职员爱岗敬业演讲稿(精选34篇)
尊敬的领导、同志们:
我叫马春华,是___开发区热电燃气总公司锅炉专工,锅炉专业高级技师。6年前我离开老家五莲,怀揣着父母的嘱托和妻儿的期盼,以优异成绩通过招聘,成为热电公司的一名司炉工。六年来,我勤学实干,努力钻研业务知识和专业技能,在锅炉运行这一最普通的岗位上,取得了一定的成绩。我先后获得了“___市职业技能技术能手”、“___市热电行业锅炉运行值班员状元”、“___市技能工人先锋”等荣誉称号,公司同事都夸我是热电行业的“许振超”。其实我知道自己只是做好了自己应该做的事。是公司培养了我,岗位锻炼了我,同事帮助了我。我离振超师傅差得还很远。荣誉对我既是激励,更是鞭策,我总是怀着一颗感恩的心和满腔的热忱从事着工作,奉献着青春和激情。
一、与寒流抗争,把锅炉看好用好
严冬逼近,寒流来袭,千家万户盼的是温暖。热电员工必须保证锅炉运行正常和安全。每年的供暖时节都是我最忙碌,最辛苦的时间。为了设备正常运行,我跟锅炉运行人员一起严防死守,做到了在第一时间发现问题,以最快速度解决问题。哪里脏、哪里累,哪里需要,我就出现在哪里,我就像呵护一个小生命的健康成长一样呵护着锅炉的日常运行。__年12月31日凌晨,一阵急促的手机铃声把我从梦中惊醒,运行告急:168MW锅炉省煤器烟温出现异常!险情就是命令,我连厚棉衣都没来得及穿,立即骑上摩托车顶着刺骨的寒风往公司赶,从远在辛安的家到了公司,我已经冻得手脚麻木,可我也顾不上这些了,接着就爬上50米高的锅炉查找问题,然后回到锅炉控制室认真仔细地核对运行历史趋势,一次,两次,三次……几次反复,最终准确判断为省煤器吊挂管泄漏。这时已是凌晨两点多,遥望寒夜的星空,才发觉自己浑身湿透,凉气袭身。可想到故障的原因终于找到了,心里感觉暖暖的。
这次查险,为公司安排生产赢得了主动。同时,受开发区供热面积急剧膨胀和我公司供热锅炉数量的制约,在极寒天气下,一旦168MW热水锅炉出现异常,将严重影响供热,时间每一分每一秒都是那么宝贵。元月一日,公司决定停运168MW热水锅炉进行紧急抢修,所有生产部门管理人员,放弃假日休息。制定详细的锅炉冷却、修复和注水、投运等预案,监督指导抢修、施工,及时处理突发事件……我一直和大家坚守在施工现场。抢修过程中,炉内温度近50℃,炉外在冰点以下,炉顶北风呼啸,寒气刺骨,炙烤和寒冷两重天,温差之大,让人难以承受。加上刺耳的磨光机的声音,飞溅的焊花,浑浊的烟气,使得连轴转的我,有些招架不住。可是维修工作必须抢先完成,我坚持着,坚持着。
远处传来了鞭炮声,那是人们在欢度元旦,我们的检修仍在进行。凌晨5点,人们还沉浸在甜蜜的梦乡,我们依然站在50多米高冰冷的锅炉钢架上,冒着刺骨的寒风,在坚守……坚守。偶有闲暇时,我不禁牵挂起家中的儿子,此时我感到作为父亲对不起孩子,因为我父母在老家,年老体弱,我和妻子都忙于工作,孩子从小学一年级就学会了自己做饭,自己在家照顾自己,想到这些,内心感到一阵酸楚。
整整3个昼夜,公司领导和我们一线抢修人员没有睡过一个囫囵觉,没吃过一顿安生饭,一直在故障现场和施工方一起,督促抢修进度。眼睛熬红了,身体也吃不消了,依然咬牙坚持着,最终心疲力竭,那种情景只有当时在现场的人才能体会,才能领悟,才能铭记。元月4日上午8时,锅炉启动点火,直到晚上6点锅炉运行临时恢复正常。168MW热水锅炉正常投运,又是繁星闪烁,万家灯火之时,站在高耸的锅炉顶上,我脑海中忽然闪现出了一首大家都熟悉的歌《为了谁》,心中不禁热流涌动,豪气满怀。
二、立足本职,扎根一线,把锅炉修好管好
“不就是个烧锅炉的吗!”常常听到有人这样称呼锅炉运行工作者。在我们这个行业,大家都知道,锅炉运行是又脏又累又危险的活儿,很多人不喜欢干,甚至瞧不上眼。远看是要饭的,近看是烧炭的,仔细一看是热电的,说的就是我们烧锅炉的。自从参加工作以来,我一直工作在锅炉运行一线,从没有把这个工作看低。“干就要干出个样子来,三百六十行,行行出状元!把平凡的事情做好,就是不平凡,把简单的事情做好,就是不简单。在很多同志看来再平常不过的事情,我也要做得一丝不苟。我们A区热源厂拥有7台不同型号的循环流化床锅炉,是___市单个热源锅炉数量最多的单位,__年刚上116MW热水锅炉是全省第一台,__年新建168MW热水锅炉也是全省第一台,单炉容量为国内最大的热水锅炉,开发区供热面积以每年20%多的速度迅速增长,用热需求大于锅炉供热能力,供热压力巨大,各级领导和群众都非常关注。不了解热电的人认为,供暖季一结束,我们工作就很轻松了,甚至无事可做了,其实不然。为了确保供热运行的连续性,为了使锅炉设备在下个供暖季正常运转,每当供暖期结束,我们就要立即投入到紧张的大修工作中去。为此,我仔细检查每一个阀门、每一个轴承、甚至每一个螺栓,在几十米高的锅炉上爬上爬下、钻进钻出,不知磨破了多少件衣服,在黑洞洞的锅炉里面一呆就是半天,尤其是对炉膛水冷壁检查,需要攀爬30多米的脚手架,一段一段的进行检查,每爬高一米,心里就多一份恐惧,站在炉膛的最上层,脚下30多米都是黑洞洞的炉膛,但是为了设备安全,硬着头皮也得上。手电筒、安全绳是我的必备品。身上经常碰得青一块紫一块的,痛疼难忍。同事们半开玩笑半是同情地说:“你干脆把铺盖也搬到锅炉里算了。”就这样,我不放过每一个角落,取得了第一手宝贵资料。也有人说,你都是锅炉专工了,还那么一天到晚脏乎乎的,就像刚从煤灰里爬出来的。我只能笑一下,摇摇头。因为我知道,一个衣着整洁,成天坐在办公室,看资料的锅炉专工,不是一个称职的专工。专工不熟悉设备,怎么能谈得上“专”呢?
168MW热水锅炉虽然临时恢复正常,但是没有找到造成问题的根本原因,这个问题犹如一巨石压在我的心上,让我寝食难安,毕竟我是锅炉专工,深知肩上担子的分量。由于168MW热水锅炉目前在用设备全国仅三台,其中另外两台在华电石家庄热电公司,并且他们的热水循环系统与我们公司有很大差距,所以毫无借鉴可言。为此,我翻遍了手头所有资料,上网查阅相关数据参数,跟锅炉厂技术员沟通,可谓绞尽脑汁,可是反馈的信息并不乐观。最后,我静下心来仔细回忆施工过程的每一个细节,凭我多年的职业经验和研究,最终我认定原因就出现在省煤器吊挂管与其联箱连接部位节流口上。这种设计跟我公司循环水运行方式不匹配,是导致省煤器管爆裂的主要原因。最终锅炉厂原总工中国研究热水锅炉资深专家,早年留学前苏联80多岁的董老,来到我公司现场,肯定了我和公司提出的意见,经改造目前168MW锅炉已经改造完成,将为今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事,必先利其器,要想锅炉在供暖季使用好,运行好,非供暖季就要管好检查好修好锅炉,不能放过任何一点疏漏。每个年度供暖季结束后,我们都能检查出上百个问题,然后积极参与制定方案进行消缺。安全隐患消除了,生产就得到了保障。__至__年供暖季,我们公司三台116MW热水锅炉在设备毫无备用情况下,连续安全运行145天,这一成绩在___市周边乃至全省也是佼佼者。锅炉运行正常,保障了热用户的利益,也树立了热电公司的良好形象。东亿热电、即墨热电、金泓热电等兄弟企业也慕名来我们公司培训和实习,无不为我们公司取得的成绩而赞叹,作为一名锅炉专工,我内心感到无比欣慰,因为我就像爱护自己的眼睛一样爱护着这些设备,锅炉设备也像小乌鸦一样有灵性反哺着我们。每当供热结束,看着这些炉群,就像看着自己的孩子一样,感到无比亲切。一分耕耘,就有一份收获。
三、学好业务,干好工作,争做热电行业的“许振超”
我站在锅炉顶上看到海的对岸就是繁忙的前湾港,彼岸港边高耸着橘红色的桥吊和这边巍然矗立的天蓝色锅炉遥相对应,绘就了前湾港畔保税区旁一道靓丽的风景线。前湾港就有新时代工人的楷模—许振超,振超精神也激励着我们热电人。
随着社会的发展,锅炉机组日趋大型化,专业化,自动化化程度越来越高,不再是传统意义上的简单操作和单纯体力劳动,因此对运行技术要求也越来越高,一个小小的失误就会令锅炉停运,供热终止。为了提高自己的业务水平,我在工作中善于学习,勤于钻研,不怕脏,不怕苦,虚心请教,积累了大量的锅炉运行实践经验。在公司鼓励支持下,我走出去跟同行切磋技艺,不断提高自己,增长见识。业务水平也有了极大的提高。__年,我参加___市第十一届职业技能大赛,以全市第一名的好成绩,被___市职业技能大赛组委会授予“___市热电行业锅炉运行值班员状元”、“___市技能工人先锋”称号。这是对我工作能力的肯定,公司的同事们也夸我是热电行业的“许振超”。对于这些荣誉和称赞,我感到诚惶诚恐,与振超师傅比起来,我还差了十万八千里呢。成绩不能只属于我一个,如果没有公司领导和同事的关心帮助,我怎么会有这些成绩呢。正因为如此,我想,振超师傅就是我的榜样,我要加倍努力,真正做一个像许振超师傅这样的好工人。
锅炉运行烧的是煤,发的是热,温暖的是千家万户。运行员工,点燃的是自己,奉献的是真情,热乎的是党心和民心。身验寒暑交替,心中却始终揣着的是开发区万家的冷暖。热电工作是一项平凡的工作,要在平凡的工作中成就不平凡的事业,就得需要良好的职业道德,过硬的业务技术、坚韧无比的毅力,吃苦耐劳的精神。我深知肩负的责任,我一定会加强学习,努力工作,不断的提高知识和能力,做好一名称职的锅炉专工,不辜负公司对我的培养,领导和同志们的信任,我要争做热电行业的“许振超”!
谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队_队就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。他以人性化的管理,培育了奋发进取,团结拼搏的团队精神,以科学的服务理念,锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。如何发挥保安员作用更好的服务矿区,很大程度上取决于一个团队的凝聚力,向心力。
队长充分认识到这点,他处处以身作则,以“安全第一,预防为主,优质服务,信益至上“为宗旨,针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施,为了提高队员的思想素质和业务素质,他规定每月组织一次学习,每周一会,坚持雷打不动,严格各项规章制度,并身先士卒。由于_周边地区是些法律意识淡薄的村民,所以矿区被盗现象时有发生,单队感到责任重大,亲自组织夜间蹲点,经过几个月的夜间奋战,矿区被盗现象得到了有效控制。
保安中队自成立以来,全体队员没有休过一个正常的节假日,他们不计个人得失,任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑,同时也树立了良好的保安员形象。门卫班长在工作中以老大哥的身份,热情关心每一个队员,不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信,他的队员们也都自觉遵守规定,关系融洽,由于他工作突出,连续三年被评为公用事业处先进保安员,他负责的门岗也是先进门岗。
我们保安_队在上级领导的支持下,通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新,拓宽服务业务,从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务,无论在哪个岗位,队员们都尽职尽责,受到了服务单位领导的好评。
我们拥有杰出的领导者,卓越的管理团队,创新的知识员工,在座的各位,你们想想,这样的一个中队,它的明天能不更加辉煌吗?
谢谢大家!
尊敬的领导、各位青年团员们:
您们好!我今天演讲的题目是:奉献,在平凡中闪光!也许以我这样的年龄,这样的经历和大家谈奉献,我还显得太稚嫩,但作为石狮市自来水营业公司的一员,作为一名青年团员,值此“五四”青年节,我想用自己肤浅的文字,朴实的语言来介绍我们青年服务人民、奉献社会的平凡而感人的历程。
“我们的工作,是为谁辛苦为谁忙呢?是为金钱?为权利?还是为社会?”,几年前,公司领导向我们青年团员提出了这样一个问题。今天,我们营业公司全体青年团员立足平凡岗位,团结一致,努力奋斗,弘扬“三平”精神,以实际行动,作出了响亮的回答:“我们的工作,是为了服务石狮人民,奉献社会。”
在举国上下广泛开展保持共产党员先进性教育的热潮中,我们再次注意到了身边这许多勤勤恳恳、严守职业道德的好党员、好同事。他们以其坚强的党性、感人的事例、生动地向我们青年团员阐述了他们践行“三个代表”重要思想,保持共产党员先进性的崇高追求。
青年党员卢立新同志,作为一名年青的党员,在贯彻“三个代表”重要思想的同时,始终保持党员的先进性。他积极参加各种公益事业,是石狮首批骨髓捐献志愿者,同时也是一名贫困学生的资助者。在工作中,他把全部身心投入到他所熟悉的计算机信息处理工作中,兢兢业业,默默耕耘,为营业公司与建行联网建立的水费结算系统的安全投入使用作出了较大的贡献。在工作中,他不计较个人得失,为了保证春节期间,联网结算系统的正常运行,他主动放弃长假休息时间,坚持与电脑操作员轮流值班,保障系统安全运行。几年来,在营业公司,卢立新同志值班时间是最长的,补休的天数是最多的,但是他申请补休的次数却是最少的,他用他的一言一行体现了一名普通共产党员平静之中的满腔热血及服务社会,奉献自我的良好道德情操。
欲正人,必先正己,己不正,焉能正人?青年党员蔡绍权同志作为我们营业公司的领导,他深知“领头羊”的作为如何,直接关系到企业的正常营运和健康发展。他始终以严谨细致、脚踏实地的工作作风,热情服务、认真负责的工作态度,公正无私、依章办事的工作原则来要求和鞭策自已。
作为营业公司副经理,每天都要接待许多用水客户的咨询和投诉,由于接待的客户形形色色,有时甚至受到个别不讲理客户的辱骂,但他毫地怨言,尽职尽责,处处以客户为中心,永远把客户的利益放在第一位。记得有一蔡姓用户投诉:“你们水厂真是’’水霸’’,我在规定的时间内到建行缴费,被告知不用交,为何现在又向我发放’’水费催缴通知单’’,这岂不是乱收费吗”?接到投诉后,蔡副经理用微笑迎接用户的冷言冷语,认真受理、积极对待,后经了解该用户到建行缴费时因把户号写错,而这“错户”的户主又已申报暂停用水,因而才出现用户所投诉的问题。通过耐心解释,用户终于认识到是由于自己的过失造成的,在道歉之余对他热情的`服务态度、文明的服务用语,严谨的工作作风大加赞赏。由于工作业绩突出,近年来,蔡绍权同志多次被公司授予优秀职工的光荣称号。
还有党员王清水同志作为一名稽查科科长,多年来,带领科室员工,风风雨雨、日署寒冬,始终如一日地战斗在抓偷水、反违章、追欠费的稽查岗位上,日复一日,年年如此,从不间断,为保障公司水费回收率的稳定做出了极大的贡献。记得在一次对庵前片区水表进行集中整顿巡查的过程中,他因过度关注于对私接外管的跟踪,小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口,整个裤腿随即被汨汨流出的鲜血染红,当公司领导、同志们赶到医院,看到他那因疼痛而扭曲、因流血过多而白得发紫的脸时,都感到极为的心酸、心痛,但是,当公司领导要求他在家休养时,他拒绝了,隔天带着药水,忍受着剧痛,又一瘸一拐地继续投入到整治违章,打击偷水的巡查工作中去,以实际行动体现了一名共产党员的先锋模范作用,弘扬了共产党员的先进性。
在石狮团市委发起的“大手拉小手”爱心助学活动中,营业公司团支部率先垂范,以最大的热情投入到爱心助学活动中。15名团员从20xx年开始在五年内每年捐出3200元,帮助4名小学生完成中学学业。受助学生在来信中这样写道:“多亏你们给了我能够继续学习的机会,当老师把助学金交到我手里的时候,我流下了眼泪,我好幸福啊!……我要比别人更加努力,更加勤奋,就是比别人累十倍也愿意,我决不能辜负你们的期望,我要为你们争光、为自己争光。”在营业公司团支部的带动下,供水公司共与25位中、小学生建立助学关系。
在服务实践中,自来水营业公司担负着全市15000多个用户的水表数据抄见、水费收缴、水表维护和水务稽查工作。工作量大、繁琐,我们坚持“四心”(即热心、恒心、专心、细心)要求,把“服务是否到位,客户是否满意”作为评判工作先进与否的标准。在原有的基础上不断拓宽服务新领域,开通了两台
尊敬的各位领导、各位评委、同仁们:
今天,是我走进_地产的第151天,在这短短的五个月里,我在_学到了很多知识,让我受益匪浅。可以说,_地产不仅是一个好企业,更是一所好学校,更象一个温馨的家庭。感谢旗云,给了我一个展示才华的机会,感谢旗云,让我认识了这么多的好同事、好朋友!首先先让我给大家鞠个躬,表示一下我的谢意!谢谢大家!
今天,我演讲的的题目是《爱岗敬业,从点滴做起》。
我是今年六月份正式来到_地产工作的,在深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的一线销售员,但我深知,我的一举一动、一言一行,都代表着我们整个_地产的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的销售员。
每个人参加工作后,因分工不同,各有各的工作岗位,从某中意义上讲,人有职务高低之分,工作和岗位却没有贵贱之别。干任何工作,首先要热爱,要热爱自己的岗位!要敬业,要在自己的岗位上恪尽职守、奋力进取、高度负责。因此,爱岗敬业,也成了每一位员工最基本的素质,是员工对工作的一种态度,一种最起码的态度。我相信,只要我们能在自己的岗位上认认真真、兢兢业业地工作,能从我们身边小事做起,从一点一滴做起,干出一翻成绩,这就是爱岗,这就是敬业!
怎样才能“爱岗敬业”呢?我认为,首先要干一行,爱一行,钻一行,精一行。要不耻下问、虚心学习,为了尽快的熟悉业务、提高销售,要虚心的向老员工请教,不放过任何可以利用的休息时间去学习。在工作中,要本着企业“让信任收获笑容”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
其次,要干好我们自己的本职工作,工作成绩是衡量我们工作能力和水平的一个方面。就好比我来说吧!我是一名销售员,我的职责和工作,就是维护企业形象,作好房屋、楼房销售,提高业务成交量!成交房屋的数量和金额就是衡量我工作成绩的标准之一!因此,既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当,就要把销售员这个行当做好、做出成绩。做成这个行业的拔尖人。要把销售作为一项事业来干。脚踏实地,不畏强手,敢于拼博,敢于争先,敢于挑战极限。不断否定自我,不断塑造自我,在破中立,在立中成长,在成长中成熟,在成熟中成功。只有在销售实践中不断完善自我,充实自己。在工作中,谦虚谨慎,步步为营,才能把销售工作做好。
俗话说:“千里之行,始于足下”、“不爱岗就下岗、不敬业就失业”,我们每一位员工都要珍惜和热爱这来之不易的工作岗位,即使在艰难险阻面前,我们也要团结一心,众志成城,勇往直前!万丈高楼,起于垒土。爱岗敬业,其实不需要做出什么惊天动地的伟业来,只要我们把身边的事情、手头的工作,一点一滴,一步一步地,圆满地做好,那怕是一些看起来很不起眼的小事,都用心去做,把自己最大的力量贡献出来就可以了。
我知道,我到销售部的工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求。
无数个平凡而踏实的日子创造出绚烂的人生;无数次坚持再坚持的工作作风,为我们绽放出绚烂的鲜花,爱岗敬业,从点滴做起,使我们平凡的事业变得伟大,使我们的生活变得亮丽多彩!
