2023劳动竞赛动员讲话稿(通用6篇)
各位领导、同志们:
大家好!
今天,我们在这里隆重召开“百日”劳动竞赛动员大会,主要目的是贯彻落实采油厂劳动竞赛会议精神,进一步动员全体干部职工统一思想、坚定信心、团结拼搏、攻坚克难,通过100天的生产大会战,抓住二季度黄金采油期,全力上产,为圆满完成全年各项任务指标奠定坚实的基础。
刚才,彭大队宣读了“百日”劳动竞赛活动的实施方案,对竞赛活动进行了系统和具体的安排,同时传达了3月27日安全环保工作会会议精神,王书记传达了高书记在4月2日纪检监察工作会的报告精神,并与各生产单位签订了全年各项目标责任书。下来,各单位、各部门要按照方案的部署认真组织,创造性地开展生产大会战活动,确保活动取得实实在在的效果。
下面,结合这次会议的主题,我主要讲两方面的意见。
一、采油大队当前的生产形势
一季度下达我大队原油生产任务44030吨,截至3月30日实际销售44145吨,超额完成91吨。就一季度任务完成情况和现阶段的产能来看,我认为五大队完成46000吨竞赛任务的前景是比较乐观的,主要体现在以下几个方面:
1、因天气回暖,管线原油粘度减小,管线压力相对降低,管输井势必会回升到去年同期的的产量;
2、注水、技改等措施增油明显;
3、公安部门和厂保卫部门对油区治安的整治和打击力度大,油田管护形势良好。
以上这些都是我们完成任务的有利因素,但是我们也要清醒的认识到现阶段工作中存在的困难和挑战:一是新井降产严重,稳产难度大,生产形势异常严峻;二是由于故障井的维修进度和维修质量较差,严重影响了生产井的采油时率,导致误产严重。这些问题直接影响全年生产任务的完成。
当前我们最重要的问题就是原油产量完成问题,最紧迫的任务就是尽快提高油井管理水平,千方百计增加采油周期,全力确保今年各项任务指标的完成。在这关键时刻,组织此次劳动竞赛活动,非常及时,非常必要。希望各单位和部门认清现阶段的发展形势,认真组织好劳动竞赛的各项活动,全面完成竞赛活动的目标和任务。
二、几点具体要求
(1)要充分认识劳动竞赛活动的重要性和紧迫性,加强活动的组织领导。
各单位要结合自身实际,研究制定本单位竞赛活动的具体内容和目标,做好宣传和动员,使每一名职工深刻理解本次劳动竞赛活动的重要意义,以更加饱满的热情、更加高昂的斗志投入到竞赛活动中去。对于采油大队给各单位下达的生产任务指标,作为一项硬性指标,必须全力完成。下来,各单位要把生产指标层层分解,直到班组和单井,责任到人,严考核、硬兑现。
(2)围绕职代会工作目标,深化推进对标管理
高厂长在采油厂一届五次职代会的工作报告确定了本年度主要工作目标:一是继续围绕“三清”,加强生产管理和组织调度;二是明确理念问题,“急生产所急,为生产服务”;三是稳产增产措施上要把“注水、技改”放在突出位臵上,注水工程实行“单、短、简、小、串”的小规模建站模式,;四是全员计划管理;五是完善月度、季度、年度考核的制度、方法、时效、奖惩及兑现措施;六是推进对标管理工作;七是厉行节约,反对铺张浪费;八是收入分配打破大锅饭,实行二次分配;九是改善油区生态环境,减少劳动量,取缔明火加温等安全环保隐患。同时,高厂长在4月2日的“百日”劳动竞赛动员会上充分肯定了我大队的硬件设施及管理水平,今年,我大队要继续深化对标管理工作,完善各类制度建设,全面实施与过去对标、与目标责任书各项考核指标对标、与先进单位对标,严格按照采油五大队对标管理方案进行分析比较,拿出改进方案,根据改进方案实施进度计划,将改进指标和对标目标落实到各采油队、站及职能组和个人,每个队站打造2至3处亮点井场、站点,体现对标工作的全程性和全面性。并根据对标结果和对标工作考核情况进行分析、总结,建立“对照先进、调整标杆、持续改善、不断超越”的长效对标工作机制。营造良好的对标氛围,使对标工作深入持续的开展下去,确保对标管理工作取得实效,在全厂范围内率先建成对标管理标准化采油大队。
(3)优化生产管理措施,注重挖潜增效
