当我们有一些感想时,可以记录在心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家收集的实习心得体会,希望对大家有所帮助。
这个炎热的暑假成为了我人生中的一个转折点。刚刚离开学校后,我毅然决然地前往京沪高铁天津段进行实习。这是我第一次离开家乡,独自到外地实习,也意味着我将远离家庭和父母的保护。对此,我既感到激动,又有些担忧。激动的原因是我能够获得更多的自由,独自去感受和经历新鲜事物;而担忧则源于我第一次独自外出,不知道是否能够适应并应对外界的各个方面。
京沪高速铁路于20xx年4月18日开工,从北京南站出发终止于上海虹桥站,总投资约2209亿元。预计20xx年底完成铺轨,20xx年之前建成通车。它的建成将使北京和上海之间的往来时间,缩短到5小时以内。全线纵贯北京、天津、上海三大直辖市和河北、山东、安徽、江苏四省。
我已经实习了差不多五个月,这段时间对我的生活产生了很大的改变。以前我学习懒散松懈,但现在却过上了紧张刺激的工作生活。尤其是早上5:30的早会起到了重要的作用,能帮助我清醒过来,摆脱朦朦睡意。公司提供的午餐非常好吃,每天都有新菜式,让我们得到充足的营养补充。而且,我们的居住和工作环境也非常优质。
主要负责外业的精调工作。博格板式无砟轨道系统技术是我国引进的第一条无砟轨道结构形式,经过消化、吸收、再创新,形成中国特色的板式轨道,称为Ⅱ型板式无砟轨道技术。
博格轨道板精调是Ⅱ型板无砟轨道施工最重要、最难控制的一项技术。精确测量不仅包含了传统工程测量中的平面及高程测量,还包括了轨道板的空间三维姿态调整和定位,也就是博格轨道板精调。测量技术涵盖了线路设计、轨道板生产、梁体变形控制、底座砼/支承层砼、轨道板铺设和精确调整以及灌浆结束后的轨道几何验收。
系统介绍:
“SPPS(Slab Precise Position System)轨道板精调测量系统”是针对高速铁路的CRTSII型板式无砟轨道施工时安装轨道板而专门研制的精确测量定位设置。利用本系统可精确测量出待调轨道板与其设计的理论位置间的偏差,并将调整量发送至与调整工位对应的显示器上,指导工人将轨道板调整至理论位置处。
在京津城际轨道交通工程的建设中,从DK50124到DK99854共计50.0067千米、15284块轨道板由本系统完成精调测量。
系统组成:
测量部分:测量机器人,精密微型棱镜。
机械部分:GRP测钉、精密对中三脚架、测量标架。
电影部分:三防工控机、调整量显示器、传感器、数传电台
应用软件:SPPS软件外包电源部分:22Ah/12V电池组
实践,让我的知识更加丰富。在工区里光光学习是不行的,这里基本上都是我的前辈与领导,他们无论是工作的经验,良好的生活习惯,妥善的为人处事,认真的工作态度都是我学习的方面。让我对我们工程的施工流程有了大体的了解。对现场施工有了更多的认识,安全也是重要的一方面,我们在作业的过程中要加倍小心。
总之,作为我从学校毕业后的第一站,让我收获颇丰,尤其是它让我将理论知识与实践作了一次充分的结合,使我的理论知识水平得到了很大提高。当然,在这期间,也曾有过工作不到位的地方,我深信,这也是我工作中通向成功的一个基点,将会对我今后的工作有着深远而积极的影响。
“我卖的不是我的x汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最伟大的销售员——x的至理明言。这也是在本次培训中,我感触最深的一句话。为期两天的培训已经结束了,我似乎还沉浸在x老师的博学广闻和经典案例中,意犹未尽,现在想就我所学的知识做一个总结汇报。
第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论知识:比如它与告知型销售的比较,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上x老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的x汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达;二是如何聆听,即我们在顾客表达时,应如何更加诚恳的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。在这里,我觉得很重要的一点,就是x老师教我们的经典四句:你真不简单、我很欣赏你、我很佩服你、你很特别。这是很简单的四句话,如果我们能够经常与身边的同事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,一定能更好的实现。
在第二天的时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。x老师在这一块,更加偏重的是理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,让我们更加直观的知道一些理论知识在实际中的运用。
正如x老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那绝对不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所学运用于生活,结合生活经验进一步提高。这次学习中,有几个知识点和案例给我的印象非常之深,我想具体的谈一谈这几点。
第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的x汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信心,建立客户对你的信心,把你对产品的信心通过客户对你信心传递出去。如果把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜欢,二流的销售人员靠的是服务,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们如果做好了第一点,那么我们已经成功了一大步,成为了一个二流的销售人员!
