甲方(委托人):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
邮政编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
帐号:_________________________
电子信箱:_____________________
乙方(受托人):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
邮政编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
帐号:_________________________
电子信箱:_____________________
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。
第一条服务项目
名称:______________________
所在地:______________________
作业面积:______________________
第二条服务期限
乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。
服务时间一共为_________天。
如因整体工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙双方协商的最终日期为准。
第三条保洁费用
1._______________,其费用为:_________元;
2._______________,其费用为:_________元;
3._______________,其费用为:_________元;
本次保洁服务费用共计人民币:_________元,(大写):______________________。
第四条付款方式
1.甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的10%先行扣款,然后双方协商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。
3.合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
第五条具体保洁项目
1.日常清洁:办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所,洗手盆及周边下水道,办公楼区域,门窗玻璃,_________等。
2.定期保洁:厕所每日冲洗、消毒、除臭,洗手间每日清扫、擦拭、消毒,_______________。
第六条甲方的协助
甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行:
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场时,甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
3.乙方进场后,甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部,电话费由乙方支付。
4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
第七条工作总结与计划
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
第八条质量承诺
1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。
3.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
第九条服务人员安排
1.乙方在本区域内服务总人员不少于_________人,非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
3.乙方员工要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证上甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
第十条原料与设备
1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌),保洁用品应及时更新保证卫生。
2.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十一条监督检查
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2.乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换。
4.乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议,协助甲方处理有关投诉。
第十二条损害赔偿
乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。乙方工程进行中,如发现甲方物业材质有破损迹象,应及时保护现场,立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十三条安全防护
1.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利,乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
2.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
第十四条违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_________%支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款___%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方,应赔偿对方因此造成的损失,并支付剩余月份_________%的违约金。
第十五条合同变更与终止
1.合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前一个月通知对方,否则视为违约。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
第十六条合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
4.合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
5.甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第十七条声明及保证
甲方:
1.甲方有权签署并有能力履行本合同。
2.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1.乙方有权签署并有能力履行本合同。
2.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十八条保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十九条通知
1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:_____________________________________________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第二十条合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
第二十一条争议的处理
1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第二十二条不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3.不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。
第二十三条合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十四条补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十五条合同的效力
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.本协议一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________
签订地点:___________________签订地点:___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
甲方:
乙方:
甲、 乙双方就清洁服务委托一事经友好协商,达成共识:
第一条:甲方将服务范围为:_________________________________
共计面积为______平方米的环境卫生委托给乙方负责清洁。其中不包括化粪池抽吸、灭四害、管道疏通及环卫部门负责的垃圾清运。
第二条:委托费用为每月:______元。(大写:__________________)第三条:委托费用结算方式:______________________。
第四条:委托管理期限为:____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。
第五条:双方确定的管理目标为:确保清洁管理范围达到或超过海口同档次办公大楼的清洁标准。
第六条:甲方的责任、权力、义务
1、 甲方免费提供乙方清洁工作所需要的水电使用并免费提供不小于平方的面积给乙方作为储物室几办公室。
2、甲方有权对乙方的清洁服务工作进行监督和考核,根据考核评定的情况,对造成不良影响和损失的情况,甲方咳根据情节轻重,有权要求乙方限期进行整改并出具书面整改通知。
3、 甲方负责添置清洁用品,如:垃圾袋、垃圾娄、垃圾桶、烟灰桶、地毯等。
4、 甲方要支持乙方工作的开展,不影响乙方依法或依合同规定内容进行的卫生清洁工作,积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作。
5、 甲方如果发现乙方工作人员违规工作时,要先报告乙方,由乙方进行处罚或解聘。
6、 甲方对乙方安派清洁人员不足时,甲方有权可以提出建议或意见。
7、 甲方要妥善保管好文件及贵重物品。
第七条:乙方的权利与义务要求,
1、 负责配置为甲方工作的清洁人员、清洁工具等,确保所派人员的纯洁性、可靠性。
2、 根据有关规定结合实际情况制定各项清洁服务管理制度。
3、 负责清洁和处理清洁区域内(办公区域内外)废弃的物品,如塑料袋、垃圾袋等。
4、 根据甲方授权,对甲方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成,保持公共环境卫生整洁、舒适,确保达到甲方的要求。
5、 遵守甲方相关的规章制度,对公共设施不得擅自占用和改变使功能。如因工作需要,须与甲方协商同意后方可实施。
