员工心得怎么写（精选23篇）
在我看来，花，是美好事物的象征;插花，更是富于了一种美的艺术。插花就是把花插在瓶、盘、盆等容器里，而不是栽在这些容器中。所插的花材，或枝、或花、或叶，均不带根，只是植物体上的一部分，并且不是随便乱插的，而是根据一定的构思来选材，遵循一定的创作法则，插成一个优美的形体，借此表达一种主题，传递一种感情和情趣，使人看后赏心悦目，获得精神上的美感和愉快。
平时生活里见的花也不少，但是没去亲近过。就在这大二第二学期里，很幸运修到了一门插花课。我从中了解、学习、实践了插花的知识，也丰富了专业知识外的知识。课堂上的我们认认真真地听老师介绍各种各样的花式以及专业插花的内容。在展示课上，老师在讲台上边插花边给我们讲解，我的眼睛也不眨地盯着看，看完插花的全过程，我才松弛下来，生怕漏掉哪个环节。
到我们最后自己实际操作，结果没有预期的好。最后一堂插花考试课，准备的比较充分，心底也有几分底，“要怎么先架结构，怎么让花丰满起来”。然而，到自己没插几朵花的时候就开始慌了，由于没有熟练的插花技巧，花有的插断节了，可能这个原因，造成最后插的花形状不怎么像半球形。但是，最终的花还是美美地展现在自己眼前。
多彩的生活需要不断的发现、去学习、去实践。上完插花课，我感到在我人生路上又摘到了一枚金果子。
几年的工作漂泊我体会到，一个企业要想做大做强，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益。对于打工者来说无论到哪个年龄段，如果没有一个令自己不断发展的工作观，都是生命一种悲哀。如果能尽早地确立积极进取的工作观，就等于为自己的工作打下了最好的基础，工作中遇到的种种困难、问题将不是你前进的阻碍，而是你向上的阶梯。让你得到更多的经验和技术。一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。
由于个人原因我放弃了南方打工，希望随着国家经济形势的调整能在中原腹地找个好的工作。就这样我来威士科成了新员工，刚来的时候面对巨大的压力机，不知道自己该做些什么，我很不习惯没人安排工作的状态，总等着师傅安排每天的事情。现在，我都会第一时间完成交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，同时学习一些新的东西。积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。
在这两个月的工作中，我认为有以下两点体会值得一说：
首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。每天上班都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率，而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。工作安排好之后，我会安排时间进行专业知识的学习;工作之余又做做自己感兴趣的事情，这样既充实，又不觉枯燥。学习是一种生活的态度与状态，我希望自己保持良好的学习、生活习惯，做个有目标的人。
第二点：工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现、去学习。刚来的时候，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导和师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。
总而言之，这短短两个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长，自信也一点点的被找回来。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点，这点今后要加强锻炼。
在这两个月工作的过程中，我对自己说，一定要对得起这份工资、这碗饭，让公司觉得我是有价值的，甚至是不可或缺的。现在看来，我仍旧诚惶诚恐，唯恐自己做的不够好，不够尽心，所以我时刻在完善自我、充实自我，争取尽快独立开展工作，承担起身上的责任。虽然我离自己的要求还有一段差距，但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的道路上。
汪竹柏是这样称赞汉字的——中华汉字，生动形象。传播文明，盖世无双。连缀成句，顿挫抑扬。书法字体，各具特长。篆书隶书，古色古香。行书流畅，正楷端庄。狂草奔放，凤舞龙翔。对联形式，汉字独创。左右工整，能简能祥。既便言志，又供观赏。
我自从上小学半年前就开始写书法，现在，我已经把行书、楷书、隶书写的有模有样了!我对这三种字体有所理解。
先说说楷书。楷书，又称正楷、楷体、正书或真书，是汉字书法中常见的一种字体。其字形较为正方，不像隶书写成扁形。楷书仍是现代汉字手写体的参考标准，也发展出另一种手写体——钢笔字。楷书起源于魏晋时代,南北朝时分流发展,到隋开始融合,入唐以后开始成熟并出现了众多楷书艺术家。楷体的发明者——钟繇。
再说说行书。行书是在楷书的基础上产生，是介于楷书、草书之间的一种字体，是为了弥补楷书的书写速度太慢和草书的难于辨认而产生。“行”是“行走”的意思，因此它不像草书那样潦草，也不像楷书那样端正。实质上它是楷书的草化或草书的楷化。据王僧虔《古来能书人名》云：“锺繇书有三体： 一曰铭石之书，最妙者也;二曰章程书，传秘书，教小学者也;三曰行押书，相闻者也。河东卫凯子 ，采张芝法，以凯法参，更为草稿。草稿是相闻书也。”由是而知行书亦称行押书，起初当由画行签押发展而来。相闻者，系指笔札函牍之类。
最后，就说说隶书，隶书，亦称汉隶，是汉字中常见的一种庄重的字体，书写效果略微宽扁，横画长而直画短，呈长方形状，讲究“蚕头雁尾”、“一波三折”。隶书起源于秦朝，由程邈形理而成，在东汉时期达到顶峰，书法界有“汉隶唐楷”之称。隶书起源于战国时期。相传秦朝有一个叫程邈的徒隶，因为得罪了秦始皇，被关在监狱里。程邈看到当时狱官的么牌用篆书写很麻烦，就作了改革，化繁为简，化圆为方，又创立一种新的字体。秦始皇看了很欣赏，不仅赦了他的罪，还封他为御史，并将这种字体规定在官狱中应用。因为程邈是个徒隶，起初又专供隶役应用，所以把这一书体称之为隶书。这个故事可能有很大附会的成分。实际上正像书法的产生一样，隶书也是靠日积月累许多人共同创造的，程邈所作的大概是整理工作。
经过这么多年的日积月累，我把楷书、行书、隶书三种字体的书写作了总结。楷书，在用毛笔写字时要把起笔、收笔写成方头，少量的沾墨，要给人一种非常有力量的效果。行书，王羲之的《兰亭序》可以说是一部书法著作，他巧妙的表现出了行书的流畅，但无论是什么字体，都要有“骨”有“肉”。在写行书时，要沾的墨比楷书多得多，在书法中，楷书沾的墨是相对较少的，而行书站的墨是和隶书不相上下。最重要的一点是写的流畅，给人一种行云流水的感觉，让人回味无穷。隶书是很端庄的字体，横都是像直线一样，非常平，起笔要写出平头，中间稍细(要非常微妙)收笔缓慢，用墨雄厚。
尽管知道“明天”在很多时候是一个安慰的词，但又总是很依赖别人或自己所承诺的“明天”。我们总是相信“明天”一定会很美好，一定会比今天亮丽，于是总是“明天”的美好在支撑我们认真的活在今天。我们去探望一个长期卧病在床的病人时常常会说：“没关系，好好养着，明天会好起来的！”其实我们知道那样的安慰好无力，而他尽管在心里也会感觉到这个希望的渺茫，但还是会很依赖这句话带给他的一线生机。就是一个“明天”的承诺，让一个长期承受着病痛非人折磨的人，也不曾轻易的去放弃，而在努力的珍惜着生命。
