企业岗前培训心得体会(精选29篇)
作为一名应届毕业生,我很荣幸地成为广大教师队伍中的一员,在此,我要特别感谢我的母校淮阳中学为我提供了这次宝贵的机会。学校为了让我们新教师忙适应教学工作和当地的风土人情,特地为我们举行了为期三天的岗前培训,并带着我们去参观了云舍的自然风光,体验了当地人淳朴的生活。几天的时间虽然短暂却使我受益匪浅。
在培训期间,学校的领导和老师根据自己的实际经验给我们讲了当好一名合格老师的要点和方法。吴老师教育我们要做一名有准备的老师,想要成为一名优秀的教师必须要有实力和丰富的经验。教务处的涂老师带我们学习了解课堂教学常规,告诉我们应如何撰写教学计划和总结,如何备课以及怎样上好一堂课,他还教导我们应言传身教,为人师表,在课堂中渗透思想道德教育,使学生受到潜移默化的影响。除此之外,周主任带着我们了解了学校的基本制度,老师应遵守的行为准则以及淮阳中学教师行为准则。代校长也让我重新了解了淮阳中学的发展历程和淮阳中学的办学理念和精神,让我再一次感受到了母校的浓厚学习氛围。代校长还以个人典型的事例教导我们如何做一个让学生尊敬,让家长满意,让领导放心的好老师。
岗前培训使我获得了成长和进步,更重要的是也让我意识到了自己欠缺的东西还很多,因此我会虚心向资深老师求教,以严谨、认真的工作态度进一步提高教学的质量,加强学习和自我修养。努力使自己早日成为一名优秀的教师。
昨日,淮阳中学培养了我,明天,我会勤恳、踏实地在淮阳中学工作,培育出更多优秀的淮阳学子,为母校增添更多的荣耀。
作为一名岗前学习人员的我来说这是一次难得的经历。
首先对于一名银行从业人员来说以礼相待是很重要的,只有站在客户的立场。客户才会乐意接受你的服务才会将矛盾发生的可能性减到最小。
请、您好、谢谢、对不起、再见,这不是简简单单的10个字而是真心,对客服的心语,客户也在这种很好的环境下能更好的接受我们,假设如果客户在排队等候多时的`情况下失去耐心,很不耐烦的上前讯问,我们则以一种无视的态度,也不表示道歉,只是淡淡的说声“你慢慢等吧”客户会怎样想,客户是我们的上帝他们的数量决定了我们的工资,严格的要求自己工作中的每个细节,每个微笑,每句对不起不是在客套的机械公式,而是影响到个人修养和工资待遇。
银行业作为一个高风险行业,也是国民经济的发展原动力,从古至今一国的银行业务量标志着这个国家的经济活跃度。以古德意志银行为例在成立之后就一直为德国经济发展做出巨大贡献,大量的资金如同血液一般在德国流动着,使其金融业的高数发展带动着高速的工业化进程,使之德国进入世界强国之名。
而如今在欧洲危机银行则扮演着方面的角色,大量的坏账与违规变成了经济危机的推动者角色,信用评级一度直降。巴林银行作为世界有名的大型银行只因小小的期货员大量的违规和财务监管漏洞,使其这家拥有两百多年历史的银行造成上百亿的经济损失最后不得不以1英镑的象征性价格被荷兰国际集团收够。
事实告诉我们岗前培训的每一条禁令都是如此的重要,这每一条的规章制度都是前辈们用历史为训换来的这一点没错。所以作为银行从业的我们必须遵循每一条严令这是为那保护自己也是报复他人。
来到蚌医一附院,对我来说是新的环境,踏上新的工作岗位。这是我人生中的一次转变,是从学生到护士的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。我很荣幸地成为蚌埠医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。20xx月x日,我参加了护理部组织进行的为期一个月的新进岗护士岗前培训。通过这一个月的岗前培训,使我从学生角色顺利过渡到护士角色。虽然培训时间不长,却受益匪浅。
此次培训学习,由多个科室护士长及护理部主任等老师从护理礼仪,法律教育,职业防护,院感,警钟长鸣,急救意识培养,危重患者转运及病情观察,交接班制度,安全用药,静疗新进展,核心制度,应急预案,护士条例、护理安全等多方面知识进行讲解学习,使我们更加深刻的了解今后所从事的护理工作,以及在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
法律教育,职业防护,护士条例、护理安全,这几课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,护患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
核心制度,应急预案,这几课使我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。
护理礼仪,这一课使我们认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医院提出的“七声”服务就是应运而生的。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
预防院内感染的细节,这一课使我们认识到,护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害。
这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以医院主人翁的姿态积极投身到护理工作中,不断学习实践,不断提高自己,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
20xx年x月x日
7月初,我参加了护理部组织进行的为期四天的岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
首先是院领导及护理部的重视,从购书到组织安排,可算是精心策划!然后,从思想上激励我们认真学习,让我们主动地、愉快地学习,理论考核,使我们的理论水平和技术操作均得到很大的进步。
第一天给我们上课的是我们医院的胡院长,他是一位幽默风趣的老师,他给我们揭西了很多的专业知识和护士在医学界的重要性。我觉得听他讲课让我对自己以后的事业发展道路更加的向往,我相信自己能够成为一名很好的护士。他的讲课让我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
在第二天给我们上课的是我们医院的副院长椹老师,她将到了关于护理的发展和当前国内外的护理事业的发展,以及互利专科方面的培训,她的讲课使我们的职业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我的爱心去帮助每一个患者。
第三天给我们上课的是中南大学护理学院的副教授张老师,她是一个温柔有和蔼的女性。我觉得上她的课很轻松。她给我们讲到的是我门应该用什么样的心态去工作要怎么样做好一名好的护士。她主张的是“快乐生活快乐工作”她和我们之间就像朋友,她让我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业医学技术水平,要更好的服务于患者。
后那天给我们上课的是我们的护理部主任彭老师,也是我们在实习培训的主要负责老师,她是一位干练,聪明的老师,她平时对我们很温和,但是却又不失对我们学习方面的严厉,她那是在关心我们,我知道是为了能够更好的让我们了解护理专业知识。她让我们更深入的了解南丁格尔誓言,让我们能够以后成为一名更有发展前途的护士。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。我将会用自己的努力来实现自己成为一名好护士的愿望!
我进入学校学习会计的时间是20xx年11月,虽然那时的天气很是寒冷但是我却是满腔热血。零基础的我对刚刚接触的新知识还是感到很新鲜的,学习起来也算轻松。其实最重要的还是要保持良好的心态,俗话说心急吃不了热豆腐,万事开头难,只要坚持不断的努力,就会有美好的收获!
看到很多同学的学习心得,我很诚实的说,我的心得确实和她们的大同小异,而且这么多的同学都写了学习理论知识的心得,那我就来分享我的会计实操和刚刚步入会计岗位工作感想吧!
在学校我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,整个学习的过程中,无论是手工账还是电脑账,老师都首先是手把手的教,然后再给一些案例公司的基本会计资料,让我们自己亲手操作从审核发票到做账、记账以及编制报表的全过程,使我们拥有了相当于半年的会计实践工作经验,我很高兴也很享受。真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,我对会计实务的认识从纯理论性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习、工作和发展观带来非常积极的影响。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”当我刚刚接触到会计岗位工作时,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。因为一些特殊的情况,第一天上班就被领导派去税局决解我们公司的纳税义务的事情,当时我真的完全懵了,我真的不知道该怎么办,在税局大厅坐了很久想了很久,最后,还是鼓起勇气厚着脸皮去问,只要是看到穿着工作服的人员,我就上前去询问,有被热情的帮助,有被很凶的喝训,有被无视的推脱等等,最后,像弹皮球一样被推来推去的我终于把任务完成了,当时一种真切的成就感油然而生,回到公司,发现会计制度会计资料都不全,我对一些工作感到无从下手,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,可是,我在想,如果工作都是那么容易去做那就不叫工作了,更何况还是会计工作呢!凡事还需慢慢来,缺什么就补什么,能先做什么就先做什么。这是工作也是一种学习!
很多人都说会计是越老越吃香,我却不这么认为,因为我一直相信无论是什么行业都不会一成不变,他们也在不断的改进,不断的更新,而我们所要掌握的技术也随之而不断的提升。
最后,我还是那句,无论是做任何事情,态度很重要,你的态度端正了,你就会有你想要的收获!在此祝同学们学习愉快!
