中层干部培训体会(精选29篇)
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎来自己的成功呢?在《高效能认识的七个习惯》中讲到习惯是知识、技巧、意愿三者的交集,七个习惯依次是:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。我们常说想要成功就要努力,但是比努力更重要的却是努力的方向,要以终为始树立明确的目标,制定详实的计划,以目标为导向不断努力;以积极主动的态度去面对工作生活,用四象限法区分工作中的事情,合理安排工作,简洁、高效的完成工作。
我们通常通过会议解决工作中遇到的问题,但是会议的成本我们却很少关注(会议成本=每小时平均工资*3*2*参会人数*会议时间(小时))。如何能开好会议呢?这就用到我们的会议六步法,依次是:会议计划、资料与人员、议程安排、会议控制、总结与记录、决策与执行。在培训中观看视频短片中主人公所犯的错误,我深深的体会到无序的会议对工作的危害有多大,通过与同组学员不断讨论总结,我慢慢了解掌握了组织会议的基本常识。会议管理还对我们日常的工作有很大的指导作用,出现问题、组织相关人员制定解决问题的方法、处理问题、总结经验、对出现问题进行跟踪,对我们的日常工作形成有效的闭环管理,提高我们对问题的处理和预防能力。
在工作中我们总是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的管理时间,让时间这种不可再生资源利用率化。这就需要我们养成高效能的习惯,统筹安排时间,优化工作流程,选择合适的工具,在第一次的时候就努力把事情做好,用四象限法区分事件,在正确的时间,用正确的方法完成自己工作。
在培训期间,学员们利用业余时间,在短短的两天时间组织了一场非常成功的联欢会。在欣赏同学们的精彩才艺的同时,我深深感到团队力量的强大,正如歌曲中唱到"一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团",这也是我这次培训的收获之一。
好学校中层干部,对于搞好一个学校的工作是至关重要的。笔者认为:要当好学校中层干部,应具备四方面心理素质、七种能力,还要处理好九方面的关系。
一、中层干部应具备的心理素质
众所周知,内因是决定事物前进方向的主要动力,学校的管理对象均是受过高等教育的知识分子,知识分子理论水平和专业性较强,每位教师有着自己对教育的独到见解,教学构思和教学模式不尽相同,学校管理既要冲发挥每一位教师的聪明才智,又要按照教育规律充分调动就是积极性,按照学校总体规划创造性地开展教育教学工作。而当好一名中层干部的内因则是个人的心理素质和独特的工作风格,我们只有具备相应的心理素质和独特的工作作风和人格魅力,才能带领教师沿着学校总体规划开展工作,教育教学目标才能顺利实现。那么,具体包括哪些方面呢?
首先,作为一名学校中层干部,必须要有甘当配角的心态。副职在处室里主要是协助正职做好各项工作。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度,在尊重、理解并服从正职的同时,充分发挥好承上启下的作用,积极利用自身的主观能动性,在认真做好本职工作的前提下,努力配合正职协调好处室的每项工作。
其次,作为一名中层干部,要具备开拓创新的意识。大胆尝试,以超前的眼光看问题,要敢于和兄弟学校的同行比干劲、赛成绩,而不是像一只井底之蛙,以一成不变的方式,局限于做好本处室内的工作。
其三,在日常工作中,学校中层干部要有真抓实干的精神。作为处室的领导,应该既是指挥员又是战斗员,作为指挥员就应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎着困难上。
其四,学校中层干部要有吃苦耐劳的精神。这是每位领导干部必须谨遵的原则。既要做教师的“指挥官”,又要做教师的“勤务兵”,做到不畏艰难困苦,扎扎实实地开展工作,勤勤恳恳地做好事情。
此外,作为一名中层领导干部还必须有包容的心态。要心胸宽广、胸怀博大,做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲小我,成全大我。“要想做一名好教育干部首先做好人”,如果连人都做不好,领导教师更是无从谈起,此所谓“正人先正己”。那么,具备了良好的心理素质是不是就能胜任领导职位了呢?显然这是远远不够的。
二、要做好一名领导干部,还必须具备以下几个方面的条件。
其一,要有良好的思想政治素质和理论水平。实践证明,中国共产党是我们前进道路上的指路明灯。要想沿着正确的方向不断进取,就必须深刻理解我们党的各项政治理论、路线、方针和政策,不断提高自己的思想政治素质和理论水平。
其二,要有较显著的工作业绩。作为领导,在工作中就应该比普通教师做得更加出色,只有具备过硬的教育教学工作能力和超前的教育理念,才能让老师佩服,老师才会心服口服地积极配合工作。
其三,要有较强的组织协调能力。中层干部是一个执行的领导者,是部门工作的直接领导者和协调者,组织协调能力体现领导水平。在组织能力上,要提高思考能力,工作计划能力,整合资源能力,抓工作落实能力。在协调能力方面,要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力,形成比较顺畅的工作联系和人际关系,建成有效的工作团队。因此,学会怎样充分调动各自的长处,达到相互支持、取长补短的效果,也是处室主任必须具备的条件之一。
其四,要努力开展批评与自我批评。每个人都会有自己的优点和不足。只有认清了自身的缺点,才能想办法弥补它,达到扬长避短的目的。在做自我批评的同时,也要对他人身上存在的问题提出批评。批评别人不是为了取笑别人,而是为了帮助其改正错误,从而不断提高自身的整体素质。
其五,营造和谐,不断增强部门内部的凝聚力
现代管理,不是服从和强制的概念,随着社会的进步、文明的提高,以人为本的管理理念越来越上升成为科学管理的思想。坚持树立以人为本理念,就是要能最大限度地激发工作人员的工作热情、创造创新精神。尽可能地把内部建设成一个合作的团队显得非常重要。作为学校中层干部,就是要树立以人为本的理念,营造内部和谐,营造内部凝聚力,培育教师团队精神。要营造正气,而不是和稀泥的环境。如果在你的处室管理范围内的教师,干好的人得不到鼓励,干不好的人得不到鞭策,就不是一个好环境,就不能形成一个精神振奋、积极进取、高效工作的教师团队。要尽量采取正面激励,从人们心理上讲,表扬和肯定的话总是愿意接受的,批评和否定的话总是逆耳的,中层干部要能及时发现教师的优点和成绩,并及时给予表扬。同时,要多用鼓励的语言,即使对教育教学工作中出现问题的教师,也要鼓励他,然后再真心实意地帮助他教育教学中存在的问题,使其放下包袱,鼓起勇气,振奋精神,干好工作。
其六,要善于团结同志,特别是有错误的同志和反对过自己的同志。我们常说,对任何犯了错误的同志,只要他能改正,还是个好同志。而对于反对过自己的同志,要搞清楚为什么人家会反对你?人与人之间有矛盾是正常的,一旦出现了矛盾,我们应该要正视它,而不是回避它,更不是激化它,只有这样才能从根本上解决它。
其七,要有较强的文字总结能力。学校中层干部在做好教育教学管理工作的同时,还必须经常对各方面的工作作出宏观的总结归纳,得出相关的经验教训,以报告的形式体现出来,为以后的工作提供借鉴。
三、学校中层干部需要处理的九方面关系
第一是处理责任与权力的关系 做学校中层干部,无疑是一种荣誉,也有一定的权力,但首先是一种责任。当好学校中层干部,要有一种强烈的责任心,对所担任的工作要主动负责、敢于负责和善于负责,即所谓在其位谋其政。只想要荣誉要权力,不想负责任或者是怕负责任,那是不行的。当前,在一些中层干部中不想负责任或者是怕负责任的现象是较为普遍的。一是遇到矛盾绕着走,不敢触及矛盾,缺乏解决具体矛盾的勇气和能力;二是把矛盾上交,不想也不敢处理棘手问题;三是能落好的事自己办,得罪人的事推给别人去办;四是工作没有长远打算,心中无数,当一天和尚撞一天钟,有的甚至只当和尚不撞钟。所以能否正确行使权力,有没有责任心,责任心强不强,是能不能当好中层干部的前提和思想基础。
第二处理是与校级领导的关系 学校中层干部与校级领导之间是同志关系,也是工作关系。处理好与校级领导的同志关系与工作关系,是当好中层干部的基本素质要求。工作关系是指学校中层干部与校级领导在工作过程中的关系,属于上下级的领导关系。在工作过程中,校级领导是一级组织的代表,对校级领导的尊重和支持,反映了下属(中层干部)的组织观念。实践证明,当好学校中层干部,必须牢固地树立起下级服从上级的服从意识,是绝对当不好学校中层干部的。如我们平时经常听到的一种不正确的说法:“我不侍候你!”“我才不听他的呢!”看似有点“骨气”,其实是缺乏起码的组织观念。同志关系是指地位平等、目标一致,在思想、工作上相互帮助、相互促进的关系。在实现共同理想的过程中,只有分工的不同,没有高低贵贱的区别。学校中层干部在工作上坚持下级服从上级的组织原则的同时,保持自己独立的人格与尊严,与校级领导以同志相处,取长补短、相互促进,既可以获得校级领导的尊重,促进上下级关系,又有益于树立良好的校风,促进学校工作健康发展。
第三是处理接受校级领导的工作部署与同校级领导研究工作的关系。 接受校级领导工作部署与同校级领导一道研究工作是不同的,应该加以区分。接受校级领导部署的工作任务时,校级领导让你咋办你就应该咋办,错了,上级负责;作为下级,只能服从,不能说我不办,或者说我不能办,如果这样做,就是违反组织原则,这种人就不适合做中层干部。研究工作,是同领导一起商量问题,或者领导虽然有了一个基本想法,但是还没有最后拿定主意,还想听听下属的意见,特别是不同的意见。这时候,有什么想法都可以提,反对的意见也可以提。讨论定下来之后,有不同意见可以保留,但在行动上必须服从。定下来的事,不服从,另搞一套,就是违背组织原则。
第四是处理向校级领导请示工作与汇报工作的关系 请示工作与汇报工作也有区别。请示工作,第一,要讲程序,先向分管校长请示,不能越级,经分管校长同意也可直接向校长请示。第二,不能搞多头请示,特别是不能利用多头请示搞实用主义,因为那种做法最容易形成校长以及副校长之间的矛盾。甚至于造成不团结。第三、发现问题要有自己的解决方案。分管校长在听取中层干部请示工作时,不要急于表态,要认真听完中层干部反映问题的来龙去脉后,先问其准备如何解决问题?如果请示工作的同志一时想不出解决问题的方案,请他回去想好了办法再来。第四,中层干部中的副职请示工作,应先同正职商量,经正职同意后可以直接向分管校长请示,否则,不符合组织程序。汇报工作也应讲程序,但可以不那么严格,除向处室主任汇报之外,必要时可应向分管校长汇报,特殊情况下,甚至可以直接向校长汇报。但汇报与请示工作兼有时,必须先向处室主任汇报,然后再向分管校长汇报;汇报时,如处室主任提出了对部门工作的意见,汇报人必须及时向分管校长转达,以利于贯彻落实。
第五是处理对校长负责与对教师负责的关系 对校长负责与对教师负责是一致的。只对校长负责,不对教师负责,说明对校长负责也不是真的,是有个人企图的。只对教师负责,不对校长负责,那么,对教师负责也不是真的,是假借教职工之势,与校长分庭抗礼,实现个人的某种目的。这两种倾向在学校工作中时有发生,应从本校的实际出发加以纠正。
第六是处理会上与会下、当面与背后的关系 中层干部直接面对教师,在教师中有一定的影响力,也可以说是教师队伍之首。一所学校的领导意图能否实现,既取决于校长意图是否正确,是否符合学校的实际,也取决于中层干部的思想作风,取决于中层干部能否做到会上与会下、当面与背后表里一致。常常发现有的中层干部,在会上说得很好,当着校长的面说得很好,一回到他所领导的部门、处室,一回到他领导的队伍之中,就自觉不自觉地流露甚至分开散布这样或那样的不满情绪。这是一种很不好的作风,如不纠正,就会影响团结、影响学校的大局工作。