人生的路上，不可能总是一帆风顺，难免会遇到不如意的事情。坎坷、挫折和不幸总是会在不经意间，冷不丁给我们沉重的一击。我们会因此痛苦不堪、流泪不止甚至从此倦怠生命。是“明天”的承诺在前方向我们发出耀眼的光芒，让我们在今天，对生活再次燃起希望的火苗。今天是阴雨绵绵，寒风瑟瑟，也许“明天”就会是一个阳光灿烂的日子，所以我们总是怀揣着梦想，充满自信的走向“明天”，尽管“明天”也许会很遥远。但“明天”就是今天的希望，生活中很多美好的结局，往往缘于“明天”为我们的今天赋予了希望。“明天”总是让我们执着于今天，为了“明天”，今天，我们就对昨天的遗憾、疲惫、茫然和忧伤做最后的封存；为了“明天”，今天我们就不能允许自己处于顾影自怜可笑复可悲的境地。
“明天”尽管是看不见，摸不着，甚至到最后也可能如今天一样的虚空。但是今天我们累了，倦了，甚至要垮了，所以在当下，我们需要“明天”的出现。哪怕它如彩虹一般，只是在点缀我们空白、无奈的心灵。在我们孤独迷茫，困扰无助，失去方向的时候，“明天”就象妈妈永远为我们敞开的怀抱，是我们可以暂时休憩和停靠心灵的港湾。它为我们抚平心中的伤痛，安慰温暖我们的梦。
“明天”就如一眼流动着不竭的泉水，总是在今天给我们源源不断的透支着梦想。在我们对“明天”的幻想中，它虽然暂时只是一个未知，但我们总是喜欢赋予“明天”无限的遐想。对“明天”的向往，会让我们在今天拥有热情，拥有快乐和幸福。每一颗在今天灰暗等待着的心灵，都会因为“明天”在前方发出的一丝光亮而心生激动。今天，我们不能没有对“明天”的憧憬，“明天”是我们在今天赖以生存的动力和精神支柱。而“明天”的美好，要始于今天的努力，所以我们要抛弃犹豫和彷徨，告别忧郁和哀伤，不去在乎是否会成功，只要我们在今天努力了，“明天”就是我们人生的希望。
在心里默默的告诉自己：“明天”会有阳光划破云翳，蓝天依旧会有白云的缠绵，头顶也会有暖暖的风惬意的吹过。
20__年初，从新冠病毒疫情爆发到现在，我相信每一个中国人的情绪都是一样的，担忧和期盼交杂，欣慰和感动同步。从那一个个义无反顾“逆行而上”的背影，到那大雪深夜里坚守岗位的身影，到“我没钱，但我能出力”默默送菜的菜农，再到外国街头得到一个又一个温暖拥抱的中国留学生……每一条疫情防控动态都牵动着中国人的心，而也一直有一股力量将我们的中国心紧紧得连在一起。
从容坚定，最美“逆行”。元宵佳节的一早，我的朋友圈被一群姑娘的照片“霸屏”，这是万盛派出的第一批抗疫队伍。据了解，她们是15名护士，平均年龄29岁，都是业务能力比较强的佼佼者，当中有一位年轻妈妈，孩子只有7个月大，为了上战场，刚在几天前断了母乳。视频里她们掷地有声，郑重宣誓：“一定牢记使命、不负重托，积极投身疫情防控工作和感染患者救治工作，坚决打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战。”看着她们背着行李包踏上大巴车从容而坚定的背影，我感觉热血沸腾，但视频转瞬的一个细节却让我泪流满面。虽然短短几秒，但我还是捕捉到一个年轻女孩朝着车下同仁挥手时眼里闪烁着的泪花，她后排的那个女孩，在发现摄影机后迅速把脸埋在臂弯处失声哭了起来……她们是勇敢的战士，却何尝不是女儿、是妻子、是母亲，虽然把最刚强的一面展现给了所有人，但在心里仍然有着万般牵挂。
将爱接力，默默传递。大概因为这本该是一个团圆的日子，姑娘们却背井离乡、踏上征途，这一条微信推送在短短几十分钟的时间内就阅读上万，这座小城的人们相继转发，有的献上祝福，有的抒发感想……我也一样转到了朋友圈，配上了文案，因为以前在医院工作过，感触肯定更是颇多。一位阿姨看到后私信我说，能不能帮她打听一下这几位姑娘的情况?我起初不解，后来她说，她的孩子跟她们一样大，看到视频后她也大哭了一场，虽然不曾相识，但那种心情却是作为一位母亲无以言表的。她想在元宵佳节之际，给她们的孩子包个红包或是给她们的父母买点小礼品，总之，想献出一份力量，让姑娘们知道，在她们默默奉献的身后，有人也在默默地爱着她们，帮她们守护着家人。
春天已至，未来可期。以上是发生在我身边的事情，虽然万盛不是重灾区，但顽强拼搏奋勇向前的共产党员，义无反顾日夜奋战的医务人员，风里雨里坚守岗位的公安民警、疾控工作人员、社区工作人员，以及众志成城、守望相助的普通群众……一样都不少，我想这就是中国精神，正在祖国的各个角落遍地开花。2月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上发表了重要讲话，对如何复工复产作出了明确指示。2月24日，万盛全区恢复正常上班，我们也陆续看到了全国各地有序开展复工复产，对经济发展充满信心，对疫情防控更是充满信心。面对疫情，中国政府有条不紊，快速采取行动，这些举措都起到了令人满意的效果。我们相信，樱花漫天的江城、热干面香的清早，一定就在不远的春暖花开之时。
在短短一个多月的时间里，我们感受到了国难当头民生至上的中国力量，我们见证了危难时刻挺身而出的中国精神，我们看到了大城小县众志成城的美丽身影……而这些不同寻常的种.种，仿佛是在告诉所有人，不管遇到任何困难、任何考验，中国都不会被打垮，因为苦难中开花的中国，有着最可爱的中国人。
军训轰轰烈烈地到来，而今却悄悄地走了，
高一军训心得体会4篇。以至于生活突然有些无措。昨日训练的口号依然在身边响起，军营之歌还会无意间在嘴旁鸣唱，自信和威武的军人风范仍然充斥着全身，特别是那离别的眼泪时刻索绕着脑海与心灵深处，总之军训让我感到“意犹未尽”。
造物主的伟大创造让我们人类有了思想，我们可以想象使现实生活变得更加美好。面对军训的悄然离去感到伤心的现实，那么就让我把军训之旅在脑海中播放一遍吧!
一，苦的练习
“忆苦思甜”，一提到军训大部分人都可能想到苦，不过队于军训过的人来说，这苦是多么的甜美。
“抬头，挺胸，微收小腹…….”站军资的动作简单却难以及坚持，最倒的考验就是得每刻保持高度集中地坚持下去，。我们都往往站得眼泪直淌，脖颈发硬，腰杆没了韧性，双腿发软，全身没有那块肌肉不酸痛、软。“苦”此乃每次军训之首。
军操的训练是我们最主要的训练，我们大部分时间都花在这一方面。军操地动作都是耳熟能详的，但是就是这简单的动作开始了不简单的辛酸。最可怕的就是把简单的动作分解成单步的动作，要你坚持。往往是原地踏步踏得双脚难抬，左右前后转转得人头晕转向，起步走走得人难以停下脚步，正步走让人一看主席台脚跟自然发力……许多的苦还要为了团队的一致。
军中纪律的严格要求同样让人有点沉入苦海的味道，教官们的威严更让我们对这些苦感到难以抗拒。
但是经过风吹日晒的严格考验之后，这些苦都让我们相信了那句话“军心是大学生活中广次阿的一页，是人生一份不可多得的财富。”
二，多彩的休息
每一段军训后，都有十分钟的休息时间，这十分钟的精彩能让我们充足干劲，在身体和精神上得到最大的放松。
“教官，来一个;来一个，教官;叫你唱，你就唱，扭扭捏捏不像样，不像样…….“这是我们学会拉歌后对交换的捉弄之一。我觉得拉歌是我们最为疯狂激烈的活动，我们常常连对连，甚至营对营地进行。声势浩大与其中的诱惑，让我们每个人都不由自主的忘情地扯开自己的嗓门用”豁出去“的声音嚎出来。尽管喊得声音嘶哑喉咙冒烟也毫无停止之意，好不知晓毫无怨言。像这些激烈的“休息”方式还有接力比赛、跑步比赛、转圈比赛等。我们也有文静的休息方式，如教官教歌，自我推荐唱歌表演，和教官寥寥军中生活，交流内心等!
在精彩的休息中，我们不仅学会了团结，而且学会了大胆地展现自我。
三，军训之情
“寒风飘飘落叶，军对是一朵绿花，亲爱的战友你不要想家，不要想妈妈…….”柔和还带伤感的旋律，各种唱出我们离家人的心思，歌词中那刺激人内心深处的词眼……我们都哽咽着。整个人落入了最为安静的状态之中，各种静的情在向我们蔓延。
当然，上面孩子是军训之情中的一种，也算是最为悲凉——想家之情吧!我们还建立了许多欢乐的友情，通过军训使得我们来自各地的陌生同学心灵拉近，彼此了解，在短时间内建立起一般情况下不可能得到的真情。让我们都能够在大学生活中更快的融合!
