瑞丰银行客户调查问卷总结
1、 问卷分发范围：
此次问卷主要分为三部分：一是在瑞丰银行平水支行的营业厅，主要请来银行办理存储业务或是企业结算业务的客户填写的问卷；二是通过跟随银行的师傅下乡给村委会还有普通村民分发问卷，我们先后到路口村、东桃村、西湖桥村、宋家店村；三是针对学生群体也就是我们自己的同学也分发的小部分的问卷，因为他们中也有人在用瑞丰银行的丰收借记卡。
2、根据收回的问卷得出结论
1) 20-30岁的占33%，30-40占21%，40-50占29%，50岁以上17%
各年龄层比例较均匀，调查问卷主要以青年和中年人为主。具有针对性。
2) 男比例占53%，女比例占47%总体来说男女比例还是较协调的，较客观公正。
3) 各个岗位基本都有涉及，而且较平均，其中，学生占20%，机关
事业单位占14%，企业单位占22%，个体户占14%，自由职业者占17%，其他占13%
4) 学历和收入方面都较平均，除研究生以上未有人外其余都有涉及，初中及以下占28%，高中、高职或中专占36%，大学占36%。月
收入2000以下占41%，2000-3000占27%，3000以上占32%
5) 至于理财方面，很少有人会选择外币理财，大多数的人会选择人民
币理财，也有很多人不关注这方面的事情。说明人民币还是普通人较喜欢的理财方式。可针对这部分人推出适合的产品。也可针对基金理财推出适合的产品。
6) 每月的开支都较平均，最主要的还是用于饮食和抚养父母和子女的方面。
7) 绝大部分的人都更喜欢热情主动，无微不至的服务。银行可对此
加强这方面的改善，迎合大众的口味，做的更好。
8) 而且对丰银行的三农政策和个人信贷满意的人也占大多数，有
99%的人对瑞丰银行的三农政策感到满意或比较满意，93%的人对个人信贷产品感到满意或比较满意。说明大部分的绍兴人还是对瑞丰银行比较满意的，瑞丰银行的在绍兴居民的观念中是比较值得信赖的，市场广阔。
3、 小结
从以上分析结果看来瑞丰银行是老百姓值得信赖的“优质”银行，对于瑞丰的服务也是好评如潮。我记得我们下乡的时候，那些村民都是这样说“瑞丰是我们老百姓自己的银行，银行会经常到我们这里来视察，很满意的…。.”。我们不仅仅可以从问卷中看出老百姓对瑞丰的满意程度，更可以在分发问卷的过程中体现了瑞丰银行在人
们生活中占据举足轻重的地位。
伴随着那些对瑞丰的赞誉，我们也不能去忽略问卷中客户所提出的意见和建议：
一是体现在贷款上，有些客户不太满意瑞丰的信贷业务，一致反映贷款的浮动利率太高，还有贷款条件也有点高。针对这个问题，我们询问了平水支行零售信贷主任孙国春师傅，他告诉我们，瑞丰的利率确实比其他银行都高。可是他说瑞丰的贷款条件并不算高的，就是个别有这样的意见。其实瑞丰的杀手锏是它“人缘好”，密切关注农业、农村、农民，所以瑞丰才会在众多竞争对手中脱颖而出。为了吸引更多的客户，瑞丰可以适当调低利率。
二是网上银行不太完善并且没有全面推广，和其他银行相比来说处于弱势。在一次问卷中还建议建立网上银行，这说明还有一部分人不知道瑞丰银行也有网上银行。我认为针对这个问题，瑞丰银行应该加大宣传力度。特别要深入到每个乡镇，不能局限于比较发达地区，可以在一些落后地区举办活动。
大学生考研问题问卷调查小组总结
这是我的第一次做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛
苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，我们多少的汗水。
首先我们组成了一个七人的团队，针对大学生对考研的认知进行调查。首先第一个同学（陈纪宽）通过一个晚上的时间精心设计，组长（梁桂星）设计了问题，第三个同学（谢储多）进行电子稿的编写，第四个同学（曾鼎盛）联系很多将要考研的同学，第五个同学（林建靖）把电子稿发给这些同学，第七个同学（曾敏）进行查收邮件，第七个同学（占瞬）进行统计。
