街道综治工作心得体会（精选10篇）
XX年上半年，我村维护社会稳定工作在乡党委、政府的领导下，在乡维稳办的指导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以党的 xx大 、xx届三中全会精神为指导，按照 重要思想的要求，贯彻落实科学发展观，努力构建社会主义和谐社会，半年来我镇的维护社会稳定工作主要抓了以下几项工作20xx年综治维稳工作总结工作总结一、领导重视、落实维稳责任
XX年，将乡维稳工作落实到村、学校、全面安排部署了XX年维护社会稳定工作与全村3个组签订了维护社会稳定责任书，防控责任书，进一步使我村的维护社会稳定工作落实到位，责任到人。
二、制定《河山村维护社会稳定工作方案》、《《反工作方案》、《反警示教育工作方案》开展指导学校的维护稳定工作。
三、抓好矛盾纠纷排查化解、做好社会稳定工作。
按照乡维稳办要求，我村建立信访维稳工作室，坚持矛盾纠纷排查6项制度，加大对矛盾纠纷的排查调处工作，上半年来我村无一件民事纠纷，通过综合分析，分别不同层次进行交办，落实责任进行化解，我村没有非正常上访事件发生过，没有出现群体上访事件。
四、抓好冒用宗教组织的排查，预防组织的破坏和捣乱。
星宿乡公安派出所、社会事务办、综治办加强对我村进行定期不定期的排查，预防冒用宗教的组织人员从事非法活动，经过排查，我村没有 、 门徒会 等组织人员。
根据维稳办的工作要求，我村年初就下制定了《XX年反工作方案》、《XX年反警示教育工作方案》，调整充实反工作领导小组，走进村寨、走进学校利用远程教育点开展反警示教育，在学校开展 五个一 工程教育，宣传教育广大村民不受蛊惑，提高珍爱生命，崇尚科学、反对意识。
综上所述;我村XX年上半年维护社会稳定工作在乡维稳办的指导下，加大对重大不稳定因素和突出矛盾纠纷的排查力度，在重大节日和重大活动期间加强防控措施，全村无重特大安全事故发生，无群体性事件和集体上访事件，无冒用宗教组织人员活动，全村经济秩序良好，社会大局稳定。
下半年的工作打算：
1、高度重视维稳工作，加大对重大不稳定因素和突出矛盾纠纷的排查力度，做到大纠纷不出村、小纠纷不出户组。
2、加强对组织人员的排查，经发现予以打击。
3、做好重大节日的安全防控工作。
一、高度重视，完善各项工作制度
我村书记、主任高度重视维稳工作,经常了解、询问工作情况，并亲自抓、主动管，在资金上给予大力支持，健全有关制度，健全信息员队伍建设。联络员、信息员也发挥了作用，能主动对矛盾纠纷、信访案件进行调处，及时化解矛盾纠纷，有效地维护了社会稳定。
二、加强培训，提高信息员素质
我村经常对信息员进行培训，学习有关法律、法规和国家政策，并且组织学习了维稳信息的分类，报告制度、学习工作制度，24小时报告的紧急、重大的信息内容等业务知识，从而使他们明确社会稳定的重要性，不断增强做好(最新20xx年侨务办年度工作总结)维稳信息工作的责任感和主动性。
三、积极做好 奥运 期间安全保卫工作
为保证奥运会安全稳定，我村积极行动，在全村范围内开展排查矛盾纠纷，排查整治治安乱点和突出治安问题集中行动，加强矛盾纠纷、信访案件排查，及时调处矛盾纠纷，确保了我村奥运会期间的安全，维护了社会稳定。
担任社区综治工作现已一年时间。对于社区治安有一定的解，下面就社区治安综合治理工作，谈一点个人肤浅的认识。
作为一名街道社区工作者，一定要树立勤政为民的思想，只有把居民群众的利益挂在心上，抓在手上。尽自己的最大努力积极维护好人民群众的权益。作为一名综治专干在基层工作中，还有很多先进的东西需要学习、需要更多的掌握社区内百姓的实际情况，街道分管社会治安综合治理工作。从而全面的做好社区治安综合治理工作。
社区是城市管理的最基层单位，是保持社会稳定的基础，没有社区的稳定，也就没社会的稳定。城市社区要正常稳定地发展，首要的标准是安全，治安搞不好，群众就没有安全感，因而其他任何建设都无从谈起，所以我们必须以治安为突破口，加上提高市民文化素质，搞好公益福利，才能将城市社区搞好。
首先，加强城市社区治安管理。第一，在社区中建立户籍民警执勤室，使民警紧贴群众，不但有利于树立良好的人民警察形象，而且有利于密切警民关系，群众有困难可以及时找警察，从而保障社区内外良好的治安秩序。第二，建立社区保安巡逻队(可由下岗失业人员组成)加强社区内部巡逻。确保社区内的打击和防范违法犯罪活动在力度、时间和空间上有绝对的优势。总之，公安民警和保安在城市社区内不断流动和频繁出现，不但会方便社区居民，而且还给犯罪分子极大的威慑力，减少犯罪得手的机会，从而有效地减少犯罪，达到预防犯罪的目的。
其次，搞好人防和物防结合。第一，加强人防，强化动态防范。加强治安组织网络化建设，在社区关键部位配备人防力量进行控制，在社区设立户籍民警执勤室，组建保安巡逻队。另外还可以建立多种形式的群众联防组织，选出楼栋值班人员等，这样的人防力量覆盖了整个社区，犯罪分子自然难以下手。第二，落实物防，加强防范硬件建设。我们可以要求社区居民大家出钱筹集资金安装防盗门、防盗窗，另外有辖区单位资助建立治安管理办和民警保安执勤室，安装单元电控门闸和围墙护栏等。实施封闭管理，形成立体的防范格局，预防犯罪。
宣传教育与重点帮教矫正结合。开展城市社区的宣传教育，是城市社区管理的基础，其目的在于通过教育来提高居民素质，消除产生犯罪的主观条件，提高预防犯罪的意识和积极性。首先是思想、道德教育，真实案例，使居民了解目前治安状况及预防犯罪与本身利益的关系，树立共同创建美好家园的先进思想，净化社会环境，预防犯罪。其次是文化知识教育，通过对城市社区居民进行基础文化知识、法制知识和科学知识的教育，提高文化水平和法律意识，使社区居民自觉守法并懂得怎样运用法律武器保护自己，打击和预防犯罪。
社会治安问题防治是一个系统，因此我们在进行街道治安综合治理的时候，要注重系统效应，从各个方面入手，从小事做起，搞好城市社区正体现了这一点，这样才能将整个街道的治安综合治理搞好，从而保障人民安居乐业，社区繁荣稳定，街道长治久安，社会和谐健康地发展下去!
