维护合同范本(精选30篇)
甲方:
乙方:
参照合同法之其一《 承揽合同 》、国标 GB/T 18775-20xx 《电梯维修规范》、国务院令 373 号《特种设备安全监察条例》的有关规定,本着平等公证、互惠互利的原则。经委托方(以下称甲方)与受托方(以下称乙方)共同协商,签定本合同。
一、服务范围
甲方委托乙方对(设备位臵): ; ( 数量 ): ( 台 ) ;型号: 型(乘客、载货、医用、液压、观光、食品等电梯设备或自动扶梯、自动人行道等设备以下简称设备)提供以下(第五项)指定的方式进行维修保养服务。
二、有效期限
自 年 月 日至 年 月 日。期满后双方未提出异议,本合同继续生效( )。合同履行期间,任何一方如有异议,必须函告对方,协商解决。
三、合同费用
甲方 / 年 / 台设备支付服务费 : ¥ 元给乙方, 台 / 年合计支付¥ 元给乙方。 大写人民币: 拾 万 仟 佰元整 / 年。 年共计支付: 拾 万 仟 佰元整。
四、付款方式 ( A 、 B 、 C 三种方式任选一种)开收据( );开发票( )。
A 、在服务期 [ 每周年开始后( ) ] ; [ 每周年期满前( ) ] 的一个月内,甲方将该周年的服务费 100 %一次性支付给乙方,往后每周年依此类推( )。
B 、在服务期开始后一周内,甲方将第一周年服务费的 50 %(及 元)支付给乙方,剩余款项于该周年服务期满前一个月内付清,往后每周年依此类推( )。
C 、在服务期开始后一周内,甲方将第一季度的服务费 100 %(及 元)支付给乙方,往后依此类推,每季度开始的一周内将该季度的服务费支付给乙方( )。
五、服务方式及内容 (双方协商选择全包( )、半包( )、清包( )方式)。
1 、 三种方式相同内容:
( 1 )合同履行期间,每月两次派专业技术人员,根据国家标准结合乙方的工艺和规范,对设备进行调整、检查、润滑、清洁等维护保养工作,以保持设备的正常运行。
( 2 )每次保养前必须通知甲方现场负责人,取其同意后方可进行保养工作。
( 3 )停止设备运行维修保养时,应有明显的检修标志。
( 4 )发现设备存在安全隐患时,应及时通知甲方负责人,必要时可以停止使用。
( 5 )每次保养完毕后填写保养记录,由甲方负责人签字认可,甲方自留一份存档,作为提供给(质检局和特监所)对该设备随时抽查和年检时的必备资料。
( 6 )该设备的定期检测(年检)时间将到时,乙方应提前 10 - 30 日内通知甲方。提供检测申请单,在甲方填写盖章后将其送达检测部门,完成申请通知。
( 7 )配合国家执法部门(质检局和特监所)对该设备的随时抽查和定期检测(年检)工作,整改检测时提出的属于乙方工作范围内的不合格项目,合格后将其合格证臵于设备内明显位臵,其检测报告书交甲方负责人存档保管。
( 8 )乙方对设备提供 24 小时应急处理服务。接到报修通知后,市区内 30 分钟内到达现场,其它区县视路途而定,最多不超过 24 小时。
( 9 )维修人员必须持证上岗,每次维修结束后填写维修任务单,由甲方指定人签字认可,甲方自留一份存档,作为提供给(质检局和特监所)对该设备随时抽查和年检时的必备资料。
( 10 )对甲方值班人员的基本培训,基本操作培训和安全知识培训,但不承担任何责任。建议甲方管理的每个小区至少有一名持有操作证的人员值班。
( 11 )设备在正常运行中发生故障或设备损坏。乙方应及时维修或更换。如该故障在 12 小时不能修复,乙方应将设备故障以及原因以书面形式告知甲方,并尽快修复。
( 12 )如有主要设备损坏或发生安全事故,应另作事故记录,双方存档备查。
( 13 )一般来说设备运行三至五年需进行一次中修或大修,乙方应配合甲方对设备的大修工作,若由乙方负责大修工作,费用另计,具体事宜由双方另行协商。
2 、 三种方式不同内容:
A 、全包:乙方提供设备厂家标配功能的全部配件维修,并保证质量。不包括其它附加设备和新增设备,但可以有偿提供或协助购买其维修配件。
B 、半包:乙方免费提供[ 200 元以下 / 件的配件( )]或[ ( 见 : 附件 ) 的部分配件( )],其它配件由甲方提供,也可以由乙方购买或协助甲方购买所需配件,费用由甲方支付。
C 、清包:甲方提供所有维修配件,并保证质量,乙方负责免费更换维修。也可以由乙方购买或协助甲方购买所需配件,费用由甲方支付。
六、双方的责任及权利
1 、甲方权利:
( 1 )核查乙方单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书及工作人员的工作证、身份证、等有效证件。
( 2 )如发现乙方工作人员对设备不爱护或故意损坏时,可向其单位或有关部门投诉,情节严重时可终止合同,向其索赔。
( 3 )对乙方工作人员的服务不满意时,可向其单位或有关部门投诉。
( 4 )随时监督、检查合同范围内的工作质量、进度、方法、记录等。
( 5 )有权安排专业人员随从乙方工作人员一起作业监督工作。
( 6 )也可组织、邀请本单位或专业机构人士对合同范围的工作进行抽检评估。
( 7 )在一年或数年的合同周期满时,选择和更改服务方式。
( 8 )考察其同行业公司或乙方的其他客户,对比服务质量和服务态度,如确认乙方的工作质量、服务态度、技术实力太差并且不能确保其设备的正常运行时,有权提出终止合同。
2 、甲方责任:
( 1 )合同签订前,向乙方提供与设备相关的随机客户资料、图纸资料、检测报告等,交接时保持设备的器件齐全,各种功能及运行正常。否则、之前的问题乙方只提供有偿服务。
( 2 )提供符合设备设计正常运行的动力电源和接地系统。
( 3 )严禁无关人员擅入机房,机房门窗应符合公安部门的防盗标准,机房内应配有符合消防部门标准的消防设施。
( 4 )配合乙方维修人员,通过或进入维修设备必须的场所。
( 5 )监督检查设备机房、各层设备门口、井道及底坑不能有各种液体流入、渗入、不能有各种物品堆放,尤其是易燃、易爆、有毒物品,随时打扫设备日常卫生。
( 6 )对设备所用电源进行调压、倒相等工作时,必须提前通知乙方有关人员。否则造成故障或设备损坏乙方不负责。
( 7 )当设备出现异常现象及发生故障或事故时,及时通知乙方维修人员,准确告知其单位和所在位臵,以免报修通知不详而耽误到达时间。
( 8 )合同签订后,甲方应按合同约定的付款方式按时付款。
3 、乙方权利:
( 1 )在合同期内,甲方不得与乙方以外的个人和组织发生任何与本合同内容相关的业务往来,否则造成的损失乙方不承担任何责任。
( 2 )在合同期内如遇与设备有关的变更设计、修复、更换性施工时,甲方应提前书面通知乙方,并在乙方妥作防范措施后,方可施工。否则由此引起的损失和安全事故乙方不承担责任。
( 3 )未经乙方有关负责人及维保人员同意,任何人不得强制 启动或停止 正在保养、维修、调试中的设备,否则造成的人身、设备事故乙方不承担责任,造成乙方损失和伤害的追究其责任。
( 4 )未经乙方有关负责人及维保人员同意,任何人不得 启动因有故障或安全隐患而停止 的设备,否则造成的人身、设备事故乙方不承担责任。造成乙方损失和伤害的追究其责任。
( 5 )甲方不按合同规定时间付款,乙方随时有权终止合同并向其索赔。
( 6 )服务期限内,甲方在未得到乙方同意前,不得允许任何人对设备进行任何装饰、翻新、修理、更换等,否则乙方对设备的运行不负任何责任,且有权立即终止本合同。乙方若同意甲方自行实施上述工程时,甲方必须在工程结束时,通知乙方人员对设备检查无误后,方可运行。
( 7 )甲方若需要终止合同,必须提前一个月书面通知乙方,在与乙方结清所有费用,办理维护交接事宜后方可终止。
( 8 )任何非乙方所能控制的因素而产生的损失、损害或索赔,乙方不承担责任,同时不承担因此引发的后果,但有义务协助调查原因。
4 、乙方的责任
( 1 )必须按照本合同约定,参照国家有关规定对设备提供维修保养服务。
( 2 )维修保养人员应遵守当地法律法规、民俗习惯及甲方的各项规章制度。
( 3 )向甲方出示单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书及工作人员的工作证、身份证、等有效证件。
( 4 )如在接到报修电话后,未能安合同规定时间到达现场,超出时间引起的事故或损失应承担相应的责任。
( 5 )乙方自备各种专业维修工具,但不包括软件操作工具。
( 6 )因保养不到位或工作人员违章作业、违法犯纪行为造成甲方损失时,应负相应赔偿。
( 7 )接受甲方对合同范围内的工作质量、进度、方法、安全、记录等监督检查。
( 8 )维修人员在维修、保养过程中发生的安全事故或意外伤亡事故由乙方负责。
( 9 )凡是合同期内的设备,如因维保质量未能通过定期检测(年检)的,发生的复检费用由乙方负责(不包括乙方提出来不合格甲方未整改的项目)。
七、本合同不承担项目
1 、本合同所述设备的附加设备(如:机房、井道、底坑的防水、土建维修翻新;井底隔离网、机房电源、机房空调等)。
2 、开启和关闭设备的日常工作,现场 24 小时值班及管理工作。
3 、消防基站、锁梯基站的更改,系统密码的破解。
4 、设备的注册、验收、年检、处罚、政府管理费用。
5 、设备的质量问题和设计缺陷引发的事故(应由生产单位负责)。
6 、由于国家或政府政策性命令而改变或新增加的项目。
7 、由于违章操作、人为破坏所造成的修理和更换工程(根据调查结果认定)。
8 、不可抗拒的因素所造成的损失(如:地震、水灾、火灾、盗窃、电源不稳定)。
八、其它
1 、本合同未尽事宜,由双方协商解决,补充协议与本合同共具同等法律效力。
2 、本合同签订后,以前所签订的有关该设备的保养合同自动失效。
3 、合同履行期间,任何一方违约应承担合同总金额 / 年 10 %的违约金。
4 、没有正当、合法的理由双方不得随意提出终止本合同,否则、安违约处理。
5 、本合同一式四份,双方各持二份,经双方代表签字单位盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:______(以下简称甲方)
乙方:______(以下简称乙方)
为保证甲方所属住宅设备得以良好的维护,最大限度的降低设备的使用管理成本,提高设备能效,由乙方为甲方的设备提供维修、维护服务,甲、乙双方经友好协商,达成如下协议:
一、甲方责任
(一)在本合同执行前,甲方应向乙方提供需要维护的设备的使用状况及相关数量。
(二)对于有故障的设备需要更换零配件的,相关更换零配件的费用由甲方承担;
(三)甲方在本协议所包括的设备出现故障后要及时通知乙方,并将故障现象向乙方描述,以便乙方技术人员及时有效的解决故障;
(四)由于甲方或第三方人员对设备进行下列操作(擅自拆装设备、维修;进行危险性更改装臵等)造成损坏的,由甲方承担全部费用;
(五)甲方应优先考虑使用在与市场同等价格及质量的基础上由乙方提供的消耗品。
二、乙方责任及服务方案
(一)加强设备维护管理:
本协议所包括的设备在经过一段时间的使用后,由于环境的影响,机件部位的污染、磨损及橡胶、塑料配件的疲劳或老化等因素都会影响到设备的稳定运转并使设备工作质量下降,造成设备无法正常使用,因此必要的维护与保养才可以最大程度延长设备的使用寿命,并能保证满意效果,保持良好的功能。
1、甲方与乙方签订维修服务保养协议后,乙方将提供优良的技术服务和快捷的维修响应工作,以减少机器的'多发故障,使用户的设备始终处于良好的工作状态,提高使用质量和工作效率;
2、乙方针对甲方建立完善的维修管理服务系统,客户资料、机器设备运作成本均可在计算机中记录和查询;
3、乙方针对甲方要求每位技术人员在出动维修前都必须做好细致、充分的准备,以保证快捷有效地解决设备所出现的故障,全面有效的保障甲方设备能够正常使用。
(二)服务细则
1、资料管理:
建立设备巡检手续,每次巡检完毕向甲方提交本次设备巡检报告以及设备维修报告、设备维修后配件费用表。
2、报修处理:
(1)乙方技术部于接到甲方报修通知时,维修调度将甲方名称、联系电话、设备型号、甲方报修设备出现的故障现象等,登记于“报修登记本”上并及时通知技术人员及时到场解决;
(2)乙方技术人员接到报修后24小时内到场解决问题,严重故障无法现场处理的设备与甲方设备使用人沟通并联系厂家维修;
(3)乙方技术人员进入客户现场,当场处理完的即请甲方使用人在“维修服务单”上签字,并留底保存以便查证。
(三)信息反馈及投诉处理:
1、乙方为加强对甲方的服务,按维修记录,定期做维修后跟踪,调查客户设备维修后的使用状况;
2、乙方设立报修电话及邮箱,接受甲方的维修技术咨询、意见反馈、投诉事务等。
三、服务内容及付款方式:
(一)基本概况:维修保养的设备范围:包括:机电配电箱及照明设施,楼顶设备房水箱、增压水泵、循环水泵、软水机、燃气热水器及电热水器、空调、地暖及给排水等设备设施。弱电可协助管理。
(二)合同期限壹年:20__年__月__日至止。
(三)合同金额和付款方式:
1、本协议设备维护保养服务费总价为:元;
2、甲方在签订合同后7天内以现金&转账形式支付乙方70%的预付款为定价,即壹万肆仟元整(¥______元)服务费用;另外30%的费用陆仟元整(¥______元)将分两次付给乙方。每半年设备巡检完毕后,乙方提供巡检报告给甲方。甲方付15%的费用,即叁仟元整(¥______元)。
备注:
a、设备维护人工费用每月______元,合计______元。
b、每半年提供一次设备巡检(不包括空调及装修部分),每次费用______元,合计______元。
C、每半年提供一次空调设备巡检,包括:空调外机翅片清洗,内机过滤网清洗,检查设备压力及制冷剂等,不包括充装制冷剂。每次费用______元,合计______元。
d、以上报价单只含人工费用,不含主材费,可酌情提供辅材。
四、服务承诺
1、设备维修后应保证设备正常使用的寿命(同一故障质保3个月),达到相应使用标准,未达到标准或未达到使用寿命按返修处理;
2、维修设备的配件应与甲方提供的品牌相同;
