医务人员爱岗敬业的演讲稿(精选10篇)
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我叫B,是医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
奉献对于任何一个人来说都不难,如果不能长成参天大树做栋梁之材,那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;如果不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川,那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;如果不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢?爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎能样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?
敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁……,坚守着自己的岗位,履行着自己的职责。
我们大家都知道,医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人,医生,护士,包括我们收费员,都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才能保证了医院的灵活运转。所以,要把医院的收费工作做好,当然少不了一大批从事收费工作的收费员,而正是因为有这么一批无私奉献的收费员,才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;我们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
收费室不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲,因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象,所以在实际工作中,我都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
大家知道,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的单调工作:收钱,打票,找钱……;年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”……面对单调,面对枯燥,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献精神,但是面对无理取闹的患者,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在一架民航飞机上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这各乘务员身体不适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否需要帮助?
飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这各乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时,我们的微笑可以多一闪,再多一次。
人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医院的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱,怎能样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是自我反省加倍努力厚积而勃发?我选择后者!因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃生气,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练,去挑战自我、超越自我、奉献自我!
最后,我借一段话来结束我今天的演讲:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这一段话告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,联系到我们的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是青春献收费,我无怨无悔!
尊敬的各位领导、各位同事们:
有幸能够站在今天这个演讲台上,我内心的激动无以言表,因为作为一名普通的医生,我有太多的感触想要与大家享。
人生就像一个大舞台,每个人都扮演着不同的角色,在工作中我们是医务工作者。在日常工作中,爱岗敬业是医生的的职业道德。
社区卫生服务站以全科医师为骨干,健康为中心、社区为范围、家庭为单位、需求为导向,妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,融预防、保健、医疗、健康教育、计划生育技术指导和常见病、多发病、诊断明确的慢性病的治疗和康复服务为一体的社区卫生服务。在社区卫生服务站工作,接触的大多是慢性病患者、0-6岁的幼儿、孕妇、残疾人和老年人。所以,除了医疗技术要过硬之外,我们还要付出更多的爱心、耐心和细心。
回首走过的路,苦辣酸咸,我们用爱心把它们酿成了蜜一样的甜。在为社区居民建立“健康档案”的日子,我们尝尽了“闭门羹”苦味儿。夏日里,我们背着血压计、体重秤,顶着火辣辣的阳光,汗流浃背地在居民楼中爬上爬下,常常是从这个六楼下来又上那个七楼,挨家挨户为居民建健康档案。从居民家门缝里传出的声音,常常充满了怀疑:“社区医生上门服务,哪有这样的好事,不是来推销药品的吧?”有时甚至是呵斥:“我们什么也不懂,但是不用你们建什么档案。我有病,去市医院。赶紧走!”苦涩的汗水流到眼中,辣辣的;流到嘴里,咸咸的。满腔的热情,就这样被一盆盆的冰水从头淋到脚。可是敲响下一位居民的防盗门时,甩甩头,我们还是会换上甜甜的微笑。因为既然接受了这个工作就要用满腔的热情去做。