今年以来，我街道平安创建工作，坚持以党的重要思想为指导，深入贯彻落实市委、市政府和区委、区政府关于创建平安深圳的工作部署。以社会和谐为目标、以群众利益为根本、以化解矛盾为主线、以完善打、防、控、管一体化工作为抓手，深入开展平安创建活动，为促进本地经济社会又好又快发展创造更加和谐稳定的社会环境。现将半年来的工作总结如下：
一、领导重视，责任落实
街道党工委、办事处高度重视平安创建工作，始终把创建工作作为社会治安综合治理工作的重中之重。坚持常抓不懈，形成党委书记亲自抓、分管领导具体抓、街道综治委成员单位全力抓的良好局面。一是专门成立了创建平安黄贝工作领导小组，由街道党工委书记、办事处主任赖炳良任组长，常务副组长由党工委副书记、办事处副主任肖嘉睿担任，副组长由各成员单位负责人担任。创建平安黄贝工作领导小组下设办公室，办公室设在综治办，平安办主任由街道党工委副书记、办事处副主任肖嘉睿担任。龙继锋(街道党工委委员、黄贝派出所所长)、王建民(街道综治信访维稳中心专职副主任)任平安办副主任。二是落实责任，将平安创建工作列入年度工作计划，列入为民办实的项目，坚持“谁主管，谁负责”和“属地管理”原则。年初，在街道综治工作会议上，街道党工委书记、办事处主任赖炳良，街道党工委副书记、办事处副主任肖嘉睿与辖区10个社区工作站站长签订综治工作责任书，对辖区10个社区也下达了平安创建工作任务，形成了一级抓一级，层层抓落实的综治领导责任体系。
二、 加强宣传，提高防范意识
在开展平安创建活动中，我们把创建平安黄贝和安全防范知识宣传工作放在首位，充分借鉴“三打”宣传经验，协调有关部门利用公共交通工具、交通场所、工地围蔽墙、楼宇广告视频、户外广告牌、书报亭和城市广场大型荧幕等各种社会面宣传载体。开展平安创建宣传同时，深入社区和居民家中宣传放火、防盗、放自然灾害等安全知识。为了使禁毒、反邪教宣传工作做到家喻户晓，我们开展了形式多样有益的活动。如在春运期间，在人流量最为集中的春运购票点开展了以“快乐回家过年，欢聚远离毒品”为主题的20xx年春运期间禁毒宣传教育活动。还有在新秀社区公园举办“法制进社区”有奖知识问答活动，普及居民息息相关的法律常识，做到居民懂法、守法、知法、用法。“传播社会工作，共建无毒社区”，发放宣传手册，设置户外宣传板块，悬挂“崇尚科学，关爱家庭，珍惜生命，反对邪教”彩图，使广大居民对邪教与毒品的危害有了更深层的认识。对街道辖区的吸毒人员进行了全面细致的复核，主要是针对三类重点场所、三类重点人群，共完善了26名不在辖区实际居住吸毒人员和17名在辖区居住吸毒人员的最新消息。
三、群防群治，防患于未然
为深入推进平安黄贝建设，提升我街道辖区社会治安综合治理水平，充分发挥人民群众在平安创建中的主体作用，进一步规范和推进全街道辖区群防群治工作。完善群防群治工作机制，形成党委、政府领导、直部门统筹协调，专门机构领导，人民群众广泛参与的工作格局，为实现黄贝平安建设“一强二升三降”工作目标提供坚实保障。
(一)“大保安”队伍，即公安机关整合，纳入“大保安”格局的专业治保力量。包括巡防队员、交通协管员、各机关团体、各企业单位、保安服务公司、小区物业管理的保安员、各社区的民兵、治安联防员、各类停车场管理员等，负责重点区域以及各类防控点的巡逻值守，收集上报社情民意，报告违法犯罪线索，配合作为矛盾纠纷和问题隐患的排查化解，减少不稳定因素，协助专门机关落实重点人员的教育管理措施。
(二)平安志愿者队伍，即由符合一定条件的离退休人员、“五老”人员、社区富余人员、社区公益性岗位人员、公交司乘人员、相关行业从业人员及其他热心治安工作的积极分子自愿组成。负责重大节日、重要活动敏感节点期间以及周末假期的治安巡逻，每次服务出动的志愿队伍人数在30人以上，并统一穿着“三件套”<红帽子、红马甲、红雨伞，印有“罗湖区黄贝街道治安义工”字样>。
(三)出租屋综管员和楼(栋)长队伍，主要是及时采集、上报租住人员信息，及时向派出所报告可疑租住人员情况，督促物业管理单位管好所负责住宅楼宇的视频门禁系统，可视对讲系统等技防、物防设施。
(四)其他志愿服务队伍，即城市义工、党员志愿者、公务员志愿者、巾帼志愿者等，配合社区开展法制宣传、文明礼仪、公共秩序、居家服务、助老助残等志愿服务。协助开展义务巡逻、平安宣传、矛盾纠纷排查调处、社会管理隐患整治等工作。
四、推进社会管理工作网建设
强力推进社会管理工作网建设、完善社会管理工作网、整合部门信息资源，把各类矛盾纠纷和问题隐患化解在萌芽状态，街道要求社区工作站每月及时上报人口数据、至少上报5宗案件。及时统筹好社会管理工作网信息系统录入等相关工作，发生的案件能及时受理并录入系统，对案件进行有效跟踪分析管理，是社会管理工作网信息系统能够起到受理、查办、督办的重要功能作用。
五、做好矛盾纠纷的排查化解调处工作，为社会稳定发展做贡献
从维护广大居民群众的根本利益出发，在社区居民纠纷调解中，坚持“调防结合，以防为主，各种手段，协同作战”的方针，做到了细心、耐心、知心、贴心，是小区到处呈现出家庭和睦、邻里团结、居民安居的局面。经常上门走访、谈心、询问家中困难，及时反映解决，把党的温暖带进千家万户，对辖区婚姻、邻里、民事、两劳帮教进行及时调解。走访帮教，使其重新开始生活，由于调处及时，防止了矛盾激化，为小区居民提供了团结、祥和的生活环境。截至目前，共排查化解调处各类矛盾纠纷800多宗。