3、接到甲方的报修电话在规定时间24小时内及时到现场或响应;
五、不可抗力
由于战争、地震、洪水等人力不可完全抗拒之因素,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任并因此延迟履行本协议。
六、其他
本协议自双方签字之日起生效,一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
在协议有效期内出现未尽事宜,甲、乙双方本着真诚合作的原则,友好协商,做出补充条款,由双方有授权的代表签字盖章后生效;本协议的补充条款和协议具有同等法律效力。
甲方(签字):______乙方(签字):______
电话:______电话:______
邮箱:______邮箱:______
甲方:______乙方:______
签字日期:______签字日期:______
委托方(甲方):
受托方(乙方):
本合同甲方委托乙方就__设备维保技术项目(“项目”)进行维保的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:
技术服务的目标:保障___网络正常运行,故障即时处理。
1.2技术服务的内容:设备的定期巡检、故障的即时处理。
1.3技术服务的方式:远程电话技术支持、现场故障处理、现场设备巡检。
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作:
2.1技术服务地点:。
2.2技术服务期限:。
2.3技术服务进度:故障处理进度及时报告甲方。
2.4技术服务质量要求:故障处理即时、响应速度要快。
2.5技术服务质量期限要求:小故障1个工作日内解决、疑难杂症需在一个周内解决。
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:
3.1提供技术资料:
3.2提供工作条件:保障维护人员即时到达故障现场。
3.3其他配合协作事项:协调相关人员进行配合处理。
3.4甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式:技术资料在签订合同后即时提供,其他方面由双方即时沟通。
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:
4.1技术服务费总额:人民币大写___拾万元,小写¥_____元。该等费用已包括乙方履行本合同的全部报酬和所需的全部费用。除另有约定外,甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。
4.2甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国冢规定的[服务]发票支付费用,并按以下第[2]种方式向乙方付款:
(1) 一次性支付
乙方完成技术服务工作并经甲方验收合格后个工作日内,甲方向乙方支付技术服务费。
(2)分期支付
甲方分期向乙方支付技术服务费:
合同双方签订生效后,乙方对甲方提供设备技术维护,经甲方考核评估合格,甲方在
经甲方考核评估合格,甲方于_____日前向乙支付第2笔维保款,金额为合同总金额的维保期结束后,经甲方考核评估合格,甲方与_____日前向乙方支付第3笔维保款,金额为合同总金额的20%;
若根据本合同约定乙方应当支付违约金和承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。
4.3若根据本合同约定乙方应当支付违约金和承担赔偿责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。
第五条保密
5.1乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称“保密资料”)负有保密义务。未经甲方书面许可,乙方不得向任何第三方披露i,不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的的向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料,但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。
5.2乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(如软硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘等)留存保密资料。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除时将保密资料原件全部返还甲方,并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料,并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任,因此造成甲方损失的,乙方应负责赔偿。
5.3当出现下述情况时,本条对保密资料的限制不适用。当保密资料:
(1)并非乙方的过错而已经进入公有领域的。
(2)已通过该方的有关记录证明是由乙方独立开发的。
(3)由乙方从没有违反对甲方的保密义务的人合法取得的。或
(4)法律要求乙方披露的,但乙方应在合力的时间提前通知甲方,使其得以采取其认为必要的保护措施。
5.4如乙方违反本合同关于保密的约定,乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。
5.5本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合终止或解除后2年内持续有效。
第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但又下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的书面请求,另一方应当在收到书面请求后3个工作日内予以答复;逾期未予以答复的,视为同意。
第七条未经甲方事先书面同意,乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。
第八条双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收:
8.1乙方完成技术服务工作的形式:远程电话支持和现场问题处理等。
8.2技术服务工作成果的验收标准:电话响应是否及时、服务态度是否很好、备件是否及时到位等。
8.3技术服务工作成果的验收方法:在服务过程中,由甲方对上述标准进行考核、并即时通知乙方。
8.4验收的时间和地点:验收地点由甲方确定。
第九条侵权处理
9.1乙方应当保证,其依本合同为甲方提供技术服务过程中和/或其为甲方提供的服务成果不侵犯任何第三人的合法权益。如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”),声称甲方侵犯了其知识产权等合法权益的,乙方应当负责解决,并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用,包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。
9.2如果在侵权指控的审理过程中有关机关禁止甲方继续使用技术服务成果的部分或全部,乙方应当采取以下措施之一:
(1)使甲方重新免费获得使用上述技术服务成果的权利,或
(2)免费更换或改造上述技术服务成果,是甲方不受上述禁令限制继续使用技术服务成果。
(3)其它使甲方对技术服务成果拥有合法使用权,或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的损失进行赔偿的义务。
第十条项目服务成果的权利归属
10.1双方确定,乙方所完成的服务成果的所有权利,包括但不限于知识产权、专利申请权和所有权,归甲方所有。
10.2双方确定,甲方利用乙方的服务成果所完成的新的技术成果的所有权利,包括但不限于知识产权、专利申请权和所有权,归甲方所有。
第十一条双方确定,乙方在向甲方提供服务过程中,根据甲方要求,为甲方指定的人员提供技术指导和培训。
11.1技术指导和培训内容:基础协议、常用命令和方法。
11.2地点和方式:现场讲解。
11.3费用及支付方式:无。
第十二条违约责任
12.1双方确定,任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务,均构成违约。违约方应赔偿因违约给对方造成的一切损失。
12.2乙方未能按本合同约定按期提供技术服务的,每逾期1日,乙方应当按照技术服务服务费总额的1%向甲方支付违约金。如违约金数额累计达到技术服务费总额的50%时,甲方有权终止本合同,乙方仍应支付上述违约金、退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,同时赔偿甲方的相应损失。
12.3乙方提供技术服务不符合本合同要求的,乙方应当按照甲方要求更正和修改,并承担由此产生的全部费用。同时,甲方有权终止本合同,乙方应当退还甲方已支付款项并按照同期中国人民银行贷款利率计付利息,并赔偿甲方是相应损失。
第十三条本合的有效期为______日到_____日。双方确定,在本合有效期内,甲方指定___为甲方项目联系人,乙方指定___为乙方项目联系人。一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第十四条双方确定,出现下列情形之一,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:
14.1发生不可抗力。
14.2经由双方友好协商。
第十五条法律适用和争议解决
15.1本合同适用中华人民共和国法律。
15.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方均可采取下述2种争议解决方式:
(1)将该争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在中国进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。
(2)向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
15.3仲裁或诉讼进行过程中,双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。 第十六条双方确定,本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:
“不可抗力”:地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见,并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。
第十七条与履行本合同有关的下列技术文件,经双方方式确认后,为本合同的组成部分:
17.1技术背景资料:。
17.2可行性论证报告:。
17.3技术评价报告:。
17.4技术标准和规范:。
17.5原始设计和工艺文件:。
第十八条双方约定本合同其他相关事项为:
18.1任何一方未经另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。甲方向其关联公司透露的,不在此限。
18.2任何与本合同相关但未在本合同中明确规定的事项将由双方另行友好协商解决。对本合同做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方签字盖章后成为本合同不可分割的部分。本合同与其补充合同或补充协议冲突时,以补充合同或补充协议为准。
18.3未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符合、代码、型号或缩写,任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符合、代码、型号或缩写拥有所有权。
18.4本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。 18.5本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。
18.6甲乙双方因履行本合同或本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址,以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达如使用传真或类似的通讯方式,通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。
第十九条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份,甲方执一份。乙方执一份,具有同等法律效力。
第二十条附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何不一致,以合同正文为准。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
______年______月____日______年______月____日
甲方:
乙方:
合同编号:
为协助乙方与社会各界的广泛合作,甲乙双方经过友好协商,乙方为甲方制作网站并达成如下协议:
甲方责任:
甲方应根据自己的需求向乙方提出网站建设的要求和网站建设方案<>的选择.
