各位领导、各位同事:
大家好!
在那里我以平常人的心态,参与护士长这个岗位的竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的状况下实现自己的人生价值。我现年xx岁,中共预备党员,大专文化程度,职称。
经过几年护理工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,(此处为你近几年的所获的荣誉)参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在用心进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要,这主要体此刻以下三个方面:一是为院领导当好参谋,二是为护理姐妹们当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,护士长工作十分辛苦,正如社会流传的那样:我们的工作同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。但是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。本文由一齐去留学修改整理,。
如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大发奋去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多明白,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中构成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,发奋做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。发奋做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取领导对我们的科室工作的重视和支持,使科室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌,沟通员工与院里领导之间关联的桥梁,宣传精神礼貌的窗口,传播护理文化的阵地,培养人才的摇篮,连结护患合作的纽带。我愿与大家共创完美的未来,迎接我们大家庭——辉煌灿烂的明天。
各位领导、各位同事:
大家好!在这里,我以平常人的心态,参与护士长这个岗位的竞聘。
首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。
经过几年护理工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:
1、为院领导当好参谋。
2、为护理姐妹们当好主管。
3、为一线员工当好后盾。
具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,护士长工作非常辛苦,正如社会流传的那样:我们的工作同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。
如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。
1、“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。
2、“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
3、“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取领导对我们的科室工作的重视和支持,使科室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌,沟通员工与院里领导之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播护理文化的阵地,培养人才的摇篮,连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接我们大家庭——辉煌灿烂的明天。
尊敬的各位领导:各位同事:大家好。
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。我叫盛连秀,现任主管护师。1991年,我从单县卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了20xx年。
参加工作20xx年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。20xx年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院访视工作。
2、不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。
3、使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。
4、重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育,防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录,把好护理环节质量和终末质量关。
5、培养经营意识,善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支,降低医疗成本,保障科室走持续发展的道路。
6、科室做到年有目标,月有计划。鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。定期业务学习和经验交流,培养护士科研意识。
一、制定明确严格的工作管理制度。
只有制订明确的工作制度和严格的管理制度,工作人员才能够严格按照手术工作要求进行操作,相互配合,保证手术的顺利进行。制订的制度应包括手术室工作制度、手术病人查对制度、库房管理制度、反馈制度、接送病人制度、手术室护理制度、手术室管理制度和卫生清洁制度等。以库房管理制度为例,应做到计划周全,使用合理;出入清楚,帐目明确;及时请领,储备齐全;回收利用,避免浪费;定人保管,定时分发。达到以制度管理人、以制度约束人、以制度强化人的理念。
二、重视思想道德建设、树立爱岗敬业、无私奉献精神。
作为手术过程的重要参与者,只有加强护士们的思想道德修养,树立人人爱岗敬业、无私奉献的精神,把为病人解除痛苦作为自己神圣职责,以真心、爱心、真情为病人服务,调动每一名成员的工作积极性和主动性,才能使工作和谐有序,顺利进行。
三、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全
一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;
二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;
三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
四、严把消毒隔离关。
严格执行无菌操作技术,严格限制参观人员的人数,严格遵循手术室质控要求和医院感染质量要求,规范和落实各项清洁卫生、消毒隔离制度,从而把术后感染率的发生降到最低点。
五、加强护理人员的“三基“培训,带出一支高素质的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,不断提高全病房护理人员的整体素质。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理指导。
六、注重医疗设施的充分利用
整个外科系统的运用是否有效,取决于手术室的利用率,所以我们必须要注重医疗设施的充分利用。高效率的利用资源包括:设立日间手术服务,使病人做完手术就可出院的手术服务;开展手术日入院的手术服务,即病人当日住院就可做手术(检查在入院前就可以做好);手术后按病情安排住院天数,从而使资源得到充分的利用。
七、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
护士长作为病房的管理者既是病人利益的保护者又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。首先,我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题。其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待相互支持与合作。
八、提高效率、降低成本、树立经营意识。
商品经济社会等价交换原则,使社会效益和经济效益不可避免地成为衡量工作的重要指标,作为护士长,必须增强经营意识,要开源节流。一方面精打细算,进行成本核算,尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费,另一方面要以合理的收费来吸引病人。让他们明明白白看病,从而提高医院的社会效益。
九、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说“喊破嗓子不如做出样子”。可以说护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面成为护士们的楷模。
十、协调好与各部门的关系。
医院的各项工作是在上级领导的统一布置和各部门的协调配合下进行的。手术室的全体人员应当正确处理好与相关科室及其人员的关系,互相配合、互相学习、互相支持,使医院的各部门工作成为一个有机整体。
总而言之,对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!
