老库”维修改造项目资金，维修改造20余座“危仓老库”，加大力度推进头陂粮库扩建项目，不断完善仓储功能;搞好清洁卫生，不断优化美化院内及库区环境。
尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但与县委要求相比还有一定差距，主要是政治理论学习还不够全面，不够系统，不够深入。今后我们将更加努力，加强学习的自觉性，不断将文明单位创建活动引向深入。以文明单位创建活动把班子建设、队伍建设和整体工作提高到一个新的层次。
中学创建于1977年，位于梅家埠街道党委驻地北侧，占地80亩，校舍建筑面积10244平方米。现有教工99人，24个教学班，在校生1332人。建校近30年来，在各级党委政府的正确指导下，学校始终坚持两个文明一起抓，积极开展“两争两创”活动。特别是近年来，全体教职工同心同德，真抓实干，倾力铸师魂，精心育桃李。全校上下团结一致，已达成共识：把创建文明单位，搞好精神文明建设当成学校的龙头工作，并以此带动其它工作的顺利开展!通过努力，广大师生的精神面貌大为变化，校园环境明显改观，教育教学质量显著提高，为我街道的教育事业和社会发展作出了积极的贡献，取得了显著成效。
现将我校文明单位自查情况汇报如下：
一、成立组织，健全机构，加强创建工作的领导
在进行文明单位创建的同时，我们面对的是当前市场经济、网络化社会出现的道德滑坡、行为失范、人性缺失的现象。我校领导班子，*远瞩，统一思想认识，把抓“文明建设工程”当作首要工作。教育要求广大教职工，思想上要明确学校这块阵地对精华社会风气、提高全民素质、培养社会主义建设接班的重要作用。为此，学校专门组织全校师生，认真学习市、区文明单位建设管理办法，使他们思想上高度重视，行动上积极配合落实。为了加强领导，学校专门成立了校长任组长的创建领导小组，校领导具体主抓，各职能部门负责人及学生会干部共同参与，统一领导学校文明单位创建工作。下设办公室、德育领导小组、师德师风建设领导小组、综合治理领导小组、计生卫生领导小组等几个分支机构，既统筹安排，又分工协作，切实提高创建工作的实效性。
二、建章立制，营造氛围，促进创建工作规范化、制度化
我校多次召开创建文明单位专题会，认真研究校情，广开言路，革新除弊，开拓创新。对学校原有的《制度汇编》的部分内容进行了修订和完善，使各项制度更趋科学、合理、公平。如《教工量化考核实施细则》、《教工考勤制度》、《教工评优评先制度》、《教工聘任制度》、《教学常规检查制度》、《班主任工作评价制度》、《德育工作制度》、《文明班级评比制度》、《文明处室评比制度》、《学校卫生工作制度》、《食堂管理制度》、《学校行政值班制度》等。这些规章制度的修订和完善，使学校严格管理有法可依，有章可循，促进了学校各项工作顺利开展。学校还针对创建市级文明学校发起“文明月”活动和“争当文明教师”、“争当文明学生”、“争创文明班级”和“争创文明处室组”等活动。树立先进典型，大造舆论声势，使大家学有榜样，干有方向。全校上下形成爱岗敬业、无私奉献的良好的氛围，学校的管理步入了制度化、规范化、科学化、法治化的良性发展轨道。
三、加强班子队伍建设，不断提高管理水平
学校领导班子的素质、工作作风直接关系到学校的工作实效和发展。学校领导班子成员注重自身建设，认真学习《党章》、《党内监督条例》和《纪律处分条例》，以身作则，严于律己，搞好勤政廉政建设。牢记两个“务必”，努力实践思想，转变作风，狠抓落实。心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，增强了凝聚力，形成了一个坚强的领导集体。同时，要求中层以上干部做到：加强学习、与时俱进。经常学习邓小平理论、“xx大”精神、的重要思想、教育法规、各级教育工作会议精神以及《公民道德实施纲要》、《加强未成年思想道德建设的若干意见》，不断提高政治思想觉悟和政策理论水平，提高依法行政、依法治校的能力。工作中讲团结，比奉献，讲原则，重友谊，识大体，顾大局。坚持民主集中制和民主生活会制度。发扬民主，广泛听取群众意见，勇于开展批评和自我批评，不断修正工作中出现的失误，使决策更加科学、超前，努力塑造“团结务实、干事创业、廉洁勤政、甘于奉献”的良好形象，使学校的管理水平上了一个新的台阶!
XX年，……公司在争创市级文明单位的工作中，坚持政治文明、物质文明和精神文明三个文明一起抓，深入扎实地开展了一系列活动，呈现出生机勃勃的良好局面。现将情况汇报如下：
一、强化领导，明确责任，切实把文明建设工作放到重要战略位置
公司党支部高度重视文明建设工作，及时调整文明建设领导小组，全面负责党建和精神文明建设工作的部署、指导、监督和考核等工作，形成了“党委统一领导、党政工团齐抓共管，部门各负其责，依靠广大职工支持参与”的领导体制和工作机制。切实把精神文明建设工作纳入全公司管理日程，做到了与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。同时，充分利用职工代表大会、党群工作例会等大型会议，传达贯彻上级部门的有关指示精神，向职工讲述文明建设的重要意义，使职工统一了思想，提高了认识，在公司上下形成了人人参与、齐抓共管的浓厚氛围，有力地促进了文明建设工作的深入开展。
二、强化思想道德建设，夯实文明建设群众基础
一是在思想道德建设中，坚持领导班子带头、党员率先垂范、员工积极参与。坚持领导干部定期、定点基层联系点制度，班子成员结合工作分工，深入基层开展调查研究，了解员工思想、工作、生活状况，排查治理各类隐患，帮助解决生产、生活困难。
二是强化党支部建设和党员队伍作风建设，发挥了党员的先锋模范作用。从支部领导班子建设、党组织建设、精神文明建设、党风廉政建设四个方面入手，抓好基层党支部工作。
三是深入开展党的群众路线教育实践活动。以贯彻落实八项中央规定为切入点，以作风建设为突出点，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，着力抓好“学习教育，听取意见”、“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”三环节，强化党建和思想政治工作。民主生活会上，党员本着“职工群众提、自己找、上级点、互相帮”的原则，结合工作岗位，从思想和工作上查找了存在的突出问题，剖析问题产生的原因，针对新情况、新问题，制定整改措施，效果明显。
三、强化企业文化建设，永葆文明建设青春活力
一是通过公司内部报纸、杂志发挥先进文化的宣传、领导、激励作用，着重对公司的先进人物、先进事迹和重要事件进行重点报道，正确引导舆论导向，宣传优秀企业文化。(宣传渠道)
二是利用厂市宣传栏、LED电子屏制作“安全生产月”、“重点产品介绍”“优秀员工”等专题宣传栏，营造正面文化氛围，收到了良好的效果。
三是以活动为载体，吸引职工积极参与，自我教育。篮球赛、乒乓球赛等各种文体娱乐活动广泛开展，丰富了职工的业余文化生活。每逢中秋、新春佳节，领导班子走访员工公寓、宿舍，带去节日慰问品，温暖人心。
四、坚定产学研相结合发展道路，强化自主创新能力
自主创新能力是一个企业和国家竞争力的核心，是实现建设创新型国家的根本途径。公司依托……委员会、……中心，建立了一支由学院资深专家教授和中青年研究人员组成的技术研发团队，开展大量的…………理论研究，掌握了国内尖端核心技术。公司研发团队曾参与国家六五、七五多项攻关项目，曾获国家科技项目一等奖等多项奖励。公司在产品研发、技术服务、成果应用等方面都取得了显著成绩。
xx年xx月，国内第一个具有完全知识产权的实验成功，此举填补了国内空白，技术在国际上也具有领先水平。目前……公司推向市场的产品延伸到……等等
五、强化企业管理，建立现代管理模式
以创一流同业对标工作为总抓手，实行目标包保责任制，加大对能耗等各项关键等指标的管控。扎实开展“标准化建设年”和“管理提升年”活动，开展规章制度梳理和“立改废”工作，为建立“制度管人、流程管事”的现代管理模式奠定了坚实基础。坚持多措并举，全力以赴，继续健全了ERP建设，形成信息化管理统一平台。坚持依法从严治企，认真开展突出矛盾和问题排查治理,对查出的问题逐一落实整改。
公司在用人机制上，秉持“尽责尽人才”的人才原则，以“敢于负责、敢于拼上、豁上、靠上，善于协同、追求工作实效”的员工为识才标准，坚持“事业至上，谁行谁上”用人导向，给“想干事、干成事、不出事”的员工提供宽广的成才平台，打造人尽其才的企业环境，建立“制度管人、流程管事”现代管理模式，建设学习型组织，为员工提供职业生涯规划，提供形式多样的教育培训与提升机会。
六、巩固文明单位建设成果，提升品牌价值
通过近年来开展的市级文明单位建设巩固工作，企业综合治理措施逐渐落实到位，无重大治安刑事案件、无员工犯罪、无群体性闹事事件、无违反党风党纪案件、无违反计生政策规定的情况发生，消防安全设施完好，安全防范措施得力。厂市环境优美，宣传展板更换及时，车间整洁有序，大大提高了企业的潜在品牌价值，社会影响力不断扩大。
在xx年工作中我们取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距。我们将以这次检查工作为契机，以创新的精神，开拓的勇气，扎实的工作，努力开创文明单位创建工作的新局面，为促进全市经济的持续、健康、快速发展做出新的更大的贡献!