谢谢大家!
各位同事们:
稻盛和夫先生说:“工作造就人格,劳动的意义不仅在于追求业绩,更在于完善人的内心”,之前对这句话并不太理解,随着年龄的增大,我对此话越来越有体会,并且我很认同这句话。当我们把全身心都投入到工作中去,投入到每一个细节不断臻于完美的追求中去,有一种快乐就会油然而生,无法形容,但是这种快乐会让我们很享受,它会浸润到我的每一根毛发,我身上的每一个细胞。
把事情做“易”、做“细”就需要做事用心。用心做事这既是一种工作态度,更是一种工作方法和工作哲学。认真只能把工作做对,用心才能把工作做好。“认真”和“用心”既有量上的差别,更有质上的不同。“认真”体现的主要是态度,是做好工作的基础和前提,而“用心”彰显的是心智,是“认真”基础上的再认真,但又不是简单的叠加和组合,它是调动了全部智慧、潜能、知识、谋略和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。一般而言,简单的工作可能只做到“认真”就足够了,但相对于重大、疑难、复杂的事项来说,仅有“认真”是不够的。因为,“认真”是仅限于平面维度上的要素结构,往往表现为表层的认知、被动的接受、按部就班式的执行等,缺少的是创新性思维、创造性劳动和创制性成果。而“用心”是立体维度上的要素结构,是弥补上述缺憾的救济良方。因此,工作需要“用心”。
从开展计划生育工作以来,我们坚定不移地贯彻落实党和国家在各个时期制定的人口与计划生育政策,始终把人口与计划生育工作摆在重要位置,在控制人口数量,提高人口素质方面作了长期不懈的艰苦的努力,取得了卓著的成效。这是与时俱进的创新。进入二十一世纪特别是以来,坚持“以人为本”,致力于人口和计划生育工作新机制建设,在理念、体制、载体和工作方法上努力实现由管理型向管理服务型和按需服务型的转变,开创了人口和经济、社会和谐发展的新局面。 假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。可见,责任改变的不仅仅是我们对待工作的态度。对新职业、新岗位的热爱、对生活常怀感恩的心态让我可以在紧张的工作、学习中寻找快乐。 “快乐”药方,那就是悦纳自我、欣赏世界、珍爱生命、开心微笑、投入工作、感恩社会、享受兴趣、呵护感情和修炼性格。 要真正快乐,一要懂得哲理。快乐需要的是豁达,需要的是包容,需要的是开心。真正的快乐、最高境界的快乐就是明哲理的快乐。胸怀决定规模,看破才能突破,思路决定出路,有了哲理才能洞察世界,才能懂得规律,才能理解世界。二要爱岗敬业。不管有多好的理念、思路,都必须有实在的行动才能实现,可以海阔天空地想,但必须脚踏实地去干。每一个人都需要面对现实,只有热爱自己的本职工作,才会有真正的快乐。三要勤学。要善于学习、经常研究,懂得基本的规律和相关知识,才能解疑释惑生活和工作中遇到的种种问题。四要懂得感恩。这是做人的最基本德行,要做一个懂得感恩的人,拥有一颗感恩的心。
集中精力上班,遵守作息时间,要潜心研究本职工作,要树立争先创优的目标,实施自己的工作计划,在勤奋中实现价值,在用心中追求业绩,在快乐的心情中开展工作,在良好的工作氛围中体验快乐,在快乐的生活中感悟幸福。用心工作,快乐生活,希望这样的心态可以感染到身边每一位可爱的人!
谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上酒店的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到xx酒店做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住酒店时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好,先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多。
我在酒店服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位。
谢谢大家!
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!在这春光明媚、桃红柳绿、万物竞长的美好日子里,面对充满生机和活力,挑战和希望并存的伟大时代,我能够站在朝夕相处的同事面前发表演讲,首先要感谢公司领导和同志们对我的信任,是你们给了我力量,让我说出心中的誓言。在建设和谐社会的伟大进程中,在高昂的“追求价值、诚信回报”主旋律下,看着公司日新月异的发展,我们团员青年要树立远大理想,坚定工作信心,立足本职岗位,做到爱岗敬业、勇于进取,为公司的发展忘我工作,顽强拼搏,创造优异成绩,献给公司。为此,今天我作“立志成长成才,报效奉献公司”的演讲。
今年20_年,是中国共产党建党周年,是“五四”运动92周年,是公司“管理增值年”,在这不平凡的一年里,我们抚今追昔,回顾公司成立以来在各方面取得的成就,心潮澎湃,激动不已。公司成立时,宛如一颗新栽的树苗,娇嫩柔弱。光阴荏苒,流水似年,公司转眼间,已成为一颗参天大树,枝壮叶茂,绿满大地。在公司健康、持续、快速发展中,我们团员青年在公司党政的正确领导下,在公司团委的引导带领下,充分发挥新时期团员青年特有的相象力、创造力和战斗力,以无比的毅力、冲天的干劲、顽强的精神投入到公司的生产经营工作中去,取得了骄人的业绩,助推公司发展。“少年强,中国强”,“青年强,公司兴”。我们团员青年在公司各项工作中,充分发挥了主力军、生力军和突击队作用,哪里工作需要,那里就有我们团员青年;哪里工作艰苦,那里就有我们团员青年。无论是脚踏实地、攻坚克难,勇于开拓、大胆创新,提升企业核心竞争力,还是精细管理、挖潜增效、降控成本、提高公司经济效益,都有我们团员青年的身影,为公司默默无闻、刻苦勤奋、踏实努力工作。可以自傲地说,我们团员青年是可以信得过的年轻一代,是能够承担时代的光荣职责,懂得“不经一番寒彻苦,哪来梅花扑鼻香。”“没有汗水的浇灌,怎能收获成功的喜悦?没有勤劳的付出,哪有实现梦想的甘甜?没有公司的培养,哪有取得的骄人成绩?”所以我们团员青年要懂得感恩,做到知恩图报,做一个高尚、纯粹的人。我们团员青年,要感恩自己的祖国,要感恩自己的公司,是祖国的土地养育了我们,是公司的雨露滋润我们成长,是公司领导在关心栽培我们。工作_年来,我目睹了各位领导和同事为了公司的发展而付出的艰辛。心怀对组织教育培养的感恩,我们团员青年有责任也有义务为了我公司事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对我公司执著的热爱,我们团员青年将“感恩的心”化做“责任心”。
什么是责任心,我理解就是全身心的投入到履行职责、完成任务的过程之中,将个人利益完全融入到集体利益中去,不达目的誓不罢休的一种决心和不糊不混不走样的工作态度。认真对待每一件事、每一项工作。我们团员青年如何增强责任意识呢?我认为团员青年一定要珍惜大好时光,发愤学习,刻苦钻研,要树立终身学习的意识和不断学习的习惯。只有学习好了,我们团员青年才会有真本领,能够担负起自己的责任,完成公司赋予我们的工作任务,有知识、有能力、有经验,去完成每一项工作任务,实现高效与完美。我们团员青年学习的内容十分丰富和广泛,要努力学习中国特色社会主义理论,提高自己的政治思想觉悟;要学习祖国优秀传统文化,继承和发扬先辈的优良传统品德;要学习世界各国优秀文明成果,做到他山之石为我所用;要学习专业知识与业务技能,增强自己的工作本领。通过学习,促进自己成长成才,为报效奉献公司打下智力基础。
立志成长成才,报效奉献公司,我们团员青年要开拓进取、艰苦创业。做到开拓进取,艰苦创业,既是公司发展的要求,也是我们自身发展、适应时代的要求。古往今来成就事业者,无不是披荆斩棘、勤奋进取之人。公司发展的历程中,无不闪耀开拓进取、艰苦创业的光彩。公司的持久、快速发展,需要青年人继往开来、艰苦奋斗。我们团员青年任何时候都要树立开拓进取之心、艰苦创业之志,为公司的发展去艰苦创业,为公司的腾飞去艰苦创业,为公司的美好明天去艰苦创业。我们团员青年要充满理想,坚定信心,顽强拼搏,不怕困难,百折不挠,在报效奉献公司中,开拓出一片新天地,创造出一番新事业,无愧于公司领导的厚爱,无愧于年老职工的期望,无愧于自己的人生轨迹。在开拓进取、艰苦创业,报效奉献公司中,处处都有我们团员青年施展身手的庞大舞台,处处都有我们团员青年发挥作用的广阔天地。我们团员青年无论从事什么工作,无论身在什么岗位,只要兢兢业业,发奋图强,都大有作为,干出骄人业绩,让青春在开拓进取中闪光,让人生在艰苦创业中升华。
立志成长成才,报效奉献公司,我们团员青年要立足本职,勇于实践。实践是我们团员青年成长成才的必由之路,要把书本知识和实际知识结合起来,在实践中丰富自己、完善自己、提高自己。我们团员青年勇于实践、善于实践,就要深入到基层一线,与职工群众相结合,向职工群众学习,增进同职工群众的感情,提高解决实际问题的能力,在实践中增长自己才干,在实践中建功立业,充分发挥我们团员青年的生力军和突击队作用。在立足本职,勇于实践中,我们团员青年要树立信心,鼓足干劲,敢于承担历史责任,肩负时代职责,努力创造,铸着新的辉煌;要把远大理想与社会实际结合起来,不分岗位,不分职业,从基层做起,从平凡干起,脚踏实地做事,一点一滴努力,矢志不渝奋斗,为公司发展添砖加瓦、拼搏奉献,创造出无愧于时代的青春辉煌。
“日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。”在公司“管理增值年”中,在“追求价值、诚信回报”中,让我们团员青年携起手来,以科学发展观为指导,坚定理想信念,满怀冲天豪情,脚踏实地,一步一个脚印,投入到火热的公司生产经营工作中,做好工作,干出事业,干出成果,抒写我们公司当代团员青年的辉煌篇章。
我演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我演讲的题目是《做一个踏实敬业的国土人》。
在生活中,经常会遇见一个古老而又绝对经典的问题,人究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为自己,所谓人不为已,天诛地灭。”有人讲:“人生在世,以服务人民,以造福社会,以创造价值为快乐。”心系百姓的“为民好书记”郑九万同志就是属于后者。他在一个平凡的工作岗位上踏实而又敬业地工作着,以实际行动帮助群众排忧解难,获得了群众的衷心爱戴。结合我局开展“三种精神”的学习讨论,我深深地被他这种无私奉献的精神感染了,一位普通的乡村党支部书记却树立了一个真正共产党员的光辉形象。
作为交易信息中心的一名国土人,直接面对用地单位和办事群众,我深知肩上的责任和压力,日常工作中的一颦一笑,一举一动都直接影响到全局形象。为了提供优质高效的服务,我们化压力为动力,以法律法规和政策文件为办事依据,尽最大能力解决办事群众的难题。记得有一次,一宗土地转让因为与城市规划用途不符合无法办理出让手续,办事群众一时无法接受,情绪就有些激动了,可我们仍然忍受着委屈耐心地解释,经办人员、科长和中心领导互相配合,直到他放心地离去。是啊,为了杭州的经济建设和社会发展,我们受点委屈算得了什么?
