银行交流学习心得体会(通用3篇)
赴中国台湾4个月,渐渐习惯了那边的生活,初到时的那种强烈的陌生又亲切的感觉渐渐被日常的琐碎冲淡。繁体字的竖版书已经看的很舒服,虽然有些字因为笔划多于30怎么都不会写。平日里听着嗲的冒泡的臺腔也不觉得很异域风情,可以说在臺湾的日子既惬意又滥情,每天都参加各种活动,去臺湾岛内各地旅行,走走停停,学习的同时又充满活力地走遍这个小岛,且行且珍惜,用我仅有的时间来感受这里的一切,感受这个小岛带给我的所有美好。更要感谢为我们学习和生活提供无微不至照顾的老师和同学们,感谢南南北北热情的中国台湾人~~
在义守大学的四个月,真的是我人生的一笔宝贵财富,不论是在学习上还是生活上,都学习到了很多。在中国台湾无论什么时候都会说谢谢,电扶梯一律走右边,左边给紧急通行的人,一方水土养一方人,中国台湾人讲话轻声细语的,因为每个人都很温柔,都很热情,都是那么充满善意。真的觉得这四个月被中国台湾人的热情打动了,被中国台湾温暖的气候,被中国台湾的老师,同学给融化了。
在学习上,因为修了17个学分的原因所以还是很轻松的,每个星期都有大把的时间出去玩。但是因为大传系的课比较注重实务,还有很多拍摄,摄影工作,所以这一学期在实践上让我有了更深的经验,由于义守大学是私立学校,设备好,器材好,虽说学生比较懒散,但老师也都是国外留学回来的,平时在川大几百个人看着一台摄像机,只能上去摸一下,观摩一下,但是在这边却可以让我们自己动手,一个小组一台,每个星期都可以做到实践,还有录音棚,摄影棚,单反相机等,在硬件设施上让我们做到了很好的实践,同时也学习到了很多。在基础课上涉及的理论稍微少一些,但是也比较简单易懂,与各个学校的学生交流,让我认识到了每个学校专业设置课程的不同,与他们的合作学习也让我在专业知识方面得到了更多的加强。
这边的老师真的很好很亲切,充分地做到了与学生互动,更有老师坐在桌子上讲课的,给人一种十分轻松的感觉,好像是与好朋友在谈心的同时也收获了知识,可以随时在座位上发表自己的意见,完全没有师生之间的距离感,有什么问题也可以当场提问,学生可以给老师很大的建议与意见,老师也会耐心地解答,并与学生开玩笑,这样的师生关系真的很让人羡慕,而在中国台湾的四个月,我也和那边的老师建立了很好的关系,真的觉得他们是人生的良师益友,可以很容易地很亲近,导师在圣诞节还会送我们圣诞礼物,真的颇为感动,其中一个同学生病了,一个平时看上去很严肃的老师竟然一大早就来宿舍看她,让我体会到了生处异地被人关心的那种感觉,虽说当事人不是我,但还是大为感动。
中国台湾完整地保留了中华民族的传统文化,中国台湾人具备中华传统之温良恭俭让的精神。从校方公文的遣词造句,到竖行印刷的书籍;从数不清的妈祖庙,到毫无破坏痕跡的古厝。与其说中国台湾人迷信,什么都要拜拜,到处都是寺庙,不如说他们真的很传统,每个人都有着自己的信仰。中国台湾人真的很懂礼貌,无时无刻不体现在我们的生活中,无论是桥头乡的黄昏市场,还是台南观海臺处的设备规划;从在普普通通的交易中使用的语词,到无处不在的礼让他人;从义守校车司机大哥的贴心服务,到宿管大哥亲切的关怀。还有闽南语那软软的腔调和自嘲而不失坚韧的中国台湾俚语。
中国台湾的建筑不是那么地现代化,到处是铁皮屋也不见拆迁的现象,但人民的文明程度都很高,幸福度也很高,很热情。在中国台湾看风景的时候,更是在看人,看这个社会,看两种文明的不同点,看到中国台湾的民主,民众对大选的热情程度真的是相当的高,他们可以用他们手中的权利使自己的未来更美好。这一切现象最终让我產生这样的认识:中国台湾是传统中华的砧木和其上生髮的茂密枝叶,中国台湾是充满浓浓人情和乡土情怀的中国台湾。
四个月的中国台湾之行,必将对我今后的人生道路产生重大的影响。读万卷书行万里路,从会听能讲慢速蹩脚的闽南语,到认识中国台湾在地文化。从两岸发展模式的对比,再到研究中国台湾媒体乱象。从坐机车到认识在地的出租车司机,与这些最基层的中国台湾人探讨两岸文化,探讨两岸关系,探讨他们对中国台湾社会的看法……中国台湾留给我很多,我也留给中国台湾很多。60年的隔绝看似是历史开的玩笑,但是与隔绝中重新认识对方对的美,就像离家的孩子始终都会回到母亲的怀抱~~
9月入学至今,已近两年的文艺学专业研究生的学习过程。回首,是痛苦与快乐相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中,阅读并思着。
