本人___，毕业于____大学，所学专业为____，于20__年_月_日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
20__年底，在校领导、同事的信任和支持下，我通过竞聘来到教务处，担任副处长一职，协助处长管理____教学教务工作。当初竞聘这个职位的初衷，是出于自己对教育事业的热爱，希望能凭借自己的工作热忱和专业素养为我校的发展壮大尽一份微薄之力，同时能使自己在工作锻炼中积累经验，不断成长。事实证明，在领导和同事的帮助下，一年的实践确实让我获益匪浅，不仅工作主动性和责任感进一步加强，组织能力和管理能力也在逐步提高，同时也明显感觉到了这个岗位对自己教学工作和科研活动的正面推动效应。
现将一年来的工作述职如下：
一、加强政治学习，提高思想认识
一直以来，我在思想上、行动上始终表现为热爱祖国，热爱人民，拥护社会主义，拥护中国共产党的领导。与此同时，我还不断地提醒自己：无论是否还在教学一线，我首先是一名教师。教师是人类文明的传播者和建设者，是“人类灵魂的工程师”。教师按照一定社会的需要和标准，塑造学生的思想道德，向学生传授文化科学知识，培养学生分析问题和解决问题的能力。教师的思想政治素质、职业道德修养和工作能力，决定教育的发展水平和质量。一年来，我积极参加部门的政治学习活动和学校组织召开的各类会议、辅导报告、讲座等专题教育活动，认真学习和贯彻党的科学发展观，深入领会党中央提出的“创建和谐社会”在当今形势下的重要性，提高思想认识，积极树立改革意识和开拓创新意识，以求真务实的精神在平时行政和教学工作中全面贯彻执行党的教育方针、政策和路线，是提高思想品德修养，加强职业道德，教书育人的正确体现。
二、加强业务学习，提高管理水平
教务处对我而言是全新的岗位，要想尽快进入角色，担负起学校交予的工作职责，首要是加强业务学习。因此今年我集中精力在以下几个方面进行了认真学习。
1.学习教务管理文件，熟悉教务处工作职责，了解常规工作流程;
2.学习教育部颁布的20__年版《高等职业院校人才培养工作评估方案》，认真分析理解各项建设指标，便于在今后管理工作中落实;
3.学习《校党委扩大会资料汇编》，了解内涵建设和规范管理对高职院校发展的重要性，研究如何在教务管理与迎评促建工作中体现内涵建设;
4.学习高职教育各类文献，了解我国高职教育理念的发展历程，重点学习高职教育人才培养模式特点、教学规律、质量建设、实践教学等方面的研讨与经验;
5.学习部分国家示范性高职院校的建设方案，了解高职教育人才培养模式改革的主要内容与趋势，拓宽视野，宏观把握，研究细节，多多学习兄弟院校先进经验。
三、年度主要工作实绩
作为教务处副处长，我主要是在分管校长的领导下协助处长做好教务管理工作，促进我校高职人才培养工作稳步发展、改革与创新。认真履行岗位职责，着重在以下几个方面做了些工作：
(一)迎评促建方面
1.对照教育部新版人才培养评估方案的具体指标，对__级高职各教学计划进行了相应修订，重点就公共课、实践学时、定岗实习、技能考证等方面进行了规范管理;
2.在分管校长的领导下，参与组织协调系统全体相关部门顺利完成____年高职院校人才培养状态数据采集和上报工作;
3在分管校领导的带领下，对国家示范性高职院校进行了考察，认真学习兄弟院校的先进理念与经验，并负责将考察成果汇总，整理为《迎评促建参考资料之一》;
4.在分管校领导的部署下，参与筹备召开了两次全校专业建设规划专题会议，负责汇总整理出《迎评促建参考资料之二》。
(二)人才培养方面
1.上半年协助校本部各系组建了相关专业建设指导委员会，以便在专业建设、人才培养方案、课程建设等方面发挥指导作用;