第七是处理局部与全局的关系 中层干部必须树立全局观念,立足本职,胸有全局。有些工作在全局看来是可办的,在局部看来是不可办的,也得办;在全局看来不可办,在局部看来可办的,同样不能办。这就叫局部服从全局,这就是全局观念。牺牲局部利益,服从全局利益,一些教师可能会有意见,可能一时想不通,这就需要中层干部做好教师的思想工作,讲清楚局部与全局的关系,讲清楚教师的根本利益、长远利益与全局利益的一致性。
第八是处理原原本本地贯彻学校校委会工作部署精神与创造性开展工作的关系 作为中层干部,不认真贯彻上级的决定是不对的,原原本本地贯彻校委会决定是应该的,但不是最好的,最好的应该是创造性地开展工作,开创工作的新局面。创造性地工作,需要形成创造的思维方式和敢闯、敢试、敢为天下先的精神。要形成创造性的思维方式,必须掌握马克思主义的基本理论,要学会运用马克思主义的立场、观点与方法分析问题和解决问题,确立和坚持解放思想、实事求是的思想路线。
第九是处理工作与学习的关系 当好中层干部,既要努力工作,又要善于学习。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部,必须牢固树立终身学习的理念,尽可能的挤出时间学习,不断汲取新的知识,努力掌握新的理论,争取做一个知识型、学者型的中层干部。要善于向实践学习,向教师学习,向书本学习,向外校学习。向实践学习,就是要善于总结基层教学实践经验,不但要总结成功的经验,还要注意总结教训。向教师学习,就是要尊重教师的意见,尊重教师的首创精神,坚持“从教师中来,到教师中去”的工作路线。向书本学习,就是要养成良好的读书习惯,结合学校工作实际,需要什么学什么,不断提高教育教学管理的理论水平,与国家的教育方针和政策合拍。只有善于学习的人,才能善于工作;不会学习,也就不会工作;一个人怎样学习,也就怎样工作。向外校学习,就是借鉴先进学校成功的管理经验,学习他校的先进理念和办学思路。
学校的管理和教育教学工作是培养国家优秀合格人才的神圣职业,学校培养的人才质量高低决定着一个民族是否在世界上具有综合竞争力,作为教师肩负着神圣而又艰巨的重任。学校中层干部的领导能力和管理水平更是搞好一所学校的核心队伍,要想做一名称职优秀的学校中层干部,必须具备以上四个基本心理条件和七种基本能力,还要妥善处理好九个方面的关系。
一、广泛学习,在修养方面求突破
歌德曾说过"人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己".作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的"充电",提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到"专"与"博"相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率。
二、自我加压,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得"弱不禁风",经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、克服消积情绪。"物竞天择,适者生存".要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考,在创新方面求突破
创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的工作中,努力实现"三转变"、"三坚持".
一方面在检查内容上,实现"三转变".即从"单一型"向"综合型"的转变、"纠错型"向"预警型"的转变、"实战型"向"管理型"的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上,实现"三坚持".一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作;二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做集团公司下达的市场任务,建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制。积极开展市场营销活动,保证我们燃气市场步入快车道;三是坚持注重成果运用,注重客户分类,促进整章建制,着力提高对有意向客户的走访,固化已有客户将积极了解用户需求,充分体现市场效应的可持续性。
x年11月23日至11月29日在公司领导的重视和关心下,我有幸参加了《中共x县电力公司委员会中层干部培训会》。经过对党的__届六中全会公报、计算机基础知识、财务管理基本知识、目标管理知识、安全管理知识、领导艺术、社交礼仪、精神文明建设、法制建设等知识的学习和培训,使我对其有了更深更全面的认识了解,同时开拓了视野、更新了观念,进一步认清了自我、找准了差距,明白了作为管理者的责任、义务和努力方向,真可谓是获益匪浅感想颇多。
一、作为中层干部必须要刻苦学习、提高素质
“不学不知道,一学吓一跳”。尽管自己已经在中干的岗位上工作多年,通过学习培训,重新梳理自己、审视自己、反思自己,总结回顾自己以往在工作中采用的方式方法,深感自己领导艺术、领导方法的缺憾,同时,更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据本单位的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,干好本职工作。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。
二、培训学习使我们提高了认识、开阔了视野
我们党所要建设的社会主义和谐社会,就是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。构建社会主义和谐社会,是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务,适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求,体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。要在推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明发展的历史进程中,扎扎实实做好构建社会主义和谐社会的各项工作。《党风廉政建设与企业的发展》的学习让我们明白了,一个政党,如果不坚决反对和有效预防腐败,听任腐败现象在党内滋长蔓延,就不能取得政权,即使取得政权后也不可能保持政权稳定。如果不能坚持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防变工作,党的执政地位就有丧失的危险,党就有可能走向自我毁灭。因此我们作为党员干部就要警钟长鸣,时刻用党员干部的标准严格要求自己,严格遵守党的纪律,牢记“两个务必”,做到“八个坚持、八个反对”,防微杜渐,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,永葆共产党员的先进性,不断提高拒腐防变的能力。通过学习《法律知识》,对《合同法》、《公司法》和《担保法》的主要内容有了比较清晰的了解,大家认识到:
国家对市场经济中的市场主体、市场行为、收入分配都有严格的法律规范,企业在市场运作中,要严格按照这些规范进行操作;加强企业中高级管理者的法律意识培养,是规范企业行为、保证企业持续发展的关键。通过案例分析,掌握了分析和解决法律问题的一般方法,如在合同订立和履行过程中,如何运用法律赋予的权利来维护企业的利益免受不法侵害等。
财务管理是企业经营管理工作的重要组成部分,通过对“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”等财务报表中各项指标的特征、含义的学习和案例分析,掌握了企业长短期偿债能力、获利能力和投资报酬的一般分析方法,也对学习财务知识的重要性,有了更深的认识。等等。培训让我们更进一步懂得了能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对人民负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把领导交给我们的任务完成好。只有精通业务,才能认真履行好职责,才能发挥中层的作用。当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,要求我们更好地掌握各类知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职岗位的行家能手。
学习社交社交礼仪是为了弘扬我国优良的礼仪传统,提高员工服务的道德修养,规范企业行为,提升企业综合素质的有效手段;通过礼节、礼貌、仪式、仪表等的表现,形成应共同遵守的行为规范和准则;通过有效的文明礼仪展示,揭示了人们心灵的情感,表现了人的道德素养,体现了一个企业的文化内涵和综合实力。在培训过程中,王勇经理还现场教授了如何保持优美姿态和优雅举止,通过言传身教,让我们深深体会到学习社交礼仪的实效性和必要性。
企业的安全管理知识学习教会了我们抓安全工作可以从几个方面入手:
1、安全思想教育:主要是针对全体员工,就安全认识长期进行思想、态度、责任、法制、价值观等方面的系统教育,从根本上提高其安全意识,树立“安全第一”的观念。
2、安全知识教育:通过一定的手段(讲座、黑板报、培训班等)对职工进行生产作业安全技术知识、专业安全技术知识等教育,加强其自我保护意识。
3、创造安全文化氛围:通过各种形式的安全活动,逐步形成企业安全文化的浓厚氛围,制造安全需求环境。
3、建立强有力的企业安全管理机制:一是切实执行“企业负责制”,各层次人员逐级落实责任,建立起横向到边、纵向到底的安全管理网络;二是切实履行“社会监督”职责,奖惩严明、行之有效。
4、建立健全各项规章制度:所谓执法有依。有了完善的安全法规和制度以及安全规程,就可以规范员工的安全行为,起到约束作用。
5、有了健全的规章制度,并不是说就可以高枕无忧了,必须将死的制度变成活的思想。通过对员工的宣传、教育,使其能掌握并接受,最终形成员工的一种自主行为。
处在一个企业的中层,让我们这些三十出头的年轻人有很多的美好的憧憬。读完吴老师和邓老师共同编著的这本《做最好的中层》让我受益匪浅。
“不要省略走向成功的每一个步骤”。尽管有时候我们处在一个很高的起点,能力能及时的被领导认可从而委以重用.但从最基本的东西做起,仍然是非常重要的,它可以让我们熟悉每一个环节,每一个人,这对于我们以后工作的开展、管理、决策都是相当有用的。
西点军校的教学理念一直让我很钦佩。曾拜读过其著名的一些书籍,如《没有任何借口》等.结合我们的生活现状,去掉自我,更好的融入我们的团队,是每一个员工的最高境界,如果能真正让每个人都能达到这样的一个境界,那不管是中层管理者还是高层管理者的工作都能很轻松的开展了。
的确,对于那些桀骜不驯,傲慢专横而又才华横溢的下属,我们一点办法也没有,甚至于想到尽快把他辞掉。这个时候,千万别忘了我们是一个身兼管理者和被管理者的双重角色,如果连自己都要一味地强调个性,不服从管理,那么又如何让自己带领的团队齐心协力,听从指挥呢?