与教官的感情称得上是复杂的感情，教官在训练时的严格，在休息时的温柔，在生活中的照顾，在学习上的鼓励……是同学?是朋友?是长者?是老师?……..都是又都不是……所有的一切构成难以形容的情感。对这份妙不可言的情感，我们都珍贵得如珍珠般的收藏在内心。现在教官走了，留下了我们复杂的心情，不过我们相信我们很快会将这份心情转化为前进的动力。
各种军训中培养的真情开始了我们的求学梦。问世间情为何物，直添生活之精彩。
四，收获
经过了这次军训，我们获益良多，收获彼丰。我们学会了更好的生活，学会了更好的团队精神，学会了自信，学会了奋进;锻炼了意志，锻炼了身体，锻炼了耐心;以健康、潇洒、精神、自信的姿彩迎接人生中新的一页。
不觉得时间又走过了一年，总结也一直延迟到今天才写。上学以后，每天用来读书的时间真的是比以前少了很多，所以这一年的上学期是在悠哉的学前生活伴随着幸福阅读中度过的，而后半年就是在相对匆忙的小学生活伴随着快乐阅读中度过的。不管是幸福还是快乐，对嘉锐来说，有绘本的日子就是最美好的时光。身边的人越来越多地感慨于他在成长中的变化，甚至觉得不可思议，这么活泼好动的淘小子能这么喜欢读书，能坐在那里一动不动的只是看书，或许在别人看来读书是件苦差事，而在我们家里读书是很轻松的时光。回头去看这一年的点点滴滴，有时候也是我懒了，没有及时记录下他的一言一行，以致于待我写这总结的时候好多事情都记不起来了。于是就简单地记一记在我脑海里比较深刻的那些事，也算是给他的新年礼物了。
有天早上临出门前，我的钥匙找不到了，很是焦急，急得团团转，四处找，嘉锐一声不吭的帮我找，最后在地上找到了。下楼的时候，嘉锐走在前面，他突然转身对我说：“妈妈，下次再不找着东西的时候，你也不要着急，着急也找不到。故事里如果丢了什么东西，最后都会找到的，你就想最后肯定会找到的。”那一刻，我着急被他震惊了，反思自己的急躁，是我做得不够好，才使得嘉锐总是在这样的时候，反过来安慰我。我就在想当我急得团团转，脑门都感觉要冒烟的时候，他却在想如何来安慰我。真是让我羞愧难当。
《是谁唤醒了春姑娘》大约读了能有十几次，大约是读到第五六次的时候，嘉锐就发现了一件有趣的事，他说故事都是在告诉我们很多事情。熊要冬眠，枫树冬天干枯，瓢虫身上的点点，知更鸟肚子上黄色的羽毛这些都是生活中的事情，是故事告诉我们他们为什么是这样的。我跟他说这叫百科知识，他说就是《小牛顿科谱馆》那样的。曾经我一度想要把绘本跟百科连在一起，却总是因为自己的能力有限，不知道从何开始，没想到他自己就这么自然而然的想到了。他还说《小种子》就是在用一个故事告诉我们风可以把种子带到任何地方，最后开出新的花朵。于是现在的他经常在绘本故事与科普读物之间来回转换，来去自如，我也是很佩服他了。
这一年，《恐龙大陆》这一套都被看烂了，他说他很喜欢大角和小角之间的爱，小角虽然有时候忍不住淘气，但是在危险的时候大角和小角之间都是相互帮助的，爸爸帮助是因为儿子小，不能一个人打败坏人，而小角帮助爸爸就应该被大大的表扬了，就像我们上课得积分卡那样，小角应该得到五分的。他说他要做小角一样的勇敢的孩子，只是我没有办法让他去实践这个勇敢的想法。我告诉他只要对身边的每一个人有爱，世界就会充满爱。
我好像从来没有教过他，你见人要有礼貌，如何才算有礼貌，但在无形中，他会对身边的每一个都礼貌有加。每次从武馆回来都能碰见门卫的爷爷在门口站岗，嘉锐走到爷爷跟前鞠躬跟爷爷说辛苦了。门卫爷爷相当感动，不断的夸他，他也很美的样子，再后来就发现爷爷每天都会穿好制服站岗，他鞠躬爷爷给他敬礼，嘉锐的样子照样也美美的，但是这种美又添了层不同的含义。就如他所说，我们听过的故事都在教我们礼貌。我真是一时想不出哪个故事，他说《爷爷的肉丸子汤里》小动物小朋友们都敲门才进屋的，《大鬼小鬼图书馆》里，村里的小孩子要去听故事，也是敲敲门，大鬼允许了才进去的。我只能默认我提取信息的能力比他差多了，虽然他想到的都是读过很多遍的，但是我还想不出来。
上学后我本来还担心他学前那二百来个字的识字量会一度成为他的障碍，但是事情却没有照着我所想的去发展，虽然之前认识的不多，但是他认起来会特别快，公开课上认读的部分，老师把拼音去掉，很多孩子都不会读了，他却都能读上来，那是我第一次知道他认字还是挺快的。我些许不安又来了，生怕他会因为识字而在自己看书的时候忽略了图画。《我的日记系列》刚一到他就自己先看上了，看《瓢虫的日记》的时候，乐的在地上直滚，我从厨房跑出来问他笑什么，他说：“妈妈，你快来看，瓢虫的爸爸教瓢虫遇到危险要装死。瓢虫装死的样子太有意思了，像狗吃屎的样子，还背个书包在身后。”听他这样描述我都能想象出来瓢虫的样子，不用看我也忍不住跟他一起乐了。我想这就是习惯的力量吧，因为习惯，文字对他来说只是帮助阅读的工具，而且那文字即使能连续读起来，他也未必能理解文字要表达的意思，还不如看图更直观。
这一年，经历很多，最终都是在经历成长，那个小小的孩子也在成长中慢慢改变。这是我希望看到的，尽管很多时候我做得还差得很远，但是我不会放弃去做，当我把他放在人群里，看到他与别的孩子的不同的时候，我在内心不断的感叹，与亲子阅读的缘份最终不只是育儿，同时通过他，我自己也在不断学习，不断发现，不断改进。这一路也不会孤独，因为故事中的真善美一直会在生活中不停地演绎，这就变成是阅读生活了，不求能拥有多少，只希望他幸福快乐。
“教书和育人是一个相辅相成的有机整体，教书是育人的前提，教书的过程就是育人的过程。所谓只教书不育人的教师是不存在的。”作为一个在教育战线上已经奋战xx余年的“老兵”，x大学教授如是说。可谓一语中的，这句话鲜明地道出了教学过程中教书与育人的关系。教书与育人即该如此。
一、把教书育人放在首位，把思想教育融入课堂教学
教书育人是教师的天职。总书记在《关于教育问题的谈话中》一文指出：“教育是一个系统工程，要不断提高教育质量和教育水平，不仅要加强对学生的文化知识教育，而且要加强对学生的品德教育、纪律教育、法制教育。老师作为‘人类灵魂的工程师’，不仅要教好书，而且要育好人。”因此，教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。这就要求教师，必须全面贯彻党的教育方针，坚持以德育为首，五育并举，做到既教书又育人。要树立教师与学生是平等互助的同志式的关系的思想，一方面教师指导学生学习，另一方面学生帮助教师教学。“以情育人，热爱学生；以言导行，诲人不倦；以才育人，亲切关心；以身示范，尊重信任”既是教师的道德行为准则，又是教育的艺术。
尊师爱生，是一种理性化的高尚情感，对待学生，管而不死，严而不厉，爱在其中。热爱学生是教师职业道德的根本。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”，所以，对学生不严不行。当然，严要得法，严要有度。慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学习和成长进步，使学生全面发展。
当教师主动接近学生，一次次待以真情实意时，学生产生了对教师的亲近感和仰慕心理。在这种情况下学生就会把教师当作可信赖的人，学生对教师愈加信赖，教师的要求就愈加容易被学生所接受。教师只有诚心诚意地爱护自己的学生，才能诲人不倦，教好学生。
而对做学生的思想教育，不光是会上宣讲，也不光是课余谈心，还应当渗透在课堂教学之中。教师的言传身教，对学生更有巨大的示范引导作用。教书与育人密不可分，教书育人与为人师表相辅相成。
二、爱岗敬业、严谨治学
爱岗敬业，严谨治学是教师职业道德的基本要求。只有爱岗敬业，严谨治学的教师，才能潜心钻研业务，乐于从教，勤奋工作，不断创新，取得成绩。
作为一名光荣的人民教师，要忠诚党的教育事业，在本职岗位上树立起高度的事业心、责任心，热爱本职、忠于职守，尽心尽力、尽职尽责，真正做到“干一行，爱一行，专一行”。而教书育人是学校的基本任务，是教师的崇高责任，要在实践中要不断探索教书育人的规律和方法。在实际教学过程中，全面贯彻、推进素质教育，不断探索新世纪、新时代的教学规律，改进教学方法；不断学习新知识、新技能，掌握过硬的为人民服务的本领，不断适应社会的发展和时代的变化。因此，在常规教学中，要把握好教学过程中的每一个环节，精心组织课堂教学，深入浅出，通俗易懂，切忌“填鸭式”教学，充分调动学生的学习积极性，不断提高学生的学习成绩，不断促进教学工作登上新的台阶。
在任何课程教学中，都要认识到学生兴趣的差异，搞好教书育人工作。教育心理学告诉我们，兴趣是人们力求认识某种事物或爱好某种活动的倾向，这种倾向是和一定的情感联系着的，是在物质需要与精神文化需要的基础上形成和发展起来的，人们一旦对工作和学习发生了兴趣，也就获得了搞好工作和学习的动力。学习兴趣浓厚的学生，听课专心，完成作业的态度好，钻研精神强，提出的问题有一定深度和难度，对待困难有足够的意志力和克服困难的精神，而学习兴趣低的学生，学习不专心，遇到困难时往往失去信心，有的甚至不能坚持学习。还有为数不少的同学，他们的学习兴趣已经形成或基本形成，但停留在期望和等待的状态中，缺乏推动力量，学习效率较低，效果不够好。因此，要教好书，育好人，不可不研究如何培养和激发学生的学习兴趣。