份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，进行问卷调查，真正辛苦。实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。
他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一数据分析结果出来了。
考研原因：在我们的调查对象中，超过半数的同学确定考研，我们觉得出现这种现象需要从整个社会来分析。社会经济发展对研究生需求的增加随着科技兴国战略的实施和知识经济时代的到来，社会对人才的需求越来越大，学历层次越来越高，当今世界竞争的核心就是人才的竞争。我国人才战略思想就是培养创新型、复合型人才，研究生教育作为一种以科研为主要特征的高层次的专业教育，其培养的人才能够在更高程度上满足我国经济发展的需要，这必然会愈加引起人们的重视。为了适应我国经济发展的需要，我国正不断扩大研究生的招生规模，研究生的扩招一方面满足了社会各方面对研究生的需求，另一方面也吸引了更多的考研者。
而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。
小组成员：
班级：1220301 姓名：占瞬
学号：201220030106 姓名：曾敏
学号：
09 姓名：曾鼎盛
学号：姓名：谢储多
学号：姓名：林建靖
学号：姓名：梁桂星
学号：姓名：陈纪宽
学号：
大学生考研问题问卷调查
1、对于你认为引起考研热的最主要原因，你认为（ ）
A考研多了一种选择，减少就业压力
B个人兴趣爱好，自身知识储备不够，需提高
C用人单位对学历的要求越来越高
D随大流，大家报我也报
2、如果你考研，是什么原因促使你考研的呢？（ ）
A 喜欢所学专业，想完善提高自身知识和层次
B考研有利于将来更好的就业
C不喜欢目前专业，希望考研选择满意的专业
D 躲避社会压力，想继续过校园生活
3、你是否确定了考研的具体方向目标？（ ）
A 非常确定
B 有方向，但模糊不清
C 没方向
4、对于考研学校的选择，你主要从哪方面考虑？（ ）
A 名校情结”或自己喜欢的学校 B 根据自己的能力和复习状况而定
C 考取的难易程度
D 学校所在的地区或城市
5、你对考研成功的期望值是（ ）
A 学习能力较强，较有把握考上研究生 B只要自己尽力就好，过程比结果更重要
C 自己学习成绩较差，考上的机会很小 D考上考不上无所谓，并没抱多大的期望
6、在考研中，你对自己能力的把握有多大？（ ）
A 没信心
B 自己能力不强，但很努力
C 能力一般
D 自己能力不强，没把握
7、促使你考研的最主要的原因是？（ ）
A 增加就业砝码
B 提高自身的知识与技能
C 老师的推荐或家长的要求
D 其他
8、你对考研的基本看法？（ ）
A 可增加就业竞争力B 浪费时间，金钱C 影响专业课程学习 D、跟随大家的趋势
9、你了解考研吗？
A了解
B一知半解
C完全不懂
10、你对跨专业考研有什么看法？
A完全是痴人说梦
B跨专业是考研的主要目的C跨专业考研太困难、但未尝不可
11、如果你选择专业的话会优先考虑本专业吗？
A 会
B不会
C 看情况
12、你会选择普通学校的重点专业，还是重点学校的一般专业？
A前者
B后者
13、你觉得考研最难的是什么地方？
A坚持
B专业课
C英语
D数学
14、如果你决定考研的话，你会找专门的考前辅导机构给你做考前培训吗？
A是
B否
15、如果你已经是硕士研究生，你还会考更高的学位吗？
A会考虑
B不会
16、无止境的学下去考下去，或者找一份安定的工作，你会选择哪一个？
A前者
B后者
C看别人
17你在上学期间有没有考虑过考研？
A大一就打算
B大三才匆忙决定
C 完全没有想过
D大二开始计划
18、你所在的年级？
A 大二
B 大三
C 大四
19、考研到底难不难？ （解析理由）
20、何时开始准备考研比较好？ （解析理由）