一是要强化生产组织。各项工作开展注重早安排、早部署,尤其是新井安装,我们要提早对井场钻井废弃物进行掩埋处理、平整井场、做好罐台和污水池,保证新井安装顺利进行。对生产中各类需要处理的问题,能现场处理的直接处理,不能解决的问题及时上报。对上报解决的问题及时落实处理进度,彻底改掉过去一经上报就撒手不管的不良作风;对安排部署的事项进行随时抽查,及时跟踪工作进度,使安排的每项工作都能落到实处。二是精细单井管理。上罐井管理实行班长一日一盘库、采油队三日一对账的管理办法,管输井管理采取“一日一剪封”的管理办法,并注重抽查检验,采油大队各级管理人员平时要加强巡井工作,主要盘查库存账实和抽查剪封情况;对产量波动比较大以及新投产井,随时观察油井生产状况,3天进行一次产量测定;三是注重停躺井技改工作。劳动竞赛期间,技术组要对所有的关停井进行论证,对有价值恢复的潜力井提出技改方案,使部分停躺井恢复生产,实现挖潜增效。对于大修井的现场监督,技术员要全程跟踪,确保维修进度、维修质量,同时要严把入井材料关,不符合标准的材料坚决不允许入井。四是强化注水工作。对各站各站存在的各类问题和注不进需要技术改造的注水井,积极联系注水大队和开发科拿出施工方案尽快实施。在建的注水工程,各级部门要积极配合,确保早投注、早受益。
(4)加大安全环保排查力度,确保大会战期间零事故 春季是塌方和污染事故的多发期,必须加大各类隐患的排查力度,坚持“三级”安全检查制度,明确检查内容,落实检查责任,预防山体滑坡和污水池塌陷事故发生。严格车辆管理、安全用电、管线巡查等工作,确保竞赛期间不发生安全和污染事故。各队安全员要组织广大采油工进行安全环保知识培训等活动,深化推进HSE管理体系,不断提高职工的安全防范意识,把厂里制定的各项安全制度和安全措施扎实地落实到具体的人和事,使各项安全环保制度的功效发挥出真正的作用。
(5)加强油田管护工作,杜绝原油跑冒
一是加强油区的日常巡查工作,加大重点区域、重点部位的巡查和蹲守力度,同时注重单井库存的盘查,巡查人员要根据采油大队每日的生产日报对各井的罐存进行盘查,如有不符立即查处。二是加强员工思想教育,开展法律知识讲座,并将采油厂周围发生的案件作为反面教材进行警示教育,让每位员工认识到盗卖油田物资的危害性,不该伸手的绝不伸手,从而从源头上遏制原油的跑冒及油田物资的流失。
(6)严明组织纪律,严格责任追究。
劳动竞赛期间,必须坚守工作岗位,任何人无故不得请假,不得擅离职守。包抓采油队的领导和组室要切实负起责任,积极开展工作,对一线工作进行全面的配合,最后考核也要负连带责任。班组长的任命解聘由采油队提出,对不能胜任岗位工作的人员随时调换。凡对竞赛活动组织不力、敷衍应付、走过场、走形式的单位要严格追究领导责任。对违反纪律,不服从领导组织的个人要从严、从重处罚,确保会战活动组织有方,措施得力,收到实效。
各位领导、同志们,劳动竞赛活动的号角已经吹响,我们将在采油厂党政的正确领导下,以此次活动为契机,以必胜的信心、饱满的热情、昂扬的斗志、扎实的工作态度,积极投身到此次活动的热潮中来,优化生产组织,狠抓日常管理,加强安全环保、注水技改和油田管护工作,努力完成各项任务指标,夺取劳动竞赛活动的全面胜利。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾:
在过去的一年里,在建设单位的领导下,在总包施工单位的积极努力,和各参建单位的大力支持下,大家齐心协力、团结奋战、不懈努力,在劳动竞赛的开展和实施过程中,各工作和目标都取得了可喜的成果。
今天有幸受到建设单位的表彰,我们内心激动不已,但更多的是忐忑不安。对于今天业主方给予的这份鼓励与信任,我公司、定会把它作为一种永远的激励和鞭策,在今后的.工作中新的一年里,我项目部将不断总结经验,汲取教训,以励再战,以饱满的热情迎接新的挑战。把优质服务为导向,全面提高优质服务水平。积极开拓进取,发挥我公司以往的优势,并脚踏实地地开展工作。我们有信心、有决心把各项工作做得更好。
谢谢大家!