从最初的艰难入门到渐入佳境,感觉自己像是经历了一个漫长的修炼的过程。我所选择的学习方向是美学,并有幸拜师到对东方美学造诣颇深的彭教授门下。但是心情却一度低落。因为入学前对文学理论方面知识的匮乏,对“美学”一词的模糊概念。面对着流光溢彩,闪耀着智慧之光的中外哲学著作,却感到理解困难,头脑混沌。在导师的指导帮助下,我开始硬着头皮找来一些相关哲学名著来读。黑格尔的《美学》,亚里士多德的《诗学》,李泽厚的《中国美学史》,柏拉图的《文艺对话录》。渐渐使空白的大脑划上了几痕浅浅的对美学形象的印记。知道了中西方关于美学研究的历史,现状。认识了一些著名的言论,如“理念论”“精神辩证法”“艺术模仿说”“人本主义”“理性思辨”等。但最初的阅读也仅是对我起到了如门的作用。理解不够全面,深入。无法形成自己的看法观念。
随着阅读的深入,对本专业的兴趣也在逐渐加强。为了更透彻的捕捉到先哲们的智慧火花,我开始变快速阅读为精读,细读。发现唯有如此,才更会使思维主动活跃起来,在读中思考,慢慢就经常在阅读中,思想上会有些小花火在闪现,几乎每读一章都会有所收获,有所领悟。
平时,不放过每一次上课的机会,认真听老师们的传授,讲析,做好笔记,尽量去精读每一本老师上课提及的专业书籍。学习中国古代文论,儒家思想的时候,就读《道德经》《论语》《庄子》等。为了更好的理解,还注意查找先哲们的生活背景资料。生平故事等。每有感悟便诉诸笔端。撰写过多篇小文《论孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性观》《现代人对老子无为而治的误读》《庄子的虚静,自然观》
学习文艺心理学方面的课程时,重点研读了佛洛依德的著作《梦的解析》《性学三论》,并对性变态心理学做过一些粗浅的研究,连带查找了大量社会,心理方面的资料,写过《同性恋是否非健康心理》《社会角色定位对人性别观念的约束》。从中了解一些相关学科知识,并促使自己一直思考的一个问题:“美”的真谛,美,在看似迥异的个性心理中的共通性。
本学期开设的《中西方文论》使我对西方先哲的学术理论产生了浓厚的兴趣,正在研读苏格拉底,柏拉图的作品,思考有关理念,有关人本性,精神绝对的问题。准备与中国古代的老庄哲学相比对,作相关论题的研究,目前也已作了大量的笔记,表达了自己的几个看法,以期形之于完整,系统的论文。
为了更加充实理论知识的理解也为了古今贯通,除了阅读古代文学作品外,我还阅读了大量现代作家的获奖优秀作品。与入学以前读小说很大不同的是,我阅读的视角从观看故事情节,人物命运,转向喜欢透析作品背后有关人性,艺术性的东西。比如,读张洁的《世界上最爱我的那个人去了》,吸引我的是,作家宿命论的思想。比如阅读陈忠实的《白鹿原》从中思考了十几个论点,如“党派之争的是非正义”“女性形象的解读”“完美儒学形象的刻画”“人性美丑的界定”“教育生长环境对深层个性的塑就”等。还读了几乎所有张爱玲的作品,写下论文《张爱玲的无爱世界》《张爱玲的恋物情结》《张爱玲笔下母亲形象的解构》《张爱玲对环境气氛营造的卓越技巧》,之后又读了王安忆的《长恨歌》,比较其与张爱玲作品的异同,探究其浮华环境中人物的平淡心性描述。我阅读中以女性作品为主,希望做有关女性作家,女性哲人,女性作品,心理的研究,尽管这方面的研究已浩如烟海,但我相信兴趣和关注度对课题研究的重要性。
在学习审美文化学时,除了阅读叶朗,余华等当代大家的理论著作,更多对现代大众文化审美进行了思考,平时喜欢看新闻,社会新闻,娱乐新闻,行业新闻,财经新闻都略有关注,学习了文艺学之后总是很自然的将有关美的观念引入对当今大众社会的思考,喜欢逆向思维,比如当专家都在摇头网络,媒体文化导致文学走向衰落时,更多的想站在年轻一代的立场来解读,火爆网络,侵占市场的文学作品,叛逆的作家们作品中的闪光处。并非出于消遣,我读了网络作家“安妮宝贝”的大部分作品,以及卫慧的部分作品,了解了所谓的“颓废写作”“身体写作”,也形成了个人的许多不同看法。
总之入学以来,感觉自身的变化很大,思维方式的扭转,人格素质等诸多方面都得到了一定程度的升华,学会了思考。但我知道自己关于理论方面著作的研读还远远不够,深入思考不足,并且有鲜明的个人观点,完整的论文也较少。今后的学习中我会继续摸索更好的学习方法,提炼论文主题,尽快拿出优秀的研究作品。
