有关邮政人员爱岗敬业的个人演讲稿范文(精选35篇)
各种领导下午好!
爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们中州分公司,就在我们氧化铝厂也不乏这样的人:二车间的赵卫,三车间的秦国强,四车间的王沁红,六车间的孙泉水,赵卫在生产实践中因为善于动脑,善于总结,而探索出的“赵卫操作法”,就是他爱岗敬业的最好体现,如果他是那种一门脑子只知道机械式作业,领导让干啥就干啥,不动脑,不钻研的人,我想那这个操作法的名字可能就变成了张三操作和李四操作法了。
氧化铝厂首席电工,独立承担并出色完成任务了焙烧炉、平盘过滤机和输送设备电气自动化控制工程的设计和施工任务。如果他没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,他又怎会如此投入。他(更多精彩文章来自“百范文网”)们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为车间提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。就拿我的同事史海霞来说吧,作为相关泵岗位的一名配料女工。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于学习和总结。尤其是她刚调到配料岗位的那段日子,常常为了学习其它班组的配料经验,下班后主动留下来请教跟班作业,而且把每天指标的控制过程,变动情况全都记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在厂房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四点班回到家后凌晨两点拿起电话询问值班室:这个点我们班组的的指标合格不合格?朋友们,难道这不就是我们氧化铝一线员工敬业爱岗的最真实写照嘛!爱岗敬业演讲稿
此时你或许会说,我们一个小工人能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,氧化铝照样能生产,企业照样要发展!可是我想说:朋友,正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起中州分公司这个大型的铝工业基地,才有了那一批批洁白喜人的氧化铝不断地运往全国各地。就说我所在的叶滤机岗位吧,相对于我们占地六千多平米的中州分公司来说,真可谓弹丸之地。我们四名叶滤工相对于我们几千人来说的大企业又算得了什么。可是我敢说,只要我们四名叶滤工不尽职尽责,马上就会出现一批不合格的氧化铝产品,前面一系列的工作都将付水东流。记得去年冬天的一个零点班,气温零下好几度,大家呆在有暖气的操作室都觉得很冷。我们几个都想赶紧卸完车回到操作室,可有一台车的料总也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特别不清,凑合也能说得过去。可作为主操的刘师傅却坚定地说:不行!必须得卸。在大风中,我们把车重新拉出来,冲刷干净,然后小心翼翼地爬到车上,仔细地排查着每一个滤片,最后还真的就发现了几个绿豆大的小洞。当时,冻得手捏针都捏不住,缝布时针好几次从我的手中滑落,何况刚冲刷完的车,还滴着含料的水。那天补完滤布,我的双脚发麻的不能站立,刘师傅的手也被风吹裂了一个口子。可是我们却相视笑了,内心滋生出一种特别的轻松感。因为我们又战胜了一个困难,因为我们的指标合格率有了最大的保证。或许这就是工作带给我们的.快乐,是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事,不尽职尽责,将有多少杂质从滤布的小洞渗入到我们的氧化铝产品中呢?其实,氧化铝生产少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,中州分公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神,史海霞就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天,为了几个小洞,折腾了两个小时。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为企业的发展就是我们的明天!
谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫来自新乡市邮政局代理保险公司。非常感谢省局提供了这样一个机会,让更多的人可以了解我们代理保险。今天我演讲的题目是《绿色邮政梦的起点》。
有人喜欢红色,有人喜欢黄色,而我却偏偏喜欢绿色。绿色代表着生机勃勃、绿色带给人们希望,带给人们幸福。绿色,象征着前行、通畅;象征着生机、希望;象征着方便、快速。我爱绿色,爱它可爱,爱它顽强;我爱绿色,因为绿色,是中国邮政的标志色。每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。怀着美好的憧憬和火一样的热情,20xx年9月我走上了梦想的工作岗位,成为一名邮政营业员。穿上这身绿色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大。在平凡的工作岗位上坚持着对梦想的执著追求,不断成长、进步。
20xx年10月我被优选为代理保险团队主管,我的人生又翻开了崭新的一页,在这新的一页里我将如何写好每一句话,每一个字,每一个标点对于我来说都是一个新的挑战。刚进入团队,我就被伙伴们干事创业的激情所感染。在我们这支优秀的团队中,有这样一位成员,她的奉献精神时刻感动着我,她的榜样作用时刻激励着我,她的名字叫彭晓婷。20xx年她走进了新乡邮政局大门,成为新乡邮政的一员。来邮政之前,她换过很多种工作,在工厂当过会计,开过出租车,办过服装店、干洗店,可以说生活一直漂浮不定,而且生活条件、家庭也始终未能得到多大的`改变。一个偶然的机会,她从朋友那里获知邮政局对外招聘代理保险营销员的消息,抱着试试看的态度,参加了应聘,当时参加应聘的人有近20人,科里组织了一个星期的统一培训、学习,其它学员因枯燥的培训而陆续离开,可她始终认为只有培训才是企业给员工最好的待遇,只有在这样的企业中才能提升自我,才有发展的空间,所以唯独她“剩”下了。经过培训、短暂的实习,她被安排到了一个刚成立不久的新所,这个所没有储蓄业务,只办理大宗包裹,每天进来办业务的人屈指可数,为此她没少下功夫,每天早晚在周边居民区、学校发放宣传页,想方设法把客户引进门来,她用真心和客户交朋友只要听说哪个客户生病了,她一定会在第一时间赶到医院去探望,只要客户家中有困难,她一定会尽自己最大的努力去帮助客户,她还在家里蒸一些菜馍馍给客户送到家中,通过这些个性化营销,感动化营销,让她与客户们成了无话不谈的好朋友,虽不是亲人,却胜似亲人。现在无论她换到哪个网点,那些忠实的客户都会随她而去,进门就找小彭,小彭不在就不办业务。经过她的不懈努力,20xx年她由一名委代办转为一名劳务工,当得知这一喜讯时,她哽咽了。因为在当时所有的同事看来,几乎是不可能的事,原因很简单,以往别的企业如果要晋升,似乎必须得走后门、找关系,而她,大家都知道,是靠应聘而进入邮政的,这一不可能的事变成现实之后,在当时我们科里引起了不小的反响,也给予了很多伙伴努力的方向和动力。特别是在20xx年底,她的事迹被我们的银青志局长拿到全局来加以表彰,并在百忙之中抽出时间找她谈话,激励她、鞭策她,关心她。
为此,她不知被感动得哭了多少次,从那一刻起她发誓要努力、努力、再努力,只有拿出好的成绩,才能无愧于企业。她珍惜拥有的每一天,在她的工作日程上几乎没有过节假日、星期天,工作是她的全部,无论分配到任何一个网点,她都能以高标准严要求约束自己,发奋努力,每月都能按时完成任务。她婆婆因突发脑溢血住院,她为了不影响工作,晚上开车赶到郑州守着婆婆,一大早再开车赶回网点,从没请过一天假,从未迟到过一次。就是这样执着的付出,她连续几年业绩都位居市局第一,在发展专业保险的同时,还心系邮政的各项业务,每年的储蓄任务完成也名列前茅。今年一季度储蓄就完成了一千多万元,连续几年都获得了营销精英、先进工作者等光荣称号。像彭晓婷这样的伙伴还有很多,他们都用心、用情、用爱在代理保险这个岗位上默默坚守着,执着最求着自己的人生梦想。炎热夏季,烈日当头,家属院、居民区里汗水湿透了衣衫;十月长假,我们放弃休息,利用假日营销继续发展;冬天降至,北风呼啸,我们依然大街小巷里去宣传。经过这些风风雨雨、点点滴滴,我们的“男大当婚,女大当嫁。心紧紧的连在了一起。俗话说:”在08年的9月底,我也如愿披上了洁白的婚纱。新婚的日子是甜蜜的,可当别的新人都还沉浸在蜜月中时,我却已踏上了下县帮扶的道路。爱人的关心和问候从电话的那端传递到这端,我将所有的思念都默默的藏在心间,化作工作的动力。可能会有人笑我傻,可是,当我看到我的伙伴在寒冷的冬天,用冻的红肿的双手为客户递上宣传单,当别人都穿着羽绒服,而她们却身着邮政标志服到老乡家中宣传,当看到她们用辛勤的汗水换来一张张保单后,相互拥抱,热泪满面。我有什么理由选择不与她们并肩做战!三个县局下来,我们的期缴保费就达到了三百多万元。山感恩地,方成高峻。海感恩溪,方成其博大。天感恩鸟,方成其壮阔。感谢邮政为我们提供了广阔的发展平台,展现自我价值的空间和生活的尊严。让我们在这里学到了知识,也借助邮政的百年品牌信誉,取得了客户的信任,让我们交上了一大批朋友式的客户,收获成功的果实;感谢领导和众多的同事,是他们给了我们关心、呵护、信任和鼓励;感谢客户,在客户的信任和赞美下,让我们更加自信,倍加努力;感谢家人,是家人倾注了太多的理解和支持,让我们更加坚强勇敢地踏寻梦想之途。
亲爱的伙伴们,加入这个温暖的家庭是我们人生的正确选择,在邮政这个大家庭里,有着催人奋进的激励机制和优惠的配套政策,为充分展示个人才华搭建了广阔的平台,职级晋升、三工转换政策的出台,更为个人的发展指明了方向,你不用跑关系,找门路,只要能干出实实在在的成绩,拿出过硬的数据,成为劳务工、聘用工、在岗职工的梦想也不再遥远。让我们用一颗感恩的心、感恩的情转化为忠诚企业的具体行动,踏着时代的节拍在邮政这片绿萌之地上,实现我们的梦想!
大家上午好!我叫x,来自的,非常荣幸参加这次与祖国同奋进,与企业共发展的演讲比赛,今天我演讲的题目是《奉献无悔青春,唱响安保之歌》。
身为炎黄子孙,龙的传人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为首都机场的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。
革命战争年代,一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为挽救民族危亡而奋斗牺牲。新中国成立初期,“把青春献给祖国”的响亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的巨大热情。改革开放初期,“团结起来,振兴中华”;“从我做起,从现在做起”的口号响彻祖国大地,成为激励一代青年奋发进取的强大精神力量。如今,“我与祖国共奋进,与企业同发展”又成为我们当代青年站在新的历史起点上发出的时代最强音。
“与祖国共奋进”是时代赋予我们的责任;“与企业同发展”则是我们青年人实现理想和价值的必经之路。作为安保里的年轻人,我深知,个人的命运与企业的命运、国家的命运密不可分。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似渺小的水珠,正是在这个集体的大海里,实现了生命的价值,获得了充盈的力量。
早在培训班上,老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所取得的光辉成绩。是多少代安检人用青春铸就了保卫祖国航空安全的生命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂;因为青春的绚丽,一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。
为表彰先进,激励员工队伍,公司对XX年工作中表现突出的员工给与了表彰奖励,XX年是集团公司的价值年,也是安保公司创业之后的关键年——成长年。在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里,有这样一个人——。XX年10月的一天,我们得知的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女儿一定很着急,一定很心疼,尤其是这样的不治之症——癌症!可是仍然坚持工作在安检现场!——我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边,可是它竟然真的降临在一个仅仅22岁的女孩身上!——一个女孩每天要为空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁!小小年纪的她承受着常人无法忍受的生活重担!春节就要到了,爸爸想和她一起过新年,可是看到别的同事因为想家而落泪,毅然放弃了休假!没有陪爸爸回家过年。她心里其实也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机会让给了别人!有一次晚上回家的路上,我遇见了她,只见她正坐在车里掉眼泪,原来她爸爸的病更加严重了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了治疗!……就在这样的情况下,没有被生活打倒,主动要求战斗在安检第一线——人身现场。并连续四个星期查出的违禁品获得部里第一名!就在这个时候,爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时,她哭了。一遍又一遍的呼喊着爸爸、爸爸…。就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐秀丽吗!!是来自一线的最普通的员工。在日常工作中,立足岗位做贡献,扎扎实实干工作。她是平凡而又是伟大的,是广大员工的优秀代表,为我们树立了光辉榜样。。这不正是安保公司最有价值的员工吗?
