_____图书馆流通部阅览室
一、基本情况
我们是图书馆的流通阅览工作部门。我部9名工作人员中8名是女同志，平均年龄43岁。学历均在大专以上。人员含3个民族，少数民族占55％以上。
我们部门从事的是图书馆中最最基本的一线服务工作，即图书期刊文献的流通阅览窗口服务工作。这里工作性质琐碎、平凡，工作要求需要认真、严谨、一丝不苟。要耐得住寂寞，同时又要乐于吃苦和奉献。我们部门负责图书借阅、报纸杂志阅览中四大窗口服务工作。有占地共约2千多平方米的书库和阅览室。负责管理等6种以上文字的图书与期刊20多万册。
二、加强学习，提高思想，为创建活动打好基矗
全体同志在校委及馆里的正确领导和支持下，政治上与党中央保持一致，思想上紧跟时代要求，工作上紧密配合党校的教学与科研需要，在加强政治理论学习中我们要求联系思想实际，结合争创自治区女职工文明示范岗的活动，解决思想问题，解决工作与生活中的各种矛盾与困难，不断提升个人的世界观、人生观、价值观，提高自己的文化素质、道德修养，增强自己的工作热情和事业心。许多同志在工作中爱岗敬业,无私奉献,涌现出很多动人事迹。在提高业务技能和工作水平方面，大家以做业务上的尖子，岗位中的强手，女子当豪杰为目标，勤奋学习，刻苦钻研，提倡一对一，以老带新，以强促弱，互相帮助，形成风气。推动了部门各项业务工作开展和服务质量与水平的提高。为争创女职工文明示范岗工作打下良好的基矗
三、默默无闻的付出，平凡岗位争创业绩。
流通阅览部的工作表面看来不外乎借借还还，看看门，图书、报纸、杂志搬来搬去归归类罢了。实际不然，整洁干净的读书环境，井然有序的图书资料，方便快捷的利用条件，包含了严格的管理工作规程和工作人员每天兢兢业业、默默无闻的辛勤劳动与汗水。每个同志在自己的岗位上都是不为名、不为利，尽职尽责为读者做着自己应该做的事。尽管我们几乎都是女同志，年龄又偏大，每个人在身体状况、家庭负担以及思想、学习等各方面都有各种困难和压力，但～年中我部门的出勤情况是多年来最好的一年。全年完成窗口接待读者5180人次，出借报刊图书总量8438册，完成书刊上、下架81706册，完成分库倒架35190册，完成接收新书入库3492种，6200余册。完成～年报纸、杂志订购1086种，完成过期报刊装订1042册。另外还按自动化管理规程完成了需要计算机操作的工作数据输入和数据维护。再有，由于我部门工作场所占地面积较大，除单位组织的大型公益劳动之外，全年每位同志用于工作场地清洁卫生打扫上的时间在100小时以上。
四、立足本职，奉献社会，为精神文明建设和综合治理工作而努力。
作为窗口单位，尤其是在图书馆这汇聚人类精神食粮的文明阵地窗口，我们更加强调了精神文明建设的重要性和特殊性。除了做好日常工作所要求的语言文明、举止文明、环境文明、服务文明等，我们还积极参与社会上的有关精神文明建设活动，如向灾区捐款、捐物，救助贫困家庭，义务献血等，另外图书馆作为图书文献资料的收藏保管和服务利用特殊场所，防火、防水、防盗是这一特殊部门的生命线，在综合治理工作中它也是至关重要的，因此这项工作我们从领导到职工是天天讲，时刻不放松。做到让它进制度、进头脑。另外在综合治理教育中，我们还特别强调提高对维护社会稳定意识的加强，在复杂的社会环境中明辨是非，不信邪，维护团结，反对～，为创造改革发展的良好社会秩序和环境贡献个人的力量。每个人与部门主任签立了责任状书，部门主任与单位签立了责任状书。
五、我们在创建活动中的经验体会。
1.领导重视，宣传到位。
自～年3月始酝酿在我部门开展创建活动以来，主管领导、工会领导及妇委会十分重视此项工作的开展，不但给予精神鼓励还做出了具体指示，组建了创建领导小组，多次组织参观其他创建单位，学习经验，部署工作。另外还做了大量宣传教育工作，从思想上让每个同志深刻认识到开展文明示范岗创建活动的意义和作用，提高和激发开展创建活动的思想意识和积极性，达成思想共识，上下一心，齐抓共创，形成创建气氛。
2.抓落实，严格建立健全各项规章制度，促进科学管理。
身为窗口服务部门，严格的组织纪律和各项规章制度是工作顺利进行的重要保证。也是从根本上落实创建活动的具体措施。根据现实工作要求和变化，重新制定和建立健全了4个服务窗口，9个工作岗位的各项规章制度、岗位工作细则、每个员工岗位职责要求，同时组织大家学习讨论，并坚决贯彻执行。有效的促进了各项工作的科学管理，促进了全年工作的顺利完成。
3.以创建活动为契机，大力增强员工队伍凝聚力，树立爱岗敬业精神。
自提倡和开展创建工作以来，我们便以此为契机，提倡立足本职，爱岗敬业，营造创一流工作，创一流服务的氛围，增加团队精神。通过学习、讨论、外出参观等活动，统一思想，明确目标，使每个人都以主人翁的态度为创建工作献力、献策，在创建活动中发挥了积极主动的作用，真正体现了群策群力、齐抓共创的原则。
以上只是我们在～年的创建工作中所取得的成绩和进步，我们离暨定的目标还相差甚远，但对未来的工作我们充满信心，大家有决心在～年的创建工作中加倍努力，不懈前进！