自我总结范文500字（精选28篇）
人们都说，过程很慢，结果很快。真的，进入了大二，才知道大一已经结束了!大学一年虽过去了，但很多往事还历历在目。回望过去，总结经验;展望未来，向前迈进。
大一过去了，虽然收获很大，但同时也发现了自己存在很多的不足。现在我就从学习、生活、娱乐和工作这四个方面做总结。学习上，相对第一个学期，成绩退步了不少。上学期刚来到这个崭新的校园，虽然对这里的环境不太熟悉，但那时热情饱满，拼劲十足，在娱乐的时候也不忘学习，上课也几乎是坐前几排，不懂的事还经常去向师兄师姐讨教，因此学到了不少东西，并很快适应了大学生活。上个学期，对校园的环境慢慢熟悉，但热情也慢慢减退，人也变得懒惰起来，特别是买了电脑之后，时间安排不合理，生活节奏也打乱了，经常出现了迟到、上课睡觉、逃课之类的囧事。一个学期下来，感觉没有一天睡眠充足过，堕落的情绪一天比一天高涨…到了期末，才意识到挂科的严重性，但是已落下了不少课程，所以，我只能更用心去学，自学很吃力，每天都把自己搞得很狼狈。一年过去了，虽说没有挂科记录，但技术方面的东西没学到什么，因此，在新学年，首先给自己定好一个奋斗的方向，掌握好一门技术;其次，重新调整好生活节奏，安排好作息规律;最后，上课认真听课，做到不迟到、不逃课，在不挂科的基础上把英语四级过了。继续秉承虚心求学的美德，多向师兄师姐们、同学们请教。
生活上，我基本都可以和同学们友好相处，互助互爱，在班上更是深受同学们爱戴。宿舍里，我们互相理解和迁就，就像一个和睦的大家庭，这为我们创造了一个良好的学习和休息环境。老师们常说，学习首先要学会做人，我一直谨记着这句话，所以，我很认真地处理人际关系，很真诚地和别人交流，并用心聆听别人的心声。今后，我也会更多地加强和老师、同学们的沟通，让人际关系更和谐。
在娱乐方面，给我最多的是篮球，可以说篮球就是我的精神支柱。篮球给了我激情，赋予了我坚持到底、永不气馁的精神力量。高兴的时候和同学们一起到篮球场上斗牛，不开心的时候一个人在篮球场上挥洒汗水。篮球，让我懂得了团结、责任心的重要性，所以，今后我会加强锻炼自己，更好地完善自我。工作上，过去一年我很好地配合了班干们开展工作，班干们安排下来的工作我也都一一落实好。新学期，我做了班干，我会做好每一项分配下来的工作，并调动起班上同学们的热情，做好一个带头的作用吧。
综上所述，一个人想要在大学里学有所成，必须给自己定好一个目标，然后以一种乐观的心态朝着目标一步步迈进。人最怕没有激情，激情减退人就开始懒惰起来。新学年新开始，我会重新定位自己，唤起学习的激情，把专业课学好，掌握好技能，把自己锻炼成一个对社会有用的人才。
经过这近二个月的心内科实习，使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。总之，在内科实习的日子里，我受益匪浅，虽然我还只是学生，我的能力有限，但我会不断摸索，用微笑温暖病人心田，用努力充实我的知识与技能。温故而知新，用实践来验证及巩固所学。
在实习过程中，我严格遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，关心病人。不迟到，不早退，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，护理工作有措施、有记录。
在结束的这一个月的临床内科实习中，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，我认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度。认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，勤奋学习，以身作则，积极进取。通过这一个月的认真工作，我学到了许多在课堂上不曾懂得的东西。在实习的日子中，我了解到收治病人的一般过程：如测量生命体征;询问病人病史、过敏史等，认真写好护理记录，同时观察病人的病容，配合老师的指导，了解抗生素对各种消化系统的基本应用。同时，我也了解了胸腹部穿刺的一般过程，以及严格的无菌操作。通过这段时间的实习，我明白了作为一名护士身上应有的职责，无论何时，应把病人放在第一，用最好的态度和最负责的行动去关心病人疾苦。在以后的实习中，我一定会努力学习更多知识。
看着期末考试结束后我考的分数和成绩排名，有些失落，但也有些庆幸，没有达到我理想的成绩，但也并不是很差，我也是要对这次考试好好的去总结下，并要在以后继续努力的学习，争取下次的考试能发挥得更好。
这次的考试，我准备不是那么的充足，在平时的学习中我还是认真的去学了，也积极的把作业做好，不懂的问题也是会去问老师或者找同学一起探讨，我也是对考试充满了一个信心，所以在考前的时候，并没有特别重点的去复习，而是还是按照平时学习的一个节奏去学，这样的一个状态其实对于考试来说，并不是特别好的，特别是老师讲过一些会考的重点知识，我也没有特别在意的去突击学习下，觉得按照我的水平也是能考到一个理想的分数的。但到了考试的时候发现，这次考试的题目是比较难的，而且一些重点的知识由于我没有针对性的去复习，反而自己坐起来比较的困难。
考完之后我就感觉我这次考试不是特别的理想，况且这还是期末的考试，由于我的不够重视，才造成这样的成绩我也是感到后悔，要是我考前认真一些多复习，多针对要考的知识去学，那么就能考好一些，我的这种盲目自信是不可取的，以后也是要改过来，不能自大，无论是什么样的考试，或者平时的作业，都是必须要抱着严谨的态度去认真对待的。
还有就是考试中，我也是发觉一些知识点虽然我平时也是认真的去学习了，但是到了考试的时候，却成为了薄弱的一个方面，也是我学习没有太过于深究，只流于表面的一个学习，觉得学了就行，而题目稍微一难点，我就有些茫然，不知道到底怎么去做了，只有自己在平时的时候把这些知识彻底的弄懂，那么才可能会在之后考试的时候，即使题目难了也是懂得该如何的去做。
