同志们：
刚才李向东同志简要的传达了中电投集团公司以及华北分公司年中工作会议精神，轩世杰同志代表经营班子作了年中工作报告，有关部门也相应作了代表性的发言，尤其是轩世杰的报告客观地总结了上半年的工作，对下半年的重点工作也作出了安排部署我完全同意。今年上半年是公司系统实施科学管理、逐步规范运作的一个重要的历史时期，公司全体干部职工在在市委、市政府的大力支持和帮助下，紧紧围绕年初既定的方针目标，以努力践行科学发展观活动为主线，充分发挥和调动积极因素，同心同德，攻坚克难，创造了“规范、提升、跨越”三年发展战略的良好开端，年初公司在外部经营环境极为不利的情况下，千方百计筹措资金，积极寻找煤炭资源，保证了正常安全生产，保证了省会广大居民的正常采暖用热，使今冬采暖季达到了近几年最好水平;今年上半年，公司无重大人身伤亡事故，达到了五零一低的安全责任目标。与此同时，在管控模式方面寻求新的突破，以热电产品为依托，积极筹备适应市场经济与东方热电特色的专业性公司，并积极开拓外部市场，先后与天津天保热电及石家庄灵达热电进行运营及检修项目合作，迈出了走向市场的战略性一步。在此，向在座的同志们并通过你们，向工作在生产一线各个岗位，并且努力奋斗的干部职工致以衷心的感谢，你们辛苦了!
在过去的半年里，东方热电可以说是困难与希望并存，机遇与挑战同在。生产经营环境并未得到好转，资产状况依然非常恶劣，现金流短、债务缠身、司法诉讼、管理粗放等矛盾没有得到根本性解决，安全生产、经营压力、债务重组、节能减排、前期发展的压力日趋严峻。然而，今年上半年在全体干部职工的共同努力下，无论在存量资产的经营、增量资产的发展、机制的创新等诸多方面，取得了可喜的成就和业绩，面对全球性的经济危机，在发电量、供热量较上年减少的情况下，经营业绩较上年同期有了大幅度的提升，良村热电项目于今年2月份通过国家发改委的核准，6月30日举行了奠基仪式，标志着东方热电新的里程碑。在这里我需要与大家讲明一点，由于债务重组的障碍，无偿划转协议于3月28日未能生效，经过市委、市政府与中电投集团公司的反复磋商，与6月29日签署了战略合作协议与东方热电托管协议，为东方热电的明天勾画了一个美好蓝图，为将蓝图变为现实，尚需东方热电的全体干部职工，精诚团结、积极向上、高效运作、快速发展。
下面，我结合李向东总经理传达的上级公司年中工作会议精神和轩世杰总经理的工作报告，结合公司的实际情况，我讲几点意见和要求：
一、树立信心，明确目标，努力完成全年工作任务
虽然公司面临着许多困难、存在着许多问题，但越是困难时期，我们越应该坚定信心，迎难而上，我还是那句话：“认清形势、正视现实、积极应对、把握主动”希望能够与同志们共勉。
首先要求与会的各级干部和同志们，全面贯彻落实本次年中工作会议精神，继续解放思想、转变观念、实事求是、与时俱进。坚定不移地以践行科学发展观为引导，坚持发展是公司各项工作的第一要务，坚持经济效益是衡量企业优劣的标准，坚持以人为本是企业发展的管理理念，加快公司的体制改革和机制创新进程。努力完成公司系统20xx年度工作任务，实现全年资产经营目标，促进公司系统的全面协调发展。
年初所拟定的方针目标不变，在公司的发展方面，各前期项目要有重大的突破，在这里重点强调北郊项目的前期进度，并结合石家庄市热电联产规划以及三年大变样的战略部署，充分考虑热电二厂供热区域的拓展需要，完成可研、立项、审批、核准等相应程序，此项工作是一把手工程，无论集团公司和股份公司不得有任何方面的懈怠，是衡量与考核领导干部的重要指标与内容。良村热电公司已经注册完成，领导班子已经配备，项目已经从筹建进入基建程序，公司各级领导和部门必须尽快转变观念，理清思路，做好工程建设以及生产准备的各项工作。项目的投产日期是明年10月底，这是我们与市政府签订责任状的时点，就目前工程的进展情况看，建设工期非常紧迫，这就要求公司干部职工要精诚团结，齐心协力，顾全大局，站在公司整体利益的高度做好各项工作，确保按时投产运行。
二是，高度重视供热区域热力管网与用户的开发，它是一个热电企业不可再生的资源，要加强热力管网的建设和资源的整合力度，主动承担社会与企业责任，规避眼前与短期效应，积极开发供热市场，尽可能减少投资风险，塑造新型的热电产业布局。有关热力市场的开发工作，必须树立大局观念和忧患意识，无论是管理部门还是企业负责人，要心系社会、心系企业、心系职工，抓好热用户的开发、建设、服务等各个环节，吸取过去几年来在热力市场发展过程中的教训。
三是，加大力度促进电站服务产业的发展，形成以热电联产为主营，电站服务上下游协调发展的产业格局，积极探索粉煤灰利用、新型建材、环保产业、房地置业、高新技术、再生能源的发展思路。
在公司管控模式上，要完善集团公司、股份公司、良村公司层面管理体系，逐步形成主营业务与服务产业的7+1的管理模式。下半年各专业公司必须组建并运作成型，公司将在制度政策、人力资源、资金待遇等诸多方面，给予强有力的扶植和支持。下一步，要继续深化公司系统的内部改革，努力增强企业活力，在转换机制、创新机制方面寻求突破。改革和创新“管理机制、经营机制、市场机制、用人机制、激励机制、分配机制”，积极迈入市场运营体系。
在安全生产管理上，要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻国家《安全生产法》和中国电力投资集团公司安全工作的各项安全生产管理制度，全面实施公司年度安全管理工作要点。牢固树立安全生产无小事，麻痹思想要不得的观念，确保安全工作万无一失。同时各企业要结合企业自身特点，不断健全、完善各项安全管理制度和监督体系。认真落实各项安全措施，进一步提高公司系统安全管理水平。
在机组关停工作上，各级领导和部门要清醒地认识到由于受国家宏观政策影响，小机组的关停是不可避免的，我们应该正视现实，积极应对。要将此项工作作为公司的头等大事来抓。公司已经成立了关停领导小组，正在全力以赴争取政策上和市政府的支持。下一步要继续完善和修改关停方案，积极处理包括人员安置、资产处置、债务重组等相关问题，不遗余力地维护企业和职工的合法权益。
在信息化建设上，各单位要充分认识、高度重视公司系统信息化建设的重要性和必要性，加强对企业信息化工作的管理。目前，公司正在利用基本完善的企业信息网站，进行OA办公系统建设，通过互联网络形成公司系统的“虚拟”内部网络，使公司系统企业之间，在企业内外部传递数据信息，确保数据信息足量、及时、准确、对称、畅通，实现便捷、高效、快速的网络办公系统，基本实现自动化办公体系。
在人力资源管理上，要继续按照现代企业制度“政企分开、产权清晰、权责明确、科学管理”的要求，规范法人治理结构。深化公司的机构人事制度改革，以提高人力资源效率为着眼点优化人员结构，进一步理顺劳动合同、劳务合同关系，搭建人力资源管理平台，建立、健全员工激励约束机制，完善人力资源管理体系。对企业的管理人员实行定量考核与定性评价相结合的考评制度，建立高、中级管理人才培养、储备制度。在政策允许的情况下，通过岗位考核、竞争上岗、转岗分流、内部退养、提前解除劳动合同等办法，多渠道分流安置富余人员，压缩冗余人员。不需要的社会聘用人员和劳务工，要坚决予以解聘或清退。
二、要进一步加强领导班子和干部队伍建设
今年下半年我们的生产、经营、前期、基建、稳定等形势日趋严峻。为此今天我在这里一是强调加强各级领导班子建设，二是强调干部思想作风问题，大家都应该知道，早在上世纪四十年代，毛泽东同志在延安就组织开展了有名的“延安整风运动”，延安整风运动是在抗日斗争进行到白热化阶段，生产生活最为艰苦的时刻进行的，以反对主观主义、反对宗派主义、反对党八股，从而整顿学风、整顿党风、整顿文风。在全党确立了一条实事求是的辩证唯物主义的思想路线，使干部在思想有了很大地提高，使人民群众达到了空前的团结，使党和军队在斗争实践中不断成熟和壮大，最终取得了辉煌的胜利。说这些目的，不外乎是要抛“玉”引“砖”，说明干部思想作风的好坏是事业成败的关键所在。
我们对干部的要求是：讲政治、有本事、肯实干，我曾经讲到过，我的核心任务是“出主意、用干部、抓保障”，对干部使用首先是德才兼备(忠心、安心、放心)。当前，我们干部队伍总体上是好的，能按照上级党组和公司的要求，围绕企业的中心工作履行自己的职责，是一支讲政治、讲大局，重责任、重使命的队伍，但也应当看到，与东方热电发展的要求相比、与承担的责任相比、与职工的期望相比，仍存在不容忽视的差距和问题：一是大局意识不强，在贯彻落实上级文件精神和公司重大决策中理解不到位、政令不畅、执行打折扣的现象，部门、企业之间相互推诿扯皮，影响工作的开展;二是自身要求不严，对政治理论学习、党风廉政建设重视程度不够，政治纪律、组织纪律、工作纪律散漫;三是市场意识、竞争意识、效益意识和忧患意识不强，管理粗放，企业的效益、生存、发展等方面的压力体现不到本岗位，缺乏紧迫感和责任感;四是管理理念陈旧，从生产型向经营型转变的意识不强，只顾埋头耕耘，从来不问收获;五是工作标准不高，要求不严，当老好人，人情高于制度，解决矛盾和处理问题的能力不强，影响全局工作;五是创新意识不强，思想观念陈旧，工作循规蹈矩，安于现状，在工作中，缺乏主动性和积极性，不能用当前的现实解放思想、思考问题，用新的观念寻找解决困难的对策;六是表率作用不强，不深入群众，调查研究，工作浮在面上，凝聚力、战斗力不够;七是克服困难、战胜困难的勇气和信心不足，甚至悲观失望，轻信流言，风气不正;七是责任心不强，工作作风表面化，管理缺位，甚至出现真空现象;八是传统意识、陈旧意识严重，看不到社会的发展，对形势认识不清，我行我素等等。这些问题在公司各级领导干部中都不同程度地存在，如不及时解决将会严重影响企业的生存和发展。
今年要根据领导班子建设的实际情况，采取明确分工、加强考核、定期讲评的办法，健全责任制，重点解决领导班子工作效率低、作风浮漂、推诿扯皮等问题，真正把公司和各基层单位领导班子建成坚强的领导核心和战斗堡垒。
三、要加强精神文明建设，树立企业新形象
针对公司生产经营的困难局面，公司党、工、团组织要号召职工，解放思想，创新观念，不断加强员工的思想和职业道德建设，积极营造人企合一的企业人文环境，引导职工为企业走出困境出力献计。以“诚信、高效、团结、向上”
“责任、诚信、和谐、共赢”的企业精神和理念为核心，丰富企业文化的内容，外树形象，内聚合力。组织职工开展丰富多彩的文体活动，促进职工的身心健康，增强职工的凝聚力。
同志们，20xx年是公司扭亏脱困的关键一年，今年的计划任务已经下达，目标已经明确，只要我们继续发扬攻坚克难的工作精神，按照公司的总体部署，扎扎实实、一步一个脚印地抓好落实，就一定能够圆满完成年度经营任务。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，让我们紧紧团结在一起，从现在做起，从点滴做起，通过扎扎实实的工作去创造新的业绩，争取公司实现新的跨越!
