根据我系专业教学计划的安排,每年的第五个学期即6月中旬开始进行专业实习,专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联系实习单位的,属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历,没过几天就收到了公司打来的电话,说直接给我面试,通过电话交流的方式,很快,公司便给我回复说,让我6月份的时候直接过去,尽管我是做两个月的实习生。于是,20xx年6月底开始在深圳市玺媛贸易有限公司进行专业实习,而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识,也促使我电子商务有了更深一步的了解,特别是在网络推广方面,为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识到社会,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。
1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。
2、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。
3、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。
4、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。二、实习时间
20xx-6-26 到20xx-8-18
三、实习地点
广东省深圳市**区号*室
四、实习地点和岗位
深圳市贸易有限公司 网络推广
五、岗位工作描述
主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销,包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等,利用各种营销工具,开展店铺营销和促销,提高店铺转化率和客单价。其细分为:
1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布,以及客户的开发和维护,利用各种网络渠道进行推广宣传公司的产品和服务及其在阿里巴巴的商铺,通过网络渠道扩大公司产品的销售额,了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。
2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作,充分利用淘宝联盟资源,开展、管理淘宝客,提高联盟渠道收益,并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。
六、实习总结
(一)公司概况
小企业大蓝海
深圳市贸易有限公司位于深圳市**区内的一个住宅区内,因为是公司的程序刚审批下来的,虽然手续都是全的,但老板娘还没有正式招聘员工,只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客厅里摆放着两台电脑,每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年,是一家卖服装的纯电子商务贸易公司,公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司,但是公司的理念和发展原则都已经相当明确,玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,公司以“时尚先锋,品质共享”为发展理念,以快乐交易为销售战略,以满足时代潮流和客户需求为根本目标,以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司,是与诸多大型服装生产商合作,主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装,当然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,尽管是高仿,但质量是可以保证的。
“玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅,从品质到卓越,“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓!
(二)实习过程
1、工作得来全不费功夫
我是在6月26日正式加入实习单位的工作中,而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比较顺利的,没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难,想找到一家与自己专业对口的公司就更难了,于是在开学一个月后我就开始着手了寻找实习单位的准备工作,当时记得很清楚,那天实在4月25日,我接到了一个来自深圳的电话,起初我们聊得很愉快,感觉彼此就是自己想要找的,很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习,但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样,我的实习单位落实了。
2、起点,就落在这里
来到深圳,走进所谓的“公司门面”,我吓傻了。这……哪是一个公司啊?简直就是自家住所吗?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了,很想一气之下离开,也许是胡姐(老板娘)看出了我的疑虑,于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的,她自己也还没有太多的时间去经营,所以一直搁置着,本计划下半年时会租住一个展厅和办公楼,而正想趁着这个假期好好的做下推广,使公司能达到一定的小名气。
既然来到了这里,那就勇敢的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯学习,在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司,说不定以后对自己会有很大的发展前景,反正也就是两个月的时间。
3、推广若是有成效,哪朝哪暮又何妨
起初我应聘的并不是推广的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,觉得自己在沟通技巧上会显得更有优势些,可是就在我做了几天下来,发现我根本不适合做客服,很多时候客户问我问题,尽管我能答上来,但是回答的很牵强,根本很难让客户理解。有一次正是因为我的语言错误,导致失去了一个意向强烈的客户。我居然对客户说:“亲,因为您的身材特殊,我们可能无法给您匹配合适的尺码。如若出现尺寸问题需更换,请一定自付邮费”,这下可好,惹急了对方,最后即使衣服低价出售,人家还是不乐意接受。就这样,我就被分配到了推广的工作。我知道推广不是一朝一夕就能做好的他需要有异于常人的耐力和毅力,同时还应具备乐观的心理素质,,换言之,就算你一直坚持推广,可依旧没有成效,你必须要有强大的心理承受能力。每个人在做一件事情的时候,总希望能在最短的时间内得到肯定。
幸运的是我在坚持了20天之后,效果慢慢的就出现了,阿里巴巴店铺的访问量已经有很多是来自推广的方式中进入的,也就是说,我正慢慢的通过推广带来访客,而这些访客很多可能就有意向客户在里面。
对于推广,我想着重拿论坛推广来说。我觉得在做论坛推广的时候一定要做到以下几点:
(1)论坛推广不是群发广告,稍微好一点的论坛,都会删除。不删除的论坛,肯定是没用的论
(2)论坛推广在于质,不在于量,发贴量不是我们的目的,我们的目的是达到预订效果。所以只要能达到效果,即使一贴也是成功的
(3)论坛推广的本质是互动,不是一个人自言自语,论坛的特点是互动,所以对于论坛推广来说,只有引起用户的关注了,才是成功的
你在做推广的时候,首先一定要明确你要推广的是什么产品?要达到什么目标,流量或是销售。这关系到以后的策略,比如仅为做外链,则不管内容好坏,只要找可留外链的论坛。若是销售,则内容重要。其次要了解用户,清楚知道目标用户是谁,用户聚集在那些论坛?用户在论坛里做什么?用户喜欢什么样的话题?其中我们又能解决其中的那些?根据用户特点找论坛,根据用户需求组织内容。
4、无心插柳柳成荫
决定留下之后内心还是做了无数次的思想斗争,想过离开这里去找属于自己的那颗草,可就在那偶然的一次机会,所有的想法都烟消云散了。那是在我来到公司上班后的第11天,我接到了一个来自新加坡的电话。Sally是我的第一个客户,来自新加坡。当时他是在阿里巴巴国内站的一篇帖子,描述的是一个无良批发商通过精心策划一场骗局,使得众多的消费者上当受骗,正是因为后面我说的一句话“只要有我,就有你”,于是他点击进了阿里巴巴商铺,忽然发现自己一直很喜欢却总也找不到满意的中国旗袍。就这样,我们有了第一次的沟通。而在这次的交流中,语言成为了我最大的难题,虽然新加坡的大部分都是讲汉语,但他们的母语依旧是以英语为主的,而Sally恰好又不太会说中文,这可难倒我了。胡姐说这是一次给我锻炼的机会,心想也好趁此机会也可以锻炼锻炼自己的英语水平。我知道自己在沟通在会有很大的障碍,每一次打电话之前,我都要提前好几个小时准备,因为我不仅要准备跟他介绍旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前构思好自己该怎么跟他说,怎么说他才能一下子明白,又或者在他听不清楚的情况下能及时的用英文准确的说出来。
Sally说他有SKYpE的账号,我们可以通过这个来沟通。(Skype是网络即时语音沟通工具,具备IM所需的其他功能,可以免费高清晰与其他用户语音对话也可以拨打国内国际电话,无论什么均可)。有了这个软件,我们在交流上方便了许多,至少他不明白的地方我可以随时的上网查询。以供参考。这也是我第一次知道原来还有这么一个通讯工具在,居然可以免费拨打国际长途电话的呢。
经过两天两夜的“奋战”,Sally终于决定一次性订购10件不同款式的旗袍和礼服,这意味着我将拿下的单价是在3000块钱以上,或许这几千块钱对于别来说不算什么,但这将会是我人生中拿下的第一张单,同时也将有可能成为我们阿里巴巴商铺开店以来的第一张单。在第三天早上的时候我发现Sally已经把款汇到了公司的账户上,于是我立马帮他检查衣服的品质,如果没有品质问题的话,当天就要发货了,可就在我一切准备好之后,打电话给顺风的收件员时,他提醒我说寄往国外的快件特别是服装,最好一定要把吊牌给剪下来,因为如果有牌子的话很有可能会被罚高额的税费。没办法我只好又把已经包装好的衣服重新拆开,把所有关于牌子的标志给剪了下来。但这也预示着我必须打电话给Sally,跟他说清楚关于吊牌的事情,如果他不答应,可能我们就达不成这笔交易了。没办法,我只能再一次往新加坡打电话了,心想要是这单不成了,心里还真会对不住公司,这几天每天至少打一通的国际长途,每一次的通话时间又往往超过了10分钟。没想到Sally竟然很痛快的答应了,正式因为他们也是做服装的,懂得吊牌在出口时遇到的麻烦。就这样,似乎没怎么费气力的,就把我人生中的第一张单完成了。
5、铭记历史
实习,真的能够检验一个人对知识的掌握程度。我来到这里实习的一段的时间内不能不说没有成绩,令我最引以自豪的就是自己写的一篇原创文章被阿里巴巴服饰论坛的版主长剑三尺置顶了,那是我做推广以后觉得自己做的唯一一件最为成功的事情了。当然,尽管又多次获得各论坛版主的财富值奖励,可这都不足以显示真正的意义。
实习,对于很多企业甚至是实习生来说可能会觉得短短的假期一点时间,根本无法给企业带来什么价值,更多的是企业在培养你。但是我觉得无论怎样自己还是该记得曾经的佳绩,54天,我一共拿下了三张单,虽然金额都不大,只有上千元甚至是几百元的,但是对于我们这种实习生来说确是种莫大的鼓励,我想只要肯努力,坚持做好一件事情,总有一天会得到你想要的东西的。
(四)实习体会
短短的50多天的实习工作过去了,每天有着固定的上班时间,却无法预料下班时间,或许是因为自己上班的地点和住宿的是一个地儿的原因吧,我总觉得自己的24小时都被人控制着,缺少了一些所谓的自由,但是我体会到工作的艰辛与成功的快乐。虽然我的工作只是简单的网络推广,但是在过程中,也让我成长了不少。
在工作中,我深刻的体会到以下几方面:
1、勤奋是一个良好的工作习惯。特别是对于做推广的人来说,勤奋往往能给你带来足够的成就感。
2、虽然说人不犯错误就不可爱了,人可以犯错误,但是绝对不能犯两次同样的错误。
3、在每项工作中及时的沟通是顺利完成工作的重要保障,无论你是在工作中的前中后期,做到及时沟通,总能减少很多不必要的麻烦。
4、做好自己的本职工作是体现负责的最好说明。每个人总会被别人扯到责任的时候,可该如何体现一个人的是否真的负责,很大程度在于对自己本职工作的态度问题。
而让我获得更大的收获是在得到了胡姐的认可,她破格聘请我为公司的正式员工。换言之,毕业之后,我可以不再像所有的毕业生一样,每天跑去面试。如今在学校,我也获得了一份继续兼职推广的工作。我想这将对于我以后真正的踏上工作岗位铺了一块厚厚的垫脚石。
也许我所在的工作单位很多人不理解,也可能会有许多的疑问,但这一次的实习中同样也引发了我对专业的思考,对我未来人生道路的思考
(五)未来的学习计划
经过此次的实习,发现自己存在很多的不足之处,最明显的问题就是自己的沟通技巧不能,根本达不到客服人员基本标准,在接下来的日子里,一定要好好加强这方面的学习,同时做到多于老师之间进行沟通,通过在实际生活得到充分的锻炼。网络推广的方法与技巧掌握不是很好,应该在网络营销工具上作进一步的学习。
实习结束了,并不意味着我们的学习也画上句号
(六)对专业建设建议
针对自己在本次实习的过程中,觉得我们专业应该加强在网络营销方面的知识系统的学习。网络营销在大二的时候开设确是明智的,但是因为课程的时间比较紧,很多本该值得重点探讨的问题并没有在课堂上深入的了解。同时应该让同学们学习的过程中有更多的实践操作机会。理论知识的掌握故也应有一定的要求。
如今,我们已经进入到了电子商务时代,电子商务市场的发展前景是十分诱人的,这是毋庸置疑的。未来的电子商务,中小企业将会占大多数,像马云所说的:“小是美好的。中小企业成为了亚洲经济发展的火车头,也是全世界电子商务的未来。”