刚结束X天的培训,便如愿以偿地进入X大家庭,马不停蹄地开始接下来的培训,兴奋之余还带有更多的期待,果然,在素拓中,经历了十几天培训中最令人泪目的场景。
浩浩荡荡来到拓展中心,首先进行“鼓舞人心”和“市场风云”的游戏,团队中每个人都异常兴奋,积极思考去讨论下一步该怎么进行,怎么样去把握这个游戏。虽然顶着大太阳,汗水顺着衣服都滴落到地上,但依然很开心,沉浸于游戏的快乐中。
欢快的气氛在教官宣布要攀跨一个4.5米的高墙时戛然而止。听完规则,我的腿一直在抖,心里一直在退却,我很想举手说我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,温柔又充满力量地告诉我,这是个集体活动,不用怕,一百多个人都在陪你。我不安的心平静下来,当我们来到场地,当开始有序地排队,人梯摆好,计时开始。我感到背后有一股力量在支撑着我,在推着我前行。我们高举双手,目光紧张看着先上去的一批男生,听到上面喊,上来几个女生,我就跨了上去。当我踩着同学的肩膀,我能清晰感受到他们在抖动,明明有些累了却咬着牙坚持。我伸出双手,无数双手拉住了我,我完全被这股强大的力量给快速又安全地拖了上去。记得上去后还有同学拍了拍我,“没事,下去吧”。我扶着楼梯下来的'时候,眼泪就已经不受控制了,我看着他们的汗水被阳光反映出的光点,我看着咬着牙全身被汗浸湿还在奋力拉人的他们,我看到人梯被很多双脚,未知的力量,很多泥泞,被人群给淹没。我看到下面的同学高举着双手,紧紧靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的双手。我的泪决了堤,视线逐渐模糊,只好戴上了眼镜来掩盖。我看不见他们的表情,甚至不知道他们的名字。我跟着人群,举手双手,拥着上梯的同学,直到最后人梯队伍也全部上去,我们所有人站成一个圈,听着教官的鼓舞,去拥抱所有的人梯同学。他们所有人都狼狈不堪,身上被泥垢和汗水沾满,很多女生都流下眼泪,14分钟,159人,所有人都被这场面所震撼。我们高举着旗帜,排出队形,高喊着“优秀”的口号。这一刻相信每个人的心中都激荡着一股股的感动。
感恩让我们能够相遇;感恩基设,让我们有这样一种难忘的体验;感恩同事,在无助的时候,无私地伸出援手。我相信,有这股力量,我们必将乘风破浪,勇敢地加入到建设祖国的队伍中,为贡献力量,为而自豪!
转瞬即逝,来到三院已经即将一年的时间了,作为一名新人,虽然在科室工作和同事的交往中,对医院有了一定的了解,但仍未能对医院产生一个具体全面的认识,今后在工作中扮演的角色和医院的发展方向仍不很明确,心生疑虑。在这两周的岗前培训里,走好职业生涯的第一步就从这里开始。
回顾两周的岗前培训,我感受颇深。除医院领导、各科室主任、护长外,还邀请了医协会李仲宏教授。讲课内容涉及范围广泛,并详细地介绍了我院具有特色的专科业务。从老年关怀到精神专科,从司法签定到社区防治,从开放病房到心理咨询,让我们对医院有了具体全面的认识。对行业的发展有了明确的方向。
从学校步入社会,从一名学生转变为社会的人,实现角色转变,刘鹰航院长的讲课给了我很大的触动。使我明白找到自己位置,做好本职工作。同时刘院长还生动地讲解了医院院史钩沉,剖析了医院优劣势,向我们描绘了三院今后的发展鸿图,让我深感到三院的掘起,并对今后的工作充满了信心。
陈海泉书记的讲座,运用了大量的故事讲述和案例分析,以风趣幽默的语言,生动形象地向我们阐明了那些原本枯燥无味的人生哲理。这对我们每个人都是一次精神上的洗礼,使我们学会了如何树立正确的人生观,用自己的智慧, 通过自身的努力奋斗,实现人生价值的最大体现。
傅深省副院长给我们上了年轻医生的成长经历一课。他的讲课没有稿子,没有过多的口号和要求,只是如年长的朋友般随意地和我们谈谈理想,说说工作,聊聊生活。很简单,很朴实。他用自己亲生经历告诉我们如何成为一名优秀的医务工作者。
二周的培训中,我不仅对三院有了全面而深入的了解,还学到许多知识和做人的道理。打开了一扇通往美好未来的大门。我要树立积极乐观向上的人生观,努力提高专业水平,用所学的知识,为三医院的发展贡献自己的力量,实现自己人生的最大价值!
总之,我通过这次培训,总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学习的地方。确实,作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的小学教师,为我们教师的发展壮大做出自己应有的贡献。
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师,虽然已经具备了一定的专业知识技能,但在如何组织教学,如何最大程度地提高教学效果上,还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习,收获很大,以前一些认识模糊的问题,现在搞清楚了,从前的一些情感体验,如今也找到了理论支持,更为重要的是,我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
然而,光靠责任感也是不行的,还必须在头脑中贮存“墨水”,想给学生一滴水,教师就必须有长流水的趋势,孜孜不倦地学习,储备丰富的知识,这样才能教给学生更多的知识。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这个事实。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。从事这个行业面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强“教育艺术”的学习,加强科学文化知识的学习。例如学习“如何提高教师的职业修养”、“如何做好班主任工作”等。我们只有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。
在开学典礼中,院长和我们的班主任老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
新课程的实施,给我们这些从教没几年的教师带来了前所未有的挑战和冲击,使我对教师的职业的内涵有了新的理解,我应该以积极的良好的心态让自己尽快地适应新课程,明确自身的角色定位,加强与学生、教师和家长的合作,积极推进新课程改革,为我们的新课程改革贡献自己的一份力量!
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,众多培训指导老师一再强调,在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地上好课,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,各位老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
再次,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只有具备克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
本次培训,汇聚了专家骨干教师,每位培训教师都有丰富的教学经验,教学的外部条件也非常相似,因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己数学教学业务水平的一条捷径。在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各区县的新课程开展情况,并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑,以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的相长。
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师,虽然已经具备了一定的专业知识技能,但在如何组织教学,如何最大程度地提高教学效果上,还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习,收获很大,以前一些认识模糊的问题,现在搞清楚了,从前的一些情感体验,如今也找到了理论支持,更为重要的是,我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
十几天的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,但是通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。现在经济全球化、知识化、信息化,因此学习至关重要,而且非常迫切,个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新。最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,全面普及知识,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。人类已步入21世纪,教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求,教育应更好地担负起提高全民族素质,增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前,能否有效的建设一只充满活力,勇于探索,业务素质高,教学基本功过硬,具备终身学习意识的教师队伍,是教育现代化能否成功的关键,青年教师更应成为这只队伍的生力军。
新课程的实施,给我们这些从教没几年的教师带来了前所未有的挑战和冲击,使我对教师的职业的内涵有了新的理解,我应该以积极的良好的心态让自己尽快地适应新课程,明确自身的角色定位,加强与学生、教师和家长的合作,积极推进新课程改革,为我们的新课程改革贡献自己的一份力量!
