最新银行柜员爱岗敬业演讲稿(精选23篇)
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我今天演讲的主题是“一条道路,两场革命”。我深深地明白鸟的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空,而我的生活最大的能源就是对美好理想的追求,最能激发我的热情的就是豪迈的信合事业。我将投身到我所痴爱的这片信合热土中,将自身的人生价值与信合的事业紧紧相连,把弓劲射,与信合同行,翱翔于信合事业亮丽的天空下,去绘制最新最美的蓝图,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工青春的乐章。
我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪,为终于有了实践的舞台而兴奋不已,一种强烈的责任感、使命感深深激励着我,省农信联社提出的“一条道路、两场革命”战略思想,为正处于战略转型期的20xx农村信用合作社的进一步发展指明了方向,解决了如何走可持续发展道路的问题,为此,我行全面发动,层层宣传,探索实践,在全行范围内掀起了一股学习“一条道路、两场革命”战略思想的高潮。旨在通过深入学习,使全体员工进一步解放思想,开拓创新,促进我行的可持续发展。我强烈的感受到,我们的事业是神圣的,我们的前程是锦绣的,我们的明天是辉煌的,我们有信合领导高瞻远瞩、任重道远、运筹帷幄的大气豪情,有产权明晰、法人治理结构完善的农村合作金融管理体系,有国有银行县域机构大量撤并后地广天阔的市场空间,有多年来与广大农民兄弟唇齿相依的合作关系,有勤劳朴实、乐于奉献的广大信合员工,有省内外农村合作成功的典范,与这样的团队在一起奋斗,我们豪情万丈,我们激情满怀!
当前如何深入贯彻落实省农信联社提出的“一条道路、两场革命”战略思想,是全省农村合作金融系统首要任务。我认为,要贯彻落实好这一战略思想,就必须联系工作实际,才能真正践行“一条道路、两场革命”的战略思想。作为一个信贷员,我觉得我们必须从我做起,从现在做起,来坚持“一条道路,两场革命”的战略思想。
那么,作为职工的我们,应该如何去做呢?认真学习有关金融法律、法规、学习有关消费信贷业务及公司贷款业务的相关规章制度和业务知识、技能,以求不断提高自身的业务素质,从而更加准确、高效地完成领导交办的各项工作;作为一名信贷员,我们应该始终如一的忠于职守,依法合规的工作。同时积极主动的学习上级有关文件精神,加强业务学习,加强自身的法律意识和安全意识,使自己的各项工作遵章依法的进行,及时地学习并掌握了新业务的操作办法,同时在实际工作中检验自己,不断吸取经验,使自己从理论学习的肤浅认识到具体的业务操作中,不断的走向成熟。
作为一个信贷员,要始终保持着扎实的工作作风,在严格依照规章制度执行分派的各项工作任务,同时又能根据具体业务的实际情况执行相应的工作准则和业务操作办法;在平时的现场办公或上门营销时,心中时刻把握着当年的工作重点及发展方向;在一如既往的做好我们的传统业务的同时,大力营销新业务、新产品,逐步使我行的业务品种多样化。看今朝,一连三送倍受欢迎,信用工程硕果累累,明星信用社创建有声有色,小额贷款送到田间地头,农民致富奔小康,农村经济大发展,农民理解我们,优良客户信任我们,社会各届支持我们,我们有理由坚信信合企业山重水复疑无路的被动局面一定会尽快改观,信合之光柳暗花明又一村辉煌一定指日可待。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海信合事业这艘航母风正帆悬,行船万里。昨天是一张作废的支票,明天是一张期票,而今天则是唯一拥有的现金,我应当聪明的把握,滚烫的宣言高高升做猎猎风帆,搏击风浪的自信飞扬在宏阔的蓝天下,我是一个年轻的水兵,我要远航,拒绝靠岸。
热爱自己的本职工作是一个信贷员的基本要求,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;作为一名信贷员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知:信贷资产的质量事关银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
深入贯彻落实“一条道路、两场革命”战略思想关键在于联系实际,正确处理做好做强与做大的关系,转变工作作风,正确选择市场定位,加强业务创新,做大与做强做优是“量”与“质”的辩证统一。“大”是数量、规模、速度上的扩张,体现的是“量”,而“强”和“优”是质量和效益,是盈利能力、可持续发展能力,体现的是“质”。做大不一定就能做强做优,要在做强做优的基础上做大。
我将用智慧点缀山河,用汗水浇灌良田,用微笑挑战明天,用一颗炽热的心去换取江山多娇,蓝天一片,用我们共同的心血,造就信合事业锦绣辉煌的明天。我相信,只要我们共同努力,20xx银行的明天一定会更美好!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
x年,我来到了商业银行支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。
在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样,经过师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的,在师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
对于我们商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为谱辉煌!
谢谢大家!
,理货公司海天办事处的一名理货员。自1996年夏天跨出校门后,他就投身于港口理货战线,为有关方的顺利运作和理货公司两个文明建设更上一层楼贡献力量。虽说从事理货工作的时间并不长(五年多),但他一心扑在工作上,积极进取,用心服务,用青春和汗水诠释着公正理货的内涵,以他那平凡的点滴事迹展现了新一代理货员的风采。
初出茅庐的年轻人,有的是大干一场的雄心壮志,急于实现个人的理想。但现实总不尽如人意--理货工作平凡、单调、枯燥,“风里来雨里去“。面对工作,决定“干一行爱一行“,找准自己人生的座标,在理货这个平凡的岗位上干出一番不平凡的事。说他最喜欢《真心英雄》里面的一句歌词“平凡的人们给我最多感动“--“每次看到身边干理货工作几十年如一日的老师傅们,兢兢业业,为公司争得了荣誉,我想,真是三百六十行行行出状元“。记得刚参加工作时,有一位老师傅曾语重心长地对他说:“理货工作看似简单,其实责任重大。你看这满船的货物,都要靠我们一件件、一勾勾记录下来。我们面对的不仅仅是几个数字,更牵连着企业乃至国家的荣誉和利益,一点儿也马虎不得。真要干好,不容易啊!“这番话深深打动了,他感到肩上的担子很重,很重。也是从那一刻起,他就把自己同理货事业紧紧地联系在了一起。一天天、一月月、一年年,他都毫不走样地在理货岗位上默默地工作着,不挑肥不拣瘦,恪尽职守,任劳任怨,盛夏骄阳和冬日寒风都敌不过他高度的责任心。碰到比较难干的货类,他还会主动请战。在五年多的理货工作中,他共理集装箱133,815teu,准确率100%,受到有关方、特别是船方的好评,在他所作业船舶的《征求意见书》上全都是满意的评价。记得有一次,“鹭江“轮理货完毕,主任突然把他叫过去,原来“鹭江“轮的菲律宾籍大副在《征求意见书》上留下了热情洋溢的留言,表扬他高度认真负责的工作精神。其实,这只不过是一贯的作风中所截取的一个小片段而已,同事们都知道,理货的数字准没错,还有人亲切地开玩笑说:“如果我听说理货出了问题,那我宁可相信是我的耳朵出了问题。“有一次,发现有一个集装箱侧面和箱顶所标示的箱号不一致,他当机立断,中止船方正在进行的盖舱作业,一边联系相关方,一边深入舱底核实箱号,严格履行了把关职责,维护了委托方的利益。的工作认真负责,从他所制作的单证上也可以体现出来--公司的业务员肩负审单重任,而的单证在其所在办事处的业务员中颇有口碑,大家都说的单证“准确,规范,清楚“。面对同事们的赞誉,总是谦虚地笑一笑。在他看来,所有这一切都是他应该做的,并没有什么值得大说特说的。
喜欢钻研业务在办事处是出了名的。为了更好地干好理货工作,他经常利用工余时间虚心地向老同志请教,并善于动脑筋。对这点,办事处副主任陈晓荣深有感触:“和探讨业务问题,对自己也是一种提高,从中经常可以得到启发“。通过总结,写出了《关于绘制出口集装箱积载图工作程序的探讨》,得到了办事处的采纳。在做好理货员工作的基础上,他还积极掌握公司的其他业务,并于被办事处选拔为预备电脑员,现已熟练地掌握了电脑员的工作技能。凭借着扎实的业务基础,多次代表办事处和公司参加各种知识竞赛:1998年获得公司知识竞赛第一名;,代表公司参加了理货总公司举办的“理货杯“知识竞赛,以出色的表现给各理货公司的领导和参赛队员留下深刻的印象,为公司争得了荣誉,在比赛结束时,广州理货公司的工会主席握住他的手说:“我默默地做了一下统计,你答对的题最多,也最全面。“