尊敬的各位领导、老师们:大家下午好!
首先非常感谢院领导及护理部对我十几年来的培养,让我有机会站在这个公平竞选的平台上。
我叫,主管护师,毕业于安徽医科大学护理本科,从事临床护理工作十五年整,今天我竞聘的岗位是副护士长。在院期间,工作认真负责、积极进取,曾多次被评为“病人满意护士”,20xx年度被评为“先进个人”,今年首批被评为“服务之星”。近年来主要承担三病区的临床总带教工作,在带教中不断总结经验和改进,很好的完成护理部各项带教任务。今年九月份很荣幸被院领导派出进修,在外我认真学习护理新知识和先进的操作技能,并细心钻研护士长管理经验,待进修结束后我将所学的新知识、新技能应用到临床工作中去。我认为我有条件、有能力胜任副护士长工作,如果我竞聘成功,我有以下几点思路:
1.在院领导及护理部主任的带领下,更加努力地做好自己的本职工作,积极配合并协助病区护士长做好管理工作,严格把握护理质量和医疗安全关,减少医疗纠纷和差错的发生,当好护士长的好帮手。
2.以“病人”为中心,严格要求自己,积极带头示范,从小事做起,从点滴做起,用优质护理服务来提升患者的满意度。
3.以实现“六个满意”为目标,不断提高自己的组织协调能力,加强沟通,处理好各层人际关系。
4.以“三基、三严”为标准,加强本科护士业务学习,重视健康宣教,将在外进修所学的新知识、新技能与大家一起分享,并积极撰写护理论文,以适应社会的发展和人群健康需求的变化。
5.以“三甲复审”为核心,不断优化工作流程,运用PDCA的管理模式,最大化患者利益。
以上是我竞聘目标与打算,我希望在竞争中获得成功,不管最后结果如何,我都将以踏实的态度,勤奋的作风把自己的本职工作做好,尽自己的最大能力去做好身边的每一件事,为医院的建设和发展贡献一份微薄的力量。
大家好!
感谢各位领导为我们打造了这个公平竞争的平台,也感谢领导们对我的关心支持和帮助,让我有勇气站在这竞聘的讲台上。我衷心希望能为医院增添一份光彩和荣誉,同时一展自己的理想和抱负。
我叫,**岁,中共预备党员,大学文化,*年*月,我由学校分配来到本院。多年来,我勤奋自学,刻苦钻研,从一个专科生学到了护理本科生,曾先后在省级、国家级专业杂志发表论文篇。
作为一名“白衣天使”,我非常热爱这个神圣的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到了人生的价值。这些年来,我一直服务于临床一线,先后从事多科的护理工作,打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。我曾担任副护士长,作为护士长的得力助手,协助病房管理,参与重症患者监护和实习生带教等工作。在紧张而有序的工作中,我不断成长进步,掌握了各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,还积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。我相信,这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。
一份耕耘,一份收获。我的工作得到了病友、家属、领导、同事以及实习同学的赞赏和认可。连续年,被评为优秀护士,年被评为院先进工作者,年被评为积极分子,还收到感谢信无数,在院讯中多次得到表扬。
管理是门艺术。多年的工作实践中,我耳闻目睹了医院院领导、各科室主任、护士长的管理风范。他们率先垂范,严格要求,宽容民主,为我们建立了互帮互助、团结进取的工作氛围。能成为这样大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!同时,我也衷心地感谢他们对我多年的教育和培养。
今天,我竞聘科的护士长。如果成功,我将不辱使命,以最短的时间、最大的热情、全身心的精力,积极投入到新的工作中去。
我将以身作则。在技术上精益求精,努力提高护理水平,以自己的言行去影响带动护士,要求护士掌握的知识,我首先要掌握;护士尚未了解的知识,我首先要熟悉,哪怕是一项简单的操作,我也要先行一步,成为护士的好老师,使她们对我充分信任。
我将倾情奉献。为使病人满意,家属放心,我将严格病房管理,认真遵守规章制度及操作规程,加大健康教育宣传力度,并定期召开病友座谈会,定期对出院后的病友进行随访,多方征求患者意见,更好地提供优质亲情服务。同时,将开展成本效益核算,降低医疗成本,节约相关开支,保证资源有效合理配置。我希望和姐妹们一道,奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来千家万户的幸福和安康。
我将以人为本。我科有护士名,都非常热爱学习,积极向上,其中人在读本科,人在攻读研究生。作为护士长,我将从全局出发,综合考虑能力岗位因素及工作量,合理派班,保证人力资源合理分配;发扬民主,集思广益,使科室人人都以主人翁的精神参与管理。我希望,用我的真情和爱心善待每一个同事,给他们创造一个宽松的工作环境,一个较好的发展空间。
古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”不管今天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地工作,和我的姐妹们一起,用辛勤的劳动创造崭新的成绩,以扎实的工作赢得美好的未来!