六、全力推动老旧住宅区“大围合+视频”管理系统和二类电子监控点的建设工作，今年计划建设的23个老旧住宅区的设计方案已报区进入立项程序; 二类电子监控点440个的建设任务本月底将全部完成。
加强综治基层基础工作是一项长期而艰巨的任务，也是一项复杂的系统工程。近年来，中央和省市综治部门对此项工作十分重视，每年都有明确的要求。在这几年的综治工作汇报实践中，我个人感到各级综治组织不仅要把加强综治基层基础工作摆到重要日程，更要结合实际解决工作中存在的问题。特别是在新一轮“争创”过程中，如何整合综治工作资源，切实发挥综治工作机构的职能作用，加强各级综治部门的基层基础工作显得尤为重要，必须解决好当前存在的一些问题。
一、人员待遇问题
同其它工作一样，综治工作也离不开人的因素。配备得力的综治工作干部，创新工作思路，缜密设计好的载体，必将促进综治各项工作的扎实开展。和其它工作一样，综治基层基础工作必须有专人抓，专人管。然而，随着综治工作触角的延伸，基层基础工作的加大，综治工作人员配备必须高职高配。现在，从乡镇来讲，综治办专职副主任得到了配备，但其政治经济待遇也处于“各自为战”状态，没有统一的要求，有的进入同级党委，有的享受副科级待遇，还有的享受车补和专项补贴，甚至有的还没有正式编制。乡镇综治专干也因为人员编制等问题，大都兼职或不在乡镇机关或事业编制之列。人员待遇需要整体划一，需要上级部门统一协调。这样才能保证综治工作人员齐备，有人干事。
二、综治办公场所问题
上级综治部门对基层综治部门办公场所要求比较高，规定乡镇综治办公室面积要达到40平方米。现在看来，有些乡镇难以达到。经济条件好的、办公条件好的乡镇，其综治办经济条件、办公条件就能好;相反，经济条件差的、办公条件不佳的乡镇，其综治办经济条件、办公条件一般也不如人意，更谈不上达到规范化标准。办公场所条件的优劣，直接影响综治部门的形象，客观上也不利于综治部门开展工作。现在，各乡镇按照要求都在进行综治工作中心建设，解决综治工作办公场所问题，也摆在了各级党组织和政府面前，在新一轮“争创”氛围中，解决综治工作办公场所问题，也是做好综治工作的一个必要前提。
三、综治工作经费问题
按照省综治委有关平安建设要求，综治工作经费要按照县区人口每人一元的比例纳入财政预算。乡镇要按照每人0.5元比例或5000元，以至更多的比例纳入财政预算。事实上，一方面，一些县乡经济发展的滞后，严重影响了综治工作经费的及时足额到位;另一方面，县级综治部门没有单独账号，综治工作经费被挪用或挤占，使得综治工作经费纳入预算之后，仍显不足。而乡村综治工作经费也与当地经济发展情况紧密相关，出现报销难情况。综治工作经费是解决有钱办事的大问题，是关系到平安建设基础工程能否完成的大问题。
四、办公设施不完备问题
办公设施是办公效率好坏的重要标志。因为上述问题的存在，一些乡镇、村的综治工作办公设施难如人愿。出现一个怪圈：没有好的办公室，更没有好的办公条件;没有电脑、传真机、电话等必须办公设备;有了电脑、传真机，却不能及时联网。经济贫困和领导的不重视，导致综治部门同其它部门一样，还停滞在手写材料，信息不灵的状态，更谈不上工作用车的配备和使用。一些综治工作人员只好四处求借别人帮助打印材料或出车。如此艰辛的办公条件，让综治工作者心寒，也让综治工作效果大打折扣。
五、创建标准不统一问题
有些综治工作创建缺乏统一的标准，比如，一些平安创建活动，仅仅提出了活动载体，缺少切合基层实际的、带有具体数字指标的、可操作性的评比标准。就县区而言，有的活动搞了几年，所谓评比也是泛泛的、抽象的标准。有的乡镇干脆凭印象评定，到了村级也没有了什么遵循。因为地域的问题，有些标准无法一一细化，整体提的很宏观;有的时间过去几年了，有些标准还没得到充实调整，多年一贯制。高质量的创建活动，必须有严格准确的活动标准，实际、实效、实用的综治工作相关创建标准，亟需出台。
六、综治工作记录不规范问题
综治工作也有其内在的规律性，根据综治工作发展要求，综治工作记录簿应该走上规范轨道。但是，有些地方综治工作记录形式从上到下五花八门，有的以市，有的以县区，有的以乡镇为单位制订了综治工作记录簿。实事求是讲，这些综治工作记录簿不能完全体现本地、本单位综治工作情况。那么，综治工作记载应该如何分项、如何把这个工作“软件”变硬，在综治工作情况记载和年度考评中发挥作用，确实值得考虑和推敲。这就需要根据综治工作特点，找出规律性的东西，梳理归类，制定相应的综治工作记录内容。从而，使各级综治部门工作记载有所遵循，减少工作的盲目性，便于省级综治部门的检查，提高工作质量。
总之，加强综治基层基础工作势在必行。这也是一项长期而艰巨的任务。相信，综治工作经过30多年的发展，各级综治组织和广大综治工作者一定会认真查找加强基层基础工作方面的不足，寻求解决的好思路、新办法，积极探索综治工作新路子。