在教学中，要提高学生的认识，建立起对课程的感情，激发其学习兴趣。教育、课堂教学不应该是一味枯燥的“填鸭式”教学，应该首先培养学生的学习兴趣，才能激发出其学习的动力。同时，在教学过程中，我非常注重探索行之有效的教学方法，以期能培养出当今社会需要的应用型人才。
三、为人师表、廉洁从教
“师者，所以传道受业解惑也”。作为“人类灵魂的工程师”，辛勤工作的“园侗，一定要时时处处注意自己的一言一行，事事率先垂范，为人师表，自觉抵制社会上存在的一些不良风气的影响，做一个廉洁奉公的教育工作者。
作为一名光荣的人民教师，无论在什么场合，是否有学生在场，是否与学生交谈，都要时刻不忘自己的教师身份，言谈举止要文明得体，切实做到严以律已，以身作则。凡是要求学生做到的，自己一定要先做到，要用自己的实际行动去感动学生、带动学生，共创良好学习氛围。不仅如此，作为教师还要时时刻刻注重加强自身的职业道德修养，不断学习，不断进步，表里如一，言行一致，坚守高尚的道德情操，真正体现出真善美的形象，切不可在建立社会主义市场经济的大潮中见利忘义，迷失方向，出现为教不廉甚至违法犯罪的行为，玷污“人民教师”的光荣称号。只有这样，才能用一个高尚美好的人民教师形象去影响学生，熏陶学生，促进学校各项工作有序进行，进而促进社会道德水平的提高，促进社会主义精神文明建设。
这是我在教学当中的几点体会，总之，一名教育工作者，应该常思为师之道，常存育人之责，常怀爱生之心，才能尽到一个小学教师的责任。要通过人类文明精华去影响学生，要通过个人的人格魅力达到对学生的正向影响，要在教书中育人，要调动学生的学习积极性，让他们在快乐中学习，在学习中获得快乐，在快乐中成人、成才！
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作 的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
20__年，希望我和我的同学们，一起来到冬奥会的比赛场馆，一起感受奥运精神的力量，看满满冰雪的赛道，看体育健儿赛场上的英姿，感受到祖国“和平、友谊、团结”的奥运精神，作为一名小学生，我们应该好好学习，用自己的知识和智慧建设伟大的祖国，让全世界人民感知中国文化的历史悠久和深厚的底蕴，传递我中华奥林匹克精神。
20__年，北京冬奥会和冬残奥会，无比期待这一天的到来!
生活是多姿多彩的。感受生活的每一处景，我们得到的是人生的大道理。
聆听悦耳的音乐，是感受生活。音乐无处不在，悲伤的、欢乐的、抒情的
、动感的，在这么多的类型中，你喜欢听哪一种呢?当我们感到悲伤、伤心的时候，我们需要欢乐的、动感的音乐来疏解我们的情绪。当我们同情同胞所遭遇的痛苦是，我们需要抒情的音乐来向同胞们诉说我们的心情，使两者得已平衡的心态。音乐的好处之多，让我们感受到了生活中的美好。
体验奋斗的苦乐，是感受生活。在短暂的人生学习中，我们会遇到难题的困扰，各种学习的问题之难，当我们绞尽脑汁、细心地想时、观察时，得出了正确的结论，我们又从中体验到想时的苦，做出来的乐。真是“苦乐交织”呀。
享受浓浓的亲情，是感受生活。漫长的人生道路之中，我们永远离不开父母对我们的关爱与照顾。在下雨天没有带雨伞的情况下，父母给我们送来了伞，而在回家的路上，他们忍受着雨点的滴，给我们撑了伞;在遇到困难的时候，回家欣诉，得到的是父母认真、富含深刻意义的话语，使我们不再因困难而被打倒;在感冒生病的时候，父母无微不至的照顾我们，为我们做好一切任务，使我们赶快好起来;在出远门的时候，父母的“在路上要小心哟，要好好照顾好自己、不要跟别人打闹造成危险的事”等的话语，使我们称他们为唠叨，其实父母对我们所做的一切都是为我们好。父爱如山，母爱如水，促进了浓浓的亲情。
感受生活，感受生活中的酸甜苦辣。
时间过得真快，转眼间在电大三年的学习生活即将结束。在这三年中有喜有怒有哀有乐。现在回首这三年的业余学习生活，许许多多事情还历历在目。
学生的天职就是学习。学习是我三年生活的主线。做为一名已走上工作岗位多年的青年，中专所读的专业也是财务会计，现在所从事的也是财务工作，可以说已经有了一定的实践经验，但是由于工作繁忙，利用业余时间参加学习，时间和精力都不比那些脱产学习的学生，如何跟上全日制同学的学习进度也一直是我最担心的。通过一段时间的磨合，我深深地感受到，只需要自已不断的努力，在学习上没有不可跨越的障碍。
进入正式上课后，教师对我们的情况都非常了解，所有的教学方法和教学内容都作了调整。在教师的引导下，我做到课前预习、课上认真听讲，记笔记、课后系统复习，独立完成作业。平时一遇到问题，就勇敢地去答疑。十七门功课都取得了较好的成绩。同时在平时实际工作中碰到的专业方面的问题，也经常和老师进行探讨，因此更加提高了我的业务能力。现在回首大学三年的学习生涯，虽然苦了点但却很充实，这三年的大好时光没有虚度。坚韧不拔，勇于面对挑战的精神已在我身上根深蒂固，同时学习能力的形成和良好学习习惯的养成将使我终身受益。
在三年的学生生活中，我不仅努力提高自己的学习能力和不断接受新的文化知识，还注重提高自己的思想政治素质和职业道德的培养。在平时的学习中，我深深地体会到，共产主义人生观、世界观、价值观的确立和坚持不是一朝一夕的事情，也不是一劳永逸的事情，而是一个长期坚持不懈的艰苦努力的过程。惟有不断地学习，用理论来武装头脑，努力在掌握理论科学体系上下功夫，在用理论来指导实际上下功夫，在改造客观世界的同时注意改造自己的主观世界。我所学的会计专业是一门对职业素质要求很高的专业，通过这三年的学习，我更加认识到要做一个有过硬职业道德的会计人员，必然也是在遵纪守法方面不含糊、不懈怠的会计人员，阻止会计工作中的不道德行为，制止和杜绝经济生活中的违法乱纪行为和不良现象我们责无旁贷。
做为一名会计专业大专生，毕业在即，回首三年的学习生活，我深深地体会到电大老师为我们的成材所付出的艰辛劳动，在此我要向他们表示深深的谢意和崇高的敬意!同时，通过自己不懈的努力，自己的理论和实践水平也得到了一定程度的提高，今后我还要不断地巩固所学的专业理论知识，同时还要加强实际操作能力的训练，做一名社会主义市场经济条件下合格的会计人员。
每当要写小结时,才感到每年的时光都如白驹一般匆匆流逝，时光如水岁月如梭有如雁过无痕一般，斗转星移，转眼从中专毕业到实习已半年多了，回首这半年的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿生了许多感触。这些年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去半年的内，通过不断地学习，团组织使我健康成长，使我认识正确的人生观，世界观。在这繁忙的一年中在团组织的关心下收获不少。我收获了很多很多.时间就是这么无情头也不回的向前走着，而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。是的，谁都不想被时间丢下.而我们也随着时间的流逝一点一点的成长.而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟.或许这正是成长的代价.回想自己还是学生的那段日子，显得是那么的遥远。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。突然觉得自己似乎明白了许多事情，但是仔细琢磨后又不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅，以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑，我想谁又不是这样的呢?或许在以后也回嘲笑现在的渺小……我们不得不笑并含着热泪坦然回首我们所走过的每一步路：
在日常生活上：以前我是一个衣来伸手饭来张口的半大孩子，而通第一学期开学前过7天军训生活和这几年老师和同学们的帮助，使我养成了独立性，不再娇生惯养，现在我已经能做一些力所能及的家务了。
在学习上：如果考上中专是我人生的一个新的转折点，那么念法律系就是我那个阶段的冲刺。过去的已经无法挽回了，能够做的，而且作好的就是现在学习的目的异乎寻常明确，就是学习门类繁多庞杂法律知识，学得一点知识技能为以后的人生道路上的选择多一些安身立命的本钱。我深深明白学习的重要性如何。面对二十一世纪这个信息知识爆炸的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。以资本为最重要生产力的"资本家"的时代将要过去，以知识为特征的"知本家"的时代即将到来。而中专时代是学习现代科学知识的黄金时代，我国的中等职业教育又是世界一流的，我应该抓住这个有利的时机和机遇，用知识来武装彻底自己的头脑，知识是无价的宝藏。那时，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是她多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学讨论，向老师请教;搞好师生关系，师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，知识总是有用的。在这学期的期中考试中，尽管取得一些成绩，但离心中的目标还很远，仍需继续努力，抓紧自己的学习。知识无止境，探索无止境，人的发展亦无止境，我还有很多的知识需要学习。