同志们:
今天我们在这里召开“争当 先锋”国企竞赛活动动员大会,主要目的就是要统一思想,提高认识,把全体干部职工以饱满的热情、昂扬的斗志、全身心地投入到竞赛活动中来。刚才代表集团经营班子做了工作部署,我表示赞同。下面,我将几点意见。
一、 要深刻理解这次竞赛活动的重要意义
搞好这次竞赛活动是深入贯彻落实省、市党代会精神,落实市委、市政府“五大兴市战略”工作部署的需要。5月22日,新初书记在成都市召开传达贯彻省第十次党代会精神大会上强调,要准确把握“打造西部经济增长极”的发展地位,着力把产业做强、把城市做大、把开放搞活、把改革做深、把基础做牢、把科教做优、把民生做实,更好地发挥领跑、带动、辐射的作用。年初以来,集团承担了“缓堵保畅”建设项目,一批公建配套项目也陆续开工,这些都是契合市委、市政府“五大兴市战略”保发展、惠民生的具体举措。
本次竞赛活动由国资委联合市建委、市交委共同推出,市长助理、国资委党委书记门生同志担任竞赛活动领导小组组长,市建委副主任和市交委副主任同志任副组长,这种级别的竞赛活动在成都尚属首次,也充分说明这次竞赛活动的重要性,新初书记对举办这次竞赛活动的批示是“这项竞赛活动很好!主题鲜明,目标明确,内容具体,方式鲜活,保障有力。望切实推进,生动展示我市国资队伍风采”。
各级干部、各部门、各公司要从讲政治、顾大局的高度,认识这次竞赛活动,高度重视竞赛活动的顺利开展,高度重视各参赛项目的选报,创新务实,精心组织、统筹安排、认真抓好各项工作的落实。
搞好这次竞赛活动是我们集团自身发展的需要。各公司要以竞赛为契机,炼内功,挖潜力,强化执行力建设,狠抓成本效益管理,深化管控体系建设,优化再造业务流程,切实加强内部管理,夯实企业发展基础,进一步提高企业的科学化、精细化、规范化管理水平,提高企业竞争力。我们只有把竞赛活动组织好、开展好,把建设项目顺便推进,圆满完成市委、市政府下达的各项任务,才能在后续的发展中承担更多的任务,才能得到更多政策上的支持、更好的资源和资金保障。反之,就有可能逐步被边缘化、甚至被市场淘汰。
二、 要正视困难,迎难而上,转变工作作风,创新务实,扎实推进各项工作落实。
正视困难,我们才能做到有的放矢。今年,集团承担的建设项目任务重,工期紧,要求严、资金压力大、涉及部门环节多、协调难度大。为解决这些难题,集团成立了“”工程领导小组,就是要集思广益,群策群力,充分调动各方面积极因素,积极探索新思路、新方法,努力破解制约瓶颈。各单位克服畏难情绪,迎难而上,改变过去“等靠要”的消极思想,积极转变工作作风,创新性开展工作。要根据具体项目的实际情况,前瞻性地做好统筹安排,切实把项目目标分解落实到具体的岗位、每一个人头上,定期分析情况、找准问题、积极研究对策、改进措施,确保工程项目按计划推进,确保竞赛活动取得好的效果。
三、 要注意做好几项工作
一是要提高认识,加强领导。认识深度决定行动力度,影响工作成效。我们要进一步统一思想,凝聚共识,充分认识此次竞赛活动对集团提升整体实力和企业竞争力的重要性。各公司、各部门主管领导要亲自抓,责任部门抓落实,形成上下齐抓共管的工作格局,要把竞赛活动当做今年一项极为重要的工作来抓紧抓好。要合理设置活动和项目管理的组织机构,明确责任人,要制定切实可行的工作计划,要按照“五保”的要求狠抓以“六比”为主要内容的各项工作落实,把竞赛活动不断推向新的高潮。