根据多年的基层工作实践，我认为综治工作的本质就是广义的群众工作，必须以党的群众路线为指导，切实服务群众、依靠群众，以群众利益为出发点，以群众满意为落脚点。从这个角度来看的话，东方红镇的综治工作可以概括为四个特点，也是我个人的四点体会。
第一点体会：综治工作要以群众平安为第一责任
我一直认为，如果老百姓的平安都保护不了，党的执政地位都维护不了，那么，其他一切抓得再好也没有意义。因此，我们始终把维护群众平安作为最大的民生，认真落实平安创建的领导责任制，切实做到“守土有责、守土尽责”。全体班子成员都能按照“一岗双责、联村联责”的要求，牢牢把平安、稳定的责任扛在肩上，定期开门接访、带案下访，每个季度带队开展1次安全检查、治安检查。正是由于人人肩上有责任、个个身上压担子，今年以来，全镇没有发生一起群众事件、重大刑事案件和非正常集访事件，也没有发生一起消防和安全生产事故。特别是东方红派出所更是以维护群众平安为天职，精心组织民警、辅警、巡防队员、协管员巡逻布控，全力守护了群众的生命财产安全。发案率进一步降低，群众安全感也在不断提升。
第二点体会：综治工作要以群众呼声为第一信号
综治工作的着力点放在哪，群众最有发言权。因此，我们一直坚持“群众最痛恨什么就重点打击什么，群众反映什么问题就集中整治什么问题，通过及时回应民声、救民危难，来赢得民心。
例如，群众去年对贩毒吸毒、盗窃、赌博等问题反映很强烈，我们就组织开展了“严打盗窃、禁毒、禁赌”为内容的“一打两禁”专项行动。在派出所、综治办和各村的共同努力下，借助群众提供的一些信息和线索，铁腕打掉了不少赌博窝点、吸毒窝点，捣毁了一批打渔机、抓获了一批赌博、偷盗、吸毒的犯罪嫌疑人。又如，去年明华、南塘两所学校向我们反映了平安校园建设中的一些困难，我们就积极解决校园周边安全隐患，全面维修校车运行线路，建设了两个校园停车场，得到师生和家长的好评。
第三点体会：综治工作要以群众利益为第一追求
做综治工作，要作“群众有理”推定，作“问题有解”推定，要相信老百姓都是通情达理的。因此，只要在现行政策法律条件下，把群众的合法利益维护好了，把群众的合理诉求解决好了，上访现象就会越来越少。
在实际工作中，我们是从三个方面来维护群众利益的：
一是想群众之所想，从平常小事做起。群众利益无小事，我镇政法综治部门在平常工作中坚持真心倾听“小诉求”、用心办理“小案件”、热心调处“小矛盾”、细心整改“小隐患”，通过桩桩件件的小事，赢得了群众信任。例如，对群众生活中需要办理的二代身份证、居住证及户口迁移等手续，派出所民警也是积极帮群众跑腿、当好代办员。
二是急群众之所急，把关爱体现在危难之时。去年以来我镇发生了十多起非正常死亡纠纷事件。每次事发后，我们都是第一时间赶到现场，昼夜不停地调解，切实维护群众利益，受到了群众的一致好评。还有，去年我们投入30万元为4000余户家庭购买农村治安保险，也是希望能帮群众起到关键时刻救急的作用。
三是解群众之所难，把立足点放在解决问题上。例如，去年华龙部分未拆迁群众到镇、村表达诉求，要求解决“吃饭问题”。我们在面对面座谈、耐心做好解释工作的同时，切实解决了群众安全用电、生活用水、日常出行、补产补损、子弟入学寄宿等合理合法诉求，从而赢得了群众的理解。
第四点体会：综治工作要以群众满意为第一标准
金杯银杯不如老百姓的口碑，综治工作更是如此，只有群众说好才是真的好。为了赢得群众对综治工作的点赞，我们在顺应群众呼声、维护群众利益的同时，还十分注重向群众宣传、请群众评判，每年都要开展“百日大走访”，每季都要召开一次治安情况通报会。事实证明，能够做到这些，赢得群众满意就是水到渠成的事情。目前，群众对综治工作的满意主要体现在三个方面：一是对治安环境总体满意，去年我们的综治民调成绩进入全市第一方阵。二是对群众工作感到满意。通过开展“一帮一结对认亲”活动中，镇村干部为结亲对象送上慰问金10多万元，为群众办实事、解难事150多件，构建了和谐的干群关系、警民关系。三是对干部民警比较满意。总的来说，东方红政法综治系统的干部民警称得上是群众可靠、可信、可亲、可敬的忠诚卫士。
一、强化领导，精心部署
建立维稳防范长效机制，我们根据工作实际结合本村地域分散特点，在支村两委的高度重视下，成立了以支委闵玉新为组长，协会会长为副组长的创建平安领导小组，由村支副书记吴顺清同志主管，层层落实的工作责任制，村级与各小组签订责任书，小组与家庭签订平安家庭承诺书，为提高基层治安防范工作，我们把打击整治和日常管理有机地结合起来，建立起平安村居创建长效机制，不断完善和创新工作方法，村级每年投放用于协会经费都在6000元以上，协会的阵地建设现有房间四间，面积120余平方米，占用了村部的大半江山，现在办公桌椅、会议活动场所音响、电视、电脑、数码相机及其他办公设备一应俱全。支村两委的高度重视，为综治维稳工作创造了良好宽松的工作环境和基础保障。
二、排查矛盾化解纠纷，切实维护社会稳定
平安和谐的社会环境是广大群众的热切期盼， 唐家园村是我家，平安稳定靠大家 是全村人民的共同心愿，让每位村民都把平安创建工作融洽进自己的生产，学习生活之中，时时说维稳，处处创平安，使村民愉快的生产、生活，是我们协会的工作目标。