在日常工作中,爱岗敬业还体现在为诊疗服务中。就在前不久,有位叫武计全的老人,因双目失明患病在床。老伴到社区卫生站讲明情况后,我与我们的李主任马上到老人家中进行了详细询问后,认真地为老人进行了体格检查.经过诊断判定这位老人是因为肠胃不适而引起的。随后我亲自进医院买药后把药送到家中。直到看到老人病情好转我们才离开。随后的几天里,我们一直随访探望,直到老人痊愈。居民的健康幸福,就是我们最大的快乐。社区卫生服务站就像一个大家庭,每天都发生着动人的故事,我们除了为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生服务,社区卫生服务想温暖的春风已经吹尽了具名的心中
我们没有豪言壮语,脚踏实地的做好每一件事,我们是健康的守卫者,保障居民的健康是我们最大的心愿。作为社区的工作人员我们深知:百姓在你心中多重,你就在百姓心中有多重。我们积极组织讲座,对居民进行健康教育,对孕产妇、儿童进行入户访视。对老年人慢性病进行健康体检等等的工作。通过院领导的支持,通过卫生局的正确领导,加上我们的不懈努力和辛勤的汗水共同努力,连年被市、城区卫生局评为社区卫生服务先进集体。也许您觉得我们的工作琐碎,但却承载着大阳泉矿和周边郊区居民的健康安全,也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举,但却关系到社会的健康,以后社区基药的开展是为群众解决看病难、看病贵的又一大事,会提高社区具名的满意度。
不以善小而不为,涓涓细流汇聚成爱的海洋。工作很平凡,需要我们任劳任怨,在坚守平凡中爱岗敬业,默默奉献。工作要有同情心和一双愿意工作的手,通过不断地交流和实践,我对自己的工作有了更深的认识、更高的要求,更多的期待。工作中的每一点进步都离不开医院的培养。我强烈的感受到,只有扎根医院这片丰饶的沃土,才能救死扶伤,实现价值,成就梦想。做为社区卫生服务站的一名全科医生:
我将努力从以下几点寻求提高和突破:首先,爱岗敬业,对病人温馨服务,贴心照料,用真诚的微笑温暖身边的每个人,工作中尽自己最大的努力为病人排忧解难。其次,精益求精,细致观察病人的病情变化,及时发现问题,积极处理解决,杜绝医疗差错,减轻病患痛苦。再次,学以致用,把新理论、新观念及时运用到护理实践中,更新技能、更新操作,改进工作方法。积累慢病随访等方面的经验,用贴心的服务抚慰患者,用语言美学知识对患者进行健康服务。救死扶伤,解除病痛,在服务病患的同时,实现着自身价值,
一滴水也能折射出太阳光辉。我愿在社区卫生这个平凡的岗位上,爱岗敬业,真诚奉献,把党和政府的温暖送到居民心中,把健康与和谐,留在居民家中!一年的时间,我和同事们,用真诚的爱心,宣传疾病防控知识,指导患者正确用药,帮助患者恢复身心健康,深受居民欢迎。大家并肩战斗千言万语化作坚强信念,让我们在院领导的带领下,在自己的工作,努力奉献,爱岗敬业,践行诺言,用自己的行动创造医院充满希望、更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、各位同事:
很荣幸能有机会在这里跟大家谈谈我对爱岗敬业的理解和体会。首先,我想问大家一个问题:你为的发展准备好了吗?也许有人会说,我一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。那我就要大声地告诉你:错了!在发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为发展壮大的坚实基础。
人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强,既然我们选择了医务工作,就要真心爱岗、全力敬业,把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像花儿爱太阳,就像鸟儿爱天空,就像蜜蜂爱鲜花!
伟人教导我们,要以服务人民为荣,以背离人民为耻,我们是光荣的,更是幸运的,因为工作赐予了我们服务人民的神圣天职,因为岗位构筑了我们践行社会主义荣辱观的最佳平台,我们更应明荣辱、知廉耻、树新风,以自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛。
不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!对我们,爱岗敬业,就是要满怀激情地投身工作;爱岗敬业,就是要充满爱心地服务病员;爱岗敬业,就是要兢兢业业地做好本职;爱岗敬业,就是要情真意切地奉献社会。古人云"爱人者,人恒有爱;敬人者,人恒敬之"。我们为他人解除痛苦而付出辛劳,却能收获别人的真心爱戴和敬重,这是对我们医护人员的最高奖赏,是我们人生价值的最佳体现,我们还有什么理由不去爱岗、不去敬业呢?
有人要问,那怎样才是爱岗,如何才算敬业呢?
首先,没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?接人待物,为人处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们,就有许多感人的例子。就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
其次,细节决定成败,精益求精争创一流业绩。细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。对我们而言,一个小小的麻痹就可能影响病员的身体健康和生命安全,一次小小的失误就可能影响医院的社会效益和整体形象,一点小小的疏忽就可能影响社会的安定团结与和谐氛围。这就是细节的重要,这就是精细的力量。今天的中医院,从细处入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就灿烂辉煌的明天。
尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁:
大家上午好!