虽说具备了较高的业务水平,但并不因此孤芳自赏,骄傲自大,反而是把它化作了进步的动力,不断提高自身的业务素质。“一支独秀不是春,万紫千红才是春“,说与其“独善其身“他还更愿意看到整个集体的同步前进,因此在工作中,他总是努力帮助周围的同事,同事们一旦有业务上的问题找到他,他总会倾其所学帮助解决。
不仅乐于帮助同事,还经常设身处地为委托方着想。在日常工作中,常说,我们要急委托方之所急,想委托方之所想,能帮的尽可能帮。他这样说也这样做,在理货过程中一向以身作则,及时了解委托方的需求,在坚持“公正求实“原则的基础上,帮助委托方解决一些力所能及的问题,如帮助船方、货主联系有关单位等,为委托方提供了很多方便。过硬的业务技能,耐心细致、锲而不舍的精神,热情周到的服务态度,使赢得了委托方的信任和尊重,因此多次有委托方想答谢他,但都被他谢绝了。8月的一天,象屿九州公司委托丈量荒石,作业完毕委托方执意邀请吃午饭,被婉言谢绝。这样的例子还有很多,但更多的时候,会主动和船、港、贸搞好协作,积极帮助他们解决一些问题,争取对理货工作的支持,并以此带动和影响周围的同志,树立外理行业的良好形象,如:帮助港方做好与船方之间的沟通,向代理方提供作业进度,配合仓储员做好货物的分票堆垛、核对数字工作,对货物积载不妥的地方提出自己的意见和建议等等。
“好学,上进“--这是办事处人员对的又一个一致评价。为了拓宽自己的知识面,勤奋学习,孜孜不倦。时间靠挤,候工时他常捧书苦读。在短短几年时间里,他就学完了大专全部课程,紧接着他又修完了自考本科十门课程,现正参加第二学历英语专业的学习。在此期间,他还取得了全国计算机等级考试二级资格证书和全国会计专业技术资格考试初级资格证书。说他有个小小的心愿,希望能够通过自己来感染周边的同事,让他们一起来读书,在办事处形成积极上进的风气。
“纸上得来终觉浅,切知此事要躬行“,并不满足于从书本汲取知识,他还积极参与各种活动,全面锻炼自己,如:参与公司中层领导竞聘活动;参与集团财务负责人竞聘活动;参加集团的“迎七一“演讲比赛;在公司爬山比赛中获得第三名;参加团总支的教育扶贫等。而作为海天象屿团支部书记,更是充分发挥团组织的作用,通过开展各种活动,让年轻的朋友们在轻松、愉快的氛围中增进交流,增强集体凝聚力,充当办事处领导的得力助手。
不仅业务专精,而且政治上追求进步,在校时他就已经参加了学校党组织举办的党章培训班,1996年11月1日,他向公司党支部递交了《入党申请书》。即便面对紧张的工作和学习,他也不忘提高自身的政治素质和理论水平,并认真学习、领会马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表“重要理论,以一个党员的标准严格要求自己,积极为港口生产的发展贡献出自己的一份力量。由于政治进步、表现突出、具有较强的模范带头作用,于被发展入党,光荣地成为了中国共产党预备党员。
回顾自己走过的路,认为,自己是在普普通通的理货岗位上,做着一个理货员应做的事,尽着一个理货员该尽的职责,如果说取得了一点成绩,那也是因为此生无法割舍的理货情缘。
这,就是我们所认识的--敬业爱岗,热情而谦虚,好学而上进。从他身上,我们看到了一个蓬勃向上、奋发不息的新时代青年形象。“路漫漫其修远矣“,我们也祝愿在理货行业新一轮的创业浪潮中,扬帆启航,百尺竿头更进一步。
尊敬的领导:
你们好!
首先感谢领导和同事给了我这次展示的机会!
我是9路车558号售票员王力红,售票工作是一项直接与乘客打交道的工作。我的工作虽然很普通但是也很重要哦,几年来,在这个岗位我认真的做好售票工作,在公司领导的指导下,认真履行自身职责,在售票工作中说话文明,礼貌待人。每天我们行驶在公路上,我们的城市也因此而更加美丽。如今,我们全市人民正在为创建全国文明城市而团结奋斗,这也对我们公交人提出了更高的新的要求,我作为一名普通的售票员,同样也感受到了全市人民对早日创建文明城市的期待和渴望。我们的领导每天在烈日下做站台服务,给过往市民提供帮助,有时当我们收班了还亲自为我们洗车,周围还有那么多为了公交事业付出大半生的前辈,身边领导同事都在踏踏实实的工作,我应该多向他们学习学习,他们会指点我该做什么不该做什么。
有人说售票员是“受气员”。虽然此种说法有些偏激,但从有些角度或多或少的反映了售票员与乘客之间的关系。以前,我在以前的车组售票的时候将一名经常逃票的女乘客认熟了,在女乘客上车后,就一直提醒她到么么站下车是1.5元,而这位乘客只买一元的票。当她越站乘车后,我找她补票时,这位女“上帝”容颜大怒,不但不补票,反而将我手中的钱打落在地,说售票员是“要钱的”并用极其恶毒的语言对我进行人身攻击,为了5角钱,她犯得着这样吗?有时候想想售票员工作的确很委屈,我们在不断地提高服务意识,提高精神面貌,提高自身保护意识,却不能提高公交人的地位。这几年常德搞创建,我明显感觉到市民的素质提高了。只要我们对他们多点微笑,把他们当成是我们的家人,耐心的回答他门的询问,报站清楚点,热情服务周到点,处理问题恰当点,说话办事礼貌点,开关门看着点,售票主动点,打扫车厢干净点,为乘客服务辛苦点。我们就能创造一个和谐的乘车环境。
今后,我会谦虚谨慎,努力学习,自觉维护公司和个人形象,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢大家!
我于20__年参加工作,20__年入党,是__营业所的一名柜员。
参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装
做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
严于律己,乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每天提前半小时清扫。春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自己是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心
的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断的学习和实践,提高自身素质,积极投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
在我们的行业里,食品的质量安全,是保证广大人民群众身体健康、生命安全的首要条件。急民之所急、解民之所忧,是我们质检人执着而无悔的追求!
有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐,而我正生活在一个拼搏进取、无私奉献、团结和谐的集体--六安市产品质量监督检验所!我们这个集体有年长的也有年青的,他们以所为家,勤勤恳恳,兢兢业业,用自己的激情与汗水,默默地为质检事业奉献着!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高。”当我们在平凡的岗位上,书写自己无悔人生,创一流岗位,争一流佳绩的时候,我们的一举一动,一言一行无不体现着我们创先争优的良好风貌。
身为一名质检人,全心全意为人民服务是我们的唯一宗旨。当“三聚氰胺”“毒豇豆”“毒韮莱”“皮革奶”“健美猪”等食品安全事件发生以后,我们在第一时间主动出击,不计成本、不计报酬、购样检测,及时向各级政府和部门报告“焦点”产品的检测结果,为政府及其部门正确有效掌握市场动态提供了可靠的技术支撑。在我们的行业里,食品的质量安全,是保证广大人民群众身体健康、生命安全的首要条件。急民之所急、解民之所忧,是我们质检人执着而无悔的追求!
身为一名质检人,“不让工作在我手中延误,不让差错在我身边发生”是我们的根本理念。在高标准、严要求的前提下,切实履行岗位职责,着力提高质检工作的有效性,更好地服务民生。记得有一个夏天的晚上,辛劳了一天的质检人大多已经休息。这时,农检中心主任的手机里传来了市长热线转来的指令:有市民反映六安某小区正在热销的西瓜内芯太红、食用时特甜,疑似使用了违禁的添加剂,要求农检中心快速前往现场抽样检测。接到指令后,中心迅速调集力量,在不到30分钟的时间内抽检技术人员就从不同的居住地全部抵达现场并开展工作。还记得有一天早上,其实才凌晨四五点钟,也许很多人都还沉醉于甜美的梦乡中吧,而我们的业务部抽样人员,却已经整装待发,远赴黄山,肩负省工商局世博旅游食品安全专项抽检工作。由于时间紧、任务重,他们在第二天的抽样工作中,从早上八点一直奋战到晚上八点,水顾不上喝一口,饭顾不上吃一口,手磨破了也顾不上看一眼……他们坚韧与顽强的精神感动了在场的每一位,赢得了一片赞誉。我们的检验人员更是从不叫苦,从不喊累,加班加点,按质按量以最好的效率完成检验任务,排除食品安全隐患。质检人怀着高度的政治责任感,使命感,以对党、对人民、对社会高度负责的精神,情系质检,践行科学发展,打造质检品牌!