6、对不属于乙方日常清洁范围外的清洁工作要求,乙方可根据甲方的需要进行工作,但需要另支付乙方费用。(如合同之外的石材抛光打蜡,高空作业,工程开荒,大理石翻新等)
7、 乙方清洁人员在工作时,如对甲方物件造成损坏的或文件丢失的(经检查是乙芳造成的)乙方要负法律责任或进行赔偿。
8、 乙方必须保证每天有2人8小时到崗工作。
第八条:违约责任
1、甲方违反合同,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内整改。如逾期没整改,乙方有权中止合同,甲方应给乙方直接经济损失的赔偿。
2、 乙方违反合同,给甲方造成不良影响,甲方有权要求乙方在一定期限内整改。如预期未改,甲方有权终止合同,乙方应给甲方直接经济损失的赔偿。
3、 合同自签定之日起,双方均不得私自提出终止合同。
第九条:附则
1、 合同自签定之日起___天内,根据甲方委托的要求,乙方将进入服务日程。
2、 合同期满后,双方合作愉快满意,乙方可优先续定新合同。
3、 未尽事宜,双方经友好协尚进行补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
4、 “地税办公大楼清洁服务细则及要求为本合同清洁服务具体实施内容,并经双方确认。
5、 合同一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
保洁服务合同(一)
甲方:_________________
乙方:_________________
根据《民法典》及相关的法律、法规的规定;甲、乙双方经友好协商,就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下:
一、保洁服务项目及费用
乙方将于______年______月______日至______年______月______日对甲方位_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下:
1._________________,其费用为:_________元;
2._________________,其费用为:_________元;
3._________________,其费用为:_________元。
本次保洁服务费用共计人民币:_________元,(大写):_________________。
二、双方权利与义务
双方权利:
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;
2.甲方有权对乙方服务提出意见和建议的权利;
3.合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利;
4.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利。
双方义务:
1.甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行;
2.合同履行完毕,甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;
3.乙方应保证其保洁产品的真实性,维护甲方的权益的义务;
4.乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
三、付款方式
经甲、乙双方协商,本次保洁服务费用待乙方施工完毕后,甲方应在48小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。
四、争议解决方法
如果甲乙双方在履行合同的过程中或者合同履行完毕之后,双方发生争议,双方可以按以下方式对争议进行解决:
1.通过双方友好协商;
2.通过_________________仲裁机构仲裁;
3.向_________________法院提起诉讼。
五 其他
1.本协议未尽事议,可经甲乙双方补充说明;
2.本协议一式两分,甲乙双方各执一份,经双方签字或盖章后生效。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______
负责人(签字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方:
乙方:
一、经甲方与乙方协商同意,签定服务合同,在合同有效期内,甲乙双方必须遵守国家法律、法规,以保护甲乙双方的合法权益不受侵犯。
二、乙方为甲方提供家属楼室内卫生的清洁服务。
1、服务范围:室内窗户、玻璃,顶棚,地面的清洁,室内隔扇及墙群的清洁,家具的外部清洁。
2、下列项目不属服务范围:
室内所有的灯具,卫生间洁具,吸油烟机,家用电器及危险系数高的物品、易碎品。
三、甲方的权利和义务:
1、甲方有权要求乙方提供以清洁为内容的家庭服务工作,未经得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳动负担。
2、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。
3、乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外伤亡事故或财产损失的,乙方应对发生的事故承担全部责任并负担相关费用。
4、乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。
5、乙方应自带服务所需的各种器具、物品。
6、乙方工作人员服务期间因犯罪给甲方造成人身伤亡事故及财产损失的,乙方应承担全部责任。
四、乙方的权利和义务:
1、自愿为甲方提供以清洁为内容的家庭服务工作。
2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律法规。
3、不得带他人去甲方住处,不准私自翻、拿、破坏甲方物品,不参与甲方家庭纠纷,未经甲方允许违反上述规定,发生问题由乙方承担全部责任。
4、服务期间,因工作失误造成的损失,均由乙方负责。
5、有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担。
如需增加的,经乙方同意,双方协商解决。
6、乙方合法权益受到侵害,有权根据法律法规维护自己的权益。
五、合同签定和解除:
1、本合同自签字之日起生效,至年月日结束,一式两份,双方各执一份,本合同未尽事宜,双方协商解决。
2、经甲乙双方协定家属楼清洁费为每户元,甲方每月1号按实际清洁户数付给乙方上月的用工酬劳。
3、双方因合同发生争议,应当协商解决,协商不成的,向甲方所在地人民法院提起诉讼。
六、安全协议
乙方应当为其员工缴纳保险,特别是人身意外伤害险,乙方工作人员在工作期间发生的一切人身意外伤亡均由乙方承担。
甲方:
乙方:
年月日
委托方: (以下简称甲方)
受托方: (以下简称乙方)
合同编号:
为明确双方权利义务关系,甲、乙双方本着协商一致、平等互利的原则,签订本合同。
第一条 服务内容
1 项目名称:
2 服务地址:
3 户型与面积:
4 服务范围:
第二条 服务期限
1 根据本合同服务内容,双方约定服务期为 天,自 年 月 日起至 年 月 日止。
2 如遇不可抗力或不具备现场服务条件而无法规定期限内覆行合同,经双方确定后,工期可以相应缩短或延长。
第三条 服务质量
本项服务遵守《家庭保洁操作规程》和《家庭保洁验收标准》,未作规定的以双方约定为准,并且在本合同中注明。
第四条 收费标准与付款方式
1 收费标准:
2 本项服务费用总金额为人民币 元(大写: 元)。
3 付款方式:
第五条 甲方义务
1 甲方应无偿向乙方提供管理和存放设备、物品及作业人员更衣的场所,以及乙方作业所需条件,如水、电和其它支援物料。
2 甲方对一次性服务的项目,应在保洁作业活动结束当天进行验收,超出验收期限或已使用服务现场视为甲方默认质量验收合格。
3 甲方应按本合同规定的价款和付款方式进行结算。
第六条 乙方义务
1 乙方应遵守甲方的现场管理规定。
2 乙方应严格按照本合同相关条款和保洁范围、标准及保洁次数的规定进行服务并接受甲方的监督检查。
3 乙方必须按照本合同规定,提供作业所需的清洁设备、工具、器材及药剂。
第七条 违约责任
1 由于甲方原因造成乙方无法作业或误工,由此造成乙方作业延期完工或误工损失之责任由甲方承担。
2 在服务过程中,乙方因管理不善造成甲方财物损坏等后果,由乙方承担相应责任。
第八条 合同争议解决途径
甲。乙双方在覆行合同的过程中如发生争议,应协商解决。如协商不成的可申请各地仲裁委员会仲裁解决。
第九条 附则
1 本合同如有未尽事宜,双方可通过协商签订补充合同,补充合同与本合同具同等效力。
2 本合同一式两份、甲乙双方各执一份、具同等法律效力。
第十条 附注:
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
联系方式: 联系方式:
日期: 日期:
甲方:________
乙方:________
根据中华人民共和国有关法律法规,本着诚实信用、平等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就乙方派往甲方保洁服务人员并提供物料服务相关事宜,达成合同条款如下,双方共同遵守执行。
第一条服务地点及服务内容
1.1服务地点:
1.2服务内容:
1.2.1全面负责大厦公共区域保洁服务;
1.2.2负责按甲方要求提供日常保洁物料;
1.2.3完成甲方指派的保洁服务。
第二条合作方式
2.1甲乙双方经过充份协商,乙方同意按本合同第四条之约定,派出符合条件的保洁员人,其中男保洁员人,女保洁员人;
2.2乙方保洁物料清单及封样标准提供保洁物料。
第三条合同期限
自____年____月____日起,至____年____月____日止。
第四条保洁员上岗标准
4.1男保洁员标准:
4.1.1年龄在20—45岁之间,身高在165厘米以上,文化程度初小以上;
4.1.2五官端正、身体健康,有暂住证,无犯罪记录。
4.2女保洁员标准:
4.2.1年龄在18—45岁之间,身高在160厘米以上,文化程度初小以上;
4.2.2五官端正、身体健康,有暂住证,无犯罪记录。
4.3合同4.1、4.2标准的保洁员身份证、健康证、暂住证、无犯罪证明复印件交甲方备存。
第五条费用及付款方式
5.1服务费为:¥/人/月,每月合计人民币¥____元,共计214500元,服务费中已包含工资、福利、保险、加班费等全部费用,甲方无需另行支付其他任何费用;
5.2甲乙双方商定按月支付费用。每月5日前甲方以支票的方式将费____用按月支付给乙方,服务费按甲方考勤实际到岗支付;
第六条甲方权利与义务
6.1甲方负责保洁服务的策划、组织、实施、验证、评价并持续改进;
6.2甲方负责处理客户投诉。如因乙方原因所造成的客户投诉,甲方可责成乙方承担相应责任及赔偿;
6.3甲方按本合同第五条之约定付款;
6.4甲方负责保洁员考勤及加班费统计;
第七条乙方权利与义务
7.1乙方保证提供符合合同第四条之约定的保洁人员;
7.2乙方保证派出的保洁员服从甲方管理,按甲方规定及标准完成保洁服务工作;
7.3乙方派往甲方保洁员平均工资不得低于¥900元/人/月;
7.4乙方保证提供保洁物料必须按照甲方要求的品牌、规格、数量、标准、产地、单价,并确保物料及时配给不缺货;
7.5乙方负责按照甲方提供的保洁员考勤表支付保洁工资、福利、保险等一切费用,如遇法定节假日及年假加班费由乙方负责,加班费发放按国家标准执行。
7.6乙方每月20日前将保洁员工资册交由甲方签字确认。
7.7乙方负责派往甲方保洁员的用餐;
7.8乙方保证按合同约定的人数派往甲方保洁员,如因故缺人一月之内累计不得超过3人次;