20xx年公司认真学习党的__大精神，以科学发展观为统领，按照集团公司对文明创建工作的总体要求，结合奥运服务保障工作，继续开展文明单位创建工作。根据集团公司有关工作要求，我们进行文明单位自查，现将情况汇报如下：
一、组织领导有力，规章制度健全
（一）领导重视，制定计划
公司党政领导重视精神文明建设，年初制定全年工作计划和党支部工作安排时，把文明创建工作列入重点工作。制定了20xx年文明创建工作和争创呼家楼式班组活动的计划，并在目标责任书中列入了具体要求，明确任务，落实责任，做到有计划、有落实、有检查、有考核。
（二）领导班子坚持各项制度
公司领导班子今年开展了争创四好班子活动，班子成员职责明确、团结协作，坚持党建工作各项制度，坚持开好民主生活会；坚持职工思想动态分析制度。重视理论学习，落实中心组学习制度；各项廉政建设制度不断健全和完善；认真落实廉政责任制，并做好责任制的延伸，开展党风廉政教育活动；严格执行“三重一大”规定，公司调整工资、人事安排等重大事项都由领导班子集体讨论决定，坚持民主决策。
（三）建立健全规章制度
公司党支部组织班子成员和中层管理人员学习了集团纪委下发的一系列有关党风廉政建设的文件，进一步明确做好稳定、廉政工作是安全运营基础的指导思想，并根据公司独立经营、面向市场的1特点，进一步完善廉政建设有关制度，制定了《关于业务往来和经营活动中若干纪律规定》、《关于对中层管理人员进行廉政谈话的实施办法》等制度，起到了警示、预防、约束的作用。
二、深入开展宣传教育，创建工作效果明显。
（一）加强对职工的职业道德、职业技能的培训。
以迎奥运为契机，进行了多项培训，组织员工学习《奥林匹克知识200问》、《礼仪礼貌知识200问》、《〈北京奥运会、残奥会市民读本〉培训大纲》，《旅游服务英语200问》等知识。在集团培训中心的大力支持下，开展职业礼仪和行业窗口英语的培训，选派37名骨干参加学习。公司组织员工参加各类奥运培训527人次，其中奥运知识培训131人次，奥运礼仪培训xx人次，奥运英语培训xx人次，行业技能培训131人次，红十字救护员培训9人次。有131名员工取得了首都窗口行业奥运培训合格证书，9名员工取得了红十字救护员证书。
（二）公司开展了服务技能竞赛活动。
以北京市旅游局《客房部服务员作房考核标准》、《餐厅宴会摆台标准及评分细则》、《前台接待服务考核细则标准》、《前台收款操作服务标准及考核细则》为依据，竞赛范围为一线各部室。完成了客房综合服务竞赛、财务部点钞记账竞赛、餐饮部宴会摆台竞赛。把文明创建、劳动竞赛活动与迎奥运工作结合起来，通过开展服务窗口和服务技能竞赛活动，树立首都意识，体现“在外国人面前我代表中国，在中国人面前我代表北京，在为集团服务中我代表企业”。
（三）加强法制宣传教育。
按照__普法工作规划和20xx年普法教育工作计划，对新入店的职工进行《劳动合同法》、《安全法》、《交通法》等方面的教育。利用店务会、职代会、职工学习园地等多种形式宣传有关法律、法规。遇有法律问题，及时向律师咨询，做到依法办事、守法经营。
三、安全生产成绩显著、优质服务群众满意
（一）落实工作要求，确保安全
为确保公司安全生产及内部的安全和稳定，公司先后与各部室签订《安全生产、维稳治安保卫责任书》、《交通安全责任书》、《维护首都安全稳定实现平安奥运责任书》等6项责任书。各部室落实安全责任，分别与员工签订了交通、安全、维稳责任书，要求在奥运期间要认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，采取切实可行的措施，防止安全生产事故，保障公司客人及员工生命和财产安全。与此同时，与街道、行业主管部门签订了食品安全、安全生产、消防、治安等项责任书。为确保奥组委车队停放车辆的安全，公司与对方签订了《车场安全协议》。做到了安全责任层层落实，不留死角。按照平安奥运的要求，完善了17项专项预案，并制定了安全保卫工作预案、维护稳定工作预案。深入开展治安、消防安全、安全生产、交通、食品安全大检查，在公司内进行全面的检查和抽查，对检查中发现的问题限期整改，责任到人，确保不发生危害奥运的治安、消防、安全生产等事故。
(二)优质服务群众满意
1.坚持“宾客至上，诚信和谐”的理念。根据公司的实际情况，我们提出了“宾客至上，诚信和谐”八字理念，倡导全体员工共同遵守，并在实际工作中加以运用。在接待误机团时，由于时间紧、情况急，宾客情绪易激动，我们坚持“宾客至上，诚信和谐”的理念，文明、热情地为客人服务，受到了接待单位和国内外宾客的好评，也增加公司营业收入。
2.提倡个性化、人性化、细微化服务。按照建设新国企的要求，不断提高服务质量，倡导文明服务、主动服务、特色服务；重礼节、讲礼貌；双语服务，问候清晰，为中外宾客提供优质、高效、方便的服务，受到了集团有关方面的好评，未出现客人投诉。前台接待人员严格按照礼貌礼仪的要求，使用文明用语，耐心细致地回答客人的问题。收到有表扬内容的征求意见卡77张，客人在《征求意见卡》上写道：“你们的服务热情、及时、周到，我们感受到了家的温暖”，“工作认真主动，一丝不苟，使我们的工作都有了干劲”，“不怕脏不嫌烦，随叫随到，是我们学习的榜样”。
四、单位环境整洁、综合治理有效
（一）落实“门前三包”责任制。卫生管理责任明确，有专人负责，卫生达标。有专人负责绿化工作，按时完成义务植树任务。计划生育工作有制度、有措施，有专人负责，计划生育率达到100%。
（二）抓好社会治安综合治理工作
为加强社会治安综合治理工作，年初签订了《社会治安综合治理责任书》，明确了工作任务，落实安全防范和治安管理措施，维护内部安全。加强对各部室社会治安综合治理工作的考核，对实现社会治安综合治理目标，成绩显著的给予表彰或奖励。对社会治安综合治理责任制未落实，未实现考核目标的部门给予处罚。
（三）做好维稳工作
为做好维护社会稳定工作，党支部召开了专题支委会，结合行业、经营特点，确定十六字方针：“整体把握，内紧外松，重点到人，导向宣传”。并及时下发了《信访工作的通知》，成立信访工作领导小组，要求把维稳工作作为当前压倒一切的大事来抓。具体措施是强化领导信访接待日制度，重点人和事由部门或专人负责，加强信息报送，建立健全信访工作规章制度和台账记录，加大督促检查力度、严格执行责任追究制度。由于工作到位，措施得力，公司员工队伍稳定，未发生任何越级上访事件。
综上所述，我公司今年全年经济指标按计划完成，经营管理工作情况良好，优质服务、环境整洁和综合治理等项工作达到要求，且无违纪违法案件，无安全事故发生。
近年来，在县文明办的指导与帮助下，县国土局始终坚持以科学发展观为指导，围绕国土工作职能，不断深化创建工作，积极采取措施，把创建文明单位工作贯穿于各项工作中。20xx年我局被授予县级文明单位以来，两个文明建设齐头并进，全局干部职工的思想道德素质、科学文化素质、依法行政能力以及业务技能等方面都有了明显提高，精神面貌焕然一新，两个文明建设取得了显著成效。根据目前的创建基础和有关规定，经局领导会议研究，决定申请创建市级文明单位。现将有关工作报告如下：
一、基本情况
XX县国土资源局有四项职能，分别是土地管理、矿产管理、土地执法监察和地质灾害防治。下设三个事业单位，工作人员近40名。近年来，以科学发展观为统领，以副中心和建设“五个州”为目标，以坚持一个目标（创一流，争第一）；实现两个确保（保发展，保红线）；维护三个大局（服务大局、服从大局、支持大局）；做好四项工作（加强土地管理、强化执法监察、做好地质灾害防治、加强矿产管理）；强化“五化”管理（制度化、规范化、程序化、责任化和人性化）为思路，开创了国土资源工作新局面。
XX县国土资源局连续三年被县委、县政府表彰为“争先进位、争创一流”标兵单位，在全市国土资源系统和全县年度目标责任制考核中连续三年获得先进和优秀。近3年来，获省、市、县各级表彰39项关于申请创建市级文明单位的报告关于申请创建市级文明单位的报告。
二、文明创建工作的主要措施和成效
（一）加强领导、健全机制。我局高度重视文明创建工作，始终把争创市级文明单位作为一项重要工程来抓，从夯实创建基础入手，科学规划，精心组织，稳步推进。一是成立了创建市级文明单位工作领导小组。二是结合工作实际，制定了切实可行的创建活动方案，并将创建工作细化，分解到有关责任科室、落实到具体责任人。三是局党组分阶段听取创建工作汇报，解决存在问题，将文明创建工作纳入局党组年初工作计划中，做到同部署、同推进、同考核。四是工作经费有保障。
（二）强化教育，提高素质。精神文明建设的`目的地于塑造人，提高人的素质。我们在创建中始终抓住这一根本，努力在提高干部职工队伍政治素质和业务素质上下功夫，结合学习型机关建设大力开展了中国特色社会主义理论体系教育，社会主义核心价值体系教育，理想信息教育、爱国主义教育、公民道德教育和社会主义荣辱观教育，使社会主义核心价值体系转化为干部职工的精神信仰和基本价值取向。此外注重结合做好本职工作，倡导干部职工广泛学习各种不同知识，加快知识更新，优化知识结构，不断提高干部职工的思想政治素养和业务干部水平。
（三）加大宣传、营造氛围。利用局门户网站、宣传栏以及简报、宣传小手册等广泛宣传文明创建知识，悬挂宣传标语，张贴有关文件关于申请创建市级文明单位的报告申请书。在局网站中开辟文明创建专栏，宣传我局文明创建的积极成果，将文明创建工作的宣传纳入局年度宣传计划之中。