甲方向乙方及时提供网站建设所需要完整资料(包括有关甲方的产品和公司介绍,以及相关的图片文字等资料).
甲方根据自己的要求选定并申请域名(原则上乙方可以帮助甲方进行域名申请).
甲方所提供的资料信息内容须真实可靠,符合国家有关部门的条例规定,遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和国家的有关法律,法令,法规的规定.如有产生用户投诉和由于甲方发布的信息所引起的政治责任,法律责任,经济责任等后果,甲方应负全部责任,乙方对此不承担任何责任.
甲方承担网站信息资料更新以及日常维护工作.
甲方应及时将网站建设费用以转帐或其它付款形式交于乙方.
甲方域名以及空间在乙方托管,甲方应按期及时向乙方交纳相应费用
乙方责任:
乙方根据甲方的需求进行精心策划并按期完成网站建设;
乙方按照甲方要求对网站建设完毕,要经过甲方的验收满意后才能定稿.
乙方原则上可以帮助甲方申请域名,网站建设完毕乙方有义务帮助甲方进行网站维护人员培训.
乙方对于甲方刊登的广告内容,有权根据《广告法》进行审核,对于不符合广告法规定的内容乙方有权拒绝刊登.
乙方为甲方提供网站推广服务(包括十个国内外免费大型搜索引擎的注册,甲方商务信息推广到数十个大型商务网站.)
乙方有义务为甲方网站的数据进行备份更新维护(仅限于甲方域名以及空间在乙方托管的情况)
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违约责任
1,甲方如不能遵守所承诺条款,乙方有权要求甲方予以改正.
2,乙方如不能遵守所承诺条款,甲方有权要求乙方予以改正.
未经对方同意,任何一方不得以任何名义违反合同内容.
经济关系:
依照乙方网站建设方案<>收费标准,定本合同金额为 ($)
付款方式为:一次性付款,甲方在合同签订之日起十日内付清应付金额.对于第二年的域名和空间托管费用每年付一次(仅限于甲方域名以及空间在乙方托管的情况)
合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为
本合同未尽事宜,双方友好协商解决.
本合同壹式贰份,双方各执壹份.
甲方: 乙方:泉州市丰泽亿星电脑科技有限公司
甲方代表签章(公章): 乙方代表签章(公章):
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
甲方:
乙方:
经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方电脑及电脑网络维护、复印机、打印机和传真机办公设备(以下简称办公设备)在___年_月_日至___年_月_日期间的维护、维修服务达成如下协议:
一、总则
甲方委托乙方对其办公地点的办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、服务范围
甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、乙方的基本服务内容和方式
1、协议签署后,乙方在两周内完成甲方办公设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。
2、提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备的正常运行。
3、协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题(市内)。
4、上门服务时间:星期一至星期五的上午八点半下午六点。
服务的范围包括:
1)保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换;
2)保修期外:我们将提供免费维修,配件费按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。
四、双方的权利与义务
甲方:
1、甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;
2、甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;
3、甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;
4、甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止;
5、甲方必须使用原装耗材或由乙方提供的非原装优质耗材。
乙方:
1、乙方必须严格遵守职业道德规范,严格保守机密、
2、乙方必须严格遵守服务规范,需要更换配件时尽可能提供最经济的解决办法;
3、乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;
4、乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;
5、乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系;
6、乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系,便于及时修复设备;
五、服务承诺
1、10分钟电话响应;服务热线:
2、半个工作日上门(法定节假日顺延),如第一天不能解决故障,经客户许可,第二天继续上门;
3、免费提供维修,只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)
4、更换或购买维修配件时,需提前通知甲方,并应得到甲方确认后,才能进行维修操作;
6、更换或购买维修备件时,我们将按低于市场成本费给予,并提供保修和免费技术咨询。
六、服务价格:
办公设备费用_________元/月
七、合同期限、金额及支付方式
1、此合同服务期限为—年;
2、金额及支付方式:
1)、合同金额:(大写)
2)、付款方式:甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付,即自合同签定后七个工作日内付清
八、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
九、协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。有效期结束后本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
发包方(甲方):
承包方(乙方):
为确保农村公共服务运行维护机制建设项目保质保量如期完成,依据《x县开展农村公共服务运行维护机制建设试点工作实施方案》,经双方协商一致,签订本合同:
第一条 农村公共服务运行维护机制建设项目
1、项目名称:xx村公共服务运行维护机制建设项目
2、项目建设内容:
3、工程质量要求:严格按照相关业务部门标准进行建设。
4、开工时间: 年 月 日、竣工时间: 年 月 日
5、合同价款:总投资 元,财政奖补资金 元(大写: )。
第二条 双方权利与责任
1、甲方为乙方创造良好的施工环境,并做到障碍清除,协调解决与本工程有关的群众工作,确保本工程如期开工。
2、乙方应严格按照工程标准施工。
第三条 质量与验收
1、质量检查。乙方应按甲方要求严格按照工程标准施工,随时接受甲方监督检查。如果在检查过程中发现质量达不到标准的,乙方应及时整改,拒不整改的甲方有权拒付工程款。
2、竣工验收。工程竣工后,乙方提出验收申请,甲方按合同条款约定的日期和质量验收。工程质量符合规范要求,甲方项目验收小组在验收表上签字认可。
第四条 项目款支付方式
1、合同价款:合同价款在协议条款内约定后,任何一方不得擅自改变。
2、竣工结算。项目完工后经乡村两级验收合格后,甲方组织交通、农业、审计等部门进行验收,验收合格的,根据项目工程发票、项目工程决算、项目验收表及其他材料报账结算,拨付项目资金。
第五条 本合同一式两份,甲、乙双方签字盖章后生效,甲、乙双方,各执一份。
第六条 其他补充条款:在项目实施过程中如发生安全事故等,由乙方承担全部责任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
______年______月____日______年______月____日
委托单位: 受托维保单位:
电梯维护保养
委托单位(甲方) 受托维保单位(乙方)
依照《中华人民共和国合同法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》及其它有关规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方委托乙方对本合同项下的电梯日常维护保养的有关事宜,协商一致订立如下合同。
第一条 委托维保的电梯
甲乙双方约定,由甲方委托,乙方同意为“ ”下列电梯提
第二条 委托事项
甲方委托乙方对本合同第一条项下的电梯提供维护保养作业,并依照相关规定和要求做好半月、季度、半年、年保养记录。
第三条 委托维护保养作业标准
乙方必须按照《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-20__的规定以及当地质量技术监督部门的要求实施日常维护保养作业,确保维保后的电梯应当符合《电梯维修规范》(GB/T18775)、《电梯制造与安装安全规范》(GB7588-20__)的规定。
第四条 委托期限
本合同期限 个月,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五条 委托报酬
本合同费用总计人民币:
第六条 付款方式
付款方式为季度付款,甲方每六个月的月末向乙方支付 元,具体如下: 第一次付款时间: 年 月 日前,第二次付款时间: 年 月 日前。
第七条 甲方权利、义务
1、有权监督乙方按照合同约定履行维护保养义务,发出故障通知或提出建议。
2、有权要求乙方保障电梯的正常运行。
3、按约支付委托报酬的义务。
4、维保期间因质量问题损坏的零部件由甲方负责提供。
第八条 乙方权利、义务
1、按照《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-20__的规定以及当地质量技术监督部门的要求,完成半月、季度、半年、年保养项目,并做好维护保养记录。
2、接到故障通知后,应当立即赶赴现场进行处理;如乙方未按《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-20__的规定以及当地质量技术监督部门的要求完成维保作业,给用户及甲方造成的损失由乙方全部承担。
3、作业中应当负责落实现场安全防护措施,保证作业安全。
4、应当配合电梯检验检测机构对电梯的定期检测,并参与电梯安全管理活动。
5、应当妥善保管电梯图纸及相关资料,并在合同终止后交给用户。
6、不得以任何形式分包、转包。
第九条 违约责任
(一)一方当事人未按约定履行义务给对方造成直接损失的,应当承担赔偿责任。
(二)一方当事人无法继续履行合同的,应当及时通知另一方,并由责任方承担因合同解除而造成的损失。
(三)因电梯使用、管理原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的,由用户自行承担全部责任。
(四)因维护保养原因导致人身伤亡或设备损坏、丢失的,由乙方承担全部责任。
第十条 其他约定
(一)普通维修、重大维修、改造或甲方要求乙方提供本合同约定以外的服务,双方均应当以书面形式另行约定。
(二)维护保养记录是记载电梯运行、维护、保养的依据。每台电梯均应当建立独立的维护保养记录。维护保养记录应当交甲方保存一份。普通维修、重大维修、改造协议与抢修记录均应当与维护保养记录一并保存。
第十一条 附则
本合同自自双方签字盖章之日起生效。本合同生效后,双方对合同内容的变更或补充应当采取书面形式,并经双方签字确认,作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。本合同一式肆份。双方各执两份。
甲方 乙方:
单位名称: 单位名称:
法定代表或授 法定代表或授
权代理人签章: 权代理人签章:
签定日期: 年 月 日 签定日期: 年 月 日
使用单位(甲方):______________________
维保单位(乙方):______________________
依照《中华人民共和国合同法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯安全监督管理办法》、《电梯日常维护保养规则》及其他有关规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就电梯日常维护保养的有关事宜协商订立本合同。
第一条日常维护保养范围
甲乙双方约定,由乙方对甲方瑞明新城所使用的部电梯提供日常的维护、保养和抢修服务。
第二条日常维护保养内容
乙方应当按照《电梯日常维护保养规则》完成2次/月的定期维修保养和季度、半年、年的日常保养项目,并做好维护保养、抢修、维修相关记录(见附件)。
第三条日常维护保养标准
实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》(GB/T18775)、《电梯制造与安装安全规范》(GB 7588)和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》(GB 16899)的相关规定。
第四条日常维护保养期限
___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。
第五条日常维护保养费
每部电梯维护保养费:___________元(含运费、税费),共___________部,合计___________元人民币。
金额总计:人民币___________(大写)元整。
第六条结算方式
年中甲方支付本合同服务费用总额的_________%,共计人民币_________元整(大写:_________;余下_________%的款项在服务期满后一次性付清,人民币_________元整(大写:_________);
第七条乙方提供电梯故障的24小时急修服务。
服务热线:_________,乙方必须保证服务热线24小时畅通,项目现场拟派应急维修人员2名,24小时值班。抢修服务时间:无驻场人员30分钟内到达现场。否则应承担不按时履行义务的违约责任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲方拥有电脑_____台,地址在______________________现在交由乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同协商,达成如下协议:
一、乙方负责对甲方电脑进行系统维护。
二、乙方定期或在甲方要求下,对甲方网吧进行系统维护,游戏服务器维护,定期更新系统。
三、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。
四、乙方须在接到故障申报后24小时内赶到甲方网吧 (根据路程远近而定,超过25km的36小时内赶到网吧) 进行维护。如有特殊,影响到网吧正常营业的情况下,如游戏服务器/计费机突发性故障。乙方须在接到故障申报后2小时内赶到网吧,(太原市以外另行协商)甲方应负责报销乙方的车费,并适当支付加班费。
五、乙方服务时间为7x24小时(紧急情况另协商)。
六、为了双方共同利益,乙方技术人员不在场的情况下,甲方人员请不要随意更改服务器及客户端系统设置!