教育咨询有限公司是国际领先的英语学习培训机构,到今天,全世界已有超过200万用户,学校选用的学习与培训系统,覆盖范围包括德国,西班牙,法国,英国及美国等65个国家。作为一种可提供丰富教学内容、采用国际领先教学技术的全球英语学习系统,某某英语的学习方法是智能递进渗透式:就是根据学员的不同需求为学员量身定做个性化英语培训方案,模拟真实的语言环境,同时配备纯外教小班英语教学,外教都是执教多年的具有教学资格的,经验丰富的外籍教师,帮助学习者提高英语词汇、语法、听力、阅读、书面和口语表达等水平。某某英语是北京唯一一家通过ISO9000质量体系认证的英语教育机构。
在一个月的时间里,我主要完成了以下方面的实习工作:
1、上培训课,公司的培训导师教会了我很多所不熟悉的知识,受益匪浅。他们的工作经验丰富,口才好。教会了我一些推广销售的解决措施,如:你要靠自己的努力取得别人的信任,与客户建立良好的关系,懂得换位思考,针对不同的客户不能只用一套方案。
2、在步行街上派发宣传单,让路人填写他们的姓名和电话。第一次发传单,街上人来人往,可当我一靠近,他们就会有意的避开,此刻我明白了传单员的辛苦与无奈。在街上发传单不难,但要获取群众的信息就很难,这靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸,就容易把顾客的心捉住,从而就可能达成理想的效果。我明白这个道理,但真正到了自己去面对时,却发现由于自己性格的内向,再加上缺乏锻炼机会,想要抓住顾客的心,具有一定的难度。我们组3个人 ,一开始我们不太顺利,一些路人还没等我们介绍完就摆摆手走掉了。后来,另两个组员不怕艰辛,凭着他们的口才和机智终于说服了几个路人,拿到了他们的姓名和电话。然而,经过了一天的时间,我拿到的名单信息还没有同伴的一半多,见识到他们的说话技巧,顿时感觉自己做的太差劲了。但我知道。每份工作都具有挑战性,需要用良好的心态去面对,无论遇到什么事情,竭尽自己所能做好它,结果不论好坏,过程最精彩,只要尽力就好。经过此次事件,同时我知道自己内向的性格对工作造成了不好的影响,在以后的生活中,我会慢慢的改变自己,在实践
中经常锻炼自己的思维能力,为了让自己能更好地适应这职位。
3、做论坛推广。我每天都会在各大论坛上发表帖子,虽然每个帖子的内容不多,但每次发布不久,就会有人来评价,为了显示自己的礼貌,我也会回复他们。同时,我还浏览了一些精华的帖子,与他们的相比,自己的文采很差劲,需要向他们好好学习,从文章中学习他们的编辑能力,开拓自己的思维和想象力。我模仿了别人文章的风格,文字与图片结合,写出来的效果还不错,得到了组员的认可。
4、写策划方案。我们3人一组,每组要写一个方案,最后由公司的主管来评选出最好的方案。由于我们第一次写方案,在很多方面都不太懂,方案被主管看了,不满意,认为我们太过死板,应该要有所创新,叫我们重新再做一份,并给了我们一些建议。通过此次机会,令我深深的感受到了团队合作的重要性。
1、这次实习使我曾对自己迷茫过,是否这份工作适合我。我是一个内向的人,不是太善于交流,不懂的主动与别人沟通,在公司里,各种工作都需要大家的团结协作完成,一个人是很难把工作做好的,初来时,不太适应这种整体化的工作环境,所以我的工作做的有点差,这是我认识到了交流沟通的重要性。
2、人总是会在环境中慢慢的成长,人生难免会碰到挫折,失败也是正常的历练,即使无法拥有赞扬,但真正拥有的是自己的心情。在实习过程中,我接触到了一些不同职业的人,从他们身上学到了为人处事的技巧,此刻的我,感觉自己不再是一个学生,而是踏入社会的工作人员,很多事情是在学校里无法学习到的,仅仅靠学校学习的知识是远远不够的,仍然需要继续向公司的其他员工和领导学习更多的工作技巧以及他们的工作经验。
3、光阴似箭,岁月如梭,一晃一个月的实习生活已经过去了,在实习的过程中,我拥有了许多的收获和快乐,,但也有苦涩,这些成功的经验将激励我在以后的人生道路上取得更大的成绩,失败的经历将让自己努力去改变自己不足的地方,让自己能够做得更好,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个基础问题,这一切将会成为我生命中最宝贵的财富之一,也是我曾经美好的回忆。
1通过专业实习,使自己的课堂所学理论知识密切联系实际,培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
2提高自身社会责任感,树立科学发展观、人生观、价值观。
3对药品的采购、销售、配送、售后服务等环节有了全新的认识。
4体验了社会生存的责任和义务,经历了由学生到白领的过渡,为社会贡献了自己的一份力量。
5积累专业信息,积累工作经历,丰富人生的经验,为自己更好的职业规划做好准备。
公司简介:北京九州通医药有限公司(以下简称公司)是经北京市药品监督管理局批准成立的一家医药批发物流企业,隶属于九州通集团,经营业务以药品批发、物流配送和医药电子商务为主,前身是北京丰科城医药有限公司,成立于20__年3月。公司现注册资金5000万元人民币,现有员工1000余人,专营各类中药材、中药饮片、中成药、西药制剂、二类精神药、化学原料药、保健品、卫生用品、医疗器械、医疗商品等,品种规格达8500多种。
公司现经营地址为北京市大兴经济开发区广平大街9号,占地100亩,场地开阔,环境优雅,已建成国内一流的现代化的物流中心。物流中心总建筑面积320__㎡,分立体仓库和楼库2部分,营业场所与办公区域总面积为5000㎡,公司总建筑面积达50000㎡。 北京九州通医药有限公司的自动化物流中心被美誉为“嫦娥一号”,是集团目前投资最大、应用物流技术最先进、最适合中国国情的现代化医药物流项目,也是国内一流、国际领先的医药物流项目。物流中心采用了先进的自动化物流设备,主要包括堆垛机移动小车及双层托盘输送线、自动输送分拣设备及电子标签与PDA无线手持终端设备,以及由九州通集团自主研发并拥有知识产权的LMIS5.0仓库管理信息系统,采用上述设备后,北京九州通物流中心将支持年销售额40亿元。
公司紧紧围绕九州通集团“做中国医药商业的领航者”的战略目标,坚持“客户至上,用心服务”的经营理念,发扬“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神,以“传递健康,创造价值”的企业宗旨开拓市场。至今为止,公司已经逐步建立起了一个覆盖华北地区及东北地区的医药营销和物流配送网络,并与全国五千多家药品生产企业和近万家药品经销商、零售商、医疗机构和政府采购团保持了良好的业务往来与合作关系。
北京九州通医药有限公司将秉承“放心的商品,满意的服务”的服务宗旨,力争以优质的商品、优惠的价格、高效的配送速度、一流的售后服务和良好的信誉,为北京地区乃至整个华北、东北地区医药物流业的发展和经济繁荣做出更大的贡献。
公司结构:公司主要由企管部,信息部,营销部,办公室部,财务部,电子商务部,配送部,运输部,仓储部,质管部,国际贸易部,中药部,器械部,医疗事业部,法务部等部门组成。
三.实习内容
1.网络推广:网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。根据有关数据显示20__调查中国93%的企业没有尝试过网络推广,而在国外发达国家只有16%的企业。这一调查研究表示中国互联网还处于萌芽阶段。
电子商务部抓住信息时代的商机进行网络推广,把公司的医药信息(药品,保健品,计生用品,器械,重要)利用网络推广的形式结合网络推广的渠道,内容,方式进行网络化营销,节省经营成本,时间全天化,覆盖区域更广,从而为企业获取更大的利润。
2.网络推广工作介绍:我在电子商务部的工作分为两个阶段:淘宝商城的推广和企业网站的推广。
淘宝商城的推广:制定推广计划策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,客户资料的收集,推广经验报告。
企业网站的推广:制定推广策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,推广信息的收集,推广经验总结。
3具体工作情况:在公司我们采取的是不同渠道(团购,淘宝商城,网站销售,大客户开发和销售)的工作模式,我主要负责的就是对这些渠道提供前期的推广工作,依据公司下达目标进行推广计划的安排。
考核我们标准是:每天的工作日志,公司对部门的销售目标完成情况统计(毛利润和销售和),金点子提交,管理创新提交,企业文化文章撰写,企业文化活动执行情况等等综合指标对我们的工资进行绩效分级(S级 1.5,A级1.3,B级1.1,C级0.8)。
四工作任务就是:
1、每月统计网站后台客户来源访问统计(站长之家工具),分析客户通过什么形式访问网站并结合网站后台的订单系统来源进行比对,进行数据化分析从而为网络推广更好的进行。
2、每天打开网站进行网站的审查,登陆网站后台以管理员的形式对网站的部分页面(活动页面和商品页面)维护
3、论坛资源的收集(超级SEO工具)和维护,主要通过论坛论坛收集进行分类,筛选严格类论坛和不严格论坛,衡量的标准无非就是能否发广告罢了,然后进行促销活动的宣传和软文营销
4、问答类网站的维护:百度知道,问问,雅虎堂,58同城,搜狗等等问答类网站对医药信息的相关咨询,最终起到引导客户购买的目的。
5微博营销:利用当今新的微博进行网站促销活动,网站通知,产品信息的撰写(微博通工具一种可以绑定多个微博并可进行群发的软件进行推广工作)。
6友情链接的寻找和建立,主要通过友情链接交换平台
网站外链的建设,通过的途径主要是黑链工具(seo蜘蛛侠),论坛个性签名,博客群的超级链接(锚文本),微博内容添加网址信息,友情链接,软文(添加[url][/url] 、[ur][/ur] 、br、tr等等网页代码加强搜索引擎蜘蛛的抓取),导航网站的提交,信息类网站公告等等形式。
8合作伙伴的建设,主要通过和其他渠道进行信息互换,获得大客户网站的合作关系。
9工作日志的统计工作,一来检验自己的工作;而来分析推广工作的成果,并了解不同形势下那种推广效果更好;最后无非提高了自己的推广能力和丰富了个人的推广经历。
五.实习总结
1.工作中出现的问题:没有推广的方向,推广效率低下,不能很好的给企业带来预期的推广效果,不知道如何收集推广的资源(比如论坛信息,友情链接,合作伙伴等),不能及时与其他渠道进行有效地沟通,不能对产品达到很好的了解和熟悉,推广没有目的性,推广不能专一,电子商务流程不清晰。
2.解决对策:制定推广计划策略书,制定推广费用安排,像公司老员工进行请教,向公司以前做推广工作的老前辈要一些推广的工具和推广的资源,进行商品的培训会更好的了解产品从而更好的为推广工作做好前提,专心做一项推广方式坚持推广直到形成成果,及时反馈推广信息,结合公司的政策进行推广工作,不同岗位的换岗了解电子商务的流程更好的了解电子商务。
3.工作心得
1做推广的要有感觉,制定节日专题的列表。
2做推广就是要把握住大的推广方向推广的感觉对了。
3推广的方向可以把握分析的角度广推广的深度深了解推广的信息细。
4论坛的签名可以根据活动或产品页面改动(管理严格的网站除外),可以更加直接的让客户获得需求的页面。
5问答类网站权重的重点维护,针对维护;论坛类网站重点维护,微博一样主账号重点维护(根据推广产品和活动进行有针对性的问答)。
8定期整理自己的工作成果,寻找工作的不足以及总结进步的经验。
9资料最好整理详细,资料清晰了有助于我们的工作简单化,轻松化,流程化。
10从搜索引擎收录里面整理被收录的推广资源加以利用,更好的提高工作效率。
11借鉴同类网站的好关键词标题内容描述(起到支撑和辅助的能力)
12[url][/url]这样的形式更容易被百度收录增加反向链接。
13在一些大的论坛或者博客发帖回帖(热门贴或者沙发帖)很容易被百度收录。
还有就是高质量原创文章几乎可以被百度秒收。(article)
14在国家药监局(北京药监局)进行药品的举报,提建议不错的推广方式(依次衍生到不同的行业)。
15在百度搜索引擎进行筛选工作:已有资源,网站资源,同类网站资源。
16百度旗下工具秒收(百度知道提问再好在38字多余的话不显示)
17个性签名的使用技巧:大网站流量多的以评论,热议或沙发帖;小网站一发帖和热议以及沙发帖为主。
18增加网站权重的方法:分析同类网站的百度快照和外链以及友情链接,然后在精确定位。
19百度知道同一个IP隔天只能回答一个问题,否则直接被屏蔽。
20针对公司产品一对一对产品增加曝光在百度的快照(知道,文库,百科,这是最快的方法;一些问答类网站,论坛进行回帖等等),尽量只看排名靠前的1-2页,目的让想了解的互联网用户提供他所想要的信息。
4.实习总结:实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化。
其次,我对电子商务有了更深层次的了解,对电子商务的发展有了更好的认知,并且认为电子商务必将逐渐占领市场的大部分领地。
对于我们来说,提高个人的专业技能和丰富工作经验以及营销商品非常的关键,因为我们是销售的前沿,必须做好推广的工作才能更好配合销售的进行,从而实现我们在企业的价值。
一.实习目的:
1通过专业实习,使自己的课堂所学理论知识密切联系实际,培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
2提高自身社会责任感,树立科学发展观、人生观、价值观。
3对药品的采购、销售、配送、售后服务等环节有了全新的认识。
4体验了社会生存的责任和义务,经历了由学生到白领的过渡,为社会贡献了自己的一份力量。
5积累专业信息,积累工作经历,丰富人生的经验,为自己更好的职业规划做好准备。
二.实习情况:时间 20xx.11.15-至今
1.基本情况:北京九州通医药有限公司位于北京大兴区广平大街9号,位于地铁4号线高米店南东北方向,乘坐地铁四号线(高米店南站下,换成新城一路),或者410、423路公交车在福园东区往东100米即可。
2.公司简介:北京九州通医药有限公司(以下简称公司)是经北京市药品监督管理局批准成立的一家医药批发物流企业,隶属于九州通集团,经营业务以药品批发、物流配送和医药电子商务为主,前身是北京丰科城医药有限公司,成立于20xx年3月。公司现注册资金5000万元人民币,现有员工1000余人,专营各类中药材、中药饮片、中成药、西药制剂、二类精神药、化学原料药、保健品、卫生用品、医疗器械、医疗商品等,品种规格达8500多种。
