各位同仁:
大家早上好!一元复始,万象更新!在紧张忙碌的工作中,我们送走了极不平凡的20xx年,迎来了充满生机和希望的x年。在此,我谨代表公司董事会、党委和经营班子,向一年来辛勤奋战在各自岗位上的广大干部员工致以新年的问候!并通过你们,向你们的家人致以诚挚的祝福,祝大家新年快乐,幸福安康!
百舸争流,奋楫者先。刚刚过去的20xx年,是永诚改革创新、攻坚克难的一年。一年来,公司上下以20项重点工作为抓手,从业务拓展、销售管理、平台搭建、信息化建设、人力资源管理、资本运营等方面全面推进,取得了丰硕的成果。
这一年,我们成功登陆“新三板”,成为国内首家在“新三板”挂牌交易的保险公司;资产管理公司的报批工作也已全部完成,目前正等待保监会的批复;微营销成功上线,并取得阶段性成果;积极践行“一带一路”国家战略,成功进驻中白工业园;发起创建“母亲健康保险基金”,探索健康保险与公益事业合作的新模式。
这一年,我们的出色表现也获得了监管机构、保险业界的肯定。公司先后荣获20xx年度中国价值成长性十佳财险公司、第四届中国财经峰会“最佳品牌形象奖”、20xx年度责任品牌奖、20xx年上海金融创新奖等多项荣誉。这是公司全体员工团结奋进、无私奉献的结果,在此,再次向各位同仁表示衷心感谢!
同样在这一年里,公司的发展也遇到了前所未有的困难,面对困难和挑战,全体永诚人以“行百里者半九十”的心态,在挑战中捕捉机遇,在困难中寻找希望。我们在销售模式、管理模式和运营模式等方面积极创新,大胆变革,基本完成了四个平台战略布局,为探索集团化发展道路和提升公司价值做了大胆和有益的尝试。
日月开新元,天地又一春。x年是公司新的五年发展规划的开局之年,是落实转型发展、应对挑战、战胜困难的关键一年。面对更为复杂严峻的国内外经济形势,公司确立了“创新、转型、促发展”的总基调,明确了以创新和互联网为驱动,全面推进“直销转型、服务驱动、人才强企和价值提升”四大战略。
永诚发展的好坏与我们每一个人息息相关。只有永诚不断发展壮大,才能为我们每一位永诚人的发展提供更加广阔的平台;只有永诚不断发展壮大,才能让我们每一位永诚人更有成就感;只有永诚不断发展壮大,才能让我们每一位永诚人更有尊严。今年,公司将围绕“建机制,让员工得利;强队伍,让干部提升”这一理念,大力推进人才强企战略,真正建立符合市场化要求的激励机制;为想干事、能干事、干成事的干部员工创造条件、搭建平台,为公司发展注入新的活力,实现公司价值与个人价值的共同提升。
各位同仁,新的一年开启新的希望,新的征途赋予我们新的使命。让我们一起践行永诚“用心做事”的核心价值观,以更加饱满的热情和奋发向上的精神,以更加高远的志向和更加执着的努力,坚定信心,锐意进取,向着集团化、国际化保险公司的目标迈进!
最后,再次衷心祝愿大家在新的一年里,身体健康、工作顺利、万事如意!