转瞬间来基层快一年了,虽时间不长,但感触颇多。这段时间的工作和生活,让我更深地体会到区分行党委和组织部门安排年轻干部到基层挂职锻炼的良苦用心。深入基层接受教育、挂职锻炼是丰富阅历、增长才干、提高素质最切实有效的方式。我愿与大家分享把这一个月来初到基层行工作的一点体会。
虽然曾在县支行的会计和信贷岗位上工作过6年,但随着农发行业务领域的拓展,业务种类的充实、经营发展理念的转换,如今支行的工作内容和经营管理模式发生了很大变化,与在区分行机关工作的思维角度和方法模式也有所不同,加之县与在地域、经济、文化、人文、民俗方面的差异,这种种差异都要求我尽快转换思维、转换视角、转换观念、转换角色,做到情感相融、同甘共苦,让自己迅速融入到这个新的集体之中,真正成为县支行的一份子。
一、对挂职锻炼的理解
多种多样的磨砺,可以积累经验,能够丰富人生。作为区分行首批挂职干部而言,我们要对挂职锻炼有一个端正的认识,树立从零干起,甘于吃苦、勇于奉献的信念,踏踏实实、勤勤恳恳在基层学习锻炼做好服务。置身一个全新的环境到县级支行,深入农行工作的一线前沿,这是一种挑战,更是一种机遇。我们应尽快适应新环境,克难奋进,解决好挂职期间遇到的学习、工作、生活、社交等各方面的变化和困难,让自己经受住各种挑战和磨练,实现自身工作能力和水平的全方位提高。挂职锻炼是区分行党委为我们开辟了一个更为广阔的天地,搭建了一个深入学习的平台,我们应全身心的投入到基层,扎扎实实去学习和工作,以提高综合素质和服务能力,切实起到锻炼的目的,踏踏实实为基层行做些实事。
二、对基层行工作的浅显认识
县支行作为-线基层单位是政策执行的终端,麻雀虽小,五脏俱全。有会计结算、客户营销、计划信贷、信息技术、文书档案等日常业务,还有行政后勤、党群工建等常规管理工作。从我来库车行,就参与了筹办职工食堂、社区净化环境卫生、治安整顿、民族团结、计划生育、精神文明创建、行务接待等工作,接受了企业文化建设检查、安全保卫、保密工作检查等其他非业务工作,这对于一直从事业务工作的我而言,其间的庞杂繁琐是我始料不及的,其中的艰辛也是我从来没有遇到过的。由于领导班子成员变动,需要调整成立名目繁多的领导小组就有40多种。支行一个部门要面对上级行的多个部门,一个岗位要承担上面几个岗位或部门的工作,同时还要很好的完成当地相关部门安排的各种形式多样的工作任务。
今天我有幸去典型服务规范银行网点工商银行天津黄海路支行观摩学习。以前一直觉得工行的服务差,可是通过考察学习,我感触很深、启发很大、收获很多,开阔了视野,增长了见识,拓展了思路,对照自身机构和业务看到了问题和差距。通过学习使我树立了不进则退,慢进也是退的危机感和紧迫感,只有加快发展,才能在激烈的竞争中立于不败之地。工商银行天津黄海路支行的服务质量和特色业务的做法值得我们学习和借鉴。
我一进入大厅,因为没有客户在等候办业务,我就直接到了柜台,当柜员询问我办什么业务时,我说我要办张卡,他说你先找我们的大堂填表再过来吧,我先给后面的客户办。我找到大堂经理,她将需要填报的几份表格放到我的面前,简要地说明了一下填写注意的事项。当我填写完指定填写的表格后,找到大堂经理,询问她正确吗?她看了一下我填写的'表格后,详细地指出来什么位置,需要具体填写哪些内容。填写完毕后,我又来到了柜台,柜员面带微笑的为我办理业务,要我确认、签字,这种感觉很好,非常的自然,非常的舒服,就像朋友间的感觉。
办理完业务我又去服务台咨询业务,了解到工行的网银非常强大,而且很便利,网上理财基金和贵金属都是不错的功能全面,支付能力强。理财金账户对大客户提供相当多的优惠。
另外工行的特色津通卡,既是信用卡又是司机交罚款的指定用卡,一卡两用方便快捷。
服务台的工作人员对于我的问题不厌其烦,很耐心的为我一一解答,弄的我都有点不好意思了。
我走出了营业网点,心情非常舒畅,真是一次有意义的经历。经过这次体验,使我认识到自身服务的差距,在以后的工作中,时刻提醒自己,严格要求自己,做一个让顾客满意的优秀柜员。同时我觉得面对激烈的竞争,一定要有自己的特色,具备别的银行所不具备的优势,这样才可以立于不败之地。努力提高服务员工的整体素质,让每一位来的顾客都感觉到家的温暖,优质的服务。网点设施要齐全,环境良好,推门一进给人耳目一新的感觉。所以,我们要不断的改进学习,强化自己,才能更好的与别人竞争。