让我们的青春焕发出无限力量,为实现企业的远景做出应有的贡献。用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆!用我们的青春和热血谱写出前不负于古人,后无愧于千秋万代的历史新篇章。
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
我叫,是来自宾馆部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我 们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
各位领导,各位同仁:
大家好!
迎着和煦的风,沐浴着温暖的阳光,我们走进了x年,也迎来了的生日。广大公交人忠诚戍守城市线路,倾情服务无数乘客,兢兢业业,拼搏进取,用辛勤的汗水浇灌城市文明之花,为建设特大型城市贡献热血力量,力争以优异的成绩向的华诞献礼。城市因公交而更加美好,生活因公交而更加和谐!
公交事业是平凡的,它需要我们早起晚睡,用心血守候每一个站点和每一寸路线,用热心、诚心、爱心服务每一名乘客;同时,公交事业也是崇高的,它每天承载了几十万人的梦想,将人们送到学校、工厂、商务大厦,帮助人们实现各自的理想,让城市的生活更加丰富多彩。如果说四通八达的公路是城市的血管,那么我们公交事业就是城市澎湃涌动的血液。激情流动的血液为城市增添了无数亮点,让城市始终坚持生机勃勃的活力。在建设特大型城市的进程中,公交事业不可替代,离开了它,我们城市的容颜如何焕发青春风采?孩子如何按时去上学?老人如何去医院看病?商人如何顺利达到投资考察地?工人如何如期达到工作岗位?人们又将如何享受美满幸福的生活?可以说,公交事业是城市人口流动的命脉,是和谐生活的基础,是广大群众须臾不离的工具。公交是充满的希望朝阳产业,是促进城市更加美好的事业,我们为成为光荣的公交人而自豪!
看吧,无数勤勤恳恳的辽阳公交人正用实际行动托起娇艳的朝阳,让城市更加美好!我们把乘客当做本身的亲人,带着感情去服务,用爱心维护城市文明之花昌盛不衰,为提升城市形象而积极工作。无论骄阳似火的夏季正午,还是冰天雪地的冬季傍晚,也不管是大雨倾盆的雨季,还是飓风呼啸的恶劣天气,我们栉风沐雨,披星戴月,屹立在神圣的阵地岿然不动,确保道路畅通;每个大雪纷飞的早晨,天还没有亮,整个城市还在甜美的梦乡中酣睡,我们公交人迎着次刺骨的寒风,开始了一天的工作,将城市的第一个脚印留在雪地里。危难之际见真情,而每当城市遇到突发情况,我们挚爱家园的公交人就会挺身而出,勇敢地挑起维护城市和谐美好的社会责任!xx年一场突如其来的特大暴风雪将城市的道路淹没,全体公交人带着铲子、扫帚立刻出动,用激情的汗水融化了公路的积雪,确保了市民正常出行,创造了同期全省公交持续运营的奇迹;xx年,滔滔洪水无情地侵占我们的美丽家园的边缘,公交人又一次义无反顾地走在抗洪抢险的第一线,数百名员工厉兵秣马,日夜待命,准备100多辆救援车,随时准备战洪水,保护城市平安无恙!多年来,公交人立足岗位,争创一流,奏响了奉献城市的凯歌,因为每个人都知道,建设特大型城市,让城市更加美好,也是我们的崇高使命!
各位朋友,美好的城市需要我们每个人用情维护;辉煌的未来,需要我们每个人用心书写,建设特大型城市,人人有责!"千里之行始于足下",让我们凝聚在一起,拼搏工作,饱含真情地服务城市发展吧!看,日新月异的辽阳家园,正召唤我们一往无前,贡献热血力量!谢谢!
尊敬的各位领导、各位同志:大家好!我是文化市场的一名稽查员,我叫我演讲的题目是做一名爱岗敬业的稽查员。
爱岗敬业,这四个字对我们在坐的每一位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可是怎样做好这四个字呢?怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?曾记得踏入工作岗位的第一天,领导就深切的教导我:步入岗位后你要踏踏实实的工作,做一名爱岗敬业的稽查员。在经历了2年多的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正的敬业。
为了确保我市文化娱乐场所的安全,文化市场管理所实施了分片包管,责任到人,做到任务明确,职责清晰,尤其是对网吧,总队要求我们用高科技的手段对全市26家网吧进行监管,建立了网吧监管平台,我们每个稽查队员都认认真真、高标准地做好每一件小事,包括接好每个举报电话,按时参加每次行动,仔细检查每一家场所.对于检查监督无论黑天还是白天,都没有一个有怨言的,就连刚结婚的也没有多休息一天,就很快的回到队伍中,这就是我们默默无闻,真心实意的稽查员!只有这样才能更好的掌握全市文化市场的发展动态。
记得XX年3月的某一天.我接到一个老大娘的电话:“喂,你好!文化市场管理所吗?”那边沙哑的声音说:“姑娘,求求你救救我的孙子吧,他刚15岁。”我一听急忙说:“大娘,你别急,慢慢说怎么回事。”我家是通辽甘旗卡的,现在我和孙子在柳条乡居住,他父母过世后,就和我相依为命,最近我孙子总是去附近的一家小网吧,那里总有好多小学生进出,我孙子去那学会了抽烟,还学会赌博,经常向我要钱去玩,我害怕了,他这么小的年纪,学坏可是很容易的.这让我怎么像他父母交待呀!邻居听说后,拖朋友问了问这样的事情应该怎么办,说是那是一家黑网吧,并找到你们的举报电话,这我才打过来的,姑娘你帮帮我吧,我的孙子还小啊!”我听后说:“大娘,你别急;这件事你放心,我们一定会严格查处,你告诉我那个网吧在什么位置,我们马上就过去。”大娘告诉了地址,放下电话,我马上报告了丁队长 , 丁队长组织稽查人员快速赶往柳条乡。我接到这个电话的时候已经是下午4点25分了,马上就要下班了,为了打击违法经营,维护双辽娱乐市场健康有序的发展,同志们放弃个人休息时间讯速赶往现场,对该网吧按执法程序进行了处罚,并通报工商部门予以取缔。我感觉到他们对这份工作的热情, 忘我奉献,他们这是在用实际行动坚守着自己的岗位,履行着自己的职责.这让我看到事业心和责任感的体现,这更是一个执法人员高尚的人生价值观和良好的思想道德素质。
有句话说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业,就是要满怀激情地投身工作;爱岗敬业,就是要兢兢业业地做好本职工作;爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作 , 作为一名文化稽查工作者,我肩负着规范管理文化市场的职能,同时又具有引导服务的责任,这是新时期赋予文化稽查工作的历史使命。文化市场管理所是一个行政执法部门,我做为一名稽查员应该.以局党委提出的“建优良作风、创优异业绩、树优美形像”三优活动主题为动力。实现“稽查工作上水平、案件查办见成效、经营者利益得保护”的目标。
在今后的工作中,我要认真向领导学、向同志学,广泛汲取营养、借鉴经验,尽力做好每件事,,摆正自身的位置,珍惜每一天的工作,学会从小事情、小环节上做起,一步一个脚印地、踏踏实实地做好自己的本质工作, 为我市的文化市场繁荣发展作出贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家。
各位领导、评委、同仁:
大家好!
能够有机会参加全国物流技能大赛,并获得优异成绩,我首先要感谢学校的培养和老师们的悉心指导,技能大赛是一个同学们发挥表演才华的舞台,没有学校为我们创造良好的学习和训练环境,没有老师们的精心指导,就没有我们参加比赛的机会,更不会有我们优异的成绩!
我们的指导老师在训练中,无论是骄阳天还是阴雨天他们都一直在我们不停的指导,规范我们的动作要领,计算我们工作的时间,找出我们的不足。正是老师们在赛前训练中对学生的无私奉献和谆谆教导,让我们学到更多,感受更多,让我知道此次并不仅仅是比赛,更是我们难能可贵的人生经历。因为你只要参与了竞争,你那竞争的身影就会永久地镶嵌在你的人生旅途之中,它是不可磨灭的!其次我要感谢参加技能大赛的全体同学们。
俗话说得好“谋事在人,成事在天”。我们组能够取得成功的最大因素就是齐心协力,我和队友们不怕苦不怕累,一遍遍重复着这熟悉又枯燥的动作,我们的心里想的就是为校争光,为北京争光。我们的努力没有白费,汗水没有白流。今天我们收获的是荣誉和掌声,我想更多的收获是个人能力水平和素质的提高。通过这次物流技能大赛,我们成长了很多,更重要的是我们的意志得到了锻炼,我们的专业技能得到了提高,也让我们真正体会“没有付出,就没有收获”的真正内涵。
回想当年我和你们一样,还对中专生活充满迷茫的时候,我曾经后悔过、迷茫过、我也有考试不及格的时候,对老师的建议不理不睬,也有对自己没有自信心的时候,也有过自暴自弃的时候,一天到晚都在睡梦之中,不知道自己的未来方向在哪里?但当我到实训基地进行实训的时候,我的梦醒了,我看到了先进的物流设施和设备,领略了现代物流领先的技术,看到了未来物流发展的光辉前景还有我们的物流老师们敦敦教诲。通过学习,我在叉车、堆高车、搬运车等物流设施设备使用上技能水平都显著提高,我有了前所未有的成就感,我越来越喜欢我的物流专业了。俗话说“一份耕耘,一份收获”当你付出汗水和全部努力时,你收获的是成功,是希望,是卓越和永恒。我主动加练,克服过去懒惰的毛病,同时我也开始思考了,琢磨怎么能够操作得更好,怎么才能让我的技能水平再提高一步;通过参加物流技能大赛我明白了一个道理:只有多与老师沟通,多听取老师的建议和指导,才能让你进步的更快。总结一下就是:早立目标、主动学习、多思考、多询问、按老师的要求去做。
在这次参加全国物流技能大赛的集训过程中,我更加体会到了我校办学条件的优越,因为集训期间有许多其他学校的队员来到我校进行训练,因为他们的学校根本没有实训基地。给我最深的感触就是,人家没有条件要创造条件来训练,而我们学校有这么好的全国一流的实训基地,我们没有理由比别人差。但我们这次也有遗憾,我们虽然取得了一等奖但不是全国一等奖中的第一名。我们还更应该注重实际动手能力的培养,我坚信通过不断学习新知识、掌握新技能和善于把握机会,就能取得成功, 因为机会总是给那些有准备的人的,有了一技之长,我们才能立足于这个充满竞争的社会,成为对社会有用的人才。作为职校生的我们,应不断提高自己的专业知识和专业技能,还应具有不畏艰难,勇敢向上的拼搏精神和充分的自信心,才能在人生之路上扬帆起航。希望你们在我校优秀的教师团队的带领和指导下,在优越的学习和训练的环境中,取得属于你们自己的辉煌!不断实现自己的梦想!谢谢!