七、乙方负责对甲方人员进行简单的日常维护的技术培训。
八、乙方定期_____天主动上门一次,查看电脑运行情况。
九、甲方必须在每月_____日,支付维护费______元给乙方,或者一次性支付 _____元/年的服务费。
十、合同有效期为_____年___月____日至_____年_____月_____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
______年______月____日______年______月____日
项目名称:____________________________________________
委托方(甲方):________________________________________
服务方(乙方):________________________________________
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就________________项目的技术服务(该项目属____计划),经协商一致,签订本合同。
一、服务内容、方式和要求:
应当填写维护内容和要求、维护计划、进度;属技术中介合同当应填写中介内容和要求。
二、工作条件和协作事项:________________________。
三、履行期限、地点和方式:______________________。
四、验收标准和方式:
技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为____。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式:
(一)本项目报酬(服务费或培训费):____________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。
(二)本项目中介方活动经费为:________元,由____________方负担。
中介方的报酬为:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第种方式):
①一次总付:________元,时间:____________
②分期支付:________元,时间:____________;________元,时间:____________
③其他方式:
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:
技术服务违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
技术培训违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
技术中介违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(二)违反本合同第第约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
七、争议的解决方法:
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第____种方式解决。
(一)因本合同所发生任何争议,申请________仲裁委员会仲裁;
(二)向________人民法院起诉。
八、其他(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜):
九、本合同有效期限:________年__月__日至________年__月__日。
甲方:_________________乙方:________________________
代表人:_______________代表人:______________________
____年____月____日____年____月____日
注意:
服务内容、方式和要求:包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。
工作条件和协作事项:包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
本合同书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划(/)表示。
合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
甲方:
乙方:
为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:
1.乙方为甲方所提供的服务内容包括:
诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)。
根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案,经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案,每半年清洗主机一次。
2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。
3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。
4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。
5. 由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。
6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。
7. 服务及收费方式:
按年维护,收费为每年人民币 圆整(小写¥ ),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。
9. 乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门,乙方将不提供任何服务。
10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。
11.甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。
12. 本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。
13. 本协议自签字之日起生效,有效期为年月日至年月日。
甲方签字/盖章:
日期:
联系电话:
乙方签字/盖章:
日期:
联系电话:
甲方(需方):
乙方(供方):
在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就软、硬件的IT服务共同签订本合同。由乙方向甲方提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务的款项。双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
本协议包括正文和附件,附件是协议的有效组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
一、协议概述
在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)有限度地委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。
二、甲方责任和义务
2.1 提供服务
乙方应根据甲方的要求,为甲方提供相应的服务,并应达到甲方关于服务质量的要求,具体的服务方式及范围,请参见附件或补充协议,乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守规章制度及商业准则
乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚
2.3 备机及备件的提供
在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时,乙方有责任提供一定的备机或备件,但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致,备机或备件的列表参见附件
2.4 设备及资料的保管
乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免甲方机密的泄漏,如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏,乙方要承担相应的赔偿责任
2.5 维修渠道
对于乙方因自身能力或各种外在条件限制,而无法自行维修的硬件产品,乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务,在此过程中涉及的费用由甲方支付,具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。
2.6 商业道德准则
乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则,若违反有关的条款,甲方有权根据实际情况,直接终止本协议,并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任
2.7 授权
除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作,乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权
三、甲方责任和义务
3.1提供相关信息,包括设备信息,资料,安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证
3.2备机备件的管理
甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏,甲方承担由此带来的维修费用
3.3根据项目的需要,甲方负责提供相应的文档,技术资料,安装介质从而使乙方达到服务的目的,同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的政策或国家法律法规规定,对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果,乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任
3.4付费
甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用,具体付费时间为每月1日-5日付费标准参见本协议附件
四、限制条款
4.1版权资料
除非经甲方的特别允许,因维修需要而备份,甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造,所有培训资料,拷贝和服务手册都是版权资料,属于甲方所有,乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途,所有供甲方内部使用的复制品,包括服务手册,磁带,录像,光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。
4.2数据安全
乙方人员为完成服务而需要备份客户的数据,或拷贝有关资料时,乙方人员应先征得甲方人员的许可,在完成服务后,应在甲方人员的监督下,立即完全销毁所有无关数据和拷贝。
五、 保密原则
5.1为履行本协议,甲方可能向乙方提供经营、业务、产品及技术等有关的文件、信息、软件等资料,乙方对甲方所提供的资料负有保密的业务,并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及无关人员的接触,于本协议终止之日,甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料。乙方的保密责任应至少为本协议期满后一年;
5.2本协议在合同双方内部使用,甲方承诺不与任何第三方讨论本协议的存在和条款;
5.3所有与此协议相关的甲方信息仅供乙方提供服务时使用,乙方保证只将此协议和项目补充协议中获得的信息用于该项目所涉及的服务中,而不用于其他项目或其他目的,否则,因违反本条款引起的任何后果由乙方承担;
5.4乙方要保守甲方的机密。对于甲方的商业机密,乙方不得泄漏给任何第三方,否则,乙方应承担违反此条款而引起的任何后果,并承担法律责任。
六、 协议的终止和续签
6.1协议终止
甲乙双方任何一方欲终止协议,需提前30天书面通知对方而直接终止本协议,一方有权在对方出现以下任何情况时立即终止此协议:
1)乙方人员严重违反甲方的商业道德准则;
2)经审核,乙方或乙方人员的能力达不到甲方的要求;
3)甲方撤销、解散、宣告破产、无法偿还到期债务、或乙方不接受的产权变更;
4)违反本协议的有关条款。
6.2 协议续签
本协议每年续签一次。续签前,双方将复核本协议的有关条款,如无异议和调整双方则续签。
七、违约责任
甲乙双方任何一方违反本协议的规定时,双方有权
1)要求违约方限期更正,赔偿损失或承担其他有关的法律责任;
2)单方面终止协议并要求违约方承担因本协议造成的损失。
八、争议处理
甲乙双方的争议应首先通过协商方式加以解决,若协商不成,任何一方均有权向具有管辖权的法院提出诉讼,由法院依据中华人民共和国的有关法律法规裁决。
九、免责条款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可归责的原因违反本协议的条款时,将不承担违约责任。
十、协议生效
本协一式两份,经甲乙双方授权代表签字,盖章有效,双方各执一份。
十一、附件
附件一 服务范围及服务内容
附件二 付费标准及说明
附件三 现场服务记录单
附件四 甲方设备清单
附件五 备机及备件的清单及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
授权代表:
授权代表:
日期:
甲方: 以下简称甲方)
电话: 传真: 地 址:
乙方:想联电脑服务工作室(以下简称乙方)
电话:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_______元(rmb),大写¥__________________元(rmb)。
二、上门服务项目
服务项目描述
1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2、各类外设维护、打印机、扫描仪
3、系统软件安装win2k、winxp、win等
4、工具软件安装及维护 office、acdsee、金山词霸等市面常用软件
5、增加及更换电脑板卡及部件 cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源
6、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem
8、查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
9、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10、各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担),但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:_________
地址:_________
电话:_________
紧急联络方式:_________
乙方:_________
地址:_________
电话:_________
紧急联络方式:_________
甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下:
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:_________会员,_________次月检,_________次季检,_________次年检,维护费用为rmb_________元/年,大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护,甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目
1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护: modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装: win98、win、winxp等。
4.常用软件安装及维护office、wps等。
5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,winnt、winserver。
三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
5.所有品牌电脑(如_________等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权,甲方如需安装正版软件,可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。
3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时计_________分钟内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定,上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间:_________×_________小时。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
七、隐私及安全
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。
九、付费方式
经甲乙双方商议后,采用如下方式支付服务费:
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服务费用,另可享受_________折优惠(标准用户例外)或赠送_________天服务。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服务费用, 余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滞纳金:如甲方在协议约定时间内未付清应付款项,则乙方可按日计提应付款项的5‰,向甲方追缴滞纳金。
十、合同的解除
自合同签订日期起至_________年_________月_________日止,合约期满则自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。
十一、合同的终止
本协议在下列任意一种情况下终止:
1.合同签订的有效期满后。
2.如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。
3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。
十二、声明及保证
甲方:乙方:
1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:
乙方:
根据甲乙双方友好协商, 监控系统由泰州镒盛电子科技有限公司进行维修、维护、保养,双方并愿遵守以下条款:
第一条:服条内容
泰州镒盛电子科技有限公司公司(以下简称乙方)为方便甲方,本着为甲方提供有力的技术援助精神,推出非乙方销售暨乙方销售设备保修服务,具体如下:
一、甲方提出申请,经乙方审核设备,填写设备清单,及对所需维护设备做好封签标志,按年度向乙方缴纳一定的设备维护费,即进入乙方保修服务档案,目前甲方监控系统设备内容包括:16路工控式硬盘录像主机2台,采用诚丰视频压缩卡组装而成;系统中彩色监控摄像机共24只,视频显示部分分别设置于工厂警卫室及总经理办公室,其中警卫室内采用画面分割器、视频分配器及监视器组成的设备显示;总经理办公室采用监控主机及电脑显示器显示。
二、缴纳维护费后,乙方负责为甲方提供监控系统及时保养维护维修服务。(非乙方销售更换零配件费另计)
三、保修设备如出现各种故障,在甲方通知乙方后,巿区4小时,巿郊24小时,乙方派专人到现场提供技术支持;如遇问题严重,须送乙方公司维修,乙方将提供相应的设备交甲方使用。
四、收费标准:
(1)维修维护保养费用
品 种 维护期 单位 数量 单价 总价 备 注
监控系统 1年 套 2 3200 6400
我公司对监控系统实行保养,维护,如更换或安装零配件按市场行价另计费。
PS:
1、每台监控主机搭配十六支摄像机计壹套。
2、如未搭配十六支摄像机仍依壹套计费。
(2)合同总值:人民币 陆仟肆佰元整(RMB:6400。00)
(3)付款方式:
监控系统维护合同在签约后支付合同总金额50%即叁仟贰佰元人民币,余下50%即叁仟贰佰元人民币在20xx年4月10日一次性结清维护款项。
第二条:维护、维修细则
一、 监控主机:
1、 清除主机过滤网
2、 加添CPU散热油膏(每月一次)
3、 检测操作系统
4、 检视电源电压电阻
二、 摄像机暨线路
1、 电源
2、 线路
3、 摄像镜头(不定期)
4、 视频清晰度
三、 以上各项(除注明外)每月定期壹次检测保养(固定日期为每月10号)或通过电话方式、E—mail方式,暨不定期快速维修维护。
响应时间:上班时间段四小时内到达,下班时间段次日早上上班内到达, 公众假期十二小时内到达。
四、缴纳维护费后,乙方负责为甲方提供监控系统及时保养、维护、维修服务。人事变动后可免费提供为期三天的教育训练。
第三条:维护合约期间
维护期:自 20xx年 xx月xx日起,至20xx年xx月 日止,为期 月。
第四条:本协议双方盖章签字生效,本协议一式贰份,双方各执壹份。
甲方:
乙方:
日期:
合同双方:
甲 方:
乙 方:
根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、 合同标的:
受甲方委托,乙方将于 至 期间,负责 的维护工作。
二、 服务范围
1. 在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置
b) 根据微软的安全公告及时打补丁
c) Web服务器IIS的安装和安全配置
d) SQL服务器的安装和安全配置
e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件) f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
g) 服务器软件系统故障的排除
h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份) 服务不包括:
a) 相关的帐号管理(Windows,SQL,FTP等) b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复
2. 电话支持
a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
3. 应急服务:
a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。
b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.