在交易信息中心,在资产科,每当碰到问题时我们总是及时查找原因,并耐心向群众解释。有时解释得口干舌燥,办事者却不得要领;有时已经非常仔细地提供政策依据,对方却强词夺理;有时认真核对,人家却嫌罗嗦,但我们却没有丝毫怨言,也不能有丝毫怨言。所谓“理解万岁,将心比心”,只要能体谅群众的心情,多学习郑九万同志替群众办实事、办好事,民也一定能理解我们,那是因为“群众在我们心中的分量有多重,我们在群众心中的分量就有多重”。
常听新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”,如果对待工作不能公私分明我们就对不起这样的称号。随着土地在日常的经济社会中扮演着越来越重要的角色,土地管理的重要性也就日益显现,国土部门成了一些别有用心的人“努力争取”的对象,党风廉正建设越来越显得重要。人都是有感情的动物,无情未必真豪杰,可慷国家之慨讲私情,共和国的大厦就要出险情,个人与家庭就会有悲情!我们唱歌,我们吟诗,常常把祖国比作母亲,难道我们只会吸取母亲无私奉献的恩泽,却不知多为母亲分摊一些忧愁吗?大河涨水小河满,大河无水小河干,没有国家的富足哪有小家的安康,杭州国土工作如果没有优秀的业绩哪有我们幸福的生活?
当漫步于日新月异、景色怡人的钱塘江畔,当荡起双浆畅游西湖,当伫立在宝石山上,俯瞰城市景色的时候,您不觉的我们的杭州很美、很迷人吗?众所周知,城市化建设的步伐正在加快,各种基础设施纷纷上马:德胜路快速通道正在紧张建设,背街小巷改造工程深得人心,一纵三横即将完工四纵五路又将开工,城市地铁的规划蓝图已经呈现在眼前……这些城市建设的实施无不需要更多象郑九万同志那样心里时刻装着老百姓,想群众所想,急群众所急,谋群众所求的政府工作人员。
是一滴水,就要反映出整个太阳的光辉;是一棵小草,就要带来整个春天的美丽。正是有了各位领导和各位同事们的共同努力和全身心的付出,交易信息中心的工作才有了今天的成绩,市局窗口在20xx年被评为全国青年文明号,行政服务中心国土窗口连续三年评“红旗窗口”,在20xx年度局机关处室、事业单位工作目标考核中我们中心被评为优秀单位。荣誉带来了压力,鞭策我们继续前进。为了无愧于这份荣誉,我将继续追随领导们和同事们,甘于吃苦,敢于负责,善于解难,努力做一个踏实、敬业的国土人,为国土事业增添一份光彩!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我从进入xx酒店工程部,到现在,已经半年多了。半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的工作实践中,我真实地体验到了"认真工作,平凡的工作也有贡献"这句话。
人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,义无反顾的选择“敬业”,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的工作态度,不怕累不怕脏的工作精神。现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育。
总之xx酒店工程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素,我们要在工作中学习他人的长处,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想,实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方,你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业,为xx酒店的发展保驾护航!
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
我的题目是:爱岗敬业,我的无悔追求。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,尽在网络。用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
谢谢。
各位领导、各位同事:
大家好!
很荣幸有这个机会可以站在这里与大家分享我对爱岗敬业的一点心得。在演讲开始前,我想问大家一个问题:在座的各位都是年轻的员工,你为xx银行的转型发展准备好了吗?也许你会说,我一个平常员工,在平凡的岗位上工作,我能做什么?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在xx银行的发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为xx银行发展壮大的坚实基础。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然我们把金融行业作为终身事业,就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉献给这庄严的选择。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。点好每一笔款项,放好每一笔贷款,填好每一张报表,算好每一个数据,写好每一篇文稿。
古人云:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!虽然,我来到xx银行的时间不长,但经历的三个岗位都让我无时无刻不被身边领导忘我工作、同事们爱岗敬业的精神所感动,是他们让我懂得了什么是奉献,什么是责任。前台工作是充满挑战的。作为一名曾在柜面和客户经理岗位上工作过的员工,我深深的知道,服务就是企业的生命,而服务也需要我们的奉献。随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也成为了银行的生命线。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户与我们银行建立长久的合作关系;也只有用心服务,才能使我们在激烈的竞争中脱颖而出。耐心为客户清点残钞是用心;微笑答复客户提出的刁钻问题是用心;加班加点为客户提高放款效率是用心;设身处地为客户提供综合金融服务是用心。只有这样,才能秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使优质服务成为我们xx银行转型发展的核心。
后台工作是默默无闻的。当某项宣传活动成功开展时,人们很难想到,办公室的人员为工作的顺利完成付出了多少心血;当某个会议圆满召开时,人们也不会想到,办公室人员曾经为布置会场,摆放茶水桌椅,安排后勤餐饮付出了多少努力;当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时,人们更加不会想到,这一个个文字正是我们花费了许多个日夜才提炼出来的。虽然这份工作繁忙琐碎而又默默无闻,但我认为它是光荣的,因为我们做的每一件事情都在为农商银行服务,
为全体员工服务,就连我们接的每一个电话,我们说话的每一个语气,都代表着xx银行的形象,都联系着支行同志们的心。我不禁扪心自问:自己在实际工作中还欠缺哪些素质?需要哪些专业知识?怎样才能提高和完善自己,把工作做得更好?责任没有高低,贡献不分大小。做一名管理者,就高瞻远瞩,铺一条发展之路;做一名操作者,就吃苦耐劳,拓展业务促进发展;而我,现在做为一名办公室工作人员,就要不怕繁琐,不嫌事小,用一点一滴的努力,一丝一毫的认真,不辜负我是一个xx人!
当前,xx银行正处在改革和转型发展的关键时期,我们支行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献青春,是时代对青年的召唤,xx银行的发展需要我们,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!开拓创新,努力拼搏,爱岗敬业,从我做起!用自己的青春和汗水为我们xx银行的改革与发展添砖加瓦。相信,再过十年、二十年,当我们回首往事,一定会为自己终身奋斗的金融事业感到无比自豪!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
又是一个金秋硕果的季节,又是一个欢乐祥和的好日子,在喜洋洋的锣鼓声中,我们迎来了共和国的第xx个生日,“每逢佳节倍思亲”,在佳节来临之际,我祝愿我们的祖国繁荣昌盛,祝愿我们的公司飞黄腾达,祝愿在座的和现在正在生产一线坚守岗位的员工们工作顺利,阖家幸福!