1、坚持召开稳定形势分析会。除镇维稳协会综治办召开的例会外，支村两委党政会议研究维稳工作的会议每年都不少于6次，村级综治维稳理事会议全年不少于8次，针对特护期间，重大活动等全面分析我村矛盾纠纷引发，如寒暑假期间，很多未成年人泡网吧现象严重，家长来村诉苦，小孩在网吧昼夜未归，给社会稳定带来了影响，村及时召开会议，由闵玉新、陈雪梅、李小阳等同志不定期对网吧进行检查，协会并在村组织学生乒乓球比赛、书画比赛和到五保、特困户、残疾人家庭开展送温暖等义工活动，农村书屋已有4000余册图书，每天全天候向他们开放。这样既教育了他们远离网吧，又丰富了他们的寒暑假生活，受到了家长的赞扬20xx年综治维稳工作总结20xx年综治维稳工作总结。
2、坚持矛盾纠纷排查机制，促进社会和谐。村协会矛盾纠纷排查和化解，每年都有详细的记载。做到了小纠纷不出组，大矛盾不出村，做到矛盾抓在萌芽前，防范做到激化前，教育走在化解前，如外资企业景泰烟花公司，在辞退60岁以上员工时，辞退待遇上发生纠纷，造成员工与厂方发生围堵厂门事件，书记李杰、副书记吴顺清。支委闵玉新、协会会长陈应梅都在第一时间内赶到现场，逐户走访，苦口婆心做好工作，精心调处，终于取得了谅解，做到了息事息访。事后，厂方买来了音响设备，送到了协会，表示感谢。我们采取灵活多样的调解方法，动之以情，以情感人，晓之以理，以理服人，喻之以法，以法警人，解开一个个七缠八绕的疙瘩，化解了许多水火难容的矛盾。XX年共调处纠纷11起，比去年较少9起，矛盾纠纷下降40%，有效的化解了矛盾纠纷和各种隐患，构建了基层稳定的第一道防线，赢得了一片安宁。
三、重点防范，专项整治
认真做好企业安全生产防范工作，是综治维稳在境内工作的一项重大使命。我村15家厂站都是危爆企业，平均0.82平方公里就有一个，存在着很大的安全隐患。我们主动配合镇综治办、安监站每年召开企业安全员工作会议和企业员工安全技术培训，严防死守。XX年就举办培训班6次，XX年已举办3次，参加培训员工1213人，使员工思想上提高安全意识，安全技术操作规程应知应会，发证上岗，这样就大大减少了因违章生产而带来的隐患。XX年到现在15家企业生产安全事故率为0。给村民生产生活生命带来了幸福与安康。
为期三天的全国基层综治干部培训已经结束。三天来，在县政法委的精心组织和安排下，我自觉遵守培训班纪律，把握重点、潜心学习，使自己的政策水平和业务能力得到了很大提高，为今后开展综治工作奠定了坚实的基础。现将体会交流如下：
一、培训学习情况及收获
一是听取陈冀平关于“立足中国特色社会主义伟大实践，全面推进平安建设和社会治安综合治理工作科学发展”的讲话。通过学习，我认识到：社会治安综合治理对于构建和谐社会具有非常重要的意义，平安建设是综合治理的创新和发展;从根本上解决社会治安问题，就必须坚持“打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众”的方针，探索建立长效机制;从群众最关心的问题入手，严格落实领导责任制和目标责任制，这些理论知识使我对综治工作有了整体上的认识和把握。
二是听取张新枫部长和夏诚华主任对于当前我国社会治安形势及稳定形势的分析。张部长强调要依托信息化，搭建协作平台，坚持“人防与技防相结合，管控结合，网上与网下相结合”的方针，公正执法。夏主任首先分析了当前的国内外形势以及互联网的影响，接着指出了维稳工作存在的问题和下一步工作重点，他强调要及时掌握不稳定因素，加强对社会治安突出问题的排查和对群体性事件的处置，加强调研、提出政策建议。通过学习，使我认识到当前群体性事件多发的几类原因和互联网带来的挑战，明确了维稳工作的目标责任。
三是听取汪鸿雁书记关于“预防青少年违法犯罪工作”的讲话，她从预防青少年犯罪角度入手，分析青少年的群体特点和违法犯罪特点，并提出了相应的预防措施：加强对重点青少年群体的工作力度;积极探索法制宣传教育的新方式;净化社会文化环境;探索新机制。通过学习，提高了我对于青少年认知规律的把握，增强了预防青少年违法犯罪工作的针对性。四是听取武东立关于“做好流动人口服务和管理工作”的讲话。他指出人口的流动是正常社会现象，它一方面对推动城市化进程、促进经济社会发展发挥了重要作用，另一方面也带来了许多挑战，如违法犯罪已成为某些地区的突出问题、流动人口的权益保障工作难度大等等，她要求既要依法严格管理，又要搞好服务;既要严厉打击犯罪，又要保护合法权益;既要发扬传统，要有所创新，充分发挥基层的首创作用。
五是听取季勤关于“做好刑释解教人员安置帮教工作”的讲话。她分析了当前安置帮教工作存在的问题，并就如何做好这方面工作提出了建议。通过学习，一方面使我认识到做好刑释解教人员安置帮教工作对于消除社会治安重大隐患的重要作用，另一方面也对下一步工作有了清晰的认识：争取领导和群众支持，发挥社会治安综合治理的体制机制优势;抓好“大墙”内人员的教育改造;要带着感情工作，用真情融化他们心中的坚冰。
六是听取李万钧关于“严密社会面防控，加强社会管理”的讲话。他指出社会防控工作点多面广，因此要突出重点，对不稳定因素的排查要着眼于解决实际问题。通过学习，加深了我对这方面工作的认识：要把主要精力放在统筹协调上，把重心放在基层基础建设上，把着力点放在广大群众上，把目标放在防控体系建设上。
