尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我今年21岁,在我这xx年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
至今为止,我工作已经有xx年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们xx市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今xx公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
(二)强化服务,严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫××,现任××加油站站长。今天,感谢在座的各位领导给我竞聘××加油站站长一职的机会。我将珍惜这次机会,为××加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。在中石化工作这×年中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这×年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。通过不断的学习,我从一个涉世未深的年轻人成长为一个有责任心,有经验,有上进心的加油站员工。进入中石化这个大家庭以来,我一直在一线工作,×年来,我从加油员到计量员,再做到加油站站长,工作经验及个人能力都得到了全面的提升。今天,我来竞聘这个职位,主要具有以下优势:××年×月,我参加省公司组织的计量员培训,合格并颁发证书;××年×月,我参加中国石化销售企业区外公司数质量管理岗培训班培训,完成课程学习,成绩合格并颁发证书;××年×月,我有幸在××参加站长培训,成绩合格并颁发证书。
我的工作思路是:
找准切入点,抓重点,攻难点。在销售形势异常严峻的韩城地区,如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我。虽然我们有中石化这一金字招牌,但是各种挑战仍然严峻地摆在我面前。通过对形势的入微研判,我将在以后的工作中着重抓以下几个重点:
1、狠抓规范化服务。在行业竞争如此激烈的今天,数质量问题已不再占主导地位。此时此刻,我们应该把工作重点转移到服务细节上。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六技巧”作为上岗员工的必备武器。顾客进站加油,员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀。用优质、周到的服务留住我们的每一位顾客。与中石油及个体站展开竞争。在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客朋友切身感受到在中石化加油站消费放心、舒心。
2、想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。面对销售形势严峻的20xx年,我将积极寻找对策,把握机遇。在经营管理模式上,尝试全员动员,走出去,请进来。站内由出纳带当班加油员稳住进站车辆,站长负责攻关配送客户。能请的客户请进来,能拉的客户拉过来。
3、做好非油品,相得宜彰。首先,完善各项便民服务措施,在做好日常经营工作的前提下,尽可能的解决顾客之急。在非油品上,我较早纠正了站内员工“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,并动员全体员工大力展开非
油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
4、对安全常抓不懈。我们要围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论。同时,定期组织员工进行应急预案实战演练,并深度查找挖掘未遂事件,增强员工对身边存在的安全隐患识别意识,并且练就隐患排除能力。结合加油站实际,细化加油站安全纪律和规定。严格执行资金油品管理制度,同时也希望片区对我们站指导力度加大,提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识。在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,处处以企业利益为重,时刻牢记领导的教诲,围绕年初企业制订的各项经营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,再接再厉,为了企业的美好明天而努力工作!
我的演讲到此完毕,感谢领导,评委对我的评价。
各位领导、同志们:
首先,我要真心的感谢站领导和同志们给我这个机会与大家进行真诚的、面对面的交流。
本来,我对是否参加副站长的竞选犹豫不定,看到大家对这件新鲜事非常关注,加上有的同志一再鼓励我参与竞选,给了我很大的信心和勇气。站领导为了本站的发展和下一步机构改革的顺利进行,动了不少脑筋。率先解放思想,打破常规,发扬民主,集思广益,营造了一个施展才华、发现人才的空间,这是一个非常好的举措。我作为一员,应积极响应,参与竞争,实现人生的自我价值。经过几天激烈的思想斗争,信心和勇气终于战胜了胆怯,我决定勇敢地站上来接受挑战,接受领导和同志们的挑选。我认为,积极参与不仅仅是为了竞选副站长,更重要的是把平时理论上讲“拼搏迎挑战,创新争机遇”落实到行动中去,通过竞争让领导和同志们更进一步的了解我。同时,通过竞争起到抛砖引玉的作用,让德才兼备的同志走上领导岗位,协助站长工作,使大家思想更统一,内部更团结,更好地带领全站改革、创新、发展。
大家都知道,工作难做,当领导的工作就更难,也正是因为难,才需要有开拓精神迎难而上。发展与我们每个同志的切身利益息息相关,怎样使走出困境,逐步兴旺起来,这几天我反复作了一些思考,形成了几点想法,还不成熟,供大家参考和讨论。
下一步总的发展思路我认为应该是:解放思想、深化改革,引进竞争机制,创造积极进取的氛围,大力搞好人才培养和开拓市场,努力实现本职工作和经济效益的双丰收。
(一)解放思想,更新观念。这是一句常用的套话,但同时也具有极其深刻的内涵。大家都知道,我国沿海发达地区与内陆欠发达地区最大的差异就在于思想观念上的差别。我们人防部门属于国防事业的组成部分,吃皇粮,从某种意义上说,这种差别比做经济、科技工作等行业更加明显。虽然,政府机构改革,特别是事业单位的逐步改革,对我们有所触动,但还没有从根本上,特别是从思想观念上的更新。目前,已经有了一个积极向上的良好氛围,随着改革的深入,将会触及到一些实际问题。为此,首先要解决好思想问题。在全体干部职工中开展一次深入“解放思想、更新观念”大讨论,通过讨论,明辨是否,开阔视野,从而形成共识,团结一致,创新发展。