“提高质量,打造竞争实力”,“扭住质量不放松”,“质量方面的错误一个都不能犯”一声声掷地有声,震聋发聩的呼唤;一句句铿锵有力,震撼人心的誓言,似总攻的号角,响彻公司。
然而遗憾的是仍没能唤醒那些粗枝大叶,敷衍散漫的员工们,我是怀着非常绞痛的心情看完公司举办的.“质量警示展”的,绳头、搅龙片、飞蝶、黑色杂质、铁丝……一桩桩、一件件血淋淋的事实让人触目惊心,如鞭抽身!看上去是我们的粗心大意惹的祸,问题的根源却在于我们的预防为主的方针贯彻不够;制度、规程执行不够;技术不精、管理粗放、学习不够造成的。
“学,然后知不足”,公司一再倡导“创学习型组织”,然而有些人却不思进取、自负自满、卖老资格、思想观念不转变,以为自己什么都会,根本就学不进去,结果是悲剧一次次重演,质量事故远出国门,给公司带来了惨重的损失。马克·土温说过“人是唯一会脸红的动物,或是唯一该脸红的动物”。面对这些发生在身边或者自己身上的一个个质量事故,我们还能兴灾乐祸般地互相嗤笑和嘲笑吗?难道我们的脸就不红吗?其实“无知比事故更可怕”,我们到了该醒悟的时候了,我们必须放下架子,认真学习,更新观念,痛改前非。
有两个故事非常短,内容也很浅显,但寓意却很深刻:一个是有关“孔子教育众弟子”的故事,一个是有关“沙皮狗”的故事。有一天,孔子率众弟子出游,到了一庙堂,一个祭祀用的奇形怪状的瓶子让他们百思不解,侍者告诉他们这是先人用来当座右铭用的,孔子想了想,忙让弟子取来水做给众弟子看:当水注入瓶子很少时,瓶子开始晃动,当注入一半以上时,瓶子竟站的非常稳,当刚注满时,瓶子突然破碎了……
众弟子非常疑惑,忙问老师为什么?孔子语重心长地说:当瓶中水很少时,就好比人刚进入社会,知识、阅历非常少,就不能在社会上立足,随着知识的增多,阅历的加深,人就会稳立社会,但当人自满骄傲,不思进取时,就会在社会上遭遇失败。所以你们必须谦虚治学,才能稳立社会。
另一个故事是:从前有一只沙皮狗,一天它突然对它的伙伴们——小兔、小猫、小鸡、小鸭说:“明天我要自己独自穿过沙漠。”它的小伙伴们非常惊奇,用羡慕的眼神望着它,于是立刻为它准备了充足的水和食物。第二天,沙皮狗就告别小伙伴们出发了,雄赳赳,气昂昂,头也不回。
一天,二天过去了,终不知沙皮狗的消息。直到第七天,才得到沙皮狗壮烈牺牲的消息。它的小伙伴们哭得很伤心,然而却无一人知道它是怎样死的,在座的各位,你们知道吗?——被尿憋死的。大家都知道,沙皮狗有个坏习惯,然而沙漠中却没有它需要的东西——树根、墙角……这虽然是个寓言故事,然而它却告诉了我们一个很深刻的道理:恪守老观念、遵循恶习、不变通,必丧命。
“转变思想,更新观念,谦虚好学固然重要,然而做人更关键”。因为质量是靠人生产出来的,若没有诚信、敬业的员工,是无论如何也生产不出高质量的产品的。
当代管理大师松下幸之助先生说过:我曾再三嘱托员工们,在有人问及本公司生产什么产品时,应回答,“松下既制造电器,也制造人,而且首先是造就人”。美国IBM公司的理念是:“员工能力和责任的提高,是企业的成功之源”。
“红橙黄绿青蓝紫,成熟没有统一的颜色”,同样,成功、成材也没有统一的标准。只要我们在自己的岗位上敬业爱岗,不懈努力同样可以成材。青岛海港职工许振超,全国劳模黄尔金等都是岗位成材的好榜样。
他们敬业爱岗,不辱使命,把平凡的事做到了不平凡。其实,咱们的身边也有许多例子:安装工段耿和平耿科长虽学历不高,年近半百,可是他却非常热爱他的岗位,兢兢业业,埋头苦干,拼搏进取,不辱使命,带领大家努力工作,顺利安装完成了数十个车间,在工作之余还利用自己的劳动和智慧为公司创造了一个又一个的奇迹,仅制造一台卷板机就为公司节省了5万多元的资金……公司的先进劳模、标兵等他们都是崇尚敬业,岗位成才的楷模。
面对橡胶促进剂行业重新洗牌,原材物料大幅度上涨的今天,对公司是挑战也是机遇;对我们干部员工是考验也是机会。公司需要许许多多的罗文——为公司渡过难关,为公司的可持续发展敢于扛大旗,勇往直前,义无反顾的奋斗者,“凝聚产生力量,团结诞生兴旺”。
我坚信,只要我们齐心协力,紧紧团结在以徐总为核心的公司领导班子周围,拼搏进取,不辱使命,今日风雨兼程,明天定会阳光灿烂。
谢谢大家!
每当别人问我是做什么工作的时候,我都会笑着说,我是打杂的!的确,与相对比较专业的业务精英、技术骨干或是前线岗位的同事来比较,我们更像是打杂的勤务兵。从职责分工来说,前者当然奉献大,功劳高,业绩显化;然而,我想说,我们这些打杂的勤务兵,同样责任大,任务重,一样地光彩。做专业人员,不容易;做打杂,也很难;要做一名成功的打杂更难。借今天这个机会,我以一个不算成功,却希望并在努力走向成功的打杂者的身份,跟大家分享一下对于我们这种职业发展的一些体会。
首先,从纵向上,我们要用心把打杂这份工作做细、做精。在表面看来,我们的工作都是些不起眼的繁琐事,但其实这每一件的琐碎事都离不了“用心”二字。同样是递送文件,你是简单地把文件往领导桌上随便一放就了事呢?还是会用心地自己先梳理一遍,把不了解的情况,或是有疑问的地方,弄清楚,加上备注呢?同样是准备材料,你是简单地按一下打印或复印就完事呢?还是会用心地进一步把打印或复印好的材料整理、分类、装订,必要时还贴上标签,做到让拿到材料的人,可以一目了然呢?其实没有平凡的岗位,只有平凡的人,用心与不用心,得到的将会是截然不同的结果。有人说,工作就好像谈恋爱,一旦你选择、认定了对方,你就会用心地为对方考虑和付出,就会想着尽一切办法,把哪怕是最不起眼的小事也做得最好,令对方感动。我想,这种用心付出的精神,就是我们所需要的。
其次,从横向上,我们要努力拓宽自己的能力,把自己练就成为打杂的多面手。也就是说,要敢于尝试,突破自我,把自己打造成为一个通用型的打杂人才。我想,这是由工作性质决定的。就拿我目前的岗位来说,如果想做得出色,除了要有过硬的基本技能,还需要具备多方面的综合能力。正是因为这样,我勇敢地从秘书的角色里走出来,大胆地突破自己的能力范围,有意识地锻炼、拓宽自己其他方面的能力。在这入职的四年多里,我尝试做内刊编辑,以提高自己写的能力;我尝试做主持,以培养自己变的能力;我尝试做讲师,以发掘自己说的能力;今天,我还鼓起勇气,与各路骨干、精英们一起,登上这讲台,尝试演讲,目的在于锻炼自己在众人面前发表演说、展示自己的能力。是的,我下定决心,既然是打杂,那咱们就做一个全能型的专业打杂。
最后,放眼未来,我们还必须得不断向前,把个人的愿景与公司的发展结合起来。简单地说,就是要留有时间去思考自己的发展,要留有时间为自己的未来多充电、多准备。公司在发展并且一定是不断向前发展的,因此作为其中一份子,我们更要时刻做好准备,去适应未来发展的需要。在发展如此迅速,竞争如此激烈的今天,如果我们现在不努力,不为明天做好准备,那么我们的命运将会是:被后浪拍死在沙滩上。更别提能在这样一个不起眼的出发点上,去开拓一个大的格局,从而实现自己的职业理想,体现自己的人生价值。
各位领导,各位同事,我始终相信,公司的未来是靠全员共同创造的,自己的未来是靠自己用心打造的。如果能按上述所说,全方位去做出努力,打杂也一样可以成就自己的未来,一样能通过公司这个平台,为建设广东现代化强港添光增彩。
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
“以客户为中心”是我们服务的内涵,为客户提供“准确、高效、快捷”的服务是我们的理念。如何才能增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的满意和信任,并在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务呢,我想主要从以下几点入手:
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信表示,是无声的语言,是传递着友好的信息,是人们交往中最有感染力、征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范的有效展示。。
不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些处理应急事件技巧,如“先处理心情,再处理事情”。
五、团结是提升整体服务形象的无形力量。
我们相聚在银行这个大家庭中一起工作和学习,是种缘份,同事间互帮互助,团结共事,只要大家保持团队精神,在日常业务中团结互助,心往一处想,劲往一处使,就能把各项工作做的更好,进而整体提升银行的整体形象。
六、满意是服务工作不懈追求的目标。
优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理第一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
总之,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户为木”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,我们许许多多优秀的银行人一起共同书写**银行崭新篇章。
谢谢大家!!!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题:“你为公司的经营发展准备好了吗?”
也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”
在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”
怎样才算爱岗敬业呢?
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。 在我们公司,杨总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造! 既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托、不负事业的期望,努力再干十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业、爱岗敬业的奉献精神感到无比自豪、感到无尚荣光!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我很庆幸自己能够成为xx酒店娱乐部的一员。虽说我家离酒店不远,可我以前对了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了酒店文化,同时也被酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的师傅就是身边的典范。师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了酒店领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以师傅为榜样,把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。xx酒店要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在酒店中得以生存,酒店员工必须发扬xx人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为xx酒店发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在xx酒店发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为xx酒店发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的xx酒店一定会蒸蒸日上,兴旺发达。
做一个爱自己酒店的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为发展的锦绣前程就是我们的明天!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
在我进入到公司的那刻就已经是公司的一员,更是所有的行动都代表着公司,公司的一切都是我为之努力去奋进的动力。在目前的岗位上做好自己的工作,更是努力的为自己的人生去奋斗,去尽力的做好每一件事是我们每位员工都应尽的责任。
我们在工作的过程中总是会碰到无数的困难与想不明白的点,在这样的时刻更是不能够放弃,用一颗坚定,持之以恒的心去面对更多的磨难与艰辛。在我们人生的旅途上,没有任何的事情是轻松的,所以我们更是要把自己最好的状态都摆放出来,在工作上去努力,去将自己的任务完成到位,让领导看到自己的潜力。
工作中的艰辛也只有自己明白,每天的不断加班学习,工作内容的修改修改在修改,甚至在工作上的被领导批评,所有的都是在促进自己的成长。只有经历了更多,付出了更多,才能够真正的找寻到自己心中的目标,同时让生活更具有不一般的色彩。对于工作虽然我们是承受了更多,但也就正是这些不断地努力才让自己更具有不一般的生活,同时让我在自己的状态下有更棒的成长与体会。
爱的是自己所站的这班岗,敬的也是自己所负责的工作,既然在这样的岗位上就是要将自己全部的融入到工作中,努力地让自己将工作完成好的同时也不断地提升自己的能力,以这样双赢的方式促成自己更好的成长。
我相信我们公司的任何一位员工都在各方面相当的优秀,更是会将自己的努力完全的投放在工作上,更是让自己有更好的发展,也促成公司不断成长!只要我们每个人都能够站好自己的岗,让工作都正常的进行下去,那我们的企业便是可以真正的发扬光大,更具竞争力!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
今天,我非常荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。 光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。 "热爱是最好的老师",在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。 社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了服务事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的发展奉献自己的一点力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:服务员,我无悔的选择!
眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的发展献计献策。
我的演讲完毕,谢谢大家
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
大家午好!
首先,真诚的感谢领导给予我展示自己的机会。今天我勇敢地走上了这个展示自我、实现梦想的讲台,我的心情非常激动!因为这是对我xx年来工作态度与工作成绩的充分肯定。在多年的工作历程中,承蒙各位的信任和支持,对于曾经所经历的风风雨雨,我不会用华丽的语言来修饰自己、也不想豪言壮语给大家宣扬什么,我只想敞开心扉,与大家一起分享我的快乐、我的幸福、我的成长故事。
回首过去,我所走过的每一步,都渗透着公司的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。部门经理不只是一个简单的工作岗位,更是一份沉甸甸的责任。进入公司10多年以来,我在工作上始终坚持“忠于职守,虚心好学”,用实际行动展示着我们英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的风采,带领团队销售业绩快速上升,产品的市场占有率大幅提升,使“英特”“钱王”在当地形成一定的品牌优势。
有人说过,每个人“自己就是一座宝藏”,而坚定的信念就是发掘这座宝藏的金钥匙。从自己毅然来到英特那天开始,我就始终以干好本职的高标准严格要求自己,但是经过自己全身心的'努力后却未得到自己满意的成绩。我经过较长时间的思考,扪心自问,坦言总结,重新规划了自己的职业方向,找准了自己的工作定位,坚定了要将自己的工作能力提高到一个更高的档次的信心,在饱满的工作热情助力下度被评为浙江英特药业有限责任公司业务能手,度浙江英特医药药材公司总经理特别奖。
“与时俱进、开拓进取、挑战自我、争创一流”一直是我事业上孜孜不倦奋斗的目标。在公司领导的正确指引下,我带领部门员工转变销售观念,不断挑战自我的销售潜力,严格执行指定好的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地地确保销量。,在面对外部经济萎缩,严格质量管控等外部不利形势下,我合理制定销售计划,将部门任务科学合理地分解到每位销售工作人员头上,细化销售工作中每个环节,带领金丽衢销售大区较好地完成公司制定的销售任务。完成销售4800万元,毛利850万元,在严峻的形势下较同比增幅达30%以上。
因为有梦,人类社会拥有了灿烂的文明;因为有同一个梦想,我们聚首在一起!我相信,有领导正确的领导下,有全体同事的众志成城,在努力拼搏的精神和坚定不移的信心支持下,不断挑战自我极限,不断地超越事业巅峰,创造更好的销售业绩,实现“我为荣誉而战,我为成功而来”新时代精神。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁:
国家兴亡、匹夫有责,企业荣辱、我等与共,今天我演讲的题目是“学会感谢、奉献企业,奏响生命乐章”。
我们在座的都是移动大家庭中的一员,有的毕业于大中专院校、有的来自部队、有的更早的参加了工作。无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起。在移动公司这块肥沃的土壤里,凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,我们在实践中锤炼自己,提升自我,不断地成长、发展。如今,不论是管理人员、还是一线员工,不论是技术骨干、还是业务能手,大家都活跃在公司的各个岗位上,成为独挡一面的行家里手。回顾我们所走过的历程,也许有过困惑和迷惘,但细想我们的每一次进步和提高,都融入了领导的关心、培养和同事们的帮助。国外有个节日叫感恩节,我不知道具体是那一天,我觉得大家也不必要知道,只要我们常怀一颗感恩之心,感谢公司给了我们一个谋生的场所,感谢岗位的历练、感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我们就会以更加饱满的热情投入我们所钟爱的工作。 当我们踏进移动公司的那一刻,我们就选择了移动、移动也选择了我们,我们的心中充满美丽的梦想,血液里涌动着对未来的激情。然而行业工作是平凡的,平凡的工作也许打破了你的梦想、冲淡了你的激情,但是如果翻开共和国的功勋册,我们读到的是一个个熟悉的名字:雷锋、王进东、李素丽……,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡之中折射出的对工作极端负责、爱岗敬业,在平凡的工作岗位无私奉献的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,平凡的劳动,可以创造出不平凡的奇迹。
五年多来,管理人员谋划着企业的方向、维护人员维系着企业的命脉、营收人员兢兢业业地点数着公司的每一分的收入,而我要说的县级维护人员只是所有爱岗敬业、无私奉献、奋斗在平凡工作岗位上普通员工的缩影。
最近几年正值传输网络和GSM工程建设的关键时期,县级维护人员不仅担负着维护本地网络的任务,还需要与工程人员做好协调配合工作,有的甚至还兼有其它工作。当大量工程建设和网络维护任务一起涌来的时候,他们也会觉得应接不暇,有时也抱怨工作的繁杂。但他们从未有过退却,凭着内心对工作的满腔热情,以全部的精力投入到了各自的工作。几年的时间里,县级维护人员巡视基站、普查线路、勘察选站,跋山涉水、不辞辛苦,跑遍了县里所有的沟壑和大大小小的乡村。工作中,他们一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各项任务。记得,那是坝上深秋的一天,两名县级维护人员随同工程人员负责在山上架设开通一个直放站。山上零下20多度的气温和刺骨的冷风,是身着单衣的他们所没有预料到的。但为了工作,他们顾不了那么多。立杆、打拉线、固定设备、开通调测,整整一天他们也没有下山。
终于设备在天黑之前调测开通了,这时他们才觉得被冻得手脚发僵,耳朵尖尖作痛。在老乡家暖和了一会,匆匆吃了一口饭,便往驱车往回赶。还没等回到公司,一个停站通知电话又打到他们手里,经核实供电公司答复:线路检修,第二天给电。而此时基站已停了有半个小时了,天也渐渐地黑了下来。怎么办,如果第二天再去,基站故障一定超时;马上去,不仅要赶30多公里的路,还要翻过一座山,这时责任心成为他们向前的动力,为了缩短停站历时,两人赶回公司、拉上发电机,乘着月色出发了…,(需要说明的是乡下的山路十分难走,夜间赶山路更是危险),就这样,发电在荒无人烟的山头上持续了10多个小时。这就是我们的维护人员在平凡工作岗位上无私奉献的精神,正是这种无私奉献铸就了移动公司今天的辉煌。
公司成立之初,我们面临着机构不完善、企业负债高、技术人才缺乏等种种困难,摆在我们面前的是一个“百业待兴”的局面。广大干部员工积极转变思想,认清角色、团结一心、艰苦创业,靠着像维护人员一样的平凡的工作,使移动公司顺利完成了从垄断经营下的大锅饭到融入市场竞争的现代企业的转变,完成了衔接、起步的创业历程,逐步成长壮大,步入展翅腾飞的辉煌轨迹。
我们憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。那么就让我们携起手来,从平凡之中开始,奏响生命的乐章。
最后,我用二句话结束我的演讲,以求共勉。命运不是我所能选择,但责任我必须肩负;结局不是我所能把握,但努力我必须付出。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
x年,我来到了商业银行支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。
在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样,经过师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的,在师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
对于我们商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为谱辉煌!
尊敬的各位领导、女同胞们:
大家好!
今天是,我很荣幸能作为一名先进女职工代表在大会上发言,此时此刻我最想说的是:作为兴义供电局的女职工,我们是幸福的。
在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。
我深知,这一切的一切,都源于企业的发展,都源于企业实力的增强,源于企业“以人为本”的文化。今天我作为局里评选的先进女职工,代表的不是我个人的荣誉,而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘,为兴供的发展奉献着青春和汗水的女职工。
在此,我谨代表全局女职工们向关心女职工工作和生活的各位领导、各位同仁们至于诚挚的感谢!谢谢你们!节演讲稿由提供!
作为计量所外校班一名平凡的女职工,平时不但要完成全州各个变电站的现场校验,室内、室外互感器的效验工作,同时还要做好台帐的记录、管理工作。全州各变电站、大用户,表计、互感器的效验、二次线路的调试都由我们班负责,工作量非常大。但在工作上不能因为是班组里的两名女职工之一,就把那些重活累活都让给男同志们去干,每次外出工作我们都和他们一块去,工作结束后还要到办公室加班加点的整理、录入工作记录。
去年农网改造期间,外出到变电站调试,一去就是好几天,吃的是盒饭,住的是临时搭建的简易床铺,六、七月的天气大家都知道,没有风,箜着热,只能顶着烈日在户外工作,加上身上穿的是不太透气的工作服,汗水顺着脸颊直往衣服里留,遇到下雨穿上胶鞋还得接着干,一天下来浑身上下不是汗水就是沾着泥点的雨水。七个农网变电站的调试工作持续了两个多月的时间。整整一个夏天我连裙子都没有穿过,天天陪伴我的只有那套洗了又洗的工作服。但我认为辛勤工作的女人才是最美丽的!