作为一名企业的中层管理者,在工作中,我们肯定经常碰到各种“钉子”,这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了,甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。对于本的单位的基层员工来说,中层的位置是在高处,员工对中层当然很敬畏,听到的职责声也会大大减少,同时也减少了我们倾听问题的机会,如果我们能会放下自己的架子,主动深入基层,既能看到组织中存在的问题,也能看到自己身上存在的问题,一举两得,何乐而不为呢!
“责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语,但它却道出了具有强烈的责任感,不敷衍、不推卸责任的中层管理者将是一个企业团队的栋梁干部。当我们的下属犯了错的时候,如果我们的中层能勇敢地承担自己的责任,视责任如生命,就不会存在“三拍”现象,对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实真的恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得更大的发展空间。如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作,这种承担力,会让我们获得更快速的发展机会。
在古代,许多皇帝认为最忠的臣子就能得到他们的器重和奖赏。但读罢此书,奥康集团的选才标准:“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用”确实值得我们学习。
“忠”无疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我们忠不是忠于领导,而是忠于组织,从组织目标出发,只做有利于组织的事,这样一来就可避免一味顺从领导所带的危害。当领导的决策出现失误或偏差时,我们能站出来指出症结,为领导和组织保驾护航。但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。只有敬上、尊上、助上,才会有优势,才会有机会活跃在事业的大舞台上。中层管理者,绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部,我们更要懂得运用智慧来解决问题。有良好的职业素养,勤于实践,终生学习,做智慧型中层,就不是什么难事。善于总结,善于汇报,重点突出,抓关键点,条理清晰,与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新,不逃避责任,也不盲目改革。在市场经济和知识经济的`新时代,高绩效越来越被组织和领导者所重视,那么管理层只能以其创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。
一位中层管理者,更多的是承担着一个团队的成败荣辱。在关键时刻,中层的状态往往决定全局的成败。有效地制定工作目标,积极地与上级领导沟通,得到其支持与帮助,了解团队内每一位成员的优势与劣势,把目标细分,分派合适的人负责具体的任务,这样我们的中层管理者将不会感到自己很孤立,很辛苦了。根据问题制定战术,作好战略管理与战略规划,运用赞美、认可、指导和荣誉激励法,激发各员工内在的最大能量。关心所有的人,但一定要关注最优秀的、最落后的和想成长但又处于瓶颈的员工。企业要想健康、正常的运转,不但要有严格的奖罚制度,而且还要有能够严肃执行奖罚制度的中层管理者。这样做的话不但让下级有制度可依,还能树立自己的威信。
沟通是管理的最大问题。对于我们而言,沟通牵涉到上级、下级、同级、客户及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事,而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通,很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。读懂上级,有一双善于发现领导优点的眼睛,不在意上级的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解万岁:先理解上级的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲气冲天,拉近与上级的距离,将会使我们具有美好的发展前景。
关于参加中层管理人员培训的心得体会
一、在理论水平上得到增强
本次培训采取封闭式方式进行,共学习了"解读供给侧改革"、"国学知识"、"管理者角色认识"、"目标管理"、"高效执行力提升训练"五个方面的内容。通过此次封闭学习,有三个方面的感受:一是通过学习,进一步开阔了眼界、拓宽了思路,也增强了干事创业的信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高效率执行。三是找准自身定位、发挥自身优势,努力弥补自身存在的不足,认真学习到了先进管理理念和高效执行理念,切实提升自身的整体素质。
此次封闭培训,也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维,创新的思维来自更新观念,研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用,促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名冠禾公司中层管理人员,必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化,扎实稳健地学习管理者的创新理念,通过专业理论学习和实践研究探索,锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力,以及思维能力、领悟能力、洞察能力,全面提高自身的整体素质和管理能力,顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势,在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。
二、在学习交流上得到提高
此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台,提高了阳泉区域各分、子公司中层管理人员的相互沟通和了解认识。一是加强了对各分、子公司业务开展、项目建设的了解和深入认识,有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力;二是丰富了自身阅历,交流了工作经验,促进了自身履职能力的提高,提升了自身水平、增长了知识和才干;三是增进感情的同时也使各分、子公司的工作特点和性质有了更加深入的了解,有助于加强团结协作,形成品牌效应,为打造国新能源发展集团在阳泉区域的品牌建设提供了保障。
三、在今后的工作中明确了方向
1、进一步加强学习。作为中层管理人员,如果不爱学习,就会缺少灵气、无法创新,就不能适应部门工作的需要,素质提不高,成长也不快,有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平,学习履行职责相关的新知识新技能,不断扩展知识面,优化知识结构,跟上时代前进的步伐。
2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状,就不能顺应时代进步历程,就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论,不能合理联系实践工作的局限,研究新方法、新思路,学习管理创新先进理念,理论创新与实践相结合。
3、进一步高效执行。作为一名中层管理人员,特别是在公司中枢部门工作的管理者,必须要求自己在事务繁多的复杂环境下,正确认识做好上下衔接、外部对接、做好后勤工作的岗位本质。进一步增强高效能、高效率的办事效率,发现问题及时纠正,努力优化工作流程,提高自身业务素质。
为了提高医院中层干部的理论水平和业务素质,医院党委组织了6次管理干部培训班,邀请新闻评论人、知名教授、行政管理岗位的现任领导进行授课,他们知识渊博、见解深邃,课程内容很结合实际,授课方式生动有趣,使大家增长了知识,开阔了思想。通过学习,我深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是《有效管理与沟通》、《领导力与执行力》课程,使我认识到如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要。以下是我的听课心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己,树立威信。
作为一名护士长,在日常工作生活中,一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范,首先自己一定要以身作则,严于律己,做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事,要严正批评,但要注意方式方法,不能有私心。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起,做到持之以恒。
二、要善于沟通。
作为一名中层管理干部,一定要掌握沟通的技巧。首先,要善于与患者沟通。要换位思考,多站在患者的角度考虑,多聆听患者的诉求,多询问患者的病情,多做有效沟通,减少各种医疗纠纷的发生。其次,要多与同事沟通,多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受,增强大家的集体荣誉感,争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然,更要善于与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行,把领导的指示及时传达,很好地配合工作。
三、要善于总结。
人的一生都是总结的过程。在日常工作中,我们要善于总结经验,将好的经验要及时推广运用,减少差错和失误。对于失败和教训要及时总结,以免重蹈覆辙。这就要求我们充分利用有间,总结反馈,发挥传、帮、带作用。及时总结工作和学习中的不足之处,避免再次发生。
6次课程学到的知识还远远不够,在今后的工作中,我会不断学习,多参加培训,多看一些管理方面的书,多去感悟,多去聆听,多去沟通,多去总结,使自己每天进步一点点,做一名优秀的管理者,把科室的各项工作做到更好。
在医院党委对我们的精心部署与策划下,近期医院党委为全体中层干部进行了管理知识系列讲座,此次培训由央视著名特约评论员杨禹等著名专家主讲,是一次非常难得的学习机会。
这次培训让我受益匪浅,深深的感到作为中层管理人员要做好一个团队的中层领导的就应该具有上司意识、至诚的属下情怀,既是领导者又是管理者的双重角色,必须做到爱兵如子,带兵有方,用兵如神,要学习大雁,蚂蚁、狼群的团队精神。
首先,要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作,而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部,我有责任和义务带动科室的前进发展,其中之一的表现就是从自我做起,身先士卒引导职工发扬无私奉献的精神。还要让大家明白医院是大家的,只有大家努力工作,医院才会有好的经济效益,也只有这样,大家才会获得工资报酬,这样才会充分调动工作人员的积极性与主动性,增强医院的凝聚力。
其次,在医院里,我们要把医院的财产视为自己的财产一样,要做到爱护医院的一草一木,不浪费医院的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。只有医院上下一心,团结一致,那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。
最后,要超越自我,做优秀人才,就要加强自身修养。随着专业知识更新、时代发展变化非常迅速,新技术、新要求层出不穷,必须活到老学到老,时时加强各种学习。我们不但严格按制度做事,更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。要多角度思考问题,善于突破,抓住问题的核心,设想更多的可能性,迅速、有力的解决问题,站在中层管理者位置,应该要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,进行批评与自我批评,不断的提高管理技巧。
通过这次高水平的授课,提高了我们的管理知识水平,拓展了我们的视野,再次感谢院领导对中层管理的重视与关心!