(二)深化用人制度改革,公平竞争。这次副站长岗位的竞聘,其本身就是用人制度的改革,也是咱们站里改革的第一步。要把这种改革继续引向深入,包括下一步科长聘任以及各个工作岗位的竞争上岗,都要从全局出发,发挥每个人的主观能动性。现在由于有些业务工作没有展开,工作岗位有限,有一部分同志在家待岗。应当说,并不是待岗的同志不能干,而是岗位少,工作任务少。为此,站里应在拓宽工作职能方面,争取办公室的支持,给予更多的工作岗位,使每个同志有公平竞争的机会。对各个岗位,采取全员竞争上岗,并将不同岗位与工资、福利挂钩,彻底打破干与不干一个样,干多干少一个样的平均主义,充分调动全体干部职工的积极性、创造性。
(三)创造积极进取氛围,培养人才。桂站长上任以来,大力倡导学习,大家积极性非常高,下一步省级指挥所的指挥自动化系统就要启动,人才是关键。为此,要加大人才培养力度。一是在学习内容上,要更加与实际工作结合起来,做到学用结合。二是在促进学习的措施上,根据每个同志的学习情况,对学有成绩的给予一定比例的学费报销。
(四)努力开拓市场,积极改善职工福利。随着指挥自动化程度的进一步提高,富余人员怎么办?我想,应发挥优势,在警报器和警报器集中控制、计算机网络建设等方面可多动点脑筋。据我所知,“十五“期间乃至今后一段时间,通信警报和自动化网络建设是人防的重点工作之一,有一定的市场和潜力;同时,我们平时就是做这项工作的,通过网络宣传,树立形象,对产品的推销更为有利。此外,中学生“三防“教育的一些训练器材用量大,也可以作些深入的调研,有合适的产品也可以做些代理。这里只是提个思路,是否可行,还有待论证。
人防可以说是个大舞台,既培养人又锻炼人。屈指一算,我到工作已整整20xx年,其中在机关业务处帮助工作5年,当然在这5年中人还是站里的,一天也没有脱离管理。20xx年的岁月,我从人防战线上的一名新兵逐渐地成熟起来,这个大家庭给了我很多营养。在这个大家庭里,我入了党,有了政治生命,在长期的工作实践中,我始终不忘自己是一员,一言一行都从维护集体的利益出发,从中也体会到了做人和做好工作的艰辛和不易。几天来,我对自己进行了认真分析,虽说有不足有地方,但我认为,这次我参加竞聘的优势有以下几个方面:
(一)热爱人防事业,有较强的事业心、责任心。对待工作,有热情、有钻劲,乐于奉献,不谋私利,不计交个人得失,注重在干中学,学中干,任劳任怨。在党校学习三年,对马克思主义哲学、邓小平理论和社会主义市场经济学理论与管理等17门专业课程的系统学习,具备了良好的政治思想觉悟和理论思想水平。善于接受新思想、新观念、新事物,并做到理论联系实际,在工作中积极的发挥作用。
(二)在机关业务处帮助工作5年,得到很大的锻炼,工作能力得到很大提高,从中学到了很多有益的经验。工作中与机关各处配合融洽,影响较好,有利于今后工作的协调和发展。工作,是为机关服务的,离不开机关各处的关心和支持,我觉得这一点很重要。
(三)身为女同志,四十多一点,有一定的阅历和经历;同时,儿子也大了,家庭不需要分散太多精力,是全身心地投入到工作中的最佳时机。女同志占一半以上,大多工作在第一线,很辛苦,女同志有着特殊的生理和心理特点,有时需要得到特别的关爱。作为助手协助站长工作,能起到男同志无法替代的作用。我相信,我的参与能在站领导层的结构中起到积极的作用。
(四)为人处事坦诚、善良、有爱心、乐于助人,精神面貌积极乐观,团结同志。工作中不怕困难,有全局观念,可以协助站长做细致的思想政治工作。
千里之行,始于足下,脚踏实地的干实事,才是领导和群众信任的基础和前提。如果我被聘为副站长,我将在站长的领导下,尽心竭力当好助手。一是摆正自己的位置,在工作中加强党性锻炼,提高个人修养,发挥自己的优势,准确领会站长的意图和工作思路,拿出魄力和干劲,积极开展工作。二是虚心倾听和及时反馈群众的意见、要求,遇到棘手的问题,不推诿、不回避,冷静思考,主动协调。做到大事讲原则,小事讲风格,把握好政策,合情、合理的为群众干实事、干好事。三是决不把职务看成是一种权力,不图虚荣,不谋私利,把领导和同志们的信任看成是对自己鼓励和鞭策,顾全大局,不折不扣地完成上级领导交给的各项工作任务。我深知,个人力量是渺小的,只有紧紧依靠集体的智慧和力量,明天才会更加辉煌。
如果我这次没有被聘任为副站长,对我的情绪和工作不会有太大的影响,不管在哪个岗位上,我都会爱岗敬业。竞聘重在参与,参与的本身已经使我得到了锻炼和提高,并且深深地体会到:当好领导不是一朝一夕的事,要经得起千锤百炼。我将一如既往地支持站领导的工作,虚心向同志们学习,找出自己的差距和不足,争取在科长的竞聘中再接再厉。总之,无论结果如何,改革是发展的必然趋势,只有改革,才会更有活力,更有朝气。我的发言完了。再一次谢谢大家。
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先,感谢公司领导提供这样一个公开,公正,透明的竞聘平台,给了我这样一个机会,今天是中国石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的是高速乐都加油站站长一职。
我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于20xx年3月进入中石化高速乐都加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在高速乐都加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在高速乐都站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
我的口号是:实践自我,再创辉煌。
我竟聘高速乐都站的优势有以下四点。
一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。
二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。
三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。
四、我从事过加油站的加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。
如果我竞聘成为高速乐都加油站站长,我会从以下几个方面开展加油站经营管理工作,完成公司交给的各项任务:
一、稳定客户、做大销量
1、落实六项便民措施,推行茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时享受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,抓好服务,做好宣传争取用户,