干一行,爱一行,爱岗敬业,甘于奉献,平凡的岗位上昭示着我们无悔的选择。在“让党性在创先争优活动中升华,让生命价值在事业发展中挥洒”的主题教育活动中,涌现出了许多可歌可泣的故事和人物,他们没有豪言、没有壮语,以务实的步履在各自的岗位上挥洒着。他们中有:家中有病妻而勇于克服且勇挑重担、努力工作的业务部部长杜恒,有强忍身体病痛积极拓展工作的李玉梅,有正确处理好孩子小且需要照顾而努力投身业务工作的周琼,有勇于克服母患癌症、妻子外地工作的困难,兢兢业业,一心扑在检验工作的刘辉以及黄牛般工作精神的共产党员秦成宏,等等,等等。他们放弃了多少和家人相处的亲情时刻,放弃了多少常回家看看的机会。舍小家,顾大家,为了质检品牌的铸就、为了和谐质检的发展,他们用科学、用青春、用汗水、用热血践行着无私奉献的精神。他们默默无闻、他们无怨无悔,有的只是使命与责任!
正是质检人这坚韧的精神和无私的情怀,奏响了质检事业发展的和谐之音!曾几何时,六安质检所在全省质检行业的队列里位列排尾兵,但我们并没有气馁!在市局党组的坚强领导下,在全所同志的共同努力下,用激情与汗水,汇集体智慧,真诚努力、有效服务,同心打造了今天六安质检人新的气象、新的业绩、新的品牌,新的和诣!在不到二年的时间里,质检所曾分别接受市长、副市长、人大等市级领导以及省质监局领导的多次视察与指导;多次受到市委、市政府、市人大及人大代表的充份肯定与好评;连续多年获得六安市局“优秀单位”;创建文明行业活动指导委员会授予“文明窗口”单位。今天,六安质检所的名片已走向安徵大地,亦正逐步成为六安的质检品牌。六安质检人因同样一个信念聚在了一起,拧成一股绳,团结一条心,用自已的勤勉与务实向皖西人民递交了一份满意的答卷,也为咱质监人争得了应有的荣誉与尊重!
昨天的质检是奋进的;今天的质检是和谐的;明天的质检将是辉煌的!亲爱的朋友们,让我们把平凡的人生献给质检这壮丽的事业,用自己的全部智慧和力量,为和谐质检更加美好的明天,书写自己无悔的人生!
正当这颗璀璨耀眼的明珠在赣西初现光芒之际,我一个生于斯、长于斯的**人,一个分担着“爱我江西、兴我地税”重任的地税小兵,对有着一种别样的情怀和感受。
,这块山灵水美的红色土地,在一个风雨如磐的年代,以波澜壮阔、浴血奋战的秋收暴动,为苦难而不屈的民族播洒了井冈精神的星星之火。英雄的宜春儿女,在这块浸透了泪水与汗水、充满了神奇与辉煌的大地上,以艰苦奋斗的精神谱写了现代文明的乐章,以勤劳智慧的双手描绘着绚丽的希望与憧憬,为世人展现了一幅生生不息、砺志开创的奋进画卷。
有人说,地税人是“聚财人,”可我想说地税人也是“推车人”,更是“加油人”的崛起,腾飞,牵动着多少地税人的理想和追求,凝聚着多少地税人的心血和汗水,蕴含了多少地税人的精神和风采啊!我无法计算出他们曾经付出了多少,也无法预测还将奉献多少,可我分明知道,每一点变化,每一步发展都和他们紧紧地连在一起。“爱我江西,兴我地税”是每一位地税人心中不落的太阳。
我骄傲,我工作在这样一个优秀的团体,我想,我一定会通过自已的努力让这个优秀的团队因为拥有我而感到自豪。
1995年,我毕业分配在蒙山脚下一个偏僻的税务所。所里只有一位在山里住了几十年的老所长,老所长对我的到来只是淡淡地说了一句:“好好干吧”。面对那山、那人、那穷乡僻壤,我感到无比的困惑。这就是我将要工作、生活的地方吗?这就是我青春的梦吗?我的一辈子就要像老所长一样永远的困在大山了吗?我真的不敢想下去。考虑到我是女同志,老所长安排我坐家,他则每天出去收税。所里的事情并不多,每天的无所事事,让我这个心比天高的女孩,在这种平庸、寂寞中渡过了我一生中最难捱的一段日子。直到那一天,老所长说要带我去收税……
原以为收税是一件很简单、很有趣的工作。可当我跟在所长后面深一脚、浅一脚走在泥泞的田埂上,穿过村村落落,走进家家户户去收那些分分角角的税时,我才知道征税的艰辛,我才知道这其实就是老所长每一天的工作。在一家南货店,我收了一年的税款×××元钱。你绝对想象不出,那可是用了×××多个硬币凑合的×××元钱呵。钱数完了,可是我的老所长却累得连腰都直不起,而我发胀的脚也在小皮鞋里疼得直发抖。可我不敢喊疼,不敢叫累,因为我看到老所长一直把税票牢牢地揣在怀里,那可是满脸的庄严和神圣。这就是我的老所长,这就是在这座大山里干了一辈子的老税务!什么是敬业?什么是奉献?我身边的他们就是用自己的行动做出了最真切、最直观的诠释。也许你会说,他们很平凡,很普通,可是您知道吗?这种艰苦奋斗、敬业奉献的井冈精神就是我们在座的每一位在平凡的岗位上用十年、二十年、甚至是一生铸成的。
日久天长,我渐渐地被老所长的精神——这种默默奉献的精神所感染。我暗暗地发誓,我要象老所长一样把自己的青春献给心爱的地税事业。
一个大雪纷飞的日子。飘舞的雪花扬扬洒洒地落了一地。当我送走最后一位纳税人,正准备锁门离去,突然看见纳税窗口上多了一本墨绿色的小册子。原来是一本护照,我想一定是刚才那位客商不小心落下的,丢了护照,他该有多着急啊!我顾不上渐暗的天色和纷飞的大雪,发动摩托就朝工业园奔去。当我出现在那位客商面前时,他的脸上写满了疑惑。我笑着晃了晃手里的护照说:“您的,忘记带走了吧”。他看到我扬起手时不经意抖落的雪花,激动得一连说了三个谢谢。第二天,他送来了一面锦旗,上面写着“献给新一代最可爱的人。”望着鲜红的旗帜,烫金的大字,我有一种要流泪的冲动。这是我应该做的,可是纳税人却给了我如此高的荣誉。谁说征、纳之间的鸿沟不可逾越?谁说纳税人不是我们最亲的人?只要我们以心换心,只要我们以诚相待,我们就能共享天底下最暖的阳光。我知道我现在还不是最可爱的人,可是,那一刻,谁敢说我不是这个世界上最最幸福的人呢。
有人说,工作着是美丽的,可我想说,工作着其实也是幸福的。十年的风霜寒暑,地税人在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。他们用青春谱写奉献的篇章;用真诚换来纳税人的赞赏;他们用激情去拥抱初升的太阳;用梦想去温馨皎洁的月亮。朋友,当您身穿蓝色的制服,头顶闪亮的国微,当您行走在乡村崎岖的小路上,穿梭在城市的大厦间,你的心中一定会象我一样翻卷着激情的波浪,你的胸膛也一定会象我一样澎湃着一个响亮的声音,那就是:我自豪,我是地税人,我骄傲,我是地税人!