公司现经营地址为北京市大兴经济开发区广平大街9号,占地100亩,场地开阔,环境优雅,已建成国内一流的现代化的物流中心。物流中心总建筑面积320xx㎡,分立体仓库和楼库2部分,营业场所与办公区域总面积为5000㎡,公司总建筑面积达50000㎡。 北京九州通医药有限公司的自动化物流中心被美誉为“嫦娥一号”,是集团目前投资最大、应用物流技术最先进、最适合中国国情的现代化医药物流项目,也是国内一流、国际领先的医药物流项目。物流中心采用了先进的自动化物流设备,主要包括堆垛机移动小车及双层托盘输送线、自动输送分拣设备及电子标签与PDA无线手持终端设备,以及由九州通集团自主研发并拥有知识产权的LMIS5.0仓库管理信息系统,采用上述设备后,北京九州通物流中心将支持年销售额40亿元。
公司紧紧围绕九州通集团“做中国医药商业的领航者”的战略目标,坚持“客户至上,用心服务”的经营理念,发扬“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神,以“传递健康,创造价值”的企业宗旨开拓市场。至今为止,公司已经逐步建立起了一个覆盖华北地区及东北地区的医药营销和物流配送网络,并与全国五千多家药品生产企业和近万家药品经销商、零售商、医疗机构和政府采购团保持了良好的业务往来与合作关系。
北京九州通医药有限公司将秉承“放心的商品,满意的服务”的服务宗旨,力争以优质的商品、优惠的价格、高效的配送速度、一流的售后服务和良好的信誉,为北京地区乃至整个华北、东北地区医药物流业的发展和经济繁荣做出更大的贡献。
3.公司结构:公司主要由企管部,信息部,营销部,办公室部,财务部,电子商务部,配送部,运输部,仓储部,质管部,国际贸易部,中药部,器械部,医疗事业部,法务部等部门组成。
三.实习内容
1.网络推广:网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。根据有关数据显示20xx调查中国93%的企业没有尝试过网络推广,而在国外发达国家只有16%的企业。这一调查研究表示中国互联网还处于萌芽阶段。
电子商务部抓住信息时代的商机进行网络推广,把公司的医药信息(药品,保健品,计生用品,器械,重要)利用网络推广的形式结合网络推广的渠道,内容,方式进行网络化营销,节省经营成本,时间全天化,覆盖区域更广,从而为企业获取更大的利润。
2.网络推广工作介绍:我在电子商务部的工作分为两个阶段:淘宝商城的推广和企业网站的推广。
淘宝商城的推广:制定推广计划策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,客户资料的收集,推广经验报告。
企业网站的推广:制定推广策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,推广信息的收集,推广经验总结。
3具体工作情况:在公司我们采取的是不同渠道(团购,淘宝商城,网站销售,大客户开发和销售)的工作模式,我主要负责的就是对这些渠道提供前期的推广工作,依据公司下达目标进行推广计划的安排。
考核我们标准是:每天的工作日志,公司对部门的销售目标完成情况统计(毛利润和销售和),金点子提交,管理创新提交,企业文化文章撰写,企业文化活动执行情况等等综合指标对我们的工资进行绩效分级(S级 1.5,A级1.3,B级1.1,C级0.8)。
四工作任务就是:
1、每月统计网站后台客户来源访问统计(站长之家工具),分析客户通过什么形式访问网站并结合网站后台的订单系统来源进行比对,进行数据化分析从而为网络推广更好的进行。
2、每天打开网站进行网站的审查,登陆网站后台以管理员的形式对网站的部分页面(活动页面和商品页面)维护
3、论坛资源的收集(超级SEO工具)和维护,主要通过论坛论坛收集进行分类,筛选严格类论坛和不严格论坛,衡量的标准无非就是能否发广告罢了,然后进行促销活动的宣传和软文营销
4、问答类网站的维护:百度知道,问问,雅虎堂,58同城,搜狗等等问答类网站对医药信息的相关咨询,最终起到引导客户购买的目的。
5微博营销:利用当今新的微博进行网站促销活动,网站通知,产品信息的撰写(微博通工具一种可以绑定多个微博并可进行群发的软件进行推广工作)。
6友情链接的寻找和建立,主要通过友情链接交换平台(go9go,站长网站等)、站长网站(seowhy,tui28,站长之家,A5论坛,dz论坛等)、友情链接群(QQ群,百度HI,阿里旺旺群等)进行。
7网站外链的建设,通过的途径主要是黑链工具(seo蜘蛛侠),论坛个性签名,博客群的超级链接(锚文本),微博内容添加网址信息,友情链接,软文(添加[url][/url] 、[ur][/ur] 、br、tr等等网页代码加强搜索引擎蜘蛛的抓取),导航网站的提交,信息类网站公告等等形式。
8合作伙伴的建设,主要通过和其他渠道进行信息互换,获得大客户网站的合作关系。
9工作日志的统计工作,一来检验自己的工作;而来分析推广工作的成果,并了解不同形势下那种推广效果更好;最后无非提高了自己的推广能力和丰富了个人的推广经历。
五.实习总结
1.工作中出现的问题:没有推广的方向,推广效率低下,不能很好的给企业带来预期的推广效果,不知道如何收集推广的资源(比如论坛信息,友情链接,合作伙伴等),不能及时与其他渠道进行有效地沟通,不能对产品达到很好的了解和熟悉,推广没有目的性,推广不能专一,电子商务流程不清晰。
2.解决对策:制定推广计划策略书,制定推广费用安排,像公司老员工进行请教,向公司以前做推广工作的老前辈要一些推广的工具和推广的资源,进行商品的培训会更好的了解产品从而更好的为推广工作做好前提,专心做一项推广方式坚持推广直到形成成果,及时反馈推广信息,结合公司的政策进行推广工作,不同岗位的换岗了解电子商务的流程更好的了解电子商务。
3.工作心得
1做推广的要有感觉,制定节日专题的列表。
2做推广就是要把握住大的推广方向推广的感觉对了。
3推广的方向可以把握分析的角度广推广的深度深了解推广的信息细。
4论坛的签名可以根据活动或产品页面改动(管理严格的网站除外),可以更加直接的让客户获得需求的页面。
5问答类网站权重的重点维护,针对维护;论坛类网站重点维护,微博一样主账号重点维护(根据推广产品和活动进行有针对性的问答)。
8定期整理自己的工作成果,寻找工作的不足以及总结进步的经验。
9资料最好整理详细,资料清晰了有助于我们的工作简单化,轻松化,流程化。
10从搜索引擎收录里面整理被收录的推广资源加以利用,更好的提高工作效率。
11借鉴同类网站的好关键词标题内容描述(起到支撑和辅助的能力)
12[url][/url]这样的形式更容易被百度收录增加反向链接。
13在一些大的论坛或者博客发帖回帖(热门贴或者沙发帖)很容易被百度收录。
还有就是高质量原创文章几乎可以被百度秒收。(article)
14在国家药监局(北京药监局)进行药品的举报,提建议不错的推广方式(依次衍生到不同的行业)。
15在百度搜索引擎进行筛选工作:已有资源,网站资源,同类网站资源。
16百度旗下工具秒收(百度知道提问再好在38字多余的话不显示)
17个性签名的使用技巧:大网站流量多的以评论,热议或沙发帖;小网站一发帖和热议以及沙发帖为主。
18增加网站权重的方法:分析同类网站的百度快照和外链以及友情链接,然后在精确定位。
19百度知道同一个IP隔天只能回答一个问题,否则直接被屏蔽。
20针对公司产品一对一对产品增加曝光在百度的快照(知道,文库,百科,这是最快的方法;一些问答类网站,论坛进行回帖等等),尽量只看排名靠前的1-2页,目的让想了解的互联网用户提供他所想要的信息。
4.实习总结:实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化。
其次,我对电子商务有了更深层次的了解,对电子商务的发展有了更好的认知,并且认为电子商务必将逐渐占领市场的大部分领地。
对于我们来说,提高个人的专业技能和丰富工作经验以及营销商品非常的关键,因为我们是销售的前沿,必须做好推广的工作才能更好配合销售的进行,从而实现我们在企业的价值。
一.实习目的:
1通过专业实习,使自己的课堂所学理论知识密切联系实际,培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
2提高自身社会责任感,树立科学发展观、人生观、价值观。
3对药品的采购、销售、配送、售后服务等环节有了全新的认识。
4体验了社会生存的责任和义务,经历了由学生到白领的过渡,为社会贡献了自己的一份力量。
5积累专业信息,积累工作经历,丰富人生的经验,为自己更好的职业规划做好准备。
二.实习情况:时间 20xx.11.15-至今
1.基本情况:北京九州通医药有限公司位于北京大兴区广平大街9号,位于地铁4号线高米店南东北方向,乘坐地铁四号线(高米店南站下,换成新城一路),或者410、423路公交车在福园东区往东100米即可。
2.公司简介:北京九州通医药有限公司(以下简称公司)是经北京市药品监督管理局批准成立的一家医药批发物流企业,隶属于九州通集团,经营业务以药品批发、物流配送和医药电子商务为主,前身是北京丰科城医药有限公司,成立于20xx年3月。公司现注册资金5000万元人民币,现有员工1000余人,专营各类中药材、中药饮片、中成药、西药制剂、二类精神药、化学原料药、保健品、卫生用品、医疗器械、医疗商品等,品种规格达8500多种。
公司现经营地址为北京市大兴经济开发区广平大街9号,占地100亩,场地开阔,环境优雅,已建成国内一流的现代化的物流中心。物流中心总建筑面积320xx㎡,分立体仓库和楼库2部分,营业场所与办公区域总面积为5000㎡,公司总建筑面积达50000㎡。 北京九州通医药有限公司的自动化物流中心被美誉为“嫦娥一号”,是集团目前投资最大、应用物流技术最先进、最适合中国国情的现代化医药物流项目,也是国内一流、国际领先的医药物流项目。物流中心采用了先进的自动化物流设备,主要包括堆垛机移动小车及双层托盘输送线、自动输送分拣设备及电子标签与PDA无线手持终端设备,以及由九州通集团自主研发并拥有知识产权的LMIS5.0仓库管理信息系统,采用上述设备后,北京九州通物流中心将支持年销售额40亿元。
公司紧紧围绕九州通集团“做中国医药商业的领航者”的战略目标,坚持“客户至上,用心服务”的经营理念,发扬“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神,以“传递健康,创造价值”的企业宗旨开拓市场。至今为止,公司已经逐步建立起了一个覆盖华北地区及东北地区的医药营销和物流配送网络,并与全国五千多家药品生产企业和近万家药品经销商、零售商、医疗机构和政府采购团保持了良好的业务往来与合作关系。
北京九州通医药有限公司将秉承“放心的商品,满意的服务”的服务宗旨,力争以优质的商品、优惠的价格、高效的配送速度、一流的售后服务和良好的信誉,为北京地区乃至整个华北、东北地区医药物流业的发展和经济繁荣做出更大的贡献。
3.公司结构:公司主要由企管部,信息部,营销部,办公室部,财务部,电子商务部,配送部,运输部,仓储部,质管部,国际贸易部,中药部,器械部,医疗事业部,法务部等部门组成。
三.实习内容
1.网络推广:网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。根据有关数据显示20xx调查中国93%的企业没有尝试过网络推广,而在国外发达国家只有16%的企业。这一调查研究表示中国互联网还处于萌芽阶段。
电子商务部抓住信息时代的商机进行网络推广,把公司的医药信息(药品,保健品,计生用品,器械,重要)利用网络推广的形式结合网络推广的渠道,内容,方式进行网络化营销,节省经营成本,时间全天化,覆盖区域更广,从而为企业获取更大的利润。
2.网络推广工作介绍:我在电子商务部的工作分为两个阶段:淘宝商城的推广和企业网站的推广。
淘宝商城的推广:制定推广计划策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,客户资料的收集,推广经验报告。
企业网站的推广:制定推广策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,推广信息的收集,推广经验总结。
3具体工作情况:在公司我们采取的是不同渠道(团购,淘宝商城,网站销售,大客户开发和销售)的工作模式,我主要负责的就是对这些渠道提供前期的推广工作,依据公司下达目标进行推广计划的安排。
考核我们标准是:每天的工作日志,公司对部门的销售目标完成情况统计(毛利润和销售和),金点子提交,管理创新提交,企业文化文章撰写,企业文化活动执行情况等等综合指标对我们的工资进行绩效分级(S级 1.5,A级1.3,B级1.1,C级0.8)。
四工作任务就是:
1、每月统计网站后台客户来源访问统计(站长之家工具),分析客户通过什么形式访问网站并结合网站后台的订单系统来源进行比对,进行数据化分析从而为网络推广更好的进行。
2、每天打开网站进行网站的审查,登陆网站后台以管理员的形式对网站的部分页面(活动页面和商品页面)维护
3、论坛资源的收集(超级SEO工具)和维护,主要通过论坛论坛收集进行分类,筛选严格类论坛和不严格论坛,衡量的标准无非就是能否发广告罢了,然后进行促销活动的宣传和软文营销
4、问答类网站的维护:百度知道,问问,雅虎堂,58同城,搜狗等等问答类网站对医药信息的相关咨询,最终起到引导客户购买的目的。
5微博营销:利用当今新的微博进行网站促销活动,网站通知,产品信息的撰写(微博通工具一种可以绑定多个微博并可进行群发的软件进行推广工作)。
6友情链接的寻找和建立,主要通过友情链接交换平台(go9go,站长网站等)、站长网站(seowhy,tui28,站长之家,A5论坛,dz论坛等)、友情链接群(QQ群,百度HI,阿里旺旺群等)进行。
7网站外链的建设,通过的途径主要是黑链工具(seo蜘蛛侠),论坛个性签名,博客群的超级链接(锚文本),微博内容添加网址信息,友情链接,软文(添加[url][/url] 、[ur][/ur] 、br、tr等等网页代码加强搜索引擎蜘蛛的抓取),导航网站的提交,信息类网站公告等等形式。
8合作伙伴的建设,主要通过和其他渠道进行信息互换,获得大客户网站的合作关系。
9工作日志的统计工作,一来检验自己的工作;而来分析推广工作的成果,并了解不同形势下那种推广效果更好;最后无非提高了自己的推广能力和丰富了个人的推广经历。