c) 收费: 每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。
三、 双方的权力与义务
1. 甲方:
a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
2. 乙方:
a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、 费用和支付方式
1. 费用:本合同的总费用为元(人民币 元整)
2. 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分 次付清。
a) 第一期:付款日期 元整)
b) 第二期:付款日期 金额为元(人民币 元整)
c) 第三期:付款日期 金额为元(人民币 元整) d) 第四期:付款日期 元整)
五、 违约责任
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。
3. 责任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等
b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、 其他
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方:代表签字(盖章): 日期:
乙方:代表签字(盖章):日期:
合同编号:______
签订日期:______ 单位地址:甲 方:
单位地址 联系电话:
乙 方:_____________
单位地址:____________
联系电话:____________
经甲、乙双方友好协商,本着相互信任、平等互利、通力协作的原则,就甲方单位所使用计算机及周边设备的维护和新开店面前准备事宜的办理经充分协商,决定订立本协议:
一、合作的内容
1. 计算机硬件及外接设备(如:打印机、扫描枪、IP语音电话、磁卡读写器、路由器和MODEM等的各类故障维护、调试及升级;
2. 计算机系统软件及应用软件的各类故障维护、调试及升级;
3. 计算机网络安全及各种网络故障的维护与调试;
4. 计算机病毒防护、检查及清除;
5. 计算机主机箱内灰尘清理(一个季度清理一次)。
6. 本地市(区)新开店面或店面重新装修时店面宽带的接入办理与装修网络工程的施工及验收;
7. 本地市(区)新开店面、店面重新装修、撤除店面时计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包;
8. 对甲方计算机使用人员的操作进行指导和讲解
二、合同生效及合同期限:
自本合同签订之日起年(即自年月日至年月日止)内有效。 1 .本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2 .双方合同执行中如有争议,应友好协商解决。
3.此合同一经签订旧合同将自动解除。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
三、维护费用及支付方式:
1.维护费用:¥___元/年/台,甲方为乙方支付计算机包年维护费用共计:¥ 元(大写: );合同满半年甲方向乙方支付总费用的一半:¥______元(大写____________________),合同满一年甲方向乙方支付完余款: ¥______元(大写________________________)。
2、维护费用以转账或现金的方式支付。
3、乙方收取维护费后需开具正式发票或收款收据。
四、协议细则:
1.甲方共有有新增计算机时甲方需向乙方重新签定计算机维护协议;
2.乙方计算机维护人员必须配合甲方计算机使用者做好维护前的相关准备事宜,甲方计算机使用者对乙方计算机维护人员的维护工作有权进行监督,并提出与维护工作有关的意见和建议,乙方计算机维护人员可以斟酌采纳;
3.乙方不得与甲方店中所有人员私自联系与公司计算机维护有关的任何事情,乙方每次维护必须是在甲方信息管理中心电话通知后方可及时进行;
4.当乙方未按时到达维护现场解决故障,甲方可以委托第三方维护;其相关费用由乙方支付;
5.乙方接到甲方故障维护电话后2小时内不予以解决或未到达故障现场次数超过3次(含)者将解除合约,并且甲方不向乙方支付合同期内的维护费用;
6.所有维护工具均由乙方维护人员自带,相关软件资料由甲方提供并可提供技术支持;
7.所有软件必须按规定安装,并不得将计算机内安装的软件私自拷贝或带走他用;
8.不允许乙方维护人员在维护中对同类故障的维护频繁出现;
9.乙方每次维护结束后必须如实填写《维护记录单》、《维护受理记录单》;且可以参考附件Ⅱ进行相关维护。
10.甲方除支付包年维护服务费外不再向乙方支付其他任何费用;
11.乙方为甲方提供服务时,要配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。若甲方发现乙方有违此行为时,甲方有权按照其所造成影响的严重性要求乙方做出相应的责任经济赔偿;
12.甲方计算机及外接设备详细信息见附件Ⅲ;
13.乙方上门维修时,如甲方计算机使用者不满意乙方的维护服务,可投诉至甲方信息管理中心,投诉电话:-*50200-*02 ,甲方将在 2 小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方和甲方计算机使用者;
14.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方计算机使用者发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向甲方信息管理中心取得联系,甲方可向乙方做出相关处罚;
15.若甲方计算机硬件出现故障现场无法维护时,乙方必须与甲方信息管理中心迅速联系并在24小时内解决故障问题,保证不影响甲方计算机正常使用。
16.维护考核:乙方每完成一次正常的维护都必须如实填写《维护受理记录单》和《维护记录单》,两单的记录必须一致,可以作为考核乙方维护工作的凭据。在合同期间若乙方未能达到甲方考核标准,则由乙方承担相关责任;
17.软件安装须知见附件Ⅰ,维护流程见附件Ⅱ
乙方在维护甲方电脑时,除安装甲方规定的软件外其他任何软件一律不准安装。甲方指定安装的所有软件及与软件有关的安装程序及序列号必须是在甲方指定的计算机内安装,乙方不得擅自安装或拷贝至与甲方无关的计算机内或存储设备内甚至带走。如若发现乙方有此行为甲方可按照事情轻重做出相应的重金处罚;
18.硬件损坏后更换与处理方案
乙方必须有能力判定所坏硬件的损坏程度和损坏原因,若真的损坏确实无法当场维护使用时,乙方可联系甲方,由甲方自己处理,但若甲方发现硬件并无损坏是由乙方的误判造成的硬件假坏,乙方应承担相关责任及经济赔偿。
19.乙方维护考核总得分多次低于甲方规定分值则不予以再次合作,可以解除相关合同。
20. 乙方每次维护时必须佩戴乙方单位工作证或者出具乙方单位介绍信,甲方方可接纳并让其进行相关维护工作。
21.甲方在本地区新开店面时乙方必须为新开店面联系并办理宽带接入和计算机周边设备的安装与调试,以及装修网络工程的施工与验收,保证新开店面的网络畅通;
22. 甲方在本地区新开店面、店面重新装修、撤除店面时乙方负责计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包,以及装修网络工程的施工与验收,保证重新装修后店面的网络畅通;
23. 甲方工作时间为周1—周日(早9:00—晚22:00),国家法定节假日正常工作。乙方必须在甲方的工作时间内提供正常的维护工作
24. 乙方必须遵守甲方相关规定及制度;
五、合同解除
自____年__月__日至____年__月__日止,合同到期自行解除。如果乙方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲、乙双方可以要求解除和约.