（四）创新形式，丰富载体。局党组向全局同志推荐了“十本书”、“十句话”，局干部职工每人向大家推荐交流5本书，一句感言，由领导辅导学、集体学、交流学，每人撰写心得体会，编印成册。县委书记专题进行了调研，局党组被XX市委表彰为学习型党组织先进单位。
三、创建规划
从20xx年起，我局将在原有基础上，严格按照市文明单位创建工作的要求和县文明办的安排，以队伍建设为根本，以促进发展为目标，以强化管理为重点，从精神文明建设着手，进一步加大文明创建工作力度和深度，创新和拓展文明成果，提高国土资源服务县域经济社会发展大局的能力，为推动副中心城市全面崛起和统筹推进“五个州”建设做出新的更大贡献。
我局精神文明建设工作在县精神文明办的关心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持两个文明一起抓的方针，以提高全体地税干部职工两个文明素质为根本，突出思想道德建设、环境建设和民主法制建设，深入开展群众性创建活动，为全面完成地税各项工作任务，提供了精神动力和智力支持。现自查总结如下：
一、加强文明单位创建领导工作，落实各项创建措施
我局领导班子高度重视文明单位创建工作，将创建工作纳入单位年度工作目标，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，确定专门人员抓日常事宜，形成了齐抓共管的格局。坚持精神文明目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等方面的创建内容项目进行考核，并与年终考核、评优、晋升等挂钩，促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展“争创文明股室”、“市级最佳文明窗口”和“市级文明窗口”称号等多种形式的创建活动，文明建设深入人心，文明风气日渐昌盛。
二、以学习实践科学发展观活动为契机，促进“三个文明”建设工作的深入开展
我局在县委学习实践活动办公室和县委检查指导工作组的帮助指导下，以“践行科学发展观，构建和谐新地税，服务灾后恢复重建”为主题，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目标要求，扎实开展学习实践活动，圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项规定动作。通过开展深入学习实践科学发展观活动，进一步提高了地税系统落实科学发展观的思想认识；进一步理清了地税系统落实科学发展观的工作思路；进一步增强了地税系统服务群众和社会的工作能力。地税干部队伍整体形象在社会各界和纳税人心目中得到提升。有力的促进了我局“三个文明”建设工作。
三、切实加强细胞建设，地税形象不断提升
文明细胞建设是文明建设的主要内容，我局自始至终不放松。
一是抓好我局“文明窗口”建设；
二是继续开展创“文明市民”和“五好家庭”活动，并认真抓好未成年人思想道德建设工作，培养和引导未成年人树立正确的世界观、人生观、价值观；在系统内广泛开展“争做合格家长、培养合格人才”的“双合格”实践活动；
三是大力提倡从我做起，从身边做起，从点滴做起，从现在做起的“主人翁”精神，号召广大党员干部视机关为家，倡导文明新风，创建洁美家园、优美机关活动。
四是开展“三美、六不”活动。结合灾后重建，倡导创工作环境美、居住环境美、家庭环境美；不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱到污水、不乱贴乱画、不乱放养家禽、不乱停乱放，养成文明、健康的生活方式，自觉维护公共环境卫生。
五是积极参与环保公益活动。积极参与所在社区环境卫生整治的各项活动，积极参与当地开展的植树造林、绿化环境、环保宣传等公益活动。
六是以深入学习实践科学发展观活动为契机，在系统内积极倡导建设学习型家庭、学习型个人活动；
七是积极开展献爱心活动。全局干部职工为中国台湾“莫拉克”台风灾民捐款4680元，
八是认真搞好计生“三结合”帮扶和移民帮扶工作，帮助和引导农民致富奔小康，我局在经费严重困难的情况下为15户新增户家家送了新棉被。
九是认真开展基层党组织建设。县局党总支青川县委授予“先进基层党组织”；赵莉明、张清贵等四同志被授予“优秀共产党员”；黄如岗被授予“优秀党务工作者”等光荣称号。
四、切实抓好税收业务工作，为完成全年收入任务而努力奋斗
(一)分解任务实行目标化管理。我们始终坚持目标化管理不动摇，紧密结合征管现状和税源布局，将目标任务层层分解到税务所，落实到专管员，按月通报，明确责任，强化督查，以工作成效定奖惩论英雄，充分调动了干部职工的积极性和主动性，形成了上下一心、齐抓共管的良好格局，这为有效组织收入提供了人力保障。
(二)普查税源强化工作主动权。我们在全县范围内广泛开展了税源普查工作，分类登记存量税源和新增税源，全面清理享受税收优惠政策的企业、不达起征点的个体工商户，实事求是掌握全县税源结构和现状。经普查，我县现有企业347户，个体工商户20__户(国、地税共管户1656户，地税自管户348户)，存量税源在1600万元左右。以援建为主的外来建安企业76户，已开工项目164个，增量税源在4200万元左右，在家底清、税源明的基础上，我们坚持组织收入原则，切实加大科学化、精细化管理，做到工作有针对性、实效性，牢牢抓住工作主动权。
(三)集中力量推行专业化征管。为切实抓住、管好以援建项目为主的重点工程税收，我们专门成立了重点工程税收管理组，完善了重点工程税收管理制度，优化了办税流程，开辟了绿色通道，实行特事特办、限时办结、人性化服务，加强税源调查，改进工作方式，强化税收宣传，集中优势力量推进专业化管理，实行专机构、专人、专户管理，确保了重点工程税收管理取得新突破。截止11月中旬，重点工程税收已入库3865万元，仅此一项就超过了历史最高总收入。
(四)大小兼顾注重征管全面化。全县灾后恢复重建有效拉动了各行业发展，服务、娱乐、消费、建筑领域都有效激活，这也成为拉动税收增长的新一极，为抓住新增税源，我们坚持抓大不放小，应收尽收，总体实现了全面、均衡入库。
一是着力抓好契税征管，密切与城建、国土等部门配合，坚持先税后证原则，加强契税清理，做到应收尽收，截止11月中旬，契税已入库71.50万元；
二是着力抓好建筑业税收征管，切实加强工程项目清理检查，分类登记造册管理，特别注重工程项目全程监管，切实掌握资金来源及拨付情况，努力从源头上加强控管。今年建筑业税收主要体现在灾后援建项目上，截止11月中旬已入库3551.30万元；
三是着力抓好餐饮服务、旅馆业税收征管，我们坚持“内外结合，以内促外，内外从严”的指导思想，切实加大餐饮服务、旅馆业的检查，加强账务监督和纳税意识培养，切实加大以票控税力度，从源头堵塞征管漏洞，控制税收流失，该领域已实现税收467.30万元；
四是着力抓好资源税征管，积极开展矿产资源税检查，强力规范竹园、木鱼、青溪等资源大镇的纳税秩序，尤其是在砂石资源税方面，我们与水利、国土等部门协调配合，发挥综合治税作用，这不仅强化了组织收入，而且在确保砂石资源有序开采方面，也发挥了地税部门的应有作用，这项税收已实现 71.50万元；
五是着力抓好房地产税收征管，继续深入推进房地产税收“一体化”管理，深入开展房地产税收清理检查，全力规范二手房交易税收秩序，今年尽管灾后重建全面启动，但刺激房地产税收并不明显，活跃的交易市场尚未完全形成，房地产税收贡献率较低，截止11月中旬仅完成9.5万元，预计全年仅能实现税收68万元左右。
(五)整顿秩序推进税收法治化。在面对税源格局发生重大变化、征管对象更加规范的情况下，我们将依法治税贯穿于税收工作的始终，将整顿税收秩序作为依法治税的有力抓手，通过税务稽查、执法评议、专项检查和执法监察，通过与公安、国税部门联合开展发票违法犯罪专项治理行动，坚持内外结合方式，从严规范执法行为和执法程序，严厉打击制售和非法行为，下大力气整顿和规范税收秩序，下大力气解决地税征管的“肠梗阻”，努力营造公正、公平、公开、和谐的税收环境，努力维护税法权威。
可以认为，通过开展这一系列行动，欠税行为明显减少了，税收秩序明显规范了，税收环境明显优化了，和谐征纳关系逐渐形成。
(六)落实优惠政策力争三确保。我们高度重视税收优惠政策的兑现工作，站在保增长、保民生、保稳定的高度进行统筹安排、狠抓落实，特别注重减免税办理程序，坚持先调查核实准确，再经审理委员会集体审理决定，做到公正、公开、公平，实事求是、顶格执行，切实杜绝了拿优惠政策卖人情拉关系等不正当现象，使优惠政策真正惠及到了企业及个体户，切实减轻了纳税人的负担，为支持全县灾后重建发挥了地税部门的职能作用。截止11月中旬，全县共减免各项税收1293万元。
(七)全力构建全方位宣传格局。税法宣传是推进依法治税、构建和谐税收的重要途径和有力手段，我们按照市、县要求，围绕宣传主题，结合青川地税实际，丰富以《征管法》为主的宣传内容，创新方式方法，深入开展零距离的设点宣传、上门服务、座谈辅导，深入推进电视、网络、板报、短信、标语宣传，全力构建全方位的宣传格局，力争达到“宣传一点、带动一线、辐射全面”的效果。通过日常和定期宣传，使地税工作更赢得了纳税人理解和尊重，使税收政策更深入人心，使地税形象得到充分展示。