1992年,我来到百货大楼参加工作。看着百货大楼当时的繁荣景象:门前车水马龙,商场人来人往,商品琳琅满目,人们笑逐颜开。我深深地爱上了这片繁荣的土地。
记得我还是一名小学生的时候,阳泉百货大楼已作为沟通城乡交流、丰富人民物质生活的桥梁,为保障城乡人民物质生活做出了巨大的贡献。
然而,这种繁荣有些短暂,随着传统商业向市场经济的快速转变,市场发生了翻天覆地的巨变。我们看到新的商场不断开业,承载着巨大社会责任的传统商场企业,由于历史包袱沉重,纷纷陷入亏损境地,无不面临着前所未有的挑战。
我作为一名财会人员,陷入了深深的思考。市场竞争是无情的,虽然我们国有企业遇到了暂时的困难,但有困难也有希望,有挑战就会有机遇,只要我们百大人上下同心、奋力拼搏,我坚信,百大一定会有美好的明天。
于是在后来的财务实践中,我始终做到诚信第一、操守为重、敬业爱岗,认真的担负起自己的责任,维护财经纪律,保护财产安全和保证帐目和会计报表的可靠性。明确审计的责任和权利,并对企业的会计记录、会计报表和会计制度的执行情况进行内部检查和监督。
随着市场经济的发展,会计核算及管理手段也在迅速更新,我们公司也必然很快用会计电算化技术替代会计手工记帐。计算机技术是一项高新技术,它的发展对于提高企业会计工作效率起着巨大作用。会计电算化在会计数据处理分析和管理方面显示强大的功能。如果企业会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,财务人员就能抽出更多时间更新知识,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。并可在实行会计电算化的基础上进一步健全计算机的维修保养制度,并培养专职人员不断提高计算机技术,努力实行系统化和网络化。
今年,我光荣地加入了中国共产党员。作为一名共产党员,我要在公司党总支的正确领导下,努力提升政治素养,增强忧患意识和责任意识,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,服从服务于企业改革发展、和-谐稳定的大局;我要立足本职,把小事做到做好,大事做精做细,发扬一个党员一面旗帜,一个党员一盏明灯的精神,时时处处模范地带头执行落实公司的决定,争做公司员工的贴心人、廉洁奉公的清白人、勇于奉献的带头人,以实际行动践行一个共产党员的承诺;我要发挥党员模范带头作用,扎实做好本职工作,带头迎难而上、真抓实干,带头艰苦奋斗、勤奋工作,带头勇挑重担、开拓创新。在本职岗位和急难任务中勇挑重担,以党员的实际行动带动和影响周围的职工,自觉维护企业稳定,为企业发展创造和-谐稳定的环境。
企业是船,党组织是帆,党员是桨。企业发展要一帆风顺,离不开党组织的保证和支撑,离不开党员的示范和引领。一个党员应该是一面旗帜,也是一面镜子。我要始终牢记党的宗旨,坚持以身作则,从我做起,从小事做起;着眼细节,科学谋事;勤恳奉献,精心干事;用扎实代替浮躁,以理智折服冲动,塑造共产党员先锋模范形象。
今年是我国实施“”规划承上启下的重要一年,我们党也要召开“”,光荣的使命和艰巨的任务,使每一位百大人都强烈地感受到了这个时代最振奋人心的号角,让我们用科学发展的行动描绘百大的美好明天!
各位领导,各位评委,大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,能在在长沙分行成立八周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。
曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
普通的一声问候。蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零二月风筝线儿断。俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时,我们却告别家人赶在了上班的人群中。多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。
工作的过程中,我们总结我们发现:
关爱别人也是一个人良好的道德修养,平时我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走.雨雪天的一声叮咛。通过关心拉近与顾客的距离。只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。
为顾客提供超值服务,也是我们服务范围的延伸。在平时时刻不忘为顾客排忧解难。不管遇到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助,不厌其烦.讲解清楚.做好示范。让他们感觉到物有所值。
勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领带同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动力量。
我们一步步勤奋向上,一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同舟我们相濡以沫。在爱岗中学习,在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导.各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的机遇难得。未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大,希望大家都相信天道酬勤。谢谢。
尊敬的各位领导、各位评委、同仁们:
今天,是我走进_地产的第151天,在这短短的五个月里,我在_学到了很多知识,让我受益匪浅。可以说,_地产不仅是一个好企业,更是一所好学校,更象一个温馨的家庭。感谢旗云,给了我一个展示才华的机会,感谢旗云,让我认识了这么多的好同事、好朋友!首先先让我给大家鞠个躬,表示一下我的谢意!谢谢大家!
今天,我演讲的的题目是《爱岗敬业,从点滴做起》。
我是今年六月份正式来到_地产工作的,在深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的一线销售员,但我深知,我的一举一动、一言一行,都代表着我们整个_地产的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的销售员。
每个人参加工作后,因分工不同,各有各的工作岗位,从某中意义上讲,人有职务高低之分,工作和岗位却没有贵贱之别。干任何工作,首先要热爱,要热爱自己的岗位!要敬业,要在自己的岗位上恪尽职守、奋力进取、高度负责。因此,爱岗敬业,也成了每一位员工最基本的素质,是员工对工作的一种态度,一种最起码的态度。我相信,只要我们能在自己的岗位上认认真真、兢兢业业地工作,能从我们身边小事做起,从一点一滴做起,干出一翻成绩,这就是爱岗,这就是敬业!
怎样才能“爱岗敬业”呢?我认为,首先要干一行,爱一行,钻一行,精一行。要不耻下问、虚心学习,为了尽快的熟悉业务、提高销售,要虚心的向老员工请教,不放过任何可以利用的休息时间去学习。在工作中,要本着企业“让信任收获笑容”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
其次,要干好我们自己的本职工作,工作成绩是衡量我们工作能力和水平的一个方面。就好比我来说吧!我是一名销售员,我的职责和工作,就是维护企业形象,作好房屋、楼房销售,提高业务成交量!成交房屋的数量和金额就是衡量我工作成绩的标准之一!因此,既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当,就要把销售员这个行当做好、做出成绩。做成这个行业的拔尖人。要把销售作为一项事业来干。脚踏实地,不畏强手,敢于拼博,敢于争先,敢于挑战极限。不断否定自我,不断塑造自我,在破中立,在立中成长,在成长中成熟,在成熟中成功。只有在销售实践中不断完善自我,充实自己。在工作中,谦虚谨慎,步步为营,才能把销售工作做好。
俗话说:“千里之行,始于足下”、“不爱岗就下岗、不敬业就失业”,我们每一位员工都要珍惜和热爱这来之不易的工作岗位,即使在艰难险阻面前,我们也要团结一心,众志成城,勇往直前!万丈高楼,起于垒土。爱岗敬业,其实不需要做出什么惊天动地的伟业来,只要我们把身边的事情、手头的工作,一点一滴,一步一步地,圆满地做好,那怕是一些看起来很不起眼的小事,都用心去做,把自己最大的力量贡献出来就可以了。
我知道,我到销售部的工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求。
无数个平凡而踏实的日子创造出绚烂的人生;无数次坚持再坚持的工作作风,为我们绽放出绚烂的鲜花,爱岗敬业,从点滴做起,使我们平凡的事业变得伟大,使我们的生活变得亮丽多彩!
谢谢大家!