谢谢大家。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!值此七届职工代表大会暨工作会之际，我谨代表建筑公司全体职工向你们，通过你们向所有关心建筑公司发展与进步，同时给予大力指导、帮助和支持的各级领导、同志们表示最诚挚的祝福以及最衷心的感谢!
今年是建筑公司与公司同向迈步发展的一年，藉着机关、兄弟单位各方的力量，分公司上下团结一心，拼搏进取，取得了较好的成绩：累计完成产值万元，上交资金万元;无一起质量事故和安全事故发生，实现了第九个安全年。岁末年初，更是首开航天系统工程项目，为建筑网公司赢得开门红。
此次大会，张经理所做的报告，总结客观真实，主题明了，思路清晰，明确了工作任务和目标，为我们指明了方向。新的一年，建筑工程公司将在xx大精神指导下,坚持和谐与可持续发展战略，紧密围绕公司发展目标开拓创新、奋发进取，认真开展好“四个主题年”活动，精心打造品牌建筑，为做强做大建筑公司铸实坚固的基础。我们将努力做好两篇文章：
一、做好“市场”这篇文章
建筑公司没有“听命”于恶劣的市场环境，而是以不懈努力去搏取市场份额，成绩虽小，但市场不再很远。，我们会继续加大市场开发力度，并通过强化内部管理维护现有市场，为市场开发提供强有力的支撑。
在市场开发方面，我们会用无限的热情和智慧去叩开建筑市场的大门。通过“攀高枝，联左右，携外联”、“谨慎承诺，有诺必践，违诺必究”的市场开发战略，积极捕捉市场信息，认真研究、分析市场环境与动态，稳妥跟踪项目发展，针对市场运作规律、操作程序以及要求的差异，及时调整开发思路;不断提高投标质量，既要严谨细致、又突出特色和优势，保证投标报价的准确
率;积极调动各方力量参与市场开发，扩大市场占有率。在此借大会这次机会，希望大家踊跃提供信息和资源，我们将不胜感激。
在市场维护方面，我们会用高效严格的管理维护赖以生存的市场环境。一是加强经营管理。强化工程预结算，快速实现收益，增强资金周转效率。建立项目管理责任量化分解体系，明确责、权、利。强化合同管理，规避风险、堵塞漏洞;二是加强安全管理，落实安全责任，细化安全工作细节，完善安全生产评价考核机制，确保思想、责任和措施“三到位”，实现第十个安全生产年;三是加强施工质量技术管理。规范过程管理，严格监督检查验收制度，强化品牌意识，精心组织、精心管理、精心施工，塑造出“精品工程”、“艺术品工程”。
二、做好队伍建设这篇文章
努力建设一支思想超前、管理一流、技术精湛、作风过硬的职工队伍，全力打造“业务精、懂管理、爱企业”的专业技术人才和管理人才队伍。
首先是加强领导班子建设。以“四好”领导班子建设为重点，强化班子的政治素质、经营水平、团结协作能力以及作风形象。不断提高班子政治理论素养，增强政治敏锐性和鉴别力，坚决贯彻落实公司各项决策部署;认真贯彻民主集中制原则，发挥班子整体功能;关心员工，维护稳定，以强烈的事业心和责任感影响、带动广大员工;廉洁自律，廉洁从政，加强党风廉政建设，建立教育、约束、监督并重的惩治和预防腐败体系。以班子的发展进步辐射员工的发展进步，共谋企业的发展进步。
其次是抓好员工队伍建设，精心培育与企业同心同德同发展的员工。一方面强化员工教育培训。加强员工政治理论教育、思想道德教育和业务技能教育，以综合素质培养为目标，采取实用新颖的培训形式和内容，增大培训覆盖面和培训效果，培养复合型人才;另一方面着力营造“人才辈出”的良好氛围，为企业发展储备优势资源。对那些思想素质好、业务能力强、群众呼声高的员工，要“不拘一格”、“大胆任用”，用事业、待遇和情感不断给他们鼓劲、助力、加压，实现个人价值与企业价值的和谐统一。
同志们，从本次大会确定的目标来看，工作的重心是“四个五”，这“四个五”很好地贯彻了集团公司“又好又快”的发展要求，其中“五杜绝”、“五确保”是安全生产经营指标，是发展质量，体现提升内涵素质的“好”;“五竣工”、“五准备”是基建和发展目标，是发展速度，突出拓展外延规模的“快”，二者有机地统一于公司发展的全过程。完成这“四个五”的任务目标和由此确定的八个方面的重点工作，必须有顽强的干部作风做保证、优秀的企业文化做支撑和广泛的群众参与做基础。借此机会，从围绕中心任务、履行党委职责的角度出发，我讲三点意见。
一、把强化干部作风建设作为推进又好又快发展的切入点，扎实推进和谐吕梁矿区建设
认真学习贯彻和大力弘扬在中纪委七次全会上倡导的八个方面的良好风气，加强党员领导干部尤其是各级领导班子的作风建设，是全面贯彻科学发展观、构建和谐矿区的必然要求，也是推进全年各项工作的首要措施和关键抓手。为此公司两级领导班子和全体干部要认真做到：热点文档：思想汇报
强化学习意识，提升全面素质。实际工作千头万绪，发展重任时不我待。全体干部尤其是各级领导班子要切实增强学习的紧迫感，认真学习党的各项方针政策、市场经济知识、法律法规和现代管理知识，并从工作实际出发，本着缺什么、学什么、补什么的原则，加快知识更新、优化知识结构，不断丰富做好领导工作的知识武装和知识储备;要扎实开展党委年初安排的“四个一”活动，自觉成为学以致用、用有所成的表率，着眼解决改革发展稳定中遇到的具体问题，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，全面提升综合素质。
改进工作方式，注重工作实效。各级领导干部一定要坚持与时俱进、改革创新，在深入调研、把握规律的基础上，研究新情况、拿出新办法、解决新问题;要注重深入到基层和群众中去，了解实情、体察民意、汲取智慧、获得力量;既定的事情要雷厉风行、抓紧实施，部署的工作要督促检查、一抓到底，关键和重要环节要身先士卒，靠前指挥;摒弃空谈，鼓励实干，真正把心思用在干事业上，把精力投入到抓落实中，在完成本次职代会所确定的任务目标中，能够做到矛盾不回避、决心不动摇、措施要到位、工作见实效。
讲大局谋团结，倡廉政求和谐。大局观是工作保证，想问题、做事情要从全局的利益出发和谋划，保证两级公司的决策和要求在基层工作上得到贯彻和落实，做到顾全大局，上下一致;团结是战斗力，要坚持民主集中制，维护班子团结，形成对整个工作坚强的领导力，自觉接受党员、群众的监督，形成工作合力，做到班子和谐;要着力构建“确保两个安全”的“大安全”格局，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，提高各级领导干部的廉洁自律意识，健全和完善各种管理制度，认真落实党风廉政建设责任制，加大纠风查案和责任追究力度，确保矿区风清气正，维护干群关系和谐。
树立新风正气、抵制歪风邪气。风气正，则事业兴。作为领导干部，自身言行对群众和单位有示范和导向作用，言行不当，不仅有损个人身心健康，还会带坏单位和社会风气。要在全体干部中提倡“勤俭办企业”的优良传统，铺张浪费的口子不能开，要坚决刹住“大吃大喝、大手大脚、大操大办”三股歪风;要努力培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，努力提高自身品德修养，带头严肃劳动组织纪律，严格执行公司“四不准”要求，转变干部作风，深入井下、深入基层，使各级领导干部更好地适应新形势新任务的要求。
同志们：
中煤集团自20xx年成立至今，已走过20xx年历程。20xx年来，公司历任领导干部认真贯彻中央的方针政策，团结带领广大员工，牢牢抓住“盈利”这个第一要务，坚持优化结构、加强创新、强化管理、积极探索符合自身实际的发展之路，实现了持续发展。
上午总经理和书记分别从行政和党委两个方面总结了一年来工作的成绩和特点，客观准确、实事求是，并对x年工作进行了详细部署，思路清晰、措施具体，我都完全同意。广大职工要深刻领会，认真贯彻，确保落实到位。下面，我就认清当前形势，站在x年新的历史起点上、全面加强各项工作，讲三点意见。
第一点意见：审时度势，加强对x年形势科学研判
国际：全球经济复苏在波动中逐步加强，美、日等主要发达经济体复苏趋势得到进一步确认。预计在财政紧缩力度减小、货币条件仍然有利和企业活力增强等因素的带动下，x年美国经济有可能较快增长。美国经济的好转将对其他发达国家乃至全球经济产生较大带动作用。欧洲经济近期表现超出预期，随着政策措施作用显现，有可能改变数年来持续衰退的局面。受提高消费税等财政巩固措施的影响，预计x年日本经济增速将有所回落，但仍可保持正增长。x年，由于发达国家经济增长仍低于潜在水平，预计全球通胀形势仍将保持稳定。
国内：经济基本面依然较好。总体看，我国处于工业化、城镇化、消费结构升级、收入、新增动力较快增长阶段。从消费方面看，对文化、教育、医疗、养老和旅游等服务类需求增长迅猛，网购等新兴业态发展迅速。从投资面看，轨道交通、环境治理、城镇化和农村基础设施等方面投资需求巨大。从人力供给面看，质量明显提高，20xx年我国普通高校毕业生达到699万人，劳动力整体素质持续提高。从科技面看，近年来中国研发投入增长较快，保持在20%左右，绝对量为世界第二。从资本存量质量面看，我国建设了一大批具有国际一流水平的重大装备、重要基础设施，为长期发展奠定了坚实基础。以上几方面为x年的经济增长提供了良好基础。
综上形势分析，世界经济在波动中逐渐复苏，国内经济基本面依然向好，集团发展态势良好公司发展宏观环境较好。与此同时，环保、营改增等新课题也需要班子带领全体职工群策群力，立好题，解好题。x年，中煤集团将站在一个新的历史起点上，促进我们进入一个全新的发展阶段。 第二点意见：志存高远，在质量上建设同行业一流企业
作为央企，把中煤集团建设为同行业一流企业是我们做好服务主业、保障主业工作的必然需要，也是中煤集团自我加压，拼搏进取的内在需要。