五.实习总结
1.工作中出现的问题:没有推广的方向,推广效率低下,不能很好的给企业带来预期的推广效果,不知道如何收集推广的资源(比如论坛信息,友情链接,合作伙伴等),不能及时与其他渠道进行有效地沟通,不能对产品达到很好的了解和熟悉,推广没有目的性,推广不能专一,电子商务流程不清晰。
2.解决对策:制定推广计划策略书,制定推广费用安排,像公司老员工进行请教,向公司以前做推广工作的老前辈要一些推广的工具和推广的资源,进行商品的培训会更好的了解产品从而更好的为推广工作做好前提,专心做一项推广方式坚持推广直到形成成果,及时反馈推广信息,结合公司的政策进行推广工作,不同岗位的换岗了解电子商务的流程更好的了解电子商务。
3.工作心得
1做推广的要有感觉,制定节日专题的列表。
2做推广就是要把握住大的推广方向推广的感觉对了。
3推广的方向可以把握分析的角度广推广的深度深了解推广的信息细。
4论坛的签名可以根据活动或产品页面改动(管理严格的网站除外),可以更加直接的让客户获得需求的页面。
5问答类网站权重的重点维护,针对维护;论坛类网站重点维护,微博一样主账号重点维护(根据推广产品和活动进行有针对性的问答)。
8定期整理自己的工作成果,寻找工作的不足以及总结进步的经验。
9资料最好整理详细,资料清晰了有助于我们的工作简单化,轻松化,流程化。
10从搜索引擎收录里面整理被收录的推广资源加以利用,更好的提高工作效率。
11借鉴同类网站的好关键词标题内容描述(起到支撑和辅助的能力)
12[url][/url]这样的形式更容易被百度收录增加反向链接。
13在一些大的论坛或者博客发帖回帖(热门贴或者沙发帖)很容易被百度收录。
还有就是高质量原创文章几乎可以被百度秒收。(article)
14在国家药监局(北京药监局)进行药品的举报,提建议不错的推广方式(依次衍生到不同的行业)。
15在百度搜索引擎进行筛选工作:已有资源,网站资源,同类网站资源。
16百度旗下工具秒收(百度知道提问再好在38字多余的话不显示)
17个性签名的使用技巧:大网站流量多的以评论,热议或沙发帖;小网站一发帖和热议以及沙发帖为主。
18增加网站权重的方法:分析同类网站的百度快照和外链以及友情链接,然后在精确定位。
19百度知道同一个IP隔天只能回答一个问题,否则直接被屏蔽。
20针对公司产品一对一对产品增加曝光在百度的快照(知道,文库,百科,这是最快的方法;一些问答类网站,论坛进行回帖等等),尽量只看排名靠前的1-2页,目的让想了解的互联网用户提供他所想要的信息。
4.实习总结:实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化。
其次,我对电子商务有了更深层次的了解,对电子商务的发展有了更好的认知,并且认为电子商务必将逐渐占领市场的大部分领地。
对于我们来说,提高个人的专业技能和丰富工作经验以及营销商品非常的关键,因为我们是销售的前沿,必须做好推广的工作才能更好配合销售的进行,从而实现我们在企业的价值。
拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门,主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员,也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。
具体总结如下:
1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的寻找,竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握;
2、酱油产品上市前期市场调查,主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场,了解安徽市场酱油的市场现状及发展前景,掌握了酱油市场消费的`基本情况,为以后真心酱油的市场开拓做好准备;
3、酱油前期广告策划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定,包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;
4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作,包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作;
5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作,包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等;
6、协助进行产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作,并进行相关开盖有奖促销政策的讲解;
7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈情况的对接,了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息,以供总监参考;
8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。
__年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的,更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作,还涉及到采购物流等方面的内容,总体而言,__年的工作内容是多而杂乱,而随着__年产品上市,并市场销售工作逐渐步入正轨之后,我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面。
具体计划如下:
1、随时跟踪产品市场销售情况,了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题,及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施;
2、对经销商市场支持政策执行情况进行定期检查,发现问题及时上报并提出各种处罚或改进意见供总监参考;
3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况,保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性;
4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题,制定各种能够适应市场销售情况的促销政策,开展不同方式的促销活动,以减少即期拉动销售;
5、配合不同的促销模式,进行各种促销物品的设计与采购;
6、其他需要技术、市场人员配合的工作。
__年初,我带着梦想与创造力来到公司上班,就职市场部的网络推广职位,处理__健康中心的推广事务。从入职的第一天起,就努力将自己融入到公司团队中去。时间荏苒,三个月的时间在紧张且充实的工作中稍纵即逝。在公司总部学习期间、在门店磨练的过程,同样在领导与同事们的悉心关怀和指导配合下,通过自身的努力,在几乎从零开始的情况下,构建了一整套__健康中心的网络推广基础设施。
现将我的工作情况作如下汇报:
来公司之前,我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动”的单纯想法,虽然在有将近八年的推广工作经验上有优势,但对公司本身产品的认知却凤毛麟角,且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。那时对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。是源馨实业有限公司,给了我充分的信任,为我提供了一个平台。
来到公司后的起初一个月,我是在公司总部工作的。工作期间我并没有急于拓展工作,而是认真仔细的认识、了解并熟悉自己从事的SPA、贵宾接待、星级服务、健康管理、瑜伽等行业。事情从整理文档、编辑软文、绘图制作,网站制作,再到互联网合作洽谈、下店拍照找素材,事无巨细一并从零开始。尔后,因为工作变动缘故,我来到了国会店工作。和同事们着手架构了__健康中心官方微信,__健康中心官方微博等一系列的宣传推广平台。
这三个月给了我极大的感触,领导没有领导架子对人温和热情,每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。在工作接触中,只要我需要,他们随时都给予热情地指导与协助。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。正因为如此,让我顺利的在愉快中高效完成工作。
因为部门与职位都是新组建的,公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。
在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:健康服务相关知识的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩;对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源及合作企业,以扩大公司品牌利益为基础和中心点,展开全新的工作。
4、希望通过自身的努力与殷实的工作为前提,架构出一个可独立运营网络部门,更好的为公司品牌__健康中心、T2MAx去做维护、推广及管理服务。
根据我系专业教学计划的安排,每年的第五个学期即6月中旬开始进行专业实习,专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联系实习单位的,属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历,没过几天就收到了公司打来的电话,说直接给我面试,通过电话交流的方式,很快,公司便给我回复说,让我6月份的时候直接过去,尽管我是做两个月的实习生。于是,20xx年6月底开始在深圳市玺媛贸易有限公司进行专业实习,而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识,也促使我电子商务有了更深一步的了解,特别是在网络推广方面,为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识到社会,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。
1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。
2、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。
3、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。
4、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。
二、实习时间
20xx-6-26 到20xx-8-18
三、实习地点
广东省深圳市**区号*室
四、实习地点和岗位
深圳市贸易有限公司 网络推广
五、岗位工作描述
主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销,包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等,利用各种营销工具,开展店铺营销和促销,提高店铺转化率和客单价。其细分为:
1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布,以及客户的开发和维护,利用各种网络渠道进行推广宣传公司的产品和服务及其在阿里巴巴的商铺,通过网络渠道扩大公司产品的销售额,了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。
2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作,充分利用淘宝联盟资源,开展、管理淘宝客,提高联盟渠道收益,并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。
六、实习总结
(一)公司概况
小企业大蓝海
深圳市贸易有限公司位于深圳市**区内的一个住宅区内,因为是公司的程序刚审批下来的,虽然手续都是全的,但老板娘还没有正式招聘员工,只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客厅里摆放着两台电脑,每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年,是一家卖服装的纯电子商务贸易公司,公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司,但是公司的理念和发展原则都已经相当明确,玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,公司以“时尚先锋,品质共享”为发展理念,以快乐交易为销售战略,以满足时代潮流和客户需求为根本目标,以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司,是与诸多大型服装生产商合作,主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装,当然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,尽管是高仿,但质量是可以保证的。
“玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅,从品质到卓越,“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓!