六、(1)、此协议未尽事宜,由双方协商解决;
(2)、双方发生争议而不能协商解决时,可提交当地仲裁机构作公平合理的裁决。
甲方:有限责任公司 乙方:
签字: 签字:
盖章:
盖章: 合同签定日期:
甲方:
乙方:
为了明确甲、乙双方的技术、责任,确保合同顺利履行,经双方协商,订立本合同。
一、合同内容
1、乙方承接甲方______工作。并按本合同规定的要求,经验收合格后交付甲方。
2、项目内容:__________________
3、项目施工地点:______
4、交货期:合同签订后乙方开始准备工作,乙方须在——个工作日内安装、调试完毕,并交付甲方使用。
二、合同价格:
合同总价为______元,人民币大写金额为:______元整(含17%税,备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等),在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。
三、结算方式
设备维修、维护完毕,特殊设备经第三方检测中心检定并验收后,乙方出具全额增值税发票,甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%,人民币________元整(¥________元)。
四、技术要求和技术标准:
要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠,操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。
五、甲方承担的义务和责任:
1、向乙方提供设备改造所必须的技术资料。
2、向乙方提供施工场地并专人配合。
六、乙方承担的义务和责任:
1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持。
2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自已员工的安全负责。
七、验收标准及方法
1、由乙方调试人员组织调试,甲方派出专人配合。
2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。
3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。
八、违约责任:
1、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则赔偿对方5%违约金。
2、因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚,并从项目款中直接扣除。
3、责任按《中华人民共和国合同法》规定,双方协商解决。
九、其它:
合同未尽事宜,双方协商决定。协商不成的,提交甲方所在地人民法院裁决。为合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。
合同未经双方协商同意不得转让、更改。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
发包人:
分包人:
经双方友好协商,甲方同意将百色市__________________县“__________________乐里,时代新都”消防维保工程委托给乙方施工,为明确双方的权利与义务,确保工程如期按质按量顺利完成,特签订以下协议条款,以资共同遵守。
一、工程概况:
二、维保的范围及内容:
喷头安装、消防箱安装、水泵房安装火灾自动报警系统。
三、施工工期:
该工程施工工期暂定为___天,合同签定后乙方即进场施工。如遇下列情况工期顺延:
1、由于甲方及土建原因造成;
2、原工程的设计变更;
3、甲方不按合同条款规定支付费用和由此造成的损失;
4、不可抗力的事件。
四、承包方式及工程造价:
1、承包方式:包清工加施工机具;
2、劳务分包暂定价为税后人民币:11万元整(叁拾贰万捌千贰百贰拾伍元整)
3、如需委托乙方进行其他消防施工工作内容,费用另性协商。
五、劳务费支付方法及结算方式:
1、合约签定后甲方即付进场费:30000元;
2、工程完成至90%时,甲方支付全部劳务费的80%;
3、工程在进行消防检测时完成双方的结算手续,甲方在项目经柳州消防部门验收合格后的15日内将全部劳务费扣留3%的质保金后一次性付清乙方;
4、工程结算:实际安装工程量称以各个工程计价点的单价为劳务费总价。
其中:喷头安装50元/个(带管);
消防箱安装250元/个(带环管);
水泵房按图纸整套4800元/套(另算)。
备注:室外连环管另算。
六、技术资料及其它
1、甲方向乙方提供其分包范围内的消防施工图纸壹份。
2、施工中由于现场因素的需要进行的施工变更,乙方应及时提供相关数据资料及满足消防规范的施工方案,甲方在收到乙方数据资料后尽快予以认可;对非合同内的工程量其安装的劳务费由双方协商后以书面形式予以确认并在工程余款结算时一起付清;
七、材料和设备供应:
1、该工程所需材料和设备均由甲方自行采购。乙方负责起劳务所需的安全设施、加工机器和安装机具及相应的耗材,如:冲击钻的钻头等。
2、乙方进场使用的加工机器和安装机器应有满足建筑工程施工规范安全管理的有关规定,必须使用符合国家相关标准要求的合格产品并在使用的过程中及时检修和维护。
八、双方责任:
甲方:
1、按计划及时提供安装所需的有关设备和材料;负责向乙方提供施工用水、用电;按设计图纸解决与土建等各方的协调事宜。
2、委托代表队工程进度、质量进行都督,检查隐蔽工程,板栗中间交工工程验收手续。负责协调乙方与各施工队伍、班组的关系。
3、对乙方的现场施工进行配合,协助解决影响工程施工生产机器地板与和安全等方面进行现场检查、督促。
4、按合同约定的时间和数额拨付劳务费给乙方;并对合约外工程量进行签证。
5、负责做好施工过程各原始资料记录,标志竣工图及收集、整理竣工资料,并装订成册。
6、对乙方的施工不合格项出具限期整改通知单,并对乙方施工不合格项衍生施工材料的浪费进行处罚。
7、对委托乙方施工的非合同的工程量按程序进行确认和签证,并把签证费用在工程结算时一并支付。
8、甲方在乙方对每月的限期整改内容进行消项后才办理相应劳务费请款手续。
乙方:
1、本着“认真、负责”的工作态度和“合格、节约、实用”的施工月子配合乙方的施工管理,做好各项施工准备工作;安全、文明施工,付出乙方有关现场管理人员和指导、监督、协调。
2、合同签订后即进场施工,样安装国家有关消防安装的技术规范施工,确保工作质量。
3、对工程质量不符合施工图纸和现行消防验收规范要求,应负责无偿修理或返工;对乙方开具施工不符合项的限期整改通知单,应在规定的时限内完成并报甲方项目部消案。
4、因工程仅对需要安排加班施工的,与甲方进行协商。施工中,遇到必须损坏建筑物某些局部结构或装饰物的,首先告知甲方,经甲方协商同意后方可施工。
5、进场施工人员须配置相应的特种上岗人员(电工和焊工)各一名,并持有有效证件到甲方项目部备案。
6、承包人自带施工用机械设备必须是国家正规厂家产品。接机械性能良好、安全防护装置灵敏可靠,符合建筑相关安全管理要求。
7、承包人必须教育并约束员工严格遵守施工现场安全管理规定。对遵章守纪者归于表扬,对违章工作、违章指挥、违反劳动纪律和规则制度者给予纠正、责令整改、处罚,直至推出现场。
8、对承包人在施工中的安全隐患,在发包人多次发出指令要求更改,而承包人拒不执行的情况下,发包人有权勒令承包人停工整顿,由此而发生的一切经济、工期损失均应由承包人承担,并赔偿发包人的所有损失。
9、承包人对其领用的材料的保管工作,需配备一名专(兼)职保卫人员负责本报内领用材料及设备的保卫工作;并承担其费用。
10、承包人应当样安装《分包合同条件》中关于安全生产的规定组织施工。承包人须管材造型国家和政府、行业主管部门颁布实施的有关安全生产的法律法规及各项规定,严格按照安全标准组织施工。乙方对因违反安全事故规定引起的安全事故负责并存的责任。
11、承包人应对其自身在分包工程现场的全部雇员的认识安全及自有机械设备等财产办理保险,其费用自理。
12、发包人的事先同意,承包人不得将合同或合同的任何部分,以任何形式转包或再次分包。
九、工程质量标准及保修期限:
1、该消防系统的安装质量,必须符合现行消防设计及施工验收规范的安装要求。确保各系统的使用功能稳定、可靠。
2、验收合格之日起,乙方对该工程总体保修一年。
3、保修期内,属安装施工问题的,由乙方负责检修并承担费用;不可抗力因素照成的设备和系统损坏的,乙方提供有偿维修服务,机具和设备有甲方自理。
十、违约责任:
甲方未能按合同履行自己应负的责任,除竣工日期顺延外,按合同法有关规定赔偿乙方因此发生的损失;疑犯更不能按合同规定日期交付使用,按合同法有关规定赔偿甲方损失。
十一、纠纷处理:
双方履行本合同时,如发生纠纷应采取有好协商的方式解决,协商不成双方可以到当地人民法院起诉。
十二、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
本合同在双方签字后生效,在消防工程质保期完结清安装劳务费后失效;合同执行期间未尽事宜双方另行有好协商,商定协议与本合同同具法律效力。
十三、甲方工作:
(1)对乙方人员进行施工技术交底及三级安全教育。
(2)在施工地点为乙方提供施工和生活便利条件。
(3)负责按时共给施工所需全部材料。
十四、乙方工作:
1、遵守公司的有关规章制度,服从甲方施工管理人员的工作安排。
2、按图及国家及当地消防主管部门有关标准规范进行施工,如有更改必须经甲方管理人员签字。
3、遵照《建筑工程安全操作规程》所规定的条列。所有施工人员,均要经三级安全教育方可上岗。电工。焊工等特殊工种须有操作证方可上岗。若由于乙方违章操作给甲方及建设单位造成损失,由乙方责任赔偿。
4、乙方应保护施工场地整洁,当天施工留下的垃圾当天清理干净。
5、乙方施工的工程质量必须达到合格以上,以当地有关消防主管部门验收为准。
6、在钻孔施工中应做好防护措施,尽量避免将墙面腻子弄脏,在钻孔完毕后应将已污染的.墙面清理干净。
7、施工后期孔洞修补时,应保证其他工种后期补刮腻子时能刮平天面。
十五、其它
(1)乙方必须爱护甲方所提供的施工机具,在确保工程质量前提下节约材料,若乙方违章操作造成甲方施工机具损坏由乙方负责修复,工期不延。
(2)若乙方施工人员中途退场或无故停工,甲方有权停付人工费,所造成损失均由乙方负责。
(3)乙方必须确保工期,若乙方误期给建设单位造成损失由乙方负责。
(4)若甲方发现乙方不按图及国家有关标准规范施工,技术低劣,造成工程质量差。业主投诉,甲方有权终止协议,停付人工费。
十六、甲方的所有设备、构件、工具、进场交付乙方使用,乙方必须签字认可,待工程结束时,所有设备、构件、工具、必须如数退还甲方,如有丢失或人为损坏,乙方需对甲方进行赔偿。
十七、本协议自甲、乙双方代表签字及盖章后开始生效。
甲方:(签章)
乙方:(签章)
日期:
甲方:
乙方:
甲方因业务上需要,自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。
一、总则
1、甲方将_________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、每台电脑的维护费_________元(人民币)/月,合计每月维护费_________元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。
3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有电脑进行一次系统的检测,以保证电脑的正常使用。
本协议服务费总金额为:(大写)人民币_________元。
二、服务条款
1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。
3、9:00-20:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间(限南山、宝安、龙岗,东莞凤岗,沙岭,雁田.其它地区根据实际情况而定);如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。
4、标准响应时间:从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时,标准响应时间为12小时。
5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
6、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。
7、更换部件
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。
三、服务方式
1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
1、硬件服务:保证硬设备正常运转,如发现硬件损坏或需更换,由乙方提出配件规格型号和报价,经甲方签字确认后,乙方方可代购;或者由甲方自行采购。
2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转,我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件,同时协助甲方使用好各种应用软件。
3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。
五、指定联系人
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。
2、任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、协议不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失。
3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。
5、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
6、除microsoft所开发操作系统以外的所有其他操作系统和应用软件。
7、以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
八、协议生效及协议期限:本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。
十、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。
(2)未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
(3)因甲方原因转卖、转让办公设备时。
(4)未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。
(5)如果甲方未按本协议规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
十一、其他
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(章):
乙方(章):
日期:
甲方:
乙方:
监控系统故障维修维护项目,经甲乙双方友好协商,特订立如下维保条款:
一、乙方的职责:
1、对甲方现有设备恢复正常使用。