(八)密切关系推进人性化服务。尽管震后地税工作环境艰苦、条件具体，但我们克服客观困难，千方百计整合现有资源，着力改善办公硬环境，着力增强办税软实力，我们为此设立了办税临时服务大厅，全面彻底推行征管分离，设立政策资询服务台，深化党员示范窗口，优化办税流程，全面推行“一站式”、“一窗式”服务，严格兑现服务承诺，设立纳税人箱，诚恳接受纳税人的监督，积极营造温馨、诚信的服务环境，切实做到以真挚的情感感染纳税人，以优质的服务取信于纳税人，以此进一步改善和密切征纳关系。
截止11月中旬，我局共完成地方各项收入5909.50万元，同比增长191.96%。其中税收收入5557.90万元，同比增长190.06%，其他收入351.60万元，同比增长225.67%，县本级收入已完成3357.20万元，同比增长171%。组织收入取得历史最好水平。
近年来，我局在文明单位创建工作中作了大量的工作，取得了一定的实效，但成绩属于过去，我局将在认真学习贯彻党的精神的基础上，坚持以地税文化建设为依托，积极推进税收管理工作的科学化、精细化、规范化，依法治税、科学征管，继续深入地抓好抓实文明单位建设工作，为又好又快推进灾后恢复重建和青川经济社会发展做出新贡献。
我校成立于xx年，占地面积70亩，有两栋教学楼和一栋办公楼。有17个教学班。学校西临岐山，南临苏河。依山傍水，环境优美，三区分隔，布局合理。学校建立了礼貌单位自查报告。学校教学设施齐全，设备先进。拥有两个多媒体教室、两个微机教室、远程教育网络、高标准操场、餐厅、理化实验室、语音室和舞蹈室。教学手段基本实现现代化，为学生的全面发展创造了良好的环境和广阔的空间。
根据上级通知精神，我们对公司造成的情况进行了自查，现将自查情况报告如下：
1、改进组织机构，明确职责。
学校领导非常重视礼貌的培养。成立了以校长为组长、校委委员、班主任为成员的精神文明领导小组和德育领导小组。精神文明建设和道德教育被纳入学校年度工作计划，是分支机构目标管理的重要信息。领导负责领导学校礼貌创造的整体工作，定期召开专题会议，讨论研究礼貌创造工作计划、计划及相关制度，解决与礼貌创造相关的实际问题，为全校员工教育和创建礼貌单位营造良好氛围。
2、加强民主治理，坚持依法治校，整改《关于学校建立文明单位的自查报告》。
学校认真宣传贯彻国家教育政策法规，确保上级决策在学校落实，加强民主治理，促进学校治理的科学化、规范化、法制化、民主化。坚持“以人为本”的理念，建立健全民主治理制度和校务公开制度，积极推进校务公开工作，成立了校务公开领导小组和监督小组，建立了校务公开材料，校务公开的方式和要求，提高学校治理的透明度，鼓励教师和职工积极参与学校治理，切实维护教师、学生和职工的合法权益，目标制定和经费支出，坚持小组讨论、小组研究，充分发扬民主，尊重员工意见，做到公开、公平、公正，充分调动员工的进取精神，增强教师的民主参与意识。学校积极向上级有关部门反映教职工提出的问题和要求，及时向教职工传达和宣传上级有关精神和政策，对矛盾的上传、释放和化解起到了萌芽作用。
3、加强分支机构建设，以人为本，和谐发展。
我校切实加强党支部建设，认真做好企业家的考试、培训和教育工作，坚持“三会一课”，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用。以“四个好班子”为标准，搞好学校领导班子建设，形成合力，团结协作，始终坚持“班子领导、分工负责、民主决策、公开透明、群众监督”的原则，不断提高决策的科学性和透明度。对需要小组讨论的问题，坚持个人酝酿，小组讨论，小组决定的原则，坚持党务工作和干部选拔任用工作，努力做到公开，公平，公正，，在涉及教职员工切身利益的问题上始终坚持公开透明的原则，及时向教职员工公开，广泛征求意见，努力营造团结和谐的氛围，努力提高团队的向心力、凝聚力和战斗力，引导学校教育教学健康有序发展。
4、搞好思想道德建设，努力建设一支高素质的教师队伍。
在总统任期内，我坚持政治学习制度，每周组织教职员工认真学习党性，深入学习领会“三个代表”重要思想和科学发展观，宣传党的路线方针，结合当前改革发展形势，以树立社会主义荣辱观为重要内容，切实加强思想道德建设，教育职工树立正确的人生观，世界观，价值观，，正确处理个人利益，群体利益和国家利益的关系，增强职业道德和法制观念，树立与时俱进，开拓创新的良好精神状态，进一步解放思想，转变观念，，不断提高自己的政治思想觉悟，增强责任感和使命感，努力做好自己的工作，为教育的改革和发展做出贡献。结合学校工作实际，大力开展教师职业道德教育，培养教师爱岗敬业精神，树立全心全意为人民服务的理念。积极开展普法宣传教育，组织教师认真学习有关法律法规，增强教师的民主法制意识，坚持依法办学、依法教学，杜绝学校违法违纪行为。
体问题具体分析，以人为本、全方位地做好干部、职工的思想政治工作。通过以上思想教育工作，现在全体干部、职工的政治思想素质、职业道德素质、技术业务素质普遍得到提高，遵纪守法意识、市场竞争意识、学习进取意识、爱岗敬业意识都比较强，都能较好地完成各自的本职工作任务。
五、切实做好社会治安综合治理和平安建设工作。经济委认真建立、完善、落实各种规章制度，加大人力、物力、财力投入，加强综治、平安建设工作，注重抓了“四个结合”的教育，即把搞好社会治安综合治理的重要性和干部、职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把典型案例和经委工作重点紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育，取得了比较好的效果。
六、努力构建和谐。为进一步增强凝聚力，努力营造心情舒畅、成就事业的良好环境，经济委党委坚持为老干部、困难党员、职工群众办好事、办实事，做好排忧解难工作。一是做好老干部工作。经济委党委和下属各党支部本着对老干部“政治上关心，生活待遇上从优”的原则，积极主动地做好离退休干部的管理、服务和重大节日期间的慰问工作。二是建立了困难党员的动态档案，及时了解，把握本系统困难党员情况，深入做好帮扶工作。“春节”前后，慰问了2位困难党员，8位困难职工，送去慰问金16000元。三是以开展党支部为龙头的扶贫挂钩工作。党政领导班子深入扶贫挂钩点调研3次，为农村困难党员关爱行动捐款2050无，困难学生捐款2150元，解决两委班子办公经费元，并部分衣物，努力为扶贫点办好事、实事，已解决村两委活动场所建设经费2万元，水泥10吨，已投入使用。四是适时看望慰问生病、住院干部职工群众，及时送上党组织的关怀，使干部职工群众切实感受到党组织的温暖。
经济委在创建文明单位的工作中，做了大量有效的工作，但离上级的要求还有很大的差距。新的一年，经济委要适应新形势，研究新情况，解决新问题，在学习中借鉴，在总结中提高，在实践中升华，在服务大局中前进，对经委工作和队伍建设带有全局性、前瞻性的问题进行深入研究，对创建工作的内容、形式、方法、手段、机制等方面改进创新，增强针对性和实效性，推动创建活动深入发展。
今年以来，县政府机关文明单位创建工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观和构建和谐社会的总体要求统缆工作全局，以思想道德建设为重点，以开展群众性创建活动为载体，深入开展文明单位创建活动，建一流机关，创一流环境，争一流业绩。建立一支“政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率”的干部队伍，推动县政府机关各项工作上新台阶。现将文明单位创建工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，靠实工作责任
为加强领导，统筹协调，落实责任，把各项创建工作落到实处，成立了县政府机关创建市级文明单位领导小组。
领导小组办公室设在县政府办公室，由同志兼任办公室主任，从有关部门抽调工作人员具体负责日常工作。3月2日，召开了县政府机关创建市级文明单位动员大会，印发了《县人民政府办公室关于县政府机关创建市级文明单位实施方案》，明确了工作职责，靠实了工作责任，保证了各项工作顺利开展。
二、丰富创建内容，建设五型机关
县政府机关在历年创建工作的基础上，立足实际，查找不足，进一步提高和丰富机关文明单位的创建内涵，以建设“五型”机关为载体，全面开展创建工作。 ㈠坚持终身学习理念，建设学习型机关。
把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本，长期坚持，孜孜不倦，在机关上下形成勤于学习、乐于求知、勇于探究的良好风气。一是重视和加强政治理论的学习，不断提高机关工作人员的政治理论素质和政策理论水平。结合先进性教育活动和荣辱观教育，组织机关干部职工认真学习《党章》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、中央1号文件精神及党和国家领导人的重要讲话，把握时代脉搏，顺应发展潮流，用先进理论武装思想，为加快发展提供更好的服务。坚持把政治理论学习制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排时间不少于两小时的一次政治理论学习。二是加强业务知识的培训学习。组织机关全体干部职工，切实加强专业知识、项目建设、招商引资、法规政策、市场经济等方面知识的学习，努力使每一个机关干部都成为熟悉情况、精通业务的行家里手。根据实际，采取长短结合、行之有效、形式多样的方式，定期不定期地组织开展业务知识的学习培训，不断提高机关干部职工的业务能力。三是深入开展爱国主义、集体主义和艰苦创业教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产主义和建设有中国特色社会主义信念。四是加强思想道德教育，加强《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻，加强“三德”教育（社会公德、职业道德、家庭美德），大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。着眼于解决实际问题，着眼于提高执政能力，做到学以致用，用以促学，学用相长。充分发扬理论联系实际的优良学风，勤于学习，善于思考，勇于探索，注重调查研究，及时总结经验，达到解放思想、创新思路、改进学风、促进工作的目的。 ㈡坚持开拓进取理念，建设创新型机关。