7.9因乙方保洁员违规操作造成的机械损坏及意外伤害均由乙方承担并负责相应赔偿;
7.10如乙方未能按合同约定及时向甲方派遣符合标准的保洁员,甲方有权自行招聘保洁员,乙方负责与其签订劳动合同。
第八条违约责任
8.1因甲方原因未按本合同约定付款,每延误一日甲方支付乙方应付款的3%作为违约赔偿金;
8.2乙方未按本合同约定履行责任,甲方有权扣除相应的服务费用,并经甲方三次书面通知乙方仍未整改的,甲方有权追究乙方经济赔偿,当月重大投诉超过三次,甲方有权扣除总金额5%的处罚金,因乙方原因造成甲方设备设施超过10万元的损失,甲方有权终止合同;
8.3因乙方缺编造成其他保洁人员加班时,乙方按甲方考勤表支付加班费用,加班费发放按国家标准执行。
第九条其它
9.1本合同经双方代表签字盖章后生效,合同一式肆份,甲、乙双方各持贰份;
9.2本合同未尽事宜,甲乙双方另行协商解决。
甲方:____
乙方:____
法定代表人:____
法定代表人:____
____年____月____日
____年____月____日
编号:__________
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
联系电话:_______________联系电话:_______________
第一条委托事项
甲方将其实施物业管理的_____________的保洁业务委托给乙方管理。
第二条委托期限
甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为条______年。从______年______月______日至______年______月______日止。
合同期满双方协商一致可续签。
第三条委托费用
标准:__________________________________________
数额:__________________________________________
甲方向乙方支付保洁费用的方式:__________________
第四条保洁标准
乙方的保洁标准为
1.按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施,频率标准;
2.住宅小区内窨井、化粪池的清淘清运,频率标准;
3.按时清运住宅小区内的垃圾,并协调与环卫部门的关系,频率标准;
4.定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作,频率标准;
5.定时对楼内或楼外的保洁区域进行巡视,发现有违章建筑和施工的现象有责任劝导,并及时通知甲方管理部。巡视频率标准;
6.对住宅小区高层公寓防火通道进行清理,保证畅通,清理、频率标准;
7.对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视,损坏打及时报修并跟踪处理结果,巡视频率标准。
第五条甲方的权利、义务
权利
1.拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利;
2.拥有要求乙方提高保洁标准的权利;
3.拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权;
4.拥有对乙方重大保洁措施的审定权;
义务
1.为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务;
2.向乙方支付保洁代理费用的义务;
第六条乙方的权利、义务
权利
1.拥有依法取得报酬的权利;
2.拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利;
3.甲方丧失住宅小区物业管理资格;
4.乙方丧失保洁公司资格;
5.一方严重违约使合同无法履行;
6.因不可抗力使合同无法继续履行的。
第七条违约责任
甲方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同给乙方造成经济损失的甲方应予赔偿。
乙方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同给甲方造成损失的乙方应予赔偿,并甲方有权不退还乙方抵押金。
乙方应严格按照本合同的规定履行职责,如果因乙方未尽到本合同规定的义务给住宅小区业主、物业使用人或者来访人员造成损害、损失的,由乙方承担责任。
因前款原因给甲方造成损失的乙方应向甲方承担赔偿责任。
第八条争议的解决
1.本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:
将争议提交仲裁委员会仲裁;
依法向人民法院提起诉讼。
第九条合同涉及概念的解释
不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
本合同自双方签字、盖章,并经公证处公证后生效。
本合同一式______份。甲乙双方及____________各执______份。
甲方:_____________________乙方_______________________
授权代理人:_______________授权代理人:________________
住址:_____________________住址:______________________
联系电话:_________________联系电话:__________________
日期:_____________________日期:______________________
开户银行:_________________开户银行:__________________
账号:_____________________账号:______________________
_________年____月____日_________年______月____日
签订地点:__________________签订地点:__________________
第一章 总 则
委托方: (以下简称甲方)
受托方: (以下简称乙方)
根据国家有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,经甲、乙双方协商一致,甲方同意将 委托乙方进行保洁服务,为了明确权、利关系,双方本着友好协商的原则,特定本合同,供双方共同遵守。
第一条 物业基本情况
物业名称:;
座落位置: ;
物业类型: ;
占地面积: ;
第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任义务。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业所有者和使用人,本物业的所有者和全体使用人均应对履行本合同承担相应的责任和义务。
第二章 委托管理项目范围
第四条 一楼业务区及二楼办公区内公共区域和公用设施的清洁(不包括办公区域及办公室内办公桌面卫生)。
第三章 委托管理期限
委托管理期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期,甲乙双方若无异议,本合同可续签。
第四章 双方权利义务
第五条 甲方权利义务:
1、代表和维护物业产权人的合法权益;
2、制定物业公约并监督使用人遵守公约;
3、审定乙方拟定的物业管理安全制度;
4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
5、协助乙方做好物业管理工作和宣传、教育、文化活动;
6、为乙方履行合同提供必要条件,履行协助通知义务;
7、无偿为乙方提供办公用房及库房,并提供水、电等保障;
8、为乙方提供保洁用工具及所需的保洁用品;
9、及时支付给乙方物业管理费;
10、不参与乙方的内部管理,只考核乙方的服务质量,不考核乙方的人员配置;
11、尊重乙方工作人员,不得侮辱歧视乙方员工;
12、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;
13、为乙方工作人员提供午餐;
第六条 乙方权利义务:
1、根据有关法律法规及本合同的约定,制定保洁服务制度;
2、及时完成甲方委托的管理事项,并不得妨碍甲方正常工作;
3、保守在日常工作中知晓的甲方秘密;
4、遵守甲方的各项规章制度,接受甲方监督,听取甲方对乙方有利改善工作的安排,不得从事任何违法违规活动;
5、不擅自占用公用设施和改变使用功能,如需在本物业改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商,经甲方同意后报有关部门批准方可实施;
6、甲方负责配备开展工作所必需的清洁、保洁用具、用品,乙方自行承担保管责任。
7、本合同终止时乙方必须向甲方移交甲方的财产、物品以及物业的全部档案资料。
第五章 物业管理服务质量标准
第七条 乙方须按下列约定,实现目标管理:
(一)公共环境卫生工作标准及目标:
1.公共环境应整洁。清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。
2.卫生间应保持干净整洁,无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。
3.办公区域垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应每日清洁,周围地面无杂物污渍。
4.建筑物内外无乱写、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。
(二)办公楼、工作标准及目标(详见附件一)
第八条 本物业的保洁服务人员工资为每月为 元,每年为人民币 (小写:¥ 元 )。
第八条 全年物业费按季支付,甲方每季第一个月 日前支付当月物业服务费 元。
第九条 保洁服务费用标准的调整,按照《物业管理条例》和甲方增减服务区域、时间段、以及工作内容进行相应的调整。如果费用有所调整,则在当月费用中增减。(具体费用金额按照服务标准另行协商)。
第七章 违约责任
第十六条 甲方违反第四章第五条的约定,致使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同,造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
第十七条 乙方违反本合同第四章第六条和第五章的约定,未达到约定的管理目标,甲方有权终止合同,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第十八条 甲、乙双方应切实履行合同条款,如任何一方违约,依据《国务院物业管理条例》和《民法典》进行相关赔偿。
附 则
第十九条 自本合同生效之日起,根据甲方委托物业管理事项,办理完交接验收手续,乙方进行保洁服务。
第二十条 本合同期满前一个月,甲、乙双方无异议,则合同续约;若有异议,期满则合同解除。
第二十一条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面方式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第二十二条 本合同之附件为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章制度执行。
第二十三条 本合同正文共5页,一式三份,甲乙双方以及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