一流企业的特征应该包括：主业突出、资产优良、结构合理、财务健康、技术先进、绿色低碳、文化独特、治理规范等方面。
一般来说，一流企业标准既要包括量的指标，更应反映质的指标，既要涵盖硬实力，也应体现软实力。在量的指标中，做大的前提是做强做优。在质的指标中，要突出回报率、盈利能力和服务能力。回报率、盈利能力和服务能力既要与自己比有明显提升，也要力争达到同行业一流水平。综合分析中煤集团内外部环境和企业自身特点，我们首先要在质量上建设同行业一流企业。
——在质量上建设一流物流企业和一流后勤服务保障企业，要从理念上紧紧抓住两个方面：
一是做强做优。做强做优是一流企业的内在要求，要抓好战略定位、经营布局和结构的优化，要体现资源、服务、环境相协调，速度、质量、结构相统一的原则。做强做优要强调效率观念，特别要重视资源配置效率、组织效率和员工效率。公司效率的提高，是发展质量提高的直接体现，是做强做优的重要内容。做强做优要重视成本控制和管理。成本管理水平是优秀企业的重要衡量指标，加强成本管理、打造成本领先优势是中煤集团做强做优的重要环节，要常抓不懈。
二是对责任的认知和担当。央企，我们肩负着服务社会、保障社会的光荣使命;作为独立经营单位，我们在创造效益的同时，还承担着不断发展壮大及为股东提供回报的经济责任;作为社会成员，我们还承担着对员工、对合作单位、对拉动地方经济发展、与环境和谐相处的社会责任。狠抓“依法经营，诚信经营”，大力推动和谐发展是我们对使命的崇敬，是对责任的坚守和担当。我们要不断深化对责任的认知，始终站在国家事业大局上谋划企业发展，在服务社会战略中寻找发展机遇，在创造效益时承担社会责任，在承担社会责任中提升公司形象。
——在质量上建设一流铁路物流企业和一流后勤服务保障企业，要从战略上紧紧抓住七个方面：
服务战略，这是发展的根，根深才能叶茂。服务做好了，铁路物流和其它多元板块的快速发展才有保障。服务战略首先要求把服务理念深深根植在中煤每一名职工心中。其次强调服务的创新性，服务对象的需求不是一成不变的，强调服务的创新最重要的就是主动的去发现和适应需求的变化。
用我们每个人都会用到的手机举例来说：从1996年开始，诺基亚手机连续20xx年占据手机市场份额第一的位置。然而在苹果和三星引领的智能机时代，诺基亚这艘手机界的“泰坦尼克号”逐渐沉落。20xx年1月，苹果公司正式公布了旗下智能手机：“iPhone”，由此开启了新的智能手机市场格局，三星也紧跟其后，不断推出智能手机产品。但此时的诺基亚还沉湎于过去的辉煌之中，没能意识到客户的需求已经不仅仅停留在耐用、信号好上，手机更是人们不论走到哪里都能提供各种各样服务的移动工具。我们的服务也一样，不能自弹自唱，固步自封，要时刻保持对服务对象需求变化的敏感和对潜在需求的发现与满足。
市场战略，强调生产要以市场需求为导向，做好板块布局;为客户提供增值服务，提升竞争实力，完善基础建设，占领物流节点市场，不断增强市场竞争力和影响力。
在市场经济条件下，无论什么业务，依靠内部保护是难以发展壮大的，更何谈业内一流。我们需要在公司内部把市场意识和服务意识传递到各个业务板块。
专业化战略，就是让各个不同性质的经营板块按照本专业的特有规律和自身特点打造发展特色，增强竞争能力。 一体化战略，加强板块、工队之间的资源优化，深化各版块所发挥作用的优化组合，实现资源利用价值最大化，推动经营性业务与保障性业务协同发展。
差异化战略，按照“人无我有”、“人有我优”原则，用好并培育中煤集团特有的资源、优势，提供他人无法提供的产品或服务。在质量上、管理能力上保持领先。当服务对象在跟外单位同类型企业对比时，能认识到我们的优势。
建设投资战略，建设投资要超前预想，当前卸车收入是集团的主要利润来源，随着集团重载铁路的发展趋势和三线南下的形势要求，货场未来将逐步向重载型、集群型、环保型大型集散中心发展，我们要积极应对变化和调整，下大力气进行调研，积极了解政策，形成货场倒装前期投资建设预案。在选址上：可以考虑有条件地区建设大型集散中心，在投资方式上：可以考虑合作方式，让客户投资，然后我们对收费进行优惠的方式返还给客户。具体方式和预案还需要班子成员带领职工集思广益，超前预想，尽快形成可行性调研报告，把铁路物流业务做强、做扎实。
规范化战略，是中煤集团的重要软实力，按照《公司法》和现代企业制度要求进行规范治理，为公司健康发展提供长远的制度性保障。
在上述发展战略中，做好服务是前提，市场化是经营规律，专业化是发展活力，一体化是系统处理问题方式，差异化是与同行业的比较优势，建设投资是中煤未来收入来源的保障，规范化是企业治理基础，七个方面相互紧密联系，成为有机整体。这个发展战略既能承载中煤历史延续性，又能开拓中煤发展的未来;既能满足建设同行业一流企业需要，又充分体现处中煤自身特色，将在实践中展现作用。 第三点意见：发挥优势，为公司发展提供强大动力
——充分发挥人力资源优势。
人力资源是企业的第一资源，我们要牢固树立以人为本的理念，充分调动广大员工的积极性和创造性，努力把人力资源转化为最富创造力的资源。
要积极拓宽员工创造价值的平台。根据各类人才特点和成长规律，充分利用国资委设计的经营管理、专业技术、技能操作三个人才队伍成长通道，让各类人才干事有舞台、发展有空间，使各类人才各尽其能、各得其所。要继续完善竞聘上岗和考察举荐选人，广开选贤之路，使优秀人才脱颖而出。
要突出绩效管理和薪酬制度的导向性。要把薪酬收入作为激励的杠杆，促进工作效率的提高，实现员工收入与工作效率、企业效益相互促进的正循环。殿福在报告中提到要突出绩效考核的导向性，我很赞同，绩效考核如果只作为工资发放、年底评先、考核员工的工具，那就舍本逐末了，我们要把改进和提高工作绩效作为考核的根本目的。我们要对员工普遍关注的实际问题认真听取意见，列入议事日程，根据政策研究解决的办法，让员工有奔头、有盼头。
要高度重视人才培训和引进。内部培养方面，我们要扎实做好培训需求的调研，不能仅简单把各部门的计划做一汇总了事，要突出培训的预见性、针对性、实效性，注重运用远程培训、轮岗锻炼等有效方式，加快提高员工队伍素质，为公司发展培养和储备人才。外部引进方面，我们要进一步解放思想，创新方式，对急需的专业人才超前规划，用好政策。
——充分发挥企业文化的精神财富优势
中煤集团自成立之日起，就在企业文化建设上不断探索、不断创新、不断积累，形成了具有凝聚力、战斗力、辐射力、教导力而又独具特色的企业文化。
“建设幸福企业，打造百年长青业”是我们的企业愿景。建设幸福企业是全体员工的共同心愿，是需企业与全体员工共同努力经营、悉心培育方能达到的美好境界。打造“百年长青业”，是企业的长期规划，需要我们始终锐意进取，调动一切有利因素，使企业获得长远的发展，成就百年长青业。
“不知道风险是最大的风险，多一份控制就少一分风险”是我们的风险管控理念。最大的风险不是管不到，而是不知道风险的存在，只有知道风险，风险才能得到控制，才能排除隐患，才能将事故发生时的损失减少到最低限度。多一份对风险的认识，多一份对风险的管控，就少一份风险的存在。中煤集团要将风险降低到最低，杜绝、降低、化减风险，确保公司持续、健康、稳定、安全的发展。
中煤还积淀提炼了许多好的企业文化和精神财富，都需要全体干部职工认真去学习、宣传和发扬。
——充分发挥国有企业政治优势
我们有发挥政治核心作用和战斗堡垒作用的基层党组织，有遍布各个岗位、发挥先锋模范作用的党员队伍，有一支对公司怀着强烈责任感和奉献精神的干部员工队伍。这是我们特有的政治优势，也是打造业内一流的重要资源和可靠保障。
各级党组织要坚持围绕中心、服务大局，以改革创新精神加强党建和思想政治工作，努力把政治优势转化为核心竞争力。具体来讲，要实现好“六个转化”：把党的理想信念，通过企业价值理念建设转化为企业的凝聚力;把党的方针政策，通过企业战略规划及实施转化为企业的发展力;把党组织的政治核心作用，通过企业党建工作创新转化为企业的领导力;把党的作风建设，通过企业规章制度及行为规范转化为企业的执行力;把党员的先进性标准，通过企业先进典型及形象塑造转化为企业的带动力;把党的执政为民理念，通过强化企业员工主人翁地位转化为企业发展的主体创造力。
——充分发挥党的群众路线教育实践活动成果优势 形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，是近年来群众反映较为强烈的干部作风问题，党的群众路线教育实践活动以“为民务实清廉”为主要内容，将重点聚焦到作风建设上，活动开展以来，在群众中引起了强烈反响。
中煤集团领导班子从活动一开始就深入贯彻中央有关规定，精心组织，扎实做好各个环节工作的开展，班子成员多次组织学习讨论，两两谈心，通过调查表、座谈会、群众邮箱等方式，多渠道广泛征求职工意见。共征集到意见和建议53条，经归纳为5类，14大项，班子成员和有关部室迅速提出了整改意见，并制定了详细的整改措施，明确了责任领导、责任部门，限期整改，限期反馈。
整治“四风”问题，贵在持之以恒，作风问题具有顽固性和反复性，必须标本兼治。要把教育实践活动成果巩固下来，要把教育实践活动继续向纵深开展。要研究制定便于群众监督的制度，建立健全改进工作作风、密切联系群众的长效机制，从源头遏制住不良作风，让清风吹遍每一个角落，吹进职工群众心田。
同志们!方向已经明确，目标十分清晰，责任更加重大，使命极其光荣。让我们乘着党的xx届四中全会东风，解放思想、转变观念，以只争朝夕、时不我待的精神，凝聚力量、攻坚克难，在加快推进公司做强做优、建设一流铁路物流和后勤服务保障企业的伟大事业中奋发有为、建功立业，为开创公司各项工作新局面和全体员工的幸福美好生活而努力奋斗!