一是大力推进思想创新。按照“三个代表”重要思想的要求，解放思想、与时俱进，不断推进思想解放和观念更新。根据新的实践，解决制约深化改革、扩大开放、工作落实、加快发展的思想瓶颈，使思想和行动更加符合时代发展的要求，不断适应新形势、研究新情况、解决新问题、求得新发展。二是大力推动工作实践创新。根据形势和实践的发展，及时调整思想上、工作上和制度上不适应工作要求的东西，创新思路，创新方法，创新服务手段，准确定位自身职能，真正把工作重心转到抓环境、抓服务上来。三是大力推进运行机制创新。把健全和完善机关工作运行机制作为提高机关服务效能的一项治本措施，制定和完善各项工作制度，进一步强化机关管理，确保各项工作任务分解到位，责任到人。把机关工作人员的“责、权、利”有机结合起来，充分调动机关工作人员的积极性。进一步深化机关干部人事制度改革，推行竞争上岗，扩大岗位交流，营造良好的用人环境，搭建各类人才发挥作用的有效平台。充分发挥县政府机关部门参谋助手、综合协调、督促检查的职能，超前思考，统筹协调，抓主抓重，积极开展调查研究，主动建言献策，为领导决策提供服务。在协调各方工作中发挥牵头作用，加强与各部门之间的沟通衔接，及时协调解决工作中存在的困难和问题，保证政令畅通，促进工作落实。
一是提高服务意识。自觉实践党的宗旨，把维护人民群众的切身利益，全心全意为人民服务，作为机关工作的出发点和落脚点，贯穿机关工作的全过程。强化主动服务意识，提高服务本领，坚决防止和克服对群众漠不关心，部门利益至上和形式主义、官僚主义、死搬教条的倾向，下决心解决好门难进、脸难看、事难办的“三难”问题。要坚持有利群众、方便办事、依法办理、务实高效的原则，简化办事程序，提高工作效能，优化办事环境，建设人民群众满意机关。
二是努力为群众办实事、办好事。紧紧围绕县委、县政府的工作重点和中心工作，探索和建立为群众服务的基本制度和长效机制，深入基层，深入群众，与群众结对子、手拉手，实实在在为群众多办好事、办实事，帮助群众解决在生产生活中遇到的实际问题。
三是不断提高服务效率。坚持服务承诺，限时办结，切实发扬雷厉风行、务实高效的优良作风，不断提高为基层、为群众服务的质量和效率。四是建立服务机制。把制度建设作为文明单位创建的基础性工作来抓，修订完善了《xx县政府办公室工作职责及制度汇编》和《政府办党支部制度汇编》，通过修订完善制度明确每个单位、科室的工作职责，便于工作人员摆正位置，把握角色，既能积极主动、大胆工作，又不缺位越位，做到分工明确，责任到人，规范工作行为，优化工作环境，提高工作效率。同时，细化工作程序，实行逐级负责制，确保各项工作环环相扣、井然有序。引入激励机制。根据各单位、科室的工作特点和性质，建立工作评价标准，对工作人员所承担的任务进行分解和量化，鼓励他们公平竞争，使人员素质与岗位职责科学合理地统一起来，纳入对工作人员的能力测评和绩效考核当中，促使他们努力提高自身的业务素质。在年度考核中，对考评成绩突出的给予一定的奖励，对工作平平的进行必要的岗位调整。
五是着力改善机关环境。坚持加强机关基础设施及配套设施建设，按照美化、绿化、亮化、净化标准，及时对机关大院原陇南书院的文物、建筑、古树等进行修缮保护，对楼道、墙体进行粉刷，保持建筑物外观整洁，维护文物大院干净整洁、古朴典雅的风格和品位。加强对水、电、暖等设施的更换维修，消除安全隐患。在各科室、各办公室、会议室及走廊、过道等处摆放和栽植花卉，及时浇水、修剪，美化办公环境。坚持卫生县域包干制度和检查评比制度，每周按照办公室的统一安排，由主任带队对各单位、科室的办公室和卫生地段进行检查评比，确保办公环境干净整洁。
六是加强机关安全管理。严格落实《出入证》管理制度、来客登记制度、各单位24小时值班制度和门卫人员、保安人员值班巡察制度，确保机关安全。
七是加强信息报送和发布工作。通过政府的网站、《动态》、《政务督查》、《发展研究》等载体，及时报送和发布县域内经济和社会发展大事，反映工作动态，提供决策参考，促进工作落实。今年以来，共编发《动态》9期，《政务督查》3期，《发展研究》4期，在政府的网站发布新闻、报送信息850条，公开党务政务文件资料78份（篇），点击量达到93000多次。
县文明委：
分公司于xx年11月创建成为“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的__大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际，将我公司文明建设情况报告如下：
一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础。
抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的创建思路，全面推进文明单位创建工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由公司党总支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。
今年，我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔〕6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程，与企业经营发展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。
如在今年，我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识，引导员工自觉投身到创建活动中去，公司办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来，树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年来，我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染
二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。
全面建设一支高素质员工队伍，是做好通信服务工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我公司强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创建于日常工作、学习和生活之中，收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子，领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献;公司领导班子成员以身作则、率先垂范，坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。
一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为x企业的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。与此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提高。
三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面。
近年来，在县委、政府及上级公司的正确领导下，分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的发展。一年来，通信服务、网络建设，企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务发展和业务收入实现了双赢。xx年1至9月份：固定电话有效用户本年净增1853部;小灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成1897万元，完成预算计划的104.46%，较去年同期增幅12.02%。截至目前，固定电话用户到达4.35万户，固定电话普及率为12.94%。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下，公司领导班子始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基础管理，以构建和谐的企业发展环境为目标，以市场为导向、以发展为动力，以效益为根本，继续实行指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大业务发展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业务发展呈现出稳步增长态势，我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩，连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号