尊敬的各位领导,各位同事;
大家好!
我是来自(单位名称)的(演讲人姓名),今天我要演讲的题目是《初出茅庐平凡如我,爱岗敬业造就非凡》
作为一名刚刚离开大学走进社会,参加工作的我来说,工作这一名词拥有着一层神秘的面纱,每一件事,每一个人,每一天对我来说都是既新鲜又陌生的。初来乍道的我,对于陌生的环境和周围的人们,有一丝的不安。但在之后的相处中,前辈和领导们给予了我很多的指导和帮助,让我能够更加自信且独立的处理工作上的事物,渐渐抛开了最初的担心和不安。各级领导的谆谆教诲,周围同事的勤奋认真,让刚刚踏入财政系统的我逐渐开始了解,什么是责任,什么是理想,什么是爱岗,敬业,忠诚。
一朵花,需要根茎的无私奉献,才能开出艳压群芳的花朵。而一个单位,同样需要每一位工作人员脚踏实地,真抓实干,需要每一位工作人员爱岗敬业,无私奉献,需要每一位工作人员的忠诚。虽然我只是一名财务工作者,但我从内心深处热爱着这份工作,在实践工作中不断体会到爱岗敬业是一种精神,一种态度,一种境界。
爱岗敬业不是简单的口头禅,而是一种精神。每一个人都有追求荣誉的天性,并且希望能够最大限度的实现自我价值。靠什么让这种追求实现自我价的愿望成真呢?靠的就是这种在平凡岗位上的爱岗敬业。我们要坚定的相信平凡的工作岗位上能够造就出不平凡的我们。四年前,刚刚进入大学校园,那时的我们都对毕业后的工作有着美好的憧憬,我们抱着毕业后就能得到高薪优职的想法,然而毕业后进入到社会中,面对金融危机带来的高失业率和高校毕业生数量不断增加的压力,我们深刻的认识到,不是我们选择工作,而是工作选择我们。如今的我在这个职位上,已经渐渐褪去了当初的浮躁和高傲,更深刻的了解到现实的社会和自身的层次。作为一个财务人员,书本上的知识远远不够应付实际工作,虽然我进入这个单位并不久,经验丰富的前辈们,教会我很多财务工作上的技巧和知识。这些珍贵的,书本上无从记载的知识,装订、翻查凭证,核对、统计数据,开出、收回单据,这些是每一个财务工作人员都应该且必须经历的,我感谢有能够从事这份工作的机会,能让我投身到平凡岗位中,在未来的日子里,我会把爱岗敬业的精神深植于心,不断努力,在平凡的岗位上造就不平凡的自己。
爱岗敬业是一种态度。当我们在工作中遇到挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难?当我们晋级升迁心愿未达的时候,是满腹牢骚怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是后者,当我们选择后者并付之行动之后,我们身上隐藏存在着的人生价值会渐渐凸显,就像历经严冬考验的树木日益青葱,尽管那一抹青葱来之不易,但我们相信,这种价值的凸显,能让我们对生活的感触更加真实和快乐,对得之不易的东西更加珍惜和热爱,当我们面对单位或者他人的不足时,能够更加宽容和积极。作为一个集体肯定是有缺点的,正因为有缺点,才需要每个工作人员的不断努力,团结在领导的周围,去发现缺点,改正缺点。但我们必须看到,在拥有缺点同时,这个集体也存在着自己的优点,正因为优点大于缺点,因此很多人选择留在集体里,忠于自己的岗位,所以请大家记住“成功的人一定是热爱,尊敬,并且忠诚于自己的岗位。”爱岗敬业由此也是一种成功的态度。
爱岗敬业更是一种境界,当我们将爱岗敬业当作人生的一种境界时,我们就会在工作上,少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;每一位了解财务工作的人都清楚,财务工作每天都重复着同样的事情,登记不完的凭证,做不完的报表,开不完的票据。无论工作的重复性有多高,有多枯燥,我们都应该满腔热情的去面对,去担当。因为我们工作的态度和工作质量直接代表着单位,并且影响和作用着周围的人和事。良好的工作态度将带来沟通上的顺畅和工作上的高效率。带着微笑去面对他人,享受工作带给我们的快乐和充实感,有了这种境界,我们会加倍珍惜自己的工作,抱着感恩,知足,努力的态度投入到工作当中。
无论是刚刚走出校门步入社会的我们还是已经有着丰富经验的前辈们,爱岗,敬业,忠诚不是一句大声喊出就能做到的简单事情。它是一种默默的奉献,是一种崇高的信念,是一种坚强的力量。曾经有人说过,当你的周遭变得多么无趣时,我们不应该抱怨,应该给予自己去发现生活中美好事物的机会。面对工作我们也应该如此。让我们相信爱岗敬业这样一种精神,态度,和境界将会是我们不断前进的灯塔,引领我们品味人生的真谛,寻求生命的意义。也许世界上没有比爱岗敬业更平凡的词了,但我相信能做到这四个字的人一定都是不平凡的人。所以,虽然初出茅庐,我们只是芸芸众生平凡的一员,但让我们从现在做起,从每一件事做起,带着微笑,带着激情投入到工作当中,去发现生活和工作中的那一点美好,去造就我们非凡的人生。
谢谢大家!
各位领导,各位评委,大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,能在在长沙分行成立八周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。
曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
谢谢大家!
各位领导、朋友们、同志们:
大家上午好!
又是一个“接天莲叶无穷碧,荷花翠绿迎秋来”的初秋之际,又是一个蕴育希望的季节,首先要感谢各位领导给我这次展示自己的演讲机会。今天的演讲会,是一次学习会、交流会、鼓劲会、是一次学准则廉洁为民理财会。祝贺今天的演讲会取得圆满成功!
我演讲的题目是:《学准则廉洁为民理财在我心中》。雄伟的长城映照中华民族文明的风采,滚滚的长江、黄河波涛汹涌地奔流向前。古往今来,我们祖先就繁衍生息在这片广袤的土地上,我们都是龙的传人,华夏的子孙,应该怎样建设文明的家园?怎么去建设伟大的祖国?怎样去做学准则廉洁为民理财的使者,崇尚公正、清廉、为民?怎么去贡献我的充满活力年华?为共和国的大厦添专加瓦。学准则廉洁为民理财应是我们的座右铭。
回首我们每一个人的成长之路,都会心潮起伏,思绪万千,有十多年的寒窗苦读,有党的阳光雨露,有组织的培养和同志们关心帮助,有废寝忘食脚踏实地的苦干,有一步一个脚窝跋涉的艰辛……才有今天岗位的神圣,我们今天取得的成绩来之不易,学准则廉洁为民理财使我更自警。
手拍胸膛想一想,人生的信仰、廉洁莫淡忘,面对物欲横流,灯红酒绿的诱惑,我们要以各级财政反腐倡廉工作会议精神为指针,我要树立正确的世界观、人生观、价值观,“公生明,廉生威”,在“工作、生活、交际”圈中一尘不染,诱惑中坚定我们的信念,迷蒙中保持清醒。报章上披露的一个个腐败贪占案例,促使我们每一个公职人员的警觉。钱利交易饱私囊,甚者违规监狱踏,高墙之内多凄惨,妻离子散不团圆,更甚把自己送上断头台,身败名裂留臭名,一生功名化泡影。贪得家资千百万,每日三餐只两碗,留予子孙多纨绔,挥霍无度少伟男;贪得住宅几处处,睡眠只需三尺宽,不侥幸、莫伸手、伸手必被捉,纸是包不住火的,早晚终究露马脚。若要人不知,除非己莫为。年迈的父母在老家关注我们的平安和幸福,亲朋好友在关注咱们的进步与期望,在有父母的家庭里儿女们感到亲情的温馨。子女能和父母经常团圆的家庭父母感到欣慰。只要不做贪占事,夜来敲门心不惊。学准则廉洁为民理财使我更自重。
守本分、多奉献、竭尽全力工作,顺自然、淡名利、以度人生春秋,天下没有免费的午餐,人予重礼,必有所求,常在河边走,可要不湿鞋,绝不能被“糖衣炮弹”所击重,绝不能半推半就上贼船,绝不能败倒在石榴裙下,绝不能纸醉金迷不醒悟,我可要树立正确的利益观,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,坚决抵御各种腐朽落后思想文化的侵蚀,永葆公职人员的高风亮节。学准则廉洁为民理财使我更自省。
因为还有,脸朝黄土背朝天的父老乡亲为生计在锄禾日当午;因为还有,下岗的兄弟姐妹为糊口无奈地发愁;因为还有,贫困的学子为求学面对入学通知书因学费而又喜又忧;因为还有,因贫困的患者拿不起个人负担部分药费得不到及时治疗而过早地离世……咱们有党和政府给的正常待遇,决不能利用职务之变为个人再谋取私利。学准则廉洁为民理财伴我一生。
在人生事业的航线上,要拨正人生的罗盘,校对好人生的坐标,牢记“两个务必”,牢记法纪观念,不能思想兑变,放纵自己,决不能掉进违法犯罪的泥潭,“前车之覆,后车之鉴”我要慎而思之和猛醒。为人民理好财,学准则廉洁为民理财永远在我心中。
我们作为一线的财务工作者,肩上都有人民的重托,社会的希望,亲人的期待。“淡泊以明志,宁静以志远”,我们要只争朝夕,竭尽全力工作;德、勤、能、绩、廉全面发展。我都要学准则廉洁为民理财,去努力争先创优,科学发展。
在今后的实际工作中,我们要以满腔的热忱服务和融于学准则廉洁为民理财,为单位增光,为财政添彩。我爱岗我敬业、我奉献,弘扬新作风,精塑新形象,切实为学准则廉洁为民理财。
让我们去践行自己在理财岗位和对社会许下的诺言,用科学发展的理念去做好我的工作。我们是财政职工;要学准则廉洁为民理财,从心出发、从我做起,再创佳绩。
谢谢大家!
各位领导、评委:
大家好!