各位代表，同志们：
这次职代会在大家的共同努力下，开得很好，很成功。这是我们贯彻落实党的xx届五中全会和市委八届八次、九次全会精神的大会，是我们在“”期间全面推进二次创业的动员大会。会议听取并审议了春风同志代表公司所作的工作报告，表彰了一批先进集体和个人，圆满完成了各项任务。在这里，我代表公司党委，向受到表彰的单位和个人，表示热烈的祝贺!希望你们戒骄戒躁，再接再厉，继续在企业改革发展中做出新的贡献。同时，希望广大干部职工，向先进集体和个人学习，崇尚先进，学赶先进，全力加快天铁的发展步伐。
这几天，我们连续召开了党委扩大工作会议和职代会。会议认真回顾了20xx年的工作，总结了“十五”期间的发展经验，分析了面临的形势和任务，周密安排了全年工作。大家以高度负责的精神，进行了认真的讨论，提出了很多好的意见和建议。特别是，在正确处理新项目建设和日常生产经营的关系、全面推进二次创业、共同建设和谐天铁等方面，达成了高度共识，统一了思想，振奋了精神，进一步坚定了加快发展天铁的信心和决心。大家一致认为，春风同志的工作报告，对去年工作的总结客观准确，对今年形势的分析实事求是，提出的工作目标具体明确，思路和措施切实可行。我完全同意这个报告，希望大家要结合各自实际，集中精力，抓好落实。
20xx年我国钢产量突破了3.4亿吨，正由钢铁大国向钢铁强国转变。我国钢铁工业在未来五年，仍处于难得的发展时期。对于一个13亿人口的大国，要实现工业化，无论是现在还是将来，钢铁工业都是离不开的重要产业。20xx年人均国内生产总值将比20xx年翻一番，人均GDP将达到1600—1700美元(天津市的人均生产总值将达到7000美元)，GDP的年增长率将为7.5，我国国民经济将继续保持平稳较快发展。钢铁业必须保持一定的发展速度，才能满足整个国民经济发展的需要。我国的钢铁工业不仅不是夕阳产业，而是现代化、工业化建设中的重要支柱产业。现阶段我国钢铁工业不是发展不发展的问题，而是如何健康发展、科学发展的问题。
但是，随着国内外钢铁市场的变化，预示着中国钢铁工业高速扩张的阶段已经结束，开始进入一个稳定较快增长的新阶段。钢铁企业之间的竞争将在更广的范围和更高的层次展开，钢铁企业将进入微利时代、高成本时代。国家最近出台了《促进产业结构调整暂行规定》，力争在“”期间，钢的生产能力控制在4亿吨左右，淘汰1亿吨落后的炼铁能力和5500万吨炼钢能力。这意味着从现在起，我国的钢铁行业进入了品种质量激烈竞争的新阶段：我们将面对资源、能源、环境制约的挑战;面对产能过快增长和市场需求趋缓的挑战;面对供大于求、挤压利润空间的挑战。象天铁这样的钢铁企业，必须坚持“高水平是财富、低水平是包袱”的发展理念，保持良好的精神状态，抢抓机遇，勇敢地去迎接挑战。
多年来，我们一直在为企业的生存和发展而奋斗着。特别是进入“”以后，随着市场竞争的加剧，天铁的生存和发展经受了严峻的挑战。我们没有退缩，而是抓住市场快速发展这个机遇，慎重决策，大胆实践，把“发展经济、安居乐业”作为工作目标，紧紧依靠广大职工群众，坚定不移地发挥国有企业的政治优势，不失时机地推进改革，使天铁的规模迅速增长。为此，干部职工进行了不懈的努力：
——在企业发展上，坚持走科技路、吃科技饭，不停顿地用先进适用技术改造传统产业。我们集中力量，抓住加快发展的制约瓶颈，抓住产品升级的关键工艺，抓住节能降耗、环境保护的薄弱环节，练内功、挖潜力，不断壮大企业的实力。坚持解放思想，与时俱进，牢牢把握发展这个第一要务，确立了二次创业的发展目标。在国家加强宏观调控的大背景下，在产业结构调整步伐不断加快的大形势下，我们争取主动，抓住难得机遇，着力建设天铁板材基地，掀开了天铁发展新的篇章。坚持集团化发展，以母公司为核心，以资产为纽带，稳步推进资产重组和资本扩张。形成了横跨津冀两地、年销售收入200亿元以上的大型企业集团，不断完善法人治理结构，公司制建设进入了一个新的阶段。
——在管理和改革上，坚持学先进、找差距，抓管理、上水平，永不满足，永不懈怠，努力实现管理创新。根据市场竞争和企业发展需要，不固守一个模式，不断深化全面预算管理，成本倒推，价格监控，建立快速应对市场变化、具有天铁特色的管理机制。坚持大改革、小震动，热问题、冷处理，正确处理改革、发展、稳定的关系。始终着眼于广大职工的利益，不让一户职工过不去，尽企业的最大可能，保障就业，增加收入，积极稳妥推进各项改革，为企业发展注入了新的活力。
——在企业文化建设上，坚持一切依靠职工、一切为了职工这个宗旨，用凝聚力打造天铁的核心竞争力。发扬艰苦创业的传统，崇尚奉献精神，积淀了厚重的企业文化。广大干部职工像居家过日子一样对待自己的工作，不言苦，不言难，只言干，无私奉献，爱厂如家，企盼发展，形成了强大的凝聚力。这样的凝聚力，成为企业的活力源泉。坚持“双赢”理念，把“诚信天铁”打造成我们的品牌。在市场竞争中，我们凭借这样的优势，疏通渠道，拓展市场，建立了比较稳定的采购、销售和铁路运输渠道。凭借这样的优势，与当地政府和人民，与津冀两地的金融界，建立了良好的合作关系，工农共建、银企合作，为企业的发展创造了一个和谐共赢的外部环境。
所有这些，为我们站在一个新的起点上，实现新的跨越，做了很好的铺垫，打下了良好的基础。这样的局面来之不易，是我们团结奋斗的结果，是广大干部职工心血和汗水的凝结，是天铁精神的升华。实践表明，我们所走过的路，符合“三个代表”重要思想，符合科学发展观的要求，符合市委、市政府的工作要求，符合广大职工的愿望。我们一定要百倍珍惜，以奋发有为的精神状态，投入到天铁生产建设和改革发展当中。
思想路线确定后，干部是决定因素。完成今年的各项目标，任务很重。各级干部必须保持良好的精神状态，按照春风同志报告中的要求，抓好各项工作的落实：体现在工程建设上要“好”，体现在应对市场变化上要“快”，体现在关心职工生活上要“实”，体现在深化改革上要“活”。第一，要坚持求真务实的工作作风。完成繁重的任务，作风至关重要。这是成就事业的基础。事业是干出来的，不是用花架子摆出来的。大家都要扎扎实实地做一些事情，一定要从实际出发，不唯书，不唯上，只唯实，带头办实事，鼓实劲，求实效。要深入实际，调查研究，集中各方面的智慧，下力量解决前进中的难点问题。第二，要进一步增强机遇意识、责任意识和忧患意识。始终保持奋发有为的精神状态，不断创造新的业绩。要敢于迎难而上，勇于较劲爬坡，努力开创工作的新局面。无论职务高低，学问多大，再有才气，也不能傲气;再有本领，也不能自负。必须学会大度，学会谦和，从善如流。第三，要筑牢廉洁自律的思想防线。当前，社会纷繁复杂，诱惑颇多。要洁身自好，抗得住歪理，顶得住诱惑，不慕虚荣，不谋私利。我们要始终绷紧拒腐防变这根弦，警钟长鸣，防微杜渐。无论什么时候，都要牢记“两个务必”，堂堂正正做人，认认真真做事。第四，要以创新精神构建和谐天铁。坚持“合法合理、公开公正、承认差别、保障生活”的原则，处理好各种利益关系，使凝聚力工程提高到一个新的水平。
同志们，春节就要到了，各个部门都要扎实开展送温暖活动。关心困难职工和离退休职工生活，关心外来施工队伍生活，要精心安排群众的物质文化生活，精心组织货源，丰富商品种类，加大食品卫生安全管理，加大对社区治安管理力度，使广大职工都能过上一个欢乐祥和的春节。
我们有幸赶上天铁的二次创业，是光荣的、神圣的。我们相信，依靠大家强烈的发展愿望和扎实的工作作风，经过几年的艰苦努力，一个新的钢铁之城，一个充满希望、更加美好的家园，一定会展现在我们面前。
谢谢大家。
亲爱的员工朋友们! 大家下午好!