x说过:“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,毕竟在我们前面,还有很多一流的,甚至特流的销售人员,我们离成功,差的不只一点点,要想成功,我们就只能继续努力,一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的第二点——没有痛苦的客户不会买。销售就是帮助客户解决问题,如果一个客户没有痛苦,没有问题,那么何来销售?要想让客户喜欢你的东西,主动购买你的东西,那么你就要让他明白,即使买你的东西要掏钱,这让他很痛苦;但是如果他不买你的东西,他会更痛苦。只要你能让客户明白这个道理,那么他一定乐于掏钱买你的东西,那么你就成功了。
所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中,我觉得很精彩而且启发很大的例子是和尚的例子。
x老师在讲课的时候说到这样一句话:“一个男人的业务水平,是和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对意见,他说你看和尚,他们都没头发,难道他们是世界上的最好业务员吗?我当时也是这样想的,和尚每天只需要念念经,敲敲木鱼,他们哪有什么业绩可言?可是x老师笑了笑说:“你说对了,和尚正是这个世界上业务水平最好的,你看他们每天只需要念念经,敲敲木鱼,就有大批的人给他们送来金钱,甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑,可是大笑过,我却陷入了沉思,这说明了说明问题呢,恰恰说明了x老师关于四流业务员的分类:一个一流的销售员靠的是顾客的喜欢。和尚之所以“生意”好,正是因为他们的“无形产品”能够帮助客户解决痛苦,让他们得到内心的安稳。这种产品甚至不是实际存在的,也不需要和尚去上门宣传,只是因为他是顾客喜欢并且渴望的,所以能够成功,所以和尚就是世界上最成功的业务员。
销售是一门很深的学问,通过这次学习,我获益匪浅。但是我也知道,仅仅靠这次学习是绝对不够的,我要在以后的工作中,运用这些知识弥补我的不足,并积极地汲取更多的经验,汇报公司。
同时,借这次心得体会,感谢公司及公司领导对我的栽培,祝工作顺利,万事如意!
在本次实习过程中,我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论和会计实践相结合,并有以下深刻体会。
在实习以前,我总以为通过学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们书写的技能,如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。
通过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的会计,可以说基本上对会计已经耳目能熟了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于会计人员来说至关重要,离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵,在财会人员的工作中行不通。
学习对工作是有很大的帮助,在学校的时候所能积累的经验,确实对于实习也是有非常大的帮助,学习的会计专业我感觉非常充实,这几个月来的实习当中,我真的感觉非常的有动力,这也让我深刻的体会到了自己还是做出了一些成绩,实习期间的点点滴滴,我真切的认识到了自己的不足,接下来一定要好好的纠正,虽然实习的时间不长,但是我还是有一番心得的。
首先我觉得步入工作之后,不管是做什么事情都应该要端好心态,掌握一个比较好的专业技能,在工作当中,才能够变的更加优秀,学习会计的这个专业我真切的体会到了自己各方面成绩,作为一名大学生这也是我应该要做好的,专业知识是非常珍贵的,在这样的环境下面我还是感觉非常有动力的,大学阶段的学习和生活都是我需要认真维持好的,虽然实习期间的点点滴滴中也会遇到一些困难,但是我还是应该要认真的做好自己各方面的事情,这次在实习当中,我认真的做好自己的工作,平时遇到不动的知识,也会虚心的请教,对于这一点我还是非常认可的,当然我也应该要好好地维持下去,大学期间我还是应该要对自己有更多的信心。
实习期间我确实应该要调整好自己的心态,学习会计这个专业我还是真切的认识到了自己各方面的不足,对于自己各方面还是应该要认真去思考,也是应该要积累足够多的经验,对于实习我还是应该要继续维持下去,大学是一个非常好的学习环境,我应该要对自己更加认真一点,通过个人学习能力的提高,我专注对专业知识的提高,无论是在什么事情上面,都应该要去接触更多的知识,会计这个专业,我觉得还是非常有信心的,我也会是应该要认识到自己各方面的不足,当然除了这方面之外,我在这次实习中也体会到了,除了学校步入工作当中的那种不易,工作和学习不一样,无论是什么事情都应该要做好,没有理由给自己找借口。
三个月的时间下来,这种感觉也是非常的明显,所以我希望自己能够做的更加的认真一点,无论是在什么阶段学习都应该是我要去积累的,在这些事情方面,我还是需要继续维持下去的,所以以后我一定会做的更好,提高自己的专业水平,以后正式步入工作之后,更加的努力。
为期三个星期的金工实习结束了,虽然实习任务顺利完成了,但心里依旧感到沉甸甸的,自己也明白了很多……
金工实习以前,我对自己的专业了解的并不多,只知道机电专业比较热门,就业面也比较广,待遇也还可以。可是对自己要怎样学习,朝哪个方向学习,却一直很迷茫。
实习后,我觉得实习生活和以前想象的不一样了,实习不是一件简单的事,并不是我们的假期,不是一件轻松的事,而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的三个星期内,我学到许多在课堂里无法学到的东西,并在意志品质上得到了锻炼。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名技工所必备的基本知识的同时还锻炼了自己的动手能力。这是一次理论与实践相结合,又将全面地检验我们的知识水平的绝好机会。
在实习期间,我先后参加了加工中心,线切割,数控车削,plc,电火花,热处理和快速成型。从中我学到了很多宝贵的东西,它让我学到了书本上学不到的东西,增强自己的动手能力。
加工中心是我的第一个实习项目,加工中心比其它数控车床方便是因为它具有自动换刀系统。我们用了一天的时间学习使用solidworks 软件。但由于我以前对这个软件不了解,老师又讲的比较快,所以我的编程做的并不好,我也深深的明白了学习使用软件必要性。第二天我们看了老师操作加工中心,懂得了加工中心的基本操作。也明白了对刀等操作的重要性。