(二)实习过程
1、工作得来全不费功夫
我是在6月26日正式加入实习单位的工作中,而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比较顺利的,没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难,想找到一家与自己专业对口的公司就更难了,于是在开学一个月后我就开始着手了寻找实习单位的准备工作,当时记得很清楚,那天实在4月25日,我接到了一个来自深圳的电话,起初我们聊得很愉快,感觉彼此就是自己想要找的,很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习,但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样,我的实习单位落实了。
2、起点,就落在这里
来到深圳,走进所谓的“公司门面”,我吓傻了。这……哪是一个公司啊?简直就是自家住所吗?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了,很想一气之下离开,也许是胡姐(老板娘)看出了我的疑虑,于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的,她自己也还没有太多的时间去经营,所以一直搁置着,本计划下半年时会租住一个展厅和办公楼,而正想趁着这个假期好好的做下推广,使公司能达到一定的小名气。
既然来到了这里,那就勇敢的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯学习,在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司,说不定以后对自己会有很大的发展前景,反正也就是两个月的时间。
3、推广若是有成效,哪朝哪暮又何妨
起初我应聘的并不是推广的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,觉得自己在沟通技巧上会显得更有优势些,可是就在我做了几天下来,发现我根本不适合做客服,很多时候客户问我问题,尽管我能答上来,但是回答的很牵强,根本很难让客户理解。有一次正是因为我的语言错误,导致失去了一个意向强烈的客户。我居然对客户说:“亲,因为您的身材特殊,我们可能无法给您匹配合适的尺码。如若出现尺寸问题需更换,请一定自付邮费”,这下可好,惹急了对方,最后即使衣服低价出售,人家还是不乐意接受。就这样,我就被分配到了推广的工作。我知道推广不是一朝一夕就能做好的他需要有异于常人的耐力和毅力,同时还应具备乐观的心理素质,,换言之,就算你一直坚持推广,可依旧没有成效,你必须要有强大的心理承受能力。每个人在做一件事情的时候,总希望能在最短的时间内得到肯定。
幸运的是我在坚持了20天之后,效果慢慢的就出现了,阿里巴巴店铺的访问量已经有很多是来自推广的方式中进入的,也就是说,我正慢慢的通过推广带来访客,而这些访客很多可能就有意向客户在里面。
对于推广,我想着重拿论坛推广来说。我觉得在做论坛推广的时候一定要做到以下几点:
(1)论坛推广不是群发广告,稍微好一点的论坛,都会删除。不删除的论坛,肯定是没用的论
(2)论坛推广在于质,不在于量,发贴量不是我们的目的,我们的目的是达到预订效果。所以只要能达到效果,即使一贴也是成功的
(3)论坛推广的本质是互动,不是一个人自言自语,论坛的特点是互动,所以对于论坛推广来说,只有引起用户的关注了,才是成功的
你在做推广的时候,首先一定要明确你要推广的是什么产品?要达到什么目标,流量或是销售。这关系到以后的策略,比如仅为做外链,则不管内容好坏,只要找可留外链的论坛。若是销售,则内容重要。其次要了解用户,清楚知道目标用户是谁,用户聚集在那些论坛?用户在论坛里做什么?用户喜欢什么样的话题?其中我们又能解决其中的那些?根据用户特点找论坛,根据用户需求组织内容。
4、无心插柳柳成荫
决定留下之后内心还是做了无数次的思想斗争,想过离开这里去找属于自己的那颗草,可就在那偶然的一次机会,所有的想法都烟消云散了。那是在我来到公司上班后的第11天,我接到了一个来自新加坡的电话。Sally是我的第一个客户,来自新加坡。当时他是在阿里巴巴国内站的一篇帖子,描述的是一个无良批发商通过精心策划一场骗局,使得众多的消费者上当受骗,正是因为后面我说的一句话“只要有我,就有你”,于是他点击进了阿里巴巴商铺,忽然发现自己一直很喜欢却总也找不到满意的中国旗袍。就这样,我们有了第一次的沟通。而在这次的交流中,语言成为了我最大的难题,虽然新加坡的大部分都是讲汉语,但他们的母语依旧是以英语为主的,而Sally恰好又不太会说中文,这可难倒我了。胡姐说这是一次给我锻炼的机会,心想也好趁此机会也可以锻炼锻炼自己的英语水平。我知道自己在沟通在会有很大的障碍,每一次打电话之前,我都要提前好几个小时准备,因为我不仅要准备跟他介绍旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前构思好自己该怎么跟他说,怎么说他才能一下子明白,又或者在他听不清楚的情况下能及时的用英文准确的说出来。
根据我系专业教学计划的安排,每年的第五个学期即6月中旬开始进行专业实习,专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联系实习单位的,属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历,没过几天就收到了公司打来的电话,说直接给我面试,通过电话交流的方式,很快,公司便给我回复说,让我6月份的时候直接过去,尽管我是做两个月的实习生。于是,20xx年6月底开始在深圳市贸易有限公司进行专业实习,而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识,也促使我电子商务有了更深一步的了解,特别是在网络推广方面,为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识到社会,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。
1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。
2、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。
3、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。
4、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。
二、实习时间
20xx-6-26 到20xx-8-18
三、实习地点
广东省深圳市**区号*室
四、实习地点和岗位
深圳市贸易有限公司 网络推广
五、岗位工作描述
主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销,包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等,利用各种营销工具,开展店铺营销和促销,提高店铺转化率和客单价。其细分为:
1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布,以及客户的开发和维护,利用各种网络渠道进行推广宣传公司的产品和服务及其在阿里巴巴的商铺,通过网络渠道扩大公司产品的销售额,了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。
2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作,充分利用淘宝联盟资源,开展、管理淘宝客,提高联盟渠道收益,并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。
六、实习总结
(一)公司概况
小企业大蓝海
深圳市贸易有限公司位于深圳市**区内的一个住宅区内,因为是公司的程序刚审批下来的,虽然手续都是全的,但老板娘还没有正式招聘员工,只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客厅里摆放着两台电脑,每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年,是一家卖服装的纯电子商务贸易公司,公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司,但是公司的理念和发展原则都已经相当明确,玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,公司以“时尚先锋,品质共享”为发展理念,以快乐交易为销售战略,以满足时代潮流和客户需求为根本目标,以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司,是与诸多大型服装生产商合作,主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装,当然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,尽管是高仿,但质量是可以保证的。
“玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅,从品质到卓越,“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓!
(二)实习过程
1、工作得来全不费功夫
我是在6月26日正式加入实习单位的工作中,而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比较顺利的,没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难,想找到一家与自己专业对口的公司就更难了,于是在开学一个月后我就开始着手了寻找实习单位的准备工作,当时记得很清楚,那天实在4月25日,我接到了一个来自深圳的电话,起初我们聊得很愉快,感觉彼此就是自己想要找的,很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习,但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样,我的实习单位落实了。
2、起点,就落在这里
来到深圳,走进所谓的“公司门面”,我吓傻了。这……哪是一个公司啊?简直就是自家住所吗?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了,很想一气之下离开,也许是胡姐(老板娘)看出了我的疑虑,于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的,她自己也还没有太多的时间去经营,所以一直搁置着,本计划下半年时会租住一个展厅和办公楼,而正想趁着这个假期好好的做下推广,使公司能达到一定的小名气。
既然来到了这里,那就勇敢的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯学习,在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司,说不定以后对自己会有很大的发展前景,反正也就是两个月的时间。
3、推广若是有成效,哪朝哪暮又何妨
起初我应聘的并不是推广的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,觉得自己在沟通技巧上会显得更有优势些,可是就在我做了几天下来,发现我根本不适合做客服,很多时候客户问我问题,尽管我能答上来,但是回答的很牵强,根本很难让客户理解。有一次正是因为我的语言错误,导致失去了一个意向强烈的客户。我居然对客户说:“亲,因为您的身材特殊,我们可能无法给您匹配合适的尺码。如若出现尺寸问题需更换,请一定自付邮费”,这下可好,惹急了对方,最后即使衣服低价出售,人家还是不乐意接受。就这样,我就被分配到了推广的工作。我知道推广不是一朝一夕就能做好的他需要有异于常人的耐力和毅力,同时还应具备乐观的心理素质,,换言之,就算你一直坚持推广,可依旧没有成效,你必须要有强大的心理承受能力。每个人在做一件事情的时候,总希望能在最短的时间内得到肯定。
幸运的是我在坚持了20天之后,效果慢慢的就出现了,阿里巴巴店铺的访问量已经有很多是来自推广的方式中进入的,也就是说,我正慢慢的通过推广带来访客,而这些访客很多可能就有意向客户在里面。
对于推广,我想着重拿论坛推广来说。我觉得在做论坛推广的时候一定要做到以下几点:
(1)论坛推广不是群发广告,稍微好一点的论坛,都会删除。不删除的论坛,肯定是没用的论
(2)论坛推广在于质,不在于量,发贴量不是我们的目的,我们的目的是达到预订效果。所以只要能达到效果,即使一贴也是成功的
(3)论坛推广的本质是互动,不是一个人自言自语,论坛的特点是互动,所以对于论坛推广来说,只有引起用户的关注了,才是成功的
你在做推广的时候,首先一定要明确你要推广的是什么产品?要达到什么目标,流量或是销售。这关系到以后的策略,比如仅为做外链,则不管内容好坏,只要找可留外链的论坛。若是销售,则内容重要。其次要了解用户,清楚知道目标用户是谁,用户聚集在那些论坛?用户在论坛里做什么?用户喜欢什么样的话题?其中我们又能解决其中的那些?根据用户特点找论坛,根据用户需求组织内容。
4、无心插柳柳成荫
决定留下之后内心还是做了无数次的思想斗争,想过离开这里去找属于自己的那颗草,可就在那偶然的一次机会,所有的想法都烟消云散了。那是在我来到公司上班后的第11天,我接到了一个来自新加坡的电话。Sally是我的第一个客户,来自新加坡。当时他是在阿里巴巴国内站的一篇帖子,描述的是一个无良批发商通过精心策划一场骗局,使得众多的消费者上当受骗,正是因为后面我说的一句话“只要有我,就有你”,于是他点击进了阿里巴巴商铺,忽然发现自己一直很喜欢却总也找不到满意的中国旗袍。就这样,我们有了第一次的沟通。而在这次的交流中,语言成为了我最大的难题,虽然新加坡的大部分都是讲汉语,但他们的母语依旧是以英语为主的,而Sally恰好又不太会说中文,这可难倒我了。胡姐说这是一次给我锻炼的机会,心想也好趁此机会也可以锻炼锻炼自己的英语水平。我知道自己在沟通在会有很大的障碍,每一次打电话之前,我都要提前好几个小时准备,因为我不仅要准备跟他介绍旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前构思好自己该怎么跟他说,怎么说他才能一下子明白,又或者在他听不清楚的情况下能及时的用英文准确的说出来。