经过这次的期末考试，我也知道在以后的一个学习中，我必须要彻底的把知识点弄懂才行，不能学了就算，而且对于考试也是要重视起来，同时好的一个方面是我还是认真的学习了，所以考试的成绩也不算差，和之前相比没有退步，但是也是没有什么进步，总的来说想要进步，我就必须再多花些时间，再多一些的努力，让自己不满意于现状，才能把成绩彻底的提高上去。
虽然是假期，可对我们来说也是个关键的时刻。此刻已经大二结束，在下个学年结束后我们就要出去实习，所以，也能够说我们这是最终的一次暑假也不为过。如何好好的运用这个暑假呢我也曾想过，究竟是好好的在这个暑假提升自我的专业知识，还是用来参加暑假的时间来让自我提前体会一下工作的感觉。
虽然两边的选择都不错，可我最终还是被“实践出真知”这句话打动了。比起在书本上纸上谈兵，还是自我去实际体验一下比较好吧。
选择了去实际工作，并在经过了努力之后，最终找到了一份客服的工作。虽然在这段时间过得很苦，但我却一点都不后悔自我的这份决定。工作虽苦，可带来的提升也是实实在在的。为了能更好的看清自我在这段实践的工作之后的改变，我写下了这份自我鉴定，来看看自我的提升和剩下的不足。我的自我鉴定如下：
一、在思想上
找工作确实很辛苦，为了找到一份适合的工作，我可是奔波了很久。所以好不容易得到的这份工作也是让我下定决心要好好地做好。
在思想上我最大的变化就是改变了自我睡懒觉的习惯!是的，在进入了大学以来，因为没了教师严格的管教，我这个习惯是十分的根深蒂固的，要是没有同学叫我起床，我可能都不明白迟到了多少次!可是在参加了工作后，我每一天都是靠自我醒来，并且在工作期间，从未有一次迟到的事件发生!这也许就是工作的职责意识吧。
二、在工作上
虽然仅有短短两个月，可我依然在这份工作中学到了不少的东西，但硬要认真说起来，与其说是在工作中学到了很多东西，倒不如说是在同事们那里学到了更多的经验!因为我们都还没毕业，在这些老员工的眼里，都可是还只是个孩子罢了，所以他们也乐于向我传授一些在工作上的经验和方法，这些都是我的额外收获!
三、总体改变
在工作结束之后，我感觉自我变得更爱说话了，人也变得更加的开朗。变得不再是只对熟悉的人滔滔不绝，此刻的我，就算是不熟悉的陌生人，此刻的我都能和他聊上一段时间。毕竟作为客服，我们就是为了与人交流，要是连这点收获都没有，那才真是白去了。
四、总结
总的来说这次的工作确实是不虚此行，不仅仅对专业有了更好的认识，还提升了自我的交际本事，应对自我的一些问题也有了发现。此刻，我能够更好的制定我在大三时候的学习计划了，我会针对自我的弱点去强化自我，让自我能在大三这最终的学习中进一步提升!
本人进入我厂参加工作已一年有余，在这一年中，我服从厂纪厂规，服从部分担理轨制，在厂、部分带领的带领下工作一贯当真自动，能够按时按量结束带领交给的任务，珍视与同事们的交易技巧交换、互助、以及干系的和谐，连续积聚交易工作经验，快步地沿着把理性脑筋应用到工作实际中来的路子上迈进。经过议定一年多来的考验，已获得了一些成绩，现已自力负担本职岗亭工作。分以下几个方面进行总结：
在思维方面，我一贯把厂当作我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚定一切从我做起，脚结壮地竭力当真，以工作力求细致、岗亭坚定坚守为原则，自动自动做好本身本职工作，随时筹办接纳厂部的查验与考核。
在工作方面，我谨小慎微、克勤克己、坚守岗亭，一切以工作为重，服从带领安排，当真结束带领交给的每一项任务;谦和向同事们进修交易知识，珍视与同事们的联合协作，与同事们相处和谐;工作当真自动，按时按质完本钱职工作任务。现把我本年工作环境简述以下：
1、每日完本钱部分产品派发、交易统计、日报等工作;
2、逐月结束部分内交易月统计及上报工作;
3、负担部分办公牍字处理、打印、上报等工作;
4、办理本部分资料、文件等，并结束相干资料归档工作;
5、自动互助其他在外交易人员美满本部分相干工作;
6、互助带领做好客户的欢迎、干系和谐等工作;
7、做好本部分的交易活动、后勤保险、以及与其他部分的工作跟尾等工作。
在本身构筑方面，我一贯珍视本身交易知识和专业知识的积聚与美满，竭力以连续更新的知识表面武装本身，以期能连续以新的方法和理念适应工作中碰到的每个题目，能够真正做到与时俱进。在过来的一年中，我自动参加厂部构造的相干专业表面知识讲座，并在工作之余竭力进修统计、财会、办理以及烟草、肥料等与工作相干的专业技巧知识和文学知识，竭力进步本身涵养、美满本身本质构筑。
总的说来，我进厂至今，在思维上，我一贯珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任;在工作上，我勤奋竭力，服从带领安排，自动自开工作，以任劳任怨、按时按质按量结束工作为原则，确保本职工作高雅绝伦;在本身方面，我当真积聚工作经验，珍视专业表面知识的美满，以期能使本身的交易程度连续进步。我深知，在工作中员工立场的规矩、工作的细致和耐烦是交易工作效果与质量的包管，员工工作环境的巩固及至行业工作经验的精熟是交易不受吃亏的独一标准，在今后的工作中，我将一如概往地坚定上述工作原则，尽我最大的竭力把我的工作做得更好，为我们厂更加美好的明天将来诰日做出自已应有的贡献。
本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，学习了马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论。
我认真学习，态度明确。作为一名学生，最重要的就是要把书读好。所以我上课专心听讲，课后及时完成作业并进行预习和复习。遇到问题时总是能及时向同学和老师请教，并善于总结经验，也尽自己的力去帮助别人。