20__年9月25日至月29日,公司第一期中层干部经营管理培训班在石家庄举办,我同公司近八十名同事一起参加了这次培训,主要培训了“执行力提升”、“领导力提升”、“人才培养管理及使用”和“党风廉政建设与反腐败”四部分内容,通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1、是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2、是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3、是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
4、是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
5、是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
6月1日至6月11日,我参加了公司在华东交通大学组织的中层管理干部培训。在阔别大学25年的此刻重回校园,让我重温了大学生活,心情激动、感慨万千。这次学习,承载着单位领导的期望,肩负着责任和重托。社会的不断发展,知识的不断更新,自身素质需不断提升,才能担负起身上的这份责任。在这短短的11天中,不敢迟疑,不敢懈怠,不仅收获了知识与智慧,也开拓了自己的思路和视野。有反思,有思考,有启发,有感悟,有激情,有感动。收获颇多,在此与大家分享。
一、顶天立地做中层,承上启下当参谋
作为公司的中层,如何更好地处理工作中的问题和关系,一直想清楚,也没整明白。通过学习,使自己对自己的定位更加准确,明白了不同层面的人面对的问题不一样,中层要协调好上、下的关系,基层要把自己手中的事情做好。做为公司的中层,在遇到问题时,看问题一定要立体化,系统性,扩大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引领性。做为中层,在辅佐上司的时候,要学会自我退后,维护领导的威信;有效反馈,接受领导的指示;结果优先,向领导汇报工作;带上方案,向领导请示工作;掌握分寸,向领导解释委屈;注意方法,向领导发表建议;策略得当,管理上司的越级;摆正位置,不议论领导的是非;在辅导下属的时候,要做下属技能的辅导者,心态的建设者,行为的监控者,绩效的改善者,生活的关心者;对下属及时引导和启发,反向确认,有效反馈,出现问题的时候不能只听一面之词,正确表扬,恰当批评,接近下属,分享信息,让下属参与决策,征询其意见,部署工作的时候,条理清楚,指令明确。做好自己该做的事情,让自己从业务型到管理型转变,既做业务高手也做管理高手,做一个懂业务更懂管理的合格中层。
二、识道才能懂行,识人才会用人
作为党务工作者,对人力资源管理业务知之甚少,而作为中层管理者要面对的主要主体是人,不懂人力资源管理,事倍功半。通过非人力资源的人力资源管理培训,清楚了作为中层,如何才能选对人,怎样用好人,多育人的方法,留住人的策略,发展人的途径。一个公司最宝贵的财富是人才,只要拥有一批为断成长进步的人才,公司一定能够越大越强越来越大。人力资源管理也不只是人力资源部门的工作,而是全体管理者的职责,各级管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属员工的工作,负有帮助下属人员成长的责任,发挥下属人员的才干,推荐优秀人才。尤其是上海公司作为新成立的公司,各种优秀人员极度匮乏,在人才培养的过程中,我们需要更多地思考,我们是不是了解岗位的职责是什么?为了完成这些职责需要什么能力?员工胜任岗位的标准是什么?如何判断具备胜任岗位的能力?我们是否能发现并限度地利用员工的优点,把合适的人放在合适的岗位,而不是随便找一个自己认为合理的岗位。每个员工在岗位上,我们是否通过一系列方式和方法去关心他的成长和进步,并在合适的机会给予进步的空间?面对时代的进步,面对90后甚至00后,我们不能用传统的方式去用人,要多用心去了解他们在想什么,用心地辅导,给予公正的评价和及时的鼓励,从而留下更多的人才。
三、横看成岭侧成峰,只缘身在此山中
做为党群干部,平时与财务接触不多,了解财务知识甚少,感觉和自己关系不大。通过非财务人员的`财务管理课程的讲解,使我了解了财务利润和经济利润的区别,让我懂得了企业最重要的三张表(资产负债表、现金流量表、利润表),代表了企业的所有经济活动,但是企业的财务报表中并没有包括企业的无形资产(如品牌、人力价值、专利权、商誉、卓越团队等),所以的财务报表并不能真真正正地反映公司的真实资产情况。从财务报表中也能看到人生,机会成本、沉没成本、边际成本这三种成本决定了你是一无所有,还是财富自由,每种自由,都有代价,每种选择,都有成本。机会成本让我们知道了,有可能被我们忽略的,才是最贵的;沉没成本,是我们每个人终其一生的断舍离;边际成本决定了是死在现在还是活在未来。三个成本合起来,就是我们的这一生!此次授课,让我懂得了企业发展的关键在哪里,我们努力的方向在何处,无论我们在任何岗位上,要顾大局,看方向,围绕公司奋斗目标自觉前行。
虽然历时11天的培训过去了,但学习是一辈子的事,活到老学到老。还有许多知识我们不懂,还有很多知识我们没有很好地去运用,工作上还有许多的不足需要我们不断去完善。我相信,只要我们不断去努力,我们的人生一定会精彩,我们的公司一定会辉煌。
通过在崇文学校学习,史学勇校长对中小学中层干部理论的讲解,对刚走上学校中层岗位的我来说感悟很深,体会很多,收获也很大,无论是在思想上还是在工作上,都有不小的长进,使自己视野得到扩展,知识得到了充实,综合素质也有很大的提高。我这学期上任的是教导主任岗位,主要负责学校教学、学校校本教研、师资队伍建设工作,下面就培训中我注重的几方面谈一下我对此次中层干部培训的体会。
一、对学校中层岗位的认识
学校中层是承上启下、承前启后、承点启面的中坚和重要力量。 中层领导干部的“中”字,说明它在中间。既是领导,又是职工,兼有领导者和与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
中层干部是学校管理团队中的重要层次,是领导各部门按照学校战略规划和总体工作部署、创造性地开展教学工作的组织者和实施者,也是学校教育教学管理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
二、对学校实训教学常规管理工作方面的理解
学校对教学常规管理问题一直是学校领导重视的问题。作为教导处理应全力配合,注重过程,使得教学常规管理不断完善,想法子、出点子,狠抓管理制度的落实。
教导处特别注重教学原始文件、教学原始资料的收集,分门别类,装订成册,按类归档,有据可查。结合本校教学实际,建议学校制订严格的教学管理制度、学生双证制度,狠抓“备、教、辅、改、考、评、训、研”等教学环节的落实。 以“创品牌,促改革,提质量,树形象”为学校工作重点。
但有少数教师教学时间随意安排、课程自由安排、考核走过场。对学校的教学管理制度和工作疲于应付,检查,流于形式,没有管理过程,少检查缺记载、无情况通报,教师的备课、授课的质量不高,学生的考试、考查、竞赛质量分析不实。作为中层应坚持深化教学革不动摇,对照教育部、省、市教学管理文件和先进单位的经验,认真剖析我校教学常规管理中存在的问题,分析查找原因,制定整改措施,不断加大教学常规管理力度,完善管理细则,确保教学工作取得成效。在此岗位必须坚持学习,执行两不误,学生成绩效率不断提高,学校才能取得突破,才能受到学校领导、同仁和社会的肯定。
通过这次的培训班的学习,使我认识到经常的培训学习特别对于一名刚走上中层岗位的干部是十分重要的,能不断地提高一个中层干部的政治素养和业务素质。这次培训虽然总时间虽不长,但是所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会,在实际工作中我们只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点,用所掌握的理论来指导自己的实践,我相信会成为一名合格的干部,能更好的为学校做好管理工作。
按照统一安排和要求,我参加了你的中层干部培训班。尽管时间不长,但是进行了企业内控,风险管理等方面的深入学习,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、增强了学习重要性的认识
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。加强培训与学习,是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法。
作为并不比二级企业的一名中层干部,身处实际生产经营的第一线,平时工作任务重,事务性工作多,很少有时间有精力放下来静心学习,尤其是拿出完整的一段时间来脱产学习。此次培训班采用短期方式,使我能暂时放下工作担子,安下心来学习,并且采取在电子党校统一培训的方式,对于我来说,是一次难得的'学习机会。
二、学习内容丰富,提高了理论水平
尽管培训时间不长,但是安排的学习内容却是很丰富,而且很实用。培训班为我们请来了不少有名的专家教授,既有理论水平较高的专家级讲师,也有具有丰富实战经验的企业高级管理人员,理论和实践相结合,通过形象化的教学,也使我在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用,另外,独特的学习方式,同样使我们大开眼界,耳目一新。课程过程中小组成员反复沟通探讨,小组间互相提醒补充,使我们相互启发,互相学习,收获许多。相信必将会对未来公司的决策有所裨益。
三、理论联系实际,学以致用
作为一名企业中层管理者,直接面对的就是企业经营的日常管理,而随着企业所面临的经营环境的日趋复杂,风险管理对于企业的经营得重要作用也逐渐显现出来。但是一般的管理者尽管有时会意识到这一问题,但由于缺乏风险管理的系统知识,很难找到一种行之有效的方式来应对这一问题。通过对风险管理的学习,明确了风险管理的理论系统,有助于建立起企业内部的风险管理机制,与助于对企业所有的预期情况进行风险的评估和处理,有助于突破模糊企业所面临风险的组织之间的界限,有助于对所有潜在的重大风险进行预计并制定出相应的解决方案。从而降低企业的经营风险。
学无止境,我将以此次培训结束做为工作的一个新起点,把学到的新理念、新知识、新方法结合本部门实际情况学以致用,为企业发展发挥更大的作用。
20xx年5月26日,星期六天气格外的凉爽,**县、三个联社所有信贷员、主任、会计在**市五星级酒店---“国际酒店”组织中层干部管理人员培训,为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题,第一;银行精细化管理培训,如“精细化管理工程”、“精细化管理可采用的方法”,还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容,如“精细化管理的实践和经验”,等等,第二;全面风险管理培训,如“如何控制风险”、“风险管理的七到位、八到措”。第三;客户营销策略与技巧,如“如何与客户沟通”、“如何去营销”等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、洪进教授,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了游戏、讨论、交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员,分别来自联社、**县联社、联社,虽然说我们大家都在不用的联社网点工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训,使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向,提高了全面风险管理能力以及市场营销能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢农村信用合作联社给我们这次机会,为我们提升素质提供了宝贵时机,感谢国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去,越办越好。
9月25日至29日,按照公司的统一安排,我参加了公司的中层干部经营管理知识培训班,在老师们的讲授和辅导下,系统的对执行力的提升、领导力提升、人才培养管理及使用等方面的知识进行了学习,开拓了自己的思路和视野,对今后更好的工作和管理奠定了基础,很有收获和启发。
为期五天的培训班,给我印象深刻的就是感觉到了知识的力量,每位老师的讲解都特别深刻,使我增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了四个方面的讲题,第一是执行力的提升,张老师通过课件讲解和现场活动等多种方式,为学员们进行了高效团队的执行力特训,阐述了高效团队建立的五个要素,即:高效的领导与决策,团队成员超强的协作能力、卓越的执行能力,适合成员发展的工作氛围和直接有效的管理工具。第二是领导力的提升,赵老师花了两天时间,通过卓越领导的五种行为即以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心来进行了专题讲座,就如何提升管理水平和怎样才能打造一支优秀团队做了详细的讲解,并提出了很多建设性的意见,我深深感受到了赵老师的才华,渊博的学识注定了他的讲座是一场难得的管理学精神盛宴,有问有答的讲述形式也注定了这是一场难得的经验交流会,他所讲述的内容所含知识之多、所涉及范围之广,远远超出了所要讲述的内容本身,叫人浮想联翩、振奋不已。第三是人才培养管理及使用,赵老师对于现代企业人才的培养管理有很深入的见解,如何能够适才适用也是一道难题,培养人才、留住人才更是企业综合衡量的问题。赵老师的一句话印象特别深刻:“选择比培养更重要,人没有选对,考核、培训、激励均无效。”如此近距离聆听业界权威的耐心讲解,确实收益匪浅。
众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