同时作为计量所团支部书记及局团委委员,在做好本职工作的同时,还经常带领本所职工积极参加我局举办的各种文体活动,为本所团支部获得了一些荣誉,作出了我应有的贡献。xx年被省局团委授予了“青年文明号”车间的称号,xx年被省共青团授予“青年文明号”集体,x年我所团支部还被评为“全州先进团组织”,还多次代表我局到省局参加比赛、演出,并且都取得了较好的成绩,这些荣誉是令人欣慰的,但我不敢骄傲,而是不断完善自我,提高自身素质,多次参加省局团委组织的团干部培训,通过系统学习和专业培训,各方面能力都得到了提高。由于工作较为出色,今年一月进行了转岗,这也是局领导对我个人工作的肯定和支持。
近几年兴供实现了跨越式的发展,供电量蒸蒸日上。而兴义,这颗南盘江畔的明珠,也因为我们兴供人的努力而变得更加璀璨、明亮。这些和我们在各个岗位上辛勤工作女职工们是分不开的。记得去年参加培训时一位老师曾经说过,一个人的潜力就如一座浮在大海上的冰山,人们见到的只是这座冰山的30%,而人们没有见到的还有70%是沉在水中。
我希望自己的潜力能够像那座浮在大海上的冰山一样得到程度的挖掘和发挥,同时也希望全体女同胞们和我一样积极面对新的挑战和机遇,在工作中以‘完善、规范、巩固、提高’来严格要求自己,不断学习业务、学习技术、学习科学知识,提高个人综合素质,努力成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们与男同胞共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展、同进步,在为兴供快速、健康、可持续发展的过程中充分发挥我们‘半边天’应有的作用。最后祝全体女同胞们节日快乐!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示xx银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中爱岗敬业演讲稿,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求爱岗敬业演讲稿,只有用心服务,才能得到客户的信赖; 只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容爱岗敬业演讲稿、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情爱岗敬业演讲稿。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩爱岗敬业演讲稿,用青春的热血铸造建设银行不老的魂! 再次感谢大家给我的这次机会。
我的演讲完了!
谢谢!
我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站 市场维护
卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲 ;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。
停靠第三站 基础资料
下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。
作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程!
辞旧迎新,龙飞蛇舞;冬去春来,燕语莺歌。进入新的,在全面贯彻落实党的十八大精神的时代洪流中,我行开展以“新征程新作为新跨越”为主题的学习实践活动,着力推进长行“四化两型”发展战略,力争实现“三年翻一番、五年翻两番、十年过万亿”的宏伟目标,成为区域性特色龙头上市银行。形势急人时不我待,形势逼人机不可失。我们长行员工要坚定信心,振作精神,象“春蚕吐尽青丝,蜡烛燃烧成灰”,矢志不渝,顽强拼搏,做到发奋图强建业绩,促进长行新跨越。
发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要勤奋学习,提高本领。随着市场经济形势的不断深入发展和信息化技术广泛运用,随着银行经营范围的扩大、经营种类的增多和经营产品的不断丰富,随着金融同业竞争日趋激烈、服务手段技能的升级改善和社会公众对银行提出越来越高的要求,都要求银行员工有更高的综合素质,具有较强的核心竞争力,才能在日趋激烈的金融同业竞争中站稳脚跟,获得发展。我们长行员工要提高认识、统一思想,下深功夫、化大力气,努力学习,刻苦钻研,全面提高自身综合素质,增强市场核心竞争力。我们长行员工要认真学习党的十八大精神,认真学习长行的制度规定与工作纪律,切实提高政治思想觉悟,在思想上与长行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强履行岗位职责的能力和水平,遵守长行的规章制度,服从长行的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美与高效。我们长行员工要积极参加长行组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,全面提高业务技能。要以自身良好的业务技能体现长行核心竞争力,为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑,促进长行经营业务又好又快发展,为实现“三年翻一番、五年翻两番、十年过万亿”的宏伟目标打下坚实牢固的基础。
发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要开拓进取、艰苦创业。做到开拓进取,艰苦创业,既是长行发展的要求,也是我们自身发展、适应时代的要求。古往今来成就事业者,无不是披荆斩棘、勤奋进取之人。长行发展的历程中,无不闪耀开拓进取、艰苦创业的光彩。长行推进“四化两型”发展战略,需要我们长行员工继往开来、艰苦奋斗。我们长行员工任何时候都要树立开拓进取之心、艰苦创业之志,为长行的发展去艰苦创业,为长行的腾飞去艰苦创业,为长行的美好明天去艰苦创业。我们长行员工要充满理想,坚定信心,顽强拼搏,不怕困难,百折不挠,在促进长行新跨越中,开拓出一片新天地,创造出一番新事业,无愧于长行领导的厚爱期望,无愧于自己的人生轨迹。在开拓进取、艰苦创业,促进长行新跨越中,处处都有我们长行员工施展身手的庞大舞台,处处都有我们长行员工发挥作用的广阔天地。我们长行员工无论从事什么工作,无论身在什么岗位,只要兢兢业业,发奋图强,都大有作为,干出骄人业绩,让青春在开拓进取中闪光,让人生在艰苦创业中升华。
发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要立足本职,爱岗敬业。只有做到立足本职,爱岗敬业,才能夯实长行发展的根基,实现长行发展的宏伟目标,成为区域性特色龙头上市银行。在立足本职,爱岗敬业中,我们长行员工要树立信心,鼓足干劲,敢于承担历史责任,肩负时代职责,努力创造,铸着新的辉煌;要把远大理想与实际工作结合起来,不分岗位,不分级别,从普通做起,从平凡干起,脚踏实地做事,一点一滴努力,矢志不渝奋斗,为长行发展添砖加瓦、拼搏奉献,创造出无愧于时代的辉煌业绩。我们长行员工要树立服务意识,热情真诚服务好客户,以此增强长行的`市场竞争力,吸引更多的客户到长行办理业务,提高长行的经济效益;要诚信履约,诚实待客,为客户提供贴近的服务,做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,为客户用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示长行的优质服务形象,以自己的优质服务为长行发展作出贡献。我们长行员工要振奋工作精神,充满工作干劲,积极拓展业务,力争创造优良业绩;在拓展业务中,要持续推进客户服务和各项业务健康发展;坚持创造的价值追求,始终做到艰苦奋斗,敢闯敢试,在激烈竞争中不断扩展业务;要全面了解客户,针对不同的客户,不同的性格和不同的金融服务需求施以不同的营销策略,务必争取到客户;要不知疲惫地奔走游说,攻堡垒,守阵地,用自己的执着揽住客户,促进营销业务的发展。我们长行员工要深刻认识金融风险的严重危害性,认真学习长行的规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使自己所做的每项工作都符合守法合规的工作标准,决不能在自己的工作中出现金融风险,切实负起自己的责任,保证长行资产平安,实现最大效益。
发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要修身养德,感恩忠诚。感恩是我们中华民族优秀传统文化的精髓,古语“滴水之恩,涌泉相报”对感恩作了最好的诠释。懂得感恩,做到知恩图报,是一个高尚、纯粹的人。我们长行员工要感恩自己的祖国,要感恩自己的长行,是祖国的土地养育了我们,是长行的雨露滋润我们成长,是长行领导在关心栽培我们。为了感恩祖国,为了感恩长行,推进长行兴旺发达,实现宏伟发展蓝图,我们长行员工要象辛勤的蜜蜂一样,在花的海洋里不停地劳作,把采来的蜜奉献给祖国,奉献给长行。我们祖国是忠诚之国,做人唯忠诚才能立身,唯忠诚才能立业。我们长行员工在发奋图强建业绩,促进长行新跨越中,要始终忠诚,忠诚祖国,忠诚长行,为长行的发展,建设长行美好明天,殚精竭虑、奋勇奋搏,创造一代业绩,实现自身价值,铭刻青史。我们长行员工要增强工作责任心,始终把认真履职作为核心价值观,把责任作为第一行为标准,做到尽心尽职、兢兢业业工作,追求工作卓越,实现事业完美。让事实证明:我们长行员工是可以信得过的一代员工,是能够承担时代的光荣职责,懂得“不经一番寒彻苦,哪来梅花扑鼻香。”“没有汗水的浇灌,怎能收获成功的喜悦?没有勤劳的付出,哪有实现梦想的甘甜?”为推进长行“四化两型”发展战略,实现美好发展愿景,造福湖湘人民,努力努力再努力,加油加油在加油,做到永远进取,永远拼搏。
“日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。”在长行昂扬精神、阔步向前,迈向区域性特色龙头上市银行的伟大进程中,让我们长行员工携起手来,以党的十八大精神为指导,坚定理想信念,满怀冲天豪情,脚踏实地,一步一个脚印,投入到火热的业务经营工作中,做好工作,干出事业,干出成果,抒写我们长行员工发展中的辉煌篇章。
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我演讲的题目是“用青春书写激情用奉献论释自我”
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历.史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。
人民的卫十,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。
我们应该常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。
你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把电解铝作为我终身的职业,选择了电解工这工作,做为公司最底层的普通员工,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。当我们汗流浃背时我们没有叫一声苦。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“科学发展,安全第一”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。
什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。
我们xx酒店,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
我今天演讲的题目是《爱岗敬业、奉献青春》。
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;奉献,是我们的崇高追求。 作为一名xx银行人,我深深地热爱着这份工作,并感到无比的自豪,因为我的前辈们 一代代的xx银行人,他们爱岗敬业,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的奉献之歌。
作为一名xx银行人,我们在三尺柜台上以微笑迎接一批批客户,我们早已牢记那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念,早已习惯了点零钱,数破钞等单调重复的工作。每天下班送走最后一位客户,我们又投入到匆忙的轧账当中,等待款车的到来,走出营业网点时夜幕已悄然降临!当看到顾客们高兴而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐!
作为一名xx银行人,“爱岗敬业、乐于奉献”将时刻铭记在我心中,时刻鞭策我不断努力,为农信的事业奉献青春。纵使我们平淡一生,但这都不要紧,群星闪烁时我们同样灿烂,这样的平凡何尝不是一种荣耀。
冰冻三尺非一日之寒,农信事业波澜壮阔的未来需要我们一代代的xx人无私奉献、团结协作、艰苦创业、自强不息,需要我们以想胜利、敢胜利、能胜利的决心和意志干好自己的本职工作,为开创xx银行事业美好的未来,奉献自己的一份力量。
亲爱的同事们,让我们青春致以激情,奉献致以事业,以满腔的热情共创xx银行事业美好的明天。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!
今天我演讲的题目是,因为我从市数据通信局来的。
谈我选择的这个题目,和在座的资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,毕竟我加入到通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间,在这短暂的时间里,要把谈的很深,似乎不太现实,但是,我还是禁不住拿起笔来,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。
我是年从学校毕业的,而进入到通信公司的数据通信局是在年月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。年初,一个偶然的机会,我上网登陆了热线的首页,看到了一则招聘启事。对于市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入通信这支队伍的心情是那么的强烈。
没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为通信争光!