各位经理:
大家好!今天召开这个会议,目的是针对严峻的竞争形势,进一步贯彻落实全省竞争形势分析会精神,深入学习贯彻省公司白总调研时的讲话精神,按照省公司“保增长、调结构、防风险、促稳定”的内涵要求,研究推动“保6争8”目标、实现更好更快发展的具体举措。
今天会议的主要议题有三个:一是坚定发展信心,确保省公司下达各项预算指标的达成。二是研究公司管理措施和思路。三是研究部署今后工作思路和竞争策略。
一、认清竞争形势,统一思想认识,坚定发展信心,切实增强“保增长”的紧迫感责任感,确保省公司下达各项预算指标的圆满达成
从本月3号全市市场竞争形势分析情况看,人力、新单、期交、20xx年期交、发展速度等在与同业对比中已经明显落后,市场竞争形势非常严峻,令人震撼。突出表现在:公司市场份额逐年下滑,市场竞争优势在逐年削弱;局部市场和个别渠道的主要指标如人力、新单、期交等已被主要竞争对手超过。生于忧患,死于安乐。当前,可以说公司发展已到了危机存亡的时刻,如果我们再不深刻警醒、再不奋起直追、再不积极应对,我们的优势地位将会很快丧失殆尽。这种局面如不迅速采取有效措施加以扭转,我们必将成为XX人寿日照公司发展史上的罪人。因此,在应对竞争问题上,系统上下要进一步强化忧患意识、危机意识、尊严意识,增强积极竞争的责任感、使命感,把捍卫荣誉、捍卫尊严、捍卫XX人寿的市场主导地位作为积极应对竞争的强大动力。同时,作为市公司党委总经理室将以积极的姿态领导竞争、应对竞争、赢得竞争,这既是我们义不容辞的责任,也是对上级公司负责、对员工负责、对自己负责、对我们日照公司的未来负责。
今年以来,省公司针对形势环境变化,充分考虑到公司发展、队伍建设、业务运营、风险管控、应对竞争等诸多方面的需求,提出确立了“保增长、调结构、防风险、促稳定”的总体发展方针和“保费收入要确保增长6%,力争增长8%”的发展目标。这一总体方针和发展目标符合总公司推动发展方式转变和销售战略转型的总体部署,符合日照寿险市场竞争发展的实际,符合全系统持续创造有质量的规模、有效益的速度、有持续力发展格局的根本要求,是积极可靠的。特别是在内外部形势环境偏紧的情况下,提出确立这样的总体方针和发展目标对于提振发展信心、增强队伍士气、保持内部稳定、应对市场竞争具有非常积极的推动和促进作用。这一总体方针和发展目标的核心是“保增长”,根本目的是持续创造有质量的规模、有效益的速度、有持续力的发展格局。“保增长、调结构”要求我们一切的发展务必要建立在销售人力持续壮大、人均和网均产能持续提升、人力和业务结构持续优化、公司整体发展后劲和综合经营实力持续加强的基础之上,推进结构调整的策略和措施务必要建立在主要业务、关键指标增量调整的基础之上,不仅要“保”保费指标增长,更要“保”创费创佣员工收入等指标的增长,不仅要完成好各项预算指标,更要完成好关系公司长远发展的基本建设目标和市场竞争目标。“防风险、促稳定”要求我们任何时候、任何条件下都不能放松加快发展、又好又快发展这个根本主线。面对当前主要竞争对手高调出击、强劲增长的发展态势,我们不发展或慢发展是最大的风险,竞争失利、信心涣散、士气低迷是最大的不稳定。所以,一定要统一思想,提高认识,切实学深、吃透、理解好这一总体方针和发展目标的深刻内涵,切实增强“保增长”的紧迫感责任感。
结合我市实际,年初咱们市公司就确定了以发展为第一要务,以打造全省系统甲级公司为目标,着力优化业务结构、转变发展方式、积聚发展后劲,更加注重销售组织建设,强化七大销售平台构建,牢固业务发展基础;更加注重统筹协调发展,推动突破超越,实现整体同步推进;更加注重绩效考核,强化责任意识,倡行优胜劣汰;更加注重内部管理,强化执行落实,持续提升运营保障和依法合规水平。力争11月份全面完成各项经营目标的总体发展思路,我认为,总体思路非常切合日照的实际。尽管省公司对日照公司班子进行了调整,但是我们新班子要继续贯彻落实这一总体发展思路,以积极的竞争策略落实好这一思路,按照省公司最新调整的考核指标,采取坚决的措施,确保各项目标的达成。
