实训自我总结(精选3篇)
在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,转眼之间,自己来到公司已经整整半年了。这半年中,在公司领导的亲切关怀和英明指导下;在公司各部门和同事的热情帮助、积极支持下;在驻地网行业竞争白热化、规则残酷化的背景下;我们克服了工作中的种种不利因素,使我们的驻地网业务在三公司范围内遍地开花、实现小区驻地网平均普及率达8%的喜人局面,并以领先其他两个分公司的绝对优势,取得了驻地网绩效的满分:3分。回顾这半年的工作及思想变化,现做总结如下:
1、思想认识的过程
在通讯行业这个行业已经3年有余,做过短信,做过WAP,做过IVR,因为担心落后,彩信、彩铃、 KJAVA等新业务也未敢不去了解。在没有进入公司之前,基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相关的数据业务。在这段时间里,做过业务、做过产品,也亲自跑过市场,更多的是做一些渠道关系的维护与管理,因为工作需要,还学习了一些相应的技术原理。本着对通讯行业未来前景的信心和热爱,我在5月份的时候,有幸来到了公司。也算是自己工作三年后,一个较大的转折。虽然一直处在试用期,我同样严格要求自己,多向同事学习了取经。同时角色的转换,更加强了我对通讯行业的关注。人来人往,花开花落,变化了的东西已经很多,唯一没变的是——对这个行业的痴情和渴盼。痴情于她作为一个朝阳产业的魅力,渴盼于她即将到来的另一个辉煌时期。在这半年来,通过不断的培训和学习使自己的思路更加的清晰起来,由原先简单的工作经验的积累,上升到了现在工作思路的确定,工作方法的创新,以及管理能力体系的初步建立。并更加深刻的体会了公司深厚的企业文化。微观的说,我们利用这个行业,为公司以后的可持续发展做出自己的贡献,并实现自己的价值,宏观的来说,我们正致力于一项为国人提供真正数字时代,迅捷、及时服务的事业,一项推动行业发展、促进时代进步的宏伟工程。
2、培训学习的过程
在进入公司之前也参加过一些小型的培训,基本上都是基于产品功能及营销技巧方面。来到公司之后,先后参加了《3G时代数据业务营销展望》及《基层管理者三项修炼综合培训》,使自己不仅丰富了专业知识,更提升了自身的综合素质与管理水平。更重要的是,在不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。
3、具体工作的过程
刚刚进入公司便接触了到一个全新的业务:驻地网,在这一阶段公司领导和各位同仁给我了很大的帮助,使我很快从一个初学者成长成为一个合格的管理者。并在今年的7、8、9三个月间,引领代理商销售团队,完成了一次又一次的挑战,并最终全取3分。
在工作的具体过程中,我主要结合了自己以往的工作经验,并充分调动了自己的工作热情。以前我就是作渠道管理工作的,在进入公司后,又正好是负责驻地网业务,所以感觉也便如鱼得水,使自己的能力得到了全面的发挥。在实习一个月后,就大胆的调整了代理商的营销管理模式,变原来的层层外包为现在的移动公司直接管理营销团队的模式,并打破了原有的利益分配模式,将利益最大化到渠道,具体到每一个一线人员身上,极大的调动了业务人员的工作积极性,使我们在7、8月份的酷暑之下,业绩非但没有下滑,反而每月都有大踏步前进,为最终完成年度考核提供了最有力的保障。同时也使代理商获得了合理的回报。
在网络建设方面:从6月份开始,陆续出现大规模用户投诉,对我公司网络品质产生了怀疑,在此情况下,我们顶住了压力,耐心为用户解释,并积极与公司数维部门联系,进行反馈和交流,为公司全网升级成功贡献了自己的力量。
在投诉方面:由于20xx年前发展的用户在系统中数据不是很完全,故造成每月扣费之后都会出现相关投诉,针对这个问题,我们积极与公司相关部门联系,献计献策,为公司确立整体解决相关投诉方案付出了自己的努力,并最终促成统一解决方案的形成。
在驻地网业务暂停之后,在公司领导的安排下,我又再次开始校信通业务的运作。通过学习、观察及实践,在很短时间内,综合多方信息,拿出了一整套完整的校信通业务管理办法。解决了由于代理商人员有限、能力较低、营销模式死板等方面的不利因素,充分利用了我公司现有的渠道资源,合理分工,齐头并进,相辅相成,使校信通业务发展再次进入一个新的高潮。
不足之处:半年的工作和学习,自我感觉最不足的地方就是,对公司的一些业务处理方式及流程还不是很了解,同时对于一个新接手的业务,不能最快速的展开思路。但是相信随着时间的流逝,随着对公司的了解,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。
总之,是非功过皆属于过去、展望新的一年,公司将真正进入一个新的发展期,挑战期。3G时代也即将来临、这也必将给我们公司带来更新、更好的挑战和机遇。
通过这周的实训,我学习到了很多从前没有接触过的知识。使我们把知识和动手实践有效的结合起来。让我们也深深的体会到了动手和理论是密不可分的。
在实训中,我们认识了很多电动设备,了解了它们的性能,使用方法及作用。它们为我们的生活带来了很多的便捷。通过实训,同学们的友谊也增进了不少,很多不太会做的实验在同学们的帮助下完成了。我们通过相互学习,相互沟通,一起研究,让很多的实验都做得相当的成功,心中的成就感与自豪感油然而生。班级的那种团结氛围填满了整个实训间。
还有我们兢兢业业的老师,他们也顶着酷热和我们一起忙活,看着围在他身边的那一圈圈的人,他也总会耐心的为我们讲解,直到我们听懂为止。所以要特别感谢我们的老师!老师,您辛苦了!
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,在校外实训的短短9天时间已经悄然过去几天了,然而实训的过程仍历历在目。
我们组的6个人在王老师的带领下来到了实训点——深圳市建设工程质量检测中心。向实训单位扶着人报道后,她把我们6个人分成了两个小组。2个男生负责跟着去外面采样,我们4个女生负责在二楼实验室帮忙。在负责人的带领下,我们来到了二楼的实验室,在这里还有我们室检专业毕业的师兄在这里工作。在这个实验室的负责人是刘公,她很热情,对我们也很照顾。听说我们要参加技能工大赛,还特地复印了一些要掌握的试验资料给我们,还对我们说有什么问题就尽管问她或师兄。
在这个单位是我可以发挥在学校学到的专业知识得以充分的实践与应用,虽然师兄教我们的实验也是滴定,但是这于学校做的相差很多,它需要加入更多的试剂,需要更多的实验步骤,还需要更多的耐心。在师兄的指导下我们掌握了三氧化二铁、三氧化二铝、氧化钙、氧化镁的测定,每种测定方法的都不一样。最复杂的是不溶物的测定,这个实验需要过滤两次,润洗20多次,要在蒸气浴中加热,还要在马弗炉内灼烧,直至恒重。整个实验共用了一天半的时间进行。
师兄还和我们聊了很多,我也从师兄身上学到了很多。在实训期间有苦、有累、有笑……不管怎样我们学到了许多在学校学不到的东西,很多很多,有些是无法用语言予以形容的。这次实训最应该感谢的就是学校,因为学校的安排让我们学会了许多课本没有的知识,也让我们了解到了社会。通过实训,我找到了属于自己的位置,为进入社会做好了准备。