今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三月底,该所各项存款余额达万,比年初净增万,完成全年计划的,提前天完成全年计划任务,比去年同期多增万,增量份额占全镇市场的,其中教育储蓄净增万,完成计划的,新增存款账户户,发卡张。
为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。
一、强化内部管理,把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机,召开了多次会议,进行面对面的交谈,重温“三个代表”重要思想,认真组织学习,由于思想上的认识到位,员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动,我所确立了“早发展早受益,快发展多受益”的思想观念,早计划,早安排,早宣传,早行动,围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先后两次召开会议,明确20xx年储蓄存款工作目标,并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署,使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字,抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞,如何搞出新意、搞出特点,我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点,制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送福到万家”的主题宣传口号,在全镇开展形式多样的宣传营销活动,配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷,还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传,设立宣传咨询台,广发传单,宣传农行的优势,从而提高了我所在社会公众中的影响力,增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品,实行捆绑营销,大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种,进一步加大对优良客户的拓展和维护力度,为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字,优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善,规范了意见箱、意见本,将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合,提高柜面服务质量外,还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访,送上精美的宣传品和新产品宣传资料,并在春节期间对存款在5万元以上的客户电话拜年,送上温馨的节日祝福,在恭祝客户新春快乐的同时,询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上,又提出了让顾客“五满意”,即:在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系,发动亲朋好友成为我所的义务宣传员,大力宣传我所的特色产品,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去,下一步我所将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,顺应形势,锐意进取,采取有力措施,争取资金组织工作再上新的台阶。
我区20xx年春节元宵文体活动在区委、区政府的领导下,在各街道、区直各单位的共同努力下,在文化系统广大干部职工的积极参与和辛勤工作下,已圆满结束。整个活动开展得既轰轰烈烈,又扎扎实实,使全区人民度过了一个喜庆、祥和、安全、节俭、和谐的新春佳节,赢得了社会各界的广泛赞誉,赢得了良好的社会效益。主要有以下几个特点:
一、领导重视,部署严密,组织工作到位
我区各级党委和政府非常重视春节元宵文化活动。为了精心组织好xx年春节群众文化活动,使全区人民过上一个欢乐、祥和的节日,区委、区政府成立了xx年春节元宵文体活动领导组,制定了《XX区20xx年春节元宵文体活动方案》,确定了11项文化活动,并对今年的活动从活动宗旨、组织原则、活动内容、安全要求等方面提出了详实、周密的安排,做到了目标明确、任务具体、责任到人。区委王瑞强书记、区政府李永远区长及活动领导小组还多次召开专门会议,认真研究组织活动细节问题、现场指导文化活动安排,对活动的组织、规模、形式及具体措施、落实情况等方面提出了具体要求。在春节后的第一个全区大会上,区委王瑞强书记就办好元宵活动问题在会上进行了强调,并深入基层和现场,检查了各项重点活动的进展情况,提出了明确要求。区委宣传部、文体旅游局的领导还深入街道和各个活动点进行现场指导,对大型活动提出了具体要求和指导性意见。
各街道、区直各有关部门和单位都按照区春节元宵活动领导小组的统一安排和要求,组建了相应的组织机构,抽调有关人员,具体负责筹划、准备、组织、开展有关活动。从实际出发、注重突出地方特色,制定了具体、详细、可操作性强的工作方案,确保了活动的顺利进行。
二、社会联动,团结协作,保障工作有力
发动社会积极参与是春节元宵活动有序进行的坚实基础。“庆元宵.迎农运”民俗游园活动领导规格高、时间紧、涉及全区6个街道、区直10余个部门,组织协调工作难度大,为确保活动的顺利开展,区委、区政府多次召开专题会议、现场会和部门联席会议,认真研究部署这一重大文化活动。其他文化活动如泉州李尧宝刻纸传习班作品展、爱国主义影片展映等,也都得到了各相关部门、单位的大力支持和密切配合。区委宣传部、文体旅游局负责我区春节元宵文体活动的总体策划、组织、协调和经费筹措等工作,并多次组织汇报、检查,及时进行指导、协调,保证了各项活动按时间和质量要求顺利开展。区财政局、教育局、建设局、公安分局、交警大队等部门和单位,也都按照各自的分工和职责,认真组织安排,积极协调配合,充分体现了行业支持办文化的要求。区广电站、泉州晚报等新闻媒体提前介入,重点报道,加强宣传,营造了浓厚的节日气氛和良好的舆论氛围,吸引了众多群众的积极参与。