伴随着钦天大酒店新年联欢会上振奋的音乐，我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情，迎来钦天大酒店的第一个新年。 过去的一年，对钦天大酒店来说具有重大而深远意义的一年。在董事会英明果断的决策下，与时俱进，积极适应市场需求，完成了钦天大酒店的顺利开业。在此，我谨代表钦天大酒店全体同仁，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!(鞠躬)同时，我也向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在钦天大酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意!
20xx年是我们艰苦创业的一年，是我们经受严峻考验的一年。在过去的一年中，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店能顺利于五月份正是开始对外营业。而自五月份开业以来，各项经营管理工作都能够有序进行，并取得了良好的效果，在20xx年，我们共创营业收入约1208万元(其中客房收入1077万，迷你吧收入63.3万，大堂吧收入9.6万，自助餐厅收入30.8万，会议收入27.5万，其他收入0.52万。从五月份开业以来平均出租率为72.3%，平均房价为327.31.)。这是我们20xx年所取得的良好成绩。
值此辞旧迎新之际，我们有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩。
一、立足钦天，做好服务
作为高星级酒店，服务是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，外出学习星级酒店的管理和服务流程等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。同时，部门经理之间相互推诿和相互抵触的现象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营，促进效益
在今年九月份，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。20xx年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐厅三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。
加大营销力度，保证客房出租率。根据酒店资源条件，实行多元化销售政策，灵活的销售机制，促进业绩增长。
酒店在知名度不高的情况下，加大网络订房的销售力度，提高酒店客房销售卖点，通过网络这个平台扩大酒店的知名度，争取更多的商务散客人入住酒店。
为了弥补淡季及周日、周一、周二客房销售低谷，销售部专攻会议市场，发放客房优惠券，增加了散客和会议客户的入住率。同时与一些知名的旅行团的合作，特别是湖南海外旅行社的合作，提前预打款消费50万。
试营业5个月后，为了提高酒店平均房价及营业收入，10月份酒店进行全面调价。为了稳定老客户对于调价的情绪，酒店加大节假日的促销及会员卡推销。比如：中秋节入住客人赠送月饼，圣诞节入住的客人派发礼品及糖果，情人节入住送玫瑰花等。
通过以上的多元化销售政策，一方面加强市场推广，在维护老客户的基础上不断开发新的客户;另一方面细分客源市场，研究客源结构，提供有针对性的配套服务，进而稳定客源，确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的占有份额，从而提高了客房的出租率。
四、严格管理，打造队伍
队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队： ㈠ 狠抓制度管理，提升队伍形象。酒店要发展，离不开制度的完善。今年我们结合酒店自身发展的实际情况，不断改进和完善各方面制度，做到与时俱进，理论与实际相结合，制度与工作相协调，从而促进各项工作的发展和进步。一方面对制度进行修订和补充完善，使酒店的管理更加科学合理，另一方面，加强制度落实，强化制度效力。通过制度学习和教育、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措，对员工行为规范和劳动纪律进行系统教育，提高员工工作积极性和工作效率，进一步提高全体员工的个人综合素质，塑造良好的个人形象和酒店形象。
㈡ 加强员工培训，提升服务质量。为了进一步提高服务质量，酒店对员工进行了各项业务技能及知识的培训。酒店积极举行各种培训课程，如：《酒店共性的应知应会》、礼貌礼节、消防演习的实践和消防知识的培训等，同时，各部门也自行组织服务技巧、各项专业知识培训，提高了员工的整体素质，使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。
五、以“安生生产”为内容，抓好安保工作
1.制订预案：在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保安部都积极制定安保方案和应急预案。按时组织酒店进行安全检查，安全工作做到责任明确、落实到人、各负其责。
2.加强培训：组织员工学习消防知识，增加员工的消防意识，并于10月份组织了“消防四个能力”知识学习，营造了全酒店浓厚的宣传学习氛围。
3.严格检查：严格检查消防设备设施，提前对烟感系统进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
六、以降耗为核心，抓好维保工作
1.在全酒店范围推广“降耗节能”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“降耗节能”的要求。
2.抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.财务把关：财务部在工作中努力做到节约开支，降低成本。而我们的采购人员也是积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
七、以精干为原则，抓好人事工作
1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、现场招聘和网上招聘等各种渠道，共计招聘300人次。
八、存在的问题
1、员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有些淡薄，客人投诉时有发生，离高星级酒店还有一定的差距。
2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。
3、成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我们所面临的市场竞争将更加激烈，万家丽路将新开三家高星级酒店，这对我们是有一定压力的。客观形势要求我们将进一步提高效益。我们20xx年的任务指标为2200万，而我的期望是能完成更高。我希望我们能化压力为动力，努力做好服务，我们一定能战胜一切挑战。
20xx年是酒店拓展的一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创钦天大酒店品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。
㈠ 提升产品质量，强化队伍建设
我们将以五星级酒店作为发展的新起点、新机遇、新动力，内创优质服务质量，外树酒店品牌形象，坚持不懈地抓好服务标准的贯彻落实，科学定位，精细管理，突出特色，诚信服务，牢固树立强烈的忧患意识、效率意识、创新意识和服务意识，进一步强化内部管理，不断改善服务环境，努力提高服务水平，竭诚为宾客提供满意的服务。在硬件设施设备上，酒店将在20xx年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
㈡ 加大促销力度，强化市场拓展
在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚定钦天大酒店之品牌，充分拓展市场空间，特别是利用各节假日开展一些主题促销活动，如、端午节、中秋节、情人节、圣诞节等，为酒店的发展与巩固打下坚实的基础。
㈢ 培养创新意识，加大创新举措
创新——是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，20xx年，我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在20xx年的基础上，进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
㈣ 严格成本控制，量化部门成本
控制各项成本支出，就是增收创收，因此，今年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行量化，超支的即从部门工资中扣除，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。
综观全局，加快发展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性，就一定能够克服种种困难，把钦天大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去，我们倍感自豪;展望未来，我们信心满怀!在新的一年里，我们将以 “产品、销售、创新、成本”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩!
真正实现个人与酒店“双赢”，共同谱写钦天大酒店发展的新乐章，共同描绘钦天大酒店美好的明天!
20xx年的成绩，倾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的结果;20xx年要开创各项工作的新局面，有待酒店上下继续团结进取、拼搏奋斗。我衷心地希望，大家务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，进一步增强大局意识、团结意识，增进理解、以诚相待，形成强大合力，在新的一年里，干出新的业绩，做出新的贡献。同时，我也衷心地希望大家在节日期间切实做到“两个不忘”，即：过节不忘安全，切实加强安全防范，坚决防止各类事故特别是重特大事故发生;过节不忘工作，要认真安排好节日期间的值班工作，确保上下联系畅通，在尽情欢度传统佳节的同时，要认真筹划和组织安排好工作，争取实现经济效益发展的“开门红”和各项业绩的“好开局”。 让我们更加紧密地团结起来，按照我们既定的工作要求，以饱满的热情、必胜的信心、创新的精神、求实的作风，乘势而上，排难而进，共同创造钦天大酒店美好未来!
最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、全家幸福，新年快乐!
谢谢大家!
各位业务伙伴、各位同事：
大家下午好!很开心今天来参加“四五发展计划宣导大会暨20xx领导人年会”。过去的5年，我们都感受到了时代的变化和竞争的加剧，我们遇到了很多机会，也面临了许多挑战。但在公司和全体业务伙伴、行政员工的共同努力下，我们不单完成了“三五”计划，取得了很多成就，创造了很多历史，也帮助无数人实现了人生梦想。
在此，我谨代表李锦记家族委员会和李锦记健康产品集团，对所有伙伴、同事的努力与贡献，表示衷心的感谢!我们的梦想今天，无限极的第四个五年计划很快就要启动，公司将进入一个新的发展时期，在座的伙伴都是这一历史时刻的见证者。此刻我的心情和大家一样，很激动，也充满信心。因为，我们离梦想又近了一大步。我们的梦想是什么?无限极，创造历史!无限极，中国第一!无限极，世界第一!这不仅是无限极的梦想，也是我们每个伙伴和员工的梦想，这是我们共同的梦想!过去的20xx年，无论外面发生什么样的变化、挑战和困难，我们始终没有忘记这个梦想。因为梦想，我们坚定信念，共同成长，取得了今天的辉煌成就，也为造福社会做出了不少的贡献。
要实现“四五”计划，实现伟大的梦想，我们还需要付出加倍的努力。在未来，至少有三件事我们必须比以往做得更好：第一件事：顾客体验当前的商业社会，各行各业的竞争都很激烈，尤其技术的快速发展，加速了这一趋势。我们会发现，许多世界500强企业如诺基亚，本来是手机行业的第一，但在6年间就完全被淘汰了。
一家企业不管做什么行业，曾经有多大、多么成功，落后的根本原因并不是技术发展太快，而是因为没有把握顾客需求的变化，没有关注顾客体验，没能为顾客提供更有价值的产品和服务，最后被顾客淘汰。我们要在快速变化的时代持续发展，保持强大的市场竞争力，实现永续经营，就必须把顾客和顾客的需求放在第一位，所有的工作都要换位顾客的角度来思考，提供超越顾客期望的顾客体验，满足顾客的潜在需求。这是公司和业务伙伴必须共同做好的第一件事情。第二件事：创新现在，我们正在进入移动互联网时代、体验经济时代和年轻人的时代。
每过一段时间，就有让全世界都关注的新话题、新技术、新产品或新公司出现，人们的生活观念、社交方式和消费习惯等也在发生巨大的变化。在变化面前，如果我们不改变、不创新，还用原来的思维方式和方法经营管理、服务顾客，将无法满足已经变化的需求，什么样的机遇都不可能抓住。我们最大的竞争对手将是自己。过去拥有的优势，不等于在未来还是优势。我们要在人才、产品、品牌、事业机会、服务运营和社会责任等方面创造更大的优势，就必须发扬永远创业的精神，不断突破创新，做自己从来没有做过的事情。
第三件事：行动再美好的蓝图，再伟大的梦想，如果不行动，就只能是一句空话。所以，我们要做的第三件事情就是行动。公司已经制定了清晰的“四五”计划，为未来做好了全面部署。在座的每一位伙伴和行政员工都将是“四五”计划的参与者、带动者和贡献者，也将是最大的受益者。我相信，各位伙伴和员工都将在这个过程中，收获成长，迈向成功，拥有精彩的人生。让我们客企一体，马上行动起来，用行动去创新，用行动去提升顾客体验，用行动去实现个人价值和我们共同的梦想。
各位伙伴，各位同事，“四五”计划的宏伟蓝图很快就启动，更大的机遇和更多的挑战在等待我们。梦想需要坚持，更需要坚定。我们都期待，无限极成为中国第一、世界第一的那一天早日到来。 一个有梦想的人值得追随，一家有梦想的企业令人尊敬。我相信，只要广大业务伙伴、行政员工与公司心一致行动一致，我们就一定能实现“四五”计划的宏伟目标，创造更多历史;让我们共同拥有平衡、富足、和谐的健康人生!