尊敬的各位领导同事们:
你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我今天要演讲的题目是:爱岗敬业,情系保安。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队一中队就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。他以人性化的管理,培育了奋发进取,团结拼搏的团队精神,以科学的服务理念,锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。如何发挥保安员作用更好的服务矿区,很大程度上取决于一个团队的凝聚力,向心力。
队长充分认识到这点,他处处以身作则,以“安全第一,预防为主,优质服务,信益至上“为宗旨,针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施,为了提高队员的思想素质和业务素质,他规定每月组织一次学习,每周一会,坚持雷打不动,严格各项规章制度,并身先士卒。由于钻二周边地区是些法律意识淡薄的村民,所以矿区被盗现象时有发生,单队感到责任重大,亲自组织夜间蹲点,经过几个月的夜间奋战,矿区被盗现象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,门卫保安员听到邻居厂区内又不正常响声,单队接到报警,迅速带领队员火速赶到现场,详细分析案情,忍受着蚊虫叮咬,经过三个小时的斗智斗勇,终于将潜伏在厂区内的盗窃犯抓获类似的事情发生过多次,据不完全统计,几年中保安员抓获各类罪犯十余名。在他的带领下,全体保安队员在工作中以高昂的斗志,良好的形象,过硬的素质,求实的作风,优质的服务,赢得了矿区居民的信赖,保安中队自成立以来,全体队员没有休过一个正常的节假日,他们不计个人得失,任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑,同时也树立了良好的保安员形象。原创文章,尽在百范文网bfanwen.com网。
门卫班长,在保安队伍中年纪比较大,正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中,作为班长,他十分注意自己的形象和言行举止,尽职尽责,几乎每天都提前上班最后一个下班,南,东,西三个大门巡回检查几次,365天天天如此,从没有节假日,不论严寒酷暑,还经常自觉抽空夜查,而且还担负大门的维修工作,初步计算,这些年来,他义务修理大门几十次,为中队节约资金几万元。在工作中,他以老大哥的身份,热情关心每一个队员,不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信,他的队员们也都自觉遵守规定,关系融洽,由于他工作突出,连续三年被评为公用事业处先进保安员,他负责的门岗也是先进门岗。
公司南门是矿区主路,来往行人比较多,为了矿区居民的人身安全,制度规定:南门严禁农用车和其他大型车辆通过,但我们经常会遇到素质低下,难缠的司机,一天下午,一辆农用三轮车从东驶来,我赶紧微笑着迎上去,跟司机说明情况,并讲明制度拒绝放行,谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过,我声俱厉色说道:好吧,如果你真的想从这儿过去,那就从我身上压过去吧。我急步走到车前,两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛,司机也恼羞成怒,“呼呼”的加大油门,但车轮并未前进一寸。僵持之下,他气急败坏的指着我骂道:好,你有种,你个臭看大门的,牛什么,你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车,委屈的泪水溢出眼眶,同时也为自己的刚毅,为自己赢得了胜利,为自己赢得了自尊而欣慰,这种情况已经不记得发生过多少次了,我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的,但我们依旧无怨无悔,坚持原则。
我们保安一中队在上级领导的支持下,通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新,拓宽服务业务,从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务,钻二宾馆和兴城疗养院都是我们的服务客户,无论在哪个岗位,队员们都尽职尽责,受到了服务单位领导的好评。
我们拥有杰出的领导者,卓越的管理团队,创新的知识员工,在座的各位,你们想想,这样的一个中队,这样的保安队员它的明天能不更加辉煌吗?
光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在质监岗位上已度过了××个春秋。在这十年里,我和同志们一道,用心感受着十年的艰辛与收获,用心思索着十年的奋斗与追求,用心承载着十年的责任与使命。在这十年里,身为质监人,虽然我们没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有着山一般的壮志豪气,火一般的热焰激情;虽然我们没有驰骋疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在经济建设的主战场。记得前几年,单位效益不好,有时一个月只能拿到三百元的生活费,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择。但当我看到身边的同事,在如此困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对事业的忠诚与执着,深深地吸引了我,打动了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从计量器具的检定,到金银饰品、商品量净含量的检验,于我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要学习。对业务从陌生到了解,再到熟悉,一丝一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变得充实,平凡的生活也因此而绚丽多姿。
光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在质监岗位上已度过了××个春秋。在这十年里,我和同志们一道,用心感受着十年的艰辛与收获,用心思索着十年的奋斗与追求,用心承载着十年的责任与使命。在这十年里,身为质监人,虽然我们没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有着山一般的壮志豪气,火一般的热焰激情;虽然我们没有驰骋疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在经济建设的主战场。
记得前几年,单位效益不好,有时一个月只能拿到三百元的生活费,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择。但当我看到身边的同事,在如此困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对事业的忠诚与执着,深深地吸引了我,打动了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从计量器具的检定,到金银饰品、商品量净含量的检验,于我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要学习。对业务从陌生到了解,再到熟悉,一丝一毫的提高都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变得充实,平凡的生活也因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到质监人奋斗的艰辛和成功的快乐,领悟到顽强拼搏和坚韧不拔的真正含义,更深深地理解到质监人身上所特有的质监品质。
质监人,具有无私奉献的敬业精神。随着社会主义市场经济体制的建立和完善,企业的产品质量意识不断提高。产品质量是企业的生命,计量是质量的基础。作为我市的法定计量检定机构,对于计量器具的监督管理,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业和消费者的合法权益是法律对我们的要求,公正、公平是我们的诚信准则,优质、高效、便捷地服务企业,是质监人为促进仙桃经济发展,构建合谐仙桃作出的不变的承诺。记得有一次,正是六月酷暑天,骄阳似火,路上几乎没有一个行人。但这时却接到一个企业的求助电话,请我们帮助维修电子汽车衡,放下电话,我们立即赶到企业,只见电子衡前,已排起了一条汽车长龙,数百吨原煤等待过秤后入库,近十车生产原料等待称量后投入生产,焦急等待的司机们一个劲地按着汽车喇叭……我知道,企业急呀!此刻多余的客套只会显得苍白无力,时间就是金钱,时间就是效益,我们顾不上递过来的茶水,也来不及寒嘘,立即投入到紧急的抢修工作中。汗水滴在秤台上发出“哧哧”的声音,手也被烫起了水泡,但我们顾不上这些,查出问题,一一着手解决,当我们拧紧最后一颗锣丝钉,电子汽车衡恢复正常工作时,企业老总们会心地笑了,看到他们赞许的目光,我的心里也充满了丰收的甜蜜。这,只是我们工作中的一个缩影,但正是从这一件件的小事中,使我体验到了质监人工作的艰辛,体会到质监人在工作岗位上认真负责、尽心尽力的奉献精神。
质监人,具有宽广的胸襟。根据我国《计量法》的规定,用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的计量器具属于强制检定计量器具,有些企业不是很了解,对此我们会作大量的宣传解释工作,但有时往往换来的是一句“你们不过是为了收几个钱而已”之类的话,这让我们感到很委屈。但当这些企业遇到困难向我们求助时,我们不会计较以前的种种不快,而是热情地为他们排忧解难。在这里,我看到了质监人博大的胸怀。
做一名质监人,很光荣;作为质监部门的一名党员,我更感到骄傲。在局党委的正确领导下,在开展保持共产党员先进性教育和队伍建设年活动中,我们认真学习宣传贯彻各项法律法规,积极开展各项业务工作,努力实践全心全意为人民服务的宗旨,内强素质,外树形象,以精诚团结、扎实过硬的工作作风,推动了各项工作的开展,树立了质监队伍的良好形象。当我们冒着生命危险,摧毁制假售假的黑窝点时;当我们放弃节假日走进市场,没收那些不良商贩的“八两秤”、“黑心秤”时;当我们走上街头,宣传爱眼护眼的常识时;当我们准确、及时的出具检验检测报告,为社会提供公正数据时;当我们夜以继日地为企业抢修特种设备,为人民的生命财产安全提供保障时……“三个代表”重要思想的精髓已深深地融入了我们的工作中。每当听到来自社会的赞誉,作为质监队伍中的一员,我感到无比的光荣和自豪。因为我们用自己的实际行动诠释着“为人民服务”这五个无比神圣的字眼。我们值得人民放心,值得人民信赖,是人民群众的贴心人,是企业发展的守护神!
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择质监事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数质监人默默无闻的奉献,才有了地方经济建设的繁荣与发展;正是有了无数质监人无怨无悔的工作,才使我们的天更蓝,水更绿,生活更美好。站在这里,我可以自豪地说:质监事业,我无悔的选择!
眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇;为了地方经济建设的繁荣昌盛,为了党和人民的厚望重托,为了质量技术监督的英名,我们,平凡的质监人,将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以意料的困难,但只要我们全体质监工作者团结一致,共同携手,就一定会筑起一座华夏质量长城的伟大丰碑!