安全措施到位是办好春节元宵活动的有力保证。安全工作是举办大型活动的首要保证。在春节文化活动中,我局和各活动组织单位都十分重视安全保卫工作,不仅逢会必讲,反复强调,而且安排具体,责任落到实处。公安、消防、交警等有关部门,都拿出具体方案,进行安排部署,在人力,物力等各方面提供了可靠的保证。公安、消防、交警等安全保卫部门,面对警力严重不足,文化活动时间相对集中,以及点多、片大的矛盾,主动克服困难,采取有效措施,把安全隐患消灭在萌芽状态,保证了春节文化活动期间未发生任何不安全事故,为活动的顺利开展提供了有力的安全保障。
三、精心组织,努力创新,活动丰富多彩
今年的春节元宵文化活动自20xx年1月下旬开始,至2月24日花灯展结束,历时1个多月。全区共举办元宵共灯展、民间职业剧团展演、南音演唱会、作品展、游园、各类文化阵地活动等近百场次,演职人员达20xx余人次,时间长、规模大、投入多、层次高,参与人数广、社会影响大,各项数据均超过了以往,极大地丰富和活跃了群众的精神文化生活。整个活动特色鲜明,高潮迭起,风格迥异、品味高雅,弘扬了主旋律,传播了先进文化。春节期间,从基层社区,到各街道办事处、企事业单位,广泛组织群众,均开展形式多样、各具特色的群众文化活动。今年,常泰街道还举办了“五星社区庆元宵大型游园活动”,组织了社区群众、外来工进行游园、灯展、体育竞赛等项目,把节日的喜庆气氛延伸到了千家万户。为观众们献上了一道道精美的艺术大餐,赢得了全区人民群众的关注与好评,获得了极大成功。
今年花灯展的题材重点结合“宣传xx大,造势农运会”,特别是按照市委郑道溪书记的批示:“元宵活动要逐步成为泉州文化旅游的品牌,元宵花灯展要有创意让人耳目一新”的要求,突出“海上丝绸之路:泉州史迹”人文、自然景观和闽南文化的丰富,突出展示我区改革开放以来取得的丰硕成果。花灯展主展区共设置花灯176盏,中山路、东街、涂门街、打锡街展区悬挂花灯1378盏、布置节日彩灯980盏。花灯展评出了特等奖1名、一等奖3名、二等奖6名、三等奖15名。展览期间观众达20万人(次)。从整个布局看,充分体现了区委、区政府的要求,投入、规模、档次、观众均超过了往届。主题鲜明,形式各异,丰富多彩,是一次以花灯艺术浓缩宣传鲤城的盛会。
总之,今年我区的“两节”活动主题明确,地方特色浓郁,创新了艺术表演形式,提升了城市形象,真正形成了社会文化社会办,群众文化群众参与的局面,是我区群众文化的一次集中展示,为构建“和谐鲤城”起到了宣传思想、激励精神、鼓舞干劲、造势推动的积极作用。
两节期间,按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求,我分行认真组织综合宣传和业务营销活动,取得了良好效果。现将有关情况汇报如下:
一、加强领导,细化措施
为确保跨年度宣传营销活动有序开展,取得预期效果,我分行成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,按照省行跨年度宣传工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了具体的落实方案,对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求,将责任落实到人,按阶段进行推进。
二、突出重点,创新形式
围绕××××主题,我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上,突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品,配发到支行,着力在网点营造节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放,增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣传,“两节”期间,继续加强与《××日报》等媒体的沟通联系,以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。
三、认真组织,系统推进
一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况,统筹考虑,将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。三是在窗口加大宣传力度,利用网点资源优势,采取宣传折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣传,带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动,利用节前期间,采取向客户赠送小礼品的方式,了解用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机,积极开展信贷宣传站建设,扩展了业务宣传渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10个宣传站,并在显著位置布放了信贷业务宣传牌,为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。
通过20xx年跨年度宣传营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务发展起到了积极的推动作用。
新年伊始,为回馈广大客户,农业银行温州分行先后推出了“新春送大礼”和“微信风暴礼热动全城”活动,送祈福、推新品,让你更享农行新春暖阳。
第一重,您汇款回家,农行有礼相迎;第二重,您生意往来,推荐使用温州人的“超级商务卡”,1月8日,针对温州市场经营户、在外温州人和小微企业主的需求,农行温州分行推出了温州人的“超级商务卡”“汇贷通”业务;第三重,您升级等级,农行送您福运满满。
炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银TD开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具据农行工作人员介绍,农行新春积分可通过办理定期存款、信用卡刷卡、购买实物黄金获得,还可凭智付通交易、推荐优质客户获赠,实在让人惊喜不断。
全市银行业广大干部职工:
20xx年的钟声即将敲响,在这辞旧迎新之际,我谨代表___银监局,并以我个人的名义向你们和你们的亲属致以诚挚的节日问候!向奋斗在年终决算一线的全体干部职工致以崇高的敬意!