数控线切割加工技术是要利用编写好的程序、靠电极丝放电来切割各种小工件,我们要做的工作就是设计工件,并把工件放置好,对好刀,其他事情就交给电脑完成。电火花数控线切割是一种特种加工方法,设备比较贵重,操作方法也较为复杂,万一操作不当,在进行切割加工用的电极丝会断掉,甚至发生人身和设备事故,所以老师在实操前给我们详细介绍机床的四大组成部分及其主要作用和操作注意事项。
车削加工——也是我们此次金工实习的重点。车削加工所用的刀具有镗刀、成形刀等。车削加工时,工件的旋转运动为主的运动、刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。我们的任务是加工出一个葫芦,把一根直径十六毫米的圆柱用车做成十四毫米的葫芦,这个操作最重要的是加工前的调零和对刀,如果对刀地不好,加工出来的零件的偏差会很大,得分就不高了,加工的时候还要控制速度,最后精加工的时候速度要缓慢,才能加工出好的作品。
实践是真理的检验标准,通过三星期的金工实习,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛酸也有快乐,这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富,对我以后的学习和工作将有很大的影响。
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深入的体会到这句话的含义,除了英语和运算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担负的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大不一样了,运算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌控新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们只靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须于工作中勤于动手,不断学习新知识积存体会,没有自学能力的人早晚会被企业和社会剔除。
我的感悟就是精诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。
现在生活的浮躁,作为学生我们的社会实践太少了,实践是我们去提高自己的最直接方式,这次暑假我按照学校的安排在xx医院实习,作为医学生一直是在学习理论,我知道理论总是学不完的,我们也应该把自己的实践能力提高上去,这次暑假是一个恨得机会,在学校的时候我经常会觉得自己动手能力还是不行,所以在上实践课的时候我很希望提高实践,经过暑假的这次实习我更加的明白了自己的短处,暑假实习非常珍贵的一段经历,我觉得在实习中收获的远远不是自己平日的学习可比的,平时自己的缺乏这方面的锻炼,这次的经历倒是让我打实了自己所学知识。
这次实习中经过丰富的实践,自己的动手能力逐步的提高,初始来到xx医院我是陌生的,自己的来带医院实习是第一次,xx医院的一切是陌生的,实习的第一天我就在外科,我很喜欢外科的工作,我对着一门也很擅长,暑假这短短两个月我去过了很多的科室,自己的在工作中学到的,看到的,总是很多,感叹自己在学校的时候总是觉得是自己学的够了,其实不然实习中刻苦的钻研,主动的做事情,自己不会的操作也需要慢慢掌握学习。
在暑假中我看到的更多是自己的一个成长,开始的时候我来到医院接触一些工作,自己身边有老师在指导,每一人都是那么亲切,每一个带我的老师总是很耐心的讲解,经过这系列的学习我成长了很多,我觉得自己看待一些问题不同了, 自己的看到一些工作上的问题不再是那么单一,实习当中我努力刻苦,能够去下定决心,我来到这里之后我就知道自己的是来实习的,来到了这里就要有所收获,尽管是这么一个短短的暑假,能够去了解的东西不一定会很多,但是这就是机会,我觉得这是一个积累,积累的多了,慢慢的自己就变得成熟了,在暑假当中我完成了医院交待的各项工作,自己的实习内容也饿全部的完成,但是我看到的不是简单的这么一个结果,在实习当中往往经验,跟经过重要。
在暑假结束之际我觉得自己整个暑假就是在忙碌,怎么说呢,忙碌中自己才能够不断的加强,回首一看自己掌握的技能可真不少,这次实习我越来越觉得自己很缺乏实践能力,今后的方向我也会朝着实践方面发展,短短的一个实习,虽然是自己第一次实习吧,这么一个过程也是很难得,很多时候也会觉得自己基础不好,但是坚持一下总会有动力的。
今年暑假学校组织了一次老师专业素养和专业本领提升的培训。这是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的学问内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,的确感到受益匪浅。
这次培训使我感受最深的是莲湖进修学校副校长刘鹏的心理学在教学中的应用,他的这次讲座妙趣横生,声情并茂,课堂不时传来阵阵掌声,他紧要是讲了关注老师心理与职业风险、同学常见心理问题,积极心理学的应用和学习心理学的应用四个方面,内容讲解细致,实例叙述生动真实,老师们听得入神。另外一位龙宝新老师主讲的高效课堂改革的理念与方法让我印象也极为深刻,他紧要从高效课堂有效的三个根本原因、高效课堂改革的基本原理、改革方法等方面实在阐述,让我们老师感觉到学习目标要明确、有效实施预习、带着问题上课、学问阅历拓展和引发学习热诚,课堂演讲特别精彩,老师们都在深思,默叹,感慨。
通过本次培训,使我对将来的工作充分了信念、动力和热诚,尤其是老师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对本身是一种激励,激励我们老师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;激励我们要更加理性地认得社会、认得本身的角色;激励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不绝适应新学问、新问题、新环境的老师,激励我们要坚持创新,在教学中发挥本身的聪慧和才能,争取在教学中获得更大的进展,新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的引导和激励,让我有了明确的定位、坚决的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、酷爱同学的行动、进取的意识而且不绝地规范本身的行为,做一名真正合格的老师。
今年暑假,我校组织了暑假老师培训,培训内容不仅丰富全面,而且特别细致。许很多多与我们老师自身工作息息相关的问题都在几天的培训中找到答案,平常老师们都在各自的工作岗位上努力备课、上课、批改作业,根本无暇抽出时间进行全面的培训,所以这次暑期培训就显得更加难能宝贵!