有一首歌,每天都会产生新的旋律,每天都会谱写新的篇章,这首歌拥有永恒的主题,那就是—家;有这样一种人,走近时,你不会引起注意,远离时,你不会产生记忆。然而,正是因为他们默默无闻的辛勤工作,唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌,才使得我们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通,貌无惊人之处,语无铿锵之声,但他对工作永远没有满足,有的是进取的勇气和不服输的性格;对工作永远没有懈怠,有的是叫苦耐劳的精神和对忍心“老伙伴”孤独地停在那儿,他一次次与师傅商讨,一次次翻看书籍,却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚上,去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂,按照父亲的指点和师傅一起动手修理。果然,一会儿就将问题解决了。坐在车里,他感觉到了家的温馨。
他不仅自身“恋家”,也同样积极地带动着身边的.伙伴“爱家”。孙刚担任公司车队队长期间,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和队友们为公司节约一笔又一笔的维修费用。曾为严格把关修理费而宁可不要有关单位的纪念品,曾为坚持原则而得罪过好友,曾为加班加点而耽误了自己家庭的事情……这样的事太多太多,他却从没有表露过什么。他常说的一句话是:“企业是我的家,它给了我温暖,我就要给它回报。”一滴水可以折射出太阳的光芒,十九年的司机生涯,他就是这样日复一日地重复着平凡的故事。熟识他的同事们都说:孙师傅真是个任劳任怨,有敬业精神的人。是啊,“家”需要这样的用心的人去添砖加瓦,才会坚固不塌。
前段时间,单位发生了重大交通事故。这对孙刚的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的话,可在自己身边的同事却没做到,他感到自己没有尽到一个老司机的责任。痛定思痛,他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日,一连多天39度以上的高温,使人们尝到了酷暑的厉害。这一天,孙刚早晨6点多钟开车出发,送市内访销的货,直到中午11点左右将货送完,紧接着送货到万和,在高达40摄氏度高温下来回奔波8个多小时,回到家已是下午2点多了。刚准备休息,电话铃响了,是公司配送中心打来的,因小林访销部急需卷烟,而又联系不到当班司机,情急之中,有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说,去公司后将车开到仓库配货,又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习,到小林访销部将卷烟卸货后顾不上吃晚饭,就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了,又坚持参加完学习,才回家吃晚饭。
领导们、同事们:
大家好!
我在工商银行工作已经有xx年了,在这段时间里,通过与同事和客户的交流和沟通中不断分析问题、总结经验,为客户提供了高质量的服务。我深刻的体会和认识到了柜面服务是不仅仅是银行的窗口服务,还是直接关系银行发展与生存的重要关口。
作为一名柜员,我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。在实际工作中,我坚持做到让客户放心、满意,多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通,并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应,积极进行协调解决。曾经有一位经济学家这样说过:“无论你的工作是怎样的卑微,你都应该付之艺术家的精神,倘若你对工作充满百分之百的热忱,那么你就会感觉自己并不平庸。如此以来,工作便会成为你人生奋斗的乐趣,进而全身心的投入并竭尽全力的去善待每一位客户。”通过多年的银行工作,我对自己的工作也有了更为深刻的感悟和认识,下面根据自身经验简单谈一些银行工作的认识。
一、银行服务工作的认识
对于服务行业来说,服务质量是其立足之本。谈到服务,也许大家的印象则是微笑服务,礼貌用语,然而事实上却不仅仅如此。我这里要谈的则是“用心微笑、竭诚服务”。
许多服务行业都提倡微笑服务,增加客户的感性消费,微笑似乎也成了一种常态,甚至成了一种“病态”,那么这种流于表面的微笑于服务工作究竟有多少实际意义呢?相信是极为微弱的,这也是不少银行工作人员的认识误区所在。要真正赢得客户的目光,绝非仅仅是简单的面部表情而是来自于心底的热情和真诚。对着镜子练习,哪怕是蒙娜丽莎一般的微笑,缺失了心灵的契合和竭诚的服务,服务水平同样没有得到根本性的改变和质的飞跃。服务应当是在心,而非仅仅在于“脸”。真正的微笑服务,应当是发自内心的一种情绪,通过这样一种真诚的情绪或者说气质的流露去感染客户,远比模式化的微笑来得更加有效,也更容易赢得客户的选择。银行工作有时是较为繁杂的小事,然而却也同样需要认真细致。总的来说,银行工作,需要我们秉承的是用心的服务,用热情而非流于形式的微笑去感染客户,用细致认真的工作和周到的服务去对待客户,整合自身的有效资源,为银行工作的开展做出更多的努力。
二、在今后的工作中,如何提升自己的服务质量
结合这些,在今后的工作中,我将会从以下几点出发来完善自己的工作、提升自己的服务质量。
(一)在岗期间我严格端正自己的工作态度
在每天的工作中,我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务,有时工作时间接近10个小时,有时忙的上厕所的时间都没有,但是我们高度意识到位客户提供良好服务的重要性,因为服务是一家银行稳定发展的载体,银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营,银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接决定了银行的业绩与银行的发展,柜员作为与客户直接接触的桥梁之一,我们更要认真的对待每一位客户需要处理的问题,尊重每一位客户。
(二)注重每个细节,对待客户做到用心服务
要让顾客感受到我们在用心服务,在日常的观察中,我勤于思考、善于发现,持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作,在工作中我从没有抱怨过客户对我们的态度,因为客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子,出现问题后,我不会挑剔镜子的不好,而是从自身出发,寻找不足之处,并加以改进。
(三)提高自身业务素质,增强业务服务质量
在日常工作中我将加强学习各方面专业知识,全面提升自身业务素质能力,进一步增强业务服务的质量。在工作中还可以实行客户分层管理,方便客户办理业务,提升业务办理水平,提升服务客户的质量,增强客户的满意度,提高客户的忠诚度,倘若客户感受到工行柜员服务方便,服务热情,到工行办理业务的客户数量就会增多,业务量加大,效益就会在过去的基础上得到提升,也就能够促进工行的稳步发展。
多年的工作经验让我具备了较高的工作业务能力。作为一名柜员,我非常热爱我的工作,在这些年的工作中,我时时体验着它给我带来的快乐。在今后的工作我将不断学习、总结经验和教训,努力让自己成为一名合格的窗口服务者。这些年来我积累了丰富的经验,这将成为我日后开展工作的有力支撑。
正当这颗璀璨耀眼的明珠在赣西初现光芒之际,我一个生于斯、长于斯的**人,一个分担着“爱我江西、兴我地税”重任的地税小兵,对有着一种别样的情怀和感受。
,这块山灵水美的红色土地,在一个风雨如磐的年代,以波澜壮阔、浴血奋战的秋收暴动,为苦难而不屈的民族播洒了井冈精神的星星之火。英雄的宜春儿女,在这块浸透了泪水与汗水、充满了神奇与辉煌的大地上,以艰苦奋斗的精神谱写了现代文明的乐章,以勤劳智慧的双手描绘着绚丽的希望与憧憬,为世人展现了一幅生生不息、砺志开创的奋进画卷。
有人说,地税人是“聚财人,”可我想说地税人也是“推车人”,更是“加油人”的崛起,腾飞,牵动着多少地税人的理想和追求,凝聚着多少地税人的心血和汗水,蕴含了多少地税人的精神和风采啊!我无法计算出他们曾经付出了多少,也无法预测还将奉献多少,可我分明知道,每一点变化,每一步发展都和他们紧紧地连在一起。“爱我江西,兴我地税”是每一位地税人心中不落的太阳。
我骄傲,我工作在这样一个优秀的团体,我想,我一定会通过自已的努力让这个优秀的团队因为拥有我而感到自豪。
1995年,我毕业分配在蒙山脚下一个偏僻的税务所。所里只有一位在山里住了几十年的老所长,老所长对我的到来只是淡淡地说了一句:“好好干吧”。面对那山、那人、那穷乡僻壤,我感到无比的困惑。这就是我将要工作、生活的地方吗?这就是我青春的梦吗?我的一辈子就要像老所长一样永远的困在大山了吗?我真的不敢想下去。考虑到我是女同志,老所长安排我坐家,他则每天出去收税。所里的事情并不多,每天的无所事事,让我这个心比天高的女孩,在这种平庸、寂寞中渡过了我一生中最难捱的一段日子。直到那一天,老所长说要带我去收税……
原以为收税是一件很简单、很有趣的工作。可当我跟在所长后面深一脚、浅一脚走在泥泞的田埂上,穿过村村落落,走进家家户户去收那些分分角角的税时,我才知道征税的艰辛,我才知道这其实就是老所长每一天的工作。在一家南货店,我收了一年的税款元钱。你绝对想象不出,那可是用了多个硬币凑合的元钱呵。钱数完了,可是我的老所长却累得连腰都直不起,而我发胀的脚也在小皮鞋里疼得直发抖。可我不敢喊疼,不敢叫累,因为我看到老所长一直把税票牢牢地揣在怀里,那可是满脸的庄严和神圣。这就是我的老所长,这就是在这座大山里干了一辈子的老税务!什么是敬业?什么是奉献?我身边的他们就是用自己的行动做出了最真切、最直观的诠释。也许你会说,他们很平凡,很普通,可是您知道吗?这种艰苦奋斗、敬业奉献的井冈精神就是我们在座的每一位在平凡的岗位上用十年、二十年、甚至是一生铸成的。
日久天长,我渐渐地被老所长的精神——这种默默奉献的精神所感染。我暗暗地发誓,我要象老所长一样把自己的青春献给心爱的地税事业。
一个大雪纷飞的日子。飘舞的雪花扬扬洒洒地落了一地。当我送走最后一位纳税人,正准备锁门离去,突然看见纳税窗口上多了一本墨绿色的小册子。原来是一本护照,我想一定是刚才那位客商不小心落下的,丢了护照,他该有多着急啊!我顾不上渐暗的天色和纷飞的大雪,发动摩托就朝工业园奔去。当我出现在那位客商面前时,他的脸上写满了疑惑。我笑着晃了晃手里的护照说:“您的,忘记带走了吧”。他看到我扬起手时不经意抖落的雪花,激动得一连说了三个谢谢。第二天,他送来了一面锦旗,上面写着“献给新一代最可爱的人。”望着鲜红的旗帜,烫金的大字,我有一种要流泪的冲动。这是我应该做的,可是纳税人却给了我如此高的荣誉。谁说征、纳之间的鸿沟不可逾越?谁说纳税人不是我们最亲的人?只要我们以心换心,只要我们以诚相待,我们就能共享天底下最暖的阳光。我知道我现在还不是最可爱的人,可是,那一刻,谁敢说我不是这个世界上最最幸福的人呢。
有人说,工作着是美丽的,可我想说,工作着其实也是幸福的。十年的风霜寒暑,地税人在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。他们用青春谱写奉献的篇章;用真诚换来纳税人的赞赏;他们用激情去拥抱初升的太阳;用梦想去温馨皎洁的月亮。朋友,当您身穿蓝色的制服,头顶闪亮的国微,当您行走在乡村崎岖的小路上,穿梭在城市的大厦间,你的心中一定会象我一样翻卷着激情的波浪,你的胸膛也一定会象我一样澎湃着一个响亮的声音,那就是:我自豪,我是地税人,我骄傲,我是地税人!