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。
7、走访大客户,特别是煤矿运输车队,矿业公司、物流公司、客运班车、反季节蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
8、提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务。
二、强化服务、严格管理
1、尽心尽力,尽职尽责,严格履行站长的岗位职责,带领全站员工抓经营,促销售,精细管理,保证安全,任何事情想在前,干在前,用自己的爱的,细心,凝聚心,用自己的实际行动带动大家的规模服务,在站内为员工创造一个和谐的工作场所,为顾客提供一个安全径捷舒适的消费环境。
2、强化员工的优质服务意识,首先我先要为员工服务好,关心他们的工作,学习,生活,然后要求员工对顾客态度好,和员工一起采取换位思考的方法,我站在员工的角度要求自己的工作,员工要站在顾客的角度检查自己的工作,这样,我为员工服务好了,员工为顾客服务好了,那么我们加油站的形象也树立起来了,将有力促进加油站销售了
3、树立“安全第一,预防为主”的思想对加油站的设备做到勤检查,勤保养,勤维修,始终处于完好状态,对专项应急预案要做到人人清楚,并定期进行演练。
4、搭建片区和加油站的沟通桥梁,做到下情上达,上情下达,使两边都满意。
5、制定加油站绩效考核办法进行公开,加强站务公开,树立节能降耗意识,站内的每一位员工都成为一个小管理员,共建一个人人关心集体的销售,形象,费用和谐的大家庭,以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果,如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。
在今年的集团公司展开“比学赶帮超”活动中,我站做了以下工作:
1、“比”差距。立足本职工作和本单位工作实际,坚持开展批评与自我批评,比差距,找存在的突出问题,正确审视,客观评价在站员工的工作。敢于同其他加油站比精神状态、比工作绩效、比创新能力、比工作水平。通过比较,比出差距,比出问题,比出责任感,危机感,紧迫感,不断激发奋进动力。
2、“学”经验。热点和自身工作的重点,难点,向先进加油站,向先进站长,学经验,学创新,学知识,学风气,学干劲,学敬业,在学习的基础上,充分消化吸收。
3、“赶”榜样。树立榜样,追赶榜样是促进工作的一个有力抓手和重要动力,在改进作风,增强服务能力,提高办事效率等工作中将先进加油站树立为榜样,努力追赶榜样,争创一流的良好局面。
4、“帮”后进。加油站进步了,将更好的促进工作。树立加油站优秀员工形象,强化团队意识和协作精神,团队一致,互相帮带,共同进步,推进加油站整体工作的全面发展。以大局为重,先进帮后进,开展结对帮扶计划活动。
5、“超”标杆。树立标杆的目的在于超越标杆,实现超常规发展,全面系统认真开展评比表彰爱岗敬业标兵,紧紧围绕争创“全公司第一”的目标,树立比拼争先,争创一流意识,鼓起赶超勇气,敢于突破思想观念的束缚,超越标杆,争当标杆,努力实现由“追赶者”向“引领者”的转变,促进加油站工作再上一个新台阶。
以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。
尊敬的各位领导及评委:
你们好!
我叫许彦辉, 26岁。俗话说:不想当将军的兵不是好兵,所以今天我站在这里是为了竞聘南山口加油站站长一职。首先很感谢公司提供一个公开,公正,透明的竞争平台,也给了我一个机会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上,不管成功与否,我相信,爱拼才会赢。带着最初的梦想我进入石化,这将是我人生的一个新的起点,经过近一年在加油站的磨练,我已爱上了这个职业,它使我更加坚定自己的信念,面对这一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的新篇章,下面是我认为自己竞聘站长的几点优势:
首先,我先说下我的工作情况。我于20xx年四月进入中石化南山口加油站成为一名加油员,一切用热忱的服务传递温暖;五月份被调入花土沟海源加油站担任领班,从中不断的学习管理技巧;六月份成为海源站的计量员,降低损耗率,将公司损失降至最低成了我义不容辞的责任。九月份我调入南山口加油站任副站长至今。通过我站的不断改进及公司领导的大力支持与指导,我站的硬件,软件设备设施整改逐步健全完善,我从思想上也有了很大的转变,从思想上觉悟到:随着中石化的不断成长,我们必须用知识来武装自己,只有这样我们才能在科技时速发展的时代站稳脚步,才能不被社会所淘汰,不光我自己要这样,我还要让更多的同仁们共进步,我决定乘着湖南帮扶的老师们还没走之前,尽量多的用他们的长处来弥补我们的不足,在此期间的学习,使我的业务水平有很大提高,也积累了一定的管理经验,从最初胆怯,粗心的我变成现在有担当,有上进心的我,我的能力也得到公司领导和同事的好评与认可。
其次,我有良好的素质及沟通能力。加油站是一个能源供给场所,也是一个服务场所。要做到让上级领导满意,让顾客放心,作为一名加油站工人,我认为良好的素质修养是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己这一点,在做好本职工作的同时,把服务态度也放在同等高度,上岗之前调心态,真诚服务每位顾客,也这样提醒我的同事。而且我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客及领导和同事沟通,处理好各方面的关系。现在我已经和很多顾客,同事成为了很好的朋友,我相信强大的人际网也会给加油站这个服务行业带来一定的利益。
最后,我有较强的进取心和安全意识。也许和其他的竞聘者相比,我的工作时间短,经验没他们丰富,可也就是在这么短的时间,我能当上副站长,证明我做事认真踏实,也有较强的上进心。所以,面对这次机会,我不想错过,我想向更大的空间发展自己,展现自己,让领导和同事看到我有能力担当此任。其次,加油站是一个很危险的地方,一旦发生事故后果不堪设想,所以安全无小事,我时刻把安全放在第一位,严格要求自己,同事和顾客遵守加油站的规章制度,并对存在的安全隐患进行排查,对自己和每个生命负责。
如果我竞聘成功,我会从以下几个方面开展加油站经营管理工作,完成公司交给的各项任务:
1.提高油质, 打开市场,搞好经营:在优质服务的基础上,我们不能总停留在现有的经营状况下,出了维系现有的客户关系以外,我们要不断扩大人际圈,想办法以我们为原点发散式的营销,来赢取最大的利益。不断的走访周边的企业个体,更好的利用科技来宣传,来认识中石化,让他们认识到我们的产品,我们的优势,让顾客加放心的油。所以我们要做以下工作:
(1.)落实六项便民服务,尽量的给顾客提供方便;