xx年入汛以来,我市遭受了7号台风“海鸥”、8号台风“凤凰”、13号台风“森拉克”、15号台风“蔷薇”等多次强台风的影响,台风给温州地区带来了一些影响。在市委、市政府的正确领导下,在公司领导的正确指挥下,全体员工万众一心、任劳任怨,在保障全市通信安全的基础上,全面出击重点保障防汛重点通讯畅通,按照防汛抗台预案要求,认真落实各项抗台措施,为全市夺取防台抗灾全面胜利做出了重大贡献。
一、 思想到位、责任落实
温州分公司汲取以往防汛抗台的经验,牢固树立“防大汛,抗大灾”思想,全面贯彻了省公司关于防汛抗台工作坚持“以人为本、安全第一,预防为主、防抗结合,确保重点、统筹兼顾”原则。中国电信温州分公司防灾抗灾工作领导小组由公司领导谢建总经理任组长,分管副总万晓东任副组长,并以领导小组为核心,下设8个专业应急抢修小分队负责各种应急通信设备、8个县市局应急通信组负责各县的应急通信、6个市本级分局支队负责各自辖区的防汛抗台应急工作,此外,后勤安保分队负责宣传、医疗、物资等后勤工作以及维持秩序、疏通车辆等安保工作。组织架构中各分队都由专业负责人、县市/分公司负责人任第一责任人,确保职责落实到位。
二、 完善应急预案
温州分公司总结了以往防汛抗台等各次应急通信保障的实际经验,并结合一年来的组织结构调整、人员变动、物资储备、应急通信保障手段等的变化实际情况,对应急通信预案进行了进一步的完善。并要求县(市)、分公司各单位重新根据今年的实际情况修改制定了应急预案。预案中要对各单位(至县级)现有人、财、物等资源进行编制,并突出应急预案启动时,明确该谁做、怎么做、何时做,制定应急处置流程和抢险物资调度流程,并明确责任人、联系人。20xx年,温州分公司将根据省公司《关于做好20xx年防汛抗台保通信工作的通知》的文件精神,进一步检查和完善应急预案中关于关注民生、应急油机调度、应急通信保障、灾期装维保障、灾情上报和宣传、灾后理赔等方面的内容。
三、 加强防汛工作检查
5月份,温州分公司网维部组织县(市)、分公司各单位对本辖区内的局站、机房、设备、杆路等进行了检查。同时还对全地区的微波铁塔进行了巡检和加固工作,防止在台风中出现倒塌事故。电力专业牵头对全地区的蓄电池、固定油机、车载油机、移动小油机等做一次全面的保养和维护。各县市对去年抗台中隐患的进行了整改:机房有渗漏的进行修补;同时对地势较低的机房进行设备升高。此外,各专业中心、县(市)分公司还对应急通信保障设备,包括海事卫星、无线AP、IAD、微波等设备进行了全面的检查,确保应急保障时能正常工作。
四、 通过应急演练,检查设备,检验队伍
根据市防汛办关于防御超强台风演练工作的指示,温州分公司积极响应,总结以往防汛抗台经验,结合温州电信分公司以前的防汛抗台预案信息和演练方案,制定了《温州分公司20xx年防御超强台风演练方案》和《附件:温州电信防超强台风应急预案》。
为保证应急通信设备的“拉得出、联得上、通得好、抗得住”,并结合20xx年北京奥运会期间的通信保障需求,5月9日在洞头元觉岛深水港码头举行“温州市电信分公司民兵、预备役20xx年反恐迎奥运应急通信演练”,针对传输、有线固话、无线、卫星通信(海事卫星)、应急电源、全球眼视频监测等科目进行了演练。今年还进行了县市分公司、分局全球眼现场装维技能比武等。通过演练,既检测了应急通信设备,又锻炼了应急通信队伍的技术。
五、 做好防汛办视频会议系统保障工作
温州市防汛抗旱指挥部视频会议系统在20xx年建成开通,其现场维保任务一直由我公司网络维护部和各县公司综合维护安装部承担。两年来,防汛办高度肯定了我公司的维保工作,同时也提出了一些意见,需要在今年的会议系统维护期间改善。为了更好的做好今年的防汛办视频会议系统保障任务,6月19日下午,由客户支撑室组织进行了全地区防汛办视频会议系统维护人员的培训。培训中,公司领导进一步强调了保障防汛办视频会议系统畅通在防汛抗台过程中的重要性,重申了在保障过程中的劳动纪律,并邀请视频会议系统的厂家就视频会议系统和设备维护技术进行了培训。通过培训,使维护人员在思想上更加重视,同时也进一步熟悉了设备操作。20xx年截至目前,温州电信分公司已经参与防汛办视频会议系统保障23次,总共投入人力2838人.时。