我自觉地遵守学校和宿舍的各项规章制度，注意卫生，爱护公物，尊敬老师团结同学。与周边的人和睦相处。参加了长跑活动、植树活动、青年志愿者活动、舒肤佳产品的调查、义务家电维修和义务家教服务等校、班组织的各种活动。我乐于助人，总是尽力帮助在学习和生活需要帮助的同学。
生活在这样的环境下，我觉得自己很幸福，我觉得自己的幸福来自社会，所以自己也要报答社会。生活在一个集体中，就要有广阔的胸襟和博大的胸怀。要让自己的生活更有意义，生活要有规律，要有远大的理想和追求。人活在这个世界上就要有信念，坚持了信念就能活得更有意义。
现在我还存在着不足。我要提高自身修养，淡泊名利，保持清醒的头脑和自由的思想，不被物欲横流的社会所迷失方向。
我觉得我总是每天晚上头脑最清醒，每天早上头脑最迟钝。
这样很不好，晚上清醒只能发挥一小会的作用，如果早上清醒的话，一天精力充沛，而我之所以晚上清醒早上迟钝的原因我总结下，是因为我平时懒散，作息不规律，以至于不能在大脑该发挥的时候发挥，而延迟到了每天睡觉前，这样下去很不好，从资源利用的角度来说，这样资源利用率很低，这个策略很不明智，所以，我要改过来。
人的一生像是在攀岩，而我目前的状态是在跳高，所谓攀岩，就是面前一大块石头，我可以一点一点，一寸一寸的爬上去，每走一步，就保持一步，下一步在上一步的基础上，而跳高呢？则是面对一块石头，我奋力一跳，跳过去就过去了，跳不过去就歇会，等状态好了重新跳。攀岩可以把一个困难的问题分开解决，而跳高，只能靠天份和运气以及自己当前最大极限，一次一个，不能分解问题，这种状态很愚蠢，因为我面对的问题岂是我一次能解决的？肯定是要分好多次解决的，所以我要改变我的状态。
上述状态的缺失，导致我一个最明显的后果是，长期计划执行不力，我制定了长期计划，但总是半途而废，这是我成功的一大羁绊，幸而我又忘记挫折的习惯，总能自我暗示及时的把遇到的挫折尽量忘记，这样使我下次遇到类似的场景时不受上次挫折的影响，这样能重新开始，重新给自己一个机会，我缺少攀岩的原因，很可能跟下面有关：
聪明的人看待问题看的是自己的信念，愚蠢的人看得是周围人的评论。换句话说，就是，一个明智的人有自己的评分标准，对自己遇到的情况，能分门别类的，给出按照自己的标准给出相应的分数，作为自己行动的参考，而不是看周围人的反应，那样太被动，也太低级，我，缺乏的就是这种评分标准，我要努力建立之。
如果我有自己的评分标准，在面对一个比较大的问题时，如果一时不能完全解决，而是迈出去一步，我可以给自己相应的分数，这样能进一步刺激自己，就不会有挫败感，反而会和成功后受到的信号性质一样，只是小了些而已，就会让我有保持长期努力的动力，综上所述，我缺少的根源就是评分标准。
我缺少上述评分标准还有一个表现，那就是，一件事，除非让我有动力或者有压力，否则我根本不会去做的，因为除了动力和压力外，没有自己给自己的积极反馈，就丧失了行动的驱动力。
自我评分标准，我的目标！
实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，实习让我感觉受益匪浅。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己，认清自己的方向，实习就是非常有必要的一段过程。
但工作并不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
俗话说自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太过于自信就变成自负麻木，这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢，心情不快。这些在社会实践中，自己深有体会，为了以后工作打下不该犯的毛病作出坚固的做人基础。 纸上得来终觉浅，深了此事要实践。 这次社会实践上我懂得了“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”的做人经验。 这次社会实践上我更加理解“在山山泉清，出山山泉浊”的考验。
最后提醒大家 在实习的过程中总会碰到在学校没有见过的阴暗面，但别人的蔑视使你的自尊心受到极大的伤害，却也会激发你的斗志。因此我们也因该感恩于他。我们要感恩于我们的敌人，是他使我们越来越强大，我们应该怀着感恩的心感谢所有的人。
光阴似箭，五年的大学生活已悄然而过，在五年的学习和生活中，我一直坚持明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风，勇于追求真理，具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。在日常的生活和学习中，我能够做到团结同学、乐于助人，可以说：过去的五年，是我逐渐开始从稚嫩走向成熟的五年，五年里，使我经历了各种甘甜和酸楚、欢笑和泪水，在一次又一次的经历中，我慢慢地成长着……
寒窗数载，在“崇文崇雅”校风的指导下，在那独特的人文气息的熏陶中，我刻苦努力、自强不息，一直保持着强烈的求知欲和学习意识，一方面加强专业知识的系统学习，以提高自己的专业技能，另一方面我也注重个人多方面的能力培养、丰富阅历、开阔视野、锻炼自我，为适应当今纷繁多变、充满挑战与机遇的社会做好充分的准备。
在学校，我努力学习各种知识技能，并积极参加并组织班级学校的各学生团体、及课外活动，以此来锻炼自己、拓宽了视野、陶冶了情操。
以上所有的工作和学习经历在很大的程度上培养了我的组织和领导能力，同时也使我具有了强烈的社会责任感和工作上
的责任心，逐步地提升了自己的知识面和社交经验，而这一切的获得都是与自身的努力和老师的关心培养所分不开的。 在校期间，我不仅在英语专业上努力学习，还自学并熟练运用计算机软件，其中包括
