三好一满意是指导工作的标杆。只有质量好,服务好,医德好,满意,医院才能生存,才能发展,工作人员才能安居乐业,才有价值的体现,才能工作着快乐着。
我国乃央央大国,国民众多,毕竟富裕的只是一小部分人,劳苦民众占比较大的份额,他们并不都宽裕得消费得起优质的医疗资源,相当一部分人,并不能在满足了日常必需后,保证预留一定的医疗费用应付疾病来袭。当病痛来临医疗费是他们最不愿消费又不得不买单的噩梦。当一个拮据的家庭,面对的不仅仅是让他们惶恐的身体的不适,还有没有计划的医疗费用,他们的家庭在一夜之间失衡,他们的心在煎熬的同时,强化了对医务人员的不信任,毕竟医疗教育的负面新闻媒体曝光太多。这都是他们承受不起的痛。
作为一名医务工作者怎样重拾病人家属的信任,不让彼此仇视,值得我们深思。我认为换位思考可以让我们更人性,更人道,更理智。作为消费者我们去超市,希望超市是大的,环境是好,工作人员是亲切的,物品是优质价廉的,产品质量是过硬的,新鲜的,有高中低档备货供我们选择,我需要什么全看我的消费能力。同样作为病人也是有需求的,疾病来时如山倒,病去却如抽丝,他们对我们领域的陌生感,对疾病知识的茫然,他们真不知道疾病的过程以及转归,他们担心医生不好好看,他们担心会花许多钱,甚至他们都看不懂他们的钱都用在什么地方。这种情况我们该做什么呢,我们用什么淡化他们对我们的苛责呢?
我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。
我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。
我们要用好他们为数不多的钱,我们要有高尚的医德,我们不能动不动就给个天文数字让他们筹,他们一筹莫展,没有退路时可能就放弃了生命,这样就违背了我们行医者人道主义的天职。我们可以因人而宜的提供治疗方案,积极救治,大家都知道救人一命胜造七级浮屠,我们真不该眼里只有钱钱钱。
我们的职业不允许我们懈怠,玩忽职守,毕竟人命关天啊。我们不仅要不断深造提高我们的职业素养,
还要严格按规范要求自我,我们要有很强的慎独能力,有人监督,没人监督行事一个样。人不能为了蝇头小利而迷失自己,我们不能靠我们的职业圆发财梦,那样只会违背我们从业的初衷,把痛苦建立在病人身上会让他们痛上加痛,我们不能泯灭良知,我们的职业操守是要求我们解除疾苦病痛。
三好一满意我是坚决拥护的,行医虽然不能带给我们丰厚的收入,但我们秉承了前辈的教诲,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,赋予了生命的最高尊严,我认为实现了自身的价值,所以我们是快乐的,这份快乐是患者给的,我会永远珍惜。
认真学习了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》的规定。“九不准”包括:一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;二、不准开单提成;三、不准违规收费;四、不准违规接受社会捐赠资助;五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告;六、不准为商业目的统方;七、不准违规私自采购使用医药产品;八、不准收受回扣;九、不准收受患者“红包”等。卫计委同时发出通知,将执行“九不准”的情况列入医疗卫生机构以及人员年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容,作为职称晋升、评优评先的重要依据。
多年来由于医疗体制改革的滞后,受以药养医等大环境的影响,加之医务人员的投入/回报不均衡等因素,导致医疗机构及医务人员的价值观与职业道德之间的关系失衡和执业行为扭曲。在利益的驱使下形成了医疗行业的“潜规则”,致使扭曲的心态和错误的价值取向胜过了医者的美德。在价值扭曲的心态下医疗行业和医务人员常以“九不准”中不准的行为方式淡化了“白衣天使”的形象,因而给患者在病痛中增加了不应有的负担和伤害,加重了医患之间的矛盾。因此卫计委制定下发了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》的规定。
通过学习,我深刻地领悟到“九不准”对纠正医疗行业风气及规范医务人员职业道德有其重要价值和现实意义。体会到“九不准”从规范医务人员的职业道德入手,为要扭转多年来医疗行业及医务人员价值取向和执业风气。“九不准”在制度上为医务人员建立了不准做的“底线”和行为标准,同时也作为医疗机构和医务人员监督、考核的依据。