六、 做好重要通信保障工作
温州分公司向来注重保障党政军等重要部门及防汛办、气象局、水文站等防汛抗台一线指挥部门的通信安全,除对这些部门的通信实施双路由安全保障外,更突出了应急情况下新开保障电路的应急方案。对设计国计民生的单位的重要核心网络(金融、医疗、医保、福体彩等),对重要节点都实行了双路由保护,电路备份。温州分公司还总结历年来台风保障的成功经验,对台风时保障市政府防汛抗台指挥系统,包括全球眼、会议通、市府防汛办的电视电话会议系统等各平台都进行了测试和演练,确保市政府防汛抗台指挥网络的畅通、可靠。
6月份,温州分公司由客户支撑室带队,对重点保障单位、重要政企客户、重要大客户进行了一次走访, 8月份,温州分公司开展了奥运期间大客户电路保障工作,对重要客户电路运行情况进行每周一报。通过开展重要客户电路保障工作,既为安全度汛打好基础,也让客户感受中国电信服务理念。
七、 防汛抗台物资的储备和抢修队伍的管理
温州电信现有应急油机车4辆,分别为:60KW (停放三分局)100KW(停放二分局)200KW(停放九分局)500KW(停放黄龙局);便携式汽油发电机5台;冲锋舟1艘及其它相关的光电缆等物资,就近保管。各县市分公司也已做好防汛抗台物资的储备,如杆路、线材等抗台主要物资的储备工作和各种油料的储备工作。目前市本级抢修队伍由网络维护部线路维护室进行管理、全地区各县(市)分公司也各自管理了1-2支抢修队伍,都能在抗台抢险时进行有效调度。
根据省公司关于抗台物资的储备情况的统计的要求,温州分公司将尽快将温州分公司全地区的防汛抗台物资进行进一步的梳理、统计工作,并对所有抢修队伍建立一份通讯录,确保了在防汛抗台应急调度时能快速、灵活的在全地区范围内进行物资和抢修队伍的调度。
八、 关注民生,共享台风信息
在自然灾害面前保证通讯通畅、及时速递信息是确保人民生命财产安全的重大保证,温州电信分公司在台风影响期间,通过灵通短信群发、全球眼视频直播(与电视台合作)、固化彩铃、号码百事通、96121气象查询等多个渠道第一时间向公众发布台风情况,让市民能够及时掌握台风信息。
同时,电信公司内部也通过建立健全科学高效的通讯保障体系,努力实现科学决策、科学指挥、科学调度。网络维护部网监室落实了专人及时在运营网上对汛期的气象信息进行上报,及时进行信息互通。汛期,网络监控室加强监控值班,密切关注汛期的风情、雨情、网情,并按要求及时上报。
通过对20xx年度的防汛抗台的工作总结,中国电信温州分公司将进一步总结经验,继续完善防汛抗台预案,在今后的防汛抗台工作中把工作做的更扎实,为温州的防汛抗台工作做出更多的贡献。
九、思想到位、责任落实
温州分公司汲取以往防汛抗台的经验,牢固树立“防大汛,抗大灾”思想,全面贯彻了省公司关于防汛抗台工作坚持“以人为本、安全第一,预防为主、防抗结合,确保重点、统筹兼顾”原则。中国电信温州分公司防灾抗灾工作领导小组由公司领导谢建总经理任组长,分管副总万晓东任副组长,并以领导小组为核心,下设8个专业应急抢修小分队负责各种应急通信设备、8个县市局应急通信组负责各县的应急通信、6个市本级分局支队负责各自辖区的防汛抗台应急工作,此外,后勤安保分队负责宣传、医疗、物资等后勤工作以及维持秩序、疏通车辆等安保工作。组织架构中各分队都由专业负责人、县市/分公司负责人任第一责任人,确保职责落实到位。
十、 完善应急预案
温州分公司总结了以往防汛抗台等各次应急通信保障的实际经验,并结合一年来的组织结构调整、人员变动、物资储备、应急通信保障手段等的变化实际情况,对应急通信预案进行了进一步的完善。并要求县(市)、分公司各单位重新根据今年的实际情况修改制定了应急预案。预案中要对各单位(至县级)现有人、财、物等资源进行编制,并突出应急预案启动时,明确该谁做、怎么做、何时做,制定应急处置流程和抢险物资调度流程,并明确责任人、联系人。20xx年,温州分公司将根据省公司《关于做好20xx年防汛抗台保通信工作的通知》的文件精神,进一步检查和完善应急预案中关于关注民生、应急油机调度、应急通信保障、灾期装维保障、灾情上报和宣传、灾后理赔等方面的内容。