下面我还要详细介绍几位学习路上让我感到受益匪钱的良师。教语文王老师并经常指导我们阅读古文去买了相关的书籍，这就是导航灯，中国俗话说的好：“师傅领进门，修行在个人”。一道大门已经为我们敞开了，我们能做而必须去做并且要做好的就是学会它，驾御它，创造它。如果要说的时尚点就是玩转它，玩死它。当我们在摸索中遇到困难时，王老师又给我们请来了我们的学姐聂晨晨，教我们学习如何领会这个文言文中常遇见的一些问题和解决方法，我受到了很大的启发，眼前呈现出一条模模糊糊小路的样子，并使我坚定的走下去，要知难而上，王老师一直这样说。这对于学来说已经足够了，另外还有那么多的好友一起学习，更是信心大增。王老师有激情，讲话很有感染性。我认位王老师给我的不仅仅是激励，更多的是思想上的提高，我认为王老师去做思想工作最合适，讲话生动，合乎实际，比喻贴切，具有很强的感染力。比如说，“一些经典的总结：成功=技术+健康+气质+和谐生活。我认为很有道理，以后我得加紧时间锻炼身体，已弥补不足。当然需要我做的事情很多，而锻炼是我能够做，而且能作好的一件事情。毛主席人家曾说“身体是革命的本钱”另外王老师有很多书籍，他鼓励我们去借，去看，去理解，去掌握。我就借了一本《世界文豪名著选》，介绍了世界上各种文学名著，让我看后感触良久又一次深深地体会到：教育是一门永无止境的艺术，挑战与困难共存，成功与喜悦同在.
中专生活是我人生的一大转折。由于中考没有考好，刚入学时感到很沮丧。但很快就选择面对现实，俗话说“是金子在任何地方都会发光”。转眼之间，三年的中专生涯即将结束，通过在校三年的学习使我懂得了很多，从坎坷曲折中一步步走出，甩脱当时的幼稚，变得较成熟、稳重，为适应社会发展的需求，在学习上，严格要求自己，凭着对目标和知识的追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，熟练掌握了本专业的知识，并将所学的知识应用于实际生活中。作为一名团员，我思想上进，遵守社会公德，积极投身实践。在生活方面我乐观，热情，诚恳，宽容。在学习之余，我坚持参加各种体育活动，使自己始终保持在状态，这些都是我将来工作的重要本钱。
一年的实习生活是检验在校所学知识，同时也是进一步对所学知识的加强巩固和提高，我非常珍惜这段实习过程，它是我走向社会的第一步，从零开始，虚心向前辈学习，任劳任怨，力求做好每一件事，逐渐在工件中学会了做事首先要懂得做人的道理。
作为一名即将毕业的中专生，我深知三年的中专生活所奠定的只是走向社会的基础，在未来我将面对着及大的挑战。但我会以实力和热诚的心面对这些挑战，从中吸取经验，丰富自我，从而更好
我自认为无愧于中专三年，刚入学时，我曾为身为中专生而懊丧过。但很快，我选择了坦然面对。因为我深信，是金子在任何地方都会发光。所以我确信，中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。
通过这三年的学习使我懂得了很多，从那天真幼稚的我，经过那人生的挫折和坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，三年中的我，曾也悲伤过、失落过、苦恼过，这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了，这只是上天给予的一种考验，是不能跌倒的。中专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。
这三年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择;面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
本学期院内开设了一门《土木工程结构试验与检测》的专业选修课，根据自身今后的目标工作定位和实际情况，我有幸选择了这门课程进行修读。通过一个学期课程的学习与现场试验的认知，感觉自己受益匪浅。通过课程学习，明白了结构试验的原理及不同情况下试验的基本方法和对试验数据的处理、分析。通过现场试验的了解与认知，更加清晰的了解了土木工程结构试验与检测的大致实际操作、分析方法。
结构试验既是一门科学又是一种技术，是研究和发展土木工程新结构、新材料、新工艺以及检验结构分析和设计理论的重要手段，在结构工程科学研究和技术创新等方面起着重要作用。
结构试验一般分为研究性试验和鉴定性试验。通过研究性试验，我们不仅可以验证结构计算理论或通过结构试验创立新的结构理论，还可以制定工程技术标准。而作为直接的生产性目的和具体的工程对象的鉴定性试验，我们通过结构试验检验结构、构件或结构部件的质量，确定已建成结构的承载能力，验证结构设计的安全度。故综上所述，我们从结构试验的目的了解到了其不仅为结构理论提供必要的依据，更为实际工程建设的安全、可靠度提供了直接的检测。
在课程理论学习方面，老师从结构静载、动载、非破损检验等方面进行了介绍。而通过理论知识学习，我们从试验规划与设计、试验技术准备、试验仪器的了解、试验实施过程、试验数据处理等方面加强了自身的知识储备。
在通过近14周的理论课程学习之后，我们有幸来到厦门大学漳州校区结构试验室，参观、了解部分建筑结构试验仪器，并在老师的带领下学习使用部分仪器。
结构实验室内拥有振动力学实验台、非金属超声检测分析仪、混凝土回弹仪、单自由度振动台等结构试验仪器。以下就举两个例子做简要说明。
非金属超声检测分析仪为工程检测仪器，为了保证其测量的准确，在测量物表面涂上耦合剂，通过超声波传播的波速就能来进行检测。其主要用于检测岩体及结构混凝土强度、内部缺陷、损伤层厚度、裂缝深度等，可扩展为声波透射法桩基完整性检测仪及混凝土厚度测试仪。而我们通过现场对其的了解和实际操作，让我进一步了解了其工作机理。我认为更为重要的是我明白了如果将我们平时在其它课程中学习到的波的概念转换到时间试验数据处理和判断之中。 混凝土回弹仪是测混凝土表面硬度的仪器。其用一弹簧驱动弹击锤，并通过弹击杆弹击混凝土表面所产生的瞬时弹性变形的恢复力，使弹击锤带动指针弹回并指示出弹回的距离。以回弹值作为混凝土抗压强度相关的指标之一，来推定混凝土的抗压强度。我们通过现场使用混凝土回弹仪明白了施工现场对混凝土表面硬度测量的方法。因为之前我们修读过混凝土结构，对混凝土各种材料状况有初步了解，但是对各项数据的测定较为陌生，故通过此次现场试验促进了我们对混凝土硬度测定有了进一步认识。
一个学期的《建筑结构试验》课程的学习，让我从理论知识和实践方面有了很大程度的提升。作为学习心得，我不想在这里多谈有关教学内容方面的介绍。我想就从通过学习课程给我带来的新认知、新想法方面来谈谈。
因为《建筑结构试验》课程是我们系本学期新开设的课程，故我们之前对其没有什么了解。但是作为土木实践操作性要求很高的课程来说，本门课程的开设很好的促进了学生在理论知识学习后加深知识感。比如我们在之前课程学习了许多对结构承载能力的验算，我们可能仅仅从书面上明白，我们需要对强度、刚度、整体稳定、局部稳定进行验算。但是我们对实际的验算过程和数据获得都缺乏认识。更直接的感觉就是我们之前学习了大学物理、理论力学、材料力学、结构力学、混凝土结构等一系列课程，但是我们仅仅将理论学习作为一个任务，我们对我们今后可能面对的真实的理论运用于实际工程比较陌生。我们上课时候可能仅仅听到老师说，某些知识今后可能对我们工作有作用，但是认知度实在不高。而通过这次的实验课程，我们直接到了我们之前学习到的混凝土硬度、波形、应变片、强迫振动、自由度等知识都将直接运用于工作之中。综上所述，我们需要巩固和加强理论知识的学习，并能很好运用学习的知识到试验和今后工作中才是真正学习到了知识。
另一方面，通过一个学期课程的学习，我深深认识到作为一名土木人细心的重要。一个学期老师对于不同试验内容的讲解时，我感觉到不管是任何试验，我们都需要在试验的前期准备、试验过程、后期试验处理都要十分细心。因为之前我们对试验的准备不足、试验中不按规范、后期数据处理疏忽都可能造成严重的问题。故我们也同样在学习好理论知识和加强实践操作能力同时，时刻注意培养自己的细心的品质。所谓细节决定成败，我想在此处就可以得到一个很好的验证。通过一个学期的《建筑结构试验》课程的学习让我们从理论、实践、对专业的细致态度上有了很大程度的提高，相信这样的提升定将有助于我们面对即将到来的实习与工作，也定将对我们今后的知识水平的进一步提升起到较大的帮助。最后感谢老师一个学期以来对我们教学的付出，谢谢!