马克思调查问卷心得
调查问卷，这四个字并不陌生，进入大学后我们都做过了或多或少的调查问卷。但是，一直以来都作为被调查的样本的我，这一次居然也充当了问卷的设计者和发放者。
调查问卷，简简单单的四个字，但想要做好却很难。调查问卷每个细节都融入了我们小组的反复思考和推敲。从一开始调查主题的确立，问题的设立、收集和归纳，再到调查问卷的发放，调查结果的回收，到最后的调查报告的撰写。每一个部分都与我们组长和组员的辛勤努力不可分割。
起初，调查主题的确立就是一个难题。主题可选择的余地较多，我们都各抒己见，讨论的热火朝天，最终还是由我们组长一锤定音定下了大学生食品安全问题这个主题。接下来，就是调查问题的设立，小组组员各自查找资料，设立问题，再由组长进行问题的挑选和整理，又经过小组内部的试做，反复的修改、删减，我们的调查问卷终于水到渠成。而在问卷发放的过程中，我们小组组员积极配合组长，通力合作，效率极高，仅仅不到半天的时间就收集到了80多份调查问卷。然后，再由我们组长导出数据，完成了第调查问卷的分析图表。这样我们小组的调查报告的撰写就按部就班的开始了。组长总揽全局，提纲挈领的划分大小标题，并且向组员下达任务，我们组员积极配合组长，按照组长的要求，一丝不苟的完成任务。就这样，我们小组的调查报告在大家的共同奋斗下形成了量变到质变的飞跃，我们小组的调查任务也取得了圆满成功。
我在我们小组中担任调查问题的设立、问卷的发放、ppt的修改和调查报告的部分撰写等工作。我的任务虽然不比小组长的艰巨，但也不易。我从任务下达的最初就开始收集相关资料并进行整理，并尽早提交任务，以便于组长有充分的时间对于小组作业进行修改和润饰，为组长减轻负担。与此同时，我还需要发现问卷和报告中的纰漏，及时与组长和其他组员进行调整。而且，我经常与组长进行沟通和交流，提出自己的见解和建议，与其他组员讨论问题，集思广益，让我们小组更加出色。在任务不懂的地方我也经常请教组长，组长十分热情的为我答疑解惑，帮助我更快的完成。
小组的沟通和合作研讨是在这次学习过程中体会最深的部分，在大学这个强调自主学习的小社会里，能够有这样的机会共同完成这次考验十分难得。雷锋曾经说过一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自我和群众事业融合在一齐的时候才能最有力量。的确，在这次小组合作协作中，个人主义是难成事的，唯有小组成员的群策群力，才有我们调查问卷的面面俱到。唯有我们的齐心协力，披荆斩棘，才能描绘出调研报告这张完美的答卷。因此，我很感谢这次机会让我深刻体会到团结的力量。我坚信，这股凝聚力能够伴随我走完接下来的人生路。
调查问卷总结 我们小组进行了关于“周黑鸭”的调查问卷的问卷调查。周黑鸭是湖北周黑鸭有限公司旗下著名产品。这次我们小组调查对象是本学院11级市场综合班19位同学，我们的调查问卷共设置了16个题目，单选题11题，双选题2题，排序题1题，建议题1题，打分题一题。我们调查的19位同学中有10名是女同学，9名是男同学。各占比例53%，49%。所以我们这次的调查得知了许多关于周黑鸭这个产品的客观情况。
1：本调查问卷设计了一题是关于桂林市常见的食品排序题。绝味这个产品排序第一占了总调查问卷的100%。周黑鸭的知名度远不及绝味。
2：调查问卷中关于周黑鸭口味是麻辣跟微辣口味占的比例多，被调查者多是选择一个月只购买1到6次周黑鸭的产品，一次消费的金额5到15元。
3：根据被调查者反馈的信息我们小组总结出周黑鸭这个产品要加强改进口味的大众化，品种的多样性，服务要周到。
4：被调查者给周黑鸭这个产品打分的情况各不相同，综合问卷分析了，其中种类多样服务态度和价格所占的份值较高。
我们小组给周黑鸭的建议：加大品牌的宣传力，多发展分店，产品的种类应多样化，服务消费者的态度大力加强。一个产品要发展最关键的是要留住客户，价格方面也应该合理化，可以在节日搞一些促销活动。