尊敬的各位领导:
你们好。
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。
我叫×××,今年33岁,护理本科学历,现任主管护师。××××年,我从卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了20xx年。××年,我顺利通过了自学考试高护专业的全部课程,取得了大学本科毕业证书。××年,受护理部委派,我到进修,通过3个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。20xx、20xx年,我连续两年被医院评为先进工作者。
参加工作20xx年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。20xx年的一线工作经验,使我对精神科护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任、书记及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、加强护理人员的“三基“培训,带出一支高素质的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量。
三、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。首先,我将通过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
四、抓好患者的健康教育,提高患者的满意度。
健康教育是人性化护理管理的重要内容。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中,重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
五、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,凡能公开的一定公开,让护士成为病房管理的主人。此外,大胆地让护士开展工作,发表意见,在出现一些问题时,主动承担工作中的责任。
如果我能有机会走上护士长岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性地开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益。
如果我不能竞职成功,我也将一如既往地做好临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极配合护士长开展工作,为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。
衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。
我叫,来自桃花江一个美丽的少数民族聚居地——鲜埠回族乡。我今年 岁,中南大学自学护理本科学历,现任主管护师。1994年,我从益阳卫校毕业后,来到了向往已久的医院,成为一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一线护理岗位上工作了20xx年。十多年来,我最大的感受就是,从事一个有“天使”称号的工作,一定要对得起病人,对得起病人家属,对得起“天使”这个美丽的称号。所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在现在的老干科,每一天,我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务。因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子、优秀护师等光荣称号。
各位领导,各位同事:20xx年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。如果能得到领导和同事们的信任,走上护士长的工作岗位,我有信心做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全:一是抓好对患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
我深知,作为护士长,在护患关系、医护关系中起着不可替代的重要作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系,我认为,首先,要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,理解、配合各位医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;第三,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
三、抓好患者的健康教育,提高患者的满意度。
健康教育是人性化护理管理的重要内容。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中,重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
四、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,踏实工作,爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。今天能参与竞争护士长岗位,与她们给我支持和鼓励是分不开的。
五、持续优化护理人员的业务素质和护理理念,共创一支一流的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。我们医院有很多很优秀的护士,她们在各项护理工作中做的都很好,输液能做到一针见血,护理危重病人、观察病情都有很强的责任心。但业无止境,我认为在以后的工作中,坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等,有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质,做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量。
做好护理工作还有个很重要的方面:护理理念。好的护理理念,不是“要我服务”,而是“我要服务”。可以说,这是和三基理论、护理质控、技术操作等同等重要的护理素质。可以想象,当“天使”进入病房向病人讲解护理知识时,脸部表情却是非常严肃,没有笑容,甚至不好意思同病人说声“早上好”时,是一个怎样的场景。所以我认为,持续保持和提高护士的礼仪与素养是很重要的,努力创造医院的护理名牌,是当前护理工作重要内容之一。我看到一篇报道,讲述北京协和医院的护士,凡是到过北京协和医院的患者,没有看病就好了三分。患者看见协和医院的护士就有一种宾至如归的感觉,还有患者这样形容:“即使在繁华的王府井大街,你也能辨认出谁是协和医院的护士。她们的风度和举止就是与众不同”。这就是护理的品牌。现代的医疗护理服务中,面对广大的护理服务对象,良好的护士礼仪及素养无意是一剂疗效甚佳的良药,对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用。我相信,有领导的重视与大家的支持,通过我们的努力,一定能创出益阳市中心医院优质护理的品牌,以独特的市场优势,让我们的服务对象也能这样评价我们,就是在繁华的商贸广场,也能辨认出谁是益阳市中心医院的护士,因为她们的风度和举止就是与众不同。
冰心老人说:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”那么,再让真诚作伴,用我们的爱心为病人撑起一片希望的蓝天吧!!
衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。无论是否竞争得上护士长,我都愿意和大家一起奉献自己最大的能力和热情,共同为中心医院的发展竭心尽力!
谢谢大家。
本人毕业于上海同济大学高等护理专业,同年被招聘到巨野县人民医院工作。于20xx年取得济宁医学院护理本科,并获得学士学位。从20xx年我一直担任神经外科护士长,任职期间,把科室的各项工作安排的有条不紊,得到了护理部及科室主任的首肯。为了解护理发展的新动向,借鉴他人的成功经验,督促我科室的护理人员与时俱进、不断充电,我订阅了中华护理学杂志等书籍共同学习。作为科室护士长,我积极进取努力学习,不断提高自己的理论素养,撰写论文。在菏泽医学专科学报上发表《气管切开术在吸入性损伤中应用》,在《现代护理实践杂志》上刊登《65例中青年中风后抑郁症病人的心理与中医饮食护理体会》。我的工作得到实习同学的赞赏和认可,20xx年被评为菏泽市优秀带教老师。
大家都知道,神经外科专业性非常强,需要掌握的知识点多,而且工作又非常忙碌。有时手术一台连一台,面对着忙乱的环境,新的仪器设备,病情危重的患者,有时真有点应接不暇,工作压力非常大,常常会因为抢救病人或者病人多而加班加点,本文来自很少能到点回家,但我无怨无悔。因为有院领导、科室主任的关心、护理姐妹们勤勤恳恳的工作支持。今天,我又一次站在院领导为我们提供公平竞争平台上,我的心情激动而冷静。虽然神经外科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战。我愿意接受挑战,迎接考验。并作如下打算:
目标:提供更优质服务,让病人满意;改善医院形象促进医院发展,让领导与同志满意,具体做法:
一、正确处理好各种人际关系
护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极的工作态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
二、创立温馨病房,营造群众满意医院。
温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,还要做到:做到四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),坚持以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
三、增收节支,提高经济效益
1、增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。
2、节支方面:尽量减少水电、一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
四、建立奖惩机制
工作中做到有奖有罚,奖罚分明,以正面教育为主,对在护理岗位上干得突出,业绩显着的,应给予经济的、精神的奖励,作为科室评优评先的条件。对违反医院制度和护理操作规程,甚至出现医疗差错责任事故的,要出以公心,实事求是地依据有关制度严肃查处,处罚既要让违规者知错改错,吸取教训,还要使大家受到教育和启发。?
五、重点管理护理安全 杜绝护理纠纷及护理差错
1、加强制度与职责教育,如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
3、开展安全忧患意识教育,加强法律意识;护理操作中坚持做到“三查七对”。
4、完善护理风险预案
对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。
六、临床带教
临床带教坚持护士长首日负责制,对于每一批新到科室的护生尽可能亲自首日带教。布置教学计划及要求,做到心中有数,便于检查及落实,作为临床护理教学的主要管理者,必须担负起培养下一代的重任,认真、努力履行好管理职能,把做好临床护理教学工作摆在日常工作重要位置之一,培养出高水平、合格护理人才。
七、注重护士业务水平的提高 培养护士科研意识
科室经常组织开展新业务、新技术的学习,拓宽知识面。在护士之间,树立一种传、帮、教的良好氛围。加强晨会提问,训练三基基本功,巩固基础知识。采取多种途径加强学习,如参加自考教育,函授学习,订阅报刊杂志等。学以致用,把所学的技术和方法应用于临床护理,探索新的服务内容,提高业务水平。?