而新时期的教育方针是教育必须为社会主义现代化建设服务,必须与生产劳动相结合,要爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习等道德规范,培养德、智、体等全面发展的社会会主义事业的建设者和接班人。
学生的自主发展是教师自主发展的目标追求,是学校工作的出发点和归宿。脱离学生的自主发展,学校一切工作将是无源之水,无本之木。不能自主发展的学生,是失败的学生,学校和教师的一切是为了学生的自主发展。教学有效与否,要通过学生来表现。有效的教学应该关注学生的发展,教师必须树立学生的主体地位,具有一切为了学生发展的思想,在教学活动中促进学生全面发展、主动发展和个性发展,更要关注学生将来的可持续性自主发展。
为积极落实十八大精神,帮助大学生村官更好地了解农村的基本情况和法律法规,我县举办了大学生村官岗前培训。经过这几天的培训,我主要有以下几点体会:
一、转变思想,适应角色,努力提高自身素质
作为一名刚踏入社会的大学生,要积极转变思想,我的任务不再只是学习,在积极学习的同时,更要适应自己所扮演的大学生村官的角色,首先,要了解农村的相关情况,熟悉农村相关的法规政策,作为一名农村服务者,要定位好自身的位置,为社会主义新农村而奋斗青春。走出大学校园,并不代表着不再学习,学习是人类前行的助推器。在做好村官本职工作,服务好农民的同时,要坚持每天学习,不断汲取书籍中的养分,增强业务水平,运用自身的知识和技术优势,更好地服务新农村发展。
二、善于思考,积极创新,引导农民创业增产
培训期间,老师们给我们讲解各种关于农村的法规政策和创业典型,而“高效农业”一词引起了我的关注。随着城乡一体化的推进,城市规模不断扩大,农村土地的高效使用越来越成为人们关注的焦点。怎样提高土地的利用率,让农业高效增产,是村官最应该关注的问题之一。作为大学生村官,要结合当地的实际情况,积极利用资源和新媒体平台,寻找合作机会,创办高效农业,积极引导农民创业增产,增强农村发展活力。
三、迎接挑战,踏石留印,做好农村基层工作
在村官岗位上,会遇到许多困难,要做好时刻迎接挑战的思想准备,一步一个脚印地前进,在基层岗位做好本职工作,利用自身的知识优势,走进农民、熟悉农民,倾听农民的心声,力所能及地帮助农民群众解决实际问题,带领他们共同致富。
岗前培训让我受益颇多,我将转变思想,努力做好本职工作,积极创新创业,更好地服务新农村发展。
开学前为期一天的班主任培训,让我收获颇多,受益匪浅。不仅使我从理论上重新认识了班主任工作的内涵,更从一些优秀班主任的案例实践上,给了我处理班级事务的启示。我将在今后的工作中,自觉运用学到的知识和方法,来指导工作,不断学习、反思、总结,努力做好班主任工作。通过这次学习,使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面:
一、作为班主任要有爱心,树立正确的学生观。
这爱是无私的,是平等的,是面对每一个学生的。只有做到了平等的爱每一个学生,才会去尊重学生,信任学生。而这一点正是做好班主任工作的基础。学生只有感受到老师的爱,才会愿意接受老师的教育,正所谓“亲其师,信其道。”我们的教育才会取得预期的效果
作为老师要树立正确的学生观,也就是要尊重学生的人权,学生的独立性,学生的差异性,不要用成人的是非观念判断学生,孩子是一个成长中的人,虽然会犯这样那样的错误,但是在人格上完全与自己平等,具有令人憧憬的未来。所以我们要像对待我们的同事那样来尊重学生,与他站在同一个角度上看待他的世界,走进他的心里,多给予孩子们需要的尊重、信赖、理解、宽容与等待。
二、作为班主任要有强烈的责任心,树立起为学生服务的思想。
通过学习使我认识到班主任的职责就是培养健康的班集体和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的'工作,要与几十名学生打交道,操心费力,但是从许多的优秀班主任身上我看到了,班主任工作也是其乐无穷的。这源于一份强烈的责任心,对班级负责,对学生负责,更是对自己良心负责。任小艾说过“教师的职业是一项只能成功不能失败的职业!不允许失败。对每一个老师来讲,你的学生可能在你的班级里是百分之一,但在每一个家庭来讲,这个孩子就是百分之百!就是父母头顶上的一片天!”所以,我们必须要责任心,认真工作,为每一个学生负责,尽心尽力,不求回报,对得起自己的良知,一切以学生为中心,牢牢树立为学生服务的思想,踏实做好班主任的本职工作。
三、作为班主任要讲智慧,要善于因材施教,因势利导。
无力的。教育要真正起到作用,教师的智慧,独特的工作方法,宝贵的工作经验是万万不可缺少的。好的教育不是铁器的敲打,而是水的载歌载舞,使粗糙的石块打磨成美丽的鹅卵石。教师要因材施教,遇到突发事件,光有爱心和责任心是不够的,还要讲求方法,因为我们工作的对象是人,每一个学生都是不同的个体,所以在处理问题时要讲方法。其根本的原则就是既能处理好问题,又不能伤害学生的自尊。
通过专家介绍优秀班主任魏书生、李振西、任小艾等的一些优秀案例,使我认识到与他们存在的差距,在处理偶发事件上,有时缺乏教育机智。在班级管理上,有时缺乏有效的工作方法,导致自己辛苦不说,又收不到理想的教育效果。大爱无边,师爱无痕,也许只有无痕的教育,才能在孩子的心田里留下最深的痕迹。那么优秀的教育机智,工作方法从何而来呢?通过学习,使我认识到只有从读书学习和在工作实践中勤于探究、及时反思、善于总结中得来。
四、作为班主任要不断学习,在工作中积累经验。
我们都是普通教师,学识不够高,方法也不够灵活,要多向优秀班主任和专家学习好的管理班级的方法,并根据自身的条件去进行变通应用,只有这样才会不断进步。车尔尼雪夫斯基说:"教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。"要想自己的学生好学,教师必须先好学,只有学而不厌的教师才会教出学而不厌的学生。读书是进步的阶梯。
从这些优秀班主任身上,我看到他们共同的特点就是爱好读书,喜欢积累,在工作中勤于反思,及时总结。任小艾老师向我们推荐了几本好书有法国著名教育家思想家卢梭写的自传体小说《爱弥儿》、e阿米契斯写的《爱的教育》、美国的著名教育家詹姆斯·多伯森写的《施爱与管教的艺术》和《陶行知全集》,还有马卡连柯的《教育诗》等等。任老师还说“不学习永远不可能在反思和总结中认识自我!”我们学校倡导做书香教师,每一位老师都养成了读书学习的好习惯。我读过了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书,记录了详细的读书笔记,写下了读书体会,并自觉地将书中的好方法运用到教育教学中去。虽然我也读过一些书,但这远远不够,我打算继续多读书,多向优秀班主任学习,努力提高自己的教育技巧。
教育是一门科学,育人成才是一种精雕细刻的艺术,在工作中只有讲究科学、创新、艺术,才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中,要注重教育方法的研究,不断学习,研究学生、家长、社会的新情况,具体问题具体分析,调整好自己的心态,使班级管理水平不断提高。多学习先进
20__年08月16日,我有幸参加了某某县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通,如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。
转眼间,一周的岗前培训在雷鸣般的掌声中结束,激动的心情却久久不能平静,于是借着此刻这种心情留下点文字来记录这7个日夜的心路。
培训的第一堂课是由高院长上的。高院长从悠久的院史文化到骄人的业务成绩讲述市一医院的辉煌,第一批浙江省三甲医院、业务收入位居三甲、八十五年的悠久历史……这让我们觉得能成为市一人是非常值得自豪的,也让我对未来的医之路充满幻想,七余载的学医生涯终于要派上用场,一肚子的医学墨水从今天开始终于可以挥洒了。突然,掌声把我从遐想中惊醒。
职业纪律、医德医风教育、典型投诉案例分析……接下来几天的讲座让我逐渐地感受到医路之凉意。深圳医护人员戴头盔上班,某医院医生在门诊遇刺,某科主任因收受巨额回扣被判入狱。一桩桩触目惊心的案例,让我感到了一丝丝当医生的寒意。原来医患关系已经如此恶化,原来医疗纠纷这么多,原来从医的风险这么大,瞬间我的心变得冰冷,在中国当医生真是太难了……
然而平静下来想一想,为何医患关系渐渐恶化,为何会有如此多的医疗纠纷,除了社会大环境的客观因素,应该在医生自己身上找找原因。用最后一节课上梁教授的话来说就是“医学人文的缺失”。态度默然,医德医风败坏,媒体及舆论的曝光使医患关系雪上加霜。其实除了对医疗体制缺陷的埋怨,我们更多应该自省。“年度感动中国人物”华益慰大夫的事迹让大家感动流泪,同样都是医生,为何有人受尊敬,而有人却受到唾弃甚至殴打,我想道理大家都是明白的。
于是,如何成为一个受病人尊敬的好医生是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名治病救人的白衣使者,凭良心做事。
在培训中,院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以Xx院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
“光阴似箭,日月如梭”,转眼间x年的贵州省凯里学院新任教师岗前培训结束了。通过在培训班的学习,我在政治思想方面、教学业务技能方面都有了不同程度的提高与进步,切实体会到了岗前培训对所有即将走上讲台的教师的重要性与必要性。对此,我就在培训班学习的心得体会如下:
教育,是人类崇高的事业,这一事业的承担者就是教师。教师传递人类的文化科学知识,进行思想品德教育,培养一代又一代的新人。教师的历史使命,光荣而艰巨。人们用“百年树人”来表达教师工作的深刻意义,用“辛勤的园丁”、“人类灵魂的工程师”来表达对教师的崇敬。“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师”,教师是民族希望之所托,肩负着培养社会主义现代化建设者和接班人的重任。而大学教师又以其特定的历史任务,起着特殊的社会作用,构成其特殊的社会地位。大学教师不同于一般教师的特殊作用是:
一、大学教师的基本任务是培养高级专门人才,而高级专门人才在科学技术和社会的发展中起着骨干作用。生产力水平的提高,国民经济的发展,文化教育卫生事业的繁荣,综合国力的增强,社会的整体进步,很大程度上都取决于高等教育所培养的人才的数量与质量。而高级专门人才的质量,又离不开大学教师的工作。
二、大学教师,既是文化科学的传递者,又是文化科学的创造者,历来对人类社会有伟大贡献的科学家、思想家、活动家,不少是荟集于高等学府或当过大学教师。人们往往把大学教师这一职业同文化发达、科学昌盛、政治民主、人类进步紧密联系在一起,用“学者”、“专家”和“教授”来称呼大学教师,把大学教师的形象作为社会文明建设的一面镜子,能够成为一名光荣的大学教师,我倍感荣幸和自豪。
通过培训班的学习,我在政治思想上有了明显的进步。首先是对什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教师有了较为清晰的认识。高等教育就是在完全的中等教育的基础上进行的专业教育,是培养各类高级专门人才的社会活动。教书育人是教师的神圣天职,“师者,所以传道、授业、解惑也”。教师既当“经师”,又当“人师”。
经师教学问,人师则要教行为、教品德、教学生怎样做人。高等学校教师肩负着为社会主义现代化建设培养合格专门人才的重要使命,高校教师既是学术方面的专家,又是培养造就人才的行家。这就要求我们应具备从事教育教学工作所必须的教育法规、教育科学、心理科学等方面的理论知识,树立依法从教的观念和科学的教育观念,熟悉教育活动中的心理现象,懂得教育规律,具备良好的职业道德。只有具备了这些方面的知识,自己才能更好地履行教师的职责,胜任教育教学工作。
其次是对高校教师职业道德修养有了更进一步的把握。“师者,人之模仿也”,“为人师表”。古往今来,多少人用诗一般的语言来赞美教师,赋予教师以崇高的荣誉。一个社会,一个民族,一个国家如果没有广大教师的辛勤而有效的劳动,那么这个社会、国家、民族的文明过程必将中断,人类将永远处于愚昧无知的状态之中。
因此,教师职业是一种崇高而又神圣的职业。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,教师职业之所以崇高,不仅因为它的光荣,还在于它的无私奉献精神,更在于其将“得天下英才而教育之”视为人生的最大幸福,最高的人生价值观。如果一个教师能够尽心尽力地教育和培养学生,并以自己的崇高道德言行一致地做学生的表率,使学生成为对社会、对国家、对人民有用之材。所以加强教师职业道德修养,提高教师职业道德素质,既是人民教师的崇高职责和时代赋予的使命,也是教师自我完善的根本要求,它对建设一支高素质的师资队伍,把学生培养成为合格的建设者和接班人具有深远的意义。
再次是学习了《高等教育法》后,明确了教师的权利和义务,学会了运用法律法规来处理高等教育中的纠纷与维权。国家颁布了《教育法》、《教师法》等法律法规以确保科教兴国战略的实施,同时也用法律形式确保了教师与受教育者的权利与义务,使我国的教育事业朝着依法治教、依法育人的方向发展。
通过在培训班的学习,我在政治思想上有了明显进步的同时,我也在教学业务技能上亦有一定的提高。首先是对《高等教育心理学》的学习。教育心理学是心理学与教育相结合的产物。学习教育心理学的首要任务在于揭示学生掌握知识和技能,发展智力和能力,形成道德品质、培养自我意识、协调人际关系的心理规律,揭示学生的学习活动和心理发展与教育情境的依存关系,从而使教育工作建立在心理科学的基础上,提高教育的科学性和效益,促进教育事业的发展。
因此,对教育心理学的学习有助于帮助我们青年教师尽快熟悉和适应高校的教育工作,尽快完成从学生到教师的角色转变,以尽快成为一名合格的大学教师,全面履行教书育人的职责,不断提高教育教学质量,自觉进行教学改革。只有运用符合科学规律的教学方式方法,才能达到事半功倍的效果。第二是认识到了学习《高等教育学》的重要性。
想想我这种从初中教到高中,再从研究生毕业踏入工作岗位的青年教师,一方面对大学教学理论缺乏足够了解,另一方面又缺乏大学教学实践经验,对大学教学的过程认识不足。青年教师只有在掌握了一些基本的大学教学理论与方法后,在欣赏别人的教学科研成果时才能看出其中的“门道”,将理论运用于实践,以提高自己的业务水平和教学素养,并在教学活动中进一步开拓和创新,取得新的成果,从而促进大学教学理论的研究,推动大学教学理论的发展和教育方法的更新。
总之,高校岗前培训对我们这种即将步入高校教师这一崇高而又神圣职业的新教师来说,是具有深远意义的,并且亦是不可或缺的重要一步。我的大学教书生涯将从此起航!
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20__年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
20xx年x月x日至4月x日,我们有幸在安徽旅游学校进行了三天的导游员岗前培训,在这三天培训中,我觉得它带给我了一种深远的、有影响的力量,并引领着继续前进。
还记得培训的第一天,我们一个个都洋溢着灿烂的笑容,在这里,我们认识了一些算是以后同行的好友吧,在这里我们一起学习、一起充实。
这三天我们过得特别的充实,我们先后学习了:《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导游六要素》、《导游职业规划》以及《旅行社(业务)工作流程》。通过这些课程的学习,让我学到了很多以前没有学到的知识,同时也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。
22日上午合肥市旅游局副局长唐德鹏先生给我们做的那个关于《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈溦先生的《如何做一名合格的导游》讲座让我记忆犹新,在课堂上,那些翔实的事例、生动的讲解使我们深受教育,让我们对于导游员这个行业有了更加深刻的认识。
在没有培训之前,我认为做一个导游是很简单的一种职业,只要陪客人吃好玩好就可以了,但培训课程一开始我就发现我错了,想要成为一名合格甚至成功的导游人员,我们需要的是一份热心、一份耐心以及一份细心,同事在带团中我们也要用细致周到的服务(即使是路途中唱的一首好听的歌曲或是一个动听的故事)使游客朋友们满意。我们只有做到这些最基本的事情,我们才有资格说我们是一名合格的导游员。
“如果你都不喜欢导游行业、不爱导游行业,就不会把它做的出彩、做的成功”,这是陈溦处长说的一句话,我觉得他说的很有道理,俗话说:干一行爱一行,如果你都不爱它怎么会有激情把它做好呢!在此同时陈溦处长又说了“即使你喜欢导游行业,爱导游行业,你又应该怎样把它给做好呢?”
通过今天的培训,我有了一个自己的想法:我觉得我们不妨站在游客的角度来感受、体会一下。从我们一上车,导游就像“背书”一样的说起欢迎词,想必我们此刻的心情应该不会多好,所以说导游应该向和朋友聊天一样的和游客朋友们聊天。在此之前呢,导游应该提前做好充分的准备工作,要对所接团的游客有一个大概的了解,这样才可以更好的去服务他们,让他们有一种“出门也不难”
的感觉。同时,我们也要学会察言观色,注意游客朋友们的一些微动作,这样工作几年的话,我想我们会成为一名合格甚至于优秀的导游员。
23日下午以及24日上午我们学习了樊有成的《导游职业规划》以及王肖刚的《旅行社(业务)工作流程》,在课堂上他们结合自身的实例以及动人的讲解使我们深受启发,认识到该如何更加好的成为一名合格的导游员。
在这期间,我们也深入学习了很多关于导游礼仪方面的知识,在此同时我们也深刻的了解到礼仪礼节是中华传统的美德,作为一名当代的'、合格的导游人员,我们更加需要将它发扬光大,为中国导游树立一个良好的形象。
合肥市20xx年导游人员岗前培训的三天日程到此也即将结束了,虽然时间很短,但它却让我受益匪浅,旅游局领导和旅游学校专家的培训讲话,更让我们充分了解了合肥市的旅游发展史和旅游业未来的发展前景,以及市旅游局对我们的期望。使我们对合肥市未来的旅游业发展充满了信心,并且自己也有了努力地方向、奋斗的目标。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”,此刻我要重新清零,虚心学习,点滴积累,勤于思考,敢于创新,以自己的实际态度告诉大家,我将是未来的一名好导游。
此致
敬礼!
经过近三周紧张安排的党课学习,使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次。根据党课学习的内容,我想从青年的这个角度来谈一谈我的几点心得体会。
一.党的事业与青年的成长紧密相连
毛泽东同志赞扬青年是“早晨八、九点钟的太阳”,强调希望寄托在青年身上,号召广大青年走与工农群众相结合的道路。邓小平同志满怀深情地指出,“青年一代的成长,正是我们事业必定要兴旺发达的希望所在”,希望广大青年争当有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。强调,“青年兴则国家兴,青年强则国家强”,希望广大青年为党和人民事业坚韧不拔开拓前进。中国共产党历来把青年当作推动社会发展的有生力量,总是把党的事业与青年的成长紧密联系在一起!
二.青年是先进文化的传播者,是社会主义现代化建设的生力军
在党课学习中,一位老师讲到7月23日,十几位来自不同城市、操着不同口音的人聚集到上海。他们中年龄最大的45岁,最小的才19岁,虽然人数不多,并且平均年龄还不到28岁,但他们却干了一件开天辟地的大事情,那就是召开了共产党第一次全国代表大会;而我们也不会忘记在长征中年轻的红军战士以百折不挠的顽强精神用双脚踏破国民党的铁壁重围;日军侵略我国的时候,大批青年涌上街头振臂高呼“打倒日本帝国主义” ;在新中国建设之初,一大批优秀的青年留下了可歌可泣的光荣业绩,王进喜,向秀丽等是他们的突出典范。作为新时期的青年,我们要积极投身于我国的社会主义现代化建设的事业中,努力学习文化知识,不畏挫折,勇攀高峰,谱写壮美动人的青春乐章!
三.青年要自觉担负起时代的重任
谁赢得青年,谁就赢得未来。青年学生是国家宝贵的人才资源,是祖国的未来,是民族的希望。然而作为青年一代的我们要牢记党和人民的重托,自觉担负起时代的重任,传承老一代无产阶级革命家的宝贵品质,以英雄楷模为榜样,努力成为理想远大、信念坚定的新一代,品德高尚、意志坚定的新一代、视野开阔,知识丰富的新一代,开拓进取,艰苦创业的新一代,为早日实现中华民族的伟大复兴而奋斗!