2.组织协调教师、系部、现代教育中心等各方共同完成省级精品课程和特色专业的申报工作，均实现零的突破;
3.根据高职教育特点，在分管校长的支持下，主持召开了全校系主任和教研室主任层面的实践教学研讨会，采取专题报告和自由座谈形式，认真听取教学一线对实践教学开展的各项意见与建议;
4.完成了对首批结题的__门校级精品课程的验收工作。
(三)教务常规工作
1.组织进行了__级高职各专业教学计划的制订与汇编，此次修订工作严格依据教育部新版人才培养评估方案的要求，对一些刚性指标进行了规范管理;
2.组织完成20__年招生专业源目录的汇总与上报工作;
3.组织完成春、秋两学期责任教师名单的汇总、审核与下发工作。针对以往系统内工作中遇到的问题，首次要求教务科细化工作，主动汇总课程所属专业等信息提供给教材、办学点等部门;
4.完成春、秋两学期高职教材的审核工作，严格把关，规范管理;
5.负责处理办学点教务部门与各系责任教师、教材中心的工作协调;
(四)其他方面
除上述教务管理工作以外，我还承担了教学和科研任务，包括：
1.为城市科学系__级和__级环境工程本科班讲授《水污染控制工程》，共计___学时/年;
2.作为负责人承担校级课题《环境微生物学及实验》多媒体课件的开发与制作，目前该课题已顺利通过中期考核;
3.作为负责人承担课题《__镇印染废水治理工艺小试研究》，研究周期自____年__月至____年__月。
新的一年，我将进一步加强学习，不断提高理论水平和管理水平，以适应未来工作的要求，为把我校办成特色鲜明并争取进入全省高职院校前列而努力。
尊敬的领导和亲爱的同事们：
时间过的真快，转眼间来到公司已经快半年了，在这期间，我很开心能够与大家相识并一起工作，也很感谢公司能够给予我这次工作机会，让我更好的学习成长，实现自己的人生价值。值此机会，我将现在的工作做一个简单总结。
刚来公司那会儿，我主要学习了解了公司的各项规章制度，公司的成立背景以及发展目标。在同事的帮助下，我还学习了公司主营产品的制造工艺与流程。入职后不久，我便很快熟悉了公司的工作环境，融入了财务部这个大家庭。搬入了新的办公大楼后，我被分配在财务部成本科工作，目前主要负责三项工作内容：1.制造费用审核与分析;2.存货出入库单据打印审核并装订成册;3.投入产出核对分析。刚开始做制造费用的时候，由于对成本中心的认识不足，导致入错了好几笔帐，好在及时发现了错误，在同事的指导与帮助下，很快纠正了错误。每月月初从SAP总账科目余额表里导出上个月的制造费用，进行对比分析，看有没有比较异常的变动，并找出异常波动的原因，为将来更加细致的部门费用考核打下坚实的基础。进入量产阶段后，工厂每个月存货出入库比较频繁，WA和WE这两种类型的财务凭证量特别大，每个月得从MB51里导出物料凭证，并打印出来装订成册，由于每个月的出入库凭证多达两三万号，打印消耗的纸张惊人，所以每天都需要及时打印整理。目前由于CIM系统记录的投入产出数据与实际投入产出不符，导致成本核算不是很准确，所以每个月需要对投入产出数据进行核对比较，看投入产出是否平衡并分析不平衡原因，对SAP里面的投入产出数据进行必要的维护调整。由于工厂的制造流程比较复杂，每一站点里面投入的玻璃状态不一致，有报废、在制等不同状态，各个站点的数据都有可能报错，核对投入产出数据需要细心与耐心，容不得半点马虎。
回顾自己半年来的工作，发现自己对SAP系统还不是很熟悉，要继续向周围同事学习，并且要不断的学习会计知识，以便更好的理解现在的工作，不断的提升自己的工作能力。
以上是我的工作体会与总结，在此也很感谢领导平日的关心与指导以及同事给予的无私的帮助。希望在今后的日子里能够继续与大家一起愉快的工作，与公司共同成长，力争使__梦早日实现!