在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。下面是本人对工作过程的一些总结及心得体会:
通过安排到x车间进行实习,了解产品生产工艺流程、/职能部门的设置及其职能,了解企业的内部控制.流程
在这一个多月的时间里,下到生产车间后,先了解整个x生产的流程,从采购入库,到领料生产,到最后的成品入罐,对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。
其中,先前我们对x的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了x的生产工艺流程和用途,由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产,所以每个月的生产有一定的额度.而且由于季节和温度等条件的限制,机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,也激发了我对如何通过新流水线的建设,对降低生产成本的思考,于是,感受颇深的一点,要做一名合格的会计人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践.在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。
由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度.我们车间有四个人(主任,工艺员,等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒.虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故.在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解.为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境.当然在化工生产中最重要的是安全.因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课.我们被安排在丙班和他们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,
下和但是,在日复一日的工作中,是否还可以通过一些技术手段,进一步提高工作效率。生产工艺流程脂肪酸是应用相当广泛的工业原料,可以榨油下脚料油泥为生产原料,广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂,纺织用柔软剂、化纤油剂等,在医药方面,用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查,国内脂肪酸年需求量30万吨,年产量20万吨,缺口10万吨。市场需求量很大脂肪酸的生产制造方法,由原料经水解反应生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺形成成品,其特征是:所述的水解反应是原料经过两个以上的水解塔(25),所述的水解塔(25)内采用导热油加热;所述的蒸馏工艺是先采用真空蒸馏装置对脱气塔(27)内的粗脂肪酸先脱水脱气,再经过蒸馏,冷凝后即得成品。
高考结束后,我毫不犹豫的选择了营销与策划这个专业,我觉得这可以锻炼自己的水平。在大二即将结束的时候,系主任把我们班分配到内蒙古活力奥特莱斯商场做实习导购,这对我们来说又是一个严峻的考验。记得第一天上班,商场领导给我们每个人分配了柜组,我是被分配到了D&G,这是一个意大利品牌。
“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也被称为“品牌直销购物中心”。在内蒙古活力奥特莱斯中有巴宝莉、杜嘉班纳、芬迪、古琦、普拉达、阿玛尼、范思哲、杰尼亚等奢侈品牌。
我一开始认为,这个商场里市区很远,不会有太大的发展。后面通过企业的培训以及上班实践才发现这家公司真的很不错,特别是它的企业文化和团队合作精神深深的吸引了我,让我决定以后留在这家公司继续发展。
实习内容:主要是销售服装,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
对公司销售策略的理解:
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几个月,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,老员工把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,老员工告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中老员工的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,老员工为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后老员工对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中听的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的夏装打七五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。
在公司里也学到了很多的销售技巧处理顾客拒绝技巧:
客人很快的反应说“不”的时候:这是一个正常的反应,不仅不是意味着被他拒绝,而是说明他回答其实没有针对性,是一个条件反射,这正在暗示着一个机会,他有较大的空间去塑造,能培养成忠实顾客。
顾客常用的拒绝理由:不需要,不适合,没有时间等等。
不需要:当顾客说不需要时,正是说明他还没有购买此类商品的经验,所以要抓住机会,顾客需要提供一个购买的理由。导购员要根据其需求,介绍时应该更为专业。
不适合:此时顾客需要被告之其适合的理由,首先分析其现有的需求,然后再有针对性的突出商品的特点能满足其现有需求。
没有时间:当顾客表示没有时间的时候,这不是真实的理由,但也许其确实有客观的理由:例如:这件衣服太贵,或者只是单纯性的逛逛街,这时需要表示理解,并保持良好的服务姿势,给顾客一个好的印象,并欢迎其再次的光临。
多多聆听:更多的去倾听顾客的需求和意见,这样你能更快的掌握顾客的真实的购买心理,在聆听的同时,针对性的对顾客进行提问,引导其谈出真实的想法,同时也示出你的专业(这也是有助于收集市场信息的好方法)。
赞同以及赞许:在与顾客交谈中,应注意一些语言技巧,对于顾客一些正确观点应该及时表示赞同,同时对于顾客的衣着,或者其他的优点可以表示适度的赞许,这样能拉进与顾客之间的关系,更容易沟通。(当顾客带着孩子来购物时,也可以与小朋友亲切的招呼并给予赞许,这样能使与顾客的心情更加放松和愉悦)。
诚恳:对待顾客要象对待你的家人一样,只有真心的为顾客着想才能获得顾客的信赖,,真心真意才会使你拥有更多的回头客。
微笑:没有任何的语言能代替微笑,一个善意的表情能使你受到更多的欢迎,所以在面对你的顾客时,忘记掉你所有的情绪,记得一点:那就是微笑!