十一、 加强防汛工作检查
5月份,温州分公司网维部组织县(市)、分公司各单位对本辖区内的局站、机房、设备、杆路等进行了检查。同时还对全地区的微波铁塔进行了巡检和加固工作,防止在台风中出现倒塌事故。电力专业牵头对全地区的蓄电池、固定油机、车载油机、移动小油机等做一次全面的保养和维护。各县市对去年抗台中隐患的进行了整改:机房有渗漏的进行修补;同时对地势较低的机房进行设备升高。此外,各专业中心、县(市)分公司还对应急通信保障设备,包括海事卫星、无线AP、IAD、微波等设备进行了全面的检查,确保应急保障时能正常工作。
十二、 通过应急演练,检查设备,检验队伍
根据市防汛办关于防御超强台风演练工作的指示,温州分公司积极响应,总结以往防汛抗台经验,结合温州电信分公司以前的防汛抗台预案信息和演练方案,制定了《温州分公司20xx年防御超强台风演练方案》和《附件:温州电信防超强台风应急预案》。
为保证应急通信设备的“拉得出、联得上、通得好、抗得住”,并结合20xx年北京奥运会期间的通信保障需求,5月9日在洞头元觉岛深水港码头举行“温州市电信分公司民兵、预备役20xx年反恐迎奥运应急通信演练”,针对传输、有线固话、无线、卫星通信(海事卫星)、应急电源、全球眼视频监测等科目进行了演练。今年还进行了县市分公司、分局全球眼现场装维技能比武等。通过演练,既检测了应急通信设备,又锻炼了应急通信队伍的技术。
十三、 做好防汛办视频会议系统保障工作
温州市防汛抗旱指挥部视频会议系统在20xx年建成开通,其现场维保任务一直由我公司网络维护部和各县公司综合维护安装部承担。两年来,防汛办高度肯定了我公司的维保工作,同时也提出了一些意见,需要在今年的会议系统维护期间改善。为了更好的做好今年的防汛办视频会议系统保障任务,6月19日下午,由客户支撑室组织进行了全地区防汛办视频会议系统维护人员的培训。培训中,公司领导进一步强调了保障防汛办视频会议系统畅通在防汛抗台过程中的重要性,重申了在保障过程中的劳动纪律,并邀请视频会议系统的厂家就视频会议系统和设备维护技术进行了培训。通过培训,使维护人员在思想上更加重视,同时也进一步熟悉了设备操作。20xx年截至目前,温州电信分公司已经参与防汛办视频会议系统保障23次,总共投入人力2838人.时。
十四、 做好重要通信保障工作
温州分公司向来注重保障党政军等重要部门及防汛办、气象局、水文站等防汛抗台一线指挥部门的通信安全,除对这些部门的通信实施双路由安全保障外,更突出了应急情况下新开保障电路的应急方案。对设计国计民生的单位的重要核心网络(金融、医疗、医保、福体彩等),对重要节点都实行了双路由保护,电路备份。温州分公司还总结历年来台风保障的成功经验,对台风时保障市政府防汛抗台指挥系统,包括全球眼、会议通、市府防汛办的电视电话会议系统等各平台都进行了测试和演练,确保市政府防汛抗台指挥网络的畅通、可靠。
6月份,温州分公司由客户支撑室带队,对重点保障单位、重要政企客户、重要大客户进行了一次走访, 8月份,温州分公司开展了奥运期间大客户电路保障工作,对重要客户电路运行情况进行每周一报。通过开展重要客户电路保障工作,既为安全度汛打好基础,也让客户感受中国电信服务理念。
十五、 防汛抗台物资的储备和抢修队伍的管理
温州电信现有应急油机车4辆,分别为:60KW (停放三分局)100KW(停放二分局)200KW(停放九分局)500KW(停放黄龙局);便携式汽油发电机5台;冲锋舟1艘及其它相关的光电缆等物资,就近保管。各县市分公司也已做好防汛抗台物资的储备,如杆路、线材等抗台主要物资的储备工作和各种油料的储备工作。目前市本级抢修队伍由网络维护部线路维护室进行管理、全地区各县(市)分公司也各自管理了1-2支抢修队伍,都能在抗台抢险时进行有效调度。