最后是基层综治干部分享经验，进行交流。通过听取综治工作一线同志的报告，我对调解、安置帮教、预防和减少青少年违法犯罪、社会治安重点地区排查整治等各方面工作有了深一步的了解，增强了工作的信心，也对自身工作中的不足有了清晰的认识，收获不少。
二、几点体会
这次基层综治干部培训，理论与实践相结合，就我自己来说，获益良多。下一步，要以此次学习培训为契机，紧密联系x镇实际，努力做好以下几个方面工作：
(一)不断提高认识，严格落实责任
基础不牢，地动山摇。社会治安综合治理是确保人民群众安居乐业，为全面建设小康社会提供稳定和谐治安环境的根本途径。因此，要不断提高思想认识，牢固树立“社会治安是经济发展的第一环境”、“安全就是效益”的理念，把综治工作的重心放在治安防范上，不断完善考核奖惩办法，健全激励机制，坚决执行责任追究制。
(二)加强阵地建设，提高队伍素质
社会治安综合治理是一项系统工程，必须从基层基础抓起。一方面，要在去年综治工作中心规范化建设基础上，进一步将综治工作向村组延伸，按照“一站一室两会一队”的标准，在村建立综治工作服务站，协调整合多方资源力量，切实承担综治、治保、民调、帮教、流动人口管理、预防青少年犯罪等各项责任，推动平安建设工作的落实。另一方面，要加大培训力度，通过召开例会、经验交流会等方式，全方位、多途径地加强对村组综治工作人员的理论学习和业务技能培训，不断提高其解决实际问题的能力。
(三)突出工作重点，形成防控合力
社会治安综合治理的重心是治安防控。针对x镇地处矿区，外来流动人口比较多的实际情况，下一步要重点加强对外来务工人员的落脚点和工作、生活场所的管理;加强法律法规的宣传和辅导，强化外来人员的法纪意识，提高自我约束能力。另外，要统一组织安排、调配使用综治工作中心
各组成部门及工作人员，建立综治、司法、信访、派出所四联动服务工作运作机制，坚持做到统一受理、统一分流、统一协调、统一监督、统一归档，实现组织间工作的有效衔接、良性互动，形成合力。
(四)增强创新意识，改进工作技巧
只有不断创新，才会有发展。面临新的形势和任务，作为基层综治工作人员，必须要准确把握工作特点，深化规律性认识，进一步创新工作理念、创新工作思路、创新工作机制，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念和工作方法，不断破解综治维稳工作难题，推动平安乡镇建设。
一、花木镇综治办综合治理岗位
在综合治理岗位我主要参加了“社会治安突出问题专项整治工作”，综合治理、法制宣传工作的档案整理，综合治理、法制宣传、610工作的档案整理等工作。
1、参加“社会治安突出问题专项整治工作”
首先，通过了解政策和参与调研，整体认知“社会治安突出问题专项整治工作”。通过参与对联洋、钦洋、花木和东城四大社区的专项整治调研和两次“社会治安突出问题专项整治推进会议”，了解各社区内专项整治基础数据的排摸情况和“社会治安突出问题专项整治”自xx年8月份开展以来的实际情况，倾听各社区的工作设想。
其次，亲身参与联合整治行动，切身感受具体的工作细节。连续两个月几乎天天到街面联合整治，我与同事配合，负责拍照、记录、排摸情况，随后整理数据。虽然整治工作繁琐而辛苦，但是在这个工作过程中，我体会到了基层工作的辛苦，体会到了同事们的耐心，体味到领导们的工作技巧，使我受益匪浅。
2、负责综合治理、法制宣传、610工作的档案整理工作
为迎接上级检查，同时也是为了回顾总结一年的工作，我所在的综治办开始了细致的档案整理和装订工作。一年来的工作纷繁复杂，各种文件和原始材料也多种多样，根据检查要求，我和同事一起思考归档的原则和方法，使各项材料内容翔实、条理清晰，一目了然。
由于年底归档任务比较重，档案室的负责老师非常繁忙。我和同事就虚心向档案室陆老师请教学习，在陆老师的耐心指点下，我和同事学会了档案装订的方法，从打印封面到装订，全部自己动手，边学边做，我们顺利地完成了档案的装订工作，得到了领导的肯定。这项工作使我认识到档案工作是对工作轨迹的记录、回顾和总结，是需要在平时工作中点点滴滴地进行积累和有规律的汇总归类的，在以后的工作我要时刻牢记这一点，做好本职工作的记录和档案整理工作。
3、参加“两会”和上合峰会期间的社会稳定维护工作
每逢节假日或敏感时期，社会稳定工作都特别繁忙。xx年3月和6月，两个月以“稳定压倒一切”为指导思想，全力做好“两会”和上合峰会期间的社会稳定工作。有个别信访人不按照《信访条例》程序依法上访，而采用利用敏感时期越级上访、到康办等非信访部门取闹施加影响;个别冥顽不灵的功分子利用这种时期散发传单制造影响;安全生产、劳动纠纷等的监察任务也非常重。
3月中旬，我参加了x镇的社会稳控工作。曾接受领导的特别任务去康办劝说接回一名情绪极其激动的信访人，并在派出所对她进行劝解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的诉求。