最后，祝大家新年快乐，身体健康，家庭幸福，事业进步!谢谢!
各位代表、同志们：
一元复始，大地回春。今天我们在这里聚集一堂，召开黄矿业公司第四届三次职工代表大会，共商公司发展大计，大会即将完成预定议程，进行会议总结，在此，我代表公司党委对本次大会的成功召开表示热烈的祝贺。
这次职代会是一次很重要的会议，是一个统一思想，鼓舞志气，再鼓干劲，引导广大干部职工努力完成x年生产经营发展工作任务和奋斗目标，平稳度过困难之年，为公司x年转变观念，提升效益的实现打下坚实基础的动员大会。 会上，总经理作了公司工作报告，《报告》全面客观地总结了我公司20xx年的各项工作，深入具体地分析了我公司今后发展中将面临的现状和问题，同时制订了切实可行的应对措施和方法，让我们看到了机遇与挑战并存，困难与希望同在。职代会的圆满召开，对于促进我公司在x年转变观念、提升效益，实现资产重组上市和科学有效地组织公司生产经营工作，扎实稳妥推进我公司持续稳定健康发展具有非常重要的意义。
下面，我代表公司党委就如何贯彻本次会议精神，落实总
经理工作报告中所提出的x年生产经营安全等工作目标，提出几点希望和要求：
一、认清形势、坚定信心
x年对我们公司来说又是极为困难的一年，这是因为在国际上20xx年以来，由于中美经济增长放缓、欧债危机反复、产能过剩、消费疲弱等因素，国际黄金价格从去年三月以来，一蹶不振，企业盈利能力大大削弱;在国内，国家经济增速持续放缓，宏观经济政策一稳为主，总的基调是“稳中求进”;同时我们公司目前也面临着很多困难：作业场所不均匀;人力资源紧张;提升系统不完善;深部开拓缓慢;采矿方法落后;井下机械化作业水平低、人工成本高，这些都将会制约和影响公司生产经营的发展，我们也许还会遇到许多难以预测和不确定的情况。因此，面对复杂多变的严峻形势，我们既要增强必胜信心，又要增强忧患意识。
公司x年度生产经营怒表的确定是根据企业的实际确定的，职工切身利益是与公司生产经营目标的实现是密切相关的。经营目标不能实现，每一位职工的切实利益是很难保障的，这一点大家应该明白。但是，我们有一支敢于硬仗、善打硬仗的职工队伍，只要公司上下增强完成生产经营目标和任务的信心，紧紧围绕利润效益这个目标，按照各自的工作职责和要求，按照总经理工作报告中的措施和安排，把生产经营任务落实好、实现好，我们就能实现公司全年生产经营目标。
因此，大家要求认清形势、统一思想、树立信心，把思想认识统一到职代会确定的奋斗目标上来，坚决贯彻落实职代会提出的总目标和总要求。
二、转变观念、提升效益
“产量、质量、效益”是企业永恒的主题，也是我们生存的根本。公司所有工作的出发点和落脚点都要集中在“效益”这两个关键字上。x年公司重组上市后，“效益”更是我们的中心工作，集团公司也将会更加注重公司利润效益，将不再以产量论英雄了。当然，我们要辩证地处理好“产量、质量、效益”这三者之间的关系，只有保证了产量，才能保证效益、提升效益;不能降低贫化，提高品位保证质量，也同样不能保证效益的实现和提升，三者相辅相成。
公司全体干部职工要在思想上充分认识到，公司利益与职工利益紧密相连，能否实现好、维护好、发展好职工群众根本利益，关键是必须正确认识、妥善处理好企业发展与职工富裕的关系。对公司而言，职工不仅是生产经营、改革发展的建设者，同时应当是企业各项事业发展的受益者。对职工来说，公司是实现、维护、发展自身利益的基本载体，公司效益不断提升、实力不断增强，职工就能得到更多实惠。也就是说，实现好、维护好、发展好公司广大职工的根本利益，同样是实现好、维护好、发展好公司的自身利益、增强公司实力的现实需要。但大家也应该清晰看到，公司利益最关键，公司能否实现持续、稳定、健康发展，直接关系到职工利益能否实现，只有公司发展了，经济效益提高了，才能保证职工的根本利益。所以，追求企业效益的最大化和职工收入的最大化，是我们共同承担的责任和义务。为此，我们一定要搞好企业生产经营，千方百计完成全年目标和任务，确保职工利益与企业效益同步增长，我们要做到：一是转变观念、围绕中心、凝心聚力、提升效益，认真贯彻执行集团公司新提出的“三反对”“三提高”(反对浪费、反对流失、反对效益;提高指标、提高质量、提高效率)的有力措施，将过去扩大规模的发展方式与挖潜式发展方式相结合，全面动员、突出中心。狠抓落实，将降本增效工作措施落实到每个岗位;二是各单位、子公司要对如何转变观念、提高效益拿出具体的措施和对策，重点要以提高出矿品位、降低克金成本、加强劳动力组织、优化生产布局、加强贫损管理等方面要有针对性的措施;三是要全力推行以生产单位为利润中心的各项管理举措。增强效益为本，管理挖潜的工作理念，继续深入开展“降本增效”的主题竞赛活动，严控非生产开支，要将全体党员干部职工的思想认识统一到“降本增效度严寒”过紧日子上来。
三、抓好安全、维护稳定
我们要深刻认识“安全为天、责任如山”的内在涵义，充分认识到抓好安全生产是促进企业发展的必然要求，是保证正常生产的前提条件，是各级领导的重要职责。因此，公司上下要严格落实安全生产责任制，确保全年目标的实现;要狠抓安全目标管理，认真落实隐患排查治理措施;要强化教育，加强源头管理，大力营造“安全生产、人人有责”的浓厚氛围，牢固树立“不是企业消灭污染、就是污染消灭企业”的环保理念，不断提高全公司安全环保意识和安全环保工作管理水平，进一步推动公司安全环保形势的持续稳定。
同志们，我公司正处于重组上市的特殊时期，大家要相互理解、相互支持，要认真抓好维稳工作，确保职工思想和队伍稳定。各单位在抓好生产经营工作的同时，要抓好职工的思想教育工作，让职工认清形势，统一思想，积极为企业战胜困难贡献力量。要深入车间班组，及时掌握职工的思想动态，有针对性地加强教育。要密切联系职工群众，人往下走，劲往下使，根往下扎，深入基层、深入实际、深入群众，倾听职工呼声，了解职工意愿，反映职工诉求，为职工真心诚意办实事，尽心竭力解难事。
四、群策群力、创先争优
办好企业，单凭我们在座的各位的力量是远远不够的。各级领导干部要牢固树立群众观，尊重企业职工主人翁地位，通过矿务公开、民主管理等举措，落实职工对企业经济活动和管理活动的参与权和监督权。要进一步改进作风，为群众办实事、解难题，维护职工的合法权益，从而进一步密切党群干群关系，增强企业的凝聚力和向心力，增强广大职工转变观念、提升效益，实现目标利润的积极性和创造性。
各级党组织和广大党员要充分发挥政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用，实现党建和思想政治工作与经济工作的全面配合，为公司经济发展提供先进、及时的舆论导向、智力支持和环境保证;要进一步构建公司企业文化新机制，形成矿业的特色，发挥好外树企业形象、内塑员工素质的重要作用，把企业物质文化文明、政治文明、精神文明建设到一个新层次。
各位代表、同志们，你们是公司联系广大职工群众的桥梁纽带，是公司发展的动力，面对公司即将重组上市后的新情况、新变化，面对新的机遇和挑战，特别是面对国际黄金价格的持续低迷，我们要切实转变观念、凝心聚力、围绕中心、提升效益，我们要迎难而上，创造新的更加辉煌的业绩，这是历史赋予我们的责任，是全体矿业职工给予我们的殷切希望。让我们坚定信心、开拓进取、牢记使命、攻坚克难、勇挑重担，为促进公司持续稳定健康发展而努力奋斗。最后我想借此机会，代表公司党委向在座的各位，提前致以新年春节美好的祝愿，祝各位代表、同志们身体健康、工作愉快、新年快乐、合 家幸福!
谢谢大家!
同志们：
下午好!请大家首先接受我的真诚感谢：20xx年上半年，大家辛苦了!谢谢大家!
