根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。
一、保维修范围：
本企业签订装饰合同内的一切内容。
1.水电隐蔽工程，保修十年。
2.有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。
3.按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。
4.在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5.出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保、维修时限：
1.水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内到达现场。
2.其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。
3.保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。
三、下列事项不属于报修范围：
1.消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2.消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3.消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。
4.不可抗拒外力所产生的问题。
5.消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。
6.施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。
7.因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。
8.非正常手段清洁保养。
9.漆面因外力受损。
10.由于材料自然属性形成的变化。
11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。
四、消费者注意事项
1.消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。
2.请消费者妥善保管好本质保书。
3.本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。
4.当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。
5.整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。
客户姓名：联系电话：
保修地址：
施工单位：
联系电话：
甲方：______________物业公司
乙方：_________________栋单元室(业主、装修使用人)
为了维护广大业主的共同利益，统一规范小区的管理行为，特制定装修保证协议书。一、在本物业范围内要求遵守以下规定：_________________
1、房屋装修及设备安装对出现噪音或安全防盗的事件发生施工只允许在8：_________________00-18：_________________00装修人员进入小区需交押金换证进入;送货车辆需换证进入。
2、所用装饰材料需打包进入，装修使用砂子、水泥等土建材料必须装袋进入小区;装修中所剩垃圾必须装袋封口(垃圾袋可向物业公司购买)后放到规定位置垛好并及时将楼道清拖干净。
3、装修施工时必须关闭自家楼道门，不准施工中的粉末尘土飘洒在楼道内;同时对非装修所拆下的砖瓦瓷砖泥块等装修施工人员要在当日即组织清运出小区。4、所有进入小区业主、施工人员必须遵守小区管理规定(公示栏明确规定)并按《房屋使用说明书》要求操作执行。
二、在本物业服务管理范围内，不得有下列行为：_________________
1、擅自改变房屋结构、外貌(含外墙、阳台等部位的颜色、形状和规格)设计用途、功能和布局等;对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆。
3、装修不得损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路等公用设施及场所等。
4、随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物，不得占用楼梯下空间和公用空间，不得在楼梯道内堆放杂物，如有堆放，物业公司将预清除并停止相应服务项目。
5、不得外加窗外防护栏，
6、装修前需在物业登记办理施工单位准入手续。物业公司收取装修保证金20__元，装修垃圾外运费300元;装修结束后由业主提出申请，经物业检查，房屋结构及外观等未遭到破坏，符合协议规定，即退还装修保证金;装修垃圾外运费300元由物业公司代付给垃圾环卫站作为外运费用使用不再退回。对未按上述要求者，施工环境遭到破坏的施工队押金不予退还;业主未按要求执行的每违反一项，扣押金50%，对装修中造成较大损失的，将不退还装修保证金，损失特别严重的，将按《齐家物业管理办法》的相关规定扣罚与赔偿。
本合同双方签字后即可生效，待装修保证金退还后自然终结。
甲方(盖章) ___________
法定代表人(签章) ___________
乙方(签章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
发包方(以下简称甲方)
姓名：
联系电话：
承包方(以下简称乙方)
姓名：
联系电话：
依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，综合本市家庭居室装饰装修的特点，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方承包甲方的家庭居室装饰装修工程，(以下简称工程)的有关事宜，达成如下协议：
一、工程概况：
1、 工程地点：
2、 经甲乙双方协商，采取乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料的承包方式;
3、 工程期限天
开工日期 年 月 日
竣工日期 年 月 日
4、合同价款：本合同工程造价为(人民币)
金额大写：
(详见家庭居室装饰装修工程报价单)
二、甲方工作：
1、 开工前搬动的家具、陈设归堆、遮盖，以不影响施工为原则;
2、 提供施工期间的水源、电源;
3、 负责协调施工队与邻里之间的关系;
4、 如果需要拆除原建筑的非重结构或设备管线，负责到有关部门办理相关的审批手续。
三、乙方工作：
1、 施工中严格执行安全施工操作规范、防为规定、施工规范及质量标准，按期保质完成工作：
2、 严格执行本市有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境;
3、 保护好原居室室内的家具和陈设，保证居室内上、下水管道的畅通;
四、工程变更：
工程项目或施工方式如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期。
五、工程款支付方式：
双方约定按以下方式支付工程款：
合同签订后，甲方向乙方支付工程款 元(工程总造价的65%);工期过半后，甲方向乙方支付工程款 元(工程总造价的30%)工程结束、双方验收合格后，甲方向乙方支付工程款 元(工程总造价的5%);
六、其他：
1、 因工程施工产生的垃圾，由乙方负责运出施工现场，并负责将垃圾运到物业公司指定的地点，不负责外运。如需外运，费用单计。
2、 施工期间，甲方将屋门钥匙把，交给乙方施工队负责人负责保管，
工程竣工验收后，归还甲方。
3、 施工期间，乙方严格按照物业公司规定的工作时间施工;
七、保修期：
1、本工程保修期一年，自竣工验收之日起计算;
2、保修期内由于乙方施工不当造成质量的问题，乙方无条件地进行维修;
3、保修期内如属甲方使用不当造成损坏，或不能正常使用，乙方可酌情收费进行修理;
八、附则：
1、本合同经甲、乙双方签字后生效;
2、本合同签订后工程不得转包;
3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份;
4、本合同履行完后自动终止;
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日