每次看挑战极限的节目,总是感慨,也许每一个敢于挑战现状的人都应该是令人佩服的。一个团队的管理,平静的走并不一定就是好的,也许创新更能带来效益。缺乏创新意识,不能够勇于继续挑战自我,改变现状,我想我下一步继续提高的任务,也是我们分公司领导班子需要加强学习的课程,我们的管理模式需要改进和提高的还有很多,继续加强自我学习和对班子成员的教育培训,鼓励挑战现状,大力倡导创新管理模式。
虽然来自不同的分公司或项目,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验其次,此次的培训穿插着一个个游戏、讨论、交流环节,加强了同事之间的交流,汲取了有益经验,为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了很好的契机。通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层管理工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进稳步前进的有益通道。
同时我也认识到了以身作则的重要性,明晰了身份定位,把握了工作方向。作为一名电化人,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以作为中层管理干部的我们必须严于律已、廉洁自律,加强思想道德修养,率先垂范。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向,提高风险把控能力以及市场营销能力。
培训时间很短,结下的友谊却很深。老师们身上不只有学识上的风采,更兼人格方面的魅力。这三位知名老师,虽说都资历很深,但他们非常平易近人,回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,力图给学员们讲解更多关于经营管理、营销、人才培养等相关知识。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学到了许多实用的工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,同时注重人才培养,发挥专长,搭建良好平台,打造一支高效的团队,为公司的发展做出自己应有的贡献。
按照新田县教育局的统一部署安排,20xx年12月15日至23日,我有幸参加了20xx年新田县中小学中层干部培训。此次培训管理严格,培训内容精心编排,涉及面广,针对性强;参观学习部署周密,领导们的言传身教,用自己的亲身经历让我们感到要当好一名中层管理干部的不易。总之,各种活动的安排无一不体现出局党委对学校干部队伍建设的的高度重视。学海无涯,通过参加此次中层干部培训的学习,使我感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为聆听了领导和专家的讲座,丰富了我们的知识,开阔了视野,拓展了思路。使自己的理论基础,自身修养、领导艺术,学校的发展形势等方面的知识水平有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多。通过此次培训,感到对以后的工作具有非常重要的指导作用,并且体会很深。
一、进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。此次培训的开班典礼上,教育局刘局长的动员讲话,给我们上了第一课。使我们全体中层干部对培训的重要意义有了进一步的认识,使我们明确了此次培训落实上级精神的客观要求;是建设一支专家型教育管理队伍的需要。他分析了学校当前形势以及对我们的培训提出了要求,使我感到启发很大,受益匪浅。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到干部要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。结合本职工作,我谈一谈在加强学习方面的心得体会:
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性
由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性
通过本次培训,听了各位知名专家的精彩讲解,我知道了自己需要学习的方面和内容还很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导
致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识,完善知识结构
这次培训听了领导和专家的精彩讲课,使我拓展了眼界学识,让我获得了不少新的理论知识,并对以往的知识进行了重新的整合,相信在以后的工作中会发挥更大的作用。
二、进一步增强了对中层干部在学校角色的认识。
听了各位领导的先进的管理理念和亲身经历后,我进一步对“中层”一词的含义有了更加深刻的认识,中层是承上启下、承前启后、承点启面的中坚和重要力量。中层干部的“中”字,说明他在中间,既是领导,又是教师,兼有领导者和下属的双重身份。中层干部除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到上传下达的作用,如果不能发挥其应有作用,则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。中层干部是学校管理团队中的重要层次,是领导教师、学生按照学校的规划和部署,创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是学校教育教学管理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。结合所讲,主要从以下几方面谈一下自己学习后的体会。
(一)认清身份,找准位置,当好“配角”
学校中层干部,是校长为搞好学校全局工作所配备的“帮手”,其主要职责是帮助校长把握全局,搞好工作,完成任务。学校中层干部只有建议权和执行权而不具有决定权,要紧紧围绕校长的意图和决策,带领老师干好工作,尽到自己应尽的责任。在工作中,学校中层干部千万不要固执己见,自行其事,把自己和校长的关系搞疆,给学校工作带来不必要的损失,长此以往对自己的工作、前途都不会有什么好处。
(二)要真心实意地尊重校长
在校长与学校中层干部之间的关系上,校长为了搞好工作,做出成绩,肯定会非常地尊重学校中层干部,对学校中层干部大胆使用,放心重用,而学校中层干部也应该珍惜这份信任尊重校长,努力工作,以回报校长对自己的“知遇之恩”。“俩好合一好”,做到班子团结、队伍稳定、政绩突出。
(三)要“补台” 不要“拆台”
“智者千虑,必有一失”。校长也有考虑不周全,甚至是错误的时候。如果出现了这种情况,学校中层干部应积极地帮助校长想办法进行补救,把工作上的损失降到最低限度。
(四) 学校中层干部“搭台” 校长“唱戏”
一个学校的整体工作要想得到上级领导的充分肯定,学校中层干部一定要首先为校长“搭好台”,校长才能“唱好戏”,团结协作,共同前进。
三、修身立德,廉洁自律
做事先做人,对己心胸坦荡,以德立人,不为名、不图利,对人豁达大度,以德服众,不失信、不推过,对事秉公而断,经得起考验,做到宁公而贫,不私而富。作为青年干部,要不断提高自己的政治觉悟,提升自己的素质。在提升自身素质方面,我觉得首先要加强党性锻炼和个人修养,不断锤炼自己的意志;其次,尽量减少一些不必要的活动和干扰,腾出时间,多学东西,多思考问题,再次,要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑,排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单,真正做起来也不是那么容易,需要我们在实际工作、学习中好好把握。
四、正人先正己,做事须先做人,提高执行力
在工作中,要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中对人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上讲原则,政治上讲党性,生活中需讲人性。在工作中做到关心人、体贴人、理解人,营造快乐工作的环境。
4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能力和表达能力,既要自己做好,还要能调动大家的积极性。遇事要做对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动,小事莫计较。自己把自己说服了,是一种理智的胜利,自己把自己感动了是灵魂的升华,自己把自己征服了,是一种人生的成熟。
四、树立管理就是服务的理念
管理是智慧和思想的展现。管理形式上是“管”,其本质是关怀、关爱、服务、以人为本。提高管理水平就要从经验管理向科学管理、规范管理转变,转变的过程就是人文管理。以全心全意为师生服务为中心,以全面理解学校办学思想、上级领导意图和管理理念为起点,以教职工满意为标准,切实把学校的决策、对教职工的关怀落实到工作中去,为教职工爱岗、敬业、乐业,创造良好的工作和生活环境。 总之,通过这次短短几天的培训学习,也使我认识到经常的培训学习对于一名中层干部是十分重要的,这次虽然培训时间不长,但效率却非常高,必将成为今后工作的“加油站”,为更好的工作奠定更加坚实的基础。而且所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会,去实践。在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的,我们自己只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点,转变思维方式,换位思考,开拓创新,用所掌握的理论来指导自己的实践,我相信会成为一名合格的中层干部,能更好的为学校做工作。
通过此次培训,深深的触动了我的心灵,感悟到了做事、做人的标准和原则,使我真正认识到自己知识的贫乏、日常工作中管理方面的缺陷、待人处事交往方面的困惑。以前是“眉毛胡子”一把抓,没有注意自己的情绪会影响到他人,没有注重管理细节,没有运用好沟通、激励等机制来充分发挥所有人员的工作积极性、创造性,始终还是“自以为是”的工作态度。通过此次培训这些问题都达到了清晰明了,使自己真正明白了错在哪、哪里需要提高。现在就本次培训,谈谈我对作为一名企业基层领导干部的几点体会:
一、只有充实头脑,才能在管理中不断创新
知识经济的兴起,科教兴国战略的实施,对管理者来说,既是机遇更是挑战。要想在这样的时代背景和未来竞争中站稳脚跟,并实现快速发展,必须坚持不懈的学习。只有不断地加强学习,提高自身素质和水平,努力实现自身的现代化,才能不辱“服务人民,奉献社会”的崇高使命。人非生而知之,只有学而知之。知识是能力的基础,能力是知识的体现和反映。所以,要从根本上提高自己的综合素质,只有加强学习。要想超越别人,必须首先超越自己,要通过学习,不断超越前一个自我,塑造一个全新的自我。作为企业的基层干部必须要有清醒的头脑、足够的思想准备、良好的精神状态。这样,在遇到新情况和新问题的时候,才能够顺应新形势,积极转变观念,才能不断把握时代的发展脉搏,在管理中不断创新,适应企业发展的新需要。我所在的再选车间是资源回收的新单位,一切工作都没有现成的经验,在这种情况下,更需要车间的领导带头解放思想、转变观念,才能带领职工做好各项工作。
二、在工作中做懂业务的管理者
中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。如果不会干工作,不懂业务,即便是你的人缘再好,同志们也不会服你,即使当面服你,背地也不会服你。因此,我们中层干部既要熟悉工作,又要会抓工作。工作中要有目标,有方法。对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路,不能哪黑哪宿,要有打有算,计划周详;要会总结工作,一项工作完成,不仅要能够用文字准备的表达出来,还要能总结经验,查找不足,以便今后工作中加以完善。只有这样,自己才会得到别人的认可,开展工作才会有力度。
三、学会沟通,在愉悦中管与被管
管理是一门科学,也是一门艺术。基层干部是,也是实际工作的参与者。管理者个人的力量是有限的,只有依靠大家,才能把工作干实干好。一个好的团队,才能充分发挥每个人的大价值,充分张扬自己。这样,才能达到同心协力、自觉主动、差异互补、扬长避短、挥洒个性、灵活应变、资源共享、人人都有奉献精神。从而,把工作做的更好。
所以,作为管理者必须学会在工作中有效的发挥团队作用,工作才能顺利进行。而要建设一个好的团队,必须学会沟通。沟通既是现实生活中人与人交流的一种方式,同时也是一门艺术。因为,沟通是人们正常交往互相了解的基础,如果不及时沟通,就有可能造成误解,导致工作中出现偏离轨道现象。适时沟通对于处理工作中一些问题或者是进行交流能够起到事半功倍的作用。
但在实际工作中,沟通一定要讲求方法。你想怎样被别人对待,就怎样对待别人。所以,工作中我们要学会艺术的沟通,虚心的了解对方,尊重对方,正视差异,注意倾听,寻求共同点,以别人喜欢的方式去和他们有效沟通。这样,才会在宽松的气氛中,展示自己的管理艺术,也会让被管理者在愉悦中接受管理。
谢谢各级领导给我的这次培训机会,回想起六天来的人与事,还是那么的记忆犹新。有幸参加此次培训,我的内心是激动的,同时也充满了憧憬。但我也清醒地认识到自己还有许多缺点,还需要不断地磨练充实自己。今后我将在工作中不断提高自己的沟通协调能力和人际交往能力,在学习中提高自己的政治理论水平和文化修养,踏实工作,真诚待人,为首钢矿业公司改革发展做出更多的贡献。
4月,我有幸参加了泗水县小学中层干部培训。在7天时间里,我和泗水县小学中层干部一起在子路中学上课,七天的时间最然短暂,可教育局领导、各位专家的讲授让我获益良多。全新的理论观点让我开阔了事业,为今后的工作奠定了基础。现总结一下本人的心得体会:
一、进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家、一个民族、一个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的方法就是与时俱进、不断学习、不断进步。培训班上,县教育局雷局长、张书记、张主任等多位领导都深刻阐述了学习的目的和意义。只有通过不断学习,才能了解和掌握先进的教育理论和方法,取他人之长补自己之短,只有这样,才能不负党和人民的重托,更好地做好本职工作。
二、进一步增强了对学校中层干部的认识。
中层干部的“中”字,说明他在中间,既是领导,又是教师,兼有领导者和下属的双重身份。中层干部除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到上传下达的作用,如果不能发挥其应有作用,则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。中层干部是学校管理团队中的重要层次,是领导教师、学生按照学校的规划和部署,创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是学校教育教学管理、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
三、充分认识到了要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要不断强化大局意识和责任一是。要树立教育第一位的一是,局部服从整体,个人服从团体,不越位、不拆台、及时补位,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责、勇挑重担,锲而不舍地突击学校教育持续健康发展。
二是要加强沟通、勇于协调。要学会沟通与协调,要善于与领导、其他中层、教师、家长和社会各部门进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。要当好校长的得力助手,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当作一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三要敢于吃亏、吃苦、吃气。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为他人照相,即使别人犯了错误,或者冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害了相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“ 吃亏、吃苦、吃气 ”的思想,吃别人吃不了的亏,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的气,严格要求自己。
四要能承受曲折和打击。
命运多曲折,人一生不可能事事顺利,你要成就事业,就要在顺境中保持清醒,在逆境中毫不气馁,有过硬的的心理素质,能屈能伸方为大丈夫。要抵得住诱惑,耐得住寂寞,禁得起失败。在逆境中谋发展,在困难中不放弃,面对失败能泰然处之,总结教训后重头再来,坚信“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”。
总之,这次培训让我受益匪浅,我将充分运用所学指导今后的工作,相信“努力就有收获”。
20xx年3月23日和3月30日上午,解校长对校中层领导干部培训,培训时间尽管短暂,但内容充实,注重实效,涵盖了管理者所必备的知识和能力,使我受益匪浅。现将培训心得体会总结如下:
首先,通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
解校长在培训会上一再强调,中层干部要学好知识,多读书。其实,培训也是一种学习的方式,是提高中层干部素质的最有效手段。通过培训学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性,认识到管理与创新要靠学习,只有通过加强学习,才能接受新思维、新举措,了解和掌握先进的管理理念和管理方法,平时也向其他领导学习,学习领导管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,完成学校交办的各项工作任务。
其次,通过培训学习,使我清楚地体会到要不断加强自身素质、能力的培养和锻炼
在自身素质上,要不段提高自立、自强、自律、自信。要有自己的工作方法,对本职工作多思考,标准定到位,有具体的措施、方法、策略、有应变能力和艺术处理能力,要有长效机制,要经常反思工作中出现的问题,多研究管理工作方法,每天总结工作中的不足,通过反思,及时发现自身存在的问题。要有创新意识,把工作做实做细,不被动,让领导放心。
第三,是要加强畅通性与协调性,做好领导与教师之间的桥梁。
要学会与领导畅通性与协调性相结合,要善于与校领导、中层干部进行沟通,向领导勤请示、汇报,多交流工作方法,当好领导助手,不当“传话筒”,紧紧围绕领导工作思路,做好领导与教师之间的桥梁,积极主动地开展工作。
总之,通过这次培训,既增长了知识,又明确了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不断加强管理技能的学习,不断提高自身素质,进一步增强大局观念,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好中层的管理工作,为学校的发展做出自己应有的贡献。但愿今后这种培训学习能多举办一些,举办时间能适当延长些,培训内容更丰富一些。
一、目标确定要可衡量
以往自己制定了目标却不懂得如何去实施,现在通过培训,知道除了要给自己制定一个明确的目标外,还必须制定计划来实施目标,让确定的目标可衡量,能通过细化计划来做,并根据实施过程中的结果来不断修改计划,直至达成目标的最终实现。目标要规划管理,就是给目标定量、定性。定量是为自己的目标定好每天实施的工作量与完成量;定性是对自己能力的提升和分解,通过能力加实践来实施目标。管理学大师彼得·德鲁克先生说过,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。我们努力工作,往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。工作当中,有可衡量目标的工作就意味着有了压力,意味着必须努力去工作才能实现。
二、目标确定要可接受
从公司的角度来看目标管理,就是由公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的是关注过程,确保目标的如期实现。没有目标的箭,永远射不准耙心;没有抓住重点,也永远做不出好的业绩;所以目标的制定必须是明确具体,可接受的,现实可行的,并且是有时间限制的。
三、目标确定要有价值
我们国新集团是以"追求卓越"为企业文化背景的公司,目标确定当然是有价值的。所以以目标为导向的整体绩效管理,核心就是明确有价值的目标。当一个目标不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的。"上班不是拿工资的理由,完成工作才能彰显价值","只有为企业提供结果才能得到报酬",要在公司普遍达成这种价值取向,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受,才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够执行的超越目标。
四、目标确定要有动力。
目标管理的本质是动力管理,生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候,他所呈现出来的热情和能量都是有限的。而有目标的人,一定是有梦想的。有了目标,就有了希望。我们往往是活在希望中的,若没有希望了,就成绝望了。我们也就缺失了动力。有了目标就有挑战;有挑战就有压力;有压力才产生动力。动力是一切改变的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。养成一种不服输的精神;我们先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以说是没有灵魂。心若不在,则一切皆无,心若所在,则无所不在,无所不有。另外,目标的达成,需要的是持续的过程,正如马云讲的,短暂的激情不算什么,长久的激情才能赚钱;一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳;我们要想成功,就必须保持持久的事业激情,才有源源不断的动力,这是事业成功的要素之一。使我们疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一种真实,往往将我们击垮的并不是巨大的挑战,而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠,是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力。
在培训中,学习是快乐的,但要收获的价值,就要像区域管委会党总支田锋书记讲的,首先要让自己置于空杯,才能通过不断的学习,取得不断的进步。
上周,我有幸参加集团公司组织的中层管理人员培训班学习,授课老师知识渊博、博文广识,课程学习安排内容比较紧凑而丰富,我非常珍惜这次难得的学习机会,态度端正、专心致志,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新鲜的理念,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。主要有以下几方面的体会:
一、精妙授课丰富精彩
清华大学赵教授《卓越领导力》的授课,什么是领导?领导和管理有什么区别?领导就是带领前行、带领旅行、提供向导。
第一要以身作则,明确自己的价值观,说到做到,言行一致。
第二要共启愿景,愿景是希望,是梦想,感召他人为共同的愿望奋斗。
第三要挑战现状,进行尝试和冒险,不断取得小小的成功,从实践中学习,企业的发展壮大都是不断突破、创新的过程。
第四要使众人行,通过建立信任和增进关系来促进协作。
第五要激励人心。通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。
清华大学张教授《高效团队建设——管理者组织能力提升训练》的授课,高效团队是由一些因共同目标而结合起来、需要相互支持、相互协作的个体组成的群体。“6P式”管理系统:管理目标清晰、管理责任到位、过程节点构建、独立检查纠偏、反馈有效激励、沉淀有效机制。由团队目标、团队领袖、团队机制、团队精神四大要素组成的团队建设。团结协作,分工明确,指挥得当,准备充分是完成任务的根本所在。
原区水利厅厅长进行《实践中的管理学》别开生面的讲课。
第一要严格按制度办事既要坚持原则性,又要人性化。把团队成员凝聚在一起,并让他们为一个共同的目标而努力奋斗。
第二要干好工作必须有准备,准备工作就不应是八分、九分,也不仅仅是十分,而是十二分,才能确保成功,万无一失,事半功倍。
第三要有作为者要在困难中看到发展机遇。
第四要企业只有创新,才能立足于不败之地。
二、学海无涯学无止境
中层的管理作用,是公司赋予的部门职能职责,更好的带动本部门工作人员完成公司下达的各项工作任务。工作态度、工作能力、业务知识直接影响了工作完成。工作态度不好,就是能力不强的表现。
作为一个企业中层管理人员,应该站得更高一些、看得更远一些,学得多一些、懂得深一些,活到老、学到老,不断扩大自己知识库存,理论指导实践,通过自己的学习工作,不断完善自我,改进学习和工作方法,实现人生价值,机会总给有准备的人。
三、打造高效团队提高工作效率
打造高绩效的团队,主要有以下三种形式:
一要主动。讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,并出色地完成自己的工作,就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。信任和激励才是培养员工自主性的关键因素,领导不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多的奖赏,才会更容易达到成功的巅峰。
二要思考。自己会不会注意问题,发现问题,分析问题和解决问题。接触到事情的本质、了解事情的真像,无论是什么位置的人员,都应该时时刻刻去注意问题、发现问题,然后寻求对策完善工作流程,制定最有效、针对性解决方案。想对策那是领导的事情。一旦发生问题就往领导那里一送,“孩子哭抱给他娘”这边就算完活了,至于说到底会出什么事情,怎么解决更好一些。协作是沟通,是信任,是有共同认识,有共同目标的。
三要协作。协作的团队不是互相依赖和要求的群体,而是主动寻求需要和帮助的群体。员工要通过沟通与协作达成“1+1﹥2”的企业精神,良好的协作性能让企业形成一股集体向前的力量,坚不可摧。
培训学习已经结束,我将学以致用、联系实际,努力履行好本职工作。
按照公司的统一安排,我参加了9月25日至29日公司举办的中层干部培训班。五天的时间,我们学习了增强领导力、团队执行力、人力资源管理等方面的知识以及党风廉政建设、纪检监察等相关文件。通过学习,我深深地体会到每一堂课都是授课老师们多年的理论积淀和实践经验的结晶,每一次气氛热烈的小组交流、专题研讨,都显示了学员们对实际工作深深地思考,各位授课老师水平高超,有效地开拓了我们学员的思路。整个培训过程内容充实、形式多样,特色鲜明,达到了学有所获、学有所成、学有所用的目的,望公司今后能更多的举办类似的培训活动,让大家走得更远、学得更多。
一、通过培训使我进一步认识到学习的重要性和迫切性。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,安书记着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负重望,完成公司交给的工作任务。
