TTT培训心得(通用4篇)
感谢公司给予了我这次参加培训的机会,还要感谢本次培训中付出辛苦努力的老师们!
放弃工作、静心收获,此次培训让我感触最深的是培训师的作用和如何有效表达。作为一名培训师,TTT培训更多的是需要学习授课技巧及控场等方面的知识,如何和学员互动,如何调动气氛,如何让学习觉得寓教于乐,经过两天的课程学习,感觉收获很大:
第一、在控场方面:方式、技巧和细节。主要包括音乐、图片、视频、素材道具、眼神,而要把这五个方面结合课堂的内容运用自如,则需要注意很多技巧和细节,才能丰富自己的课程、掌控自己的课堂。
第二、讲师要善于应变,根据现场的学员的情况、反应,及时的调整课程的内容及授课方法,积极主动的调动学员气氛,以求课程达到更好的效果。
第三,讲师要找到自己的风格定位、把握住学员的学习心理、提升自身的能力。首先要根据自己的体型、风格和擅长的方面,确定自己是领导型、学者型、幽默型、实用型、技术型讲师。另外还要掌握成人学习心理,找到学员排斥学习的原因,找到针对性的对策,让学员有成就感。最重要的是要提升自己的能力,包括:表达能力、专业技能、激励能力、制作能力、反应能力、学习能力,让自己的语言更精准。
第四、一个好的培训师,不只是课前对被培训对象进行调研和需求分析,课程的安排、资源的整合以及过程中的有效表达才是决定一堂课是否有效、是否被大多数学员理
解和吸收,并且能运用,这一系统的环节才是一个好的培训师应具备的素质,讲什么不重要,如何讲才是值得培训师认真思考的问题。培训师不仅具备了知识、技能和态度就能上好课,还要有具备培训别人的技能、技巧和方法,这也是我们参加TTT培训的目的。 有效表达的关键 完成了培训前的所有准备,要上好一堂培训课,有效表达就成了关键,这也是此次培训课的重点之一。课堂讲解技巧,要对培训内容进行有效表达,一是要对内容进行层次的划分、通过分层、要点和活动这三个要素即T型工具,对所讲内容进行层次划分,然后把每个要素都按串糖葫芦的方法进行开、关门处理、二是对分层的内容进行清晰化讲解,将复杂信息拆分层次,每次只讲一个层次、每个层次包装完整。开门、进屋和关门.最后这一切都是围绕我们要呈现的结果和解决问题的目标,能进一步将目标分析清楚,是为解决态度、知识还是技能的,再进而使用不同的'评估方式来解决,这样就能让培训者的表达更加有效,也就能让我们的培训更加有效。
另外,还有PPT的制作与使用、教室布置、培训师心理准备、专业形象准备、素材准备、表达技巧训练、环境掌控训练、突发情况掌控等。
两天的学习很短,但是两天给我的内容却受用终生,在培训师的道路上,这些知识能更好的让我得到提升,在迈向专业培训师的道路上,这无疑是一笔宝贵的财富,感谢公司给我这个学习的平台,在以后的工作当中我将不断实践所学,提高自己在课程制作、教学实施的质量
通过一周的管理体系培训,我受益匪浅。我深深感受到我在学习和理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训是非常必要的。作为一家企业,我们不仅要运用我们所学到的质量体系文件,还要带领部门实施。以下是你自己的学习理解,并结合你的工作谈论你自己的观点。
质量是成功的合作伙伴,标准的实施是质量的保证。如今,实施标准受到了许多企业的'重视,成为企业证明其产品质量和工作质量的护照。一些专家认为,标准的实施为大多数企业提供了科学的指导,以改善管理,提高产品和服务质量,并为企业进入市场找到了共同的语言。随着市场化进程的不断深化,各行各业将加快国际标准化进程,标准的实施变得更加迫切。
毫无疑问,标准不是黄金,不能治愈所有疾病,但通过标准,提高企业全体员工的质量意识和管理意识,明确管理职责和工作程序,促进企业管理工作从治理到法治,真正负责一切,一切规则,一切监督,实现预防,明确各部门和全体员工的职责和权限,预防和控制不合格项目的发生,降低企业质量管理成本。通过定期组织质量检验和质量审核活动,及时发现和发现管理活动和服务质量中存在的问题和薄弱环节,有效纠正,提高企业整体管理水平和质量监控能力,为企业实施综合科学管理奠定基础;实施以人为本的原则,全面提高员工的专业技能和综合素质,为企业的长期发展奠定了坚实的基础;及时认真处理客户投诉或意见,不断满足客户需求和期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提高企业的社会形象和市场竞争力。
我认识到:ISO9000家族标准是对世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。如今,市场竞争日益激烈。随着科学技术的快速发展和生活水平的不断提高,客户对产品质量和质量保证的要求和期望越来越高,企业必须重视质量管理和质量控制。作为企业经理,他们必须不断创新观念、战略、制度和市场。带领全体人员参与ISO建立和实施9001质量管理体系。只有不断完善PDCA的管理模式,才能不断提高企业的综合管理水平,创造一流的产品,提升企业的价值。
经过这次学习,我改变了以前对内部审计师的偏见,认为审计师就是这样他的部门挑刺,发现了问题。事实上,内部审计的目的是正确的ISO综合评价9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,找出存在的问题和下一步需要改进的地方。内部审计是按照标准收集审计证据,形成审计发现,编制审计结论,提出改进建议,使企业质量管理体系日益完善。作为每个内部审计师,系统的建设者需要做得更好。如果每个内部审计员都能完善本部门的质量管理体系,做好相关部门的沟通,那么整个企业的质量管理体系就能得到更有效的完善和发展。
