2024计算机合同(精选7篇)
甲乙双方本着真诚合作的态度,经充分协商,特签定此合同。
一. 合同名称:杭州奥克光电设备有限公司
项目总值:20xx元,人民币大写:贰仟圆整。
二. 服务范围:
1、 乙方负责甲方办公电脑硬件,包括网络系统,电脑的日常维护。 2、 乙方负责向甲方提供关于电脑方面的咨询。 3、 乙方必须保证服务质量。 4、 服务时间重早上:8:00~18:00
三.付款方式:
1. 签定软件维护合同,甲方即付1000元给乙方,计人民币壹仟圆整。
甲方超过保修期的设备,如发生更换配件的费用,不含在此合同价目内。具体价格由双方友好协商。
四.服务承诺:
电话响应:半小时之内.本市区服务人员6小时之内到达。 乙方公司服务热线
五.合同有效期:
合同期暂订一年,从 20xx年12 月 13 日开始,至 年月 日,满一年后,由双方共同协商续约事宜。
六.违约责任及解决合同纠纷方式:
双方本着真诚合作的态度友好协商解决,特殊情况参照《经济合同法》。
七.本合同一式贰份,双方各持一份。本合同自签定之日起生效。未尽事宜双方友好协商解决。
合同编号:_________________
签订地点:_______________________
签订时间:_______年_____月_____日
甲方:____________________(客户)
乙方:__________________(供应商)
为促进互联网电子商务的迅速发展,本着互惠互利的原则,由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商,特订立本合同。
一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式
(1)服务内容及费用
内容
数量
单价
金额
it维护
元/月
元
合计
元
(2)服务期限:本合同第2条规定的服务(下称服务)有效期限为_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止
(3)付款方式:在本合同签署后的2天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,计人民币_________元整。乙方银行账户为:_________,账号:_________,开户行:_________。
(4)如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话,则乙方有权每天以拖欠金额1%的标准加收罚金。
二、项目的内容及质量技术要求
在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条:
(一)计算机硬件故障诊断、排除
(1)若不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;
(2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理的解决方案;
(3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;
(4)以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);
(5)每月对甲方计算机硬件做定期的保养,包括:硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;
(6)软件故障的及时排除。
(二)操作系统的安装优化
(1)乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;
(2)在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;
(3)乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;
(4)每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马之类危害计算机安全软件,清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容;
(5)每半年重新安装一次系统。
(三)网络的组建、维护
(1)对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通,并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配;
(2)根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。
(四)网络接入主机的维护
(1)为服务器安全保护措施;
(2)对服务器做安全检测,关闭掉多余的服务,删除木马等后门程序;
(3)为甲方安装一台备用服务器,以便在当前服务器无法工作时快速接通网络;
(4)向甲方传授安全知识。
(五)乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。
三、责任与义务
(1)乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务;
(2)甲方应该对乙方的工作提供支持;
(3)非技术性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;
(5)甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件;
(6)根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式服务请求的____分钟工作时间内到达甲方,并开始服务;
(7)在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网络整体不能运营,乙方应于1小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决。
四、违约责任
在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:
(1)在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;
(2)乙方由于特殊原因,终止合同不视做违约行为;
(3)由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;
(4)_________________________________________________。
五、解决合同纠纷的方式
执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由_________仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。
六、续约
在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。
七、双方协商的其它条款_________________________________________。
本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
经办人(签字):_______ 经办人(签字):_______
_________年____月____日 _________年____月____
合同编号:____________
甲方:________________
乙方:__________
电脑公司技术部签订地点:__________________________________
签订时间:年月日
一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注项目名称合作期限计算机数量单价备注计算机维护合计人民币金额(大写)
二、项目的内容及质量技术要求在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条:
一)计算机硬件故障诊断、排除技术要求:
1.若非计算机硬件自身问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;
2.对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出的诊断,并提出合理的解决方案;
3..对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;
4.以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);
5.每月对甲方计算机硬件做定期保养,包括:硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;
6.软件故障的及时排除;
二)操作系统的安装优化技术要求:
1.乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;
2.在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;
3.乙方为甲方配置的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;
4.每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马之类危害计算机安全软件,清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容;
5.每半年重新安装一次系统;
三)网络的组建、维护技术要求:
1.对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通,并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配;
2.根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围;
四)游戏以及娱乐产品的安装以及更新技术要求:
1.及时安装市面最新推出的游戏产品;
2.并在第一时间内更新甲方的游戏以及其他的娱乐软件
3.为甲方开放佳诺科技的影视网站,提供最新影片的在线收看;
五)网络接入主机的维护技术要求:
1.为服务器安全保护措施;
2.对服务器做安全检测,关闭掉多余的服务,删除木马等后门程序;
3.为甲方安装一台备用服务器,以便在当前服务器无法工作时快速接通网络;
4.向甲方传授安全知识;
六)乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、购机……服务。相应收费标准请参考《佳诺电脑科技公司计算机收费标准》
三、责任与义务
1、乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务;
2、甲方应该对乙方的工作提供支持;
3、非技术性的工作由甲方自行完成;
4、甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;
5、甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件;
6、根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式服务请求的______分钟工作时间内到达甲方,并开始服务;
7、在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网吧整体不能运营,乙方应于1小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决;双方协商的其它责任与义务:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
四、结算方式及期限
1.按照双方协商,甲方应该在本合同生效后每_____天(即在合同有效期内每月______日)付给乙方一次服务费用.