在中学第四周期继续教育EXCEL学习过程中，通过网络在线学习，让我对EXCEL有了重新的认识和更深一步的了解。发现,原先我们对EXCEL的"熟悉"何等肤浅、何等片面.最初也只是以为这不过是一个做做表格、写写文字、画画图表的普通程序而已，最多用其中的函数计算学生的成绩和进行排序。但是通过这次学习，通过业余时间看了几本相关的书籍，上网查阅了有关的论坛活动才知道，自己就像井底之蛙，只是略知皮毛。通过这次继续教育培训，让我感受了EXCEL软件的魅力.改变了对EXCEL以及学习EXCEL实际意义的认识.学习过后,深有感触。首先，EXCEL作为微软公司开发的一款功能强大的办公软件,对人们日常办公乃至人们日常生活中遇到和需要解决的各种实际问题作了全面的研究和体贴的开发.深入学习和研究EXCEL,可以大大提高我们的学习和办公效率.为我们的办公和生活中的提供很多快捷和便利。其次以前对EXCEL的使用,几乎从未注意过什么"规范操作"的问题,因而在平时的操作和运用中,也就不可能注重"规范操作".通过本次学习,我这才明白了"样式和格式"、"纲目结构"、"母版和模板"等等在实际使用和操作中的重要意义。
通过学习发现不足，也找到了差距，为此，如何运用好EXCEL，让他为我的教学服务，我觉得首先应加强终身学习意识，在巩固已有知识的前提下不断汲取新的内容。其次，做好注重理论与实践相结合，我们在学习和了解EXCEL理论知识后，一定要及时去实践操作，及时巩固，躲在学习和工作中去运用才能更好地掌握它，就像俗话所说的“拳不离手，曲不离口，熟能生巧”那样进行“多练”。总之，现代化技术为我们的学习和工作带来很多的快捷和便利，我们一定要以一颗积极上进的心和不断进取，勤学好问的态度去学习和运用，为我们的教学服务，我想这次中学继续教育对我们培训的目的也就达到了。
在河南城建学院被评为“全国高校毕业生就业工作50强”之际，我被学校评为就业工作先进个人。备受鼓舞的同时，我总结了自己这几年的就业工作。我把大学四年划分为两部分，大一到大三学年和大四学年。大一到大三学年，我侧重于指导学生成长成才，引导学生成为“千里马”。大四学年我侧重于为“千里马”提供就业服务，积极开展就业指导和就业服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务。
首先、大一到大三学年，我侧重于指导学生成长成才，引导学生成为“千里马”。
我加强思想政治工作，本着“小成靠志，大成靠德”的理念，引导学生做到政治强，纪律严，将来成大器。为加强理想信念教育，我从加强大学生思想上入党教育入手，探索出开展“七个一”教育活动，并深入持久地开展此项活动，效果明显。《开展“七个一”教育活动，加强大学生思想上入党教育》获得学校首届党建特色项目评选一等奖。所带20xx届四年制本科毕业生102人全部拿到学位证，四年没有出现作弊，打架等违纪现象。良好的精神风貌赢得用人单位的好评。
我鼓励同学们考证，学生拿到二级建造师、CAD、汽车驾驶证等，增强了就业竞争力。
我注重培养学生的创新能力和创新精神，经常用先进人物事迹激发大学生的创新意识。学校20xx年职业生涯规划大赛优秀选手全校30名，我带的学生占三名;20xx年学校挑战杯课外学术作品大赛，我带的学生获奖比较多;学校每年的大学生科技创新基金项目立项名单中我带的学生比例较高。引导学生成为综合创新性人才。
其次、大四学年我侧重于为“千里马”提供就业服务，积极开展就业指导和就业服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务。
我帮助学生树立正确的就业观念，积极引导学生毕业时到基层就业，拓宽就业渠道。积极引导学生毕业时参加“三支一扶”、大学生西部计划和大学生村官，鼓励毕业生应征入伍。20xx年一名学生赴新疆参加大学生西部计划，20xx年一名学生去甘肃武警消防总队，一名学生去海南武警消防总队。多名学生被农村特岗教师录用。经过努力，所带学生毕业前签正式协议和考研的学生达90%以上。
在今天这个社会，大学生择业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路，创业是当今社会发展的大趋势。鼓励创业，不仅有利于拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现劳动者的个人价值，在全社会形成创新、创业的氛围，推动社会经济的持续、快速、建康发展。作为大学生的我们有热情，有活力，有知识，有胆识，但对于初出茅庐的我们来说面临着经验不足，没有很好的是非辨别能力，也没有很大的交际圈的劣势，这就造成了创业中可能有的盲目性和随意性。体验创业、学习创业与实践创业，是大学生成功创业的三个连续阶段。大学生有益的创业活动将成为真正发挥自己才华、展现创新思想和个性特点以及充分认识社会的一个大好机会，为此学校专门为大三的学生安排了模拟创业实训课程。
由老师对从注册公司到成本利润分析分课程讲解，注册公司首先要核名，有固定的厂房办公处，制定公司章程，银行开立公司验资户，还有相关税务办理。期间还有税务、银行等专员对相关知识及流程的讲解，营业税：销售商品的公司，按所开发票额的4%征收增殖税;提供服务的公司，按所开发票额的5%征收营业税。所得税：对企业的纯利润征收18-33%的企业所得税。 小公司的利润不多，一般是18%。
对企业所得税，做帐很关键，如果帐面上你的利润很多，那税率就高。二种税的区别：营业税是对营业额征税，不管你赚没有赚钱，只有发生了交易，开了发票，就要征税;所得税，是对利润征税，利润就是营业额扣减各种成本后剩余的钱，只有赚了钱，才会征所得税。并给学生充分的创新发展空间。首要做好角色的转换，如何从一名学生转成一名工作人员，从一位学习者变成执行者。由会计、市场营销、工商管理三个专业自由组合形成个小公司，讨论公司项目及公司成立、根据员工的专业特长确定员工职务、明确企业文化、分析市场形式制定营销策略、分析成本费用等等以达到企业的盈利。例如我们是大连百乐道旅游服务模拟有限公司，本旅行社面对顾客群是社会上的所有认识，但我们的主要顾客对象是在校大学生和刚步入社会的青年人群或想以较低价格旅行的人们。
短途旅行，长途旅行并存，同时承包团体室外活动。目前以大连市为中心构建成旅游网，和多家旅行社建立长期合作关系，在全国范围建立属于我们公司的旅游路线，并有望在3年到5年期间发展成国内知名企业并进军国外。本公司以“真诚，耐心，无私”为宗旨。以互相尊敬，互相信赖，互相帮助，互相学习，互相进步，互相成功的“六互”原则为企业文化。
人们生活水平的提高，旅游意识也逐渐加强，自然旅行社的竞争也越来越大，我们抓住社会上经济薄弱的群体，主要走低价格的路线，活动是多样化的，经营是多样式的，是具有一定的优势。经成本分析，现金流量，利润表的制定，公司会在前三个月有一定的亏损，作为一个崭新的，没有任何经验背景的团体，亏损是在所难免的，但这也是我们的资本，相信定会有一定的发展空间。
第一课时，教室墙上都是上批学生所作的公司分析，例如SWOT分析，现金流量表，利润表等，如今八次课结束了，墙上又焕然一新，虽说只是模拟，看着满墙的分析结果，心里也有一定的成就感。团队中也很有意见分歧，各企业间相互监督，互相较量，只有这样不断发现问题并解决，发现自身考虑问题更周全、细致。而且更加懂得了自主创业需要各方面的知识积累，还需要社会经验和处理人际关系的能力，以及良好的心里承受能力和风险意识，也更加成熟，为以后无论是就业还是创业都做了一定的铺垫，课时很短，但有很多的认识。
要想成功的创业有以下几大要点
一、要明确目标。就业和创业哪个更适合自己。无论你应聘时高层管理人员还是普通职员，说白了就是跟别人打工，你所执行的工作就是服从。而要创业就要抓住市场机会，确立可执行的目标。中国腐败的官员、富人，太多了，不管用多少法律手段也不会杀尽得，他们不舍得捐赠却能够去消费挥霍，我想创办个供他们娱乐的场所，赚取他们的钱还给更需要的人……可是现在我觉得我的想法太天真了，那得需要多大的资金多宽的人脉，创业不是随随便便的，不能意气用事，而要事实求是抓住商机。学习期间就要从打工中领取经验，哪怕是个服务员……
