问题分与解决学习心得体会（通用3篇）
本次学习《问题分析与解决》，共学习了2天，课程的主要内容有：
1、情景分析，
2、原因分析，
3、决策制定，
4、计划分析。
通过对思维的转变、改善行动、养成习惯，提升我们员工和队伍的素质和专业能力。培养我们如何“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”的能力。“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”是管理人员“综合能力、领导力、决策力”的基础，通过对“什么是问题？这是谁的问题？问题是怎样产生的？产生问题的根源是什么？”这一思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过对如何有效解决问题的“原则、对策、措施、技巧、方法”等系统的学习，达到快速提高学员“理论联系实际、实事求是、解决实际问题”的能力，从而达到提升团队综合管理能力，提高工作能率。通过本次学习，我学到了很多的知识，开阔了视野，发现了不足。付老师睿智、生动的讲解，为我打开了思维的大门。问题并不可怕，可怕的是当你面对问题时，没有面对问题的决心，及解决问题的方法。
在当今时代，知识是第一位的，思想是无限的，我们要转换思维，改善行动，养成习惯。把思想转变成行为，把行为养成习惯，行动不一定成功，不行动一定不成功。这在我们的企业中更为重要，在工作中对我们的要求是行动，是思想的转变，思维模式的转变，从被动思维到主动思维。通过查找自身的不足，工作中存在的问题，分析与解决我们在日常工作中存在的缺点，不足；加强各部门间的沟通与协作，避免工作中存在的风险和不确定因素，把工作中的不安全因素和工作中的损失减到最低。通过思维模式的改变，工作的方式、方法的改变，更好的发挥个人的能力和作用。通过分析解决团队中、工作中存在的问题，改变我们的行为模式和思维模式，加强团队的凝聚力和向心力，加强协作，充分发挥我们员工的智慧和能力，强化我们的队伍，促进企业的快速发展和保证我们企业的目标的实现。
问题无处不在，无时不有，面对问题该如何解决？我相信这是每个人都会思考和面对的问题。xx老师用两天的时间结合实际案例，用一讲一练的方式，让我们初步掌握了从认识问题→识别重点→分析原因→制定方案→实施检查→改进完善，一套关于问题分析与解决的系统化解决方案。
当面对问题时，最好的办法就是对问题负责，用积极的心态，理性的思维去面对它，开动脑筋去解决。毕竟解决问题，就是工作的本质。我要做的不仅是做好领导安排的事，还有解决那些可预见的问题，完成工作的同时把这些问题也解决了，而不是完成领导吩咐的事却把问题留在那。工作做完并不意味着把问题解决好，而是要把所有问题解决清楚，才称得上是合格的完成了本职工作。问题其实是一位最好的老师，它带给我成长的机会，增长我宝贵的经验，帮助我真正的认识自己的不足，近而得到能力的提升。
解决问题要有系统的方法，而问题分析恰恰是解决问题的桥梁。问题分析的作用在于，它能有效地帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差，从而明确目标，只有目标明确才能真正有效地解决问题。在制定解决问题的方案时，要通过逆向思考法、自由联想法、组合思考法、头脑风暴等几种方法的灵活运用，突破思维定式的“屏障”，找到解决问题的创新点。在设计问题解决方案时，要制定具体的行动计划，做好资源预算和风险评估，让方案有效的落实和执行。最后，要懂得复盘和总结，对问题解决的过程进行梳理、总结、推演和归纳，从而进一步提升解决问题的经验和能力。
其实，解决问题的过程就是一个人慢慢成长的过程，对于工作中出现的问题，我们不应把它当成绊脚石，而应看作是工作过程中的一种机遇。想解决好问题，不仅要用大脑来思考，也要学会用心体悟，要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解决问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼，就有了更多经验的积累，进而提升自己各方面的能力。
为期2天的《问题分析与解決》课程学习，培养了我们如何“发现问题、分析问题、解決间题、预见问题”的能力。通过对“什么是问题？这是谁的问题？问题是怎样产生的？产生问题的根源是什么？”系统思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过了解问题解决的四种方法、基本原则及主要步骤，从而达到快速提高“理论联系实际、实事求是、解決实际问题的能力，更好地提升团队综合管理素质，提高工作效率。