二是要紧密配合,通力合作。项目建设、活动的开展涉及方方面面,特别是项目推进方面,集团各部门、各所属公司要根据项目的具体情况,加强与政府主管部门、铁路、电力、交警、安监、银行等相关部门的合作和沟通,对工作过程中的困难和问题要进行认真分析,加大协调力度,增强工作的计划性和针对性,不断提高工作效率。
三是要加强宣传,典型引路。各公司、各部门要要采用简报、板报、专栏、网络、条幅等多种形式进行宣传教育,广泛宣传开展劳动竞赛的重要意义,动员全体干部职工积极参与,要把竞赛活动与目标、绩效、晋级晋职、任期考评结合起来,充分调动大家的积极性,在集团内部形成工程建设项目“比学赶帮超”的热潮。要把竞赛活动与建设学习型党组织结合起来,充分发挥基层党组织和党员干部的先锋模范作用,要及时报道竞赛活动和项目建设过程中涌现出来的先进典型和好人好事,树立先进典型,宣传、交流先进经验,充分发挥典型的带头示范作用,努力营造和谐进取的良好氛围。
同志们,开展好“争当先锋”国企劳动竞赛活动对集团来说,意义重大,任务艰巨。我们一定要把思想和行动统一到市委、市政府、国资委的决策部署上,通过扎实有效的工作,切实推动项目建设和竞赛活动深入开展,全力以赴、责无旁贷地当好我市基层设施建设的开路人和排头兵,为“五大兴市战略”的顺利实施和新一轮发展贡献力量,以良好状态和优异成绩迎接党的胜利召开。
同志们:
拿破仑曾经说过:不想当将军的士兵不是好士兵。相比拿破仑,我是一个普通的不能再普通的布衣之身。但我也想成为班干部的一份子,为班级建设贡献己的力量。
这次我竞选的是劳动委员,大家可能感到莫名其妙:这样又脏又累,天天和垃圾、脏臭打交道的.工作,还是个“芝麻官”,我为什么要竞选呢?这就说来话长了。
为班级最好的贡献就是从最困难的工作做起。试想,当同学们轻推教室门,展现在眼前的是窗明几净,纤尘不染,反射出柔和的阳光,桌椅摆放整齐,有一个干净清新的学习环境,心情也会舒畅许多;再试想,同学们进入教室,垃圾横行霸道,同学们行走在垃圾堆中,学习环境差了,成绩也会下降。劳动委员就是保持大家健康,带领大家在卫生评选时次次得优的,且能增强动手能力,磨炼意志增强责任感的职务。为同学服务,为班级争光。
如果我当选劳动委员,我首先会推陈出新,更改劳动制度。比如有些女生心思细腻,可以让她们做细活,保证教室纤尘不染。像一些高个子男生,可以让他们擦灯管,拖楼道楼梯等。我会让每一个人都找到适合自己的岗位。其次,和我关系好的同学,我也会分配各自的的活,绝不袒护。我会秉公执法,以身作则。在每月末对各个小组的卫生作出,真正做到公平公正。
请大家投出雪花般宝贵的一票,谢谢!
尊敬的各位领导、各位代表、全体职工同志们:
在这骄阳似火、百花争艳的季节,我们隆重举行蒲城、韩城工程“对口劳动竞赛”启动大会。首先,让我们以热烈的掌声对莅临现场的公司领导及会议代表表示衷心的欢迎!