第二十四条 因物业建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因以政府主管部门的鉴定为准。
第二十五条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十六条 本合同履行期间发生争议,双方应尽量协商解决或报请物业管理行政部门进行调节,协商或调节不成的,双方同意由仲裁委员会仲裁或向当地人民法院上诉。
第二十七条 本合同自签字之日起生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
单位地址: 单位地址:
联系电话: 联系电话:
法定代表人(或委托代理人): 法定代表人(或委托代理人):
年 月 日 年 月 日
合同编号:
发包单位:
地址:
联系人及电话:
承包单位:
地址:
联系人及电话:
根据《中华人民共和国民法典》以及《物业管理条例》有关规定,就 项目发包与承包事宜,双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,经友好协商,特制订本合同,以资双方共同遵守。
一、 项目名称: 项目地址:
二、承包方式:采用由乙方包工、包料、包工具、包设备的方式。
三、保洁服务范围:本合同书的保洁服务范围为 项目内的室内公共区域(含各办公室及卫生间)及营销中心室外公共区域、样板房及参观通道等。
四、保洁服务内容:上述保洁服务范围内的日常保洁、绿植喷水及卫生消杀等。
五、保洁服务标准:营销中心室内大堂:每日拖洗1次,清拖2次,随时保洁,
每30分钟巡视一次,要求无垃圾、灰尘,无水迹、明显污渍;卫生间:每日清洁2次,随时保洁,要求无垃圾、灰尘,无水迹、明显污渍,无异味;各办公室、水吧、前台及走廊通道:每日清洁2次;室内及门厅绿植:每两日喷水1次;小区道路、广场、停车场、绿地及参观通道:每日清扫2次,每两周冲洗1次,随时保洁,要求无果皮纸屑、烟头杂物,无烟尘。样板房:每日清洁2次,随时保洁,每小时巡视1次,要求无垃圾、无灰尘、无污渍,物品摆放规整。楼道每日清扫2次,每周拖洗1次,楼梯扶手每日擦洗1次,要求无垃圾、灰尘,无污渍、手印;各个部位垃圾桶:每日清运2次,垃圾袋装化,要求保持垃圾桶清洁、无异味,垃圾桶周围无明显垃圾、污渍;路灯、楼道灯每月清洁1次;门、窗、玻璃每3天擦洗1次,要求无污渍、手印;小区内墙壁,灯柱等上面的小广告随时清理。根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
六、合同期限:从 年 月 日至 年 月 日止。合同期满如需续约,甲方应在本合同期满一个月书面通知乙方。
七、承包费用:
1、保洁服务费用:以每月人均综合服务单价:人民币 元,根据甲方的交付区域乙方提供保洁服务的人员为 人,即每月人民币 元(大写: 元)
2、双方自签约之日起一年后,因政府调整工资标准及市场通货膨胀率过高引起的人工费用和材料费用的大幅提升造成的服务费不能满足乙方的基本支出,双方本着友好合作的原则,就服务费的增减问题另行协商议定。新议定的服务费自议定之日起的下一月执行。
八、结算方式
1、承包费用按月结算,乙方于每月 15 日前向甲方提交当月保洁服务费收据,甲方收到收据之日起7个工作日内,将上月保洁费以支票或现金的方式支付给乙方。
2、甲方以转帐方式支付。 乙方指定的收款账户为:
开户行 银行 支行,
账号 。
九、甲方责任:
1、全面监督、指导、检查、验收乙方工作,对乙方未能按合同要求履行的服务事项,甲方有权要求乙方限期改正,对乙方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。
2、如遇特殊保洁工作需求时(如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况),可提前或事后通知乙方安排人员进行保洁工作。
3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等,以保证乙方按照合同及其他双方议定之要求运作。
4、无偿提供保洁工作所需之水电,并提供储物室、休息室各一间供乙方放置保洁器械、材料等物品及保洁服务人员工作期间休息之用;经甲方书面认可,乙方可对上述场所进行改造,费用由乙方自理。
5、尊重乙方派驻人员,不得刁难、辱骂、殴打乙方派驻人员,发生纠纷应立即联系乙方管理人员,或报警处理,以期合理、高效解决矛盾。
6、按合同约定为乙方办理每月的保洁服务费用结算手续。
十、乙方责任:
1、乙方应严格按本合同约定的各项作业标准为甲方管理的 项目提供专业日常保洁服务。
2、严格教育、培训和管理派驻之保洁人员,遵守甲方制定的各项规章制度,服从甲方的管理,爱护甲方及小区财物,维护甲方良好形象。对有违法乱纪或违反小区各项规定的乙方员工,乙方须予严肃处理;造成甲方损失,乙方应负责赔偿。
3、乙方派驻甲方的所有工作人员,必须按甲方管理处的有关规定办理相关手续并提交所有工作人员有效身份证明文件的复印件。工作时间,所有乙方保洁服务人员必须统一着装、佩带工卡上岗,工装由乙方提供,工卡由甲方提供,工作时间不得擅离岗位。
4、按照双方协商人数,选择形象素质良好、服务热情、身体健康、无不良嗜好的专业人员,特殊情况下随叫随到。乙方派驻的保洁人员年龄要求:男性不得超过50周岁,女性不得超过45周岁。
5、乙方不得因其它任何原因,随意将本小区的保洁服务人员调离;确需调离的,需制定人员补充计划并经过管理处批准后方可实施。
6、在日常工作中,乙方保洁服务人员若发现小区公共设施、设备被损坏时,应及时通知甲方;发现安全隐患及可疑人员时,应及时通知甲方,配合做好安全防范工作。
7、乙方除参加每日联检、月度例会、季度评审会之外,每月至少指派一名高层管理人员到甲方检查承包范围内的保洁卫生情况,并积极征询甲方意见,加强沟通,不断提高服务品质。
8、乙方应科学、合理安排进驻甲方工作现场之保洁服务人员的工作时间和计划,负责承担乙方派驻甲方工作现场之保洁服务人员的工资、保险、劳保福利及其他一切费用。因乙方员工发生劳动争议而影响或有可能影响本合同的履行,乙方应及时做出相应调整以保证本合同各项保洁服务质量。
9、乙方应积极听取甲方对保洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊保洁事项。如遇台风、水浸、火灾等紧急突发事件,有义务在甲方统一指挥下参加抢险工作。
10、严格遵守有关安全作业规定,如乙方员工发生工伤事故,由乙方负完全责任。甲方如要求乙方作业人员在非安全区域或没有安全防护的条件下作业,乙方有权予以拒绝,否则造成的安全责任事故由甲方承担。
11、乙方人员在甲方管辖区域内产生经济及法律责任,均由乙方负完全责任,与甲方无关。
12、乙方委派(姓名) (联系电话)
为本承包项目的负责人,负责全权履行本合同,包括且不限于签收签订合同文件、参加相关会议检查、管理乙方的工作人员、负责平时保洁工作的组织和开展等。
十一、工作人数、时间安排和工作要求:
1、乙方保证从 年 月 日起即安排 人进驻 项目内开展日常保洁工作。
2、工作时间:每日7:30~17:30(具体时间安排可根据现场实际操作情况进行调整)。
3、在保洁用水用电管理方面,乙方承诺采取如下措施以尽可能节约用水用电以维护甲方合法权益:
A、 培养保洁服务人员的节水、节电意识;
B、 保证水管完好,避免远距离冲洗;
C、 严禁使用“流水”清洗工具。
十二、违约责任:
1、甲方每月开展的清洁评审采取日常巡查和月度联合检查相结合的形式。
2、在巡视过程中,第一次发现乙方疏忽应首先通知乙方,要求乙方完善服务并做好记录工作,由甲方双方确认签名;日常巡查每第二次以上再发现同一问题,记载为一项一般不合格,扣0.1分,在月度联合检查中发现的一般不合格项,每项扣0.2分,并记录在甲方《日常保洁质量检查评分表》中,并由乙方确认签章。
3、每月开展的清洁评审考核采取百分制,满分为一百分。月考核分达到90分及以上者,不扣减合同款;月考核分低于90分,扣减月合同款的2%;月考核分低于80分,扣减月合同款的5%。
4、如因乙方重大过错(如故意、无理拒不提供保洁服务,聚众闹事阻挠生产作业,持续时间超过三十六小时,事实上导致甲方大面积无法正常经营的同等或以上程度过错;对此,甲方应提供书面说明,并附录音录像证据或出警记录为证),甲方有权扣减乙方当月5%保洁服务费用作为违约金并赔偿因此而造成的损失,同时甲方有权要求乙方管理人员立即出面协商处理。
5、无论任何原因,乙方员工与甲方、顾户每发生1次争吵,扣除乙方月合同款的1%;与甲方、顾户发生打架斗殴行为,乙方应立即调换保洁服务人员,并相应扣除乙方合同服务款的2.5% 。
6、工作期内如有保洁服务人员短缺,甲方有权按合同约定酬金之平均每人每日费用二倍为标准扣除作为违约金(违约金由甲方支付给乙方每月的保洁服务费中扣除),被甲方发现人员短缺当日,视为本自然月已经过的天数均视为该人员短缺。乙方员工请假、离职等岗位短缺乙方应立即补足,否则均视为人员短缺。
7、如乙方服务质量下降,甲方以书面形式通知后四十八小时仍未改善,甲方有权雇佣任何所需人员进行上述改善,而产生的相关费用从合同款中扣除。
8、甲方支付给乙方保洁服务费时间应于乙方开出发票之日起7个工作日内完成。甲方未在合同约定时间内支付保洁服务费的,视为违约,每逾期一日,甲方向乙方支付欠款总额每日0.1%的违约金,直至结清欠款为止。
9、因甲方未能如期付款而影响乙方开展工作,受资金不到位的影响而未能采购到常用保洁用品,导致定期作业难以开展时,由甲方自行承担相关不良后果。
10、合同期内,未出现本协议约定的解除、终止协议情形的,任何一方均不得单方解除、终止本协议,否则守约方有权要求违约方赔偿三个月保洁服务费作为违约金。
11、甲方连续二个月未能支付乙方保洁服务费,视为甲方单方提出解除本协议,乙方有权按照本条第10款约定要求甲方支付三个月保洁服务费外,有权要求甲方支付拖欠保洁服务费用所产生的逾期违约金。
12、本协议提供的保洁服务不包括高空作业专业事项,甲方不得以任何理由要求乙方提供上述服务,否则视为甲方单方提出解除本协议,乙方有权按照本条第10款约定要求甲方支付三个月保洁服务费外,有权要求甲方支付拖欠保洁服务费用所产生的逾期违约金。
13、甲方不得以本协议条款明确约定以外的任何理由:扣减每月的保洁服务费用或收取违约金,否则视为甲方单方提出解除本协议,乙方有权按照第10款约定要求甲方支付三个月保洁服务费外,有权要求甲方支付拖欠保洁服务费用所产生的逾期违约金。
十三、合同自动终止情形:
1、乙方严重违反合同规定的,影响小区环境或导致甲方其他方面的严重损害,经甲方三次书面警告及罚款仍无效果,甲方有权单方面终止合同,而不需要承担任何费用,给甲方造成的经济损失,乙方仍应予以赔偿;
2、连续叁次月考核分低于80分;
3、甲方连续两个月未能支付乙方保洁服务费,乙方有权单方面终止合同,而乙方不需要承担任何违约责任,给乙方造成的一切经济损失,甲方应予以赔偿;
4、乙方将本合同权利义务分包或变相肢解分包的,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此给甲方造成的经济损失;
十四、赔偿责任:
1、乙方负责承担乙方员工的工资、保险、劳保福利及其它一切费用,乙方任 何员工因意外伤亡,甲方概不负责;乙方应提供保单复印交甲方存档。
2、如乙方工作人员在工作进行中或因工作原因造成任何人员人身伤亡事件或任何财产损坏、损失,使甲方遭受赔偿要求时,乙方须负完全法律责任,(如涉及第三方责任的情况除外)。
十五、其它事项:
1、双方本着友好合作的原则商定,乙方进驻甲方现场后,若因保洁范围扩大/缩小或者工作量扩大/缩小,需增加/减少费用时,由双方另行协商议定;
2、为便于双方的正常工作联系,乙方自行配备对讲机及相应设备;乙方人员不得利用对讲机传递非工作信息,并保持工作期间通信状态良好。