今天我演讲的题目是《扎根卫镇卫生院,爱岗敬业,无私奉献》。
我给大家分享一个故事:
有一粒种子掉落在大地上,倾诉对大地母亲的热爱,恳求她给予甘泉沃土以生根发芽。大地母亲宽厚博大,问他如何报答。
种子说:我要开出鲜艳的花朵,吐露醉人的芳香,把大地装点得锦绣繁华。大地母亲听后,微笑着摇了摇头。
种子赶紧说:我要秀出金色的稻穗,结出饱满的谷粒,播撒万顷田野。大地母亲听后,再次微笑着摇了摇头。
种子坚定地说:我一定要长成参天巨树,伸出铜枝铁干,替大地母亲遮风挡雨。大地母亲听后,依然是微笑着摇头。
显然,这些都不是大地母亲想要的报答。种子迷惑了,大地母亲慈祥地说:“你扎根在我的身上,汲取养料,不要害怕狂风暴雨,要努力拼搏,茁长生长,然后奉献出鲜花与果实,去造福这大地上的苍生万物。
一个简单的故事,却蕴含着一个深邃的道理!
人生就像一粒种子,谁不希望扎根沃土,生根发芽,结出硕果,造福人类!很荣幸,我的人生的种子生长在温馨洁净的卫生防疫行业百花丛中,扎根在团结务实的**镇卫生院这片沃土上。随着岁月的流逝,我越来越深刻地感受到:只有扎根在基础卫生院这片肥沃的土地,才能接触更多的最基层最需要保护的儿童群体,实现我的人生价值!
我是**镇卫生院的防疫医生,主要工作是预防接种和儿童健康管理,我的责任是保障我们全镇的2600多名儿童不受各种传染病的困扰,为他们的健康保驾护航,虽然我的工作艰巨而又繁重,而且责任重大,但同时它也给了我前所未有的满足与骄傲。我爱这份属于我的责任,我愿坚守在这个圣神的岗位!我愿做全镇2600多名儿童的守护天使!我愿为他们无私奉献我的每一份光和热!
20xx年随着国家基本公共卫生服务项目工作的实施,我们卫生院的各项工作都逐步的开展起来,但是由于一体化村医的工作条件有限而且医疗任务繁重,导致儿童的健康管理工作不及时,儿童的建档率、管理率,难以提高。为此院长组织会议,研究解决方法,大家各抒己见,一致认为,把儿童健康管理与日常的预防接种工作结合起来。以往我们的接种流程是:询问、登记、开单、预约和实施接种并告知家长接种前后的注意事项及不良反应;现在我们在询问儿童健康状况的同时,加大随访和保健知识的宣传的力度。比如,提倡母乳喂养和预防儿童意外伤害;对于6个月龄的儿童家长,告知她们如何对宝宝进行捏脊和腹部按摩及其保健功效等中医药健康保健知识,并在接种前对儿童进行免费的体格检查和化验室检查。这项工作开展以来,取得了很好的成效:0-6岁儿童建档增至1998份,随访率100%,儿童中医药保健管理961人,为儿童的健康直接提供了保障,真正体现出了国家基本公共卫生服务项目中儿童健康管理的意义。
在我们的日常工作中,经常会发生一些令人难忘的故事,而半年前发生的一个故事让我记忆犹新。因为这件事让深刻地认识到:只有提高父母对孩子的预防保健意识,才是我们能够顺利展开工作的前提。
一个刚随父母外地务工回家的2周岁儿童来接种疫苗,我们在对其进行体检的时候,发现儿童有明显方颅,头围较大,且肋骨外翻,身高、体重等各项指标都低于正常值,我们意识到这可能是患有佝偻病,但由于儿童家长缺乏保健意识,并没有认识到这件事的严重性,我们对其进行了健康教育,并建议其到上级医院进行了进一步的检查和诊治,随后我们也通知了儿童所在辖村的一体化村医,要求将其纳入了随访名单,按时对儿童进行了随访和保健知识宣传并及时反馈儿童信息到卫生院,半年过去后这名儿童的身体发育情况各项指标都得到了良好的改善。患儿母亲对我们工作的感谢,是我们最大的欣慰!每一个患儿的健康成长,都是对我们工作的肯定,更是推动我们积极前进的动力。
这就是我的日常工作,平凡中隐含着艰巨和繁琐。但是,在我们卫生院领导的正确领导下,在我们卫生院兄弟姐妹的协同努力下,我会竭尽全力克服种种困难,努力将今后的共作越做越好!