团结拼搏、攻坚克难,通过100天的生产大会战,抓住二季度黄金采油期,全力上产,为圆满完成全年各项任务指标奠定坚实的基础。
刚才,彭大队宣读了“百日”劳动竞赛活动的实施方案,对竞赛活动进行了系统和具体的安排,同时传达了3月27日安全环保工作会会议精神,王书记传达了高书记在4月2日纪检监察工作会的报告精神,并与各生产单位签订了全年各项目标责任书。下来,各单位、各部门要按照方案的部署认真组织,创造性地开展生产大会战活动,确保活动取得实实在在的效果。
下面,结合这次会议的主题,我主要讲两方面的意见。
一、采油大队当前的生产形势
一季度下达我大队原油生产任务44030吨,截至3月30日实际销售44145吨,超额完成91吨。就一季度任务完成情况和现阶段的产能来看,我认为五大队完成46000吨竞赛任务的前景是比较乐观的,主要体现在以下几个方面:
1、因天气回暖,管线原油粘度减小,管线压力相对降低,管输井势必会回升到去年同期的的产量;
2、注水、技改等措施增油明显;
3、厂保卫部门对油区治安的整治和打击力度大,油田管护形势良好。
以上这些都是我们完成任务的有利因素,但是我们也要清醒的认识到现阶段工作中存在的困难和挑战:一是新井降产严重,稳产难度大,生产形势异常严峻;二是由于故障井的维修进度和维修质量较差,严重影响了生产井的采油时率,导致误产严重。这些问题直接影响全年生产任务的完成。
当前我们最重要的问题就是原油产量完成问题,最紧迫的任务就是尽快提高油井管理水平,千方百计增加采油周期,全力确保今年各项任务指标的完成。在这关键时刻,组织此次劳动竞赛活动,非常及时,非常必要。希望各单位和部门认清现阶段的发展形势,认真组织好劳动竞赛的各项活动,全面完成竞赛活动的目标和任务。
二、几点具体要求
(1)要充分认识劳动竞赛活动的重要性和紧迫性,加强活动的组织领导。
各单位要结合自身实际,研究制定本单位竞赛活动的具体内容和目标,做好宣传和动员,使每一名职工深刻理解本次劳动竞赛活动的重要意义,以更加饱满的热情、更加高昂的斗志投入到竞赛活动中去。对于采油大队给各单位下达的.生产任务指标,作为一项硬性指标,必须全力完成。下来,各单位要把生产指标层层分解,直到班组和单井,责任到人,严考核、硬兑现。
(2)围绕职代会工作目标,深化推进对标管理。
高厂长在采油厂一届五次职代会的工作报告确定了本年度主要工作目标:一是继续围绕“三清”,加强生产管理和组织调度;二是明确理念问题,“急生产所急,为生产服务”;三是稳产增产措施上要把“注水、技改”放在突出位臵上,注水工程实行“单、短、简、小、串”的小规模建站模式,;四是全员计划管理;五是完善月度、季度、年度考核的制度、方法、时效、奖惩及兑现措施;六是推进对标管理工作;七是厉行节约,反对铺张浪费;八是收入分配打破大锅饭,实行二次分配;九是改善油区生态环境,减少劳动量,取缔明火加温等安全环保隐患。同时,高厂长在4月2日的“百日”劳动竞赛动员会上充分肯定了我大队的硬件设施及管理水平,今年,我大队要继续深化对标管理工作,完善各类制度建设,全面实施与过去对标、与目标责任书各项考核指标对标、与先进单位对标,严格按照采油五大队对标管理方案进行分析比较,拿出改进方案,根据改进方案实施进度计划,将改进指标和对标目标落实到各采油队、站及职能组和个人,每个队站打造2至3处亮点井场、站点,体现对标工作的全程性和全面性。并根据对标结果和对标工作考核情况进行分析、总结,建立“对照先进、调整标杆、持续改善、不断超越”的长效对标工作机制。营造良好的对标氛围,使对标工作深入持续的开展下去,确保对标管理工作取得实效,在全厂范围内率先建成对标管理标准化采油大队。