以上是我的竞聘思路,希望能得到院党委和护理部、科室主任等各位领导的帮助、指导。我决心,为创建群众满意医院,为医院的社会和经济效益能得更大的双赢的效果而将自己的毕生精力融汇到医院这个使我引以为豪的大集体中。不管今天竞聘成功与否,我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的姐妹们一起,用我们的实际行动创建医院优质服务的品牌。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!这天我能走上这个竞争演讲台,首先要感谢院领导给我带给的这个宝贵的机会和展示自己的舞台。1993年,我毕业于新洲卫校,同年被分配至我院从事临床护理工作。先后在妇产科、内科和手术室工作。工作期间透过参加自学考试,先后取得湖北医科大学护理专科学历和武汉大学护理本科学历。20xx年,因工作表现突出,被选送到协和医院手术室进修半年。20xx年,晋升为主管护师。20xx年,我被任命为手术室护士长助理。在此期间,一方面我勤勤恳恳的做好临床护理工作,另一方面协助护士长进行手术室的护理管理。这天,我之因此参加这次竞聘副护士长的活动,是正因我怀着一腔对工作的热爱之情。众所周知,手术室工作繁忙,经常加班,几乎每一天都不能按时回家。但是从每一天的平凡工作中,我深深地体会到广大患者对我们白衣天使的需要与信任。正是这种信任使我感到了生命的可敬与安全的可贵,感到肩头的职责重大。作为一名年轻的护理工作者,我赶上了黄陂区人民医院百年难遇的大好发展时机。在建国六十华诞之际,新建的人民医院高楼耸立,宏伟壮观。我的内心豪情满怀,对完美的未来充满了向往。在医院即将搬迁之际,我来到这个竞聘舞台,既不是为了升官,也不是为了面子,而是从内
心感受到新人民医院对我们年轻一代的召唤。人民医院是一所历史悠久,底蕴深厚的知名老院。而未来的新人民医院更是璀璨夺目,激情迸发的!时代的使命感召唤着我们为之发奋,为之奋斗。说实话,如今的护理工作越来越难做。首先要保证护理服务质量,“一切以病人为中心”,这就要求我们时刻要做到“五心,六要,三到位”,落实护理部“五个一”的要求。就手术室的护理工作来说吧,脏,累,苦暂不说,现如今开展的手术种类越来越多,难度越来越大,相应地对手术护理配合的要求也就越来越高。这就要求护理人员要不断拓宽知识面,更新专业知识。在此方面,我虚心向护士长请教学习,并自己刻苦钻研,熟练掌握各类手术器械,设备的使用与保养知识,力争成为一名手术室护理能手。在工作中,我利用自己积累的丰富的临床护理经验,认真带教新入科的护士,手把手教她们如何进行手术配合,使新手能尽快掌握各类手术器械的保养及规范使用,让手术室护理队伍进入快车道,以便适应搬迁后新手术室的更高要求。自担任护士长助理以来,在协助护士长进行科内管理工作的过程中,我感到了管理工作给我带来的压力。以前作为一名普通护士,只需做好自己份内的事即可。而护士长却需处理好方方面面的人和事,时时处处都要费心张罗
。这就要求护士长要具备吃苦耐劳的精神,坚强乐观的个性,公平正直的品格和不断学习的进取心。因此,这天我来竞聘这个岗位,内心充满了巨大的压力。但是,职责感和使命感使我加快了前进的步伐,我将变压力为动力,更加发奋地工作以实现自己的愿望。刘院长常说,这一批的护士长是幸运的、快乐的,正因我们赶上了人民医院发展的辉煌时刻,历史赋予了我们太多的使命。搬迁后的新人民医院需要一支更强的护理管理队伍。因此他一再要求要做一名实实在在、有爱心、有激情的护士长。应对这个岗位,我深知自身还有许多不足,但是,这天我还是勇敢地站在这个舞台上,不管最后结局如何,我都会大声说:新人民医院,我来了!
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!