二、必不可少的创业计划书。创业不是仅凭热情可梦想就能支撑起来的，因此在创业前期制定一份完整的、可执行的创业计划书应该是每位创业者必做的功课。通过调查和资料参考，要规划出项目的短期及长期经营模式，以及预估出能否赚钱、赚多少钱、何时赚钱、如何赚钱以及所需条件等。当然，以上分析必须建立在现实、有效的市场调查基础上，不能凭空想象，主观判断。根据计划书的分析，再制定出创业目标并将目标分解成各阶段的分目标，同时订出详细的工作步骤。
三、周密的资金运作计划。周密的资金运作计划是保证持续发展的重要步骤。在项目刚启动时，一定要做好3个月以上或到预测盈利期之前的资金准备。但启动项目后遇到不可避免的变化，则需适时调整资金运作计划。
四、不断强化创业能力与知识。俗话说“不打无准备之战”，创业者要想成功，必须扎扎实实做好充分准备和知识的不断积累。除了合理的资金分配，创业者还必须懂得营销之道，比如何进货，如何打开产品的销路，消费者对产品的需求，都要进行充分地调查研究。这些知识获取渠道可以是其他成功者的经验，也可以是书本理论知识。同时还要学会和各类人士打交道，如工商、税务、质检、银行等，这些部门都与企业的生存发展息息相关，要善于同他们交朋友，建立和谐的人脉关系。
五、不断在实践中磨练。由于缺少社会经验和商业经验，大学生创业总是显得“心有余，而力不足”。不如给自己营造一个小的商业氛围，比如加入行业协会，就可以借此了解行业信息，学会借助各种资源结识行业伙伴，建立广泛合作，提升自己的行业能力。千方百计给自己营造一个好的商业氛围，这对创业者的起步十分重要。
六、学会从“走”到“跑”。在创业的初期，受资金的限制，或许很多事都需要创业者本人亲自去做，不要认为这是“跌份”或因此叫苦不迭，因为不管任何一个企业，从“走”到“跑”都是要经历一个过程的，只有明确目标不断行动，才能最终实现目标。同时在做事的过程中，要分清主次轻重，抓住关键重要的事情先做。每天解决一件关键的事情，比做十件次要的事情会更有效。当企业立了足，并有了资金后，就应该建立一个团队。创业者应从自己亲历亲为，转变为发挥团队中每一个人的作用，把合适的工作交给合适的人去做。一旦形成了一个高效稳定的团队，企业就会跨上一个台阶，进入一个相对稳定的发展阶段。
七、盈利是做企业最终的目标。做企业的最终目的就是盈利，无论你的点子有多少，不能为企业赢利就不具备商业价值。因此无论是制定可行性报告、工作计划还是活动方案，都应该明确如何去盈利。企业的盈利来源于找准你的用户，了解你最终使用客户是谁，他们有什么需求和想法，并尽量使之得到满足。
八、在失败中学会成长。创业就要面临一定的风险，当你对某项目有80%的把握时，你已经失去这块市场。风险越大投资回报率越高，失败也是在所难免的，失败也是为更好地解决问题，信心始终是人生的顶梁柱。
自主创业的大学生有成功也有失败，并不是每一个人都适合自主创业。因此，我认为，大学生选择自主创业要多一些理性。创业仅有兴趣和激情是远远不够的。还受到资金、人际关系、政策及所处环境等各方面的制约。创业的话题应该是永恒的，但创业的选择须慎重。
“空中课堂来了”一周过去了，我们与老师们视频相见了一周，电脑替代了黑板，网络头像代替我的前后桌……一场疫情，让我们开启了全新的学习方式。
我对网课一点不排斥，甚至觉得有点好玩儿，老师们的语音授课，班主任的视频考勤，以及全天候的关注，让我觉得似乎与平时差别不大。作业还是需要及时提交，背诵默写不能停歇，错题讲解难题分析一点也不落下，而且，还可以反复回看。更不用说，下课的时候，许老师还会变身给每个人送一盅“心灵鸡汤”，可谓用心良苦。
其实这种学习方式，老师们更加辛苦，我们确实应该投入全部精力，认真对待学习这件事，不辜负老师和家长的信任与付出才是!
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉 xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，郧西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。武商为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。
人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为xx年的工作做好充分的准备和规划。
在武商这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着武商的形象。
作为人商郧西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。 员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。
销量目标管理：就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。 由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊。思想不对头， 管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。
只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。 以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力 ! xx年努力打开一个工作新局面。
月7日至 4月18日，我在上海市徐汇区爱菊小学挂职锻炼。我跟随二年级教研组长赵老师听课、上课，期间又逢20xx上海市青年教师语文课堂教学评比展示活动，观摩了她们的课堂教学，颇有感触。
新课程改革早已在全国范围内广泛开展，为了调动学生学习语文的兴趣，为了能体现新课改的精神，我们在一线的教师可谓费尽心思。课堂上，或小组交流，或质疑问难、或探究，经常看到的是，“请你用自己喜欢的方式读一读”、“选择你最感兴趣的内容来学一学”、甚至于我们的教师为了帮助学生理解课文内容，让学生在课堂上通过表演、绘画、唱歌或做科学小实验来体验。一时间，我们的语文教学似乎百花盛开、一派欣欣向荣的景象。但当我们静下心来细细思考时，我们又很困惑，现在的语文课到底怎么上。怀着这样的心情，我来到了上海，中国的大都市，在没来之前，我就知道上海的教科书不一样，上海的课文很多。那么上海的语文课到底是怎么上的，我很好奇，听了12节上海青年教师课堂教学展示课及4节带教老师的课，令我初窥了上海语文教学的一角，但仅仅是这一角，让我有了很多话要说：上海的语文教材，一个学期学生要学近60篇课文，这使得上海语文课堂讲究效率，重点突出，主次分明，扎扎实实，使得课堂中只能围绕教材来做文章，只能围绕语文来做文章，于是乎这样的语文课更像语文课，这样的语文课充满“语文味”：纵观这十几节课，每节课的导入都开门见山，直接进入课文，并能有助于学生对课文内容的理解。这十几节课，每一节课都体现了语文教学中的以读代讲，读中体悟，读中收获。各种朗读的形式，让学生在充分的读中了解，在充分的读中感受，在充分的读中体悟。观摩这些课时，我们也发现了写作教学随处可见，我们充分感受到了读写结合的实效性。
上海优秀老师的课，充分展示了上海的教学水平，让我真切地感受到了他们的教学确实走在了教改的前沿。短短的35分钟也尽显了大都市的快节奏，令人耳目一新，也让我觉得自己如那井底之蛙忽然看到了广阔的天空，受益非浅，不虚此行。
除了教学，让我印象深刻的还有学生的常规。
1、师生间的问好是那样有礼。
爱菊小学是一所艺术特色学校，这里的孩子个个充满灵气，而且活泼、大方，特别懂礼貌。不管是在校门口、或是走廊上也或是教室里，遇见老师或客人，总毕恭毕敬地敬礼问好，个个都是那样有礼。这样好的常规，与学校良好的校风，教师不断地训练是密切相关的，但做到这样的境界，我还是第一次看到，这让我感到惊讶!