(3)优化生产管理措施,注重挖潜增效
一是要强化生产组织。各项工作开展注重早安排、早部署,尤其是新井安装,我们要提早对井场钻井废弃物进行掩埋处理、平整井场、做好罐台和污水池,保证新井安装顺利进行。对生产中各类需要处理的问题,能现场处理的直接处理,不能解决的问题及时上报。对上报解决的问题及时落实处理进度,彻底改掉过去一经上报就撒手不管的不良作风;对安排部署的事项进行随时抽查,及时跟踪工作进度,使安排的每项工作都能落到实处。二是精细单井管理。上罐井管理实行班长一日一盘库、采油队三日一对账的管理办法,管输井管理采取“一日一剪封”的管理办法,并注重抽查检验,采油大队各级管理人员平时要加强巡井工作,主要盘查库存账实和抽查剪封情况;对产量波动比较大以及新投产井,随时观察油井生产状况,3天进行一次产量测定;三是注重停躺井技改工作。劳动竞赛期间,技术组要对所有的关停井进行论证,对有价值恢复的潜力井提出技改方案,使部分停躺井恢复生产,实现挖潜增效。对于大修井的现场监督,技术员要全程跟踪,确保维修进度、维修质量,同时要严把入井材料关,不符合标准的材料坚决不允许入井。四是强化注水工作。对各站各站存在的各类问题和注不进需要技术改造的注水井,积极联系注水大队和开发科拿出施工方案尽快实施。在建的注水工程,各级部门要积极配合,确保早投注、早受益。
(4)加大安全环保排查力度,确保大会战期间零事故春季是塌方和污染事故的多发期,必须加大各类隐患的排查力度,坚持“三级”安全检查制度,明确检查内容,落实检查责任,预防山体滑坡和污水池塌陷事故发生。严格车辆管理、安全用电、管线巡查等工作,确保竞赛期间不发生安全和污染事故。各队安全员要组织广大采油工进行安全环保知识培训等活动,深化推进HSE管理体系,不断提高职工的安全防范意识,把厂里制定的各项安全制度和安全措施扎实地落实到具体的人和事,使各项安全环保制度的功效发挥出真正的作用。
(5)加强油田管护工作,杜绝原油跑冒
一是加强油区的日常巡查工作,加大重点区域、重点部位的巡查和蹲守力度,同时注重单井库存的盘查,巡查人员要根据采油大队每日的生产日报对各井的罐存进行盘查,如有不符立即查处。二是加强员工思想教育,开展法律知识讲座,并将采油厂周围发生的案件作为反面教材进行警示教育,让每位员工认识到盗卖油田物资的危害性,不该伸手的绝不伸手,从而从源头上遏制原油的跑冒及油田物资的流失。
(6)严明组织纪律,严格责任追究。
劳动竞赛期间,必须坚守工作岗位,任何人无故不得请假,不得擅离职守。包抓采油队的领导和组室要切实负起责任,积极开展工作,对一线工作进行全面的配合,最后考核也要负连带责任。班组长的任命解聘由采油队提出,对不能胜任岗位工作的人员随时调换。凡对竞赛活动组织不力、敷衍应付、走过场、走形式的单位要严格追究领导责任。对违反纪律,不服从领导组织的个人要从严、从重处罚,确保会战活动组织有方,措施得力,收到实效。
各位领导、同志们,劳动竞赛活动的号角已经吹响,我们将在采油厂党政的正确领导下,以此次活动为契机,以必胜的信心、饱满的热情、昂扬的斗志、扎实的工作态度,积极投身到此次活动的热潮中来,优化生产组织,狠抓日常管理,加强安全环保、注水技改和油田管护工作,努力完成各项任务指标,夺取劳动竞赛活动的全面胜利。
谢谢大家!