2、对甲方的设备进行一次全面的维修检查工作,确保监控系统可以正常使用。
3、在维护过程中如发现设备、零部件损坏,经甲方确认同意更换后,按原报价中规定的价格收费更换,如原报价中没有规定的设备及部件,按设备或零部件的市场价收费。
4、在维护中如发现存在故障是线路短路、断路等造成,需重新铺设视频线或电源线的,则需另行收费。
5、维修保养工作完成,经乙方收费更换的设备有一年保修期,其他设备或再次维修则另行收费。
6、乙方在维修期间,因涉及高空作业和电路作业,工作人员的人身安全产生的问题与甲方无关,乙方自行负责。
二、甲方的职责:
1、积极配合乙方进行系统维修维护工作。
2、在维修保养期间系统出现问题,应如实向乙方反映情况,提供维修条件。
3、维修保养工作完成,甲方必须在验收当日签字确认,并及时支付维修保养费用。
三、合同金额及收费标准:
1、维修保养合同金额为:元人民币。
四、付款方式:
1、维修保养工作完成,由乙方开取正规发票结款。
五、违约责任:
1、本合同在执行过程中,任何一方违反合同条款,双方进行友好协商,协商不成按经济合同法有关条款处理。
六、其他:
1、本合同未尽事宜双方协商,另行签定补充协议;
2、本合同自双方签字后生效;
4、本合同一式 二 份,甲方执 一 份,乙方执 一 份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
______年______月____日______年______月____日
甲方:长沙华志汽车用品有限公司
乙方:
甲乙双方经友好协商,就设备维修事宜制定此合同,具体相关条款如下:
一、甲方权利义务
1) 甲方有权监督乙方按约定提供维修服务。
2) 乙方在维修过程中需更换配件或其它维修的,需告知甲方同意。
二、乙方的权利义务
1) 乙方应向甲方说明收费标准,并保证具备与维修业务相适应的设施和技术力量。
2) 乙方维修设备应当国家有关标准、规范,遵守双方约定,保证维修质量。
3) 乙方应当向甲方如实说明维修使用的配件真实质量情况。乙方使用旧配件进行维修时,应当征得甲方同意,并保证安全性能符合国家的有关技术标准。
4) 在合同期内,承修所有设备(如绣花机、电车、冲床机、裁床机)出现质量问题的,乙方应当及时返修,合同外的配件费用可经甲方同意报销。
5) 因维修设备出现质量问题给甲方造成人身伤害和财产损失的,乙方应当承担赔偿责任。
6) 在维修质量保证期内,承修设备因同一事故或维修项目经两次维修仍不能正常使用的。乙方应当负责联系其他维修企业,并承担相应的维修费用。
7) 设备完成维修后,经甲方验收是否已维修完。
三、双方约定
1) 乙方未按时完成维修的,造成甲方生产损失的。应当按照约定标准支付违约金和赔偿由此给甲方造成的损失。
2) 甲方无正当理由延迟支付维修费用的,乙方有权提起诉讼并要求甲方支付超期违约金,并有权解除合同
3) 乙方使用无生产厂名、无厂址、无产品合格证配件的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿由此给甲方带来的损失。
4) 未经甲方同意,乙方擅自将设备维修工作转托给他人的,甲方有权解除合同,所造成的损失由乙方负责。
四、其它条款
1) 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决,达成的协议与合同具有同等法律效力,与国家法律、法规有关规定相悖的,按有关规定执行。
2) 本合同一式三份,甲方两份,乙方一份。
3) 合同未尽事宜,双方另行签订补充协议。补充协议是合同的组成部分。
甲方:(签字) 乙方:(签字)
项目名称:
委托方(甲方):
受托方(乙方):
签订时间:____年__月__日
甲方:
乙方:
甲方为进一步树立自身形象,提升工作效率、打造企业在互联网上品牌,真正把企业网站建设成为一个系统、完整、鲜活、高效的电子商务平台,经由双方友好协商,在保证整体网站框架和页面风格不变的原则下,就我方通过Internet互联网络向甲方提供网站维护服务达成如下条款:
一、维护内容:
1、资料上传、文字修改添加、图片修改、处理等;
2、网站重要临时性页面的设计制作(如:新闻、公告等,以弹出式窗口出现);
3、如若甲方提出整体网站框架和页面风格更改,属于网站重新建设,乙方则另收费用;
4、乙方不负责日常数据监控(本项服务特别针对在线交互性的栏目,如论坛、留言板等)。
备注:
1、甲方要及时提供更新所需资料;每次修改不能超过2个工作日;
2、文字内容须为电子文档,需我方自行输入的,不得超过1000字;
3、以上页面修改内容不包括特殊展示项目(如:动画、程序、三维、视频)
4、甲方在合同期内可以通过来电来件向乙方咨询与网页制作相关之问题,乙方须免费为其解答。
5、乙方在合同期限内保证甲方网站的正常运转,除遇非人力可抗拒之因素外,如(停电、光纤破损、台风等)。由于Internet是全球互联网络,会出现网络塞车或当地的线路故障,以上均在乙方权限之外,甲方应对此了解并认同。
二、维护流程:
1、甲方以邮件方式或是FTP上传、QQ等网络通讯形式向乙方提供更换的资料;
2、乙方及时与甲方核对资料进行确认;
3、在维护后,电话或者网络通讯通知甲方验收确认;
三、合作方式:
1、经双方认同后,签订合作合同;
2、合同期为一年,费用一次性付清;
3、甲方网站自合同签订日起,如出现网站问题,乙方将会在四小时内作出反应,以确保网站正常运行和使用。
四、其它:
1、本合同的相关作品、程序、文件源码的版权、内容及知识产权均属甲方所有。未经甲方许可,乙方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用甲方的作品及其程序等。
2、双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
3、双方应本着诚实信用的.原则履行本合同。双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决。
4、本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
5、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
6、一方变更通讯地址或者联系方式,应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
7、本合同期限由____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满,双方合作满意可续约,反之本合同终止。合同未尽事宜,甲乙双方友好协商解决,未能达成共识的,可提请法院依法裁决。
8、本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,签字盖章后生效。
甲方:
授权代表签字(签章):
联系方式:
签订日期:____年______月____日
乙方:
授权代表签字(签章):
联系方式:
签订日期:____年__月__日
甲方: (以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
为保证甲方所属各部门设备得以良好的维护,最大限度的降低设备的使用管理成本,提高贵单位业务的运营效率,由乙方为甲方的设备提供维修、维护服务,甲、乙双方经友好协商,达成如下协议:
一、甲方责任
(一)在本合同执行前,甲方应向乙方提供需要维护的办公设备的使用状况及相关的资料(机械结构及使用说明、保修凭证等),并提供“现有设备台账”(如不能提供由乙方检测确定,并建立设备台账);
(二)对于有故障的设备需要更换零配件的,相关更换零配件的费用由甲方承担;
(三)甲方在本协议所包括的设备出现故障后要及时通知乙方,并将故障现象向乙方描述,以便乙方技术人员及时有效的解决故障;
(四)由于甲方或第三方人员对设备进行下列操作(擅自拆装设备、维修;进行危险性更改装置等)造成损坏的,由甲方承担全部费用;
(五)甲方应优先考虑使用在与市场同等价格及质量的基础上由乙方提供的消耗品。
二、乙方责任及服务方案
(一)加强设备维护管理:
本协议所包括的设备在经过一段时间的使用后,由于环境的影响,机件部位的污染、磨损及橡胶、塑料配件的疲劳或老化等因素都会影响到设备的稳定运转并使设备工作质量下降,造成设备无法正常使用,因此必要的维护与保养才可以最大程度延长设备的使用寿命,并能保证满意效果,保持良好的功能。
1、甲方与乙方签订维修服务保养合同后,乙方将提供优良的技术服务和快捷的维修响应工作,以减少机器的多发故障,使用户的设备始终处于良好的工作状态,提高使用质量和工作效率;
2、乙方针对甲方建立完善的维修管理服务系统,客户资料、机器设备运作成本均可在计算机中记录和查询;
3、乙方针对甲方要求每位技术人员在出动维修前都必须做好细致、充分的准备,以保证快捷有效地解决设备所出现的故障,全面有效的保障甲方设备能够正常使用。
(二)服务细则
1、资料管理:
建立设备巡检手续,每次巡检完毕向甲方提交本次设备巡检报告以及设备维修报告、设备维修后配件费用表。
2、报修处理:
(1)乙方公司技术部于接到甲方报修通知时,维修调度将甲方名称、联系电话、设备型号、甲方报修设备出现的故障现象等,登记于“报修登记本”上并及时通知技术人员及时到场解决;
(2)乙方技术人员接到报修后24小时内到场解决问题,严重故障无法现场处理的设备与甲方设备使用人沟通并拉回乙方维修;
(3)乙方技术人员进入客户现场,当场处理完的即请甲方使用人在“维修服务单”上签字,并递交一份给贵单位设备主管。
(三)信息反馈及投诉处理:
1、乙方公司为加强对甲方的服务,按维修记录,定期做维修后跟踪,调查客户设备维修后的使用状况;
2、乙方公司设立投诉电话及邮箱,接受甲方的维修技术咨询、意见反馈、投诉事务等,
3、乙方公司针对客户所提意见或投诉,无论情节大小,均由部门维修服务人员亲自前往处理,以示慎重。
三、服务承诺
1、设备维修后应保证设备正常使用的寿命(同一故障质保3个月),达到相应使用标准,未达到标准或未达到使用寿命按投诉处理;
2、维修设备的配件应与甲方提供的品牌相同;
3、接到甲方的报修电话在规定时间24小时内及时到现场或响应;
4、设备出现严重故障在现场不能解决需拉回乙方维修的设备,乙方将提供备机并承诺在三个工作日内送回(重大故障送回厂家的除外)未完成或验收不合格的且不能提供备用设备的, 按投诉论处。
四、不可抗力
由于战争、地震、洪水等人力不可完全抗拒之因素,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任并因此延迟履行本协议。
五、其他
本协议自双方签字之日起生效,一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
在协议有效期内出现未尽事宜,甲、乙双方本着真诚合作的原则,友好协商,做出补充条款,由双方有授权的代表签字盖章后生效;本协议的补充条款和协议具有同等法律效力。
甲方(签字): 乙方(签字):
电话: 电话:
甲方盖章: 乙方盖章:
甲方:
乙方:
甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包,甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同:
一、甲方责任
1、甲方将现有的终端网点布置、网点具体位置、网点具体联系人员、网点端口及电脑分布图等情况,在合同签订后一周内交与乙方,以便乙方在今后的维护(维修)工作便于展开。
2、甲方在合同签订后,提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度,以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。
3、甲方如在合同中有关服务器设备的,开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录(时间不超过两个星期)。
4、甲方在需要维护(维修)工作任务时,需及时电话、书面通知乙方指定项目人员,由于甲方未及时通知造成的,乙方不负任何责任。
5、甲方所属部门在乙方维护(维修)期间所需更换的备件需自行及时更换,在向乙方订购时,必须提前一天以书面形式通知乙方。
6、甲方在乙方维护(维修)过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。
二、乙方责任
1、乙方技术人员在维护(维修)时,不得以任何理由破坏甲方的整体形象。
2、乙方合同签定后,在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员,薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。
3、乙方在合同签定后,用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护,对于甲方所提出的.要求进行处理。
4、乙方在合同签订后,根据甲方的需要及时地提供服务,维护人员按要求提供维护服务。
5、乙方对于甲方需要维护(维修)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。
6、乙方提供的维护响应时间具体按排如下:
工作日响应到达时间:市本级40分钟;
节假日响应到达时间:市本级60分钟;
故障完成时间:30分钟(到达现场问题解决),对于安装系统等需等待的时间不计在内;
维护响应服务时间:7天X24小时
7、乙方在初期维护(维修)时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理,删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。并为所有的计算机安装病毒防火墙,减少病毒对计算机的侵害,有新病毒产生,及时升级病毒库。
8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方,经甲方同意后方可更换与结算。在未有答复期间必须使用上替代用机。
9、乙方结合以往客户维护(维修)工作的经验,在接到甲方书面要求后,对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。
10、乙方还将视甲方的实际情况,准备提供电脑、等备用设备。
具体安排如下:电脑十台(套),并可根据甲方要求进行调整。
三、其它条款
合同具体执行期间,出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚,每次处罚50元。
1、乙方热线未提供7天X24小时服务的;
2、乙方在接到甲方要求维护(维修)请求未处理或未按时限要求处理的;
3、乙方私自修改维护(维修)记录,导致甲方用户投诉的;
4、乙方常驻人员违反甲方规章制度,经教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自__年____月____日起至__年____月____日止,有效期限为年。
五、合同设备
见甲方提供维护设备具体清单
六、合同金额及付款方式
1、合同金额
合同金额按年度进行计定,金额总定大写:贰仟元整(小写20__元),不包括合同设备更换配件等产生的费用。
2、付款方式:
合同金额:合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方,金额为20__元.