2.费用结算按照现金的形式,由乙方在规定日期到甲方办理结算手续。
3.乙方在规定日期没有按时缴纳服务费用的每天以拖欠费用___%的标准加收费用。
五、违约责任在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的_____%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:
1.在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;
2.乙方由于特殊原因,终止
3.由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;
4.__________________________________________________________________________________________________________
六、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由____仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。
七、续约在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。
八、双方协商的其它条款__________________________________________________本合同一式两份,双方各执一份
甲方单位名称(章):________________________________
单位地址:______________________________________
法定代表人:____________________
委托代理人:____________________
电话:_____________________
乙方单位名称(章):______________________________________
单位地址:______________________________________
法定代表人:____________________
委托代理人:____________________
电话:___________________
鉴(公)证意见:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
经办人(章):______________
_______年____月_____日
(注:除国家另有规定外,鉴(公)证实行自愿原则)
本合同有效期限:______年___月___日至______年___月___
甲方:_________
乙方:_________
为了有效治理_________大学校园网,保证校园网的安全和可靠运行,更好地为学校的教学和科研工作服务,甲方和乙方特签定以下协议:
1._________大学校园网的主要目的是为全校师生的教学和科研服务,在“校园网络化”的基础上,实现“办公自动化、教育信息化”。因此,乙方不得利用校园网从事有任何商业目的的活动。未经甲方和有关部门的批准,乙方不得利用校园网提供的接入服务开办有商业目的的个人网站。甲方鼓励和支持有内容和技术保障的用户经过甲方和学校有关部门批准后,开办与教学、科研有关的网站。但不得在网页上链接任何广告和其它含有广告链接的网页。
2.乙方所在位置的接入设备属入国有财产,乙方有义务保证接入设备的安全和完好,不能随意对其进行移动、更换和破坏。在对房间进行装修和其它可能对接入设备造成损害的情况下,乙方应及时通知甲方,并在甲方的指导下,采取相关措施以保证接入设备的安全和不被损坏。在接入设备出现故障时,乙方不能擅自拆卸和维修,应及时向甲方报告。否则,乙方必须承担更换接入设备的成本和维修费用。
3.乙方必须向甲方提供相关的个人消息,并保证所供信息真实、有效。甲方必须为乙方的个人信息保密,并有义务在必要时,依法向国家有关机关提供乙方的个人信息。
4.甲方必须对乙方提供校园网相关的技术支持和服务,并利用多种方式公布相关的技术和技术参数。甲方接受乙方的电话和电子邮件的技术咨询。甲方保留根据校园网建设情况,对已经采用的技术参数进行必要更改的权利。甲方在更改技术参数时,必须利用多种方式公布新的技术参数,接受乙方电话和电子邮件的咨询,但恕不向乙方个人专门通知,。
5.乙方应按时缴纳有关费用。甲方恕不对欠费用户专门通知,并保留对欠费用户停止服务的权利。对已欠费的用户,在缴清所欠费用后,才能重新获得服务。对于长期欠费的用户,甲方将收回其所占用的网络资源。
6.乙方不得通过校园网浏览非法网站。乙方在使用校园网的电子邮件服务器收到非法电子邮件时(不包括其它服务商提供的电子邮件服务),应保留原始记录,并及时向甲方报告,由甲方提取相关数据。提倡网络文明,乙方不得利用校园网复制、传播不文明的内容,不得对他人进行谤和攻击,发泄对他人的不满。乙方在受到他人谤和攻击时,应及时向甲方报告,不得利用校园网进行的报复。甲方将永久终止向乙方提供校园网服务,对情节严重者,将提交国家有关部门处理。
7.乙方必须保证所接入的计算机里没有存储涉及保密内容的信息,甲方不对乙方接入计算机里面的信息安全负责。甲方提倡存储有技术秘密、学生成绩、有重要商业价值的信息、重要个人信息等内容的计算机不接入校园网,甲方提倡乙方对已经接入校园网的个人计算机采取一定的技术措施以保证计算机的信息安全。
8.乙方必须妥善保管甲方提供的用户名、密码等等。由于乙方保管不善所造成的经济损失,甲方概不负责。乙方忘记有关密码后,必须携带有效证件和有关凭证,到甲方所在地填写有关表格后,由甲方重新设置密码。甲方概不接受通过电话和电子邮件提出的更改密码的申请。
9.在乙方已经交纳费用的服务期限以内,由于乙方违反有关规定,甲方需要终止对其服务时,甲方概不返还乙方还没有消费的费用,但可以视情况,冲抵其它费用。在此情况下,甲方将有关决定通知到乙方个人,并记入有关档案。
10.乙方不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息:煽动抗拒、破坏法和法律、行政法规实施的;煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;煽动分裂国家、破坏国家统一的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖,教唆犯罪的;公然欺侮他人或者捏造事实谤他人的;损害国家机关信誉的;其他违反法和法律、行政法规的。
11.乙方不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动:未经答应,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;未经答应,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;未经答应,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;其他危害计算机信息网络安全的。