在两会刚刚胜利闭幕和中国共青团建团九十四年之际,能够参加党校举办的入党积极分子党课的学习,我感到非常的荣幸,也十分珍惜宝贵的学习机会。在学习期间,我始终悉心聆听党校领导和老师的精彩报告。同时,我深入学习了两会精神,撰写了两会学习心得,听取了作的政府工作报告,并学习了在纪念中国共产主义青年团成立94周年大会上的讲话,牢记提出的四个必须,五点希望。这些都让我受益匪浅。我始终提醒自己要紧跟党组织的步伐,并始终坚定我申请加入党组织的信心和决心。
我相信,有朝一日中国共产党会融入我这一颗赤诚的爱党、爱国、爱民之心! 我也必将实现我自己的作用与价值!
作为一名新进检察机关的公务员,我有幸参加了**市人民检察院组织的岗前培训。自培训班开班至今,培训课程已经过半,在这半个多月的时间里,我系统地学习了检察官职业道德、各项检察业务以及公文写作与处理等业务知识。这次培训时间长、内容广、层次明,既有一个月的理论知识学习,又有近两个月的实践锻炼。通过这段时间的学习培训,使我对检察工作的重要性与神圣性有了新的认识,同时也使我的理论水平与业务知识有了一次质的飞跃。
一、学习收获
通过学习,我更加清楚地了解了检察机关作为我国的法律监督机关具有的重要地位和重要职责,并了解了检察机关的机构设臵及行使职权的程序。检察官职业道德的学习,使我明白了作为一名检察官应具有的最基本的职业活动的行为要求。通过学习检察业务知识,我了解了检察机关内部各个业务部门的工作内容和工作性质,以及对于维护社会稳定、履行检查职责所起到的重要作用。通过学习公文写作与处理方面的知识,我明白了“机关工作无小事,一字一句总关情”。作为一名检察人员,确保各类文书的撰写起草能够按时、认真、高质量的完成,不仅关系到部门的工作效率和质量,也关系到单位的形象。因此,不能把公文写作的学习与锻炼看作是可有可无的,每一名检察机关的工作人员都应熟练掌握公文写作规范和技巧,认真、高效地完成每一篇公文的写作。
二、努力方向
通过深刻学习,我认为要成为一名合格的检察工作人员,应当从以下几个方面努力。
(一)、转变角色,尽快融入新环境
作为一名曾在农村基层工作过的大学生村官,应当尽快实现由一名基层服务人员向一名检察工作人员的角色转变,适应新的工作环境,学习新的业务知识,熟悉新的工作内容,使自己尽快融入检察机关这个大集体中。作为一名新进检察机关的工作人员,应当珍惜来之不易的机会,以进入检察机关为荣,做到“热爱检察机关,热忠检察事业,热心检察服务”,将自己所学与检察工作结合起来,认真履行法律赋予的神圣职责。
(二)以身作则,培养良好职业道德
检察机关是国家法律的监督机关,这要求检察工作人员必须具有良好的职业道德。检察职业道德是检察工作人员必须遵守的道德规范和行为准则,良好的职业道德是检察工作人员的立身之本,工作之基。每一位新进人员都要以“忠诚、公正、清廉、文明”作为自己行为的准绳,不仅在工作中,而且在日常生活中也要严格落实高检院“八小时外禁令”,自觉行形成良好的道德品质。
(三)强化学习,在工作中深入实践
检察队伍是一支专业化的队伍,作为一名非法律系新进人员,要胜任检察工作还需要一个深刻学习的过程。因此,要抓住一切学习的机会,向书本学习,向领导、同事们学习,全面掌握和熟悉有关检察工作方面的知识,不断提升自己的工作水平和业务能力。根据现行相关法律规定,担任检察官必须通过国家司法考试,所以我需要更加刻苦学习,争取早日通过司考,以便使自己加入到检察官队伍中去贡献自己的力量。同时,在工作中深入实践,使理论与实践充分结合起来,做到使理论服务实践,使实践发展理论。
(四)努力工作,加强责任意识
在今后的工作中努力做好本职工作,检察机关是国家的法律监督机关,担负维护法律统一正确实施的重要职责,所以要求每位新进检察人员都要加强责任意识,依法办案,不徇私枉法、不滥用职权、不玩忽职守,不做任何违法乱纪有损国家、集体、人民利益的事情,此外还应忠于职守、尽职尽责,做好本职工作,勇于承担责任,有了错误要认真改正。
三、意见建议
本次培训丰富了新进人员的理论知识,开拓了视野,增强了对检察工作的认同感,但仍存在以下可以提高的方面。
一是专业课程内容较为枯燥。部分课程专业性较强,内容枯燥,虽然学员都已意识到课程的重要性,但仍有部分学员提不起学习兴趣,导致学习效果不佳,出现学了就忘的情况。建议在专业课程上多加入互动及案情分析等内容,在实际案情中了解业务知识的运用。二是学员之间交流不够。学员之间讨论交流的次数、时间太少。建议安排一些交流活动,通过讨论交流取长补短,实现学员的共同进步。三是学习资料不够。本次培训内容全,范围广,涉及到许多理论知识和实践内容。建议能准备更多更全面的学习资料,既可以加强课堂学习效果,也可以为学员自学提供资源。
通过这次培训,我更加深刻地认识到检察人员肩负的神圣职责。要成为一名合格的检察人员,不仅要有主观上的热情与干劲,还要有扎实的理论功底和必备的业务能力以及合格的政治素养。这段时间的培训,丰富了我的知识,开拓了我的视野,提高了我的素质,使我受益匪浅。当然,我需要要把所学、所知运用到工作实践中,将理论和实践相结合,学以致用。只有这样,才能更好地履行法律赋予的神圣职责,让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义。
时光如梭,转眼间,一周的新入职培训已落下帷幕,回顾这一周的学习过程,让我感到坚定与充实,回想12月9日初入职,由于之前的工作经历与现在的工作有很大的不同,初来单位,我感受到巨大的压力,甚至无所适从,而紧接着到来的岗前培训,像一场及时雨,解去了我的迷惘,让我坚定了“人民药监为人民”的工作宗旨;而身边同事的优秀,也让我庆幸,在这样一个好的团队里,我有了前进和努力的方向,各位参与培训的领导和老师,也为我们指明了方向,让我们对自己的工作有了初步的认识。
以下是我对这次岗前培训的几点心得体会:
廉洁自律,为人民守好食药安全底线。在开班式授课中,周主任及陈主任都强调我们要系好第一颗扣子,守住自己刚刚进入单位工作时的初心,并在工作学习过程中,坚守自己为民服务的选择,自觉抵挡住外界的喧哗与诱惑,守好廉洁公正的底线。xx大以来,党对廉政工作愈发重视,各种徇私枉法、违规违纪事件陆续被揭露并处罚,这也为我们的药监部门敲响了警钟,要求我们常怀敬畏之心,以吾日三省吾身的标准严格要求自己,我们要谨慎运用手中的权利,为人民守好安全底线,我们既不能为不合法、不合规企业、产品放行,也不能阻碍合法合规企业正常运行,要谨记原则问题不放过,细枝末节不追究。我们在工作中坚守底线,不徇私枉法、更不能泄露泄密,做好人民公仆,尽好岗位职责。
夯实基础,不断提高自己的业务能力。培训过程中,各位老师一致提到能力素质,这是我们工作所必须具备的基础和条件,没有扎实的知识和技能,我们到了检查单位,反而会暴露我们能力的不足,甚至在企业面前失去公信力,因此在工作中,我们要不断坚持学习,了解国家新政策、新法规,食品药品行业监管新形势,只有这样,才能不断适应食药行业的新变化。同时在学习青岛代办处先进事迹过程中,王主任也给我们讲到,团队合作的重要性,一个人的力量是有限的,而一个团队,一个集体的力量是无穷的,我们要在工作中,向身边的领导和同事学习,取长补短,不断提高自己、充实自己,同时要将个人能力的提升与团队发展联系在一起,要明白没有单位的发展,又何来个人的发展与进步,我们每一个科室、每一个人都应该积极参与的建设单位的过程中来,争当单位的螺丝钉,积极发挥应有的作用。
防微杜渐,将风险意识贯穿工作全程。通过这几天的培训学习,我认识到我们的监管工作风险极大,我们每一位药监人都应秉着“如履薄冰,如临深渊”的工作态度,谨慎对待每一项工作,近些年来,药品质量问题频发,“上海华联‘甲氨喋呤’事件、广东‘佰易’事件、长春长生疫苗事件……”每一次的医药质量事故,都牵动着国人的心,引起巨大舆论风波,这其中既有企业的诚信问题,当然也有监管部门失职的地方。这就更加要求我们的工作要谨慎细致,严守法律法规,并在日常工作中做好记录工作,严格按照质量管理体系要求自己,要树立职业高度,防微杜渐,遇到问题隐患,要消灭在萌芽时期,要善于发现问题,解决问题,勇担责任,做好岗位的补漏者。
培训虽然告一段落,但我们的学习还要继续,只有不断的学习与充实,不断地将学习融入实践,才能得到一次次的提升,再次感谢中心举办的这次培训,感谢各位领导、老师的辛苦付出,相信我们必不会辜负领导的期望,尽快投入工作,履行好自己的职责。
20xx年11月,是我人生中一个重要的新起点,因为我有幸成为今年社保人员中的一员,到农村这个广阔的天地中学习,去工作,这是我充满了期待和向往。怀着这样的心情,走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。
培训时间虽然不算长,但通过各位老师全面而细致,深刻而生动的授课,是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识,无论是思想还是工作上,都有了一定的进步,同时自身修及素质也有一定提升。
下面谈谈具体的体会:
一是进一步端正了思想认识。通过此次培训,提高了政治理论修养,对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色,成为为人们服务的公仆,树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作,力争以实干多出成绩。
二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导,使我进一步明确了岗位任职的先关条件,理清了工作思路,积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹,尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教,积极在实践中锻炼自己。
三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解,帮助我们找准了基层工作的关键环节,在思想和能力素质上,为我们适应基层工作打下了坚实基础,进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作中去,为我县的社保工作贡献一份力量。
以上使我对本次培训粗的认识,不当之处请各位老师和同志们批评指正!