我叫徐春玲,是康复疼痛病区的一名主管护师,也是一名致公党党员。非常感谢院领导再次为我们提供这次竞岗机会,这也是我第二次竞聘护士长岗位。今天,我想通过三个方面的介绍来让大家更好的了解我,同时我亦在此怀着诚挚的心恳请各位领导、同事对我进行指导。
首先,我是一名“一医人”。一医院是我成长的摇篮,从1999年我初次进入一医院到今天,不知不觉已经走过了20xx年,能够进入这个光荣的大家庭,至今都是我心中引以为傲的事情。一医院自1898年诞生,走过了120xx年的沧海桑田;从小小的广济诊所一台显微镜,10多名医务人员,50张病床、到成为如今开放床位2200张,在职医护人员达2076人的一所综合性三甲医院。这些成就,离不开历届一医人的艰辛付出,能够成为一名一医院发展事业的继承者,我倍感自豪。在这个大家庭里,我得到了成长。进院20xx年,我从一名年轻护士,成长为一名业务骨干。在产科、急诊儿科、门诊注射室、康复疼痛病区等不同岗位上,我都能较好的胜任工作。此外,我积极参加各类活动,在为医院增光添彩的同时,也为自己赢得了荣誉。20xx年,在“幸福女人”3.8征文竞赛中,我撰写的《与微笑为伴》荣获二等奖,在爱岗敬业演讲比赛中获得二等奖。20xx年,在医院读书征文比赛中,我撰写的《燕尾帽人生》获得第一名。并在《常德日报》上发表;今年在全院组织的微拍大赛中,作品《康复医生的自白》获得第一名;今年,我有幸代表医院参加全省医学科普大赛,更顺利进入了省决赛。在这个大家庭里,我不仅感受了温暖亦得到了很多领导、前辈以及同事的关心帮助。在日常工作生活中同时也得到了诸多领导、病人及家属的好评,多次被评为优秀护理人员、科室最满意护士、护理工作先进者,芙蓉标兵等称号,这些都让我在工作中倍增动力。
第二.我是一名医务工作者。无论在什么科室、在什么岗位、面对什么样的病人,我始终坚守“医者仁心”的职业操守,始终践行“救死扶伤”的医者天职。我参加了“非典”、三甲评审等多次重大医疗行动,并在每一次经历中收获了进步与成长。在和同事们并肩对抗“非典”疫魔的时候,我感到过悲壮与渺小,但更体会了信心与力量。在无数次加班加点的时候,我感到过劳累与疲惫,但更懂得了人生的价值。在与同事携手救死扶伤时,我虽感到过心酸与无奈,但更加懂得了生命的珍贵。入行十余载,无论是面对病人的期盼与责难,还是面对亲人的误解与失望,我心里始终有一个坚定的信念,那就是:我选择医务这个职业,正是值得我钟爱一生、奉献一生的职业!
第三.我是一名护士。从进入护士队伍第一天起,每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停的穿梭忙碌,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快乐的;当给病人吸痰,解除痛苦时,心里是舒畅的;当给病人做温水擦浴,使高热退去时,内心是惬意的。会倍感欣慰,这种欣慰,足以抵消所有的付出与辛劳。我曾经是一名军嫂,有机会随军当个舒适的全职太太,既可以不用两地分居,也可以不用上晚夜班。但真正面对抉择时,我却怎么也舍不得摘下这顶燕尾帽,舍不得84消毒液和酒精的芳香,舍不得一个个需要我帮助的患者,舍不得朝夕相处的同事,舍不得一医院这个温暖的大家庭。成为一医院的一名护士,我不后悔,这一辈子,我都将为此而奋斗。
尊敬的各位领导、各位同事,人的价值体现需要舞台,人的能力展示需要平台。我深深懂得,我所有的成绩与荣誉,都是医院给我的,离不开医院每一位领导、各位同事的栽培、支持,我终生不忘此情。同时,在这里我也恳请大家给我这次机会,让我能更好地为病人服务、更好地为医院出力、也更好地实现自己的人生价值。护士长岗位,于我既是荣誉,更是一份沉甸甸的责任。如果此次竞岗成功,我将从四个方面努力抓好工作:一是着力融洽医患关系,建设满意科室;二是着力加强业务学习,提升护理质量;三是着力强化护理安全,杜绝医患纠纷;四是着力抓好勤俭节约,规范财务管理。
最后,我也向组织和各位领导、各位同事郑重承诺,无论竞岗成功与否,我都将尽我所能、竭尽全力为一医院争光添彩。
尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们:
大家晚上好!