今天的半年工作总结会开得很成功，各部、室、厂负责人比较全面地总结了上半年本单位的工作，各位高层领导也对自己所分管的工作进行了认真总结，并重点找出了今后努力的方向。总的来说，我们上半年工作的成绩是突出的，销售目标、生产目标都超出了全年任务的一半，这与大家的辛勤努力是分不开的。但是，我们不可以忘记，我们办企业最根本的目的是获取利润，销售得再多，生产得再多，如果没有利润就是白忙，如果亏损就是瞎忙!我们借今天这个机会，在一起把公司今年上半年的经营情况盘点一下，在一起把我们所存在的问题明确一下，让我们都有一个清醒的认识，同时，我也和大家一起，就下半年的工作应该从哪些方面努力谈几点想法。
一、重温工作目标，增强危机意识
年初工作动员大会的时候，我们制定了20xx年的经营目标。销售目标6000万元，生产成本必须控制在55%以内，利润目标600万元。如果公司年利润达不到300万，在座的各位是拿不回去每月扣除的绩效工资的。
就目前的情况看，我们是不可乐观的!截止6月份，我们的销售总额为2401万元，占全年目标的46.82%;生产成本上半年只控制在了60%以内，就利润而言，上半年实际完成利润233万元，占年度目标的38.8%。从这些数据来看，我们的工作是有成绩的，但我们绝对不能被成绩蒙住了眼睛，我们也要看到问题，只有看到了问题，认识到了问题的严重性，我们才可以继续前行。而我们在座的各位有多少人认识到了相关的问题呢?我们有多少人意识到了公司潜在的危机呢?
年初的动员报告中，我讲了一个大家都很关心的重点问题，大家都应该还记得。公司全年利润低于300万，留存的绩效工资全部扣除;公司全年利润超过300万，超出部分的20%作为奖励金奖励全体管理人员;公司全年利润超过600万，从超出300万开始算起，超出部分的30%作为奖励金奖励全体管理人员。今天，我再次重申，今年年底一定要严格按照这个方案结硬账，绝对不打折扣!并且从我本人带头做起。
二、分析当前局面，找出主要问题
俗话说“成绩不说不会跑，问题不说不得了”。上半年公司的年度经营指标还有那些没有完成计划进度，究竟是什么原因?我们每个管理人员都应该好好思考，找出最主要的问题，并进行认真分析出问题的原因，然后拿出整改措施。惟有冷静思考，才能明辨方向。
刚才，我认真听取了大家的总结发言，大家也说了一些问题，但最主要的问题有哪些?我也在这里给大家作一个提示，大家去围绕这几个重点问题想一想。
第一个主要问题是管理不到位的问题。所谓管理，就是既要管也要理，既要当领导也要当具体做事的人。在座的各位都是管理人员，我们管没有?我们理没有?我们的管理人员是齐心协力，还是在互相扯皮，制造内讧?我们的心是在为自己着想，还是在为公司着想?我们每个部门的每个人是不是都认真履行自己的岗位职责，是不是都在努力工作?这个问题其实是一个思想观念的问题，说白了，就是我们相关的管理人员还没有把“心”沉在公司，还没有把“心”安在自己岗位职责之中，还没有把“心”用在自己的工作上。要解决这个问题，我们在座的每个人就要换思想，要对公司忠心，对董事长真心，这样才会对工作用心。如果这个思想换不了，那你所在的岗位就不会有所作为，那我也没有别的办法，就只有换人。
第二个重要问题是我们的成本管理还需要进一步努力的问题。这个问题管理的好坏，决定着我们最终的结果，决定着我们企业一年到头是盈利还是亏损。往往提到这个问题，很多人就认为降低成本只是生产上的问题，其实，降低成本是我们每个部门、每个人都要参与管理的问题，我们每个人都要以当家人的姿态来用好你手中的权力，从节约一张纸、一度电、一滴水做起，可是，我们做到没有?管好没有、管住没有?还有没有很多、很大的管理漏洞?当然，生产管理是降低成本的重点部位，我们的采购过程、生产过程、销售过程是不是都在考虑公司要获取最大的利润?
第三个问题是销售员货款回收的问题。目前，公司未回收的货款已经达到3000万左右，公司的运转资金已经接近枯竭，这个问题不解决好，将严重阻碍我们生产经营的正常运转。销售中心要在近期采取各种紧急措施，要召开紧急会议专题商讨解决这个问题的方法。我们不仅要销，而且要收，只销不收就会给公司运转带来损失。这个问题做好了，也就是为公司降低了成本，也就是为公司做出了贡献。
第四个问题是“以法治企”始终得不到实施的问题。这个问题如果得不到根本性解决，我们的企业将永远也不会走向正轨。前年，我们公司制定了一整套包括工作职责、工作流程、规章制度等方面的规范，制定以后，一直就束之高阁，原因所在一是各位高层、中层领导没有去抓，二是有人抓的时候，被抓住的人有怨气，所以就出现了人员离岗无人管、财产损失无人问、不按照工作流程做事无人纠正等等状态，可以说是正不压邪，这种现状要得到根本性扭转。
上面我所说的四个问题是最主要的几个问题，下去以后，各部门负责人要组织所属人员对公司的主要问题开展讨论，并且找出解决问题的方法。
三、针对当前问题，明确努力方向
下半年，公司是否能扭转被动局面，实现年初确定的目标，最重要的就是大家以什么样的心态去看待公司面临的形势，最重要的就是我们要齐心、要同步，要以主人翁的姿态想问题、找方法、做事情。更加清晰准确的认识后段工作中的压力，加倍努力，坚定信心，团结一致，务实进取，才能确保全年各项目标任务的完成。下半年，我们要围绕以下主要工作努力：
1、在拓展销售市场上下大功夫。市场是我们的重中之重，我们高层领导要下大工夫，每个业务员都要在各自的市场上用足工夫、做细工作，诚信做人。下半年要尽最大努力重新盘活新疆市场，力争开辟大港市场和川庆市场。我们的业务员在销售工作的过程中，一定要形成自己的特色，形成参与市场竞争的资本，形成自己的核心竞争力。这样才能支撑起销售业绩，才能实现我们的目标。
2、在降低生产成本上花大气力。在降低成本方面，上半年采取了一些相关措施，但是效果不明显。我觉得在成本控制方面还有很大潜力可挖。主要的问题还是我们没有把公司的事情当做家里的事情来做，如果大家都把公司的事情当做自己家里的事情做，我们的成本就会大大降低!这就需要我们都要用“心”去做事，用“心”去管理。把公司当成自己的家，把公司的钱和物当成是自己家里的钱和物一样来用。这样的话，我们的采购费用就会降低，我们的生产原材料就会节省，我们的电费、水费、燃料费就会减少……降低成本的问题是我们每个部门、每个人都要参与的问题，最主要的是：供应部要在采购过程中为降低成本下大力!生产部要在生产过程中为降低成本优化管理!销售部要在销售过程中为公司获取最大利润!
3、在“创新”两个字上做文章。“创新”，应当是我们工作的主题，如果不创新，我们的企业将得不到发展;如果不创新，我们的业绩就得不到提升。根据公司目前现状，我们要从四个方面做出创新性努力：一是要创新新产品，要加强产品的研发，力争研发和改造出市场需求量大的、附加值高的1--3项产品投入市场;二是创新生产工艺，要逐步把一线员工从繁重的手工操作中解放出来。上半年已经召开经理办公会专题研讨“钾钠盐生产线改造”问题，并形成了决议，相关人员要按照决议及早动手实施这个项目的改造;三是创新园区建设，针对政府新修园区公路的实际，我们要重新规划园区，要让我们的园区在今年内有一个崭新的面貌;四是要创新管理，创新思维，要以适应于当今时代的企业管理方法、管理理念来规范我们的公司，规范我们的工作，要以新的思维方法来规划我们的管理和工作。
4、在制度执行上动真功夫。大家应该清楚，“以法治企”是我们公司的文化目标。要实现这个目标，公司制定的各项相关制度就要靠大家共同遵守，严格按照制度执行，谁违反了这些规程，不管职位高低、不管人员关系，都要按照制度执行。公司的考勤制度其实执行得非常宽松，我们利用公司工作平台进行考勤和工作日志的填写，这是我们每个人每天必须做的事情，但我们有些人根本就不把公司的这个规定当回事。我听说上半年以来对没有严格考勤和写日志的人作了处罚，我觉得还执行得不严。就这个问题，是我给分管行政的副总下了死命令的，是我要他和办公室一起从考勤制度抓起的，如果有什么问题，大家都不可以发牢骚，即使错了也要先执行，有什么问题我们以后改正。考勤制度是一个单位的最基本的制度，连考勤都不能遵守，别的制度就更不用说。我们要逐步推进各项制度的执行力度，凡属于制度规定中不容许做的事情都要有人抓、有人管，都要认真抓、认真管，有效的促进公司制度化管理和规范化管理。
四、找出思想根源，加强自身学习
我认为，我们之所以问题很多，最主要的还是我们的思想问题，是我们的思想观念还很陈旧，是我们认为龙海是自己的铁饭碗，是我们的坏习惯还很多并且得不到改正，是我们公司的正气得不到张扬，是我们每个人还没有真正和我这个董事长同心同德。为了解决好这些问题，我们就得学习，不断为自己充电，不断充实自己、提升自己的人生价值。
公司每月只进行一个下午的学习培训，有些人还牢骚满腹，怪话多多，难道你不需要学习?我们学习培训的目的就是要提升我们每个管理人员的思想观念，改善我们的工作质量，提高我们工作的技能水平，增强我们的岗位意识和责任感。社会在变化，时代在进步，我们只有不断的学习新的思想、新的观念，新的方式方法才能跟上现实社会经济形势不断变革，不断发展的速度，才能实现我们各项经营目标。
其实，我们每月一次的学习培训还是组织得非常好的。每一次学习，办公室都要花大量的时间和精力去准备培训内容，既要针对公司的实际考虑到大多数人缺少什么，又要考虑到学习内容的生动。我们坚持每月培训已经4年了，不是没有效果，而是很有效果。起码我们对公司的企业精神、企业价值观、对什么是企业文化、企业管理的有关知识、习惯的重要性都有了一些认识，并且体现在了平时的语言之中，难道我们所有培训内容都不值得一学?我想还是我们没有用“心”去学、没有用心去想、没有用心去做。今天，我在这里强调：我们一定要坚持每月一次的学习培训，这个问题绝对不能有杂音!不仅要集中学，大家还要坚持自学。我们将不定期的组织培训相关的考试，考试成绩结合年终考核执行奖惩。
同志们，今年下半年是完成全年预定工作任务和目标责任制指标的关键。我们要认真分析公司面临的严峻形势和生存危机，真正做到居安思危，增强紧迫感和责任感。希望全体职工积极参与，认真思考，坚定信心，努力工作，力争圆满完成全年的工作任务，力争实现公司利润和大家工资、奖金的双赢!