在这次学习的过程中，我学到了很多的`知识，开阔了视野，发现了不足。xx老师睿智、生动的讲解，为我打开了思维的大门。出现问题并不可怕，可怕的是当你面对问题时，没有面对问题的决心，及解决问题的方法。在当今时代，知识是第一位的，思想是无限的，我们要学会转换思维，改变行动，养成习惯。把思想转变成行为，把行为养成习惯，行动不一定会成功，但不行动一定不成功。
“学会解决问题”在企业中显得尤为重要，工作要求我们要不断的进行思想转变，从被动思维到主动思维。通过查找自身的不足，工作中存在的问题，借助别人的视角观察思考，发现自己无意识中忽略的一些情況，从而进一步了解和提升自己。当遇到问题时不能消极地去逃避，而是乐观的正视问题，然后冷静思考并加以分析，必要时可以采取逆向思维去找问题根源。就会发现其实问题是可以解决的，而抱着积极心态去正视问题，很可能就会开发出不为人知的力量，也就是能产生卓越的行动。“想解决好问题”不仅要用大脑来思考，也要学会用心体悟，要学会换位思考、随机应变、灵活运用工作经验。因此在解诀问题的过程中，我们就能得到更多的锻炼，就有了更多经验的积累，进而提升自己各方面的能力。通过学习期间的小组练习，每位学员都参与其中，发挥个人的能力和作用，分析解决团队中、工作中存在的问题，改变我们的行为模式和思维模式，加强团队的凝聚力和向心力，加强协作，充分发挥我们员工的智慧和能力，强化我们的队伍，就能促进企业的快速发展和保证我们企业的目标实现。
在工作中每天都会面对层出不穷的问题，而问题永远不会自动消失。最好的办法就是对问题负责，勇敢地正视它，开动脑筋去解决。通过这次学习，往后面对工作中出现的问题，不应把它当成绊脚石，而应看作是工作过程中的一种机遇，一种解决问题的能力。要努力认真，克服惰性，做每件事情前都要仔细思考分析，这样就能找出最好的解决办法。
“四有四讲”是党和国家事业发展对党员的新要求， 是人民群众的新期盼，是合格党员的新内涵。“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观，是党和人民对公安队伍的基本要求，也是党和人民衡量合格人民警察的标准。作为一名党员，一名民警，就要高处着眼，实处着力，小处着手，就要时刻不忘肩上的责任，立足岗位职责，始终保持干事创业、开拓进取的精气神，始终做到吃苦在前、享乐在后，时刻把百姓的冷暖安危挂在心上。
一、讲政治、有信念，锻造忠诚不屈的警魂
“君子之道，莫大乎以忠诚为天下倡。”忠诚，一直以来都是我们共产党员的灵魂，也是我们人民警察的灵魂，讲政治就是要对党绝对忠诚，永远听党话、跟党走，有信念就是坚定共产党人的理想信念，毫不动摇。要做一名合格的人民警察，就应该从锻造忠诚的警魂开始，不断提高自己的政治觉悟，坚定自己的信念立场。一是要加强对党光辉历史的学习。我们党从成立之初只有几位党员，到今天有着八千多万党员，创造了无数的奇迹。只有了解党的光辉历史，才能知道我们党的优越性、伟大性、正确性，才能更加坚定政治信仰，才能对党绝对的忠诚。二是要从小事做起。要锻造忠诚的警魂并不是需要经历大是大非才可以，而是从小事积累，每一次对党章党纪的认真学习;每一次全心全意的为人民服务;每一次对组织的决定绝对的服从;这都是忠诚的体现，只有在小事中把对党的忠诚当作大事来对待，才能在大是大非上保持对党的绝对纯洁和绝对忠诚。三是要经得起大的考验，更要耐得住平凡的磨练。有这样一位警察，入伍以后就一直在被称为“世界最高镇”的帕里边防派出所工作。在这个“离太阳最近的地方”生活的人，都有不同程度的高原反应，哪怕是长期生活在这里的人，从事体力劳动时间稍长就会出现头晕耳鸣的状况。而他总是克服艰苦的条件，忘我工作，这一去就是20多年，但他从来无怨无悔，他就是全国优秀警察--索朗。他的故事也许并不轰轰烈烈，但他却以平凡的坚守，阐释了人民警察的忠诚，如果要问是什么让他在如此艰苦的地方兢兢业业的工作，把自己最美好的青春献给祖国和人民，那一定是崇高的政治觉悟，一定是不可动摇的理想信念，一定是对党和人民坚贞不屈的忠诚。
二、讲规矩、有纪律，坚守法规法律的底线