四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象
在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。
通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育，弘扬x企业精神。我们充分利用“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。
创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴经济超常规发展再做新贡献。
阎庄镇中心小学现辖9所学校，其中中心小学一所处，村小8所，共有在校生2418人，教职工165人。我校于20xx年被命名为日照市文明单位，近两年来，我校以日照市文明单位为新的起点，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，和谐发展，大力推进学校文明创建，实现教育育人、服务育人、管理育人的功能，大力推进素质教育，努力提升学校办学质量。现将一年来文明创建工作总结如下：
一、以市文明单位为起点，深化创建工作。
1.进一步强化对创建工作的领导
学校成为日照市文明单位后，我们在成绩面前找差距，进一步明确创日照市文明单位的目标，把创建工作列入学校的中长期发展规划。制定了学校精神文明发展五年规划。
2.规范开展系列评创工作。
在前几年系列文明创建的基础上，进一步规范操作，开展了文明校园、文明班级(文明办公室)、文明师生评比。一是制定了《阎庄镇中心小学文明校园评比办法》、《阎庄镇中心小学文明办公室评比细则》、《阎庄镇文明班级评比标准》等一系列规章制度;二是落实措施保证创评工作的开展，加大过程管理力度。
3.在教室外墙壁上绘制墙皮文化，设立宣传橱窗，增添固定标语牌，每班门前设立温馨话语小黑板等，在让全校师生参与创建、体验创建的同时受到教育，使学校的每个角落都具有感人、育人的教育功能，同时，加快了学校图书馆的建设，完善了德育室和荣誉展室，促进校园文化建设的良好发展。
4.建立、健全了学校、家庭、社会三级的教育网络。成立了家长委员会， 开展了教师家访活动。定期邀请交警、交通等有关人员做安全讲座，让学生的能力和品质在活动中得到锻炼和提升。
二、进一步突出内涵发展。
1、加强师德建设，提高心理素质。学校加强教师的职业道德教育，建立健全了师德考评机制和师德建设监督体系，努力建设一支“学为人师、行为世范”的高素质教师队伍。学校同时也从各方面充分关注教师的心理健康，成立了心理咨询室。
2、构建学习型组织，促进教师成长。强化团队意识和团队精神，努力建设学习型组织。积极鼓励教师终身学习，学校购置了大量书籍，大力支持教师外出学习。
3、加强校本培训，加快专业发展。采取走出去、请进来的办法，多途径开展对教师的培训。通过技能培训、集体备课、课题研究等形式努力造就一批具有创新精神的骨干教师和学科带头人。开展了“课堂教学开放周”、“骨干教师送课到村小”等活动，促进了教师的自主发展。
三、坚持德育创新，注重自主发展。
德育工作坚持以“爱国教育”为主线，注重人的全面发展和生命质量的提高。重视加强德育规范化建设，注重加强少学生的.思想道德建设。
1、加强德育队伍建设。成立了以校长为组长的德育领导小组，定期开展班主任、辅导员培训交流，切实提高德育队伍的教育水平，抓实抓好学生的思想道德教育。
2、加强行为规范养成教育。有计划的组织行为规范条例的学习，每天对学生一日常规进行检查，使学生的行为更加符合规范，促进了学生思想素质的提高。
3、深入开展爱国主义、集体主义和。把对学生的思想道德教育与他们喜闻乐见的德育实践活动结合起来，把思想道德教育溶于各项活动之中，让学生在活动中体验，在活动中受到潜移默化的教育。认真做好每周一的集体升国旗仪式。
四、坚持以人为本，促进和谐发展。
我校切实把“和谐校园”建设摆在更加重要的位置，积极开展了创建和谐校园活动，营造有利于学生成长成才的和谐的物质环境和人际环境，在和谐校园建设中增强学校的凝聚力和战斗力。
1、进一步加强党团建设。加强对党员干部的教育、管理和监督。在党员中开展了“作风建设年”活动，进一步加强了对工会、少先队、女工委等群团组织工作的领导，切实发挥作用。工会继续落实学校民主管理制度，进一步完善教职工(代表)大会制度，每年召开一次教代会。
2、切实做好综合治理和学校安全稳定工作。以创建“平安校园”为抓手，重点开展了交通安全、拒绝毒品、“安全生产月”系列教育等主题教育活动，增强师生的法制意识和安全意识。学校多次被评为莒县“平安和谐校园先进单位”。
自医院创建市级文明单位以来，在县委、县政府和卫生行政部门的领导下，坚持以病人为中心，以优质服务，救死扶伤，全心全意为人民健康服务为宗旨，强化职业道德建设，加强基础设施建设，塑造医院文明形象，以提高医院的整体水平为目的，以创建省级文明单位为目标，坚持“两手抓，两手都要硬”和精神文明重在建设的方针，把政治思想教育、职业道德教育和精神文明建设有机地结合起来，在精神文明内涵外延，硬件软件建设上下功夫，取得了丰硕的成果，促进了医院的三个文明建设。全院干部职工的整体素质显著提高，以病人为中心，以质量为核心，敬业爱岗，无私奉献，文明行医，优质服务蔚成风气，院容院貌焕然一新，树立了现代化文明医院的良好社会形象。圆满完成精神文明建设各项工作任务，现将自查情况报告如下：
一、班子务实，发挥作用明思路
院领导班子注重团结进取，求真务实，在思想上、政治上同党中央保持高度一致，模范执行党和国家的方针政策及上级主管部门的指示，自觉将精神文明建设纳入经常化、制度化、规范化轨道。医院把文明单位建设作为一项经常性、长期性的工作，纳入重要工作日程来抓，成立了精神文明建设领导小组，专人负责精神文明工作，做好各项基础工作的贯彻落实，以及各种文字、照片及视频资料的整理归档工作，真正做到了“一把手抓两手”，形成了党政工团齐抓共管的合力。积极总结创建工作中的经验和不足，围绕年度中心工作，制定切实可行的文明单位建设工作规划，做到了远有规划，年有计划，月有活动，并实行综合目标责任制，层层签订目标责任书，把任务量化、细化、层层分解落实到了科室和个人，做到组织、人员、任务赏罚落实，从而加强了对精神文明建设工作的领导，保证了各项目标任务的完成。
二、教育为本，树立行业新风尚
多年来，医院一直注重开展以“爱岗敬业、岗位奉献”为主题思想教育，坚持抓职工素质提升、医德医风、职业道德教育不放松，从而引导职工开展以病人为中心，文明服务，优质服务的医疗行为。同时，定期举办医护人员礼仪培训、礼仪竞赛，开展争创“星级护士”、“文明医生”、“先进科室”等多种精神文明创建评选活动，并在全院广泛推行“高雅、礼貌、和蔼、谦虚、廉洁”的十字文明服务准则，造就了职工医疗行为的礼仪化，树立了医疗行业的新风尚，取得了显著成就。医院放射科被评为市级“青年文明号”，内儿科、外科、妇产科、门诊治疗室等科室先后获得全县“十佳青年文明号”，“巾帼文明示范岗”荣誉称号。
三、增强素质，文明施医树形象
医院在医护人员中开展“敬业爱岗，做合格的医护人员”、“敬业守德，岗位成才”等创争活动，通过学习优秀人物华益慰、乔淑萍先进事迹，举办“假如我是一名患者……”讨论会等实践活动，引导员工把个人的奋斗目标、利益追求统一到医院整体的共同目标、共同价值和共同利益上来，真正确立了“以病人为中心”、“服务人民、奉献社会”的优质服务理念，提升了医院在社会公众中的形象。近年来，医院荣获“全市医疗服务先进集体”、“县级文明单位标兵”、“园林式单位”、“党建示范单位”、“三下乡”工作先进集体、“文明行业示范点”等称号。涌现出了“全国中医医院优质护理先进个人”贾锟、全省优秀医务工作者于凤英、全省优秀护士陈菊英、市先进工作者李长虹、市青年岗位能手王刚、县劳动模范关晓玲等先进典型。
四、优化服务，以人为本促发展
医院围绕患者“五个明白，五个知道、八项权利”，改善就诊软环境。不断创新服务形式和内容，向广大患者提供热情、周到、平价、优质、满意的医疗保健服务。在门诊一楼大厅安装了大型电子显示屏和闭路电视，全天公示医疗信息、医疗收费项目及价格、药品价格、宣传医院理念等;在大厅设立开水供应点;推行节假日照常应诊制度，做到随到随检查随出报告;对老年人、危重症病人由工作人员全程护送诊治;对收费、取药窗口采取多人工作制，每环节不超过5分钟;实行城区救护车免费接送病人，低价接送和转诊远程病人;实行住院病人签字同意后付费制度;实行病人住院住院费用“一日清单制”、“首诊负责制”和病人选择医生制度，对出院病人进行回访，定期发放病人征求意见表，主动改进服务，增强了医护人员的诚信服务意识。
五、文化建设，增强职工凝聚力