“Flash,Fireworks,Dreamwaver,Glodwave,PowerDirector,SwishMAX…”并将这些特长在较大的程度上付诸于实践，在校期间：我多次协助老师设计制作学校相关部门的网站、网页、多媒体课件及动画影音的编辑，并帮助学校老师和领导有效及时地排除了计算机软硬件的故障。
在教育教学实习阶段，我踏踏实实的工作，充分运用自己所学的专业理论知识与实践相结合，产生了良好的教学效果。此外，我还成功地开展了一次以“安全教育”为主题的少先队活动，并得到了领导的一直好评。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，今后，我将再接再厉，不断地完善自我，努力成为一名优秀的英语教育工作者，做一个全面发展的社会主义建设者，做一个对国家、对社会有用的人。
转眼间，一个学期就这样匆匆流逝了。自上学期末至现在，我的表现都不是很好，成绩也不是很理想。
是我放纵了自己。
虽然感觉似乎没什么不同，但却有什么变了。上课不那么认真，会走神，甚至想睡觉，尤其是最近上数学课的时候。有时不思考，会发下呆，对学习的积极性也不如以前了，中午的数学作业，四次只抄了两次，还带漫画书籍来学校。成绩好象在下滑，对学习的兴趣和热情也减退了，像是在混日子。
是我没有了目标。
最近脑袋有些空空的，茫然，不知所措，突然间不知道自己该干什么，有什么可干。我知道我现在的状况是极为不利的。这学期是关键的，如果再这样持续下去，什么都完了。我应该再树立起一个目标，朝那个方向继续发展。
我不会让自己堕落了。
这次的反省让我认清了自己。这段时间对于我来说，是一个空白期，知识有点硬塞进去的感觉。在以后的日子里，我会收拾好自己的情绪，好好学习。
三个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对三个月工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。
在下一步工作中，要加以克服和改进。
紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实;
②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止10月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。
③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声;
⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
时光流转间，我已到京东工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是护总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入京东这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。在此期间简单的工作总结如下：
1、严格遵守公司各项规章制度。我积极参加参加新员工培训，认真学习企业文化知识，并取得优异的成绩。
2、在这期间，我更多是熟悉市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求，我都积极和同事沟通，独自想办法去解决，最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
(一)
本人性格开朗，待人真诚，对工作有上进心，有很强的适应潜力和团结精神，并能很好地同事相处并协同工作。
在工作中，以谨慎的工作作风，认真用心的工作态度，细心完成本职工作。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身潜力和价值。
(二)
本人热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手潜力。良好协调沟通潜力，适应力强，反应快用心细心灵活，具有必须的社会交往潜力。
所以我需要找一份与自身知识结构相关的工作来展示自己的潜力，在学习中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作潜力。很强的事业心和职责感使我能够应对任何困难和挑战。
(三)
我有较强的职责感及团队意识，在以往的工作中积累了必须的经验，性格开朗，亲和力强，负责，能吃苦的表现得到公司领导的认可。在今后的工作中希望能理解新的挑战了解更多的知识。
(四)
本人有扎实的应用电子专业知识基础，对专业知识有较深入的了解;有较强的学习潜力上进心强，处事态度细心谨慎认真负责;富有团队合作精神，善于与他人沟通交流，尤其是技术方面的知识，虚心请教他人，共同学习，共同进步;有良好的生活习惯，与他人相处融洽，善于与人交际。
(五)
本人具有扎实的会计专业知识，能独立完成企业的日常账务处理结转损益核算成本计缴税款算账报账等工作，所学的专业课程均取得优异的成绩，并连续两年获得优秀学生奖学金;懂得手工做账和电算化记账，电脑操作熟练，熟悉金碟用友officeVFP网业设计等软件操作。
新学期伊始，在经过紧张的面试后选出了新一届的学生会生活部成员，新的生活部已经运行半年多，大家在老师和主席的带领下团结一致，成功开展了如制作门牌，检查宿舍等许多活动，也为其他部门开展的活动做好了后勤保障工作。
具体工作
1、进行宿舍卫生检查及录入公示的工作，每周按规定检查学生宿舍卫生并详细统计检查情况，及时通报检查结果;
2、收集宿舍信息，并及时打印张贴，在两周内挂牌完毕，宿舍门牌体现新外学子专业特色;
3、迎新晚会上生活部负责道具组，并为其他部门提供后勤保障服务;