一、实习说明
时间:20xx-3-7至20xx-5-14
地点:深圳艾德普科技有限公司
目的: 通过实习,理解博客营销的内涵和营销价值;通过分析博客营销中的基本问题,掌握基本的博客推广方法;希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
二、实习单位简介
深圳艾德普科技有限公司是一家从事电子商务零售的公司,公司主要经营电子类产品,像笔记本电池、数码相机电池及相关产品等等。公司主要的市场是欧美市场。而我负责推广的网站是关于笔记本电池的英文网站,其网址是:。工作主要内容为注册并定时发表站内博客与个人博客。
三、实习环境
实习期间,我在实习公司做网站推广的工作,工作目标在于推广公司网站,树立公司在行业内的品牌形象,主要是博客、论坛的链接推广,公司网站管理维护以及一些其他网络相关工作。相对于本次实习来说,我们做的外贸平台主要交易的是笔记本电池,那么关于网站推广的一切活动都要以laptop battery为主要对象,博客虽然并不要求必须写站内有的产品,但是博客的文章也必须围绕产品本身以及它的衍生项目为对象。例如,对于本平台来说,博客文章可以写battery的新闻,分类,battery的功能,质量好坏的区分等等,什么电脑该用什么样的品牌类型,还有电池的保养,危害以及众多不同寿命的品牌。这些只是众多内容中的一些,所以博客文章还比较好找,也自有很多。
四、实习过程
(一)初步了解
起初,刚进入到公司的时候,办公室里面的一切我都觉得有点陌生,在一个陌生的环境下,对着陌生的人,但并不陌生的是电脑。不过就跟公司的同事很快就熟络起来了,同事们都很友好,公司的工作环境也比较好,干净整洁的办公室,隔断的工作台以及电脑,即将在这里工作了,我的感受很多,希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在一个大城市中找到一个好的工作很不容易,我找到自己满意的和专业对口的工作心里暗下决心一定要做好。身为公司的网络推广员,我深知树立企业品牌和形象的重要性,实习工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度,公司上班时间比较固定而且不需要加班,使我有了充分的业余时间。充分了解和熟悉公司之后,我开始了我工作的初体验,我首先了解了公司网站的风格和公司产品特色,公司网站风格以橘黄色和灰色为主色调,既显得简洁大气又有良好的视觉效果,让人一目了然,同时网站没有什么flash、动画,只是一些简单的产品展示图,这也加快了网站打开的速度。(二)摸索和实践
1、精选展示图片
一个公司的整体形象是在完完全全的细节和变化中逐渐完成的,这个过程需要很长的时间,网站推广这个工作需要我们有足够的耐心,网站的流量是一点一点慢慢地积累起来的,我必须一步一步的去完成。一个电子商务网站最重要的展示为图片,只有正确处理好图片,简洁明朗,才能引起更多的顾客的浏览,但是图片不能泛滥,不然影响速度。不少企业网站充斥了大量的图片和flash动画,殊不知这只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自动收录网站的搜索引擎,对于图片和flash是很感冒的,它们不能识别这些文件所表达的意思,因而无法收录到搜索引擎中来,所以公司在建设自己网站的过程中就需要注意,图片或flash动画可以要,但不要太泛滥,过犹不及,能够用文字表达的地方,尽量不要用图片来代替,避免把文字做到图片里面,要让文字成为主角,图片只是点缀。再者,
做好网站其中很重要的软件是网页三剑客,在学校中学到的和应用的还是太少,自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。
2、确定核心关键字
一个完整的电子商务网站规划很重要,可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用,不管是seo,还是提高网站知名度都是一个重要的环节。如何提高网站的流量,让流量转化成为客户,是网络推广的主要目的,不仅是推广公司的产品,最主要的还是在于推广公司的企业形象,需要提高网络推广的目的性和针对性。如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用,得到关键字的方式有很多,网站关键词的选择很大程度上取决于企业建设网站的思路,核心关键词不要太多,主要是精选就好,一般限定在五个以内,在关键词的选择上,可分三个方面进行:首先是企业简称,其次是产品统称,最后是行业简称,而我的网站几个大关键字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌产品关键字等,这些要认真的分析。还有一个关键性的问题在于网络带宽,如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素,不过这个主要是我们部门经理负责,我只需要专心做好网站推广这个工作。
3、优化标签,更新网页
一张张网页组成了一个企业网站,网页是搜索引擎进行搜索的对象,对网页的标签进行搜索引擎优化,就可以让搜索引擎更快、让企业网站在关键词搜索结果中体现出来,并有比较理想的排名。对于网页标签的优化,我负责的网站主要有以下一些特点:首先是每张页面都有设置好title,并且每个页面的title各不相同,在title中准确的表达了该页面的主要内容,如我的网站首页title为“laptopbatterywholesale”,产品展示页title为“laptopbatterywholesale-某某production show”。而对于企业网站首页,可进行定期更新,这样搜索引擎会认为该网站是一个活跃的网站而加以重视。此外,网站尽量使用静态页面来表述,这是因为静态页面更利于搜索引擎进行页面内容抓取,而使用数据库技术调用的页面内容不利于搜索引擎抓取。
4、推广实践
网站推广的方法多种多样,它有很多种不同的形式,常见的有:搜索引擎推广策略、登电子邮件推广策略、资源合作推广策略、关键词广告、博客论坛推广等。我们的工作主要就是通过博客论坛推广自己的网站,另外还有分类广告等。那么如何进行博客推广呢?首先写博客基本我们会选择一个平台,而不是自己搭建一个平台来写,那么当你选择了一个平台,其实你也选择和接受了这个平台的圈子,比如在名师博客,这里集大成了国内营销、管理、培训、网站运营等等行业的知名人士,他们来开博,其实就像和你面对面交流差不多。其实很简单,你只要学会串门,你就能够去结交这些朋友,每天如此,你的博客流量不但会上来,你还可以交到很多朋友。其次,要关注时事,时事是你所处行业的时事,而非一定国家大事,只有你关注世事,大家才会关注你。再次,写博客,需要分享,让博客融入你的生活,因此,要坚持。做网站推广就是要有耐心,流量是一点一点的累积起来的。
在实习的第二周开始,我就是每天寻找新博客和更新博客,并且我们每个人发了一个网站,给我们维护、更新。而且讲了很多技巧,譬如:博客发文标题很重要,你要发一篇文章出去,如果人家已经写了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再发重复的标题和内容,搜索引擎就会把你pass掉,不看你的文章,并且不会收录!你需要给文章改头换面!在网上找一个你想发布的文章,然后修改即可。还有,广告文章的标题8-12字,并且要有特异性、要有质量、要保证娱乐性或者是公益性标题;第一段要先文字后图片,文章还可以做一些分页,文章做好后要进行效果检测(在搜索引擎里面搜一下你的标题),看能不能收录到。刚刚开始做seo,就是寻找博客、广告平台,后慢慢学了具体的seo相关知识!学会了怎样去发布广告,即打开一个网页,点击“查看”—“源文件”,就会弹出一个txt文本,里面就有对seo很重要的东西:title(标题) keywords(关键词) disciption(描述)。你用google搜索东西的时候,每个超链接上面字(第一行)就是你网页的标题。关键词就是你使用google搜东西的时候,输入的几个词语,那就是关键词;你设置关键词的好坏直接影响,从百度或者谷歌是否能搜到你的网页。描述就是google上面你搜东西时每个超链接下面的一段话,对网站的解释。
(三)盘点
在实习过程中我学到了很多,也遇到了很多问题,遇到问题时我及时向部门经理及同事寻求指导,不断学习和摸索,发现只有基础知识扎实和实践结合才能让我们在工作中更快的进入角色,只有不断的完善和不断的提高自己才是实习最主要的目的,我现在已经成为公司正式员工,我希望我自己可以更多努力让自己的技能知识更加扎实,电子商务在现在这个网络时代中越来越重要,未来必将成为主流。
五、实习心得体会
通过这次实习,我基本掌握了网推广的概念和内涵、尤其是博客营销推广的内涵和价值、企业博客营销应当注意的问题和基本的博客推广方式,这些都使我受益匪浅。这次算是真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。不仅仅是专业方面,更在与人交往方面,向他人虚心求教,遵守单位的规章制度等这些方面我也看到了许多,学到了许多。它们反映了一个人的综合素质,对于工作的得失成败,也是有很大影响的。实现两个多月,这些工作只是之后真正工作的铺垫,在这两个月多月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,实习工作虽然就要结束了,但是我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会,对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的学习和工作中,我一定会再接再厉,努力做的更好。同时很感谢领导老师对我们学习的指导。参考文献:
[1] 杨海萍,陈平.《电子商务网站总体设计的研究》[j].河南机电高等专科学校学报,地13卷第2期
[2]《电子商务网站推广》
[3] 薛万欣.《电子商务网站规划》[m].机械工业出版社,北京,.9
一、实习说明
时间:20xx-3-7至20xx-5-14
地点:深圳艾德普科技有限公司
目的: 通过实习,理解博客营销的内涵和营销价值;通过分析博客营销中的基本问题,掌握基本的博客推广方法;希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
二、实习单位简介
深圳艾德普科技有限公司是一家从事电子商务零售的公司,公司主要经营电子类产品,像笔记本电池、数码相机电池及相关产品等等。公司主要的市场是欧美市场。而我负责推广的网站是关于笔记本电池的英文网站,其网址是:。工作主要内容为注册并定时发表站内博客与个人博客。
三、实习环境
实习期间,我在实习公司做网站推广的工作,工作目标在于推广公司网站,树立公司在行业内的品牌形象,主要是博客、论坛的链接推广,公司网站管理维护以及一些其他网络相关工作。相对于本次实习来说,我们做的外贸平台主要交易的是笔记本电池,那么关于网站推广的一切活动都要以laptop battery为主要对象,博客虽然并不要求必须写站内有的产品,但是博客的文章也必须围绕产品本身以及它的衍生项目为对象。例如,对于本平台来说,博客文章可以写battery的新闻,分类,battery的功能,质量好坏的区分等等,什么电脑该用什么样的品牌类型,还有电池的保养,危害以及众多不同寿命的品牌。这些只是众多内容中的一些,所以博客文章还比较好找,也自有很多。
四、实习过程
(一)初步了解
起初,刚进入到公司的时候,办公室里面的一切我都觉得有点陌生,在一个陌生的环境下,对着陌生的人,但并不陌生的是电脑。不过就跟公司的同事很快就熟络起来了,同事们都很友好,公司的工作环境也比较好,干净整洁的办公室,隔断的工作台以及电脑,即将在这里工作了,我的感受很多,希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在一个大城市中找到一个好的工作很不容易,我找到自己满意的和专业对口的工作心里暗下决心一定要做好。身为公司的网络推广员,我深知树立企业品牌和形象的重要性,实习工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度,公司上班时间比较固定而且不需要加班,使我有了充分的业余时间。充分了解和熟悉公司之后,我开始了我工作的初体验,我首先了解了公司网站的风格和公司产品特色,公司网站风格以橘黄色和灰色为主色调,既显得简洁大气又有良好的视觉效果,让人一目了然,同时网站没有什么flash、动画,只是一些简单的产品展示图,这也加快了网站打开的速度。(二)摸索和实践
1、精选展示图片
一个公司的整体形象是在完完全全的细节和变化中逐渐完成的,这个过程需要很长的时间,网站推广这个工作需要我们有足够的耐心,网站的流量是一点一点慢慢地积累起来的,我必须一步一步的去完成。一个电子商务网站最重要的展示为图片,只有正确处理好图片,简洁明朗,才能引起更多的顾客的浏览,但是图片不能泛滥,不然影响速度。不少企业网站充斥了大量的图片和flash动画,殊不知这只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自动收录网站的搜索引擎,对于图片和flash是很感冒的,它们不能识别这些文件所表达的意思,因而无法收录到搜索引擎中来,所以公司在建设自己网站的过程中就需要注意,图片或flash动画可以要,但不要太泛滥,过犹不及,能够用文字表达的地方,尽量不要用图片来代替,避免把文字做到图片里面,要让文字成为主角,图片只是点缀。再者,
做好网站其中很重要的软件是网页三剑客,在学校中学到的和应用的还是太少,自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。
2、确定核心关键字