七、违约责任及中止合同
1、违约责任:
甲、乙方在合同进行过程中,不得无故中止,否则违约方必须支付给守约方合同总额20%,计400元(大写:肆佰元整)作为违约金。
2、中止合同:
(1)在合同履行期间,如发生合同规定事项之外的其他客观情况,经甲、乙双方协商同意后可以终止合同的履行。
(2)如发生下列情况的可单方终止合同:
a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的;
b)、乙方在收到甲方书面维护(维修)任务后,未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的;
甲、乙双方任何一方想终止本合同的,需提前一个月以书面形式通知对方。
八、合同条款:
1、本合同自签订之日起生效,甲、乙双方盖章签字后有效。
2、附件《设备维护内容及流程》
3、本合同未尽事宜,双方另行协商,补充合同具有同等法律效力。
4、本合同期满后,乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。
5、本合同一式四份,甲、乙双方各执两份。
甲方:乙方:
电话:电话:
代表:代表:
____年____月____日
____年____月____日
甲方:
乙方:
经双方协商,订立合同如下:
一.服务内容
甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。
二.质量保证及保修
甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线,交换机,路由器。
乙方对其销售的产品提供年质保交换机,对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年,人为损坏无质保对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
三.付款方式
合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
四.违约条款
合同自甲乙双方签定之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_______元。
本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
甲方:
甲方(采购方):乙方(供货方):地址:
今由甲方向乙方采购一批电脑,本着友好合作,互惠互利的原则,依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规规定,特制定本合同。
第一条采购产品名称、价格和规定。
1、甲方向乙方定购的电脑,共计台(配置详见附件:三超电脑公司报价表),其中普通配置的电脑台单价为:元(大写:);特殊配置电脑台单价为:元(大写:)总金额为:元(大写:);以上为含税价格。
第二条产品的验收、售后服务及质保
1、乙方按照双方约定的配置供货,甲方按照配置单收货。
2、验收通过标准应按照所有产品部件均为协议附件之约定的部件进行,乙方需保证提供相应配置的货物。
3、乙方对所提供的产品在质保期内出现的品质问题,设备没有人为外力损坏的情况下发生的一切设备故障,乙将按照相应配件厂商质保标准提供免费维修、免费更换等无偿服务。
4、人为损坏和其它非自然缘故造成的电脑不能正常使用的,乙方不予免费质保,但应当为甲方提供相关服务,在此基础上产生的费用,由甲方承担。
三、货款结算
乙方将电脑备齐后,安装调试好后运送规定地点,由甲方清点验收,核对商品品牌、型号和编号并通电测试,保证商品能正常运行,符合使用说明书中的配置和产品质量状况,经甲方确认后,验收完毕清点无误,甲方向乙方支付货物价款;
四、甲方的权利和义务
1、甲方和乙方应充分协商,制定本协议约定的机器配置。在配置确定后,若有任何调整意向,应及时向乙方说明。
2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利,并对乙方工作的监督权。
五、乙方的权利和义务
1、乙方保证按照配置单向甲方供货。如出现定制的配
件型号无货或数量不齐时,则应及时向甲方说明协商调整,如因乙方单方问题而出现有品种、数量、规格、品质不符合协议规定的,应承担全部责任。
2、乙方确保本协议中的安装、维修工作的及时到位,并保证合同约定电脑配置、质量。
3、乙方应严格按照附件电脑配置保质期及合同条款约定承担维修和维护义务。
4、若因甲方不当操作或者人为损害造成的,乙方可不用承担义务,但应为甲方维修提供便利。
六、争议的解决
本协议发生纠纷,甲乙双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、附则
1、本合同一式两份,由甲乙双方签字盖章后生效,甲乙双方各持一份,具有同等效力。
2、合同执行日期:自双方签字盖章起
八、附件
组装电脑配置报价表。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
X公司(以下简称甲方)委托X有限公司(以下简称乙方)对甲方的电脑进行维护保养。经甲乙双方协商,根据《经济合同法》、《技术合同法》等国家有关法律法规,结合维护保养的具体情况,双方达成共识,于 20xx 年 月 日签订此合同,具体内容如下:
一、维护保养范围
乙方保证甲方的电脑在合同期内正常工作,若甲方电脑出现问题,乙方必须在二小时内到达维护现场(区域),并进行全面维护;乙方为甲方维护的电脑必须是在合同范围内的电脑,若超过范围需经双方协商。
经双方协商,每个月乙方必须对甲方的电脑进行两次以上的正常维护,以保障甲方的电脑正常运行。
二、甲乙双方的责任和义务
甲方的责任和义务:
1、甲方负责配合乙方,为乙方维护提供所需具备的施工条件。
2、甲方应按照合同规定的时间及金额按时付款。
3、甲方电脑设备损坏或需要更换新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付。
4、甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权力。
5、甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权力。
乙方的责任和义务:
1、 乙方必须严格根据合同对甲方的电脑进行全面的维护和保养;
2、当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时,有义务为甲方提供比较准确的设备指导价格和性能,全面维护甲方的利益;
3、乙方为甲方提供日常的电脑维护知识的培训,并根据甲方需要进行必要的电脑知识简单培训。
4、乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题。
5、乙方必须在甲方报障后一个小时内赶到现场,不得无故推拖,如有要事不能及时赶到必须取得甲方同意。
三、合同金额
根据甲、乙双方共同协商,本维护合同总金额(需要维护 8 台电脑)为大写: 佰 元整(小写:¥ 200 元整,不含税)。以后增加电脑按50元/台计算。
四、付款方式
甲、 乙双方签订合同后当天,甲方支付乙方第一个月维护费用人民币¥ 200 元整,以后每个月五号前支付上个月的维护费用人民币¥ 200 元整。
五、合同期限
合同有效期为壹个月,即从 20xx 年 4 月 30 日至 20xx 年 5 月 29 日止。
六、不可抗力
甲、乙双方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同时,经双方协商或有关机关仲裁,可免予承担经济责任。
七、争议的解决
本合同在执行过程中如发生争议或纠纷,经双方协商解决,如双方不能达成共识,任何一方可向签约当地管理机关申请调解、仲裁,也可向签约当地人民法院起诉。
八、其它
1、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份;
2、本合同双方签章生效,具法律约束力;
3、本合同未尽事宜双方另行商定补充,但不得违背本合同原则。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
乙方受使用方委托承揽甲方 的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:
一、系统概况:
1. 系统名称:
2. 项目地址:
3. 服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4. 服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。
二、维保总合同额:
合同总金额:人民币(大写)
(小写) ¥ 元。
三、甲乙双方的责任和义务:
1. 甲方的责任和义务:
1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2. 乙方责任和义务
2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每季度一次,全年共计四次。
2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
2.5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内 小时内到达现场进行处理,如出现设备损坏,当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在 个工作日内使系统恢复正常运行。
2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保修一年。
2.7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。
四、维保期限:
本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日终止。
五、维护保养项目:
1、前端采集设备:
A.外观护罩清洁,检查密封性能。
B.前端专业清洁。
C.前端系统测试。
D.电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
2、 总控端系统:
A.每季度外观专业清洁。
B.例如:监视器:每季度屏幕外观清洁,采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象,进行消磁处理。
C.电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
六、付款方式:
1. 本合同签订后三日内,甲方向乙方支付合同款项的 作为本合同的启动资金,计人民币: 元 整,作为一期款项。
2. 在合同执行六个月后三日内,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好,甲方向乙方支付同款项的 ,计人民币:¥ 元 整,作为二期款项。
3. 在合同执行期满后三日内,如乙方按时保质保量完成维护保养任务,使系统运转良好,甲方向乙方支付同款项的 ,计人民币:¥ 元 整,作为三期款项。
七、违约 责任:
1. 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,甲方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚,在维护保养费用中进行扣除。
2. 由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。
3. 由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙方无法正常进行维护保养工作,乙方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚,相应责任由甲方承担。
八、合同争议:
本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。
九、其它:
1. 本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效,属于本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3. 其它未尽事宜,双方协商解决。
4. 补充条款:
甲 方: 乙 方:
法人或委托代理人签字: 法人或委托代理人签字:
联系电话: 联系电话:
签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日
项目名称:____________________________________________
委托方(甲方):________________________________________
服务方(乙方):________________________________________
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就________________项目的技术服务(该项目属____计划),经协商一致,签订本合同。
一、服务内容、方式和要求:
应当填写维护内容和要求、维护计划、进度;属技术中介合同当应填写中介内容和要求。
二、工作条件和协作事项:________________________。
三、履行期限、地点和方式:______________________。
四、验收标准和方式:
技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为____。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式:
(一)本项目报酬(服务费或培训费):____________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。
(二)本项目中介方活动经费为:________元,由____________方负担。
中介方的报酬为:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第种方式):
①一次总付:________元,时间:____________
②分期支付:________元,时间:____________;________元,时间:____________
③其他方式:
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:
技术服务违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
技术培训违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
技术中介违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(二)违反本合同第第约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
七、争议的解决方法:
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第____种方式解决。
(一)因本合同所发生任何争议,申请________仲裁委员会仲裁;
(二)向________人民法院起诉。
八、其他(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜):
九、本合同有效期限:________年__月__日至________年__月__日。
甲方:_________________乙方:________________________
代表人:_______________代表人:______________________
____年____月____日____年____月____日