2、起立发言声音是那样响亮。
作为一名低年级的老师，在课堂上不断地鼓励学生大胆发言，自认为在这一点上做得不错，但观摩了上海老师的课堂，让我明白，几个几十个学生大胆发言还不够，全班学生大胆发言，声音响亮，这是每一位语文教师在自己的课堂当中应该追求的。
3、学生评价是那样干脆。
新课程强调评价方式的多样化，在平时自己的上课中，也比较注重学生之间的相互评价，可评价往往只注重形式，实效性并不大。带教赵老师的课上，学生的即干脆又富有实效性让我受益匪浅。
4、整堂课中，学生是那样守纪。
小学生比较好动，一节课当中注意力不会非常集中，可我实习的爱菊小学二(5)班学生一节课当中纪律都是非常好的，似乎个个学生都像小军人一样，经过严格的训练。学生的行为达到这样的程度真的让我感到非常羡慕。
4月17日上午第二节，我给上海的孩子们上课了，课题是《最后的玉米》。学生的课前预习能力很强，已扫清字词障碍，读通课文了，所以我揭题后直接进入课文的感悟研读，学生的阅读能力已较强，因此一堂课很轻松地上下来了。课后，赵老师给我作了评课。通过上课实践，更深地感受自身在教学上跟上海老师的差距，同时也明白了以后要努力的方向：一切从学生出发。
总之，此番挂职锻炼，对我的教学理念产生了很大的冲击，对我的教学行为也产生了积极的影响，受益非浅。
随着时光的流逝，渐渐的我们已经长大。人生就像一首乐曲，既有铿锵有力，又有柔情似水。生活就如一坛韵酒，既有甘甜，又有幸酸。爱是幸福的源泉;爱是快乐的真谛;爱是心灵的纯美;爱是美丽的述说;爱是……
当爱悄无声息地走进了你的生活，随之而来的便是感动。亲情是不可战胜的!我们怀着一腔热血，走在青春之路上，困难总是充当绊脚石，阻止了我们前进的步伐。我们面对困难只是手足无措，生活颓废，责怪上天的不公平。父母用爱去感化你，让你拥有一颗坚强的心，让你再次面对困难时毫不退缩。当你看着年逾花甲的父母为了自己努力工作时，眼泪随着情感的变化从留在心海;当父母将今天的第一笔皱巴巴的钱递给你的时候，心中的爱意会沿着心的震动而此起彼伏;当父母伸出一双粗糙的大手抚摸着你的额头时，心中传递着满满的爱;当你心情烦躁时，父母的一语语安慰在心头荡漾，心中久违的情感也因次充斥着整个心界。爱在我们心中种下了一颗颗幼苗，我们怀着一颗焦虑的心，等待着，等待着……
长大后的我们有了感恩的心，童年时的感动顿时涌入心头，它会因心中的往事而化为一缕缕的感恩。它会让我们有勇气做我们自己;它会让我们咀嚼生活的曼妙;它会让我们品味爱的馨香;它会伴着心灵的节拍，走向成功的彼岸。
朋友是一种心灵的寄托。走进校园，嗅着书的气息，充实着情操。朋友是上课时窃窃私语的陪伴;朋友是被责骂时的安慰;朋友是一起玩耍时的欢乐。一支笔的恩情，一本书的帮助，都给了我们无数的安慰，激励着我们对成功的渴望。漫步于小树林，树叶漫无目的地落在我们身上，手牵着手，成为彼此的动力。
老师是一盏灯，照亮了我们人生的道路;老师是园丁，修剪着祖国的未来;老师是棵树，庇护着他的孩子们;老师是湛蓝的天空，为孩子们张开一个天然的屏障。我们因老师而精彩，我们因爱而努力，我们因感动而感恩。美是可以用灵魂去品味，感恩就是一种美。生活中每时每刻都在上演着这种美，哪怕是陌生人带来的，只有欣然接受它。
这是一种如花般绚丽的感恩;这是一种如风拂过般的渴望;这是一种如清泉流过般的甘甜;这是一种如睡梦般的安逸;这是一种雨过天晴般的舒适。彩虹愿架起一座感恩的桥梁，为心与心创造爱。美丽就像秋高气爽后的惬意，滋润着我们的心田。感恩就像一张无形的网，连接了心中最短的距离。我们要感恩，我们在感恩中获得成功的气息，我们在感恩中闯出一片属于自己的天地。
《明天的落叶摇不下来》一文讲述的是：
一个小男孩每天早晨在上学之前必须把门前大树下的落叶扫干净，小男孩为了一次把落叶打扫干净，就使劲摇树，希望把明天的落叶提早摇下来，这样明天就不用再打扫了。但是到了第二天依然有满地的落叶，无论小男孩怎样使劲摇树，次日清晨依然有满地的落叶……小男孩终于明白：
明天的落叶摇不下来。
其实，自然界中所有的事物都同那树叶一样，各有着自己的生长规律。春去秋来，花开花落总是无法强求而又无可奈何的，正如明天的事情不能在今天完成一样。
明天对于我们来说永远只是一个模糊的概念，它看不见，摸不着，同时也无法感觉到。但是今天却清楚地展现在我们面前，面对我们这切实的今天，只能是好好把握，让今天更加丰富充实。属于明天的一切，我们不能寄希望于今天一并完成，正如不能一步登天一样。因此我们不能在今天奢望把明天的事情都做完，一味地憧憬明天的清闲和美好，应该脚踏实地地走好每一个今天。
今天以后的事情虚无缥缈，我们无法预料，更不可能会提前完成，所以我们不必老是想象明天会发生什么，因为明天是遥不可及的。今日之事今日毕，明日之事明日做。今天的事情不能等到明天才去做，明天的事情也不能指望在今天提前全完成。
“若言姑待明朝至，明朝又有明朝事”
“世人若被明日累，春去秋来老将至”
无论我们对未来，对明天有多大的理想，要想得以实现，就必须认识今天，把握今天，充实今天，这才是生命中最实在的态度。
x年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。
建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
今天，我观看了一部关于禁毒的片段，这部禁毒片段的内容，真让我为之惊讶。
我国吸毒人数近三十八万人，青少年占了绝大多数。其中，死亡的近三十万人。因吸毒破坏公共设施，违反治安，整整占了70%。这是个多可怕的数字啊!而其中一个例子，让我深深地体会到的危害性。
有个家庭的丈夫，原本是一位品质很好的人，他有一个孩子，而且家庭也很富裕，家里什么家用电器都有。但吸毒以后，他完全失去了理智，不但把家里值钱的东西拿出去变卖，换成，而且自己断送了宝贵的生命，给妻子和儿子带来悲痛。看，一个孩子就这样没了自己的父亲。而当时，他家里只有一部黑白电视机。
看完了这部禁毒片，我受到了很大的教育。吸毒，可以让人失去生命，失去金钱，令家人带来心灵上的创伤，还破坏了社会治安。而青少年，是祖国未来的栋梁，如果没有了这一班青少年，谁来建设祖国?我们的国家可能又回到了贫穷落后、被人欺负的日子。
是谁夺走了他们的家园?是谁夺走了他们的生命?又是谁带给他们痛苦?那就是!我们一定要抵制、防止、禁止来危害我们的身心!让这只魔鬼从中国的土地消失!