软件技术支持合同（精选3篇）
甲方：_____________________
法定代表人或负责人：_______
?
乙方：_____________________
法定代表人或负责人：_______
为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用，处理计算机操作过程中遇到的问题，甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方，为此甲乙双方签定技术服务合同如下：
第一条项目名称
网上电子报税、网上认证运行维护。
第二条具体内容
纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。
第三条服务对象
甲方指定乙方承担的税务(分)局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务(分)局：
1._____________________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________________
第四条甲方的主要义务
1.甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务(分)局的纳税人。
2.甲方制定服务公司考核办法;参与并组织税务(分)局、纳税人实施对服务公司的考核;组织服务公司的推介会。
3.甲方按合同定期支付乙方服务费
第五条乙方的主要义务
1.乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务;为税务(分)局组织的培训工作免费提供师资人员;安排人员在双休日内接听咨询电话。
2.乙方对可能影响网上应用的问题，应提前向税务(分)局说明情况，并及时告知纳税人;
3.乙方对相关税务(分)局的支持工作，作定期书面总结并提交甲方和税务(分)局;及时向甲方和税务(分)局报告与网上应用服务相关的重大事项。
4.乙方每月派一人支持税务(分)局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。
5.乙方自觉接受和配合甲方、税务(分)局和纳税人的考核。
第六条计费标准
根据网上电子报税和网上认证实际使用户数，按每户网上电子报税企业每年120元、代理60元;每户网上认证企业每年80元、代理40元计算。
第七条付款方式
付款方式为按月结算，每月支付上月费用。
第八条合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九条违约责任
乙方未按本合同的规定履行义务的，或经年度考核排名最后两名的，经服务对象中的税务(分)局提议要求乙方退出服务的，甲方有权立即终止本合同的执行。
本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，合同条款自签字盖章之日起生效。
甲方：(盖章)_____
乙方(盖章)_______
代表(签字)_______
代表(签字)_______
日期：_____________
日期：_____________
甲方：______________
乙方(服务方)：______________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容：
产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：
乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为(软件价值的15%)：______________(大写)。
合同有效期为一年，自_______________年_______________月_______________日至_______________年___________月_______________日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________
代表人(签字)：___________代表人(签字)：___________
_____________年__________月__________日_____________年__________月__________日
签订地点：______________________
甲方：________________________________
乙方：________________________________
甲方与乙方经过协商，自愿签订本合同。
一、甲方同意向乙方支付人民币____元整(大写____元整)，以作为甲方参加乙方软件技术培训与指导的报酬。
二、乙方的培训内容必须包含如下内容：
1、
2、
3、
乙方本期培训期限从xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。
三、甲方的权利和义务
1、甲方有权利随时对自己不理解的问题向乙方提出咨询，乙方应以适当的方式为甲方予以解答，直至甲方理解为止。
2、甲方有权利对培训方式提出完善的建议，乙方应根据实际情况酌情考虑，是否采纳应给甲方解释，以期达到最佳的培训效果。
3、甲方有权利根据实际情况对于培训时间的安排提出临时调整的建议，乙方应根据实际情况予以考虑，以保证兼顾甲方课业方面的时间安排需求。
4、甲方不得无故缺席培训课程，因无故缺席所造成的损失由甲方完全承担。如果甲方无故缺席超过3次以上，乙方有权取消甲方的培训资格，并不返还任何费用。
四、乙方的'权利和义务
1、乙方必须系统地对培训内容进行讲授，以保证甲方对培训的知识实现系统化掌握。
2、乙方不得无故停止培训课程，否则必须全额返还甲方所支付的培训的一切费用。
3、乙方要对培训时间进行调整，必须提前通知甲方，并给予合理的解释。
五、不可抗力
如因地震、台风等自然灾害或者战争、瘟疫等非甲乙双方原因导致甲方或乙方无法履行本合同，不追究任何一方的违约责任。
六、争议解决
如甲乙双方在合同执行期间发生争议，应友好协商解决，如协商不成，提交相关法律仲裁部门(具体仲裁机构名称)仲裁。
七、合同生效
本合同一式贰份，经甲乙双方签字后生效，甲乙双方各持壹份，具有同等的法律效力。
甲方(签字)：________________________________
乙方(签字)：________________________________
日期：________________________________