4、积极参加干部培训活动，对部门的工作开展产生了巨大帮助，使新生力量对办公技能和办公方法有了更多了解。参加这次干部培训后，学会了该如何处理与老师同学之间的问题，还学会了怎么使用高科技与学生会的日常工作进行更好的配合
时光如梭，不知不觉一个学期已经结束。我想有必要总结一下整个学年的各方面情况，大概可以归纳以下几个要点。
1、学习上，在认知程度和态度上有了很大的进步。刚进入技师研修的环境，由于整个时间由自己支配，感到无所是从，时间经常转瞬即逝，总感觉自己是在虚度光阴。经过一个月的慢慢适应，慢慢的融入了技师研修的环境，自己慢慢的能充分的利用自我的时间了。课余时间，我会上网查找一些专业的知识，看一些自己感兴趣的专业书籍，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度。在学习上，我认为有一样东西非常重要，那就是学习态度!俗话说的好，态度决定一切。我以前总感觉自己不比别人差，问题能自己解决就自己解决，很少向别人请教。而现在，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂。
二、生活上，这是我感触最深的，社会不只是你自己的舞台，自己一个人很难独舞，所以要建立友好的人际关系，这一点对我以后的发展会有很大的帮助。所以在学校我基本上可以和同学们友好相处，互帮互助。此外我用真心去对待自己的朋友，从不虚情假意。我知道，走进社会中。
虽然我在这个学期有了一点的进步，可是我仍然存在不少缺点，还有很多需要改进的问题。比如有些时候计划的事情总是因为这样或那样的原因没有完成。时间总是宝贵的，我不想成为虚度光阴的人，
不想自己在老的时候后悔自己这样浪费时间。作为学生，学业永远是第一位的。我将努力改正自己的缺点，使自己向更好的方向发展。
总之，大二的整个学年，是不断学习、不断充实的一年。技师研修是很宝贵的，我不愿意平平淡淡地过这一年，我要好好珍惜这难得的机会。
大学生自我总结100字三
本人在大学期间热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活 ，有较强的实践能力和组织能力。我学习勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，经常积极参加班级及学校组织的各种活动。
大学四年我学到了很多书本上学不到的知识，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。 当然我也深刻认识到自己的不足，字写的不是很好，有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要 克服这些问题，我就能做的更好。 积极参加各项活动，关心热爱集体，乐于帮助别人，劳动积极肯干，自觉锻炼身体，经常参加并 组织班级学校组织的各种课内外活动。 本人有较强的实践能力和组织能力学习之余，走出校门， 本人珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。
滴水能穿石，只因为它永远打击同一点。42火柴如果躲避燃烧的痛苦，它的一生都将黯淡无光。 在德育方面，我自觉遵守社会学校的规章制度，严格要求自己。通过学习政治课，我懂得了真善美，学会了做人的道理：尊敬师长，团结同学，热爱集体。有时，我还参加学校及班级组织的各项政治活动和文化娱乐活动，例如：学校举办的艺术节和征文比赛、级组安排的学校宣传栏布置、班里的黑板报等等;在思想上和行动上，我向团支部靠拢，并加入了中国共青团。
在智育方面。在学习过程中，我稍有不足，但也努力学好各门功课，掌握科学的学习方法，合理安排时间。我爱好文学，经常阅读余秋雨，朱自清等名家作品，有时还参加各种各样的征文比赛或参加朗诵比赛，努力拓宽自己的知识面，培养自己其他方面的能力。在三年的学习中，我担任语文科代表，协助老师做好各项工作。思想和能力比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人。
在体、美方面，我积极参加体育锻炼，体育课或其他测验，我都认真对待，全力以赴，不断提高自己的身体健康水平，锻炼自己的坚强意志，进一步培养和提高自己的审美能力;我爱好广泛，特长是弹扬琴和文学，在课余时间，我还很经常去体育馆打羽毛球，在乐趣中提高自己的身体素质。
另外，在家里，我尊敬长辈，经常帮家里人做家务活
为加强自身素质和岗位特殊性质，为在下一步工作中，能够高效又好又快的完成金融押运任务，我针对自己平时工作特点和性质，并写出一个月深刻体会和心德。
在思想非常重视自己工作岗位重要性，我能够服从领导安排，团结同事，爱护集体荣誉，遵守规章制度和岗位职责，做到上班不迟到不早退，工作中不擅自离岗脱岗，押运过程不接听电话发送短信等违反规章制度行为，并态度端正不当面顶撞领导不背后议论，不泄露押运秘密等一切公司内部消息。
有优点也有缺点工作中业务不够熟练，工作效率不太高，文明礼仪不够好，工作中方法不够灵活，有时候存在这思想麻痹和侥幸心理，其次安排事情比叫拖拉没有提前意识，想问题不够深入等。
下一步积极向上心态认真负责完成各项押运，工作中积极主动认真负责完成工作，克服麻痹思想和端正工作心态，努力，加强业务学习提高业务能力，总之一点既然选择这一个岗位工作就是爱一行，专一行，分分秒秒负起责任，做到我的岗位无差错，以上是我对一个月对自己工作总结和体会写的不对之处请公司领导批评指证。
经过一个月的学习，我们举行了第一次月考。我考了98.5，虽然是班级第一名，但我认为：这场考试我考得并不好，因为错的题都是很简单的，如果这两题不出错，我完全能够得100分。
在试卷分析中，我认为我的.阅读理解做得很好，这道题考前是老师要求背过的。并且老师给了我们充足的时间复习，能够说阅读理解题就不该出错，但为什么有很多人出错呢?其中方法是什么呢?