导购对于我而言就相当于销售,销售这职业,我个人理解,这也是一种社会学,通过你接触的人,可以学到很多东西,例如,说话技巧。礼仪。个人习惯。甚至。好的销售员,也会是一个好的心理学家,他能分析出一个人的性格,销售,是每个人必需的东西,一位成功人士往往他都做过销售。做了半年的服装导购,提高了我的沟通能力。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的社会实践能力和经验,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。我相信在这里学到的东西在以后的工作中和生活中都能够很好的运用。我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行。实习圆满的结束了,但是它带给我的思考却刚刚开始,或者是引导到了一个新的高度。继续成长。不过我知道前面的困难还多的是呢,自己要面对的困难不是一点点,而是非常多,不过我相信最终我都会努力克服困难,最终实现自己的价值。在不断的前进中得到更好的发展,相信自己一定能够做好。也许有一天自己能够做好,不过现在锻炼好自己,我一定会成功
今年我进入到幼儿园进行一个实习做幼儿的老师。经过这段时间我发现我在和孩子们一起去成长,一起进步的。这段日子,我也是感受挺深的,真的老师的工作不好做,但是做成了之后的成就也是让我感受到真的我喜欢这份工作,而今实习结束,对于未来,我也是希望继续的去把自己所学,去继续的进步,来把孩子们教得更好。
实习之中,其实带我的老师也是给予了特别多的帮助给我,刚来的时候,虽然孩子们也是欢迎我的,但是其实也是老师们的介绍,但是其实跟我也是不太熟悉,老师为了让我更快的融入进来,也是在课堂上,在活动之中让我积极的参与,让孩子们认可我,让我能更好的了解这群孩子们,毕竟今后要做的工作也是与他们相关,如果自己都不熟悉,得不到一个认可,是挺难去做好工作的,渐渐的,孩子们也是和我没有了隔阂,是去把我当成了一个大姐姐,愿意和我交流,活动之中,也是会听我的话,去做好游戏,去学到知识,而这也是为我今后进入到工作的一个状态去打好了基础,而我的第一堂课,虽然也是比较的磕磕碰碰,但是孩子们也是予以了很大的支持,愿意配合我去把课堂做好,而这也是之前的一个付出才有的,同时也是感受到,老师的工作,真的需要我们多和孩子们去交流去做好沟通才行。
这段日子,不但是在幼儿园的工作,同时我回到家中之后,其实也是会去看一些幼儿教学的书籍,并且去反思自己一天所做的工作,哪些是还需要继续去改进的,哪些方面也是老师指出,我要去提升的,而且这份幼师的工作,我也是能感受到,要自己不断的去学习,除了经验,其实也是有很多的方面,我看到了自己的不足,这些都是可以做到提升,来让自己去有进步的,学习不仅仅只是在以前学校的那段日子,而今当了老师,其实学习更是不能停止,要去做得更好才行,今后的日子,我也是会继续的去让自己多一些的改变。
实习到了尾声,自己的变化其实也是让自己挺吃惊的,以前也是担心自己实习的时候会犯挺多的错误,但是这些都是在老师的指导下,变得很少了,而自己也是在付出努力后,让自己能适应幼儿园的工作,去带好孩子,教给他们知识,对于今后的工作,我也是相信自己是可以继续去做得更加出色的。
为了更好的完成学校规定的实习计划,也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力,而且作为大学里的第一次实践机会,也是理论与实际相结合相比较的机会,所以这次实习对我来说是非常重要的。在这里首先要感谢xx会计师事务所给了我这样一次机会,提供了一个较长的时期让我参与实习,使我在实习中获益良多。
应该说,在这次实习中我的收获是全方位的,在专业知识掌握程度和整个综合素质上都有不少提升。我在会计师事务所中实习所做的工作,所参与的活动都是简单而纷繁的,但就是在这些看似简单枯燥的工作中我收获不菲。实习中的大部分真正工作的时间都是在进行像核对数字,排版格式,凭证抽查等等也许并不需要太多专业知识就可以进行的工作,不要说是一个大学生,任意一个能读能写的人都可以进行这样的工作。但是这段时间的经历,却让我亲身经历了注会的生活,不仅了解了审计业务,收悉了审计流程,更看到了公司会计实务的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。
在这次短短两个多月的实习过程中,我先后在工程审计,房建审计和财务审计三个部门实习。单位按排我先后到张家港,苏州,徐州出差。参加了张家港河道拓宽工程审计,苏州工业园区工程审计招投标会议,徐州电厂工程审计。虽然前两个部门的审计工作不是我的专业,但是拓宽了我的眼界,增长了我的见识,加强了人际交往的能力,为以后的工作生活提供了保障。
初到事务所时,面对这么个陌生的环境,感觉挺紧张的,于是处处留心。但事务所同事的热情和友好,让我感受到一片温暖,因为消除了那一层生疏,我开始把事务所当成了我生活的一部分,喜欢上班了。最初的时候我都在做一些比较复杂的工作(对我来说),经常有不会做的地方,常常要问别人才能继续进行下去,开始的时候,真的怕烦到别人,后来问多了才知道,这也是一种比较有效的工作方式,总比自己一个人研究来的快多了。
在以上两个部门实习后,单位领导又安排我到了财务审计部门。由于这是我的专业所以我一直都很期待。先后和带队的何老师等另外几人一起,参与了中国药科大学制药厂,江苏交通广播网,南京宣武湖公园等单位的外勤工作和审计底稿的整理工作,获得了宝贵的实践经验。在实习过程中,我将平时在课堂上掌握的专业知识和实际情况相结合,进而加强对会计、审计的理解,更好的熟悉整个审计的流程和相关的业务。
每次参加审计的外勤工作对我而言都是一次很好的锻炼和提高的机会,因此我很认真对待分配到的各项任务,按照执业规范的要求实施审计程序。在此期间,项目部的老师们给了我很好的指导作用,使我认识到在坚持独立、客观、公正原则的同时,加强和对方客户单位的交流是相当重要的。据以判断企业的财务是否符合国家财经法规,财务人员素质高低等,使自己在审计过程中做到心中有底,同时也与客户单位建立了良好的合作关系,便于我们的审计工作能更有效地开展。