二、通过学习培训使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是执行力在当前是一个热门话题。在此次培训班上,老师用他简明幽默的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例和互动,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触。执行力是衡量一个团队优秀与否的重要指标,具体到企业,要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。通过学习我认识到:
一、要明确思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。第二、工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四是将工作实践作为进步的阶梯。自觉把深入实践作为成长、成熟、成才的必由之路。在实践中,不仅要干一行、爱一行,更要钻一行、精一行,努力把复杂的事做成功,把简单的事做完美,把平凡的事做出彩,充分发挥中层干部作用,尽力当好称职的桥梁和纽带。在实际工作中,要认真查找不足,勇于完善,在改善服务态度中树立良好形象,在改进工作方法中提高效率,在创新实践经验中提高能力水平,在平凡的岗位上做出实实在在的成绩。
五是将能力提升作为永恒的追求。坚持学有所用、学以致用,充分发扬理论联系实际的良好学风,结合工作实际,努力把所学的各类知识转化为提高工作质量,实现工作目标。
六是要廉洁自律,加强思想道德修养。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
千里之行,始于足下。通过这次培训,是使我增长了知识,拓宽了工作视野,学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。
上周六,我有幸参加了医院组织的中层干部培训学习,邹老师的敬业精神与工作热情深深感染了我,他讲授的关于“如何做好的中层管理者”有关内容具有很强的实战性、实用性和实效性,听了之后我感触颇深、受益匪浅,下面谈谈我的几点体会:
一是优秀的中层管理者要有高度的工作热情。
热情的态度就是正能量,而且会互相传染,它会让人离成功更近,因为它有着理性永远无法起到的作用,在我们日复一日的重复工作中,中层管理者具有承上启下的作用,他的工作热情能带动整个团队。尤其是团队遇到困难,大家都失去信心的时候,只要有激情的中层还在战斗,他就可以成为引领这个团队的灵魂人物。
二是管理者要有清晰准确的定位。
作为医院的中层干部,在工作中要做到不越位、不错位、不缺位。首先在自己的业务水平上要精益求精,确保是本领域的第一,其次要搞好管理工作,不仅要管理好现有专家,还要培养出更多专家,做好本领域内人才梯队培养工作。
三是中层管理者要不断更新理念。
在高速发展的今天,“火车跑得快,全靠车头带”的观念已经落伍,医院要快速发展,就要像高铁一样,各节车厢都是动力系统,我们每一个中层都是医院前进的发动机、着力点,自我驱动,自我管理,责无旁贷。
四是优秀的中层应具备三种能力。
1、高情能,即高情商,上级对我的支持要多感恩、同事的配合要多感谢、员工给予的支持要多赞美,这样才能有良好的人际关系,便于更好的开展工作。
2、高智能,即高智商的培养,要学习、学习再学习,养成终身学习的习惯,遇到问题要“三思、三问”,三思指“思危、思退、思变”,三问指至少向三个以上比自己优秀的人请教,然后再做决定,尽量把问题解决在科室,如遇到疑难问题需向高层汇报解决时,应带着解决问题的方案去请示。
3、高体能,身体是革命的本钱,生活中要加强体育锻炼,戒烟、限酒、少熬夜,只有有强健的体魄、充沛的精力才能做成事、长做事,才能胜任高强度有挑战性的工作。
五是中层要有良好的品德修养。
德者居上,能者居中,庸者居下,品德高尚一身正气的人才有人格魅力,带出的团队才有凝聚力、向心力、战斗力,另外,人品就像汽车的方向和制动,而一个人的才华就像发动机,如果方向偏了、制动失灵了,发动机的功率越大,造成的危害就越大。
六是中层要用“三角鼎力”的模式经营科室。
即以“专业技术为核心,以营销为手段,以管理为戟盾,以服务为诱饵”。
七是做好技术传承。
成就别人就是成就自己,只有把自己所学、所悟及时有效毫无保留的传承给青年医生,帮助他们快速成长,服务更多病人,才能把心中的小爱变大爱。
八是管理者不能当老好人。
“老好人”不是好人,团队要的是正气而不是和气,只有严管才是对员工的大爱,只有严管才能提质增效,只有严管才能少出事故。
九是管理者要让员工有竞争意识和危机感。
“生于忧患、死于安乐”每个员工只有不断学习、充电,内外兼修,全面发展,才能在医疗市场竞争白热化的今天守住阵地,站稳脚跟。
十是管理者的主要管理对象是自己。
身教大于言传,正人先正己,只有严于律己、以身作则,树立良好的榜样和形象,在管理中才有说服力、影响力。
此次培训,为我点燃了激情、指明了方向,使我找到了切实可行的工作方法。在今后的工作中,我会不断学习、不断完善自我,相信不久的将来,我一定能成为院领导要求的那样:做一个“目标明确、措施得当、效果显著、思路清晰,在科室‘能容、能控、能干’的优秀中层管理者”。
20xx年11月25日至27日,我有幸参加了集团公司安排的为期3天的中层干部培训班,聆听了赵董事长的开班动员讲话,各位授课老师的悉心传教,受益匪浅。在培训中,课程内容丰富,从五中全会精神专题学习到企业领导人领导力提升,从中外经济发展状况、经济体制改革到深化国有企业改革,从学习贯彻《准则》《条例》到座谈“十三五”等等,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述,促我不断地思考,开阔了视野,拓展了思路,下面结合自己本职工作谈谈对交航公司发展的几点感想。
一、充分认识经济社会发展环境
以来,党中央提出了“两个百年目标”,“中国梦”,“四个全面”等战略发展目标,同时提出了“坚持改革开放”、“一带一路”、“亚投行”、“人民币国际化进程”、“三严三实”、“反腐倡廉”等一系列战略部署,经济总体向好,社会经济发展出现新形势,各种要素出现新的发展态势,已然构成经济发展新常态。粗放型发展已经成为过去,新常态下更加突出发展质量和效益,目的是增强话语权。
我们着重关注的是如何贯彻落实五中全会精神和省委省政府、省国资委关于国有企业改革的战略部署,学习领会集团公司关于企业发展的一系列指示精神,更深层次地结合建筑业企业关于安全整顿、质量整治、市场信用、市场准入等方面政策变化,理解政策出台背景,把握政策出台意义,找准企业在市场中定位,确定好企业在市场中发展方向,规划好企业发展具体措施。具体到交航公司,首先是要充分分析企业在集团公司的发展定位,做好八大板块的港航业务,从打造企业金融平台、提升科技创新能力、完善企业市场布局、注入环保生态发展理念等方面,转变交航发展方式,突出企业发展质量和效益,增强交航在集团公司内部差异化优势。
二、正确把握国有企业改革正确方向
20xx年10月25日发布的《国务院关于改革完善国有资产管理体制的若干意见》中提出“对以管资本为主加强国有资产监管,改革国有资本授权经营体制,真正确立国有企业的市场主体地位…”,可以预见这将给国有企业特别是大中型建筑业企业带来深层次变革,不仅提高了市场地位,更重要的是进一步激发企业创新活力、完善国有企业治理机制、促进国有资本多元化投入等等,同时也对企业金融平台、科技创新等体现综合实力的核心要素建设提出了更高的要求。另一方面,政企、银企合作出现新格局。以基础设施建设项目为纽带,以创新合作方式为抓手的政、银、企合作格局更加明显。随着城镇化建设持续推进,可以预见合作地域将向欠发达地区、一线城市城乡连接处、二三线城市、“一带一路”沿线倾斜,合作领域将更加凸显城市的生态化、海绵化、环保化概念,新农村建设也越来越被重视。银行资本也更加青睐具有前瞻性、核心竞争力的优势企业。
因此,随着集团公司整体上市战略发展任务的不日完成,交航公司一方面要按照集团公司的统一要求完善法人治理机构,推进管理制度建设,促使管理架构和基础管理更加适合发展需求;二是在建立健全市场资源和企业要素更加融合配置上下功夫,促进企业市场布局更加合理,也就是不断推进企业市场的沿海化、区域化、国际化发展;三是突出交航公司业务的科技化元素,加强产、学、研合作力度,促进科技创新水平的不断提升;四是大力打造集团二级企业的金融融资平台,提高银行授信、依附集团金融业务帮衬发展;五是积极尝试项目运营多元化,适时开展项目投资业务,不断促进国有资本的收益提升。
三、全力强化党员干部队伍建设
新的发展形势要按照“三严三实”的具体要求强化反腐倡廉、提升党员干部队伍建设。交航事业的发展同样更加需要人才作为坚实的保障,把企业文化建设作为引领交航人发展的精神支柱。一是加强企业品牌建设,提升全体员工对企业的认同感、社会认知度、员工的幸福感;二是强化企业宣传,大力宣传为企业发展作出突出贡献的先进事迹、先进个人,提升企业发展正能量;三是细化“三严三实”的具体要求,做人突出严于律己,做事突出讲规矩、作实事、创实迹,拓宽人才成长聚道等等。
这次培训,更加让我懂得了谋事的不易、创业的不易,同时也感受到了集团公司对干部队伍建设的重视和关怀,庆幸赶上了集团公司科学发展、创新发展的好时期,我深感自豪!我将一如既往地保持艰苦奋斗的精神、时不待我的状态、攻坚克难的决心,为安徽建工的健康发展尽心尽力。
9月5日至9日,组织部、人事局在市委党校举办了桐乡市第四期科(股)级干部培训班。有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:
一、更新了理念,优化了思维,完善了知识结构。学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据本单位的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。通过学习培训进一步坚定了实践“三个代表”重要思想的信念,明确了科长的职责和任务,开阔了视野,拓展了思路,增强了做好工作的信心和决心。在培训学习中,我们也学到了不少领导艺术和工作方法,作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和意见。也到处理好不同领导的不同方法和艺术,通过将尝到的方法与工作实践进行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。
三、学习科学文化知识和业务知识,提高自己的业务能力,努力提高为人民服务的本领。能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对人民负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务,才能认真履行好职责,才能发挥中层的作用。当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,要求我们更好地掌握各类知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职岗位的行家能手。 以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。下一步更重要的是,
在以后的学习和工作中要对自己高标准,严要求,立足本职,脚踏实地,进一步解放思想,开拓创新,充分发挥自身的能动作用,把工作做得更好,让群众更满意。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,与上级机关和领导保持一致。
“立金训练营”客户经理班已经结束,回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体,对培训从嬉笑以对到认真对待,而自己,从一个置身理论的不经事的大学生蜕变为在实践中完善自己的银行客户经理,这其中所经历的以及为此而付出的努力,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
“态度决定一切”,是我在整个培训过程中感受最深的一点。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营,像傻子般理解一群魔鬼讲师的“洗脑”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾,让我们更为趋于完美。“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”,正是这样的学习态度,才能充分的吸收新鲜知识,真正的充实自己。对于我而言,这些沙砾是敢于展现自己的勇气,是理论观念的补充,是积累实战经验的铺路石,是身处困境的用心态度,是面临挑战的坚定信念。“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切,感受从未如此深刻过。做事先做人,要创造卓越,专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件,态度才是决定的关键。
从“纸上谈兵”到实际业务操作,在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。如果没有这次培训,我不明白我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地明白自己就应如何去应对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的应对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而就应自己反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。
