我于20xx年6月14日-6月18日参加了x20xx年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中,通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题,并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,养成自主学习的习惯,将学习日常化、生活化,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力,更好得发扬延长石油“埋头苦干,开拓创新”精神,为企业的稳步提升贡献力量。
一、明确了沟通与协调的涵义
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标。
二、了解了沟通与协调的必要性
通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。
三、学习了沟通与协调的技巧
沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通与协调的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通与协调的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,对于上司,你的能力比下属强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三,上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。
四、总结了和人沟通与协调的方法
首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。
管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。
时光荏苒,岁月如梭,转眼间自己已从刚踏入校园的新新人类变为即将找寻工作的大三学子。回顾过去的三年,我得到了什么,又失去了什么 ,这是个有意义,有内涵的问题。但我总不愿去质问,不愿去深思,因为我以为不去问,不去想才不会有自责。只是在那即将入睡时的那半睡半醒之际,那整颗心往下坠,无力呼吸之感;还有那睡梦中一次次不同梦境中同样的无奈,着急,后悔之感,无不在嘲讽着我的自欺欺人。借由这次的作业要求,让自己鼓起勇气去看自己来时的路,看看路上是否有自己的脚印 ,也希望在回顾过去的路时能看清前方的路,在接下来前行时能一步一个脚印。
大一时,经过了黑色六月,进入了老师口中的学生天堂(不用写作业,平时没考试,业余生活高度丰富),告别了高中生的身份,初触大学,于高中养成的习惯还未消褪。每天都早起,不敢迟到,不敢找退,至于逃课,那是传说中的神人行径,吾等凡人还是老老实实地一课不落的去上,实在是有贼心没贼胆。上课虽说不是认认真真地听讲,但最起码是认认真真地做着笔记,一旦有没做全的,一下课必向同学借笔记补全。老师布置的作业那也会自己自觉地去做,只是没了高中时那股钻研之劲,不再会不懂的一定要弄懂。各大社团火热招生纳新中,初时一片热诚,恨不得同时加入九大社团,可随着社团招新的进行,在考虑了自己的实际情况,选了几个自己认为进入的可能性较大的社团,经过了投档,在初试时,却从没如此深刻地认识到自己的平凡,虽然最后有两大社团发来了复试短信,可不自信的我都没勇气去,因为自认为的才能真的只是自认为。之后那躁动的心归于平静,每天都在宿舍-食堂-教师-食堂-宿舍的路线上奔波。期末考试也不用担心,虽然不可能有高分,但及格却是一定的。大一就这样波然不兴的学习中度过了,虽不认真,但还是有学到一些。
大二时,由于四级没过,无奈地出了实验班。出了实验班最大的区别是从原先的小班(一共才26人)上课变为大班(100多人)上课。在大班发现有好多同学逃课,老师不知道谁是谁,也不是每节课都必点名,在大一时不敢逃课的贼心又蠢蠢欲动(大一时一个班才26人,谁没来老师一目了然,谁敢顶风作案啊!),不过习惯不是那么容易改变的,逃课也是想想而已。上课时,环顾四周,认真听课,做笔记的不是很多,于是自己也有一搭没一搭地做着笔记,其他时间都用来看小说了。有一次不小心谁过头了,没去上课,有些东西一旦打破就会崩盘离析,发现逃课也没事,以后一个月也会逃那么个两三回。课也不听了,作业也不写了,总是抄同学的了事。到了期末就开始着急了,找同学复印笔记,在考试周狂背考点,就这样反而成绩还行也到达中等。这才发现平时不学习,临时抱佛脚也可以是,我的堕落之旅开始了。之后的大二下学期,也就是知道上什么课,是什么老师上的,有什么作业,什么时候交,考试是什么时候也就完了。上课时还不时地迟个到,再偶尔逃个课 ,大二就这样稀里糊涂地度过了,学到了什么,自己都说不上来。