朋友们:
我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表,但它们的时间是不同的,并不像是星级酒店总台里的钟表一样,指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。
去年,行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛,我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天,我又有幸来到这里,再次给各位领导讲述我的小故事。第一块表挂在客厅,它快十五分钟,那是因为从我家里到农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班,我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室,它是北京时间,只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里,房间虽小,但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家,我最喜欢钻到这间小屋里,看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访,我就把她拽到这间小屋内,朋友要走了,我就说,时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态,我想让朋友多陪我一会。每到这时候,我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨,我推开窗户,太阳从东山冉冉升起,火一样的朝霞托着金红的巨轮,从遥远的山脊上吐露出来,向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时,我打好领带,穿上工作服,就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人,我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友,也总是以自信的口气与他们谈天说地,夸耀一番。这不,在我的休闲室里,也就是慢十分钟的空间里,我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛,谈到了农行这几年的巨大变化。
我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子,当时亏损高达2045万元,仅有2.7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后,通过三年多的奋起直追,一举扭转急剧恶化的经营局面,甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增,存款总量由原来的2.7亿元到如今的14.7亿元;年均利润以60%的速度递增,利润额由原来的亏损2千多万元,到去年年底盈利840万元。农行在四大行中排行之首。
今日的农行人走在大街上,自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信,每个农行人都在尽责尽力。我也不例外,我拨快钟表的时间就与这份责任有关。那是20xx年4月,刚走马上任的行长在就职演说中,发出了令全行震聋发馈的誓言:“三年内如果不能改变农行的落后面貌,我一不要职务,二不要党票,三不要工作”,这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础,二年上台阶,三年大发展,希望全行员工与我同舟共济,抓紧时间”。刚开始,我们怀疑这位行长是不是在说大话,心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说,还不就是按时上班,干好自己的份内事就行。扭不扭亏,增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作,脏兮兮的钞票,抽不完的账卡,循环往复的操作。终于,我亲眼目睹了行里发生的一些事,这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金,这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必争!要想吃到蛋糕,就必须抢先争取!刚一得到消息,*行长便不顾身体发高烧,带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻,地税局征收转产资金的动员会正在召开,在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动,最终,8000万元的转产资金落户农行。
,一位爱行如家的普通员工,寒冬腊月下大雪,不顾天冷路滑,奔走五十里,争取到了30万元的存款。,一位农行的年轻人,为了接待一位顾客清点24048元零钱,错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。一件件感人的事迹,重重地触动了我的心,我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”,“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天,我在客厅呆坐着,吃不下饭,行里发生的一幕幕掠过我的眼前,“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。突然,我的目光停在墙上挂的钟表上,突发奇想,我幼稚地拨快了十五分钟,我要和行里的人一起抓紧时间。就这样,我每天能提前到达岗位,弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地,点点滴滴献真情,分分秒秒抢时间。一次又一次,我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意,用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚,让每一位顾客高兴而来,满意而去。有时,面对顾客不讲道理、破口大骂,我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气,要用温暖化坚冰,要用真诚换人心。但当顾客离去的时候,委屈的泪水往往难以抑制,夺眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号,撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗,这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁,闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是,我满怀信心,劲头十足,全身心地投入到工作中去!然而,无论是谁,一种重复的劳动干多了,往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候,我觉得行长就是台发电机,在没电的时候给你充满电,让你精力充沛,继续向前。每当这个时候,我觉得行长是一根标杆,他让我从心底里佩服,他是一名合格的共产党员!去年十一月份,行里竖起了倒计时牌,牌上写着:“离年底还有40天,货币清收任务413万元,不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌,一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流,随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫,起初,我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而,每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘,每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神,我再也不想把钟表拨回原位。我觉得,在我工作的历程中,我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力,伴随我和同事们一起去实现20xx年“525”的宏伟目标。
三尺柜台,微乎其微,众人划浆,开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据,我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声,而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。农行的人,农行的事,农行的工作风貌,农行的所见所闻都让我感动,让我留连!我爱你,农行!我愿做,农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我演讲的题目是“用青春书写激情用奉献论释自我”
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历.史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。
人民的卫十,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。
爱岗就是热爱自己的工作岗位和本职工作,敬业就是对本职工作具有强烈的事业心和责任感。用吉林省委书记王儒林同志的一句话来概括,爱岗敬业就是要“干正事、务正业、走正道”。
一份职业或一个工作岗位是人赖以生存和发展的基础,也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。
只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上兢兢业业,大胆探索,积极进取,才能成为社会有用之才,才有可能为社会、为国家做出应有的贡献。
要想成为一名爱岗敬业的审计人员,就要具有热爱审计事业的信念,敬畏审计事业的精神。要始终坚守对党负责、对人民负责、对社会负责的事业心和责任感,努力工作、拼搏奉献,全力维护国家的财经纪律,促进经济社会健康、有序、持续发展。
要想成为一名爱岗敬业的审计人员,首先要学习和掌握丰富的审计业务知识,这是实现爱岗敬业目标的基石,俗话说打铁还需自身硬。同时,还要具备适应现代审计要求的综合素质,成为一名政治素质强、理论水平高,能全面掌握财务核算理论、会计电算化知识、计算机审计方法等综合知识的复合型人才。
要想成为一名爱岗敬业的审计人员,在日常工作中还应努力做到以下几点:
一是要干正事。作为国民经济运行的守护神,时刻要求审计人员具有强烈的事业心和责任感,处处坚持全心全意为人民服务的宗旨,要把老百姓当作衣食父母、把干好事业作为人间正道,尽职尽责,为国民经济的平稳、快速发展提供保障服务。审计人员要坚守对事业的敬畏之心,大力倡导爱岗敬业、专心投入、客观公正、永葆正义的风气。在认真执行审计计划、完成地方党委和政府交办事项、承担上级审计机关委托(授权)项目、接待群众信访案件的过程中,要做到审计项目查深查透、查出问题及时请示汇报、处理违纪违规问题不姑息手软、移送违纪违规案件不徇私情、督促审计整改不走过场,认真履行审计职责,做好本职工作,坚持良好的职业操守,树立审计形象,提升审计威信,为人民群众办实事、办正事、真办事,为政府排忧解难。特别是对广大人民群众热切关注和反映强烈的各类违纪违规问题,要坚决予以查处,并及时予以披露,堵塞经济发展过程中存在的各种漏洞,真正形成视违纪违规行为为过街老鼠,人人喊打的局面。
二是要务正业。要想成为一名爱岗敬业的审计人员,就必须具有勤勉的工作态度,脚踏实地的敬业精神,锐意进取的人生志向。处处以人民群众的利益高于一切,党和政府的事业大于天为出发点,每项审计工作都要给党和政府及人民群众一个满意的答卷。要具有吃苦在先,享受在后的工作态度,为了人民的利益、为了维护国家正常的财经秩序要耐得住寂寞,努力工作、默默奉献、甘当人梯。要坚决杜绝对工作敷衍了事,得过且过,做一天和尚撞一天钟现象的发生。更要防止出工不出力的行为,每天看似忙碌,但却是身在曹营心在汉,时时为个人私利而奔波。做到对承担的审计工作决不走过场,遇事决不推诿扯皮、不负责、不担当。
三是要走正道。要想成为一名爱岗敬业的审计人员,就必须具有无私的奉献精神,公而忘私的人生态度,忘我工作的敬业精神。选择了审计事业,就选择了寂寞,就选择了奉献,就选择了时刻以事业为重,必将远离“厚黑学”、“权术”等投机钻营、不务正业的行为。审计人员不但要具有客观公正、依法行政的政治素养,还要具有不徇私情、认真负责的职业道德。特别是在当下私欲膨胀、物欲横流的现实社会,审计人员更要做到刚正不阿、清正廉洁、自重自警,坚决与腐败行为作斗争,决不发生吃拿卡要行为,更不能出现为了私利瞒报少报审计问题,出现“放水”现象。
我们坚信,只要我们广大审计人员坚守热爱审计事业的火热之心,持之以恒,爱岗敬业,忠于职守,一定能带来审计形象和审计威信的整体提升,将审计队伍打造成真正的审计铁军。
尊敬的各位领导同事们:
你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我很荣幸能被评为一名优秀保安。在此要感谢公司,为我提供这个平台,让我能充分发挥自己的能力;其次要感谢公司领导,感谢他们给予我的关怀;再次要感谢我的同事,感谢他们对我的帮助和支持。
记得刚来中队之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。
细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”所以大礼不辞小让,细节决定成败!看不到细节,或不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能事敷衍了事,这种人是无法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。
作为一名保安时刻提醒自己以主动出击代替被动工作。“快半拍,高半节”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考虑在前面,想领导之未想,做兄弟单位之不做,以主动出击代替被动工作。针对队伍中普遍存在。的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖掘其产生根源,从根本上解决问题,做到标本兼治。要认真领会公司领导思路,力保完成各班组制定的预期工作目标,高标准完成公司交给的各项工作任务!只有我们在杰出的领导者,卓越的管理团队的带领下;创新的知识在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象,举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人,以信取人,让客户自始至终都认为在同一个有着雄厚实力!讲诚信守信誉的公司合作。要认真听取客户主管对保安工作的意见和要求,不失时机的同客户主管发展关系。巩固老客户,发展新客户,积极拓展公司业务。
相信在领导的英明决策下,和我们的严于律己一丝不苟的工作中,使保安队不断向更高更远的目标迈进,让公司的明天更加辉煌!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫,是公交集团车队路《党员示范车》车上的驾驶员。今天我与大家交流的主题是:爱岗敬业奉献公交。
一九八七年,我怀着对未来的憧憬和对新工作的向往走上了公交车,成为了服务大众的一名公交人。参加工作至今已有二十多个年头,从乘务员到驾驶员,我一直深爱着自已的不同岗位,也时刻珍惜着这份工作。怀着对公交事业的特殊感情,我每天迎接着清晨的第一缕曙光和城市的每次华灯初放,为千家万户的出行,为城市大动脉的畅通,驾驶着我心爱的公交车穿梭在城市的大街小巷。每天我周而复始的行驶在熟悉的马路上,努力、热情、幸福地工作着。虽然公交行业性质要求驾驶员夏战酷暑、冬战严寒、披星戴月。但是有着强烈的集体荣誉感和工作责任心的公交人,始终坚守岗位、任劳任怨、无私奉献。作为一名公交员工,和大家一样,责任感、荣誉感、使命感督促着我将为乘客服务好作为了自己的座右铭。把方便市民出行,推动公交事业的发展贡献自已的一份力量作为自己的追求。
作为一个带有公益性质的服务行业其意义尤为深远,行业的特殊性必然要求我们为市民提供安全优质服务;如何做好安全优质服务是我们每一位公交人的责任和使命。不能履行这些义务,承担这些责任就有愧于行业赋于我们的使命,这就要求我们每位公交员工要履行自己的职责,发扬行业的道德,从自已做起,从点点滴滴的小事做起。想为乘客之所想,急为乘客之急,帮为乘客之所需。正是有了这份责任和理念多年来我一直在努力工作,始终终为乘客着想,视乘客为亲人,把乘客的满意度作为衡量自己工作的标尺。
记得有一次,我开车由安居苑往大兴镇方向,停靠安医站时,我发现有一位老大爷虽然有家人搀扶上车,但大爷的行动还是迟缓不便,我看在眼里,急在心上,迅速将手刹拉好跳出驾驶室,来到大爷面前说:“大爷别着急,我来帮您。”我将大爷的二只胳膊架在自己的肩上,让他的家人扶着大爷的腿,就这样我小心翼翼的,一步一步将大爷背上车,并给大爷安排了座位。后来得知大爷是从巢湖来的,在安医做手术后出院回家,一路上我更加注意行车安全,尽力保持停车起步的平稳,以防大爷的伤口受创疼痛。车到终点站后我又将大爷背下车,并嘱咐大爷换车时一定要小心伤口,别碰着,上车一定要和驾驶员师傅说明一下情况。对于我的关心和体贴老大爷和家人都感动的连声说:“公交驾驶员真好!谢谢!谢谢!”从老大爷感激的话语中我深感作为一名公交人是多么的自豪,能为公交事业添砖加瓦做出自已的一点贡献而感到欣慰,往日所有的辛苦和误解都化作了烟云。
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我演讲的题目是:真诚服务每一天。
首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。 人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。 我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!” 记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。
为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地体会到了付出的快乐,风雨兼程中,有奉献精神,有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说:“我喜欢他”,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天,我都用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我又一次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是营业员——一名电信公司营业员,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。创优无止境,服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩,真诚服务每一天
谢谢大家!
尊敬的领导:
你们好!
高校辅导员,是专门从事学生德育工作的队伍,是一个平凡而又特殊的教师群体,是每位大学生在大学期间思想,学习和生活的导师,承担着帮助学生成长,成才,成功的重大责任。因此,作为沟通学校和学生桥梁的辅导员,在大学生的人生中起了关键性的作用。
下面我就谈谈如何做好辅导员工作。
1、认真抓好学生的学习工作
学习是学生的主要任务,也是大学生活的主旋律。从宏观层面来讲,大学生的学习具有多样性,不仅仅学习知识,还要掌握科学的方法,因此,应培养学生正确的学习观。从微观层面来讲,采用何种方式来抓学生的学习工作,我认为可以从以下几个方面来做,可以经常查课,记考勤,定期开班会,讲评学习情况,进行考前纪律教育,考后及时总结等,促使学生重视学习。
2、发挥班委能动作用
辅导员就在于突出”导”字,即指”指导”,”引导”和”疏导”,其意义在于解决学生在校期间所遇到的问题,更好的落实教育内容。但是,学生工作过于琐碎,凡是有关学生的事情,到属于辅导员的范畴,这会给辅导员带来很大工作压力,势必不能亲力亲为,因此需要发挥班委的能动作用,在其指导下,让班委去完成。
3、不断总结学生工作的特点和规律,掌握学生管理工作的方法。
作为辅导员,不仅要管理好学生,更重要是教育好他们,因此需要做好以下几点:
1、主动了解学生。辅导员要主动与学生们交流,建立各种与学生交流的平台和渠道。
2、做好引导工作。包括对学生个体或群体所进行的学习指导,生活引导,交往引导,人格引导,活动引导等,引导学生提高自我教育,自我管理的能力。
3、严格管理方式。辅导员对学生不仅要给予关心,帮助,鼓励,鞭策,指点,引导等,使师生之间关系融洽,而且要对学生严格要求。对屡犯错误,不肯悔改的学生更要大胆管理,严格按校规校纪办理。另外,还要注重工作方式,大学生到时思想成熟的成年人,不能像对小孩一样当众批评,要给其留够面子,私下批评,正面疏导。对有问题的学生给予生活上关怀,降低违纪率。
4、关注特殊群体。我校的生源来自全国各地,背景复杂。由于各地区经济发展水平不同和家庭经济收入的差距,我校有相当数量的贫困生,这就要关注他们的学习和生活,了解他们的情况,不遗余力的对他们进行帮扶。认真做好贫困生评选,认定,补助工作和勤工助学岗位的安排,帮助他们树立正确的人生观,价值观和自信自强的观念。
5、加强自身的素质
辅导员是学校学生管理工作的重要一环,其自身素质不仅关系到学院工作的效率,也直接影响着学校的教育质量,同时对学生也有巨大的影响。因此,辅导员应加强以下素质:
1、要有良好的师德。辅导员要爱岗敬业,乐于奉献,工作勤奋努力,用自己言行去感化学生,而不能动不动三令五申,这样反而没有”行为传教”的效果好。
2、努力提高创新意识。创新工作理念,创新工作机制,对不同的问题能够从新的角度和新的思路出发,发散思维。
3、要提高政治思想素质。具有坚定的政治立场和政治鉴别力,具有正确的道德准则和是非观念,具有强烈的团队精神,只有这样,才能用正确的思想去引导和教育学生。
我相信,我有足够的热情和灵活的思维做好辅导员工作,谢谢大家!