一个完整的电子商务网站规划很重要,可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用,不管是seo,还是提高网站知名度都是一个重要的环节。如何提高网站的流量,让流量转化成为客户,是网络推广的主要目的,不仅是推广公司的产品,最主要的还是在于推广公司的企业形象,需要提高网络推广的目的性和针对性。如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用,得到关键字的方式有很多,网站关键词的选择很大程度上取决于企业建设网站的思路,核心关键词不要太多,主要是精选就好,一般限定在五个以内,在关键词的选择上,可分三个方面进行:首先是企业简称,其次是产品统称,最后是行业简称,而我的网站几个大关键字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌产品关键字等,这些要认真的分析。还有一个关键性的问题在于网络带宽,如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素,不过这个主要是我们部门经理负责,我只需要专心做好网站推广这个工作。
3、优化标签,更新网页
一张张网页组成了一个企业网站,网页是搜索引擎进行搜索的对象,对网页的标签进行搜索引擎优化,就可以让搜索引擎更快、让企业网站在关键词搜索结果中体现出来,并有比较理想的排名。对于网页标签的优化,我负责的网站主要有以下一些特点:首先是每张页面都有设置好title,并且每个页面的title各不相同,在title中准确的表达了该页面的主要内容,如我的网站首页title为“laptopbatterywholesale”,产品展示页title为“laptopbatterywholesale-某某production show”。而对于企业网站首页,可进行定期更新,这样搜索引擎会认为该网站是一个活跃的网站而加以重视。此外,网站尽量使用静态页面来表述,这是因为静态页面更利于搜索引擎进行页面内容抓取,而使用数据库技术调用的页面内容不利于搜索引擎抓取。
4、推广实践
网站推广的方法多种多样,它有很多种不同的形式,常见的有:搜索引擎推广策略、登电子邮件推广策略、资源合作推广策略、关键词广告、博客论坛推广等。我们的工作主要就是通过博客论坛推广自己的网站,另外还有分类广告等。那么如何进行博客推广呢?首先写博客基本我们会选择一个平台,而不是自己搭建一个平台来写,那么当你选择了一个平台,其实你也选择和接受了这个平台的圈子,比如在名师博客,这里集大成了国内营销、管理、培训、网站运营等等行业的知名人士,他们来开博,其实就像和你面对面交流差不多。其实很简单,你只要学会串门,你就能够去结交这些朋友,每天如此,你的博客流量不但会上来,你还可以交到很多朋友。其次,要关注时事,时事是你所处行业的时事,而非一定国家大事,只有你关注世事,大家才会关注你。再次,写博客,需要分享,让博客融入你的生活,因此,要坚持。做网站推广就是要有耐心,流量是一点一点的累积起来的。
在实习的第二周开始,我就是每天寻找新博客和更新博客,并且我们每个人发了一个网站,给我们维护、更新。而且讲了很多技巧,譬如:博客发文标题很重要,你要发一篇文章出去,如果人家已经写了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再发重复的标题和内容,搜索引擎就会把你pass掉,不看你的文章,并且不会收录!你需要给文章改头换面!在网上找一个你想发布的文章,然后修改即可。还有,广告文章的标题8-12字,并且要有特异性、要有质量、要保证娱乐性或者是公益性标题;第一段要先文字后图片,文章还可以做一些分页,文章做好后要进行效果检测(在搜索引擎里面搜一下你的标题),看能不能收录到。刚刚开始做seo,就是寻找博客、广告平台,后慢慢学了具体的seo相关知识!学会了怎样去发布广告,即打开一个网页,点击“查看”—“源文件”,就会弹出一个txt文本,里面就有对seo很重要的东西:title(标题) keywords(关键词) disciption(描述)。你用google搜索东西的时候,每个超链接上面字(第一行)就是你网页的标题。关键词就是你使用google搜东西的时候,输入的几个词语,那就是关键词;你设置关键词的好坏直接影响,从百度或者谷歌是否能搜到你的网页。描述就是google上面你搜东西时每个超链接下面的一段话,对网站的解释。
(三)盘点
在实习过程中我学到了很多,也遇到了很多问题,遇到问题时我及时向部门经理及同事寻求指导,不断学习和摸索,发现只有基础知识扎实和实践结合才能让我们在工作中更快的进入角色,只有不断的完善和不断的提高自己才是实习最主要的目的,我现在已经成为公司正式员工,我希望我自己可以更多努力让自己的技能知识更加扎实,电子商务在现在这个网络时代中越来越重要,未来必将成为主流。
五、实习心得体会
通过这次实习,我基本掌握了网推广的概念和内涵、尤其是博客营销推广的内涵和价值、企业博客营销应当注意的问题和基本的博客推广方式,这些都使我受益匪浅。这次算是真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。不仅仅是专业方面,更在与人交往方面,向他人虚心求教,遵守单位的规章制度等这些方面我也看到了许多,学到了许多。它们反映了一个人的综合素质,对于工作的得失成败,也是有很大影响的。实现两个多月,这些工作只是之后真正工作的铺垫,在这两个月多月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,实习工作虽然就要结束了,但是我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会,对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的学习和工作中,我一定会再接再厉,努力做的更好。同时很感谢领导老师对我们学习的指导。参考文献:
[1] 杨海萍,陈平.《电子商务网站总体设计的研究》[j].河南机电高等专科学校学报,地13卷第2期
[2]《电子商务网站推广》
[3] 薛万欣.《电子商务网站规划》[m].机械工业出版社,北京,.9
根据我系专业教学计划的安排,每年的第五个学期即6月中旬开始进行专业实习,专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联系实习单位的,属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历,没过几天就收到了公司打来的电话,说直接给我面试,通过电话交流的方式,很快,公司便给我回复说,让我6月份的时候直接过去,尽管我是做两个月的实习生。于是,20__年6月底开始在深圳市玺媛贸易有限公司进行专业实习,而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识,也促使我电子商务有了更深一步的了解,特别是在网络推广方面,为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识到社会,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。
1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。
2、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。
3、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。
4、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。二、实习时间
20__-6-26 到20__-8-18
三、实习地点
广东省深圳市__区___号___室
四、实习地点和岗位
深圳市__贸易有限公司 网络推广
五、岗位工作描述
主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销,包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等,利用各种营销工具,开展店铺营销和促销,提高店铺转化率和客单价。其细分为:
1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布,以及客户的开发和维护,利用各种网络渠道进行推广宣传公司的产品和服务及其在阿里巴巴的商铺,通过网络渠道扩大公司产品的销售额,了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。
2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作,充分利用淘宝联盟资源,开展、管理淘宝客,提高联盟渠道收益,并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。
六、实习总结
(一)公司概况
小企业大蓝海
深圳市__贸易有限公司位于深圳市__区__内的一个住宅区内,因为是公司的程序刚审批下来的,虽然手续都是全的,但老板娘还没有正式招聘员工,只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客厅里摆放着两台电脑,每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20__年,是一家卖服装的纯电子商务贸易公司,公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司,但是公司的理念和发展原则都已经相当明确,玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,公司以“时尚先锋,品质共享”为发展理念,以快乐交易为销售战略,以满足时代潮流和客户需求为根本目标,以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司,是与诸多大型服装生产商合作,主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装,当然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,尽管是高仿,但质量是可以保证的。
“玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅,从品质到卓越,“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓!
(二)实习过程
1、工作得来全不费功夫
我是在6月26日正式加入实习单位的工作中,而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比较顺利的,没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难,想找到一家与自己专业对口的公司就更难了,于是在开学一个月后我就开始着手了寻找实习单位的准备工作,当时记得很清楚,那天实在4月25日,我接到了一个来自深圳的电话,起初我们聊得很愉快,感觉彼此就是自己想要找的,很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习,但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样,我的实习单位落实了。
2、起点,就落在这里
来到深圳,走进所谓的“公司门面”,我吓傻了。这……哪是一个公司啊?简直就是自家住所吗?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了,很想一气之下离开,也许是胡姐(老板娘)看出了我的疑虑,于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的,她自己也还没有太多的时间去经营,所以一直搁置着,本计划下半年时会租住一个展厅和办公楼,而正想趁着这个假期好好的做下推广,使公司能达到一定的小名气。
既然来到了这里,那就勇敢的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯学习,在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司,说不定以后对自己会有很大的发展前景,反正也就是两个月的时间。
3、推广若是有成效,哪朝哪暮又何妨
起初我应聘的并不是推广的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,觉得自己在沟通技巧上会显得更有优势些,可是就在我做了几天下来,发现我根本不适合做客服,很多时候客户问我问题,尽管我能答上来,但是回答的很牵强,根本很难让客户理解。有一次正是因为我的语言错误,导致失去了一个意向强烈的客户。我居然对客户说:“亲,因为您的身材特殊,我们可能无法给您匹配合适的尺码。如若出现尺寸问题需更换,请一定自付邮费”,这下可好,惹急了对方,最后即使衣服低价出售,人家还是不乐意接受。就这样,我就被分配到了推广的工作。我知道推广不是一朝一夕就能做好的他需要有异于常人的耐力和毅力,同时还应具备乐观的心理素质,,换言之,就算你一直坚持推广,可依旧没有成效,你必须要有强大的心理承受能力。每个人在做一件事情的时候,总希望能在最短的时间内得到肯定。
幸运的是我在坚持了20天之后,效果慢慢的就出现了,阿里巴巴店铺的访问量已经有很多是来自推广的方式中进入的,也就是说,我正慢慢的通过推广带来访客,而这些访客很多可能就有意向客户在里面。
对于推广,我想着重拿论坛推广来说。我觉得在做论坛推广的时候一定要做到以下几点:
(1)论坛推广不是群发广告,稍微好一点的论坛,都会删除。不删除的论坛,肯定是没用的论
(2)论坛推广在于质,不在于量,发贴量不是我们的目的,我们的目的是达到预订效果。所以只要能达到效果,即使一贴也是成功的
(3)论坛推广的本质是互动,不是一个人自言自语,论坛的特点是互动,所以对于论坛推广来说,只有引起用户的关注了,才是成功的
你在做推广的时候,首先一定要明确你要推广的是什么产品?要达到什么目标,流量或是销售。这关系到以后的策略,比如仅为做外链,则不管内容好坏,只要找可留外链的论坛。若是销售,则内容重要。其次要了解用户,清楚知道目标用户是谁,用户聚集在那些论坛?用户在论坛里做什么?用户喜欢什么样的话题?其中我们又能解决其中的那些?根据用户特点找论坛,根据用户需求组织内容。
4、无心插柳柳成荫