走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生的一次重大转变。非常感谢网通能给我们新员工提供这样一次宝贵的培训机会,帮助我们尽早的适应社会,融入网通这个大家庭。这次培训的时间虽然很短,但对我来说,确实是受益匪浅。
一、学习内容概述:
1、常识性培训
主任向我们介绍了网通发展历程和企业文化。关于网通发展历程的介绍,使我们全面认识和了解了网通,并激发了我们强烈的荣誉感和使命感。在这样一个具有百年历史的企业里工作,并且在企业的转型之际加入,我们心中充满了英雄大有用武之地的豪情壮志。孙主任还采用聊天的方式,以故事的形式告诉我们应该如何认识和看待企业文化。的确,一个企业应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系和支撑呢?那就是企业的灵魂,也就是她的企业文化。孙主任指出,一流的企业是要靠企业文化来管理的。企业文化是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。企业文化以其深厚的底蕴提供给我们强大的凝聚力和前进的发展力。网通的企业文化是根据自己的特点制定的,它包括:企业理念“竞合赢得市场,融合创造力量,诚信铸就品牌,服务编织未来”;企业的核心价值观“客户是生存之基,员工是立业之本”;企业的行为规范“人人代表企业形象,人人塑造企业形象”;企业作风“反应灵敏,运行高效”;企业精神“团结奋进,务实创新”;企业宗旨“服务永无止境”;企业目标“创建具有国际综合竞争力的一流的区域性通信运营企业”。另外,对于如何在企业中体现自己的价值,孙主任提出了四盏成功之灯的说法,即:目标、梦想、创新、交往,指明了我们新员工今后应该努力和发展的方向。
主任则系统地介绍了网通的职业道德准则,她从一点一滴的小事讲起,让我们这些新员工感触很深。正所谓,没有规矩不成方圆,准则的制定和执行不单单是约束员工的行为,更重要的是希望员工在合理的.范围内更好地发展自己,更多地为企业服务。职业道德准则中不仅有义务,还有权利,体现了网通对员工的爱护和培养。另外,杨主任还详细介绍了服务礼仪与规范,她说,礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。同时,她还将礼仪与成功和服务结合起来,告诉我们“良好的专业的形象是你打开成功大门的一把重要钥匙”,“满意的客户源自优秀的服务,优秀的服务源自专业的服务”等等。说到底,我们今后的工作是服务性质的工作,礼仪掌握和运用的好坏直接决定了服务的质量和成功与否。
2、专业性培训
主任介绍了网通的经营理念,并详细介绍了网通**年的工作主题和工作思路,以及市场营销部的部门结构、部门职责等,使我们对公司现阶段的发展方向有了基本的了解,对今后的工作有了基本的认知。接下来的课程中,赵慧芳主任概括地介绍了通信网络及网运体制,和x老师分别介绍了九七和计费,黄孟才和张瑞老师分别介绍了固话业务和无线市话业务,费鸿静老师介绍了数据业务。他们细心的讲解让我们学到了很多新的知识,对网通各部门的运转和相关业务有了基本的了解,为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。
二、浅谈本人的几点体会:
首先,如何看待基层工作。开学典礼的时候温总就大学生的成长问题谈到了我们大学生应该如何适应新的环境。培训结束后我们即将分配到基层工作,如何看待基层工作将是我们面临的一个非常现实的问题。温总和张主任根据自己的亲身经历一再强调基层工作的重要性,使我明白深入基层是基础,它不仅关系到企业的正常运转还关系到我们自己的未来。深入基层就是要经历市场,就是要了解客户,当然这需要一个漫长的过程。但这个过程却是每一个新人必须经历的,因为有了这个过程才会真正的爱上网通,才会对网通的发展有帮助,才能真正的体现自己的价值。在这个过程中用心体会和感受,才能培养出面对问题和处理问题的判断力和敏感度,只有这样,将来到了管理层才会有发言权,否则就只会夸夸其谈,如同空中楼阁般虚无缥缈。
第二,以怎样的心态面对今后的工作。温总说,“你所获取的不是一份工作而是一份事业,事业是需要激情的”。孙经理说,“如果你有智慧,请释放你的智慧;如果没有智慧,请流出你的汗水;如果没有汗水,那就请你离开”。孙主任说,“学习,学习,再学习;努力,努力,再努力;创新,创新,再创新”。张主任也说过,“营销工作不是那么简单的,除了要具备相应的知识外,更重要的是要不怕吃苦,要努力上进,只要做到这些,你就一定有机会”。可见,激情、努力、不怕吃苦,才是面对工作的正确心态。刚刚走入社会的大学生普遍带有眼高手低,好高鹜远的毛病,总觉得自己高人一等,学了那么多年了还用学么。事实上,这种想法是错误的,毕竟“尺有所短,寸有所长”,没有一个人是完美的、万能的,我们不懂的还有很多。工作岗位上的同事和前辈都是我们的老师,我们应该虚心向他们学习和请教,以其之长补己之短。真正谦虚下来、沉下心来,提高自己的素质,发展的势头才会好。当然了,工作中困难总是难免的,但并不可怕,就看你如何对待它。《为学》中说过,“天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。人之为学有难易乎?学之,则难者亦易矣;不学,则易者亦难矣”。只要肯做,肯学,就没有什么事情可以难倒自己。
第三,如何开展工作。培训以来,听得最多的一个词就是转型,这已经成为网通公司工作的中心,当然也是我今后工作的中心。真正做到转型,首先要做到思想的一致。思想上下一致,行动坚决贯彻,才能把转型落到实处。因此,宏观上,我要认真学习公司的新思想新政策,做到思想上与公司一致,行动上与公司同步。微观上,就要做好自己的本职工作,也就是要做一名合格的市场营销人员。张主任以自己的亲身经历告诉我们在实际的工作中应该如何面对客户,怎样处理问题,让我深有感触。我意识到营销工作远不像自己想象的那么简单。首先,要真心的付出。把客户当成自己的上帝,把为公司工作看成是为自己工作,客户的需求高于一切,公司的利益高于一切,我想这才是进行营销工作的正确态度。第二,要活学活用。知识是死的,人是活的。营销工作是跟各式各样的人打交道,这就意味着会有各式各样的问题需要解决。在这个过程中,学以致用,随机应变,灵活处理才是致胜的法宝。但要做到这些,光靠知识是不够的,还要依靠实践经验的积累,勤于思考的大脑和无穷无尽的智慧,这也是今后我要努力培养的东西。第三,沟通是关键。这包括与客户的沟通和与同事以及领导的沟通。与客户的沟通,要本着客户的需求高于一切,让客户感受到我们的诚意,接受我们的产品。与同事和领导的沟通,要本着公司和集体的利益高于一切,要及时高效,特别是处理问题时,沟通是否及时和得当决定了事情的成败。最后,一切从小事做起。“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,要主动征求来自各方面的意见和需求,通过听取意见、沟通信息和客户联络感情。要热爱网通,关爱客户,注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节,“成大业若烹小鲜,做大事必重细节”。从行动中一点一滴地改善自己做事的风格,时刻提醒自己“现代的人就像在针尖上跳舞——比的就是精细”。特别是在公司转型的关键时期,谁注意了细节,谁就是成功者,“成功的机会无处不在,无时不有,遍布于每一个细节之中”。“客户无小事,工作无小事”,浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是硬道理。
三、结束语
五天的培训是短暂的,但它对我们新员工的意义是重大的。它帮助我们由学校里的学生成功的转变成网通的正式职工。我们强烈地感受到网通这个大家庭的温暖,对网通有了更加浓厚的感情。岗前培训标志着一个新的起点,标志着我们从此将踏入社会,进入崭新的工作生涯。网通为我们提供了一个广阔的舞台来展示自己的能力,发扬自己的风采。从这个起点开始,我将用自己的努力和激情开辟出一条属于自己的成功之路。
为期两周的岗前培训,马上就要接近尾声了,通过这段时间的学习,让我受益匪浅,以后成长的快乐也有丰收的喜悦,当然了,在这里面也体会到了不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这两周的学习时间给我带来了太多的感受,我觉得这两周的时间学习一辈子都会让我受益匪浅,也会成为我人生旅途之中非常宝贵的收获。培训学习让我提高了思想认知,也体会到了计算机技术培训的重要性。这次学习我体会到了计算机培训是势在必行的,县委,县政府和袁力资源社会保障局对于本次事业单位岗前培训是非常的重视,也充分体现了信息技术以及计算机操作和使用的重要性,随着计算机不断的深入,新的时代,对于事业单位工作人员也提出了更高的要求,需要我们新一代的工作者,要不断的学习培训,无论在什么样的工作岗位上,都需要新型专业化。
在计算机网络的工作人员,不学习是无法跟得上时代发展的潮流,通过培训也为我指明了以后工作的方向,我对事业单位的性质,人士交往,沟通以及计算机运用等都有了全新的认知,在这样一个全方位的培训之下,让我的工作理念又得到了新一步的提升。在培训的每一天,我的神经都处于紧张的状态之中,大脑都在不停地运转,手也不在停的敲击没有一点空闲的时间,有的时候觉得喘息的时间都没有。
通过学习,真实地感受到了自己也有许多计算机的知识不懂,比如说程序操作,计算机理论,短短感觉自己非常的落后,通过学习可以感受到自己又学习到了很多的知识,在今后的学习之中,一定要经常上机操作,争取早日驾驭电脑学有所用。这段时间的学习让我对计算机技术有了更加深刻的了解认知,通过多媒体的操作,让我们有了耳目一新的感觉,也为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容,从而让我们在自己的工作岗位上更加有活力,也更加具有新意,更能够创造性地发挥我们的工作能力。
(一)、必须仪表端庄、整洁得体,具体要求如下:
1、头发:头发要经常清洗,保持清洁,男性员工不得留长发或奇异发型;
2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性员工涂指甲油要尽量用淡色;
3、胡子:男性员工胡子不能太长太乱,应经常修剪;