我一直被这样一个故事震撼着、感动着。在中国台湾台东,有一名叫陈树菊的卖菜阿婆,她守着十多平米的菜摊经营近五十年,手上每次进出是五元、十元的蝇头小利,三餐吃的是酱油拌饭。但就在这样的情况下,她却从自己微薄的收入中先后捐出近1000万台币用于社会慈善事业,并与许多亿万富豪一起被《福布斯》杂志评为今年亚洲慈善英雄人物。
从5元、10元,到100万,1000万,这是一个多么漫长而又不可思议的过程,其中又蕴藏着多少不为人知的艰难与磨难。在陈阿婆近似传奇的故事里,我再次明白了这样一个道理:平凡同样可以崇高,坚持也能铸就伟大。
我现在还深深的记得,两年前的一天,我正坐在台下聆听演讲。那次,是我们常德地税系统组织的 “爱岗敬业、忠诚奉献”巡回事迹报告活动。报告团的所有成员来自全市各个区县,都和我一样,只是共和国万万千千基层地税干部中的普通一员。在他们朴实无华的报告中,没有动人诗篇,没有壮语豪言,但却象陈阿婆一般,使我感动、使我震撼。为了确保国家税收任务,他们有的克服困难,用汗水和疲惫换来了征管增收的累累硕果;为了打击偷税抗税,他们有的针锋相对,在邪恶面前挺起了地税人刚直的脊梁;为了几元、几十元的税款,他们有的风雨无阻,在城乡之间筑起了一道蓝色长城;为了解决纳税人的实际问题,他们有的加班加点,用实际行动谱写了一曲征纳和谐的动听乐章。春天与秋天的更迭,他们送走了多少个不眠之夜;阳光与星光的交替,他们又迎来了多少个明媚的晨曦。每当看到他们,看到其他许许多多平凡普通的地税同事时,我的耳边仿佛都会传来一声声聚财为国、执法为民的庄严承诺,仿佛都会响起一阵阵勤政拼搏、开拓进取的铿锵鼓点,仿佛都会听到一首首廉洁自律、无私奉献的深情赞歌。
其实,同样的感动,同样的收获,在我工作的县局,在我的身边经常都在发生着,一直在激励我奋进,指引我前行。每天,当我走进我们县局办公楼的时候,都会在楼道入口看到这样一句话:“把简单的事情做好,你就不简单;把平凡的事情做好,你就不平凡。”这句简单而又深刻的话语,正是对我们安乡地税人坚守平凡,默默奉献的最好诠释。几年来,由于办公室业务方面的需要,我经常会到征管一线去了解工作进展,挖掘工作典型。而在总结提炼的过程中,我才发现自己笔下的词汇是如此贫乏,才了解表达真正的感动是如此困难。在我的身边,有这样一位同事,他的父亲和妻子去年先后被查出患上绝症。单位、医院和孩子学校,他每天就象陀螺般来回奔忙,不到一个月时间,人就整整瘦下去10来斤。去年下半年,妻子转到长沙治疗,他每周五下班后乘车过去,周日深夜再匆忙赶回,其间没有耽误过一天工作。我还有这样一位同事,因为属下干部工作失误,他主动承担责任,从中层正职降为一般干部,每天上门到户,管个体,搞征收,在自己原来的下属领导下乐呵呵的工作……象这样的例子,这样的同事,我还可以举出很多。正是从他们身上,我才更加深刻的了解了什么是平凡和伟大、什么是奉献和执着。正是在他们无声而有力的指引下,我才能够从一名地税新人迅速成长、成熟,才有机会走上今天这个讲台。我站在这里,其实代表的不仅是我自己。在我身后,是更多更加优秀、更加忠诚敬业的安乡地税干部。我骄傲,我是一名地税人,我更骄傲,我是一名安乡地税人!
人们常说,一滴水珠,能够折射太阳的光芒,一朵浪花,能够汇就大海的宽广,而一张0.1毫米的纸,在对折51之次之后,积累的高度将会超过地球到太阳的最远距离。亲爱的同事们,朋友们,所有崇高的事业,都源于不懈的坚持,始于平凡的努力。让我们一起行动起来,在“尚德若水、兴税至和”的文化理念指引下,坚守岗位,乐于奉献,在漫漫的地税征途中,敬业,尽心,尽责!用青春,用汗水,用智慧,用热情,共同履行“聚财为国、执法为民”的庄严承诺,共同铸就常德地税辉煌灿烂的美好明天!
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
__年,我来到了__商业银行__支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了__商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。
在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的__师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,__师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样,经过__师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的,在__师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们__商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进__地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,__商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们__商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
对于我们__商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为__谱辉煌!
尊敬的各位领导,各位同事;
大家好!我是来自(单位名称)的(演讲人姓名),今天我要演讲的题目是《 初出茅庐平凡如我 爱岗敬业造就非凡》
作为一名刚刚离开大学走进社会,参加工作的我来说,工作这一名词拥有着一层神秘的面纱,每一件事,每一个人,每一天对我来说都是既新鲜又陌生的。初来乍道的我,对于陌生的环境和周围的人们,有一丝的不安。但在之后的相处中,前辈和领导们给予了我很多的指导和帮助,让我能够更加自信且独立的处理工作上的事物,渐渐抛开了最初的担心和不安。各级领导的敦敦教诲,周围同事的勤奋认真,让刚刚踏入财政系统的我逐渐开始了解,什么是责任,什么是理想,什么是爱岗,敬业,忠诚。
一朵花,需要根茎的无私奉献,才能开出艳压群芳的花朵。而一个单位,同样需要每一位工作人员脚踏实地,真抓实干,需要每一位工作人员爱岗敬业,无私奉献,需要每一位工作人员的忠诚。虽然我只是一名财务工作者,但我从内心深处热爱着这份工作,在实践工作中不断体会到爱岗敬业是一种精神,一种态度,一种境界。
爱岗敬业不是简单的口头禅,而是一种精神。每一个人都有追求荣誉的天性,并且希望能够最大限度的实现自我价值。靠什么让这种追求实现自我价的愿望成真呢?靠的就是这种在平凡岗位上的爱岗敬业。我们要坚定的相信平凡的工作岗位上能够造就出不平凡的我
们。四年前,刚刚进入大学校园,那时的我们都对毕业后的工作有着美好的憧憬,我们抱着毕业后就能得到高薪优职的想法,然而毕业后进入到社会中,面对金融危机带来的高失业率和高校毕业生数量不断增加的压力,我们深刻的认识到,不是我们选择工作,而是工作选择我们。如今的我在这个职位上,已经渐渐褪去了当初的浮躁和高傲,更深刻的了解到现实的社会和自身的层次。作为一个财务人员,书本上的知识远远不够应付实际工作,虽然我进入这个单位并不久,经验丰富的前辈们,教会我很多财务工作上的技巧和知识。这些珍贵的,书本上无从记载的知识,装订、翻查凭证,核对、统计数据,开出、收回单据,这些是每一个财务工作人员都应该且必须经历的,我感谢有能够从事这份工作的机会,能让我投身到平凡岗位中,在未来的日子里,我会把爱岗敬业的精神深植于心,不断努力,在平凡的岗位上造就不平凡的自己。
爱岗敬业是一种态度。当我们在工作中遇到挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难?当我们晋级升迁心愿未达的时候,是满腹牢骚怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是后者,当我们选择后者并付之行动之后,我们身上隐藏存在着的人生价值会渐渐凸显,就像历经严冬考验的树木日益青葱,尽管那一抹青葱来之不易,但我们相信,这种价值的凸显,能让我们对生活的感触更加真实和快乐,对得之不易的东西更加珍惜和热爱,当我们面对单位或者他人的不足时,能够更加宽容和积极。作为一个集体肯定是有缺点的,正因为有缺点,才需要每个工作人员的不断努力,团结
在领导的周围,去发现缺点,改正缺点。但我们必须看到,在拥有缺点同时,这个集体也存在着自己的优点,正因为优点大于缺点,因此很多人选择留在集体里,忠于自己的岗位,所以请大家记住“成功的人一定是热爱,尊敬,并且忠诚于自己的岗位。”爱岗敬业由此也是一种成功的态度。
爱岗敬业更是一种境界,当我们将爱岗敬业当作人生的一种境界时,我们就会在工作上,少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;每一位了解财务工作的人都清楚,财务工作每天都重复着同样的事情,登记不完的凭证,做不完的报表,开不完的票据。无论工作的重复性有多高,有多枯燥,我们都应该满腔热情的去面对,去担当。因为我们工作的态度和工作质量直接代表着单位,并且影响和作用着周围的人和事。良好的工作态度将带来沟通上的顺畅和工作上的高效率。带着微笑去面对他人,享受工作带给我们的快乐和充实感,有了这种境界,我们会加倍珍惜自己的工作,抱着感恩,知足,努力的态度投入到工作当中。
无论是刚刚走出校门步入社会的我们还是已经有着丰富经验的前辈们,爱岗,敬业,忠诚不是一句大声喊出就能做到的简单事情。它是一种默默的奉献,是一种崇高的信念,是一种坚强的力量。曾经有人说过,当你的周遭变得多么无趣时,我们不应该抱怨,应该给予自己去发现生活中美好事物的机会。面对工作我们也应该如此。让我们相信爱岗敬业这样一种精神,态度,和境界将会是我们不断前进的灯塔,引领我们品味人生的真谛,寻求生命的意义。也许世界上没有比
爱岗敬业更平凡的词了,但我相信能做到这四个字的人一定都是不平凡的人。所以,虽然初出茅庐,我们只是芸芸众生平凡的一员,但让我们从现在做起,从每一件事做起,带着微笑,带着激情投入到工作当中,去发现生活和工作中的那一点美好,去造就我们非凡的人生。
谢谢大家!