决定留下之后内心还是做了无数次的思想斗争,想过离开这里去找属于自己的那颗草,可就在那偶然的一次机会,所有的想法都烟消云散了。那是在我来到公司上班后的第11天,我接到了一个来自新加坡的电话。Sally是我的第一个客户,来自新加坡。当时他是在阿里巴巴国内站的一篇帖子,描述的是一个无良批发商通过精心策划一场骗局,使得众多的消费者上当受骗,正是因为后面我说的一句话“只要有我,就有你”,于是他点击进了阿里巴巴商铺,忽然发现自己一直很喜欢却总也找不到满意的中国旗袍。就这样,我们有了第一次的沟通。而在这次的交流中,语言成为了我最大的难题,虽然新加坡的大部分都是讲汉语,但他们的母语依旧是以英语为主的,而Sally恰好又不太会说中文,这可难倒我了。胡姐说这是一次给我锻炼的机会,心想也好趁此机会也可以锻炼锻炼自己的英语水平。我知道自己在沟通在会有很大的障碍,每一次打电话之前,我都要提前好几个小时准备,因为我不仅要准备跟他介绍旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前构思好自己该怎么跟他说,怎么说他才能一下子明白,又或者在他听不清楚的情况下能及时的用英文准确的说出来。
Sally说他有SKYpE的账号,我们可以通过这个来沟通。(Skype是网络即时语音沟通工具,具备IM所需的其他功能,可以免费高清晰与其他用户语音对话也可以拨打国内国际电话,无论什么均可)。有了这个软件,我们在交流上方便了许多,至少他不明白的地方我可以随时的上网查询。以供参考。这也是我第一次知道原来还有这么一个通讯工具在,居然可以免费拨打国际长途电话的呢。
经过两天两夜的“奋战”,Sally终于决定一次性订购10件不同款式的旗袍和礼服,这意味着我将拿下的单价是在3000块钱以上,或许这几千块钱对于别来说不算什么,但这将会是我人生中拿下的第一张单,同时也将有可能成为我们阿里巴巴商铺开店以来的第一张单。在第三天早上的时候我发现Sally已经把款汇到了公司的账户上,于是我立马帮他检查衣服的品质,如果没有品质问题的话,当天就要发货了,可就在我一切准备好之后,打电话给顺风的收件员时,他提醒我说寄往国外的快件特别是服装,最好一定要把吊牌给剪下来,因为如果有牌子的话很有可能会被罚高额的税费。没办法我只好又把已经包装好的衣服重新拆开,把所有关于牌子的标志给剪了下来。但这也预示着我必须打电话给Sally,跟他说清楚关于吊牌的事情,如果他不答应,可能我们就达不成这笔交易了。没办法,我只能再一次往新加坡打电话了,心想要是这单不成了,心里还真会对不住公司,这几天每天至少打一通的国际长途,每一次的通话时间又往往超过了10分钟。没想到Sally竟然很痛快的答应了,正式因为他们也是做服装的,懂得吊牌在出口时遇到的麻烦。就这样,似乎没怎么费气力的,就把我人生中的第一张单完成了。
5、铭记历史
实习,真的能够检验一个人对知识的掌握程度。我来到这里实习的一段的时间内不能不说没有成绩,令我最引以自豪的就是自己写的一篇原创文章被阿里巴巴服饰论坛的版主长剑三尺置顶了,那是我做推广以后觉得自己做的唯一一件最为成功的事情了。当然,尽管又多次获得各论坛版主的财富值奖励,可这都不足以显示真正的意义。
实习,对于很多企业甚至是实习生来说可能会觉得短短的假期一点时间,根本无法给企业带来什么价值,更多的是企业在培养你。但是我觉得无论怎样自己还是该记得曾经的佳绩,54天,我一共拿下了三张单,虽然金额都不大,只有上千元甚至是几百元的,但是对于我们这种实习生来说确是种莫大的鼓励,我想只要肯努力,坚持做好一件事情,总有一天会得到你想要的东西的。
(四)实习体会
短短的50多天的实习工作过去了,每天有着固定的上班时间,却无法预料下班时间,或许是因为自己上班的地点和住宿的是一个地儿的原因吧,我总觉得自己的24小时都被人控制着,缺少了一些所谓的自由,但是我体会到工作的艰辛与成功的快乐。虽然我的工作只是简单的网络推广,但是在过程中,也让我成长了不少。
在工作中,我深刻的体会到以下几方面:
1、勤奋是一个良好的工作习惯。特别是对于做推广的人来说,勤奋往往能给你带来足够的成就感。
2、虽然说人不犯错误就不可爱了,人可以犯错误,但是绝对不能犯两次同样的错误。
3、在每项工作中及时的沟通是顺利完成工作的重要保障,无论你是在工作中的前中后期,做到及时沟通,总能减少很多不必要的麻烦。
4、做好自己的本职工作是体现负责的最好说明。每个人总会被别人扯到责任的时候,可该如何体现一个人的是否真的负责,很大程度在于对自己本职工作的态度问题。
而让我获得更大的收获是在得到了胡姐的认可,她破格聘请我为公司的正式员工。换言之,毕业之后,我可以不再像所有的毕业生一样,每天跑去面试。如今在学校,我也获得了一份继续兼职推广的工作。我想这将对于我以后真正的踏上工作岗位铺了一块厚厚的垫脚石。
也许我所在的工作单位很多人不理解,也可能会有许多的疑问,但这一次的实习中同样也引发了我对专业的思考,对我未来人生道路的思考
(五)未来的学习计划
经过此次的实习,发现自己存在很多的不足之处,最明显的问题就是自己的沟通技巧不能,根本达不到客服人员基本标准,在接下来的日子里,一定要好好加强这方面的学习,同时做到多于老师之间进行沟通,通过在实际生活得到充分的锻炼。网络推广的方法与技巧掌握不是很好,应该在网络营销工具上作进一步的学习。
实习结束了,并不意味着我们的学习也画上句号
(六)对专业建设建议
针对自己在本次实习的过程中,觉得我们专业应该加强在网络营销方面的知识系统的学习。网络营销在大二的时候开设确是明智的,但是因为课程的时间比较紧,很多本该值得重点探讨的问题并没有在课堂上深入的了解。同时应该让同学们学习的过程中有更多的实践操作机会。理论知识的掌握故也应有一定的要求。
如今,我们已经进入到了电子商务时代,电子商务市场的发展前景是十分诱人的,这是毋庸置疑的。未来的电子商务,中小企业将会占大多数,像马云所说的:“小是美好的。中小企业成为了亚洲经济发展的火车头,也是全世界电子商务的未来。”
本篇实习报告主要阐述了我在医药公司进行网络推广工作的一些经历,主要介绍了我的工作内容和实习心得。
一.实习目的:
1通过专业实习,使自己的课堂所学理论知识密切联系实际,培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
2提高自身社会责任感,树立科学发展观、人生观、价值观。
3对药品的采购、销售、配送、售后服务等环节有了全新的认识。
4体验了社会生存的责任和义务,经历了由学生到白领的过渡,为社会贡献了自己的一份力量。
5积累专业信息,积累工作经历,丰富人生的经验,为自己更好的职业规划做好准备。
二.实习情况:时间 20xx.11.15-至今
1.基本情况:北京九州通医药有限公司位于北京大兴区广平大街9号,位于地铁4号线高米店南东北方向,乘坐地铁四号线(高米店南站下,换成新城一路),或者410、423路公交车在福园东区往东100米即可。
2.公司简介:北京九州通医药有限公司(以下简称公司)是经北京市药品监督管理局批准成立的一家医药批发物流企业,隶属于九州通集团,经营业务以药品批发、物流配送和医药电子商务为主,前身是北京丰科城医药有限公司,成立于20xx年3月。公司现注册资金5000万元人民币,现有员工1000余人,专营各类中药材、中药饮片、中成药、西药制剂、二类精神药、化学原料药、保健品、卫生用品、医疗器械、医疗商品等,品种规格达8500多种。
公司现经营地址为北京市大兴经济开发区广平大街9号,占地100亩,场地开阔,环境优雅,已建成国内一流的现代化的物流中心。物流中心总建筑面积320xx㎡,分立体仓库和楼库2部分,营业场所与办公区域总面积为5000㎡,公司总建筑面积达50000㎡。 北京九州通医药有限公司的自动化物流中心被美誉为“嫦娥一号”,是集团目前投资最大、应用物流技术最先进、最适合中国国情的现代化医药物流项目,也是国内一流、国际领先的医药物流项目。物流中心采用了先进的自动化物流设备,主要包括堆垛机移动小车及双层托盘输送线、自动输送分拣设备及电子标签与PDA无线手持终端设备,以及由九州通集团自主研发并拥有知识产权的LMIS5.0仓库管理信息系统,采用上述设备后,北京九州通物流中心将支持年销售额40亿元。
公司紧紧围绕九州通集团“做中国医药商业的领航者”的战略目标,坚持“客户至上,用心服务”的经营理念,发扬“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神,以“传递健康,创造价值”的企业宗旨开拓市场。至今为止,公司已经逐步建立起了一个覆盖华北地区及东北地区的医药营销和物流配送网络,并与全国五千多家药品生产企业和近万家药品经销商、零售商、医疗机构和政府采购团保持了良好的业务往来与合作关系。
北京九州通医药有限公司将秉承“放心的商品,满意的服务”的服务宗旨,力争以优质的商品、优惠的价格、高效的配送速度、一流的售后服务和良好的信誉,为北京地区乃至整个华北、东北地区医药物流业的发展和经济繁荣做出更大的贡献。
3.公司结构:公司主要由企管部,信息部,营销部,办公室部,财务部,电子商务部,配送部,运输部,仓储部,质管部,国际贸易部,中药部,器械部,医疗事业部,法务部等部门组成。
三.实习内容
1.网络推广:网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。根据有关数据显示20xx调查中国93%的企业没有尝试过网络推广,而在国外发达国家只有16%的企业。这一调查研究表示中国互联网还处于萌芽阶段。
电子商务部抓住信息时代的商机进行网络推广,把公司的医药信息(药品,保健品,计生用品,器械,重要)利用网络推广的形式结合网络推广的渠道,内容,方式进行网络化营销,节省经营成本,时间全天化,覆盖区域更广,从而为企业获取更大的利润。
2.网络推广工作介绍:我在电子商务部的工作分为两个阶段:淘宝商城的推广和企业网站的推广。
淘宝商城的推广:制定推广计划策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,客户资料的收集,推广经验报告。
企业网站的推广:制定推广策划书,策划推广活动时间列表,选择推广的形式,推广信息的收集,推广经验总结。
3具体工作情况:在公司我们采取的是不同渠道(团购,淘宝商城,网站销售,大客户开发和销售)的工作模式,我主要负责的就是对这些渠道提供前期的推广工作,依据公司下达目标进行推广计划的安排。
考核我们标准是:每天的工作日志,公司对部门的销售目标完成情况统计(毛利润和销售和),金点子提交,管理创新提交,企业文化文章撰写,企业文化活动执行情况等等综合指标对我们的工资进行绩效分级(S级 1.5,A级1.3,B级1.1,C级0.8)。
四工作任务就是:
1、每月统计网站后台客户来源访问统计(站长之家工具),分析客户通过什么形式访问网站并结合网站后台的订单系统来源进行比对,进行数据化分析从而为网络推广更好的进行。
2、每天打开网站进行网站的审查,登陆网站后台以管理员的形式对网站的部分页面(活动页面和商品页面)维护
3、论坛资源的收集(超级SEO工具)和维护,主要通过论坛论坛收集进行分类,筛选严格类论坛和不严格论坛,衡量的标准无非就是能否发广告罢了,然后进行促销活动的宣传和软文营销
4、问答类网站的维护:百度知道,问问,雅虎堂,58同城,搜狗等等问答类网站对医药信息的相关咨询,最终起到引导客户购买的目的。
5微博营销:利用当今新的微博进行网站促销活动,网站通知,产品信息的撰写(微博通工具一种可以绑定多个微博并可进行群发的软件进行推广工作)。
6友情链接的寻找和建立,主要通过友情链接交换平台
网站外链的建设,通过的途径主要是黑链工具(seo蜘蛛侠),论坛个性签名,博客群的超级链接(锚文本),微博内容添加网址信息,友情链接,软文(添加[url][/url] 、[ur][/ur] 、br、tr等等网页代码加强搜索引擎蜘蛛的抓取),导航网站的提交,信息类网站公告等等形式。
8合作伙伴的建设,主要通过和其他渠道进行信息互换,获得大客户网站的合作关系。
9工作日志的统计工作,一来检验自己的工作;而来分析推广工作的成果,并了解不同形势下那种推广效果更好;最后无非提高了自己的推广能力和丰富了个人的推广经历。
五.实习总结
1.工作中出现的问题:没有推广的方向,推广效率低下,不能很好的给企业带来预期的推广效果,不知道如何收集推广的资源(比如论坛信息,友情链接,合作伙伴等),不能及时与其他渠道进行有效地沟通,不能对产品达到很好的了解和熟悉,推广没有目的性,推广不能专一,电子商务流程不清晰。
2.解决对策:制定推广计划策略书,制定推广费用安排,像公司老员工进行请教,向公司以前做推广工作的老前辈要一些推广的工具和推广的资源,进行商品的培训会更好的了解产品从而更好的为推广工作做好前提,专心做一项推广方式坚持推广直到形成成果,及时反馈推广信息,结合公司的政策进行推广工作,不同岗位的换岗了解电子商务的流程更好的了解电子商务。
3.工作心得
1做推广的要有感觉,制定节日专题的列表。
2做推广就是要把握住大的推广方向推广的感觉对了。
3推广的方向可以把握分析的角度广推广的深度深了解推广的信息细。
4论坛的签名可以根据活动或产品页面改动(管理严格的网站除外),可以更加直接的让客户获得需求的页面。
5问答类网站权重的重点维护,针对维护;论坛类网站重点维护,微博一样主账号重点维护(根据推广产品和活动进行有针对性的问答)。
8定期整理自己的工作成果,寻找工作的不足以及总结进步的经验。
9资料最好整理详细,资料清晰了有助于我们的工作简单化,轻松化,流程化。
10从搜索引擎收录里面整理被收录的推广资源加以利用,更好的提高工作效率。
11借鉴同类网站的好关键词标题内容描述(起到支撑和辅助的能力)
12[url][/url]这样的形式更容易被百度收录增加反向链接。
13在一些大的论坛或者博客发帖回帖(热门贴或者沙发帖)很容易被百度收录。
还有就是高质量原创文章几乎可以被百度秒收。(article)
14在国家药监局(北京药监局)进行药品的举报,提建议不错的推广方式(依次衍生到不同的行业)。
15在百度搜索引擎进行筛选工作:已有资源,网站资源,同类网站资源。
16百度旗下工具秒收(百度知道提问再好在38字多余的话不显示)
17个性签名的使用技巧:大网站流量多的以评论,热议或沙发帖;小网站一发帖和热议以及沙发帖为主。
18增加网站权重的方法:分析同类网站的百度快照和外链以及友情链接,然后在精确定位。
19百度知道同一个IP隔天只能回答一个问题,否则直接被屏蔽。
20针对公司产品一对一对产品增加曝光在百度的快照(知道,文库,百科,这是最快的方法;一些问答类网站,论坛进行回帖等等),尽量只看排名靠前的1-2页,目的让想了解的互联网用户提供他所想要的信息。
4.实习总结:实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化。
其次,我对电子商务有了更深层次的了解,对电子商务的发展有了更好的认知,并且认为电子商务必将逐渐占领市场的大部分领地。
对于我们来说,提高个人的专业技能和丰富工作经验以及营销商品非常的关键,因为我们是销售的前沿,必须做好推广的工作才能更好配合销售的进行,从而实现我们在企业的价值。