12.乙方不得在接入的计算机里安装任何非法软件,乙方保证遵守相关的版权声明,由此引起的法律后果均与甲方无关。乙方同时保证遵守国家有关部门发布的法律法规。甲方将提供相关的法律法规文件的链接,在乙方签订本协议以后,甲方视同乙方已经阅读有关法律法规。
13.本协议的解释权归甲方。
甲方(盖章):_________
乙方(签字):_________
代表人(签字):_________
_________年____月____日_
________年____月____日
签订地点:_________
签订地点:_________
一、以委
托开发的软件项目名称作为合同的名称。
二、根据实际情况,对合同第一条、第二条进行详细约定。
三、第四条第5项研究开发计划,如内容较多可在合同附件2中约定。
四、对第五条验收标准和验收方式,可根据实际情况加以约定。
五、对第八条技术支持和服务,可根据项目具体情况和对方的承诺,具体约定。
六、根据实际情况,合同样本没有涵盖的情况,可以在第十四条第1项中约定。
七、第十五条所列的几项合同附件,根据实际情况增减,不需要的可删去。
合同编号:
- 2 -
合同编号:
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲方委托乙方开发 软件项目,经双方协商一致,共同达成如下条款:
第一条、软件开发的内容和目标
1.软件开发项目的内容: 。
2.软件开发的目标: 。
第二条、应达到的技术指标和参数(详见合同附件)
第三条、合同总价及支付方式
1.合同总价:人民币 元(¥ )。合同总价包括本开发项目的需求调研、系统分析、设计、编码、安装调试、评审验收、技术支持和服务等所有费用。
2.支付方式:合同生效之日起 天内,甲方向乙方支付合同总价的%,即人民币 元(¥ );软件产品安装调试完毕,进入试运行之日起 天内,甲方向乙方支付合同总价的 %,即人民币 元
- 3 -
(¥ );试运行结束,经最终验收合格之日起 天(年、月),甲方支付全部剩余款项。
3.乙方须在甲方付款之前 天内,按照甲方的要求,提供正式发票给甲方。
第四条、开发成果提交的时间和方式
1.软件交付时间:乙方应在 完成项目的调研、开发,将软件交付给甲方。
2.提交方式:乙方所交付的软件,包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。
3.提交数量: 。
4.交付地点: 。
5.具体的研究开发计划:详见合同附件。
第五条、验收标准和方式
1.验收标准:
2.验收方式:软件开发完成并测试通过后,甲方进行初验。初步验收通过后进入试运行。软件在试运行期间出现故障或问题,乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题,所引起的相关费用由乙方承担。如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现,且排除故障或处理问题的时间超过天,则乙方向甲方支付合同总价的 ‰的违约金。
软件连续稳定试运行满 天(月、年),甲方进行终验,验收合格后出具验收证明。
- 4 -
第六条、知识产权
1.甲方拥有软件的知识产权。非经甲方书面同意,乙方不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本研发工作需要之外,未得到甲方的书面许可,乙方不得以任何方式商业性地利用本软件项目的信息、资料和技术。
2.乙方应当保证交付给甲方的研究开发成果(软件)不侵犯任何第三方的合法权益。如因此发生知识产权纠纷的,由此造成的所有法律责任和费用均由乙方承担,与甲方无关。
3.甲方有权利用本项目开发成果进行后续开发或改进,由此产生的知识产权由甲方享有。
第七条、风险责任的承担
在履行本合同的过程中,因出现无法克服的技术困难,导致软件研究开发部分或全部失败,该风险责任由乙方承担。
第八条、技术支持和服务
1.乙方负责免费培训
具体约定培训目标、培训内容、培训时间及人员、培训地点等内容
2.本开发项目自最终验收合格之日起,免费提供 年
7×24的技术支持和服务(包括现场服务)。如需要现场服务,乙方须在接到甲方通知后 小时内赶到甲方用户现场进行服务。
甲方:南京伦伟建筑安装工程有限公司 乙方:南京追耘电子科技有限公司
上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。
第一条 合同项目 乙方为甲方开发人力资源管理分配一体化软件(单机版)1套。
第二条 软件价格,付款方法
1.软件价格:乙方向甲方开发的人力资源管理分配一体化软件(单机版)定价为2360000元人民币/套。
2.付款方法:在本合同签定的15 天内,甲方必须向乙方交付软件定价的 次性向乙方付清剩余的软件开发款项,即1180000元人民币。
第三条 软件开发时间
在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为6个月。即从20xx年4月 1日起至20xx年10月 1日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。
第四条 软件验收标准
甲方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。
第五条 售后服务条款及时间
乙方为甲方免费培训一定人数的软件使用人员。
乙方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份等。该时间为软件由甲方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。
乙方在软件验收通过之日起的两年期间,如对软件系统进行版本更新,将免费为甲方提供系统升级服务。期满后,乙方将对有需要的用户提供系统最新版本的升级服务,统一收取费用。
第六条 甲方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由甲方自行解决。乙方不会替甲方的电脑平台提供升级或维护,并不会为甲方其它软件版权等事宜负任何责任。
第七条 甲方在软件使用过程中,如果要增加合同附件(功能设计书)之外的其它功能,则要另行支付乙方开发费用;如属软件本身质量问题,乙方免费为乙方修正。
第八条 乙方为甲方开发的软件只能使用在合同甲方单位范围内。甲方对乙方所开发之软件产品应作妥善保管,尊重乙方所有的版权,不得对乙方销售之软件产品进行反向工程,反向编译,反汇编或出租。否则甲方愿意承担由此给甲方带来的一切损失,乙方保
留追究甲方法律责任的权利。
第九条 其它
1.乙方只负责开发软件,甲方使用该软件做其他事务,后果由甲方承担。
2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。
3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交深圳市经济仲裁机构促裁。
第十条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
第十一条 本合同从合同签定日起生效。
甲方(盖章):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