(2.)建立详细的客户档案,依托市场调研,电话联系,定期走访等方式,做到客户信息及时更新,客户需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密,牢固,友好,和谐的客户关系。应尽量把客户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
(3.)建立用户会员制,对长期会员在资源紧张时可享有优先权,在公司进行调价时,能第一时间通知用户,在顾客至上的基础上,将公司效益推到推向高峰,以此达到一个双赢的局面。
(4.)紧密关注兄弟公司的动态,及时掌握对手的销售节奏,同时做出相应的竞争对策,争取客户;
2.日常管理:
(1.)在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放首位,每周组织两次预案演练,每月月末进行一次安全常识考试,如连续两次不及格者,将记录考核。
(2.)对资金管理方面,我将吸取之前的教训,制定出严密的制度,做到责任到人,强制性的提高员工的警惕感,增强同事的责任心,杜绝资金问题的一再发生,避免员工不必要的损失,同时也减少了员工的流失。
(3.)对员工我决定采取人性化管理,把同事当成自己的朋友,当成自己的亲兄弟姐妹,抽出尽量多的时间与他们交流,从谈笑风生中去了解他们,了解他们的家庭状况,当他们遇到困难时,能第一时间洞察到并同他们一起度过难关,让员工在外也能感觉到家的温暖,心情舒畅了才能更好的工作,更好的服务于客户,用我们欢快的气氛去感染顾客,让他们来了不想走,走了还想来,岂不是达到了两全其美的目的吗。
总之,我认为自己完全有能力担当此任,当然我也存在着一些不足,我会一点点的弥补。如果这次竞聘成功,我会通过努力把南山口加油站建设成一个服务速度和服务质量都一流的场所,也严格要求自己和同事认真对待工作;如果我没竞聘上,我也不会回避失败,我会再接再厉,努力提高自己!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我今年21岁,在我这xx年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势
(一)有很强的沟通能力
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系
至今为止,我工作已经有xx年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们xx市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今xx公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施
各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
(二)强化服务,严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
(三)抓规范化服务,树品牌效应
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献。
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
站在这个展示自己才华的舞台上,我真的是感慨万千。说实在的,对于是否参加这次竞聘,我曾经犹豫过,也矛盾过。但是无意当中听到的一首歌给予了我很大的鼓舞和力量,歌中唱到“环境检测站副站长竞职演讲稿”是啊,每个人的人生道路都不可能一帆风顺,而历经风雨后的彩虹才更加美丽动人!正是有了这样的思考,今天我才勇敢地走上这个圆梦的讲台,毫无保留地向大家敞开心扉,希望我的能力能够赢得这一岗位,更希望我的真诚能够赢得大家的喝彩!
首先我先来分析一下自己优势所在:
第一,长期在基层工作,熟悉车站。我于**年毕业后就进入了铁路系统工作。这**年中,我历任、等职务,不同工作岗位的变换,使我熟悉了车站的各项工作,同时更锻炼了我的适应能力。而且由于一直在一线工作,接触到形形色色的人,使我深刻体会到基层工作的复杂性、全面性和艰苦性,并形成了自己不畏艰难,勇挑重担的工作作风。
第二,具有不断学习与提高的愿望和能力。在工作中,我深切体会到,要想做好工作,必须有较为扎实的理论功底和一定的政策水平。这在我们构建和谐社会,强调依法治国,依法行政的今天,尤有必要。所以,我严格要求自己,长期坚持自学,。同时我还注重学习,学习。长期的学习,不仅提升了自身素质,也提高了我的工作能力。
第三,具有较好的综合素质。我正处在干事业的最佳年龄,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟,没有琐事的羁绊,可以全身心地投入工作;我诚实正直、刚柔相济、热情开朗,能够团结带领大家做好各项工作;我既拥有脚踏实地的工作作风、又具有不断创新的意识,能够创造性地开展工作。
如果竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,明晰责任,摆正位置。对上努力做好站长的参谋助手,维护站长权威,严格要求自己,尽职但不越权,服从站里的各项决定,积极执行我站管理层的决策;对下,既要严格要求员工,不折不扣地执行各项规章制度,严格管理,提升业绩,协助站长做好各项日常工作,同时尽职尽责,并富余创造性地抓好自己主管的业务工作。
第二,以人为本,实施人性化服务。当前,我们铁路系统有个通病就是服务质量老是提不上去,群众意见很大。我想,这是我们铁路服务不到位的结果。为此,我将积极实施人性化服务,严格规范工作人员的用语和行为,规范问询窗口服务,规范站内热线电话接听。还要在大厅内先要位置,设立意见簿或在意见箱,我要亲自操纵,严格把关,提高铁路工作者在人民群众中的想象。
第三,警钟长鸣,把安全工作放到首位。大家都知道,20xx年发生于山东的列车相撞事件,曾在全国引起轰动,这并非是偶然,而是长期不注重安全的结果。虽然,这样的大灾难与我们没有直接关系,但对我们同样有警示作用。今后,我将把安全工作放到首位,在加强站内安检的同时,严格贯彻法律和**条例,坚决按照规程办事,不漏一丝安全隐患。
第四,廉洁自律,严格要求自己。我要始终保持清醒的头脑,始终牢记“形象比金子更宝贵”,廉洁自律,拒腐蚀,永不沾,树立自己的良好形象,使公众赋予我们的权利得以干净地运行。同时要继续加强学习,不断充实和完善自己,提高业务能力、管理能力和政策把握能力。
最后,我想说:今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
自我介绍一下,我叫,xx年参加工作。xx年xx月起担任加油站站主管。在担任站主管的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!
缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
一、进一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
二、营销工作
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应
三、加油站的精细化管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
各位领导、同志们:
首先,我要真心的感谢站领导和同志们给我这个机会与大家进行真诚的、面对面的交流。
本来,我对是否参加副站长的竞选犹豫不定,看到大家对这件新鲜事非常关注,加上有的同志一再鼓励我参与竞选,给了我很大的信心和勇气。站领导为了本站的发展和下一步机构改革的顺利进行,动了不少脑筋。率先解放思想,打破常规,发扬民主,集思广益,营造了一个施展才华、发现人才的空间,这是一个非常好的举措。我作为一员,应积极响应,参与竞争,实现人生的自我价值。经过几天激烈的思想斗争,信心和勇气终于战胜了胆怯,我决定勇敢地站上来接受挑战,接受领导和同志们的挑选。我认为,积极参与不仅仅是为了竞选副站长,更重要的是把平时理论上讲“拼搏迎挑战,创新争机遇”落实到行动中去,通过竞争让领导和同志们更进一步的了解我。同时,通过竞争起到抛砖引玉的作用,让德才兼备的同志走上领导岗位,协助站长工作,使大家思想更统一,内部更团结,更好地带领全站改革、创新、发展。
大家都知道,工作难做,当领导的工作就更难,也正是因为难,才需要有开拓精神迎难而上。发展与我们每个同志的切身利益息息相关,怎样使走出困境,逐步兴旺起来,这几天我反复作了一些思考,形成了几点想法,还不成熟,供大家参考和讨论。
下一步总的发展思路我认为应该是:解放思想、深化改革,引进竞争机制,创造积极进取的氛围,大力搞好人才培养和开拓市场,努力实现本职工作和经济效益的双丰收。
(一)解放思想,更新观念。这是一句常用的套话,但同时也具有极其深刻的内涵。大家都知道,我国沿海发达地区与内陆欠发达地区最大的差异就在于思想观念上的差别。我们人防部门属于国防事业的组成部分,吃皇粮,从某种意义上说,这种差别比做经济、科技工作等行业更加明显。虽然,政府机构改革,特别是事业单位的逐步改革,对我们有所触动,但还没有从根本上,特别是从思想观念上的更新。目前,已经有了一个积极向上的良好氛围,随着改革的深入,将会触及到一些实际问题。为此,首先要解决好思想问题。在全体干部职工中开展一次深入“解放思想、更新观念”大讨论,通过讨论,明辨是否,开阔视野,从而形成共识,团结一致,创新发展。
(二)深化用人制度改革,公平竞争。这次副站长岗位的竞聘,其本身就是用人制度的改革,也是咱们站里改革的第一步。要把这种改革继续引向深入,包括下一步科长聘任以及各个工作岗位的竞争上岗,都要从全局出发,发挥每个人的主观能动性。现在由于有些业务工作没有展开,工作岗位有限,有一部分同志在家待岗。应当说,并不是待岗的同志不能干,而是岗位少,工作任务少。为此,站里应在拓宽工作职能方面,争取办公室的支持,给予更多的工作岗位,使每个同志有公平竞争的机会。对各个岗位,采取全员竞争上岗,并将不同岗位与工资、福利挂钩,彻底打破干与不干一个样,干多干少一个样的平均主义,充分调动全体干部职工的积极性、创造性。
(三)创造积极进取氛围,培养人才。桂站长上任以来,大力倡导学习,大家积极性非常高,下一步省级指挥所的指挥自动化系统就要启动,人才是关键。为此,要加大人才培养力度。一是在学习内容上,要更加与实际工作结合起来,做到学用结合。二是在促进学习的措施上,根据每个同志的学习情况,对学有成绩的给予一定比例的学费报销。
(四)努力开拓市场,积极改善职工福利。随着指挥自动化程度的进一步提高,富余人员怎么办?我想,应发挥优势,在警报器和警报器集中控制、计算机网络建设等方面可多动点脑筋。据我所知,“十五“期间乃至今后一段时间,通信警报和自动化网络建设是人防的重点工作之一,有一定的市场和潜力;同时,我们平时就是做这项工作的,通过网络宣传,树立形象,对产品的推销更为有利。此外,中学生“三防“教育的一些训练器材用量大,也可以作些深入的调研,有合适的产品也可以做些代理。这里只是提个思路,是否可行,还有待论证。
人防可以说是个大舞台,既培养人又锻炼人。屈指一算,我到工作已整整20xx年,其中在机关业务处帮助工作5年,当然在这5年中人还是站里的,一天也没有脱离管理。20xx年的岁月,我从人防战线上的一名新兵逐渐地成熟起来,这个大家庭给了我很多营养。在这个大家庭里,我入了党,有了政治生命,在长期的工作实践中,我始终不忘自己是一员,一言一行都从维护集体的利益出发,从中也体会到了做人和做好工作的艰辛和不易。几天来,我对自己进行了认真分析,虽说有不足有地方,但我认为,这次我参加竞聘的优势有以下几个方面:
(一)热爱人防事业,有较强的事业心、责任心。对待工作,有热情、有钻劲,乐于奉献,不谋私利,不计交个人得失,注重在干中学,学中干,任劳任怨。在党校学习三年,对马克思主义哲学、邓小平理论和社会主义市场经济学理论与管理等17门专业课程的系统学习,具备了良好的政治思想觉悟和理论思想水平。善于接受新思想、新观念、新事物,并做到理论联系实际,在工作中积极的发挥作用。
(二)在机关业务处帮助工作5年,得到很大的锻炼,工作能力得到很大提高,从中学到了很多有益的经验。工作中与机关各处配合融洽,影响较好,有利于今后工作的协调和发展。工作,是为机关服务的,离不开机关各处的关心和支持,我觉得这一点很重要。
(三)身为女同志,四十多一点,有一定的阅历和经历;同时,儿子也大了,家庭不需要分散太多精力,是全身心地投入到工作中的最佳时机。女同志占一半以上,大多工作在第一线,很辛苦,女同志有着特殊的生理和心理特点,有时需要得到特别的关爱。作为助手协助站长工作,能起到男同志无法替代的作用。我相信,我的参与能在站领导层的结构中起到积极的作用。
(四)为人处事坦诚、善良、有爱心、乐于助人,精神面貌积极乐观,团结同志。工作中不怕困难,有全局观念,可以协助站长做细致的思想政治工作。
千里之行,始于足下,脚踏实地的干实事,才是领导和群众信任的基础和前提。如果我被聘为副站长,我将在站长的领导下,尽心竭力当好助手。一是摆正自己的位置,在工作中加强党性锻炼,提高个人修养,发挥自己的优势,准确领会站长的意图和工作思路,拿出魄力和干劲,积极开展工作。二是虚心倾听和及时反馈群众的意见、要求,遇到棘手的问题,不推诿、不回避,冷静思考,主动协调。做到大事讲原则,小事讲风格,把握好政策,合情、合理的为群众干实事、干好事。三是决不把职务看成是一种权力,不图虚荣,不谋私利,把领导和同志们的信任看成是对自己鼓励和鞭策,顾全大局,不折不扣地完成上级领导交给的各项工作任务。我深知,个人力量是渺小的,只有紧紧依靠集体的智慧和力量,明天才会更加辉煌。
如果我这次没有被聘任为副站长,对我的情绪和工作不会有太大的影响,不管在哪个岗位上,我都会爱岗敬业。竞聘重在参与,参与的本身已经使我得到了锻炼和提高,并且深深地体会到:当好领导不是一朝一夕的事,要经得起千锤百炼。我将一如既往地支持站领导的工作,虚心向同志们学习,找出自己的差距和不足,争取在科长的竞聘中再接再厉。总之,无论结果如何,改革是发展的必然趋势,只有改革,才会更有活力,更有朝气。我的发言完了。再一次谢谢大家。
各位领导、各位评委:
你们好!