规范医疗行业执业行为和医疗体制改革关乎政府执政为民的形象,也是广大医务人员已久的盼望。同时期望建立有实质的规范制度和长效的监督考核机制,更盼望深层次的医疗体制改革。这也好还医疗行业和医务人员的本来面目。
“九不准”为医疗机构和医务人员诠释“关爱生命,诚系健康”这一口号和职业道德提供了见证的机会。所以,医疗机构和医务人员就要主动地改变观念,认真遵守“九不准”的规定,使之与所肩负的神圣使命及职业道德相符。我作为一名医务人员认真贯彻执行“九不准”的规定是自己神圣的职责,帮助、怜恤、救治患者也是我当尽的本份和责任,同时也是一种义务。
通过学习《加强医疗卫生行风建设“九不准”》,我决心积极响应国家卫计委提出的“九不准”规定,自觉规范自己的职业行为,与广大医务人员一起将扭曲的自身形象回归本源而尽自己的努力 。
医生的真诚服务承载着病人的托付和人民生命的安全和健康。唯有用医院“十字”标志中蕴含的爱为核心,即爱心、热心、耐心、细心来呵护,才能让人民信任、病人放心、社会满意。“九不准”的规定为我今后医疗工作中的执业行为指明了方向,建立了标准,我将努力遵守“九不准”的规定和医生职业道德所言:“救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民身心健康服务”,努力维护白衣天使的形象,做一名人民满意、患者信赖的医生。
20__年的春节注定不寻常,新型冠状病毒感染肺炎的疫情来势汹汹蔓延全国。当群众还沉浸在迎春热闹氛围中的时候,有一个人已开始默默关注疫情走向,从除夕至今,他没给自己放过一天的假,他就是江苏启东市寅阳镇稷字村党总支书记陆正兵——疫情中坚定的“逆行者”。
织好宣传“网”,普及防疫知识。面对疫情传播的严峻形势,陆正兵书记紧急召集村两委召开工作会议,组建专项防控小组,做好疫情防控统筹安排。他深知,要打赢这场疫情阻击战,单单靠村干部的力量是不够的,必须要发动居民广泛参与,坚持群防群控、依靠群众。他带领村干部挨家挨户的做好宣传引导,先后入户向居民发放《给村民的一封信》《新型冠状病毒感染的肺炎健康科普知识》等宣传单共20__余份,并在各埭路道口、主要出入口张贴防疫宣传单,在微信群宣传防控知识,引导居民不信谣、不造谣、不传谣,切实有效的增强了群众对疫情防控的信心。为了更好地防范疫情蔓延,陆正兵书记协调调动村党员、村民代表、志愿者等多方力量参与到疫情防控中来,从2月4号开始对辖区内的村民设卡进行封闭式管理,并对出入人员做好排查登记,确保底数清、情况明。陆正兵书记最担心的还是几户湖北回启人员,属于易感人群,他每天多次到上门叮嘱不出门、不聚会、戴口罩,把几户重点人员户头贴告示要求村民监督,有生活需求亲自买好送上门。至今为止,稷字村无一起因疫情发生矛盾。
身体力行,做好党员表率。作为党总支书记,不仅要统筹安排,更要身体力行,自接到上级防疫任务起,陆正兵便废寝忘食地奋斗在疫情防控一线。十几天来,他每天都到岗到位,24小时手机不敢离身,经常半夜一两点刚想眯一会儿,就会接到高速入口接人的通知,忙好便已是凌晨。在这样超负荷的工作状态下,他经常忙到忘记吃饭,随便一个面包或者一碗泡面便打发一餐。他说:“作为一名党员、一名村干部,召之即来、来之能战、战之必胜是我的本份。”他对自己如此随意,却对村其他一线工作人员呵护有加。每次都会叮嘱再三,生怕大家忽视了自我防护:“入户前一定要做好防护措施,这不仅是对自己负责,也是为家人负责、为大家负责。”
事必躬亲,不放走一条“鱼”。在疫情防控工作中,难免也会碰到一些不配合的居民,但陆正兵书记总是耐着性子,不厌其烦地做着宣传解释。有一位需要隔离的对象的父母,因年纪较大不理解为什么他们也需要居家隔离,想要出门串邻居,得知消息后,陆正兵书记立马上门,和他足足聊了近半个小时,安抚他的情绪,告知疫情的严重性和危害性,最终使他正确认识到自己的错误。陆正兵书记说:“疫情防控面前,一丝一毫都不能让,这是对所有人的负责。”陆正兵书记表示他会一如既往逆向而行,用自己的实际行动带领村工作人员,始终把防控疫情工作作为践行初心使命的主战场,冲锋在前、战斗在前,为辖区群众织牢防控大网!
村干部虽然不是拥有专业知识的医务人员,他们本身都是凭着新闻、宣传做防护,但他们丝毫没有退宿,勇往直前,挺身而出守护一方群众,体现大爱无疆,是疫情防控路上勇往无前的逆行者!