自6月1日至6月20日，我在上合峰会期间花木镇维稳指挥部值班，收集汇总各居委、社区中心的信息，定时向___区相关部门汇报花木镇的情况，做好信息的上传下达。每天下班前根据基层单位发现的新情况，及时向镇领导汇报。
二、花木镇司法科法宣岗位
在法宣岗位的时候，我主要承担乡镇人民政府依法行政职责描述工作。10月至12月底,我从约4万份法律法规中查找与乡镇人民政府行政执法相关的有效法律条款，依据行政行为分类进行法律整理，制定依法行政职权定位分解表。这项工作任务量大，要求时间紧，工作负荷大，经常不得不加班到深夜，甚至通宵。我与其他两位负责街道办事处行政执法事项依据梳理工作的同事不断的交流、沟通，寻找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，减少重复劳动。
xx年1月,我又参与了x镇依法行政职权定位分解表的办事流程梳理工作。首先，我在科室负责人会议上向各位科长或主任详细解释分解表的结构,填写的注意事项和填写要求。接下来，作为此项工作的联络员，我与各职能科室填表专员不断进行沟通，催促按时上交表格，并与同事一起整理归档上交表格，将不符合要求的表格退回重新填写。于1月底，我所在的花木镇顺利完成填表工作，将职权定位分解表上交陆家嘴功能区域管理委员会。在3、4月中间有半个月的时间，我又参与了依法行政职权定位分解工作的相关收尾工作。通过此项工作，我了解了依法行政的重要性，对街镇依法行政事项和流程有了一定的认知。
三、花木镇信访办信访接待岗位
xx年5月到6月底，我在x镇信访办主要参与了信访接待工作。首先，我认真学习了《信访条例》。所有的信访接待及答复都要严格按照《信访条例》规定的程序进行，严格办理时限。
老百姓为维护自己的合法权益要讨个说法，这是很合理、很自然的要求与行为。要解决类似这样的问题，不应该是“堵”，而应该是“疏”，为人民群众提供畅通方便的信访渠道，切实维护人民群众的切身利益。
尽管《信访条例》规定，广大群众针对五类组织及其人员的职务行为可以提出信访要求，但由于长期以来的“强政府、弱社会”，老百姓的心里都觉得“有事找政府”，因此，在实际的信访接待中，涉及的内容却不仅仅是条例所规定的内容。家里水龙头坏了，路上乱设摊，小区内垃圾箱夏天味道重等问题都会到信访办信访，希望政府解决。因此，每天信访办都要耐心接待来访群众或接听来访电话，认真记录，并转交相关职能部门，督促问题的解决。
大部门信访人都能依法向信访部门反映合理的诉求，希望政府能够协调解决他们日常生活中所遇到的生活问题、环境问题等。但也有个别信访人无理取闹，闹访甚至无力纠缠。因此，信访接待工作不仅需要耐心、细心以及对政策的良好把握，同时还要分析信访人信访的动机、目的等，掌握如何向信访人解释政策，讲明受理或不受理的理由以及办理的时限。
四、花木镇劳动保障事务所就业科
xx年7月份我到x镇劳动保障事务所就业科实习。就业科主要负责职业介绍、失业登记、职业培训、低保等业务。劳动保障是与老百姓切身利益息息相关的一项重要工作，特别是天天与生活在社会底层的普通老百姓打交道的一项工作，因此，做好劳动保障工作，一定要从人民利益高于一切，一切从人民群众的诉求出发，尽最大可能的帮助他们获得最基本的生活保障和就业保障。
在实习期间，我不仅每天到职业介绍和失业登记窗口了解工作流程，我还分别到社保、医疗、征地养老、合作医疗以及公益服务社等窗口与相关同事虚心请教，全面了解劳动保障的相关业务。劳务所所长、就业科科长等老师也都耐心地解答我提出的疑问，给了我很大帮助。在劳动保障事务所的实习，让我对今后的工作有了一定的认知，能够帮助我更快的适应以后劳动保障和职业培训的工作。
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区综治委的具体指导下，我们认真贯彻落实区政法工作会议精神，进一步落实领导责任制，不断增强我街道社会治安防控能力，进步矛盾纠纷排查调解工作水平，全力维护社会政治稳定，努力为朝霞街道经济稳步发展创造良好的社会治安环境。现将我街道20xx年社会治安综合治理工作情况总结以下：
一、加大社会管理综合治理力度，实施目标责任考评
我街道高度重视社会管理综合治理工作，把维护社会稳定和社会管理综合治理纳入经济、政治和社会全面发展整体规划，积极展开新一轮平安创建工作，街道党工委定期听取街道综治办、街道综治信访服务中心的工作汇报，对触及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将办理情况作为年终街道村干部目标考核的重要内容。及时分析全街道突出矛盾题目，及时展开综治工作自我总结，讨论综治工作发展的新思路。每季度定期召开党政专题会议，研究综治及平安建设有关工作，年初召开了综治平安建设大会，与各村及基层综治责任单位签订社会管理综合治理责任书，严格落实责任制。对排查出的新题目、新矛盾及时展开分析研判，明确化解单位，明确部分责任，加大对矛盾的调解、化解力度，严格责任落实情况。使大家增强了紧急感，建立了责任心，肯定有效的综治工作方法，加强了综治工作目标进度推动和综合治理各项措施在基层部署落实。
二、社会矛盾排查管控与矛盾调解、化解工作