医院设计了中医“悬壶济世”的院徽，制定了以“仁爱、和谐、精诚”为核心理念的院训。医院在景观设计中处处体现“大医精诚”精神，着重突出在环境形象和内部装饰上体现中医药文化风格与特色，设置了中医药特色突出的医院文化长廊、凉厅、雕塑;在候诊区、诊室、办公区域等悬挂了中医名人画像、名人名言、毛笔字画等含有中医药元素的陈设及装饰;大厅和走廊内布置了宣传介绍中医药基础知识、养生保健方法、中医药防治疾病方法、中药煎煮常识以及我院中医特色疗法的仿古式展板和贴画。从整体上营造了浓郁的中医药文化氛围，使中医药文化的核心价值观潜移默化成为医护员工的价值准则，为医院的发展注入了持久的动力。
医院文化建设离不开广大职工生动活泼的精神文化生活，医院通过党支部、工会、团支部等党群团组织积极开展丰富多彩、寓教于乐的文化生活，陶冶职工情操。支部每年组织党员参观红色革命教育基地，重温入党誓词，进行爱国主义、集体主义教育等。工会积极开展为职工送温暖活动，举办职工书法摄影剪纸比赛、职工运动会、各类文艺演出等。通过丰富多彩的活动缓解了员工的工作紧张度，释放了心里压力，增强了员工的凝聚力、向心力和团队精神。
六、美化环境，温馨舒适为患者
针对县中医院地域狭窄、缺乏发展空间的实际，县委、县政府统筹谋划，做出了将县中医院整体迁建的决定，2019年在风景秀丽的湿地新区划拨土地105亩，建设新的中医医院。2019年12月，新建医院整体建成并正式投入使用，建筑面积32379.8平方米，总投资1.06亿元，包括门诊综合楼、住院楼、国医馆、消毒供应室及洗衣房、职工宿舍及食堂和院内绿化、硬化、美化、亮化及附属工程设施。医院建成后，新成立了神经外科、风湿骨病科、ICU、体检中心、血液透析中心、内窥镜中心、验光配镜中心、高压氧舱等8个临床医技科室，进一步拓展了业务范围。医院坚持以人为本，为患者服务的理念，提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化”目标，在新建楼内安装了电梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新风系统等设施，病室内均设有卫生间，配备了电话、电视、可折叠式陪护椅，使患者感受到浓浓的家庭化氛围;通过增加收费、取药窗口，设计制作醒目、规范的导视牌，简化了服务环节，缩短了病人等候时间，方便了患者就医。在院内增设霓虹灯、指示灯，安装喷泉，建设人工湖，修建凉厅，栽花种草植树，进一步美化绿化了医疗区，建成了病人休闲、疗养、欣赏于一体的中心花园，整个环境实现了室外园林化，室内家庭化。为广大患者营造了一个优雅、舒适、整洁、温馨的就医环境。
七、质量创新，突出特色创名牌
医院要发展，质量是保证，人才是关键。新区医院建成后，新购置了西门子螺旋CT、四维彩超、DR、高压氧舱、胶囊内镜、血液透析机、全自动生化分析仪、电脑中药汽疗仪、中药熏蒸机等较为先进的医疗设备50余台(件)，现设备总值达6000多万元，满足了各科基本和特需医疗需求。近三年先后选派70余人赴省内外各大医院进修学习，强化医务人员继续教育，定期举办学术讲座，组织开展中医基础理论、操作技能培训考核及医师“规范化培训”等，切实加强人才培养，夯实业务基础。灿烂的文明之花结出了丰硕果实，经过不懈努力，各科室积极开展新业务、新技术30余项，完成市级科技成果6项，县级科技进步奖11项。打造了一批省、市、县级重点专科，其中糖尿病专科、中医儿科被省卫计委确定为省级重点中医药专科，针灸理疗康复科被确定为全省农村医疗机构中医特色专科，腰椎病专科被确定为市级重点专科、眼科、肛肠科、皮肤病专科被确定为县级重点专科。院内自主研制开发的喘咳安丸、佛香胶囊等8个特色制剂品种，经省药品监督管理局批准获得批准文号，并被列入高台县新型农村合作医疗及城镇职工、城镇居民医疗保险药品报销目录。医院真正成为了让群众信赖、特色突出的中医医院。
八、卫生下乡，公益活动惠百姓
医院不断拓展服务外延，树立新时代白衣使者的良好形象。多年来积极参加全县“卫生下乡”活动，免费在全县各乡镇和乡镇敬老院开展诊疗活动，发放常见病防治知识等宣传资料。参加全县“青年志愿者”活动及“世界防治结核病日”、“科技宣传周”宣传咨询活动，为群众提供听诊、测血压等服务。组织医务人员为结对帮扶村——骆驼城乡碱泉子村困难农户送去价值3万余元的大米、化肥等物资，为村委会捐赠了现金3200元和价值2万元的红砖物资，多次组织医务人员为碱泉子村群众提供常见病诊疗等义诊咨询服务，减免医疗费用、检查费用13600余元，赠送价值2100多元的院内自制药品,发放健康宣教资料8900余份。
九、接受监督，廉政建设为群众
医院通过开展党的群众路线教育实践活动、“三好一满意”活动，切实加强作风建设，践行社会主义核心价值理念，建立健全了教育、制度、监督并重的惩治和预防朽败体系，认真落实领导干部廉洁自律的各项规定和党风廉政建设责任制。实行医院对社会、科室对医院、个人对科室的三级承诺制，自觉接受社会、群众监督，广泛征求社会各界意见，发现问题及时解决。定期召开社会监督员座谈会，坚持与患者签订《医患协议书》，每月定期不定期发放“患者问卷调查表”，公布举报电话，真正为广大群众提供高效、优质、规范的医疗保健服务。
通过自查认为，医院精神文明建设工作主题鲜明，内容新颖，形式多样，富有成效和创新性，圆满完成了精神文明建设各项目标任务，取得了较好的成绩。但是，与上级党委的要求相比，还存在问题和不足，如思想教育还不够深入，职业道德方面还存有死角，还有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,尽快解决，在今后的工作，我们将戒骄戒躁，不懈努力，让精神文明建设工作再上新台阶。
近年来，我局在x市委、市政府、市文明委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以构建“和谐海事”“平安海事”为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以加强职业道德建设、规范执法行为、树立行业新风为重点，以队伍建设为根本，以提高干部职工队伍的综合素质和服务经济社会发展的能力为着力点，切实加强组织领导，积极探索建立长效机制，深入开展群众性的文明创建活动，使文明建设活动深入人心。
整个活动呈现出连续性强、成效显著、群众和社会认可的突出特点，全局的三个文明建设也形成相互促进，同步提高的局面。保持了x海上交通安全形势稳定，为辖区以港兴市战略目标的逐步实施做出了应有的贡献。按照有关申报省级文明单位的相关要求，对创建工作进行了认真的自查，认为我局已经具备了申报省级文明单位的条件，现将自查情况报告如下：
一、加强组织领导，保证创建活动成效
一是完善文明创建组织机制。多年来，我局历届领导班子高度重视精神文明建设，求真务实，真抓实干，把文明创建工作作为“一把手”工程摆上重要议事日程。成立了局精神文明建设委员会，下设办事机构。在日常工作中坚持与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，做到年初有部署、年中有推进、年底有检查，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门具体指导、各单位部门齐抓共管具体落实、广大干部职工积极参与的领导体制和工作机制，为文明单位建设提供了强有力的组织保证。
二是完善文明创建制度机制。多年的工作体会使我们深深的认识到文明创建活动是一项长期的系统工程，必须有健全的制度、完善的机制、科学的管理，才能保障创建活动健康持久地开展。为此我局研究制定了《x海事局精神文明创建活动工作规划》等文件，用以指导和规范文明创建工作并推动全局精神文明建设活动向纵深发展，积极支持和鼓励各单位部门创新文明创建活动载体，使我局精神文明建设工作取得了明显成效。
我局先后被评为全国海事系统文明达标单位、全国海事系统文明执法示范窗口、全国直属海事系统先进集体、x海事局先进单位、全省口岸系统文明共建先进单位、x省共建文明口岸先进单位，连续六?年保持市级文明单位荣誉称号，我局石岛海事处、龙眼海事处、南港海事处被命名x省“共建精神文明口岸先进单位”，x北港海事处连续两届被命名为“x省口岸文明示范窗口”，局通航处命名为x市直机关文明科室，局船舶处被x市团市委授予x市“青年文明号”，党政主要领导多次被评为x海事系统“模范带头人”、“五好班长”。
三是完善文明创建监督机制。定期组织对各单位部门文明创建工作进行检查指导。在全市10余家相关单位聘请了行风社会监督员，定期召开座谈会虚心听取他们对行风、廉政建设等方面的意见和建议，深入执法一线进行明查暗访。通过设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式主动接受社会监督，广泛收集群众意见和建议，不断改进工作方法提高服务水平，保持了建局以来行政执法零举报，海事形象和社会满意度逐年提高。
二、加强思想教育，提高道德修养
广大干部职工是精神文明建设活动的参与者、实践者和行为主体，我们在推进文明单位、文明行业、文明窗口等系列创建活动的过程中，按照树立社会主义荣辱观和加强政风行风建设的要求，每年均根据工作计划研究制定《理论学习计划》，充分发挥党委理论中心组在全局政治思想教育中的核心和辐射作用，组织开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育，认真学习《公民道德建设实施纲要》、《海事执法人员守则》、《交通部海事局关于进一步规范执法行为加强行风建设的六项措施、八项纪律》等。