20__年5月，我被任命为副处长，试用期1年，主要负责海关缉私案件查办工作。工作中，刻苦钻研业务，严格依法行政，顽强地同走私分子作斗争，成为出色的海上缉私能手。一年来共计查办缉私案件起，参加、指挥查获的走私物品案值近亿多元，多次受到省、海关总署和海关的表彰。现将试用期以来的工作履职情况述职如下，如有不正之处，请批评指正:
一、加强学习，提升素质
海上缉私任务光荣，责任重大，极富挑战性，作为一个重要的职能岗位，负责海关缉私案件查办工作，副处长肩负的任务繁重，责任重大，要履行好职责，必须要有敏锐的政治头脑，因此，为了不辜负领导的重托和大家的信任，我把学习贯穿在工作的全过程，始终把学习放在重要位置。
一是加强政治学习，努力提高政治思想、管理能力和领导水平。积极参加联合会党组织安排的各项政治理论学习，尤其是党的“十九大”精神、“构建和谐社会”、“科学发展观”等内容的学习，紧跟国家和地方的大政方针，坚定自己的社会主义思想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，坚定全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记讲党性、重品行、做表率，不断提高政策理论水平。
二是加强业务学习，不断提高业务能力和水平。从我进海缉队那天起就深深爱上这份工作，决心努力做一名合格的国门卫士，国家经济大门的守门员。于是我虚心向老队员求教，认真学习海关法规和有关业务知识，凭借所学指挥专业的优势，刻苦钻研查私技能。针对海上缉私情况复杂多变，受风、雨、流、压、雾等气象因素影响大，捕捉目标困难等特点，运用在部队学的《地形学》等军事知识，摸索出一套迅速认定海上目标的办法，从而很快成为缉私队员们公认的查私能手。为取得海上查私的主动权，摸清走私规律，做到知彼知己，以智取胜，潜心观察辖区海域走私动态，加强对走私分子活动规律的研究，同时，经常带领民警深入水道、河涌、村落及大小码头熟悉水域和地形，掌握一切可能运私、藏私的地方，仔细琢磨缉私的有效方法和途径。
二、以身作则，当好表率
“艰苦工作干在先，危险时刻冲在前，廉洁自律过得硬”，这是我工作的座右铭。在工作中，我坚持做到不为家事分心，不为后路操心，不为金钱动心;坚持与民警同吃、同学习、同出海查私;做到政治教育到位、业务学习到位、缉私行动到位等。凡是缉私行动，我都力争亲自带队，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的自己坚决不做，处处给民警作表率。由于处领导严于律已、以身作则，为干部职工树立了榜样。
三、加大管理，强化队伍
作为分管一线海上缉私工作的副处长，我清醒地认识到，要带出一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良的能打善战的海上缉私队伍，关键在领导能否以身作则，队伍建设是否过硬。上任伊始，就大家关注的队伍建设等热点难点问题，我积极与处长、科长共同探讨，以与时俱进，开拓创新的精神，大力加强队伍建设。
针对海上缉私工作特点，在海查队伍中开展树新风新貌活动，使民警的精神面貌、作风纪律有了较大改进;在廉政建设方面，针对干部关注的党内个别腐败现象，开展理想信念教育活动，剖析、等执法腐败案件，引导帮助民警树立正确的世界观、人生观和价值观，确立“全心全意为人民服务”的信念，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。同时，逐步建立健全了岗位责任制、双人作业制、私货入库四方签名等规章制度，将监督制约贯穿于执法活动、决策行为和管理行为的全过程，使海缉处成为一支令走私分子闻风丧胆的水上尖兵，维护国家正常的进出口贸易秩序，促进当地的经济发展。
四、廉洁从政，从严要求
在工作中，能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评，能够认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定，牢记一个共产党员的崇高使命和责任，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，根除特权思想，在作风上，做到自重、自省、自警、自励，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中，保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象，同时，对家属、子女和身边工作人员严格约束，加强教育。在抓自身廉政建设的同时，重视班子整体廉政建设，坚持集体领导和个人分工负责制，在涉及人、财、物等重大问题，特别是大额资金使用上严格按程序办事，坚持集体研究决定，民主决策，力求做到公平、公正、民主、科学。
以上是的试用期述职报告，请领导评议，希望对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。作为海关缉私一线的副处长，我凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对海关缉私工作的满腔热情，靠着我顽强拼搏，取得了很好的成绩，并得到了上级的好评。在以后的工作中，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，更加严格要求自己，以饱满的精神状态来迎接新形势新任务的挑战，当好国家的守门员，为经济社会的稳定繁荣做出自己的贡献。