各位领导、同志们:
大家上午好!从5月1日开始到8月31日,巴士将开展为期四个月,123天的以“优质服务无投诉,遵章守纪无违章,安全行车无事故”为主要内容的“三无”劳动竞赛。此次劳动竞赛,是贯彻巴士20xx年精细化管理目标的一项重要举措,是强化内部管理、提升队伍素质、也是企业自身发展的需要。我们要通过劳动竞赛这一活动载体,抓好服务,练好内功,塑好形象,从而实现“三个满意”的目标。(乘客满意、政府满意、职工满意)
下面我想就开展此次劳动竞赛提出三点意见:
1、劳动竞赛中要逐步树立先进的服务理念。
公交作为社会服务的一个窗口,树立“乘客的选择是正确的”这一先进的服务理念非常重要,即让乘客有足够的理由相信他选择乘坐的线路车是有价值的。作为绿色巴士,我们提倡的服务到家,有着这一先进理念的深刻内涵。它需要我们在整个服务营运工作中,贯彻“人无我有,人有我优,人有我特,人特我变”的服务思想,同时要消除有过错的责任投诉,并且尽可能的去避免投诉的发生。因为“服务到家”蕴含的是一种信任,体现的是一种满意。因此,我们有必要推出超前的、警示性的理念:“发生乘客投诉就是我错”。从而去约束我们的行车人员偶尔带情绪的服务行为的发生,努力拓展行业服务水平的上升空间。特别是目前乘客对公交的满意度还不够高的情况下,对于乘客的投诉更应该树立即使无过错但也有责任的服务理念。
2、劳动竞赛中要不断增强品牌意识。
随着城市的发展,市民对公交、对改善乘车环境会提出更高的要求。因此,打造绿色巴士,亮丽长沙这个品牌,是我们湖南巴士企业的永恒主题。因为品牌是特定企业市场经营的旗帜,是企业资源投入积累的载体,是企业与消费者沟通的标识,是企业市场竞争力的综合体现。为此,打造巴士这个品牌,需要我们全体员工的共同努力,我们首先要做到“两个树立”:第一,树立安全第一的思想,并贯穿于营运服务的全过程、全方位,让乘客坐上我们巴士的任何一台车都觉得有一种安全感、舒适感;第二,树立乘客至上的服务理念,让乘客坐上我们巴士的任何一台车都觉得有一种亲切感、温馨感。我们要让每一名员工知晓:增强品牌意识,打造好企业品牌,既是对社会的一种承诺,也是企业生存发展的方向。如果企业不遵守特定品牌的市场承诺,消费者就会很快放弃特定品牌的观念,也就不承认你这个品牌的市场价值,最终你就会失去市场基础。因此,我们要在持之以恒的追求中,让巴士成为市民出行的首选标志”,成为市民心目中的——巴士名牌。
3、劳动竞赛中要突出抓好细节管理。
因为精细化管理就是注重细节的管理,细节决定品牌。所以要做到无投诉、无违章、无事故并不是一件很容易的事。巴士在岗驾驶员、售票员、调度员共计×人,我们一天平均行驶万公里,日均运客××万人次,要搞好服务工作,就得从小事抓起。比如安全上,就要做到文明行车,谨慎驾驶,行驶中不打手机;不在车厢内吸烟;不闯红灯;规范停靠站等等。比如服务上,就要做到热情耐心,礼貌待客。特别是无人售票车一定要做到正确使用报站器,遇“五种”乘客时做好服务宣传等等。比如车况上,就要做到车辆清洁,设施齐全。不仅外车身要整洁,而且内车身、旁板、地板、门角、五人座位后面等保洁部位更要重视,还有头尾腰牌的完好。此外,供应上的首末班车准点,高峰小时计划班次的执行等等,看似都是小事,但细微之处见到的是则是一种精神。细节,微小而细致,它在市场竞争中不会咤叱咤风云,也不象商家搞促销,那么立竿见影。但正如海尔总裁张瑞敏先生所说的:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。海尔集团把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的零缺陷为目标,注重的就是细节管理。因此,我们开展“三无”竞赛活动也就是希望达到这样的效果。
最后,愿我们的劳动竞赛之花,在五月里绽放,通过6、7、8三个月的汗水浇灌,能在金秋季节结出丰硕的'果实。
谢谢大家。