刚进事务所的第一天,我就在所里翻阅了历年的审计工作底稿,熟悉相关的审计业务流程,明确年报审计的目的,大致的了解了会计师事务所的工作性质。紧接着第二天就和我们业务部带队的何老师,助理等人去了药科大学制药厂。何老师交给我的第一个科目就是货币资金,有了第一天翻阅历年工作底稿打底,做起来也不会摸不到头脑。但是第一次还是对现金盘点表的各个项目之间的逻辑关系很模糊。不过随着后面几次的实践,也做的越来越熟练了。盘点现金不仅要点清楚现金的具体金额,而且要检查保险箱内是否放了不该放的东西,类似白条,金条,及其他私人物品等,然后用盘点日盘点出的现金余额倒轧出审计基准日的现金余额,再与审计基准日现金的账面余额相核对,确定现金账实是否相符。而银行存款的情况则要复杂一些,而且也是涉及货币资金安全的最重要的一个环节。首先一家有一定规模的企业一定会在不同的银行开立不同的几个账户,而每个账户都有余额,有些做进出口生意的还会开立外币银行账户。先核对审计基准日的银行存款日记账余额和相应账户的对账单的余额是否相符,如果不符,不符的话要看未达帐,检查每一笔未达帐的内容和形成的原因,未达帐是否及时清理,有没有长期挂账的未达帐等。还需要对每家开户银行寄银行询证函以证实银行存款金额的正确性。而比较特殊的是有些企业上年有余额,而本年则销户了,在需要出具相应的银行销户证明的复印件(外勤最主要是就是搜集审计证据,这也算其中之一)。而对于有些活期存款和保证金用户的则需要在其他货币资金中列示了,一般的企业在这方面的业务都不太会很大,因此查清楚还是比较容易的。对货币资金的凭证检测也是很重要的一块,尽管看起来很简单抄些附件中发票,银行转帐支票。但是真正想找出问题,通过测试是最容易发现的。简单的工作越不能马虎,这也是审计的特点之一。
审计就是审会计的,这一点在这次审计中体现得淋漓尽致。审计是看会计的做法是否正确和合理,会计的业务核算流程是否正确。通常情况下,审计人员会对会计处理提出疑问,处理错误的话就要调整和修改,这也是很麻烦的事,更是丢面子的事,审计必须和会计人员关系处理好,让会计人员既要修改又要心服口服,审计人员必须熟悉会计,更要做会计的老师。当然审计的课本理论和实际还是有差距的,实际的要松一些,毕竟不是每个人都是注会。其次,从何老师等前辈的身上我学到审计态度也很重要。认真、细致、客观是审计人员的基本素质。只有认真、细致、客观才能发现问题、思考问题、揭露问题。遵守职业道德,对于公司的隐私不要问得太多,比若说借款,关联方等。除此之外,我们需要经过一定时间的系统的审计流程训练才能对审计有所感悟。简单的是,资产负债表项目的分工合作(资产、负债和所有者权益)、帐账核对、帐实核对、账证核对;复杂的是企业的风险控制导向的审计、抽样审计等,具体审计的策略和重点。需要带着问题去学习,去问老师。关注每一个审计的细节,并问为什么这么做,为什么有的项目简单审,有的项目复杂审,为什么有的项目那样审,而有的项目这样审。即时求教,机会难得。热心帮助老师解决简单问题,协助老师做好审计工作。对审计的整个流程有所掌握,审计计划、审计实施、实际报告以及过程需要的种种资料(执照、章程、合同、会议记录、三张表、审计工作底稿、验资报告等复印件),也要知其用途。
弹指一挥间,为期两个多月的社会实践已经过去。在这短短的日子里,不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦,与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。但这段经历交给我更多的却是逆水行舟,不进则退的道理。事务所里的生活是紧张忙碌的,短短两个月的实习每天都是从早上上班到晚上,加班是常有的事,每天在路上就要花3个小时。虽然事务所里的同事看上去都比实际年龄大得多,但这个群体却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力,确实无愧于精英的称号。这次实习带给我的东西很多,使我发现了学习中的不足,明确了今后的目标,清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到,我在吸收着养分,我在一点点成长。
实习期间,我每天行走在飞速发展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看着校园里无忧无虑的学弟学妹们,我感受到工作的压力,生活的艰辛,自身的空虚!幸好我还有一年的在校时间,我应该尽快武装自己,充实自己,让自己有底气走向社会,面对未来,有能力闯出属于自己的天地!
最后,感谢xx会计师事务所给了我这难得的实习机会,感谢事务所里各位前辈给予我们的悉心指导与帮助!
在大学还剩最后一个学期的时候,我有幸来到本公司实习。当时学校离公司很远,但是我深知这个时机很难得,所以每天都怀揣着激情早早的起床赶到公司上班。在此之前从没有在设计院实习的经历,所以对设计的工作流程规范可以说是所知甚少,但是刚来的时候就听说在设计院里工作是凭真本事吃饭的,想在这混日子是根本不可能的。所以从一开始我就坚决了一个信念:我一定要学有所成。
在本公司的工作环境很好,同事间都很和睦,相处的都很和谐,没有传说中的某些设计院的员工之间的尔虞我诈。但是我在心理上其实不轻松,因为对于像我这样从事设计工作的新人来说,要学的东西真是太多了。那么多本标准和图集都是需要记住和理解的,有太多是自己从来没见过和听说过的,但是都是我需要在以后的工作中了解和融会贯穿的。太多的知识需要学习,想想都压力山大。好在同事都很好,在有不懂的问习题向他们请教时,明显的能感觉到他们都很详细到毫无保留的给我讲解。他们的无私教导使我受益匪浅。 在毕业前的见习期内,我对设计的日常工作流程规范已有一定的认识,对于当前我应该学习的重中之重也有一定的了解了。在公司同意留下我时, 我更加珍惜这份来之不易的工作。在此,感谢公司给了我一个学习成长的时机。回忆这几个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,尤其是在檀总的指导下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这几个月以来的工作情况总结归纳如下:
对于刚刚毕业的大学生来说,从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为本院的一员,在刚刚开始工作的这几个月里,尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关心、支持与帮助下,认真学习了建筑设计的相关知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。这期间主要学习了《建筑设计防火标准》、《平屋面建筑构造图集》、《楼梯、栏杆、栏板图集》、《公用建筑卫生间图集》、《20KV及以下变电所设计标准》等等,尤其是对于各条标准的由来,由初步的认识上升到了更高层次的水平。第一次画施工图时图面真是脏乱差,后来在檀总的屡次指导下,一点点的学习了作施工图不仅要能让人看懂,而且也要使图面美观。后来在小项目方案上我也渐渐的能把学会的标准应用到其中了。这几个月的自我学习和檀总的指导下,我能感觉到自己在不断的成长。
通过近几个月的学习,在自己不断成长的同时,我也越来越认识
到自己的学识、能力和阅历还有很大的欠缺,所以我在以后的工作和学习中不会漫不经心。我会更加投入,不断学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,我相信这样下来后我肯定还会有很大的进步。这几个月来,经过不断学习、不断积累,已具备了初步的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。以后还要积极提高本身综合素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,获得了一些进步,但也存在一些问习题和不足,主要表现在:
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作又是很需要能力的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计标准;
第二,有时候有些急躁,学习的效率不够高;
第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
第四,理论联络实际这方面也很欠缺,对工程实际的施工方法和常遇到的问习题了解很少,以后应当经常出差下现场,多学学多看看,提高自己解决实际工程中的问习题的能力。
银行一直是像军队一样纪律严谨的行业,从着装到态度到业务操作。习惯了散漫自由生活的我们自实习开始真正以个人的身份接触到社会,从xx日开始为期两周的实习还有三天就要结束了,虽然时间短,但我已经很快的习惯了每天早出晚归的节奏生活,自由散漫的作风一去不复返。
第一天踏进都司前支行的大门的时候,我就意识到自己已经不再是一名大学生的身份了,更多的是一位社会工作者,代表的也不仅仅是我个人的形象,一种使命感油然而生。在领导与经理的关心支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识,不再是一个赤裸裸的门外汉。在银行工作首先要摆正态度,在实习岗位上勤勤恳恳、尽职尽责、任劳任怨。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对接待的每一位客户都要耐心引导。
从学校步入社会,很大的一个体会就是书本上的知识多是理论,社会才是一个真正的大学,社会的千姿百态可以教会我的远远不止书本上的那么多。虽是金融专业的学生,大学的基本课程也全部修完,但起初刚开始面对银行工作仍是一头雾水。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。
下面从实际谈谈这次实习的感受,首先是最初五天的大堂经理实习。
大堂经理是客户踏入银行大门第一眼望见的人,是第一个接触客户的人。大堂经理也需要一双“火眼金睛”,能够快速识别出优质客户,为其提供更快捷方便的服务。同时也不能有失公平,因为无论是谁,有多少资产,踏进银行大门,就是银行的客户,就有权利受到良好的服务。微笑待人、礼貌做事。有人说良好的表达等于百分之七的内容加百分之三十八的语调加百分之五十五的表情,表情就是给人的第一映像。
做好大堂经理是门高深的学问,在我看来,大堂经理就是银行业务的百事通,需要对银行各业务有基本的了解,对业务流程有清楚的认识,因此需要学习和牢记的东西很多。大堂经理看似平凡,实则非常需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场竞争如此激烈的今天,作为毫无工作经验的大学生,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后再工作中才能得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
“一天之计在于晨”,大堂经理的工作也是这样,银行开始营业前要检查好各种电子设备是否已开机是否有故障,大堂内的告示和宣传是否已过期,每天的八点五十到九点十分是忙碌的,九点开门为守候在门口等待的客户们分发号码纸是一件很有满足感的事情,因为觉得我为他人带去了便利。大堂经理的工作却又不仅仅是早晨那么简单,九点到十七点,八个小时的营业时间,大堂经理总是在做着重复的事情,分流客户、引导使用自助服务、关注服务动态等等,虽然机械重复却又不简单,因为突发状况总是会在不经意之间发生。
无论进行什么服务都要仔细细心。一个我在大堂实习期间经历的一个案例是引导客户使用自动存款机进行无卡存款,存款金额是一万,为了避免柜台区的等待,客户接受了我的引导转至自助区自助存款。客户反复操作,两三次的钞票无法识别之后,显示屏显示钞票被吞。一万元的现金,当时我就懵了,心里想着怎么跟客户交代。后来打开机器查明是因为有硬币卡在了存款口。这次事故对我影响很大,引导客户存款是不仅仅要询问金额,提醒客户核对卡(折)号,提醒客户把纸币整理平整外还要提醒客户检查是否有硬币等杂物。发生钞票被吞的事故无论对银行或者对客户都是增加了麻烦的。