二十五年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我衷爱的石油事业,我见证了鹤峰片区由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、也曾深深的不解过,我一次又一次的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办?最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。面对这一次脱胎换骨的真正竞聘,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的加油站是鹤峰最大的容美站。
我的口号是:实践自我,再创辉煌!
一、稳定客户,做大销量。容美加油站搬迁新开业,中油云南庄加油站已开业一年,相距不远,油价的优势和促销的方式将直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。将面临一场激烈的竞争,容美站将做好以下工作,1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户,5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
二、强化服务,严格管理。在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
三、抓规范化服务,树品牌效应。加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委,各位同行:
大家好!
大家好!我是,今天,我怀着一种不平静的心情,登上这个特殊的舞台。感谢大家给予我这样一个展示自我、锻炼提高的机会。
今天,我竞聘的是车站副站长竞聘演讲稿。军供站是主要的集水、陆、空为一体的军供保障基地之一,是代表政府支援保障部队行动的组织机构和战备设施。军供站主要承担着中转的部队,以及每年入伍新兵、退伍老兵、部队调防、训练、国防施工、紧急救灾、支前民兵、民工等军用饮食供应和住宿保障任务。副站长是站长的助手,协助站长抓好全站工作,站长不在时代理站长工作。可见,副站长责任之大,但我之所以竞聘此岗位我认为我具备以下优势:
一、政治思想觉悟高。我对党忠诚,勤勉尽职,品行端正。能树立正确的人生信念,在是非面前,做到立场坚定,正确把握自己。在生活和工作中,为人正直、诚实友善,能够坚持实事求是,讲原则、讲团结、守纪律;做到热爱工作,勇于吃苦,无私奉献,能正确处理得与失、公与私的关系。
二、熟悉军供站工作内容,具有丰富的工作经验和管理能力。本人进入这个单位一直都是在业务科这个部门工作、对接兵任务非常了解。每次站领导交给的任务本人都高度重视、严格要求对待工作、确保部队吃得放心、安全。
三、具有较强的事业心和责任感。认认真真做事、踏踏实实做人、不断充实完善提高自己,本科、大专都是一边工作一边读书拿来,目前对管理酒店是我个人的长处、这么多年都在给自己祢补自己不足。在20xx年开了这家餐厅后,每天早出晚归、积累了很多经验、单位每次接兵任务本人每次都到场、自从我经营餐厅后接兵任务都是由我店里来做好打好包再送火车站给新兵、队伍兵吃。
四、我极具亲和力,有较强的团队精神。工作多年来,无论在哪一个岗位,我都能与同事友好相处,对领导部门员工能够团结、友爱、互助,对其他部门能够积极沟通协调帮助,能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围,以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。
俗话说,“凡事预则立,不预则废”。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,围绕目前我们军用供应站的工作思路,做到以下几点:
一、当好配角。找准坐标,摆正位置,分清职责,掌握分寸,做到工作到位而不越位,求实而不死板,竭力当好站长的参谋和助手,积极向站长提建议,主动搞好配合,增强整体合力。同时也决不置身事外,附庸风雅,遇有棘手的问题,不上推下卸,勇于承担责任,解决矛盾和问题。
二、加强协调,形成合力。军用供应站工作十分繁杂,需要特别加强个性修养,敢于承受压力,敢于担当责任,不怕苦,不怕累,不怕受委屈,多与领导交心,多与职工沟通,多与同行交流,多向同事学习,与领导、同事和谐相处,团结一心,唯此才能促进我们军用供应站工作再创新辉煌、再登新台阶。
三、做好具体工作。副站长不仅是一个职务,更体现了一种责任。作为副站长,一定要有强烈的事业心和高度的责任感,敢于负责,善于负责。要以身作则,甘于奉献,不仅要想得比别人多,而且要干得比别人多。工作中我会不遗余力发挥自己的潜能和专长,从大处着眼、小处着手,高标准完成各项工作任务。注重在工作实践中摸索经验,创新思路,加强调查研究,增强工作的针对性和合理性,创造性地开展工作。坚持以诚待人,以信处事,做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,以自己的言行创造和谐的人际环境。
各位领导、各位评委、同志们,我今天的竞职演讲想争得大家的支持和厚爱,但我也明白,竞争上岗,有上有下。因此,我想用一句古谚来结束我的演讲,那就是“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”所以,无论成功与或失败,我都会一如既然,勤奋工作!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天,我问过自己:我还能为公司做些什么?适逢这次竞争上岗,我本着检验、学习和提高的目的走上了今天的演讲台,希望能寻找到下一步人生的目标。我要感谢这个时代,是时代给了我又一次机会;也要感谢在坐的各位,是你们给我无比的勇气和信心。在此预祝各位同台展示自我的同事们心想事成。
我叫,出生于上世纪70年代末,大专学历,中共党员,参加工作,此前在任副站长一职。20xx年来在领导的关怀和同事们的关心下,兢兢业业,先后做过烟技员、仓库保管员、报账会计、县系统管理员、基层站副站长等职位,20xx年我体到会了从事这份工作的责任和光荣,也体会到了其中的艰辛和不易,更为能够在这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而倍感自豪。
五年前,我站在这里挑战了一回自己,从一名普通职工走上烟站副站长的管理岗位。今天,我又要向自己提出一个新的挑战,我要竞争一个新的岗位:客户服务分部副主任。国际成功大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”下面我向大家推销一下自己,经过综合权衡,我认为在这次竞聘中自己有如下几点优势:
一、我认为,只有具备共产党员的博大胸怀,才能做到顾全大局、淡泊名利;只有具备“大事讲原则,小事讲风格”的团结精神,才能营造团结和谐的氛围;只有创造一个心齐气顺的工作环境,才能充分调动人的工作积极性,只有让每个人的潜力得到发挥,股室的工作才能更上一层楼。所以我做到尊敬领导,团结同事,关心他人。
二、有丰富的基础工作经验,有良好的工作作风。我从进入烟草行业,多年烟草一线的锤炼使我积累了丰富的工作经验,让我对烟草的各个方面都有着较为深刻的了解;十多年的基层工作磨练,从领导和同事身上潜移默化的学到不少知识,也养成了及时总结成功经验和失败教训的良好习惯,不断开拓创新的进取精神,又培养了我令行禁止的工作作风。