3、未经双方同意,任何一方不得透露合同相关内容;
4、本合同其它未尽事宜,由双方协商解决,并可另行补充协议,补充协议与本合同具有同等效力;
5、执行本合同过程中发生的争议事项,双方协商解决,若协商不成,交由当地仲裁机构处理。
6、合同期满后,是否续约由双方协商,同等条件下乙方有优先承包该保洁服务项目的权利。
7、本合同一式肆份,甲方执三份、乙方执一份,并具同等法律效力;
8、本合同附件是合同之组成部分,具同等法律效力,并自合同签定之日起一并生效。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
法定代表人:(签章) 法定代表人:(签章)
年 月 日 年 月 日
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙双方就乙方承担物业红线内及政府规定的门前三包范围内的保洁服务工作进行了友好协商,并签定合同条款如下:_______________
第一章 甲方的权利、义务
第一条 在本合同履行中甲方负责无偿提供本项目进行清洁工作所需的水、电及乙方清洁工人休息室(甲方仅提供休息室,且具体地点、面积由甲方确定,休息室内的任何设施设备由乙方自行负责),甲方不提供住宿场所。乙方配备的清洁器械、材料等物品放置在休息室内的指定地点。
第二条 严格要求本公司员工自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果;对破坏本项目清洁卫生之行为给予制止或纠正,对屡次违章不改者应给予相应处罚。
第三条 指派专人负责监督乙方承包范围内的清洁服务,每日检查清洁服务质量并对不合格情况进行依据本合同约定的处罚;乙方要求协助工作或提出建议,甲方认为合理的,应给予全力支持。甲方有权审核乙方每月的清洁服务全部计划并监督实施,有权根据实际情况提出修改意见,乙方应遵守。
第四条 甲方有权对乙方选派的清洁服务人员进行检查考评,对不合格人员,有要求乙方调换的权利。
第五条 要求乙方每月月底前上报当月人员安排及清洁计划,甲方随时检查其落实情况。甲方随时检查乙方清洁器械、物料的使用情况和消耗情况。
第六条 按本合同有关约定按时向乙方支付本合同项下的服务费用。
第二章 乙方的权利、义务
第一条 乙方应严格按照附件一《日常保洁服务标准》及本合同的其他约定对本项目进行有偿清洁综合服务;不得以任何形式分包、转包给第三方,否则甲方有权立即终止本合同,乙方应就此承担违约责任,赔偿造成甲方的一切损失。
第二条 负责教育、培训和管理派驻本项目的清洁人员严格遵守甲方各项规章制度,保持甲方良好的环境和秩序,爱护本项目财物,注意言行举止讲究礼貌礼节,遵守《工作手则》(见附件四),以维护甲方良好的形象。如发现有违法乱纪,并经查实确属乙方人员所为时,乙方将严肃处理有关人员;造成损失的,乙方应在甲方要求的时限内承担相应赔偿责任。乙方保证所有上岗的保洁员均经过岗前技能培训,包括职业道德、工作规范、服务态度等,工作期间注意言行举止,维护甲方良好的公司形象。
第三条 指派身体健康,无传染病史、素质良好之专业清洁人员,进驻本项目,清洁人员年龄最高不得超过45周岁(如因乙方特殊需求,并在甲方人员同意后,可适当放宽用工条件);并须向甲方提交现场工作人员名册及身份证明等资料备案;如有人员更换情况,须在24小时内通知甲方并提交相关资料。如未经甲方许可使用45岁以上人员或传染病源携带者,无论任何情况,甲方均有权扣除当月保洁费用。
第四条 选派一名驻场保洁领班具体安排、全面督导每日清洁综合服务工作,巡检(分自检和参与甲方检查)现场清洁卫生情况,及时做好工作记录,及时处理有关投诉,并做好与甲方负责人的日常工作联系。
第五条 乙方应于每月25日前将所承包的清洁服务计划和保洁排班表以书面形式报告给甲方,经甲方认可后方可实施。甲方组织和举办活动时有权随时要求乙方调整服务计划,采取相应措施做好活动场地的清洁工作,乙方应按甲方的要求立即执行。
第六条 若甲方要求乙方进行人员更换的,则乙方应在3日内更换,否则,每延迟一日,甲方有权扣除相当于当月保洁费用8‰的违约金。延迟超过5日,甲方有权扣除押金及停止支付所有费用,并有权终止本合同。
第七条 若乙方因承包范围内(垃圾清运、人字路)之保洁服务质量达不到政府相关主管部门有关标准而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)处罚,
其罚款及全部责任由乙方承担,造成甲方其他损失的,乙方应予赔偿,同时,甲方有权终止本合同。
第八条 乙方每月不少于两次派出一名高层管理人员或质检员到本项目检查清洁卫生情况,征询甲方意见,对甲方合理之建议应予采纳并实施。
第九条 乙方负责承担乙方员工的工资、劳保福利、保险等,并办理各类合法劳动关系手续和承担相应费用。
第十条 有义务维护本项目各类和乙方工作有关的设施、设备的完好,如因乙方原因造成甲方设施、设备等物品损坏、丢失或由此造成甲方经营损失,乙方应承担全部责任,并作相应赔偿。杜绝挪用及偷窃行为;日常工作中杜绝浪费水、电等行为,不得使用私人电器设施如:_______________电炉子、电饭锅等,但乙方保洁人员可在休息室内使用微波炉等安全电器,由此产生的电费由乙方交纳。
第十一条 遵守甲方关于仓库管理的相关规定,甲方所提供的工具间(上述工具间即指第一章第一条约定的休息室)只作为暂时存放乙方针对本项目服务时所使用的清洁设备、清洁药剂、清洁工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危险品除外),严禁挪作他用。
第十二条 乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续,并办理各种合法用工手续;甲方除按照本合同约定向乙方支付保洁服务费用以外,不代乙方承担任何劳动合同项下的义务。乙方保洁员在为甲方服务期间产生的一切劳动纠纷,均由乙方自行负责处理,与甲方无关,且乙方处理此等纠纷不应影响本合同的正常履行。
第十三条 在本合同履行期间,若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和财产损害的,乙方应承担全部责任。
第十四条乙方公司派驻甲方的工作人员,应身着统一工作服和佩戴胸牌,并保证着装的整洁卫生。工服由乙方配置,胸牌由甲方提供。
第十五条 乙方派驻甲方的工作人员,工作时间内不得随意离开工作岗位。乙方领班人员暂时离开和调整均需征得甲方同意,并且新任领班以上管理人员均需经过甲方面试。在乙方领班不在场时,乙方的工作人员应接受甲方管理人员的监督和考核,按甲方的清洁工作检验标准对其进行检查。
第十六条 遇有紧急情况及突发事件时,乙方有责任在最短的时间内配合甲方提供充足的人员,并应无条件听从甲方现场工作人员调遣。
第十八条 若乙方怠于履行本合同项下任何一项义务,或履行义务与本合同约定不符的,甲方有权自行或委托第三方代为履行,由此产生的费用由乙方承担。
第三章 委托服务区域及内容
第一条 乙方服务区域为:_______________
1、 城市梦想家各栋楼层内分户门以外公共区域及其附属的公共设备、设施;
2、 城市梦想家用地红线范围内的道路、庭院、绿地等及其附属的公共设备、设施;
3、 城市梦想家地下空间及其附属的公共设备、设施;
4、 甲方管理的城市梦想家其他地方及其附属的公共设备、设施;
5、甲方办公区域。
第二条 乙方服务内容为:_______________
1、城市梦想家各栋公区地面日常清洁维护;城市梦想家所有服务区域地面、门窗、玻璃、墙面、柱面、天花(三米以下)、灯具、休闲椅、灯箱、灯杆、花坛、花台以及标识、小品、暖通管道、电缆桥架等公共设施的清洁(所有高空三米以下);
2、公共洗手间的清洁、消毒;
3、雨棚及其以下外立面(含甲方指定的玻璃、门窗)的日常清洁;
4、电梯的日常清洁、电梯表面养护;
5、垃圾房、垃圾桶、垃圾篓的袋装清倒,城市梦想家所有合同约定的服务区域以及甲方认可的区域内的垃圾的清理、外运;垃圾房和所有垃圾容器及其周边区域的清洁和消毒;
6、园区地面以及天台排水沟、雨水井的定期清理;
7、设备房间、管井、通风管道等的定期清洁;
8、绿地、花坛、花盆、水池的保洁;
9、通道口的防尘、防水地垫,每日清洁;
10、雨、雪天气对于甲方管理区域内的积雪、积水的清理;
11、甲方要求应急处理的其他工作;
12、配合甲方的其他工作。
第三条 乙方应根据本合同约定,按甲方要求制定并提交日常保洁、定期保洁、垃圾清运、消毒等服务计划,并提供服务。
第四章 服务人员及费用
第一条 乙方派驻本项目保洁服务人员不少于3名(岗位安排见附件二)。
第二条 保洁服务费用:_______________
保洁服务费:_______________甲方应向乙方支付保洁员700元/人/月(包括乙方人员工资、福利、加班费、保险费用)。共3人(含保洁领班1名),甲方每月提供200元的保洁物料消耗费用,每月合计人民币2300元(贰仟叁佰元整)。前述保洁服务费用含管理费、利润、酬金、税金及员工工资、福利、保洁用品等乙方为完成本合同清洁工作和其它义务;甲方所须支付的所有费用均为以人民币结算。
每月甲方总计支付乙方2300元。
双方确认,前述合同价款为包干总价,一次性包死,不因任何原因(包括甲方提供建筑面积存在误差、物价上涨、工期延迟、总包清洁工作懈怠等风险)进行调整,该费用为乙方履行本合同能够取得的全部合同价款。除上述保洁费用以外,甲方无需向乙方或任何第三人另行支付其他费用(包括但不限于餐费、住宿费、加班费、法定节假日工资等)。
第三条 付款方式:_______________
乙方每月5日前提供有效发票至甲方财务部,甲方在收到发票后10个工作日内,以银行支票转账的方式向乙方支付上月保洁服务费用。
第五章 协议期限
第一条 本合同有效期限为12个月,自 20__年 11月 1 日起至 20__年 10月 31日止。
第二条 若甲方与城市梦想家项目建设单位或业主委员会签署的物业管理合同终止,甲方有权全部或部分终止本合同,且无须承担任何违约责任。此时,双方根据乙方实际工作情况,据实结算保洁费用。(甲方应提前1个月告知乙方)
第六章 违约责任
第一条 本合同履行期间,若甲乙双方无合同依据单方终止本合同,或因乙方原因导致本合同终止的,则应向甲方支付相当于2个月的保洁费用作为违约金。对于乙方已经完成的保洁服务,双方根据乙方实际工作情况,据实结算保洁费用。
第二条 检查考核及违约金扣除细则
1、甲方按本合同约定的标准对乙方服务质量进行日评,若乙方每日检查考评得分达到90分(包含本数)甲方将视为乙方的服务质量合格;如每日检查考评得分低于90分(不包含本数)乙方每次应向甲方支付相当于月保洁费的5‰作为违约金;
2、每月月底,甲方将根据当月每日检查考评得分计算出乙方当月平均得分,如乙方当月平均分达到90分(包含本数),甲方视为乙方当月保洁服务质量合格,在从当月保洁服务费总额中扣除日评不合格的违约金后得余额即为乙方当月应得之保洁服务费;
3、乙方当月平均分未达到90分(不包含本数),甲方视为乙方当月保洁服务质量不合格,在从当月保洁服务费总额中扣除日评不合格的违约金后,再对乙方处以当月保洁服务费总额10%违约金的处罚;
4、每发生一次客户有效投诉,乙方应向甲方支付200元违约金;
5、甲方每发现一次乙方员工行为规范及仪容仪表不符合约定标准的,乙方应向甲方支付50元违约金;
6、连续出现5次日评低于90分的情况后,甲方有权终止本合同,且无须承担任何违约责任。如甲方不解除合同,则可扣除乙方当月保洁服务费总额50%作为违约金。
7、未及时提交合同规定的计划、物料使用情况等,每次扣款200元/次。
8、未达到每月2次高层管理人员质检的扣款300元/次。