1、广开情势排矛盾，构成机制常态化
一是矛盾排查调解报告制度。街道党委每月召开全街道矛盾纠纷排查工作会议，并及时向区综治委上报全街道矛盾纠纷排查调解工作情况。二是领导接待日制度。天天由一位党政领导在综治信访服务中心值班，负责处理群众信访案件。综治信访服务中心专人负责信访接待、登记、交办等事宜。三是信访矛盾纠纷调解包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。四是信访调解联席会议制度。对触及群众亲身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找题目症结，研究制定解决办法。五是信访矛盾情势分析评估制度。街道党委坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全街道信访矛盾情势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提早参与，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。保证了全街道社会稳定，群众安居乐业，有力地增进了我街道经济社会的稳步发展。
2、条块划分，巩固稳定社会态势
充分发挥街道综治成员单位的职能上风，由街道综治信访服务中心对来信来访案件、交办案件、排查中把握到的新情况等进行公道分流，明确矛盾纠纷调解责任主体，辨别案件轻重缓急，提出转办和督办意见。并依照小矛盾纠纷当日接案当日调解终了，一般矛盾纠纷3--5天调解结案，大的矛盾纠纷5--7天调解结案，最长不能超过一个月期限的原则调解。为群众提供了快捷、方便的纠纷解决渠道。真正畅通了，解民之所需。
三、推动社会管理综合治理制度规范化建设
1、加强了社会治安防控体系建设
今年，我街道继续依照区综治工作部署的整体要求，从实际动身，科学规划，分步实施。总计投入122.5万元综治经费，进一步构建人防、物防、技防网络，构成了专群结合、布局公道、防范周密，点面线互动、防控管打为一体的全方位、多层次的社会治安防控体系。各村组建的治安巡查队充分发挥其作用，协助公安机关做好了加大对治安情势严重的地区，刑事案件多发的地区的巡查，在一定程度上抵制了各类案件的案发率。
2、加强了群防群治队伍规范化建设
组织构建了由各村综治工作负责人、治安巡防员、治安信息员、平安志愿者等成立的巡查小组。增加了群防群治队伍职员保障，各村组织广泛展开辖区内治安义务巡查。20xx年共组织发动群众展开情势多样的群防群治活动8次，加强了队伍的教育培训，进步了基层组织群防群治的能力，落实了对群防群治队伍规范化管理
四、完成五好司法所创建工作
为进一步强化基层司法所的九项业务职能，使其面向基层，贴近群众的法律宣传、法律服务、法律保障职能作用得到更充分的发挥。我们全力抓好司法所基础设施建设，严格依照市局关于五好司法所创建规定的标准执行，首先将卫生院对面的房屋用于司法所办公用房，建筑面积到达了220平方米;其次积极张罗资金10万元，用于房屋装修改造，增配、更换了办公桌椅，开通了网线，配备了电话、空调等办公设施。新建了法律服务超市，购置了图书、建成了图书阅览室和法律工作室，各项制度、工作流程规范上墙。还在司法所得外墙开设了法律宣传橱窗。硬件设施到达优秀所的标准。
为期3天的学习，在县政法委的统一按排下和精心组织下，顺利完成了学习任务，在学习期间，认真收听收看了全国综治电话电视会议精神，非常精彩的讲课，使我耳目一新，开拓了视野，增长了知识，增强了信心，提高了能力。这次难得的学习机会，确实给人留下了许多值得探讨的问题，发人深思、催人奋进。对这次学习，我粗浅谈几点心得体会。
一是加强学习，不断提高业务知识水平，乡镇综治工作人员要认真学习，不断夯实理论;在实践中展开学习，不断提高实战能力;向同事好的工作态度、工作方法学习，不断提高干事能力;向广大居民群众学习，不断提高融入社会的能力;向各级领导学习，不断提高分析、解决问题能力。
二是加强执行力。要增强时间观念和效率意识，确保质量，注重实效;建立和完善执行体系和机制，认真夯实基础工作，不断完善工作内容，不断创新工作模式，扩大执行力的效能。
三是加强实践能力。把理论和实践联系起来，勤于实践锻炼是综治工作人员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。认真总结实践中好的工作方法和经验，提高综合分析问题的能力，增强自身解决问题的水平，从而更好的服务于群众。
四是正确掌握人民调解工作知识。人民调解工作是构筑社会稳定的第一道防线，这就要求人民调解工作要适应新时期的要求，在化解矛盾纠纷，维护社会稳定方面发挥更大的作用。
我通过三天的学习培训，在思想上对乡镇综治工作的意义和现实的社会作用有了深刻的认识，深感所从事工作的重要性。我深刻认识到：无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。作为一名从事乡镇综治的工作人员，在工作之余还需不断的提升自己的业务能力，才能更好的顺应当前人民群众的新期待。