切实加强对干部职工的职业道德、职业精神、服务技能的培养和提高，通过开展群众性的“争先创优”活动，学振超“技术大练兵”活动，“学刚毅精神、做刚毅式的海事人”活动等，引导干部职工加强日常思想道德建设，提高个人修养，学礼仪、守道德、除陋习，不断夯实精神文明建设的群众基础。
结合工作，大力宣扬“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民基本道德规范；深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与“慈心一日捐”、扶残济困、无偿献血、希望工程、志愿服务、见义勇为、尊老爱幼、保护环境等社会公益活动。几年来，我局积极参加扶贫救困活动，认真开展“四联一包”活动，为联系村、联系学校提供帮扶款物近10万元，无偿献血30多人次，在x市委、市政府倡导的爱心捐助、“慈心一日捐”等活动中，全局干部职工先后捐款10余万元。
三、创新活动载体，丰富创建内容。
精神文明建设是一个与时俱进不断创新的系统工程，我们始终立足于“船舶适航、船员适任、安全畅通、有效监管、优质服务”的总目标和建设一支政治坚定、作风优良、自觉奉献、业务精湛的海事执法队伍为根本任务，紧紧围绕争创“省级文明单位”这条主线贴近基层、贴近群众不断探索创新文明创建活动新的载体。
为做好x辖区迎峰度夏电煤油运海事保障工作，结合辖区实际，积极采取措施加强电煤油运输的海事保障，完善预警预控预案，加强对到港电煤油运船舶的动态监管，实行“三优先”原则，为电煤油运输开辟“绿色通道”，实现电煤油船舶在港“零待时”，积极协调解决运输过程中相关问题，保证电煤油运输船舶一路绿灯，畅通无阻。
为配合威x港新区码头三、四期建设项目的顺利实施，根据工程施工建设进程，结合海事监管职责，局主管和分管领导，多次深入施工现场指导安全作业，及时就安全方面提出合理化建议，为工程建设的顺利进行创造了有利条件。
为妥善做好鲜销船船舶、及船员管理的关系理顺工作，按照国家交通部、农业部的相关要求，先后组织开展了10余期鲜销船船员知识更新等培训，完成了辖区渔业销鲜船舶证书的换发，保证了国际航行鲜销船舶的安全营运，为辖区水产品外销、创汇营造有利条件。
为保证x市以港兴市，实现海上交通环境可持续发展、提升x市对外形象，促进经济快速发展，我们本着既监督又服务的态度，积极参加了x刘公岛“空中客车”建设项目、x三大造船基地建设、荣成俚岛港、好当家港的对外开放等重点涉海项目的论证，提出了合理化建议，并积极着手编制《x市沿海通航环境总体规划》，为x辖区以港口为中心的口岸经济的快速发展、港口总体规划的科学化进程作出了应有的贡献。
为配合信息化试点市工作安排，根据“x市应急救援指挥系统”项目需要，积极加强信息化建设，推进“数字x”建设，进一步推广应用了船舶、船员、通航、船载客货系统业务软件；完成了x湾CCTV信号资源的整合，实现了对x湾海上交通秩序的实时监控；xVTS（交通管制系统）的建设已经通过工可审批，为进一步提高海事监管信息化、现代化奠定了良好基础。
服务手段的更新、便民措施的实现，更进一步充实和丰富了文明创建活动的载体，也为创建省级文明单位增添了合力。
四、改善基础设施，加强环境建设
我局坚持量力而行、注重实效的原则，不断改善基础设施和环境建设。
一是改善办公环境，完成了石岛海事处办公用房的置换、修缮，建立了局政务中心、海事处政务受理窗口，改善了职工食堂，更新了职工健身器材，开展了内容丰富的群众性文体娱乐活动，丰富了干部职工的业务文化生活。组织参加了x市直机关运动会、乒乓球、羽毛球赛等活动。在x市直机关乒乓球比赛，中先后获得团体第一名、男子单打第一名等奖项。在x海事局乒乓球赛、篮球赛中分别获得团体第三名和第四名的优异成绩，通过职工群众喜闻乐见的文化娱乐活动，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。
通过注重做好灵活多样的思想政治工作，保持了全局队伍的思想稳定。全局干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明、科学的生活方式蔚然成风，多年来，无违法违纪及刑事案件、无黄、赌、毒、封建迷信等社会丑恶现象发生，社会治安、工作生活秩序良好；
二是改善执法环境。在各执法窗口制作政务公开栏，制作“明白纸”公开办事程序，在办公场所设置醒目的单位，悬挂海事局徽；购置了一大批海事执法车辆和船艇，对实现流动执法、增强应急反应能力提供了有力支持。为适应经济社会高速发展给海事提出的新要求，进一步加快了数字海事信息化建设步伐，主要海事管理工作基本实现了微机管理，海事办公自动化系统已全面运行。
船舶管理、船员管理、通航管理、事故应急管理等业务系统全面推广应用，船舶登记信息、海船船员证书信息数据库基本建成，船舶“一卡通”工程全面推广应用；海事电子政务建设初见成效，危险品申报实现了网络申报和网上审批；建设了x海事局互联网网站，向社会发布船舶、船员、通航环境、相关法规等海事管理信息，为社会公众和管理相对人提供了及时、便捷的信息服务。
五、加强党风廉政建设工作，保障主业健康协调发展
在日常工作中，我局始终把党风行风廉政建设放在全局工作的重要位置，坚持与行政、业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起总结。局领导班子带头学习和贯彻上级纪检监察工作会议精神，认真落实“一岗双责”，自觉遵守廉洁从政的若干规定，时刻做到“自重、自省、自警、自励”，实行了有奖举报和《海事行政执法意见反馈卡》等制度，有效防止了不廉洁行为和现象的发生。
认真开展了治理商业贿赂专项工作，着重抓住基础设施建设、重大设备、物资采购、设备修购等领域、海事行政审批许可、基层海事执法人员现场执法等容易滋生商业贿赂行为的关键环节，积极开展内部自查自纠，取得良好效果。20xx年以来，先后开展了以“为民、务实、清廉”为主题的廉政教育月活动，“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题教育活动等，组织党员干部观看了警示教育片，开展了学唱廉政歌曲，撰写廉政建设论文、学习心得，征集廉政警语和党章及党纪条规知识测试等活动，进一步强化了廉洁自律意识，增强反腐倡廉的紧迫感和责任感，形成了廉政教育的浓厚氛围。
六、近年来开展文明创建活动的主要收获
多年来，我局按照寓监管于服务当中，“服务人民、奉献社会”的基本要求，切实做到“四个结合”，不断推动文明创建工作的健康发展。
一是与服务地方经济发展紧密结合。文明创建活动的目的就是通过提高干部职工的综合素质进一步提升服务经济社会的能力，做到廉洁高效、依法行政、执政为民，为社会经济发展保驾护航。因此，我们在设计创建主题时紧紧围绕中心，贴近实际，突出辖区特点，重在解决问题，提高实际效果。
1是大力支持港口建设发展，妥善处理港口生产、建设与海事监管之间的矛盾，积极协调解决有关困难，特别是在港口建设、航道锚地调整等方面做了大量工作，为港口发展做出了积极的贡献。
2是为打造旅游城市保驾护航，认真做好旅游船舶及客船、客滚运输船等涉及旅游项目的安全监管工作，努力打造刘公岛、“安全、畅通、文明航线”积极推动韩国（相关港口）“安全、畅通、文明航线”建设步伐。
3是切实抓好事故应急处置能力建设，促进海洋生态环境的优化，采取积极防备的方针，在洋石油码头和石岛新港建设了两座溢油应急设备库，有效提升了辖区溢油应急处置能力，在涝台河陆源油污染的清理工作中及时、有效地发挥了作用，挽回了大量的经济损失，在关键时刻发挥出了关键作用，多次在不同场合受理市委、市政府领导的赞扬。
二是与提高职工队伍素质结合起来。思想道德建设是促进人的全面发展的重要内容和中心环节，也是“创建”活动的“基础性工程”。为此，我们始终把创建活动与提高领导干部思想政治和执政能力建设、发挥党员的先锋模范作用、群众性的道德实践活动载体有机地结合起来，不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。目前我局海事行政执法人员全部达到大专以上文化程度。
三是与促进行风建设紧密结合。海事工作是直接面向社会的“窗口”行业，行风状况直接反映出文明创建工作的水平，影响到党和政府在人民群众中的形象，影响文明创建工作的成效。我们认真落实领导班子“三重一大”和领导干部“四个不准”的要求，在抓廉政制度建设的同时充分利用治理商业贿赂、开展廉政宣传教育月等有力时机开展警示教育，针对当前在行风建设中出现的热点和群众反映突出的问题采取有力措施限期整改，全局执法人员能自觉接受社会监督，无吃、拿、卡、要现象，没有发生一起行政复议和行政诉讼案件。
四是与管理年活动和推行质量管理体系紧密结合。结合“规范管理年”活动和质量管理体系要求将文明创建各项标准逐条分解到职工的行为规范和岗位工作标准中去，通过制度规范管理，将文明创建工作由检查达标型逐步转化为每个职工、每个岗位的自觉行动，上升到工作中的一种追求和一种境界，推动文明创建工作向长效达标型发展。
近年来，我们在文明创建工作中进行了一些有益探索，也取得了一些成绩，通过自查，认为已经达到了“省级文明单位”的创建标准，现申请上级文明委对我局进行考核验收。