这就是我的日常工作,平凡中隐含着艰巨和繁琐。但是,我愿扎根这片最基层的沃土上,生根发芽,茁壮成长,为造福一方贡献自己的力量!
最后,祝愿天下所有的儿童快乐生活,健康成长!
我是来自**镇卫生院的防疫医生,我的名字叫:
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、各位同事:
很荣幸能有机会在这里跟大家谈谈我对爱岗敬业的理解和体会。首先,我想问大家一个问题:你为的发展准备好了吗?也许有人会说,我一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。那我就要大声地告诉你:错了!在发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为发展壮大的坚实基础。
人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强,既然我们选择了医务工作,就要真心爱岗、全力敬业,把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像花儿爱太阳,就像鸟儿爱天空,就像蜜蜂爱鲜花!
教导我们,要以服务人民为荣,以背离人民为耻,我们是光荣的,更是幸运的,因为工作赐予了我们服务人民的神圣天职,因为岗位构筑了我们践行社会主义荣辱观的最佳平台,我们更应明荣辱、知廉耻、树新风,以自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛。
不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!对我们,爱岗敬业,就是要满怀激情地投身工作;爱岗敬业,就是要充满爱心地服务病员;爱岗敬业,就是要兢兢业业地做好本职;爱岗敬业,就是要情真意切地奉献社会。古人云"爱人者,人恒有爱;敬人者,人恒敬之"。我们为他人解除痛苦而付出辛劳,却能收获别人的真心爱戴和敬重,这是对我们医护人员的最高奖赏,是我们人生价值的最佳体现,我们还有什么理由不去爱岗、不去敬业呢?
有人要问,那怎样才是爱岗,如何才算敬业呢?
首先,没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?接人待物,为人处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们,就有许多感人的例子。就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
其次,细节决定成败,精益求精争创一流业绩。细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。对我们而言,一个小小的麻痹就可能影响病员的身体健康和生命安全,一次小小的失误就可能影响医院的社会效益和整体形象,一点小小的疏忽就可能影响社会的安定团结与和谐氛围。这就是细节的重要,这就是精细的力量。今天的中医院,从细处入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就灿烂辉煌的明天。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了!
今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高医院医疗服务质量》
顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。
前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。
想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。
再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”
其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我叫,是xx医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
奉献对于任何一个人来说都不难,如果不能长成参天大树做栋梁之材,那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;如果不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川,那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;如果不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢?爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎能样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?
敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁……,坚守着自己的岗位,履行着自己的职责。
我们大家都知道,医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人,医生,护士,包括我们收费员,都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才能保证了医院的灵活运转。所以,要把医院的收费工作做好,当然少不了一大批从事收费工作的收费员,而正是因为有这么一批无私奉献的收费员,才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;我们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
收费室不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲,因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象,所以在实际工作中,我都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
大家知道,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的单调工作:收钱,打票,找钱……;年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!” ……面对单调,面对枯燥,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献精神,但是面对无理取闹的患者,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在一架民航飞机上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这各乘务员身体不适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否需要帮助?
飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这各乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时,我们的微笑可以多一闪,再多一次。
人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医院的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱,怎能样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是自我反省加倍努力厚积而勃发?我选择后者!因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃生气,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练,去挑战自我、超越自我、奉献自我!
最后,我借一段话来结束我今天的演讲:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,联系到我们的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的,那就是青春献收费,我无怨无悔!
天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔……
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少, 3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答: “是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我叫,是xx医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
奉献对于任何一个人来说都不难,如果不能长成参天大树做栋梁之材,那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;如果不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川,那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;如果不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢?爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎能样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?
敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁……,坚守着自己的岗位,履行着自己的职责。
我们大家都知道,医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人,医生,护士,包括我们收费员,都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才能保证了医院的灵活运转。所以,要把医院的收费工作做好,当然少不了一大批从事收费工作的收费员,而正是因为有这么一批无私奉献的收费员,才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;我们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
收费室不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲,因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象,所以在实际工作中,我都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
大家知道,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的单调工作:收钱,打票,找钱……;年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!” ……面对单调,面对枯燥,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献精神,但是面对无理取闹的患者,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在一架民航飞机上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这各乘务员身体不适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否需要帮助?
飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这各乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时,我们的微笑可以多一闪,再多一次。
人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医院的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱,怎能样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是自我反省加倍努力厚积而勃发?我选择后者!因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃生气,但其实,青春的意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练,去挑战自我、超越自我、奉献自我!
最后,我借一段话来结束我今天的演讲:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,联系到我们的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是青春献收费,我无怨无悔!
护士职业看似平凡,但要做好却很难,很不容易,就象一位老护士说的那样,职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩,只有辛勤耕耘,默默奉献。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角,尽管青春在燃烧中消尽,但我们白衣天使的爱依旧,奉献依旧!去年,我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人,这位老人入院后,经常无端发脾气,拒绝治疗。这些我们看在眼里,急在心上。细心的护士长通过反复观察,终于弄清楚:原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪,事后就发脾气,不配合治疗。针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理,我们疗区召开专门会议,由疗区主任和护士长亲自负责老人的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天,为她打水喂饭、洗脸梳头。开始,老人情绪低落,思想抵触,给她到白开水,她不喝,却说:我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜,她却要吃饺子。但我们不气馁,哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的,患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦,就是我们亲人的痛苦!一次老人大小便失禁,衣服裤子弄得都是粪便,护士长在帮助老人搽洗干净身体后,二话没说,拿起老人的衣裤就洗,旁边别的患者家属看不过去,就说:护士长,你别洗了,我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道:不用了,就是在家,我的老人弄脏了衣服也得洗,不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多,却感动得这位饱经世事沧桑,对未来失去信心和希望的老人,放声大哭,她拉着我们的手说:孩子,我活了七十多岁,原来我一无所有,对什么都失去了信心,可是现在又有人关心我,体贴我了,如果我的儿女现在还活着,他们也不过如此啊,你们虽然不是我的骨肉,却胜似我的亲生儿女!
像上面的感人事情,我们医院每天都在发生,数不胜数。前一段时间,一位处于休克状态,全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查,该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤,流血不止。时间就是生命,患者的安危就是无声的命令,在家休息的医生赶来了,刚下夜班的护士赶来了,在与死神的较量中,没有豪言壮语,只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况,我们加派专人护理患者,每15分钟观察一次病情,人员不够,大家都争抢留下,有的护士把孩子反锁在家里,忘了给孩子做饭,有的大夫二十四小时没有合一下眼睛,时间在忙碌和焦急的等待中消逝,经过三个昼夜的抢救和精心护理,患者终于脱离了危险。患者的家长听到孩子脱离了危险,流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬,竟感动得说不出话来。面对患者,面对事业,我们得失无悔,奉献更无悔,因为我们的付出,换来的是一个个鲜活的生命,因为我们的付出,换来了千家笑语,万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起,都在大大书写着两个字——亲情!
白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的,它是用荆棘编就,它需要一代又一代众多医护人员用心呵护,用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力,才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!!