作为企业员工,为了充分体现自己的价值,只有不断学习,做一个“学习”员工,珍惜每一个学习和培训机会,不断提高综合素质,充分发挥个人智慧,为企业和社会创造更多的效益,使他们的生活更有意义,更有价值!
20xx在人力资源部全体同事的精心策划和精心组织下,新员工入职培训圆满结束。集团人力资源部为新员工安排的一系列培训课程内容丰富多彩,贴近新员工的实际需求。讲师的教学生动有趣,通俗易懂。虽然只有两天的集中培训时间,但我受益匪浅,感受颇多。
在培训过程中,我深刻理解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”企业愿景,以“诚信责任创新双赢”为企业的核心价值观,让我们的新员工感到永恒是一个负责任的企业,是一个辉煌的梦想和崇高的理想企业,同时对公司辉煌的明天也充满信心和希望。
通过这次培训,我对永恒有了更深的理解和理解,也感受到了永恒人的热情和细心的风格和态度,也感受到了等待集团领导对新员工的关注、鼓励和期望。通过这次培训,我的选择更加坚定,更有信心快速融入团队,更快地融入工作,为永恒的发展做出微薄的贡献。
一、认真学习,快速融入
规章制度是公司发展的基石,企业文化是公司发展的动力。我将以新员工入职培训为契机,认真、全面、系统地学习公司规章制度,认真遵守和实施;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极咨询和学习领导和同事,了解公司在建项目的进展情况,收集项目设计各阶段的设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上快速融入角色和团队。
二、关注完美的细节
质量来源于细节,细节完美。通过参观远大理想城项目,可以感受到集团对项目开发质量的追求,精益求精。正是因为对细节的控制,远大理想城项目在郑州乃至全省房地产界都很有名。从规划到项目,从项目到销售,从销售到竣工交付,以及后期的物业服务,细节决定了项目的成功开发。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入自己的工作,从小事做起,关注和关注细节,脚踏实地,勤奋,扎实工作。
三、牢记责任服务的执行
打开“永恒人”杂志,有一句话“永恒的建筑是因为,理想的生活是果实;永恒的建筑是物质载体,理想的生活是精神追求;建筑不是永恒的`,但它的精神追求是永恒的”,你可以感觉到永恒的人为社会和客户创造更大的价值,让城市更美丽,让客户生活更理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒的一员,我也把这句话印在脑海里,作为座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工程师的工作,不断学习和专业研究业务,更好地为集团其他职能部门和项目公司服务,提高工作效率、效率和效果,提高执行能力,做好事前、事中、事后的控制,从规划和精细化管理中取得成果。
总之,我认为公司的新员工入职培训对我来说是一个巨大的个人收获。它不仅增强了我对公司的理解和理解,也给了我们快速融入公司的信心和决心。我很荣幸能加入像永恒这样的优秀团队。我必须全力以赴向优秀的同事学习,为永恒的发展做出贡献!
通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中构成的共同持有的梦想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中构成的,仅有长期的经营过程中,在员工中构成共同拥有的梦想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,构成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是贴合这一特点,是广大员工群众智慧的结晶,是实践和时光沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会职责。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,仅有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮忙。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,仅有这样才能成为江河。
可是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担职责,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而仅有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的好处和人生的`方向也就不会迷失了。
可是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也所以成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化构成的过程。
所为,通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加用心,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。