另一个印象很深的感触是学无止境,我们会的永远都不够。我遇到过一位老年客户,向我咨询定期存款方面的内容。以前多门学科都涉及到定期存款,但仅仅是提到计息和存期,并没有谈实际操作。当客户问起定期存款存单或者一本通,存款利率等等内容的时候我是一头雾水,大堂经理正巧不在,于是只能硬着头皮跟客户道歉。那是一位语重心长的老奶奶,她面带笑容和善的接受了我的道歉,并跟我说要在这一行做的好,就要不断的学习,不能懒惰。我想各行各业都是这样的,学习不能停止。
第二周开始跟着客户经理,第一天是跟着客户经理去洪城大市场跑业务,了解到很多民声。很多店家都说他们一般会选择在xx社办理汇款转账,因为客户
多是xx社的。适应客户需求,开发适合客户的产品,对银行是一大挑战,也是机遇。不适合的终归是不好的,不管是再好的朋友,不适合的就是不适合的,就是不会采用的。但是也调查了很多已经使用了商友卡的个体工商户,他们普遍反映商友卡使用便捷,不浪费时间。
剩下时间是跟着理财经理学习理财知识。抱着了解银行内部部门结构和基本业务的心态,主要是跟随指导老师了解个人理财的基本工作流程、各种理财产品的特征,并且在指导老师的帮助下处理一些简单工作。对个人理财工作有了进一步深入的了解。
在实习过程中,我感悟到了集体的重要性。每一个企业或者团体都像是一部机器,一个零件不转了就会影响整体的运作。就拿大堂经理来看,大堂经理的工作主要是分流和引导客户。客户种类不同,业务不同,提供不同的服务,因此,大堂经理的沟通人际交往能力显得尤为重要。银行拥有自己的整套工作系统,就像一个巨大的网,将各个部门各种业务联系在一起。
开始几天刚去,指导老师更多的是安排我在边上观看,从一无所知,到觉得熟悉略知一二。实习并不一定说一直马不停蹄地干才能学到东西,很多时候通过最简单的观看也能学到很多东西。毕竟,对于我们而言,真正的能够独挡一面亲自上手的机会并不多。因此,既然选择了实习,那么就应该静下心来,认真对待每份工作,不应该好高骛远。
经过十几天的学习,我的体会如下:首先,银行是对外服务的行业,形象至关重要,统一的制服,和气的口吻,有耐心的态度才能给客户最好的服务和映像。其次,在原则和关系面前应该坚守住施行权力的原则,不能以权谋私。另外,中国的金融业尚不成熟,制度时刻在变,因此金融业的工作者需要与时俱进认真学习毫不懈怠,要了解最新的制度按照最新的制度办事。
本次实习也让我对自己的未来有了更加明确的计划。作为一名金融专业的学生,将来工作定向在银行业或者证券业,一名本科生不该自视过高,同时也不能看低自己。通过这次实习,我感悟到柜台工作是银行业的基础,无论是理财还是其他非现金业务,都与现金业务有一定的联系。只有打好了根基才建得起高楼,我的期望是在学校期间努力学习专业知识,同时提高自身各方面的能力。找到工
作后从基本做起,积累经验,提高自己的能力,让自己的兴趣进一步发挥,让专业知识得到进一步应用。我相信只要我认真坚持的做下去,我的未来会是美好的。
大二暑假,学校规定每个医学生进行为期10天的实习,要求学校发给每个学生的推荐信在护理部门找一家正规医院实习。
在护理实习的早期阶段,学校护理教学部组织了一次动员会议,让我们对实习期间应完成的任务和职责范围有一个初步的了解。老师强调,因为我们只是医学生,不能做一些治疗护理操作,只能在老师的指导下,记住,在找实习医院可能会遇到一些困难,但不能因此而放弃,因为这是教学内容之一,必须完成,毕竟,也是一种锻炼,是第一次进入社会,积累社会经验,不能轻易放弃。动员会结束了。我带着担心和期待等待暑假的到来,希望在护理实习中获得经验,变得成熟,学习课堂上学不到的实际操作经验。另一方面,我担心如果没有经验,我会笨手笨脚地砸碎我的第一次社会接触,但这个想法只是一闪而过,我以积极乐观的态度振作起来。是的,每个人都没有经验。以前学长学姐都很好的完成了实习,我一定能做到,相信自己能做得很好,一定能做到。
很庆幸能有一个机会到xx实习,我清楚地明白能有这次实习是十分不容易的。虽然仅有三天,但我也会充分利用好。对会计有点了解的人就会想三天这么短能学到什么啊,但我却觉得能够的,这三天里能让你学到对基本业务的处理,对会计的核算过程有个总体的概念框架,大概了解做全盘帐时所包括的环节。以下是我三天里具体的实习情景:
第一天,主要是练习写数金额和中文大写和看公司以前的凭证和账簿。书本上对会计的金额数作了严格的要求,单单写得清晰是不够的,还必须书写规范,做到不容易被更改。写数和中文大写虽然看似简单,但也要细心认真,不要小看。练习好数后就开始看看别人是怎样填写会计凭证、粘贴原始凭证和登记账簿的。这些虽然在学校的模拟课上都有做过,但跟真实的记账是有不一样之处的,有些科目和处理程序是不一样的,这些是能够灵活处理,体现会计原则的相关性。看懂了那些记账凭证后就自我尝试对账,因为发生的费用比较多,所以我认真地算了几遍,算出来心里就踏实了,明白到原先是这回事。
第二天,主要对账——记账凭证和科目汇总表之间的核对、科目汇总表和各种账簿之间的核对。一开始核对时觉得有点懵,不太懂数据的来龙去脉。之后静下心来,耐心地看了几遍,不懂的就请教xx会计、xx或xx,用心地把账都对上了。为了保证准确性,我细心地核对了几遍,才把它真正弄懂了。
第三天,主要是学习一些会计的知识点和如何编制报表。跟xx会计的聊天中认识到把书本上了理论知识真正地灵活地运用到实际工作中是很重要的,学好会计需要漫长的时间,且要“三心(耐心、细心、专心)一意”。并且更正了一向的错误认识:做会计的不是有经验就不用什么职称了。正如郑会计所说:没有理论知识,如何能指导实践!最终学习如何编制报表,本来以为会很复杂,听了平姐简单的解说,再慢慢地认真看了几遍那些报表,发觉不是很难,明白了那些数据是如何得出。此刻学习的只是简单的数据,或许实际工作时会遇上很多问题,这有待往后去认真体会。
时间一眨眼就过去了,回想起来,认识到自我的会计知识有待提高,且更重要的是要积累多点会计经验。最终,我要感激xx会计、xx和xx,多谢您们的帮忙和教导!且供给了一个和谐的工作氛围,因为在办公室里,你们都很友善。