谢谢大家!
各位来宾、各位同仁：
大家晚上好!
非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。在全体同仁的共同努力下，XX公司在渠道销售、终端销售、产品整合、生产制造、电子商务、仓储物流、售后服务、团队建设等方面取得了一系列振奋人心的业绩，所有成绩的取得都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。
20xx年的成绩已经成为了历史，展望20xx年，围绕品牌打造、渠道升级、产品优化、效率提升、服务到位、团队开发等方面的工作，我们的任务更加艰巨，但与此同时，我们的队伍也更加壮大了，未来我们的力量一定会更强。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的历史。战略决定方向，细节决定成败， 20xx年我们将继续完善质量管控，品牌建设和产品结构的优化，加强产、供、销等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门通力合作，稳步实现共赢。
公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。
一、联袂发展，合作双赢。对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：
1. 公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。一方面要提升XX公司的产品整合能力，完善供应商管理，优化电子商务平台和仓储物流管理，提供客户更专业的一站式采购服务;另一方面要开展产品的生产制造项目，提供更优质的产品，提升产品的市场占有率。
2. 公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动XX公司的发展历程。同时，公司将在20xx年着力企业文化的建设，把XX公司的文化理念，与XX公司的发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。
3. 公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立XX公司良好的社会形象，为社会的发展做贡献。
二、和衷共济，携手共赢。一个前进的时代，总有一种奋发向上的精神;一个发展的企业，总有一种积极进取的意志，XX公司在20xx年要全力打造一支专业、有凝聚力、敢于创新的团队，着重培养团队精神，提升公司的团结度。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，也不能改变整个团队的工作表现，一个专业的团队也不会是一两个员工就能扭转乾坤。只有树立大局意识、协作精神和服务精神，在尊重个人的兴趣和成就的前提下，协同合作，通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能，才能形成强大的合力，提升效率，产生战胜一切困难的强大动力。“天时地利不如人和”，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。“当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。“善待别人，就是善待我们自己”，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20xx，我期待XX公司因为有你而自豪!
“携手共赢，共创美好的未来”。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启XX公司新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。
尊敬的，亲爱的朋友们：
大家下午好!笙歌辞旧岁，鞭炮迎新年!伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的20xx年，迎来了充满希望和挑战的20xx年。值此新春佳节来临之际，我谨代表酒店的领导班子，向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工致以新春的问候和美好的祝福!
路是我们用心走出来的，在没有向导的摸索前行中，不管是谁都会走弯路。在过去的一年里，我们面临过外部市场竞争激烈等困难，有喜悦，也有徘徊，有失败，也有成功。但面临困难时，大家能够心往一处想，劲往一处使，为酒店健康快速发展付出了艰辛的劳动、辛勤的汗水。我知道，大家在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，有时是超出我的估计和想象的。在此，我真诚感谢与我一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持赢得了酒店经营业绩稳步上升，品牌和影响力的显著提高。
回首过去，我们健康的走出了20xx年，这就是我们的胜利;展望未来，我们必须在总结中不断的稳步前行。
新的一年孕育着新的希望，蕴藏着新的辉煌!我希望我们每一位员工对工作都充满激情。这种激情，首先源自对这份工作的热爱。对工作充满激情的人，会自发地产生责任感，这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼，把困难看成是机会，是挑战。其次，我们要继续发扬团队合作的精神，希望我们团队中每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题，以宽容和相互理解之心对待合作中的不同意见，携手共进。最后，希望在激烈的市场竞争中大家能够积极培养执行力，这是必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。只有这样才能让我们更加紧密的团结起来，开拓创新、以更昂扬的斗志，更积极的姿态，更坚实的步伐，续写新的篇章，共铸新的辉煌。
祝愿明天更加美好!
最后，预祝大家春节愉快，合家欢乐，万事如意!谢谢!
各位来宾、各位朋友：
大家上午好!在这祥龙送瑞、春意渐浓的美好季节，20xx年金陵连锁酒店总经理年会在盐举办，来自国家旅游局、江苏省旅游局、金陵成员酒店投资方、金陵饭店集团公司和股份公司等200多位尊贵的客人，齐聚一堂、共谋发展。首先，我代表中共盐城市委、盐城市人民政府，向此次年会的胜利召开表示热烈的祝贺，向各位不辞劳苦来盐参会表示诚挚的欢迎，向各位长期以来对盐城经济社会发展给予的关注和支持表示衷心的感谢!
金陵饭店是江苏省服务行业的龙头企业，20多年来一直保持着良好的经营业绩和市场形象，始终处于国内酒店业的领先地位。近年来，金陵饭店集团公司依托和强化品牌优势，做强做大优势产业，加快转变发展方式，推动产业转型升级，在创新创优发展中不断丰富提升品牌内涵，实现由酒店集团向现代旅游集团的华丽“转身”。目前，金陵饭店集团公司拥有控股上市公司和旅游度假区各1家，在管连锁酒店100家，已初步建成以酒店实体经营为核心，以新型旅游目的地营运为支柱，以商业地产、酒店连锁经营为支撑的大型旅游企业。金陵饭店集团与盐城的合作日益密切，金陵饭店集团先后托管了驿都金陵大酒店、盐城迎宾馆和盐城水城度假酒店，取得了很好的经济社会效益，实现了合作共赢、携手发展的良好局面。
盐城地处黄海之滨，总面积1.7万平方公里，总人口812万，是全省土地面积第一、人口第二的地级市。历史上的盐城是著名的“红色圣地”，是新四军重建军部所在地;发展中的盐城是长三角北翼新兴的工商业城市，区位优势独特，拥有大丰港和盐城机场两个国家一类口岸;美丽的盐城还是东方湿地之都，是驰名中外的“神鹿故里”、“丹鹤之乡”。近年来，市委、市政府团结带领全市广大干群，抢抓江苏沿海发展和长三角一体化两大国家战略的“叠加机遇”，围绕加快转变经济发展方式，狠抓沿海开发和特色产业、战略性新兴产业两个主攻点，突破城镇化和服务业两个薄弱点，强化金融和人才两个支撑点，汽车、机械、纺织、化工四大支柱产业不断做大做强，风电、造船、电子、环保等一批新特产业逐步兴起，全市经济发展呈现出速度加快、质量提高、活力增强的良好态势。20xx年全市完成地区生产总值2760亿元，同比增长13%;财政总收入突破700亿元，增长41.6%，其中地方一般预算收入260亿元，增长36%;固定资产投资1630亿元，增长26%;社会消费品零售总额900亿元，增长18.5%;注册外资实际到帐16.3亿美元，增长25%;出口总额29亿美元，增长25%。地方财政一般预算收入、社会消费品零售总额、服务业增加值和服务业投资等指标增幅位居全省前列。
当前，江苏沿海开发正在国家战略层面实施，长三角一体化步伐也不断加快，作为江苏沿海三极之一和长三角北翼的重要工商业城市、湿地生态旅游城市，盐城发展的空间巨大，前景广阔。随着经济社会的发展和城市框架的拉开，盐城旅游餐饮行业将呈现出加速发展的强劲态势，今年将以12家高星级宾馆开工建设为标志，掀起新一轮旅游产业发展热潮。希望金陵饭店集团公司充分发挥品牌和管理优势，在实现自身发展的同时，带动盐城旅游餐饮行业管理水平的整体提升，全面融入盐城的经济发展，实现互利共赢。盐城市委、市政府将积极创造有利于投资创业、加快发展的政策环境和宜居的生活环境，全力以赴支持金陵饭店集团在盐城的发展。同时，希望南京金陵饭店集团利用金陵饭店在海内外的连锁网络和品牌优势，积极宣传推介盐城，进一步深化观光旅游、酒店管理等领域的交流和合作，为盐城经济社会发展添砖加瓦。
最后，预祝本次年会取得圆满成功，祝各位嘉宾、各位朋友在盐开心愉快，并顺祝猪年万事如意、合家安康、兴旺发达!谢谢大家。
尊敬的各位来宾、各位朋友，久经堂的全体家人们：
大家上午好!
值此新春佳节来临之际，在这灯光绚丽的舞台，我首先想说的还是感谢，感谢大家灿烂的笑脸，感谢大家因为药浴健康事业今天相聚于此，感谢所有关注久经堂的有缘人，是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持，久经堂才能够有今天的成绩!在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司，向全体久经堂家人及家属致以节日的问候和新春的祝福!
20xx年是公司保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是久经堂全体家人迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。
细数过去一年的种种，作为集团的创始人，感谢你们的付出和努力，久经堂今天这些成绩的取得，均饱含着你们的辛勤劳动和汗水。在此，我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。在分享胜利喜悦的同时，还要清醒地认识到，随着我国人口老龄化的到来，人们生活水平的日益提高，饮食、生活习惯的改变，中国的健康产业已经迎来了巨大商机，在激烈的市场竞争环境中，更好的市场等着我们去开发，更大的市场等着我们去征服，一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。我们必须抓住新的机遇，迎接新的挑战，新的一年我们将更加注重门店、品牌、服务及产品质量，关注单店效益，推行组合营销，提升整体效益，实现业绩的倍增，以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
展望新的一年，我们满怀憧憬，激情澎湃。没有什么能阻挡我们的步伐，没有什么能动摇我们的信心，我们将开足马力，奔向更加辉煌的20xx。我坚信，久经堂的明天因在座各位的拼搏奋斗，而更加精彩辉煌!
最后，再次感谢大家为药浴健康事业的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!
给大家拜个早年了!谢谢大家!