总的说来,“赢向未来”客户经理培训班给了我们许许多多的感动:悉心准备前期工作的行领导;敬心工作、激情洋溢的讲师们;为群众荣誉团结协作的组员们;“爱的`鼓励”、“龙的`呼唤”;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的我们……培训带给我们很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、用心的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。最后,想以讲师的一个寓意深远的故事来为本小结划上句号。
在沸水这样的环境中,我愿意自己是一颗咖啡豆,不是胡萝卜或是鸡蛋,在沸水中逐渐变得脆弱或冷漠;也不是执拗地所谓坚持自己,而是和沸水完全相融合,虽然不再是原有的形态,却能够散发出迷人香味,香浓的滋味令人愉悦。做一颗快乐的咖啡豆,在沸水中成就自己,更满意他人。
按照公司的统一安排,我参加了9月25日至29日公司举办的中层干部培训班。五天的时间,我们学习了增强领导力、团队执行力、人力资源管理等方面的知识以及党风廉政建设、纪检监察等相关文件。通过学习,我深深地体会到每一堂课都是授课老师们多年的理论积淀和实践经验的结晶,每一次气氛热烈的小组交流、专题研讨,都显示了学员们对实际工作深深地思考,各位授课老师水平高超,有效地开拓了我们学员的思路。整个培训过程内容充实、形式多样,特色鲜明,达到了学有所获、学有所成、学有所用的目的,望公司今后能更多的举办类似的培训活动,让大家走得更远、学得更多。
一、通过培训使我进一步认识到学习的重要性和迫切性。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,安书记着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负重望,完成公司交给的工作任务。
二、通过学习培训使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1、执行力在当前是一个热门话题。在此次培训班上,老师用他简明幽默的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例和互动,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触。执行力是衡量一个团队优秀与否的重要指标,具体到企业,要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。通过学习我认识到:
(1)要明确思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。(2)工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。
2、要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
3、要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
4、将工作实践作为进步的阶梯。自觉把深入实践作为成长、成熟、成才的必由之路。在实践中,不仅要干一行、爱一行,更要钻一行、精一行,努力把复杂的事做成功,把简单的事做完美,把平凡的事做出彩,充分发挥中层干部作用,尽力当好称职的桥梁和纽带。在实际工作中,要认真查找不足,勇于完善,在改善服务态度中树立良好形象,在改进工作方法中提高效率,在创新实践经验中提高能力水平,在平凡的岗位上做出实实在在的成绩。
5、将能力提升作为永恒的追求。坚持学有所用、学以致用,充分发扬理论联系实际的良好学风,结合工作实际,努力把所学的各类知识转化为提高工作质量,实现工作目标。
6、要廉洁自律,加强思想道德修养。公司赵部长认真讲解了中央的八项规定、六大纪律等内容。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
千里之行,始于足下。通过这次培训,是使我增长了知识,拓宽了工作视野,学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。
一、在理论水平上得到增强
本次培训采取封闭式方式进行,共学习了"解读供给侧改革"、"国学知识"、"管理者角色认识"、"目标管理"、"高效执行力提升训练"五个方面的内容。通过此次封闭学习,有三个方面的感受:一是通过学习,进一步开阔了眼界、拓宽了思路,也增强了干事创业的信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高效率执行。三是找准自身定位、发挥自身优势,努力弥补自身存在的不足,认真学习到了先进管理理念和高效执行理念,切实提升自身的整体素质。
此次封闭培训,也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维,创新的思维来自更新观念,研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用,促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名冠禾公司中层管理人员,必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化,扎实稳健地学习管理者的创新理念,通过专业理论学习和实践研究探索,锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力,以及思维能力、领悟能力、洞察能力,全面提高自身的整体素质和管理能力,顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势,在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。
二、在学习交流上得到提高
此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台,提高了阳泉区域各分、子公司中层管理人员的相互沟通和了解认识。一是加强了对各分、子公司业务开展、项目建设的了解和深入认识,有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力;二是丰富了自身阅历,交流了工作经验,促进了自身履职能力的提高,提升了自身水平、增长了知识和才干;三是增进感情的同时也使各分、子公司的工作特点和性质有了更加深入的了解,有助于加强团结协作,形成品牌效应,为打造国新能源发展集团在阳泉区域的品牌建设提供了保障。
三、在今后的工作中明确了方向
1、进一步加强学习。作为中层管理人员,如果不爱学习,就会缺少灵气、无法创新,就不能适应部门工作的需要,素质提不高,成长也不快,有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平,学习履行职责相关的新知识新技能,不断扩展知识面,优化知识结构,跟上时代前进的步伐。
2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状,就不能顺应时代进步历程,就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论,不能合理联系实践工作的局限,研究新方法、新思路,学习管理创新先进理念,理论创新与实践相结合。
3、进一步高效执行。作为一名中层管理人员,特别是在公司中枢部门工作的管理者,必须要求自己在事务繁多的复杂环境下,正确认识做好上下衔接、外部对接、做好后勤工作的岗位本质。进一步增强高效能、高效率的办事效率,发现问题及时纠正,努力优化工作流程,提高自身业务素质。
通过培训的学习与思考,使我对"管理"两个字有了重新的认识,以下是我的几点心得体会:
一、学习内容
第一阶段的培训,主要从《如何认识供给侧结构性改革》、《心经解读》、《管理者角色认知》、《目标与计划管理》、《高效执行力提升》五个课程,加上其他辅助拓展活动,通过实例分析、角色模拟等方式,紧紧围绕提升基层管理人员素质的主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。
二、学习心得
(一)增强认知、开拓视野,提升基层管理水平。
经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心,进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责和须具备的自身素质,以及应该掌握的管理技巧。
开拓了我的思维和视野,学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法,提高了管理水平,提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解,对我今后的实际工作具有积极指导作用,受益匪浅。通过培训,为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。
作为阳泉区域从事综合部日常工作的管理者,通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任,深知目标、计划、执行力的重要性。执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。实际上执行力的定义不复杂,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。但真正要具备执行力,却不简单。
(二)增进了解、加强沟通,发挥沟通重要作用。
通过培训,进一步增进了同事们间的情谊,加深了大家的印象,多了一些平时没有的了解。认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流。从其概念上讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
此外,沟通也是企业管理的有效工具,还是一种技能,是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,是各项工作顺利开展的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想,从而推动内部成员间的互动和联动,促进企业的持续稳定发展。
为保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调,有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率;否则,就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。
(三)管理创新、与时俱进,促进企业持续发展。
伴随着我国在适度扩大总需求的同时,着力加强供给侧的结构性改革,着力提高供给体系的质量和效率"的提出,各行业将面临着更加激烈的竞争。
国新能源阳泉区域要实现持续稳定发展,就必须与时俱进,不断创新。在国新能源提出"五个追求"战略的形势下,创新是阳泉区域获得核心竞争优势的决定因素,是区域企业求得生存和发展的灵魂,是实现持续发展的重要源泉,是提高经济效益的根本途径。
面对日益激烈的竞争环境,管理创新是科学管理的精髓,是企业管理的主旋律。企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合,建立持续动态创新机制和动态反馈机制,及时发掘创新点,让组织中每个成员都成为创新者,促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高,把创新渗透于企业管理的全过程,为企业今后生存和发展奠定坚实的基础。
五月,迎着朝阳,闻着泥土的芳香。东洲区中层干部培训拉开了序幕!
23日下午一时,全区中小学中层干部培训班开学典礼开始了。先是由进修学校严校长介绍了本次培训的要求和课时安排,接下来东洲区教育局党委林书记的讲话,使所有参加培训的干部精神鼓舞,斗志昂扬。聆听了市干训部孙主任的讲座,让我们受益匪浅。很多平时工作中总是难以应对的问题就在孙主任谈笑风生中迎刃而解了。参加了本次培训更让我——一个经验不足,甚至有些毛手毛脚的中层干部收获颇丰。让我把本次的心得写下来与大家共勉。
我是东洲区兰山乡九年一贯制学校小学部的教学主任。虽然也干了三年多,有了一定的经验,但还是会在一些事情上处理的不是很好。比如如何把事情处理的即让领导满意,又让下属心服口服。听了孙主任的讲座,让我豁然开朗,更增加了自信心。
作为学校的中层干部,首先必须是一位优秀的教师。学习是必需的,业务一定要过得去,才能让教师信服,才能带动并指导教师。我任教五年级语文数学,每一节课我都精心准备,认真上课,专研教材,适时辅导,使班级的成绩一直不错。但我觉得这还远远不够,学无止境,我还要多听多看,多吸收外界的信息,扬长补短,将教学作为我终生研究的工作。
对于学校领导,我们处于甘为孺子牛的位置,上面有大校长,还有副校长。如何更好的完成领导安排的工作。我觉得首先要做好自己的定位,做到小事抢着干,大事做好了等领导批示。要做到不越权,不封闭,不拖拉,及时汇报。
针对教师,我们又起着引领和表率的作用。因此一定要作风正直,讲实话,求实效。不但要体谅教师的难处,还要乐于助人,和教师打成一片;更要该严肃的就严肃,该表扬的就表扬,一定要少批评或不批评,用表扬隐含批评,点到为止。并做到乐于奉献,爱岗敬业,真正发挥中层干部的影响力。
通过学习,我觉得一名干部不但要有很高的敬业精神、认真的钻研精神,更要有着眼于未来的创新精神。爱学习才能有发展,才能成为学校发展的领头羊排头兵。而创新精神更是与学校的内涵建设息息相关。思想的高度决定了眼界、行为的力度、行为的有效性和战略性。只有创新我们才能使办学理念的不断完善,校本课程与教材的不断深化,我想自己还应该在工作的创新上多思考、多实践。
通过本次培训,使我信心倍增。在以后的学习和工作中,我一定会去其糟粕,留其精华,再接再厉,更上一层楼!