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
(二)、衣着服装应清洁、方便,不追求修饰,具体要求如下:
1、无论什么颜色,衣口和衣袖不得污秽;
2、上班时须佩戴工作牌于左胸或胸前,工作牌须完全外露;
3、衣着整洁得体,不得穿过分雍肿、无袖、无领、低胸网纱透明的上衣和短裤、短裙、拖鞋、脏鞋上班;
4、男性员工如打结领带,领带不得肮脏、破损或歪斜松驰,女性员工应保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
(三)、员工日常礼貌和行为举止,具体要求如下:
1、站立时应做到双脚与肩并齐,双手自然下垂,肩平、头正、挺胸、收腹,身体重心在两脚中心间;会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、蹲坐时应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸、向后伸或俯视前方;要移动椅子的位置时,应当把椅子放在应放的地方,然后轻轻坐下。
3、行走时要精神饱满,除特殊应急事件外,不得跑小步,不得二人换手、搭肩,在通道或走廊里遇到上司要礼让,不能抢行;与客人相遇时,应主动站立于一边,让客人先行,与客人同行时,靠边而行。
4、公司内与同事相遇时应点头或行礼致意。
5、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢,伸手时同性应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
6、在办公室内不得倚靠墙上或翘二郎腿,不要坐在或伏在办公桌上和其它非椅凳物上,不要把脚盘在椅上和把手架在椅背上,亦不要把椅倒转来坐。
7、出入房间时应具有的礼貌:
①、如进入他人有门的房间或办公室时应先敲门,经允许后方可进入,如有客人在场时,应向客人致意或问好;
②、如有重要事情需请示运营总监或总经理,应先用内线电话联系,经同意后方可进入运营总监或总经理办公室,进入前应敲门,进出时要轻声关门;
③、进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。
8、当有事外出除办理相应手续和处理应急事件外,还应告知周边同事或上司,请帮助记录电话或口信,当有客人或同事询问时,要耐心回答,自已不清楚时,应指引到可咨询的人或部门。
9、递交物件时,如递文件等,要把正面文字对着对方的方向递过去,如有钢笔,要把笔尖向自已,使对方容易接着,至于刀子或剪刀等利器,不能把刀尖向着他人。
10、正式会议时,必须安静严肃地听取公司领导的指示和同事的汇报,不能做出任何不礼貌、不文明和过分夸张的动作,如忸怩作态、做鬼脸、抓耳挠腮、耸肩等。
11、上班时不得唱歌、谈笑、闲聊、大声说话、吹口哨。
12、上班时不得从事任何与工作无关的事情,如看书、吃零食、听音乐、非工作性质的上网聊天等。
(四)、语言规范
1、语言要文明礼貌、语气要自然亲切、态度要友善诚恳。
2、常用文明用语:“先生(小姐)您好!”、“没关系”、“谢谢”、“不用谢”、“您走好”、 “请走好”、“不好意思”、“对不起”、“请原谅”等。
3、接听电话时的统一用语:“您好,汽车客运站”。
4、同事、上下级之间见面时应致以问候:“您好”、“你好”、“早上好”、“上午好”、“晚安”等,或点头示意。
5、因工作需要,同事之间、上下级之间有工作上的安排、请示、汇
报、询问和交流时应说:“您好、请————”或“某某老总,请————”,结束时应向对方致谢。
6、当同事、上下级外出归来或结束一项交付的工作时应说:“辛苦了”、“有劳你了”等。
7、当有急事须打断别人谈话和工作时,应说“对不起”、“打搅了”回答时应说“没事”、“不碍事”、“没关系”。
8、下班分手时互道“再见”、“明天见”等。
9、在公共场合,不得说脏话、痞话,不得流言蜚语、搬弄是非,更不得挑拨离间、造谣生事。
10、同事之间应宽容豁达、相互尊重,工作和生活当中,绝不允许用奚落、轻蔑的有声语言和傲慢、侮辱的肢体语言故意攻击和践踏他人的人格和自尊。
十月十二号我们怀着无比激动的心情前往黄石收费站,开始了我们武黄高速新员工入职培训。通过这次培训让我记忆深刻,受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的理解,也让我萌发了要在这个岗位上奋斗的愿望。在这五天的培训工作中,我学到了很多东西,从中也得到了很多乐趣。
曾经坐车经过收费站的我,以为收费只不过是简简单单的重复性操作,现在的我终于明白收费工作虽存在着一定的重复性,但就是这看似平凡的工作,要做好并不容易,要做的出色,更要付出辛勤的努力。
在这次培训中,每天的课程都是满满的,让我觉得特别的充实。因为收费站的管理都是半军事化的,所以培训过程中,我们每天都要进行军训,虽然每天都特别累,但是,军事化的。锻炼让我明白了纪律的重要性,规章制度在一个收费站所起的作用。所谓无规矩不成方圆,而作为高速公路上的工作人员,更应该在有限的空间里遵守规矩,因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。而这规矩就是工作纪律,它作为全体职工执行力的可靠保障,也体现出工作者的精神面貌和良好形象。所以我们应该认识和了解各项规章制度,按规章制度积极开展工作,营造出和谐的收费环境。
培训过程中,各个所里优秀的内训师还给我们讲了课,让我印象最为深刻的就是《服务礼仪在收费窗口当中的应用》。之前没有进入收费站工作的时候,每次经过收费站看到收费员整齐的服装,和蔼的笑容,标准化的手势都会觉得像一道靓丽的风景线,给人轻松自然的感觉。如今,我也是他们当中的一员了,深知服务礼仪在服务行业的重要性。
通过这次课程,让我明白了,看似简单的手势服务,要保持八个小时的标准化并非一件容易的事情,但是也并非不能做到。内训师给我们举了武东所万志婵的例子,她在收费一线工作十几年,一直能保持饱满的精神状态,和蔼、热情的服务于司乘人员,并得到了管理处、管理所和同事们的一致好评。听完后,我感触良多。收费站的工作,虽然简单枯燥,却不乏这些爱岗敬业,乐于奉献的工作者。我们应该向他们学习,在工作中本着以人为本的服务理念,注重细节,塑造良好的形象,时刻做好微笑服务。把微笑服务贯穿于工作的始终,让文明渗透到每个收费工作的环节。把我们的满腔热情投身于此,这样才能树立良好的窗口形象,也能赢得广大司乘对我们工作的理解和支持。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。
最后,要感谢单位给我们提供这样一个学习的平台,让我们更好的扬帆起航。
这次参加公司的培训,也是让我收获挺多的,虽然已经有了一些工作的经验,但是每日忙于工作,也是没有太多的时间去学习,去反思自己的工作,而此次的培训也是给予了我学习的机会,同时也是让我更加的看到自己日常工作里头遇到的一些问题以及做的还不够的地方,也是要去努力改变,让自己提升,此次的培训也是让我收获挺多,知道学习是非常的重要,以后也是需要抽出一些时间用在学习上,让自己得到更多进步。而此次的培训学习也是让我有一些感悟心得。
通过培训,让我也是更加的懂得做好自己的工作,细节是非常的重要,并且提升效率不单单只是改变方法,很多时候,一些细节注意到了,其实也是可以让自己的工作做得更加的顺利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么样做会更好一些,而且也是不会怎么做计划,其实一天的时间并不短,而且事情其实还是蛮多的,如果自己能去提前规划好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,这样的话,也是更能理顺工作,处理起来会更好一些,并且我也是经过培训更懂得了,做好计划,其实也是自己会更清楚自己做了什么,又是有什么收获,而不会像之前那样,就是做事情,那样其实也是比较的茫然,虽然做了,可是却对于工作没有那么的清晰了解。
同时培训也是讲到一些工作上的方法以及在这个岗位上的一些工作经验,也是让我感触到自己其实还是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不过也是经过此次学习之后,我懂得了该如何的改变,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培训所学的运用好才行,之前自己一直觉得有些困惑的点也是经过培训之后理解了,对于工作自己更加的了解,也是懂得以后该怎么样来做。培训可以说给我指点了很多,以前虽然也是有一些经验,但是这些经验不成系统,而且自己也是没有好好的去想过自己的工作,而今培训后也是看到问题,看到自己擅长的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己应该朝着什么方向去努力了。同时我也是看到自己和优秀同行之间的差距是怎么样,这样其实也是让我更有了目标,和之前相比,我也是感触到,自己更有动力了,也是会在以后把自己的岗位工作做得更好。
短短15天的岗前培训立即就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的缺憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最珍贵的收获。
一、提高了思想相识,体会到计算机技术培训的重要性
经过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和运用的重要性。
随着计算机运用不断深化,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,须要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都须要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。 经过培训,为我指明白今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的相识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升。