我有一套自我的方法，那里，我想推荐给大家。考试前要把老师确定出的复习要点仔细地理解记忆，尤其对识记的资料务必牢固掌握;更重要的是在考试时我们要用心地读题目，分析题意，认真答卷，做完后细致检查，保证会做的题目必须不能出错，这样才能真正地完成一份试卷，考出理想的成绩。
再次分析我没有考满分的原因，是因为我有出错的地方。我错的的是我怎样也想不到的题，我的基础知识竟然会出错。开始时我总觉得时间不够，生怕做不完，所以我没有料到我会拼错拼音，在以前我从来不会拼错拼音，但这次我把“娱乐”拼成了“愉悦”，扣了一分，加上这不该失去的一分，我也能够成为全段第一，而不是小小的班级第一。我还有一道不该错的题，组词。我不知从哪里看到“跘脚”这个词，把“跘”字想成这个“拌”，组了这个词，扣了0.5分。就因为这1.5分，我与100擦肩而过。
经过这一次语文月考，这发现我很急燥，总想立刻写完题，这样在我没留意时，与100分擦肩而过。以后我要稳住心，不能太急，正如心急吃不了热豆腐。我还要把我的好处发扬下去，把坏处摒弃掉，这样我的成绩才能到达我理想的目标!成为全段第一名!
记得当初进入大学的之前，我就期望自我能够成为校学生会的一分子。但在那时看来，进入校会不是一件容易的事情，我期望自我能够面试时持续最好的状态，为了我的校会梦，我不断地给自我打气。最终，我如愿以偿的进入了校会。一个学期过去了，我在校会的网编部学到了不少，成长了很多。
首先，我们的网编部是一个十分GELIABLE的部门，师兄个个都是技术高手，个个都是充满幽默感。个性以我们的部长最为出色。我们的师姐既可爱又富有才情。我们的干事在他们的带领下，生活充满乐趣，工作充满信心。在他们的指导下，我们不断地增进自我的技术，不断提高自我的工作效率。
一个学期过去了，虽然不长，但留下的完美记忆是难忘的。还记得我们校会一齐上培训课，每次的培训都给以我巨大的收获，总能给人顿悟，给人长进。还记得我们的方案设计大赛，我们为之付出了汗水，收获了成功。在整个过程中，我们学到的是团结协作，学到的是如何设计方案，学到的是只要坚持付出，就必须有收获。个性是在决赛那天，我穿了人生中第一次正装，第一次那么正式地向大家展示我们的方案。那一天，我们的小组成员都个性的高兴，又有一点紧张。最后我们成功了，我们都为自我的成功而倍感庆幸，同时又十分感谢师兄师姐的指导。还记得我们的篮球赛，我们大伙都很开心，都很给力。在网编部，我学到了技术，虽然不精湛，不多，但很开心。在那里，我想向我们的师兄师姐和同事们说声对不起。可能是因为我的职务太多的缘故，很多时候我不能和大家一齐工作，不能和大家一齐承担，我一向都很歉意。我期望在以后的日子里，能有合理的安排。
在校会，在网编，最为感动的是我们冬至那一天。师兄师姐为我们准备了饺子，汤圆，还有巧克力。为我们庆祝节日，为我们送来温暖。那一晚，是一个令人铭记的一晚，是一个感动的一晚。在那里，我感到了家的温暖，感受到了我们的之间的友谊，感受到了校会的力量。
阳光体育闭幕式，又是一个很刺激的工作。我们整个校会出动，为之而努力。记得那天是个性饿，校会的工作餐是个性的好吃，工时个性有激情。那天我们有点累，但很满足。
期望校会越来越好，期望网编明天更完美，期望自我能做的更好。
我在学校军训三天时间，这三天军训的时间很少，但却给我留下很深刻的印象。在军训期间，军官们对我们都很严格，令我们感到一个挑战向我们逼来。在站军姿的时候，我们手脚都要摆好，手要平放在大腿上，脚要摆开六十度，而且还要抬头挺胸，不能发出声音，如果做错，就要做深蹲，总军官还会踢过来，自己也不知道是什么滋味。
在熊熊烈日中，军官们都教我们训练项目，令我感受最深刻的要数“蹲下”练习了。这个项目要左脚直角站立，右脚成锐角顶在地上，屁股坐在脚上，双手放在腿上。虽然看似简单，但做起来非常困难，特别是坐在脚上时，脚好像被一块巨型金块砸下去一样，不停地绞痛。当军官叫我们站起来时，浑身当场好似解放了，但大腿还是非常痛，心里非常的难受。
功夫不负有心人，军训虽然辛苦，但我们从中得到不少收获。本次军训令我们提高了身体素质，还令我们懂得了礼貌，更加令我们学会了手语歌《感恩的心》和学会唱军歌。
军训结束了，军官们要走了，望着军官们离去的身影，心中不禁感谢军官们，因为从军训这几天回头望去，其实军官们也挺辛苦的，他们和我们一起共渡辛苦的日子，我们辛苦，军官们要指导我们，他们更辛苦，我想对军官们衷心感谢：“军官，你们辛苦了!”