三、具有吃苦耐劳,坚定不移的坚强性情。我今年33岁,正处于干事创业的黄金时期,同时,通过以前的工作也表现出了我思想活跃、喜欢创新的工作精神。客户分部责任重大,工作过程需要具有思维缜密、头脑活跃、处事能够果断、干练;所有这一切我都具备,相信我能干好此项工作。作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标,全面可靠地保障政令的畅通无阻,作为副手,一切都有要以部门领导的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。
四、做过信息系统管理员,懂电脑,懂系统流程,对无纸化办公能熟练操作。
当然,我也有很多不足的地方,现在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。,但已经明确了今后努力的方向,希望能以工作实绩相报,不辜负各位的厚望。如真能成功入围,我将会从以下几个方面入手去做好我的本职工作:
第一,我要胸怀全局,搞好团结。多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,我会尊重分部主任的领导,不越权,不越位;积极思考,建言献策;团结股室所有同志,共同做好分部工作。
第二,我要以身作则,提高自身素质。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质客户分部工作融理论性、政策性、业务性于一体,对工作人员的素质要求较高。今后一定加强各方面知识的学习,向书本学,向周围的行家手里学。在坐的各位过去是我的老师,今后还是我的老师。在奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给我心爱的烟草事业。
第三,我要与时俱进,开拓创新。树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一个民族没有创新,她就不能进步;一个单位没有创新,她就不能前进。我将努力推进分部各项工作的创新。
各位领导,各位同仁,今天,站在这里的我,恰如在站台等候上车的旅客,手中的车票已经攒出了汗渍,但我相信沿着在坐各位开辟的绿色通道,自己一定能够搭上今天的幸运快车。最后,我表个态,如果领导和大家还是一如既往的对我以支持和信任,请投我一票吧,我将珍惜这个机会,用心,用情、用信干好工作。反之,我也将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何,我都始终会坚守承诺,扎实做事。言必信,行必果。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!很高兴能站在这个讲台向各位领导汇报我的工作,论述我的观点。有一句格言这样说:人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。凭着这句话,也凭着多年的工作经验,我站在了这个演讲台上。今天,我之所以参加这次竞聘主要源于我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。同时,我也希望通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想。
机遇垂青于有准备的人。此次参加供应站副站长竞聘演讲稿,我认为我有以下几点优势:
一、具有较好的个人修养,清正廉洁、无私奉献,工作态度端正,勤奋、踏实,具有开拓创新的精神,工作之余,我不断提高自己的理论水平和知识体系。我积极向上,锐意进取,年轻的我有着满腔的热情去追求优秀和卓越。
二、具有较强的事业心和责任感。我从事干流管理工作多年,一直本着认真负责、爱岗敬业的态度去完成每项工作。
三、我极具亲和力,有较强的团队精神。服从领导、团结同志,善于沟通协调,关心体贴部属。一直以来,与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。我还信奉“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”,工作中遇到难以解决的问题,懂得及时征求他人意见,相信集体的力量。
四、具备丰富的干流管理工作经验。“罗马并非一日建成,成功更非一蹴而就”。多年来,我一直把工作的过程当作是学习和积累的过程,收获了丰富的工作经验。曾参加运行调度工作,张,临,高三县水事纠纷调解,参加过草滩庄枢纽工程除险加固工程施工工作和黑河西总干渠水毁渠道修复工作参加了运行调度室水量调度工作,财务工作也比较孰悉。
五、具有较强的组织、执行能力。我无论在何种岗位均能积极有效地完成领导和上级部门下达的各项工作任务。在紧急事情面前,沉着应战,积极组织和配合有关人员、部门及时解决问题。具有这个岗位需要的综合分析能力、组织协调能力、业务指导能力和专业知识。
马,只有跑过千里,才能知其是否为良驹;人,只有通过竞争,才能知其是否为栋梁。如果我是黑河干流管理总站沿河站站长,我将坚持科学发展观,在市水务局的正确领导下,用改革思路,创新工作方法,严格执行水规制度,争取在工作中有提高和突破。
一、尽快适应新岗位,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉沿河站工作,并针对性深化理论学习,加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为沿河站的发展做出自己的贡献。
二、加强协调,形成合力。沿河站工作需要对很多个环节卓有成效地沟通协调。我将带领部门员工在目前工作的基础上,进一步明确职责分工,加强与相关部门的沟通联系,协调配合,形成合力,并明确分工,责任到人。
三、认真组织,科学管理。在工作中,我将认真组织,全面推进,积极加强治理过程中的科学管理和动态管理,及时总结治理过程中的经验和有效做法,真正做到领导要求的前期细,过程严,效果好,有力促进各项工作取得积极成效,达到各方面满意。
四、强化培训,绩效考核。我将进一步细化本站岗位责任制,合理安排全责工作任务、工作措施,以“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”为纲,强化部门技能培训,培养一批政治上可靠,技术上过硬的队伍。同时,我将依据本站实际情况确立绩效考核方案,制定、优化、落实并完善考核机制。通过进行绩效考核,充分调动本站员工的积极性,增强本站职工贯彻落实竞赛目标任务的自觉性,努力提高其工作质量和活动效率,激励员工做工作中多作贡献。
五、改善职工居住生活条件。重视民生工程建设,致力于将发展成果最大限度地惠及广大职工群众,特别在解决广大基层职工群众最为关心的居住问题上下功夫。根据基层职工的需要,陆续为基层职工建设高品位住房,让基层员工生活得更加舒心安心。
六、进一步深化水利工程管理体制改革。根据市水务局的安排,我将协助站长组织科级干部到外地考察学习。学习借鉴外地夹灌区先进的管理经验和创新理念,在单位如何发展的问题上,充分解放思想,积极探索新途径、寻求新发展,提出新的改革方案。
各位领导、各位评委:理想,是行动的种子!自信,是成功的关键!我坚信业务扎实,爱岗敬业的我定能看见绚烂的彩虹!如果我竞聘成功,我绝不辜负大家对我的殷切期望。如果没得到各位的赏识,我也不气馁,一样会不遗余力做好本职工作,并加速能力的提高与学识的积累,争取在工作上有新的突破。
我的演讲完毕。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,能有机会站在演讲台,展示自己的能力,放飞心中的理想,我感到无比激动!今天,我要竞聘的岗位是沿河管理总站站长竞聘演讲稿,我希望在这个全新的岗位上为我站的环境检测事业做出更大的贡献!