二、时间紧,任务重
15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位须要”的学习任务,每一天我的神经都处于惊慌的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。
可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。假如能拉住时间的脚,大家必需会坚决果断地伸出手去。
三、经过学习知不足,促提高
1、经过学习,感觉到自我有太多的计算机的学问不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,经过学习感受到自我又学到了许多的学问,在今后的学习中,我必需常常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
2、经过学习,我体会到,我们原先在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很便利、很好用。这15天我们在网上沟通、探讨、提交作业。阅读网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的吸取着学问的甘露。感到一种前所没有的满意,这种满意是我们对学问的一种渴望。
3、经过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的相识,经过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作供应了便利,为我们的事业供应了丰富多彩的资料。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创建性的发挥我们的岗位能手。
4、经过15天的学习,我们结识了许多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。 这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自我明白的学问毫不保留的相互沟通着。虽然学习是惊慌的,可是大家的`心境是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,须要相互学习的学问真的是太多了。
5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:等教化培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐性的为我们讲解着,这种敬业精神令我们全部的学员都很感动。
6、经过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与沟通,加深了学员之间的友情。
晚会上,得到即将走上县台播音员工作的xx同学的信任和大力帮忙下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织本领。
医院对新招聘员工进行为期6个月的岗前培训教育,通过这次培训,我在思想上有了很大转变,对自己也有了新的认识,确实受益良多。
首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识,收获丰富。其次,我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其x院长的`讲话,对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者,要想在护理事业上有所成就,要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点:
1、掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。
3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治收养。
20xx年11月,我很荣幸地成为了陕西韦罗高速公路有限公司的一名新进员工,开始了自己人生中新的征程! 为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的大家庭,尽早适应工作环境,明确工作内容。公司对我,以及新进员工,进行了为期半天的入职培训! 对我们而言,这次的培训,一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础,另一方面,培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念,也给了我们很大的教益和启发。我更加深一步的了解了我们的规章制度!企业文化!
回顾培训情况,我认识到:
1. 要做一名合格的从业者,首先要转变心态,完成从学生到职业人的角色转变。通常来说,达到理想心理状态的关键点有:渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说,我们身上还存在着很多的问题和不足,要提高自身的能力,加强对自己的要求,当务之急在于快速适应新的工作环境,尽快将自身的工作状态调整到最佳,只有这样,我们才能在工作中日渐成长,工作才能成为我们自己所喜爱的事业,让我们为之不懈奋斗。
2. 工作即意味着一种责任。在责任面前,要有激情,有干劲,有快捷有效的行动能力。做好工作的前提首先在于明确自己的责任,并有信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度,遇事认真不搪塞,不找借口不推脱,才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时,不仅仅要有一贯的责任意识,还应该有一种自发开拓创新的热情,不能被动地接受,而应该主动地学习和提高。只有这样,才能在工作中发挥自己的专长,充分享受工作的乐趣。
3. 工作中,良好的沟通能力可以使我们的工作效果事半功倍。对于公司制定的行为规则,我们要遵章守纪,廉洁自律。要形成良好的行为习惯,清正廉洁,严于律己。时刻保持着清醒的头脑,增强自律意识。我们在工作中要严格要求自己,不能存在侥幸的心理,要时时刻刻做到最好。
总之,这次的学习使我深刻的感受到了我们安徽高速的企业文化。我们必须结合自身的工作实际,不断的丰富文化核心的内涵,在工作和学习中慢慢的提升自己,用行动创造未来!
首先,感谢院领导、科主任,护士长给了我这次学习的机会。在短短的时间里,我深切地感受到妇幼保健院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多地方值得我们学习。让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识。
院领导按照我们的需要和上岗要求安排统一培训。杨院长对角色转换和责任意识作出了讲解。熊主席讲到了医院的概况和医院的变格。李主任讲了一些护理概况和护理相关知识。万主任对院内感染也作出了讲解。最后赵院长作出了总结。
这次培训学习的思想主要是人性化、时代化、制度化、规范化。要以人为本,言行举止要充分体现对病人的关心、照顾,一切以病人为中心,设身处地的为人着想。根据医院的实际情况,结合时代的需要制定适合本院的规章制度并严格执行。为病人提供优质的服务。讲到在当前医患关系十分以紧张的情识下,我们不仅严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强张律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
我觉的作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,重视与病人及家属的沟通,采取有针对性的整体护理。
最后,我会在今后的工作中,在院领导的领导下立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我的期望。
期待已久的实习开始了,在刚进入公司的时候,我满心都是期待和疑惑。我害怕自己不能很好的完成工作,又担心自己能不能顺利的融入到同事们当中。好在有几位同学和我一起来到了这里,这让我的心中也有了些许安慰。
而在进入了公司后,面对我们却不是直接上岗工作,更不是同事的冷漠。x公司的前辈们的都非常的热情,我们的到来不仅受到了欢迎,还在生活和工作上得到了不少的帮助。我们最开始面对的工作就是——培训!
虽说是培训,但是却也是带薪水的,这点让我感到很惊异。但是,也感受到了公司对新人培养的重视,这就让我在学习中更加的有信心。
在后来的培训中,我们由几位前辈分成不同的工作岗位领走,在各自的部门进行严格的培训学习。当我被领走后,跟在一起的还有几名熟悉的同学,我们一起待在部门的一角,看着领导下发的资料。这份资料并不难,许多的专用名词也都是过去学习的对于我们来说是非常简单的。但是,这仅仅是培训的刚开始罢了。
在后来的一天,领导突然要开始考试,尽管我们只看过那些资料但考试却来到这么突然。面对这样的突击,不少的同期求职者都“阵亡”在了第一回合,而幸运的是,我仔细的看了这份资料勉强算是成功的留了下来。
而在接下来的几天里,我们每天都在学习不同的知识,领导也会经常会对我们讲解一些工作中的方式和方法,当然,每天的考试都在不停的压迫着我们的神经。对于这个考试,其实我并没有太过害怕,只要在前一天仔细的学,后面的问题都不是问题。倒不如说,这个考试还帮助了我理解和复习,让我更加加深了对工作的记忆。
到了再后来,我们开始开始做一些简单的工作。但是每天的学习和考试依旧在。这就意味着我们必须用更快的时间来学习,更仔细的记忆。但事实却和我想的有些相反。在适应了实际工作后,我发现通过实践的工作,资料上的各种知识反而好记忆!这反而让这次的培训在后期对我来说更加的简单。
这次的培训大大的提升了我的能力,并且期间的体验,也让我深刻的感受到了社会的压力。相信在今后的正式工作中,我体验到的压力并不会比这小,为此,我要更早的做好准备,让自己在今后面对这样压力的时候也能顺利的通过!