尊敬的各位领导:
我的题目是:爱岗敬业,我的无悔追求。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,尽在网络。用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
谢谢。
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我演讲的题目是我的企业我做主。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。
我从19xx年踏进的大门,在我心底深处涌动着强烈的归属感,这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员,在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着,掌握了基本的写作知识,熟练了计算机办公自动化的应用,从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员,和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在这十年的工作实践中,我真实地体验到了我是公司的一员,我的企业我做主这一神圣的理念。
我们每位员工都要热爱自已的家,热爱自已的企业,每个部门都有很多这样的员工,无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标,把“保证用药者的生命安全”当做已任,一直以来,把的兴旺和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体,日常事务繁杂,为了把工作做的更好,完善各类管理制度,落实执行各项文件精神,改善员工就餐质量,关心员工的社保问题,组织成立工会,想员工之所想,急员工之所急,切实维护好员工的长远利益和具体利益,真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用,为顺利前进保驾护航,为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工,起早贪黑,不辞辛劳,不怕麻烦,克难奋进,通过技术攻关,改进工艺,生产出一批又一批合格的药支,不仅为公司节约了成本,而且缔造了的业务精英,谱写了制药
行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数,精确检验出各种数据,为药品的合格出厂提供“放行证”。一天又一天,一年又一年,他们就这样努力着,与企业共渡难关,用智慧重塑企业辉煌,正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神,在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着每一次机会,将自己的才华在工作中充分展现,用行动实现自己的理想,体现出自己的人生价值。我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他们虽然不是模范,不是标兵,但是他们用尽职尽责铸造敬业爱岗的理想信念,在不同的工作岗位上用自己过硬的形象打造着这一不衰的品牌,如果每一位员工都能向他们一样,我们的企业必将兴旺发达。 爱岗敬业是一种普遍的奉献精神,这种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;这种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文情怀。我认为,“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。不光是嘴上说说,应该从思想上提高认识,以新的思想、新的姿态投入到工作中,牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”,增强工作责任感和主动性,高标准、高质量地完成工作,不断提升企业形象。
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。
我们在座的各位,既然选择了,接纳了我们,就等同于我们被赋予了建设、兴旺这一神圣的职责,我们必须为之奋斗,为之奉献。我的企业我做主这句话并不是说说那么简单.作为企业的主人,如果做事无所用心,左顾右盼、顾影自怜,那么企业如何才能快速发展,又如何给我们更多的惠顾!
我的人生我做主,我的企业我做主,把握自己,珍惜岗位,努力工作才有可能好戏连台。让我们以真挚的情感,和企业共同见证彼此的成长;让我们以澎湃的激情,编织美好的未来!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我演讲的题目是《做一个踏实敬业的国土人》。
在生活中,经常会遇见一个古老而又绝对经典的问题,人究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为自己,所谓人不为已,天诛地灭。”有人讲:“人生在世,以服务人民,以造福社会,以创造价值为快乐。”心系百姓的“为民好书记”郑九万同志就是属于后者。他在一个平凡的工作岗位上踏实而又敬业地工作着,以实际行动帮助群众排忧解难,获得了群众的衷心爱戴。结合我局开展“三种精神”的学习讨论,我深深地被他这种无私奉献的精神感染了,一位普通的乡村党支部书记却树立了一个真正共产党员的光辉形象。
作为交易信息中心的一名国土人,直接面对用地单位和办事群众,我深知肩上的责任和压力,日常工作中的一颦一笑,一举一动都直接影响到全局形象。为了提供优质高效的服务,我们化压力为动力,以法律法规和政策文件为办事依据,尽最大能力解决办事群众的难题。记得有一次,一宗土地转让因为与城市规划用途不符合无法办理出让手续,办事群众一时无法接受,情绪就有些激动了,可我们仍然忍受着委屈耐心地解释,经办人员、科长和中心领导互相配合,直到他放心地离去。是啊,为了杭州的经济建设和社会发展,我们受点委屈算得了什么?
在交易信息中心,在资产科,每当碰到问题时我们总是及时查找原因,并耐心向群众解释。有时解释得口干舌燥,办事者却不得要领;有时已经非常仔细地提供政策依据,对方却强词夺理;有时认真核对,人家却嫌罗嗦,但我们却没有丝毫怨言,也不能有丝毫怨言。所谓“理解万岁,将心比心”,只要能体谅群众的心情,多学习郑九万同志替群众办实事、办好事,民也一定能理解我们,那是因为“群众在我们心中的分量有多重,我们在群众心中的分量就有多重”。
常听新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”,如果对待工作不能公私分明我们就对不起这样的称号。随着土地在日常的经济社会中扮演着越来越重要的角色,土地管理的重要性也就日益显现,国土部门成了一些别有用心的人“努力争取”的对象,党风廉正建设越来越显得重要。人都是有感情的动物,无情未必真豪杰,可慷国家之慨讲私情,共和国的大厦就要出险情,个人与家庭就会有悲情!我们唱歌,我们吟诗,常常把祖国比作母亲,难道我们只会吸取母亲无私奉献的恩泽,却不知多为母亲分摊一些忧愁吗?大河涨水小河满,大河无水小河干,没有国家的富足哪有小家的安康,杭州国土工作如果没有优秀的业绩哪有我们幸福的生活?
当漫步于日新月异、景色怡人的钱塘江畔,当荡起双浆畅游西湖,当伫立在宝石山上,俯瞰城市景色的时候,您不觉的我们的杭州很美、很迷人吗?众所周知,城市化建设的步伐正在加快,各种基础设施纷纷上马:德胜路快速通道正在紧张建设,背街小巷改造工程深得人心,一纵三横即将完工四纵五路又将开工,城市地铁的规划蓝图已经呈现在眼前……这些城市建设的实施无不需要更多象郑九万同志那样心里时刻装着老百姓,想群众所想,急群众所急,谋群众所求的政府工作人员。
是一滴水,就要反映出整个太阳的光辉;是一棵小草,就要带来整个春天的美丽。正是有了各位领导和各位同事们的共同努力和全身心的付出,交易信息中心的工作才有了今天的成绩,市局窗口在20xx年被评为全国青年文明号,行政服务中心国土窗口连续三年评“红旗窗口”,在20xx年度局机关处室、事业单位工作目标考核中我们中心被评为优秀单位。荣誉带来了压力,鞭策我们继续前进。为了无愧于这份荣誉,我将继续追随领导们和同事们,甘于吃苦,敢于负责,善于解难,努力做一个踏实、敬业的国土人,为国土事业增添一份光彩!
每当别人问我是做什么工作的时候,我都会笑着说,我是打杂的!的确,与相对比较专业的业务精英、技术骨干或是前线岗位的同事来比较,我们更像是打杂的勤务兵。从职责分工来说,前者当然奉献大,功劳高,业绩显化;然而,我想说,我们这些打杂的勤务兵,同样责任大,任务重,一样地光彩。做专业人员,不容易;做打杂,也很难;要做一名成功的打杂更难。借今天这个机会,我以一个不算成功,却希望并在努力走向成功的打杂者的身份,跟大家分享一下对于我们这种职业发展的一些体会。
首先,从纵向上,我们要用心把打杂这份工作做细、做精。在表面看来,我们的工作都是些不起眼的繁琐事,但其实这每一件的琐碎事都离不了“用心”二字。同样是递送文件,你是简单地把文件往领导桌上随便一放就了事呢?还是会用心地自己先梳理一遍,把不了解的情况,或是有疑问的地方,弄清楚,加上备注呢?同样是准备材料,你是简单地按一下打印或复印就完事呢?还是会用心地进一步把打印或复印好的材料整理、分类、装订,必要时还贴上标签,做到让拿到材料的人,可以一目了然呢?其实没有平凡的岗位,只有平凡的人,用心与不用心,得到的将会是截然不同的结果。有人说,工作就好像谈恋爱,一旦你选择、认定了对方,你就会用心地为对方考虑和付出,就会想着尽一切办法,把哪怕是最不起眼的小事也做得最好,令对方感动。我想,这种用心付出的精神,就是我们所需要的。
其次,从横向上,我们要努力拓宽自己的能力,把自己练就成为打杂的多面手。也就是说,要敢于尝试,突破自我,把自己打造成为一个通用型的打杂人才。我想,这是由工作性质决定的。就拿我目前的岗位来说,如果想做得出色,除了要有过硬的基本技能,还需要具备多方面的综合能力。正是因为这样,我勇敢地从秘书的角色里走出来,大胆地突破自己的能力范围,有意识地锻炼、拓宽自己其他方面的能力。在这入职的四年多里,我尝试做内刊编辑,以提高自己写的能力;我尝试做主持,以培养自己变的能力;我尝试做讲师,以发掘自己说的能力;今天,我还鼓起勇气,与各路骨干、精英们一起,登上这讲台,尝试演讲,目的在于锻炼自己在众人面前发表演说、展示自己的能力。是的,我下定决心,既然是打杂,那咱们就做一个全能型的专业打杂。
最后,放眼未来,我们还必须得不断向前,把个人的愿景与公司的发展结合起来。简单地说,就是要留有时间去思考自己的发展,要留有时间为自己的未来多充电、多准备。公司在发展并且一定是不断向前发展的,因此作为其中一份子,我们更要时刻做好准备,去适应未来发展的需要。在发展如此迅速,竞争如此激烈的今天,如果我们现在不努力,不为明天做好准备,那么我们的命运将会是:被后浪拍死在沙滩上。更别提能在这样一个不起眼的出发点上,去开拓一个大的格局,从而实现自己的职业理想,体现自己的人生价值。
各位领导,各位同事,我始终相信,公司的未来是靠全员共同创造的,自己的未来是靠自己用心打造的。如果能按上述所说,全方位去做出努力,打杂也一样可以成就自己的未来,一样能通过公司这个平台,为建设广东现代化强港添光增彩。
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
“以客户为中心”是我们服务的内涵,为客户提供“准确、高效、快捷”的服务是我们的理念。如何才能增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的满意和信任,并在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务呢,我想主要从以下几点入手:
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信表示,是无声的语言,是传递着友好的信息,是人们交往中最有感染力、征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范的有效展示。。
不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些处理应急事件技巧,如“先处理心情,再处理事情”。
五、团结是提升整体服务形象的无形力量。
我们相聚在银行这个大家庭中一起工作和学习,是种缘份,同事间互帮互助,团结共事,只要大家保持团队精神,在日常业务中团结互助,心往一处想,劲往一处使,就能把各项工作做的更好,进而整体提升银行的整体形象。
六、满意是服务工作不懈追求的目标。
优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理第一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
总之,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户为木”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,我们许许多多优秀的银行人一起共同书写**银行崭新篇章。
谢谢大家!!!
尊敬的公司领导、各位同仁:
大家上午好!