9、未及时配合甲方工作,视情况扣款200元/次。
10、未按规定合理使用的药剂或耗材,扣款100元/次,造成损失的,乙方需承担全部赔偿责任。
11、甲方不定期抽查乙方人员出勤情况,出勤人员不足的,扣除当日未出勤人员人工费,并扣违约金100元/人/次。
第三条 无论任何原因导致协议解除的,乙方均应按甲方要求的时间移交清洁档案和相关手续文件,且撤走全部人员和设备。否则,每滞留一日,则应按本合同保洁服务费总额的5‰作为违约金。
第四条 如乙方未履行本合同项下的义务或违反本合同的约定造成甲方或其职员及他人财产和人身损害的,应由乙方自行承担全部损失,如甲方代替乙方先行承担,则乙方应于接到甲方通知后5日内向甲方全部清偿,否则,每逾期一日,应向甲方支付相当于应付未付部分千分之五的延迟利息。
第五条 本合同项下所有因乙方违约造成甲方损失或乙方应承担的违约责任,甲方有权从应付乙方的任何一笔款项中直接扣除。
第六条 本合同项下违约方应赔偿的损失包括守约方的直接损失和间接损失,包括但不 限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等因违约而发生的费用支出。
第七章 争议的解决
第一条 甲、乙双方在履行本合同中发生争执,由双方协商或通过调解解决,协商或调解不成的,可向本项目所在地有管辖权的人民法院起诉。
第二条 如在实际工作中,确需要合同所规定的人员、费用、服务范围进行调整,由乙方提出书面申请,双方进行协商一致后以补充协议形式进行约定。未达成一致前仍按照原标准执行。
第八章 其他事项
第一条 双方确认,本合同履行期间,甲方有权随时终止本合同,并提前一个月告知乙方,协议终止后,根据乙方实际工作情况,据实结算保洁费用,双方互不承担其他责任。但是,因乙方原因导致甲方终止协议的,则应按本合同其他条款处理。
第二条 乙方单方向甲方提供的文件资料,除本合同另有约定外,均作为乙方向甲方作出的单方承诺。但是,若该等文件资料的内容与本合同的约定不一致或旨在减轻或免除乙方的合同责任时,则仍以本合同的约定为准。
第三条 本合同未尽事宜,由双方协商解决,并另行签署补充协议。本合同的附件构成协议部分,具有同等法律效力。
第四条 本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。
第五条 本合同自甲、乙双方签字、盖章之日起生效。
附件一:_______________日常保洁服务标准
附件二:_______________特殊天气下的保洁流程及标准
甲 方:_______________(签章) 乙 方:_______________(签章)
代 表 人:_______________(签字) 代 表 人:_______________(签字)
______年 ________月______日 ________年 ________月______日
甲方(物业公司):
地址: 邮政编码:
营业执照号:
开户银行及账号:
法定代表人: 职务:
联系电话:
乙方:
地址: 邮政编码:
营业执照号:
开户银行及账号:
法定代表人: 职务:
联系电话:
第一条 委托事项
甲方将其实施物业管理的 住宅小区的保洁业务委托给乙方管理。
第二条 委托期限
甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为 年。从 年 月 日起至 年 月 日止。
合同期满双方协商一致可续签。
第三条 委托费用
标准:
数额:
甲方向乙方支付保洁费用的方式:
第四条 保洁标准
乙方的保洁标准为:
4.1 按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施,频率标准
4.2 住宅小区内窨井、化粪池的清掏清运,频率标准
4.3 按时清运住宅小区内的垃圾,并协调与环卫部门的关系,频率标准
4.4 定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作,频率标准
4.5 定时对楼内或楼外的保洁区域进行巡视,发现有违章建筑和违章施工的现象有责任劝导,并及时通知甲方管
4.6 对住宅小区高层公寓防火通道进行清理,保证畅通,清理频率标准
4.7 对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视,损坏的要及时报修并跟踪处理结果,巡视频率标准
第五条 甲方的权利、义务
5.1 权利
5.1.1 拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利;
5.1.2 拥有要求乙方提高保洁标准的权利;
5.1.3 拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权;
5.1.4 拥有对乙方重大保洁措施的审定权;
5.2 义务
5.2.1 为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务;
5.2.2 向乙方支付保洁代理费用的义务;
第六条 乙方的权利、义务
6.1 权利
6.1.1 拥有依法取得报酬的权利;
6.1.2 拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利;
6.1.3 拥有就住宅小区保洁工作向甲方提出建议和意见的权利;
6.2 义务
6.2.1 正确使用各种保洁设施、设备,并做好养护和维护的义务;
6.2.2 定期对保洁人员进行职业道德教育和业务培训;
第七条 保洁工作设施、设备的配备
7.1 甲方在合同有效期内为乙方以 (方式)提供办公用房 平方米。
7.2 为保证乙方正常管理住宅小区,乙方应配备如下设施、设备:
7.2.1 电脑 台;
7.2.2 打印机 台;
7.2.3 高压清洗机 台;
7.2.4 吸尘器 台;
7.2.5 洗地机 台;
7.2.6 梯子 台;
7.2.7 其他设施、设备:
对上述设施、设备,乙方应合理使用和管理、维护,必须保持设施、设备的完好率达100%。
对于上述设施、设备的维修费用应从委托费用中支付。
第八条 乙方责任
8.1 乙方应严格完成甲方所委托的各项保洁事务,并对乙方人员在工作过程中所发生的事故承担责任:
8.1.1 乙方工作人员在实施服务过程中出现盗窃、抢劫业主或物业使用人财产的由乙方承担赔偿责任;
8.1.2 乙方工作人员在实施服务过程中因故意或过失对业主及物业使用人造成伤害的由乙方承担赔偿责任;
8.1.3 乙方工作人员在实施服务过程中故意或过失造成住宅小区业主、物业使用人财产损失的,由乙方承担赔偿责任。
8.2 因意外事故(如冬天刚刚擦过的地面结冰)造成的住宅小区业主或物业使用人、来访人员的人身伤害的由乙方承担责任。
8.3 乙方要建立和健全住宅小区的保洁机构,制定和完善各项保洁岗位职责。
第九条 甲方的监督
甲方设置专门业务机构督导乙方的工作。
乙方每日将按工作标准进行的各项工作记录在住宅小区物业管理系统中,督导机构按照所报完成内容进行业务检查,对于乙方未能达到物业管理标准的,甲方有权要求其限期整改,直到扣减费用;对于长期不能达到管理标准的,甲方有权解除委托合同。
第十条 其他
为了保证委托合同的顺利实施,乙方应向甲方交纳风险抵押金人民币 万元,用于作为乙方按期履行合同的保证。
如因非双方同意,乙方擅自单方终止本合同的执行,甲方有权对乙方提供的抵押金进行扣减。
第十一条 合同的解除
在合同履行过程中出现下列情况可解除合同:
11.1 双方协议解除;
11.2 合同期满;
11.3 甲方丧失住宅小区物业管理资格;
11.4 乙方丧失保洁公司资格;
11.5 一方严重违约使合同无法履行;
11.6 因不可抗力使合同无法继续履行。
第十二条 违约责任
12.1 甲方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同给乙方造成经济损失的,甲方应予赔偿。
12.2 乙方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同给甲方造成损失的,乙方应予赔偿,且甲方有权不退还乙方抵押金。
12.3乙方应严格按照本合同的规定履行职责,如果因乙方未尽到本合同规定的义务,给住宅小区业主、物业使用人或者来访人员造成损害、损失的,由乙方承担责任。
因前款原因给甲方造成损失的,乙方应向甲方承担赔偿责任。
第十三条 争议的解决
甲乙双方在履行合同的过程中发生争议,应由双方协商解决。协商不成,任意一方可向人民法院起诉。
第十四条 合同涉及概念的解释
不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。
本合同自双方签字、盖章,并经公证处公证后生效。本合同所有附件与本合同具有同等法律效力。 本合同一式 份。甲乙双方及 各执 份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
合同编号:__________
甲方(委托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
邮政编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
账号:_________________________
电子信箱:_____________________
乙方(受托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
邮政编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
账号:_________________________
电子信箱:_____________________
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。
第一条服务项目
名称:__________________________。
所在地:________________________。
作业面积:______________________。
第二条服务期限
乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。
服务时间一共为_________天。
如因整体工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙双方协商的最终日期为准。
第三条保洁费用
1._______________,其费用为:_________元;
2._______________,其费用为:_________元;
3._______________,其费用为:_________元。
本次保洁服务费用共计人民币:____________________元,大写:______________________。
第四条付款方式
1.甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。
如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的%先行扣款,然后双方协商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。
3.合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。
乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。
(注:发票和收据由乙方提供)。
第五条具体保洁项目