首先感谢领导给我们提供了这次施展能力的舞台和展示才华的机会,在医学领域发展这么快的今天,在市场竞争何等激烈的今天,我们中医院正在稳步健康的发展、成长、壮大,作为医院的一员,我有义务为医院更尽一份犬马之力。所以今天我站在护士长竞聘的舞台上。
我.吴,地地道道的侗家人,82年5月出生于农民家庭,所以从小养成了不怕苦不怕累、积极乐观向上的精神。20xx年毕业于怀化卫校护理专业。已婚,家庭幸福,家人非常支持我的工作。先后曾到xx县人民医院、深圳玛利亚女子医院、波洲医院、中寨医院工作过。
今天我竞聘的内容主要分三部分:一是我竞聘护士长的优势;二是谈谈我对护士长这一职位的认识;三是我的工作思路。
从97年踏入卫校至今我对护理这一职业从认知到亲身体会日复一日一直在追随着。从20xx年4月至今 20xx年的临床工作有艰辛也有喜悦,让自己对所经历、阅历的每一件护理疏忽护理差错 护理事故都深深的反思着、防范着、鞭策着。曾于20xx年至20xx年在深圳玛利亚女子医院管理集团任门诊护士长。于20xx年底以总分第二名的优异成绩成功通过县卫生系统的招工考试。
现在我谈谈自己对护士长这一职位的认识。作为一个护士长首先找准自己的位置,一句话:“在其位,谋好政!”,护士长的作用我用四点概括:一、纽带作用:做好院领导与护理部政策和思想上传下达工作。二、协助作用:应密切和主任配合,遇到不同意见时谦虚谨慎,去异求同;三、领头作用:严与律己,宽已待人,相互信任,团结向上。四、协调作用:既要管理好内部事务,又要处理好同各科室的协调关系。做到遇到难办的事不推诿、不回避、有落实、肯负责。
最后就现在我在临床护理工作中的难点问题和重点问题简要谈一下我的工作思路,如果我竞聘上了,我将着重从以下几个方面做好工作:
1.以整体护理为中心。为患者提供优质的护理服务,在现在医院已有的硬件设施上以优异的服务在广大社会群众中创中医院口碑,树立中医人美好的医德、医风形象。
2.重视以人为本管理,净化心灵、转变意识,激发每一位姐妹融入大家庭,营造一个好的工作氛围。灵活授权,整体互动,分工合作,团结共进,为我们的病人提供最好的服务技术和就医环境。
3.根据医院的总体思想和整体目标 做好周计划/月安排/年计划环环相扣;重视请示汇报制度。不捂、不盖、不推诿、不回避,实效办事,集思广益,出现情况,负起责任,敢于担当。
4.加强五大意识:超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识、法律意识的管理思路。重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错.安全重在防范. 现在是太多的问题摆在我们的面前,例如医护之间医嘱执行矛盾:不管是年轻护士还是资历深的老护士值夜班时 坚决杜绝‘医生只张嘴,护士去跑腿’的现象,坚决杜绝在非抢救病人时执行口头医嘱。护士是医生医嘱最后的监护者,所以护士有责任提醒有异议的医嘱,同时不随意更改或不执行医嘱。还例如护士与患者的矛盾,在我们的工作中一定要使用文明用语,一定要落实好告知后记录,必要时让患者或家属签名,一定要对本科视病人基本情况要了解,正确灵活的回答病人提出的问题。
思想决定于意识,并指导行动。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为。”使科室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让我们的科室成为宣传中医人精神文明的窗口,传播护理文化的阵地,连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接我们大家庭——辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
我叫,今年**岁,中共党员,文化。**年我从*学校毕业后就被分配到**医院,至今已在一线护理岗位上工作了*年。**年,我到进修,通过*个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。参加工作*年来,我亲身经历了医院的变化,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。*年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在院领导的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。 我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、加强护理人员的“三基”培训,带出一支高素质的护理队伍。护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,提高护理质量,做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量,适应现代发展的需要。
三、加强沟通,增进协调,营造和谐融洽的护患关系、医护关系,为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。首先,我将通过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的
思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
四、创立温馨病房,抓好患者的健康教育,提高患者的满意度,营造群众满意医院。健康教育是人性化护理管理的重要内容。把健康教育路径贯穿于整体护理中,创立温馨病房,打造温馨护理品牌,是营造群众满意医院的最有力的保证。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。温馨病房的创立将进一步完善临床护理,也最能体现世界上最好的感化剂――温馨真爱,也最能为营造群众满意医院带来名护效应。对于护理明星,患者同样也会慕名而来,求得优质高效的护理,名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力,是病人期盼的全方位最佳的就医选择之一。同时重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
五、以身作则,率先垂范,增强凝聚力。常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做
好。在日常工作中,有事多同护士商量,凡能公开的一定公开,让护士成为病房管理的主人。此外,大胆地让护士开展工作,发表意见,在出现一些问题时,主动承担工作中的责任。
六、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。众所周知,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷,不仅不同程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序,还会在社会产生很大的负面效应,给医院增加有形和无形的损失。由此,加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题,我将有计划、有目的、定期的组织护士学习法律知识,并结合具体案例举行讲座,做到警钟长鸣。使护士在护理工作中,善于洞悉每一环节所可能潜在的法律问题,加强法制观念,以法规范自己的行为,以法服务病人,以法保护自己,防患于未然。
如果我能有机会走上护士长岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性地开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益。 如果我不能竞职成功,我也将一如既往地做好临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极配合护士长开展工作,为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。