敬爱的党组织：
这是我参加工作后第一份思想汇报，我想谈谈自己从学生党员到教师党员的过渡情况。在发展为预备党员的时候，负责组织谈话的老师问我：“毕业工作后，你打算如何以一个党员的身份去实践，去体现党员的先进性”。我当时想了一下，回答说，我会以一个党员的要求去不断的标准自己，特别是在工作的起始适应阶段，多做多问，尽快去适应工作，适应幼儿园的文化和人际……当我今天真正开始了工作，我仍然坚持着原先的那份志愿：
1.适应工作，融入新集体
我提前一个礼拜来单位报道，担任了3个星期的暑假班工作。在这段时间里，我主动与自己的班主任沈老师进行沟通，了解幼儿园的现状和各项工作要求。与沈老师一起，上了一周暑假班的课后，让我对幼儿园的教学工作的操作有了进一步的了解。随后我又自己独立给暑假班的孩子上了两周课，保育员许阿姨给了我很多帮助，她让我了解了小班的孩子的保育要求，还一再叮嘱我要把孩子的安全和健康放在第一位。这些初步的经历，是一个很好的岗前培训，使我对接下来的正式工作充满信心。另一方面，我体会到幼儿园同事的亲切和友善，每个同事都是我的老师，每个同事都有值得我学习的地方。
2.克服困难，做好本职工作
当学期开始，面对着一群刚入园的孩子，他们不时的哭闹，成了我最棘手的工作。孩子的分离焦虑是孩子亲子分离的表现，他们其实是需要爱，有了爱他们就不再害怕。我从这点出发，平时多给孩子拥抱，让他们感觉老师也和妈妈一样，也很爱他们。每当孩子有一点进步，我就给他们五角星，鼓励他们再接再厉。虽然第一个月工作的很累，可是看到孩子们一天一天的进步，越来越喜欢老师、喜欢幼儿园，我感受到了做为老师的责任感和成就感。不过这一点点成就不算什么，做为党员老师应该过得更好，我更高的标准来要求自己，使自己更优秀。
3.接受任务，认真完成
除了教学任务，我还接受了幼儿园党支部的工作任务，并且顺利完成。为了完成机关运动会开幕式的演出任务，我作为幼儿园的代表，被派遣到歌舞团学习团体操。我认真记住每一个动作的要领，高效率的学会了整套韵律操。学习后，我担任了教员，辅导幼儿园的老师学习团体操，帮助老师们掌握每个动作的要领。此后的练习中，我也做到党员的表率作用，不怕累，不怕流汗，认真完成每一次操练。最后在运动会开幕式上，我园老师饱满的精神面貌、整齐优美的表演，获得了机关党工委的肯定。
以上是我本季度的思想汇报，除了进步的一面，我还有很多不足。初为人师的我在工作中还没有什么经验，处理家长问题方面还有所欠缺。对于自己的缺点和不足，我将在今后继续加以克服和改正，请组织帮助我、考验我。
此致
敬礼
申请人：___
____年__月__日
大学三年，塑造了一个健康、充满自信的我，自信来自实力，但同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。作为一名IT人士，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求。
悄然溜走的岁月，转瞬即逝的年华。曾有的美好，今朝的梦。怀想是因为离别的钟声已经敲响。大学，我以拼搏的汗水洗净了知识的尘埃，却忘记到了作别的长亭，离去的码头。暮然回首，得失之间。惆怅与欢悦羁绊着前行的心。惟有追忆，方觉拥有的永恒! 收获是对奋斗的馈赠，四年的点点汇集，四个春夏秋冬的孜孜以求，日以夜继的孤身书海，心领神会的倾听慧语，兢兢业业的投身事业，我学会了珍惜，懂得了追求。失去，是因时间的无情与付出的匮乏而酸楚，。独思的天性，丢失了对智慧的交流，对精华的吸收。
一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。
在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
一、总结过去
x年xx月，我很荣幸地加盟到北京建筑装饰工程有限公司北京第三分公司，成为工程部的一名施工管理人员，公司安排我在北京清河医院项目部从事“责任工程师”的工作岗位，目前只参与了北京清河医院项目的临设搭建、施工前期准备等施工过程，尚未正式进入施工状态。
二、展望未来
光阴似箭，x年悄然逝去，新的一年即将到来。对于医院性质的项目，我还是第一次接触，可以预料我们的工作任务更加繁重，要求也更高，需掌握的知识面更宽更广。
为了更好的完成今后的项目管理工作，我将本着“团结、务实、高效”的原则，以高度的责任心，做好自己本职工作，辅助做好安全管理工作;虚心向同事学习技术知识、工作经验，耐心完成领导交给的各项任务;不断的学习进取，提高自己的理论水平和综合素质，为自己更好地工作注入动力;深刻反思，查找自身不足，谋求新发展。
三、时间寄语
在x年里，我们团结在以公司领导、部门经理作为清河项目部的核心力量的周围，全体发扬团队合作精神，将清河项目打造成建设单位满意、监理单位放心、公司领导们舒心、项目管理人员安心、施工参与各方高兴的优质工程!