经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对通信更加地热爱了!
对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,持续向客户提供满意的通信服务是通信永无止境的追求。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于it行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于将客户满意作为唯一追求目标我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,通信的确做到以诚致人,以人为本。
讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以客户满意作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而全员经营,全员服?"也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。赢得了客户,就赢得了市场,这就是现代商场中的秘籍。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!
时间飞逝,转眼间年已经过半,中国已经成功地加入了世贸组织,中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,通信要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯一个中心,二次创业,三个确保,四项全员的工作思路。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信通信的明天是不可限量的!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
大家好!我叫,今天,我演讲的题目是"爱行、爱岗,奏响青春乐章"。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:"少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强"。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,xx银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。
高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。
我想作为一名xx银行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将"爱国"热情化为"爱行、爱岗"的巨大动力,把人生的思想支点放在"爱国、爱行、爱岗"这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范银行爱岗敬业演讲稿。
青年朋友们,行长曾经说过:"xx银行的改革需要青年,银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望"。让我们抓住改革的机遇,不负恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
谢谢大家。
各位领导、同志们:
大家好!
我是一名普通的青年,从呀呀学语到而立之年,从迷茫慒懂的少年,如今已成为一名国土资源工作者,这期间,我学到了许多。
除了自然科学知识以外,还懂得了许多做人的道理,懂得了作为一名国土工作者应该树立怎样的人生观,懂得了一名国土工作人要想成为人民群众的贴心人最首要的任务是什么。那就是要从自身做起,从小事做起,爱岗敬业,干好自己的本职工作!
我记得,我刚到地矿局基层所工作,被指派的工作是煤矿资源储量管理。刚参加工作的我不懂业务,在位老同志的指导下才慢慢明白了“资源储量”和“管理”的含义,才知道地下资源必须要我们一块一块的审批后企事业才能开采。那时侯,我想,地矿工作不简单!它不是道听途说的只是收费那样单一,重要的是管理!
我们两局合并后,我在一次次的参与土地管理工作中再次开阔了视野、增长了见识,我惊讶于土地管理工作的细密和周到。当我一遍遍地从图纸上找到我们的村庄,我们日日踏行的小路,甚至每一道踩过的田坎,甚至我家门前的那道山沟,我才知道,土地管理象绣花,分分寸寸在手中,针针线线在眼下。于是我又感叹,不简单,就是不简单!
五年来,我作为一名平凡的国土资源工作者,在最平凡的岗位上倾注着我的爱心,挥洒着我的汗水。随着近年来国土资源工作的快速规范化发展,我们的工作也日渐忙碌起来。也许你会说我们的工作太过繁琐,也许你常常在工作中感到劳累,但是我想,我们更应该为我们所从事的工作感到自豪。老百姓常说:国土资源权力大,上管天,下管地,中间还要管空气。可能,你也会为此自豪,我们的权力就是大。可是,您还应想一想,老百姓头顶天,脚踏地,中间呼吸的是空气,难道我们要管的仅仅是天、地和空气吗?不,不是的,说我们担负着老百姓的生死存亡也不为过!您看,国土资源工作是一项多么神圣而崇高的事业啊!所以说,我们在坐的各位,无论是上层领导,还是中层干部,还是每一个无名小卒,我们都应热爱自己的岗位,崇敬自己的事业,一点一滴干好自己的工作!
作为一名党的忠诚拥护者、一名普通的国土资源工作者,我常常思考这样的问题:爱党要做什么?工作是为什么?
多少个青春岁月里,我常常被党的光辉历史感动,多少次浴血危难的时刻,我们一遍遍被党的伟大形象所感染,于是,我们对党油然而生热爱之情。爱党,就是要坚定党的理想信念,要树立为主义事业奋斗终身的远大理想,在工作的时候心里装着老百姓,我们的工作是为什么?我们的工作就是为人民服务啊!
敬爱的领导、亲爱的同志们,我是一名国土新兵,也许我说不出太多慷慨激昂的言语,但作一名国土人,我心里有人民,我热爱人民群众赋予我的崇高事业,如果我能在自己的岗位上干好、干出色自己的工作,谁又说我不是人民群众的贴心人呢?
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
身为炎黄子孙,龙的传人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为首都机场的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似渺小的水珠,正是在这个集体的大海里,实现了生命的`价值,获得了充盈的力量。
美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂;因为青春的绚丽,一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。为表彰先进,激励员工队伍,公司对工作中表现突出的员工给与了表彰奖励,在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里,有这样一个人。前不久,我们得知_的爸爸患了肝癌!可是_仍然坚持工作在安检现场!我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边,可是它竟然真的降临在我们同事的身上!他每天要为空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁!小小年纪的他承受着常人无法忍受的生活重担!有一次晚上回家的路上,我遇见了他,只见他正坐在车里掉眼泪,原来他爸爸的病更加严重了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了治疗!就在这样的情况下,_没有被生活打倒,主动要求战斗在安检第一线。就在这个时候,爸爸真的离他而去了。听到这个噩耗时,他哭了。就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中。
在日常工作中,立足岗位做贡献,扎扎实实干工作。他是平凡而又是伟大的,是广大员工的优秀代表,为我们树立了光辉榜样。这不正是安保公司最有价值的员工吗?
谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?”我的答案是:“有!”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为酒店发展奠定基础。
如果酒店是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。如果酒店是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。在酒店的工作中,我和我的同事们在经理的带领下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好服务中所需的必须品,上班时间也比往常要早一个小时。
有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。
岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱这平凡的岗位,这是我无悔的选择!
谢谢大家!
尊敬的领导、评委老师,亲爱的同事们:
大家好!我叫,来自拓展中心。在这秋高气爽,万山红遍的美好季节里,能与大家欢聚一堂共同参加这次演讲比赛我感到非常荣幸。今天,我演讲的题目是《争做优秀企业公民共建和谐移动通信》。
《尚书·大禹谟》有云“正德厚生”,舜帝和大禹讨论治国,大禹对舜帝说,您时常说“德惟善政,政在养民。”我认为这就是正德,利用,厚生,唯和。大禹的这种治国思想,得到了舜帝的高度赞扬。在几千年后的今天,“正德厚生”成为了中国移动的行为责任规范和社会责任的宣言。刚进公司的时候,我对公司这一企业文化的认知还只停留在简单、肤浅的文字表面,通过公司领导的栽培、教导,身边同事的搀扶、包容,自已不断地吸取经验、教训,我越来越深刻地体会到它所包含的深厚文化底蕴。我认为,“正德”即尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德。“厚生”谓“厚民之生”,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀,表达了个体对自我的最高要求,做为中国移动的核心价值观,更充盈着公司对自身严格的责任意识。
去年八月,我有幸成为湖南移动武冈营业部的一员。走进这个优秀的集体,我深深地感受到了做为其中一份子的责任感。工作之余,我认真学习业务知识,刻苦钻研,谦虚求教,将“争做优秀企业公民”做为我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不负有心人,今年四月,我成为了营业部农村拓展中心区域经理之一,也越来越体味出“正德厚生“的深刻内涵,更加理解了它的精神实质,并以此要求所辖各代办网点、产品经理和村级服务站长。将这种精神深深烙在我们心中,用自已的言行验证“对待客户就如对待我们自已”这一誓言。记得那次和南桥村书记约好之后带产品经理下村,刚好碰上该村村道建设,道路封锁了,不通客车,乡下也不像城区可以随时叫到摩托车。天空不紧不慢地下着雨,根本没有要停的意思,我和产品经理边走边望,心里明知道下雨天不可能有老乡出门,还是希望哪怕是来一辆自行车能带一段也好。
那天满脚泥水走了几十里山路到村里时已近中午,用了近三个小时和村书记谈妥事情后,碰巧有一老乡骑车出村,我乐坏了,心想可以不用走山路了,饭也没吃就告别了那位村书记。谁想走了一半就接到村书记的电话,说刚给一客户办理并试好的来电提醒业务不能正常使用了,我在电话里根据他描述的现象教他如何操作,可那位用户还是不能使业务正常使用,还说是我把他的手机弄坏了,山野粗话不堪入耳。下雨天总黑得比较早,看着越来越暗的天色,我要产品经理先搭老乡的车回城,一个人鼓起劲又折了回去,其实问题真的很简单,就是那位客户无意中把呼转取消了而已。
手机弄好后那名用户一句话都没说就走了。望着他越来越远的背景,我强忍住快要夺眶而出泪水走进了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的,只记得到城时早已华灯初上,只记得躺在床上我的脑海中、泪眼里满是“正德厚生”这几个字。这件事情让我深深地懂得,做为一名新时代的移动企业公民,应知厚企业,厚同事,厚客户,推而广之,厚民生,做为湖南移动的一员,我就是湖南移动的一滴血,就有和千千万万个同事服务于民、共同建立和谐移动的责任,受这点委屈算得了什么呢?
在日常的工作和实践中,我和同事们同心协力,按照“正德厚生”的核心价值观要求自己,鞭策自己。公司的企业文化如同海水空气,我等同僚可比游鱼,浸润于斯,受其滋养。我馨慰、我自豪,多少甜言蜜语、多少经济联系、多少学术交流、多少管理通报,皆因我们的努力而得厚,企业社会得以和谐充盈。
“争做优秀企业公民,共建和谐移动通信”,“正德厚生”则企业内外和谐,基业长青。社会是企业的依托,企业是社会的细胞。企业公民是构建和谐社会的重要组成部分,是推动社会可持续发展的重要力量。扮演好优秀企业公民的角色,是企业实现与社会发展和谐共进、确保企业基业长青的必要条件。
在未来的日子里,我和我的同事们将紧遵公司的业务指导思想,抛弃个人得失,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”,最终达到客户满意的宗旨,用更多的思想和行动诠释“正德厚生”这一企业核心价值观,争做一名优秀的企业公民,为共建和谐的移动通信奉献我们的青春!
我的演讲完了,谢谢大家!