合同编号:_________
甲方:_________
地址:_________
电话:_________
联系人:_________
网站:_________
乙方:_________
地址:_________
电话:_________
传真:_________
联系人:_________
网站:_________
经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系,特订立本合同。
一、定义
1.客户(甲方):_________。
2._________(乙方):_________。
3.《计算机系统设备清单》(见附件二)
3.1 经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。
3.2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。
3.3 故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。
4.服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。
5.标准服务时间:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京时间),国家规定的公共节假日除外。
6.标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。
7.非标准服务:标准服务之外的服务。
8.服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。
9.服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。
10.标准服务项目
10.1 乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一)
10.2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。
二、服务内容
1.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。
2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。
3.现场服务(常驻服务):乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务,负责全程跟踪维护甲方的计算机。
三、指定联系人
1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。
2.任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
四、提请服务
1.电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
2.网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。
3.现场服务(常驻服务):乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。
五、双方的责任与义务
1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料,并配合甲方数据信息的安全使用。
2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定,如有违反规定的,经甲方上报乙方证实后,将按甲方的有关规定予以处理。
3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,乙方人员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。
六、不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。
3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
七、不可抗力
1.由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。
2.双方可因此延迟履行本合同。
八、付付款金额、方式和期限
1.该款项自合同签署后,该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元(rmb),大写_________元_________(rmb)。
2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式:_________银行转帐(只有汇款到达乙方账户才视为付款)。
3.除非另有规定,甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款(乙方每月1日开具发票)。如甲方在收票后三天内还未付清款,乙方将按每超一天收取1%的滞纳金;超过十天还未付清款,乙方将终止维护服务,直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。
九、合同期限
本协议之有效期在合同条款中标明。
十、合同的终止
本协议在下列任意一种情况下终止:
1.合同签订的有效期满后。
2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。
3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。
十一、合同的执行
1.本合同自签订日期起至_________年_________月_________日为合同有效期,合同期满后,合同自行解除。如果双方有意继续合作,则重新签订合同。
2.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.双方合同执行中,如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。此协议一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
附件
计算机维护服务项目
标准服务:
1.电脑日常维护、单机各类故障处理。
2.各类外设安装和维护。
3.系统软件安装。
4.应用软件安装及维护。
5.电脑系统软件升级。
6.各类硬件驱动程序安装。
7.病毒查杀和防范。
8.重要数据的备份。
9.企业网络故障诊断排除及维护管理,网络设备安装、设置、调试及检测。
10.外设和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取)
同时还提供以下服务:
1.建立计算机技术档案,为设备管理和维护提供依据。
2.提供系统维护报告。
3.协助甲方建立系统安全管理和系统使用管理制度。
4.为甲方提供计算机系统和网络的合理建议,进一步完善企业办公的信息化和网络化。