刚刚过去的一年,是银行业发展史上非常重要的一年,更是全体银行业干部职工齐心协力团结拼搏、硕果累累的一年。一年来,辖区银行业干部职工同心同德,艰苦创业,求真务实,开拓创新,业务发展和风险管理各项工作都取得了显著成绩,实现了辖区银行业的安全、高效、稳健运行。预计到年底,全市银行业各项存、贷款余额将达到3343亿元和2816亿元,比年初分别增加500亿元和588亿元,增幅分别为18和26;银行业实现账面利润47亿元,同比增长38;主要银行机构五级分类不良贷款余额比年初减少5亿元,不良贷款率为5,比年初下降1个百分点,不良贷款继续保持了“双降”势头。辖区银行业核心竞争能力和服务水平进一步提高。
回首过去,我们心潮澎湃,欢欣鼓舞;展望未来,银行事业发展前景无限美好,我们信心满怀!新的一年,是入世过渡期结束后全面对外开放的一年,全市银行业要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,改进金融服务,防范和化解金融风险,为促进我市银行业稳健运行和经济又好又快发展做出新的更大的贡献。
最后,祝大家在新的一年里身体健康,阖家幸福,工作顺利,万事如意!
金鸡腾云凯歌还,灵狗披彩送春来。春节临近,为迎接新春佳节的到来,xx月xx日,工会、xx协会在公司食堂一楼举办了“灵狗报福”送春联活动,为员工送去一份份祝福,让大家提前感受到了浓浓的新春喜庆氛围。
上午8:30,“灵狗报福”送春联活动正式拉开序幕,来自xx市xx县和xx协会的几位老师乐呵呵摆开阵势,将火红的春联纸一字排开,墨汁倒入砚盘中,毛笔润好,顿时现场墨汁飘香,红纸喜庆,一派喜气洋洋,红红火火,让人看着满心欢喜,顿时就吸引了大批员工前来领取春联。
“老师,请帮我写几副春联!”第一位来领取春联的是该公司生产指挥中心的一位男员工,他是从外面赶过来的,头上和身上还沾着毛毛雨丝,满面的笑容让人感受到他对即将领取到春联的满心期待和喜悦。“好嘞,来,请选好对联内容!”面对第一位上门的“顾客”,老师不敢怠慢,将笔饱蘸墨汁,屏气凝神,略加思索,提笔落笔一气呵成,笔走龙蛇间,遒劲有力的“万事如意展宏图,心想事成兴伟业”几个大字跃然纸上,再添上个横批“五福临门”,一幅寓意喜庆吉祥的春联就成了!老师高超的书法技巧赢得了现场员工的一致喝彩,捧着头幅春联的员工眉眼更是笑成了一条线,连声对老师道谢。
由于领取春联不但能将新年的好福气和好兆头领回家,且现场观看老师们挥毫泼墨、书写春联也是一种艺术享受,因此送春联活动吸引了大批员工前来,有专程从xx县家中赶过来的,有下夜班顾不上休息特意过来的,也有专门从班组请假过来领春联的,有的员工更是携妻抱子或带着老人、全家一起出动……随着活动的进行,现场气氛愈加火热,到处是欢声笑语。人们一边挑选着心仪的春联,一边对老师们的书法啧啧称赞。
来自该公司自动化部的两位小伙子一口气领了好几幅春联,他们高兴地说:“新年到了,我们要领几幅春联贴到班组门口,新年新气象,相信我们xx年一定能取得新成绩!”一位40多岁的大哥捧着一幅“四季平安”的春联喜不自禁地说:“今年我家乡下刚建了新房子,这春联贴在大门上,喜庆!”员工家属周大爷则挑选了“国富民强”春联,他感慨地说:“国家富强,企业发展好,小家才能幸福,人民才能安乐!”来自该单位炼铁厂的一对夫妻选中了一幅“合家欢乐”春联,夫妻俩抱着儿子,拿着春联相视一笑,对未来的美好期待尽在不言中。
此次是该公司连续第四年举办新春送春联活动,活动受到热烈欢迎,短短一上午,共送出春联300余幅。一幅幅春联,道出了美好的新年新希望;一张张笑脸,表达着九钢人对新年红红火火的殷切期待和希冀,更预示着来年九钢将愈加红火,取得全新业绩!