“欲知平直，则必准绳;欲知方圆，则必规矩。”人民警察担任着维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动的任务，首先自己要遵守法律法规的约束，我们党历经千锤百炼，由弱小到强大，从苦难到辉煌，靠的是什么，靠的就是不拿群众一针线的严明纪律，这是我们党发展壮大的法宝，也是从严治党重要手段。讲规矩，有纪律，一是要知法懂法。要坚持对法规制度的学习，只有自己懂法才能知道什么是该做的，什么是不该做的，才能用法规来规范自己的言行，时刻把纪律和规矩放在前面。二是要对法规存以敬畏之心。自觉将党章党规和系列讲话作为行为准则和规范，知敬畏、明底线、守规矩，不越雷池一步，不碰红线一下。三是要坚守法律法规的底线。以来，有很多公安系统的官员相继被查，他们之前都是警察的榜样，都是人民的卫士，却因为不能坚守法规法律的底线，犯下错误，这是政治立场的动摇;理想信念的缺失;是忠诚的灵魂铸得不牢的表现，等待他们将是法律的制裁。这也体现我们国家从严治党的决心，任何不讲规矩，无视纪律，凌驾于法律之上的行为，都将要受到严厉的惩罚，绝不留情
三、讲道德、有品行，保持纯洁高尚的品质
“道德不倡，天下不宁。取士之道，当先德行。”道德是社会发展的先进文化，是人类精神文明的重要组成，我们有几千年的传统美德，在用人方面曾说过：“德才兼备，以德为先。”这说明一个人品德的重要性。讲道德、有品行，保持纯洁高尚的品质，一是要坚持对品行的塑造。品行不是建立在职位、权力的基础之上，而是在德育的教化和熏陶、法纪的约束、工作的磨砺中逐步形成的，是领导干部人格魅力的体现，要待人以诚，我们警察和人民鱼水情深，在讲原则的前提下要讲真诚、讲感情，这种感情不是庸俗的关系学，而是用诚实播种，用热情培育，用原则衡量的爱民之情。二是要自觉践行社会主义核心价值观。我们党在继承中华民族五千年的传统美德中，结合共产党人的实际，孕育出了社会主义核心价值观，它是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达，我们必须自觉践行。三是要发挥品德与党性相辅相成的关系。对于共产党员来说，道德是党性原则的基础，是我们讲政治有信念的重要力量源泉，他是我们对党和人民决定忠诚和纯洁的保证，反过来党性也可以完善丰富我们的道德和品行，他们相辅相成，相互影响，在讲政治中塑造优良的品行，在讲道德中，坚定政治信念。
四、讲奉献、有作为，履行庄严神圣的使命
“空谈误国，实干兴邦”， 每一名党员都应该牢记，我们党之所以有今天的辉煌，靠的就是无数共产党员无私奉献，努力作为。讲奉献，是我们党员的义务，是党员先进性的体现，有作为，是对党员的要求，是党员的责任担当。一名合格的党员，一是要用于担当。责任担当一直以来就是共产党员的优秀品格，也是基本素质，说，“为官避事平生耻，讲的就是我们党员要时刻牢记职责使命，不怕麻烦是非，勇于担当，具体要求就是面对大是大非敢于大胆亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。二是要忠于职守。始终坚持立足岗位、履职尽责，扎实做好自己的本质工作，革命是有分工的，每一名人民警察都有自己的职责，有的危险、有的平凡、有的伟大、有的辛苦、无论工作的岗位怎样、环境怎样、任务怎样，我们都应该兢兢业业，尽忠尽守，做到平常时候看得出来，关键时刻站得出来、危难关头豁得出来。三是要甘于奉献。讲奉献，忠职履行使命，并不是空洞的说教和口号，也不是要求人人都能做出惊天动地的伟大壮举，而是要求我们每一个人都能实实在在为祖国大厦添砖加瓦，全心全意的为人民服务，默默奉献。 “全国优秀公安民警”贾银虎就是这样一个人，他在担任社区民警八年时间里，想群众之所想，急群众之所急，以射区为家，以社区群众为自己的亲人，把社区群众的困难当作自己家里的困难，竭尽所能地给予帮助。他工作起来没有份内份外，该他管的他不推托，不该他管的他也像一个家庭的主人，认真解决小区里的每一个问题。他为了工作方便，在社区内的一所中学里租了两间加起来不到14平米平房，把家搬到了社区，搬到了工作岗位上。他以自己真实的付出，赢得了百姓的爱戴和信任。
人生岁月，宛如平常的一首歌，有人说，“做警察难，做今天的警察更难，你必须，当得了侦探，写得了笔录，不怕等、勇于斗，会射击、敢跳墙，关键时刻你还要舌战群儒!”然而，做合格党员、合格民警，无论形势怎么发展、条件怎么变化，都要牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，第一岗位是人民警察，就应该对党无限忠诚，对公安事业无比挚爱;就应该勤奋敬业、英勇无畏;就应该在最平凡、最普通的岗位上绽放着金盾耀眼的光芒。