我叫邝小云,是炎陵县万家福超市导购员。今天站在这里发言,我心里惶恐不安,在坐的各位工作业绩和工作表现比我出色得多。我知道领导给我这次发言的机会,这是对我的的一种激励。
做导购难,特别是做一名新导购员更难。我是去年8月才加入公司的,当时业务上是一片空白。我想,只要努力学习肯定会提高的。不懂的地方就向超市的同事请教,不怕大家笑话,我这人脸皮特别的厚,在请教别人遭到白眼时,仍会死皮赖脸,直到搞懂为止。在较短的时间内我基本上,熟悉了业务。我认为,要当好一名导购员最为重要的是优良的服务态度,要让顾客体会到服务的真诚。除了耐心向顾客介绍产品外,我还利用本地人的优势,充公利用本地方言进行交流,炎陵客家人,只要你用客家方言与他交流,他会觉得你亲近。这次成交了,下次肯定又来了,回头客就多了,销售额就增多了。这也是我工作中的一点体会吧。当然,我做得还很不够,在今后的工作中,我一定会更加不断的努力,争取销售业绩更上一层楼。同时也想通过这次会议,学到同仁的更多宝贵经验。
我相信,只要我们全体员工努力工作、不断进取,我们晨馨贸易有限公司的明天会更加辉煌!
谢谢大家!
各位同事们:
稻盛和夫先生说:“工作造就人格,劳动的意义不仅在于追求业绩,更在于完善人的内心”,之前对这句话并不太理解,随着年龄的增大,我对此话越来越有体会,并且我很认同这句话。当我们把全身心都投入到工作中去,投入到每一个细节不断臻于完美的追求中去,有一种快乐就会油然而生,无法形容,但是这种快乐会让我们很享受,它会浸润到我的每一根毛发,我身上的每一个细胞。
把事情做“易”、做“细”就需要做事用心。用心做事这既是一种工作态度,更是一种工作方法和工作哲学。认真只能把工作做对,用心才能把工作做好。“认真”和“用心”既有量上的差别,更有质上的不同。“认真”体现的主要是态度,是做好工作的基础和前提,而“用心”彰显的是心智,是“认真”基础上的再认真,但又不是简单的叠加和组合,它是调动了全部智慧、潜能、知识、谋略和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。一般而言,简单的工作可能只做到“认真”就足够了,但相对于重大、疑难、复杂的事项来说,仅有“认真”是不够的。因为,“认真”是仅限于平面维度上的要素结构,往往表现为表层的认知、被动的接受、按部就班式的执行等,缺少的是创新性思维、创造性劳动和创制性成果。而“用心”是立体维度上的要素结构,是弥补上述缺憾的救济良方。因此,工作需要“用心”。
从开展计划生育工作以来,我们坚定不移地贯彻落实党和国家在各个时期制定的人口与计划生育政策,始终把人口与计划生育工作摆在重要位置,在控制人口数量,提高人口素质方面作了长期不懈的艰苦的努力,取得了卓著的成效。这是与时俱进的创新。进入二十一世纪特别是以来,坚持“以人为本”,致力于人口和计划生育工作新机制建设,在理念、体制、载体和工作方法上努力实现由管理型向管理服务型和按需服务型的转变,开创了人口和经济、社会和谐发展的新局面。 假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。可见,责任改变的不仅仅是我们对待工作的态度。对新职业、新岗位的热爱、对生活常怀感恩的心态让我可以在紧张的工作、学习中寻找快乐。 “快乐”药方,那就是悦纳自我、欣赏世界、珍爱生命、开心微笑、投入工作、感恩社会、享受兴趣、呵护感情和修炼性格。 要真正快乐,一要懂得哲理。快乐需要的是豁达,需要的是包容,需要的是开心。真正的快乐、最高境界的快乐就是明哲理的快乐。胸怀决定规模,看破才能突破,思路决定出路,有了哲理才能洞察世界,才能懂得规律,才能理解世界。二要爱岗敬业。不管有多好的理念、思路,都必须有实在的行动才能实现,可以海阔天空地想,但必须脚踏实地去干。每一个人都需要面对现实,只有热爱自己的本职工作,才会有真正的快乐。三要勤学。要善于学习、经常研究,懂得基本的规律和相关知识,才能解疑释惑生活和工作中遇到的种种问题。四要懂得感恩。这是做人的最基本德行,要做一个懂得感恩的人,拥有一颗感恩的心。
集中精力上班,遵守作息时间,要潜心研究本职工作,要树立争先创优的目标,实施自己的工作计划,在勤奋中实现价值,在用心中追求业绩,在快乐的心情中开展工作,在良好的工作氛围中体验快乐,在快乐的生活中感悟幸福。用心工作,快乐生活,希望这样的心态可以感染到身边每一位可爱的人!
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家下午好!我演讲的题目是“爱岗敬业,惜岗乐业”。
我想许多平凡多平凡岗位上的员工都曾经想过这样一个问题,我是一个平民老百姓,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。如果你这样想那么你就错了,在公司的生产发展过程中,我们虽然只是一名普通员工,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公 司发展壮大的坚实基础。怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?
有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项预算,做好每一次记录,填好每一张报表,算准每一个数据,写好每一篇总结。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
爱岗敬业,就是要求我们会计人员热爱本职工作,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,默默地把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择。这是做好一切工作的出发点,也是会计人员职业道德的首要前提。只有建立了这个出发点和前提,会计人员才能珍惜自己的工作岗位,以积极、健康、求实、高效的态度对待工作。勤奋、努力地钻研业务技术,使自己的知识和技术能适应工作的需要,在实际工作中自觉主动地履行 岗位职责。任劳任怨、一丝不苟的完成自己的工作。
作为一名会计人员还要做到诚实守信,就是要求会计人员做老实人,说老实话,办老实事,执业谨慎,信誉至上,不为利益所诱惑,不弄虚作假,不泄露秘密。诚实守信是会计职业道德的一项重要内容,是一切道德的基础和根本。要讲信用、重信用、信守诺言、保守秘密。
随着社会的不断发展,对会计工作人员提出了更高的要求,会计人员要具备终生学习的能力、会计人员也要运用科学发展观,与时俱进,充分认识会计人员的使命感。当前会计工作不断改革,不断创新,计算机技术也迅速发展,使会计人员面对的不再是简单的数据,会计人员的工作量不断增加,责任也很重大,遇到和处理的问题也越来越复杂,在这种状况下,强力要求会计人员具有良好的爱岗敬业精神。正确理解会计工作的多样性、复杂性的服务性。思想上、业务上不断地充实和提高自己。提高自己的职业道德水平,以饱满的热情投入到会 计工作中去,充分发挥会计作用,真正把爱岗敬业落到实处。
看看今天的公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:生产规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。真正做到了“精诚团结,共创伟业”!
各位领导,各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的磨料事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无 比自豪!感到无尚荣光!
谢谢大家,我的演讲完毕!
您好,普通的一声问候。蕴含着我们每一个销售员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零仲春鹞子线儿断。俊男靓女们正沉侵在东风里沐浴爱的阳光时,我们却离别家人赶在了上班的人群中。多少销售员。多少个昼夜。多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活。理解着生活。理解这工作。
工作的过程中,我们总结我们发现:
1、关爱别人也是一个人良好的道德修养,平时我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走。雨雪天的一声叮咛。通过关心拉近与顾客的间隔。只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。
2、为顾客提供超值服务,也是我们服务范围的延伸。在平时时刻不忘为顾客排忧解难。不管碰到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助,不厌其烦。讲解清楚。做好示范。让他们感觉到物有所值。
3、勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领携同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动气力。
我们一步步勤奋向上,一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同船我们相濡以沫。在爱岗中学习,在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导,各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业眼前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的`机遇难得。未来的辉煌需要我们的聪明和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大,希看大家都相信天道酬勤。谢谢。
敬的各位领导,同仁们:
大家好!
您听到热烈的掌声了吗?您看到大家会心的微笑了吗?您感受到我们的重要性了吗?今天,我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起勇气走上了这三尺演讲台,用我平实、朴素的语言表达内心澎湃的激情、真实的情感。
诚如大家所言,物流是我们的家,我们都是这个家的亲人。今天,我们用实践行动证明了我们是独一无二的,我们是无法取代的;明天,我们将自豪地向世人召示,我们的企业、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的,是无法取代的。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。
我们中心的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。
所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。
在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法取代。
谈起工作,总是会有许多的压力与烦恼。我们又该如何在工作中寻找到快乐的支点呢?工作,是为了更加快乐地生活,你有没有想过,我们如何才能工作得更快乐?
为了找到快乐工作的答案,成为工作上的主人,我们统计出七条快乐原则。
快乐原则一:找到新的“灯塔”
没有明确的目标,你就永远无法到达终点。要始终向前看。
这是职场中的一种常见病:每天忙忙碌碌埋头苦干的时候,被工作和生活压力所迫,渐渐地,你的梦想开始淡忘,你的目标开始模糊。超过60%的人或定位不清、或目标不明,不知往何处去。
快乐原则二:挖掘内心的快乐源泉
你对待工作生活的态度决定你是否快乐。
让自己的工作变快乐只有一种办法,就是你自己选择快乐地工作。这种选择来自你内心深处对工作的看法和观念,即你对待工作的态度。态度是很重要的,你对待工作生活的态度将决定你是否快乐。态度就是一切,它可以是你的无价之财富,也可以是你成长的最大障碍。这一切在于你如何把握,如何选择。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!感谢分行给我一个机会,能在在分行成立xx周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。
陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
身为炎黄子孙,龙的传人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为首都机场的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似渺小的水珠,正是在这个集体的大海里,实现了生命的`价值,获得了充盈的力量。
美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂;因为青春的绚丽,一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。为表彰先进,激励员工队伍,公司对工作中表现突出的员工给与了表彰奖励,在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里,有这样一个人。前不久,我们得知_的爸爸患了肝癌!可是_仍然坚持工作在安检现场!我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边,可是它竟然真的降临在我们同事的身上!他每天要为空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁!小小年纪的他承受着常人无法忍受的生活重担!有一次晚上回家的路上,我遇见了他,只见他正坐在车里掉眼泪,原来他爸爸的病更加严重了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了治疗!就在这样的情况下,_没有被生活打倒,主动要求战斗在安检第一线。就在这个时候,爸爸真的离他而去了。听到这个噩耗时,他哭了。就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中。
在日常工作中,立足岗位做贡献,扎扎实实干工作。他是平凡而又是伟大的,是广大员工的优秀代表,为我们树立了光辉榜样。这不正是安保公司最有价值的员工吗?