大三时,我已完全进入了大学生的身份,高中的各种习惯早已丢得一干二净,只要期末不挂科,其他时间都学不学无所谓。上课时再也不听讲,再也不做笔记,连有没有作业都不知道。先是时不时地迟个到,现在是偶尔不迟个到。逃课也不再会有心理负担,实在不想上就不去上了。发展到最后连上什么课都不知道了,是什么老师上也不知道,晚上就熬夜看小说,白天上课也接着看,每天就这样得过且过,浑浑噩噩地。可随着大四的到来,即将面临着找工作,看着宿舍里的两个大四的学姐每天奔波在各个不同的宣讲会,去一个又一个的地方进行一次又一次地面试,然后一次又一次地失败,如此循环。我的心也开始不安起来,不可避免地想着自己去面试时有优势吗?答案肯定是没有,一个专业知识一点都不懂的人,哪个本专业的企业会要。总是自我安慰,不要着急,船到桥头自然直,好让自己这么心安理得地混下去,也认为自己可以,但在自己空闲时分(既不看小说也不在玩电脑时)总会有一种莫名的伤感,自己也知道不能这么下去,可总是提不起兴致去学习,懒惰的性子总会找各种理由来搪塞自己,让自己一时地去玩,哪怕入睡时是如何地后悔,自责,都无济于事,第二天照样如此。在这大三的最后一学期,我虽然依然有着不爱学习的懒惰性子,但我告诉自己一定要过四级,也开始制定了英语学习计划,一开始无法遵照着做,但是我在一步步地跟进。上课也尽量不去迟到,也不再逃课,我觉得一切都会向着好的反面转变的。 通过回顾过去,我才如此深刻地认识到自己在学习上是如何地不足。上大学是未来培养学生的思考习惯,我记得有人讲过这样的一句话:“学习的过程是一个思考的过程:”我认为的确是这样,因为学习真正的目的并不在于你获得了怎样的成绩,而是在于寻找未来的方向,为自己的职业生涯奠定基础。过去的我没有在来时路上留下什么脚印,但我希望从现在开始每一步都有一个脚印,在这为数不多的在校生活里能够且行且珍惜。
转眼即逝,这个学期很快就要过去了,13周考试周也已将至,但这次的心情与以前有很大不同,归心似箭的心情早被考试不理想的惆怅所掩盖。想想若是考的不好,如何向父母交代?尤其前段时间我为了应付国家计算机二级考试着实花了很多时间,以致把其它功课都拉下了,所以说关于这次考试我的复习备考工作是做的很不充分的,虽然前两天刚公布的国二成绩我以及格的分数险过,可现在想想却是得不偿失啊。不管这次13周考试结果如何,下学期我都得加倍努力了,而且一定要改掉以往偏科的老毛病,争取每门课都踏踏实实地学,或许只有这样,到明年的此时,我才不会因为备考的不充分而焦虑惆怅了吧。( 励志天下 )
如今上大二的我们早已走出那座象牙塔,已由当年的新生变为大二的学长,忙碌了两年,也“荒废”了两年,是该静下来好好思考的时候了。
记得大一的时候还时常会为自己作为一名材料成型专业的学生而有那么点优越感。现在却被那些从人才市场上反馈的一些消息给打击。现在我不得不为将来即将面临的就业危机而作好准备。面对如今各种偏激的社会现象,我们又能怎样呢,唯今之计只有从改善自身条件作起。
来学校两年了,也早已习惯大学生活紧张又轻松的气氛,课程虽然还是安排的很紧凑,但课余时间明显增多了,令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩,已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。至今为止,我与室友们相处融洽,虽然偶尔会有点小过节,但也很快能冰释前嫌,所以有的时候,我很庆幸我能来到安工大,不然也不会交到那么多好友了。大学不仅是一个交流知识的场所,亦是我们学习做人处世,接触社会的好场所。我感觉我现在所接受的教育也是各个层面的,所以我一定会好好利用这份难得的机会,珍惜这段宝贵的时间,严格要求自己,力求作一名合格的大学生。
回首过去,心中无限感慨,展望未来,相信依旧灿烂。学习中的收获,生活中的点滴,思想上的感悟,让我久久不能释怀。两年的学习生活,它是生动的,更是多彩的;它是实践的,更是财富的。明天的我,吸取教训,不让自己再次陷入过去的生活中。我将启航扬帆,驶向我理想的目标。