1.日常清洁:办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所,洗手盆及周边下水道,办公楼区域,门窗玻璃,_________等。
2.定期保洁:厕所每日冲洗、消毒、除臭,洗手间每日清扫、擦拭、消毒,_______________。
第六条甲方的协助
甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行:
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场时,甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
3.乙方进场后,甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部,电话费由乙方支付。
4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
第七条工作总结与计划
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
第八条质量承诺
1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方____次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%-%。
3.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫等)处罚,该罚款由乙方承担。
第九条服务人员安排
1.乙方在本区域内服务总人员不少于_________人,非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
3.乙方员工要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
第十条原料与设备
1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌),保洁用品应及时更新保证卫生。
2.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十一条监督检查
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2.乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换。
4.乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议,协助甲方处理有关投诉。
第十二条损害赔偿
乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。
要加强管理,安全生产。
乙方工程进行中,如发现甲方物业材质有破损迹象,应及时保护现场,立即向甲方通报。
由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十三条安全防护
1.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利,乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
2.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
第十四条违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_________%支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款___%违约金。
并要求乙方退还当月服务费。
3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方,应赔偿对方因此造成的损失,并支付剩余月份_________%的违约金。
第十五条合同变更与终止
1.合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前________个月通知对方,否则视为违约。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
第十六条合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知________个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
4.合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
5.甲乙双方通过书面协议解除本合同。
甲方:_________
乙方:_________
根据《民法典》及相关的法律、法规的规定;甲、乙双方经友好协商,就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下:
一、保洁服务项目及费用 乙方将于________年____月____日至________年____月____日对甲方位_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下:
1、_________________,其费用为:_________元;
2、_________________,其费用为:_________元;
3、_________________,其费用为:_________元。 本次保洁服务费用共计人民币:_________元,(大写):_________________。
二、双方权利与义务 双方权利:
1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;
2、甲方有权对乙方服务提出意见和建议的权利;
3、合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利;
4、乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利。 双方义务:
1、甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行;
2、合同履行完毕,甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;
3、乙方应保证其保洁产品的真实性,维护甲方的权益的义务;
4、乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
三、付款方式 经甲、乙双方协商,本次保洁服务费用待乙方施工完毕后,甲方应在48小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。
四、争议解决方法 如果甲乙双方在履行合同的过程中或者合同履行完毕之后,双方发生争议,双方可以按以下方式对争议进行解决:
1、通过双方友好协商;
2、通过_________________仲裁机构仲裁;
3、向_________________法院提起诉讼。 五 其他
1、本协议未尽事议,可经甲乙双方补充说明;
2、本协议一式两分,甲乙双方各执一份,经双方签字或盖章后生效。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________ 负责人(签字):_______
负责人(签字):_______ ________年____月____日
________年____月____日
甲方:
乙方:
根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方协商,就乙方对昌邑市城东医院提供日常保洁服务工作达成如下协议:
第一条 合约总则
1、 服务范围:1—4楼公共区域,走廊、卫生间、玻璃、3楼的病房和楼前楼后的院子。
2、甲方坐落位置:新兴街号
3、服务期限:本合同服务期限为一年,自至20_ 年 5月31 日止。
4、服务费用:按双方协商的标准,城东医院年保洁费金额为:36000.00 5
第二条 甲方的权利与义务
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守城东医院保洁制度,共同维护城东医院内环境,爱护院内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房。
第三条 乙方的权利和义务
1、乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2、.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3、认真完成规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
4、乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,遵守甲方各项内部规章制度。
5、乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作情况的处理。
6、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
7、乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
8、乙方教育员工爱护室内各种设施,注意节水节电。员工在工作期间拾到任何物品均应尽快寻找失主或及时交甲方管理人员,通过失物招领归还失主。
9、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
10、乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
11、乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
12、乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等。
第四条 合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
第五条 总 则
1、本合同一式二份,双方各执一份,合同自签字盖章之日起生效。
2、合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
3、在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向当地人民法院提起诉讼。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
为了使市保洁工作更加规范化,创造一个清洁、舒适的工作环境。根据法律、法规和有关规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,双方就滕州市人民检察院物业,实行物业管理有关问题达成一致意见,特订立本合同,双方共同遵守。
一、本物业基础情况
物业名称:
物业类型:物业管理
物业管理范围:报价文件范围内的保洁。
二、合同期限
本合同期限为一年,自__年__月__日起至____年__月__日止。
三、物业保洁费每年为:人民币___元。
四、物业保洁费结算方式:
合同签订之日预付一季度服务费,以后每季度结算一次,以此类推。
五、委托服务项目及管理标准:
服务标准如下,但不限于以下内容:
1、委托服务的范围及服务要求质量:
1)有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;
2)房屋共用部位保持清洁,无乱张贴,无擅自占用和堆放杂物现象;
3)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾房、池,对垃圾房、池、箱、道、桶及垃圾进行管理;
4)按政府有关规定在服务范围区域内定期进行卫生消毒灭杀;
5)在雨季应及时对区内主路、干路积水进行清扫;
6)每日对保洁服务范围内的区域进行清扫,做到服务范围内无废弃杂物;
7)公共卫生间每天实时清洁,保证洁净;
8)对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,保证清洁;
2、卫生保洁要求:
保洁人员要按照有关行业卫生标准搞好楼内大厅、各楼层办公区、会议室、停车场、楼梯、走廊、卫生间、标牌、墙面、地面、公共部分的门窗、玻璃及办公区内的各部位的环境卫生,应保持内外环境的整洁。使用清洁、环保高效的清洁试剂进行日常的清扫、擦洗、吸尘、消杀,以保证房间内外、楼宇内外清洁卫生,给工作人员创造一个舒适、整洁的工作环境。
1、室外卫生标准:室外卫生包括公共环境的道路、绿化、广场、停车场、公厕等所有各个部位的环境卫生。要求:地面无杂物,无纸屑,无污迹,清洁干净。要定时清运垃圾,对办公楼的垃圾每天不少于两次清运。特殊情况随时清运。对办公楼前地砖、石制地面每天清扫一次。对绿化区每天清理一次,对检查井、阀门每月清理一次,定期对办公区内的蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
2、室内卫生:室内卫生包括:大厅、走廊、卫生间、电梯间、楼梯间、会议室、活动室、回廊等所有公共部门的环境卫生。卫生要求按相关行业卫生标准要求。
对各种地面要用正确保洁方式保洁,要求无杂物、无纸屑、清洁干净。
公共卫生间:大楼每有一个公共男女卫生间,要求纸篓、垃圾桶每天清运垃圾二次,保持无积物、无臭味,外表干净。大小便池保持内外光洁,无污垢,无尿碱,无水垢,无脏物,无积尘,无异味,无积水,定期消毒,放卫生球,清新剂,保持地面干燥。洗手盆、镜台、镜面保持内外光洁、无污垢、无积水、无斑垢、无斑点、无积尘。地面、墙面保持光洁、无污迹,无脏物,无积尘,顶棚无蜘蛛网,对各楼层指示灯、壁灯、各种标牌等保持表面干净,无灰尘、污渍。
楼梯间卫生:要求楼梯、扶手每天上班前清扫擦干净,平时
随时清扫。定期上不锈钢油,栏杆及门窗、楼梯走廊保持无杂物、无蜘蛛网、无污迹、无堆放物品。
电梯间:电梯间内的卫生保持轿箱外表及轿箱内壁干净,无污迹,无手印、无积尘、无杂物,定期清理电梯隙缝间的积尘,使用专用清洁不锈钢油,电梯间内的踏垫每日列换一次。
会议室:会议室包括各楼层会议室,每月进行一次保洁;会议室桌面、椅子、电器、窗台、玻璃、烟灰缸、灯具等保持整洁、干净,要求无积尘,无污垢,地面无杂物、无纸屑、无痰渍、无烟头;对地毯应定期吸尘;玻璃窗要保持明净、光洁、无积尘、无污迹。无斑点;会议室的桌、椅、烟灰缸等摆放有序整齐;对各个会议室的窗帘应定期清洗,保持干净。
六、甲方的权利和义务:
1、对乙方清洁工作随时进行监督、检查。经甲方检查不合格后,甲方有权对乙方员工作出口头警告或经济处罚。
2、为乙方提供水电以及清洁用品库房。
3、乙方若达不到委托服务项目的工作量及服务质量,影响甲方环境卫生,甲方有权提前中止本合同。
4、管理期间出现任何安全管理事故均由乙方负责。
七、乙方的权利和义务:
1、根据有关法律法规及本合同规定,制定物业和各项管理办法、
规章制度、实施细节,开展各项活动,不得损害甲方的合法权益,获取不正当利益。
2、要求甲方支付本合同约定的物业管理费。
3、乙方有权要求甲方工作人员遵守有关物业管理制度。
4、乙方有权根据甲方的要求检查大楼内进出物品、人员来访、车辆出入。
5、乙方有权对安全、消防的突发事件进行处理,并及时报告甲方。
6、爱护办公楼内外设施,注意节约用水电。
7、加强乙方员工职业道德和法律教育,做好保密工作。
8、在履行合同过程中,因乙方原因给甲方造成损失,乙方应给甲方赔偿,并承担一切责任。
9、本合同终止时,乙方必须从合同终止日起10日内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及各类管理档案等资料。
10、法律法规规定乙方应承担的其他责任。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
日期:日期:
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
一、服务时间及费用
1.保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日
2.保洁费每月2800元(大写)
3.甲方按月支付保洁费用,协议生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。
二、保洁的范围、时间:
1-1 办公区域的地毯,桌面,会议室,窗台,玻璃及卫生间的清理,清洁工作
1-2 测试区域的地板,测试台面,窗台,玻璃等的清洁工作
1-3 废包装纸箱的整理
1-4 午餐的煮饭,热菜和餐桌的清理及用餐统计
1-5 客人泡茶倒咖啡等
1-6 其它与清洁相关的工作
备注:工作区域面积:1100平方米(包括500平方米为办公区域和600平方米为实验室区域)
服务时间:每天上班8:00-17:00,双休。如需加班公司会予以调休。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务:
1.甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。
2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供保洁工作必须的设备和工具,提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
(二)乙方的权利和义务:
1.乙方按甲方规定标准进行保洁。
2.乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、违约责任
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。
五、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
六、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
委托方:_______________ (以下简称甲方)
受托方:_______________ (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方承包甲方所指定区域提供日常保洁服务。
一、 服务地点、服务范围、服务期限及费用支付方式
1、服务地点:_______________
2、服务范围:_______________
3、保洁服务期限:_______________自 ________年 ________月 日至 ________年 ________月 日止;
4、本协议保洁服务费用:_______________ 元/年(包括乙方人工工资、福利保险、节日加班、工具材料、服装、税费等);如需乙方提供正式发票,甲方则按 的标准或与保洁服务费用一起支付给乙方。其它保洁所产生的费用由甲方承担(环卫所收取的垃圾转运费、负责区域内所需的烟灰缸、烟灰筒、胶篓、垃圾箱等卫生洁具);医疗垃圾院内转运或储存由甲方自行处理。
4、支付方式:_______________自合同生效后甲方每月 日以前一次性支付给乙方。
二、 保洁服务内容及标准
(一)保洁服务内容
1、甲方经营场所内地面、墙面、天花、空调风口、收银台、公共凳子、大门、玻璃、标识牌等。
2、室内的地面、台面、椅子等的日常保洁;
3、卫生间地面、墙面、卫生洁具保洁;
(二)保洁服务标准
1、地面、墙面清洁无杂物;
2、设备、标识无灰尘;
3、台面干净无灰尘;
4、玻璃清洁光亮、无印迹;
5、门头标识和天花无蜘蛛网。
6、垃圾日产日清。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;
2、甲方有权定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方立即整改,若不及时整改,再以书面形式通知乙方并视情况扣除一定的保洁服务费用;
3、甲方为乙方无偿提供保洁清洁工具储放点;
4、甲方无偿提供乙方清洁用水、用电。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方安排保洁人员应服从甲方的管理,遵守各项规章制度;
2、乙方必须身体健康、仪容端正、品德良好、无违法犯罪纪录;
3、乙方对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理;
4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序和人员;
5、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施,如发生人身安全事故 ,责任与费用由乙方承担;
6、乙方应爱护保洁区域内各种设施设备;
7、因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的,乙方承担赔偿责任;
8、乙方在保洁时,应仔细观察服务区域有无异常,设备运行是否正常,发现问题及时通知甲方。
四、合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式;
2、本合同规定的履行期限屇满,合同自行终止;
3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商解决;
4、合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按服务费用的10%承担违约责任。
五、合同解除
1、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿;
2、乙方因工作失职造成甲方设施损坏的,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,甲方可以解除合同。
六、违约责任
1、甲乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除合同。
2、甲乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可以提起诉讼。
八、合同的生效
本合同一式肆份,双方各执两份,合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
九、其他
本合同未尽事宜和新增内容,由甲乙双方协商解决,或签订补充协议。
甲方:_______________ 乙方:_______________
代表:_______________ 代表:_______________
________年______月______日 ________年_______月______日