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
记得同志的日记本上也曾经写过这样富有感情与风险精神的诗句,他表达了作为一个共产主义战士对于自身价值与奉献的追求。今天,在我们这样一个和平年代,在我们这样一个经济日益发展、人民生活安定的时代里,我对于我们邮政工作者的职业及职业操守有了新的认识与诠释,那就是爱岗敬业,在自己的工作岗位上兢兢业业,那就是做到了奉献,那就是认真履行了我们的职业操守。
曾经有哲人说过,如果你想赞美别人时,就请高声表达吧。今天,在这里,我要高声地表达,要来赞美一下我们邮政的全体员工,全体员工秉承着爱岗敬业、服务人民、奉献社会的理念,默默的为邮政的发展贡献着自己的力量。所以在我们邮政,爱岗,是我们的本职;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们的价值追求。我们用满腔的热血与激情,来书写爱岗敬业的风采与无私奉献的灿烂。
作为一名普通的邮政人员,我入行的时间也算不是长,所以我可能无法像前辈那样拥有丰富的经验,但是我愿意在这个岗位上不断地进行学习,不断地充实自己,让自己能够很快地成长起来。
铸造精英团队、创造精品邮政,是我们的共同美好的远景;朴实、勤奋、坚韧、开拓,是我们丰富的工作精神;至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐,是我们的核心理念;尊重、关爱、分享,是我们温馨的人本理念。我们邮政所有员工,在企业良好的工作环境与成长氛围中,坚守着为广大的农民朋友以及所有的用户真诚的服务,这就是我们的职责。
因此,我要学会尊重、学会尊重事实,我们就要学会爱岗敬业,不仅要努力工作,还要对工作充满敬业之心,要融入我们的工作中去,我们要以我们的实际行动,来证明,我们的爱岗敬业不是一句华丽的口号和优美的诗歌,不是一场梦,而是已经深深地映入我们的脑海里,成为我们邮政人不变的秉性。
此时,我又想起了一位伟人说的:“工作的快乐需要一颗爱岗敬业的心来创造,需要用工作的实践来滋养。”所以,我们要珍惜每天一天的工作,珍惜工作中的平凡点滴,让我们一起保持我们那颗爱岗敬业之心吧,唯有怀着一颗爱岗敬业的心,我们才能够享受到工作、生活的乐趣,成长的快乐和生命的意义。才能更好的为邮政的明天贡献自己的力量!
大家上午好!我叫x,来自,十分幸运加入这次与祖国同奋进,与企业共发展的演讲竞赛,今天我报告的标题是《贡献无悔青春,唱响安保之歌》。
身为炎黄子孙,龙的传人,我觉得莫大的自豪和骄傲;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁华旺盛添砖加瓦,为首都机场的发展强大贡献自己的青春,我更是感到光彩和荣幸。
革命战斗年代,一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为抢救民族危亡而斗争就义。新中国成破初期,“把青春献给祖国”的洪亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的宏大热忱。改造开放初期,“团结起来,振兴中华”;“从我做起,从当初做起”的口号响彻祖国大地,成为鼓励一代青年发奋进取的强盛精力力气。现在,“我与祖国共奋进,与企业同发展”又成为咱们当代青年站在新的历史出发点上发出的时期最强音。
“与祖国共奋进”是时代赋予我们的义务;“与企业同发展”则是我们青年人实现幻想跟价值的必经之路。作为安保里的年青人,我深知,个人的命运与企业的运气、国度的命运密不可分。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎么能力不干枯?”哲学家答复说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启发:为什么汹涌的波澜蕴涵着激荡所有的无限力量,正是因为有那一滴滴海水的力量会集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才干以多样的状态来证实和展现自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似微小的水珠,正是在这个群体的大海里,实现了生命的价值,失掉了充盈的气力。
早在培训班上,老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所获得的光辉成就。是多少代安检人用青春铸就了捍卫祖国航空平安的性命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是盼望焚烧的豪情;青春也不仅仅是一声声的夸奖,它更是领有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身材赋予了安检人独占的刚强灵魂;因为青春的壮丽,一个个懵懂的少年保卫着代表声誉的“蓝色盾牌”。
为表彰进步,激励员工步队,公司对XX年工作中表示凸起的员工给与了表扬嘉奖,XX年是团体公司的价值年,也是安保公司创业之后的要害年――成终年。在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接收良多的表彰信吗?是兢兢业业的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里,有这样一个人——。XX年10月的一天,我们得悉爸爸患了肝癌!爸爸病了,女儿一定很焦急,必定很疼爱,尤其是这样的不治之症――癌症!可是依然保持工作在安检现场!~我们每天都未曾想过这样的事件会产生在本人的身边,可是它居然真的来临在一个仅仅22岁的女孩身上!~一个女孩天天要为空防保险辛辛劳苦的工作,放工后又要为爸爸那昂扬的医疗用度而发愁!小小年事的她蒙受着凡人无奈忍耐的生涯重任!春节就要到了,爸爸想和她一起过新年,可是看到别的共事由于想家而落泪,断然废弃了休假!不陪爸爸回家过年。她心里实在也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机遇让给了别人!有一次晚上回家的路上,我遇见了她,只见她正坐在车里掉眼泪,本来她爸爸的病更加重大了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了医治!…。就在这样的情形下,没有被生活打倒,自动请求战役在安检第一线――人身现场。并持续四个礼拜查出的犯禁品取得部里第一名!就在这个时候,爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时,她哭了。一遍又一遍的吆喝着爸爸、爸爸…。就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸当前,又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐奇丽吗!!是来自一线的最一般的员工。在日常工作中,立足岗位做奉献,扎扎实实干工作。她是平常而又是巨大的,是宽大员工的优良代表,为我们建立了辉煌模范。。这不恰是安保公司最有价值的员工吗?
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我从进入xx酒店工程部,到现在,已经半年多了。半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的工作实践中,我真实地体验到了"认真工作,平凡的工作也有贡献"这句话。
人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,义无反顾的选择“敬业”,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的工作态度,不怕累不怕脏的工作精神。现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育。
总之xx酒店工程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素,我们要在工作中学习他人的长处,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想,实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方,你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业,为xx酒店的发展保驾护航!
谢谢大家!
各位领导,各位评委,大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,能在在长沙分行成立八周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。
曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?我曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
爱岗敬业不是任劳任怨。爱岗敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。表现在工作中就是勤奋和主动,爱岗敬业不是加班加点。就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫爱岗敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫爱岗敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫爱岗敬业。
一个小工人能起多大的作用,此时你或许会说。不敬业,不爱岗,氧化铝照样能生产,企业照样要发展!可是想说:朋友,正是有了一个个像我这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起公司这个大型的铝工业基地,才有了那一批批xx人的氧化铝不断地运往全国各地。或许这就是工作带给我快乐,敬业带给我享受。如果我敷衍了事,不尽职尽责,将有多少杂质从滤布的小洞渗入到氧化铝产品中呢?其实,氧化铝生产少了哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我这些普通的敬业的员工组成的呢?
如果没有一种敬业爱岗精神,我想不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神,就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天,为了几个小洞,折腾了两个小时。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为企业的发展就是我们的明天!
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!今天很荣幸在这里与大家一起交流,我演讲的题目是《为了神圣的职责》。
“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁……”每当听到这熟悉的旋律,总会让人想起那同舟共济、万众一心的激情岁月,总会让人想起那千万人用汗水和热血铸就的奉献精神。今天,我要把这首歌献给我们奋战在行业各条战线上的同志们——是你为了把卷烟及时送到零售户手中,山村小巷风雨兼程,泥巴裹满裤腿;是你为了充分满足消费者的需求,四处奔走协调,汗水湿透衣背;是你为了捍卫国家烟草专卖尊严,经常加班加点甚至要冒生命的危险,家人不知你何时回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒写着行业美好的明天,用满腔的热血,唱出了一支人生无悔的壮歌!
“你是谁,为了谁?”一个普普通通的问题,听起来简单,悟起来深刻,不同的回答代表着不同的人生观,指引着不同的人生道路。全国烟草行业的英模人物、县局原局长说:“是奶牛就要挤出奶来,是人就要奉献在岗位上”。他是这样说的,也是这样做的,为了他所钟爱的烟草事业,为了国家和人民的利益,他身患绝症仍然坚守岗位,直到生命的最后一刻。“为革命事业鞠躬尽瘁,一身正气傲霜雪,谋企业发展呕心沥血,两袖清风震天地”,这正是他,一个共产党员的真实写照,一个优秀烟草人的高尚情怀。还有,还有多少在各自岗位上勤奋工作的员工,他们默默无闻的奉献,同样是为了国家利益、为了消费者利益,这当中有你、有我、有在座的大家。可是,面对同样的问题,有人却交出了另一份答卷,储时健、邹津汉等,他们手中的权力只是为了满足极度膨胀的私欲,完全置国家利益、消费者利益于不顾,最终堕落为人人所不齿的腐败分子。不同的回答,迥异的选择,造就了两种截然相反的人生轨迹,也留给世人深深的思索……
“你是谁,为了谁?”正确回答这个问题,对于正处在改革发展重要调整期的中国烟草,则显得尤为关键。如何准确定位我们的行业,改革华考|zk168发展的方向在哪里?是代表国家行使和维护烟草专卖法的主体,还是利用特权谋取私利的垄断集团?我们行业赖以生存的基础和进步的源泉是什么?是国家利益和消费者利益,还是烟草行业的特殊利益?对此,国家局领导鲜明的提出:“要切实维护国家利益、广大消费者的利益,除此之外没有行业自己的特殊利益”。因此,我们要把切实维护国家利益、维护消费者利益,作为我们一切工作的出发点和落脚点。
说到这儿,我想起一件小事:去年夏天,我们机关人员跟随送货车调研市场,在西北山区的一家零售户门口看见几位老大爷正在抽旱烟,我就对他们宣传吸食烟丝的危害,建议他们抽卷烟,“庄户人,手头紧,旱烟抽了多年习惯了”。老大爷不经意的一句话,让我陷入深深的思索:近几年,随着行业的发展,低档烟供求趋紧,如果我们不能保障农村市场的需求,究竟靠什么来实现“三满意”?平常我们看到的是一串串振奋人心的数字,听到的是一次次不断被刷新的业绩,你是否想过,在飚升的效益背后,还有多少市场我们没有占领,还有多少消费者在期盼着我们?要知道,作为烟草企业,在追求经济效益的同时,还要注重社会效益,只有抱着实事求是的态度,在关心群众健康的同时,满足消费者需求;在满足市场供应的同时,维护市场秩序;在坚持烟草专卖制度的同时,切实搞好服务,把发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上,才能最终构建一个和谐的烟草行业,才是真正地维护国家利益和消费者利益。
美国前总统肯尼迪曾经说过,“不要问美国能为我们做些什么,而要问我们能为自己的国家做些什么。”此时此刻我们要说:不要问国家能为烟草行业做些什么,而要问我们的行业能为国家和人民做些什么!不要问行业能为我们做些什么,而要问问我们能为行业做些什么!也许我们不能改变世界,但是我们可以把握自我;也许我们不能预知未来,但是我们可以利用现在;也许我们不能样样完美,但是我们可以事事尽力,行业会因我们的不懈努力而更加辉煌,世界会因我们的不断繁荣而更加精彩!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
x年,我来到了商业银行支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。
在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样,经过师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的,在师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
对于我们商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为谱辉煌!
教师是一种很愉快的职业,越教就会越爱上自己的事业。当了十九年的“孩子王”,这种感受也越来越深刻。1988年,当我信心十足地登上三尺讲台时,面对那一双双纯真、渴望、信任的眼睛,一种责任感油然而生。当我用十二分的耐心与爱心帮助孩子解决各种问题,使他们得到进步、茁壮成长时,我总有一种甜滋滋的感觉。我爱教师这一崇高的事业!