开头：
1.(某种任务活动)X活动开展期间，我严格遵守，把工作摆在首位，然后通过学习精神和讲话，参与x活动，进一步深化认识、明确方向。现将个人学习体会总结如下：
2.(日常)X月，我司召开X大会，领导传达学习了文件，要求。我处(党支部)召开会，继续传达文件，现结合精神，将本月工作和学习总结如下：
3.(情感性)最近，我听到事，通过这事，我想到，我常常带着这个疑问，去寻找答案，结合工作，我认为应该做好以下几方面：
结尾：
1.(存在不足)通过工作和学习，我掌握了方面的运用，了解到。在方面还不够熟练，我会利用业余时间，提高方面的知识，抓紧跟上队伍，做好本职工作，增强团队的战斗力。
2.(下一步工作打算)继续学习方面的业务知识，把面子放一边，多听取意见和建议。不断完善技能，以实际行动，做好每一项工作。
这个学期以来，我一直都按照学校的规章制度学习。
首先我要总结一下我的学习情况：我的语文方面还是不错的，但是还要加强阅读训练，提高阅读的水平：;数学方面还是要加强一些，做题要好好地检查、公式要熟记下来，因为考试的时候要涉及到公式，而我的弱点就是对公式、概念不熟悉;我的英语方面还需努力，这个学期，我老是不听读背英语，导致很多的单词不会读，考试有些单词也不理解。我一开始上课老爱讲话，不认真听课，总会受到老师的批评。妈妈告诉我：“在课堂上认真听讲，比做十道练习题还要好。”于是，我一改往日的躁动，开始上课认真听讲，得到了事半功倍的效果。以后我还要积极举手发言，这有利于跟上老师的思路。我考试的时候答题速度慢，妈妈交给我方法：“遇到不会做的，可以先跳过去，从简单的开始做起。”于是，我的答题速度加快了许多，也有更多的时间检查了。
半个学期过去了，辛苦的耕耘有了结果。经过了风风雨雨，不管成绩是好是坏，我依然喜爱学习。因为有了学习秘籍，让我的学习充满了乐趣。另外，在下半个学期里我会更加努力弥补不足，使学到的知识不断完善!书山有路勤为径，学海无涯苦做舟，为了达到成功的彼岸，我们一起努力吧!
x月x日，我进入了x这个大家庭，开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说，一切都是新的，都要从头开始，因此，我决定今后不管做什么工作，都要尽力去做好。现在，我仍然坚持这种做法。
刚刚开始的一个星期，我从各种资料中来了解业务，每天看看文档，没有什么任务，很轻松但也觉得无聊，这些都太陌生，不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统，知道自己的职责所在，才发现之前在文档中看不懂的，只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档，目标太大了，要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时，我的每一次回复，都要先给A看看，生怕有什么不妥。特别感谢A，在工作中给了我巨大的帮助，她总是不厌其烦的为我讲解。现在，我有什么疑问仍然向她请教，有时遇到大家都不懂的，也会向B和C求助，这些前辈都很有耐心，让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天，对投诉的口径比较陌生，有时候也很难定位问题所在，一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加，心里也十分着急，总希望能够提高自己的速度。
随着对业务的不断熟练，工作速度自然也有了提高，接触到的问题也越来越多。D姐也常常说要我们能够主动学习，有什么问题都要请教各位资历深的同事，因为我们几个新人总会出一些小差错，而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同，学习中遇到难题，可以慢慢来解决，工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来，一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯，先把自己会的处理掉，然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了，有些问题我们也需要其他部门协助，应该早点提出来，其他同事就可以早点去处理，不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在，我也正在努力改正这个缺点，有什么不懂的赶紧提出来。
还记得D姐在跟我说过，服务行业，工作要谨慎，不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在，做出最精准的答复。只有这样，别人才会信赖我们，对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练，看问题的速度也越来越快，从十几张到一百多张的变化，也导致有些投诉问题被我忽视，没能很好的解决问题;有时候也会漏看或者答非所问，造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单，很少去关注日报和邮件，遇到什么问题就解决什么问题，没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，质也是很重要的。从工作中确实能够学到很多东西，同时发现自己的不足，希望我能在工作中不断完善自己，提高自己的水平，同时感谢所有同事对我的帮助，我会努力工作的!
珍贵的大三生活已匆匆向我挥手告别。默然回首，这一年来虽没有轰轰烈烈的战果，但在潜移默化中仍取得了许多不可磨灭的成绩。回顾我所走过的这一年，对自我做个小结，看看自我这一年的得失，以利于今后的工作和学习。
一、在思想品德方面
经过大一、大二两年对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的全面学习，我已经具备了良好的道德修养和坚定的政治方向。在大三的一年中，我做到了用先进的理论武装自我的头脑，热爱祖国，遵纪守法。在学校自觉遵守《学生行为准则》和学校规章制度、爱护公共设施、乐于关心和帮忙他人，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
二、在学习方面
因为我打算考研，所以从大三一开学便要求自我做到如下几点。首先是我端正了学习态度。经过两年的大学生活，对于学习我已经有所懈怠。可是为了实现自我的梦想考取研究生，我经过大三一年的时间把心思回归到学习上，为之后的学习做好准备。其次是我提高了自我的自学本事。在学习时，以“独立思考”作为自我的座右铭，时刻不忘警戒。因为不论是大学里的专业课学习还是考研复习，自学本事都是必不可少的，提高了自学本事可谓是事半功倍。最终是做到了理论联系实际。光埋头于书本知识而不顾社会实践是不行的。
经过参加学院组织的两次团体实习，我不仅仅对已学的书本知识有了更深刻的了解，并且增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自我的交际本事。
三、身体、心理素质方面
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同学们和睦相处。在心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服各种心理障碍，以适应社会发展要求。