通过学习吴大观同志先进事迹,使我感触很深。“爱党爱国、无私奉献、报国有成的典范”是__对吴大观同志的高度评价。作为一名青年医务工作者,透过吴大观同志的一生,我深刻认识到他对党忠贞不渝、乐于奉献、勤奋刻苦、踏实工作、努力进取的精神是我们学习的楷模。
吴大观同志是一个有坚定的理想信念的人。对党,他有一颗赤诚的心,忠于党、忠于祖国、忠于人民,无论是在顺境或逆境,始终对党忠贞不渝,从没有动摇过对党的赤诚之心。对工作,始终坚定不移的为我国航空发动机科研事业做出自己积极的努力,即使在其80多岁高龄的时候依然归纳总结了11条“我国航空工业需要统一的认识”问题,仍然撰文分析国内外飞机发动机研发的经验教训,阐述飞机发动机预研的重要性,为我国的航空工业、特别是航空发动机事业奉献了毕生的心血和精力,做出了巨大的贡献。作为青年医务工作者,要时刻牢记“为人民服务”、“救死扶伤”的宗旨和服务理念,为国家和人民的卫生事业做出自己力所能及学的习贡网献。
吴大观同志是一个“活到老,学到老”的典范。他在__年7月13日学习完《理论热点面对面__》后写道:人的生命存在一天,就要学习一天,对社会主义增加一天的认识,增加一天的信仰,心情增加一天的舒畅。正是因为他如此热爱学习,勤于思考,他才能不断地提高自己的理论和实践修养,从而更加坚定共产主义的信仰。我们应该学习他的这种“活到老,学到老”的精神,充分利用好自己的时间,不断增强学习的责任感、使命感和紧迫感,不断的提高自己的业务水平,从而能够更好、更多的为广大的患者服务。
吴大观同志是一个乐于奉献的人。在吴老的一生中,他缴纳特殊党费及救灾捐款共计30.4万元,占到他工资总收入的三分之一。而他的家,清贫得如一张60年代的黑白老照片。吴大观同志用一生的执著和奉献,忠实实践了一名共产党员“把一生献给党“的庄严誓言。我们在平时的工作中,也应该时时刻刻想到患者的疾苦,尽可能最大限度的为患者服务。
吴大观同志是一个踏实工作的人。在其工作岗位上通过艰辛劳动,取得了一个又一个巨大的成绩,但是他经得住考验,一如既往的踏实工作,用一颗强烈的事业心和责任感去完成每一项工作任务。我们要在自己的工作岗位上成就一番事业,也要养成一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作作风,在工作中要经受住苦与累的考验,勇挑重担,敢于到艰苦岗位和困难多的地方,以累为荣,以苦为乐,永葆艰苦奋斗的作风。
正如事迹报告中所说“吴大观的业绩和优秀品格,赢得了广大科技人员、工人和干部的敬佩和赞扬。作为技术主帅,他高瞻远瞩,运筹帷幄,谦虚谨慎,注意发扬技术民主,正确决策;作为专家,他知识渊博,精通业务,治学严谨,释疑解惑,传经授道,精心培养年青一代;作为领导干部,他一身正气,两袖清风,作风正派,敢于管理,身先士卒,平易近人,要求别人做到的,自己首先做到;作为共产党员,他信念坚定,对党忠诚,兢兢业业,任劳任怨,严以律己,充分发挥先锋模范作用。”
吴大观同志的先进事迹深深地撼动着我们每一个人的心灵,他的人格魅力激励着我们不断前进,而他们所产生的精神力量,也必将转化成我们实实在在的行动。我要以他为榜样,认真对照检查不足,切实改进提高工作,以更饱满的精神状态,以更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作,使自己的工作不断进步。
自从实行工作效能提高活动以来,本人认真努力学习活动精神,并将此精神以行动的方式运用于实际工作中,取得了较好的工作成效。提高工作效能是一项利国利民利已的要求,只有工作效能提高了,我们的社会主义建设步伐才能大步向前,才能走得更快更好更雄劲。
只有提高了工作效能才能收到良好的社会效益,对提高人民群众的生活水平才会产生有利的因素。提高工作效能不仅对机关公务员及工作人员是一项应做的工作,对于我们从事医疗工作的医生来说也是极其重要的。
提高了工作效能,每天能为病人解决病痛的机率就有所增加,就能为更多的病患者解除病痛。比如原来没有实行此活动之前,每天在门诊所诊治的病人有约20余人,提高工作效能后每天门诊治的病人增至近40人次。
在门诊工作中本人通过加快说话速度、提高书写病历及开检查单等速度(同时保证书写的清晰度)、问病史时抓重点、抓要点、尽可能减少说无利于诊断疾病的话、并通过善意地提醒患者加快配合检查的速度来缩短为其检查所需时间(当然,是在保证检查效果的情况下)等。通过这些方式,我的工作速度得到提高,诊治的病人也增多了,这样工作经验也得到了积累和不同程度的丰富。
鉴于提高工作效能这一活动对工作的帮助之大,我们应该一如既往地坚持把这个活动搞下去并坚持到底。