参加工作以来,我一直具有较高的政治思想觉悟,为提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,能认真参加学校组织的政治理论学习,贯彻“三个代表”和“八荣八耻”的重要思想,爱岗敬业,与时俱进,在教育这块沃土上辛勤耕耘,用师爱为学生搭建成功的平台,快乐的舞台。我一直严格要求自己:做一个热爱教育、热爱学生、团结同志、顾全大局的好老师,自觉维护教育形象。
本人能认真学习《新课标》,以新思路、新方法指导工作,扎扎实实打好基础,出色地完成了“六认真”工作,我对自己高标准,严要求,努力“备好每一节课,上好每一节课,评好每一节课,反思好每一节课”。本人积极参加教科研活动,上了数节观摩课、示范课、公开课。评了许多教研课,获得了领导和同行的赞许,并多次在省、市、区比赛中获奖,先后被评为“XX区创新型个人”、“三优教师”,古城街道办事处“优秀共产党员”等。
连续六年,我一直担任六年级语文教师兼班主任,我用爱心呵护每一个学生,我所带的班级,无论经在学习上还是在其它方面,在全校都名列前茅,连续被评为校“文明班级”,本人也多次被评为“优秀班主任”。
20xx年9月,本人积极响应号召,主动到屠园中心校支教,任六年语文老师兼班主任,语文教研组长,在工作中处处发挥党员先锋模范作用,勤勤恳恳,成绩突出。在我的影响和带领下,我们的支教老师克服一切困难,把新的教学理念带到屠小,并在工作中努力去实践,使屠小教师的教学观念发生了很大的变化,我们也被评为“优秀支教集体”。我在工作之余,还为屠小的教师开课题讲座,帮助屠园小学成立了课题组,首次开展了课题研究,并在以后的课题研究中,多次对教师进行相关指导。
20xx年至20xx年,本人负责学校的教科研工作,在我的努力下,全校形成了浓郁的教科研氛围,现在,我校共有省、市、区各级课题6个,新申报个人课题4个,做到了50周岁以下教师人人有课题。使教科研真正能够亲近教师,走进课堂,关注学生,成为广大教师提高教育教学能力的自觉行为,努力提升整个学校的教科研水平。使教科研真正能够亲近教师,走进课堂,关注学生,成为广大教师提高教育教学能力的自觉行为,努力提升整个学校的教科研水平。本人参与的市级课题《小学自然教学中思品教育的现状及对策研究》已结题,个人市级课题《城郊小学生德育生活化的研究》已于20xx年12月通过结题论证,参与的省级课题《学生人际建设的实践研究》也即将结题。
我负责主抓的“创建书香校园”系列活动,也取得了较好的成绩,构建起了以“我读书,我快乐,我成长”为核心理念的校园文化。
20xx年8月,根据学校整体工作的需要,本人在负责教导工作的同时,又担任了全街道办七所幼儿园的管理和指导工作。我利用课余时间,对七所幼儿园进行了摸底检查,发现问题及时整改。在我的严格要求下,幼儿园的工作从杂乱无章、各自为政,到现在的行动一致、规范管理,无论在教学水平还是园务管理上,都有了很大的提高。早20xx年优质园验收中,古城中心幼儿园、启智幼儿园和迪斯尼幼儿园被评为“市优质园”,其他三家幼儿园被评为“区优质园”,得到了上级的好评。自20xx年2月,我就直接参与了启智幼儿园创办省优质园的工作,带领幼儿教师走出去“看”,邀请区内同行去“查”,请本校骨干教师去“听”,自己更是利用所有的业余时间到幼儿园去,指导老师上好每一节课,以最高要求检查各项工作,不放过任何一个不完善之处。终于,在20xx年5月,在省组织的专家组验收中,启智幼儿园受到专家的认可,以全市最高分通过检查,被评为“江苏省优质园”。现在,我们再接再厉,又把精力投入到古城中心幼儿园创建“省优质园”的工作中,争取优质教育资源,为古城街道的孩子们创设良好的学习条件。
当今世界,知识的更新日新月异,随着创业社会的到来,网络通讯技术的发展,这一切对传统的教育教学模式提出了严峻的挑战。只有不断进取,才会永远站在教育领域的最前端。而作为一名人民教师,我深深爱着教师这个岗位,并愿为此奋斗一生。
教师不仅仅是在奉献、在燃烧,而且同样是在汲取,在更新,在升华。教师要付出艰辛的劳动,但是苦中有乐,乐在其中。教师最大的乐趣就是照亮了别人,充实了自己。教师的工作就是奉献,在奉献中幸福着。我会牢记学无止境,为人师表,我会用行动去播撒爱,我会用爱去培育心灵,让平凡的师爱,发挥非凡的力量。
尊敬的各位领导、各位同事:
晚上好!
我是销售公司的实习业务员,今天我演讲的题目是《让幸福来敲门》。
作为一名销售人员,我心里定义的幸福,是客户满意的笑,是领导信任的眼神,是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充盈的满足感。
这样的幸福说起来简单却又来之不易,它就像初春里的一片嫩芽,带着丝清冽,又带着点梦醒时分朦朦胧胧心下一喜的感觉。
然而,它更像一声清脆的敲门生,在一个阳光明媚的早晨,敲开你未来宽广的人生!
由威尔史密斯主演的电影《当幸福来敲门》,讲述的是一名销售人员在条件艰苦的环境里坚持不懈地努力,最终脱离困境,改变命运的故事。
这个电影告诉我,只要相信幸福的存在,它总会在你不经意的一天降临在你的身边。但前提是,一定要从始至终地摆放好心态,努力地与时间拼搏,与时间赛跑,面对困难毫不气馁,学会苦中作乐,学会欣赏痛苦与快乐奏出的交响曲。
记得第一天面试的时候,聂姐问我,你认为的销售是什么呢?
我想也没想,脱口而出:销售就是通过各种合法的渠道,把自己的产品推销出去。那时候的语气带着些轻松自在,带着些刚迈出校门时毫无底气的自信,带着些对社会生活一无所知的懵懂与生涩。
可是,在经过差不多三周培训的日子里,在吴主管不厌其烦的谆谆教导中,我明白了销售并没有当时想象的那样简单。它要学会与不同阶层、不同脾性的人打交道,学会在各种突发事件中镇定自若并有条不紊地将它完善好,学会与上级领导更好得沟通,以达到部分与整体的完美结合,学会把微不足道的事情做完美无暇。
在4S店实习的这段时间中,通过不断地学习有关大运重卡的各方面知识,我与客户之间的交流越来越娴熟,对销售这两个字有了更加深入的了解。我开始对销售产生了兴趣,我开始有了前所未有的动力与激情。销售业务员的生活应该是充满乐趣的,尤其是当你身后站着一排等待着你事业有成的家人时,就更应该精神满满信心百倍。销售人员爱岗敬业演讲稿3篇销售人员爱岗敬业演讲稿3篇。
“生活就像巧克力,你永远不知道下一块会吃到什么味道。”推销这行每天都有不同的新挑战要去应付及突破,你绝不知道哪一天你有什么机会,或是何时赢得什么样的大奖,或是何时会大祸临头。对销售员而言,每一天都是一个意想不到的经验,在这个行业中,你会在48 小时内,体验从最高点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。这样的感觉如同蹦极一般刺激。这样的挑战是令人兴奋的、好玩的。
我爱销售,我选择了它,同时它也选择了我。这个工作是我走向幸福的阶梯,每当我在清晨照镜子,看到自己胸前的挂牌时,我就知道,这个身份这个行业正引导着我往更高的地方走去。
身为销售业务员的人生就是这样,与所有人一样。酸甜苦辣五味陈杂,但生活归根结底是快乐的,因为我们肩膀上所挑的责任、我们的目标与我们的梦想使我们成长,我们为了担负责任、达到目标以及达成梦想所付出的努力使我们周身散发着吸引幸福的香气。
我坚信,终有一天,我的行动会让幸福来敲门.
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
当我看到合规二字时,我问了自己这样一个问题:合规精神在我们身上,它体现在哪里?体现在信贷员每一笔业务操作?体现在我们前台柜员每一笔业务操作?还是体现在管理人员严谨的合规理念?是,或不全面。但现在,合规已经与我们的思想融为一体,伴随着我们与邮储银行的共同成长与发展。
我想我们每个人都渴望幸福安逸的生活,作为一名邮储从业人员,我们幸福的源泉就是:创造效益、防范风险。只有业务发展,才能创造效益;只有建立合规文化,才能防范金融风险,从而,我们的生活也会更美好!
不知不觉中,我加入邮政储蓄这个大家庭已经一年多了,作为一名年轻的前台柜员,有一段时间,我觉得每天的事琐碎无比,苛刻的要求束缚着我们。明明有监控,就算上个厕所的.时间也要临时签退;取款机加个钞也本来可以一个人完成,也必须要安排两个人;开户还要搞身份证核查……等等。我觉得有时候严格的要求甚至制约着我们的业务发展。但经过这一年多的工作和学习,我才了解,各项制度的建立,那一定是经历了无数经验和教训总结而来的!
相信大家都听说过邮政的413事件,这件事我们都历历在目,案件敲响的警钟,仍余音犹在,也给了我们一个实质上的教训。哪怕是一枚小小的印章,都会引起违规与合规。案发后,犯罪人内心也很忏悔,因为自己的一时贪念,毁了自己的一生,然而,一切都已经晚了。
都说:“外行看热闹,内行看门道,”说到这里我们不禁会想:他用的假支票到底是怎么通过的?其实只要我们营业员稍稍注意,也就不会发生这件事了。让我们大家都扪心想一想,我们有没有用过了期的身份证给客户挂失呢?有没有为了营销业务而走捷径、逆程序呢?这些看似小小的疏忽或失误,给我们今后的工作带来的隐患却是不堪设想的。违规不论大小都是必须杜绝的!违规和案件常常都发生于小的疏忽或失误,也许这就是0。1%的违规,却使99。9%的合规毁于一旦!哪怕一次小小的违规都可能带来终身的遗憾,这就告诉我们在制度执行上不能打折扣、存侥幸,不能有半点的草率。
对于我们年轻人来说,经常都是处于:“说起来重要、做起来次要、忙起来忘掉”的状态。每次开会领导安排或者总结,当时我们都觉得确实是这样,应该怎么处理,自己以后应该怎么做,但当你真正遇到问题的时候,又常常忘得一干二净了,所以我们只有绷紧合规之弦,才能弹出奏幸福之音。
俗话说:不以规矩不能成方圆。如今,XX年来到了,合规伴我行、我们每个人都要争做一名合规的从业人员,让合规的理念深入每个人心中。让我们一起加入合规的队伍吧!认真服从领导安排,扎扎实实做到让每一个用户安心、放心、省心,让我们将合规从文字变成意识,从意识变成行为,从行为变成一种习惯。让合规之盾时刻守护我们的心灵,让我们在邮储这片沃土上挥洒汗水,播种激情吧!