下面我简要做一下自我介绍:
各位领导、各位评委,荣誉和成绩只是对昨天的肯定,而今天的我要做的惟有勤勤恳恳地工作和永不停止的努力,以对环境检测事业的虔诚之心做好每一份工作!下面我谈一下自己竞聘副站长职务的优势:
第一,我具有多年的工作经验和娴熟的业务能力
屈指算来,参加工作已经**年了,多年的工作经历不仅丰富了我的人生阅历,同时也使我积累了丰富的工作经验。工作以来,我谦虚上进,不断学习业务知识,增强自己的业务能力,同时我也广泛涉猎管理、通信等学科,既具有了扎实的专业理论,也获得了综合理论知识。
第二,我具有严谨细致、扎实高效的工作作风
在办公室担任主任的几年来,我一直严格要求自己,使我养成了无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平的做事性格,这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。同时,我还富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。特别是回想几年前刚刚进入公司的时候,为了熟悉公司的工作内容和业务知识我常常学习到深夜。可以说,多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质,造就了勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。
第三,我具有积极的工作态度
一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。参加工作以来,无论在什么岗位上,我都努力争取提高,努力做得更好。我时常提醒自己,一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业,这是做工作之根本。在今后的工作中,我仍将一如既往地干下去。
下面我谈一下对竞聘岗位的认识:(如果字数多,此段可以删除)
各位领导,评委,在我看来,检测站副站长的岗位是一个对自身能力要求很高的岗位,不但需要熟悉人事管理、业务管理及检测专业知识等,还必须具有较强的沟通能力。同时也需要一股主动探索、高度负责的服务精神和较强的监控能力、逻辑、思维、组织协调能力。此外,他还要在其位,谋其政,积极协助检测站领导,承上启下、安内调外,积极参与政务,认真办理事务,热心搞好服务。虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,个人的力量只是沧海一粟,微不足道,只有发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量,才能使我们的工作更上层楼。因此,如果我这次能够得到大家的信任支持,光荣当选,我将努力做好以下几点:
第一、真诚讲团结,搞好关系,创造和谐共事的良好氛围
多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局。在工作中和生活上以身作则,树立好模范作用,平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。工作中讲求民主,多沟通交流,在和谐中工作,在和谐中进步。
第二、以加强管理为重点,全面提升工作合力
如果竞聘成功,我将协助站长加强管理,使环境监测工作更具制度性、科学性,编制管理手册,使全站的监测工作更加规范化、制度化、标准化。首先,根据聘用制改革的指导思想,我将深化“多劳多酬,少劳少酬,不劳不酬”的分配原则,为提高本站职工工作的积极性和主动性,我还将制定监测工作量化考核方案,实现工作量与工作难易度和考核量化挂钩。其次,建立站班子每周轮值考核制制度。工作中,实行重点考核、考评部门职责和岗位责任、监测工作质量保证措施、规章制度执行情况以及上、下班考勤及工作纪律情况。力争通过通过以上长效工作机制的管理,使我站工作作风、工作合力得到进一步提升。最后,为提升应急监测能力水平,我还将积极协助站长谋求资金、仪器支持,以便填补我站在重要监测项目、仪器上的空白,强化环境监测范围和应急监测能力。
第三、以监测质量为核心,强化质量控制与保证
一是强化环境质量综合分析能力与水平。在检测工作中,要特别重视环境质量综合分析,在做好环境质量现状评价的基础上,着重加强环境质量变化规律分析、环境质量变化原因分析和总量分析,不断提高为环境管理和领导决策的服务水平。二是强化环境监测站三级审核制度。我将根据环境监测质量控制与质量保证的高标准开展工作,在分析过程中加强了密码平行样的控制。三是强化采样分析人员责任意识。进一步修定完善监测考核制度,加强技术资料、档案、仪器设备和试剂管理,保证监测报告的准确性、公正性,并在工资考核中予以兑现。
各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生的一个短暂的片断。今后无论何时回味,都是一段别样的精彩!如果我在此次竞聘中获得成功,我会践行自己的承诺,努力地工作,更上层楼,以出色的工作表现回报大家的厚爱。如果在竞争中被淘汰,我也将把她作为一次人生的洗礼,总结经验,找出差距,不断进步。各位领导、各位评委,只要给我一个机会,我一定会还您一个满意,明天的我和明天的检测站都会更加精彩!
我的演讲完毕,谢谢大家!